La Grande Récré Magasin de jouets

Steve a été super! Il ma aidé à choisir un cadeau pour mon neveu. Très souriant et super agréable Je recommande🫶🏽

Large choix

Nous avons acheté un produit à 70€ arrivé à la maison nous avons constaté qu’une autre enseigne proposait le même produit 50% moins cher. On décide de rendre le produit, aucun remboursement possible. Faites très attention avant d’acheter chez eux, comparez bien les prix au risque de vous faire arnaquer.

Je recommande fortement !! Personne en caisse super sympa et très professionnel. Je suis venu faire un échange suite à un cadeau qu’on a fait à mes jumelles, mais un des tickets a été égaré. Suite à ça la caissière a fait son possible pour retrouver le ticket égaré dans le logiciel et j’ai pu obtenir un avoir. Je reviendrai avec mon mari pour choisir ce qui me faut pour mes filles Un grand merci à vous et pour votre accueil :)

Beaucoup de choix je recommande

Merci à Beka et Mohammed pour leur disponibilité.

Signalétique à revoir

Un grand merci à Billal je lui ai fait emballer 9 cadeaux un dimanche heures de pointe, peu importe son salaire il n'est pas assr payer pour ça !

Les filles sont au top!!

Pas sérieux

Ma fille a jeté son d’évolué sur un éléphant bleu (jeux de fabrication) jouet affiché à 19.99€ avec comme intitulé « éléphant bleu »Je décide de le prendre et passer en caisse. Arriver en caisse le jouet passe à quasi 40€, je prends la peine d’aller chercher l’étiquette en rayon et sous prétexte que ça doit sûrement être les gens dans le magasin qui « change les étiquettes » on me refuse le prix des 20€ (je précise qu’il y avait d’autres jouets a cet emplacement attention on ne parle pas d’un article déposé au hasard ou autre) j’explique gentiment à la caissière que c’est à eux de ranger leur stock et faire attention aux étiquettes cette dernière me dit que c’est sa responsable « Marie » qui risquerai encore de l’embrouiller car elle a déjà donné cet article au prix de 20€ à une cliente et ça lui a causé des ennuis. Pourriez vous expliquer à vos staff qu’ils sont obligés de pratiquer les prix affichés et non ceux qu’ils souhaitent. Extrêmement déçu et en plus aucun geste, même pas une excuse. Je suis resorti j’étais désolée pour ma fille. On commandera ou on ira voir ailleurs ça sera pas plus mal !

Très bien rangé, les prix sont très chère

Super acceuil il y a un jeune vendeur qui je crois se prénomme billal , il nous a très bien conseillé c conseillé

Hilal super gentil et accueillante , elle emballe très bien les cadeaux Merci

Très bon accueil et conseil de la part de Yassine qui m'a de plus encaissé et fait de magnifiques paquets cadeaux.

Grand choix de cadeaux

Accueil plus que douteux ! devant la durée d’emballage d’un paquet cadeau j’ai suggéré de le faire moi même et je me suis vue rembarrée très durement ! avec menace de m’envoyer des gars de Villeneue le tout devant des enfants ! j’attends des excuses !

Responsable de boutique incompétente, 15 mn d’attente avec 4 appels par la caisse pour qu’elle vienne et mme reste dans les rayons, j’ai du aller la débusqué !! Je lui fais part de mon mécontentement mais elle s’en fou et ne réponds même pas , le client n’existe pas !! Heureusement les caissières très sympathique ont bien voulu prendre le jouet inaccessible pour le client trop haut . Merci les filles Dommage pour les clients

La responsable nous a très bien renseigné. On cherchait un avion téléguidé sans fil. Accueillante, disponible et réactive du début jusqu'à l'achat du jouet. Je recommande ce magasin qui propose énormément de choix.

Moyen

Une des employées, Ilal me semble t-il m’a renseigné. Super accueil, très professionnelle, très souriante et très efficace. Rarement eu une vendeuse d’une telle qualité et je la recommande fortement. C’est vraiment très agréable de pouvoir être reçu de la sorte, je pense clairement que c’est une bonne personne. 🔥

Personnel peu aimable..on les dérange..

Magasin bien rangé. Vendeurs au top.

Accueil chaleureux et les prix sont très bien 👍 personnels au top

La responsable veut que je remette le jouet bien bien aligné à sa place. Elle me reproche d'avoir seulement remis le jouet à sa place. Je ne savais pas que je travaillais dans les rayon du magasin.

J’ai acheté hier un lego à mon fils , arrivé à la maison il manquait des pièces du coup j’appelle le magasin et je tombe sur une personne qui me dit s’unît n’y a pas de soucis et que je peux venir l’échanger , je me déplace au magasin ce jour et là on me dit que l’échange est impossible alors je demande donc un remboursement et là on me rétorque qu’il n’y a pas de remboursement, une responsable de magasin qui ne veut vraiment pas travailler et impolie. Aucun service client je comprends mieux maintenant pourquoi cette enseigne ferme ses magasins vu l’incompétence et la malhonnêteté de ses responsables de boutiques

Très petit magasin pour une si grande enseigne. Dommage

Impossible de trouver un scrabble

Beau magasin de jouets. Malheureusement je n'ai pas trouvé mon bonheur.

Stock internet ne corresponds pas au stock boutique. Quand on fait la réflexion au responsable en boutique ce serait à cause des nombreux voleurs... Accusations faciles quand on ne gère pas son inventaire!

Petite surface ce qui rend le choix restreint. Le plus : Personnel accueillant et souriant.

Très bien

Êtres bien

Bon endroit pour acheter des jouets et articles bébés, le personnel est super gentil. Le choix n'est pas très large pour les moins de 6 mois

Zhera et Ouafa ont été très attentionné avec moi, elles ont été à l’écoute et m’ont très bien conseillé pour l’achat de jouets pour ma fille Si je pouvais leur donner 6 étoiles je l’aurais fais, vous méritez même une augmentation lol Merci à vous

J'ai trouvé mon bonheur !

Beaucoup de choix de jouets ,livres feutres ..... l'univers des enfants

Personnels très sympathique et à l écoute

Personnel super. Après une longue recherche vue que j'avais perdu mon ticket de caisse il mon retrouvé grâce à ma carte fidélité. J'ai eu un avoir que j'ai dépensé aussitôt.

On trouve pas tout ce qu'en veux dommage car il est bien situé.

Très fouilli

Joli magasin, bien organisé mais... trop petit donc pas assez de choix c'est bien dommage dans une telle superficie de centre commercial.

Propre

Trop de choix Très bien

Petit magasin,mais il y a l'essentiel,ils emballent même les cadeaux, c'est sympa quand on sait qu'ailleurs il n'y a plus ce service.

La grande récré situé au niveau 1 côté carrefour du centre commercial. Le magasin est grand, il y a beaucoup de références de jouets. 2 vendeuses sont présentes.

Équipe agréable et efficace

Ne changé rien vendeuses très agréable , je suis repassée ce matin pour un problème, on m'a super bien expliqué

Bonjour je voudrais simplement partager avec vous mon passage dans cette grande enseigne française de jouets et jeux pour enfants de tous âges. J'ai beaucoup apprécié ce magasin de proximité ou les choix et sont pas chers et des produits de qualité sont bien agencés et les vendeurs sont polis et très professionnels. Je vous recommande chaudement ce lieu.

J’ai acheté ce jour 3 jouets pour un montant total de 70,00 euros. Un vendeur m’a très bien conseillé et arrivé en caisse j’ai payé et demandé comme proposé par le magasin de m’emballer les jouets. Le monsieur qui m’a encaissé à bien évidement accepté de le faire mais avec un résultat catastrophique. Si vous ne voulez pas que les emballages cadeaux de vos enfants ressembles à des sacs poubelles n’allez pas le voir. J’ai pourtant demandé de mieux le faire à deux reprises. Une formation s’impose pour ce monsieur. Si on vient acheter chez vous c’est aussi pour avec un service d’emballage cadeau agréable et esthétique. Je suis très déçu et ne reviendrais plus chez vous. Cordialement, M Pakirathan SULAKSHAN

Magnifique !

Équipe au top. Tres bon conseiller 👍🏽

J'ai acheté un jouet pour mon fils les piles était plate même après avoir changer les piles le jouet ne fonctionne pas. Les prix affichés parfois ne correspond pas au prix vendu je ne suis pas trop fan de ce magasin.

Je me suis rendu aujourd'hui dans ce magasin et franchement quel déception .. personne en caisse pour l encaissement..quand un employé a bien voulu venir nous encaissé ..j'ai demandé un emballage cadeau on m'a emballé mon paquet avec une vitesse grand V bâclé de chez bâclé c est vraiment désagréable d être reçu de cette manière.on repart du magasin avec amertume... dommage !!!

Vendeur au top !

Trop cher

Très pratique pour acheter un jouet jeux déguisement voir plus

Le monde des enfants

Pas le genre de lieu que j'affectionne mais la jeune fille qui y travaillait connaissait bien son travail et à très bien su nous renseigner.

Désagréablement surprise par le comportement d’une des employés en magasin. J’avais appelé le jeudi pour demander s’il était possible d’avoir une donation de jouets pour une kermesse et la personne en ligne m’a confirmé qu’elle pouvait me remettre des petites peluches. Je l’informe que je passerai le samedi en fin de matinée. Je me rends donc sur place le samedi vers 11h20 et là changement de discours, j’explique à la personne en caisse l’objet de ma venue et elle me dit : « ah non nous n’avons pas de donation client en ce moment » Surprise, je l’informe que j’avais appelé le jeudi et qu’on m’avait dit que je pouvais passer. Elle ne cherche même pas à se renseigner éventuellement auprès de ses collègues s’ils avaient une info. Elle insiste en disant qu’ils n’ont rien. Dommage et décevant comme attitude… Il n’y a pas mort d’hommes en soi, c’est certainement à la tête du client… au téléphone et de visu il y a parfois un monde …

Très bonne accueil.

Prix trop cher. Mais bonne idée qu'on puisse essayer quelques jouets.

Trop bien d avoir ce magasins de jouets à proximité , la caissière était super sympa

Bel accueil ! Merci au vendeur Mika pour sa sympathie, il m’a très bien orienté vers ce que je cherchais. Cependant un autre vendeur c’est permis de le rabaisser face aux clients lors de l’emballage, en lui reprochant de très mal emballer les cadeaux et que, je site : « ici tout ce joue sur l’emballage cadeau, si tu ne sais pas le faire c’est aller-retour » c’est scandaleux de traiter un collègue comme ça. Attention à l’esprit d’équipe. J’ai préféré le professionnalisme de Mika avec des emballages pas parfait, plutôt qu’un papier cadeau nickel de la part d’un vendeur désagréable et méprisant… revoyez vos priorités jeune homme.

Il y a un peu de choix mais beaucoup trop cher comparé aux concurrents.

Rayons vides malheureusement, responsable un peu agacé par le monde sur un samedi...

Mon fils trouve toujours un jouet et la qualité de l'accueil est excellente

Très bon personnes

Quand on dit sur le site de l'enseigne qu'un produit est disponible en magasin, on s'assure que c'est bien le cas. Surtout quand les employés remontent que ce produit est en rupture depuis plusieurs jours. Quand une personne de la direction s'engage à vous rappeler pour vous tenir informé de l'évolution de votre commande et ne tient pas parole, c'est vraiment prendre des gens pour des.... Je n'ai rien à redire sur le personnel qui fait de son mieux. Par contre il y a 2 points à corriger avant que cela ne se transforme en grand bazar.

Bon magasin. Les employés sont sympa. J'ai eu une mésaventure avec un jouet que j'avais commandé et qui avait disparu mais l'employé du magasin à résolu mon problème. Les jouets reste quand même chère mais il y a parfois des promo intéressantes.

Bonsoir, je suis à ce jour aller au magasin la grande récré du QWARTZ à Villeneuve la garenne. J’ai pu constaté le mauvais accueil de la responsable qui m’a mis à la porte alors que je rechercher un jouet pour ma nièce. Celle ci m’a éjecter du magasin et je me suis senti réellement agresser. Cependant malgré les comportement audieux de la responsable, une jeune vendeuse du nom de « AURELIE » c’est montrée très courtoise et disponible à mes demande. Qu’elle a par d’ailleurs conquis. Les postes devraient être échanger. Magasin à fuir ne réclamer pas la responsable sous peine d’être agresser verbalement.

Pas mal du tout des promotions inattendus parfait

Accueil au top Vendeurs courtois Mention spéciale à la Directrice de Magasin qui en plus de ses missions quotidiennes emballe vos jouets dans du papier cadeau

Rien contre l équipe qui est dévouée mais contre une enseigne qui vous pousse au clic and collect et n a même pas la.delicatesse de vous prévenir par mail que votre commande est annulée Dommage quand on a d aussi bon collaborateurs

Grand choix et disponibilité du personnel pour aider à trouver les articles désires. Un grand merci à l équipe présente ce matin pour leur gentillesse.

Du choix, des prix, du personnel sympathique

Bonne enseigne pour faire plaisir aux enfants digne de ce nom

Bon accueil, bon conseil. Magasin bien rangé. Merci beaucoup

Large choix de jouets et personnel à l'écoute des clients 👍

Très bien pour les grands enfants que nous sommes

Très bien, à part que les stocks magasins ne sont pas à jour sur internet et je me suis déplacé pour rien

Bonne articles...prix a revoir!

Super enseigne pour enfants

Super

Trop top

Vendeurs incompétents et non professionnels. Sous prétexte que ma femme est voilée il ose dire que sur la facture il est écrit clairement dans la langue de moliere que le produit doit être intact et que la facture peut être traduite si besoin... Une honte nous maîtrisons parfaitement cette langue... Mais bon la bêtise des gens n'a pas de frontières...nous désirions uniquement un échange et avons été traités comme des malpropres... Nous ne reviendrons jamais dans ce magasin...

Bien

mes petits cousins étaient ravis, personnellement j'ai trouvé le magasin très bien rangé et le personnel très bien

Commande sur internet pour jeux à la période de Noël. Livraison au magasin de Villeneuve. 3 semaines après pas de livraison. Remboursement sans dédommagement.

pas enorme leur choix..ex: les puzzle

Les caissière sont très actifs et aimable

Pas mal

Magasin propre et personnel très professionnel je recommande vivement.

Beaucoup de choix de jouets

Acceuil très médiocre, refuse de rembourser. Une dame Wafa très désagréable, me parle en criant et elle m'a même poussé la main au moment de faire mon code carte bleu. Je déconseille, Carrefour juste a côté meme produit, bien moin chère et plus agréable.

Sa va beaucoup de choix

J'adore le magasin. Mais il est pas très grand. Les prix sont tout de même assez élevés.

Très bonne accueil et bon conseil

Super personnel accueillants

Très bons conseils et disponibilité des vendeurs Beaucoup de choix

Pas mal de promo et de variété. J'aime bien

Bien

Petit magasin, pas beaucoup de choix. Plus cher que d'autres enseignes de jouets...

Magasin bien organisé. Tous les jouets sont présent. Un vrai bonheur pour les enfants. Le personnel est chaleureux et sympa et toujours de bon conseil.

Magasin pas très grand, beaucoup pour les grand ou les touts petits, entre les deux casi rien mais personnel très agréable.

Il a plein de jouet trop cool, quand on passe à la caisse on nous propose de mettre un papier cadeau qui est gratuit pour l'offrir à un anniversaire etc

Bien!

Choix varié pour les jouets, hôtesse de caisse très sympa. Par contre pris assez élevé.

Personnel sympathique, manque pas mal d articles malheureusement mais normal magasin pas immense non plus

Jouet

Un peu cher.il y a de la concurrence maintenant car on peut retrouver les mêmes produits ailleurs (internet ou concurrent) et bien moins cher. Il faut s actualiser au monde actuel et arrêter de croire qu'il y a du monopole par la notoriété. Les clients ne se font plus avoir aujourd'hui

Bien situé et accueillant

Beaucoup d amélioration. Bon accueil.

Magasin de jouets grands choix de jouets personnel sympa .

Sympa

Pas de jeu de UNO

Trop chère pour des jouets de basse pour les même produits le super marchés en fasse les proposé 30% - Chères

Vendeur trop occupé pas le temps pour les clients

Pour flatter ses petits vous êtes au bon endroit

Beaucoup de choix un peu cher

Atelier coloriage ça occupé pendant que maman fait les courses

Rien à dire. Bonne acceuil et lieux propre. Plein de choix et en cas de besoin toujours quelqu un de présent

Inutile de perdre votre temps....il y a très peu de références. jouets basiques absents des rayons : tapis d'éveil, tricycle

Magasin calme ya vraiment le choix

C est vrai l'univers des enfants

Pour ma part j’y ai trouvé ce que je voulais, donc tout est ok pour moi. J’ai demandé un renseignement et il m’a été donné avec le sourire. Pour le reste ça à l’air de rester basique donc très généraliste et pour les puristes peut être un peu restrictif. Bravo pour les statues de Spiderman et Captain America👌

Disponible et a l écouté

Correct, ni plus ni moins

Un magasin de jouets où l'on est toujours très bien accueilli et conseillé. On ne trouve pas toujours ce que l'on cherche (peu de maquettes par exemple car peu de demande très probablement). Avec les enfants, nous apprécions les jeux en démonstration qui changent régulièrement.

Lieu sympa ,grand on ne se piétine pas les uns les autres ,on n' y trouve son bonheur là dedans .personnels serviables

Bonne ambiance

Arnaque. Sur internet le jouet est disponible et une fois sur place, rupture de stock.

Beau magasin, bien rempli, royaume des enfants

Magasin bien .

Accueillant !!

Les jouets sont plus cher que les super marché. Sinon à part ça il y'a plus de choix

Très bien ya le choix

Très accueillant, bons conseils et possibilité de commander si jouet pas en stock.

No comment. Magasin de jouets, sans plus...

J ADORE

Franchement pas de choix, décevant

Magasin super pour offrir des cadeaux . Les prix sont corrects et il y a beaucoup de choix .

Boutique sympa pour dépanner mais pas très fourni (en choix). Mon fils a bientôt 5 ans et je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix pour un enfant de son âge. Je préfère les boutiques de Boulogne et de Beaugrenelle, certes plus grande.

Pour gâter nos petits

Trop cher

magasin propre, bien achalandé,

Pas beaucoup de choix en hors saison

Grand magasin de jouets et de jeu

Pas bcp de choix, magasin un peu négligé, on y trouve des joeuts avec les emballages endommagées

Je suis peut-être mal tombé, mais il n'y avait plus grands choses dans les rayons ... mais le personnel est très très sympas

Tous ce qu'il faut enpeu cher.

Grand magasin de jouets de type toys and us .mais c est la grande recre vendeurs tres sympas plein d humours magasin propre et net.bien range et bien organise les jeux d eaux sont des l entree ..des grosses peluches en hauteur .tout parait optimisè Note meritee

Manque de choix personnel peu qualifié qui ne comprends rien aux questions

Je trouve qu'il y a peu de choix par rapport à d'autres magasins de la même enseigne. Pas d'espaces de jeux libre comme certains. On ne peux donc pas forcément voir les produits avant d'acheter. Mais personnel aimable et souriant !

Bien nés cher

Les enfants adorent

Pas beaucoup de choix. Bien rangé en même temps ya pas grand chose donc difficile d'être débordé

Grand large choix de jeux

Beaucoup de jeux de sociétés

un magasin vaste avec un large choix de produits et des doudous de toutes tailles.

Bon magasin personnels disponible et très accueillant avec beaucoup de choix de jouers

Grand magasin deg jouet, avec un large choix de produits disponibles.

super accueil. équipe souriante et plaisante, on sent la bonne ambiance

Large choix

Bon conseils, large choix, personnel dispo. Centre commercial neuf, RAS

Un peu glauque le dimanche

Pas assez de choix dans le rayon poupée. Autrement personnel sympa

Super Equipe tres gentille et tres tres aimable. Prix raisonnable et beaucoup de promo

Si je pouvais j'aurai mis 0 étoile. Plus chers que la concurrence, et service nul. On m'a emballé un jouet comme un colis et quand j'ai souhaité le refaire moi même on m'a refusé l'accès au papier cadeau a deux balles qui porte en plus leurs enseigne et qui leurs fait de la pub! Je n'y mettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne.

Ya pratiquement rien très vide et c'est cher. Le même jouet que j'ai acheté pour ma fille 11€ j'ai trouver les mêmes à 14€ presque la bas

Sympa

Paradis des jouets

Comme ses concurrents il bien regarder les prix. On peut y trouver quand même des jouets moins cher que toy

très bon endroit

Beaucoup de choix mais plus cher que chez d'autres enseignes de jouets

Tres bon accueil !

Des vendeuses très serviable , des pro

Accueil sympa et pas de choix de jouets

Petit mais on y trouve l'essentiel. J'adhère

Tres bon conseil

Bon accueil magasin bien rangé

Un peu cher

Personnel disponible et je suis tombé sur une bonne affaire. 1 article acheté, 1 offert.

Un peu cher mais bien fourni

Beau choix et conseils judicieux

Beaucoup de produits du site internet ne sont pas dispo dans ce magasin c'est dommage mis à par cela rien à redire

On trouve toujours ce que l'ont cherche

Trop cher

Super bonne ambiance staff agréable

J'aime bien

Pas un choix énorme, dommage...

Joués recherchés souvent en rupture

Sans plus J ai connu beaucoup mieux comme magasin de jouets...

J'ai adoré

Trop cher et les vendeur ne sont pas a la hauteur

Ouais!

Très large choix

Nulle !

Les vendeurs sont agréables . Donnent de bons conseils, ils prennent le temps de bien nous servir. Cependant il n'y a pas beaucoup de choix et c'est bien dommage!

Il faut qu'ils changent la vendeuse Wafaa , je suis passé le 15 juillet 2017 à 14h00 et je l'ai vue entrain de crier et d'insulter un client !! Et quand je lui ai dit qu'est-ce qu'il a fait il m'a crié dessus!