L'Entrepôt du Bricolage Lorgues Magasin de bricolage

Suite à un cambriolage , je demande à une hôtesse d’accueil nommée Jennifer un duplicata d un achat sur un compte professionnel . Apparemment, dans le magasin impossible de le donner un duplicata de facture, elle me dit que je dois téléphoner moi même à la comptabilité ! Perplexe, je demande le numéro de la comptabilité, mais elle me dit ne pas l avoir et que je le trouverai dans les papiers que j ai eu lors de l’ouverture du compte …. Bref , j insiste un peu, mais elle m affirme que dans le magasin , ils n ont pas le numéro de la compatibilité !!! Je trouve cela très désolant , et je pense à tous ces commerciaux qui recherchent des clients et dont le travail est saboté par des incompétents!!!

Je suis venue chercher deux récupérateur d'eau merci au Mr qui se trouvait dehors très professionnel et d'une gentillesse il en faudrait beaucoup comme lui

Le personnel de ce magasin est peu aimable. Certains produits sont difficiles à trouver car ils sont rangés dans d'autres rayons, ce n'est pas vraiment logique. Le prix reste assez haut, mais on trouve de tout. Cela reste vraiment pratique d'avoir ce magasin à Lorgues !

Je suis une cliente régulière de l'Entrepôt du Bricolage et je tiens à mettre en avant l'excellent service fourni par le vendeur Nicolas, qui est toujours génial et mérite fortement d'être recommandé. Malheureusement, mes interactions avec une certaine vendeuse, Nathalie, ont été désagréables à chaque fois. Elle m'a mal conseillée et a adopté une attitude condescendante, ce qui a considérablement affecté mon expérience. Il m'est arrivé de rentrer dans le magasin et de ne pas trouver Nicolas, ce qui m'a amené à repartir directement sur Draguignan. Je ne souhaite plus jamais être conseillée par cette personne. J'espère vivement que la direction prendra des mesures pour améliorer le service client et garantir que tous les clients soient traités avec respect et professionnalisme, ce que cette personne semble incapable de faire. De plus, il est regrettable de constater comment elle s'adresse à ses collègues, ce comportement ne devrait pas avoir lieu.

Quand la caissière Jennifer fait de l'ombre à l'enseigne... Erreur de recrutement ou bien cette personne se croit tout permis une fois en poste ? Systématiquement suffisante cette personne me refuse le retour d'un article défectueux à 15 euros, sous prétexte que mon achat a été effectué à Draguignan et qu'il me faut donc aller à 10 km de mon chantier pour effectuer l' échange ! Lui indiquant que client très régulier de la première heure, je n'ai jamais eu telle réponse, celle ci m'indique que les procédures de Draguignan, Lorgues ou Manosque diffèrent, et que c'est celle ci qu'elle applique un point c'est tout !

Assez dur de trouver un vendeur. Combien de fois j'ai demandé à des gens du magasin de m'aider et à chaque fois on me dit je sais pas faut voir avec un vendeur genre les personnes ne connaissent pas le magasin et ne peuvent pas aider aussi les clients pour les conseils je peux comprendre mais pour trouver un produit faite un minimum svp.... quand on trouve les vendeurs il faut attendre longtemps avant qu'ils soient disponible. La dernière fois ils étaient 3 pour le même client alors qu'il y avait besoin d'une seule personne et quand je réussi enfin à avoir un vendeur il me vend quelques chose qui ne va pas du tout avec ce que j'avais demandé (je m'en suis rendu compte à la maison) il était cependant sympa. Vraiment decu

Des personnes disponibles et des explications pratiques.

1er visite dans ce magasin. Accueil top. Bon conseils (pour des bricoleurs amateurs ;)) et grand choix. Ex : dans les marteaux 'masse', choix entre 3 modèles = 1er prix , intermédiaire ou pro. Gestion et ordre dans le magasin: exemplaire. Je recommande.

Mon mari et moi-même remercions tout particulièrement, Nicolas et Prunelle pour leur excellent accueil, leurs conseils, un professionnalisme rare, des salariés comme il en existe peu, à chaque visite, nous ne sommes jamais déçu, c'est avec plaisir que nous reviendrons, MERCI 😊

Une équipe souriante disponible et professionnelle. Leur conseil nous a vraiment aiguillé dans notre recherche. Le magasin est attractif

Très bien le magasin de bricolage pour Lorgues avec des prix abordables.

Cher

Complètement déçu, cela fait plusieurs fois que je suis mal conseillé hier j’y suis allé pour des écrous. J’avais ramené le modèle qu’il me fallait. On m’a donné le mauvais donc je rentre chez moi je m’aperçois que je n’ai pas la bonne taille. J’y retourne pour qu’on me donne la bonne taille contre les autres et on me dit qu’on ne peut pas me les changer car je n’ai pas de ticket de caisse or quand je suis passé en caisse quelques heures plutôt, on m’a demandé si je voulais le ticket , j’ai dit non car je pensais que c’était la bonne taille, et que pour quatre écrous je n’aurai pas à les faire changer. Malgré cela on a pas voulu me reprendre les anciens et si je veux la bonne taille, il faut que je repaye … pffff

Rien à dire de spécial...

Accueilli par Jean Marie à la découpe, je tenais à préciser son professionnalisme et sa rigueur dans les réponses apportées à ma demande. Il y a de vraies disparités entre les équipes des différents magasins : l'expérience, la veille, avec celui de Draguignan ayant été particulièrement désagréable. Merci Jean Marie ! Alexandre

Mention spéciale pour Jean Marie excellent vendeur toujours au top pour renseigner les clients...je reviens avec plaisir car il trouve tjrs la solution ! Je recommande ce magasin.

Très bon accueil

Un très bon accueil . Jean-marie nous a très bien conseillé avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Un grand merci

Super magasin de bricolage, les vendeurs sont à l'écoute du client un bon point particulier pour les vendeurs Jean Marie et Renaud, excellents conseillers, très expérimentés et professionnels.

Super magasin de bricolage avec de bons professionelles a l'ecoute et servicials,en special le directeur,un grand merci pour nous avoir aider et supporteravec toutes nos multiples questions des bricoleurs du lundi apres midi. ;)

Jolie petite quincaillerie qui propose la plupart des produits dont vous avez besoin. Bien trié, beaucoup de choix. La plupart des choses sont logiquement plus chères, mais il y a toujours de belles et bonnes offres ici aussi. L'avantage ici : vous pouvez presque tout acheter à l'unité, de la rondelle à la vis.

Nous trouvons pratiquement toujours notre bonheur. Les vendeurs sont à l'écoute. Je recommande👍ce magasin.

Tous le personnel est au top. Merci à Jean-Marie et Renaud, super conseillers.

Très bon accueil

Très bien

Bien

Rien de spécial bien

Vendeur très compétent, surtout jean-M 👍

Il y a très peu de choix moi qui étais venu pour trouver un meuble de salle de bain seulement 2 modèles

Accueil tres sympa. Rapport qualité prix semble très correct

Magasin de bricolage avec pas mal de choix et des prix raisonnables.

Très bons conseils👍 employés très sympa

Bon accueil équipe sympas. Facile à trouver.

Peu de choix, pas grand chose en stock, seulement en dépannage

Prix raisonnables et prête un camion pour pas cher. Très pratique

Meilleur magasin de bricolage à Lorgues. Personnel sympathique!

Un magasin de bricolage où l on trouve un peu de tout.

Un peu cher bien rangé

Offre limitée. Les produits disponibles sont bons.

Service rapide et de qualité

Magasin avec un personnel sympathique et de bons conseils. Cependant, en ce moment de nombreux articles ou matériaux sont absents. Espérons que tout revienne rapidement à la normale.

Excellent accueil. Échange sans difficulté.

A déconseiller fortement

Bon choix de produits à tarifs interressants

Très bon accueil, beaucoup de choix disponibilité des vendeurs

Assez bon éventail de produits proposés, mais peu de choix pour chaque produit. La taille du magasin ne le permettrait pas. (Moyenne surface). Peinture pas très bonne.

Accueil, produits ,prix Tout est bon Bravo

Le conseil n est pas au niveau d un magasin de bricolage on n'a l impression de déranger les vendeurs qui par ailleurs ne vont pas attraper un infarctus doucement le matin pas trop vite l après midi.

Magasin bien fourni et personnel agréable et de bons conseils.

Personnel sympathique et prix abordable.

Magasin bien agencé

Le produit que je voulais est indisponible le casier est vide ?

Pratique et on y trouve presque tout

Actuellement en formation hôte de caisse je peut vous confirmer toute l'équipe est disponible, professionnelle et vous réserve un accueil chaleureux. Pour l'entrepôt du bricolage de lorgues un grand merci.

Vaste quincaillerie. Personnel sympathique et serviable.

Très professionnel, matériels de qualité et toujours une réponse à nos questions

Satisfait des salariés competent

Personnel très disponible

Très disponibles et très pros! Très bon conseil !!!

Mécontent à plusieurs reprises du non professionnalisme de certains vendeurs à l'intérieur du magasin... C'est à se demander s'ils ont envie de travailler... Aucune polyvalence, renseignements médiocre voire inappropriés, on se débarrasse vite fait du client.

Mauvaise gestion du stock

Moins bien achalandé que celui de Draguignan

Dépanne bien, mais dans l'ensemble c'est relativement cher. En cette période de Covid, beaucoup de rayon sont vides... C'est frustrant !

Tres bien le personel tres sympa on trouve tout ce on a besoin

Le personnel est sympathique et cherche des solutions à nos problèmes. Lorsqu'on ne trouve pas un article nous trouvons toujours de l'aide soit pour trouver sa place soit pour trouver une solution de remplacement. Le personnel en caisse est également sympathique et correct.

Très bien bon conseiller.

Bon stock. Pas cher et de bonne qualité

Bon accueil bon produit

Magasin très propre où l'on trouve de tout pour le bricolage, la deco ...

Point de dépannage. Evite de rouler á Puget

Super magasin

A part que le portail ne s ouvre qu a 8 h moins deux. C est bien de vendre des poêles à granulés mais pas tout le nécessaire pour l installation mais partout pareil Rien à redire. Employés aimable et renseignent bien.

Il y a tout ce qu'il faut. Je recommande

Bons conseillés

Personele sympa

Une équipe toujours au top et à disposition, on trouve souvent ce dont on a besoin ici

Bluffé par la présence de certains articles que l'on ne trouve pas sur la côte... Personnel à l'écoute. Les places de parking sont à l'ombre le matin en période de fortes chaleurs c'est un plus enviable à la concurence.

Convivialité conseil et professionnalisme au top super

Magasin au top

Entrepot bien achalandé les vendeurs et vendeuses à l écoute et sympas

Beaucoup de produits à petit prix Les vendeurs connaissent leur rayon

Pour les bricoleurs confirmés et débutants il y a ce qu'il faut

J adore ce magasin les prix sont correct et ont trouve tout ce que l'on cherche le personnel et de très bon conseil

Pas facile de trouver ce que l'on veut....En plus avec le sens de circulation à respecter....J'ai fait ma marche de la journée....Sinon, bon accueil sympathique.

Ça fait 2 fois que je m'y rend pour de la peinture et ça fait 2 fois qu'il n'y a pas ce que je veux. Pourtant c'est standard la couleur blanche acrylique ! Bref, on vous répond sans même vous adresser un regard que c'est pas le jour pour peindre...ça ça me regarde. Accueil des conseillers très froid. A fuir !

Très pratique sur Lorgues, on trouve presque tout

Très bon accueil personnel très compétant

Celui de Lorgues dans le Var et son confrère de Draguignan sont vraiment top

Bonjour, la personne qui s'occupe du service après-vente est absolument incompétente. A priori plus occupé à montrer des vidéos sur sont portable à un ami que de s'occuper du client. Cette personne est vraiment néfaste pour l'image du magasin. Je regrette de ne pas avoir pu parler à un responsable....

Personnel super, gentil et serviable

Très pratique pour les bricoleurs et les professionnels , nous trouvons pratiquement nôtre bonheur 😉🤔. Bonne ambiance générale, personnel professionnel.

Malheureusement nous n'avons pas tout

RAS c'est du bricolage 😀

Excellent accueil .personnel très sympathique et aimable.

Dommage belle surface mais aucun dynamique accueil musique. .ras ...enfin ..humour si vous voulez des conseils humour ! !Quoique. .Je facturerais...Non mais !!!!!!

Accueillant beaucoup de choix personnel sympathique et compétent.

Bonne gamme, bien tenu.,, Continuez

antipatique peur de déranger .peur de demander un renseignements.

Grand choix et prix correcte

Sans commentaire

pratique

Parfait garder cet esprit

Toujours aimables et de bons conseils

Personnel très serviable

Très bien et souvent moins chère que d Autres enseignes

Très bien situé pratique pour bricoler

Personnel qui conseille bien

J'ai acheté une pompe à piscine fin mars 2019, juin elle était hors service, nous sommes en juillet 2019, toujours pas de pompe à piscine, question SAV C'EST UNE HORREUR, je n'achète plus rien chez eux.

Lorgues 83

Bon commerce. Pas mal d produits à un prix intéressant.

Bon établissement, mais parfois pas de stock, donc obligé d'aller ailleurs.

Un haut

Bon magasin de bricolage et de proximité, personnels agréables et professionnels

Impeccable on trouve tout ce quil faut

Lorgues

Dentaire

Il y a beaucoup de matériaux de construction ici. Le personnel n'est pas des plus sympathique.

Personnel à l'écoute et serviable et bon rapport qualité/prix. Je recommande

Très bon personnel renseigne très bien sur la qualité des produits

Haut

Bon endroit pour bricolage. Parking et vendeurs sympas

Commerce bien achalandé en matière de bricolage, outillage à prix raisonnable.

Beaucoup de choix et personnel sympa

Très bon pour les conseils

Super

L entrepôt du bricolage lorgue le personnel rigole entre eux mai ne prend pas le temps de s'occuper des client quand on leur demande il vous dise on Et débordé cherché l erreur

Très bien situer

Large choix pour le bricolage.

Du choix malgré l éloignement et personnel sympathique

Super !

tout ce qu il faut pour bricoler.. des vendeurs à votre écoute

Accueil chaleureux et pro. Le personnel est vraiment à votre écoute

Beaucoup qualité isolation et l'autre produits.

Très bon accueil , très bien renseignés , je recommande

Tres bien personelle dispo pro et gentille

Je suis très satisfait de l'entrepôtet du service

Les conseillers de vente sont agréables , les produits à peine plus cher que dans les grandes enseignes discount

Bon accueil et professionnalisme

La caissière du rayon matériel qui est à l'extérieur est extrêmement ac brillante et sympathique......dans le magasin les vendeurs sont également sympathiques et disponibles

De bons conseils assurés par le personnel !!

Top au top

Manque de matériels, le fait qu'on ne puisse pas accéder aux matériaux d'aménagement extérieur n'incite pas à l'achat.

Très bon accueil et conseils de pro

Un équipe professionnelle et attentive pour vous conseiller. Beaucoup de choix et souvent des promos. J'y ai trouvé mon barbarie à un prix plus intéressant que sur internet.

Magasin correcte

Très bon magasin petit mais pas cher et les conseillers sont très amiable

Magasin bien organisé et personnel très sympa ils sont toujours là pour vous conseiller

De bons renseignements.

J'étais très bien conseillé.

Super accueil 😉

Bon magasin

Bricolage à le bon prix !

J'adore l'EDB de Lorgues ! Toujours bien reçue et conseillée, je recommande !!! L'équipe est Top à l'exemple d'Amel et l'hôtesse Alice est une perle !!!

Ce n'est pas celui de Draguignan au niveau du choix, mais il est bien utile tout de même.