La Grande Récré Magasin de jouets

J’ai acheté un premier camion de pompier avec le connecteur du volant cassé. Suite à appel, le responsable nous a changé le camion de pompier. Après vérification, et malgré qu’il avait un doute que cela soit d’usine le dépôt (ce que je comprends. Il y a sûrement des clients qui font croire le contraire. Bien que ça fut le cas ici.). Je le remercie. Magasin agréable et sympa avec une équipe courtois. C’est mon neveu qui est content de son cadeau. Ce n’est pas mon premier et dernier achat dans ce magasin.

Je conseil à personne zéro le personnel aucune sociabilité surtout vous court après pour voir si le doudou de votre fille et bien le siens et le sente en plus !!!! De plus ils en on même pas des comme sa dans leur magasins !!!! Honteux vraiment honteux jamais vu sa de ma vie !!!!!!!! Surtout que c'est son doudou depuis plus de 4 ans maintenant elle sort avec h24 ! La honte

Responsable désagréable, Il prend les gens de haut Il se trompe dans les prix et vous accuse Prenez en photo les prix affichés, ça vous évitera certains soucis

À chaque période de solde je suis déçue. Très peu de jouets soldés et avec de petites remises. Sinon magasin toujours bien rangé et personnel sympatique. Ma note basse ne concerne que les soldes

Super le choix

Bel accueil.

Personnel formidable et très courtois

C'est un magasin de jouets agréable, bien agencé et toujours bien rangé, le personnel est souriant et peut conseiller pour les cadeaux ou tout autre choses. Pour sa taille son catalogue est très honorable.

Bel échantillonnage de jouets

Un bel espace jouets pour tous les clients des environs de Strasbourg

Équipe super sympa

Grand choix et personnel attentifs et de bon conseil.

Personnel très sympathique mais par contre le responsable du magasin a de grosses difficultés en matières de mathématiques, il ne sait même pas calculé pour pouvoir me rembourser mon avoir. Plus jamais la grande récré et en plus les prix sont plus chères que Leclerc ou Auchan…. Je comprends pourquoi le magasin est tout le temps vide ! J’espère sincèrement que ce n’est pas ce responsable qui fait les comptes le soir car aïe aïe aïe les erreurs !!!

Accueil super et conseil au top

Magasin, où il y a du choix. L'équipe est sympa et très à l'écoute du client.

Top et propre

Rien à dire. Mes p'tits enfants trouvent toujours quelque chose 😉

Haut

Très beau magasin pour petit et grand Les prix des jouets se sont envolés comme partout

Beau magasin de jouets.

Super magasin

Magasin assez grand avec un service irréprochable.

Achat fait aujourd’hui et demande de remboursement dans l’heure suivante mais refusée (produit encore dans l’emballage cadeau). Produit trouvé 40% moins cher dans la foulée. Magnifique politique commerciale, à fuir…

Magasin bien achalandé j'ai trouvé mon bonheur Le caissier très sympathique ma proposé la carte fidélité et m'a fait de jolis paquets cadeaux pour Noël il a pris le temps de faire un bel emballage pour des objets pas faciles

Beau..

Beau magasin on trouve toujours une bricole à acheter pour la petite fille 😁

Pas grand chose à dire. Sauf que souvent il n'y a pas certains jouets pourtant dans l'air du temps !

Beaucoup de choix. Mais je cherchais une marque de camion en particulier pour mon garçon et je n'ai pas trouvé. J'aurais apprécié un coup de main d'un vendeur. Surtout qu'il n'y avait pas de monde.

Très jolie magasin mais chère

Magasin de jouets sympathique avec les petits enfants

Toujours bien accueilli le personnel y est super sympathique surtout la dame pleins de tatouage j adore son dynamisme et son professionnalisme. Le magasin est très grands les allés sont ranger par catégories très pratiques je trouve. Le lieu est très propre. Ballon pour les loulous et petite table à dessiner à disposition. J adore ce magasin.

Grand choix, magasin bien organisé et rangé :c'est agréable :) Personnel sympathique

personnel de bon conseil, extrêmement gentil et serviable.

Enseigne plus cher qu'ailleurs

Acceuil chaleureux

En plus de vendre 50% plus cher qu'ailleurs, les avoirs ne sont même pas remboursés en bons d'achats, ils sont justes perdus. A fuir.

Le personnel est serviable, mais je trouve qu'il n'y a pas trop de choix et certains jouets sont plus chers qu'ailleurs...

très déçue. achat effectué simultanément avec mon mari, lui chez la grande récré, moi à Auchan. 49,95€ à la grande récré, 28.93€ à Auchan, aberrant la différence !!!! leur politique en magasin : un avoir ! alors que le produit a été ramené 30 minutes plus tard, encore dans son emballage cadeau !!!! Mais si article commandé sur leur site, remboursement sans problème ! Ils contribuent eux-même à la mort de leurs commerces de proximité !!! une HONTE !! Enseigne à FUIR car tous leurs produits sont bien plus cher qu'ailleurs et pas besoin d'aller sur le net !

Rien à dire sur le personnel de ce magasin, Cependant achat d'un camping car Barbie pour ma Fille a 105€, vendu 77€ à Leclerc , Je prends en photo et envoie au service reclamation la grande Récré . Je joue le jeu d'acheter en magasin, proche de chez moi, j'accepte de payer un peu plus que dans un grand magasin mais 40€???? Le service réclamation ne fera rien , ne comprend rien, ne sert à rien. Désormais je ne mettrais plus les pieds là bas, alors que j'y suis client depuis des années, Je comprends un peu mieux les gens qui achètent sur le net...... Belle leçon de commerce de leur part en tout cas Bonne chance à vous

Magasin propre et très soigné. Je recommande vivement

Les voitures télécommandées qui ne fonctionnent pas pour Noël c’est pas terrible. A ce prix là franchement !!!Autant offrir des tournevis et fer à souder

Très à l'écoute.

Très beau magasin. Personnel sympa et disponible

Bravo ! Beaucoup de choix ! Et un personnel à l écoute

Toujours bien accueilli et conseiller. Personnelles très agréable.

Beaucoup de choix malheureusement made in china !!!!

Une honte!! Je suis venue vendredi 08 octobre acheter une tête à coiffer à 56€. Je repasse aujourd'hui mardi 12 octobre et la même tête à coiffer est à 47€!! J'interpelle un vendeur qui me dit c'est normal madame c'est maintenant les prix catalogue de Noël !!! Et rajoute si vous avez une réclamation envoyer un mail . Ahhhh un mail c'est tellement facile!!! Ma fille est née le 10 octobre la prochaine fois je lui dis écoute ma fille attend 2 jours car c'est les prix catalogue de Noël ?!!!! Il est où l'humain là dedans!!! Vous vous engraisser sur le portefeuille des gens. Vous devriez avoir honte!!!

Grand magasin avec des jouets par milliers 😀, mais vraiment cher..... en comparaison : le camping-car barbie 125€ alors que je l'ai trouvé 75€ sur Amazon en prime. Il y a de l'abus vraiment 50€ de différence. Peut-être qu'il y aurait + de clients si les prix étaient acceptables. Deux étoiles pour l'amabilité du personnel.

Très bien

Je cherche les cadeaux pour mes petits enfants personnels disponibles

Magasin bien rangé, pas de bonjour du personnel, on vous ignore, prix plus cher qu'ailleurs

Large choix de jouets mais peu de jeux de société... 😔😏😐

Grand magasin.... mais pas eu le bonheur de trouver l'article recherché (niveau puzzle, c'est pauvre)

Bon accueil, beaucoup de choix magasin fidèle à l'enseigne. Les prix reste élever malheureusement

Bonne présentation dans les rayons. Jeux / cadeaux très ludiques.

Bon accueil et de bons conseils. Personnel disponible en cas de besoin.

Très sympa

Personnel et magasin au top.merci.

Très bien achalandé.....les employé(e)s sont agréables et de très très bons conseils Adresse incontournable si on cherche des jouets Qu'ils soient ludiques ou éducatifs.

Propre clair vendeurs super gentil et serviable

👍👍👍

Un magasin de jouets, avec du personnel sympathique et agréable.

Très grand magasin avec beaucoup de choix

Large choix et venteuses accueillantes.

Dommage que il n y ai pas un rayon avec des Jeux pour adultes

Très bon accueil à chaque fois.

Magasin très aéré, beaucoup de choix et équipe disponible.

Choix de jouet mais malheureusement je n'ai pas pu trouver ce que je recherchais

Large choix de jouets, mais ça reste assez onéreux

Mauvais accueil, vendeuse non disposée a vous renseigner. Difficile d avoir des idees ou conseils. Vendeuse vous remballe agressivement... partie sans rien acheté

Bien comme magasin 👍 Les vendeuses sont sympas. On trouve tous les jouer pour les enfants et les jeux.

Merci conseil et gentillesse du personnel

Très beau magasin

Magasin propre, bon Acceuil et articles diversifiés

Très beau

Pris très élevés. Personnel peu sympathique.

Dommage je nai pas trouvé ce que je recherchais...manque de démonstration des jouets et de pouvoir en tester quelques uns...je m'attendais à mieux pr une première dans ce magasin (au vu des reportages tv sur la marque)

J'y étais allé hier, afin de trouver le cadeau manquant, pour mon fils, qui a fêté ses 6 ans. Une des employée m'a dit, que l'article que je cherchais, est en rupture stock, ainsi que dans toutes les Grandes Récrées d'Alsace. J'ai vérifié, sur le site, de la Grande Récrée de Geispolsheim. Devinez quoi? Ils ont encore, ce que je recherchais, pour mon petit garçon. J'ai constaté, que tous les prétextes sont bons, pour que la clientèle, n'aille pas voir, chez la concurrence. Je suis quand même allé le chercher aujourd'hui car, le bonheur des enfants le jour de leur anniversaire et, de Noël, est plus important que tout.

Bcp de choix!! Magasin au top et super bien rangé et décoré !! Allez y faire un tour!!

Personnel peu souriant. Prix élevés

J'adore ce magasin de jouet

Nous étions venu avec notre fille qui avait envie de se faire plaisir avec son argent de poche, Elle choisit donc deux articles correspondant à l’argent qu’elle avait sur elle. Une fois arrivé à la caisse ,le prix affiché n’était pas le bon, En effet 12€ au lieu de 4,99€ en rayon, Ma femme a fait remarqué l’erreur de prix énorme. Je tiens quand même à signaler que le rayonnage était bien rempli et il ne s’agissait pas d’un article seul. La caissière est allé voir sa responsable qui n’a pas admis l’erreur et à même insinué que cela aurait pu être nous qui avions délibérément bougé l’étiquette de prix en notre faveur. Je travaille dans la grande distribution et dans nôtres enseigne nous reconnaissons les erreurs d’étiquetage ( qui ne sont pas inévitables ) mais restons polis avec le client. Cette chère « responsable «  n’a visiblement pas les qualités nécessaires pour porter les valeurs de votre enseigne. Cordialement

Prix trop élevés.

idée cadeau assurée pour petit et grand

On envoi un SMS pour nous annoncer qu'il y a un grand jeux pour les 10 ans et que tout le monde a sa chance pour gagner donc on est parti de Strasbourg pour aller voir le magasin. Il était annoncé qu'il y aurait aussi des événements mais quand on est arrivé là-bas: pas de bonjour, après notre tour du magasin nous avons demandé s'il y avait une obligation d'achat pour pouvoir participer au jeu (qui était signalé comme 100% gagnant) car plusieurs personnes avaient reçu un bulletin et la vendeuse nous dit que son collègue ne donne pas à tout le monde ... Les animations n'étaient pas présentes il y avait juste le personnel déguisé. Nous sommes répartis déçus.

Très beau magasins , mais les mêmes jouer sont en moyenne 5 a 10€ plus chers que en grande surface

Très peu de choix et l.enseigne est très chère. L.une des vendeuse très agreable essaye de justifier ce probleme

Choix large et très simple de trouver ce qu'on viens acheter

De la bonne humeur, du service, que demander de plus

Bien

Un lieu où trouver le cadeau idéal qui z coup sûre fera plaisir

Bien grand choix pour tout les âges

C'est cher et je trouve pas ce que je veux.

Vendeuse désagréable

Sympathique magasin personnel correct

Choix restreint au niveau des jeux et jouets et plus cher que dans certaines autres enseignes du même style.

Le personnel et très professionnel.mai pas toute

Accueil agréable

Bon contacte magasin bien rangé la conseil au top a recommandé

Pas mal de choix, personnel souriant. Souvent plus chère que les supermarché pour des produits identiques

Beaucoup de choix

Beaucoup de jouet sauf des sabres laser dommage

Du choix, une sueur équipe mais des prix parfois exorbitants ...

Accueil sympa et très large choix

Beaucoup de choix

Les prix sont parfois un peu élevés, on peut retrouver facilement la même chose moins cher sur internet.Cependant l'équipe est très sympathique et donne de bons conseils

Magasin pas très sympa

Magasin de jouets bien rangé et ordonné, propre, prix dans la moyenne, personnel sympathique et serviable

Grand choix ,magasins bien rangé ,un plaisir pour flâner avec les enfants

pour acheter des jeux et des jouets ou pour les commander

Beaucoup de choix

Super magasin, beaucoup de choix et personnels souriant.

Pas assez de choix dommage pas de livres ludique

Une jeune vendeuse très agréable, mais...... Il n'en est pas de même pour une plus âgée, en pleine discussion avec une collègue. .. Visiblement, on la dérangeait !!

Du choix, des conseils : à recommander !

Trouve tous les jouer

Beaucoup de choix, personnel sympa, le seul bémol est au niveau des prix que je trouve un peu supérieur à la moyenne. Déjà trouvé produit identique moins cher en grande surface.

On y trouve toujours le bonheur de nos bambin

Magnifique

Choix des produits généraliste. Magasin bien rangé et propre. Vendeurs sympathique et accueillants.

Trop cher

Accueil agréable

Magasin spécialisé jeux jouets maquette

On trouve tout pour le bonheur de nos enfants...

Parking gratuit, pour trouver des cadeaux pour petit et grand c'est top.

Bon accueil et une grande variété de choix.

Trop cher.

du choix mais prix plus élevé que dans d'autres magasins

Bof

Nul trop cher

Le personnel fait l'effort de se déguiser ce qui donne un caractère festif. Les prix pratiqués par cette chaîne sont malheureusement souvent plus élevés que la moyenne.

Le paradis pour les enfants un vrai cauchemar pour les parents

Personnel très gentil et avenant mais certains produits plus cher qu' en grande surface...

Merci à tous pour vos commentaires, Votre retour est toujours bien perçu qu'il soit positif ou négatif Notre volonté est de vous satisfaire et toujours mieux vous servir Vous en remerciant très sincèrement Bastien HOPP Responsable de Magasin

Très bon accueil dans ce magasin ou on trouve tout et toujours très aimable le personnel et ça c'est très important de nos jours ,moi je dis qu'il faut être d'une méchanceté grandiose si on mets un avis contraire ,c'est certain qu'il y a toujours es gens qui ont a chaque fois quelque chose a râler ! en tout cas bonne continuité a vous bernard R de Rosheim

beau magasin et on y retrouve de bon rayon bien remplie

Beaucoup de choix.

Grand magasin, avec bcp de choix