La Grande Récré Magasin de jouets

Personel disponible et sympa et grande variété de jouets sur 2 étages.

Grand merci aux vendeurs, surtout dipika qui m a aidé à trouver le cadeau idéal . Et à veiller à que tous ce passe au mieux

C'est un magasin de jouets ordinaire sans originalité, avec des vendeurs qui manquent de passion. Les prix sont deux à trois fois plus élevés que ceux de la concurrence. Bienvenue dans l'univers de La Grande Récré.

Grand choix

Un très grand merci aux vendeurs/ vendeuses pour leurs renseignements et leur aide concernant un toboggan XL , qui ne rentrait pas vraiment dans la voiture. Tout particulièrement Hamid, qui m'a aidé à le porter dans la voiture et qui a cherché des solutions pour que je puisse repartir avec.

Très bon accueil. Des gens professionnels pour nous servir.Beaucoup de choix!Parfait

Trop d attente pour paye et on trouve rien

Propre très bien rangerpersonnels très aimable

Bien achalandé. Grand choix

Accueillant, souriant et bon commercial

C'est cher ! On passe pour voir et on va commender chez internet !

un vrai magasin de jouets la grande recré et j'espère qu'ils resteront longtemps car on trouve vraiment un univers de jouets merci

Une vendeuse pas au courant des Ventes privées, n'a pas su m'expliquer sur quel produit était les VP. C'est moi qui l'ai informé qu'elles étaient mise en place depuis la veille... super....

Inchangé Il devraient faire attention aux prix

Je n' ai pas eu à chercher longtemps pour trouver mon cadeau grâce au bon rangement des produits.bravo

J'ai acheté un puzzle ravensburger a mon fils et a l'intérieur il y a de deux du dessin du puzzle mais pas de puzzle merci de m'avoir fait dépenser 22 euros pour rien je ne reviens plus jamais cher vous

Personnel nonchalant, n’ont clairement pas envie d’être là. Je déconseille ce magasin si vous avez besoin d’informations sur des produits

Sympa et très bien 👍👍👍

Bel endroit pour les enfants .énormément de choix .j'aime...venez il y a beaucoup de choix....

Pour de bonnes idées de cadeaux même de dernière minute !

Magnifique et en plus personnel très accueillant et très gentil

Un grand MERCI à Manel, Julie et Anabelle qui vous emballent vos cadeaux avec beaucoup d’amour et d’humour. Un service parfait

Très bien, des vendeurs et vendeuses très sympas. Un large choix.

Une boutique vraiment bien avec tout les produits qu’on cherche mais surtout une hôtesse de caisse incroyablement sympa un vrai rayon de soleil ! Merci Manël pour tes conseils et ta bonne humeur 🙏🏻 je ne fait mes achats que là bas maintenant !

Merci à Manel pour son service et sa bonne humeur ! Merci pour les conseils et pour votre accueil. 10/10

Un magasin avec beaucoup de choix pour tous les enfants un très bon accueil

Employés debordés ( je suppose en sous effectif), et donc désagréables. Qui rigolent entre eux ou s’engueulent entre eux. Bref lamentable de recevoir ainsi les clients.

Merci à Jérôme et Émilie pour les renseignements et leur conseil sur les jouet caissière très agréable

Je viens d’effectuer des achats à l’occasion de l’anniversaire de ma fille noël étant au mois de décembre pour rappel au personnel du magasin! Une offre promotionnelle 2 ème jouet barbie à -50% photo à l’appui à l’entrée du magasin avec des poupées et calendriers de l’avant comprenant des poupées également. A la caisse l’hôtesse m’explique que les calendriers ne sont pas compris dans l’offre je lui explique qu’il n’est aucunement précisé hors calendriers. Ne voulant pas trop tarder ma fille de deux ans étant avec son papa le temps de régler mes achats je ne polémique pas plus bien que l’offre aurait dû être appliqué . La suite est encore plus choquante ! L’hôtesse en question c’est orienté vers l’emballage de papier cadeau ou je patiente pour faire emballer mes achats , elle explique à un mr à l’accueil et une autre collègue qu’il n’est pas précisé hors calendriers et mon constat elle ajoute que l’offre est mentionné où sont achalandés les calendriers ce qui est encore plus trompeurs et à ma grande surprise est donc d’accord avec moi son collègue lui répond : elle a qu’à le mettre son avis Google ce n’est pas le black friday et l’autre personne ajoute à cette période de l’année il n’y a pas d’offre sur les calendriers .. je m’avance vers le personnel en leur disant bonjour et que c’est moi la cliente en question et qu’effectivement aucune mention n’est précisé et que les calendriers sont en face de l’offre commercial et j’ajoute il ne s’agit pas de black friday! De plus les calendriers dans d’autres enseignes à titre d’information sont bien en promotion ! Pour rappel également en période d’inflation il n’y a pas de honte à rechercher des promotions pour ses enfants ! Je suis scandalisé et ne recommanderai pas l’enseigne autour de moi de plus j’aimerai être contacté par la direction. Bien Cordialement

Y a tellement de références, les vendeurs te renseignent très bien

Hyper pratique j'ai trouvé ce que je voulais En 5min chose faite la faissizre adorable elle a même emballer les cadeaux 🎁au top

Jouets pour tous les âges, beaucoup de choix.

Horrible ce magasin pas de clim il fait beaucoup trop chaud

Il fait une chaleur horrible dès l'entrée dans ce magasin. C'est dommage pour les clients et la fréquentation du magasin, car on a juste hâte de sortir !! Courage aux employés !

Vendeuse à la caisse qui s'est permis de me jugée de me manquer de respect devant ma fille. Je n'est pas fait de scandale. Je suis sorti choqué du magasin.

Gérant du magasin ayant le sens du service au client. Nous avions fait une erreur dans le choix d'un jeu de société un changement nous a été accordé bien que la boîte soit ouverte (mais complète évidemment)

Toujours aussi sympa ça me rappel mon enfance

Très bien accueillis, pas de clim,des vendeurs très à l'écoute et très sympa

Par rapport aux autres magasin de la marque il on a pas l impression d avoir autant de choix ... niveau présentation... pas top non plus

Gérante de la boutique qui me répond sèchement non quand j'ai demandé si un article Pokémon était disponible dans le magasin ...

Une catastrophe en terme de parcours client : souhaitant y aller avec mon chien calme et attaché, on me somme de tenir mon chien (qui concrètement était TENU en laisse), c'est la règle. J'aimerais que la Grande Récré m'explique quelles sont les règles applicables dans leur établissement sans aucune signalétique.... Si encore le magasin était bien achalandé et on pouvait y retrouver des références essentielles, on s'y plierait; n'étant pas le cas, alors bye, c'est sans regret que je vais appliquer le principe de concurrence.

Il n'y a pas grand chose d'intéressant certaines boîtes sont abîmées...

TRÈS TRÈS GRANDE VARIÉTÉ DES JOUETS ADAPTÉS À TOUS LES ÂGES DE L'ENFANT J'AI ACHETÉ UN JOUET MAGNIFIQUE POUR L'ANNIVERSAIRE D'UN ENFANT DE 6 ANS J'ADORE !

Equipe très professionnelle. J'avais fait une réservation sur le site internet et elle n'a pas été prise en compte mais il ont trouvé l'article dans leur réserve pour que je parte avec. Ils m'ont même aidé à charger dans ma voiture car il était difficile de porter le carton toute seule. Je recommande vivement !

Grand magasin sur deux niveaux et qui dispose d'un choix large et varié de jouets en tout genre. Le magasin est propre et les rayons bien rangés. Toutefois peu de vendeurs disponibles pour obtenir des conseils

Magasin sur deux étages avec un large choix de produits.

Très grand magasin sur 2 niveaux. Beaucoup de références.

C'était bien, pas trop de monde. Et quesqu'il me sauve ce magasin

Grand choix et large palette de prix déçue de voir malgré un emplacement Barbie aucin vêtement ou petit accessoire de la marque

Service clic and collect désastreux, 20 minutes d'attente, les équipes ne sont pas formées, signaletiques trompeuse et désastreuses pour trouver le point de collecte. SAV contacté par téléphone pour remonter ce dysfonctionnement, depuis plus 2 mois toujours pas de retour... Bref vive cdiscount, Amazon... Va falloir réagir et vite pour pas finir comme toy'r'us !

Super magasin de jouets. Il y en a pour tout âge ! Personnel sympathique.

Rayons quasiment vides. 20mn d attente à la caisse, juste parve qu on client possède un avoir, mais qui ne correspond pas au montant indiqué par leur logiciel. Je comprends qu on puisse être obligé de s occuper de ce jour de souci, mais s il vous plaît soyez discret ! Toute la file d attente à pu profiter du problème de ce client! 3 caisses ouvertes, mais tous les vendeurs étaient mobilisés par ce problème. Quelle organisation ! Et surtout quel manque de professionnalisme!

Ravie. Nous y sommes allés avant Noël j’ai un handicap avec carte de priorité l’agent de sécurité nous a fait passer pour l’emballage des cadeaux. J’ai beaucoup apprécié m’étant sentie mal d’un coup j’ai pu très vite repartir

La surface de vente est assez grande et complète. Je suis tombée en plus sur un vendeur, juste avant Noël qui a été d'une disponibilité rare. Un grand merci à lui

Magasin sympa on trouve tout ce dont on a besoin

Un grand espace de jeux et jouets. Un accueil chaleureux et dynamique. Un personnel qui connaît son sujet. N hésitez pas à choisir ce magasin

Magasin très accueillant, une bonne équipe 👌 petite dédicace à Elisa qui m'a bien conseillé sur un produit que je cherchais ^^ Par contre il fait chaud

Très beau magasin très grand le personnel adorable !!! Le seul souci c'est que lorsque l'on est dans le magasin Rosny 2 la grande récré est très mal signalée on peut faire 10 fois le tour du magasin sans jamais voir la Grande Récré c'est dommage

Très petit et très peu de jouet , beaucoup de jouets indisponible suite à un Stock insuffisant

Sympa la réduction. A partir de 100e d achat

Nous vous informons de notre mécontentement concernant notre commande en ligne pour laquelle nous nous sommes rendus sur les lieux du magasin de retrait de Rosny 2. Nous avons été reçu par un vendeur nous expliquant que notre commande n'était pas complète qui a eu pour conséquence l'absence des remises appliquées durant le black friday. Nous avons donc demandé le remboursement. Le vendeur a été voir sa responsable ELISA qui est venue nous voir. La responsable nous a informé en deux secondes que l'on serait remboursé sous 10 jours sans aucune explication de sa part et est repartie aussitôt en caisse sans aucune considération et aucun sens de la relation clientèle. Nous sommes repartis très choqués par le comportement d'une responsable de magasin. En tant que clients depuis de nombreuses années, nous regrettons l'attitude d'une responsable de magasin face à sa clientèle.

Bon choix de jeux et jouets, toujours bien accueilli. C'est beaucoup mieux de comparer les jouets en réel comparé à internet.

Un magasin de jouets classique, sympa avec assez de choix.

Pas mal de choix mais très cher je trouve.

Assez déçue...la devanture donne l'eau à la bouche, mais arrivée à l'intérieur j'ai été très déçue. Il n'y pas une très grande variété de jouet, de plus les prix sont vraiment excessifs à mon goût, compte tenu des jouets vendus...j'ai vu des différences allant jusqu'à 30€ pour le même jouet vendu chez une autre enseigne...par contre l'équipe est très accueillante.

Vendeurs très disponibles.....mais il fait tellement chaud dans ce magasin (d'où le 3/5)

Les enfants aiment mais qu’est-ce qu’il fait chaud 🥵 vraiment horrible!! Équipe sympathique.

Responsable et personnel très compétents. Choix énormes pour les plus petits et même les adultes 😄 Problèmes sur un achat avec résolution rapide. Rare d'avoir un tel niveau de service pour une grande enseigne de ce type. Je recommande à 100%

A Rosny sous bois. J’achète 2 jouets dont un défectueux. Je demande à être remboursée ce qu’on me refuse c’est la politique de l’établissement de ne pas rembourser. En gros, jouet qui ne correspond pas car défectueux je n’ai pas envie de consommer on m’y contraint j’ai donc 49,90euros qui dorment dans mon porte monnaies mais sur un ticket. Prenez bien le temps avant de vous précipiter car l’argent une fois qu’ils l’ont, ils ne sont plus disposer à vous les rendre. C’est du satisfait ou on se moque du client! Quelle déception de nous prendre en otage pour uniquement préserver votre chiffre d’affaire.

Il fait trop chaud dans le magasin Aucun accueil Visite dans ce magasin pas agréable

Un magasin sur deux niveaux un peu désordonné. Dommage que certains employés manquent de politesse.

Certains jouets sont bien plus cher que d autres enseignes...

Il fait beaucoup beaucoup trop CHAUUUD 🥵 Minimum 30 degrés

Magasin bien achalandé , vendeuse très accueillante et professionnelle , de quoi ravir les enfants !!!!

Heureusement que les vendeurs (ses) sont sympa pour vous renseigner car ça manque d'écriteaux

Il fait trop chaud dans le magasin pour en profiter pleinement.

Excellent pour achat de cadeaux, beaucoup de jeux pour les enfants

Attention voleurs ils ouvrent Les coffrets Pokémon prennent les bonnes cartes puis recolle le tout pour les revendre comme si de rien

Bonjour, Je suis client de la Grande Récré depuis longtemps et j'y suis allé encore ce matin. La jeune femme qui s'est occupée de moi a été extrêmement aimable, m'a judicieusement guidée dans le choix des cadeaux que cherchais pour offrir à mes petits-enfants. Elle m'a fort bien expliqué chacun de mes achats, cela avec clarté et professionnalisme. Bravo Madame et merci pour votre patience. Le Monsieur de la caisse est lui aussi d'une grande amabilité. Je reviendrai avec grand plaisir ici. Magasin à conseiller sans aucune hésitation !!!!

Le personnel est dans l'évitement, il faut lui courir après ! En caisse, je me suis plainte de ne pas voir affiché le prix des jouets que j'avais choisis et la caissière n'a pas été aimable du tout, comme si c'était moi qui avait tort ! je ne suis pas prête d'y retourner.

super vendeurs très aimable il y a de tout pour faire plaisir aux enfants

Ce magasin pue sa mère mais personnel gentil.

Le magasin a perdu son âme depuis le changement de direction dommage

Magasins bien agencé 2 etages, on y tourve generalement ce que l'on souhaite

Très peu de choix, vraiment très peu. Magasin vieillissant qui ne fait pas rêver.

Le jouet ne fonctionnait pas avec une pilé achetait au magasin. Refus d’effectuer un échange ou remboursement. Nous avons changé la pile. Le jouet a fonctionné quelques heures malgré que j’insistais pour le changer. Le jouet (talkie walkie pat patrouille). La vendeuse me disait qu’il ne fonctionnait pas car il faut des piles de la même marque. Bref très très mauvaise gestion de la vendeuse. Sachant que sa collègue lorsqu’elle a vu le jouet a dis cela ne m’étonne pas que vous soyez la pour ça, nous avons énormément de retour pour non fonctionnement

Vendeuse qui s’appelle Ambrine apparemment , très froide bonjour à plusieurs reprise aucune réponse , elle m’a limite traiter comme un poisson pourri qu’est-ce que sa coûte un petit sourire juste 5 min le temps de faire passer la cliente sa fais la deuxième fois quel fais sa quand on travaille dans la vente on n’ai pas méchante avec la clientèle elle es métisse de peau et petite de taille à la caisse elle fais fuir la clientèle !

Prix plus chère que les autres enseignes j'aurai pensé être bien accueilli et rapidement, mais le personnelle de caisse pas aimable et lent, je lui ai demandé une facture c'est la fin du monde et même pas une bonne soirée et d'une lenteur, j'accepte de payer plus chère mais je veut en avoir pour cet argent, du coup vous perdez un client fidèle. Je précise visite le 02 mai à 20h25

L'enseigne de rêve des petits, des jeux anciens, nouveaux, modernes, rétro, branchés...chaque môme y trouve son bonheur. Évidemment à Westfield Rosny 2, fidèle à la réputation et à l'accessibilité du Centre Commercial juché sur les autoroutes A86 et A3, il faut que les rayons en jettent, il faut que ça crève les yeux, car à tout moment des colonnes de touristes peuvent débarquer. Le personnel est parfaitement mobilisé dans ce sens et faut plus que de son mieux pour satisfaire sa clientèle nombreuse et variée.

Jy trouve tjrs mon bonheur. Enfin le bonheur de mes loulous. Merci a l’équipe qui est tjrs disponible

Personnel sympas mais les prix sont au dessus de la normal de 15/20€ sur certain articles c’est fort dommage 😅

Super magasin juste dommage in peut petit mais pas mal de choix

Très déçue . En 2022 pas de remboursement pour un retour neuf dans son emballage … cela devrait être signalé vu que ce n’est pas commun

Magasin agréable et personnel adorable merci à la responsable pour sa gentillesse

Pas grand chose pour rayon bébé 12 mois j’ai ne savais même pas où elle tout les rayons mélanger

Un vélo 🚲 pour mon fils ... en espérant qu'il se degourdisse les jambes 🦵 ! Le sport c'est important ! Pour les enfants !

Magasin au top...bien rangé...mais je trouve que c'est de plus.en plus cher...vous savez nos salaires n'augmentent pas en meme temps que vos prix... 🤨🤨🤨

Equipe incompétente avec aucun dynamisme , Magasin à fuir !

Très mauvaise expérience hier vers 16h40. Je suis enceinte de 7 mois je faisais la queu au niveau des caisses et je commençais à avoir mal au ventre. Jai remarque qu il y avait une caisse handicapée je me suis donc dirigée vers cette caisse. La dame avant moi me crie dessus et mon grand étonnement le vigile vient me voir et me dit qu ilfallait que je declate ma grossesse devant tout le monde avant de passer et que cest pas des manières. Mais je déclare comment en prenant un micro? Et jai un gros ventre ça se voit pas? Je suis choquée de du comportedece vigile et cette discrimination envers moi.enfin en caisse la caissière compte un article deux fois je lui fait remarquer et elle ne s excuse même pas. Quel est ce recrutement ? Je remets plus les pieds dans e magasin et je prépare un courrier au siege car cest un scandale je me suis entie humiliée et insultée

Trop cher.... beaucoup trop cher... Je cherchais un jouet . Je l'ai trouvé mais pas acheté. A 1 euro prêt il valait le double que dans la grande surface où je l'avais vu la veille...en gros.... Une arnaque

La brune a queue de cheval, te fais des cartes de fidélité et te faire payer des sacs à 2€ sans jamais te dire que c'est payant.. -Vous avez un carte ? -Non. Elle prend ton nom et sans vous demander elle part pour faire la carte.. Je lui ait dit que non je n'en veux pas. -vous voulez un sac ? -Oui -elle vous donne un sac à 2€ sans jamais vous annoncer le prix. Un peu limite cette caissière.

Magasin à fuir. Le personnel n'a rien compris à la vente et au service client ! Responsable énervée tout le temps et le personnel subit. Trouver votre bonheur ailleurs.

Personnel désagréable, pas de bonjour ni au revoir, la responsable qui fait la gueule ! Ne vous infligez pas la peine d'être mal reçu. J'invite la responsable à changer de métier.

Bon accueil et du choix dans les jeux. Personnels disponible pour des conseils

Vraiment pas terrible et cher. En plus si vous rendez un jouet pas de remboursement, on vous donne un avoir..Pas de choix. Ex:si vous cherchez Fischer price bah y a rien que 2 vieux jouets des années 80. Vraiment enseigne nulle.

Beaucoup de choix malheureusement il n'y avait pas mon article mais les vendeurs ont essayé de m'aider, de voir et de chercher

Le magasin est spacieux et agréable mais malheureusement je n'ai’pas trouvé ce que je cherchais en matière de jeux de société.

Apres appel au telephone concernant des figurines Marvel a 69 euros sur le magasin internet impossible à réserver EN CLICK TO CALLle vendeur au telephone me certifie que je paierai le prix internet si je reserve aujourd'hui. Arrive sur place j ai réglé le prix en magasin 76 euros...j ai du me contenter de ma ristourne client privilege30%....merci la Grande Recre!....Pas de parole!

Magasin avec rayons rangés. Bon accueil en caisse et service emballage disponible

Le magasin par lui-même est tout à fait correct, le souci c'est que la semaine dernière j'y ai acheté une piniata licorne à 21€ et elle était vide. INADMISSIBLE

Domage que plusieurs articles present sur un catalogue ne sont pas en vente des le premier jour de parutions et non disponible sur commande

Beaucoup de choix mais néanmoins un peu cher. Ceci dit le personnel est très serviable

Magasin grand bien ranger propre on trouve tout pour le bonheur des petits et des grands en caisses très peu d'attente le personnel aimable et poli

Personnel très accueillant. La grande récré, tout le monde connaît, on sait qu'on trouve tous les jouets pour gater petits et grands 😉

Dommage je n ai pas trouver ce que je voulais mais personnel aimable avant tout

Vraiment un magasin déprimant, Les vendeurs sont pas aimables du tout et pas souriant je n y retournerai pas..

Très bien, je me suis renseigné par téléphone pour un produit il était disponible, il m'a été mis de côté, par la personne qui m'a répondu et je suis allé l'acheter.

A fuir, je commande un article qui n'est pas disponible en magasin on me propose de me le commander et de venir le récupérer dans 5 jours par contre je dois avancer les frais. Une heure après sur ma boîte mail un message m'informe que l'article nest plus disponible que je vais recevoir un remboursement. Je n'ai jamais été rembourser cela fait 2 mois!! Au Service client ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire !!! Honteux!! Leurs données informatique précise que j'ai déjà perçu le remboursement !!! Une blague!??? Contrainte de mettre une étoile pour moi c'est aucune🤢🤮

J'aime pas particulièrement la configuration de ce magasin . Sinon nous trouvons facilement le cadeau de nos rêves, il y à vraiment pas mal de choix .

Tout y est beaucoup, beaucoup plus cher que partout ailleurs : . Ne remboursent pas le produit même rapporté encore sous scellé le jour même. Exemple : vtech magibook 32e chez Amazon. , 40e à Carrefour. 51 euros chez grande récré 😂 en quel honneur svp ? Le train des chiffres Lego Duplo 13,50 chez Amazon., 19euros partout...22 euros chez grande récré.. c'est le cas pour quasi tout les articles et sans retour possible si vous constatez la douille. N'y allez pas si vous n'avez pas vérifié sur internet et que vous êtes sur de pas risquer un remboursement si le produit est défectueux par exemple.Evitez tant qu'ils ne changent pas leur politique vis à vis du client anti Customer plutôt que Customer centric. Ne pas supprimer l'avis ou j'enverrais une plainte à google pour faux signalement. Mon avis est légitime pas de manipulation des statistiques de satisfaction svp.

Je vous déconseille fortement ce magasin. Propose des jeux de qualité médiocre, à des prix élevés et le personnel est vraiment désagréable. Il refuse d'échanger un jeux non ouvert seulement 1h après l'avoir acheté. Allez plutôt à quelques mètres chez Nature et Découverte, vous serez bien mieux accueillis et servis (en plus de proposer des jeux de meilleures qualités)

Magasin sympa, il y a un très large choix, pour toutes les bourses. Sur deux étages, également des jeux de sociétés ou cartes pour les adultes. L'agent de sécurité très aimable il nous a bien aidé, par contre une caissière/vendeuse très désagréable, dommage..

Magasin bien rangé,personnel très disponible. On trouve toujours son bonheur là bas. Caissière agréable et sympathique ,malgré la fin de journée😁

Peux d'articles, mal rangé et mal etiqueté. Voleur les articles sont beaucoup moins chères ailleurs 2 fois qu j'y vais et c'est terminé je n'y retournerais plus !!! Magasin sans intérêt. Et on dérange le personnel quand y a une erreur de prix. Next!!!!

Accessible en fauteuil roulant et énormément de choix pour enfant de toute âge

Grand magasin sur 2 étages très bien rangée on trouve facilement ce qu'on cherche les rayons sont assez remplis et le personnels est accueillant prêt a vous donné des conseils quand vous manquez un peu d'inspiration. Petit plus le magasin dispose d'un ascenseur également pour les pousettes ou les personne a mobilité réduite.

Super magasin avec des vendeurs au top Bon courage pour cette période de fêtes.

J'ai commandé pas aimable du tout le colis jusqu'à ce jour jamais reçu. Lorsqu'on appelle même si : soit disant c'est pas a votre niveau c'est au niveau du livreur soyez professionnel avec le client au téléphone. Vous répondez comme si c'était normal que le client ne reçoit pas son colis. C'est mon dernier achat chez vous. Vraiment honteux ! A la limite formez des gens pour répondre correctement.

Grand magasin plein de boutiques ça signifie beaucoup de choix pas de votre shopping je vous le recommande

Il sont très aimable et gentil mai le seul défaut c'est qu'on peut pas réserver des jouets c'est dommage merci

C'est bien, mais ils manquent pas mal de jouets et manque de stockage...

A fuiiiiiir !!!!! J'ai fais une commande magasins en septembre a ce ce jour toujours rien reçu...soit disant commande inexistante ... alors que la vendeuse avec le responsable on passé la commande de leur texon magasins en me facturant et me donnant pour récupérer les articles le ticket de caisse carte bleu !!! A ce jour aucun article de reçu !!! Aucun remboursement !!! Ils se rejettent la faute ! A la limite de m'accuser de vol ! Une honte !!! Pour un jouet d'un enfant de 2 ans pour son anniversaire !!!! Très mauvaise expérience ! Service client a fuir !!!! Et en boutique c'est pire de l'arrogance !!! Une petite formation accueil et gestion de la clientèle ne vous ferez pas de mal !!!!

Grand magasin de jeux. Il manquait quelques références, sur certains produits ils sont moins chers et sur d'autres plus cher. Je trouve le magasin vide par rapport à sa taille, dommage....

Très bon accueil, le personnel est dispopour les clients (point fort) et le choix est multiple.. Je recommande vivement !

Grand choix de jouets, un grand merci á Oumou, responsable du magasin, d’un grand professionnalisme et d’une grande attention, elle a su m’accompagner dans mes choix d’achats et fut d’une grande efficacité, ma nièce était aux anges!!! Je recommande vivement ce magasin pour mettre des paillettes dans la vie de vos enfants !!!!

Magasin très vaste mais peu de vendeur en cas de besoin

Très grand. On trouve tout du plus petit au plus grand. Le personnel est très avenants.

Je pensais trouver des puzzles pour adultes ..mais non rien que pour les enfants dommage Mais magasin très propre et personnel très sympa On y trouve un large choix de jouets .

Une impression de vide dans le magasin. Les produits annoncés disponibles en magasin sur le site internet est faux. C'est juste une déception. Par contre le personnel est disponible et l'écoute du clien.

Le personnel est vraiment top. Très courtois, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande!

Pas de vendeurs dans les rayons dommage j ai presque regretté de ne pas avoir fait mes achats sur internet

Ça reste un magasin cher mais les vendeurs et les conseillers sont aimables et toujours là pour vous aider à trouver la perle rare 😊

Magasin aux prix élevés mais avec beaucoup de choix. Le magasin est assez grand pour trouver ce dont vous avez envie. Les personnels sont courtois et serviables.

Endroit proche grand on trouve de tout je trouve un peux cher pour certains jouets mais bon sa reste un beau magasin

Magasin très accueillant , néanmoins je déplore le manque de mixité sur les poupées , que des blondes au yeux bleus alors que chez Amazone trouve tout styles

Plutôt petit manque beaucoup de références pour un magasin dans un centre commercial

Tout pour le plaisir des enfants en plein blackfriday dtres bien reçu et des prix très compétitifs

Venu pour acheter un puzzle, choix important et de qualité. Seul bémol, mais peut-être à cause de la période entre Noël et les soldes, pas mal de rayons en cours d'aménagement.

Très grand magasin de jouets et paradoxalement très peu de choix de jouets. En plus, les prix sont assez élevés. Boutique très triste en plus!! Le personnel est à l image de la boutique: l enthousiasme n est vraiment pas au rendez-vous! De nombreuses choses sont à revoir et même à m'être en place.'..

bcp de choix. les jouets que l'on peut trouver dans les grandes surfaces et que l'on trouve à la grande recré sont moins chers d'au moins 10%. dommage

Très bon accueil des clients. Beaucoup de choix. Je recommande ce magasin.

26 novembre et déjà des ruptures de stock il faut que j'y retourne plusieurs fois dommage car les personnes qui bossent sont au top

Le lieu idéal pour les enfants, une très grande offre avec des tarifs très intéressants. Bravo continuez ...

Bonne accueil sans plus j ai fait mon choix et ont ma fait emballages cadeaux un plus c'est sur

Paradis pour les enfants personnel agréable et professionnels. Souriant Univers des jeux enfants. Bonne fête.

Accueil chaleureux, serviables, aimables. On trouve tous les jeux et jouets à la mode. Je recommande ce magasin. Accès par le centre commercial ou par le parking. Accès handicapés. Parking

On y trouve ce qu'on n'y cherche pas. Donc ne venez pas avec votre liste de Noël ou d'anniversaire et ne promettez rien à vos enfants car la déception est assurée

Beaucoup de références, paquets cadeaux offerts après achats, prix pas les moins chers pour ce qu'on cherche, parking immense.

Il est agréable . Il y a du choix mais il devrait y avoir un conseiller pour nous aider à choisir sachant qu'en fait, il y'a un éventail de jeux tellement diversifié qu'on.ne s'y reconnaît pas .

Magasin situé dans le centre commercial rosny2. Très grande surface beaucoup de choix. Personnel agréable

Excellent magasin avec un accueil exceptionnel et un patron très sympathique. Merci pour votre aide que ce soit au téléphone ou en magasin.

Accueil bof, mais très grand magasin, bien organiser, spacieux et circulation au top même pour personne à ♿ ou béquilles ou poussette

Bien accueilli, la politesse est de rigueur dans ce magasin ça fait plaisir

Clair et rapide en caisse, dommage il n'y a plus de rayon livre et jeux vidéos

Très bien rangé et beaucoup de choix !

Beau magasin bien rangé de jouets ,jeux diverses (intérieur et extérieur ).L équipe est très présente et à l'écoute des clients(es) .Les hôtesses de caisse agréables et professionnelles .

Merci à la conseillère de vente Dalila qui a été très pro et très disponible. Nous avons pris un véhicule électrique pour enfant et elle à tout fait pour nous faciliter son choix et son transport jusqu'à notre voiture. (la voiture pèse quand même 35kg...) A très bientôt !

Un magasin à taille humaine mais complet. Le personnel est accueillant et dispo. Nickel !

Très complet et assez grand . Le passage en caisse est rapide. personnel compétant

Je suis venu pour échanger un article, sur présentation du ticket de caisse, et cela a été effectué avec amabilité de la part des vendeurs. Le magasin est très grand : répartie sur deux étages, il offre un large choix de produits pour tous les âges.

Grand choix de jeux jouets adaptés à chaque budjet. Possibilité de faire emballer les achats lorsque cadeau. Équipes accueillante et disponible

Magasin assez grand sur 2 étages, les vendeurs sont disponibles et la personne que j'ai eu en caisse était très sympathique. Emballage cadeau gratuit 😁 c'est cool👍

Déçu... j' y suis aller pour la periode de noel. on ne s' occupe pas de vous quand on demande un renseignement on nous dit d' aller voir en rayon. Si on veut commander certain article on nous dit de le faire directement de notre smartphone... caissière et les filles qui emballe les cadeaux était au top

5 étoiles pour le personnel. Très agréable et disponible. Cela change radicalement d'une visite il y a 3 ans ....

Grande boutique de jouets il y a le choix. Vendeurs sympa et prêt à vous aider.

Grand choix de jouets pour tous les âges. Personnel prêt à vous conseiller. Grand parking à proximité puisque centre commercial Rosny .Quelqu'un peut emballer vos cadeaux. Rapidité aux caisses. Ascenseur pour accéder au sous sol.

Grand magasin sur deux étages. Large choix de produits : ils sont diversifiés et de tous âges. Personnel souriant et compétent. Je regrette en revanche les prix qui y sont élevés. Beaucoup plus chers d'ailleurs que chez les magasins concurrents ou que sur internet.

Un magasin où le personnel est à votre disposition pour tout renseignement très bon accueil et large choix de jouets.

Je me permet de donner un avis ! En effet un vendeur en bas au niveau des quads électrique pas du tout professionnel ! Je lui demande combien de temps la batterie dure il me dit ‘je suis en stage donc je connais pas le produit’ je vais donc voir une autre personne ! Et la même réponse je suis qu’en stage je connais pas les produits par cœur ! C’est inadmissible !

Un très bon magasin avec des vendeurs au top à l’étage en dessous le garçon avec la queue de cheval qui se nomme Dylan vraiment compétent je recommande :)

Grand magasin de jouets, il y a du choix pour tous les âges. Les prix sont un peu élevés.

J aime bien ce magasin

Réapprovisionnez les Hotwheels plus souvent sinon c'est cool, coucou Dalila la meilleure employée !

Vaste choix mais il fait toujours trop chaud dans ce magasin. Programme de fidélité sympatique

Très grand magasin de jouets. Impossible de ne pas trouver le cadeau recherché !

Tout est ok. Magasin agréable. Personnel réceptive. Et professionnel. On y trouve à peu près tout.

Service agréable et sympathique mais longue attente pour faire emballée ses cadeau de noël (20-30 min)

A fuir! passez-votre chemin! Une honte!. J'ai vécu une expérience aujourd'hui qui montre le manque de considération du directeur de ce magasin et de son employée. En effet, j'ai été victime d'un contrôle abusif d'une employée à la sortie du magasin devant mes enfants. En effet une employée m'a demandé de manière arbitraire de montrer mon sac alors que je n'avais pas sonné en passant les portillons. Elle a fouillé dans mon sac alors que légalement, elle n'a pas le droit de me contrôler sans raison et encore moins de mettre les mains dedans. Humiliée devant mes enfants, je demande à voir le directeur du magasin qui a coupé court à toute discussion. il n'a eu aucune considération envers ce que j'ai vécu, l'humiliation subie. Ce Monsieur m'a prise de haut en disant qu'ils avaient tous les droits. Eh non Mr le directeur, vous n'avez pas tous les droits et je vais défendre les miens. Monsieur, il serait bien de revoir vos notions du service et de montrer une meilleure image de cette enseigne la grande récré, un peu d'humilité et de compassion de votre part serait apprécié.

Très bon magasin de jouets très bien organisé. J'ai trouvé ce que je cherchais car il y a un très grand choix. Le personnel est efficace et agréable en caisse. Et surtout il y en a pour tous les prix !

Tres sympa, bon acceuil braucoup de produit proposé pour nos enfants avec de tres grands rayons par gamme d'age. Mention speciale pour les collections legos star wars pour les ados un peu cher mais le prix de la qualité. A conseiller en tout cas.

Bonjour,tres grand magasin a 2 niveaux Acces aux handicapes parking tres prêt Magasin tres bien organise,rayons sont clairs ,un choix vraiment varies ,les professionnels sont toujours a l'ecoute,pres a nous diriger ,meme nous chercher le produit .vraiment pro!!! Je vous conseil a tous d'y aller,c'est super.

Grand magasin avec beaucoup de choix ...ce qui explique les prix très élevés ?? Cela dépanne ...quand aux prix des robes de poupées ...cela m'a incité à me remettre au tricot !!

Très vaste. Bien agencé. Beaucoup de choix. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais . Le passage en caisse s'est fait rapidement également.

Superbe univers dédié au jouet avec large selection d'articles ! Difficile de ne pas y trouver son bonheur. L'équipe est particulièrement efficace (chaleureuse, de bons conseils et souriante). Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu !

Les prix des jouets dans ce magasin sont hallucinants. Et pendant la periode des fetes, les tarifs explosent. Comparez simplement avec le Carrefour situé dans le CC Rosny 2 et vous verrez la différence.

Je trouve le staff très accueillant et de bon conseils, avec une large d'élection de jouets... J'apprécie le contact avec les vendeurs contrairement aux achats en lignes 😉

Une des plus belles Grande Récré avec des vendeurs qui se battent pour satisfaire les clients et qui y arrivent à merveille !

Tres bonne enseigne...les enfants sont rois

J'ai acheté un jouet le 25 mars 2016 chez LA GRANDE RECRE Centre Commercial Rosny2. Après avoir réglé mon achat, j'ai demandé un paquet cadeau. Il m'a été répondu avec désinvolture que le magasin était en rupture de stock de papier. Il est vrai que les jours qui précèdent les fêtes de Pâques ne sont sans doute pas propices aux achats de jouets........... J'ai saisi le Service Relation Clients. La réponse est éloquente: Bonjour Monsieur, Nous avons eu des soucis liés à l’impression de nos papiers cadeau pour les magasins. Ceux-ci se sont trouvés en rupture de stock. Cette situation sera corrigée au cour du mois de mai. Nous vous remercions pour votre confiance Le Service Relation Clients Tel. : 09 69 32 80 56 Du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 Email : [email protected] Mes courriels adressés à Jean-Michel GRUNBERG, Président Directeur Général, sont restés sans réponse, ce qui démontre le mépris du client qui accepte de payer le prix fort, mais n'accepte pas un service low cost.