La Grande Récré Nîmes Magasin de jouets

Une belle expérience dans ce magasin ! Le patron est d'un professionnalisme hors norme avec un sav au top ! Merci à vous :)

Encore une fois une belle expérience 😃. Magasin avec une offre large et toujours bien rangé. Victoria (stagiaire) prodigue de bons conseils et surtout a su écouter mes attentes pour m'orienter vers un excellent jeu éducatif. Le paquet cadeau fait maison motive également ma fidélité 👌.

Vendeurs très souriants et de bons conseils, choix légèrement limité.

Excellent accueil

Beaucoup de choix Manque de produits pour les enfants de 0 à 1 ans

Ce magasin possède de très bons produits ils font maintenant aussi le produit d'occasion ce qui est très bien le personnel est de très bons conseils et très aimable

Equipe au top et magasin aéré, rayon pleins , promotion de partout du jamais vue 😲 je recommande

Un personne accueillant et souriant Un grand choix de jouets bien sur mais un gros point noir ⚫️ : des portes d entrée grandes ouvertes et un chauffage en marche a fond dans le magasin!!!!!et on nous parle de la planète !!!,ou en sommes nous sur les économies energie !!!messieurs les responsables des magasins que pensez vous de la mise en place de portes automatiques mise en vente portes automo

Le personnel a l 'écoute des clients

Je n'ai pas trouvé ce que je voulais . Dommage.

Honteux diabolo citron 7.60 pas de bulles plus jamais y retourne

Personnel toujours sympathique

Un super magasin avec des vendeurs souriants. J'ai eu à faire avec le Responsable de magasin qui m'a bien conseillé. Courtoisie, sourire et conseils, je ne demande pas plus.

Personnel très sympathique, beau magasin.

Large choix pour tous les budgets. Personnel sympathique, disponible et de bon conseil. Grand parking. Je recommande.

Vend 35€ les coffrets pokemon à 25€, aucun respect pour les clients

J'ai remarqué un problème au rayon Lego friends

Merci à la vendeuse Orianne pour ses conseils j’ai pu trouver le cadeau parfait pour mon neveux. Il était trop content. Magasin spacieux avec plein de démos.

Super magasin où on en trouve pour tous les goûts. Il est à 5min à pied de la galerie CAP COSTIÈRES. Les cadeaux sont en plus emballés gratuitement. Les vendeurs sont adorables, je n’avais pas le temps de rester pour faire emballer les jouets et un vendeur m’a découpé du papier cadeau.

Un super magasin avec des animations proposées qui sont géniales, divertissantes et gratuites ! Vous y trouverez aussi une équipe au top, très chaleureuse ! Dédicaces spéciales à Bouchra et Dylan sans qui le magasin ne serait rien ;) Foncez-y les yeux fermés !

Super expérience ! Je recommande

Équipe au top!

Prix très élevés

Magasin propre et bien rangé. Beaucoup de références. Des LEGO en grande quantité. Parfait. Dur de sortir sans achats.

Beaucoup de choix pour tous les âges

Merci d’avoir noté « Ouvert » le dimanche, j’ai apprécié faire une heure de route pour rien.

Quel plaisir, depuis Noël quelque chose à changer dans ce magasin et c'est que du positif, je recommande.

Un très bon accueil par du personnel très sympathique

Ma fille a eu un tableau il s'avère que ce tableau est de très mauvaise qualité, une charnière s'est cassé au bout de un quart d'heure d'utilisation, lors de sa casse un morceau de bois s'est fissuré. Le service après-vente de Nîmes a fait le remplacement de la charnière mais n'a pas remplacé le morceau de bois fendu c'est inadmissible pour un produit neuf ayant été utilisé seulement 15 minutes, ils auraient pu au moins remettre à neuf le produit. Le tableau n'est absolument pas d'équerre les charnières sont toutes de travers ou mal enfoncé pour que celui-ci soit droit. Je trouve cela déplorable pour un grand groupe comme la grande récré de ne pas avoir un SAV à la hauteur de leur enseigne.

Autant je n'ai rien a dire sur le magasin dans son ensemble même si on peut débattre des prix. Le personnel pareil, plutôt aimable et accueillant. Par contre des pratiques ancestrales. Je fais mes achats de Noël 2021. Un jouet en double. Aucun remboursement (déjà je ne sais pas pourquoi ça existe encore cette pratique) mais un avoir valable 6 mois. Je refais mes achats cette année et je tombe sur mon avoir que j'avais franchement zappé (ok, c'est juste 31e90 mais quand même). En magasin on peut rien faire donc on me donne le numéro du service client (le monsieur du magasin aimable, pas de souci avec ça ). Le service client (pas désagréable non plus dans son aura) me dit pendant 3 mois après sa péremption on aurait pu faire quelque chose mais là non!! What ??! En gros c'est comme si j'arrive en magasin et je leur dit tenez, 30 euros c'est cadeau. Aucun droit à l'erreur. Entre temps le jouet a bien du être revendu pourtant. Des gens arrivent a faire des opérations a coeur ouvert, d'autres a aller sur la lune mais ici impossible de rééditer un bon en papier ou le compenser. Hyper déceptif. Par contre pour comprendre pourquoi les clients se tournent sur les sites en ligne y'a plus personne. En fait faut s'énerver ou faire sa tête de mule sinon 0 solution. Je suis manager en gsb et chez nous retour en temps illimité pour les clients avec la carte et 1 an pour les autres et même s'ils arrivent avec 2 semaines en trop on va pas chipoter, on rembourse si c'est ce que veut le client. 0 stress. Au moins ça donne la satisfaction de voir nos clients agréablement surpris. Bref. On va dire que c'est ma faute mais vous m'y reprendrez pas. 30 euros gagné cette année pour combien de perte les fois d'après ?! Cdlt

Bien

Magasin franchisé qui n'applique pas les promotions nationales. Produits plus chers que les concurrents à coté. Surtout, la femme brune de l'accueil est désagréable au possible et quel que soit la période de l'année, une honte d'être aussi peu professionnelle.

Grand choix de jouets et bien renseignée

Beaucoup plus de jouets disponibles

Du choix mais ce qui est disponible d après le site web ne l est pas en magasin. Dommage !

On trouve ce que l'on veux en terme de jouets. Service clients très bien pour ma part.

Accueil en magasin bien mais 1 caissiere sur les trois présente pas aimable du tout agressive en parole cela ne donne pas envie de revenir chez vous mais plutôt d'aller chez les concurrents les prix sur les article sont mal indiqué

Personnel très serviable sachant nous guider avec précision vers les rayons contenants les jouets demandés. Même en caisse et à l'emballage cadeau (fêtes de Noël obligent) les personnes ont été super sympathiques.

Beaucoup de choix pour tous les âges, bon rapport qualité prix

Les femmes à la caisse d une amabilité à faire peur et le sourire en option

Très bien

large choix mais plus cher que tout les concurrents

C'est le temple du jouets et un personnel très compétent et aimable je recommande

A mon avis et après comparaison un peu cher

Tout ce que mon fils aime

Beaucoup de choix certes mais attention au prix vous pouvez faire le tour de la zone et peut-être trouver moins cher l'article de vos rêves

Magasin bien tenu, très agréable bien rangé Équipe courtoise et acceuillante 35 ans ex LGR Pornic Je suis parti, de passage pour Montpellier

Très bon accueil, rayons rangé et facile à comprendre. Personnel polit et très impliqué

Beaucoup de choix....le personnel conseille bien

Personnel agréable et magasin propre

Bonne accueil, personnel disponible rapidement, bien achalandé pour les enfants de tout âge.

Très agréable endroit merci à toutes équipes

Bien achalandé, personnel de bons conseils, J'y retourne volontiers

Large choix de jouets bon rapport qualité prix

Il y a de tout...

Très bien mais réaction lente pour ouvrir des caisses supplémentaires, trop d'attente 😰

Sympa,très bien conseillé

Accueil en caisse négatif

Magasin au top, avec des.vendeuses très serviables, et très compétentes.

De tous et à tout les prix,vendeurs et vendeuses agréable et toujours disponible

Le magasin de mes filles, mais un peu chère comparé à d'autres

Très bon accueil. Toujours quelqu'un pour répondre à nos attentes. Emballage cadeau à la fin si on le souhaite.

A bannir ! Personnel incompétent et désagréable ! Extension acheté suite au conseil du vendeur et pas compatible avec le jeu... Impossible de se faire rembourser.

Magasin idéal pour trouver un joli cadeau... Surtout quand on a pas d'idée ! Le personnel est patient (et quelle qualité essentielle avec les enfants) et de bons conseils. Je recommande.

Très beau magasin de jouet, personnel très accueillant, grandes variétés de jouets. Rien dire !

Super choix...

A fuir jouet qui ne fonctionne pas et aucun remboursement.

Beaucoup de choix et un bon accueil

Magasin à bannir, personnel incompétent ( y compris le directeur) Service magasin nul.jouet acheté en magasin et offert pour Noël sauf qu’il n’a jamais fonctionné, aucun échange, ni remboursement. Après on s’étonne pourquoi les commerces ferment et que les gens commandent sur internet

Magazin incapable d'assurer son service après-vente !!!!!

TERRIBLE ! Un jouet acheté défectueux et impossibilité de se faire rembourser ou échanger ! Un personnel incompétent et désagréable ! Achetez sur Wish c’est mieux !!

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins magasin à fuir !!!!un service client minable Je vs le déconseille fortement

Un magasin de jouets où on se sent client a part entière. On a toute l'attention de la part de tous les salariés. Conseils qui sont toujours au top quelque soit l'âge de l'enfant.

Des jouets a volonté pour tous les âges

Chère mais bon leader sur le marché

Personnel très a l'écoute et très accueillant merci 👍 😘

Tees bon magasin

Le monde des enfants est cool 💪👍👍👍

Employées très agréable,disponible,merci.

Le paradis des jeux pour petits et grands !

Beaucoup de choix. Personnel tres agréable.

Super accueil , personnels très gentils et à l'écoute et très pro .

Du choix et des offres sympa. En caisse accueil chaleureux et serviable. Je recommande

Ils font les paquets cadeaux. C'est appréciable.

Très compétentes et accueillantes, super j'ai trouvé ce que je cherchais, merci

Très bon accueil, très gentiment et rapidement renseignés, efficacité et gentillesse que demander de plus...

J'ai acheté des cartes Pokémon. J'ai eu une rare. Je conseille vivement

Un super magasin. Il ya du choix et de bons conseils. On a vraiment un service de qualité et ça change tout !! Je conseille vivement. Si vous prenez la carte, vous avez des offres de jouets en promo et côté budget ce n'est pas négligeable. Merci particulièrement à Bouchra pour ses précieux conseils ! Et merci pour le seau de plage 😉 bien vu !!

Grand magasin bien fourni et personnel agréable

Très mauvaise expérience avec le magasin de Nîmes. J'achète une tente pop-up pour bébé 40e (plus chère qu'ailleurs, d'ailleurs...), car il me la fallait le jour-même, c'était la dernière en rayon. Quand je la déballe je m'aperçois que les coins sont usés et qu'il y a des tâches de moisi (humidité). Mon mari la ramène au magasin car je suis sensée à ce prix là avoir un modèle neuf et pas d'exposition, ou déjà utilisé! Même pas un mot d'excuses, et ils m'ont fait un AVOIR car soit-disant pas possible de rembourser alors que c'est une erreur de leur part (c'est d'ailleurs puni par la loi de vendre quelque chose d'usagé en tant que neuf). Je me retrouve donc sans tente pop-up et délestée tout de même de 40e, avec un avoir que je n'ai clairement pas envie d'utiliser chez eux. Le service client est à revoir sérieusement.

Magasin très bien agencé et large choix.

A faire attention. Les prix en rayon et à la caisse ne sont pas identiques. J’avais vu un lego duplo à 29€ au rayon pour mon enfant, arrivé à la caisse on m’annonce 68€. Une blague! La caissière me dit que c’est une erreur d’étiquetage. Ma foi, faites attention à vos étiquettes dans les rayons. C’est vraiment frustrant et désolant de devoir reposer un jouet qu’on comptait acheter pour un enfant qui était content et qu’à la caisse on nous annonce une grosse différence de prix. J’étais dans l’obligation de reposer le jouet devant mon enfant. Merci pour cette belle expérience dans votre magasin. Je suggère au magasin de bien étiqueter leur produit et surtout aux futurs clients de bien regarder les prix dans les rayons et faire attention à la caisse. C’est limite mensongère votre pratiques de vente.

Rayon un peu vide, mais je suppose que les vacances y sont pour quelque chose.

Magasin propre et personnel accueillant et ils renseignent très bien

Fait vide. Mais grand

Magasin que j apprécie pour son choix, la diversité des produits. Prix assez variables. Personnel disponible.

Très bon magasin

Magasin agréable Personnel sympa

Magasin fourni, un grand choix. Bon accueil

Magasin avec un grand choix de jeux pour tout âges.

Très en colère! Commande passée en ligne pour un cadeau pour mon neveu de 4 ans. Lorsque le petit a déballé son cadeau, le paquet était déjà ouvert et il manquait un accessoire.... Le magasin ne veut rien entendre et sous-entend que nous sommes malhonnêtes. Une vendeuse nous dit qu'elle n'y ait pour rien s'il y a des vols dans le magasin... Bonne cliente je n'y retournerai plus. A fuir!!! Nb: Et renvoyer la balle au fournisseur (avec un délai tres long) sans reconnaître que l'on a pu faire une erreur n'est pas une preuve de professionnalisme!

Petit singe sauteur. Il a fait beaucoup rire ma petite fille de 2 ans.

Personnel très agréable mais un directeur qui ne dit même pas bonjour dans le magasin après avoir dépenser 200 euros et nous fait déplacer à Montpellier car il n avait pas le produit en magasin alors que d habitude il font venir le produit au magasin pour le client attitude très désagréable de ce directeur...

Bon personnel et rapport/qualité prix adéquat.

Magasin avec beaucoup d'espace mais par contre pas de panneaux pour indiquer les rayons ce qui fait qu'on cherche pour trouver les jouets qui correspondent à l'âge de nos enfants

Pourquoi un jouet bébé (flappy l'elephant) qui est a 39.99 dans tous les autres magasins de jouets est a 51.00 chez vous. Je n'ai rien acheté et ne reviendrai pas.

Les jeux et jouets sont un peu chère

Équipe dynamique, très sympathique et a l'écoute, magasin très propre et bien rangé. On s'y retrouve très facilement. Beaucoup de choix .

Grand magasin pour enfants et grands enfants , très fournis , les prix sont abordables , les rayons sont large et la visibilité dans les allées permet d un seul coup d'oeil à voir ce que vous recherchez Je recommande .

Ils sont au top jy cours tout les mois

Au top pour trouver des cadeaux

J'ai acheté un jeux je fait que jouait au jangua

Très bien

Lundi 6/01 a 16h. J accompagne mon fils qui a un cadeau a faire pr un bébé. Seuls clients ds le magasin, ns sommes conseillés par un vendeur agréable. Mais arrivés en caisse, la vendeuse s en va pr discuter ac des amies..et alors ns attendons un bon moment..qu'elle impolitesse ! Ns refusons d acheter le sac qu'elle nous propose et souhaitons un paquet cadeau classique..ce qu'elle ne semble pas apprécier. Du coup, nous repartons avec un paquet cadeau (inoffrable en l état) indigne de ce nom et du prix qu a coûté le jouet. Ns avons dû le refaire .un enfant de 5 ans aurait mieux fait ! Ns ne remettrons plus les pieds ds ce magasin et le ferons savoir autour de nous..il y a une autre enseigne a 5 mn a Carré Sud. Désolés de vs avoir dérangé !!!

Je n apprécie pas trop les commerces de type ikea ou tu es obligé de suivre un parcours tracé. C est dommage car on y trouve tout ce que l on veut ...

Le personnel est très accueillant , ils savent nous aider dans les choix a effectuer , sont a l'écoute des éventuelles demandes De plus le magasin est très agréable , c'est spacieux et très ouvert , contrairement a d'autres On se retrouve aussi très facilement avec tout les jouets triés par thèmes (les peluches , objet de construction....)

Pas de catalogues disponibles alors qu'on est le 5 décembre ? C'est vraiment très dommage pour un magasin de jouet..!

Super endroit on i passerait la journée et beaucoup de choix pour les joués personnelles très agréable je le recommande

Plus cher que JouéClub pour les memes articles pourtant...

Très bien

Personnel pro et accueillant grand choix de jouets et jeux

Personnelles très agréable

Super magasin, très jolie bien rangé propre et personnels très accueillant. Merci

Beaucoup de choix

Très bonne enseigne, il y a du choix et le personnel est agréable. Y travailler serait génial

Choix correct mais bien trop chère par rapport à la concurrence pas loin d'ailleurs et au site web, pas de vendeur de dispo pour renseigner, quand tu en trouve un tu les entend parler et dire qu'ils en ont marrent et qu'ils ont hâtent de finir leur journée, avec ça j'ai même pas envie de les approchez, direction la sortie, amazon ou autre comblera mes enfants sans me faire de manière...

Mon fils a voulu acheter des toupies avec son argent et la vendeuse a refusé de lui les vendre. J’étais dehors car pour la première fois ces mamies lui avaient offert des sous pour qu’il puisse s’acheter le jouet qu’il voulait. Bref quand il est sorti en pleure m’expliquant la scène j’y retourne avec lui et demandant des explications en soulignant que c’était du déni de faciès. Bref à éviter il y a jouet club à moins de 5 minutes.

Jouet et jeux de zéro à.... 77 ans

Personnel très sympa et à l'écoute de vos attentes

Une grande récré ou le personnel préfère vous suivre comme un moustique, vous demandez 18fois si vous avez besoin d aide (la même personne je précise) et vous regarder comme si vous aviez tuer leur famille entière... En sortant j ai vérifier que je ne M étais pas fait tatouer à mon insu tellement le personnel m a collé.... Franchement désagréable

Correct sans plus quasi pas de news dans les rayons le magasin ne bouge pas

Spacieux agréable jolie on y trouve des jouets très sympa il y a vraiment de tout pour faire plaisir à nos petites canailles le personnel est très aimable et il est à nos services si besoin

Très bonne acceuil, conseils, aide, jamais déçu de venir dans ce magasin

Grand choix de jeux pour tout âge. Disponibilité et conseils appropriés.

Très joli magasin

Beaucoup de choix, spacieux, personnel disponible

Trop cher pendant les soldes

Je ne connais pas du tout

Il y a du choix mais je n ai pas trouvé ce que je cherchais

La caverne du bonheur pour les petits!

Mérite zéro étoile, honte pour du sav. Voiture téléguidé de la très mauvaise qualité, Mon petit à jouet 15min n as pas taper fort. Depuis voiture ne tourne plus. Bien sur non pris en garantie. Adieu la grande recré je ne suis plus client.

Très beau cadeau pour l'anniversaire de ma petite fille. Je recommande vivement se magasin.

Pas beaucoup de choix dans les livres conseillère aimable et souriante

Magasin propore et ranger, certains vendeur sont très sympathique cependant une vendeuse en particulier et fortement désagréable sans raison... se permet de faire des remarques tout ça car je n'achète pas une peluche à -50% ou un sac. Gardez vos réflexions, car vous venez de perdre une cliente.

Personnel très sympa patient a l ecoute une vendeuse m a meme aide a porter une grosse peluche jusqu a ma voiture 👍 merci

Beaucoup de choix et des prix pour toutes les bourses

Tous les jeux pour enfants et adultes

Magasin très grand, beaucoup de choix, personnel acceuillant et disponible

Magasin calme grand beaucoup de choix

J'aime ce magasin pour les petits enfants. Si on a un doute,à notre demande on est renseigné. Très grands nombre de jouets et divers articles pour tout âge. Très bien!

J'ai trouvé exactement ce que je voulais malgré un budget serré cette fois-ci 💜💜💜

Beaucoup de choix Un peu cher pour certains jouets... Personnel à l'écoute

personnel operationnel repond aux attente de la clientele.

Jeux trop chers

Manque de personnel et un peu pauvre en jouets Dommage

Assez bien dommage qu'il y a pas assez pour les voitures radiocommandées à haute vitesse

Prix excessif même en solde.

Endroit très sympa bon accueil même s'il n'avait pas ce que je cherchais ...les personnes ont recherché et j'ai aimé.

Magasin bien achalandé, propre, la signalétique par âges et par thèmes est on ne peut plus clair. Personnel à la hauteur , autant avec les enfants que les parents.

Très bien comme magasin et très accueillant c est le seul magasin où j ai pu trouver ce que je voulais (et où y avait du choix) j en avait fait 2 magasins avant...Le jouet était un peu grand et lourd j ai pu demander à ce qu on puisse me le transporter jusqu' à ma voiture et c est un stagiaire très sympatique qui est venu m'aider... Je recommande

Très très trop cher

Très beau commerce

Un peu cher mais beaucoup de choix

Très large choix, très très gros écart de prix avec les autres enseignes de jouets (c'est même presque doublé par rapport aux sites web de commerce par correspondance). Dommage ! Personnel très agréable.

Conseils pertinents, pléthore de jouets, et en plus paquets cadeaux gratuits. De plus personnel très aimable. Je recommande

Bon magasin de jouets et plus un accueil chaleureux et sympa des tarifs relativement élevé par contre des produits de qualités espace très spacieux et lumineux bon achalandage et bien rangé accès pour handicapés parking gratuit

Magasin bien tenu et aéré. Prix à comparer car souvent plus cher que les autres

Personnel agréable et à disposition.

Les vendeuses sont de bons conseils quand elles sont disponibles. Les prix sont forcément plus cher qu en grande surface. Apres je n ai pas eu a faire au sav donc a ce niveau la je ne peux rien dire. Maj : J ai fait une commande internet ou il y avait promo et je n ai pas eu le produit. Au bout de trois semaines pas de nouvelles j ai du appeler et on m a dit rupture de stock mais on ne m a pas prevenu alors je ne conseille pas le site Internet.

Choix variés et vendeurs très disponibles!

Pas trop de choix dans la gamme Barbie

Je trouve que les jouets sont trop cher

Pas accès de choix

Beaucoup de choses mais pas de coloriages......un basic

Employés prévenant. Accueil et très bon choix il y en a pour tous les goût

Du choix pour les cadeaux .comparer les prix

Correct mais un peu cher sur les prix. Accueil correct

Pas trop de choix niveau jouets. Trop de stock sont sorties

Personnel super sympa, large choix, coin librairie. Idéal pour trouver de quoi faire plaisir aux petits comme aux grands.

Bien rangé, prix correct

Vendeuse nulle et stock limité

Grand magasin avec beaucoup de choix pour petits et grands

Il y a du choix et pour tous les âges.

Magasin bien placé dans la zone commerciale mais les articles proposés sont très onereux

Une odeur bizarre dans ce magasin

Tous les jeux et jouets pour enfants de tout âge

Joli magasin très attractif

Beau coup de jouets pour tous les ages

Au moment de payer on est solicite a acheter autre chose sac pile etc les plus faibles disent oui. ..

SUPER POUR MA PETITE FILLE

Du personnel serviable accueillant et bienveillant, un choix diversifié et de nombreuses offres, nous avons eu la chance de tomber sur un jour promotionnel avec un rabais de Pâques supplémentaire de 10% sur tous nos achats ( a partir de 50 Euros d’achat).

Magasin tres propre avec beaucoup de choix, et les prix restent plus ou moins correct dans l'ensemble.

Grand choix de jouets et jeux. On retombe en enfance...

ARNAQUE par exemple une boute de jeux de construction compensant par un L est a 60€ tandis que juste en face chez MaxiToys ce même jeu est a 50€!!!!

Magasin très bien agencé. On trouve ce qu on veut et facilement et on est très bien conseillé

beaucoup de choix, personnels sympathique

Prix exorbitants de 25% à 100% plus cher que la concurrence ( même en magasin). Pas de possibilité de remboursement en cas de retour, avoirs valables seulement 6 mois, pas de remboursement de la différence. A éviter.

Satisfait pour ceux que j'ai acheté

choix assez peu varié mais personnel très agréable.

Les prix sont bien plus élevés que chez les concurrents (joué club/maxi toys..). Pour des jouets identiques, 15€ contre 10€ chez les concurrents..