Lacroix Electromenager Poitiers Magasin d'électroménager

Très déçue par cette enseigne qui vous propose une extension de garantie de 80 euros j'ai acheté un sèche linge assez cher et je prends une extension de garantie pour une meilkrure sécurité Mon sèche linge tombe en panne je vais intervenir l'extension de garantie car la panne se trouve avant la fin de l'extension de garantie on m'envoie un réparateur qui me dit qu'il doit emmener le sèche linge pour effectuer la reoaration Sans nouvelle j'ai contacté plusieurs fois l'enseigne de l'extension de garantie toutes les semaines jai du apprler et en ayant marre je me suis mise me mettant en colère j'ai eu des nouvelles du sèche linge 3 jours après m'informant qu'il n'est pas réparable et j'ai reçu un courrier de lacroix m'informant que l'extension de garantie me permettait d'avoir droit à un bon d'achat de 203 euros or j'aurais dû avoir l'offre d'un sèche linge au même prix que celui que j'avais acheté Comprenez bien qu'avec un bon d'achat de 203 euros je ne risque pas d'avoir surtout chez lacroix un sèche linge de 203 euros Il faut savoir que chez lacroix il n'y a pas de service après vente en cas de panne tout se passe par téléphone et internet ils n'ont pas leurs propres réparateurs et à ce jour j'ai fait appel à Ufc que choisir et j'etais bien sous mes droits davoir un sèche linge au memeprix que celui que javais acheté Au jour d'aujourdhui je n'ai meme pas recupere mon ancien seche linge alors que jaurais pu prdndre un autre reparateur pour conbaitre la pqnne du coup dans cette hisroire jai perdu 600 euros Je ne recommande pas l'enseigne il faut mieux acheter en grandes surfaces car il y a un service apres vente

Nous sommes hyper déçus de cette enseigne. 1er frigo acheté la bas a duré 3 ans. 2eme frigo vient de nous lâcher aussi au bout de 3 ans ! Sur place on me dit que ça n'a rien d'étonnant pour une durée de vie d'un frigo qui peut aller de 4 à 7 ans ...?? Pas de geste commercial... Rien.... Ce qui est sûr c'est que le prochain ne sera pas pris la bas !

🤗👍employés très aimables et compétents , disponibles , précis dans les explications. Magasin bien organisé.

Plus jamais je ne remettrai les pieds chez Lacroix. Pourtant tout nos appareils ont été achetés par le passé même récemment chez eux. ns ns dirigeons vers les produits souhaités et attendons que quelqu'un vienne ns renseigner. Personne n'a bougé. Plus intéressés par leurs écrans..c'est désolant.

Du choix et des articles disponibles qu'on ne retrouve pas obligatoirement en stock chez certains concurrents...bémol sur les prix pratiqués qui ne sont pas ceux qu'on souhaiterait trouver ! !!

Choix d'électroménager de qualité

Heureusement que c'est de l'occasion,c'est quoi ces prix!

Très gentils et professionnels. Je recommande.

Très bon conseil et du choix. Et les prix sont top.

Bon accueil, très professionnel, et électroménager de qualité.

Rapide, professionnel, efficace. En résumé, satisfait

Acheté grille pain Bosch modèle confortline tombé en panne en moins de 2 ans que j'ai ramené pour réparation. Le vendeur m'indique que la réparation coûtera plus chère qu'un échange donc je suis son avis. Le modèle qu'on me donne n'est pas le même que celui rapporté sans me le signaler bien sûr ??? Et on me répond ah ben on ne peut pas avoir l'autre.. Equipe malhonnête ce n'est pas la première fois...

Bonjour.lave linge Bosch acheté il y as 5 ans.deja en panne .( Electrovanne)HS. Ma maman réfrigérateur Bosch en panne plus de froid et gazinière Rosière four HS. Donc conclusion ????

Toujours de bon conseil et les prix compétitifs.

Tres bon magasin

bon si vous voulez vous faire arnaquer c'est le bon magasin, prix trop cher, personnel incompétente surtout la vielle dame à lunette, je vous le déconseille fortement

Prix affichés gonflé

Très contente de la qualité de l'accueil et des conseils donnés! je ne suis pas prête de retourner dans les magasins chaîne nationale et grandes surfaces! heureusement que nous avons encore cette enseigne poitevine découverte de bouche à oreille.

Après de multiples mauvaises expériences chez des enseignes de la grande distribution, mon choix se porte sur ce commerçant totalement local, pour sa qualité de service, sa compétence, son service après-vente. Je n'oublie pas la facilité de parking et d'accès avec ou non une mobilité réduite.

Bon accueil

Du choix des prix abordables et un tres bon accueil des magasins comme celui ci cela devient rare le service est irréprochable merci à vous ne changez rien

Toujours aussi professionnels !!!

Tarifs très intéressants. Très bon accueil, personnel très compétent

Bons produits et bons conseils même si je suis désolé mais ca pus dans ce magasin.

Un accueil téléphonique tellement désagréable que je n'y mettrais pas les pieds ...

Quelques soucis d'approvisionnement et d'erreur de commande mais sinon très bien

J ai commandé un congélateur qui devait arriver le lendemain huit jours après rien malgré le coup de téléphone donné Il me disait que je pouvais venir le chercher et toujours pas de congelé Merci Lacroix de me prendre pour une gourde

Tout ce que j'ai acheté chez eux il y a 3 ans tombe en panne, un four en panne au bout de 15 jours, un lave-vaisselle avec des tiroirs de rangement inserviables, un frigo avec les rangements de porte qui cassent les uns après les autres , bref on a payé plus cher pour de la qualité et au final on a des produits bas de gamme, je n achèterai plus jamais rien là bas

Les prix affichés sont supérieurs à ce qu'on peut trouver dans d'autres magasins ou sur Internet, mais la marge de négociation y est aussi plus importante. Nous avons obtenu des réponses satisfaisantes à toutes nos questions.