LDLC Clermont-Ferrand Magasin d'informatique

J'ai amené mon pc qui ne démarrait plus. L'équipe a été très réactive et m'a proposé quelques changements et entretien. Je suis donc reparti avec un pc bien plus performant et plus rapide pour une somme tout à fait raisonnable, sachant que je l'avais déjà acheté chez eux, il y a plus de onze ans... Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement.

Rapide professionnelle et réactive sont les mots pour décrire toute l'équipe LDLC d'Aubière. Après avoir passé commande auprès d'un des conseillers/vendeurs par téléphone il a tout de suite su quel était mon problème et à commandé ma pièces pour réparé mon PC. Vous pouvez y aller les yeux fermées il y a aucun soucie et l'accueil et toujours agréable. C'est pour cela que je vais majoritairement chez eux.

J'ai eu un soucis de ventilateurs sur mon PC et le problème a été traité dès mon arrivée ! Au top !

Toujours accueillant, professionnel et service très rapide

Merci à l'équipe et tout particuliérement à Thomas et Fred ;)

Jai apprecié la posture de conseil de johnathan ce qui ma tout de suite mis en confiance, je ne cherche pas un commercial mais un conseiller c'etait parfait !

Très bon magasin !

Equipe très accueillante, à notre écoute. Conseils avisés avant achat ,modification prise en compte. Commande reçue rapidement. au top.

très pros : ne poussent pas à l'achat et très rapides

rapide, efficace , et de bons conseils

J'ai reçu de très bons conseils Bravo

Super magasins, le personnel est vraiment très agréable, très rapide, toujours eu une reponce quand je les appels, absolument génial pour toute les demandes dans le domaine de l'informatique, beaucoup de produits de démonstration en magasins, je conseil vivement ce magasins LDLC pour votre bureautique. 😉

accueil parfait, technicien très compétent, réponse immédiate !

Super magasin il y a beaucoup de chose mon magasin préférée 👍☺️😊

Rapide, efficace et courtois . Top !

Vendeurs très commerçants et arrangeants !

Bonjour Ce jour je me suis rendu à 12h pour un souci sur mon PC. J'ai été reçu par une équipe très dynamique et d'un professionnalisme exceptionnel. Un grand bravo à cette société pour leur savoir être et savoir faire. Je conseille à 1000 %

Très bien on trouve facilement son compte au niveau budget et au niveau relationnel

Ldlc partenaire indispensable pour une configuration pc réussie.

Excellent magasin! L'équipe est ultra compétente, les délais de montage et l'entretien sont nickel. Pour avoir demandé le montage d'une machine de guerre pour mon boulot, les conseils et propositions des vendeurs m'ont permis de faire à la fois des économies et d'avoir un PC monté d'excellente qualité. Ensuite, concernant la qualité du produit, c'est un PC professionel qui tourne presque 14h par jour à pleine puissance, et pour l'instant depuis presque un an, il n'a pas eu un seul problème. Avant d'avoir celui ci, j'ai eu la chance d'en avoir un autre qui à duré presque 7-8 ans, avec deux remises à niveau et des entretiens par ci par là. Cette boutique est l'une des meilleur en informatique de Clermont-Ferrand, je recommande!

Ne cherchez plus...vous êtes tomber sur la bonne enseigne..accueil très agréable..nous avions besoin d un petit diagnostic sur notre ordinateur car nous pensions que notre fils avait bloqué des touches en jouant à des jeux videos avec...notre conseiller nous a débloquer ça en moins de temps qu il n en faut pour le dire...du coup nous avons acheté 1 produit...le personnel est très gentil très souriant et très professionnel...je retournerai dans ce magasin avec grand plaisir...bonne continuation à vous tous

Ils sont réactif, de bon conseil et propose de beau produits

Bon accueil au Magasin, j'ai eu affaire à trois personnes toutes compétentes pour m'accompagner dans l'achat d'un NAS et d'un onduleur. L'installation à domicile a été parfaite, toute les réponses à mes questions ont été honorées. Je conseille LDLC à Clermont-Ferrand

J’y suis allé pour faire brancher des câbles sur un pc gamer car je commençais à être vraiment perdu et un technicien me l’a fait à une vitesse folle et tout ça gratuitement. Extrêmement content de cette prestation. Merci à vous 🙏🏻

Super service client. Bon accueil. Vendeur sympa. Ils m'ont donné de tres bons conseils sans pousser a l'achat a tout prix. Parfait !

J'avais un problème de mot de passe pour l'ouverture de mon ordinateur. Accueil au top, de super compétences, problème résolu très rapidement. Je recommande beaucoup ce personnel.

problème de ventilo frontale ! pc posé a ldlc Aubière a 14h , restituer a 18h30 ! voila voila .. au top ! merci la team ldlc !

Un grand merci pour l'assistance en quelques minutes pour ma tour et les explications qui vont avec (le problème ne venait pas du PC visiblement 🙄). Rapide et efficace ! :)

Très bon accueil et prise en charge parfaite du problème rencontré sur mon ordinateur portable. Les informaticiens ont pris le temps de chercher et d'apporter une solution.

Accueil très chaleureux, les informaticiens on su régler mon problème en 5min chrono ! Il sont de très bons conseils. Je recommande les yeux fermés !!

Accueil très agréable, les informaticiens ont su réparer mon problème sans soucis, très professionnel je recommande pour tout ! Que ce sois pour passer commande ou la réparation.

Venue deux fois pour des conseils d'utilisation : très bon accueil, professionnalisme . Je recommande.

Je connaissais à Lyon et à St-Etienne et je suis ravie d'avoir LDLC à Clermont, d'autant que les conseillers m'ont trouvé la solution, même si mon portable n'est pas récent. Je reviendrai

Voilà il y a plus d'un an, l'achat d'un ordinateur avec des besoins spécifiques à été monté chez eux, celui-ci donne entière satisfaction, je tiens à rajouter que les conseillers sont super, suite à cela je suis retourné me servir chez eux pour un ordinateur portable, je tiens à rajouter que le personnel est à l'écoute et donne les conseils nécessaires, pour l'utilisation du matériel, Je ne peux que conseiller cet établissement à tous ceux et celles qui ont des besoins précis le montage sera adapté à leur besoin.👍

Ce magasin informatique est excellent et se démarque de la concurrence par son expertise. Je m'explique. Si vous allez chez Darty, Boulanger ou dans un hypermarché pour l'achat de matériel informatique et que vous demandez conseil, vous n'aurez pas affaire à quelqu'un qui s'y connaît. Or, chez LDLC, les vendeurs sont des passionnés, des geeks qui baignent dans l'univers de l'informatique. Ce qui est très appréciable.

je suis venue a la boutique pour faire réparer mon ordinateur. Diagnostic du PC fait rapide et la réparation aussi tout fonctionne a merveille. très satisfaite de leur avoir fait confiance pour cette reparation.

Excellente expérience, votre vendeur Arthur est un excellent conseiller, je recommande !

Très bon vendeur

Malgré le manque d'un allienais, le magasin est impect

Très bonne accueille merci

Équipe très sympathique, de bons conseils. Je les recommande les yeux fermés !

LDLC : Accueil au top . Petite réparation de mon câble d'ordinateur à titre gracieux . Je reviendrais les voir , c'est sûr, en toute confiance.

Je suis passé à la boutique ce soir et mon problème de branchement a été trouvé rapidement et gratuitement. Le personnel est très à l'écoute et pro. Merci encore ! Je recommande grandement.

Le vendeur était top De très bon conseils J’ai pu trouver mon bonheur

Personnel à l'écoute ainsi que de bons conseils. Nous recommandons fortement cette entreprise pour son sérieux et sa qualité de service. Très bons échanges avec les conseillers qui m'ont apporté des solutions à mes problèmes

Bien on trouve tout pour les fêtes mais au niveau poissonnerie mal organisé le ticket côté poisson ok pour les coquillages on ne savait trop comment se positionner

Jamais été déçu, que ce soit pour le choix d' un nouvel écran, le montage d' une tour à la carte ou encore pour un dépannage. Mention spéciale pour le photographe de l' agence !

Très bon accueil et service rapide personnel compétent Je recommanderai

Accueil superbe, personnel compétent , très professionnel, le jeune homme qui m'a servi a été très à l'écoute et a réglé mon problème de photos sur pc immédiatement . je recommande .

Personnel accueillant et super pro. Respect des délais lors du matériel commandé. Prix très abordables et on ne cherche pas à vous vendre le plus cher. N'hésitez pas à leur rendre visite

Qualité de prise en charge et rapidité de réparation !!! Des vendeurs au top. Je recommande vivement 😊

Une équipe formidable , un très bon cervis,je recommande ce magasin 😀👍

Une excellente expérience auprès de ldlc aubiere. Les produits proposés sont d'excellente qualité, à des prix très corrects. Le conseil et le service sont exceptionnels, excellents. Les conseillers font au mieux pour aider et accompagner le client, ils sont de plus très aimables, ce qui ne gâche rien. Nous n'hésiterons pas à revenir !

Personnel très agréable et serviable. Il m'a rendu un service efficace et rapide. Je recommande fortement.

Venu pour un pc Omen très fatigué, je suis très satisfait de la qualité de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe. Je recommande vivement.

Après avoir amené mon ordinateur pour une réparation, le vendeur me dit que toutes les données ont été récupérés. Or lorsque je rentre chez moi, il n'y a plus aucun logiciel. Ils me disent que ce n était pas précisé sur le devis. Mais ils peuvent me les réinstaller si je fournis une liste avec les codes. Je ne trouve pas ça très sérieux, je ne me souviens de tout les logiciels installés. C'est la première fois que je viens chez LDLC, avant j allai chez DIATEC je n ai jamais eu de problème. Je déconseille en cas de gros problème

Ils ont réparés mon pc en moins d'une semaine, et prennent la patience de tout m'expliquer, je recommande !

J'ai eu un problème empêchant le démarrage de mon pc, malgré un une arrivé en boutique proche de la fermeture mon problème a était régler très rapidement 😁 me rassurant beaucoup, je recommande ‼️

.... je vous rappelle que je suis client LDLC...je vous ai fait confiance. Vous ne répondez pas au 2 ème que je vous ai envoyé,..Je précise aux consommateurs ... Votre adresse médiation ne répond pas non plus...je vais être contraint par voie de justice de vous faire annuler la vente pour non application de la garantie de conformité. Vous refusez d'échanger avec moi... mais je reste à votre écoute pour votre aide et votre assistance....

Accueil, compétences, disponibilité de l'employé qui a su résoudre notre problème de mot de passe dans Microsoft. Je recommande vivement ce magasin.

Personnel vraiment gentil et serviable, ils avaient ce dont j'avais besoin au lieu de devoir commander sur internet.

Équipe très pro et fort agréable je conseille 😉👍

Personnel accueillant et agréable ! Je vous conseille vivement ce magasin.

Employés à l'écoute et accueillants. La solution à mon problème de touchpad a été trouvée rapidement et avec le sourire. Merci à eux. Je recommande !

Équipe dynamique et accueillante. Répond rapidement au problème rencontré ou à tout éventuel questionnement. Très professionnelle, je recommande.

Petit diagnostic rapide pour situer le problème, vite identifié = gros frais évités Relation client impeccable !

Super boutique, on y trouve de super conseillés et des produits de qualité.

Je voulais m équiper pour mon entreprise suite à la nouvelle loi zéro papier ils ont rien voulu me vendre à cause que j avais que mon chéquier comme moyen de paiement(pas de carte bancaire pour mon entreprise), donc auchan en face et zéro problème c est dommage.

Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme et pour ses précieux conseils. Je recommande fortement !

Ma tour est tombée en panne samedi . Réparé jeudi que dire de mieux équipe au top . merci à vous . Je recommande .

Très efficace, un petit souci, un conseil, ils répondent présents et la réponse est souvent pertinente

Tour gamer et écran achetés le 10/07/2023, excellent accueil, de très bons conseils, ils cherchent à aider le client à trouver la solution qu'il lui convient le mieux, sans chercher à vendre absolument. Allez y les yeux fermés, l'équipe est au top.

Prise en charge sous garantie d un écran défaillant au bout de 22 mois acheté sur LDLC en ligne, et reçu un échange moins de 7 jours après ! Grand merci à toute l équipe pour leur gentillesse, conseils et disponibilité.

Accueil chaleureux, et de super conseils! Une belle config pour jouer à Diablo 4!

Une équipe efficace disponible et très gentille merci pour un soucis de blocage d'adresse mail...

Merci encore à Jonathan. Très sympa, de très bons conseils je reviendrai grâce à lui.

Ma vieille tablette était bloquée par une appli qui n'avait pas digéré une mise à jour. La personne qui m'a reçue a œuvré 15 bonnes minutes dessus pour me la remettre en état de fonctionnement. Le tout avec le sourire et sans me demander d'argent à la fin !!! C'est à ne pas le croire et pourtant si, c'est ce qui vient de se produire. A aucune moment, il n'a été question de m'orienter sur un matériel plus récent. Allez-y les yeux fermés !

Bonjour, PC déposé pour diagnostic, pins CPU tordu et alim HS, diag très rapide, ils ont sû me dépanner en quelques jours seulement, travail au top ! Merci au technicien qui s'est occupé de mon PC et à toute la boutique. Les tarifs sont très corrects aucun soucis la dessus À bientôt

Pc pris en charge pour dépannage et problème réglé en 36h. Rapide, très efficace, les vendeurs ont pris le temps de m’expliquer simplement le problème qu’il y avait. Des gens vraiment compétants et terriblement agréable et gentil, merci à eux !

Personnel compétent, impliqué et professionnel. Merci à eux pour leurs très bons conseils.

Au delà des compétences informatiques irréprochable, personnel humain et rassurant. Leur rapidité de diagnostic a été tres efficace!

Superbe accueil, que demander de mieux plein de bon conseil mon pc fonctionne enfin après être passée chez eux merci!!

Équipe très pro très compétentes, accueil agréable et sympa, ont est bien orienté bien renseigner. Le top. Parfait. Merci.

Employés sympas et à l’écoute, et qui fais sont maximum pour vendre des produit de qualité ainsi que pour vendre des services de qualité à un prix correct et adapté à nos besoins.

Excellent accueil Réparation rapide Totalement satisfait Je recommande ce magasin

Accueil et service d'excellence avec réponse parfaitement adaptée à la demande. Une équipe de professionnel au top.

Five stars! Une équipe pétillante, dynamique et très pro. Problème résolu en quelques instants. Je les recommande avec ferveur.

hier j'ai laisser mon PC pour des problèmes audio et micro. je l'ai récupéré très rapidement et après que mon problème soit renté dans l'ordre. l'équipe de ce magasin est très gentille avec des services au top

Équipe vraiment pro, au top !!👍 Je rencontrais un problème de connexion internet qui a été résolu en un rien de temps avec en plus de précieux conseils à la clé. Au besoin, allez-y sans hésiter, sont très compétents et à l'écoute !!

J'y suis passé pour acheter un ordinateur fixe, les conseils sont incroyables même pour quelqu'un qui ne s'y connait pas comme moi ! Le budget est largement respecté voir même trouver le mieux pour un peu moins chère. Les vendeurs sont très agréable. Je conseil plus que fortement.

Équipe efficace et sympathique, ils ont pris le temps de bien répondre à ma demande un peu particulière et ont reagi de manière très professionnelle pour me donner une solution rapide. Parfait. Merci, sans les conseils et la recherche de l'équipe, j'aurais pu dire adieu à mon pc !

Une équipe de techniciens très compétente et agréable ,à l'écoute du client et qui cherche toujours la meilleure solution pour vous dépanner. De très bons conseils également , adaptés aux besoins du client . Je recommande .

vendeurs agréables qui répondent avec plaisir à mes questions, super variété de produits, je recommande chaudement cette boutique!

Des personnes très sympathiques avec de bons conseils donnés. Un service rapide et efficace

Une superbe enseigne ! Des conseils et une grande variété de produits proposés, nous reviendrons pour nos prochains achats !

Une équipe toujours au top, très disponible et de bons conseils. Une référence en informatique sur Clermont-Ferrand. Allez-y les yeux fermés :-)

Super accueil, super travail . Mon ordinateur réparé très rapidement rendu avec tous les renseignements nécessaires... c est top de tomber sur des gens accueillants, serviables et professionnels . Merci !!! Je recommande les yeux fermés .

Super boutique, vendeurs et techniciens super accueillant et très pro, service au top rapide et efficace. Pour ce de Clermont je vous la recommande la boutique et belle et les employer super à l'écoute et toujours de bon conseil. En résumé 10/10 pour LDLC Clermont-Ferrand

Les vendeurs sont au top, à l'écoute et efficace. Je recommande à 100% et merci notamment à Maxence pour son efficacité.

Bonjour , un scandal j'emmène mon ordi pour le réparé suite à un problème de lenteur pour les recherches .votre vendeur après 10' sur l'ordinateur en faisant toutes un cinéma ,.hola , c'est pas possible . M'annonce qu'il est mort , que c'est de la mauvaise qualité et qu'évidemment je dois en acheter un neuf. Je repars et le montre le lendemain dans une société, il me l'on réparé en une heure et il marche très bien .honteux se magasin.

Vendeur et technicien très compétents, rapide et efficace, à su trouver la panne rapidement et trouver une solution à moindre coût.

Personnel accueillant et compétent… C’est professionnels de l’informatique, seront vous apporter des conseils judicieux! L’équipe sera réparer n’importe quel ordinateur; bureautique, pc gamer, imprimantes, clavier souris, pc portable, et tout ce dont vous pourriez avoir besoin, vous le trouverez chez LDLC; alors n’attendez plus

Équipe sérieuse,très professionnelle et sympathique ! Cela fait plusieurs années que je vais chez eux lorsque je rencontre un souci informatique ou besoin de matériel car sont de très bon conseilleurs. Bravo! Continuez comme ça!

Très bonne accueil ! Très bon service client ! Comme d’habitude, jamais déçu ! Je recommande vivement

Très bon service après vente. Les vendeurs sont très sympas et de bons conseils.

Des conseils très professionnels. Je suis arrivé sans trop savoir ce que je voulais. Après avoir expliqué mon problème, j'ai été très bien aiguillé, et on m'a monté mon nouveau disque dur devant moi, en 5minutes top chrono. Bref, comme toujours, je suis ravi des services de LDLC !

Quand j'ai un besoin de matériel informatique, c'est la première adresse vers laquelle je me tourne. J'ai également rencontré une panne de BIOS récemment (suite à un échange avec le support d'un fabricant), et l'Atelier LDLC m'a volontiers aidé à déterminer exactement l'origine problème, ce qui a permis une résolution rapide !

Très bon accueil, service après vente efficace. Je recommande

Équipe disponible, souriante, des produits performants, mais des prix plus élevés qu'à la Fnac Connect juste en face, par exemple, avec qui je les compare cherchant à acheter un pc gaming portable.

Très pro et serviables, j'ai amené ma tour pour qu'on me diagnostique le problème, pris en charge directement et le problème était mineur et m'a été résolu en quelques minutes, sans même me faire payer quoi que ce soit. Franchement merci 👍

Je remercie vivement Frédéric et toute l'équipe, pour avoir le temps de réaliser un dépannage complexe. Comme toujours l'équipe est disponible, aimable et efficace. Je recommande vivement !

Accueil génial. Prise en charge de mon énorme problème de pc. Réparation immédiate, sans délai. C'est hyper rare aujourd'hui de cumuler tous ces avantages.

Bon accueil, très réactif. On m’a dépanné pour un formatage de micro sd car je n’avais pas de prise pour l’adaptateur sur mon ordinateur. Merci beaucoup

LDLC, que je connais et pratique depuis les débuts, rue de Marseille à Lyon 7ème, est installé un peu partout, avec bonheur. Le personnel est systématiquement compétent et agréable. C'est une adresse très pro que je recommande chaudement

Venu récupérer une commande en magasin, le vendeur a été très réactif. J'ai pu de ce fait récupérer immédiatement ma commande. Je recommande ce magasin d'une part pour l'accueil reçu et d'autre part pour la réactivité et la disponibilité de ses vendeurs.

De bons conseils. Les prix un peu chère par rapport à internet. J’avais prix un écran incurvé de 27 de leur marque est il fonctionne à merveille tout les jours au travail depuis 2 ans. Le prix au contraire est très abordable.

Découvert par le bouche-à-oreille sur conseil d'un ami de confiance, j'ai découvert LDLC pour mon matériel de travail. J'y suis allée les yeux fermés ! Très à l'écoute de vos besoins et surtout professionnel ! Ils ont bien pris de temps de m'écouter et de me rappeler quand les confirmations de réservations ne fonctionnaient pas. Très pros, très correct, souriant et agréable, une équipe au top ! Je reviendrai à coup sûr ! Merci à vous ! Je recommande les yeux fermés !

Pas de réponse aux appels téléphoniques. Manque de personnel pour gérer ou autre, pour le client c'est pareil. Tant pis ! mes appels ont été passés le mardi 6 septembre et il m'a fallu plus de 20 minutes pour obtenir une réponse. Quand au mail, c'est bien mais quand on a besoin d'une réponse rapide cela est moins approprié !

Déjà heureuse cliente chez LDLC suite à l’achat de mon iphone 12 ainsi que mon macbook air 2020 en septembre 2021, j’ai malheureusement dû faire face au service technique aujourd’hui suite à 2 touchés abîmés sur mon clavier. Prise en charge immédiate, techniciens souriants et agréables, 29€ le changement de 2 touches (au lieu d’une), retrait de mon mac réparé en 30 minutes ? Nan vraiment rien à dire, je vous resterai fidèle c’est promis

Bon magasin avec un personnel compétent même pour quelqu'un qui s'y connait dans le domaine. Une petite étoile en moins car très peu de choix sur les PC portable haut de gamme sans passer commande.

Très bon accueil téléphonique. Ne faisant pas ce dont j'avais besoin ils m'ont rédigé vers un collègue à eux . Merci

Un accueillant parfait avec un service au top, compréhensif, professionnel, et souriant ce qui ne gâche rien. Vraiment a recommander

je suis déjà Client chez LDLC Clermont et connais leur professionnalisme. je suis venu pour des renseignements afin de rebooster un PC portable et une fois que j'ai donné la ref exacte de la machine, je suis reparti au bout de 10' avec tous les renseignement dont j'avais besoin et le matériel nécessaire à un très bon prix. personnel très efficace et agréable.

Accueil très sympa, Ils ont redonnés vie à mon Fujitsu, RAM supplémentaire, Disque dur SSD et installation de Windows. le tout en un temps record et un prix très raisonnable. Je recommande vivement

Super service après vente, des conseils, de l’écoute et des solutions apportés aux problèmes.Une superbe équipe.

Personnel fort sympathique et à l'écoute, qui ont su m'aider, me dépanner, '' sauver ma journée de travail '' grâce à leur gentillesse et un prêt d'accessoire. N'hésitez pas à y aller et encore merci à l'équipe de ldlc Clermont-Ferrand.

Trop contente de bons conseils et un ordinateur bien réparé et nettoyé il est comme neuf. Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse

Merci à la personne qui nous a servi pour son travail très professionnel ! Et merci aussi au petit à la garderie qui nous a beaucoup fait rire ! 😁

Equipe très agréable et très compétente ! J'ai été dépannée en un rien de temps, et dans la bonne humeur ! comment ne pas faire un tour du magasin pour quelques emplettes... ils ont tout compris au commerce et méritent d'être soutenus ! Merciiii

Service après vente TOP +++ Accueil, efficacité, rapidité, tout est top. Et dans un monde où les relations deviennent de plus en plus digitales, il faut le dire ! C'est la preuve qu'un service de proximité performant comme celui de LDLC ne peut pas être remplacé par des services en ligne. Conclusion : mes prochains achats Mac / iPhone / iPad seront exclusivement chez eux. Bravo, et merci !

Super! Personnel très accueillant et tout autant performant ! Ils m'ont réglé mon problème en un rien de temps, sans rien demander en retour. Je recommande fortement !

J'ai appelé pour un SAV, l'équipe m'a commandé la pièce et avertis de son arrivé. Pc amener le matin est récupérer le soir même ! personnel très sympathique ! Je recommande !

Génial ! A l’écoute Simple rapide efficace … accueil super sympa ça change d’autres enseignes … je recommande à 200% ! Achat PC collège + installation SSD sur vieux PC qui ramait … rien à redire !

Personnel très efficace mais le magasin ouvre a 10h, c'est tard par rapport à tous les autres magasins de la zone et pas question de passer pour une réparation avant d'aller travailler. Dommage

Un vrai point de vente informatique Personnel agréable pro à votre écoute Je recommande +++++

Bruno nous a sauvé notre ordinateur pour 135 euros alors que la fnac nous demandait 985 euros pour changer une carte mère qui fonctionnait parfaitement. Ldlc. Une maison d'excellents professionnels.

Un magasin bien agencé, un accueil sympathique et chaleureux par une équipe qui respire la bonne humeur et la convivialité. De vrais professionnels à l'écoute et disponibles aussi bien pour vous conseiller avant l'achat que pour vous aider dans la prise en main de votre PC. Tout est là pour vous mettre en confiance et vous donner envie de revenir. Je ne peux que vous conseiller d'y aller les yeux fermés.

Très bon accueil, je suis venu pour un problème d'affichage sur mon PC, le problème a été traité rapidement et gratuitement (il s'agissait d'un problème mineur au final) mais toutes les boutiques n'ont pas cette considération. Je recommande, de très bon professionnel.

Enfin une boutique informatique sérieuse et honnête !! Venu pour une réinstallation windows qui ne fonctionnait pas chez moi après le changement de mon disque dur, ne disposant pas de lecteur cd sur celui-ci je me suis rendu à la boutique et/ou avant de me vendre quoi que ce soit, ils ont pris le temps de diagnostiquer, et de me réexpliquer comment je pouvait faire de chez moi la réinstallation avec une clef USB gratuitement. Je réessaye de chez moi mais rien n'y fait ça ne fonctionne pas ... Je retourne à la boutique et ils me proposent a ce moment là de me faire l'installation pour une cinquantaine d'euros et en cas de soucis m'appellerait pour me prévenir. Je reçois un appel dans l'après midi pour me dire qu'effectivement le problème vient du SSD qui est mort... Qu'il peut me le changer pour un 250go au lieu d'un 128go actuel, que le disque coûte une quarantaine d'euros...je dis ok et je pars récupérer mon pc m'attendant à une note énorme pour : diagnostic - changement de disque - remontage - + le temps passé à rien sur la réinstallation du windows ... J'ai réglé une quarantaine d'euros pour le disque SSD et c'est tout ! Me ré expliquant la procédure à faire maintenant de chez moi. J'ai refait l'installation de chez moi qui fonctionne maintenant parfaitement. Donc merci à l'équipe LDLC Clermont-ferrand et encore bravo pour votre service.

Arrivé pour un problème sur mon ordinateur fixe, le conseiller a été à l'écoute et a résolu mon problème. Il m'a de plus donné quelques conseils suite à mes questions. Je recommande vivement cette enseigne.

Vendeurs à votre écoute, service rapide et un accueil très agréable. Achat d'un pc avec montage le 31 décembre, récupéré le 7 janvier. Rapide, efficace et attentif !

Parfait ! Du personnel sympathique et compétent. Des conseils adaptés et un SAV rapide et de qualité. Il ne faut pas hésiter une seconde par rapport à certaines enseignes qui vendent aussi bien des fours que des ordinateurs... Au moins eux ils savent de quoi ils parlent ! Je recommande vivement !!

Produits trop cher et bien sur tres peu de stock. Du coup commande faite sur amazon ou le produit y etait 2 fois moins cher et livraison sous 24h. Si vous voulez du materiel informatique allez voir ailleur.

Équipe très compétente et disponible . J'avais un problème sur Chrome et il a trouvé la solution après de maints efforts. Un grand merci. Je recommande à 100%!

Les meilleurs de l'informatiques en France et très bien référencé au niveau mondial, que se soit pour le Gaming ou pour la simple bureautique. Des experts à votre écoutes, en boutiques, en lignes, par téléphones et très simpa. Les délais sont plus que magnifique, le montage est juste parfait, un Cable Management qui fait pétiller les yeux. Des produits de qualité et marques à tout les prix. Mon pc (en photo) est monté par eux et entretenu par eux.

Excellent conseillers et techniciens aujourd'hui j'ai pu contacter le magasin de Clermont Ferrand qui a su me dépanner car j'ai acheter une carte graphique d'occasion mais je n'avais pas reçu la ram donc impossible d'avoir une sortie vidéo il mon proposé de le faire en magasin avec eu car je n'avais plus que 2jours de rétractation sur mon produit si elle ne fonctionnait pas ils sont au top

Accueil nickel, les vendeurs sont d'excellents conseils et connaissent leurs produits contrairement à d'autres enseignes. Toujours content des produits que j'ai pris là bas, je n'ai jamais eu de souci. Je recommande !

Accueil sympathique et professionnel. L'équipe est à l'écoute, et vous fera des propositions pour du matériel neuf ou de la rénovation d'ensembles informatiques. Le contact est vraiment rassurant.

Une réparation d'ordinateur rapide, une récupération de donnée intégrale. L'équipe LDLC de Clermont à fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande disponibilité. Je les recommande sans aucune hésitation Encore merci !

Simple achat de câbles pour à peine 20€ et je repars avec plein de conseils comme si j'avais dépensé bien plus ! Disponibilité, écoute du néophyte, recommandations de sécurité ... en résumé : LDLC Clermont-Ferrand, ne changez rien. Bravo !

Des conseillers à l'écoute et super-professionnels accompagnés d'un SAV over the top ! Si vous avez besoin de matériel informatique et que vous habitez non loin de Clermont, je vous encourage à leur rendre visite.

Pour y être allé pour aider mon voisin à choisir son ordinateur, même s'il n'a rien acheté, le personnel est de très bon conseil et assez vulgarisateur, ce qui permet même au néophytes et débutants de pouvoir acheter un ordinateur à un prix correct et en toute confiance. Je vous recommande de regarder un autre avis pour le SAV !

Equipe au top, la récupération de mes données a été faite en très peu de temps, merci de la réactivité des vendeurs. Le vendeur à été vraiment très agréable . Je reviendrai avec plaisir .

L'accueil est très sympathique, Les Techniciens & commerciaux sont compétants et ils prennent le temps de bien vous expliquer et vous conseiller. Le magasin est propre. L'attente est bien plus que raisonnable. Depuis 2017 je fais monter & upgrader mes PC donc je vous recommande vivement ce magasin ! N'hésitez pas à remiser vos clients fidèles qui achètent en quantité ;)

Venu mardi pour une configuration gaming, je pensais avoir une attente importante à cause des ruptures mais il avait le pc que j'avais besoin en stock. L'accueil à était parfaite ainsi que l'ambiance d'équipe est bien présente et les vendeurs ont beaucoup d'humour. Je reviendrai avec grand plaisir car il est rare en 2021 de voir une si bonne ambiance dans un magasin.

L'accueil est sympathique. La prise en charge et rapide si ce n'est immédiate. L'atelier est super efficace. J'y suis allé trois fois pour trois problèmes différents. La première fois ils ont dû garder l'ordinateur pour établir le diagnostic. Les deux autres fois je suis reparti avec la solution au bout de 10 minutes. Je recommande vivement ce magasin !

Très gentils et compétents. Cela fait deux fois que je fais appels à leurs services et j'en suis pleinement satisfaite. Dès la première fois je les ai recommandés à des amis. Merci à Kévin ! Par contre les clients qui ne respectent pas les autres ... pas top ! Belles fêtes de Pâques !

Je suis encore une fois enchantée de l'accueil et du service que l'on reçoit dés que l'on passe la porte de LDLC Clermont Ferrand. L'équipe a pu me dépanner un urgence avec beaucoup d'attention et de gentillesse. Merci à toute l'équipe, c'est très agréable (et efficace) d'être entourée de cette façon.

J'ai fais l'achat de plusieurs composant chez eux, l'équipe est de très bon conseil sympa et efficace, dernièrement j'ai du ramener de la ram pour sav ils ont su être très efficace remplacements sous 48h. Merci à eux

Je ne suis pas satisfait du service après vente de ce magasin. Quand le problème dur depuis plusieurs mois, la moindre des choses c'est de dire nous sommes désolés !! C'est le minimum même le responsable du magasin ne sais pas déplacé !!

Une super boutique, accueil toujours sympathique, ils donne des bons conseils sur le matériel, je mets 5 étoiles, j'ai toujours été bien reçu! L'accueille téléphonique est aussi parfait, je recommande !

Super équipe ! Après une chute mon ordinateur de s'allumait plus. Le vendeur l'a démonté, reconnecté, et ça remarché nickel ! Cerise sur le gâteau: il ne m'a rien fait payer. C'est sûre, je retournerai là-bas pour tout mes besoins en informatique !

Mon mari et moi on a fait monté nos deux PC gamer chez eux. Dès que l'on a une question ils sont toujours ravis de nous renseigner, de nous aider. Équipe formidable ! Je RECOMMANDE !! 😁👍👍

Service et conseils efficaces et pro. Les tarifs sont ceux d'internet. J'ai fait monter une tour gaming chez eux il y a deux ans et rien à redire. J'ai été très bien conseillé pour les différentes pièces et ça marche nickel. Achat d'une tablette cette année et j'en suis parfaitement satisfait.

Super service, je voulais commander un nouvel écran et le personnel du magasin m'a bien conseillé au plus juste de mes besoins. Je viens de récupérer mon écran en avance sur les délais de commande annoncés et je ne suis pas déçu. Du coup j'ai repassé une autre commande pour un clavier.

Cela fait maintenant plusieurs années que je ne vais plus ailleurs que chez LDLC. Un accueil pro, des conseils ajustés à mon besoin, et si ça ne marche plus, grâce à l'atelier, ça re-marche, tout cela dans une ambiance bien sympathique. Tous les PC de la famille viennent de là et y retournent de temps en temps lorsqu'il faut un petit upgrade ou une maintenance. En plus on ne me pousse pas à la consommation, j'y vais donc en confiance.

Je suis venu faire réparer un pc fixe qui ne s'allumait plus. En premier intention le vendeur m'explique qu'il va devoir me facturer un diagnostic et qu'il y aurait au moins une semaine d'attente... Mais sans plus tarder il jette quand même un œil au pc et trouve la panne en 5min. Résultat des courses je suis reparti avec mon ordinateur en parfait état de marche et je n'ai rien déboursé du tout. Un 5 étoile amplement mérité !!

Service aussi rapide qu'excellent. La gentillesse et l'humour du personnel pendant qu'il travaillait sur le problème technique urgent de mon ordinateur a été très apprécié. Vraiment une équipe au top. Un grand MERCI.

Un accueil pro qui saura répondre à toutes vos attentes. Étant de passage à Clermont j'avais besoin d'un cordon d'alimentation pour un portable avec une prise électrique au format européen. Plus en stock, quelques jours pour la commander, mais je vais rester en sans ordinateur !! ''Attendez je reviens'', ''Voilà un cordon''. ''Je vous dois ?, rien, bonne journée'' Satisfaction totale du client. Bravo à l'équipe LDLC

Super, je suis arrivé en début d’après midi pour un diagnostic de mon ordinateur. J’ai été recu, traité, renseigné immédiatement. Une solution a été apportée et tout fonctionne correctement. Super accueil, je recommande.

Accueil bon, renseignements instantanés, magasin clair. Bref c'est bien et ça à était assez rapide me concernant (c'est toujours plus simple quand on sait ce que l'on vient chercher)

Très bon accueil et excellents conseils, le travail effectué sur mon PC est irréprochable et a été rapidement exécuté. En ce qui me concerne je suis très satisfait et recommande ce magasin pour tous travaux informatiques surtout pour les non initiés.

De très bon conseils, je viens de passer commande pour un ordi de bureau personnalisé. La configuration proposée répond à mes attentes. J'attends avec impatience de pouvoir en profiter. Merci à vous

Un très bon accueil, et des renseignements avisés. J'en suis donc reparti avec les bonnes pièces informatiques que je désirais en entrant dans le magasin. Merci encore de vos conseils.

Equipe compétente, toujours le sourire et de bonne aide. Je conseil ce magasin. il ne pousse pas à la consommation, de très bon conseils par tous les vendeurs

Problème d'alimentation/CG . Un accueil plus que parfait. Communication au téléphone très bonne. Conseils au top. Et merci pour le banc de test de ma carte graphique et le vendeur qui a sacrifié sa main pour nous. Bravo encore et merci. C'est avec plaisir que nous nous reverrons.

J ai eu un souci d alimentation à traité dans l'urgence et ils ont pu régler mon souci sans attendre ( Alim disponible + remplacement immédiat). 15mn après être rentré, mon PC était reparé. Je recommande bien évidemment ce magasin

Suite à plusieurs achat enfin commandé mais pas dispo les devis sont à la minute il faut accepter de suite sous peine de différence de prix ou d indisponibilité du produit choisi et ça sur plusieurs devis déçu malgré un très bon accueil et de bon conseil Le service est néanmoins la une solution est trouvé pour tout arrange mais le délai reste le même Pour résumer bon magasin mais manque de sérieux sur les devis .

J'ai eu une super expérience ! J'ai laissé mon pc à réparer (il était vraiment pas beau à voir). Je suis ressorti avec un pc tout neuf en moins d'une semaine ! Entre temps j'ai modifié des pièces grâce à leurs conseils qui sont pertinent et qui ne pousse pas à l'achat inutile. C'est une bonne stratégie pour fidéliser la clientèle et ça a fonctionné sur moi. Allez faire un tour dans leur boutique !

J'ai l'habitude de commander en ligne, mais pour une fois j'ai effectué mon achat en boutique, le matériel est au top, l'équipe accueillante, j'ai eu un souci de disque dur sur ma machine après 1 mois, changement de disque effectué via la garantie. Au top, je recommande.

parfait irrespect, le promesse sont du vent,produit non dispo (commander) alors que l'on précise bien si le délai va être respecter, félicitations, nous fermons notre compte avec votre société (siège). Le DG va être ravi de votre magasin.

Je suis venu avec mon MacBook Pro qui était tombé donc l’écran était cassé et le disque dur claqué et je suis aller dans plusieurs boutiques qui ont jamais pu me trouvé une solution car le problème était matériel .Après plusieurs conseil je me suis rendu chez LDLC en pensant avoir la même conclusion ils m’ont trouvé une solution grâce à leur « mini labo » et ils ont réussi a récupérer mes documents et mes photos j’ai donc acheté un nouveau PC chez eux très bien équipé. Je remercie le professionnalisme et la patience de l’équipe pour avoir répondu à toute mes questions et à m’avoir permis de continué mon télétravail.

Choix et bons conseils. Vendeurs à l écoute et proposent de bonnes solutions. Le personnel est très compétent, pas forcément beaucoup de choix en magasin mais si commande, la livraison est très rapide.

Un très bon accueil par Kévin, de très bons conseils et un grand sérieux. L'équipe de préparation est très efficace et rapide, avec un Montage propre. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour la préparation d'une tour gamer. Je suis pleinement satisfait du travail de LDLC. Je vous les recommande vivement. Une équipe au top.

Le personnel a été très agréable et a vraiment pris le temps de se renseigner sur les produits que nous recherchions pour bien nous conseiller. La livraison a été rapide et les délais ont été tenus. Une prestation tout simplement top !

Très bon magasin d'informatique. Vendeur à l'écoute donne de très bon conseils. Les prix sont attractifs, on peut se faire une très bonne tour d'ordinateur. Les produits fonctionnent très 3et longtemps. Il y a de très bons ordinateurs portables . De très bons imprimantes multifonctions qui scannent et fax aussi.

Efficacité et rapidité ! Équipe très professionnel, explique et conseils dans les détails. J'ai eu partage avec deux personnes différentes, qui m'ont renseigné à la perfection. Je recommande..!

Des vendeurs sympathiques et à votre écoute, qui connaissent leur métier, capables de vous conseiller au plus juste le matériel adapté à vos besoins en fonction de votre niveau et de votre utilisation informatique. Pour moi la qualité de l'accueil prime et là c'est un sans fautes.

Probablement le meilleur vendeur informatique de France. Large choix, prix accessibles, SAV compétent. Je n'ai jamais eu de soucis avec LDLC, je ne peux que recommander. Néanmoins, un petit coup de jeune au site ne ferait pas de mal EDIT : Le site à subit un lifting, que du positif donc

Magasin clean les vendeurs sont sympa, connaissent leur stock et on un avis pour ma part pertinent niveau hardware et périphériques. Pour chipoter un peu plus de choix en magasin ne serait pas un mal.

Super accueil, super conseil, les vendeurs tous au top ! je recommande vivement ce magasin. les vendeurs sont avant tout des experts et des passionnés, ils ne vous vendront pas de la camelote à tout prix, et sauront analyser vos besoins. Sans hésiter, tous mes prochains achats informatiques se feront chez eux !! :)

tres bon boulot des techniciens, serviables aimables et efficaces. Venu pour un upgrade d mon pc portable et un petit entretien, je suis tres agreablement surpris du resultat de l'entretien.

Magasin propre bien rangé, de bon conseillé pour éviter les erreurs une équipe technique experte en atelier qui tien les timing annoncé et un bon travail qualitatif. Seul truc dommage on ne voit pas le travail derrière la vitre seulement le dos du technicien. Je suis super content de cette équipe et je reviendrai régulièrement.

Un accueil ultra pro et très réactif merci pour les 32Go de ram espérons que ça ronfle... what else? 😊

Accueil très sympathique par de vrais professionnels compétents et honnêtes qui m'ont fait réparer gratuitement mon ancien ordi (déclaré mort et non garanti dans un autre magasin..) par le constructeur alors que je m’apprêtais à en acheté un neuf. Quel bonheur de trouver des gens qui connaissent leur boulot et sont au service du client, c'est si rare. Je recommande vivement!!

Profitant d'un déplacement professionnel, je me suis arrêté sur le chemin du retour chercher une référence non disponible sur ma région. Les vendeurs sont agréables et professionnels. Ils ne poussent pas à la consommation et dispense leurs conseils de manière aiguisée. J en suis reparti avec le produit que je cherchais et entièrement satisfait de ma visite.

Très bon magasin de ventes et ils donnent de bon conseil pour votre ordinateur ils ne délaissent pas votre ordinateur en cas de panne. Ils sont serviable gentil et à votre disposition pour le meilleur de l'informatique. Ils vendent des produits de qualité et à bas prix. Le matériel fonctionne bien et j en suis contente je recommande ce magasin.

Magasin assez petit certes mais le site et bien fourni,personnellement j'ai fais le déplacement pour voire du personnel compétant et soucieux de leurs clients,malgré un souci à l'ouverture d'un carton d'enceinte Focal ou il manquait les pieds en accessoires(arrivé chez moi 110 bornes),signaler aussi tôt au vendeur qui à réagi et fais le nécessaire auprès de la marque qui me les ont expédié par courrier . je donne 5 étoiles pour la réactivité communication et sympathie cdlt

Boutique Et personnel très cool, le choix du site web avec la proximité du commerce. Tout n'est bien sûr pas en stock sur place, mais on peut tout obtenir au même tarif que sur le site, avec l'avantage de la garantie sur place, sans réexpédition.

Le concept de boutique est excellent dans le sens où les prix appliqués sont les mêmes que sur le site en ligne. L'amabilité du personnel est bien là. Attention toutefois: pour faire jouer la garantie dans la boutique physique, il faut acheter les éléments que l'on souhaite acheter depuis la-dite boutique.