LES ATELIERS DU MEUBLE - ROYAN Magasin de meubles

Nous avons acheté acheté un canapé rapido dans ce magasin , satisfait de la livraison avant la date prévue, livreurs sympathiques , les conditions tarifaires de Romain ont été très convenables , concernant la qualité du produit, le cuir un peu dur pour le moment, espérons qu'il s'assouplira dans l'avenir. Philippe Les Mathes

Excellent produit de très bonne qualité. Très bon accueil et conseils de l’équipe commerciale. Je recommande

Très déçus par un salon 2 canapés. 3 mois après la livraison nous avons contacté Ne faites pas confiance en ce magasince magasin pour leur signaler la déformation d’un canapé ( l’autre étant peu utilisé mais la même chose va se passer). Ils se sont déplacés ont constaté ils ont fait un 1er rafistolage qui n’a pas tenu puis un second idem. Il a été convenu qu’ils commandaient de nouveaux sièges. Ça fait près de 2 mois que nous attendons. Sur conseils de notre assurance nous avons envoyé un recommandé. Ce matin j’ai retéléphone quand j’ai dit mon nom on m,a raccroché au nez

Un accueil agréable et Romain est le plus charmant des vendeurs pour un grand choix de meubles et canapés. Nous avons commandé deux canapés lits de très bon aspect à prix raisonnable.

Nous sommes allés à l expo habitat et jardin à la rochelle aujourd'hui, avec des projets et un budget. Nous attendions pour des renseignements sur un canapé, mais le vendeur avait d autres choses à faire visiblement ... comme être au téléphone tout en nous regardant patienter sans nous dire un mot. Nous patientons quand même... au moment où il décide à enfin venir nous voir, ni bonjour ni rien , il crie sur ma fille de 11 ans en disant sortez de ce canapé , les enfants n ont rien à y faire. Un ton plus qu agressif, il fait demi tour et s en va . Je vais le voir pour m expliquer, il m agresse avant que je n ai pu dire quoi que ce soit et me dis de partir avec un grand geste de main devant mon visage. Un monsieur chauve et peu amene. Si la qualité de vos produits sont à la hauteur de vos capacités commerciales alors je ne doute pas que la journée fut longue pour vous cher Monsieur. Le but d un salon n est il pas d essayer le confort d un canapé avant de l acheter ? On etait 6 adultes et on a ete choqué par votre comportement . Pensez à changer de métier, le relationnel n est visiblement pas pour vous.

Très bien conseillés par une équipe professionnelle et à l’ecoute

Nous sommes venu avec ma femme et nous sommes repartis enchantés grâce à un accueil et des conseils pertinents , nous avons réalisé l’achat d’une nouvelle salle à manger … Choix important dans le magasin , qualité et accessible en prix. Merci à toute l’équipe et notamment au patron qui fait preuve de gentillesse, de patience et avec un grand professionnalisme . Nous recommandons vivement !!! 😃

Vendeur extraordinaire. Livraison parfaite avec beaucoup de sérieux. Délai respecté, nous sommes ravis.

Voulant acheter un fauteuil, nous nous rendons au magasin à 18h44 (le magasin ferme à 19h), le magasin déjà fermé avec 3 employés? qui nous regarde à travers les vitrines. Inadmissible, vos clients ont si peu d’importance pour vous ?

J’ai reçu ce matin ma salle à manger ainsi que mon salon et nous en sommes enchantés le délai a été respecté et les conseils que nous avions eu au magasin se sont avérés fort utiles Je recommande donc très vivement ce magasin

Magasin avec ambiance chaleureuse et meubles qualitatifs. J'ai été conseillé par un vendeur à la fois professionnel et attentif à mes besoins. Livraison et installation dans les délais énoncés. Très contente de ma salle à manger complète et salon 4 places !

Nous recommandons ce magasin pour sa diversité et la qualité de ses produits. Romain est de très bons conseils, à l écoute et comprend de suite ce que vous recherchez . Salon en cuir livré et monté par une équipe sérieuse,professionnelle, et chaleureuse dans les délais prévus sur Bordeaux. Sommes satisfaits.

Super magasin de mobilier mais le vendeur nous a trompé sur la marchandise. On nous a livré un meuble différent de celui choisi en magasin et en plus mis en demeure de l’accepter. Aucune considération pour la satisfaction du client !

Bon accueil au magasin, beau matériel de qualité, livré et monté avec soin. A recommander.

Personnel très Poli sympathique livraison correct et mis en place rapide efficace et propre

Je ne recommande pas du tout ce magasin. Le délai de livraison a été rallongé, ce qui peut arriver mais une fois la commande arrivée en magasin, le responsable m'a pourri au téléphone car je ne pouvais être dispo dans la semaine (nous n'habitons pas la région) car son stock débordait, il a été infecte, aucun respect pour le client, si j'avais pu, je lui aurai laissé les 2 canapés commandés sur les bras. J'attends encore de sa part l'envoi de ma facture acquittée faisant foi pour la garantie. Ces personnes malhonnêtes et non commerçantes ne méritent pas qu'on les fasse vivre. Je regrette amèrement. Boutique à fuir.

Produits de qualités et originaux. Bon accueil et délais respectés.

Nous avons acheté un canapé et un fauteuil en cuir bicolore. Très bon accueil , nous avons particulièrement apprécié la capacité d'écoute de Romain qui nous a guidé et a su nous proposer le modèle qui correspond en tous points à nos attentes. Le délai de livraison a été respecté malgré les difficultés liées à la crise et la période des fêtes de fin d'année. Livraison ponctuelle, les techniciens de livraison ont été pro et très agréables. La qualité et les coloris sont conformes à notre commande et nos attentes. Bref, entièrement satisfaits, nous retourneront aux Ateliers du Meuble et recommanderons ce magasin bien volontiers.

Supers sympas. Très beaux meubles et très commercial Je recommande vivement

Magasin A FUIR.... Responsable malhonnête, qui prétend vendre des meubles de haut de gamme soit disant fabriqués en France mais venant d'Italie. Service après-vente inexistant car le prétendu responsable, qui n'apparaît, sur aucun document officiel, refuse toute réclamation et aucune possibilité d'obtenir réparation d'un préjudice, à savoir : une table basse en verre et inox payée 1090 € dont le verre est rayé et les pieds inox rouillés, donc ayant déjà servie. Malgré différents recours utilisés (assurance, conciliateur de justice) ce voleur ne s'est jamais présenté à notre domicile pour constater le problème ni aux convocations du conciliateur. Est-ce normal de ne pouvoir communiquer avec ce magasin que par le portable de ce sinistre individu et de ne pouvoir joindre la gérante, Mme MIGNOT ?

Aucun service apres vente, canapé sous garantie, batterie défectueuse, ne recharge pas. Malgré plusieurs appels.

ENSEIGNE DE QUALITÉ ! COMMERCIAL PRO ! LIVREURS IDEM.....PAR CONTRE LE PATRON EST PRÉTENTIEUX ,INBU DE SA PERSONNE...NARCISSIQUE......DOMMAGE.

J’ai fait l’achat d’un convertible, d’un canapé en cuir et de 2 armoires. Je viens d’arriver sur les Charentes maritimes. Ce magasin propose des meubles de très grande qualité. Avec pour certain une fabrication française. Vous pouvez demander Romain, très compétent, disponible et d’une grande gentillesse.

Délais de livraison non respecter, si on appel pas pour savoir quand on sera livrée on a pas de nouvelle. La table semble de bonne qualité cependant a voir dans le temps. Cependant les livreur sont très agréables.

Bon accueil. Respect des dates de livraison et mobilier de qualité. Vendeurs et livreurs très sérieux. Je recommande.

Magasin à fuir vendeuse agréable mais patron imbu de sa personne. Redescendez sur terre vous êtes loin d'être le meilleur dans le département. Pauvre vendeuse se ne doit pas être agréable de travailler avec un ...

Canapé avec relax reçu avec environ 40 jours de retard .La qualité semble être au rendez-vous , à voir à l'usage .Dès que nous constatons le non respect du délai de livraison , nous téléphonons , sms , mails , SANS REPONSE de leur part . S A V inexistant . Nous nous déplaçons à Royan ( 100 km A/R ) pour voir ce qu'il en est . Réponses laconiques des vendeurs , nous apprenons que le canapé est en attente en Italie pour pénurie de fournitures - lesquelles ? - et qu'il faut r'ajouter 8 jours pour le transport depuis ce pays . Pour un mobilier présenté de fabrication française ( ossatures bois en Vendée , le reste dans nos ateliers )par le directeur du magasin et que cette entreprise est une affaire familiale , c'est étrange . Livraison fin décembre - enfin ! - canapé très bien protégé , équipe de livreurs très professionnels , dynamiques . Excellent travail de leur part . La COMMUNICATION DU MAGASIN EST VRAIMENT LE POINT A TRAVAILLER !

Notre canapé est arrivé un mois en avance Nous sommes très contents. Livraison et installation parfaites. Vraiment très bien. Je recommande. 👍

Commande reçue depuis peu. Au premier abord la qualité des produits est là. Nous verrons ce que ça donne dans le temps. La notation se limite à ça car la communication est LE sujet à améliorer. Le suivi de commande est à parfaire. Enfin la livraison, il serait préférable de communiquer les coordonnées des clients aux livreurs ce qui permettra de mieux s’organiser plutôt que d’annoncer une tranche horaire de passage qui n’est pas du TOUT respectée.

Nous avons fait confiance à cette société et avons eu bien raison . l'efficacité et la gentillesse de son dirigeant et de ses collaborateurs est au top Merci infiniment excellent service après vente et produits de très bonnes qualités

Je cherchais un salon relax de qualité. J'ai trouvé mon bonheur dans ce magasin, parfaitement conseillée par un personnel trés accueillant. Je recommande!

Nous avons eu l’occasion de connaître ce magasin où nous avons acheté une superbe salle à manger en chêne massif et fer donc style industriel que nous cherchions depuis un moment l’accueil a été très sympathique et le prix très raisonnable

FUYEZ VITE !!! PATRON PUANT ET HAUTAIN ! MAGASIN TRES TRES CHER, AUCUN SERVICE APRES-VENTE. IL VAUT MIEUX FAIRE TRAVAILLER DES COMMERCANTS RESPECTUEUX DE LEUR CLIENTELE, CE QUI N'EST PAS LE CAS DANS CE MAGASIN. ......

Canapé en cuir acheté en décembre 2019. Moins d'un an après, l 'assise s'est affaissée et le cuir se poche anormalement (pliures qui ne reviennent pas ). Après plusieurs mails, coup de téléphone , aucune réponse du service après vente. Impossibilité d'échange constructif pour régler le problème. Engagement de plusieurs rendez-vous ( à domicile et par téléphone), non honorés. Fuyez ce magasin sinon vous le regretterez. Une HONTE. A éviter absolument, passez votre chemin....

satisfaite des renseignements sur le produit et très bon service après vente ´ je recommande cette société et de plus l article choisi , le canapé, est parfait chez moi... ALEES Y !

Très bon accueil malheureusement le responsable du magasin n'est pas au rendez vous dès lors que nous rencontrons des problèmes avec l'achat effectué !!! Magasin à eviter.

Accueil satisfaisant par le commercial . Par contre service après vente déplorable malfaçons constatées Sur un canapé rapido Magasin à éviter fuyez !!!!!!

Changement de région et rénovation de maison. L'occasion de relooker mon intérieur. Ayant toujours fait le choix de meubles de qualité et de fabrication française, j'ai adoré ce magasin qui correspondait totalement à mes goûts. Ce fut donc l'achat d'un salon aux couleurs que je souhaitais et d'une salle à manger. Les vendeurs sont à l'écoute et de très bons conseils. Nouvel achat en août, d'un meuble Hi Fi modulable permettant beaucoup de rangement. Ils n'hésitent pas à se déplacer pour le conseil et vos anciens meubles ont une 2ème vie. Je recommande vivement.

Bon accueil, bon produit et livraison impeccable

Très bon magasins,meubles de qualité Française avec du personnel professionnel . Les livreurssont eux aussi au top, Je recommande se magasin.

Un grand choix de meubles et canapés

Satisfait des prestations . Magasin recommandé

Acceuil chaleureux et très professionel. Meubles de fabrication française de très haute qualité. Rapport qualité/prix correct. Livraison et installation réalisées par personnel avenant et compétent. Nous recommandons vivement..... Bernard GRUET (Saujon)

Achat d'une table en céramique, livraison prévue par une équipe pro. Merci pour votre prestation.

Voici l'état d'un fauteuil soit disant de très grande qualité a 2000€ apres 4 mois d'une utilisation normal (voire assise et accoudoirs). Pour le responsable magasin cela est normal. Magasin a fuir ne vend que du visuel.

Pour l’accueil dans le magasin on repassera ! Car nous faire une réflexion parce que deux jeunes rentrent dans votre magasin ça m’insupporte. Si nous rentrons dans ce magasin c’est que nous étions à la recherche d’un meuble mais nous devions avoir la tête d’un couple n’achetant pas de meubles « haut de gamme ». Quand la personne en face de nous est hautaine et nous mets à la porte en nous disant d’aller voir dans des autres magasins moins haut de gamme c’est limite surtout quand cette personnes travaille dans le commerce. Redescendez un peu de votre pied d’estale vous n’êtes pas les seuls a faire des meubles « haut de gamme » !

Après avoir été parfaitement conseillé par des vendeurs très compétents nous avons acheté un salon d angle haut de gamme. La livraison s est parfaitement déroulée avec des livreurs maison. Le prix est certes élevé mais la qualité est au rendez-vous donc nous sommes ravis et nous conseillons fortement ce magasin à Royan.