Lille Aux Jouets Magasin de jouets

Une petite boutique comme il fait du bien de visiter, ça change des grandes surfaces. Large choix et prix bien placés. J'aime aussi le côté passionné du personnel

A fuir ! J'ai commandé une paire de roller avec protection. Je n'ai reçu que les rollers. Je contact le magasin par mail et la réponse me fait comprendre qu'en gros si je veux mieux je dois payer plus .... On me propose de retourner l'article mais pas de prendre en charge les frais de retour alors que l'erreur vient quand même du magasin. Je n'ai par la suite plus aucune réponse à mes mail. Précision : Je ne vois pas pourquoi je voudrais avoir un jouet gratuitement, vous dites n'importe quoi !! Simplement lorsque je commande une paire de roller et des protections je veux les recevoir quoi de plus normal ? Et même si je les achètes en promotion ! Vous dites que je ne peux retourner si il est ouvert ? Enfin j'ai simplement ouvert le carton, il n y a qu'une housse à fermeture , elle n'est pas scellée comment pouvait vous jugez si c'est ouvert ou non pour ce genre d'articles... encore une fois c'est n'importe quoi ! Vous dites que l'article a été vérifié avant l'envoi, mais vous n'avez pas vu qu'il manquait les protections, n'est-ce pas une erreur de votre part ? Et pour finir pourquoi répondre à mon commentaire après avoir ignoré mes 2 derniers mails ? Vous cherchez absolument à rejeter la faute sur moi , comme si j'étais malhonnête mais monsieur le malhonnête c'est vous ! Et un commercial comme vous est à FUIR je le répète !

Je vous déconseille d'acheter dans cette boutique, le vendeur est très malhonnête. Voilà plusieurs années que nous achetons dans cette boutique pour soutenir les petits commerces en évitant d'acheter à Cultura ou au furet. Quelle erreur ! Nous avons acheté en octobre un tableau simple pour l'anniversaire de la soeur de mon conjoint. Dans le magasin, nous avons remarqué qu'il était abîmé, mais la bêtise a fait qu'on ne l'a pas signalé, parce qu'on pensait que ce n'était que le carton. Nous le donnons le soir même, et nous rendons compte que le tableau est abîmé. Nous l'avons donc ramené dès le lendemain au magasin. Quelle ne fut pas notre surprise quand le vendeur a assuré que sur les vidéos de surveillance, on voyait que le carton n'était pas abîmé ! Bien sûr, malgré notre demande, il a refusé de nous montrer ces fameuses vidéos. Il a pris le tableau pour un SAV et nous n'avions pas de nouvelles avant notre retour au magasin aujourd'hui ou rien n'avait bougé depuis octobre. Il nous a rendu le tableau et a continué de contester en ayant l'élégance de répliquer que nous n'avions qu'à porter plainte. Ce comportement est inadmissible de la part d'un vendeur, et je compte bien faire suivre ce litige par une association de consommateurs. Je vous déconseille donc fortement ce magasin, ou si vous y allez, vérifiez bien vos produits et signalez tout défaut au vendeur directement, aussi petit et sans importance soit-il.

89 euros une etb Pokemon c'est scandaleux sachant que c'est environ 60 euros.

Je viens de commander un jeu de société, mais l'envoi n'a pas été correctement protégé avec du papier bulle, ce qui a entraîné des dommages au jeu. Malheureusement, malgré ma demande, aucun geste commercial n'a été proposé en compensation. En conséquence, je me retrouve avec un jeu neuf abîmé. Note suite à votre réponse : J'ai ajouté des photos du contenu de l'emballage pour montrer que celui-ci n'a pas été correctement protégé. Il est évident que la responsabilité de l'emballage inadéquat revient au vendeur. Dans ce contexte, je trouve décevant qu'aucun geste commercial n'ait été fait pour corriger cette erreur, même après avoir signalé que cela a entraîné des dommages au jeu d'une valeur de 10 euros, correspondant au prix d'un nouveau plateau que j'ai dû racheter chez Matagot. Une simple partie de papier bulle placée sur la gauche n'est pas une protection adéquate. Il est nécessaire d'envelopper complètement le jeu avec du papier bulle ou d'ajouter une feuille de papier bulle en bas, sur les côtés et en haut de l'emballage pour une protection efficace.

Impeccable rien à dire pour ma part! Merci Lille Aux Jouets

Propriétaire très sympathique et de très bon conseil. On trouve tout ce qu'on cherche. Merci et bravo

Pas sérieux s'abstenir de acheter Ici

Un magasin et surtout un accueil très sympas, je recommande ☺️

Je mets 2 étoiles car la livraison était rapide et le jouet est arrivé le 23 décembre donc pile avant Noël. En revanche le carton d'emballage du jouet était moisi, picté d'humidité et sentait très fort le moisi. Le jouet en lui même avait de la moisissure dessus. Les autocollants du bateau étaient gondolés à cause de l'humidité. Nous avons du nettoyer le jouet à la javel avant de pouvoir le donner à notre fille de 2ans... J'en ai fait la remarque par réclamation au site et on m'a répondu que c'était auprès de colissimo qu'il fallait se plaindre et que j'aurai du refuser la livraison. Pourtant le carton d'expédition lui était impeccable,c'etait vraiment l'emballage du jouet qui était moisi. On m'a aussi dit que le prix du jouet était peu cher et qu'il est arrivé vite. Si je comprends bien, acheter un jouet avec une réduction de 50% et le recevoir en 3 jours justifie de recevoir un article complètement moisi.... Pour un jouet d'enfant en bas âge je trouve ça plus que douteux. Je ne recommanderai pas ce site.

De très bon conseil d'achat

Petit commerce de ville qui devient rare de nos jours. Chose rare j ai pu trouver les 4 jeux que je cherchais et un playmobil moins cher que sur Amazon ! Alors pas d'excuse pour ne pas me deplacer. Beaucoup de choix, le commercant est tres agreable ! Je recommande

Etrement déçu

Très mauvaise expérience. J’ai fait la route depuis Bruxelles en ayant au préalable demander de réserver le jeu. Je suis arrivé après une heure de route et ils avaient déjà vendu le jeu en question alors qu’ils m’avaient promis que je le trouverai chez eux… Scandaleux! 200 km de route pour rien! Très très déçu!

Beaucoup de choix, de bons conseils et des prix raisonnables. Je recommande.

Des jeux de qualité, parfois même made in France, avec des prix défiants parfois toute concurrence. C'est simple, on a pas envie de partir de cette boutique quand on y entre tellement il y a de belles choses à voir. En plus de ça, De très bons conseils en magasin et un accueil irréprochable 😊

Petite boutique avec une belle gamme de jeux de société à tout les prix et de très bon conseil du vendeur

Un très bon accueil, de très bons conseils ! Suis devenu client et j'y retournerai.

Je ne recommande surtout pas ! Cela mérite 0 etoile ! Commande passée par internet validée et payée le 07/09/21. Aucune livraison sous soit disant 48h Malgré mes mails de relance..le service client n a même pas la correction de répondre ! Honteux et anti commercial pour ne pas dire pire..Ils ont encaissé l argent je n ai pas eu mon produit ni mon remboursement !

Des jeux pour tout les âges ! Le gérant très pro et sympa.😔😄😄👍👍👍

Accueil chaleureux et pleins de bons conseils dans un magasin où vous saurez trouvé votre bonheur pour les grands comme les petits

Je conseille ce magasin de jeux, très large choix et très bons conseils. Les prix sont très justes, moins cher que chez les grandes enseignes !

Du choix, de la gentillesse, un bon sens du commerce et du service : quel bonheur d'avoir ce type de commerce tenu par des indépendants en plein centre-ville. Bonne continuation !

Accueil au top. Beaucoup de choix. Une piece réservée aux jeux de société

Super magasin au top 👌

J'émets un avis sur ma visite et je reçois un message insultant du propriétaire.

Très bon conseil, beaucoup de choix, et #dansmazone ! Moins cher qu'internet et les grandes surface 🤑! Merci pour ce Noël 😍

Un grand choix et un personnel accueillant

Lieu très bien achalandé. Conseils et gentillesse de la patronne malgré un plâtre à la jambe. Courageuse.

Il est très facile de commander en ligne, et mon article était près en temps et en heure. Service parfait !

Une super adresse. A l ecoute du client. De très bons conseils. Un commerce independant qu il faut soutenir. A noter qu ils sont également très bien placés niveau prix.Je recommande

Super magasin,venue en dernière minute pour les cadeaux d anniversaire de mon mari,accueil,conseil et gentillesse au rendez vous. Je reviendrai avec plaisir pour d autres cadeaux ;-) BRAVO et Merci !

Petit magasin mais grand choix ! J'ai pu trouver, non sans quelque étonnement je dois l'avouer, la boîte de jeu que je cherchais, et à un prix nettement meilleur que dans les grosses structures ou que sur Internet (25% moins cher qu'ailleurs !). En plus de cela, l'accueil est bon : précis et sympathique.

Ludicaire accueillant et serviable. Un grand choix de jeux de société à des prix intéressants.

Bon conseil, bon choix de jeux de société. Des prix très corrects. On y retournera c'est sûr.

Un petit magasin de proximité comme il en existe de moins en moins hélas, des vendeurs passionnés par les jouets et les jeux de société. De bons conseils et des prix très corrects sur de nombreux produits. En bonus, chaque 1er samedi des vacances le magasin s'associe avec la médiathèque de lys lez Lannoy pour faire découvrir une sélection variée de jeux de société, dans une ambiance chaleureuse et décontractée. Ravi de ma visite à chaque fois, je recommande ce magasin aux petits et aux grands !

Ne vous laisser pas tromper par la devanture. Derrière l'avant boutique très orienté enfant se cache une véritable bonne boutique de jeu tenue par des passionnés!

Excellent!!!!

Mon nouveau dealer de jeux de societe !! 🙂

Il mon bien accueilli merci

Bon relais colis mais horaire peu respecté Édit : alors de mieux en mieux ... Le vendeur me fait du chantage pour que je retire mon avis sinon il renvoie mon colis ... A fuir impérativement !!!

Rien a ajouté

Un peu chère mais le personel est super agreable

Super contact..beaucoup de choix.

Un lieu à découvrir pour les amateurs de jeux de sociétés. .

Après notre désaccord, on a su discuter du désagréments calmement et tout et rentré dans l'ordre, merci d'avoir étais compréhensible et moi de même. Désolé encore une fois et bonne journée

Très bons conseils c nikel

Manque de choix

Magnifique, superbe sélection de jeux pour tous les âges. À recommander.

Une pépite à découvrir pour qui aime les jeux ou est désireux de faire plaisir. Des bons conseils à chaque passage de porte par un couplé de passionnés qui savent transmettre leur passion. Et pour des prix défiants toute concurrence. Vive la proximité !

Serviable, accueillant, et un choix en jeux de société assez diversifié. Un établissement qui mériterait d'être davantage connu

Sympatique boutique de proximité qui propose du jeu de société moderne. Fan du livre et des jeux de plateau, je suis sorti avec les piliers de la terre. Merci.

Accueil chaleureux, conseils précieux. Je suis ressortie les mains remplies de jeux de qualité. A refaire au plus vite.

Des prix intéressants

Très chouette boutique ou la gérante connait les jouets sur le bout des doigts et est d'excellent conseil. J'espère vivement que vous vous ferez rapidement votre clientèle car en terme de choix, conseil et prix vous êtes au top ! Mme Potier

Super boutique, du neuf comme de l'occasion et beaucoup de jeux de société! :)

Magasin génial les prix défient toute concurrence je vous le recommande! Mes cadeaux viendront de chez vous maintenant!

Un petit magasin à taille humaine. Ils ne reprennent pas cher les jouets mais ne revendent pas cher aussi ! Y compris pour le neuf ! J’ai trouvé une superbe ferme en bois avec une centaines d’animaux a moins de 10€ ! Franchement, je recommande. Y compris pour le neuf, on y trouve des trucs vraiment tops.