LOXAGRI LAMBIN - ORCHIES - HUSQVARNA Magasin de matériel de motoculture

SAV à fuir ! Suite à casse courroie, tondeuse déposée en Mars. Prix annoncé entre 30 et 80€. Après un mois d'attente on me dit que la courroie vient d'être commandée. Puis 2 semaines plus tard on m'annonce que les galets sont commandés alors que je n'ai pas été avertis. Puis encore plus tard un câble ... Tout ça pour récupérer la tondeuse plus de 2 mois plus tard, avec 160€ de facture, et une amabilité inexistante, et aucune explication ni excuse. Bref première et dernière fois que je vais là-bas.

Resident en Haute Savoie avec pas mal de pentes dans le jardin, l’embrayage de ma Honda m’a laché après 14 années. Suis parti sur une Husqvarna AWD, c est tip top! Elle grimpe aux arbres! Merci aux établissements Lambin pour le support a la commande et la qualité de services.

rarement je passe commande sur ce genre de matériel par internet.(débroussailleuse 525irxt plus batterie) on c'est jamais dans quel état il se trouve lors de la livraison. matériel emballé avec soin/ renforcer livraison en moins de 48h tarif très correct site que je recommande fortement sérieux et rapide le seul petit problème je n'ai pas pu avoir le pack 322ihd60 car rupture de batterie depuis de nombreux mois il est préférable d'appeler avant si le matériel est disponible. j'attends les bon coup pour mes prochaines commandes 👍

3 robots acheté et déjà 4 pannes temps de réaction du SAV très très long

C'était mieux avant , 3 machines déposées et 2 qui ne fonctionnent pas une semaine après. toujours l'excuse du carbu qui est sale avec des factures à plus de 100 euros à chaque machine... il y a plus le service et c'est cher . je passe les délais de 3/4 semaines minimum.

Bon accueil, bon matériel pro. Un peu de matériel pour les particuliers mais un peu cher. Il faut profiter des promos.

Professionnel et à l'écoute des clients

Bon toujours beaucoup de monde mais du personnel sympathique et surtout COMPÉTENT!!!!Je recommande !

LE PERSONNEL EST TRÈS PRO. L' ACCUEIL EST SUPER. JE CONSEILLE.

Spécialiste du matériel de jardinage

Bon accueil , conseils adaptés un bémol majeur le PRIX DES PIECES QUI EDT EXORBITANT

LAMBIN ?? LAMBRIN ouai !! Tellement dommage de ne pas pouvoir mettre de note négative … À FUIR ABSOLUMENT !!! Ils nous prennent notre tracteur mi juin 2023 pour remplacer une pièce, et nous annoncent un délai d’un mois, ce qui est déjà énorme, surtout en plein été … DÉLAI REEL: 6 MOIS !!! En Août 2023, il a fallu hausser le ton pour qu’ils viennent débroussailler notre terrain (bien sûr, ce n’est pas eux qui vont le proposer, ce n’est pas leur problème s’ils vous mettent dans la mer**). Je dis débroussailler car en + ils n’avaient même pas de tondeuse. Ce qui est quand même un comble pour une enseigne de jardinage, vous ne trouvez pas ? Ce debrouissaillement nous a de + laissé le terrain dans un état pitoyable, et donc, un boulot de dingue ensuite afin de tout nettoyer pour retrouver un jardin digne de ce nom, histoire de pouvoir en profiter quelques jours en fin d’été … En voulant nous restituer notre tracteur en ce début d’année 2024, ils s’aperçoivent qu’il y a maintenant une fuite d’essence… Ils commandent donc la pièce (un simple joint), et à nouveau plusieurs semaines d’attente … NOUS AVONS ENFIN RECUPERE NOTRE TRACTEUR AUJOURD’HUI, PRESQUE 10 MOIS APRÈS LEUR AVOIR LAISSÉ !!!!! UNE HONTE !!! Et pour couronner le tout, ILS REFUSENT CATÉGORIQUEMENT DE NOUS FAIRE UN GESTE COMMERCIAL, (sur une facture de 900€ tout de même), CE QUI ME PARAÎT POURTANT + QUE NORMAL VU LA SITUATION HALLUCINANTE DANS LAQUELLE ILS NOUS ONT MIS !!! Quand on a fait cette demande au chef d’atelier, il nous a renvoyé vers le directeur. Quand on a fait cette demande au directeur, il nous a renvoyé vers le chef d’atelier … Ils se renvoient la balle entre eux, personne n’ose prendre de décision et assumer, À CROIRE QU’ILS ONT PEUR D’ÊTRE PROFESSIONNELS… LA SATISFACTION CLIENT N’EST CLAIREMENT PAS LEUR PRIORITÉ !!! Tout ce qu’ils daignent nous « accorder » dans leur grande bonté, c’est un règlement en 3 fois, mais aucune remise !! BREF, UNE BELLE BANDE D’INCAPABLES !!!

1 Etoile car Zéro n'est pas possible !! Très très gros manque de professionnalisme, voir archi nul !!! Mon tracteur est chez eux depuis JUIN 2023 pour des réparations et entretien !!!!!!! Ils m'ont promenée de mois en mois car Hugsvarna ne livre pas les pièces 😕 Il y a 3 semaines, ils devaient ENFIN me le livrer et biensûr je jour de la livraison, où le rdv était pris, ils se rendent compte qu'il y a une fuite d'essence, trop forts 9 mois après lavoir déposé!! Maintenant ils attendent le joint, j'appelle pour savoir où cela en est mais la personne de l'atelier ne décroche pas à 4 appels, quand il décroche enfin au 5ème appel, il pose le combiné sans parler, je l'entendais se moucher, parler à des personnes, bref rien à faire de moi, pire il se fiche royalement de moi, je l'ennuie certainement, mais quand on est en faute on s'explique avec son client, la satisfaction du client est en principe la priorité d'un bon commerçant, surtout que là on parle d'un joint d'essence, plus de pièces Hugsvarna..... On trouve ça sur Internet. Je reste donc sans nouvelles puisqu'ils ne me répondent plus au téléphone, très professionnel je trouve.... Si vous avez un appareil à acheter surtout n'allez pas chez Lambin le SAV ne suit absolument pas, voire pire rien à faire de ses clients, ce qui compte pour eux c'est vendre, le reste après n'a aucune importance, A FUIRE ABSOLUMENT !!!!

Des spécialistes depuis des années, personnellement, j’ai eu affaire à un conseiller qui maîtrise son sujet ( le robot tondeuse). A voir avec le temps !

C'est un réel plaisir pour moi de me rendre dans ce magasin , j'en sors toujours avec le sourire. L'accueil et la sympathie des conseillers comme des vendeurs me donne toujours envi d'y aller même pour y faire un tour Je suis un habitué et cela n'est pas près de s'arrêter Je recommande fortement

Très bien accueilli 😉

Il ne son pas pressé trop d attente

Rapide efficace et très compétent, je recommande à 100 % !

Dépôt de ma lame tondeuse pour affûtage Accueil pas top lors du dépôt et pas mieux lors du retrait J’en ai eût pour mon argent (10 euros ) Petit client petit accueil !!!

Accueil cordial, explications au top.

achat d' une tronçonneuse,très bon site sérieux, livraison rapide,prix intéressant,service clients au top,juste une petite remarque sur l emballage pour du matériel à plus de 500 €,un peu de protection rassurerait l acheteur,pour ma part ,pas de casse,mais sait on jamais ,quand on connaît la douceur légendairedes livreurs 😁

Personnel très professionnel j ai eu un monsieur au téléphone qui m’a bien renseigné sur les causes probables du bruit que j ai dans mon kubota monsieur merci d avoir pris le temps de m expliquer je recommande

Merci à toute l'équipe le Lambin Orchies pour avoir réparé mon Eccho GT 222. Après 4.5 ans de bon service, celui ci est tombé en panne..impossible de le démarrer. Apparemment bons nombres de pièces changées. Délais de restitution prévu sous 5 semaines, je le récupère à peine 2 semaines après et totalement opérationnel. Pris sous garantie, juste laissé la caution de 15€. Le sav a assuré, il faut le dire aussi quand ça s'est bien passé. Je remercie l'ensemble des collaborateurs LAMBIN, et je conseille à tout le monde de s'y rendre. Choix, conseils et sympathie sont au rdv ! MERCI !

Bien pour l'achat d'une machine neuve ! S.A.V. à, maintenant, testé !

Cette établissement ,; Spécialement pour La jardinerie et tous les outils llui concernant son

Je voulais des renseignements sur les robots tondeuses..... Accueil très chaleureux et conseils professionnels. On a pris le temps de parfaitement me renseigner. Merci !

Personnel pro et serviable.

Cela fait de nombreuses années que je suis client chez eux. De vrais professionnels pour l achat de vos matériels de jardinage ils seront vous guider pour vos réels besoins ! Pour les prix des produits... il faut savoir ce que l on veut un produit de grande surface au prix pas beaucoup moins cher ! Et pour un peu plus un matériel de marque et surtout un super service de réparation sur place !! Personnellement je trouve maintenant qu ils vendent du grain pour animaux ! Et a un super prix (poules.Lapins). Et tout cela avec des vendeurs disponibles et agréables(😉 Michael) ainsi qu'à la caisse (elle a toujours le sourire !), Voilà allez y vous ne serez pas déçu (pour le grain il faut passer pour le commander! PAS de RÉSERVE sur place.

Bonjour, Venue acheter un taille haie mais perdu parmi toutes ces références, j'ai trouvé une équipe professionnelle maîtrisant le sujet. J'ai trouvé les réponses à toutes mes questions. Je vous recommande vivement cet établissement.

Bon matériel excellent conseils pour le client bonne accueil et moins cher que les magasins de bricolage habituel qui eux ce borne à vendre de l'électrique à tout prix qui ne dure pas pour vous dire que j'ai acheté un taille haie thermique plus une tronçonneuse elageuse thermique de très bonne qualité plus le petit matériel qui va avec pour le prix d'un taille haie chez une grande enseigne de magasin bricolage pour ne pas le citer de plus l'or de l'achat j'ai eu la mise en service des deux machines offert valeur 40 euros je recommande Lambin sas Orchies. Clt

Très bon accueil, sens du service très développé, compétences des salariés. Je recommande vivement, charles

Je vous recommande vivement cette société , tant pour la qualité de ses produits que pour le service après vente qui, au delà de leur gentillesse, fera tout son possible pour vous solutionner le moindre problème .

Bons produits Bons conseils Qualité

J'ai déposé ma tondeuse chez Lambin Sas car elle ne démarrait plus. Cette tondeuse, je l'ai acheté chez oogardeen en 2021 donc encore sous garantie mais comme ils ne sont pas agréés Briggs et stratton, ils m'ont donc dirigé chez Lambin Sas. Et là, les ennuis ont commencé... premièrement, la personne que j'ai vu était plus qu'agacé parce que je venais de Oogardeen. Délai minimum de 5 semaines pour un diagnostic sans réparation. Au bout de 7 semaines, je vais voir ce qu'il en ai, on me répond on regarde lundi. Ça a été plus rapide, vendredi le verdict tombe : moteur HS, soupape grippée, cylindre rayé....bref tout ça c'est de ma faute car j'utilise soi-disant du vieux carburant, ce que je réfutes. Il me refuse la garantie ...au revoir monsieur, je peux rien faire et il me redonne ma tondeuse tout démontée en carton. Je retourne chez oogardeen avec le diagnostic et eux, ne se mouille pas et se range de l'avis du réparateur agrée. Ils ne peuvent rien faire non plus. Je ramène ma tondeuse démontée chez moi, dépité...mais je suis un peu sceptique donc je décide de remonter le moteur avec , au dire de Oogardeen, des outils spéciaux car chez Britt & stratton, c'est comme ça. Bref un tournevis, une clé de 8 , de 10 et de 13 m'ont suffit à remonter tout ça....2 coup de lanceur ont suffit pour démarrer la tondeuse. J'ai donc eu à faire à des imcompétents.... La tondeuse fonctionne malgré les plusieurs essais fait par Lambin Sas. Dans cette affaire, le plus grave, c'est qu'ils m'ont supprimé a garantie.

Sympa et compréhensif. Très pro. Merci

Difficile à joindre, Mais quand on les a au téléphone le service et parfait

Je les ai trouvé très pro dans la démarche ( accueil conseils choix des matériaux…)suite à un premier achat chez eux , j’ai renouvelé l’expérience en investissant dans un robot tondeuse le 430x le résultat est très satisfaisant et reposant 😉 , merci à Laurent qui a pris le temps de bien faire les choses.

Bonjour, ou pouvons nous écrire au directeur du magasin svp ? .Personnels désagréable ( chef réparation machine essence ) et incompétent. Plusieurs machines mises en réparation (nettoyage de carburation) machine toujours en panne ,malgré les grosses factures demandées.

De bon conseils pour les pièces détachées

Une équipe vraiment agréable et de bon conseils....je recommande sans soucis ... Un grand merci a Guillaume et Mikael qui ont était au top 👌👍

Un grand merci à Laurent le spécialiste des installations Robot CRAMER R1000, il a été très attentionné lors de son appel pour une installation optimale de notre produit fait par nos soins cependant seul hic la carte GPRS n’est pas fonctionnel et de ce fait nous ne pouvons localisé notre appareil à distance ( SIGNAL TROP FAIBLE ) pour éviter les vols 😊) et suivre le tracé effectué. On a dit de patienter 2/3 semaines pour une mise à disposition d’une nouvelle carte GPRS et on attend tjs. Bien sûr un dépôt en magasin sera à faire mais combien de temps ???? Le robot CRAMER R1000 fonctionne aussi bien que le HUSQUEVARNA

Appel pour une coupure de câble sur une installation de robot tondeuse suite à une maladresse d'un jardinier. L'installation fonctionnait sans problème depuis 3 ans. Ma petite dame votre installation est mal faite il faut tout refaire Mamie accepte devant ces conseils éclairés... Ou l'art d'abuser les plus faibles!

Des pros de l'entretien et la réparation des engins de jardin

Un grand merci à l'équipe SAV / Pièces détachées du magasin d'Orchies, pour avoir réparé une pièce de tringlerie de ma tondeuse autoportée. Après avoir été ressoudée, la pièce est comme neuve. Du travail de pro !

Entretien du matériel qualitatif Toujours satisfaite

Le délai de réparation pour une tondeuse est de 5 semaines. On laisse une caution de 30 euros. Au bout de 2 semaines, on récupère la tondeuse car rien n est fait. On ne récupère pas la caution !!! Vous êtes des Voleurs. On achète une autre tondeuse dans un autre magasin beaucoup moins cher avec un service commercial à l écoute et aimable... D autre part, un ouvrier s est fait réprimander devant nous. Non pas devant les clients, c est humiliant... A fuir

Service réparation lamentable le mécano doit travailler 1 jour par semaine c'est pas possible autrement Îls vous donnent un délai et sont incapables de respecter Essayez vous constaterez

Très bonne 1ère expérience. Je suis passé par le site internet pour l'achat d'un robot tondeuse et tout s'est très bien passé. Un grand merci à Angélique (mon interlocutrice pour le suivi de ma commande) pour sa gentillesse, disponibilité et réactivité. La commande s'est déroulée parfaitement et les délais ont été très rapides et tenus.

Une équipe passionnée qui s’engage ! Bravo à tous 😊

Très bons conseils, magasin très bien tenu et personnel fort sympathique ! Achat avec remises plus qu'attractives, je n'hésiterai pas à faire mes entretiens chez eux.

Révision robot, tarif élevé et en plus, plus de gardiennage, bien dommage

Très bon magasin à part la personne qui nous a accueilli en machoullant un chewing-gum pas top 😁

Bonjour à toute et à tous. Site internet impeccable. Achat d'une tondeuse auto portée marque TORO ZS 4200 S à moins de 4000 euros, machine très performante, livrée prête à démarrer, très bien emballée. Je recommande vivement cette entreprise Française qui sait ce qu'est un client ! Je commanderai à nouveau c'est certain.

Panne d'Automower Husqvarna. Le premier appel n'étant pas satisfaisant, géré par le SAV. Le lendemain, Mr WATTEL, m'appelle, prend en charge ma demande pour résoudre mon problème de panne. Merci pour votre réactivité

On vous annonce des promotions dont vous ne pouvez pas bénéficier Délais non respecté, pour vous dire au bout de 2 mois, on a pas le matériel. Remboursement très long À fuir

Visité ce jour alors que nous cherchions en vain une durite d'essence pour notre vieille tondeuse. Nous avons été accueilli très agréablement par un vendeur/conseiller qui nous à redirigé vers un collègue avec une meilleure connaissance en pièce détachée qui à essayé de trouver une solution à notre problème. Ce monsieur nous bricolé quelque chose qui ne nous aura au final pas coûté cher et je tiens à remercier cette personne car notre tondeuse fonctionne à merveille et son bidouillage à très bien tenu. Nous reviendrons volontiers pour nous équiper au besoin.

Le travail est bien effectué. Par contre, quelle galère pour les joindre au téléphone.

Juste un temps d'attente un peu long!!!

Pas mal de choix, par contre pièces commandées et payées à ce moment là. Livrées en 2 temps, mais facture de relance des semaines après concernant la 2 ème livraison. Vendeur qui n'a pas donné de reçu à ce moment ; je comprends mieux pourquoi... Service clientèle téléphone compétent qui a retrouvé les informations en 2 min...

Très bon vendeur, j'ai acheté une tronçonneuse Écho etc...

Service réception laisse a Désiré et accueil pas terrible

Équipe a l'écoute et professionnelle 👍

Très bon accueil du service atelier. Prise en charge immédiate de mon robot tondeuse.

un service après vente déplorable aucun suivi de vos réparations 3 appels pour savoir ou en est la réparation 10 semaines d attente pour une courroie qui est d ailleurs dispo sur internet partout , le technicien vous envoie balader au téléphone , je m étais déjà dit c est la dernière fois mais la c est le pompon! je ne parle même pas de leurs tarifs ! magasin a fuir !

J'ai acheté ( il y a quelques années) une tondeuse chez Lambin SAS. Très bonne machine et un personnel très agréable accueillant et professionnel. J'envisage d'acheter une debroussailleuse, habitant près de Valenciennes, je ne vais pas hésiter une seconde à faire quelques kilomètres pour me rendre à Orchies. De vrais Pros... MERCI Ben.T

7€ pour une seule vis, alors que ça se trouve a 2€ en France par internet, et que pour 11€ directement de chine, j'ai un pot d'échappement complet ! C'est vraiment abusé, et je pense qu'il y a des pratiques interdites par la loi, qui consiste à adapter les prix selon le client. Car certes, c'est la première fois que j'y vais, et le client habitué devant moi a payé un prix raisonnable ( dans les normes Françaises ) pour son achat.

en fait le cumul d'avis négatif me fait fuir votre établissement , dommage

très bon magasin et bon conseiller

Très bon magasin et très professionnel

Trouve tout pour le jardin et pour les outillages mon maris travail comme forestier et à trouver de quoi le protéger et vêtements

Bien mais j'ai trouvé un meilleur conseil ailleurs. Concerne robot tondeuse. Sinon, très bien, bien achalandé.

Bonjour commander des pièces pour ma débroussailleuse le 12 avril très bien pour le vendeur mais depuis plus de nouvelles j appelle depuis ce lundi matin est aprèsmidi nous sommes jeudi impossible de les avoir que fait la personne qui doit repondre ?

Pas très sympa de faire attendre aussi longtemps un nouveau client au téléphone, incompréhensible pour un commerçant

Le responsable atelier est désagréable et ses propos sont inadmissibles. Je suis venu pour lui demander un conseil, acheter une pièce détachée et me renseigner pour acheter un robot tondeuse. J'ai acheté ma pièce à un conseiller super sympa merci à lui pour sa gentillesse (il était choqué des propos de son collègue) et suis reparti directement. J'achèterais mon robot dans un autre magasin et je vais me renseigner pour faire entretenir ma tondeuse ailleurs.

impossible de joindre le site, une vraie galère

Le top, des professionnels. J'habite Lens, mon matériel ne va que chez eux en révision

Bon conseil. Nombreuses pièces. A recommander.

Personnel non agréable font passer d'autres personnes qui sont arrivés après vous et vous disent que c'est chacun son tour lol Monsieur Grégory n'est pas du tout courtois et respectueux de la clientèle vue de mes yeux 🤷‍♂️ (quelqu'un pour une garantie) Je ne recommanderais pas ce magasin est où vu des avis sur google je ne suis pas le seul allez-y seulement si vous n'avez pas le choix !

Large choix de matériels pro et part. Attention à l accueil parfois rustique de certains ....

La meilleure entreprise de matériels de parcs et jardins. Le personnel est toujours au top !

Bonjour, Merci et bravo et l'équipe du SAV de chez Lambin et à Mr Wallet pour leur réactivité et professionnalisme, encore aujourd'hui, dépannage express pour moteur de coupe bloqué sur Robot husqvarna. Merci Philippe Valéry

Beaucoup de monde au service pour les pièces bien choisir les heures

Le proverbe prêtend que la perfection n'est pas de ce bas monde... c'est faux, allez chez l'établissement Lambin : compétence, professionalisme et surtout réactivité record!!! Réparation express sur robot Husqvarna Grand merci Bravo 👏

j'ai envoyé mon autoportée pour une révision le 23 décembre avec le transport de celle ci facturé à 50 €, j'avais été prevenu qu'il y aurait de l'attente, à mi mars toujours aucune nouvelle, je prends donc mon telephone pour les appeler : Ah ! oui ! il y a un devis dessus et j'ai pas eu le temps de le taper... je recois par mail le devis le lendemain. Au vu des frais je décide ne pas faire les réparations... on me facture les frais de devis... En récupérant la tondeuse on m'annonce que les frais de transport ont augmenté et je découvre que les pièces qui ont été demontées (courroies et lames) sont en vrac sur la machine (donc inutilisable) je m'en tire donc au final pour 120 € de frais pour rien. je pensais acheter une nouvelle tondeuse chez eux, je file chez Leroy Merlin...

un scandale le samedi matin une seule personne au sav et les autres se tournent les pouces alors que la file va jusqu a dehors !!!!

Quand on appelle au téléphone soit ça ne décroche pas soit ça décroche et on laisse le client attendre sans lui répondre (on pose le combiné la table)

Excellent de A à Z....Ya des tonnes de magasins qui devraient prendre exemple sur eux...MERCI A TOUS, AU TOP DE CHEZ TOP !!!!!!!

Très bon magasin . Fort de son succès un peu trop attente pour les réparations

Très bon acceuil....bon écoute du besoin du client....proposition de produits adaptés. Très bonne opinion.

Personnel très compétent et à l'écoute

Professionnel, tarif correct. Je recommande 👍

Mauvais suivi après-vente. Une fois article payé, impossible d'avoir l'article en question, aucun suivi.

Le savoir faire et le professionnalisme, au même prix qu internet, y a pas à hesiter

Très professionnel, très sérieux et réactif. Je recommande fortement, le sav est d'une efficacité redoutable

Très bon accueil et bien conseiller

Très accueillant quand il s'agit de vendre un robot tondeuse .... Par contre en SAV, cette enseigne est une honte ! 3 semaines pour avoir un devis très simple, 2 semaines pour avoir une date de réparation, et je n'ai toujours pas de date pour pouvoir récupérer mon robot. Personne n'est joignable ..... C'est la dernière fois que je contacte cette entreprise qui ne fout littéralement de se clients, sauf pour leur prendre du pognon.!!!! . J'aimerai être appeler par la direction pour avoir une explication

Bon accueil, qualité prix et sourire garantie ! Merci à tous et Bon courage.

Bon accueil les personnes aux pièces détachées connaissent leur métier

Pas d accueil, 5 vendeurs derrière le comptoir, pas de bonjour pas de conseil, pas de choix. Je pense qu il faut revoir le concept de ce magasin si ils veulent attirer une clientèle de particuliers. Dommage, nous avions été satisfait il y a 4 mois pour un achat.

A l'écoute, sympathique, bon conseil bref à recommander.

Super Sympa pièce dispo

Pas très disponible...mais bon, ce sont des professionnels...

Si vous cherchez un matériel de jardinage de qualité avec de bons professionnels ne cherchez pas ailleurs.

Super service, rapide, compréhensif et efficace. Nous avons fait l'acquisition d'un robot tondeuse et nous en sommes très satisfait autant que le point de vente d'Orchies où nous l'avons acheté

Personnels très sympathiques et de bons conseils. Je recommande vivement

Très bien sympathique le personnel trop longue attente entre 2 clients

Équipe professionnelle, qualité des réparations et à votre écoute.

Très bien accueilli. Personnel compétent

Intervention très rapide suite à une coupure du cable périphérique du robot de tonte. Merci à Philippe et à Laurent pour leur réactivité et leur professionnalisme. A recommander pour toute installation. Conseils très pertinents.

Personnel agréable et très competant.

Très bon accueil ! Très professionnel

carrée et professionnel, on sent les spécialistes ( à des années lumières des Leroy merlin et autres Castorama ) sans pour autant que ce soit plus cher.

De très bons conseils de vente , rapidité simplicité de la part des vendeurs une très bonne description et d'aide pour chaque demandes de machines ou outils divers

Bons conseils. Même si il n'avaient pas la pièce que je cherchais, ils m'ont conseillé et très bien orienté

Super service et conseil, très pro. Personnel souriant et disponible de bon conseil. Il est vrai qu’en saison l’attente peut être supérieure qu’en plein mois de décembre mais c’est compréhensible. Encore un nouvelle achat aujourd’hui je vais en faire bonne usage !!!

Au top, professionnel et serviable, donne de bons conseils. Vous pouvez leur faire confiance sans hésitation.

Super boutique très bien accueilli et renseigné.

100% Satisfaction Toujours à l'écoute sur votre recherche. SAV réactif et compétant

Très bon accueil. Personnel à l'écoute et très professionnel.

Equipe au top, à l'écoute du client, très professionnelle. Toujours une solution. Bon matériel. Je recommande !

Toujours disponible pour le dépannage une équipe super sympa et de bons conseils

Pas de simples vendeurs, vente, conseils, pièces détachées (avec l'effort pour les fournir) répare, entretien...

Après avoir fait plusieurs magasins spécialisés, je suis allé pour la 1 ère fois dans ce magasin, très bon accueil aux pièces détachées, j'ai été reçu par Sébastien qui m'a trouvé les pièces pour une tronçonneuse de 2002.

Ne prends pas le matériel si ce n'est pas de la marque et ne cherche même pas à vous aider. Ils ont pris un peu la grosse tête. Magasin à éviter

1er fois dans ce magasins accueil sympathique et souriant j ai trouver ce que je venais acheter et au prix vue sur leur site

Une équipe professionnelle avec un très bon service (qualité et rapidité). je recommande !

Que dire: personnel au top, accueillant et plaisant. Le service et conseil comme toujours A très bientôt

Réparation d'un taille haie à 75€ (pour un joint à 1€ et 3 vis à démonter) que j'avais acheté chez eux, Réparation qui ne change rien au problème. Je repasse et ils font soit disant un réglage, qui ne change rien non plus. Je change finalement le carburateur complet pour 12€ moi même. Merci au SAV lambin pour ce vol et surtout à l'aimabilité de la personne à la réception, qui par 2fois m'a pris pour un demeuré. Dommage car les commerciaux sont très sympas, et le matos est de qualité (malgré ce déboire), néanmoins vous ne me verrez plus pour ce SAV déplorable (la seule chose qui peut vous différencier du net).

Beaucoup de choix. Mais manque de conseils et de disponibilité. Accueil assez froid.

Accueil très professionnel. J'y retournerai pour la révision de la tondeuse

Des professionnels qui ne vous laisseront pas tomber, je recommande ce magasin

C'est long pour être servie et pas toutes les pièces en stock ,vaut mieux commander sur le net c'est plus rapide si vous connaissez votre référence de pièces.

Il faut reporter plusieurs fois sans machine pour qu'elle soit bien réparé. C'est fatiguant

Bonjour, Ne téléphonez surtout pas pour du SAV sur votre robot , vous les dérangez!

Bonjour, Déçu de mon expérience client et de la qualité de travail. Dès l’accueil on vous prend de haut. Je fais une révision fin mars, confinement avec une tonte, la deuxième elle ne démarre plus, je la retourne et aucun geste ou semblant de courtoisie par rapport a la situation, CB svp ! On m’avait conseillé Lambin, c’est terminé !

Un vrai service commercial et de qualité ! Je vous encourage vivement à les rencontrer si vous avez des besoins pour entretenir votre jardin !

bjr je suis très déçu de ce magasin car j'ai acheter un rotovator husvarna tr 430 dual a 1490 e des que je l'ai acheter il y a déjà un problème de boite dessus un matériel neuf et le vendeur ma dit que c 'était rien et quand je retourner un terrain de chez un client la boite a deconné complètement il m'on même pas prêté une machine de prêt et la machine et toujours chez eux et je ne sais pas quand je vais la ravoir vu que husvarna et ferme pour ma part je ne recommande pas ce magasin car il sont pas très sérieux

Une entreprise très professionnelle avec un travail de très bonne qualité.

Personnels du service pièces détachées chaînes etc super sympas et professionnels

Toujours un très bon accueil et employés compétents

Accueil excellent , compétent et stock imprtant

Nettoyage carburateur taille haie 75 euros après 5 semaines d'attente, chef d'atelier qui vous dit bonjour en serrant les dents, je l'ai absolument pas trouvé professionnel, mal agréable, aussi bien lors du dépôt de la machine que lors de la reprise. J'en suis arrivé à tel point que lors d'une prochaine panne, je préférerais racheter une autre machine chez un concurrent, rien a voir avec la société LAMBIN d'avant. Les clients vont tous finir par se faire la malle.

Du serieux, produits de qualité, prix raisonnables.

Bon matériel mise en route devant vous avec explication de base et personnel courtois

Merci pour votre patience et votre professionnalisme pour la réparation de ma tondeuse autotractée Gianni Ferrari. Malgré que ce fut une réparation difficile, vous ne me l’avez pas rendu tant que vous n’aviez pas trouvé la cause de la panne. Encore un grand merci à toute l’équipe, le responsable d’atelier ainsi que les chauffeurs livreurs qui ont été très sympathique et à l’écoute ! Je vous recommande à 1000% et souhaite à toute la team Lambin d’Orchies de très bonne fête de fin d’année !

Lieu incontournable dans le secteur. Une référence en matériel de tonte, découpe du bois... bien accueillit bien conseillé

Accueil super sympa et pour le reste, il y a toujours ce que l'on a besoin

Du choix. Personnelle agréable. De bon conseils

Magasin de pro ,Bon accueil , quasiment tout ce qu'il faut pour l'outillage de jardin

Luc Lepercq Reve de Campagne Nous sommes venus plusieurs fois nous avons toujours été bien renseignés par toute une équipe de professionnels La société Lambin a de la chance de vous compter dans l'entreprise. remerciements particuliers à Mickael Florin Bien cordialement Luc Lepercq Reve de campagne

Le royaume de la tondeuse et de la motoculture. L'accueil est cordial et professionnel même si l'attente est souvent longue. A recommander pour un achat ou pour l'entretien et le dépannage. Le service est impeccable et la machine réparée est nettoyée de fond en comble. Quel dommage que leur renommée entraîne des délais un peu longs.

Très sérieux,je recommande si vous avez du matériel de jardinage a réviser ou a réparer.

Très bon matériel, les vendeurs sont de bon conseils, les prix sont corrects mais le plus est le service après-vente

5/5 personnel chaleureux à l écoute et professionnel. Ils prennent le temps de nous expliquer comment le matériel fonctionne l entretient ect ...

Ils font de moins en moins de réparations sur d'autre marque que les leurs

On trouve facilement des pièces de rechange

Vendeur professionnel je recommande 👍

Le samedi il faut attendre un moment avant d étre servi mais le personnel est sympa et on trouve toutes les pièces pour l'outillage du jardin

bon accueil choix pour les particuliers comme les professionnels facile d'accès

Vendeur trop sûr de lui, ne s'intéresse plus au client quand on hésite.

Service après vente rapide et de qualité

C'est boutique Lambin je connais pas encore , mais je vais faire un Formation mécanique le 3 ortobre

Parfait. Grand choix de produits. Explications précises du vendeur. Mise en marche du matériel devant l'acheteur. Explications claires et précises. J'y reviendrai.

Personne ne nous renseigné à l'accueil ou alors faire la queue derrière une dizaine de personnes au bout de 10 minutes d'attente. Déçu pourtant client depuis 20ans

Entreprise dédié à la vente de materiel pour l'entretien des espaces verts, très professionnel !

Si vous voulez du bon materiel de tronconnage. Elagage. Tondeuses etc... allez y confiant.

Les vendeurs sont super géniaux, conseilleurs, devouez et pro. Continuez ainsi

Attente un peu longue, les clients par téléphone semblent prioritaires sur ceux qui attendent devant le comptoir. 4 étoiles quand même car le réceptionnaire est très compétent et aimable !

Très bon accueil et bien renseigné

Franchement pas déçu ! LE VENDEUR DE ROBOT DE TONTE de la région LILLOISE ! Marque Leader pour les particuliers mais aussi pour les PRO

Grand choix de machine toujours disponible pour vous

Magasin de matériels pour espaces verts, matériels agricoles. Plusieurs sortes de marque, apparemment il font aussi les réparations ou éventuellement on peut commander des pièces de rechange. Il y a un parking et c'est accessible aux personnes handicapées. Ce magasin est dans la zone commerciale d Orchies

Équipe compétente sav rien à dire

Déjà plusieurs achats réalisés chez Lambin et je n’ai jamais été déçu ! Du vendeur en passant par la boutique des pièces de rechange au SAV pour les entretiens , une enseigne au top qui sait répondre aux exigences de tous ! Je recommande

Équipe agréable et aux petits soins ! Des conseils personnalisés, merci Mickael 🙂

Magasin de jardinage et réparation matériel motoculture,vente de produits neufs et d'occasions

Très bien bon matos avoir pour la suite

achat d'un taille haie echo HC156, content de mon achat, rien à voir avec mon ancien taille haie, simplicité de démarrage, maniable, longueur de coupe...et livraison rapide.Je garde l'adresse. LL.

un accueil agreable des techniciens qui semblent connaitre leur travail et une marque huqsvarna de qualite

Tondeuse automatique acheter chez lambin le prix super bien mieux placé que sur internet avec en plus un sav près de chez moi qui possède même un banc d essais, bien sûr batterie à changer des pièces d usure et une panne après la garantie mais tt ça c est normal le matériel ça s use, sav maxi 10 jours pour récupérer ma tondeuse réparé devis et accord par téléphone, produit bien meilleur qu une tondeuse autoportée pas de ramassage d herbe pas de poubelles, pas de temps perdu à tondre.

Voilà plus d'un mois que j'ai commandé plusieurs articles et la commande n'est toujours pas arrivée car il manque un article.Après réclamation un vendeur m'a dit que cet article manquant devait arriver dans 2 semaines mais après 2 semaines toujours rien!C'est vraiment pénible d'attendre aussi longtemps.Quand je commande dans un autre pays proche de la France je suis toujours satisfait car nos voisins sont bien plus professionnels!Je ne recommande pas cette entreprise!

Excellent accueil, très professionnel et arrageant, malgré le monde en ce début d'été. Rapport prix/service très correct

Personnels souriants aimables compétents. Pas véritable plus coûteux qu'ailleurs et même si ça le serait. On y trouve une qualité de services et d'écoute et de la compétence. Plus de 20 ans client et rien à reprocher.

SAV DE TRES MAUVAISE QUALITE. acheté un tarcteur a 2500€, servi une fois et courroie HS, une semaine apres mon appel, toujours pas de technicien de disponible alors que nous somme en pleine saison. Honteux... retour suite a depannage, je ne supprime pas le commentaire precedant car attente trop longue. mais apres le passage du tech, la reparation est faite en moins de 20m. il s'avere que la courroie avait sauté simplement.. j'espere qu'ils seront plus réactif au prochain depannage en esperant qu'il y en est plus forcement..

Pas professionnel du tout!!!! as éviter si vous rechercher des conseil ou un devis! La personne ne ce donne même pas la peine de vous faire voir le matériel!

Vendeur très accueillant, qui connaît bien son métier

Très professionnel en restant amical

J'ai acheté une tondeuse Outils Wolf à près de 700 euros il y a 5 ans. Je n'ai jamais pu tondre une saison avec. Elle s'arrête aléatoirement et parfois, il faut laisser reposer 1 jour avant de redémarrer. Trois fois je leur ai portée pour réparation. les trois fois, j'ai eu droit à un c'est votre essence qui a plus de deux mois. Donc grosse facture à payer et c'est reparti... pour la même chose. Impossible de m'en servir. J'arrête les frais. Mon amie qui a acheté en même temps pour 230 euros une tondeuse en supermarché en est très contente et n'a jamais eu le moindre ennui, même avec de l'essence d'un an dans le jerrycan. Je suis donc très mécontent de ce service après vente. L'impression qu'on s'est bien foutu de moi avec cette essence de plus de deux mois.

A éviter!!! Mauvais ...du début à la fin... Tracteur husqvarna défaillant, 3 ans de galères, nous avons fini par acheter un modèle haut de gamme...moyennant une soi-disante remise qui ne l'était aucunnement. Quelle erreur! Que des ennuis, courroie, fuites... et sav défaillant incapable de résoudre les problèmes de ce nouveau tracteur. 3 mois sans tracteur en pleine période de tonte... mais ça ne semble pas gêner les établissements Lambin, les clients ne manquent pas. Et je ne parle pas des multiples interventions facturées, le client n'aura de toutes façons pas son matériel tant qu'il n'auront pas en main le paiement. Bref faites comme nous, allez voir aillleurs. Dommage que zéro étoiles n'existe pas

Très bons conseils et un service client au top !

Beau magasin. Des prix élevés mais avec des conseils et un suivie de vrais professionnels.

Très bon service lors de mon achat d'un automower 105, explication par le livreur au moment de la livraison. Mise en service depuis 24h, attente du résultat dans plusieurs jours .

service apre s vente pas compètemp

Moteur cassé au bout de 4 ans sur un husqvarna acheté neuf chez lambin. Entretien fait consciencieusement évidemment. j'ai trouvé un moteur deux fois moins cher ailleurs, et j'ai dû négocier pour qu'ils le montent. Pas sympa et pas très commercial tout cela!!!! Cela paraît peut être normal pour eux d'acheter un tracteur à 2500 euros pour 4 ans !!! Bref......méfiez-vous

Après l'achat d'une tronçonneuse thermique il y a deux ans, pour laquelle j'étais déjà très satisfait de l’accueil et des excellents conseils du vendeur (Grégory). J'ai effectué un nouvel achat (robot de tonte) je suis une nouvelle fois très satisfait des explications de celui ci, concernant l'installation et le réglage du robot de tonte. Suite à mon achat, un technicien (Mickael) est venu installer et configurer celui ci.Ce dernier très compétent,professionnel et sympathique apporte des excellents conseils sur son fonctionnement .

Vendeur compétent et sympathique et commercial! Montage et explication au taquet avec le sourire et humour. Je recommande vivement. On reviendra même de cambrai

Assez déçu de mon achat d'un coupe bordure Bosch OT 945. Pas en rapport avec le matériel, de qualité. Mais sur le fait que le vendeur se soit bien gardé de préciser que lorsque la bobine de fil est vide, il faut la changer! Elle ne peut être rechargée par nos soins. Aucune information à ce titre. Le plus rageant, c'est que j'ai acheté, en même temps, du fil de rechange, pensant pouvoir le changer moi même!!

Suite à mon achat sur le site lambin pour la 4 ème fois j'ai malheureusement eu un problème technique avec mon taille haie au bout de presque deux ans d'utilisation, une semaine après leur avoir retourné, il m'a était re livré gratuitement et j'ai pus tailler mes haies de nouveau. Je suis vraiment content de mon matériel et du sérieux de ce site de vente en ligne. A bientôt pour l'achat de ma tondeuse

Très mécontent de mon achat chez Lambin, la tronçonneuse affichée en stock sur le site n'était pas disponible et m'a été livrée 1 mois après l'achat. Elle est arrivée sans patin d'ébranchage alors que sur le site de husqvarna il est montée de série, mais apparemment pour eux c'est normal... Et il ne m'en livrerons pas un. Ce weekend la poignée de la tronçonneuse qui casse et en gros le SAV ne marchera peut être pas alors que la tronçonneuse à 1 mois et même pas un plein consommé ! Alors oui je suis très déçu et je ne commanderai plus rien chez eux !

Service lent. 6 mois pour faire réparer une débroussailleuse. Prix parfois exhorbitants. Service plus que moyen. A éviter