Market Lille Moselle Magasin d'électroménager

Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce courrier afin de vous faire part d’une situation préoccupante que j’ai observée dans votre magasin Carrefour Market situé à Lille Moselle . Lors de mes dernières visites, j’ai constaté avec inquiétude la présence de rats et de souris dans différents rayons du magasin. De plus, des excréments ont été trouvés à proximité des produits alimentaires, ce qui soulève des questions sérieuses quant aux normes d’hygiène pratiquées. Comprendre que la gestion des nuisibles peut être un défi, je tiens néanmoins à souligner l’importance de maintenir un environnement propre et sûr pour les consommateurs. Ces conditions actuelles sont non seulement désagréables mais elles représentent également un risque sanitaire potentiel pour vos clients. Je vous saurais gré de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Un nettoyage approfondi ainsi qu’une désinfection du magasin me semblent indispensables, de même que l’intervention d’une société spécialisée en dératisation. Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez à ce courrier et pour les actions que vous entreprendrez afin d’assurer la sécurité et le bien-être de vos clients. Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Un personnel agréable et accueillant, un super marché où l'on sent un certain dynamisme et des rayons bien achalandés.

Super magasin

Je viens depuis plusieurs années, personnel agréable et serviable mais je trouve que la réorganisation des rayons laisse à désirer et est « fatigante ». Nous sommes plusieurs dans les allées à chercher nos produits et les visuels ne sont pas explicites comparé à Carrefour Euralille entre autre. Par exemple devoir aller au fond du magasin pour les produits chats alors qu’avant tout était dans un même rayon avec les produits chiens 🤷🏻‍♀️ C’est un exemple parmi beaucoup d’autres et ça ne concerne pas les parties à l’entrée, fruits, légumes, salades, rayons frais qui elles sont toujours bien organisées.

Petit magasin sympathique

Magasin pas organisé et puis, j'ai DéciDé De ne plus mettre le pieD Dans les magasins Carrefour Depuis que j'ai su que cette enseigne envoi Des paniers alimentaires aux Gé_N0_C!_DA_!R_€S. Comme ça, je ne serai pas acteur De la honte !

Le parking fermé fait hésiter... Le magasin est bien tenu

Propre fourni

Supermarché très pratique

Je suis passée ce matin pour déposer un colis dans le locker ''vinted go'' qui se trouve derrière les caisses. N'ayant pas d'achats à faire et devant uniquement déposer mon colis je me renseigne auprès d'une caissière :bonjour excusez moi de vous déranger [...] On me répond sans dire bonjour et d'une aigreur incroyable tout en me renvoyant vers une autre collègue. Je réitère ma demande, pas de bonjour, on n'attend pas que j'ai terminé ma phrase pour me dire de passer, pas d'au revoir rien. Je comprends qu'un client qui vient simplement déposer un colis n'est peut être pas une priorité mais un peu de politesse ne fait pas de mal.

Très bien . Avec des promotions .

Le magasin a beaucoup évolué positivement ces derniers mois grâce à l'arrivée d'un nouveau directeur , avec le soutien de ses managers et l'ensemble de ses équipes toujours très impliquées dans le magasin et super sympa Carrefour Market Moselle est super des caisses aux rayons , sans oublier la team du drive ,les vigiles et l'équipe de nettoyage) Le mag' est actuellement en pleine réorganisation des rayons , de nouveaux services sont proposés aussi pour être au plus près des attentes de la clientèle De nouveaux services sont déjà proposes: La b:bot dans le SAS d'entrée du mag pour le recyclage des bouteilles plastiques contre des bons d achat Carrefour accompagne depuis quelques semaines le photomaton ,l' appareil de développement des photos numériques, le distributeur de billets . Nous trouvons également la location de vélos électriques à 5€ la journée en plus de la location de camionnettes de déménagement déjà en place . Isabelle, une cliente fidèle depuis 1995 qui apprécie de voir Carrefour Market Moselle en de si bonnes mains 👍😊

Magasin propre personnel accueillant et souriant

Bien ,sinon pas assez de choix viande,pizza et j'en oublie....🥱

Ce carrefour est l'un des meilleurs de la métropole selon moi ! il y a toujours les stocks adéquates en magasin et le personnel du service DRIVE est très agréable.

Bien agréable

Magasin proche du métro, pratique avec guichet de retrait à l'intérieur. Certains prix sont abusés comme dans tout les market et les employés en caisse et en rayons font comme si on existait pas, même pas un bonjour en réponse. Bien pour dépanner mais rien d'autre...

Je préfère Carrefour Hypermarket d'Abu Dhabi 😗 Je vois du bar et dorade sur catalogue mais j'ai pas vu de poissonnerie. Il y a de l'alcool partout maintenant 🍷

Client depuis un long moment et habitué des caisses automatiques. Cela fait un long moment que je constate qu'il est difficile sur cette zone de répondre à un bonjour des clients. Voici mon histoire de ce soir, je vais aux caisses automatiques, je scan mon produit, le pose sur le plateau et la caisse me dit que mon produit est en erreur et d'attendre après un.e hôte.sse de caisse. Je fais un 360 degrés du regard et je ne vois personne. Étant pressé je décide de changer de caisse, il n'y a personne en attente derrière moi et 3 caisses sont libres. Une dame m'interpelle sans me dire bonjour et me demande pourquoi j'ai changé de caisse....je lui indique qu'il est marqué d'attendre l'hôte.sse de caisse. Elle me dit qu'il fallait m'attendre. Je n'ai pas réagit car j'aime bien qu'on me dise bonjour. Néanmoins pour avoir travaillé sur la mise en place du système de caisse j'ai souvenir que l'agent doit être a proximité et a vu... et ce n'était pas le cas ce soir comme beaucoup d'autres fois. Ce qui me choque c'est surtout qu'on ne réponde pas au bonjour depuis un moment déjà. Je viens presque 3 fois par semaine, dommage c'était mon dernier passage . Il y a match pas si loin, ils disent bonjour et il y a toujours un agent aux caisses. Alors oui désolé d'avoir utilisé une autre caisse....mais un sourire, un bonjour et un merci ça fait pas de mal. Après de toute façon si c'est pas ça c'est des agents qui vont se plaindre des horaires et de leur emploi du temps ouvertement. Je ne veux pas généraliser, c'est souvent le ou LA même personne qui n'a visiblement pas été formé par le savoir vivre. Désolé d'avoir enchaîné une nouvelle caisse, je m'excuse. Heureusement que je ne suis pas un voleur car j'aurais carrément pu quitter le magasin sans payer. L'histoire n'est pas de savoir qui a raison ou non... Je suis probablement coupable si vous voulez. Par contre on m'a appris des le plus jeune âge a dire un mot simple : bonjour !! Ou excusez moi monsieur, il ne faut pas faire cela car ça a tel ou tel impact chez nous. Et avec un sourire ça passe toujours mieux. Je vous envoie plein de bisous !!

Très beau magasin de proximité. Grand parking accessible facilement, le personnel est très aimable. Petit bémol sur la fraîcheur des fruits et des légumes (de temps en temps) et les rayons assez vides le lundi (sûrement à cause des jours de livraison)

Cher mais ouvert à toute heure.

Au carrefour de ma vie, vous avez Market des points. Bravo

Toujours bien accueillis, bien achalandé et agencement qui nous convient.

Superbe magasin. Large choix de produits. Équipe très agréable. Je recommande 👌🏽

J'ai trouvé de nombreux produits avec date limite à prix très intéressants

Je suis client de ce Carrefour et notamment du drive depuis 2 ans et je recommande fortement. Etant un cartefour market, vous n'aurez pas forcément touts les produits que vous cherchez mais cela sera largement compensé par l'excellent service client. J'aimerais particulièrement remercier Fabien, qui, lorsque j'ai la chance de l'avoir au drive, fournis un service du plus haut prestige. Honnêtement je suis rentré dans des boutiques de luxe avec des vendeurs moins au service de leurs client que Fabien. Il va se démener pour vous offrir le meilleur moment et s'assurer que vous reparter satisfait. En espérant que la personne qui lira ce message pourra lui transmettre. Cordialement, Mr. Eisma.

Aujourd'hui il y a la collecte pour les Resto du ❤️ à l'entrée, j'ai osé dire non désolée car c'est tendu de mon côté, la dame a levé les yeux au ciel, pas un mot, juste une énorme sensation d'être jugée de mon côté. C'est clairement honteux, j'espère que cette dame ne sera jamais pauvre pour ne pas vivre ça. Au bord des larmes, j'ai fait remonter l'info à l'hôtesse de caisse...merci pour le traumatisme.

Bien situé, bons produits et large choix

Très bon Carrefour Market. Le personnel est souriant et sympathique. La taille du magasin est parfaite, pas besoin d’un hypermarché. Il ne manque qu’un vrai stand boucherie pour que le magasin soit au top.

Rayons variés et bien achalandés Promotions fréquentes Équipe très à l'écoute et disponible !

Super bon market dans l'ensemble, bien que je note ne pas avoir eu la possibilité de me déplacer instinctivement pour trouver les produits. Facilite d accès, parking gratuit 30 min et 2h pour 10€ d'achat.

Magasin clean, bien agencé

Pas assez de caissieres malheureusement et deshumaniser le passage en caisse par des machines et totalement nul gain pour carrefour mais pas pour les emplois

Super pour dépanner pas trop de choix

Jeune caissier très désagréable.

très bon établissement, les serveurs sont toujours de bonne humeur et les plats de qualité pour un prix contenu. je recommande sans hésiter

Parfait pour le service ! A l’écoute du client 👍

Un pack d'eau chrystalline afficher 1E14passe1E20 et problème de parking payant

Bon produit ! D'excellents bios dans des rayons

J'étais étonné qu'il y ai peu de monde ,mais au moins ont y fait ses courses sans encombres en plus sympa le parking a barrière c'est bien sécurisé je recommande personnel au top

C'est le magasin le plus proche et le plus pratique pour moi. J'ai 86 ans. Vous me comprenez. Merci.

Ce super marché est très agréable particulièrement au Drive ! J’ai apprécié l’initiative de distribuer des bouteilles d’eau lors des fortes chaleurs aux clients. Fabien s’occupe tres bien de toutes mes commandes. Je recommande ce magasin.

Je vous donne 5 étoiles il y a très très très longtemps que je n'y étais pas aller des efforts fenomeno on été réalisé que ce soit pour le confort des employés pour le magasin pour le confort des franchement bravo continuez comme ça 😁🇮🇹😁

Très bien en matière de location de camionnette

Le seul problème que je rencontre est que lors de mes passages, les portes de certains frigos sont toujours entrouvertes ce qui peut poser problème dans le temps, hormis cela le personnel est agréable et les lieux tenus propres

Magasin propre et bien achalandé. Attention parking payant.

Super carrefour ! Du choix et des prix bas.

Personnel serviable . De plus, le supermarché est impeccablement entretenu, propre et bien organisée.

Carrefour de grande taille où on y trouve de tout. Les premiers prix sont très compétitifs avec les autres enseignes, surtout avec les avantages de la carte du magasin. Peu d'attente aux caisses la plupart de la journée. Enfin il y a un petit coin jeu pour les enfants qui sont toujours contents d'y trouver de quoi colorier et s'amuser sur place.

Une catastrophe avec ce magasin. Comportement inacceptable d’une hôtesse de caisse. Pendant deux ans des erreurs à chaque commande Drive: poids inférieurs à ceux affichés sur les barquettes de fruits, produits manquants en drive et pourtant présents dans le magasin, produits hors DLUO ou avariés, erreurs de prix entre le prix sur site et prix facturé, produits manquants et facturés. Dysfonctionnements signalés pendant 2 ans et jamais corrigés. Ecarts à la réglementation applicable à la suppression des tickets de caisses, signifiés au management qui répond qu’il ne connaît pas la réglementation (!?). Refus à la caisse d’éditer un ticket de caisse malgré 3 demandes. Ticket finalement obtenu sous la menace de remboursement de tous les achats, pourquoi donc ne pas avoir édité le ticket de caisse à la première demande du client? Management ignorant la réglementation applicable à leur activité. Directeur injoignable malgré 7 appels, 1 mail, 1 Sms et 2 messages vocaux. Complément du 9 avril 2023: Après un échange téléphonique avec le Directeur, aucune explication n’a été apportée quant aux dysfonctionnements et au comportement inacceptable de l’hôtesse de caisse. Donc aucune suite donnée à ma demande. Inacceptable !!

Je vais régulièrement y faire mes courses, on y trouve à peu près de tout, c'est plutôt bien rangé, je n'y ai jamais eu de problème !

Tres bon magasin, cependant le rayon des promotions est souvent mal organisé, avec des produits qui ne correspondent pas a l affiche.

Magasin rien à redire par contre le parking payant moyen

Personnel agréable, souriant et accueillant. Récupération d’un panier toogoodtoogo, rapide, efficace et possibilités de choisir celui que l’on veut.

Très bien et bon lieu pour des courses à faire à prix abordable

J adore ce magasin bonne ambiance caissiers sympathiques mention spéciale pour Brahim toujours très agréable et bienveillant

Personnel très accueillant et toujours au service de la clientèle Je recommande

Les rayons sont les mêmes depuis 10 ans Sarah n as aucune ambition

J'adore se carrefour, toujour quelqu'un de disponible si je ne trouve pas quelque chose. Le sourire de l'entrée à la caisse en passant par le vigile qui fait est vigilant mais pas oppressant. Il doit y avoir une bonne cohésion d'équipe et les directives doivent être clair. Je fais mes courses au même endroit car tout est propre, une bonne visibilité et le passage en caisse et rapide.

Supermarché classique très pro mais avec du monde mais comme partout.

Magasin qui fait aussi Relais Colis, c'est bien pratique

C'est un super marché normal accueil sympathique mais un peu de produit Mal rangé dans les rayons bien cordialement

Magasin très agréable propre Les rayons bien ranger Je recommande

Top ,il y a beaucoup de choix de produit et les caissiers sont très gentils .

Lorsque vous affichez une horaire, c'est mieux de la respecter... Ce n'est pas agréable de se faire recaler à l'entrée alors qu'il reste assez de temps pour sortir avant la fermeture.

Bien placé et facile d'accès. Il est pratique même s'il est plus petit que celui de Wazemmes

Parfait je suis ravi j'y suis allé pas mal de fois ! Personnel très souriant et gentil. Un caissier est adorable à chacun de mes passage en caisse. Petite attention à lui (Matthias) qui est un des meilleur employés à mon goût et très souriant. Petit bémols les rayons rencontre parfois des soucis de stock à mon goût. Petit avantages magasin propre agréable espacé. Merci je recommande vivement.

Venu ici en dépannage c'était pas mal, peut-être revoir l'organisation des rayons qui n'a pas trop de logique

Supermarché mal organisé. Les rayons ne suivent pas vraiment de logique, ou en tout cas, elle ne transparaît pas clairement, notamment via les panneaux. A moins que l'objectif ne soit de faire sillonner le client dans tout le magasin, il est fastidieux de faire ses courses.

Je trouve l'organisation des rayons pas top

L'accueil est agréable. Par contre à l'heure de l'ouvertures les chariots ne sont pas libres et il faut attendre quelques minutes.... D'autre part les stocks ne sont pas renouvelés régulièrement, il faut attendre plusieurs jours voire semaines pour trouver ce que l'on a besoin !!!!! Dommage on changera de Carrefour car les autres sont plus sérieux et même Carrefour City est mieux approvisionné. A rectifier rapidement si vous ne voulez pas perdre des clients. Ce matin mon mari a acheté un paquet de coquilles st Jacques surgelées de la marque Maes et la HONTE A VOUS !!!! elles sont périmées depuis JUILLET 21 !!!!!!!! une vraie catastrophe et vous ne nous verrez plus du tout.......... J'espère que les clients regardent mieux les étiquettes.... sinon à leurs risques et périls...... ECOEURANT ET REVOLTANT......

Personnel très sympathique et agréable. Magasin propre

Je suis arrêté en dépannage mais j'ai trouvé un super magasin propre on y trouve de tout , prix Carrefour

Il m’est arrivé plusieurs fois d’acheter des produits dont la date était déjà dépassée dans ce magasin, car il n’avaient pas été retirés des rayons(et je ne parle pas du rayon solde). Encore une fois ce dimanche avec un produit en tête de rayon dont la date de péremption était le jour-meme, que j’ai donc du coup jeter aujourd’hui. Ps: 6 mois après, toujours le même soucis, avec une paquet de baguette précuite sans gluten acheté aujourd’hui périmé depuis novembre.

Sarah et les caissières s'ennuient à mourir tant les clients se font rare

Bon magasin de proximité où l'on trouve de tout, magasin bien tenu et le personnel est compétent

Fonctionnelle mais on m'a demandé d'ouvrir mon sac à dos sans aucune raison d'où les 1 étoiles Réponse : mon propos concerne la discrimination qui est faite lors de la vérification des sacs. J'aimerais vous voir demander à des grands parents/mère de famille de déposer leurs sacs à dos / sacs à mains à l'accueil au lieu de sélectionner uniquement les jeunes qui pour la majorité n'ont rien à voir avec les incidents que vous cherchez à éviter.

Une bonne variété de produit mais en réalité assez cher comparé à d'autres magasins comme le Carrefour rue Gambetta...

Comme tous les carrefour Market. La disponibilité le dimanche arrange ses clients. Ce qui n'est peut-être pas le cas pour les employés. Cependant ils restent professionnel et courtois. Merci pour leur sacrifice personnel au service des autres.

Devrais faire plus d avantage faire la journée pass 3 EUR tout les 60 EUR d achat.du nouveau mobilier au niveau des caisses très pratique les affiches au fruit et légumes donne envie.passzge en caisse rapide et employé a o écoute

Cheffe d'entreprise je suis habituée à louer un véhicule chez Carrefour Moselle . Je suis très en colère contre une pratique révoltante. Venue louer une Clio pour la journée en date du 25/05/2022 pour me rendre dans l’Essonne.Je me devais de la rendre pour 18h30. Cette journée ,veille de l'ascension occasionne des bouchons. La Francilienne est saturée.Nous restons statiques dans les files. Vers 18h j'appelle le magasin en expliquant la situation. Une caissière me répond d'essayer de venir avant 20h30,de prendre des photos de la situation,elle me rassure en me disant qu'aucune pénalité ne sera requise au vu du souci rencontré et exceptionnel.Je rappelle vers 19h en disant que la route commence a être plus fluide.Je fonce afin d'être à l'heure pour le retour ( j'arrive à 20h).On me rajoute le tarif d'une journée supplémentaire soit 80 € ! alors que l'on ma assuré que la clio n'avait pas preneur le lendemain. Non seulement,ils ne prennent pas de caution en empreinte bancaire mais en plus on vous oblige à prendre un rachat de franchise car je n'avais pas mon chéquier sur moi.Moralité vous leur larguez 246 € pour une journée tranquillou... Appel à Mme Lemaire directrice du magasin qui m'avance que le véhicule aurait pu être loué le lendemain matin (jour de l'ascension...) et qu'elle refusait tout geste commercial pour motif d'équité. Il est à souligner que leurs véhicules de locations ne sont pas entretenus et très sales intérieur (grosses taches suspectes) et extérieur (véhicule collant et déjections d'oiseaux gênant la vue). Moralité: si vous souhaitez vous faire avoir courrez chez Carrefour Moselle l'art ou la manière de vous extorquer poliment en s'enrichissant sur le dos de leur client. Juste un bon point pour les hôtesses d'accueil très aimables et exploitées par une direction se dégageant de toute responsabilité. Fuyez ce commerce qui n'a d'empathie que pour votre portefeuille.

Encore du choix en fin de journée et pas d'attente en caisse

Les hôtesses sont et les personnels sont très sympathique. Le magasin est très propre et de bonne produits

Toute l'équipe est toujours très accueillante. Les rayons sont bien garnis et réapprovisionnés quand il le faut ...

équipe accueillante, cependant manque de réactivité pour l'approvisionnement

Magasin propre et bien fourni. Passage en caisse rapide et hôte de caisse sympa. Comme dans toute enseigne, vous pouvez tomber sur une personne sympa ou sur une moins sympa en caisse.

Depuis le changement des rayons, je trouve le magasin beaucoup moins propre. Les 2 tapis de sol dans l'entrée du magasin sont très dangereux. Ils se relèvent de chaques côtés du sol. Si une personne se prend les pieds dedans, elle tombe. C'est votre responsabilité qui est en cause. Les rayons sont régulièrement vides. Il faut faire ses achats en plusieurs fois au magasin.

Incroyable, la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel

Le parking est maintenant payant, donc j'irai qu'en cas de nécessité. Très déçue😡

Très propre. Les personnels sont très sympathique.

Bien pour le magasin 😊 mais à la sortie (ou à l'entrée) c'est la cour des miracles, on est poursuivi par des mendiants agressifs et l'environnement est désert, ça n'est pas rassurant du tout 🥶

Mon magasin de proximité, produits diversifié et personnel professionnel et sympathique. Disponible pour vous aider.

Super magasin , propre , accueillant , assortiment et prix très intéressants. Pas d attente caisse ... Les équipes sont au Top .... Bravo ....je recommande....

Magasin un peu vieillissant mais les produits recherchés y sont.

Si vous voulez vous faire contrôler à cause de votre couleur de peau par le vigile et l’ensemble du magasin je vous conseille fortement ce Carrefour !!

Les vigiles sont très impolis et désagréables. Je suis venue avec ma poussette, je dois avoir une tête de voleuse car celui-ci est passé derrière moi pour voir si j'avais mis des produits dans mon sac à langer..

Très utile dans le secteur. Propre, clair même si on regrette l'abandon des rayons boucherie, fromages ... Un drive également... Mais un stationnement aberrant : la partie Carrefour est cohérente (sens unique) mais la partie libre est une nasse dont on ne peut sortir qu'en prenant le sens interdit... Problème !

Petit magasin de proximité tranquille et propre

Magasin mal rangé bien que bien achalandé. Hôtesse de caisse désagréable. Je n'y retournerai plus.

Très bon magasin dé proximité avec un d’articles épatant et même la presse !

Ben pas de félicitation. Vu une réunion de je ne sais pas un pot pt être ds une pte salle bourree d employés ees ce midi sans masque le verre à la main et pas de distanciation ..et après tt ce pt monde va retourner travailler ds le magasin ..tant pis le covid tant pis les pers fragiles . Bravo bravo bravo

Mon petit magasin préféré, toujours bien approvisionné, personnel super gentil. J'espère qu il ne fermera jamais. Peu de monde, tellement agréable...

Beaucoup de choix, propre, personnel accueillant, agréable pour faire ses 3

Un commerce toujours bien achalandé. Les employés de rayon ont toujours le sourire et prêt à rendre service même si ce n'est pas leurs rayons. Le coin anti gaspi est vraiment top 👍

Tout le personnel est toujours au top, de 8h à 20h. Merci à tous❤️

Le supermarché est très bien achalandé. On trouve tous les produits dont on a besoin. Les rayons sont pleins. Les hôtesses ont le sourire et sont adorables

Prix abordable selon vos goûts certains truc son cher mai de bonne qualité

Magasin bien agencé, personnel agréable et large choix. J'ai eu recours au service location de véhicule. Prix abordable et véhicule sommes toutes en bon état.

Caissier agréable et attentif (110) ,magasin globalement bien achalandé

Des voleurs de parkings. Je suis restée 35 min pour mes course. La caissière n'a rien voulu savoir, pour 5 min elle a refusé de me refaire un ticket. J'ai du payer 1€50 de parkings pour environ 67€ de courses.... Des voleurs Du vole rien de plus

Satisfaite de la location d'une camionnette. Pensez juste à demander une carte qui fonctionne pour sortir du parking 😅

Pas de choix. Pas de frais. Beaucoup de produits basiques souvent manquants. On y va pour l'épicerie sèche , pas plus.

Supermarché bien approvisionner et pas souvent bondé

Très désagréable expérience que je viens de vivre avec votre agent de sécurité, vous savez le gars avec un pot de gel entier sur la tête et sa queue de rat ? Monsieur m'a sommé de ne pas acheter de bouteille d'eau à une personne sdf qui me l'a demandé devant le magasin. Un peu d'humanité par les temps qui courent se serai pas mal non ? La personne en question n'était absolument pas dérangeante, était polie et ne m'a pas harcelé pour que je le fasse. 3 ans que je fais mes courses dans ce magasin, sûrement plus pour très longtemps. Les prix sont élevés, les rayons manquent souvent de réapprovisionnement, certains employés ne respectent pas vraiment les clients (ne les laissent pas la possibilité de passer quand ils font les rayonnages, se tapent la discut en gênant le passage). Heureusement que la plupart sont agréables et attentifs.

Magasin propre les.allées des rayon sont grandes . Magasin agréable ..bonne idée d avoir fermè le parking . Depuis,on y trouve toujours de la place👍

Je m'inscris en faux contre l'avis de Carmen ! La mise en place du parking payant à enfin donné la priorité aux clients. Avant cela il n'était pas rare d'arriver et de ne même pas pouvoir se garer faute aux occupants qui s'en servait comme parking permanent (on y a même vu un camping-car y passer une semaine !). Le temps gratuit est largement suffisant pour faire ses courses. Concernant la mendicité, d'accord pour pratiquer l'humanité autant que possible mais par moment celle-ci s'est avéré très agressive, suis-je égoïste si je souhaite faire mes achats en toute tranquillité ? Je termine avec un remerciement particulier à tout le personnel qui fait preuve d'une indéfectible amabilité (même devant un client qui passe en caisse sans arrêter sa conversation au portable !).

Le parking est devenu payant : on n'a que 30 mn de gratuité, c'est tout à fait choquant. Le temps de se garer, le temps de faire la queue à la caisse (et je ne parle même pas de personnes enceintes ou avec poussette...), les 30 minutes de gratuité sont terminées et l'on doit payer notre parking. Qu'est-ce que c'est que ce système qui vise à faire payer forcément les clients ? Au Carrefour rue Gambetta, le système est bien plus souple et bien plus accueillant. De plus aujourd'hui, j'ai assisté à une scène choquante : le vigile du magasin a des consignes pour chasser les gens qui réclament quelques pièces aux clients sur le parking. Les pauvres se font chasser méchamment, avec rudesse et aucune pitié sous prétexte que certains clients ont émis des plaintes ! Doit-on chasser les gens en grande précarité pour faire plaisir à Carrefour et à ses responsables ? Visiblement c'est la politique de Carrefour Port fluvial et je n'irai plus. Il faut savoir choisir son camp.

Le personnel est sympathique, magasin propre. Par contre, une negligence à l egard des personnes handicapees. Exemple, samedi 15 mai, à un moment seule la caisse handicapee est ouverte, donc multitude de clients qui ont deja déposée les courses sur le tapis.... Pire, un camion frigorifique livrant le magasin garé sur l 1 des 2 places handicapees! La caisse handicapée est régulièrement fermée. Pour en disposer, il faut faire appel au personnel, qui ouvre la caisse... pas rapide tout ça...

Magasin classique mais comme toujours il faut pas être pressé

Si vous souhaitez faire vos courses dans un magasin propre avec des employés agréables, allez là-bas.

Très bonne accueil pratique comme point relais

Passée chercher mon bon de 10 € ce jour , samedi 13 /11 ..... pas de bon à la caisse , personne au courant !! Donc oui madame la grande directrice , cheveux gris , au carré, je re laisse un avis , puisque vous m y avez invitée si aimablement ! A nouveau 😡😡

Ce n ai pas cher, on trouve des affaires pour petits et grands. C'est intéressant

Super magasin, rayons bien rangés, top, petit hic du bavardage entre deux caissière alors que j'attendais, pile le jour où je suis pressée mais ça elles n'y peuvent rien, elle était gentille quand-même :)

Personnel sympathique, magasin agréable. La qualité des fruits et légumes à améliorer cependant (peu de production française c'est dommage) Pratique, je recommande ce magasin.

Mon magasin habituel, bon les prix un peu cher mais on y trouve de tout et son personnel est agréable

Gros plus pour le drive qui est toujours fait de façon très rapide et efficace Bon petit supermarché de quartier malgré c'est sûr que les prix peuvent être un peu plus cher qu'ailleurs.

On trouve souvent ce que l'on cherche et il y a pas trop de queu a la caisse

On refuse l'accès au magasin 20 minutes avant la fermeture... Le vigile met ses gants en cuir genre je vais te casser la g... La directrice ne répond pas au téléphone... La grande classe !!!

Le rangement est incompréhensible. La disposition des produits et rayon n'est pas intuitif. Filtre à café trouvé au bout de 20min, on m'a clairement dit que tout le monde demandait. Rayon maison presque inexistant je ne parle pas du rayon bricolage. A t'on vraiment besoin de 8 marque différents de PQ et 5 de sopalins ?

Magasin toujours bien approvisionné en variétés et quantités . Personnel sympa et réactif 👍😀

Supermarché Très propre et alimentation variée y compris bon achalandage de nourriture bio

Très bon Market Beaucoup de choix et très bon rapport qualité prix. Le magasin est très propre et le personnel est disponible et souriant. Je recommande sans hésiter.

Très bon carrefour. Petit budget en raison d'un handicap les prix sont intéressants. Sympa les chaussettes et la caisse rapide. Bon rapport qualité prix.

Très bon supermarché 🛒. Grand parking et proche du métro. Rapport qualité prix impeccable.

On a changé l'ordre des rayons et bien d'autres choses. Le supermarché est devenu mieux qu'avant! J'adore beaucoup. Il ya bcp plus d'espace et c propre en plus. J'ai adoré les changements, bravo. Mon supermarché préféré à Lille.

Je ne mettrais pas 5 étoiles à cause du vigile qui est désagréable Mais le magasin ça va

Magasin très pratique où on trouve de tout. Le personnel est au petit soin de ses clients.

Malheureusement il y a pas énormément de promo

Tres bien et propre et le personnel est très gentil

Personnel toujours à l'écoute, beaucoup de choix et mise en place de zone de produit à consommer rapidement

personnel agréable, à l'ecoute. Rayonnages bien entretenu, magasin propre. Gros bémol le prix des fruits et légumes....

Utilisez en Drive plusieurs fois, le service est impeccable, le jeune homme s'occupe de charger le coffre pendant que j'étais dans le véhicule.. distance sociale respectée, c'était rassurant ! Difficile de trouver un créneau rapidement durant le confinement, mais c'était partout pareil de mon expérience.. produits de remplacement par équivalent ou supérieur au cas où c'est pas disponible..je recommande 👍

Je trouve qu'il sont bien dans le coup avec leur système promotion rabais sur les produits à date limite

Alors le magasin qui ferme toujours 5 min avant l'heure affichée et la petite caissière blonde qui papote au self-checkout au lieu de m'aider quand la machine a besoin d'une validation quelconque 😡 En plus un mardi matin sans grande affluence. On a affaire à une personne pas motivée, qui attend la bouche ouverte, comme un poisson que le nécessaire lui tombe sans efforts dessus. Il y a des gens biens dans ce Carrefour, mais 2 ou 3 employés imbus de leur personne, sont inutiles. Travaillez vos logiciels et l'expérience utilisateur de vos caisses en self service parce que ça laisse franchement à désirer... Entendu parlé de l'I.A Carrefour? Quand est-ce que vous vous y mettez? À ce rythme là vous ne pourrez jamais remplacer cette troupe de bras cassés et valoriser les bons éléments de vos équipes.

Magasin à taille humaine et personnel très agréable et surtout pro , très bon rayon bio ...

Mérite rénovation : manquent carreaux au sol, portes produits surgelés ferment mal. Impossible d'atteindre certains produits en hauteur et restant au fond du rayon

Bjr pas toujours accessible ainsi que la responsable du lavoir elle doit toujours nous contacter pour remboursement machine en panne bref pas toujours bien entrenu

Bonjour, depuis peu, ils ont installé des caisses sans caissière... Ce matin, 2 clients aux caisses qui font des chômeurs et un peu moins de 10 clients qui attendent à la SEULE vraie caisse ouverte... Le caissier devait gérer aussi l'acceuil Ce magasin est agréable mais aussi un peu plus cher qu'ailleurs... J'attends donc un peu plus de service. Un client... 2 à 3 passages/semaine depuis de nombreuses années. Bonne journée

A tout les clients est clientes de carrefour market Lille Moselle je vous déconseille horriblement de prendre le defrisage Dark and lovely beautiful beginning car moi j'en n'ai pris un est ce produit ma détruit tout mes cheveux maintenant je suis obliger de tout couper mes cheveux a cause de se produit en plus ça fait déjà 1 ans que je prend ce produit est je n'ai pas eu de problème est la je viens a ce carrefour pour en acheter est la ce produit ma tué tout mes cheveux je suis maintenant obligé de tout couper alors je vous déconseille de prendre ce produit (si vous voulez pas perdre vos cheveux) voilà a vous de voir maintenant baye

Bien situé avec du personnel serviable, on y trouve tout et la taille du magasin est raisonnable. En tout cas pas trop grand. Le parking privé permet de toujours trouver une place, c'est top.

Magasin de proximité ouvert le dimanche matin. Assez grand, rayons bien remplis et entretenus. Bon accueil et personnel agréable.

Idéalement situé proche du port de Lille, ideal pour les habitants du quartier. On y trouve un large choix de produit, le magasin est propre et le personnel agréable. Ce commerce dispose également d'un parking avec suffisamment de places.

Magasin de proximité. Propre et on y trouve de tout. Personnels agréables

Je viens régulièrement y faire mes courses et le personnel est bien souvent très serviable. Pour un Market, on y trouve quand même pas mal de bonnes offres.. Néanmoins... Au jeune caissier Black présent ce samedi 29 juin et affalé sur sa caisse, si ça t'arrache la gueule de dire bonjour, merci, au revoir et sourire aux clients, laisse ta place à des gens qui ont vraiment envie et besoin de travailler !

Sympa tout ce qu'il faut a proximité du quartier cormontaigne

Super magasin. Une équipe au top. Bien géré. Une équipe agréable

Vraiment bien. On trouve plus de produits que dans les petits magasine de proximité. C'est fort appréciable

TRÈS BONNE ENDROIT IL Y A PEU DE MONDE QUI ILS VONT DE CE FAIT MÊME LE WEEKEND LES QU'EST-CE SONT PAS COMPLÈTEMENT SATURÉ IL Y A DU CHOIX IL Y A VRAIMENT DE TOUT LES CAISSIÈRE ET CAISSIER SONT TRÈS SYMPATHIQUE JE TIENS NOTAMMENT À FAIRE UN PETIT COUCOU PARTICULIÈREMENT GENTIL QUE JE QUI M'A AIDÉ PLUSIEURS FOIS ET QUI SE FAIT SIGNE MAIS J'AVAIS MA MÈRE AU TÉLÉPHONE MALHEUREUSEMENT VOUS M'AVEZ RECONNU ET JE N'AI PAS PU VOUS PARLER J'ESPÈRE VOUS REVOIR BIENTÔT SINCÈREMENT C'EST UN TRÈS BON CARREFOUR IL EST À TAILLE HUMAINE ET ÇA FAIT DU BIEN D'AUTANT PLUS QUE LES GENS QUI VONT EN GÉNÉRAL SOINS POUR TOI POUR LA PLUPART DU MOINS BON COURAGE AUX CLIENTS ET AUX EMPLOYÉS GROS BISOUS

Je n’y fais plus mes courses depuis que je me suis fait vertement dégagée par un agent de sécurité un peu trop zélé et menaçant alors que je tentais de lui expliquer que j’avais une petite course à faire ailleurs avant de venir chez Carrefour remplir mon caddie.😡 Par ailleurs monsieur le propriétaire du parking « privé » vous avez semble-t-il enfreint la Loi en ne dégageant pas le parking lors des chutes de neige c’ était une véritable patinoire !!!!!😡😡😡 Mais peut-être voulez vous aussi interdire le passage des piétons sur VOTRE parking ou installer un péage.... 😡😡

Deux cerbères sont postés aujourd'hui sur le parking avant l'ouverture du magasin et empêchent des personnes de se garer si elles vont à la pharmacie ou à Pôle Emploi. Où sont les panneaux indiquant que le parking est réservé à la clientèle du magasin ?? Comme s'est désagréable de se faire dégager comme une malpropre ... Je n'ai jamais eu de problème pour trouver de la place sur ce parking quel est l'intérêt de ce flicage ? Plutôt que gaspiller votre argent dans le salaire de 2 agents de sécurité quand il n'y en a pas besoin, payer des caissières supplémentaires et baisser les prix pour le consommateur ...

Magasin très bien tenu avec des produits frais. J'adore y acheté mes fruits et légumes car je ne suis jamais déçu de la qualité même si niveau prix ces un peu élevé. Il y'a même un rayon presse. J'aime beaucoup y faire mes achats.

Pas beaucoup de monde l'après midi, c'est agréable. Mais accueil vraiment pas terrible !!! Le client semble transparent !!!

supermarché super je vais mes courses tout le temps la-bas et niquel à part des fois les hôtesses qui manque le sourire

Je vais souvent y faire mes courses, globalement satisfaite, le magasin est bien fourni, les caissiers et caissières agréables et le personnel en rayon très accessible.

Supermarché de proximité. Offre tout dont vous avez besoin. Magasin bien tenu

les rayons sont régulièrement vides et c'est de plus en plus chères je pose la question à la caissière qui me répond la cause pas de livraison toujours la même réponse apparemment le seul supermarché de lille qui ne soit pas livrer toujours la même excuse c'était déjà comme ça bien avant les toutes les grèves

c'est ma première fois que rentre et juste à ma rentrée l'agent de securité n'a pas cessé de me suivre et à ma sortie des caisses il m'a parlé d'une façon........

Bonjour j'y vais pratiquement tout les deux jours sérieux rien à dire bien accueil est autres

Très pratique et beaucoup de choix, pas trop de monde ce qui évite l attente aux caisses Caissières très sympathiques

Supermarché de proximité qui offre néanmoins un choix de produits élargis, de par sa taille, plus importante que les supérettes de quartier. Cependant, certains produits font étonnamment défaut, en particulier aux rayons alimentaires. Le parking juste devant est bien pratique, et les horaires d'ouverture globalement adaptés, en ce sens que j'y vais le plus souvent après ma journée de travail.

Au mois d'août où une vraie maison de la presse est difficile à trouver, le magasin propose les titres nationaux principaux. C'est un magasin agréable sans attente le matin.

Vraiment bien là proximité fait que on y est en très peux de temps

J'y allais pour faire des photos. Impossible d'avoir de la monnaie... Prévoyez la avant d'y aller. Supermarché de taille raisonnable et avec bonne largeur de gamme.

J'y vais plus par nécessité que réelle envie, le magasin est utile pour dépanner mais les prix à quelques exceptions sont assez élevés. Choix large on y retrouve la plupart des produits de la marque distributeur Carrefour. Côté qualité de la viande, des fruits et des légumes elle est inférieure par rapport à Auchan. (Comme EuraLille d'ailleurs)

Un peu cher pour un supermarché. Le choix est correct mais on peut y rencontrer des ruptures de stock régulièrement. Il est également difficile d'y trouver du pain frais en fin de journée.

Magasin agréable car pas trop grand. Prix raisonnables

pratique quand on doit faire ses courses vite fait bien fait sans stresse pour se stationner 😉

À dimanche, les horaires pour chercher les colis est indiqué jusqu’à 12h30. Je suis arrivée à 12h20. Il y a encore des gens sont entrain d’entrer dans le magasin, par contre, pour mon colis, ils m’ont dit le point de retrait c’était fermé, faut revenir lendemain. Ça m’embête!

Ne vous faites pas arnaquer dans ce carrefour cher. Comment peut on comprendre que les autres carrefour,notamment ceux de Gambetta et Marbrerie ont des prix moins chèr allant même à 60 centimes de différence? Je déconseille vivement ce carrefour!decertons le lieu pour qu'ils alignent le prix,c'est la moindre des choses.

Client depuis 15 ans - je recommande sans réserve.les caissières toujours souriantes ainsi que les autres salariés toujours la pour vous aider. Chapeau à Mme la directrice.

Le magasin est organisé, souvent ravitaillé et l accueil en caisse est souriant et sympathique.

Le seul magasin que je connaisse qui ne vend pas de pain coupé. Il faut le couper soi-même, soit. Pour la coupe, pas de problème, la machine coupe. Mais pour remettre le pain dans son sachet, il faudra m'expliquer. j'ai récupéré tant bien que mal les tranches et les ai remises dans le sachet. Arrivée à la caisse, le sachet a craqué par le fond et toutes les tranches sont tombées dans le caddie. SVP, mettez du pain coupé en rayon!

Bon magasin, équipe plus sympa ou souriant serait plus sympa encore :)

Très bien pour faire ses courses hebdomadaires, on peut se garer facilement, le magasin n'est pas très grand donc on n'y passe pas 1 heure mais on y trouve quasiment tout quand même (mention spéciale pour les produits vegans de plus en plus variés). Parfois quelques pénuries en fin de journée. Personnel sympathique, même aux heure de pointe l'attente à la caisse reste raisonnable.

Parking complet, légumes tristounets et un autre critère que je ne citerai pas...

Magasin à taille humaine Le contrôle d'accès au parking permet d'avoir de la place

Top 👌 à part le sac à dos à laisser à chaque fois à l'entrée, c'est chiant. Les meufs et leurs sacs à main XXL on leur dit rien ? 🤔

Bon magasin on y trouve vite ses produits, l'accueil en caisse est correct, Assez de places pour se garer

Facile d accès, choix multiples, bémol sans doute la période veut ça manque de caissière

Efficace en point relais colis car ouvert assez tard. Choix de produits assez restreint dans le magasin.

Très bon magasin à deux pas de chez moi, et le personnel est agréable. Le magasin fait toutes sortes d'opération la dernière était pour la saint Valentin.

Magasin très agréable avec une équipe dynamique et disponible. question : y a t-il possibilité de commander des plats traiteur sur votre site ?

Peu d attente aux caisses, personnel agreable, gros rayon bio

Carrefour pratique, bien situé. On y trouve tous les produits du quotidien. Le personnel est très sympathique.

Bien achalandé. Parking appréciable mais saturé à certaines heures. J'aime bien ce magasin. Personnel aimable

Le personnel est vraiment super sympa. Facile d'accès. Peu d'attente aux caisses. Bonne organisation.

par le général J'aime les marchés Carrefour et les employés sont très sympathiques. note 10 pour tout le personnel.

Un magasin aussi pratique pour le dépannage que pour un plein (quand on ne veut pas affronter les bouchons du périph'). En plus, le personnel sympa est compris dans le prix.