Master Case Illkirch Magasin de téléphonie mobile

Bonne boutique

Achat d’une protection d’écran remplaçable « à vie » À peine posée (hier) déjà fissurée de part et d’autre et du verre est parti. Le téléphone n’a eu aucun choc. Vraiment de la daube

Les avis 2023 sont négatifs. J'attends de voir si ma protection verre tient le coup... Mais ce Mr est très bien. Il m'a depanne mon téléphone avec un grand professionnalisme. Je le remercie et le recommande.

Très bonne réception à mon problème et très content du travail fait merci beaucoup et je précise la vendeuse très séduisante

Venu pour une protection qui a très bien tenu vu les chocs reçu Vendeurs très agréables

Bonjour Moi j'étais allé là-bas pour posé une protection écran. Le verre trempé c'est retirer au bout de 1 jours donc je suis retournée le lendemain pour me le changer mais dès que on me l'a changé sa c'est enlevé le soir et le verre c'est fissuré donc pour la qualité c'est mauvaise et surtout avec le prix. Surtout qui m'ont donné une protection écran pas adapté à mon écran de portable. Donc je ne conseille pas du tout ce magasin j'irai chez la concurrence. Donc bye Master Case avec quand même mon plus grand respect et Bonjour à la concurrence

Très très bonne expérience personne agréable! Je recommande les yeux fermés

Pose écran rapide, accueil chaleureux. MÀJ : l'écran de protection s'est décollé partiellement au bout de 15 jours. On m'en a posé un nouveau gratuitement, mais ça commence à partir... Bref, un verre à 25 € qui ne tient même pas un mois en place...

Merci au professionalisme de monsieur Nicolas, qui m'a gentillement proposé ce qui a de mieux pour téléphone. Maintenant je me sens rassuré avec vos protections. Je reviendrai et je recommanderai votre boutique

J'ai fais une coque personnalisé chez vous et la jeune dame était très sympatique. Grâce à elle j'ai une très belle coque pour mon iphone.

Agréablement surpris par la diversité de coque que vous proposez. J'ai su trouver ce que je recherchais et je remercie au responsable de la boutique de son serieux et sa sympathie. Je recommanderai cette boutique.

piètre expérience, au vu du prix des articles j’aurais aimé que ces derniers ne s’abîment en moins d’un mois… je ne recommande pas.

Manager de la boutique à l'écoute et qui n'a pas hésité à faire un beau geste commercial. Je recommande car le service apres vente est assuré en cas de soucis.

Nous sommes satisfaits de nos nouvelles coques, le monsieur, très accueillant et très patient, surtout avec des enfants.

Merci au jeune homme qui m a fait une super coque personnalisé pour mon papa , après deux catastrophes dans la boutique de illkirch. Un super accueil et un super boulot

Degouter de la qualité du produit j’ai acheter une coque le 28 décembre je suis venu un mois après car j’avais que des probleme avec la coque la lance qui tien la main avec le téléphone fesais que s’enlever je suis venu en boutique une dame m’a accueilli très sympa d’ailleurs qui m’a tout de suite changer toute la coque de téléphone en pensant que c’était un defaut de fabrication et m’a bien dis si jamais j’ai de nouveau un problème que je devais revenir et la voir elle je lui avais bien demander est ce que je devrais garder la facture au cas où je reviendrais elle m’a dis que non que je devais la voir elle tout simplement je me répond en magasin 2 mois + tard car ma coque ne fais que casser la lance qui tien deriere ne fais que se dévisser etc je ne trouve pas la dame je tombe sur un monsieur qui me change juste la lance deriere sur la meme coque qui a un probleme encore je pesne que c’est tout simplement une qualité bad game le monsieur ne voulais pas me changer la coque alors que c’est de la ou vien le problème je suis désolé mais payer une coque 30€ pour qua la fin elle lache c’est n’importe quoi avant sa j’avais acheter une coque au marcher à 5€ qui m’a tenu 1 -2 ans !! Franchement qualité nul

Le personnel est peu gentil et je m'attendais un peu de qualité vu les prix. Je suis allée il y a cinq mois à peu près (le gars qui était là nous a fait des commentaires pas très sympa mais je me suis dit que c'était pas très grave). Après avoir acheté le verre et la coque ce même gars m'a dit que la qualité des produits était nickel. Cependant ce même jour le verre s'est un peu brisé, j'ai cru que c'était de ma faute, mais maintenant que j'ai attendu le temps nécessaire je peux vous assurer que le rapport qualité est complètement mal (la coque s'est très vite brisé également). En tout cas je déconseille fortement.

Travail décent effectué sur mon smartphone, le service et le prix étaient plutôt corrects.

Les vendeurs sont vraiment très professionnels et de très bons conseils, je suis nouvelle mais je resterai habituée.

Responsable très sympathique!!! Super contente de mon achat. Ils font les coques personnalisées si jamais!!

Enrique le vendeur est au top a l écoute il a su me conseiller sur le modèle de coque je recommande fortement!

Un grand merci à Enrique le vendeur très professionnel et à l'écoute , qui a fait un excellent travail en me faisant une coque personnalisée... je suis très satisfaite du résultat et de la qualité du service...

Je mets 5 étoiles au vendeur Mr KAMAL qui m'a changer le verre tremper de ma fille il y a 2 jours merci beaucoup pour les expliquations pour le professionnalisme, il a une façons de mettre les gens à l'aise sa fesait longtemps il m'a réconcilier avec vous. Merci beaucoup Mr KAMAL

Super boutique avec plein de choix de coques. J’y suis aller pour mettre un verre trempé sur mon écran aucune diff, le verre est vraiment de bonne qualité. Je suis ravie !!

Super sympa ! Ils sont compréhensifs, et très compétents ..merci d'avoir eu de la patience avec moi ,cette cliente un peu speed ce vendredi 29/ 07/'2022

Très cher et publicité à propos d'une coque garantie mensongère.

Protection ultra fiable , mon téléphone est tombé plusieur fois et l'écran a été totalement protégé

Très bonne équipe, réactive et pas chère! Je recommande

Le vendeur avec la barbe qui est étudiant à été super accueillant, professionnel je vous conseille vraiment de vous y rendre très conviviale :)

Humour et professionnalisme sont au rdv chez master case rive étoile. Je recommande 😉

Super boutique, vendeur super sympa :)

Mauvaise qualité des photos sa ne vaut pas du tout le coup 🤬

super vendeur le petit rebeu barbu super conseils

100% satisfaite ! Un personnel vraiment agréable et surtout efficace Je suis repartie avec un téléphone comme neuf et un écran + une protection qui semble vraiment très résistante Je recommande fortement

Prestation parfaite

Le vendeur aux lunettes et cheveux poivre et sel est sympa, drôle et efficace ! On aime les vendeurs comme ca

Accueil de qualité, le vendeur est resté à mon écoute et nous avons fini par faire une coque personnalisée de qualité Encore merci 👍

Très bon service client ! Protection bien posée et qui a l'air très résistante Accueil parfait en boutique !

Super gentille est agréable jai fait une coque sur un personnage de bleach le travail est magnifique je vous le conseil ps est ils aimes les mangas se sont les meillieur 😂👍🏽 merci a vous

Enfin un magasin avec des services complets en téléphonie 🙂

Personnel sympathique et de bon conseil

Très bien et rien à dire de plus

Je recommande vivement !!! Je suis allez chez Master Case le mercredi 2 juin 2021 vers 14h pour faire changer ma protection écran en verre trempé sous garantie. Accueil = Parfait! Chaleureux, agréable , souriant Remplacement de mon écran verre trempé = TOP! Efficace, rapide et surtout soigneux! Aucune bulle ni poussière ! Echange sous garantie avec sourire et politesse Je ne suis pas habitué à mettre des commentaires sur les commerces mais là je tenais vraiment à le faire car c’est mon 3ème passage dans cette boutique avec 3 intervenants différents et je pourrais mettre le même commentaire pour les 3 passages: Très satisfait !!! 1) Achat pour mon Iphone 11 coque + verre trempé ( Décembre 2019) 2) Achat coque + verre trempé pour Iphone 12Pro de mon épouse et verre trempé pour Iphone XR de ma fille ( Le 31/05/2021 vers 19h) 3) Remplacement verre trempé sur mon Iphone11 ( le 2 juin 2021 ers 14h) Vous pouvez y allez les yeux fermés. Vous ne serez pas déçu ni par la qualité des produits ni le service

Très belle accueil conseillé au top . Je recommande.

Très bien !

Bonjour a tous je déconseille ce magasin je me fait poser un film protecteur sur le note 20 ultra 2h00 plu tard arriver a la maison le film c'est décollé sur les 4 coin du téléphone sans parler des bulles qui apparaissent sur l'écran est le film été mal poser au niveau de la longueur une vrai catastrophe a fuir vraiment

Des conseillers compétent et agréables 🤗🤗

Sympa mais trop bruyant...pas assez de personnel.

Bonne accueil pas assez de choix

Ce magasin est une énorme arnaque. On m’a vendu une protection pour mon IPhone, soit disant incassable, à 35€ plus la garantie a vie pour 10€. La protection a cassé à la première chute de mon téléphone, et ca fait maintenant un mois que je passe régulièrement et qu’ils n’ont plus de protection pour me la remplacer! Franchement, achetez les ailleurs car ici c’est du vol!

Énorme arnaque. Ont vous propose une vitre en verre trampé incassable . Qui se casse en quelque minute dans le sac. Déjà remplacé 2 fois... La vitre est garantie à vis mais une fois par ans ... Sans oublier des tarifs exorbitants. Les prix sont indiqué à l'arrière des housses de protection. Pas tres visible au 1er regard... Bref je vous recommande Amazon.

J'ai bien été reçu par le personnel de cet établissement, du choix concernant les produits et un SAV au top je recommande vivement cette boutique pour vos coques

Magasin incroyable rien a dire Qualité prix niquel Allez y

Accueille parfais Pris parfais Qualités parfais Vendeur parfais Je vous le recommande absolument !!!!!

Vendeur au top ! Démonstration impressionnante ! Recommande de suite !

Personnel jeune, efficace et sympa

Un magasin au top avec des vendeurs super sympa. Je recommande +++++

Vendeur accueillent mais qualité des coque à revoir.

Très bon accueil et conseils. Pour l'achat de plusieurs coque, une remise proposée. Large choix de style et couleurs et surtout la possibilité de personnaliser la coque avec une image de son choix, même personnelle.

Tres professionnel. Le responsable a bien pris soin de mon téléphone. Et m'as bien conseillé. Merci Master Case

J’ai acheté récemment une coque dans le magasin et ils m’ont vraiment super bien conseillée et ont pris leur temps pour se faire, ils ne sont pas expéditifs et ils sont très gentils et avenants ! Je recommande a 100%. En plus il y a beaucoup de choix

Un service nickel qualité produit au top rien a dire. Service client au top du top

Vendeurs très accueillants qui répondent avec efficacité aux attentes des clients. Super satisfait de ma coque et du verre trempé.

Accueil dynamique et pro

Super accueil, personnel compétant et produit de qualité

Très bon accueil, toujours souriant et aimable, réponds aux questions, très bon magasin

Très bon vendeur et Très pro, le mec a jeté son smartphone a plusieurs reprises au sol un I PHONE XS MAX coup de cutter sur l’écran et a répondu a toutes mes questions je recommande fortement ce magasin. Merci a Tima pour les démo qu'il ma fais et merci de m'avoir laisser filmer le jeté de son I PHONE XS MAX et pour les conseil qu'il a pu me donner... Vendeur super gentille et Très PRO.

Le gars vous montre en direct avec son iPhone que le verre protecteur et la coque est efficace et indispensable. Du choix pour plusieurs téléphone .

Très bon vendeur très à l écoute conseille super bien toujours souriant

L’équipe est génial 😇👏

MAGNIFIQUE EXPÉRIENCE SUPER VENDEUR EXCELLENTE CONNAISSANCE DE SES PRODUITS JE RECOMMANDE FORMETEMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très bon accueil, très bons conseils. Le duo des frères juste magnifique !!!Merci

Accueil chaleureux, conseils avisés. Apparemment les produits vendus sont de qualité, je verrai avec le temps. Merci à Saida pour son accueil ce matin.

Personnel très professionnels et à l'écoute, matériel de qualité 5 étoiles merités

Je recommande vivement ce magasin ! Très bon accueil ! Le personnel est hyper sympa et pro ! 👍😉

Super accueil, produit au top, qualité au top 👌🏻

Très agréable accueil , par une équipe souriante et efficace dans son travail ! J y reviendrai avec plaisir !

Un réel plaisir d avoir été ainsi reçu avec le sourire et des conseils bien précieux par les deux vendeurs du magasin ! Un tel accueil dans les commerces se font si rares !

La coque de protection de mon iPhone était de mauvaise qualité... Il y avait des rayures à l'arrière. Pas très pro, pour une boutique en centre commerciale, je m'attendais à des produits de qualité

Accueil désagréable.. le gérant s’adresse à moi de manière condescendante et se permet de me tutoyer. Les avis me décourageaient déjà, mais je ne m’attendais certainement pas à cela. Cela fait un client en moins... Je déconseille fortement. A éviter.

Mauvais expérience dans cette boutique. Pas de conseils concernant le choix de téléphone, et ne souhaitant pas répondre à mes questions plus technique, car je ne souhaite pas effectuer un achat de smartphone à la légère, donc je m'intéresse un minimum. Le but de ce magasin et de vendre leur stock sans se soucier du service client.. du moins c’est ce que j’ai ressentie en allant la bas. Contente de ne rien avoir acheté, je conseil des magasins plus professionnel pour ce type d’achat.

Très mauvaise expérience ! À fuire ! J’ai acheté un telephone dans cette boutique, et il y a beaucoup de choses à dire... -De une le téléphone acheté dans cette boutique ne fonctionnait pas correctement, la batterie qui ne tient pas, haut parleur défectueux... alors qu’il était censé être comme neuf. -De deux, le personnel est très désagréable et agressif. Au moment de procéder à l'échange de téléphone faisant partie de la garantie (soit disant), le réparateur est arrivé 1 heure en retard au rendez-vous, et s’est montré insultant avec nous (il ne s’était pas permis de nous parler ainsi au moment de l’achat la semaine d’avant..) Nous avons appris par après que le problème était déjà connu par la boutique mais nous n’avons pas été tenu au courant à l’achat. Et au vue du prix, nous n’aurons jamais acheté un produit défectueux à ce prix là. N’achetez pas votre téléphone dans cette boutique, c’est une arnaque!

Arnaque, fuyez ! Procédé de vente malhonnête. Le vendeur vous tutoie et vous force la main en vous posant un écran de protection sans votre accord. Il vous demande ensuite de payer en haussant le ton. A éviter absolument !

Toujours de très bons conseils équipe dynamique et très agréable prix très attractif

Très bon accueil et très bons conseils je recommande à 100%

Accueil excellent, de très bon conseils et très bon prix

Services et conseils de qualité : le personnel est rapide, efficace et très sympathique en prime. Je recommande.

Très bonne accueille et produits de Qualités ! Pour ceux qui auraient des doutes avant l’achat sachez qu’avec la coque et le verre trempé mon téléphone à était protéger à 100% Car il est tomber à plat sur le béton et il n’a rien eu et grâce à la garantie je suis retournée au magasin et on m’a changer de verre directement Merci pour ce professionnalisme 🤩

Super accueil,Mieux qu’a Sarrebourg Recommande très fortement

Je recommande vivement pour toute protection d’écran et de téléphone. Le gérant est très sympas. Commander 2 coques le lundi 12 août à la boutique livré directement à domicile le samedi 17 ( avec le 15 août férié) donc très rapide !

J'ai récemment achetée une coque transparente et lorsque je suis rentrée en voulant la poser je me suis aperçue que celle-ci était rayée et avait une grosse trace qui ne partait pas, j'y suis donc retournée dans la foulée et je suis tombée sur des vendeurs très sympathiques et compréhensifs qui m'ont directement proposés une nouvelle. Merci encore !

Vendeurs Hyper souriant et professionnel je conseil fortement

Excellent accueil, excellent conseil et très sympathique. Surtout très belle personnalisation de portable, même pour un Sony !!! Merci pour tout et on vous recommande vivement !

Très bon service, très bonne ambiance, extrêmement pro

lobes

Je déconseille fortement, vendeurs pas pro du tout !! A fait poser un verre trempé, mais c'était décalé au niveau du bouton home, on demande aux vendeurs de le refaire puisque c'est pas fait correctement et ces derniers refusent catégoriquement, partant du principe qu'ils sont seulement vendeurs et qu'il n'ont pas à garantir la bonne pose du verre trempé. A ce moment-là, il ne faut pas proposer cette prestation de pose et se limiter à la vente ! Allez plutôt chez d'autres professionnels qui vous le poseront correctement et à défaut n'hésiteront pas à rectifier le coche !

Renseignements correct et personnel agréable. Je recommande !

Super accueille

Accueil souriant et service personnalisé Le personnel est aimable et accueillant, ils m'ont réglé tous mes soucis, réparations, changement de coque, et pour l'annulation d'une commande dans laquelle je me suis trompée, ils ont été très réactifs, et surtout patients, car à mon âge, on ne comprend pas toujours les subtilités liées aux nouvelles technologies. Encore un grand merci à vous.

Sale fils de p*te t'es écouteurs c'est des faux rembourse moi

J'ai fait installer un truc appelé zagg sur mon téléphone, je suis assez satisfait de la qualité du service et je voudrais remercier M. Belhassen B. pour avoir installé le zagg sur mon téléphone. Je recommanderais cette boutique et je reviendrais à l'avenir.

Les vendeurs garantissent qu'une coque convienne, ils vous font payer et quand vous l'essayer les boutons ne fonctionnent pas et refusent tout remboursement, aucune initiative ou solution proposé. Et la pose du protège écran, n'en parlons même pas... il est de travers et trop vers le bas. Je déconseille fortement ! Voleur c'est le mot qui convient au magasin.😡

Large choix, suivi de conseils avec amabilité et professionnalisme 👏🏻 ! Je peux que les conseiller !

Très bonne accueil, disponible et à l'écoute. Une adresse à recommander

Avec nous les personnes sont au top et surtout professionnels. Pour ma part aucun souci c'est pour ça que je reviens régulièrement .

Très bonne accueil, responsable au top. je conseille cette boutique !. Merci

Fuyez cet endroit!!!!!!! Coques ratées à trois reprises... et aucun remboursement Manager très désagréable !

Bien mais à quand la possibilité de pouvoir faire une coque pour Xperia XA2 ? Que ce soit sur le site ou en boutique c'est impossible ..

Super boutique ! J'ai acheté un verre de protection l'année dernière et il m'a tenu largement l'année ! J'ai pu le changer sans problème l'année d'après. Néanmoins le verre avait été mal posé la seconde fois et me dérangeais pour utiliser toute la surface de mon écran.. Mais je suis retourné chez eux j'ai expliqué le problème et c'est avec plaisir que l'on m'a reposé un verre en prenant en compte mon problème ! Et depuis tout va très bien la pose était parfaite ! J'ai également pu acheter une coque ! Et je ne suis pas du tout d'accord avec les autres commentaires. Avant j'achetais toujours mes coques sur internet et la qualité était vraiment médiocre, elles devenait jaune avec le temps et ne recouvrait pas la totalité du téléphone.. Mais celle que j'ai pris chez Mastercase, j'ai tout de suite vu la différence de qualité et elle protège bien mieux mon S8 ! Certes les prix sont un peu élevés mais avant de prendre un verre protecteur chez eux j'ai eu beaucoup de mal d'en trouver ailleurs pour un S8 vu que l'écran est incurvé et lorque j'en trouvais c'était au même prix que MasterCase donc dans les 30€ mais eux ne proposent pas une garantie qui vous permet de changer votre verre gratuitement chaque année à vie ! Du coup MasterCase était le bon plan pour moi et je ne le regrette pas du tout ! Et un verre sur téléphone incurvé qui ne se fissure pas au bout d'un moment ça n'existe tout simplement pas car la forme spéciale de l'écran le rend hyper fragile ! J'ai plein d'amis qui ne sont pas allés chez Mastercase et qui ont le même problème avec les verres incurvés.. donc il faut arrêter de mettre la faute sur le vendeur et se renseigner avant.. À partir du moment que l'écran reste protégé il n'y a pas à se plaindre je pense..

Une catastrophe... Le vendeur qui croit qu'on est son meilleur ami et qui te tutoie alors que tu l'as jamais vu de ta vie. Une coque à 30e à ce prix la je vais au restau plutôt

A éviter ! en plus de prix élever sois disant par rapport à la qualité et de ce faire tutoyer, avec ma copine nous avons voulu faire une coque avec une image et sur ça coque nous sommes sortie avec des têtes orange et flou comme vous pouvez le voir. Sois disant que cest a cause de la qualité de la photo mais je vous met la photo original vous pouvez voir que la qualité n'est pas à plaindre surtout venant d'un iphone 8+. Nous sommes très déçu.

A éviter ! - Mauvaise pose d'un verre trempé sur un S6 : bulles et verre qui ne tient pas correctement ! - Mauvaise pose d'un verre trempé sur un S8 : Après 3 essais en quelques semaines (merci le temps perdu pour venir à chaque fois!) : bulles et verre qui ne tient jamais correctement ! - Verre trempé pour Iphone 6 : Très mauvaise qualité ! Le verre s'est cassé le lendemain ! Et encore la semaine d'après alors que d'autres verres trempés posés par des amateurs étaient 10 fois plus résistants ! Au final nous avons abandonné l'idée de revenir encore et toujours pour réclamer une pose correcte ! Le remplacement à vie (qui finalement ne correspond qu'à une fois par an) n'est qu'une arnaque vu la qualité médiocre des verres.

bac pro SEN - systèmes électroniques numériques- est un bon début de qualification. N’hésites pas à demander la qualification du Réparateur, il répare donc il doit avoir une qualification pour une si grande société qui s’agrandit, vous pouvez trouver les articles de la boutique MasterCase directement cher leur fournisseur Aliexpress wish et j’en passe à des tarifs allant jusqu’a -95% serte il y les frais de port et un peu de patience mais au moin pas besoin d’entendre des balivernes ou argument de ventes folkloriques iPhone 6 réparer cher eux juste une fissure sur l’écran tout aller bien résultat il ne s’allume plus vérification cher Apple SURPRISE il me manque la caméra frontale qui fonctionner très bien pourtant. la batterie qui soit disant avait gonfler d’ou Ma fissure sur mon écran bien sûr surtout qu’il est tomber le bouton Home plus d’empreintes qui lui aussi a était remplacé et pour finir pas de facture bref éviter ceu genre de commerce éphémères. 🙈😱🤬👎🏼 C'est pitoyable Morgane de ce faire passe pour une cliente vendre des glaces dans le sud serais plus crédible pour vous 🤡🧟‍♀️✌️ Cordialement.

Malgré ce que les gens peuvent dire j'ai fait réparer mon honor 8 car écran cassé chez eux et je n'ai tous simplement rien a dire car la réparation est parfaite même si le timing n'est pas parfait comme on dit( la patience est une vertue) et je confirme, au moins on a de la qualité avec écran d'origine et franchement niveau prix on est correct après il faut aussi comprendre que les vendeurs font de leurs mieux avec le monde qu'il y a en boutique et ils sont très agréables contrairement aux avis que j'ai pu voir sur Google moi qui suis vendeur dans un autre domaine franchement ils gèrent. merci encore 😀

De mon coté tout s est bien passé, les conseils du reparateur m ont orienté vers le produit qu il me faut...entiére satisfaction !

Coques et verres trempés trop chers. Très mauvais service. Les employés du magasin ne savent pas poser correctement un verre trempé (qui d'après leur dire nécessite un certain doigté qui justifierait le prix élevé de leur prestation boutique): ils laissent des bulles d'air entre la vitre et le verre qui fragiliseront la résistance du verre trempé aux fissures. J'ai dû changer mon verre protecteur deux fois en l'espace de 4 mois car celui-ci se fissurait sur les côtés alors que le téléphone n'avait subi aucun choc (j'ai 34 ans et suis particulièrement attentionné avec mes affaires). Pire encore, la majorité des employés du magasin situé au centre commercial Rive étoile ne maitrise pas la langue française et s'adressent à leur client avec un accent des cités et finissent même par les tutoyer. Une vraie honte...à fuir donc

Des vendeurs à l’ecoute ainsi que des prix raisonnables pour la bonne qualité des coques et des verres trempés présentés ! Rares sont les magasins où on a la possibilité de faire des coques personnalisées dans la minute. Je conseille vraiment.

Le personnel est antipathique et incompétent. J'ai payé 50e pour une coque sale et un écran mal posé. En revenant juste après être sortie du magasin pour changer la coque, j'apprends qu'on ne rembourse pas la différence. Je repars donc avec une coque moins chère payée au même prix. Scandaleux !

Surtout à fuir !! Si on pouvait mettre 0 étoile, je l’aurais fait ! Après deux échanges où ils n’ont pas réussi à me procurer un matériel compatible avec mon portable, ils ne proposent finalement pas de remboursement non plus selon leur politique. Une belle arnaque !