Maxi Zoo Thionville - Terville Magasin d'articles pour animaux

Personnel sympathique, mais lors du passage en caisse, cette façon d'insister pour l'achat de friandises ou divers est insupportable ! Il a fallu 3 refus pour que la caissière (cheveux noirs et lunettes) arrête et me réponde c'est bien dommage et me regarde presque de travers. J'imagine que vous avez des résultats à tenir (indice de vente et panier moyen) mais ce n'est pas des façons de faire. Je venais déjà moins souvent, mais là je pense ne plus venir.

Personnel au top bonne organisation du magazin

Rien à signaler personnel au top magazin bien organiser y a de tt pour les animaux

Le personnel est toujours disponible pour des renseignements MAIS ! Les caissières… au début tout se passe très bien mais une fois qu’on refuse d’acheter une friandise en plus à la caisse ou de donner pour une association ( laquelle ? Ou vont les dons ? Aucune information disponible juste un chariot derrière la caissière ) là c’est autre chose… c’est l’image et plus le son 😂 et mes trois derniers passages ont été identiques à ce sujet… Si vous voulez qu’on donne pour une association communiquez correctement et pas juste en demandant de mettre un produit promu par le magasin dans un chariot derrière la caissière.

Le personnel est toujours serviable en rayon et ce propose toujours de nous aider ! Par contre je déteste leur manière de demander des dons en caisse, on nous demande vous voulez faire un don pour les animaux si on dit Oui ( en pensant a un don de quelques centimes par carte comme 95% des enseignes ) là on nous dit alors voilà vous avez des articles ici en nous montrant des produits en caisse bien souvent a 3/4e minimum, et encore la dame m'a même parler du shampoing à 25e ! De quoi nous mettre bien mal a l'aise si quelqu'un d'autres se trouve en caisse. Maintenant je dis non systématiquement et me prends un regards mauvais de la part de la dame au cheveux court d'envurok 45/50ans. Insupportable cette manière de faire.

Équipe souriante et à l'écoute.

Très bonne accueil et de bon conseils

Bien.

Beaucoup de choix mais rien pour les furets, dommage.

Je viens d'adapter mon teckel et j'avais très peur au niveau de l'alimentation, vu qu'ils sont sujets à grossir, on m'a très bien conseillé et le personnel, l'accueil est juste super on vous conseille bien sur les croquettes la mastication comment occuper son chiot J'ai pu proposer de la mastication non grasse et donc adaptée à mon chiot et depuis son anxiété de séparation va beaucoup mieux merci l'équipe Maxi zoo 🫶🏻

Tout pour vos petits poilus. Grand choix de nourriture, personnel sympathique.

Magasin propre et un grand choix

Il y a tout ce qu il faut pour nos compagnons, les tarifs sont placés, le personnel vous renseigne sur demande et pour finir le parking est gratuit et facile d accès.

Je trouve toujours de bonnes croquettes pour mes chiens. C est un peu cher mais elles sont de qualité.

Meilleure animalerie du secteur, toujours de bons conseils, l'équipe est agréable et toujours à l'écoute ! Une vraie passion des animaux est présente dans ce magasin ! De plus la collaboration avec le refuge de moineville rajoute un plus non négociable à cette animalerie !! ❤️ Bravo à toute l'équipe pour faire vivre ce magasin !

Je suis allez en magasin pour acheter un harnais à mon chien je ne savais pas qu'elle taille prendre... 2 vendeuses étaient entrain de discuter dans ce rayon je leur demande de m'aider et l'une d'elle ma presque envoyé balader ma juste dit c'est la... oui mais je voulais des renseignements bref si les clients vous dérange changer de métier... je suis déçu et je ne reviendrais plus..

Cela fais plusieurs fois que viens chez eux pour mon lapin et j’en ressors jamais déçu. Les vendeurs sont sympa et beaucoup de choix dans leur nourriture, friandise, foin et jouer je suis très satisfaite !

Je suis venu pour simplement acheter des croquette pour mon chat , la dame m’a conseiller de prendre à sachet d herbe à chat ! Je suis vraiment content ! Il pete la forme et adore son sachet ! Alors qu’elle n’est pas fan des plantes d herbe à chat ! Un grand merci !

Il y a tout ce qu'il faut pour nos amis les oiseaux.

Venue cette semaine pour avoir des conseils sur l’alimentation de mes 3 Maine Coon j’ai été aiguillé de A à Z par Coralie. Souriante, de bon conseil et professionnelle que demander de +?

Je suis venu pour mon petit chiot de 2,5 mois pour un collier, un laisse, un petit manteau, quelques friandises et quelques jouets afin qu’il se sente bien et j’ai été conseillé par Aurore qui a su écouter et comprendre ce que je cherchais. Elle a été super patiente pour l’essayage du manteau, du collier et harnais. Je recommande ++

De bon produits pour l'alimentation, accessoires un peu chers.

facile d'accès, beaucoup de choix, propre

Accueille très sympathique, magasin très propre

Excellent choix Prix correct

Personnel sympathique, prix compétitifs, marchandises de qualité

Bon magasin d'animaux

Passez votre chemin, Magasin a fuir ! Il faut limite supplier pour que quelqu un daigne s’occuper de vous, souffle lorsqu’il faut venir en caisse, fait à la tête du client, pas aimable du tout. Par obligation j’y allais, je n’y mettrais plus un pied et préfère aller à la concurrence, même si le prix est plus élevé et malgré mes passages récurrent c’est de pire en pire. Dommage !! Il est temps d’agir Maxizoo le comportement du personnel n’est pas professionnel du tout !!

Magasin fermé des 18h50 ce samedi. Je pense qu’il faudrait mettre à jour les horaires ou avertir les clients.

Ça dépanne quand minou n'a plus à mangé. Dommage qu'on ne trouve pas les produits Petscool.

Très a l'écoute personnel souriant et de bon conseil

Je consulte le prix sur le site maxizoo de Terville et je paie 10€ plus chers en magasin par rapport au prix annoncé. On me dit que les achats en ligne sont plus intéressants . Merci pour le conseil. Donc le choix est vite fait en plus j'économise de l'essence et la livraison est gratuite à domicile. Dommage pour les salariés mais de nos jours chaque euro compte dans le porte monnaie. Il serait judicieux de préciser sur le site le prix en magasin . On veut être vertueux en faisant marcher les commerces en ville et on nous incite à acheter sur internet.

Accueil agréable, bons conseils, produits de qualité, je trouve tout ce dont j'ai besoin en terme mastication pour mes chiens, chats et rongeurs en alimentation et friandises.

Excellente boutique

N’y allez pas c’est des voleurs ! Prix du sac de croquettes affiché sur leur application maxizoo a 56,99€ j’arrive en magasin le même sac de croquettes affiché à 63,99€ !!! 7€ de plus ! Ils n’ont pas voulu me faire le prix internet et me disent de commander en ligne si je veux avoir ce prix ! Pas du tout commerçant ils n’ont pas besoin de clients visiblement ! Autant fermer les magasins à ce moment là et faire nos commandes que sur internet 😡je ne recommande pas du tout le magasin de Terville.

Super conseil

Vendeurs inexpérimentés niveau canin. Lire la notice je sais le faire aussi...

De bons conseils, magasin bien entretenu.

Merci pour les bon conseils

Manque de choix

Petits prix pour le bien être des animaux Aller voir

Magasin qui propose un grand choix de produits et de marques, personnel accueillant, souriant, disponible, formé, bref très pro et humain à la fois. J'ai eu droit hier à un exposé passionnant et précis sur les propriétés et les effets de l'herbe à chat sur les chats. Un lieu de partages de savoirs et d'expérience ce magasin !

Personnels agréables. Tout ce qu'il faut pour chouchouter nos animaux.

Choisi ce magasin suite à la venu d'un châton, un conseiller est tout de suite venu me voir pour me renseigner, à pris le temps de m'expliquer tout, me montrer les différents produits, des conseils tant en nutrition qu'en accessoire. Très agréable pas du tout pressé. Je recommande vraiment et je garderai ce magasin pour mes prochains achats. Je suis ravi.

nous avons profité d'une belle offre sur des boîtes pour chat

Personnel sympathique

Très bonne première visite aujourd'hui. Prix attractifs et système de fidélité avantageux. Merci Melissa pour votre gentillesse et votre patience 🙂

Beaucoup de choix en croquettes, sachets fraîcheurs, friandises, accessoires etc....pour nos animaux. J'ai acheté des petites friandises naturelle et tendre pour mon chat,bonne qualité, facilité à mettre les cachets pour nos chats. je recommande

Espace assez vaste présentant tout le nécessaire pour nos amis les animaux. Chiens, chats, oiseaux, etc.

Étant client depuis très longtemps,je suis très dessus et choqué de constater l impolitesse et le manque de connaissance de la vendeuse brune appelé Laura. Ne rien demander à cette jeune femme vous la dérangerez dans sa paresse ou dans tchat de gsm et vous obtiendrez un panache d insultes très discrètes......mais pas de reponses à votre question....un tel comportement est une polution pour le commerce de l enseigne.... En espérant que le manager du magasin réagisse et la sensibilise sur les règles fondamentales du commerce.

Très déçu de mon passage ce matin, même pas un bonjour ou un au revoir....

Ravie de l'accueil et des informations reçues ! A bientôt !

Il y a beaucoup mieux en animalerie

Enfin une enseigne pour nos compagnons avec des prix et du choix

Un accueil très sympathique de la part d’une conseillère ! Elle a été de très bon conseils quant à l’arrivée d’un chaton ! Un grand merci à elle (c’était un jeune femme au cheveux brun/noir et des lunettes noir) Je reviendrais !

Des prix affichés qui ne correspondent pas au moment du passage en caisse. Ne s’excuse meme pas. Trouve ça normal et au lieu d’assumer leur erreur et de faire payer le prix affiché il refuse la vente en disant qu’ils ne vont pas la vendre au prix affiché « par erreur ». Ce sont des gens pas professionnel qui en plus rejete la faute sur les clients et nous soupçonne même d’avoir changé les prix nous meme. Honteux d’être traité comme ça alors qu’on est client régulier! Je vous conseille de fuir il y’a une autre animalerie zone geric bien mieux.

Accueiil parfait. Service et à l écoute de notre demande.

Caissière pas aimable alors que je viens souvent 1 fois par mois, première fois que je la vois quand je rentre du magasin elle se tournait déjà les pouces devant l'entrée j'arrive avec mes articles en caisse déjà elle me propose des friandises alors que j'en avais déjà une que j'avais acheté alors je lui fais une blague en disant j'en ai déjà pris une elle ne réagit pas, elle m'a pas demandé ma carte maxi zoo, tire la gueule pour avoir un sourire alors que j'étais sympathique je lui souhaite bonne journée elle ne répond même pas Franchement il ne faut pas travailler dans le commerce alors, heureusement j'ai toujours été très bien accueilli par avant et bon conseil par wes gens passionnés cela ce sent tout de suite quand on est pas passionné par ce qu'on fait. Une clientèle fidèle

Personnel sympa

Super pour nos animaux adorés Personnel très chaleureux

Personnel très sympa. Une personne nous a donné de très bons conseils. Les prix sont raisonnables

Tout ce qu'il faut pour mes chats.

Personnel très sympa et serviable, propre et bien rangé.

Super magasin propre et très bien reçu

Bon produit

Personnel mal aimable

De très bons conseils. Notre petit chat adore son nouvel équipement.

Ils ont bien monté les prix

Magasin plein de références, on y trouve beaucoup de marques de croquettes, de jouets et de produits pour chiens, chats. Bon endroit pour tous les chats et rongeurs également.

Beaucoup de choix et des prix contenus...

Magasin bien ranger

Très bien

Accueil très agréable

Personnel très sympa et à l'écoute

Tout ce qu'il fait pour son animal de compagnie. Avec des conseils

Personnels sympathique et de bon conseil qui prennent le temps de répondre à nos questions Produits corrects et un certain choix Tarifs desfois élèves sur certains articles ( a voir dans le temps si c'est justifié, solidité etc...)

Personnel sympathique à l écoute et qui connaît son rayon

Zéro étoile nul j avez une carte de moins 10 euro et la caissière n'a pas voulu e les déduire car il n y avez plus se genre de carte depuis août je ne le savez pas vous êtes des voleur c est honteux a jamais

De passage dans la région nous avons eu la bonne surprise de découvrir ce magasin, Lucie a su répondre à toutes nos demandes avec beaucoup de gentillesse. Service en caisse parfait. Vente de petites médailles au profit d’associations bien sympathique. On recommande ++

Superbe magasin. Première fois dans celui ci, merci à Alice pour les recommandations naturelle. Enfin un magasin avec des vendeurs qui si connaissent !

Merci beaucoup aux vendeurs de cette boutique… accueil chaleureux et très bien conseillée par les vendeurs …je recommande 🤩🐶

Très grand choix de produits et équipe disponible

Produits de bonne qualité. Il y a du choix mais pas trop 😉 les prix sont abordables. Les employés sont agréables, disponibles pour les clients à l'écoute et rapide en caisse. 👍

Une équipe à l'écoute !!!!!!! Merci à vous pour eux 😍

Pas mal de choix et des promo régulières. Le personnel est très sympa et de bons conseils.

Bon accueil.

J’ai vu un commentaire sur Waze comme quoi il fallait mettre 5 étoiles ici donc les voici 🤙🏻

Le personnel est Très gentille à l’écoute très impliquée

Personnels très agréables

Tout pour nos amis les bebettes j aime bien

Très cher. Biscuit en vrac + 2x plus cher qu'au Luxembourg !!

Vendeuse souriante et disponible pour les clients

Magasin agréable, on y trouve le nécessaire pour nos petites bêtes. Un peu chère sur certains produits.

Merci à Sarah et Lucie pour leur accueil chaleureux. Tanuki, mon chat repart avec un superbe harnais pour encore plus d’aventure 😉

Accueil super sympa et professionnel conseil de qualité

Beaucoup de choix

Beaucoup de références pour chiens et chats. Peut être aurait il fallu laisser un peut de place pour d'autres animaux comme les NAC et les chevaux.

Bon accueil et renseigne bien

Beaucoup de références et personnels sympathiques et compréhensifs

Mon animalerie préférée ! Je trouve tous ceux dont j’ai besoins pour mon lapin et mes cochons d’Inde. Je viens exclusivement pour les aliments vendu en vrac c’est top. Le magasin est propre, le personnel très sympathique et de bons conseils.

Attention les prix affichés en magasin ne son pas les prix pratiqués en caisse méfiez-vous et quand vous demandez des explications vous avez des responsables pas du tout qualifiés qui ne savent pas vous répondre ( ben c est comme sa c est tout ! ) une vrai honte pour ma part c est terminée .

Franchement déçu étant une habituée de l’enseigne je pensais que le magasin de Terville Aller m accueillir de la même façon que tous les autres super enseigne maxi zoo du coin .. Éviter de venir avec votre chien , ou chiot .. À part le caissier personne n’a été capable de nous saluer dans le magasin , une employée s’est mise à râler. On devrait interdire les chiens dans le magasin car il y avait dû marquages sur le TG.. en boucle pendent 5 min pour que toute la boutique sois bien au courant.. certainement une mauvaise journée pour cette dame , il n’en de mœurs pas que l’enseigner top , un petit plus avec cette nouvelle application vraiment bien pensé Ça ne m’empêchera pas de revenir dans l’enseigne mais dans une autre animalerie du coin

Bien, personnel très attentionné. Prix élevés.

Bon lieu prix un peu élevé

Prix un peu élevé mais personnel sympa

Magasin propre et je trouve tout ce qu'il faut pour mon chiot. Vendeuses sympathiques et professionnels qui savent vous conseiller. Santiago approuve !

Pas beaucoup de choix pour les oiseaux,mais sinon magasin sympa et propre

Super magasin pour n trouvé de tout et personnel sympa

Tres beau magasin

Personnes compétentes et agréables

J'aime beaucoup le magasin, on trouve de tout. Et on peut même faire des dons pour la SPA : il y a un endroit exprès où on peut déposer ce que l'on veut pour nos amis les animaux !

J'adore ce magasin, on trouve toujours pleins de choses. Large choix. Et on est bien conseillé

On y trouve ce que l'on peut avoir besoin malgré des prix un peut élevé

On y trouve vraiment ce que l'on a besoin. Beaucoup de variété

Personnel à l'écoute mais prix très élevé comparé au site Web, un alignement serait judiciable. Sinon beaucoup de choix...Et des conseils pratique...

Tout y est. Choix varie On y retournera

Personnel agréable et produits pour chats variés.

Grand choix. Personnel souriant et serviable.

Super magasin , Malgré beaucoup de monde dans le magasin nous avons été très bien accueilli et conseillé. Ce n'est pas le cas partout, j'y retournerai sans hésiter.

Très bien et très grand avec un grand choix

Très beau magasin avec du choix

Très beau magasin de très bon conseils un large choix et un personnel très sympathique Je recommande

Excellent choix de produits pour nos loulous, personnel sympathique

Personnes très sympathique et courtoises. Très bien achalandé.

Une équipe à l écoute et très sympa ! Merci

Des vendeurs à l'écoute et de bon conseil.un grand merci. J'ai été ravie.💯 pour 💯

Personnels très accueillant et professionnels prix corrects, grand choix.

Il y'a tout ce qu'il faut pour nos bestioles ☺️

Équipe sympathique et professionnelle, magasin essentiellement pour chien et chat, disposant d une palette large concernant les fournitures

Tarifs un peu élevés, mais magasin bien et propre, accueillant... Je cherchais un tapis pour toilette pour chats, mais le choix était limité à deux sortes, donc un peu déçue.

Bon accueil on y trouve de tout pour nos animaux à prix très abordable

Magasin très bien achalandé et personnel très serviable et à l écoute ...

Un magasin avec un choix relativement conséquent mais aux prix très élevés. Le magasin ressemble un peu à une halle un peu sombre et tristounette qui ne donne pas forcément envie de s'y attarder. Le personnel est professionnel. Pratique car parking devant le magasin.

Bien agencé, personnels accueillants, bcp de choix pour les chiens et peu en joué pr chats dommage !!!

On a trouver se que l'on voulait, vendeur sympa

Le rayon pour les poissons est trop limité pas assez de choix dommage sinon rien d'autre a reprocher

On y trouve tout ce qu'il nous faut à des prix raisonnables. Large gamme de produits Personnel agréable

Personnel sympa et à l'écoute pour vous conseiller merci

Personnel sérieux très beau magasin

Bon accueil produits de qualités tarifs correct parking au niveau du magasin en face de la porte d'entrée

Trés bon accueil

Magasin propre, bien achalandé, conseils des vendeurs pertinents, grand choix de produits.

Amis des animaux je vous recommande fortement ce magasin Vous verrez pourquoi en y faisant un tour Continuez dans cette objectif BRAVO ET MERCI 🤩🤩

Conseils pertinents, produits disponible et variés, propreté et sympathie des vendeurs sont agréables.

Un peu moins de choix qu au Fressnapf a Perl mais je trouve ce qu il faut pour tous mes loulous,

Correct mais prix assez élevé

Petite équipe sympa rien à redire...

Comment ne pas y trouver son bonheur. Notre puce adore leurs friandises.. Bcp de choix.. On adore !

Très très bien et professionnel et très bien conseillé

Très grand choix d'articles de qualité, personnel très avenant, j'y retournerais sans problème

Très simpatique et gentil avec animaux

manque bcp de produit pour les lapin j avais demande de me mettre une ref de cote il y a 3 mois et depuis plus cette ref

très bon conseils! équipe au top!

Super équipe de vente ! 😁

Beau magasin. Propre et bien rangé. Personnel aimable. Beaucoup de choix mais un peu cher

Magasin sympathique, on y trouve de tout pour les chats du moins personnel aimables

Beau magasin propre , beaucoup de références , personnel agréable

Beaucoup de choix très bien conseillé

Je remercie tout le personnel de Maxi Zoo, pour leur dévouement,leur professionnalisme et leur gentillesse ainsi que leur aide précieuse à notre association .Carole

Super magasin j'y retourne la semaine prochaine mais lapin son ravie des tt c'est jouer, manger, friandises ect... Je conseil 👍

Très bon magasin conseil de bonne qualité personnelles agréables et sympathique

1ere fois que je viens et je suis agréablement surpris des vendeur qui sont super gentils

Première fois que je rentre dans se magasin je suis tombé sur une vendeuse super sympa et de très bon conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés. C'est sur se sera mon magasin préféré.

Très déçu. Les croquettes que j'achetais depuis des mois ont moisi dans le récipient habituel et quand je suis allé réclamer, ils n'ont rien voulu savoir. J'ai les photos à l'appui. je depensais 150€/mois pour 2 chiens....Dommage, ils m'ont perdu.....

C'est génial d'avoir ce magasin, car je trouve toujours ce dont j'ai besoin.

Le magasin était propre et bien rangé (en plus d'une vendeuse à l'écoute) lors de ma visite.. cependant j'y suis allé pour dépanner car j'ai d'autres habitudes mais, au moins ils ont la même marque de croquettes (propre à l'enseigne)👍 Maintenant que je connais l'adresse, j'y retournerais sans aucun doute...

Je trouve toujours ce que je veux. De la qualité à prix abordable. Personnels toujours au top.

Très bien personnel compétent et à l'écoute.

Propre facile d'accès vendeur souriant et compétent

J'adore les vendeuses à la responsable sont tellement gentils et serviable

Beaucoup de choix. Accueil agréable et bons conseils

Lieu très agréable où on trouve tous ce qu'il nous faut pour nos animaux préféré. Petit plus les vendeuses sont très sympa, souriantes et de bons conseils

Accueil et personnel au top

Personnel sérieux, accueillant et produits de qualité.

Bon produits Conseillers de vente loin de la perfection

Lieu bien organisé, il y a tout pour nos animaux ! Le personnel est agréable et de très bons conseils ! 😊

Des bons produits pour nos amis les bêtes.On trouve tout .Des vendeuses compétentes . A conseiller

Le personnel est très sympathique et nous avons énormément de choix pour nos animaux en nourriture et jouets

Je pense que l'on peut trouver de tout. Chat chien rongeurs poisson reptile. Je met que 4 étoiles car j'ai eu du mal a me repérer dans le magasin. Les prix sont un peu plus élevés que fresnapf en allemagne.

Grand choix et fidelisation par bon d'achat.

La meilleure adresse pour mon chat et mon portefeuillle avec une grande sélection à tarif abordable.

Bon rapport qualité prix

Équipe très sympathique et très serviable

Les deux fois que j'y suis allé service impeccable et tout est mis en œuvres pour le respect des mesures d'hygiène et de distanciations sociales

Vraiment pas mal

Un peu froid niveau accueil

Beau magasin tout neuf choix attractif et divers. Le personnels est aimable et qualifiés dans le domaine.

Tres bon magasin

Grand magasin un énorme choix pour les chiens

Très bien beaucoup de choix et le personnel très compétents.

Toujours aussi accueillant

Le magasin propre article très cher je vais vraiment quand je trouve pas ailleurs ce que j ai besoin trop cher pour moi

Beau magasin mais 1 peu petit

Pas extraordinaire. Personnel manque de disponibilité

Je recommande. Grand magasin avec beaucoup de choix surtout pour les croquettes

Agréablement surpris, personnel agréable et souriant

Magasin accessible à tous même en fauteuil roulant. Parking aménagé. Grand choix d'articles pour nos amis à plumes et à poils à prix sympa. Le personnel est très sympa et vous accueille avec le sourire chaleureux.

Vendeuse/vendeur accueillant et serviable. Magasin propre et riche en produits. Je recommande vraiment ce magasin pour leur qualité de produits et de service. propriétaire de 3 chats et un chien je ne passe que par maxi zoo.

Magasin peu accueillant, ressemblant à un hangar. Ne vend pas d'animaux et vous prend de haut quand vous posez la question.

Top Personnel agréable et magasin de très grand et bien agencé Avec beaucoup de choix de produits!