Maxi Zoo Wittenheim Magasin d'articles pour animaux

Personnel pas acceuillant Vendeur ne connaissant pas leur produits Dommage magasin sinon sympas Sauf les tarif un peux haut je trouve

Bon magasin, multiples choix pour tous les animaux, personnel a l'écoute. Toutses les precotions sont mises en places quand à l'adoption des petits animaux pour éviter les achats coup de tête Vos petits lapins sont tous si mignons on pourrait craquer a chaques fois

Merci Fabian pour tes conseils !

De bons conseils

Vendeur au top du top, magasin propre, animaux dans des bonnes conditions, produits/cages/nourriture génial et fiable. Jamais eu à me plaindre❤️ Continuez comme ça 🫶🏼 pour moi le meilleur magasin animalier

Beaucoup de choix pour chien et chat mais pauvre en ce qui concerne les lapins et surtout les chinchillas. Pourrait être mieux.

Rafraîchissement du magasin ,service toilettage sur place génial

personnel accueillant et de bons conseils

Personnel très pro et chaleureux, magasin grand où il n'y manque rien ,tout y est bien rangé.

Très propre je conseille

Magasin très propre, personnel agréable, beaucoup de choix. Par contre niveau RH j'ai rarement eu ce cas de figure.. ayant postuler sur leurs site internet pour un job dans leurs magasin, je reçois un coup de téléphone, rdv pris pour l'après-midi même pour un entretien, c'était le 25 mars, l'entretien c'est très bien passé j'ai eu une très bonne première impression, le responsable me dit qu'il me rappellerais après pâques pour une réponse que ce soit positif ou négatif pour pas me laisser sans réponses, OK super. Une semaine passe, puis deux... puis trois.... je me dit bon, ils ne tiennent pas leurs paroles tant pis, je vais voir ailleurs, je n'ai rien chercher d'autres pendant plusieurs temps en espérant avoir une réponse (sa c'était tellement bien passé) et surprise, un appel le 11 Mai... oui oui, 1 mois et demi après l'entretien... pour me dire que ma candidature n'a pas été retenue (non c'est pas vrai??) Qu'il n'ont pas pu m'appeler avant pour je ne sais quelle raison, je n'ai pas chercher à comprendre. J'ai vraiment été déçue pas la promesse non tenue de ce responsable qui me paraissait vraiment honnête.

Très bon accueil très grand magasin on a du choix j' ai emmené mon chien pour couper les ongles elle connaît très bien son métier...

Très beau magasin.Tout pour les animaux.Le personnel est très sympathique et donne de bon conseil

beau magasin très complet

Très bon magasin animalier qui propose pas mal de choses. Je recommande

Le personnel au service du client et très sympa

Très joli magasin

dommage depuis qu il est refait je trouve que le magasin est mal disposé j aime pas du tout et le gros point négatif est les produits en libre-service pour chien chat articles tout le temps très vide au 3/4 au moins et pour les perroquet produit déjà mité

Maxi zoo XXL le paradis pour nos petits compagnons ❤️😊💗

Magasin avec bcp de choix, propre et bien rangé. MAIS, le jour où j'y suis allée, bcp de monde à une unique caisse, l'attente était intermiiiiiinaaaaaable.... Pendant ce temps à la caisse ( fermée) d'à côté, une caissière discutait tranquillement avec une collègue qui avait fini sa journée. Je n'ai pas compris pourquoi avec autant de monde la 2 ème caisse n'ouvrait pas, et j'ai encore moins compris comment on peut discuter tranquilou bilou sans se gêner devant la quinzaine de personnes qui attendent.

Très joli magasin, propre. Personnel souriant et à l'écoute

Beau magasin beaucoup de choix. Parcontre pas top les conseils, j'ai demandé conseils pour mes chiens pour des croquettes ou j'ai bien indiqué qu'il faut avec céréales et m'en a vendu sans céréales

Très bonne expérience dans ce magasin Les vendeurs sont sympathiques et à l’écoute. Un merci particulier à Virginie du rayon poisson et Maxime au rayon chat qui nous ont largement conseillé et qui ont pris le temps nécessaire pour répondre à toutes nos questions. Nous reviendrons !

Magasin propre et très agréable. Les rongeurs sont présentés dans des cages très propres et joliment aménagées. Nous en avons été impressionné ! Bravo

Personnel antipathique ! Ne nous donne vraiment pas envie de demander des conseils. Dernière fois que je m'y rendrais, à présent j'achèterai chez la concurrence.

Merci à la super conseillère du rayon aquarium elle a été de très bons conseils. Par contre l’hôtesse de caisse pas aimable du tout .. même pas un bonjour . 26.02.2024 12h30

De super bon produits en revanche l'amabilité du personnel de laisse a désirer. La caissière qui s'est occupée de moi, une nouvelle apparement, était très désagréable, elle parle dans sa barbe et lorsqu'on lui demande de répéter eh bien elle vous envoie pété avec un air dédaigneux.

Beau magasin moderne et employés serviables et souriants , petit moins je n'ai pas trouvé autant de choix(pour mes lapins nourritures et friandises à peser vide ...) que dans l'autre Maxi Zoo

Après avoir dépenser environ 500€ de matériel aquariophile + une bonne centaines d’euros en plantes et poissons + la nourriture etc… Me voilà le lundi 29 janvier 2024 avec mes premiers poissons et crevettes pour mon aquarium. Le lendemain je retrouve une crevette morte dans mon bac. Pensant que se magasin était un temps soit peu commercial je ramène la dite crevette en espérant un minimum qu’elle me soit remplacer voir qu’un geste commercial soit effectué… Eh bien non me dit la vendeuse, en gros ce n’ai plus notre problème. Je serai venu 15 jours après l’achat j’aurais compris, mais la 24h après… 😡 Vous avez perdu un client.

J'y vais parce qu'il ont l nourriture qui convient à mon chien mais toujours il manque soit la bouffe ou les ptites friandises dommage

Très agréable et sympathique, en plus la toiletteuse pour nos 4 pattes est agréable et très professionnel.... je n,habite pas la région, mais lorsque je viens voir ma famille je profite de tout chez Maxi Zoo . Merci à vous

Petit magasin bien achalandé, plein de jolis poissons que l´on a envie de ramener chez sois mais la vendeuse ne veux pas vous les vendre ??? Je suis aquariophile depuis des années , j´ai possèdé plusieurs aquariums de différents volumes et de très nombreux poissons, mais pas compris pourquoi elle voulait tous les garder pour elle. lol

Lieu très bien rangé, grand choix de nourriture et accessoires pour animaux. Personnel très sympathique et conseille très bien lors des visites

Superbe magasin pour animaux, on y trouve de tout, personnels serviable et attentifs

Les prix sont plus chère que la concurrence, il ya un parking avec beaucoup de place

Beaucoup trop cher en Allemagne même produit même marque moitié prix.

Presque tout ce qu'il faut au quotidien pour les animaux et leur bien-être. Il manquait quelques références lors de ma visite.

Très bon conseil du vendeur . Merci

Une super vendeuse qui m a bien conseillé pour mes 2 labradors. Nourriture et collier lumineux A bientot

L'indispensable pour tout les animaux et de bon conseils

Super et personnel très serviable

Votre nouvel aménagement est top!

Trop d attentes en queue.

Je suis venu acheter une litière pour les chats de mon conjoint ce jour avec mon chien. Je me suis fait attraper par une vendeuse désagréable qui m’a sauté dessus pour me dire que mon chien avait défèqué ds le magasin. Je lui répond oui, et que je viens de ramasser. Je lui montre même le sac que j’ai encore à la main. Et elle de me répondre de façon très hautaine que non, il a encore fait 10 mètre plus haut ds le magasin, je regarde et lui fait remarquer que ce n’est pas possible, mon chien petit jack Russel, ne fait pas des crottes aussi imposante, même une autre cliente qui était là à confirmer que ce ne pouvais pas être le mien. Elle va même pousser le bouchon en disant que je suis la seule ds le magasin avec un Chien! Ds le magasin, il y avait un labrador chocolat et un teckel…. Bref, j’ai ramassé, pour ne pas faire de vague, par contre, vous ne m’y reverrez plus!

Bon produit mais pour 1 sac de croquette 25mn d'attente à la caisse une catastrophe et je précise hors week-end n'importe quoi !!! Après 25 mn et seulement la moitier de la queue faite j'ai poser le sac et je suis partie !!!

J’ai redécouvert ce magasin suite aux travaux qui ont été effectués, et honnêtement je suis bluffer du changement, le rayon aquariophilie est grand et on trouve de tout, les aquariums sont super propre, pas surpeupler et les poissons sont en bonne santé. Seul petit bémol le choix des plantes aquatiques en pot ou en in vitro est un peu trop limité, mais on peut dire bravo pour ce changement, ça fais plaisir à voir 👍🐟

On y trouve tout ce dont on a besoin pour notre Loulou par contre niveau personnel… très antipathique et pas très accueillant … dommage

Je trouve que la caissière est très exposée au froid depuis la nouvelle configuration du magasin.... on aurait peut être pu y penser lors de la transformation du commerce... Ceci dit, magasin agréable, il y a du choix mais rarement plus d une caisse ouverte même s il y a du monde.

Extra super vos cadeaux de Noël pour les chiens j'ai acheté une boule de noël rempli de friandises top

Je vous déconseille Maxi Zoo.Car j'ai demandé deux femelles cochon d'inde mais ils m'ont donné un mâle plus une femelle ils se sont accouplés et la femelle est décédé personnel incompétent

Vaste choix d'articles en tous genres : vêtements, niches, jouets, alimentation, régimes particuliers, hygiène et bien-être pour tous les passionnés d'animaux : chiens🐶, chats🐱, hamster, cochons dinde, lapins🐇, poissons exotiques🐠, tortues 🐢 etc... le mieux est d'aller y faire un tour 😉 pour ma part j'y ai trouvé mon bonheur ou plutôt pour le Noël🎄 de mon chien 🐶🐾 🤗🥰❤️

Bonjour Super magasin personnel au top. Je recommande !

Le monsieur en rayon m'a très bien conseillé, très polie et courtois. Une nette évolution sur les conditions de vie des lapins et rongeurs bravo ! Par contre, la caissière catastrophe pas de bonjour, ni d'au revoir. Ni proposition de créé une carte de fidélité. Je me trompe de porte pour sortir. Elle m'a dit c'est pas cette porte enfaite sur un air condescendant, le client juste derrière moi m'a regarde d'un air assez choqué par le tact de la caissière. Une impression de la déranger.

Très beau magasin. Par contre, personnel antipathique, pas disponible pour le client. A la sortie, la caissière n'a pas répondu à mon au revoir et bonne soirée. Je l'ai répété 2 fois. Même pas un regard. Par contre, à chacun de mes passages chez Maxi zoo St Louis, l'accueil et le service sont excellents

Super, sympa et organisé

Super, bon emploi et prix raisonnable, j'ai eu peu de poisson et je suis content de l'état de santé

La jeune caissière, n'a vraiment pas la fibre commerciale, pas de regard pas de sourire et une grande difficultés à dire au revoir !! J'ai du répéter 3 fois avant d'avoir une réponse... par contre nous crier dessus pour nous indiquer que la sortie était dans ce sens elle a su faire !

Vendeur à votre écoute et de bons conseils. Beaucoup de choix.

Magasin très propre, choix des produits assez correct, animaux dans de bonnes conditions ( si je puis dire)

Reçois ma commande endommager, les bol en céramique sont les trois casser et il manque les clips pour la cage. votre site marche pas, on appelle il nous dise d'envoyer un mail.. réponse sous 10 jours, j'en est besoin aujourd'hui... Et si on appelle en magasin elle nous dit gentiment qu'elle peut rien pour vous même si vous venez avec la facture et les articles casser...

Très sympa personnel agréable et professionel

Tout pour nos petits compagnons. Propre, prix correct, personnel agréable et disponible

On trouve de tous là-bas. Le seul bémol, ne respecte pas les commandes de tous les mois des clients que je pense me diriger vers maxi zoo de Dornach voir s'ils sont plus compétent que ceux de wittenheim. Sa fait 2 fois que mes commandes du mois ne sont pas respecté et sa cherche même pas à rendre service autrement ou de remplacé la nourriture manquante par un autre produit un peux près identique. C'est pas là, point barre. Je suis déçu car j'achète mes grands arbres à chats et nourriture chez eux depuis bien longtemps. Tampis pour eux.

Je vous conseille de comparer les prix avec Maxi Zoo Müllheim...vous serrez etonnez !!!

Magasin propre, employés serviables qui savent de quoi ils parlent.

De bon conseil,un bel échange avec le personnel. Je recommande vivement.

Super magasin, très bien agencé et un très bon accueil. Vous y trouverez tous les produits et conseils pour nos compagnons.

Comme c'est nouveau il manque encore qqs produits en aquariophilie,donc à voir par la suite, sinon tout paraît propre et bien agencé

Super magasin avec beaucoup de choix. ..Vraiment dommage le personnel absent pour un conseil.Aussi lors de mon passage en caisse pas de caissière. J ai dut retourner en rayon pour la trouver Et par dessus je la gênait car en grande conversation avec ses collègues Elle a été très anthypatique lors du paiement.. Dommage ça donne vraiment pas envie de revenir. .

Pendant les travaux, pas de cadie ! Donc de ce fait on prend le produit le plus urgent. Depuis la fin des travaux, les prix ont explosé (en particulier l'aliment pour mustellidés. 10 € plus coûteux que chez mon vendeur !!😳 hallucinant ! Et culotté !) Plus question de se ravitailler dans ce super marché. Passez vous de répondre aux remarques déposées par des clients déçus, vous êtes systématiquement désolés de l'incident décrit mais rien ne change ex : la prestation caisse !! Aussi un petit PS : Ôtez les gamelles à l'entrée du magasin. C'est le seul moyen d'organiser la transmission de beaucoup de maladies dont les toutous ne sont pas forcément vaccinés par leur maître.

Depuis le remodeling intérieur on trouve quantité de produits de qualité que l'on ne trouve pas dans d'autres endroits, et j'ai étée conseillée par une jeune femme au rayon croquettes pour chats qui a su me guider pour choisir de le meilleur parmi toutes les marques pour mon matou, qui d'ailleurs adore ses nouvelles croquettes et pâtées ! Merci beaucoup !

Peut être faudrait il revoir certains employé(es) ! Une jeune fille que ne dit pas merci et qui tire la tronche parce que le mr devant moi n avait pas les moyens d acheter tout ce qu il voulait pour son chien , c est lamentable ! Elle a dû annuler quelques articles ... la pauvre ! Et quand vient mon tour elle me dit il m à fatiguée pour la journée ! C est une honte pour une jeune fille de même pas 25 ans ! Venu ce matin à 10h30

Un peu surpris par le personnel ! Suis sans doute tombé sur une nouvelle, elle n'y connaissait pas grand chose !! Une seule personne en caisse, une queue!!! Et une personne qui balayé autour de la caisse! Cherchez l'erreur.

C'est un jolie magasin avec des vendeurs en général sympathique, sauf en caisse où le bonjour est à peine dit. Il y a beaucoup de choix mais côté rongeurs il manque souvent des produits en rupture.

Un peu cher mais beau magasin

bon magasin ont peut avoir une petite réduction si ont met l'application sur smartphone

Depuis 5 ans, je suis toujours allé chez MaxiZoo. Mais depuis environ 6 mois la gestion c'est dégradé ! - Pas de stocks de croquettes sous prétexte des travaux, on me conseille de poursuivre les Puppy pour patienter jusqu'au réapprovisionnement. - Arrivé chez moi, le paquet se trouvait être mal ranger (encore la faute des travaux, manque de place selon eux....) et je me retrouve avec la taille Giant au lieu de Medium, on ne veut d'abord pas me reprendre le paquet car il s'avère être ouvert (sauf que le paquet n'as pas bouger de mon coffre!) Car ils contrôlent soit disant tous les sacs lors de la mise en rayons. Après insistance, le responsable accepte de m'échanger le sac, je contrôle alors que ce sac est bien scellé : résultats il manque la zipette! Curieuse de savoir comment ils l'ont vérifié lors de la mise en rayon 🤔 - Retour 1 mois et demi après, croquettes toujours pas dispo, on me fait prendre un petit paquet, qui au kilos coûte le double du prix! - 3ème fois que j'y retourne et là c'est maintenant un problème du fournisseur ! Et on m'envoie simplement chez la concurrence sans même essayé de trouver une solution... (Qui se trouve finalement moins chère même avec les 5% de reduc fidélité.) BRAVO vous perdez des clients fidèles !

Nous avons testé le salon Maxi zoo de wittenheim ! Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme et sa minutie. Nous sommes ravis et reviendrons !

De supers conseils, magasin très propre depuis qu'il a été refait. Je conseille vivement

Nikel, j'aime bien ce magasin pour mes deux chiens

Bonjour, C'est parfait, les travaux sont terminés et c'est maintenant l'animalerie incontournable où il faut se rendre sans hésiter. Je regrette juste que malgré un choix bien plus important qu'auparavant, il n'y ait toujours pas d'arbre à très grand chat utilisable même pour ceux dont les compagnons sont simplement sportifs et grimpeurs. J'ai espéré que l'enseigne pousserait jusqu'à proposer des arbres comme ceux qu'on trouve de l'autre côté de la frontière mais non...pas encore ! Même si tout est vraiment très chouette et le magasin très agréable à parcourir, il reste un bémol : le passage en caisse avec des croquettes Virbac que vous commercialisez à présent. Hier on m'a demandé une prescription médicale. C'est ridicule même si vous argumentez en disant qu'il y a tellement de sortes. Il est inutile d'infantiliser les clients de la sorte. Vous ne le faites pas pour les croquettes de la marque Hills et qui étaient auparavant également l'exclusivité des vétérinaires. Les Virbac ne sont pas plus médicales que les Hills donc. . C'est gênant d'être tellement insistant en caisse devant les clients qui doivent attendre alors que les achats sont pour la plupart conscients et réfléchis. Il y a une affichette au niveau du rayon. C'est suffisant (voire inutile en comparaison avec Hills). Voilà, je regrette un peu d'avoir dû exprimer celà mais c'est important que ce contrôle en caisse soit moins drastique. Mieux vaudrait peut-être venir vers les personnes lorsqu'elles sont devant le rayon. Merci pour votre attention et à très bientôt !

Nous avons emmené nos toutous Gus et Nemo au nouveau salon de toilettage et nous en sommes ravis. La toiletteuse est super avec les chiens, très professionnelle et respecte nos attentes nos loulous sont sortis super beaux. 😊👍🙂

L’agencement du nouveau magasin est très agréable mais il n’y a aucun effort au niveau de la caisse oú le temps d’attente est pour moi inacceptable… ça été le cas lors de mes 3 derniers passages au magasin et aujourd’hui je me suis permis de faire une réflexion au caissier. Le management manque de réactivité car je ne suis apparemment pas le seul à me plaindre.

En avril et mai 2023, j'ai dû me faire rembourser deux articles. Leur politique est de faire une carte cadeau dans ce cas-là, et pas un remboursement. Okay, de toutes manières j'ai régulièrement des achats à faire pour mon chien. Les deux fois, il a fallu que j'attende plus de 15mn en caisse pour que l'hôtesse de caisse puisse enfin enregistrer la carte cadeau. 😕 Pauvres clients derrière moi. 😓 Et quand j'ai voulu utiliser une de mes cartes cadeau ce mois-ci, j'ai tout bonnement dû attendre 35mn en caisse pour que leur réseau arrive enfin à lire ma carte. 🙄 J'ai eu un nouvel achat à faire pour mon toutou ce mois-ci, je suis allée cette fois-ci dans un autre magasin du département, et là mes deux cartes cadeau a été lues immédiatement. C'est dommage que les travaux n'aient pas permis d'arranger la qualité de leur réseau. 😓

Très joliment refait et bien pensé le toilettage à l intérieur pour chouchouter nos bébés 😉.Personnels agréables et à l écoute.

Bon magasin refait à neuf et bien structuré pour trouver ce que l'on cherche. Dommage qu'il n'y ait eu qu'une caissière au moment ou j'y étais. Avec le monde qu'il y avait, elle faisait preuve de beaucoup de patience et de courtoisie. Elle s'appelait Tifany, si je ne me trompe pas. Je lui ai demandé un renseignement et elle m'a bien dirigé là où je pouvais la trouver. Je l'en ai remercié et j'ai eu retour souriant et très poli Je reviendrai souvent pour faire mes achats

11 personnes à la caisse et il ne peuvent pas en ouvrir une autre...... Honteux et manque de respect !

Beau et grand magasin, un seul regret 1 caisse sur 3 ouverte un samedi une attente interminable . 2 vendeurs et 1 vendeuse contemplatifs de leurs chef-d'œuvre une installation de paniers vides à l'entrée du magasin, pendant que tout le monde attendait pour enfin passer en caisse. Incroyable.

Super magasin refait à neuf, tous es génial tifany très bonne caissière rien à dire toujours à l’écoute très souriante

Superbe magasin. Une des caissières « Tifany » qui est vraiment à l’écoute des clients. C’est très agréable. Je recommande ce magasin.

Magasin très récent avec grand parking. Je recommande également cette enseigne qui offre un très large choix pour ma boule de poil 🥰

Super magasin dommage qu’à la caisse certaines vendeuses soient pas très agréable . Limite un bonjour , pendant qu’elle passe les produits en caisse elle te tourne le dos et discute avec sa collègue pas très poli tout ça .

Magasin refait à neuf. Cependant dommage d avoir mis les croquettes au fond du magasin. Étant une femme de petite corpulence devant porter et traverser tout le magasin a bout de bras un sac de 14kg . Penser à mettre des caddies svp

Magasin beau et bien rangé mais une vendeuse en caisse pas agréable, même pas de bonjour ni de merci et encore moins un sourire

On a acheté un piquet pour la laisse de notre chien. Il ne restait en rayon que le grand modèle à 10.99. Aucun effort de la part de la caissière pour vérifier si il en restait en stock. Nous sommes revenus car nous avons trouvé le même ailleurs à 4.99. Pas de remboursement mais une carte cadeau ou un autre achat en magasin !!!! On oblige le client à dépenser son argent chez Maxi Zoo quelle politique pour le client !!! Très déçu, nous irons voir ailleurs la prochaine fois dommage.

Très bon magasin et employé très attentif à leur client

Vendeuse Tiffany super désagréable. La politesses elle ne connais pas, laisse à désirer. Je voulais pas mettre d’étoile mais pas le choix

Grands choix de bons produits pour nos animaux, bon rapport qualité/prix

Retour d'un produit, demande 3 fois la raison de 3 personnes différentes, prend mon produit et le remet en rayon pour finalement ne pas être capable de me faire un avoir. Faute au logiciel. Ensuite erreur de stock, 4 en informatique et 0 en réserve...

Tjrs beaucoup d'attente en caisse.... Sinon, c'est un bon fournisseur. J'y trouve ce dont j'ai besoin.

J'ai acheter récemment mes deux nouvelle Pelusios Castaneus chez eux le personnel à su me conseiller sur l'achat de l'alimentation de l'équipement les plante etc Je recommande Actuellement en travaux

Un magasin bien rangé et avec un personnel acceuillant. des salariés qualifiés dans leur domaine notamment celui de l'aquariophilie. Rien à redire je recommande !

Il faudrait prévoir des chariots plateaux pour les articles lourds ( litière, croquettes en grands sacs), afin de ne pas avoir à les sortir du caddie à la caisse. Les fois d'avant je n'avais pas besoin de les sortir. Pensez à mettre des scans sans fils afin que l'hôtesse de caisse puisse venir jusqu'au caddie. De plus, l'hôtesse de caisse était d'une amabilité... Bref, si je trouve une litière qui me convient dans un autre magasin, je ne mettrai plus les pieds chez vous. C'est la première fois que je suis déçue dans votre magasin

Magasin bien refait Personnel désagréable dommage

Du choix et un bon rapport qualité prix , un accueil chaleureux, les vendeurs toujours de bons conseils

Magasin sympathique. Dommage qu on galère toujours pour avoir les croquettes de notre loulou

Je ne trouve jamais ce dont j'ai besoin. Et après avoir interrogée la personne en caisse qui me répond qu'elle n'a pas les croquettes voulues mais n'essaie pas de voir si elle a une solution de contournement à proposer , elle s'étonne quand 5 min plus je lui répond que je n'ai pas trouvé ce dont j'avais besoin....

Dans ce magasin ont trouve tout ce qu'il faut pour nos compagnons à quatre pattes. Les rayons sont clairs et ont se retrouve facilement.

Je baisse mon nombre d'étoile. Depuis votre changement de carte de fidélité dématérialisé. Application qui ne fonctionne pas. 5% Je n'en veux pas au personnel de ce magasin je sais bien qu'il ni son pour rien. Le magasin reste agréable pour autant. Je lâche 150 à 200 euros par moi pour mes 7 chats. Avant, je bénéficiais de 10 à 15 euros de ristourne et la plus rien.🤔

Souvent en rupture de stock de certains aliments. Lors du passage en caisse, la question qui tue: vous avez trouvé ce qu'il vous faut? Ben non....

J’adore ce magasin, c'est une équipe géniale, les vendeurs sont professionnels et agréables, le gérant super sympa. Les animaux sont soignés et les conseils des vendeurs sont précieux. Merci à toute l'équipe, continuez comme ça

Personnel féminin très sympathique...moins sympathique le personnel masculin. Beaucoup de choix mais il manque très souvent le thon almo au thon ....( manque de commande????) Petits animaux très propres.....

Bonjour je ne suis me plain pas souvent mais la franchement, dega je vois dans l'aquarium d'exposition avec les led des rasbora galaxy je vais voir pour en acheter mais rien et je vois aussi des crevettes blue mais je veux aussi en acheter mais rien apare sa les vendeur sont agréables et à l'écoute mais quand vous mettez des poissons ou autre en exposition mettez le pour en acheter

Vraiment top nous sommes clients depuis le début niveaux reptiles il sont vraiment au top les tarifs correct et la personne qui s'occupe des reptiles et vraiment très professionnelles et surtout une passionné !!

Très déçu de ma visite chez maxi zoo Wittenheim. Un jouet affiché avec une promo -20% qui ne passe pas en caisse . Après avoir fait la remarque à la caissière elle me rétorque que cette promo n’est plus valable mais toujours affichée en rayon. J’obtiens finalement le remboursement de la différence avec un commentaire de sa part « pff pour 10 centimes » . Il s’agit après calcul d’un remboursement 1,35€ , et même pour 10 centimes une PROMO EST UNE PROMO. Je déplore le manque de respect et d’amabilité de la part du personnel.

Un très grand choix de produits le service à la personne est top il vous emmène les gros sacs dans la voiture et les conseiller sont très sympathique et se bon conseil sans oublier les croquettes dans l'entrée du magasin pour nos bébés

Équipe au top ! De super conseils, tant pour les produits que pour l’éducation à donner aux chiens. Très patients et serviables auprès des clients. Ils savent prendre leur temps pour expliquer les choses. Nickel !

Responsable désagréable envers les clients.Très mal reçu en caisse plus un responsable qui s’affiche devant ça clientèle qui ne devrait pas se produire selon moi se n’est absolument pas professionnel. Très mauvaise expérience je n’y retournerai pas j’ai été très déçue.

Plein de choix et prix très raisonnables. Dommage que le conseil ne soit pas au rendez-vous : je suis allée faire mes achats ailleurs faute d'avoir été accompagnée dans ce magasin. Mais si vois savez ce que vous cherchez ce magasin est adapté.

Un beau magasin, accueillant, un choix très vaste et une caissière agréable et souriante. Merci Je viens pas souvent mais j'ai toujours été satisfaite

Trop souvent déplacée pour rien car jamais de Poussins congelés. Et l'excuse de livraison je commence à en douter fortement étant qu'à Terranimo Burnhaupt ils en ont tjs ainsi que d'autres proies. Maxi Zoo wittenheim change trop souvent de personnel ce qui montre le manque d'équilibre dans bcp de choses.. Dommage Bien cordialement

Je met 5 étoiles, car le personnel et souriant, et accueillant ! Enfin du choix de jeux et d'alimentations pour NAC, quel plaisir ! On sent que le bien être animal est leur préoccupation première !

Très très bien renseigné pour notre cocker de 3 semaines, aussi bien dans les rayons qu'à l'accueil , tous d'une grande gentillesse et très pro également !! Je recommande...

Personnel disponible présent danse magasin si vous souhaitez des conseils ils savent vous répondre et le magasin est bien ranger et bien approvisionner

Très bon magasin, acheter 2 aquarium en 1 an chez eux et toujours au top les vendeurs, surtout petite dédicace à JAROD vendeur dans le rayon aquariophile ! Il donne d’excellents conseils ! Et toujours au petit soin avec le client, cela donne envie de revenir à chaque fois ! En tout cas si vous souhaitez un bon vendeur ou de très bon conseil demander jarod, vous ne serez pas déçu croyez moi !

Un magasin accueillant , les vendeurs se sont montrés disponibles et souriants . Un grand merci en particulier à Adrien pour ses conseils avisés 😉

Magasin accueillant ou chaque personne peu venir avec son chien. Croquettes et eau fraîche a disposition a l'entrée . A l'intérieur tout y est les prix reste abordable les enfants aimeront les différents animaux (lapins, cochon-dinde, souris ,poissons ) bref un magasin familiale

Cela fait 15 jours que je me déplace dans votre magasin ou que l'on vous appelle pour des souris congelées et que vous n'en avez toujours pas ! Comme excuse, soit disant faute des livreurs à cause des camions réfrigérants, pas possible de livrer à cause de la canicule !! Arrêtez de trouver des excuses ! Comment font ils pour livrer les produits frais, les plats surgelés...etc cela relève juste d'une mauvaise gérance de votre part ! Ils ont beau dos les livreurs !

Bonjour, Première visite dans ce magasin pour l'achat d'une cage pour notre canari. Vendeur au top avec de très bons conseils, malheureusement j'ai effectué mon achat sur le site de l'enseigne car le prix était plus bas pour le même article, dommage que vous ne puissiez pas vous aligner niveau tarif.

La vendeuse nous a bien conseillé pour les colliers anti parasitaires pour chien . Par contre l'hôtesse de caisse nous a proposé des articles sans nous dire qu'ils étaient payants. On lui a demandé de divisé le total en deux et avait du mal à le faire et elle n'a pas demandé la carte de fidélité.

Vendeurs(ses) toujours présents pour de bons conseils Tout le personnel est très sympas Je recommande le magasin 👍

Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin c est des incompétents les caissiers sont antipathiques Des écarts de prix dans les rayons et quand vous passez en caisses faut toujours vérifier et c est pas qu une fois que c est arrivé

Dommage que le personnel ait changé, une caissière nerveuse et trop bavarde. Elle demande de la monnaie à chaque passage en caisse. Trop insistante pour nous vendre des produits non adaptés pour notre chien. Je n'apprécie plus d'y aller. Dommage !

J'aime beaucoup ce magasin, cependant, arrivée en caisse, les vendeurs proposent des articles supplémentaires et utilisent une technique de vente à la limite du forcing... Cela gâche la relation client et la confiance qu'on peut avoir en ce magasin...

Par rapport à d'autres magasins de l'enseigne, il est moins fonctionnel. De plus je suis venue chercher des grillons pour Reptiles et la plupart des boîtes avait un bon tiers de morts. Ça ne devrait pas être vendu dans ces conditions, surtout qu'ils sont plus chers que dans mon magasin habituel en Moselle.

Nous avons un hamster russe depuis juillet 2021 et je passe de supers moments avec cette boule de poils. Elle m'a mordu quand elle était petite mais depuis on cohabite vraiment bien. L'équipe de MaxiZoo m'a bien renseignée, chacun avec ses compétences mais tous très serviables. Merci

C'était bien mais je trouve que les prix sont assez chère et même pour les décorations d'un aquarium alors que c'est du plastique et non de vrai choses

Magasin propre qui accueille avec joie les animaux de compagnie et qui propose une large gamme de produits et nourriture pour nos animaux. Les vendeurs sont disponibles mais souvent occupé à plusieurs postes différents. Ils sont néanmoins pas trop envahisseurs avec l'objectif de vendre à tout prix. Il est difficile de trouver de la nourriture pour chat de race de qualité suite à une liste de croquettes pour chat avec un classement vétérinaire. Néanmoins aucune animalerie concurrente ne propose ce genre de croquettes qui sont pour la plupart uniquement disponibles sur des animalerie en ligne.

Innacceptable. Cassier N: 7052 très antipathique ! Le magasin m'a toujours plu ainsi que les vendeurs qui sont de très bon conseils. Cependant depuis que ce caissier est la, cela fait 3 fois que je m'y rend et je suis déçu ! Très antipathique et vraiment pas sympas c'est une honte ! Il y a 6 mois environ ce n'était pas comme sa

Très bon magasin, propreté et large choix dans tous les rayons. Un personnel passionné et à l'écoute. Un énorme merci tout particulièrement à Virginie pour ses conseils, sa sympathie et son professionnalisme. Achat d'un aquarium Ciano Emotion Nature pro 120 en guise de cadeau de Noël pour ma fille. D'autres achats suivront naturellement. Je recommande.

Magasin réorganisé, beaucoup de choix , personnel compétent, disponible et sympa

Le personnel, tous autant qu'ils sont, sont toujours très disponibles, leur accueil est toujours chaleureux. De plus, ils sont de très bons conseils. Seule problématique, qui n'a rien à voir avec le personnel, c'est l'approvisionnement des stocks. Quel dommage de trouver des rayons vides... tout ça parce que les clients préfèrent commander sur Internet... solution de facilité bien sûr... mais où est l'aspect humain, le contact avec le personnel de ce magasin...?? Franchement, il faut arrêter de tout céder au Dieu Internet, car c'est malheureusement en agissant de la sorte que ces magasins finiront un jour ou l'autre par fermer définitivement. Quelle tristesse...

Large choix de caisses de transport, laisses, colliers, paniers, etc. Personnel sympathique et très à l’écoute. Toujours prêts à répondre aux questions. Dommage que j’habite loin, j’en aurais fait mon magasin de prédilection pour mes animaux sinon.

Merci beaucoup a Maxime qui nous as conseillé suite a l'achat d'un rottweiler. Il as été TRÈS professionnel et a pris son temps quasiment 1h00 de conseils. Je reviendrai pour avoir de ces conseils. Il peut avoir les félicitations de ses supérieurs ! Merci beaucoup

Meilleur animalerie dans ce secteur. Je reviendrai 😁

Vendeur et vendeuse très professionnel, a l'écoute du client, serviable, et souriant bravo a eux Bravo également au vendeur qui a pris le temps a mon exigence pour me permettre de choisir mes poissons. Merci a lui Je retiens néanmoins une étoile pour les raisons suivantes.... 1) J'ai attendu plusieurs minutes au rayon aquariophilie , a attendre un vendeur pour qu'il me servent des poissons, j'invite le responsable du magasin a mettre une sonnette a disposition des clients, cela évitera d'attendre plusieurs minutes, car j'ai du retourner jusqu'à la caisse et heureusement pour moi y avait pas foule sinon j'aurais du attendre mon tour juste pour demander à la caissière d'appeler un vendeur en rayon aquariophilie, les vendeurs ne voye pas a travers les murs , ils peuvent pas savoir qu'un client attend. 2) De plus sur le sac a poisson il n'est pas mentionné des étapes à suivre pour acclimaté aux mieux les nouveaux arrivants dans l'aquarium du client, c'est pourtant une étape importante, il en va de la survie des poissons. 3) Et enfin y serait à mon goût... Bien... De mettre a disposition des sac ou sachet isotherme payant a disposition des clients qui souhaitent acheté de la nourriture en surgelés pour les animaux d'aquarium.

Très bien accueillie et conseiller par un charmant jeune homme qui se trouvait être le directeur du magasin. Agréablement surprise qu'il est pris le temps de bien me renseigner malgré le monde en magasin. Merci à Jérémy 🙂

À chaque fois que je vais dans ce magasin il y a un souci avec les lecteurs de cartes CB, c'est décevant à force!

J'ai un chat et j'ai trouvé des jouets pour chat qu on ne trouve pas dans les autres animaleries. Ceux-ci exercent la curiosité et l intelligence de notre minou. Le rayon alimentation est super achalandé. On trouve tout pour l hygiène, les soins, les litières, les transports et j en passe Faut faire un tour pour s en rendre compte.

Pas de 0 donc 1 étoile. Il ne savent même pas de quoi ils vous parlent personnel incompétent, cliente depuis des années je n’ai jamais été aussi mal renseignée Apres l’achat on vous parle comme si vous aviez 15ans et ne comprenez rien, il n’y a qu’eux qui ont raison. Après l’achat de petit poissons qui certains sont déjà mort dans le mini aquarium chez eux, Meurent chacun leur tour a la maison, et leur seule excuse c’est votre eau qui es polluée c’est votre faute alors qu’il vous font acheter la panoplie de produit pour faire les choses correctement avant d’acheter les poissons. Leurs poissons entassés sont déjà mal au point a l’animalerie sûrement du au mauvais entretien des mini bocaux dans lequel ils sont conservé. Et Apres il vous disent que c’est vous qui ne savez pas y faire, jeter un oeil sur internet vous verrez que beaucoup de personne ayant acheter des petit poissons en animalerie type guppy ou autre sont deja infecté ou malade du a la surpopulation de ces pauvre petit êtres . Déçu de cette expérience, et choquée de la façon dont laquelle le client est traiter après l’achat.

Je viens de temp en temp dans se magasin car les autre maxi zoo ne vendent plus animaux . Sa fait plaisir de voir divers animaux , j ai constater de moi meme etant veterinaire en Suisse que tout les animaux proposé à la vente étaient en tres bonne santé. Et le personnel de ce magasin sont tres professionels et disponible pour des renseignements. Quand je vois certaint commantaires des protecteurs des animaux ,sa me faire rire, meme si tout est en norme dans se magasin,il trouveront toujour des choses à dire derieres leur clavier avec des commentaires negatif

Personnel toujours très courtois et avenant ! Je trouve toujours ce que je cherche. Les tarifs pour les accessoires chiens/chats sont parfois cher, mais on peut clairement pas en vouloir aux employés. Petit bémol, les rongeurs ( souris, rats, hamsters, etc..) n'ont pas franchement l'air d'avoir beaucoup d'espace pour s'épanouir, pareil pour les reptiles et les animaux aquatiques. Ce n'est que mon point de vue personnel sur les animalerie en magasin...

Je n'achèterais plus rien dans ce magasin.. dès que leurs reptiles sortent un peut de l'ordinaire ce sont des spécimens capturés en milieu sauvage et non nés en captivité.. un vrai manque de connaissances concernant les reptiles.. 1 de mes tribolonotus venant de chez eux mort noyé au bout de 4mois.. pourquoi ?? Spécimen sauvage qui survivent rarement en captivité.. sans parler des insectes 70% morts dans chaques boîtes, aucune ampoule UV ou chauffantes en stock..

Magasin propre avec un grand nombre de choix, animaux bien soignés le temps de leurs transits. En général prise en charge assez rapide de la clientèle (heureusement amélioration depuis 1 année) Je dirais qu'ils sont de bon conseil

Très bien le personnel est sympa et compétent. Concernant le matériel vendu il y a du très bon mais malheureusement il y a aussi du bas de gamme et quand mon chien joue 30 minutes avec le jouet et qu'il est explosé c'est dommage.

Ne pouvant pas mettre un nouvel avis j’écris ici mon mécontentement ( j'ai effacée mon ancien avis avec les 5 étoiles ). Maxizoo a toujours été pour moi ainsi que les personnes de ma famille et mes amis la référence numéro 1 en terme de professionnalisme et de prix. Mais depuis vos derniers travaux vous avez embauché du nouveau personnel qui ne représente plus du tout les valeurs le professionnalisme et la gentillesse de ce magasin. A chaque passage dans votre magasin depuis environ 1 mois ( moi ainsi que mes amis et famille ) nous sommes reçu comme de la M***e par une caissière prénommée Tiffany. Mais ou sont passés les sourires et le coté commerciale ?? Tout mon entourage est outré de voir une telle personne dans votre magasin. D’ailleurs tant quelle sera la nous ne reviendrons plus dans votre magasin et iront à Dornach. Nous n’avons pas besoin dune caissière qui discute avec sa maman en caisse sans s’occuper de nous ou dune caissière qui parle d’envie de café parce qu’elle en en marre et quelle a encore 4 heures a travailler en laissant la queue s’agrandir sans travailler parce qu’elle parle ? Pas besoin dune caissière qui nous regarde mal nous parle mal avec de grand soupire et de l’arrogance. Nous tenions à vous prévenir car c'est votre image de marque qui était a 100% au top qui est en train d’en prendre un coup. Changer de magasin ce fait très vite de nos jours. D’Ailleurs aujourd'hui nous avons tout laissé en magasin et j’ai commandé ce soir en ligne. En espérant que le personnel compétent et souriant ne soit parti que pour les vacances. ? Nous l’espérons pour vous comme pour nous. Cordialement.

Magasin très beau et très propre, les animaux sont bien traiter et ils ont tout ce qu'il faut ! Eau nourriture jouet, dodo foin enfin tout ce qu'il faut, l'aquariophilie est très propre et sublime les poissons sont bien. Personnel très professionnel et passionné ça se voit et ça se sent 😁 le coin reptile est sublime j'adore ! Les lapins je viens de temps en temps les regarder et on as envie de tous les prendre 😍😍😍 je recommande a 100% ( je vais peut être craquer pour un combattant)

Excellente enseigne, le personnel est agréable et surtout poli ! Grand choix pour les geckos et c'est un très bon point. Pour finir, très beau geste commercial de la caissière qui m'a fait payer le prix affiché alors que le produit était plus cher de 5 euros. Vraiment rarissime que cela arrive et je vous en félicite car vous êtes de vrais professionnels. Je reviendrais sans hésiter, à bientôt !

Le magasin est facile d'accès avec un grand parking Le choix en animaux est correct, les cages et les aquarium sont bien entretenus. Les animaux parraissent être en bonne santé. Large choix de nourriture Le vendeurs sont disponibles et conseillent à peu près bien. Et pour finir les prix sont très corrects voir moins cher que dans les autres animaleries du secteur

Je m'y suis rendu pour des produits pour mon chaton et j'ai trouvé les produits et accessoires plus chers qu'ailleurs. En revanche, les vendeurs sont de bons conseils et semblent bien connaître leurs métiers.

Personnel très antipathique. Dommage car le magasin est bien achalandé mais je n'y remettrai plus les pieds. Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait. A l'avenir j'irai faire marcher le commerce ailleurs.

J’aime beaucoup ce magasin, mais il y a un réel problème avec le fournisseur de grillons. Dès la mise en rayon, la moitié est mort, ou ne tient que 2 jours. Redondance des tailles, jamais de micro. C’est vraiment dommage Mais sinon l’équipe est très gentille et super pro

Magasin sympathique, propre et personnel très gentil, animaux en bonne santé 👍🏻

Déception sur déception pour ce Maxi zoo, les employés qui raconte leur vie a chaque client et prennent une demie heure, il n'y a même pas assez d'employé pour chaque rayons et c'est toujours pareille,je ne peux malheureusement pas me servir moi même pour les animaux (poissons). Je n'irai plus a l'avenir je n'ai pas la soirée devant moi pour attendre qu'un employé finisse d'étaler sa vie, moi même j'ai dû mal m'en défaire pour partir quand j'ai la chance d'en attrapé un au vol !

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Tres déçu, lapin décédé au bout d'une semaine alors que nous avons suivi tout les conseils du vendeur , bonne dose repas, tout à la lettre. Personne ne veut rien faire après appel a l'animalerie, pour eux il allait bien, ce n'est pas leur faute. Je déconseille, rendez vous sur Dornach ils sont plus pro.

Nous sommes venus pour des conseils pour des plantes d'aquarium, les vendeurs ont été très sympa et très professionnel. Par contre, nous avons attendus plus de 20min en caisse, avec des caissières désagréables au possible entre elles et avec les clients.

Le nouveau magasin est magnifique . L'équipe est extra

Je trouve le magasin tres bien entretenu, je m'y suis rendu pour prendre un poisson, j'ai reçu vraiment beaucoups de conseils, ce n'est comme dans certaines animaleries,le personnel sait de quoi il parle, mais je mets 3 étoiles car c'était quand même dur de pouvoir parler a une personne du magasin (ils vont très vites, ne sont pas très presents....)

Très déçu de ce magasin alors je dit pas le contraire il est bien entretenu mai ont y étais jeudi pour acheter un lapin pour ma belle fille c'était pour sont anniversaire , ont avais craqué sur un lapin très adorable (lapin nain ) et quand j'ai demander au vendeur pour qu'il vienne nous renseigner déjà sur ce lapin car ont voulais l'acheter avec la cage et tout le reste il nous à clairement dit que c'était pas possible qui était en vend que lundi mai déjà pourquoi alors les mettre en vus des clients si c'est pour pas les vendre tout de suite alors je lui est demander si c'était possible de le réserver ( car moi et ma belle fille avais vraiment craquer dessu et c'était sur qu'on allait le prendre ) il m'a clairement dit d'un ton pas très cool que le magasin ouvrait à 09h30 lundi et que c'était le premier arriver premier servir... je lui est dit que je travailler de journée le lundi donc que c'était pas possible d'être à 09h30 au magasin mai plutôt avant fermeture mai il à rien voulu savoir.. résultat je suis partie les main vide avec ma belle fille les larmes au yeux à coter de moi très très déçu de ce magasin.

Personnel jeune et compétent, nos amis à quatre pattes sont accueillis chaleureusement, bar à toutous avec croquettes à gogo. Ce magasin en plus soutient des associations qui aident les chats errants, allez y nombreux avec vos petits compagnons. Liliane

Le personnel très à l écoute. De plus mon chien a vomit je suis allée demander de quoi nettoyer et bien ils m ont dit laissez nous nous en occupons. En revanche le monsieur m a remercié d avoir prévenu souvent les gens ne préviennent pas quand il arrive un pipi un caca un vomito ça c'est pas cool franchement je conseille vivement maxi zoo 😍

Tres bien personnel sumpas et mes poison vont bien

Je regrette fortement l'ancienne équipe de maxi Zoo Wittenheim ... Ou les vendeurs chien chat et l'hôtesse de caisse blonde étaient agréable, l'ambiance était chaleureuse ou le directeur était familial Avec ses clients!!! C'est dommage qu'ils sont Tous partie grosse perte pour Ce magasin

Magasin bien achalandé. On trouve de tout pour son ou ses animaux de compagnie. De la place pour stationner. Bref le bon plan pour faire ses achats rapidement. Les prix sont sensiblement les mêmes que dans d'autres enseignes spécialisées dans le domaine animalier.

C'est un magasin très propre, bien ranger et bien achalandé ! Le personnel est discret et de bon conseils sont donnés sur demande ! Perso, je trouve que la gamme de poissons d'eau douce est très importante et variées, un plaisir pour mes yeux ! mais surtout les bacs sont propres et donne une confiance pour une vrai envie d achat ! Les points négatifs pour ce magasin sont plutôt à l'extérieur : Truffaut juste à côté (leurs grandes serres au bord de la route capte l'attention directement )! Un manque de balisage et de visibilité du magasin en lui-même ! (découvert par hasard en destination direct de truffaut !#mercimavessie) un parking de zone commerciale vide et entretenu par la nature mon fait croire à prime abord que ce magasin était fermé ! Mais non...! Ami(e)s des animaux je vous conseil vivement de faire un détour par ce magasin ! j'ai été vraiment surpris de l'accueil, la diversitée animalière, la qualité et des prix... Mais quand on aime on ne compte pas ! Bien à vous Pierre 😊

Personnel sympathique, produits diversifiés et prix corrects. A éviter absolument pour les animaux, j'y ai acheté 2 rongeurs, qui se grattaient dès l'achat. A la première visite chez le véto, il s'avère qu'ils souffrent d'une infection parasitaire : je ne leur achèterai plus d'animaux, si c'est pour favoriser les super-élevages qui délaissent la santé des animaux, non merci.

Accueil sympathique, grand magasin avec large choix, grand parking, accessible aux fauteuils roulants. Personnel à l'écoute qui vous conseille correctement selon vos besoins, attentes et budget. Les animaux sont acceptés. Je recommande

J'ai été très bien conseillée pour un moineau tombé d'un nid. Leurs conseils ont permis de sauver ce petit moineau.

Très très bon choix de produit. Cependant j'ai de sérieux doutes sur les âges des lapereaux en ventes. Certes les vendeurs connaissent bien certaines choses, mais en revanche malgré ça, j'ai pas été convaincu par l'âge des lapereaux. Pour en avoir eu beaucoup, et en avoir encore, je suis certain qu'ils ne sont pas sevrés. Sevrage qui se fait à 8 semaines, pas avant. À 8 semaines un petit lapin à déjà une taille certaine. Hors, ceux de là-bas sont minuscules et l'ont m'en a présenté comme lapin Extra nain. Foutaises, car l'extra-nain n'est pas une race de lapin. L'extra-nain c'est surtout un nain non sevré et bien trop petit. Bien loin d'être en dessous des 8 semaines, je pense que l'on était autour des 4/5 semaines. Pour tout le reste, très bien.

Personnel au top, tarifs abordable ! On voulait acheter un sac de voyage pour chien et on a été conseillé accueilli avec le sourire !! Vous êtes une belle équipe ! Merciiiiiii 😊 je conseil ! Vous y trouverez de tout pour vos amis les bêtes et vous serez guidé et conseillé par un personnel passionné et non pas des vendeurs en mode forcing comme dans certaines enseignes ! JE RECOMMANDE

Je vais enlever 2 étoiles, le magasin est extraordinaire vendeurs très compétent aimable serviable. Par contre les commandes par internet il y a vraiment du boulot ça fait 5 jours que j'attends ma commande, et aucun suivi je ne sais pas si je vais recevoir ma commande ou me faire rembourser.......

Bien plus de considération ( j'espère ) pour les animaux que pour les humains. En effet, alors que j'étais venus pour acheter du materiel pour un aquarium, ma fille a eu alors que je prenais des renseignements, une envie pressente ( elle a 4 ans ), réponse du responsable après la demande du vendeur : les toilettes sont strictement réserves aux personnels . Résultat ma fille c'est retrouvée à faire pipi sur le parking sous une pluie battante. Rien que pour ça je n'y remettais plus les pieds : c'est honteux !

j'ai acheté un lapin nain il y a quelques temps, le vendeur m'avait dit qu'il s'agissait d'un mâle et qu il n'était pas nécessaire de le sortir trop longtemps. En fait après consultation chez le vétérinaire il sagit d'une femelle et de surtout le sortir plusieurs heures par jour. Donc voici mon expérience chez vous !!!!

Cela fait des années maintenant que je suis cliente du maxi zoo de wittenheim et je n'ai jamais été décue une seule fois, l'ensemble du personnel est très compétent, que ce soit le monsieur du rayon aquarium ou les autres personnes plus à l'avant, toujours souriants, ils reconnaissent même nos animaux, ils ont toujours de bon conseils, le magasin est accueillant, a toujours été bien rangé, franchement c'est un des magasins ou je me sens le mieux, je suis triste de voir tout ces mauvais commentaires car de tout mon coeur, ce magasin est génial !! merci pour tout ! et a bientot ! :D ♥

Bonjour, je ne suis venue qu'une seule fois chez vous. Malheureusement j'ai était très mal reçu... la caissière qui c'est occupée de moi a était très mal polie et fortement désagréable pas de bonjour pas de sourire je ne connais pas son nom, c'est une jeune femme aux cheveux bouclés lunette et brune. Je vous déconseille d'aller vers elle.

un personnel compétent et disponible... un très large choix d'articles et de produits pour nous les amoureux des animaux.... ne pas se faire de fausses idées du fait que le magasin soit un peu isolé en ce moment : j'ai toujours trouvé ce que je cherchais dans ce magasin et avec des conseils de pro amoureux de nos amis à 4 pattes !

Cela fait 2 fois que je vais chez Maxi zoo et 2 fois où l'hôtesse de caisse Noémie ai désagréable au possible. Pas de bonjour, achats jeté sur le comptoir on a vraiment l'impression de la déranger. Je ne retournerai plus dans ce magasin car la politesse, le sourire, cette jeune femme ne doit pas connaître et c'est de mise dans un commerce.

Magasin où j’achète les croquettes de mon chien habituellement. Mon chien a des puces et je demande donc un traitement rapide. Voilà qu’on me vend un shampooing et un colis. Je demande si le colis ira à mon chien (carlin) on me répond que oui sans problème. Arrivé à la maison et après avoir déballé le colis celui ci est beaucoup trop petit et étranglé juste mon chien. J’appelle et on me certifie que c’est ok. Avant de vendre sans connaître il faut être sur !!! Le collier étant extrêmement cher je me retrouve avec un collier cher et inexploitable. Deplus le shampoing ne fonctionne pas. Que faisons-nous pour le client qui a payé 38€ pour rien ?????? J’attends donc une solution de la direction.

Magnifique et fonctionnel , Maxime ZOO Wittenheim 68270 offre un choix de produits alimentaires, ustensiles, colliers, produits d' entretiens pour votre animal, avec des prix pour tous. Personnel serviable. Je recommande.

Magasin très agréable. Bien rangé et propre. Les animaux sont très bien traités. Le personnel est très courtois et connaît bien leur domaine de vente. Je recommande ce magasin.

Personnel incompétent et irrespectueux. On s'est littéralement foutu de moi et suite à une question par rapport à un harnais, le vendeur m'a demandé sur un ton dédaigneux si j'attendais une réponse! Plus un pauvre rat en détresse respiratoire dont tout le monde s'en fout. Bravo! Je ne reviendrai plus jamais mais compter sur moi pour vous faire de la pub.

Les produits sont bons mais le prix est vraiment excessif... pour le même paquet de croquettes entre chez eux et la concurrence il y au moins 2€ d'écart et n'en parlons pas de la concurrence sur internet !

Maxi zoo est au top pour les reptiles le reste je ne juge pas car je vais là-bas uniquement pour mes lézards il y a une femme qui connaît réellement sont travaille et qui c'est de quoi elle parle contrairement à suis qui bosse au poisson qui devrait rester au poisson et pas donné de conseil pour les reptiles.Après ont peux pas tout connaître donc autant être franc et pas dire n'importe quoi

J ai acheté un magnifique poulailler. Le patron est très ouvert mais je vais vraiment remercier le beau jeune homme qui s'est occupé de ma demande 10 minutes avant la fermeture.sans sourciller...non seulement d être agréable , il est allé en réserve fouiller, même vu l'heure et mes hésitations il restait courtois, Je reviendrai et augmenter le salaire du jeune 😉 il le mérite. Mes filles et moi sommes plus qu heureux d avoir acheté ce beau poulailler

Magasin à voir : lors de mon dernier passage , Les aquariums étaient dans un triste état , plein de poissons mort.... franchement dommage que je n'avais pas mon téléphone pour prendre des photos 👎👎👎. Bref , je ne veux pas généraliser .... Les coins des rongeurs , très bien entretenu 👍👍👍 Sûrement un problème de personnel, je pense pour le rayon poisson. Je vous conseil quand même de vous faire votre propre avis. le consommateur a le pouvoir !

C'est grand depuis la fin des travaux. Jolie style de décoration et beaucoup de choix. Le personnel est top et de bon conseils 👍

Si vous savez ce que vous voulez acheter et que vous connaissez le prix, vous pouvez y aller les yeux fermés, sinon ... Les conseillers vous diront d'aller avec le produit en caisse et ils continuent à discuter entre eux ... Vous faites la queue pour avoir le tarif en caisse et vous repartez en rayon pour faire votre choix. Très déçu par l'attitude des conseillers présents dans le magasin.

Il faut absolument faire quelle chose pour les caissières. Il fait 0 degrés dehors et dès que la porte s'ouvre le froid s'engouffre. Rien qu'en restant 3 minutes pour régler j’étais transis de froid. C'est pas normal. Message au patron : il faut faire quelque chose. C'est inadmissible de devoir travailler dans ces conditions.

Client régulier de ce magasin, j'ai décidé de ne plus y mettre les pieds. Très déçu car j'ai acheté par erreur un produit anti parasite que je n'ai même pas ouvert. Je suis revenu quelques jours plus tard afin de me faire rembourser, ou au moins sous forme de bons d'achat, mais à ma grande surprise, le magasin ne reprend pas ce type d'article. Si j'avais acheté ce produit sur internet , ca aurait été moins cher et j'aurais pu le renvoyer gratuitement et me faire rembourser sans problème. Quel est encore l'intérêt de ce genre de magasin ? Amis éleveurs passez votre chemin.

J'aime beaucoup ! il y a 5 ans nous avons acheté un lapin nain, qui se porte toujours très bien... dernièrement j'ai téléphoné pour avoir un conseil pour lui couper les ongles, j'ai été agréablement surprise et ravie de leur proposition de le faire ... nous avons rencontré le Directeur qui est vraiment très sympathique et nous a donné de bons conseils : on constate vraiment qu'il aime les animaux et qu'il se soucie d'eux... c'est vraiment appréciable d'avoir affaire a quelqu'un de compétent ! Mon fils a craqué pour un petit lapinou tout gris.... cela fait 3 mois que nous l'avons maintenant, il est très calin, et fait la joie de la famille. Je conseille ce magasin, j'ai toujours été ravie tant pour les conseils sur place ainsi qu'au téléphone : personnel serviable et à l'écoute ! Quand la direction est bien assurée et sympathique, tout le monde est plus heureux ! Merci ...