METRO Aix-en-Provence (Venelles) Magasin de gros

Le blond qui est à l’accueil simplement pour vous dire la même enseigne pour tout le monde. Tous les clients sont égaux . Faut pas oublier que nous aussi nous somme commerçants.

Expérience plus que parfaite, personnel au top. Merci nous reviendrons

Haut

Attention !!!!! Vérifiez vos factures chez Metro Venelles. Les prix affichés ne correspondent pas à ceux facturés !! Malgré plusieurs remarques à la directrice , qui répond avec une attitude je m'en foutiste , aucune action n'est entreprise. Un changement de direction s'impose pour ce magasin !!

très bien

Parfait, je recommande vivement Métro Venelles !

Je m y rends tous les lundis, pour un de mes commerces, l accueil et inexistant, bonjour, sourire..enfin la base du commerce..les employés préfèrent discuter entre eux, le client est transparent. Le manager au lieu de descendre pour choses inutiles, devraient revoir sa politique manageriale ou sa manière de motiver ses équipes. Fidèle à Métro, j irai à celui des pennes mirabeau ( même si pour moi ,il se trouve plus éloigné)

Personnel hyper sympa et serviable ! Un magasin propre, rangé et avec une super sélection !

Super

Attention dans ce métro ce n'est pas vous le client c'est celui qui travaille si vous avez besoin de quelque chose surtout il ne faut pas trop leur demander parce qu'on les dérange et si quelque chose je n'ai pas prévu présent dans les rayons ce n'est pas grave je ne pourrai pas l'acheter franchement je commence à me demander si je vais continuer à faire mes courses à métro

Personnelle très désagréable à l'entrée : femme aigrie. Mauvaise expérience , je ne reviendrai jamais.

c'est de pire en pire, les ruptures sont de plus en plus fréquentes .Obligé de venir plusieurs fois dans la semaines pour se réapprovisionner , le personnel gueule dans tout le magasin les références vaisselles ne sont pas suivies et svp monsieur le dirigeant ,changer votre argument de réponse et faite bouger les choses dans votre dépôt

Métro venelles je suis très déçu Au début de l’ouverture rien a dire , personnels sympathique et rayons bien achalandés Aujourd’hui c est du n’importe quoi 😶 Personnels à la caisse pas sympathique et pas sérieux ( sur leur téléphones , papotes entres elles , vous laisse en plan sans rien vous dire , et j’en passe ) Les rayons pas achalandés et les produits pas suivis et quand on demande on nous dit c est comme ça vient du centre général et des fournisseurs Bref …. Aucun intérêt pour les restaurateurs qui sont sensé trouver leurs bonheurs afin de satisfaire leurs clientèles De plus en plus obligé d’aller chez les concurrents C est bien dommage

La pire expérience de shopping de ma vie. Je viens de mettre tous les articles dans le panier avec le code barre affiché. Mais la vendeuse a quand même sorti la moitié des articles du panier et ne m'a même pas aidé à les remettre. Elle n'était pas gentille, pas même une fille ou une bonne journée. Et pour être honnête, ce n'est pas la première fois que j'ai l'impression que certaines employées ne sont pas gentilles avec moi. J'habite à 45 minutes d'ici et il arrive souvent que je ne trouve pas la moitié des produits pour lesquels je suis venu. J'ai hâte d'avoir un autre magasin pas si loin de mon restaurant. Métro ou autre. Je vais certainement arrêter de venir dans celui-ci.

Une équipe souriante et a l'écoute.

Métro Venelle: Référencement produit ultra limite (en livraison n'en parlons même pas) Achalandage critique Gestion client aberrante C'est bien beau la pub pour le Bocuse d'or ou le Sirrha, mais pour rappel c'est quand même nous, restaurateurs, qui vous faisons faire vos chiffres...... Cordialement

Pas commerçant du tout. Impossible de rentrer ni de faire une exception. Ma fille de 17 mois dans les bras pour 1 seul article ... je me fais refuser l'entrée... où est l'humanité ?? Pas de nounou pendant les vacances mais notre business continue de tourner ... encore une discrimination envers les femmes qui doivent gérer les gamins, leur société et se faire refuser une course pro...Vous n'avez même pas cherché à comprendre ma situation..c est pitoyable.

Accueil au top et produits toujours disponibles ! Je reviendrai avec plaisir pour mon restaurant !

très bien achalandé, très propre, service facturation au top, produits de qualité, c'est un excellent métro

Super , plus petit que celui de Cabriès mais très bien organisé et vraiment bien gérer le personnel est très sympa et vous aide direct si besoin avec quand même beaucoup de choix et de très bon produit le scan es un véritable plus pour vous aidez à calculer 😁

Excellent magasin, propre, accueillant , d'excellents produits, marée, legumes viandes, volailles et vin. Bon management

On y va pas pour l'accueil, c'est quand même incroyable ce mépris du client. Magasin très mal achalandé. Toujours déçu a la sortie. J'y vais par défaut.

Vraiment décevant. On te dis qu'on a un article en boucherie . Tu y vas et surprise c'est pas ce que tu lui a dis au gars au téléphone. Merci la perte de temps et surtout ce n'est pas la première fois. Mais bon on leurs aura laissé encore une chance. Si je pouvais mettre ZÉRO étoiles je le ferais.

Personnel très serviable sympa

Juste prendre son temps pour ne rien oublier.

Bah que dire de métro...? C'est top je recommande! Personnel souriant(e) et on y trouve tous casiment... Pour les pros bien-sûr!

Pas possibilités de créer sa carte en magasin quand vous n’êtes pas entrepreneur dans l’alimentation est vraiment incohérent !

Ok, j'ai vraiment aimé

Bonjour cela vous arrive de répondre au téléphone ? J'aurais aimé savoir si je peut faire mais achats à l'aide d'une carte dématérialisé ? Merci

trouvez mieux, service, employés...produits top les râleurs devraient allez voir ailleurs.

De beaux produits et du choix.

Belle entrepôt propre et reçu par le personnel avec enthousiasme et convivialité genial

Magasin mal remplit des ruptures régulières sur beaucoup de produit, je pouvais le comprendre sur de l'alimentaire il y a quelques temps mais même les produits sec et même le consommable font peine à voir. Désastreux.

Habituer de métro plans de campagne.. Et j étais du côté Aix donc j ai essayé. Déçu par le choix des produits.. beaucoup de dlc très courte manque de place les salariés laisse trainer les clarcks au milieu Les 2 étoiles pour le personnel de caisse

Ras

Caissières professionnelles et sympathiques

Au top

Malheureusement le rayon marais est un peu vide en cette période...

En cette période compliquée, pour être satisfait et aider les équipes, juste passer commande et tout devient facile. Personnel hyper pro et agréable, magasin bien achalandé, le dernier contact et généralement, celui qui reste: la caisse. Une équipe au top. Merci Magali, Leslie, ce jeune Homme admirable GUILLAUME, Betty et les autres. J'adore CE metro pour la cohésion de l'équipe : c'est comme une famille. On ne sent pas de tension. TOP TP MERCI. Elisa. Le Bistrot d'anto

Nul pas du professionnel

Tous les produits pour une chambre d’hôtes s’y trouvent. C’est donc réservé aux professionnels comme les restaurateurs.

Très très bien

Centrale d'achat pour les professionnels

Salut, franchement pour les professionnels c'est vraiment super et à tous les prix et de la qualité qu'on trouve pas ailleurs

Pro,propre bien achalandée

Il manque des choses mais il est pas mal et surtout tout le personnel est hyper serviable.

Aujourd’hui le mardi 2/06/2020 je suis aller chercher du poisson FRAIS, je leur ai toujours fait confiance jusqu’à maintenant. J’ai envoyé mes filles pour aller les acheter (un jeune les a vendu) le poisson n’était pas du tout frais. Je suis vraiment déçu ! Je ne vous ferais plus confiance désormais. Je vous Recommande de tout vérifier avant d’acheter quoi que ce soit chez eux. Ils ne sont pas fiable du tout.

Commande de pied de table perdue. L’équipe m’accuse de vol. Accueil nul. « Présentez vous avec une photo de la carte métro, ça suffira » Tu fais le déplacement : (30kms) Finalement sur place : « nan finalement c’est impossible » Impossible Faire ses achats pourtant client habitué. Le lendemain Panne d’informatique, impossible d’être encaissé. Le surlendemain : Alarme incendie permanente le la veille.

Bonjour Lors de son ouverture METRO VENELLES a refusé que j'accède au rayon alimentation au prétexte que mon KBIS ne le permettait pas . Aujourd'hui je reçois chaque semaine un sms promotionnel de ce magasin m'invitant au magasin ... pour de l'alimentaire ... Tiens tiens, j'aimerais comprendre pourquoi ... Surtout je voudrais savoir comment faire cesser ces sms inopportuns et non sollicités et non désirés ? Merci par avance. Cordialement

Après avoir acheté 30 kg emmental râpé Rippoz lors de l utilisation de se produit il ne fond pas sur les pizzas et les rendent très différentes à la qualité produite auparavant. Je le signale donc au remplaçant du directeur qui me dis ont n échange pas..Je reste donc avec un produit que je ne vais pas utiliser et jeter 25 kg..MERCI METRO....Vraiment déçu que vous me laissiez sans produits.

Je viens régulièrement à Metro venelle car ce n'est pas loin de mon restaurants. J'ai d'habitude de vérifie les factures avant partir donc ça m'arriver plusieurs fois les erreurs de prix affiché et le prix à la caisse. ( au moins 5 fois ) Ce n'est pas beaucoup à chaque fois dizaine euros mais le temps pour réclamer était très long et que chaque matin tout le monde pressé comme moi pour revenir au restaurant. On perte en moyenne vingtaine minute pour demander le remboursement. Il y a toujours des erreurs mais leur système de remboursement était trop long. Donc je viens de moins en moins.

Mauvaise expérience Pour la deuxième fois à la caisse le caissier demande de l’aide à une de ses collège au bureau, elle arrive ni bonjour ni d’autre et demande à un client qui était de l’autre côté d’avancer car son chariot était léger ce dernier à refuser car j’étais devant lui Alors je passe , la dame me demande: pouvez-vous vous vider un peut le chariot je lui répondu vous permettez de me faire soigner mon doigt blesser au sang , Alors elle commence à vider le chariot elle commence à mettre des produits lourds sur la salade je lui fais la remarque... brefff Je paye ni merci ni au revoir ... Je vais à l’accueil pour dénoncer... elle a dit que c’etai Pas varié et que je lui pas aider et que c’eta Pas son travaille.... Bref mon expérience le 2 mai 2019 A 7heure du matin

Depuis l’ouverture de mon restaurant (5 ans) j’achète des produits de chez metro la qualité des produits ont baissé. Employés incompétents et mal polis. Vraiment inacceptable. Je vous le recommande pas du tout. A éviter.

Des produits de qualité très moyenne avec des tarifs plus élevés que dans un supermarchés traditionnel.. Commerciaux pour le pro inexistant ? Aucune fidélisation, aucune remise commerciale. Livraison à des tarifs prohibitif avec des articles oubliés quasiment tout le temps. Service facturation rempli d erreus et attention ne font jamais les avoirs des articles oubliés mais vous manque de vous harcèle voir, vous bloque si vous ne réglez pas un impayé de quelque dizaine d euros.. Bref si vous êtes restaurateurs et que vous ne voulez pas perdre votre temps passez votre chemin. Très mauvaises expérience pour ma part.

Très bon service client

Excellent produits bien meilleur que ceux des pennes mirabeau. Personnels très souriant et qui prend volontiers 5 minutes pour vous conseiller. Vraiment un régal de venir y faire ses courses.

Bon produit

J'y travail. Possibilité de livraison.

Pour les pros seulement. Le personnel est très disponible et vous aide aisément

Tres fonctionnels très professionnel

Bas de gamme. Pas intéressant juste pour dépannage

Un personnel bcp plus à l écoute et serviable que ds les autres Metro...et peu d attente c est top!

Excellent produit frais premiete qualité

Un magasin spécialisé pour les pro de l'alimentaire, équipe à l'écoute. Dommage qu'il y est souvent des soucis sur les stocks disponibles.

Très professionnel.

Très bien pour les professionnels

CET entrepôt est au top !!!

Très bon Métro . Correct au niveau achalandage.

Métro professionnel mais des produits de mauvaise qualité ils sont moisi tel que les radis, fraises etc... Les produit non complet!!! Nous voulions acheter des aiguillette de poulet mais il y en avait pas on est repasser un autre jour il n'y en avait pas non plus! Vraiment décevant aucun produit disponible.

Le plus beau des métro

Personnel au top... Magasin agréable et bien rangé ..

Pratique et bien agencé, on trouve de tout !

Réservé aux professionnels des métiers de bouche !!

Voilà un métro à dimension humaine ! Accueil et serviabilité du personnel au top ... Nous y reviendrons souvent par facilité géographique, accueil chaleureux, personnel dévoué agréable et aussi pour des raisons économiques... A bientôt ....

Ouvert depuis le 19 novembre. Tout pour la restauration, café, bar, brasserie. Grande zone espace frais (60% de l'entrepôt) Fruits, légumes, boucherie, marée.