METRO Nanterre Magasin de gros

Sa devient n’importe quoi ! Venir faire nos courses ici devient une corvée ! Les employés de caisse sont toujours sur leurs téléphones! Sont lent et pas souriant ! J’ai l’impression de venir au club ados ! Pour parler du pseudo responsable de caisse, (monsieur au lunette) se prend pour le PDG de métro France. Pas souriant ! Pas aimable, personne aigris ! Sa a beaucoup changer ! Et penser à nous ouvrir plus de caisse aux horaires de pointe merci.

Très gros choix, mais gros point noir concernant la caisse. Peu de caissière /caissier et aucune réactivité quand c’est bloqué avec beaucoup de caddy et des gros caddy!!!

48.913032,2.214791 pour LKW déchargement ici bureau ici

Personnel très aimable et disponible. Endroit propre et bien rangé. Parking surveillé.

Un peu plus d'amabilité à la sortie lorsqu'il vérifie les chariots ne leur ferait pas de mal

Bon magasin pour les professionnels je commande

c’est null j’ai abonné la carte reflexe pour gagner du temps mais il y a une seule caisse carte reflex moin de 20 acticles pas de personne mais 3 personnes à caisses

Attention! Metro ne répond plus aux appels ou feint de le faire en vous promenant de service en service...et pour la modique somme de 0,15cts/minutes. Bref, il vaut mieux se déplacer directement en magasin...à l'ancienne

Ya pas mieux

Le temps d’attente est catastrophique depuis qq temps métro se dégrade et le personnel de caisse qui prennent tout leur temps, le jour où il y’aura un concurrent !!!

Beaucoup de choix, des prix corrects mais pas forcément moins chers. Attention aux stocks sur certains produits

En alimentaire, les dates de péremption sont très très courtes, les prix sont ultra élevés, ce n'est plus plus du tout une enseigne pour les pros, ca a beaucoup. Même en liquide les dates sont très courte. Fini j'arrête d'acheter chez Metro, ce n'est plus du tout avantageux comme ça l'a été il y a quelques années !

Bonjour. Je lance plutôt une question : en tant que association peut on avoir une carte métro dans votre magasin le jour même du dépôt de documents et faire les courses ensuite? Merci

J y vais plusieurs fois par semaine top

Si pouvais donner 0 pour l'accueil je l'aurais fait. J'avais un petit soucis sur ma carte, l'hôtesse de caisse m'a gentiment orienter vers l'hôtesse d'accueil, qui n'a même pas répondu à mon bonjour, bref je lui explique le problème mais elle ne voulait même essayer de comprendre, elle était trop occupée à demander à sa collègue quoi manger à 12h00. Je trouve que certaines hôtesses d'accueil ont reellement besoin de formations.

Obligation de télécharger l application si vous n avez pas la carte physique! Celle dématérialisée ne les acceptent plus

Il est indiqué que le magasin dispose d’un distributeur de gaz 24/24. Pratique oui, mais… c’est au bon vouloir de la personne de la sécurité présente au portail. Si vous tombez sur un agent qui a la flemme, vous n’avez plus qu’à attendre le lendemain. Bon réveillon 🕺

Pire service client de toutes les temps!! Personne n'est capable de donner une information simple. 3 appels dans la meme journée: 3 informations différentes. On me donne un créneau de livraison entre 16h et 18h, a 20h toujours rien reçu!! Vous rappelez le service client on vous repond: désolé monsieur cest trop tard. Le service livraison est parti Belle brochette d'incompétence BRAVO METRO NANTERRE

J'aime beaucoup Ça faisait longtemps que je n'étais venu beaucoup de changement pour moi mais tous et positif dans les changements

Service client incompétent : j’ai été escroqué de 150€. Les employés m’ont menti en me disant que le remboursement allait être automatique sous 48h mais rien n’a été fait. Je me retrouve à perdre du temps et de l’argent. Aucun dédommagement, aucune considération pour le client. Une honte.

Faudrait juste ramener + de produits Tunisiens .

Je suis délégué d ' une association loi 1901 ..l ' accès à ce magazin permet d ' acquérir divers matériels répondant aux besoins d'animation de nos activités sociales

Quel dommage !!!! à quand le Directeur Métro France passe vers 11h 12h pour ce rendre compte des choses innommable pourtant son bureau n'est pas loin inadmissible vous devez oublier que vous êtes au service de professionnel. 1h d'attente en caisse rayon fruits et légumes non achalandé pourtant les salariés étaient en nombres tous à rigoler et à se renvoyer la patate chaude. Vous devriez faire comme Villeneuve et changer la direction il y'a quelque chose qui ne va pas du tt. Cordialement.

Moi et mes amis, nous nous sommes fait recaler à l’entrée du magasin je trouve ça dommage que les clients lambda ne peuvent pas venir

Accueil sympathique. Beaucoup de choix.

Personnel froid qui va à l'encontre de ce qui est annoncé sur le site internet et par le support client. Cherche le petit détail pour ralentir et bloquer. Grosse perte de temps

J'aime le choix et la qualité de bon nombre de produits. Malheureusement je passe entre 5h30 et 6h15 et il manque toujours des caissier ou caissières du coup le temps que je gagne a venir tôt est perdu devant les caisse a entendre. Dommage

Marche de gros , accueil à revoir si non au niveau des caisses très bonne organisation et le sourire y est

Des erreurs de prix à la pelle à la caisse, à chaque fois

Pour tous les metro. Beaucoup trop chère c’est dommage. Vous avez multipliée vos prix au cours des 3 dernières années . Je vais sûrement arrêter , trop chère et aucun petit plus comparé à d’autre fournisseur

Je n' ai jamais vu des féniantes comme a l' accueil du métro de naterre

👍👍👍

Bonjour j'arrive pas à vous joindre par tel svp vous avez le vin algérien koutoubia rouge merci

Le magasin est immense et on trouve de tout, le personnel est serviable et agréable. Le seul désagrément que j'ai eu à eu lieu avec une femme de l'accueil. Elle a refusé l'entrée à ma femme parce qu'elle portait notre bébé de 2 mois. Apparemment tous les enfants de moins de 14 ans sont interdits. Sauf que dix minutes après j'ai vu un type faire ses courses avec deux enfants de moins de 10 ans. Cherchez l'erreur. J'imagine qu'un bébé peut occasionner plus de dégâts que des enfants de 8 ans...

magasin pour les professionnels, il y a beaucoup de produits qui sont bien au-dessus du prix du marché!

La personne de l'accueil client est très hautaine , sa façon d'interpeller est à la limite de l'humiliation publique !!

J'ai été très satisfait de l'aide que m'as apporté Mme Fatna GORINE Professionnelle et TRÈS efficace !!

Bien rangé Attention prix pas tjs très intéressant

Ce lieu est incroyable par l'offre proposée et la qualité des produits

Nous y allons surtout pour la fête du basket, une fois par an. Sans plus.

Super agréable la jeune a l’entrée qui commercialise les boissons monster , très accueillante avec un comportement très naturel 👏

Leurs caissiers irrespectueux arrogants.

Aucun remboursement possible sur un retour de consigne. Seulement un bon d’achat. Dommage de ne rien proposer d’autre…

Super on trouve tout ce qu’on a besoin dans ce magasin

Le magasin est propre il y a beaucoup de choix par contre au caisse c’est la catastrophe l attente est longue parfois je ne viens pas à cause de cela. Il y a 3 caisse avec - de 20 articles qui sont tous le temps vide et si on a 50 salade iceberg elle nous prenne pas alors qu’elle n’ont personne à leur caisse ou sont les responsables

Mercredi 7 juin Votre caissière Dina est la pire personne que la terre est connu Attitude désagréable voir méchante Manque de respect à une jeune fille devant les clients puis ce permet de faire « des gossip » pendant que nous attendons que notre chariots soit terminé je plain la personne qui l’a embauché, La prochaine fois j’éviterai sa caisse en vitesse Vraiment expérience désastreuse

Je viens toujours pour faire mes courses. Il y a un grand choix de marchandises. Par contre il est 12h50, le parking est blindé et il y a littéralement 3 caisses ouvertes… a méditer.

A éviter, un gros problème d’organisation au niveau des caisses de paiement. J’ai fait la queue jusqu’à plus 1h d’attente.C’est inadmissible!!! Soit ils recrûtes plus de caissière soit ils mettent en place des caisses automatiques.

Les caissière très désordonné et manque d'expérience, depuis 25 ans va très mal, ...!!!!

Aujourd'hui c est devenu carrefour market entre les retraité et les pro on ne sait plus ou on est.. d ailleurs c est quand meme fort que tout les metro de france exigent la carte alimentaire mais le Siege france a nanterre c'est la fete .... 40min d attente aux caisse ce jour du 18 mais, bravo Mr le directeur pour votre gestion inexistante .

Il a été rénové et le personnel est très agréable et disponible .

Merci metro j’attends dix minutes que l’accueil décroche le téléphone et ça raccroche l’appel.. bravo

Service nul ´´´´ la caisse il écoute pas quand tu parles ´´´´ vraiment déçu

Aujourd’hui mercredi 12 avril à 15h55, je n’ai pas vu faire mes achats car la dame à la caisse « moins de 20 articles » a refusé ma carte Métro que j’ai utilisé pour dépanner mon père qui est à l’étranger. Elle n’a pas répondu à mon bonjour (elle discutait d’ailleurs avec sa collègue à mon arrivée sans attention pour le client précédent) et m’a dit directement de manière agressive « C’est quoi cette carte?! ». J’ai tenté de lui expliquer qu’il s’agissait de la carte de mon père que j’ai en version numérique via l’application Métro (je lui ai proposé de lui montrer ma carte d’identité pour prouver ma bonne foi) mais elle a été catégorique et m’a renvoyé vers l’accueil. Son ton condescendant et ses levers de sourcils ajoutés à son manque de sympathie m’ont donné envie de partir, j’ai donc reposer les articles dans les rayons moi-même en disant « Vous n’aurez pas non plus mon argent ». J’ai moi même travaillé à Métro en 2016 sous la direction de M.RUIZ et le manque de professionnalisme et d’écoute de cette dame m’ont choqués et déçus car ce n’est pas le souvenir que j’avais en étant moi même caissière à Métro autrefois. Vous venez de perdre deux fidèles clients, mon père étant fidèle lui aussi depuis plus d’une décennie. Cordialement

Metro Nanterre a fuir… Beaucoup mieux à Gennevilliers à deux pas. Pour info, nous vous faisons vivre et non vous le contraire. Bonne continuation

Aucun intérêt de prendre une carte reflexe si vous pensez gagner du temps, vous attendez 1h aux caisses et elles ne sont jamais toutes ouvertes, 2/4 c'est déjà bien. Un enfer comme chaque jour et évidement personne n'est responsable sur place.

Au top, personnel sympa et compétant, même a 5h le matin.

J ai trouvé un changement dans l acceuil...le personnel dit bonjour...

Beaucoup d’efforts ces dernières années, le magasin est vraiment nickel la plupart du temps.

Excellent pour les commerçants, très bons produits. Propre, très bien tenu.

Aujourd’hui je suis venu pour des renseignements pour l’achat d’une chambre froide ainsi que du gros équipement (four, piano, friteuse, table réfrigérée) pour l’achat d’un nouveau resto. La personne qui c’est occupé de moi pas accueillant du tout, me prend de haut. Bref j’équiperai toute ma cuisine ailleurs. Des cuisinistes c’est pas ce qu’il manque sur Paris… plus ça va moins j’achète chez vous (attente trop longue, personnel pas très agréable, prix pas souvent les meilleurs).

Excellent lieu pour se réapprovisionner ! Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe. De plus l'accueil et la sécurité sont supers ! Cordialement NA CHAMPASSAK Sourigna

Merci a métro qui nous sert de longues années et la disponibilité des produits merci a ses responsables qui sonts a l écoute Merci surtout au service de sécurité qui sonts très compréhensible de notre stress a la caisse merci d être très réactif Un peu moin merci pour les caisses _20articles qui m a bloqués 20minutes elle ne voulait pas passer mon chariots j avais 25articles j avais l'impression de faire la manche on mérite mieux depuis des années je ce n est pas toutes je précise dommage même quant ya personne

L'enseigne nous débite deux fois lors de notre paiement, et je cours derrière eux depuis 1 mois afin d'obtenir un remboursement de plus de 200€. L'équipe tes totalement inactivée et aucun suivi du client. Je déconseille. (Toujours en l'attente du remboursement à la suite d'un achat fait le 25 novembre 2022)

Edit 21/12 : Suite à votre message, je laisse mes coordonnées sur votre site, quelqu'un me rappelle ce matin en m'expliquant que ma demande n'a rien à voir avec le site et doit être traitée par le magasin. Il transfére mon appel, la personne transfére mon appel au responsable de rayon qui décroche et raccroche immédiatement : impossible de rappeler ... Très déçu par leur sapin nordmann. Une fois déballé à la maison c'est une catastrophe, le sapin ne ressemble à rien, j'ai du en racheter un autre. Puis-je vous le ramener ?

Reserve aux professionnel Grand choix, bons produits

Le magasin métro c'est la caverne d'Ali baba on trouve tout et surtout de la qualité

Cela devient pénible de toujours devoir vérifier sa facture … De plus attention au niveau de la poissonnerie ils pèsent une seconde fois vos produits avec d’autres emballages, ce qui gonflent la note, c’est honteux .

Très pratique, avec un personnel disponible et très aimable

Le gardien de sécurité à la sortie est très grossier et même racialement discriminatoire. Ce n'est pas un problème pour vous de vérifier ma facture et tout. Vous ne savez pas ce qu'il y a sur la facture. Vous pouvez bien me demander, pourquoi il semble que je sois un voleur et je ne sais pas Votre entreprise traite vos clients comme ça, et je ne sais pas comment vous formez votre personnel Très déçu

Caisse moins de 20 articles: deux gaillards avec des caddies remplis font la queue. Je demande si avec mes 5 articles ils pourraient me laisser passer, mais évidemment ils refusent. Je ne discute plus avec l'individualisme aveugle. Lorsque finalement mon tour vient, je demande à la caissière si moi aussi je pourrai une autre fois venir à la caisse moins de 20 articles avec plus de 20 articles. Elle me répond : essayez et vous verrez. Quand je lui fais observer que les clients précédents n'auraient pas dû être là, elle ment d'abord en me disant qu'elle n'avait pas fait attention. Puis que si cela me dérangeait je n'avait qu'à leur faire remarquer. Conclusion : c'est au client de faire respecter l'ordre chez Métro. Il faudra qu'on me rémunère pour cela s'il vous plaît.

19 minutes d'attente a l'accueil du magasin pour avoir quelqu'un du rayon surgelé qui ne vient pas et ne réponds pas à son tel. Bref une cata Métro Nanterre. Pour au final n'avoir personne en ligne.

Bcp de choix et personnel sympa, bcp de rupture en ce moment mais en espérant que cela soit passager

Pratique pour les professionnels pout du dépannage ou pour trouver certains produits que nos fournisseurs habituels n'ont pas, ou encore certain produits sont moins chers que chez nos fournisseurs principaux.

Si vous payez la TVA, c'est pas la peine d'y aller. Les prix sont les memes que chez Carrefour ou autres voir même plus cher pour certains produits. les prix affichés sont HT. Laissez ce magasin aux professionnels de la restauration. Vous y trouverez de tres bons produits et de la viande de qualité. Le rayon bonbons est toujours inévitable par le grand choix proposé. Normal, la plupart des restaurants d'IDF vont s'approvisionner chez Metro ou Rungis. Le parking est énorme. attention aux gens qui abandonnent leurs caddies proches des voitures, il se peut que vous vous en preniez un avec le vent. C'est un peu dommage que Metro ne propose plus deux types de chariots. Le tres long est pas tres pratique.. Ils avaient un petit chariot, mais on ne le trouve plus. Attention au monde pendant les fêtes de fin d'année.. les stocks s’épuisent tres vite. Les étiquettes des prix sont parfois confuses surtout pour l'achat des fruits/legumes.. On ne sait pas si c'est a la piece ou au kilo.

Un retour de vin impeccable et un conseil en prime à la cave!

Aujourd’hui mardi 4/10/22 6h30 Je suis à métro avec ma patronne À la caisse moins de 20 article les deux personne servent à la tête du clients elle sont refusés de prendre mon cadi alors que d’autres clients sont passé avec plus article de qué moi je trouve pas ça correct et je me demande pourquoi …?????????? peut-être elle aimes pas les blonde et latino 🤣🤣🤣🤣🤣🤣💃🏻💃🏻💃🏻💃🏻👯‍♂️👯👯‍♀️

très belle surface de vente, si ce n’est le meilleur hall de toutes l’ile de France . absence de prix Sur beaucoup de produits

Aujourd’hui Samedi Je v spécialement a Mertro pour me dépanner de Porto et Madère spécial cuisine . Arrive à la caisse le produit ne marche pas car il faut une licence . Je suis restaurateur depuis 35 ans je connais mon métier . On m’envoie à l’accueil alors la les hôtesses vous sourient et ne s’avent même pas ce qu’est une licence . Le vigile me dit « ce produit est destiné aux professionnels « Je lui répond que je suis depuis 35ans de métier et que lui même ne sait pas à quoi sert ce produit Puis attention Controle vos factures !!!!

Vous mettez des outils en place pour nous faciliter la tâche en tant que restaurateur, tel que l’app et la possibilité de commander en ligne mais la livraison ça ne suit pas! Déjà c’est A pour C et la livraison n’arrive pas!! Ce qui met en péril et le bon fonctionnement du service! C’est inadmissible!! On paye la livraison!!! Le pire c’est que personne répond au numéro dédié à la livraison!

Point de ravitaillement avec beaucoup de choix, tout est présent en quantité !

bonjour client métro depuis 30 ans aucun information sur les changement sur les livraison prix de livraison énorme communication nul rappelle excitant chefs incompétent convention et parole donner au client supprimer sans le prevenir lamentable sur toutes la ligne dommange vous perdez un client

Client quotidien, cette enseigne organise les arnaques… les prix affichés en rayon ne sont jamais ceux payés en caisse (primeurs et plus chères). Le rayon primeur n’est jamais approvisionné correctement et les ruptures sont nombreuses. Pour couronner le tout l’ambiance globale, le personnel est fuyant devant le client de peur de se faire embrouiller, normal vu l’état d’esprit des lieux. Du coup vous attendez longtemps en caisse sans un sourire et vous courrez après le personnel en rayon pour trouver les prix des nombreuses étiquettes de prix défectueuses ou manquantes. De bonne heure vous pouvez apercevoir le boss faire le tour avec sa meute, vaste blague et bonjour ironique…. Franchement si vous êtes en grosse galère ou juste pour un produit ca va. Sinon fuyez et trouvez vous un vrai fournisseur de confiance.

Très bien riens a dire toujours au top

J'y vais parce que j'y suis contraint. Il y a plein de caisses mais seulement 3 sont ouvertes. C'est jamais le rayon de personne. La queue est interminable

Nul ! J’ai acheté une chocolatière sur le site de Metro Nanterre : comme la chocolatière ne m’est pas apparue neuve, j’ai désiré la faire échanger ou rembourser. Le responsable du site Nanterre, n’a pas voulu accéder à ma demande. Mauvais point ! Par contre, le Directeur de Metro Sassenage, M. Venitucci, a immédiatement accepté de rembourser la chocolatière. Merci M. Venitucci, Metro SASSENAGE.

Un lieu très intéressant pour tout commerçant. Tu peux acheter des produits en grande quantité avec des prix assez abordable (ça dépend du produit aussi)

personel sur site bien forme et poli ,les agent securite sont pas souriant mais je comprends son metier est difficile. je met 2 etoile parceque quand je passe au caisse,je suis bien surpris je peut pas payer par cheque.je suis un nouveau restaurateur et je me lance y a pas longtemp donc j'ai pas encore recu la carte pro.j'ai transmis le k bis rib et ma Id a metro,pourtant,pour mon premier achat,je peut pas payer en cheque.oh my god:( je suis pas seulement decu mais degoute.finialement je dois payer avec ma carte perso et je dois dire,j'ai achete plus chez eux sauf urgence.a part de proximite,je vois pas des avantage chez metro et j'ai le sentiment que mon honeur est ecrase par Metro parceque au vu de metro,je suis pas quelqun credible pourtant la verite est un grand oui

j'ai acheté les bonbons de la marque gilbert , et apres d'avoir ouvert la boite plastique, j'ai apercu que c'est deja perimé depuis decembre 2021!!!!! c'est incroyable ! je ne peux plus faire confiance a metro!! ecrit le 23/04/2022

J’attends toujours le remboursement de 200€ depuis août 2021. C’EST UNE HONTE. J’ai eu vos services plusieurs fois par téléphone et je n’arrive toujours pas à obtenir mon remboursement. Je vous ai déjà laissé un avis google avec mon compte pro Lion’s food et le numéro de commande est 9-15202285. Pouvez- vous enfin régulariser le remboursement car nous sommes maintenant en avril. C’est de l’irrespect et ça ressemble plus à une arnaque qu’autre chose. Comme si les petits commerçants ne subissent pas assez actuellement… vous pouvez parler de la satisfaction de vos clients mais c’est de la publicité mensongère!!! Et c’est parce que je suis obligé de mettre une étoile pour publier mais vous n’en méritez même pas une seule !!

Sérieux, j'ai halluciné sur les prix ! Quand chez moi à Boulogne, le rebeuh du marché en bas vend 100 grammes d'olives 2.9 € quand chez Métro c'est 8.4 € pour 1.800 Kilos !!! Ce sont les mêmes alors j'ai pris ma carte et j'achète quasiment tout chez eux, j'ai une grande cave que j'ai aménagée. Graines, huiles, fruits, PQ Lotus à 3 € les 12 rouleaux par exemple.... Les économies que je vais faire....Parce que je suis pas bien riche. J'ai enlevé une étoile pour l'odeur....Sérieux, ça pue un peu....

Personnel sympa.toutes sortes de produits.pour tous les goûts.a recommander.

Nul, Je suis passé ce matin et se fait harcelé par le vendeur du rayon (rayon congel) car nous avions presque vidé le rayon (poulet blanc). Disent que ce n'est pas son travail de vérifier le rayon toutes les 5 min et de remplir. Nous y allons pour acheter mais c'est le vendeur qui décide de la quantité. Quelle politique de vente, nul nul et nul !!!

Moi non plus je peux pas mettre zéro donc je mets une étoile aucun respect de la part de la sécurité envers les clients les agents de sécurité Ou bien le contrôleur un peu de respect aux clients de Metro merci

Bien achalandé , produits bien exposés . On a pas , en ce mercredi , beaucoup attendu à la caisse.

Toujours un plaisir de faire ses courses chez Métro Nanterre ! Le personnel est accueillant et de bons conseils (surtout au rayon vin), les produits de qualité, et les rayons bien présentés. Je recommande !

Pour acheter des grosses quantités et des formats xxl c’est l’endroit idéal pour les professionnels des métiers de bouche (CHR).

Le seul métro où l’on passe plus de temps à la caisse qu’à faire ses courses, et en plus quand on fait la remarque on nous parle mal

!!! ATTENTION ANARQUE CHEZ METRO NANTERRE !!! J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre ZERO ! Extension de garantie de 459€ prise sur un produit. Après une panne et l’intervention d’un technicien qui nous dit qu’elle sera prise en compte dans la garantie, on reçoit une facture. On nous dit que c’est un soucis d’entretien, présence de calcaire. Nous effectuons l’entretien régulièrement et avec les produits recommandés. Et surtout aucune présence de calcaire sur la pièce remplacée (j’ai des photos). A quoi sert cette garantie ????? Le SAV est horrible. Déjà qu’on paye quand on appel ! Attente interminable et en plus les conseillers sont arrogants et incompétents. Ils vous promettent de vous rappeler et puis rien. On attend toujours. Les mails restent sans réponse… INADMISSIBLE !!! JE NE RECOMMANDE PAS !!! A FUIR !!!

Les produits passer en deux fois surtout quand on est pressé on a pas beaucoup de temps pour vérifier. je vous conseille même si vous êtes pressé vérifier avant de partir

Dommage on peut pas mettre moins que zero. Service client catastrophique attente interminable et personnel arrogant je ne recommande absolument pas. Ce n’est pas une note pour juste un passage mais sur tous mes passages au bout d’un moment stop j’irais ailleurs (45minutes à la caisse pour des achats faits en 20 minutes)

Une étoile parce-que je peux pas mettre zéro l accueil et l amabilité n'est pas au rendez vous. Des agents de sécurité qui se croit au dessus des clients. Presse de fermé a 15h pour les fêtes de fin d' année je peux le comprendre mais nous dire vous pensez que vous n'avez pas de famille pour rester là de surcroît vous fermiez a 15h non pas 14 h30. Plus jamais je ne recommande absolument pas

Experience optimale et des prix exceptionnel sur une diversité grande de produits.

Bonjour échelle pâtisserie qui augmente de 20% en 15 jours soda à 44cts facturé 58cts ça calme les visites à métro

C'est devenu la croix et la bannière de conserver sa carte Métro. Il ont perdu la tête, alors même que leur offre food est de moins en moins différenciée de celle de la grande distribution. Dommage, ce sera sans moi pour la suite.

Très beau magasin très propre et bien rangé !! De nombreux très bons produits !!

Tres bon endroit, tres vast, beacoup de choix

En caisse trop longtemps pour des professionnels.

Metro a diverses fraudes, les légumes et la viande étant les plus graves. Le prix que nous payons est souvent beaucoup plus élevé que le prix catalogue.Si vous souhaitez restituer la différence, au moins une demi-heure est perdue à chaque fois.

METRO.FR : UNE HONTE... NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR LEUR SITE INTERNET, si vous voulez recevoir vos articles en temps et en heure ou vous faire rembourser. NOUS ATTENDONS ENCORE UN REMBOURSEMENT DE 200€ DEPUIS AOÛT, QUAND ALLONS-NOUS LE RECEVOIR CAR NOUS SOMMES EN MARS ? Depuis un mois, nous ne cessons de les contacter pour nous faire rembourser des articles d'une commande que nous avions annulée. Mais sans succès malgré de nombreux appels et mails. Toujours les mêmes réponses et rien ne bouge!!! le site n'est pas professionnel et vous occasionnera surtout du stress ainsi que des pertes de temps et d'argent! A fuir absolument!!! (même pas une adresse postale pour leur envoyer les réclamations en recommandé, les mails restant sans réponse)

Responsable de caisses incompétente Plus de 30 minutes de queue et elle court partout et surtout passer son temps a discuter avec tous ses collègues Pourquoi Métro emploie des gens aussi incapables ?

Propre, les vendeurs de bon conseil, par contre attention aux prix affichés HT

Très mécontente du four professionnel et du service après vente de chez metro nanterre Je suis jeune restauratrice, j'ai acheté mon four il y a 2 mois et déjà plusieurs problèmes avec. Le SAV est venu me changer ma pièce défectueuse au bout de 1 mois (alors que c'était convenu 3/4 jours) j'ai du arrêter mon activité pendant toute cette période étant fermé. plusieurs fois je les ai appelé pour prendre rdv et à chaque fois, ils annulaient eux même le rdv le jour même sans même nous prévenir. Premier jour où je l'utile et encore une fois mon four me lache en pleine cuisson INADMISSIBLE

Faites attention sur le parking ! je me suis fait voler mon sac à main avec tous mes documents à l'intérieur alors que je chargeais mon véhicule, le lieu n'est pas sécurisé, il y a plein de voleurs !

Personnel plutot de bonne humeur ! Il manque juste... de plus en plus de references!

Très j ai fait m courses vers 17h30 pas trop de monde vendeurs au top et serviable

A se demander si Métro Nanterre sait que ses clients sont des professionnels... Des ruptures de stock à répétition, et impossible en plein mois de juin de trouver des flûtes à champagne jetables ... Faut attendre une semaine... Et on fait comment quand on organise des réceptions ? On reporte nos buffets-cocktails d'une semaine ? Vraiment c'est minable !

Angélique porte bien son prénom. Je suis venu faire des achats samedi matin et mon chariot a été pris en charge par cette hôtesse de caisse. Il y avait la queue à toutes les caisses mais mon choix a été le bon. Rapide, efficace et polie. Le paradis. Merci Angélique

Le rayon dés pains et pains burger une vrai catastrophe j’ai attendu 20min pour que l’on m’en descendes du pain burger sans gluten à chaque fois le responsable de rayon me dit je vous envoie quelqu’un mais personne pendant se temps ils sont à 10 dans le bureau à papoter et là cerise sur le gâteau arriver en caisse le caissière me dit vous avez réussi à avoir votre pain burger je dis non personne ne se bouge il me dit cela ne m’etonne Pas bravo Hervé pierrel vous avez une super équipe de bras casser

Très agréable, très bon conseils rayon cave. J ai eu besoin de rapporter qq articles qui n allaient pas dans leurs emballages, aucuns soucis.

Sympa.. mais faut aimer faire la queue à la caisse...

Honteux j'ai passé une commande le 14Avril, livraison prévu le 5Mai (c'est déjà long). J'ai envoyé 3mails au service client sans réponses, j'ai également appelé le 04Mai(appel payant) le conseillé m'a promis de me rappeler le lendemain... j'attends encore. Nous sommes le Samedi 08Mai je n'ai aucune nouvelle. Je vais me retrouver sans mon matériel pour l'ouverture de mon bar !!! Pour une enseigne qui se dit professionnel quel honte !!! Votre réponse toute faite ne sert à rien. J'ai déjà fais 3mails et appelé autant de fois... ce matin on m'a dit qu'on allait me rappeler cet après-midi, et pour la 2eme fois on ne me rappel pas !!! C'est du matériel pro dont j'ai besoin pour travailler, me voilà bloqué et sans aucune solution, déjà que la situation n'est pas facile en ce moment mais si en plus quand on peut travailler on n'a pas le matériel... à cause d'un fournisseur incapable de réagir à un retard non annoncé !

Bon accueil sur place ,pour mon inscription à l'écoute et très professionnelle

Produits frais, le métro de Nanterre est bien entretenu, la qualité est au rendez-vous.

Impossible de joindre un vendeur au téléphone au sujet d’achat de chaise de restaurant pendant plus de 45 minutes je trouve ça pas très professionnel on me passe d’un secteur à l’autre Chazelles Café

Cliente depuis de nombreuses années, j'ai eu un soucis avec un article, et ma demande a été prise en charge de manière très très efficace et rapide. Un énorme merci à Predrag M. le manager du rayon CHR pour la prise en charge et le suivit de ma demande.

Des grands professionnels à l'écoute du professionnel. Produits de qualités et la propreté est de rigueur !

Service client au caisse-20 article est une honte ! Le caissier est impolie et merite d apprendre le savoir vivre !!!

Caissier totalement impolie, à la caisse - 20 articles Homme de 50 ans , qui n'a aucun savoir vivre Je comprend qu'il reste Caissier . Il faut apprendre à parler au clients, heureusement que le monopole reste pour vous .

Un grand magasin bcp de choix même si les prix ils sont pas donnés

Ce sont des gens à l écoute. Aujourd'hui tout est difficile moi restaurateur je trouve ce dont j ai besoin

La seule grande surface alimentaire que je fréquente, les produits sont de qualité, l'accueil courtois, le conseil pertinent et la taille des chariots me permet un passage mensuel. Il y avait il y a quelques années des after très sympas avant la fermeture avec les clients habitués et les vendeurs

Bien mais tout les produits ne sont pas la Période covid compliquée

Cliente depuis 40ans, j'ai toujours trouvé ce magasin de gros super bien tenu, choix époustouflant, prix attractifs, personnel aux caisses rapide et compétent, j'aurais aimé mettre 4 étoiles (il le mérite) si ce n'était le pôle accueil à l'entrée, une ignominie, personnel sans considération aucune pour les clients, personnel non formé sans doute, ou peut être stagiaires du mardi, dommage !

Très grand et bien achalandé. Tout ce qu'il faut pour tout professionnel.

Super rapide aux caisses malgré le monde Ils sont dévaliser pour la vente à emporter plus de sac papier format moyen sinon super

Très bien agencé, très propre, de la variété , mais pas compétitif sur les prix, caissier super agréable, la Sécurité aussi.

Métro n'est plus ce qu'il était... Conseillers peu concernés et motivés, de plus les prix ne sont plus aussi attractifs pour les professionnels...ils sont au même prix voir plus chers que dans des enseignes pour les particuliers.

On trouve tout ce qu'on veut les restaurant peuve ce faire livrer

Très bon magasin, bien entretenu, personnels disponible.

Belle découverte, magasin très bien organisé, le personnel est très accueillant et sympathique

Également, personne de l'accueil vraiment pas aimable et pas professionnel du tout. Plus une livraison ou les trois quarts des produits étaient surgelés.... salade crème fraîche et j'en passe. j'ai même pas envie de retourner chez eux ni même de faire une réclamation !

Tout pour les professionnels. Des produits frais d une qualité irreprochable, un assortiment incroyable et tous les équipements pour les restaus.

Très grand ! Il faut vraiment savoir ce que l'on veut avant d'y aller pour ne pas se perdre dans tout ce choix. Il y a vraiment de tout.

Passage à Metro Nanterre le 12 octobre 2020 13h. Accueil des plus déplorables. Ignorance TOTAL des 5 personnes présentes à l’accueil en train de discuter TOUS dos au client. Obliger de répéter 3 fois un bonjour pour que l’on me regarde. Ensuite dame âgée hautaine à l’accueil lors de renseignements. On voit bien que je l’est dérangée et qu’elle voulait retourner discuter. On est en 2020 et voir autant de non professionnalisme est incroyable.

Sur la caisse à -20 articles , y en a qui arrive avec plus de 30 articles mais la caissière fait l'autruche et vous derrière avec seulement 2 articles on est obligé d'attendre, juste une question de bon sens et organisation

Bon magasin mais malheureusement gâché par les gens qui travaillent en rayon qui sont de vrais racailles aux regard agressifs, prêts à frapper les clients. Les agents de sécurité aussi sont d'une arrogance ridicule. Ils contrôlent votre ticket de caisse d'une façon à croire que ce qu'il y a dans le cadis c'était gratuit. C'est toujours très désagréable d'avoir affaire à ces écervelés.

Magasin très bien il y a tout dedans le problème à la caisse c’est très long

Bien placé ont trouve beaucoup des choses à prix des mayoristes

Nickel quand on souhaite acheter en gros et même a l'unité certains produit. On y trouve de tout. Par contre, il faut avoir la carte Metro pour s'y rendre. Cela concerne que les professionnels.

Metro au top le personnel de l'accueil (surtout Marie-france et Solène sont très accueillante et toujours prête à vous aider en cas de besoin. Ils vous reçoit avec le sourire, j'ai toujours plaisir à venir dans ce metro.

Grand bien rangé facile à comprendre. Les employés sont d'une grande aide quand t'ils sont sollicités. Un plaisir d'y aller. Par contre certains prix sont abusés.

Facile d'accès, bien achalandé. Les promos ne sont pas toujours simples à trouver. Personnel compétent et disponible. Un défaut : ils changent régulièrement la disposition des rayons sans changer les indications au début des rayons.

Grand magasin avec un grand parking. Des produits de qualité et un staff correcte

Apres que dire de metro . Pas de moyen de comparaison car pas de concurrent a part les fournisseurs . Mais cela reste sur encore pas mal de produit assez cher.

Super magasin pour les pros Personnel aimable Prix competitifs

Période Covid certes ! Mais laisser de mauvaises informations sur internet pour les horaires c'est pas sympas. Vous annoncez ouverture 6h or vous ouvrez à 7h 😤 28/5

Je suis professionnel et je dépense pas moins de cent mille euros à l’année et je trouve qu’ils sont un peu radin en matière de cadeaux 🎁 Rien pour les clients fidèles juste une carte à points qui rapporte très peu. Mes amis plombier, serrurier et autres ont de bien meilleurs cadeaux dans leurs domaines en fin d’année (iPhone, frigo américain, iPad et j’en passe..). Vivement l’arrivée d’une concurrence pour que ça bouge!

Trop de monde on est tous les uns sur les autres 30 mn pour trouver un chariots pour rien car le magasin est vide ou les produits son pourris (fraise , framboises ect).

Je n’ai rien à dire sur les rayons et les produits mais j’ai été très choquée de l’attitude de la caissiere et du monsieur qui a scanner mes produits qui se moquent sans se cacher des produits que vous achetez en fessant des grimaces et en se regardant dans un air moqueur . La neutralité du vendeur n’était pas au rendez vous .

Produits pas forcément moins chers qu'en hyper mais de bien meilleur qualité (filière différente ) donc tres satisfait.

Très grand dépôt avec énormément de choix et surtout un personnel très accueillant et toujours à l’écoute du client, top.

Il vend des bouillons de poissons périmé date 05/2019. En plus il prend que un chèque par semaine. Nul

Bravo à Monsieur Reda qui depuis plus de 15 ans envoi du lourd pour satisfaire ses clients du rayon poissonnerie. De la qualité, des promos plusieurs fois par semaine par texto, des tarifs raisonnables, des vendeurs pro un rayon impeccable. Le rayon phare des entrepôts Métro France...exceptionnel. Merci Monsieur.

Si vous n'avez besoin de RIEN faites confiance à METRO.fr, 5 semaines que ma commande est en cours de livraison et que l'on doit me rappeler pour me dire ou cela en est (j'appel tous les 2 jours et personne ne rappel) !

Service au client desagreable - nul Bonjour J’étais cette matin chez metro-Nanterre, j’ai eu des difficultés pour rentrer, une fois dans le magasin je pas dans le comptoir pour voir si il avait un problème avec ma carte, le monsieur dans le poste de information regarde sur le ordinateur et affirme que ça fait plus de 3 ans que je n’ai fais pas des achats chez eux, je le dis que la dernier foi c’était a Metro-Villeneuve environs 6 mois avant, il procède a détruira la carte. Il me dit que faudra faire une nouvelle pour accéder au magasin, qu’il faut des justificatifs de commerçant et la pièce d’identité. Je le demande de me la donner et lui il me dit : « j’ai eu plaisir de détruire votre carte » Ça m'a arrivé vers 6 :32 aujourd’hui 30-12-2019. Je me demande quelle est la formation et le control de METRO avec les employer de service au client pour avoir de personnes que sont capables de traiter de cette façon désagréable et agressive les clients. En plus que soit capable de ce réjouir parce que un client vient de perdre sont temps et que le magasin perte un achat !!

Accueil professionnel. Vaste choix de produits de très bonne qualité

Beau magasin. De gros efforts louables ont été fait. Parfait

Très bon contact avec M. Cochart (service livraisons). Aussi, ils viennent de mettre à jour leur offre de fruits et légumes bios : il y en a de plus en plus, et c'est rassemblé dans un seul endroit. Les herbes/plantes aromatiques Infarm (cultivés sur place) sont très bons.

Beaucoup trop de produits facturés bien plus cher que chez un Carrefour Auchan Leclerc....a quoi sert donc une carte pro ???? Je fais en ligne un demande d'information sur la disponibilité d'un produit et pas de réponses..

Avant tout un immense merci à Zineb ou Angelina au service Reflex qui sont la pour s'adapter dans des temps record de reactivité aux besoins de votre entreprise. C'est généralement un immense merci à toute une équipe qui vous accompagne dans tous vos besoins. Je pense aux magaziners qui arretent ce qu'ils font dans les allées pour vous accompagner le sourire aux lévres aux rayons ou se trouve le produit que vous cherchez. Je pense également aux caissiers qui trient et compatibilisent, sourire aux levres et egalement en temps records vos chariots. Bref Metro Nanterre est le service que vous trouvez généralement chez le petit commercant en bas de chez vous chez qui vous allez depis 15 ans à la petite exceptions qu'il y a plus de 100 000 references aux prix record dans une organisation de la taille d'une gare de grande ville. Bravo à tous. Mathieu et Heather / Groupe Haussmann - Rendez-Vous In Paris

Samedi, l'affichage google est fermé à 19h30, mais il est fermé à 19 heures. Si vous modifiez l'heure de fermeture, vous devez également modifier l'heure sur Google.

Client Metro depuis plus de 30 ans, toujours a l'écoute de nos exigences.Sauf que depuis quelque temps, l'accueil a l'entrée est déplorable, personnel feminin (pas de nom) désagréable ( sympa la procédure pour les tickets resto mais faut que la personne responsable de l'accueil sois aussi sympa avec nous qu'avec d'autre individu préférence oblige malheureusement). J'avais deja signalé ce genre de problème, bref aucun changement sur cette personne. Fruit et legumes depuis le depart de l'ancien responsable c'est un peu le desordre sinon sur l'ensemble du magasin personnel sympa a l'ecoute et de bon conseil. Les 2 étoiles sont pour cette personne qui ma encore fait perdre 10 min pour les ticket resto aujourd’hui alors qu'il n'y avait personne a l'accueil. Sinon augmentation des prix un peu trop agressive mais faut bien rentabiliser la serre.

Le vendeur de vin est tellement RACISTE(un vieux), je cherche du vin je lui montre la photo, il ne regarde même pas il a dit: non non on n'a pas ce produit... J'ai demandé à un autre monsieur il m'a montré toute de suite.Nous somme un petit client on vous porte que 1000€ par semaine ce n'est pas un mondant élevé donc ce n'est pas très grave vous perdez un client!

J'ai reçu un produit qui ne fonctionne pas (réfrigérateur boisson), après vu la qualité de la livraison ce n'est pas très étonnant (carton au milieu de la route, le livreur qui ne sait pas mettre le frigo droit qui dit que mon sol n'est pas droit... je lui ai filé un niveau à bulle.. bref), j'ai même eu l'impression que l'article avait déjà été utilisé tellement il était sale, bien sûr aucune réponse du SAV par email et pas question que je téléphone au numéro payant, c'est juste une blague ce service. Si vous voulez avoir une plainte ça va être vite vu. Voici le numéro de commande : 9-1375819, pour la véracité de mes dires.

J'aime beaucoup le magasin métro le seul hic pour faire des achats il faut la carte métro. Sinon très intéressant, surtout vous pouvez acheter en gros .Très intéressant pour les familles nombreux !!

Beaucoup de choix diverses, personnels ultra professionnels et d une amabilité à faire pâlir d autres enseignes

Dommage ! Je n' ai pas occation d' entree ! Mais j' ai su qu'il a plein choses interessant . Par ce que chaque fois mon entreprise faire la Fete,on va faire la course ici. Eh viendrai un jour !

Rien à redire magasin très propre et bien achalandé.

Achat en gros intéressant pour certains article....sinon une concurrence féroce arrive avec l'Américain Coxtco où on fait de meilleurs affaire a condition d'acheter la carte d'entrée a l'année !!!

Super magasin. en tout cas moi j'adore.

Suite à mon dernier commentaire l'équipe de Metro Nanterre a tout de suite réagi positivement en apportant des solutions à mes problèmes. Et je tiens à souligner la qualité du service livraisons qui en 2 ans, m'a toujours livré en temps et en heure. Tous les lundis matins, le livreur fait l'effort de m'appeler pour me signaler que ma livraison m'attend devant la porte.

Metro Nanterre Siège France . a voir ...la Serre dédiée a la pousse d'herbes fraiches, très innovante.

Les responsables sécurité ne connaissent leur travail.Les consignes incendie ne sont respecté. Les responsables devraient prendre exemple sur Auchan ou d autres grandes enseignes en matière de gestion de sécurité. Les responsables sécurité n ont pas le niveau ou la compétence..je dirais même pas d expérience pour gérer ce genre de site.Ont le vois dès qu ont arrivent sur site. Mais rien de plus normal quand ont sais qu il sont pistonner. Métro Nanterre un vrai gruyère !

La persoone à l'acceuil n'est pas du tout professionnel, elle répond au téléphone et qu'elle nous laisse a coté pendant 10 min. Pourtant je suis la avant que le telephone sonne

Excellent distributeur On y trouve de tout Rayons bien organisés, personnel agréable et attentif Petit point pause café offert aux clients Wc à l'entrée Mais n'oubliez pas si votre carte est d'une association de la renouveler tous les 2 ans sans ça arrivé à la caisse elle ne fonctionne pas et c est ce qui m'est arrivé: 1h de courses pour rien! Pourtant la carte m'a permis de rentrer dans le magasin! Dommage pour cette rigidité.

Large choix de produits mais personnels en caisse incompétent et désagréable

Je suis client métro déjà dans le sud de la France , celui là est bien , beaucoup de choix de produits , mais bon ça fait vraiment usine . Je n’aime pas du tout , mais vraiment pas les fouilles à chaque sortie 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

A fuir. Pas un seul achat effectué sans qu'il y ait un problème. Personnel simplement mauvais et inefficace. Sans parler du vigile qui nous donne l'impression de voler des articles alors qu'il s'agissait d'une erreur de caisse. Et des avoirs sur des consignes...

L'entrepôt Metro propose une très large gamme de produits avec des qualités allant du plus basique jusqu'au haut de gamme. On peut par conséquent y trouver à coup sûr son bonheur. Les chefs de rayons sont bien compétents et toujours disponibles pour vous conseiller. Le passage en caisse est à présent plutôt rapide...mais il reste préférable de passer en heures creuses.

Service nul , accueil nul , prix augmenté. .. caissière nan parlon pas....

Service d'une lenteur affligeante. 30 minutes pour activer une carte presque 45 pour le remboursement d'un produit.

accueil chaleureux en bas a l étage très désagréable qu il change de métiers

Réserver aux professionnels de la restauration grand choix très surveillé accessible aux personnes handicapées toilettes publiques

Bien plus de produits qu'il y a 2 semaines ferme trop tôt

Magasin pour les pro la qualité de service à beaucoup baissé mais on trouve presque tout. pour le très bon je me fournis ailleurs

Des produits au top 👍 Excellente fraîcheur, La marée exceptionnelle jamais plus de 48h00 depuis la date de conditionnement. Les viandes et volailles extra.

Grossiste alimentaire avec un tres large choix de produits!!! Reserve au professionnels !!!

Très bien, Une très belle cave à fromage apparemment il n'y en as que deux en France. Beaucoup mieux agencé que le Metro de Gennevilliers que je ne recommande pas. Staff accueillant

Bonjour , Pour faire une carte Metro , commerçants j'ai suis à suresnes 92150 la société arza kiosque . Merci