METRO Vitry-sur-Seine Magasin de gros

Plus de chariot, c’est pas normal pour une grande enseigne comme Metro.

Personel sympa et rayons propre, il y a du choix et souvent assez de staff en caisse 👌🇫🇷.

J'aurais bien mis 5 étoiles mais depuis plusieurs mois maintenant, c'est la croix et la bannière pour se faire reprendre les consignes. La raison est très simple, il n'y a plus de salarié affecté à ce poste et c'est des vendeurs qui sont déjà postés ailleurs qui sont sensés venir. Sauf qu'ils viennent au bout de10 mn ? Un quart d'heure ? Bref, le client pro est pressé, toujours pressé et ça fait suer d'attendre alors qu'avant l'attente était exceptionnelle. Du coup, j'en viens même à déposer mes consignes à Métro Bercy et à y faire mes courses à l'occasion ^^ Et qui donc a pris la décision de faire une économie de bout de chandelle financée par l'attente des clients ? Qui donc a ainsi détérioré substantiellement le service client ( à chaque fois cela me donne la rage !! ) ? Le même qui devrait réaliser, en commençant par écouter ses propres salariés, qu'en supprimant un poste en s'imaginant qu'un vendeur du bout du magasin pourra le faire avec autant de réactivité qu'avant, on aboutit finalement à ce que personne le fasse dans un délai décent !!! Il faudra combien de scandales client pour que le responsable de cette suppression de poste réalise que sa petite économie générée part en fumée si seulement un client par semaine qui laisse 1500 euros en caisse, fait ses courses ailleurs, sachant que rien que moi, il y a désormais une à deux courses par mois que je fais à Bercy juste parce qu'ils ne me font pas suer pour reprendre mes consignes !! C'est bien la peine de sortir d'une école de commerce si c'est pour prendre ce genre de fausse bonne décision :DDD

Des produits primes dans les rayons boucherie Des 🐀 dans pains burger

J'ai perdu une facture et je demande une copie ma facture. Le personnel a dit qu’il a faut télécharger l'application et la trouver que vous-même. J’ai utilisé mon téléphone portable et celui de mon ami, mais aucun des deux n’a pu télécharger l’application du métro. Le personnel a dit que tout le monde pouvait le faire, pourquoi pas vous. Si je pouvais tout résoudre, je n'aurais pas besoin de venir sur place! Le personnel causait des problèmes ici et dédaignait le fait que je ne pouvais pas télécharger l'application. Très en colère! Si vous ne pouvez pas aider les clients à résoudre des problèmes dans le cadre de votre travail, je ne sais pas pourquoi vous venez travailler. C'est vraiment ridicule, car une facture peut être tapée en 2 minutes, et je dois accepter le ridicule du personnel, et je n'arrive pas encore à l'obtenir.

Si seulement je pouvais mettre aucune étoile ! Le pire métro qui existe ! 3 Sur 300 salariés font leurs travails (il faudrait déjà qu’ils sachent ce que c’est qu’un travail). Ne pas savoir répondre aux besoins des clients est une chose, mais ne pas vouloir répondre aux besoins des clients est autre choses encore.

A fuir! Ils vendent des fours avec écrit installation comprise… et bien sûr le livreur livre et n’installe pas le four! Et bien sûr pour les joindre c’est la croix et la bannière, et une fois qu’on les joins le livreur nous sort qu’il n’y a rien à faire juste à brancher une prise, que soit disant mon vendeur lui a dit de laisser le four sur le côté… on ne prend vraiment pour des imbeciles . J’ai 2 sociétés et je n’y remettrais plus jamais les pieds dans les métro . Rungis est à côté où les Che par internet sont plus pro que vous . Fuyez

temps d’attente trop long en caisse , personnels agée démotivé. et des prix supérieur au grand surfaces a éviter

C’est bizarre, j’ai abonné la carte reflex pour gagner du temps mais il n’y a personne à la caisse reflex

Beaucoup de produits très intéressants pour les restaurants

Super toujours un bon acceuil. les rayons ont change.

Agents d'accueil peu aimable et qui manquent de professionnalisme.

Divers produits, Les personnels sont très actif .

Monsieur Mahdi , le leader caisse , est une personne super serviable, très professionnelle , à l’écoute des clients , je recommande le sérieux de cette personne qui reflète le service de proximité de Métro , ps il mérite une prime c’est un élément talentueux .

Bonjour, Ces magasins Métro sont très pratique, rapide et regroupe l'essentiel de nos besoins quotidiens, sauf que les autres produits de d'autres enseignes sont souvent abordables pendant certaines promotions...il ne faut pas s'arrêter à un seul endroit...le panier d'une bonne ménagère est avant-tout remplie des promotions de différentes enseignes de commerce. Cordialement.

Merci à Manu pour sa gentillesse et son professionalisme !

C'est gigantesque 😱😱😱😱

Des prix en hausse perpétuelle, une qualité de service qui se dégrade. Personnel oisif dans l'ensemble, aucune attention portée au client.

Propre bcp de choix personnel à l'écoute

Cet entrepôt est devenu une agence immobilière, c'est à dire qu'il change d'emplacement tout le temps afin qu'on visite leurs locaux, je perds du temps en cherchant mes produits. Par contre, il faudrait mettre en place plus de frigos pour les plaques eutectiques, c'est vraiment très limite en Eté, je signalerai ce problème aux services d'hygiènes si ça continue, cela fait des années que ça dure. Quand aux caddies, ils sont où ?

Il manque toujours les produits phares, nous sommes obligés de partir au métro Bercy Ce n’est pas normal et même pour faire une réclamation j ai dû attendre 20 min aucun responsable n’est présent le 01 septembre à 19h

Un large choix de produit un immense grossiste pour les professionnels toujours rien ranger avec un bon réassort de stocks dans chaque catégories.

L’équipe n’est pas professionnelle aucune explication ni aide est fourni par le personnel Je préfère métro Bercy

Bon grossiste, bons conseils et beaucoup de produits, il faut une carte pro

Trop d'attente aux caisses, comment voulez-vous qu'on respecte la chaine du froid si le temps d'attente est aussi long ? Mis à part deux ou trois personnes, l'ensemble du personnel de caisse et caisse centrale sont très incompétents. Il y a des centaines de personnes qui travaillent dans les bureaux, ils devraient descendre et faire un vrai travail : faire en sorte que les clients soient satisfaits !!! Et , le Pulp'Ail est périmé une fois sur deux, changez de fournisseur !

Magasin de gros pour artisans et commerçants

Faite un énorme tris sur vos agent de sécurité notamment le petit renoi qui a osé nous dire à moi et mon beau frère tu as dis bonjour? En gros si ont lui a pas dis bonjour il allez pas contrôler nos articles mal polis va

Bonjour Trop d'attente à la caisse 45 min Je demande à la caisse centrale pourquoi on ouvre pas plus de caisse . On m'explique que c'est Métro. Il y a toujours la queue ,.... 🤔justement c'est que les affaires marche il faut recruter plus d'hôtesse de caisse logiquement plus de clients===> plus de caisses===>client contents===> encore plus de clients ====> encore plus de caisse.....

Gestion inflexible même si c’est leur erreur

Le Metro le moins cher de la région parisienne.

Caisse 12 à 10:30 il ne faut pas hésiter à partir à la retraite ou changer de poste dans l’enseigne. Perte de temps pour les clients plus qu’autre chose. 25 min par client c’est de la perte de temps sèche pour tout le monde. En plus pratique commerciales frauduleuse : offre affichée pour des sacs isothermes à 29ht payés 41,8 HT à la caisse. Je demande une explication à la caisse centrale. La dame me réponds sèchement c’est à partir du 1er juin et rien de plus. Évidement écrit en tout petit sur l’affiche. (Jai pas cherché à me rembourser vu que j’ai passé 40 min à la caisse.) Conclusion : de pire en pire

Nous sommes allés faire des courses la bas pour un événement qui recevait 1500 personnes en payant pour une livraison sur le lieu de l’événement. A la fin du créneau de livraison n’ayant rien reçu j’appelle l’entrepôt pour avoir des nouvelles: « ne vous inquiétez pas le livreur arrive ». 2h après toujours rien je rappelle et on me dit que le livreur a oublié de prendre notre commande mais que sa journée est finit. Mon interlocuteur désagréable incapable de me trouver une solution, j’ai du payer moi un camion et venir chercher la livraison à l’entrepôt. Je déconseille.

Un grand merci à Cathy pour l’accueil, la bonne humeur mais surtout pour la réactivité !

Très bon produit bien rangé Claire dans les rayons🤷‍♀️

Pas mal de choix

Toujours des produits de qualité surtout le rayon marée toujours satisfaite

Les prix sont un peu plus chère par rapport au metro de bobigny, je parle des fruits et legumes

Bien comme un Metro, mais à part de rares exceptions, le personnel est triste, ne donne pas des informations correctes, se plaint de tout, se plaint des autres collègues, bavarde entre collègues longuement dans les allées... On en ressort très heureux des achats mais dépité...

Magasin de voleur, aujourd’hui le samedi 25 janvier 2023 dans l après midi , j ai été dans ce magasin , le service après vente est 0 , j achete toujours ici depuis 9 ans , étant donné que je suis un client fidèle ,il y’a un défaut sur une bouteille de jus qui a la moisissure , je demande un avoir , le responsable qui refuse de rembourser une seule bouteille qui est encore en bonne date , il m a dit qu il faut ramener le pack ,pourtant on ne peux pas vérifier une bouteille par bouteille ,on a pas que ça à faire . En plus il y’a rien qui est marque sur la facture pour la modalité de remboursement( il faut ramener le pack ) , je déconseille vivement ce magasin , chez les autres fournisseurs il me rembourse sans aucun problème, je déconseille aussi pour les autres produits , car leurs service après vente est 0 . Je n y retourne jamais , les personnelles à l accueil sont désagréables comme d habitude .

Ce jour 18H20, un rayon entier de Beaujolais Nouveau affiché avec de grosses pancartes à 1€ Je passe en caisse, le prix du carton s'affiche à plus de 18 €. La caissière, charmante, me demande de retourner voir les vendeurs pour que ces derniers me fassent un bon ou viennent en caisse. Je retourne donc dans le rayon ou il y a 3 vendeurs. Ils vérifient et me disent A oui, on peut rien faire ! Faut payer et revenir nous voir. Sinon, le mieux est de ne pas le prendre !!! En gros, les 3 discutent tranquillement mais n'en n'ont absolument rien à faire... Ils pourraient au moins faire semblant de faire leur boulot au lieu de faire perdre des ventes à leur employeur ! Bref, lamentable...

Quelle honte j'ai appelé pendant 30 min pour avoir l'entrepôt cela ne répond jamais et bien sur une fois sur place on m'annonce qu'il ne font pas de couronnes alors que l'an dernier ils en faisaient. Un peu de professionnalisalisme répondez au moins au téléphone cela évite a vos clients de perdre 1h pour un aller retour qui ne sert a rien.

Pire métro qui existe pour un restaurateur expérimenté, la politesse est en supplément je crois . Très déçu de l’accueil et du service état du métro médiocre , mention spéciale pour les caissiers ! A fuir

Services aimable à l'accueil, mais affreux aux rayons

Lieu pour les professionnels avec un accueil plus que sympathique. Un jeune et une dame très joviale et accueillant. On trouve un peu de tout pour les entreprises. Avec des prix variables, intéressants sur certaines choses. Je recommande

manque total de professionnalisme de la part de la caissière et du personnel d'accueil.

J’ai été faire mes courses à métro Vitry pour un montant de 1300 cents euros, Au moment de la vérification de la marchandise un certain prénommé Hicham a vérifié mon caddie et m’a accusé de vol pour trois figues. Vous vous rendez compte ? Trois figues trois petites figues qui était en plus Sur ma caisse de figues.Il m’a clairement dit que je les avais volé, le personnel est désagréable et pas professionnel. J’espère que la direction fera son travail je suis cliente chez métro depuis maintenant sept ans et cela m’a choqué. Je déconseille d’aller faire ses courses à Vitry car le personnel de sécurité est vraiment hautain. Mais aussi le client qui est passé après moi avec un caddie rempli n’a pas été vérifié. Se fameux HICHAM m’a regardé et m’a dit lui je le vérifie pas c’est mon amie. Il y aurait-il du favoritisme ?

Même commentaire que les précédents : personnel désagréable et erreur de facturation. Prime sur le gâteau je me suis fait rayer ma voiture sur le parking en 30 minutes à peine sur place. De nombreux produits manquants dans ma liste habituelle (eau de Javel 5L, Badoit Rouge ou Sirop de canne). Habitué de METRO Nanterre et Avignon, je vois vraiment la différence de qualité.

C'est gavant ce manque de chariot on perd 15 min à chaque fois

sur certaine produit ça vaux le coup mais pas pour tout. après faut avoir la carte

Personnel désagréable, erreur de facturation régulière et remboursement impossible même si c’est de la faute de Métro. Frais de livraison à 35€ alors que au dessus de 1500€ les frais sont de 1€. Soit très mauvaise gestion de l’entrepôt et du personnel ou alors ils sont vraiment pas fait pour un métier en contacte avec la clientèle. Malheureusement le plus grand entrepôt proche de Paris. Chaque passage dans cette entrepôt est un calvaire car il faut décortiquer sa facture.

Les commentaires précédents ne m étonnent pas. Hôtesse efficace qui m aiguille correctement. Le vigile ou Mr de la sécurité en sortant qui parle fort pour montrer qu il a un peu d autorité. Tant mieux pour lui. Honte à lui. Si le respect des clients passe par l humiliation ou la confrontation je n achèterai plus chez METRO. Un client mécontent sait toujours faire passer le mot.

Aucun respect de la part de vigile à la sortie du magasin envers les clients Manque de professionnalisme

Magasin très grand avec un large choix, que ce soit du côté alimentaire ou bureautique.

Professionnel et équipe sympathique.

Personnel très aimable de très bons produits à des bons prix

Le prix monte comme l'huile de friture

J'ai toujours pas compris pourquoi il y a un contrôle du panier après avoir payer. Surtout qu'on met aucun article sur le tapis roulant, c'est la caissière qui scan tout. Bizarre

on trouve de tout ici, propre et bon accueil

les produits de moins en moins, si ce n'est pas en rupture. ce qui faisait la force de metro, venir et tout prendre, maintenant est c'est terminé. y a toujours des produits manquants qu'il faut acheter ailleurs. donc maintenant autant aller ailleurs et tout prendre. et pour bien conclure, une caisse carte reflexe pour une queue pas possible. il faut avoir le temps. vraiment. vivement la concurrence

Acceuil superbe, personnels au top de top.

Plus de pénurie d'huile mais les prix toujours aussi élevés et j'en passe Pour un grand groupe vraiment lamentable

Je viens régulièrement chez ce grossiste pour effectuer mes achats alimentaires, produits d’entretiens, d’emballages… on y trouve de tout, les rayons sont bien fournis ! Hormis le rayon d’huile, désespérément vide ! On y trouve de temps en temps de l’huile de friture (tournesol) lorsque on vient assez tôt et avec un peu de chance !

Le service le plus médiocre au monde

J'arrive à la caisse pour payer, la caissière je vais chez un autre collègue car l'enseigne est très chargée, je réponds que tout est arrangé pour faire le tour du chariot. il a tout de même refusé, je décide de parler au gérant. il a trouvé quelqu'un du bureau du directeur. et Vine comme moi. et tout le monde essaie de donner raison au collègue. alors ils m'ont fait perdre une heure Le temps d'un non tu travailles Et ce n'est pas assez pour étaler l'addition aussi. J'ai fait 3 factures. Inacceptable

Très bien achalandé et personnel agréable

Se fout de leurs clients,ils mettent des informations fausses sur leur application et quand vous leur dites ,ils vous répondent de ne pas se fier à l'application ! Les produits disponibles sur l'application,ne le sont plus quand vous êtes dans le magasin et en plus ils vous ignorent ! Métro commerçant ? En tout cas moi je le suis et mon commerce,n'a pas ce genre d'avis que je viens de mettre. Mais n'oubliez pas, vous n'êtes pas seul!

Bonne accessibilité. Excellent choix des produits. Bel accueil. A conseiller aux professionnels.

j'avais ouvert un carton de sel de 10 paquet ,j'en ai pris un et la caissières ne m'a pas dit ca se vend par carton de dix du coup j'ai payé un kilo de sel pour le prix d'un carton de dix ,l'agent de securité ne s'en est pas rendu compte non plus et leur numero de telephone revient plus cher que le prix de sel,dans les grandes surfaces public on nous dit toujours ah ca se vend par cartons ou par lot et surtout pendant les promos ,la vos caissières sont fatiguées depuis six heures de matin,et j'ai vraiment mal que je me fasse avoir et je ne suis pas le seul ,qui se fait avoir car logique j'ai pris un kg on devait totalisé un kg et non pas un carton, ça m'énerve vraiment

Nuuuul Toujours 4h d’attente même quand y a personne!!

Toujours bien servi et personnel agréable !

Bonne qualité ils vont service

J'ai pris la gigot d'agneau Nouvelle-Zélande aujourd'hui mais c'est pas bon de tout j'étais à la poubelle. J'essaie d'appeler mais il payant 5 centime la minute

Grand magasin avec plusieurs choix de produits pour la restauration ou autre service de qualité personnel accueillant et professionnel

Très bien

Moi je suis passé là-bas avec un pote qui a une carte et il tient un café c’est Entrepôt rempli de produits bons marchés il paraît ?

Les prix en constante augmentation, c'est monstrueux Pénurie d'huile ça flambe sur les autres huiles plus de 3 euros d'augmentation abusé Pour certains produits mieux vaut les faire dans les grandes surfaces que Metro Il devrait être compétiteur

Bonjour Monsieur Metro vous devriez faire quelque chose pour les livreurs en semi pour se mettre à Quai ont perd un temps fou entre les embouteillages et ce fameux Quai qui n'est du tout pas adapté heureusement que le responsable du quai était sympa pour un coup de main...

12 à ans que je vais à ce métro là ´´´ C’est du à l’équipe qui est cool Contrairement aux autres Metro

Son ancienneté fait que ce grossiste connaît bien la profession des métiers de bouche. En ce moment, un gigantesque choix de volailles, gibiers et... fromage. Et, beaucoup, beaucoup d autres produits. Le rayon bio frais est très réduit.

Super service au rayon brasserie.

C'est un endroit incroyable

Magasin de gros alimentaire et de matériel de restauration et de salle de bar et restaurant nécessite une carte d achat donc n est pas ouvert à tout le monde comme les grandes surfaces ou les petits magasins. Haute qualité dans les viandes, poissonnerie et vins avec conseils pertinents.grandes quantités possibles. Pierre

Equipe professionnelle, et disponible. Une bonne réactivité du service caisse.

Je ne sais plus quel est le pire dans ce magasin Les clients qui se garent sur les places systématiquement sur les places handicapés du parking, qui volent dans les rayons et qui se battent pour une place dans les queues ou le personnel qui ne dit jamais bonjour, sans compter l'expérience à la caisse où non seulement une (mauvaise) musique assourdissante est crachée par une enceinte et le personnel de securité qui non plus n'a aucune consideration pour les clients lors du contrôle de sortie , parlent entre eux, parlent aux copains/voisins croisés mais toujours aucun bonjour/au revoir/merci.

Dommage il manque beaucoup d articles carambar.chevingum caprisunorange.ect.

Bonne accueil employés compétent

Est-ce que c'est seulement pour lé professionnels ou un individu possible aussi? Je vous remercie.

Au top comme d habitude !

Un accueil chaleureux et professionnel, une grande variété de produits à des prix imbattables !

Énormément de choix dans plusieurs domaines (alimentaire, fournitures de bureau, hôtellerie...) il manque peut-être une partie diététique?...

Très bon accueil

On peut trouver des produits frais. Mais que pour les professionnels. C'est bien.

Nickel Béa la. Meilleure commercial 👌👌

On trouve certains produits introuvables ailleurs...

Personnels à l'écoute et serviable je recommande.

Je trouve dommage de retrouver généralement des rayons avec des manques de références régulièrement, rayon sucrerie sa reste vraiment compliqué d'avoir un reassort de produit

Arrivé à la caisse beaucoup trop long pour un magasin qui reçoit que des professionnels

mal approvisionné et non en stock

Aujourd’hui je achète un sac de citron verts et une boîte de mangues，le venteur compte deux sacs de citrons et deux boîte de mangues, je ne trouve ce problème qu’en rentrant chez moi. Qui peux m’aider ？

Au top les produits sont très bien référencer l'accueil est au rendez-vous

Nous avons acheté une cagette de clémentine mais le prix de 3,29 au kilo était exagéré

Gros magasin, gros conditionnements, gros caddie : pour les pros. Un particulier peut aussi y trouver son bonheur avec, à la bonne période (Noël par exemple) des denrées peu trouvables ailleurs (pieces de viandes rares par exemple). Attention toutefois aux prix : quand un produit est aussi distribué en grande surface, il y sera au même prix voire moins cher. Mais dans tous les cas quel spectacle, même sans achat ! Un détail : accessible uniquement aux porteurs de la carte Metro, dont les critères d'obtention semblent devenir de plus en plus sélectifs.

C'est totalement hors de question à ce stade. pour le moment où nous passons. les gens sont inconscients, ils font à la fois partie des agents de sécurité et des caissiers. Aujourd'hui je faisais mes courses quand il y avait une personne à la caisse sans masque, les caissiers n'ont rien dit, j'ai dit au gardien de sécurité mais il n'y a pas accordé d'importance. Ma question est de savoir quelle est la sécurité de votre personnel et du public en général contre le virus.

Nous avons passer plus 1 heure aux caisses 2ouvertes entre 13h30 et 14h Repas de fin d année du personnel les clients après

En ces temps difficiles on peutvoir le proffesionalisme et serieux du personnel, on entre en confiance.

Pas de matériels informatiques. Bon choix parmi l'alimentaire, hygiène, accessoires, bio, .. Parking assez grand, accueil souriant.

manque d'organisation 2 caisses pour une douzaines de chariots ,alors que a la caisse central ya plus de 2 caissière et c'est le responsable qui vient nous servirent

Tous les membres du personnel sont très utiles..

Trop d'attente pour le passage en caisse..dommage

Très bien, bon suivi, de beaux produits avec mise en avant de produits 'locaux'

Magasin immense et beaucoup de bonnes choses

Bien beaucoup de choix, malgré mon passage tardif

Excellent endroit pour faire ses achats. Personnel très accueillant.

J ai passé une commande en ligne le lundi 17 et personne n’est capable de me renseigner sur l’état de ma commande. Métro Nanterre est beaucoup mieux géré. Point que j ai oublié de soulever, incapacité à livrer dans les heures définies ( toujours des excuses trouvées... beaucoup de circulation, etc....)

Génial personnels très synthétique comme d'habitude...merci pour leurs disponibilités

Bonjour.je suis surpris de pouvoir payer le masque à l’entrée du magasin dans je suis client depuis plus de 41 ANS avec une fréquentation 2 FOIS par semaines.je considéré ça comme un geste anti commercial.

Pas très aimable . Et courtois . Polis

très bon accueil surtout monsieur Nacer

Personnel de sécurité agressif, refusant de respecter les mesures de sécurité gouvernementale ainsi que celle de métro. Vous colle à la caisse à moins de 50 cm en venant vous provoquer, prend à parti votre femme. Le management finit par intervenir ne disant rien à leur personnel et vous explique qu'il faut vite passer à la caisse et partir. Au passage, ouvrez plus de caisse et moins de personnel inutile et agressif et nous sortirons plus vite du magasin. En espérant que cela remontera au siège et à la vrai direction qui essai de mettre en place des mesures pour les clients mais quelques personnes gâchent tout. Dommage .....

Le choix est très grand et les prix encore raisonnable même si on peut trouver moins cher mais le grand choix et le service restent la donc c'est bien.

Au responsable rayon boulangerie pâtissière : rayon vide. Manque de nombreuses références. Impossible de travailler avec vous. Le responsable ma dit : les ventes chutent donc on ne commande pas. Alors que les boulangeries sont restées ouvertes pendant le confinement.. Pour info, les references que je souhaite ont une DLC de 1 an.... Bref, pas pro du tout. Ne se soucie pas de nos besoins. Ne ma pas proposé de passer une commande rapidement.

Le personnel est génial et a l'écoute, Adel,Sami et Elsa merci pour votre aide ! De nombreux produits, on trouve de tout chez Metro !

Magazin à la dérive, vandalisme dans leur parking et securité trop ocupé a discuter, on se demande. Personel cadre ou responsable inexistente, plus ocupé a bloquer les cartes de clients q'a s'en ocuper, vu que a chaque appelle personne.à se demander s'il y a une direction. Un contact avec le service clientele s'avere inutile et une perte de temps. On ne fait pas d'un âne un cheval de course. Pensez a aller a rungis plus d egard par les clients, plus de coix et mons cher.

Premier essai de la livraison à la boutique (fortement conseillé à cause du covid 19), on n'a pas été déçu... Paiement en ligne impossible nous avons donc été contacté par une personne qui a été plus que désagréable. Jour de la livraison: la commerciale nous promet une livraison avant ouverture (avant 7h), nous appelons quand même vers 10h car nous n'avons toujours rien reçu et la pareil l'accueil est tellement désagréable qu'on n'a pas envi de recommencer. Bravo métro pour le recrutement de votre personnel... Pourtant en magasin nous avons toujours été très bien accueilli.

Une honte Mr le Directeur, vous profitez de cette pandémie pour vendre a des prix exorbitants. Je vous dis juste VOUS N’AVEZ PAS HONTE.

Des hôtesses de caisse qui se fiche du client et qui préfère discuter avec leur collègue et quand vous faite la remarque a l’accueil ont soutient ce manque de professionnalisme! Métro VITRY-SUR-SEINE devient de plus en plus catastrophique pour le relationnel avec la clientèle !!!!

Hotesse vieille avec les cheveux blondes et les lunettes à l’arceuil ne respecte pas les clients. Au lieu de bien expliquer les demarches aux clients, elle nous refuse et empeche comme ci on vient pour lui demander de l’argent. Elle oublie que c’est les clients qui la paient. J’evite au maximum mes achats à METRO

Mauvaise ambiance et endroit horrible préférez un bon Carrefour des familles

Trop cher surtout que les prix sont hors taxe

Service après vente lamentable. Ne répond pas au téléphone, parfois si mais me raccroche au nez. Impossible à joindre. J’ai acheté des canettes de coca cola qui était déjà périmé.

Service après vente lamentable... après 3 mails et une bonne quinzaine d’appels ou l’on nous informe que l’on sera recontactés aucun retour!!! Un four et une plaque HS depuis des mois et ce même avec une facture de plus de 30000€ ! On attend toujours ....

Je viens dans cet entrepôt depuis plus de 10 ans maintenant chaque semaine... Et le moins que l'on puisse dire c'est que si je voulais faire fuire les clients, je ne m'y prendrais pas autrement. Tous les commentaires vont dans le même sens. Le personnel au caisse vous scrute pour savoir si votre chariot ne va pas être trop gros, les conversations personnelles sont monnaie courante mais quelques personnes sont encore habiter par l'esprit convivial de Métro et je les saluts( elles se reconnaitrons). Pour ce qui est des rayons, certains ne font pas cas de votre présence et vous engueule si vous n'anticiper pas leurs manoeuvre de Fenwick. ( Si je fait ça dans mon affaire , les clients vont ailleurs). D'ailleurs, c'est ce que je compte faire.... CQFD

Correct mais vendeurs qui raconte des mensonges..

exécrablement mauvais on a fais tomber un article a 40€ alors qu'on avait payé le prix de 1000€ et ils n'ont pas voulu nous l'échanger je ne vous conseille pas cette endroit.

Service livraison vraiment pas professionnel ! Tjs manque des produit et que on la appelé au bout de 10min d’attente on m’a raccroché ! Et Le numéro vert est payant!

Suite à une commande effectuée en ligne j’appelle le service client et ils m’ont fait balader de service en service pour me raccrocher au nez. Je me demande pourquoi bon continuer à faire les courses chez un fournisseurs qui ne respectent pas ses clients

Très satisfait, qualité rigueur professionnalisme, magasin très propre

Hôtesse de caisse autaine et désagréable, je n'avais qu'un seul article, elle ne m'a pas laissé passé... Manque de savoir vivre.

Très satisfait de mes derniers achats !! Le magasin est très propre, les rayons bien approvisionnés, tout y est ! Je tiens également à saluer l'accueil des salariés, leur disponibilité, notamment l'une de vos nouvelles hôtesses de caisse qui m'a chaleureusement accueilli avec un beau sourire ! Je recommande vivement cet entrepôt !

Pas dorganisation. Le directeur vol dans son propre entrepot fort deconseillé

À la direction: Dites à vos caissières de ne pas se meler au religion des autres.. ça ne les regarde pas je pense. Sinon la majorité du personnel est super sympa. Bon courage et bonne continuation.

Les salariés ont le temp.... le temp de discuter et rigoler entre eux... le temp de travailler lentement!!

Magasin complètement à la dérive pas de crème pas fromage pzs de thym pas champignon etc les prix augmente à vu d peut-il trop ces trop tout le monde s en fou

Le service livraison est catastrophique , il manque la moitié des produits sur chaque livraison , ils facturent des produits non livrés , ne suivent pas les avoir qu'ils sont sensés vous rembourser . Cela dure depuis des années .Le personnel ne prend pas les remarques du client en compte pour corriger . Ils s'en fichent complètement. C'est incroyable qu'on puisse prétendre collaborer avec les professionnels et dispenser un service aussi misérable !

Magasin très bien, de bon produits mais refuse d'évoluer dans sa gestion (carte dématérialisé).

J'ai l'impression que tous les salariés sont constamment en pauses... Seul quelques employés dans les rayons sont très serviable. Mais en caisse c'est une horreur, ça va plus vite avec 3 caisses à métro de Bercy que 7 à Vitry !

Livraison en semi remorque galère. ..sinon ils sont sympa et sa vide assez bien

De moins en moins de choix, les gammes se restreignent chaque jour. Dommage car magasin bien situé

De très nombreux produits d'excellente qualité. Très professionnel.

Grossiste bien fourni. Pas sûr que les prix soient si avantageux cependant.

Très bien de bon produit frais, des fruits avec de très bon prix

Si se n'était pas que réservé au professionnel, je ferai mes courses et mes achats de cuisines et autres ici ...

Centrale d'achat pour les commerçants. Bien achalandé

Y’a plus grand chose dans l’entrepôt il est les prix sont un peu élevés

Trop loin pour moi. Pourquoi avoir fermé l équipements à EVRY???

magasin propre mais il manquait certains chocolats

Très cool, beaucoup de choix. Vendeuses tres gentilles.

La qualité des produits ce dégrade afin de maintenir des prix bas c'est une catastrophe pour nous acheteurs

Accueil super agréable variété des produits disponibles service impeccable

Très beau magasin bien spacieux bonne accueil, et le personnel courtois.

Très bien, produits de qualité.

Très bon magasin dommage qu'il ne reconnaissent pas la carte fidélité par téléphone

Magasin pour pro. Tout y est. Très pratique. Rayons larges et bien organisés.

C est très bien pour les commerçants

Parfois un peu d attente mais bon choix de produits en dépannage.

Grand magasin pour de la vente en gros. Le seul hic est qu'il faut la carte du magasin pour y entrer et y faire les courses.

Top ol y a tous a de bon pris

Un bon rayon poissons et crustacés, ainsi qu un beau rayon fruits et légumes , evidemment sauf quelques exceptions il faut acheter en grosse quantité

Très bon emplacement. Accueil pas à la hauteur, limite insolent.

Excellent mais il faut être professionnel pour avoir l'accès.

Un grand merci à Métro, espace technologie image et son et en particulier à Monsieur Pierson. Je souhaitais l’installation d’écrans dans la vitrine de mon magasin et avais contacté plusieurs entreprises qui n’avaient pas donné suite à ma demande au vu des contraintes techniques liées à la configuration de l’espace. Monsieur Pierson a été attentif à mon projet et a su me conseiller, sur le type d’écran, les dimensions, les supports adaptés et même le fonctionnement des appareils. De nombreux échanges ont étés nécessaires et il a toujours été disponible, très professionnel et d’une grande patience pour m’aider à trouver la solution adaptée et les meilleurs prix. Il a suivi le projet de A à Z et s’est assuré que j’étais satisfaite du résultat. Ce que je suis, c’est exactement ce que je souhaitais et le résultat est superbe !

Bien , spacieux , mais il manque toujours des produits , notamment en surgelés ou art de la table...

Grande enseigne de gros. Carte pro obligatoire.

On ne trouve pas toujours ce qu'il y a sur les catalogues

De bons produits. Rayon viande petit par rapport à celui de Nanterre

Grand métro avec beaucoup de choix, un peu d'attente durant les horaires de pointes.

Bien rangé, je suis personnel très sympa, c'est le seul il me semble ou je peux prendre mon chocolat le matin

Personnel sympa et efficace Certains produits dont plus cher que dans les grandes surfaces . Étonnant

Accueil Pas terrible malgré une superficie grande avec du choix l'attente se fait ressentir en caisse. N'y allez que si vous n'avez pas grand chose à acheter.

Magasin de produits professionnel de la restauration agréable toujours fidèle à lui-même. Produits toujours de qualité rien à redire de plus. Qualité et professionnalisme toujours de rigueur. Merci à toute l'équipe.

vérifié toujours les prix sur votre facture au prix afficher dans le rayon magazin chère

Choix important même si moins qu' auparavant. Magasin propre, personnel compétent et avenant. Tarifs restants relativement élevés . Beau rayon nouvel an chinois aujourd'hui 06.02.18

C'est bien prix promo affiché quand vous passez à la caisse différentes prix virement arnaque

Produit acheté le 10 mai 2018 et la dlc est du 24 avril 2018 certains professionnels pourraient rendre malade leurs clients ou avoir des problèmes suite a un control d hygiène a cause de métro Vitry .. une honte

Pas de problème pour les courses mais suite à une petite erreur à la caisse , beaucoup trop de complications: contrôle, caisse centrale, retour à la caisse de départ. Trop long pour 1 euro 30 !!!

Supermarché exclusivement réservé aux professionnels, disposant d'une très grande surface et donc d'un très vaste choix. Il est presque impossible de ne pas y trouver le produit recherché à un prix très avantageux et pas uniquement dans le domaine alimentaire.

Magasin destiné aux commerçants , restaurants, épiciers et autres. A signaler dans la boucherie , un employé qui n'a pas une bonne communication avec les clients. Cette personne n'a rien à faire dans ce type de commerce. Il se reconnaîtra. La prochaine fois je publie sa description complète et il se reconnaîtra.

Parfait pour acheter des produits frais pour sa société

Ce magasin est très grand , une très bonne qualité de légumes , fruits et un rayon poisson hors pair avec du personnel compétent à des prix très abordables

Des bonnes prix et vraiment compétitives, des aliments super fraîches et tous les éléments nécessaires pour remplir votre cuisine. Il faut avoir une carte de membre

ce magasin est de plus en plus cher et ya de moins en moins de choix

Très grand choix de produits. Attention les prix sont en HT

Super prix, beaucoup de choix, mais exige la possession de la carte METRO !

Très bien comme gros distributeurs.

C'est un peu le bazar mais on y trouve de tout

Personnel aimable, disponible et compétent, gigantesque choix et prix imbattables

personnel alimentaire très sympa et professionnel si non un dépôt entre les plus fourni dans le sud paris

Personnel agréable dans l'ensemble, produits dispo rapidement

Personnel adorable : accueil physique et téléphonique, vente, caisses. Je recommande ce magasin Métro.

Magasin assez grand et on y trouve de tout !!