MICROMANIA AVANT CAP Magasin de jeux vidéo

C'est un dimanche Le 21/04/2024 a 14h15 si ca peut aider le responsable à prendre des mesures disciplinaire à l'encontre de cette vendeurse derrière la caisse ,je me présente à elle avec tout le protocole de la politesse dégageant une folle joie de vivre et un grand sourire,en retour une douche froide, vendeuse avec une tête d'enterrement ,visage crispé et elle remuée la tête en guise de réponse surtout pour le bonjour,pour une questions j'ai eu une grimaces comme réponse .j'ai fuit direct , un conseil si vous ne voulez pas travailler le dimanche ou travailler tous cour ne le faites pas épousez un riche ou jouez au jeux d'hasard les vendeurse

Je me présente pour un échange d'une Nintendo switch d'occasion acheté la veille pour mon fils bien conseillé par un vendeur avec toutes les garanties et qui s'avérera défectueuse, le lendemain je voulais repartir sur du neuf la vendeurse avec une tête d'enterrement,froide, ni bonjour juste elle à remuée la tête quand je lui ai adressé la parole et me dit directement que c'était pas possible un retour de produit avec des insinuations que ca peut être moi la cause du problème ,j'étais accompagné de mon fils qui était déçu de sa console la veille et ravi par un éventuel échange ce jour là, dans le silence complet elle a continué à tapoter sur sa caisse sans dire un mot me laissant baigner dans mon inquiétude et colère,cherchant mon self-control pour qu'après 15min elle me dit que c'est bon, pourquoi tant de mépris pour la clientèle et pour votre travail mademoiselle ? ????

Quand il voit un mec avec une casquette ! Il et pas content, il dit même pas bonjour, mes quand il voit un mec son casquette le sourire lui revient il dit bonjour et il discute dans la joie ! ont ces compris !!! Beaucoup de différence avec les clients !! Pourtant dans un commerce un client et égale avec tous les autres ! Je comprends pas aussi pourquoi il rembourse pas !!! les gens qui ont un survêtement et casquette !!! Et l'autre qui pas de survêtement et casquette il et les rembourser !! Il a toujours des différence dans ce pays encore en 2024 ce pour ça que le pays va très très mal il faut qu'il arrête avec leurs mentalités !!!

Accueil pas chaleureux !!! Des escrocs !!! Je suis partie acheter un jeux d'occasion a 22.99 € je me suis trompé !!! Je suis reparti les voir ils mon dit qu'ils me rembourser pas ni d'avoir !! Mes qu'il m'acheter le jeux à 9€ pour le remettre a 22.99€ j'ai fait un bordel !! Un client ces mêler je les remis à ça place !!! Vous êtes des escrocs !!!! Vous avez pas honte !!!! Je vous déconseille d'acheter la bas à avant Cap plan de campagne !!!! Bande escrocs attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ si vous acheter un jeux d'occasion !!! Il vous rembourser pas mes ils vous acheter le jeux au plu bas prix !!!! Escrocs !!!!!

Force un peu la vente, j’ai du dire non à plusieurs reprise, le vendeur voulait me vendre un t-shirt moins cher grâce à mon bon d’achat de 10 euros ou réserver des jeux dont j’en avait rien à faire… c’était un peu fatiguant

A fuir répond pas au téléphone dissuade de venir car ma ps5 neuve a un problème aigri de mauvaise humeur non chalant

Une vendeuse avec une tête d'enterrement, froide qui n'a rien à faire la si son job ne lui plaît pas. Vous parle tout juste sans vous regarder dans les yeux . Très mauvais accueil.

Ils se permettent de ne pas répondre au téléphone sachant que leur concurrents vendent les jeux 20e a 30e moins chère ... Essayez de garder vos clients fidèles.. 👍

Bonne enseigne.

Il arnaque tout le monde j'ai acheter un jeu à 25€ et il me le reprend pour 11 n'aller pas est en plus il ment à tout le mon

Très pro très bonne accueil rien a dire

Un grand merci au personnel pour leur compréhension et leur professionnalisme ! Play 5 slim achetée en décembre 2023 (moins d’un mois) qui comporte un défaut lorsqu’il y a le CD (gros bruit de ventilation), le magasin de vitrolles n’a pas cherché à savoir et a refusé de nous échanger la play (acheté à Vitrolles même!!) Le magasin d’Avantcap a su être compréhensif et n’a pas hésité à nous échanger la console malgré que nous ne l’avons pas acheté dans ce magasin. Bonne humeur et professionnalisme au rendez vous !

Je suis passée à la boutique de Micromania de plan de campagne, j'ai été ravie du service proposé, notamment par le vendeur Marlon. Très à l'écoute et attentif aux besoins, il a su m'aider à trouver rapidement le jeu que je cherchais et avec une dose de bonne humeur en prime, ce qui est toujours appréciable ! Je recommande.

Caissière beaucoup trop molle ce qui créer une fil d’attente enormissime ! Malgré une longue queu elle n’avais pas l’air de s’en soucier

Personnel au top !!!

Visite jeudi 30 novembre à 9h30, la vendeuse est en train de passer la serpillère, je rentre avec plusieurs personnes qui rentrent à leur tour, la vendeuse pense à voix haute « j’ai envie de les frapper les gens là » ok pas mal comme accueil, 2 minutes après une personne la sollicite en caisse, la vendeuse pense encore à voix haute « les gens il est 9h et demie ils sont déjà dans le magasin ces fadas » beh oui logique vu que le magasin ouvre à 9h30, excuse moi de travailler de nuit, moi c’est la fin de journée pour moi

Micromania est mon enseigne depuis des années ( 15/20ans environ ). J ai l'habitude d y aller sur Istres , des vendeurs professionnels avec qui on peut sympathiser , discuter et demander des conseils mais Plan de Campagne...euh.... Lundi , je vais faire un tour dans le magasin en attendant de bosser, je suis seul dans le magasin et une nenette ( vendeuse ) sans dire bonjour râle devant moi à son collègue que c est inadmissible que les personnes ne savent pas ranger quand ils regardent la pochette d'un jeu sur le présentoir car le jeu à été déplacé sur la ligne à côté et que les personnes désorganisent leur travail.... Son collègue qui n est pas mieux , adhère son avis. Bon j ai envie de dire qu au niveau accueil,c est un zéro pointé mais aussi que c est son travail de ranger la boutique. Un lundi à 16h30 ,la zone commercial très calme , donc il n y a pas de raison de râler ainsi devant les clients. Vu les avis précédents, il faudrait changer le personnel au complet et mettre des personnes qui sont professionnels et qui aiment leur métier en tant que gamer . C est inadmissible, je ne remettrais plus les pieds dans ce micromania.

Super boutique Delphine est une super vendeuse de très bon conseil.

Plus désagréable tu meurt! Refuse de nous reprendre un article alors que les conditions générales de vente étaient respectées. Des escros qui taff à micromania, du jamais vue!

Personnel tres a l ecoute

J'y viens depuis des années pour la qualité d'accueil et le choix assez conséquent de leurs produits. J'ai été vraiment déçu de ma dernière visite car le rayon jeu Xbox à été divisé par 2 depuis quelques mois... je trouve cela vraiment dommage comparé aux autres types de consoles. On trouve même plus les nouveautés récemment sortis comme Superbomberman 2 qui est sorti mi-septembre et qui n'est pas disponible sur Xbox alors que sur Switch, Ps4 et Ps5 c'est disponible. Au vue de la réduction du rayon Xbox je ne viendrai plus à ce magasin à contrecœur.

J'ai fait 45 minutes de routes pour réserver un article 6 jours avant, après 45 nouvelles minutes de route et malgré un appel la veille pour confirmer que l'article était bien disponible on m'apprend en m'arrivait qu'il m'a été vendu le jour même car il était indiqué sur leur post it que je devais passer la veille. Comment accorder de la confiance ou du crédit a ces vendeurs ?

Toujours des prix de jeux neufs pour des occasions... Les figurines sont à des prix corrects mais venant d'un magasin de jeux vidéo c'est triste comme seul argument...

Suite à ma visite, dans le Micromania d'avant cap. Les prix affichés en magasin change une fois arrivé en caisse!!! quand on demande les justificatifs , ils nous disent qu'ils ont pas mis à jour les prix. Si les prix diffèrent entre l’affichage en rayon et le passage en caisse, vous pouvez mettre en avant qu’il s’agit d’une pratique commerciale trompeuse sanctionnée par les articles L. 121-2 et suivants du Code de la consommation.Ainsi, le défaut d’affichage est sanctionné d’une amende administrative de 3 000 euros pour les personnes physiques. Les personnes morales (sociétés) déclarées responsables des infractions commises pour leur compte par leurs représentants sont, elles, passibles d’une amende administrative de 15 000 euros.

Beaucoup de choix mais un peu bazar quand même.

Pas le plus grand Micromania mais beaucoup de choix et de très bon vendeurs. Il y a énormément de jeux en occasion.

Personnel sympa et efficace. Beaucoup de choix jeux et produits dérivés

choix de jeux d'occasion pour les consoles satisfaisant

Achat d’une Switch Oled pour le petit. Un pack promo avec vitre de protection et housse. Équipe jeune, sympathique, souriante et disponible. Je vous attends pour bière 🍺 et pizza 🍕 Je conseille vivement. Merci Micromania Avant-Cap 😊

Malgré qu'il y a du monde et que le magasin est petit, je vois que j'arrive toujours à avoir les renseignements que je cherche. Comme par exemple le Vendeur Marlon, je vois qu'il essaie toujours de renseigné un maximum de personnes afin de minimisé le temps d'attente de chacun. Franchement la qualité du service va de pair avec le professionnalisme de l’enseigne ! je suis très satisfait et je met un point d'honneur ce Vendeur en particulier. a très bientôt

De super conseil Toujours disponible

Pour ceux qui aiment les Jeux vidéos. Mais pas moi.

Pas mal de choix

Je ne comprends pas pour quoi mettre à disposition un numéro de téléphone pour contacter le magasin car personne ne répond je peux comprendre qu’il y est du travail ou de la clientèle à gérer ce qui rend la tâche difficile de devoir gérer appel et le reste mais de l’ouverture à la fermeture aucune réponse au téléphone j’espère que le numéro est incorrect sinon cela est dramatique…

Refus de leur part de la prise en charge du remplacement d’un câble ps4 acheter chez eux avec ps4 2 mois au par avant ´ SAV lamentable ´surtout ne rien acheter dans cette boutique

Mes points de fidélité disparaissent par enchantement. J ai demandé des infos à la caissière, elle me précise qu il faut surveiller sa boîte mail, car j ai sûrement dut recevoir un couronne réduction et que maintenant il est périmé. Je trouve ce système mal sain, pouvoir bénéficier de réduction sans en être informé. C est des mensonges. Magasin de voleur que vous êtes....

Expérience marquante et positive dans ce magasin ! J'ai été très enthousiasmé par l'expérience clientèle que m'a fait vivre un vendeur dénommé Marlon, qui a été avenant, d'un grand professionnalisme et d'un savoir-être irréprochable, je reviendrais !

Aujourd’hui 10 juillet 2023, je suis arrivé 15 min avant la fermeture du magasin et on m’a refusé l’entrée parce que le vendeur avait fermé la caisse, moi même étant dans le commerce, je trouve ça inadmissible. Des mesures ont été prise à Zara et Bershka pour que ça ne se reproduise plus, j’espère que Micromania en fera de même.

Avec un peut d attende mais avec un super accueil

Extrêmement mitigé de ma visite à la boutique de avant cap , mes premières visites fut très agréable j’ai était pris en charge part des charmants jeunes hommes merci à eux de m’avoir aider dans ma recherche et de m’avoir mis un coffret Zelda de côté, en revanche lors de mon passage avec la vendeuse, je cite Delphine ce fut une grande déception aucun sourire , désagréable à souhait, j’avais l’impression de la déranger alors que je lui est simplement demander si ce jeux (Zelda)était disponible je voulais faire d’autre achat lors passage aussi mais son comportement excessivement virulent , ne m’a donc point donner envie de poursuivre mes achat.

Magasin bien situé , seulement la vendeuse et très désagréable , aucun sourire a peine , un bonjour et une réponse très rapide pour ce débarrasser rapidement dès clients , on a réellement l'impression de l'embêter ... les autres vendeurs en l'air un peu plus aimables heureusement !! je ne pense pas faire à nouveau des achats dans ce Micromania !

Enfin un magasin sérieux.. merci

Magasin avec un large choix de jeux vidéos et de produits geeks. Le choix de jeux d'occasion est complètement dingue, il est difficile de ne pas trouver son bonheur. Le rayon Funko Pop est également bien fourni mais le souci c'est qu'aucun tarif n'est affiché...

Magasin petit et mal fait car impossible de se déplacer à l'intérieur lorsqu'il y a un peu de monde... ça encore... Je déplore un personnel très peu sympathique (et je reste polie) Je vais souvent dans des Micromania et je suis déçue du manque de service/respect/conseil de celui ci

De très bon conseil

Magasin assez petit. L'employé était très aimable. On a acheté Zelda en offre promo (retour d'un jeu spécial pour profiter d'un prix réduit)

Souvent bondé. Un magasin plus grand serait bienvenu. Ils en perdent des clients, car impossible parfois d'accéder au rayon. De plus trop d'attente à la caisse. Le personnel est adorable et essaye d'être rapide. Mais la distance avec la réserve et la praticité pour s'y rendre est trop laborieux.

Le vendeur a refusé de reprendre une console sous prétexte qu’on est dimanche. Quand je lui a annoncé que le magasin des Terrasses du Port m’aurait repris la console si le produit que je voulais avait été disponible. Il a changé de version et a indiqué que le magasin est plus grand aux Terrasses du Port. Je n’y retournerai pas.

Zéro et encore si je pouvais mettre -1 je le ferais . Censément ouvert jusqu'à 19h30. J'arrive à 19h15 le vendeur me refoule .. je savais ce que je voulais juste un casque je paye je pars . Mais apparemment monsieur et le commerce sa fait 2 . Pathétique

À 9h45 la vendeuse ne sourit pas mais souffle et laisse le client attendre a la caisse pendant 10 minutes avant de venir le servir.... Sa journée viens de commencer depuis 15 minutes il lui faudra du courage. (Samedi 29 avril)

Personnel soudé, doté d'un bon esprit et d'un engagement rare envers la clientèle. Je m'y suis senti considéré et respecté en tant que consommateur. J'ai été très bien servi et j'ai pu trouver des repères dans mes achats grâce aux renseignements que l'on m'a fourni. Je reviendrais ! Merci !

Vendeuse très désagréable

Ce jour, dans ce magasin micro mania de plan de campagne, je prend un jeu affiché en rayon à 14,90. Arrive en caisse, o suprise , le vendeur m’annonce 34,99. Il m’indique que la promo se termine ce jour. Je lui réponds que ce qui compte est le prix affiché. Il ne se démonte pas et m’affirme que le prix est celui de sa caisse. Point. Une personne derrière moi tente également de lui expliquer que c’est effectivement le prix affiché qui doit être appliqué. Je lui demande d’appeler un responsable. Il est en vacances ! Impossible d’appeler un autre responsable ? Dans un autre magasin micro mania? Non et cela se termine par « si vous n’êtes pas content, vous allez dans un autre magasin ! » quel sens du commerce ! Résultat : il a perdu 2 clients aujourd’hui. La personne derrière moi a laissé son achat sur le comptoir et est partie.

Vendeurs à l'écoute et de bon conseil

Comment pouvez vous expliquez qu’un magasin où il n’y a jamais personne à part le lundi ne réponde jamais au téléphone. A part ce tourner les pouces que faites vous en magasin ? J’appelle 25 fois d’affilé et personne ne m’a toujours pas répondu. On sais tous qu’un lundi il n’y a pas grand grand monde à plan, encore moins un lundi soir à 18h44

Acceuil sympa Rien à redire . Ambiance dynamique .

Du vol comme toujours. Les jeux d'occasions achetés une misère et revendus à prix quasiment égal aux jeux neufs...

Scandaleux ! Publicité mensongère. A la suite d’une publicité affichée en magasin je me déplace afin de faire reprendre ma console (bonus de reprise jusqu’au 2 janvier 2023). Après avoir effectué 1h30 de route, s’agissant du magasin le plus proche de mon domicile. La vendeuse me dit qu’ils sont que 2 employés aujourd’hui et qu’elle ne peut donc pas faire de reprise. Nous étions un lundi 19 décembre le magasin ne soufrait pas d’une forte affluence, incompréhensible. L’employé ne voulait sûrement pas ce prendre la tête. Pire magasin. Honteux d’avoir effectué tout ce trajet pour rien. Publicité qui fait déplacer les gens sans pour autant honorer les services proposés.

Rien a redire vendeur très à l ecoute

On est venu ce lundi 21 novembre matin la vendeuse inexistante, incroyable a continué son merchandising ses barre pour remettre des jeux plus haut .... Des clients dans le magasin aucun regard vers le client...... Bref on voit clairement que cette vendeuse est juste là pour faire acte de présence..... Moi ce qu'il m'interpelle c'est aucun manager ni responsable pour encadrer l'équipe pour les motiver a renseigner le client et faire du chiffre ????

Cela n'a pas très bien commencé avec la vendeuse qui n'avait à l'évidence pas très envie d'être là. Mais le meilleur est venu quelques minutes plus tard, lorsque j'ai réalisé que ladite vendeuse avait appelé un vigile pour nous tenir à l'oeil, moi et mes 3 comparses. Précision, je suis AES, et j'accompagnais 3 personnes en situation de handicap. Lui a-t-on fait peur - notre élocution, nos mines ? - à cette pauvre fille ? Je l'ignore. La notion d'inclusion me semble en tout cas, pour l'heure, assez vague chez Micromania.

Vendeuse qui n a rien a faire dans ce magasin dehors

Magasin à fuire! Les filles qui y travaillent n'ont pas envie de travailler! Celle qui est brune est hautaine et irrespectueuse avec les clients!

La vendeuse n’a pas voulu nous vendre une console, jeux et accessoire à 18h55 prétextant se c’était la fermeture. Alors que google annonce la fermeture à 19h30… nous avons fait 80km pour rien. On se servira à la concurrence

Il y a toujours plein de choses qui nous donne envie et qui nous font acheter pour notre plus grand plaisir, le personnel est super gentil et serviable

Vendeurs très sympathique. Après des mois de recherche il y avait enfin des PlayStation 5 a la vente . Mais obligation d'acheter leur pack a 780€ sinon pas de PlayStation 5 vendue seule .... Et pas de possibilité de payer en chèque seulement espèces ou carte bleue...

Vendeur à l'écoute. Produits dérivés

Je passe en caisse avec un jeu affiché en promotion à 24,99 , le vendeur me le passe à 39,99 . Il m’explique que la promotion est terminée qu’il ne l’a pas vu donc laissé affiché en rayon et qu’il ne fera pas le tarif affiché avec une arrogance pas possible. Ce n’est pas respecter le code de la consommation et donc illégal ! A fuir complètement car ne respecte pas le consommateur .

Vous ne méritez même pas un étoile ! Franchement depuis le temps qu’on achète avec vous c’est vraiment désolant il y a vraiment un problème avec les vendeur(euse). Ils ne savent même pas renseigner un client correctement sur leurs offres de commande payer moins de 20€ Pour vos précommande en plus en payant par carte on ne peut même pas se faire rembourser ou annuler. Désolant !!!! Fuyez !!!

Beaucoup d'attente, mais c'est normal pour un seul vendeur...

Personnel top. Qui prend le temps. Merci à « l’alsacien ».

Toujours à l'écoute de vos besoins et de vos commandes au top !

Alors de part mon expérience dans ce magasin il à toujours été top quelques soit l'endroit ou il est situé mais c'est vrai que dans le Avant Cap de Plan de Campagne les vendeurs n'ont pas vraiment les codes de la relation avec les clients. Peu de sourire et une façon de faire pas très accueillant on dirait qu'on dérange après c'est aussi pour ça que l'enseigne s'efforce de mettre en avant la vente ligne sur internet et en principe les delais de livraisons sont raisonnable. J'ai jamais eu de surprises dans mes achats neuf chez eux que ce soit sur place ou par internet

J'achète un jeux neuf plein tarif pourquoi pour arriver à la maison est découvrir dans mon sac un jeux non scellés avec des coup sur la boîte je suis choquer ! Acheter ce jour ! Quel est votre solution ?

être aussi irrespectueux de c'est client c'est vraiment n'importe quoi

Totalement méprisante hautaine irrespectueux irrespectueuse envers les clients mais son collègue le petit jeune au top . Elle est avec des cheveux qui arriver au niveau des épaules couleur marron je ne vois pas ce qu'elle a faire chez vous si elle n'aime pas son métier elle a cas aller au chômage !

Vendeuse qui dit même pas bonjour! Qui n'a pas envie de travailler et ça se voit rien qu'à sa tronche même pas un sourire il faut changer de métier je pense.. surtout quand vous dites aux clients que le logiciel est en panne (soit disant) et qu'elle lâche juste après un essayer de passer avant 18h ...!!! D'où pourquoi mon (soit disant) PS: le jeune monsieur qui est nouveau lui par contre à toute sa place très gentil accueillant souriant aimable connait et fait bien son travail ... et surtout prend le temps d'expliquer merci à vous.

Nous sommes passé il y'a 2 jours et la vendeuse était seul et débordé, dommage nous avons attendu longtemps, heureusement qu'elle était sympa....

J'ai passé un bon moment, j'ai trouvé ce que je cherchais et la vendeuse qui c'est occupé de moi était vraiment très gentille et accueillante.

Ça vous arrive de répondre au téléphone en fait ??????

Je viens 1h avant la fermeture à 18h00 sachant que vous fermez à 19h30 pour déposer une play 4 sachant qu’on a acheter le matin même la play 5 et madame la vendeuse vue qu’elle n’avait pas envie de travailler elle a sortit que le logicielle ne marche plus et qu’il fallait venir avant 18h00 c’est juste que elle ne voulait pas travailler dans c’est cas là vous changer de métier madame la vendeuse a la coupe au carré long châtain car même pas bonjour pas un sourire et je travail moi même dans la vente et la base c’est la politesse et la relation client.

Bonjour j'ai regarder sur internet pour un jeu Switch il était marquer qu'il en reste 1 en stock a Micromania j'y vais je demande au vendeur il me dit ah oui il m'en reste 1 il cherche et il revient trouve pas du coup je suis partis sans le jeu verdict il faudrait peut être penser à mettre les stocks a jour pour pas induire en erreur les clients

C'est un Micromania basique mais malheureusement un peu petit

Vendeuse très sympathique et patiente. Merci d’avoir pris le temps de gérer avec nous notre problème de carte .

1 étoile cest beaucoup trop , jai été aujourd'hui mes 2 garçons souhaitais acheter 2jeux de swicht , une vendeuse rangeais des piles de sac dans le meuble ou il y a les jeux, mes enfant regardai les jeux afin de faire leur choix mais cela était très difficile car on la gênait !! En plus d'être désagréable elle a crié à sa collègue jen ai mar je ne peux même passerde plus elle répétait sans cesse pardon pardon d' une manière très agressive 1 fois 2 fois on s recule et la 3 fois je lui ai dit cest bon nous partons j'irai acheter les jeux ailleurs, pour info le but des vendeuse est de vendre pas de faire fuir les client

Franchement je n'irais plus ! J'ai voulu acheter Cold War pour PS4 pour le Noël de ma sœur, je me suis fait enfler !!! 45 euros ! Perso je n'ai pas cherché à comprendre, je trouvais ça un peu cher, je ne comprends rien en jeux vidéos. Et au final ma sœur l'a vu un mois après à 15 euros dans un autre magasin. Plus jamais chez eux !

Pikmin 3 neuf : 50 euros Pikmin 3 d'occasion : 50 euros Micromania a la réputation d'être trop cher mais soyez au moins cohérent avec vous même. Vendre un jeu d'occasion au prix du neuf dans la même boutique, ça n'a aucun sens.

Sympa mais attente interminable, faut vraiment avoir envie d'acheter un jeu vidéo !!!!

3 jours que j’essaie de les joindre pr téléphone et toujours rien …. Vraiment nul, je ne remettrais plus les pieds là bas !

En arrivant à 9h40, le lendemain d'un férié, la vendeuse ne se gêne pas pour dire a voix haute le lendemain d'un férié les gens ne peuvent pas dormir au lieu de venir...très agréable. Bien entendu ça ne donne pas envie de rester et acheter/revendre des jeux. Je m'excuse encore d'avoir dérangé cette dame.

Nous sommes aller aujourd'hui pour acheter 2 jeux, malgré une vendeuse pas très agréable et qui nous parle à peine.. En revanche après 2h de route pour rentrer, nous nous rendons compte que au lieu d'un jeux PS4 nous avons un jeux PS5 dans le sac.. (c'est vrai que a ce jour la PS5 est tellement pas demandé que nous l'avons tous chez nous...) Depuis 1h nous essayons en vain d'appeler le magasin et deviné quoi ?. Nous avons zéro réponse de leurs part.... Pas de chances pour eux demain nous y retournons pour voir de la famille, ils vont être content de nous revoir je pense....

responsable désagréable, on dérange apparemment quand on pose une question sur les disponibilités .

alors quand on passe ou on les appellent pas de réservation pour les coffrets Pokémon par contre pour les bons amis du manager, tout le stock recu pour le 25e anniversaire est réservé .Merci Micromania avant cap !!

Vendeuse d'une nonchalance déplorable... ce jour là toute la clientèle était solidaire envers nous de son manque de professionalisme en intervenant dans ca vente pour nous soutenir dans notre désarroi... Devrait songé à ce reconvertir dans un travail sans contact clientèle. Elle est jeune c'est encore le moment !

Personnel très compétent, agréable et courtois

Vendeuse très agréable, mais débordé, peut être faudrait t'il embaucher plus de monde.. dommage!

Très mauvaise expérience en ce jour du 31/08/2021 à 17h15 vendeuse Nonchalante , Hautaine très déçu avec son collègue de travail qui m’a agressé Tutoyer comportement d’un voyou en simulant que j’étais fautif il a donc décider de m’appeler les agents de sécurité un problème de compréhension . Je suis choqué que l’enseigne accepte se genre de vendeur . Cordialement .

Patron super sympathique avec une de ses collègues. Cependant l'une de vos commerciales n'a clairement pas envie de travailler. Niveau nonchalance top du top j'ai tout laissé sur le comptoir je suis parti après 15 minutes d'attente pour simplement un bonjour ou juste qu'elle se dise que fallait peut être encaisser les gens.

Super accueil, personne agréable et dynamique, agréable de venir acheter un jeu presque aussi rapidement qu’en ligne mais avec une touche sympathique et humaine 😉

Ce magasin est une honte. Je suis client fidèle depuis des années, j'ai donc effectué ici la réservation de la PS5. ON m annonce enfin que ma playstation est disponible en magasin jusqu'au 15 juillet. Je m'y rend donc très rapidement et on m'annonce que finalement non, que j'ai reçu un autre mail cependant je n'ai rien reçu d'autres. J'ai la preuve d'avoir réservé ma playstation et le magasin a cherché toute sorte d'excuses pour justifier leur incompétence. RESULTAT : Un déplacement inutile, un faux espoir, un magasin qui me prend de haut.. Je vais contacter en direct micromania et UFC que choisir, En effet j'ai toute les preuves en ma disposition. Je tiens a preciser une dernière fois qu'en 10 ans l'accueil a été exécrable on m'a pris de haut. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin !!. Bon courage ça ne s'arrêtera pas la ..

Lieu où vous trouverez tous les jeux de consoles que vous désirez. Des jeux neufs ainsi que des jeux en occasion.

Deplorable, Je suis passé ce matin et le manque de professionnalisme du vendeur était évident . Je voulais un casque disponible sur internet mais, j ai un avoir et je ne peux pas l utiliser sur le site ! Je suis donc venu en magasin mais le vendeur me dit de ne pas se fier au stock indique, que le casque n est pas disponible. Je demande si je peux acheter une carte cadeau, la encore pas possible. Je fini par me rabattre sur des jeux que le vendeur me propose et la surprise il y a un problème informatique et il ne peut plus faire d encaissement..... Je décide donc de repasser un peu plus tard dans la journée.... Il était 17h13 lorsque je retourne dans le magasin, le vendeur a refuser de me servir alors qu il y avait des clients en magasin, pretextant une pseudo procédure en raison de la fermeture suite a l anonce du gouvernement.... Je suis donc reparti sans mes jeux et avec un avoir que je ne peux pas utiliser comme bon me semble. Il ne faut pas s étonner si des magasins ferment, lorsqu'on voit des commerçants comme ça. Ils devraient faire une formation sur le savoir être et savoir faire pour fidélités une clientele !!! Ne mérite pas de travailler.....

Quel accueil, la vendeuse d'aujourd'hui n'avait clairement pas envie d'être là et ne s'est pas gênée pour le dire ! Au secours...

Geste barrière respecter et bon accueil magasin.

Manque du personnel pour accompagner le client

Allez -y les vendeuses son sympathique et il y a de tout pour jouer...

Mon pote a acheté fifa21chez vous, à 44€. A boulanger il coute 70€ donc vous êtes intelligents voila, la vie est belle ya quoi?

Personnel super accueillant, et de très bon conseils

Prix assez élevés... Très bon accueil ! Les personnes qui y travaillent semblent vraiment passionnées ! Je recommande :)

Accueil dans le respect des gestes barrières personnel sympa et de bons conseils

J'aime bien ce lieu car le personnel est non seulement qualifié et partage la même passion que vous. J'aime particulièrement celui d'avant cap car ils sont toujours de bon conseils.

Commandé passée en magasin avec une demande de livraison sur la Valentine. Pas de souci à la commande sauf que l'erreur est faite. Après m'être rendu dans le magasin de destination constat de l'erreur et pas de solution. Retour au magasin d'achat et aucune excuse de la part de la vendeuse et attitude déplacée et inacceptable. Dommage.

Petit litige avec une des vendeuses mais un nouveau responsable sur le site extrêmement compétent qui a su gérer la situation régler le problème et a su pour le coup fidéliser et peser le pour et le contre car le service en ligne pèsent sur les magasins Micromania car lorsqu’il y a une commande sur Internet les stocks du magasin et les réservations en magasin ne sont pas pris en compte du coup ça fausse les stocks heureusement que le responsable était là.

Magasin trop petit et pénible a circuler quand il y a du monde on ne vois pas grand chose et beaucoup d attente caisse

Je suis passée aujourd'hui pour un achat anodin (et je passe souvent), et bien que les vendeuses soient très sympathiques, je commence à trouver ça affreusement étouffant de se voir sans arrêt proposé la garantie pour ci, la réservation pour ça... Nouvelle lubie, proposer la réservation de la PS5... Je pense que nous sommes assez grand pour ne pas avoir besoin de réserver ce type de machine, et je pense que SONY saura produire en quantité suffisante pour répondre à la demande. Moi j'achète mes consoles où elles sont le moins chère, et ma PS4 je l'ai d'ailleurs achetée chez Boulanger. J'ai presque l'impression d'être forcée à l'achat, et je n'aime pas me sentir obligée de la sorte. Cette méthode est autant fatiguante que le démarchage par téléphone qui rebute plus qu'il ne donne envie. Nous ne sommes pas des gamins, nous sommes assez grands pour savoir ce que l'on veut acheter, ce que l'on a besoin d'acheter, et nous n'avons pas besoin d'y être forcé, que ce soit à notre passage en caisse ou par téléphone... J'aime les jeux vidéo, mais je n'aime pas ce matraquage marketing qui va avec. Arrêtez d'étouffer les clients... Je met tout de même 4 étoiles car les vendeuses sont adorables.

Vendeurs super pro et très calé sur tout le magasin 👌

Très déçue, je suis pourtant une habituée de ce magasin. Il n'y a plus d'accueil (bonjour/au revoir) Il est interdit de toucher les funko, je peux comprendre avec le contexte actuel mais dans ce cas il faudrait faire en sorte qu'elles soient toutes visibles et non les unes devant les autres.

Prix de l'occasion prohibitif voir supérieur au neuf chez la concurrence, catalogue neuf qui se concentre principalement sur les titres AAA.

Personnel très agréable 😁

Très bon accueil et très bon conseil de la part des vendeurs notamment le manager le service est irréprochable.

personnels au top j'ai commandé une switch avec de l'attente ils se sont démenés pour l'avoir le jour de l'anniversaire de ma belle fille encore merci pour tout

C'est un Micromania. Si vous appréciez l'enseigne, celle-ci est très bien. Le côté pop culture est excellent avec un bon choix.

Micromania = décevant !! Pour une grande enseigne comme ça il est inadmissible de proposer des jeux plus cher que ses voisin carrefour leclerc ou encore Auchan !! Et les occasions n'en parlons pas, repris une misère et revendu quasi au prix du neuf !!! Je n'adhère plus à cette enseigne depuis longtemps et a mon grand désarrois !!!!!

Magasin avec le nécessaire pour tous les galère et qui a surtout le mérite d'être ouvert tous les dimanches ce qui peu permettre parfois de trouver des pépites dans les jeux d'occasions.

Très bien

Employé très sympathique

Les conseillers sont au top vraiment j'ai trouvé mon micromania

Bon accueil...vendeurs sympa

Vendeur (responsable du magasin?) un peu tendu et réponds sèchement, pas très commercial... Dommage

Vendeurs sympas et performants

Tres bon acceuil très bon renseignement merci bonnes fêtes a tous

Mauvais accueil, bons produits mais plutôt cher. Je ne sais pas pourquoi ce Micromania ne propose pas des promotions officiels pout tout les micromania, locaux plutôt petit, et une fois j'ai même failli perdre 30€ à cause de la caissière qui a voulue garder la monnaie. Petit conseil, allez plutôt au Micromania à côté de Geant a Plan de Campagne.

En achetant une figurine dbz il y avait un mauvais affichage de prix dans la vitrine et donc augmentation à la caisse. Normalement c’est prix affiché prix payer mais chez eux non !! Vraiment déçu car mal organisé et non commercial !

Personnel agréable, serviable, souriant et disponible.

Cher ! Et en plus, ils forcent à prendre leur assurance, même pour un jeu switch. C'est plus ce que c'était Micromania...

Génial, magasin pas très grand mais bien achalandé, vendeur agréable,disons qu'ils vous laissent tranquille.

De bons conseils de la part de Thierry vendeur micromania. Merci.

Vendeur que je trouve désagréable et qui vous regarde de travers à la moindre petite question sur un article. micromania devrais faire attention à qui il donne du travail une honte

Un large choix en jeux un peu moins prix

L’équipe au top toujours un petit mot gentil et des super conseil jeux 👍🏻👍🏻😉😉 ( j’y reste habituer x) )

Très bon magasins pour les goodies

Acceuillant et chaleureux. Le personnel a su me renseigner avec précision

Detour incourtournable quand on vient sur avant cap avec ma fille.

Le choix de figurines et jeux est très élevés . En effet que ce soit pour les anniversaires ou pour soi vous trouverez toujours un cadeau pour vous combler de plaisir

Très bien reçu et très bien conseillé, vendeuse très gentille.

Vendeur agressif, désagréable, malpoli, vendeur qui se permets d'insulter ses clients de voleur ! ainsi de menteur ! et se permets de jugé ses client (un monsieur barbu je pense ses le responsable du magasin). plus jamais je remettrai les pied la bas a pressent j'irai au micromania de Vitrolles qui tres bien

Ai acheté un chargeur Nintendo qui ne fonctionnait pas chez micromania plan de campagne. Je l'ai donc ramené. Les vendeurs (un vendeur et responsable) m'a expliqué par A+B que micromania n'était pas responsable, bien que ce soit eux qui commercialise le produit . Je dois moi même me charger de retourner à mes frais le produit auprès de Nintendo. J'ai donc acheté un produit qui ne fonctionnait pas mais cela ne concerne pas le magasin qui le vend ! Aucun intérêt donc de passer par eux. Achetez directement sur le site nintendo !

Apparament les offres sont réservés seulement aux client fidèle jamais vu ça. Plus jamais je ne reviendrai a escromania

De beau jeux vidéo avec toujours plus de fun

Une véritable escroquerie. Heureusement que je connais d’autres Micromania bien plus sérieux. Je suis venu une première fois acheter 2 jeux d’occasions. L’un était rayer (Smash Bros Wii U) impossible de lancer une partie, le magasin de Rambouillet me l’a remplacer indiquant qu’il n’était pas normal d’accepter des jeux d’occasion dans cette état. Je suis tout de même revenu à Plan de Campagne acheter un autre jeu (Zelda Breath Of the Wild Wii U) d’occasion (l’erreur est humaine), le vendeur m’indique qu’il ne peut pas imprimer mon ticket de caisse mais que mon achat était enregistré sur ma Megacarte, ce qui n’est jamais arriver. Il a juste fait du Black puisque je l’ai payer en liquide. Le SAV en ligne n’a rien voulu entendre puisqu’aucun achat était enregistré. Client depuis 2011, je continuerais chez d’autres Micromania beaucoup plus honnête. Après 2 mauvaises aventures dans ce magasin, sur 3 achats, je passerais ma route désormais.

Vendeurs agréables et disponibles. Grand choix pour toutes consoles, moins de choix pour pc. Grand mur de pop. Prix élevés si on compare aux boutiques en ligne

Pour mon fils cet le magasin incontournable avec de bonne affaires il en ressort toujours avec un achat

Pour avoir conseil ne venez pas en fin de journée. 19h15. La vendeuse clôture sa journée donc n'aura pas le temps de lever la tête pour vous aider !

Le vendeur et caissière très occupés avec des factures dommage. Trop d'attente.

Très bien magasin , vendeur gentil et qui te demande si ta besoin d'aide pour les jeux etc ... Et qui te préviens dès risque sur les interdiction et des jeux . ( Si tu a moin de l'âge conseiller sur la boîte du jeux ) Mais ferme 20 minute avant l'heure de fermeture et ne respecte pas trop les horaires

Sûrement de bons vendeurs mais Concernant les reprises et offres internet,ils se font leurs propres tarifs malgré les tarifs du site internet et les promos

Inacceptable, le vendeur (qui a l'aire d'être le responsable) se comporte vraiment de maniére agressive avec les clients et se permet de draguer ouvertement les clientes accompagnées malgré la repousse de ses avances, il force a payer les assurances sous peine de produits défectueux. C'est de la vente agressive, au regret de changer de magasin.

Ce micromania, bien que proposant beaucoup de choix est en réalité assez petit. Tout en essayant de se renouveler en proposant une alarme gamme de produits dérivés, ce magasin est assez restreint, ce qui se voit immédiatement en arrivant, par les faibles vitrines de figurines. A l'inverse le nombre de figurines POP est excessif et prend un bon tiers d'un des murs du magasin. Les produits ne sont pas forcément mis en valeur par manque de place et pour certains produits il faut avoir une vraie envie de chercher pour trouver son bonheur. En dehors de ça le reste est classique et les vendeurs sont comme souvent chez Micromania agréables et compétents.

je ne m'intéresse pas vraiment aux jeux vidéos. vu vais pour mon fils. toujours très bien accueillie et conseillée

Très large choix de jeux que ce soit neuf ou d’occasion. Vendeurs très sympathiques, par contre... la surface de micro mania est vraiment petite c’est dommage, pour les jeux vidéos, accessoires, peluches, gadgets.. Il faut un plus grand magasin.

Du choix du conseil et des prix pour tous les portes monnaie

De 5 étoiles je passes a 1... J'ai voulu acheter aujourd'hui Lego vilains sur Xbox one. Prix affichés 14,99 a la place de 29,99 Le dernier d'après le vendeur.. mais arrivé en caisse.. on me fait une fleur.. on me le propose a 26,99.. parceque la promotion n'est plus valable.. Super sympa... C'est la p'tite caresse après la fessée ?? La moitié de la boutique affiche des promotions.. sur quel tarif faire confiance.. Bref.. je change de crèmerie si arrivé en caisse on veut me faire payé 200% du prix affiché...

Il ya des jeux d'occasion pour tous les consoles

Excellent magasin avec énormément de choix pour jeux vidéos ou autre

Magasin très propre bien présente employé sympa et professionnel

Rien a dire . Tu veux un jeu, tu va la .

Bien avec des produit derivé mais trop cher

Goodies, figurines pop, un vrai magasin pour collectionneur...

Bien conseillé bon accueil

On y trouve tous les jeux des consoles à la mode et des gadgets qui ne sont pas donnés. La surface du magasin comme tous ceux de l'enseigne sont trop petits. On ne peut pas y circuler si on croise une autre personne dans le rayon. Les prix sont fixés. Pas de solde intéressante ni de remise. Acceuil limite. A peine un bonjour et encore s'il n'y a personne.

Très Satisfait des explications du Vendeur. Prix Attractif. Soldes sur les jeux intéressant.

Zéro mise en place pour les soldes

Je suis très déçue par ce magasin, aucune politesse envers la clientèle, aucun professionnalisme , à croire que c'est nous les clients qui cherchons à vendre lolllllll il faudrait vraiment revoir le côté contact et sociale qui est très important dans le commerce............nous reviendrons plus vers ce magasin.

Trop cher

Appel téléphonique très serviable et utile !

J ai acheté la Ps4 le pack avec le jeu red dead redemption II à mon mari, il adore ce jeu, Il etait super content !

Très bon magasin professionnel.

Pas assez de personnel suite à la demande .Trop d attente

Idéal pour ceux qui aime les jeux vidéos

Personnel super accueillant et de bons conseils avec tout ce qu'il faut en jeu vidéo ou produits dérivés

Très jolie a visité et il ya des très bonnes affaires

Rien a dire, toujours parfait.

Personnels sérieux, pro et serviables.

Responsable tres agréable

Bon accueil Du choix Des renseignements précieux Merci

Accueil super sympas

Organisation fouilli, déplacements compliqué des que plus de 3 clients, reprise basse, prix élevé, difficile de recevoir un conseil d un vendeur

Vendeur bon conseiller.

Vendeur super sympa et un magasin bien rangé

Petit magasin dans Avant Cap Plan de Campagne. On trouve facilement des jeux. Les vendeurs sont efficaces. Dommage qu'il n y ait pas assez de promotions.

Bonjour à l'écoute souriant surtout au magasin de plan de campagne où il y a le grand casino 👍

Le meilleur endroit pour trouver des bons et nouveau jeux pour toutes les types de consoles et en plus des peluches, figurines et autre produit gamer.

Micromania classique. Accueil du personnel pas terrible, beaucoup de monde et le personnel paraît débordé ! difficile d avoir un renseignement !

très bien conseillé pour le cadeau de mon fils , prix raisonnable

J'ai bien trouvé ce que je voulais

Les derniers jeux à la mode. Rachat jeux trop faible

Font beaucoup de promesses non tenues à propos des retour de objet défectueux ou portant un défaut

Vendeurs très sympas

Vendeurs qui vous prend de haut et qui essayent en plus de vous arnaquer lors de la reprise d'une console en voulant me faire acheter une nouvelle manette pour qu'il me reprenne ma console en prétextant que mon ancienne manette avait perdue un peu de grip sur le stick (j'ai vu un autre vendeur faire le même numéro à un autre client quelques semaines plus tard pour une PS4). Bizarrement, ma manette n'a posé aucun problème pour le micromania de la galerie de Casino (que je vous conseil d'ailleurs).

Attention, fermé le dimanche contrairement à ce qui est dit ici.