Micromania - Zing VITROLLES Magasin de jeux vidéo

Grand choix de jeux, personnel agréable et de bon conseil, promotions très intéressantes.

Le vendeur est resté des plombs avec un client , je lui demande poliment s'il pouvait m'encaisser rapidement une carte à 10 euros, j'avais l'appoint et pour 10 secondes d'encaissement il n'a pas voulut j'ai du attendre 15 min et sachant qu'il allait mettre du temps il aurait pu encaissé . Aucun esprit commercial.

Aujourd’hui le 3/01/24 entre 18h30 et 19h30 nous avons été dans ce magasin pour effectuer quelques achats , ni bonjour ni …., le vendeur ( tatouage ( ours)brun cheveux long (carré ) , nous étions en caisse , lui derrière son comptoir entrain de plier , déplier replier son carton , il nous regarde … et continu . Nous avons attendu 5..10…15min devant la caisse , il nous regarde et continue à caresser son carton . J’ai demandé à ma fille de reposer les articles à leur place et nous sommes partie Merci micromania vitrolles Belle équipe 👌🏻

Personnel sympa et devtres bon conseil.

il annulerons votre commande sans respecter leur CGV des menteurs avec une une plate-forme téléphonique basé à l’étranger service, client déplorable

Achat d'un jeux neuf mais ouvert sans le blister, le prétexte s'est le dernier du magasin.... Quand je dis au vendeur arrêtez cette politique d'ouvrir les jeux, le Vendeur est limite agressif avec ses explications bidon.

Incontournable pour les petits et les grands petits

Vendeur de très bon conseils et très professionnel

Play 5 achetée il y a moins d’un mois dans ce magasin présentant un défaut au niveau du lecteur CD N’a pas cherché à savoir d’échanger la PlayStation alors que cela fait moins d’un mois que nous la possédons Résultat : 550€ une ps5 présentant un défaut et ne peuvent rien faire Merci au micromania d’avant cap qui n’a pas hésité une seule seconde à nous échanger la play (malgré l’achat à Vitrolles) qui a su être conciliant …

Pas vraiment de dispo sur plusieurs article déçu des vendeurs

Micromania sympa hormis un caissier qui voulait pas travailler et menaçait son collègue de se mettre en burn out 😂 et refuse même un emballage cadeaux à un client en disant qu'il est en rupture alors qu'il en a sortie un paquet pour le client d'avant 😂, heureusement je suis tombé sur la 2eme caisse une fille bonne vendeuse qui elle m'en a proposer un d'elle même 🤷‍♂️

Sympa et du choix

Super accueil à chaque fois !! Je mets ce commentaire car les vendeurs (euses) sont très sympa et très pro ! Dommage que des personnes peu courageuses les dénigrent sur la toile sûrement par vengeance ☹️. La seule vérité qui est dommage, et que l on voit souvent de jeunes clients très agressifs. Bravo aux courageux (euses) qui font ce job !

Je me suis rendu à Micromania et là un vendeur qui ce permet de mal parler à un client d’avoir des propos discriminatoire et des menaces inadmissible de sa part on a était très choquer mon mari et moi même du comportement. Nous somme aller voir le jeune et sont papa en leur disant de laisser tomber qu’il n’en fallait pas la peine. J’espère que ce vendeur ne sera plus présent!!! Obliger de mettre une étoile car au sinon on ne peut laisser de commentaire. Déçus de l’enseigne vue le prix qu’on paye j’irai me servire ailleurs!!!

Très déçue de ma dernière visite. Micromania Vitrolles n est plus ce qu il était Je me suis rendue avec ma mère pour faire un cadeau à mon neveu Nous étions dans la file d attente quand un vendeur a commencer à proferer des menaces a un jeune homme et a tenu des propos discriminatoire c est une honte. Moi meme travaillant dans le commerce je ne comprend pas comment un manageur peut laisser faire ce genre de chose Je suis cliente depuis des années une chose est sûr je n y retournerai plus une honte je suis choquée

Un jour de semaine la semaine dernière je faisais les magasins dans la galerie de carrefour vitrolles j'ai voulu voir le micromania de vitrolles car je suis cliente de ce groupe et j'en suis vite ressortie car un employé a très mal parlé à un jeune homme j'ai été choquée de cela. Un vendeur pareil je ne risque pas d y retourner comment peut on parler ainsi à un client? Le manager devrait être plus vigilant sur ses salariés qui du coup ternissent l'image.

J'y suis allée Mercredi dernier pour chercher une commande, les employés étaient très sympa, celui qui m'a servi avait mit une musique de Naruto dans le magasin, j'ai adoré 😁

Micromania peut être des fois beaucoup moins cher 👍 30 euro au lieu de 60 la version classique en grande surface

Vendeurs actuellement en place incompétents au possible !!! Préférez faire quelques kilomètres supplémentaires et acheter chez carrefour, vous serez BEAUCOUP mieux renseigné et c’est moins cher !!!

Accueil laissant à désirer. On n'est pas tous calés en consoles de jeux et leurs subtilités. C'est d'ailleurs les attendus du client, être conseillé ou avoir une simple réponse à une question. On a pas forcément envie de se sentir pris de haut et limite appeler idiot... Le prix étant plus élevé dans cette boutique qu'ailleurs, j' hésitais... Finalement je passe mon chemin.

Équipe sympathique.

Bon conseil Bonne boutique Dommage qu'ii y ait peu de place pour circuler C'est très vite embêtant et on se retrouve vite bousculer et les uns sur les autes

Limite invisible dans le magasin un vendeur au téléphone un en caisse l autre passe devant nous mais aucune réaction dommage car la base du service client est important 🤣

Trop cher

Personnel sympa et à l écoute des jeux à tous les prix ce qui est super pour les enfants !!!Je recommande sans problème 👍😚

Super accueil du choix mais toujours un peu chère face à la concurrence, et le fait de mettre les prix derrière les jeux limite beaucoup mes achats car mes recherche sE fesait beaucoup par rapport au prix

Vendeur au top Toujours là pour rendre service Un vrai plaisir d'y aller

Ne répondent jamais au téléphone

Bien servi je recommande

Magasin super bien rangé ! Equipe hyper accessible et toujours dans l'optique de vouloir bien faire à chacune de mes visites.

Magasin sympa avec des vendeurs qui connaissent leurs sujets. 👍

J aime bien le personnel est sympathique et vous aide bien en cas de problèmes. Micromania vitrolles 👍

Les vendeurs sont super gentil, et super serviable, et dans ce micromania on trouve toujours des pépites qu'on ne trouve nul part ailleurs !

Vendeur désagréable ne savent pas te répondre quand ont lui demande quand est-ce que il y aura du stock ps5

Bon magasin. Comparez les prix avant d'acheter. Vous pouvez sûrement trouver moins cher ailleurs. Par contre prenez tous les bons conseils.

Un grand merci au vendeur qui était présent le 12 janvier au matin. Il a fait le bonheur de mon fils de 6 ans #FIFA18 (pourtant le père noël lui a apporté FIFA 23) Mille mercis monsieur 😉

Tous ce qui tu as besoin tu le trouveras

Mes enfants adorent Micromania car il trouve de tout des jeux des figurines ils peuvent même réserver dès que c'est prêt on les appelle passe une bonne journée

pas assez de personnel par contre ils sont très aimables

Je remercie infiniment le vendeur qui m’a conseillé immortal phenix rising et dragon quest, il était vraiment au top du top, passionné et ca se ressent !!

Personnel au top tres pro

Très bien

Beaucoup de choix et bon accueil

Un grand choix de produits et une carte de fidélité utile.

Micromania petit mais Micromania quand même.

Super génial grand choix de toutes sorte de jeux et divertissements6

Un acceuil qui laisse à désirer, je recommande pas se magasin de J.V Pour les prix qu'on doit payer pour un J.V il faudrait être un minimum aimable. Pas étonnant qu'ont aillent dans les grandes enseignes pour acheter un jeu.

Belle boutique, vendeur très agreable

Bien sérieux

Excellent accueil, une vendeuse puis un vendeur nous ont accompagné dans le choix de la console. Nous allions nous tromper, ils nous ont aidé à faire les bon choix. Je recommande vivement 👏🏻

mon ami m'a dit qu'ils volaient ton argent alors

Bonjour nous nous sommes rendus en famille chez Micromania pour acheter plusieurs jeux de PlayStation à ma petite fille accueil très agréable vendeur très souriant et de bons conseils au niveau des jeux pour enfants très facile si il y avait grâce au grand parking de Carrefour

Magasin toujours au top. Personnel très compétente et a l'écoute. Magnifique conseils . Le meilleur magasin de la zone

Bonne équipe de bon conseil

Très bon conseil

Depuis la sorti de la play5 en rupture il ne peuvent plus l avoir bien dommage

👍🏻

Très cher , point positif pour les jeux d occasion

Super service client, j'avais acheté une PS4 à Micromania, elle est tombé en panne, alors je suis passé au Micromania à Vitrolles, j'étais accueilli par Kevin, super gentil et informé il m'a fais un échange de suite, amicale et à l'écoute, je suis très satisfait de cette démarche, j'étais assez chanceux de recevoir un petit porte-clés Gran Turismo. Tout simplement incroyable, merci et à bientôt.

Très contente.

Oh les gamers, vous avez pas l'impression de devenir trop chère. Tout est 10€ plus chère que n'importe quelle autre enseigne local

Merci a Kévin et Yoan tous 2 tres commerçant Et de bon conseil.

Très bien accueilli le personnel super compétent et donnés de très bon renseignements et magasin très bien entretenu . Merci

Très pro , et disponible

Très bien personnel accueillant et très pro

Les prix sont chers mais les conseillers sont très gentils et accueillants.

Très bien dommage le temps d'attente.

Un jeune vendeur incompétent qui m'a conseillé le volant gs850X compatible sur PS5 ce qui est entièrement faux !

Sympa

Enseigne spécialisée de jeux vidéo incapable de se faire approvisionner des ps5 : Inutile.

Beaucoup de choix en jeux vidéo d'occasion .

Injoignable au téléphone de toute la journée, dommage j'avais besoin d'infos pour l'achat d'une console mais j'irais voir ailleurs.

Choix multiples pour jeux video figutines et produits derives

Ne réponde jamais au téléphone !

Les personnes qui vous accueille sont sympas assez rapide en soit je suis allée commander une play 5 ils demandent un acompte de 100€ votre nom prénom et numéro de téléphone et tout est fait par contre il y a énormément de monde donc si on vous dis d être a 10€ soyez y avant

Super

On trouve pleins de jeux et le personnel sais de quoi il parle lorsque qu'on l'interroge.

Pas concurrentiel mais il faut bien payer ses charges...

Sympa 👌 ‼️

Bien dans l'ensemble mais trop cher.

Personnel très agréable et très professionnel.

Comme d'hab

Ai service de la clientèle. J'avais réservé un jeu et il me l'avait gardé le temps de passer dans la journée 😊

accueil et conseil parfait!

C'est bien pour toute les monde des jeux.. des consoles et des cartes cadeaux de bonne fin d'année......

Bien qu'ils ne répondent plus au téléphone, les vendeurs sont de bon conseils et m'ont permis d'obtenir en avance ma nouvelle console. Je recommande chaudement.

Très bons conseils

Très bon magasin avec des vendeurs adorable. Rangement nickel.

Je me suis rendu le 02/01/2021 à la boutique Micromania-Zing située dans le centre commercial carrefour vitrolles à 18h42 (accompagné de mes deux enfants) soit quasiment 20min avant la fermeture. On m’a tout simplement refusé l’accès en me prétextant qu’il fermait à 19h00. J’ai fait le déplacement spécifiquement en voiture depuis ma commune (ce que j’ai précisé au vendeur) soit environ 30km aller-retour pour rien. Quelle est l’image que votre enseigne véhicule auprès de ses clients! J’ai insisté auprès de ce dernier (vendeur qui s’appelle Kevin apparement et peut-être le manager car beaucoup d'aplomb, surement trop d'ailleurs!) mais aucune considération n’a été prise (aucune fibre commerciale d'ailleurs quelle erreur de recrutement) . Je repasse à 18h59, le dernier client vient de partir donc caisse encore ouverte, je reformule ma demande d'achat car je savais exactement ce que je voulais et là on m'envoi carrément bouler !!! Quelle mauvaise volonté de sa part, ou est donc passé le contact client et la fidélisation ? ne nous étonnons pas que les achats se détournent sur le net au vu du traitement client que vous apportez! J’étais fidèle client de votre enseigne mais sachez que désormais je dirigerais mes achats vers des hypermarchés ou plate-forme comme Amazon car je suis révolté par l’impertinence et le mépris de vos vendeurs.

Très bien je vais acheter toujours mes jeux ici.

Beaucoup d'attente pour cause de covid sinon reprise très bonne des jeux switch

Comme j était a vitrole j ai profité je connaissais pas celui la

Vendeurs très chaleureux et professionnels ! Belle boutique...

Bon accueil

Très sympa

J ai franchement été très bien accueillie malgré le monde ;on voit que les vendeurs aiment ce qu'ils font et ca fait plaisir; le jeune homme qui m'a vendu la ps4 a été vraiment précis dans ces explications et très sympathique. Je vous souhaite a toute l'équipe de très bonnes fêtes de fin d'années. Anna.

Les Jeux sont parmi les plus chers tous supports confondus c'est pathétique Aller à carrefour ils sont bien moins chers À Micromania les occasions sont pratiquement au prix du neuf et plus chers qu'en grande surface déplorable pour un magasin dont c'est la vocation J'ai acheté minecraft 22,49 dans carrefour !!!!

Petit micromania pas assez d'espace mais par contre une large gamme de jeux à tout les niveaux

Tout le personnel et très professionnel et il accorde un accueil très agréables à l'ensemble des clients

Mauvaise organisation . Nous avons attendu deux heures à une caisse du fond du magasin parce que deux clients avant nous avaient des avoirs qui ne passaient pas .

Perssonelle très gentils beaucoup de choix dans ce magasin

Beaucoup de choix.

Super magasin avec un personnel super

Cher

En attente de ma PS5, personnel sympas!

Sympa

Une équipe non chalant ! Un responsable immature Le respect du client inexistant Ou va le monde !

Après avoir acheté une manette de PS4 d’occasion la veille, je retourne au magasin car celle-ci a le bouton pour l’allumer qui est bloqué. La personne très hautaine, me dit que ce n’est pas lui qui m’a vendu la manette, que sa collègue n’est pas là et le patron en congés. Il me dit que mon histoire est bizarre, et que j’aurais du m’en rendre compte au moment de la prendre. La réalité est qu’ils ne contrôlent pas le matériel qu’ils rachètent et le revendent comme « reconditionné » ; c’est juste mis sous vide et le prix est multiplié par 3. Je souhaiterais revenir sur le jeune homme de ce matin, c’est inadmissible d’avoir quelqu’un comme ça en relation directe avec le client. Il ne faut plus s’étonner si ce genre de magasin disparaît, moi qui pensais faire fonctionner les magasins locaux en cette période compliqué, normalement pour qui la relation client est une priorité apparement pas chez Micromania Vitrolles. Je favoriserais la livraison Amazon, ils finiront à terme par vendre que des figurines. Je déconseille vivement quoi que vous ayez à acheter, fuyez !

Tres cher !

Brillant

Bien pour des kdo aux enfants

Super magasin

Espace de vente vite saturé, choisissez votre horaire.

Le vendeur o top, il prend le temps de nous écouté et de nous conseiller trop bien . 😁

Vendeur très pro et agreables

Super

Vendeur à l'écoute et agréable. Surtout qu'il ne force pas à la vente additionnel

Grands bacs à occasions Nintendo, toujours de bonnes trouvailles 👍

C'est un bon endroit. Beaucoup de jeux vidéo à bons prix et beaucoup de produits de la culture pop également. Malheureusement, les livres et mangas ne sont pas en anglais et les employés ne connaissent pas l'anglais non plus.

Super accueil

Très bon macasin pour mon fils adore

Renseignements au top . Rapidité et efficacité

Tres serviable et trait bon magazin

Sympa

Bon accueil. Jeunes sympa

Tres bon magasin

Grand choix de consoles de jeux , jeux vidéo , figurines ....

Personnel au top

Cool

vendeur très sympathiques

Lorsque l'application vous dit stock d'un jeu a Vitrolles le temps d'y allez y a plus rien donc du coup on se déplace pour rien j'ai mis 1 étoiles pour pas dire zero

Très bien

Un micromania comme les autres. Rien à dire.

Personnel accessible, passionné et coopérant.

Grand choix et jeux d'occasion.

Cool du personnels aux petits soins et de bon conseils Merci

Responsable qui assure ses responsabilités à du résoudre mon problème merci Monsieur

Pas intéressé à vendre à tout prix et m'a conseillé avec précision pour l'achat d'un volant pour PS3. J'aime bien aussi le principe d'échange de jeux d'occasion.

Bon magasin large choix de produit point négatif emplacement des caisses quand il y a du monde difficile de voir les jeux ps4 tranquillement

Prix aberrant, gta5 d'occasion chez micromania 25€ Neuf chez cultural 19€.

Il y a des consoles d'occasion s, bien enregistré dans le système, mais lorsqu'on se déplace elle vous est présenté, puis rapidement on s'excuse elle est réservée pour le patron. Bref inadmissible, achetez et vendez ailleurs.

Très bon magasin.

Bien mais manque de caisse

Très bon accueil très souriant et de bon conseil

Boutique qui vend de bonnes occasions ! Les vendeurs sont à l'écoute prêt à vous renseigner. C'est le magasin préféré de mes garçons 😊 quand ils ont de bonnes notes bien sûre !

Lieu complet personnel agréable

Bien mais très petit

Très bien ! Les vendeurs nous renseignent du mieux qu'ils peuvent, très sociable en plus !

C'est bien quand on a besoin d'argent

Il été vraiment sympathique !

Sympathique accueil , beaucoup de choix de jeu.

Toujours au top

Un magasin très beau au niveau de la disposition de ses produits. Le marché d occasion permet d avoir des jeux pour très peu cher contrairement à c e qu on dit et le personnel sait de quoi il parle et est très agréable.

Toujours super bien reçu, équipe toujours à votre écoute, achat de figurines, jeu, consoles n'hésitez pas.

Personnel sympa, magasin discret.

Professionnalisme

Sympa

Vendeur o top

Prix attractif personnel agréable même en période de ruch

Le temple du high tech

Très bonne équipe. Bon magasin.

Trop d attente

Trop bien

Mes petits enfants 14 et 12 ans ont trouvé leur bonheur

De très bons vendeurs d'extension de garantie.. Seul l'achat des jeux d'occasion est intéressant.

Les deux vendeurs qui étaient présents cet après midi sont au top celui avec qui je me suis entretenu est très compétant et très aimable tout le contraire de celui qui était aux Terrasse du Port .

Des prix prohibitifs, un accueil douteux. Une extension de garantie hors de prix qui en fait est complètement inutile. Personnellement je conseille largement de faire ses achats dans de grandes enseignes de distribution, les prix sont biens plus attractifs et en cas de problème on vous propose un échange standard.

J'ai toujours était bien accueilli sa fait 5 ans que j'y vais et je n'ai rien à dire que le service ou autre

bien pour les jeux d'occasions, mais les employés en ont rien a foutre des clients

J'ai voulu acheté un jeu qui devait être disponible le 29 septembre, je suis allé le 30 septembre et il n'avait pas le jeux. Aucune gestion de stock. Le vendeur en avez rien à faire. Je ne conseil pas Micromania Vitrolles.

Très en colère vendeur incompétent appeler le 24 mai 2017 pour pré commandé la super Nintendo mini le jeune homme me répond oui ya pa de soucis je prend vaux cordonnées et je vous appelle dès qui faux venir régler l'acompte OK merci . et la je vois sur Internet rupture de stock donc japel le magasin et la le jeune homme me répond ya aucune commande à votre non sans regarder sur l'ordinateur parceque i la tro de monde et la i me dit je peu rien faire pour vous incompétent tre tre en colère

De bon choix,mais certains employé ne savent pas accueillir les clientes.

Ça reste Micromania, la seule raisons pour la qu'elle j'y vais encore c'est pour vendre des jeux qu'ils reprennent 8€ et ils le revendent 27€, et réservé des jeux gold édition. Sinon je trouve que ça ce dégrade avec l'arrivé d'un énorme rayon produit dérivé

pour les fans de jeux vidéos des bons conseils

ESCROC !