Micromania - Zing CARRE SENART Magasin de jeux vidéo

Toujours bien reçu, bonne équipe, rien à redire.

Vendeurs accueillants et disponibles, nous avons revendu une console et tout s'est bien passé.

Vendeuse très agréable, je recommande sax. En revanche les deux zigotos ne veulent pas travailler c’est vraiment dommage.. La biz :p

J’y étais allé pour faire reprendre ma ps5 il y’a quelques jours, 2 personnes a l’accueil aucun client et ont me sort 300 excuses comme quoi ils ne peuvent pas la reprendre jusqu’à meme me mentir (il faut faire la dernière mise à jour alors que deja faite et qu’il n’y en avait pas d’autre, qu’ils n’ont pas de connexion internet ce qui m’a bien fait rire, qu’ils ne la reprennent pas si le socle n’est pas dévisser alors que ça se dévisse en 2 secondes fin bref) Résultat j’y vais le lendemain a Villiers en biere et tout est ok. Micromania carre senart est a fuir avec des vendeurs qui vont jusqu’à mentir pour ne pas travailler. C’est moche 🤓

Magasin super cool ! Équipe sympa !

Toujours un plaisir d’aller ici ! Vendeurs et vendeuses au top ! Disponible, à l’écoute et toujours de bons conseils je recommande !

Merci a Gwen, toujours positive et très aimable, super Micromania

Boutique très agréable avec de nombreux choix de jeu vidéo, pour play station, Nintendo, Microsoft, des conseillers au top à l’écoute très agréable ! Au moindre soucis capable de vous prendre en charge et de gérer le problème, Gwen une vendeuse au top toujours le sourire à l’écoute je recommande !!!

Je n'achète plus énormément mais ce lieu reste culte pour beaucoups de joueurs, Gwen sais de quoi il parle on as souvent discuté de cet univers de bon conseil cet élément !

La dernière fois que j'étais partie acheter un jeu vidéo, les travailleurs mon pas respecter ? A peine que je rentre dans le magasin, il mon montrés du doigts alors que je n'ai connaissait même pas. De plus que je passe à la caisse, un travailleur était présent lorsque je voulait payer mon jeu, mais il est parti sans poser de questions ?!

Venu récemment pour acheter un jeux et on ma très bien accueilli et surtout la personne à la coupe garçonne m’a très bien conseillé et aider à choisir ce jeux j’étais très satisfait !!!

Venue ce jour dans ce magasin, servie par la vendeuse à la coupe garçonne, très bon accueil et de bons conseils. Je suis repartie avec mon achat, tout en aillant eu un très bon contact avec cette personne qui a été serviable et polie.

Merci infiniment pour ses conseils, j'ai eu un garçon aux yeux bleu blond, très sympathique, a l'écoute et de tres bon conseils, sans oublier l'équipe qui est toujours souriante

Bonne expérience ! La vendeuse était très agréable et patiente malgré tout les questions de mon mari. Bonne conseillère et gentille nous avons pu trouvé un super cadeau pour notre fils (je n’y connais rien heureusement que des gens sont là pour ça)

Vendeuse de micromania très à l’écoute de ma demande et très professionnelle. J’ai passé un bon moment avec l’équipe.

Je compte faire un beau cadeau à ma fille et lui prendre le pack PlayStation avec le casque. Je fais 20 minutes de queue pour m’entendre de dire par là vendeuse qu’ils ne prennent pas les passeports étrangers afin de faire un financement. Affichez le au moins pour que les gens sachent s’en tenir et surtout appliquer la loi pour tout le mondes dans ce cas là, car je connais des personnes qui ont pu le faire donc c’est bien le magasin qui refuse et non la société de crédit ! Déçue ce jour là mais j’ai trouvé moins cher ailleurs…

Expérience catastrophique. 30 min d'attente en caisse pour reprise de jeux vidéos pour m'annoncer à la fin qu'il ne donne qu'un avoir et pas de cash. A 11h déjà plus d'espèces dans les caisses. Je demande qu'on me crédite en carte bleue, impossible aussi. A la veille de Noël,n'avoir qu'une personne en caisse c'est un manque cruel d'organisation et de professionnalisme. Je m'associe aux derniers avis et je vous déconseille de vous rendre à ce Micromania.

J ai acheté un jeu de play pour mon fils,je passe a Créteil Soleil le soir même et je trouve le même 30e moins chère le lendemain je décide donc de rapporter le jeu a Micromania carré de Sénart qui me dise que le remboursement n est pas possible qu il fallait le rapporter le jour même,je trouve sa un peu limite déjà d être 2 fois plus chère qu ailleurs,il ne son pas commerçant

Je suis allé cet après-midi dans ce Micromania. Je tombe sur la vendeuse à cheveux très court (à la garçonne) et la voix très roque. Je demande un renseignement sur une carte PlayStation de 10€. Le ticket n’étant pas de chez Micromania et je le conçoit, elle m’a envoyé boulet car je n’ai pas acheté chez « elle » comme elle a pu le dire. Je demandais simplement comment rentrer un code sur mon compte Play, sachant que Micromania sait comment faire, non elle n’a pas voulu ! Je ne reviendrai plus jamais dans ce Micromania, mauvais accueil !

Je crois qu’on est unanime pour dire que ce magasin est une pure arnaque, il force à la consommation sont pas à l’écoute des clients rien à dire c’est nul faut changer de métier si la vente ne leur plaît pas

La vendeuse a fuire n a vraiment pas ça place dans le commerce vous devriez refaire un point avec elle et surtout revoir sa façon de s adresser aux gens je ne reviendrai plus dans votre magasin

Manette ps5 joystick HS, achetée il y a 10 mois donc sous garantie. Réponse de Micromania voyez avec Sony pour garantie constructeur, car vous n avez pas pris la garantie Micromania a 15 euros. Sur Sony me demande le numéro de série de la manette qui est bien sûr effacé. Je fais quoi. J'ai déjà acheté une manette sur internet (Cdiscount) et eux ont procédé directement au remboursement sans chipoter. Au final n'achetez rien chez Micromania

Magasin à fuir ! Je fait une commande internet On me donne ma commande Boite sans blister Boite vide oui oui vide ! Heureusement que j'ai vérifié avant de partir Mai le personnel sans fiche royal Au final de compte je suis parti dans un autre micromania qui eux on était super Vous m'avez vous 1 fois Vous ne me reverez plus

La vendeuse de ce magasin .... Comment dire ? Déjà je me présente avec mon frère elle ne salut que mon frère ... bref nous revenons plus tard pour les pack PS5 sans jeu, ce qui n'a pas plus à la vendeuse, elle voulait ABSOLUMENT qu'on prennent des jeux avec elle passe 5 ou 6 mins à insisté bref après cela vient l'assurance c'est reparti pour 5 mins à insisté BIEN COMME IL FAUT (voir un peu trop hein) et comme ont a refusés elle a rétorqué Si ce soir en allumant la play il y a un problème pas la peine de revenir je vais rien faire pour vous!! Vous voyez avec Sony vous même directement hormis le fait que ce soit un faite il y a une façon de dire les choses... Je parle même pas de son commentaire pour mon mode de paiement ! Faut revoir vos techniques de vente, votre façon de parler, votre comportement... en bref faut tout revoir .

La vendeuse n’est pas correcte. Nous voulions achetez le pack PS5 avec le jeux Call of duty en rupture chez eux bien pour un magasin de jeux vidéo ! ! Nous repartons avec les jeux seulement à la Fnac le pack est dispo donc 10 minutes après nous voulions être remboursé cette vendeuse refuse et nous dit uniquement avoir, Je lui dit donc que dans les modalité de remboursement affiché devant l’enseigne le contraire est écris! Mais elle continue de refuser! Il a fallut que j’insiste 5 minutes pour qu elle accepte le remboursement une vrai c…… en bref qui n’a pas le sens du commerce et qui n’est pas aimable

Difficile à trouver un peu à l’écart des principales boutiques

Malgré une panne de TPE le personnel était agréable et rapide. Ravi de voir que l’on peut toujours trouver des jeux 3ds en occasion !

Se voir refuser une reprise d’un jeu pour soit disant des rayures alors que dans un autre Micromania on me la accepté en m’indiquant que cela est normal je trouve cela pas correct .

Ras , équipe sympas et j'ai trouvé mon jeux Switch donc satisfait.

La dame qui nous a encaissé n’a vraiment pas été top. Pas souriante, pas de bonjour. Nous achetons un article pour offrir, pas de pochette cadeau. Ensuite je demande combien de temps j’ai pour un remboursement elle me dit 24-48h et ce n’est pas que sur avoir. C’est n’importe quoi je n’ai jamais vu ça. Pareil on ne peut pas offrir les points à quelqu’un si on ne connaît pas sa date d’anniversaire c’est quoi ça enfaite ? Et puis la dame très méprisante ! Revoyez vos entretient lors des embauches ! Ou si on a pas envie de venir travailler ou qu’on est pas agréable on reste chez soi ! 1ere et dernière fois allez sur Amazon vous serez mieux reçu

Nous avons eu le plaisir d’être pris en charge cette après midi par un vendeur au nom de William, un vendeur très très professionnel, agréable et de très bon conseil ! Ça fais plaisirs de voir des vendeurs comme ça ! Merci encore !

Aller voir plus tôt carrefour, amazon, Cdiscount etc… On est aller pour acheter un jeu d’occasion, à croire qu’on ferait un bon affaire, et juste après sortir du magasin on revoir le jeu (neuf) au carrefour à 44€ contre 52€ d’occasion et 60€ neuf chez micromania. On retourne au magasin retour refusé et on nous dit que chaque un fait ces prix, du coup moi aussi je choisirais mieux mes prix avant de payer.

Très bien, une équipe très professionnelle.... Merci

Il y a une dizaine d’années j’avais décidé d’arrêter d’aller à cette enseigne suite à de multiples soucis tant sur le site Internet qu’en magasin. Suite à une promo avec offre de reprise sur le jeu F1 23, je suis revenu avec des jeux à reprendre à l’ouverture du magasin. Tout s’est très bien passé et le personnel a été accueillant. Je reviendrai vous voir 🙂

2 zigoto qui mon fait déplacer sur 50 KLM pour un article qui était soit disant en stock, et mon fait galèrer à la caisse 20 min, pour enfin me renvoyer me disant que la réserve est mal ranger et ne l'on pas trouvé, C'est pas terrible je reviendrai plus, les vendeur de belle épine sont plus aimable.

Un grand merci à William, Nicolas et Steph pour ces fous rire lors de nos achats, toujours agréable d’effectuer ses achats avec un personnel souriant et à l’écoute

Un condensé des 2 enseignes, mais ça reste satisfaisant !

Venu retourner des jeux pour un autre d’achat avec une réduction la personne dit y a pas de jeux qui font bénéficier de la remise Je viens avec le jeu et normalement il y a avait bien un jeu Me dis que c’est de sa faute mais ne peux rien faire Vive Amazon ! On comprends pourquoi il y a de moins en moins de magasin …..

La réglementation sur les remboursements diffère entre le site et le magasin. On demande de la documentation pour les règles de remboursement du magasin mais n’en ont pas. Prix nettement + élevé à Micromania qu’à Carrefour et Fnac pour le même produit. Néanmoins le personnel était assez poli et non désagréable mais victime des règles de l’enseigne qui est a revoir et à boycotter.

Grande parti-sante des clik & collect, j'évite un maximum les êtres humains. Et pour cause, je me rends dans ce micromania récupérer ma PS5 (oui les filles aussi jouent aux jeux vidéos, truc de dingue en 2023), le conseiller qui m'a accueillis été sympathique, il a directement été chercher mon colis. Pendant ce temps en caisse, l'autre vendeur s'occupe de l'administratif (un peu plus âgé que les autres), et me propose l'assurance à 55€, pour allonger la garantie jusqu'à 4 ans, je refuse une première fois (sachant que j'avais déjà refusé aussi au passage de la commande sur le site), il insiste me disant que les PS5 ont des soucis, je rétorque que c'est justement à ça que sert la garantie 2 ans (gratuite), Ahhh j'ai vexé Monsieur là, limite j'ai du lui arraché le au revoir bonne journée, ça lui faisait mal à la bouche je crois. Bref, arnaquez les petites mamies ou les mamans (vu que vous avez pas l'air d'en avoir), mais pas moi en tout cas !!!!

Magasin spécialisé dans le jeu vidéo mais n'ont pas les version collector, Deluxe, édition spéciale (peut importe le terme) des jeu la semaine de la sortie et même pas commandable. Tarif hyper cher, environ 50% plus cher que le magasin juste en face (74,99€ chez Micromania contre 49€99 en face) Le vendeur a passé plus de temps à vouloir me vendre une assurance et me faire un compte fidélité qu'à me parler du jeu en lui même ou m'encaisser. En bref j'y suis allé pour une version Deluxe, j'ai acheté une version de base hors de prix, j'ai eu impression de me faire voler quand quelques jours plus tard j'ai vu le tarif pour le même jeu au magasin en face. Je n'y retournerai pas et si on me demande je dirais que pour des jeux vidéos il y a des magasins plus honnête en terme de tarif dans le centre. Et force au vendeur qui doivent avoir, j'imagine, une certaine pression pour vendre des garanties, des assurances et insister autant pour des cartes de fidélités, courage les gars !

« vendeur » désagréable, nous sommes censé ne rien lui demander sachant qu’il est visiblement occupé. Pas du tout commercial. Du coup la reprise de mes jeux et de ma console et l’achat de ma Ps5 se fera à evry l’agora

Ne répondent jamais au téléphone, ne savent pas t’informer.

Petit commentaire concernant un vendeur ( Jerome) qui est au top du top, qui repond tjr aux questions qu'on lui a posé, qui fait des recherches sur les prochaines sorties.... Vendeur hyper sympathique 👍 Si tous les vendeurs étaient comme lui

Petite balade en famille ce jour , sans envie particulière. Nous avons été accueillis de façon tres chaleureuse au point de prendre le temps de vous remercier ! Alors merci ! ☺️

Venu acheté un jeu vidéo pour les enfants... mais n'a pas pu l'acheter chez eux, car ne voulais pas prendre de l'espèce sur 100e . Genre ils avaient pas de monnaie ,mais un grand lol en periode de fêtes. Je comprendrais si ils venais d'ouvrir, je suis venu en plein après-midi faire une queue de 15 min tous sa pour finalement l'acheter a carrefour. Je ne mettrais plus les pieds là-bas

Vendeur pas aimable , n'a pas voulait prendre mon billet de 20 car il ne voulait pas aller chercher de la monnaie , donc il a perdu un client .

Sympa mais sans plus.

Vous pouvez me signaler autant que vous voulez, ça ne changerait rien tant que le gérant ou le directeur de cette boutique est toujours là. Une personne qui fait sont travaille juste pour le faire il en na rien a faire de sa clientèle

Merci au Directeur d'avoir personnellement pris ma demande en compte. Service et accueil au top !

Bien

Vendeuse qui renseigne bien, elle connaît super bien son travail et a eu beaucoup de patience face à nos multiples questions. Elle a répondu à nos interrogations, nous a bien aiguillé donc je recommande. Actuellement, je ne peux pas lâcher le jeu auquel je joue et mon mari non plus 😊 donc top, le job est fait merci madame 👍

Merci aux conseillers pour votre patience et conseils Vous êtes au top

Professionnel et à l'écoute du client.

Très bon magasin

Très bonne enseigne, les vendeurs sont sympa et renseignent bien, les goodies sont variés.

Très sympa l équipe nous a bien aider pour les choix de jeux

Accueil sympathique Conseil très bien

Disponible et de bon conseil sur mes recherches

Prix supérieur aux autres enseignes et i commerce

Pratique car ouvert le dimanche Bon accueil

Très dessus en arrivant devant MICROMANIA a 18h40 boutique déjà fermer en sachant que les horaires affiche sur le site internet MICROMANIA carré senart joint les photos en preuve sont de 19h00 Cela est incorrect de votre part pour afficher les horaire qui ne sont pas respecté … Changer vos horaires à 18h30 (dimanche) Ceci évitera les déplacements inutiles qui rend en confusion pas mal de clients !!!! Étant moi même dans le commerce je ne me permet pas de fermer la boutique 20 min avant l’heure bizarre politique MICROMANIA

Une seule constante chez Micromania : la déception! 😌

Microarnaque; ou comment tout faire pour faire en sorte de pas reprendre les consoles, de trouver la moindre excuse, pas de connexion internet dans le magasin, console pas mise à jour ? ah ben on reprend pas on a plus de data. Du vrai n'importe quoi !

Personel super et très à l'écoute du client, franchement ils sont bien!!!👉🏾👍🏾

De plus en plus agréable dans cette boutique . Dingue quand même. 3 vendeurs qui vous regardent de travers colle si vous étiez bête. Donc fini cette boutique.

Personnelles très accueillant et compétents, mais ils y a un gros problème sur les stocks de la nouvelle Xbox et PS5 je devait récupérer la Xbox 3 où 4 jours après ma réservation suivie d'un acompte maintenant il me parle décembre ci tout va bien ? Ça me fait attendre plus 1 mois et encore pas sûr apparemment. Mon fils est vraiment dessus est impatient, ont croise les doigts.

ils m'ont arnaqués 15euros.. j'ai acheter une carte xbox a 15 et en partant il n'y avait pas le code de la carte

Bonsoir, vraiment très déçu!! Propriétaire de plusieurs consoles Nintendo switch ps4 ps5 et je ne parle même pas de tous les jeux ... La plus part acheter chez micromania!! J'étais parti pour un achat pour un jeu PS5 la vendeuse m'a pas donner envie,n'y conseillée!!! Et à bout de 10mn j'étais prêt à prendre un jeux choisi seul...mais elle m'a demander si je m'était position sur un jeu car elle devait fermer (pour info il était 20h12) !!!!! N'étant pas habitué à se genre de comportement du personnel ,je suis parti acheter le jeux en face...

Personnel désagréable et tout simplement incompétent. -Je voudrait réserver une xbox series x. -Ce n’est pas possible. -Ben comment je peux faire pour l’acheter? -Vous ne pouvez ni l’acheter ni la réserver, au revoir. Bref c’est pour la dernière fois que j’entre dans cette boutique. Qu’ils continuent à vendre leurs porte-clés Pokemon! Franchement Merci De RIEN!

Client régulier de l'enseigne, je possède l'application qui me permet de savoir si il y a le jeu que je désire en stock dans le magasin pour m'éviter des déplacements inutiles. L'application me dit oui mais le magasin me dit non ! Pourquoi ? Tout simplement parce que le dernier exemplaire a été mis de côté par un employé !!! Il doit l'avoir chez lui au calme et le ramènera pépère quand il aura terminé le jeu pour 0€... Résultats grosse déception, je suis venu pour rien et bien entendu je n'ai pas revendu mes jeux. Ce n'est pas la concurrence qui manque.

Venue pour récupérer une commande faite en ligne, vendeur (avec les cheveux long sur le dessus en queue de cheval) très désagréable, et froid.. on ne reviendra pas.

toujours disponibles et aimables malgré le monde. de bons conseils et une bonne équipe et en plus qui tiens parole. ce soir vous avez fait un heureux il a enfin sa ps5 tant rêvée. au top

Personnel aimable et accueillant Je trouve toujours de nouvelles figurines pop, sans parler des mugs. Visite aujourd'hui. Magasin qui ferme. Dommage.

Les jeix sont un peu chers même d'occasion on y trouve des choses sumpas et il ya des bonnes promotions.

Excellent vendeur Excellent conseil

Les jeux vidéos en occasion sont une super bonne affaire. Magasin complet.

UNE HONTE. J'appel le mag pour une console switch a 329e, on me dis oui pas de probleme, plein en stock. apres 100km, surprise pas de console en stock, ils ont que celle a 379 avec le jeu ( non merci).je demande un geste commercial. la vendeuse apres 30mm ne trouve aucune solution. je demande a parler au responsable, il part direct sans me parler avec la vendeuse dans le bureau ( il ma complètement ignorer). la vendeuse revient me voire pour me dire pas de solution .je hausse un peu le ton et demande a voir le responsable ( 2eme demande ) elle revient en me disant qu il a trouvé une solution, il lui demande de payer la diff. elle me vend celle de 379 a 329e. QUOI , PARDON ,VOTRE CHEF VOUS DEMANDE DE PAYER LA DIFF !!!! Bien sur,  j ai refusé et demandé pour la 3eme fois a parler au responsable en proposant qu il me face un geste commercial sur la console et sur 1 jeux !!! elle revient 5mm apres, non c est elle qui a fait la bourde donc a elle de s occuper de moi. je suis parti sans rien, en passant je remercie le chef qui me repond de rien ( il m aurait dis va te faire c etait pareil ). je vais chercher comment faire pour que Micromania france soit au courant de cette histoire car je compte pas en rester la ! Pour info, demander a une veudeuse de payer la diff est interdit par la loi article L1331-2 . je suis responsable de rayon, jamais je n aurai demandé a mes vendeurs de payer , j aurai meme pas eu l idée de penser a cette solution !!!! je parle meme pas de refuser de parler au client !!!!

Super

Une boutique un peu étroite mais avec une large gamme de produits et de très bon professionnels.

Très bonne équipe à l'écoute de ces clients pas comme le service client de micromania j'ai malheureusement eu aucune information pour la commande de ma ps5 au niveau du service client mon complètement balader micromania carré senart l'équipe a toujours était honnête merci beaucoup a l'équipe et bonne continuation. Pour moi avec tout ça s'est terminé escromania pas à cause des vendeurs et du magasin, mais à cause du service après vente et les nombreux mensonges.

J'y suis passé hier pour un cadeau d'anniversaire, je suis tombé sur une vendeuse très qualifiée et passionnée, ça fait plaisir.