Micromania - Zing DOUAI Magasin de jeux vidéo

Très beau magasin, très bon accueil... Bonnes clientèle... Magasin très sympa pr tout le monde...

Équipe plus que pro'. Des vendeurs chaleureux, très agréables, à l'écoute et qui mettent tout ce qui leur est possible en œuvre pour trouver une solution à un soucis. Des conseils toujours au top et honnêtes.

J'ai acheté une Xbox one d'occasion le 17/12/2021 avec la garantie d'extension donc en garantie jusque le 17/12/2023 et ma Xbox vient de tomber en panne le 21/12/2023 comme par hasard et les consoles d'occasion ne sont même pas nettoyé ou quoi que se soit alors je vous déconseille de prendre de l'occasion chez eux.

Grande diversité , accueil moyen mais ce qui me dérange c'est le rangement des jeux d'occasions comme il n'y a pas de classification (prix ou alphabétique ou genre) j'abandonne donc perte de vente.

Très bien personnel agréable

Bjr suis monsieur detavernier Frédéric Venu vendredi 10 novembre merci encore pour pour la ps5 encore merci pour les renseignements.vous aller me revoir

Mon compagnon a été chez micromania douai, accueilli et conseillé par Geoffrey. Très bon accueil, de très bon conseil et très sympathique. Malgré ses nombreuses demandes il est resté patient et la très bien guidé pour l'achat de sa console. Je recommande ce conseiller.

Vendeur très professionnel répond au téléphone quand on appelle comparé aux autres micromania côté lillois Sympathique et au top Encore merci pour le coffret dresseur d’élite 151 Je vous remercie pour votre accueil et vous dit à très bientôt 😉

Bonjour, J’ai acheté une PS5 en avril 2023 la manette n’est plus fonctionnel après 4 mois j’appelle Micronamia on me dit que la première année c’est Sony qui assure et qu’il faut la renvoyer pour qu’il la répare. C’est l’hôpital qui se fou de la charité 500€ une PS5 pour qu’il a des défault sur une manette je souhaite un dédommagement normalement on devrais me fournir une manette neuf pas reconditionné

racroche au nez des gens

Le service client est remarquable. Une équipe dynamique, à l'écoute et pleine de ressources.

Merci a Arnaud pour ses précieux conseils ! Très professionnel et très aimable !

Arnaud est vraiment un pro et passionné ! Il est un indispebsable et grâce à des gens comme lui, nous avons envie de redonner du sens au commerce de proximité ! Bref ! Allez y vous ne serez pas déçus !

je regrette vraiment pauline l'équipe d'aujourd'hui ne nous donne plus vraiment d'y aller je le dit honnêtement il n'ont pas l'étoffe pour ce job

Magasin organisé, vendeurs aimables.

Je suis complètement scandalisé par l’accueil et l’échange que je viens d’avoir au Micromania de Douai (59500). Nous étions les seuls dans le magasin, ma femme, ma fille de 2 ans et moi, pas d’autres clients. Pourtant, quand nous sommes arrivés et que nous leur avons dit « Bonjour », nous avons eu un bonjour en retour avec serrage de dents suivi d’un très grand soupir. Ce n’était pas une impression de dérangement, non, nous dérangions vraiment ! J’étais venu faire un retrait d’une Dualsense Edge. J’ai donc énoncé que j’étais là pour un retrait et que j’avais le code SMS à leurs présenté, j’ai directement présenté mon téléphone avec le code vers la femme qui était entrain de s’occuper de moi via son ordinateur. L’employé aux longs cheveux noirs (sans doute le responsable) m’a dicté cela d’un ton sec et autoritaire, comme si mon erreur était une faute grave pour eux : « La prochaine fois, énoncez au moins votre objet pour ne pas nous faire perdre notre temps et pour vous en gagner. » Je le répète, nous étions les seuls dans le magasin, il n’y avait pas de livraison en cours, ils étaient juste posés tranquillement sur leurs chaises derrière leur comptoir, sur leurs ordinateurs. Bref. La jeune femme, au sourire inexistant (même commercial), m’a parlé aussi d’un ton très sec, sans un regard comme si j’étais insignifiant, elle me parler avec des soupirs et un air nonchalant, d’un je-m’en-foutisme impressionnant. Elle m’a demandé si j’avais pensé à l’extension de garantie ? J’ai simplement répondu non, que j’en avait pas besoin. Elle m’a répondu en riant au nez que de toute façon, les manettes tombent toujours en panne et que j’allais sans doute regretter de ne pas suivre son conseil et que si j’avais de l’argent, alors tant mieux pour moi ! Mais où sommes-nous sincèrement ?! Déjà, j’ai bien galérer à mettre de coté pour ma manette, c’était un plaisir de venir la chercher et ces abrutis me l’ont purement et simplement gâché. J’ai de gros soucis de santé, j’ai de lourd traitement pour éviter le cancer… croyez moi, si j’avais eu la force et l’énergie, tout cela se serait passé autrement. Vous vendeurs, vous vous reconnaîtrez ! Vous, vendeurs de ce jour, vous devriez avoir honte de votre comportement. Si le métier en clientèle ne vous plaît pas, changez et vite ! Honte à vous. Je vous ai prévenu en sortant du magasin que j’allais mettre tout ça sur Google et que j’allais appelé le siège… Ils nous on ri au nez avec un on s’en fout. Sachez que j’ai appelé pour remonter l’affaire. Votre comportement est inadmissible.

Très bon accueil de la part de la vendeuse, chaleureuse et professionnelle

La responsable de Micromania est vraiment très agréable mais surtout très humaine! Merci pour les conseils très qualitatifs qu’elle nous à apporté. Ils ont tout compris mettre au coeur le client, service ultra premuim merci beaucoup à Pauline À bientôt

Ce Micromania les hanploiyer désagréable et malpolis

Nous nous sommes rendu ce jour chez micromania douai, Pauline nous a reçu et a été adorable avec nous malgré le monde qu’il y avait en caisse. habituellement nous nous rendons au micromania de noyelles godault, désormais, nous n’iront plus qu’à celui de Douai pour avoir les conseils de Pauline sur nos achats. Elle est très pro, et sait de quoi elle parle.

Service très désagréable et malpoli

La vendeuse super gentille ,elle sait de quoi elle parle Il y a beaucoup plus de choix qu'à Arras

Petite boutique situé dans rue principale de Douai. On trouve de tout en jeux et consoles, accessoires....les prix sont abordables. Malheureusement attention au matériel je me suis tué le genou avec un bac en métal mis assez bas! Allées très étroites

Après avoir appelé pour être sûre de la disponibilité du produit (j'avais appelé 4 autres magasins, qui avaient mon article dispo sur le net mais en réalité plus en mag), un jeune homme très agréable m'a répondu rapidement. Du coup, commande faite sur le net pour retrait en mag. Comme on me l'avait dit, validation et mise à disposition très rapide. Vous avez fait un heureux alors merci

Très bon accueil de la vendeuse, retrait en 1h parfait, stock bien géré, la pop était encore disponible

Au top

Ilnes bien mes sa devient chère comme magasin

Très bien pour les jeux mes sais vrai que les prix son assez élève

Je voudrais remercier le vendeur de sont professionnalismes Je suis venu acheter un jeu en occasion (Assassin’s Creed Valhalla) Il m’a proposé le jeu en neuf avec 10€ Moins cher C’est tout se petit détails qui fait la grande différence Bonne continuation à l’équipe et à lui!

Toujours autant de choix mais les prix sont horrible plus cher qu'ailleurs pour les même produits

Toujours top comme d'habitude !

Un grand choix pour les jeux et consoles

Accueil très professionnel avec de très bon conseil RAS

Prix des jeux occasion extrêmement chers et il te rachete les jeux 1 ou 2€ et les rêvent 30€voir 40€ même cach web easy cash rachète plus chers

Vendeurs super sympaS. J'avais un bon que je ne retrouvais plus. On a cherché ensemble. Je recommande !

Ma fille a dépenser plus ➕1000euro carte Premium . Je suis rentré pour acheter la vendeuse ma chercher à me provoquer. Aucune sense de commercialisation nous sommes des vaches 🐄à lait. Déçu. ( me disais mais bientôt masque ou de suite on est bien dans sous tes lunettes je l'ai mis mon masque juste au-dessus de mon nez monsieur vous le mettez bien vos lunettes je vous ai dit donc je suis reparti)

Très bon magasin Micromania ou le personnel est agréable. Seul bémol, ils n ont jamais pris un bon vendeur comme moi pour travailler 😉

vendeur très sympathique au premier abord , mais très désagréable lorsqu'il s'agit de retourner une ps5 défaillante au déballage, commandé plus de 4 mois avant. donne le numéro de Sony et laisse le client se débrouiller prétextant une politique différente entre le Nord et le Pas de calais. heureusement que Micromania Vendin sont plus commerçant et on appelé plus haut pour faire bouger Douai centre qui ne voulais rien savoir. au final au bout d'une semaine un échange en boutique sans la présence du vendeur en question et remise de la nouvelle console froidement. Boutique à éviter fortement, je regrette d'avoir précommandé la bas dans une des rares boutiques ouverte pendant le confinement. expérience à ne surtout pas renouveler.

J'adore

Bien accueilli renseigné

Accueillant et professionnel

Petit

Très bon magasin de jeux vidéo et de console et des occasions

Vendeurs dans ce Micromania toujours agréable

Très large choix de figurines pop, mon fils est ravi

Excellent

Erreur corrigé, mon tél avait du s allumer dans ma poche et faire n importe quoi. Très bon magasin, vendeur agréable et sympas

Super magasin, super vendeurs

Vendeur très agréable à conseiller

Comme d habitude, bon accueil,

De très bon conseil pour les achat

Un super vendeur passionné et généreux en conseils !!! Il a su s'adapter à un has been de la console comme moi et me faire ressortir avec un max d'info pour mes gosses

Personnel très sympathique, merci pour vos conseils.

Une honte, la magazin d'à côté vend un jeu 10 euros moins cher qu'à Micromania tandis que les deux sont d'occasion, allez à côté.

Magasin et personnel sympathique. Petit bémol pour le téléphone où je n'arrive jamais à les joindre qu'importe l'heure ou le jour

Personnels toujours trés acceuillant et à l'écoute des clients depuis des années que j'y vais et je trouve souvent mon bonheur chez eux qu'ailleurs, je ne changerai jamais d'avis là dessus.

c un peut des voleur un mineur ne peut plus vendre de jeu pas très grand et pas bcp de choix

Très bon magasin de jeux

Jaime tellement cette boutique

Vendeur très agréable ! On reviendra ;)

Super magasin de gaming avec un large choix de prix

Très bien, beaucoup choix, très propre, personnel agréable et accueillant. Je vous le recommande.

Trop petit dommage je préfère celui de Flers

Très bon esprit de commerce, surtout celui de douai avec un super conseilleur ARNAUD de consoles, de jeux ps4, ps5 pour moi maintenant 2024 au moins 8 ans et bien sûr devenu comme un ami ! en février Arnaud m'a conseillé assassin creed mirage et là mars rise of the rōnin merci Arnaud et super vendeur !!!

Très bien

Beaucoup de choix même pour une console vieillissante

Petit magasin pas beaucoup d'espace mais sa reste bien

Client régulier depuis des années, bénéficiaire de la carte Prenium, c'est pour dire. Étant assez loin, je voudrai les contacter pour un renseignement, littéralement IN-JOI-GNABLE. 10 min que j'attends. Je travaille dans le commerce sur une plus grande échelle qu'un petit magasin Micromania. Ce genre de choses sont inadmissible. Des vendeurs présents et au top de manière générale a Douai comme a Sin-le-Noble, mais ça c'est un sérieux problème. Je déconseille vivement ce magasin, si vous souhaitez des renseignements par téléphone,passez par Sin-le-Noble. Il faut régler ce problème au plus vite, que je sache il n'y as pas de sortie exceptionnelle ce jour. Et je continue à l'heure où j'écris ce pavé. Je suis pas du genre a reprocher le travail d'autrui, mais franchement ça c'est ni fais, ni a faire.

J'adore trop

Vendeur(se) au top ! De super bon conseil pour les jeux selon les goût !

Personnel très agréable et toujours des petites soldes intéressantes

Salut quand on les appelle il réponde pas il vont pas dire qu'il on du travail

Tres bien

Vendeur très sympathique et de bon conseil, il maîtrise son sujet !

Bonne boutique qui ressemble à beaucoup de Micromania Ce qui fait la différence c'est le personnel Depuis 2 ans j'y suis allez 4 ou 5 fois et la compétence, l'accueil est toujours agréable

Cher pour les goodies mais le personnel je serais génial j'y vais toujours juste pour eux

Cool

Bon conseils

J'adore ce magasin

Bonne boutique, même si les jeux d'occasion y restent assez chers.

Super

Parfait

J'adore ce magasin

toujours autant de choix. les prix ne sont souvent les plus bas mais là fidélité y est bien récompensé.

J'adore aller chez micromania il sont super est très gentil

Je vais rarement dans un Micromania. Mais celui là m'avais plutôt plus avec les employer très sociable et serviable

En rentrant de ce commerce, je me suis senti gamer...

Pourquoi vous faites des choses comme ça?

Simon mange ses donts

Il est pas mal,quoi que je m'attendais à plus grand pour un micromania-Zing. Il manque cruellement trucs Harry Potter hein,j'attends que ça. Sinon dans l'ensemble les vendeurs sont gentilles.

Excellents vendeurs et très conseillés sur les jeux, la passion du jeu vidéo est bien ancré dans cette boutique, on y passe u' très bon moments, ce magasin est pour moi le point de rencontre des passionné de jeu vidéo et également un point de vente des jeux où la plupart des jeux sont en promotion ou pas cher par rapport à la concurrence. J'adoooore 😉👍

Personnel au top 👍 donne de très bons conseils

C'est toujours un plaisir d'acheter là-bas

Accueil et personnel au top

Sais un magasin de jeux vidéo

Ne vende pas les jeux qu'on veux allez a game cash c'est a coter et ces moins cher

Je leur ai passer ma xbox one pourmeur test trop tard ; ils m ont dit de repasser demain , je l ai apelle le lendemain et ne reponde pas , sa fait 30 fois

Sublime paysage

Spéciale dédicace à Pauline qui donne beaucoup de conseils utiles et qui en plus, est super sympa et très ouverte à la discussion :).

Que dire de plus

Super! Bon acceuil de la part des commerçants

Génial!

Je suis passé dans ce Micromania et j'ai bien aimé l'ambiance !

Super accueil

Il y en a pout tout les goûts

accueil sympa, les enfants adorent y passer après les cours ils trouvent toujours des petits cadeaux sympa à nous faire pour les anniversaires, fêtes etc...

Longtemps unique magasin de jeux vidéos de Douai, Micromania s'est illustré dans le domaine et dans celui des goodies geeks. La boutique est certes étroite mais on y trouve de tout en neuf et occasion ! L'équipe est dynamique et connaît bien ses produits et en prime les prix sont corrects pour une boutique du genre. Que du bon en perspective !

Un acceuil agréable

Tres bonne boutique. Acceuil agreable!

Vendeur accueillant 😉

peut de produits pour ordinateurs

Nous y sommes allés pour faire plaisir au petit frère Vendeur prévenant et serviable. Pour le reste boutique Micromania classique.

Super accueil même en période de fêtes. Ne pas hésiter.

Bien

Le meilleur des micromania

Bon magasin, parfois difficile de trouver de la place pour se garer

Petit mais accueil sympa

Toujours un vendeur à l'écoute et un petit mot sympa pour passer une agréable journée

Bien

Vendeurs sympathique et de bon conseils

Bon magasin Micromania.

De trés bons conseils prodigués pour les novices ;)

les vendeurs sont sympa et connaisse très bien leur produit

Toujours parfaitement reçu, d'excellents et excellentes vendeur et vendeuses,mais les prix peuvent s'avérer ne pas être abordables sur de nombreux jeux !

Un magasin Micromania comme un autre, avec juste un peu plus de mal pour se garer quand on vient en voiture, et comme toujours, des vendeurs qui sont là pour encaisser (impression qui est donnée en tout cas). Sinon, très bien organisé, des produits bien mis en valeur, il y a un bonjour à l'entrée de la part du personnel donc voilà, rien de bien grave ^^

Vendeurs très sérieux, prix abordable, grand choix de produits dérivés.

Très moyen sur le choix et l'accueil

Très très bon personnel, Mathieu vous conseil sur ce qu'il vous faut et non sur ce qu'il y a de plus chère dans sont magasin, toujours à l'écoute il donne de bonne astuce et conseil. Les nouveautés sont au rendez vous, à la sortie de la ps4 pro ma console n'étais pas encore arriver alors que celle de l'employé était arriver, elle ma gentille ment proposer la sienne pour ne pas me faire attendre d'avantage. C'est le magasin de jeux vidéo et goodiz du Douaisis, je recommande fortement. Les testeurs pro.

Très bien

Pour les geeks

Un micromania comme les autres juste compliqué à se garer...

Magasin de jeux vidéo

Comme un magasin de jeux vidéos 😂

Moyen Les prix on montée en flèche Il peuvent reprendre les jeux pour rien et les revendre très cher . Le personnel à revoir