Micromania - Zing MERIGNAC SOLEIL Magasin de jeux vidéo

Bonjour, Je suis extrêmement mécontente de mon expérience avec Micromania carrefour Mérignac soleil . En novembre 2023, j'ai acheté des manettes pour console pour mon fils. Malheureusement, dès le jour de l'achat, nous nous sommes rendu compte que ce n'étaient pas les bonnes. Je suis retournée au magasin le jour même pour demander un remboursement. On m'a assuré que je recevrais un chèque de remboursement courant décembre. Aujourd'hui, nous sommes le 15 mai 2024, et malgré de multiples relances par email, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement de 89,99 euros. À chaque fois, on me répond que le paiement va arriver rapidement, mais cela fait maintenant six mois que j'attends. C'est inacceptable de devoir se battre ainsi pour récupérer son argent. Je déconseille fortement à tout le monde carrefour Mérignac soleil . Leur service client est inefficace, et ils semblent ne pas avoir l'intention de respecter leurs engagements de remboursement. Évitez cette enseigne si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation frustrante.

Je comprends pas pourquoi microdouille et encore ouvert et existe encore! Y’a aucun benef dans se magasin des jeux d’occasion plus chère que le neuf ????? On et ou la ? Un avatar d’occasion 70€ ???? Mdrrr

magasin ayant un n° de téléphone mais ne répondant jamais au téléphone, c'est pourtant un différence importante pour se démarquer d'un achat en ligne...

Les jeux d'occasion plus cher que les jeux neufs, ils sont très chers

Auriez vous des ps5 digital

Un peu petit pour circuler, le choix des jeux limité

Très bon accueil, personnel disponible. Satisfait de mon achat

Il y a presque 2 ans, j'ai commandé une ps5 chez micromania Mérignac. Je suis venu la chercher avec les 500 € en espèce. Au moment de faire le paiement, l'un des vendeurs m'a parlé d'un système de leasing et m'a venté tous les avantages en me disant qu'à la fin du leasing, la ps5 m'appartiendrais. Sauf que je viens d'apprendre que ce système de leasing est en fait une location, qui m'aura couter plus chere que le prix de base de la ps5, et que je doit remettre la ps5 a micromania au bout des 2 ans. Cela fait des dizaine d'années que j'achète chez micromania. Le retour de ma ps5 sera la dernière fois que j'y mettrai les pieds.

Vous pensez venir dans ce magasin et trouver un jeu d'occasion moins cher que neuf. Et bien non... Le prix d'occasion chez Micromania est plus cher que neuf. Il faut que vous revoyez votre politique commerciale, le but de l'occasion est qu'il soit moins cher que neuf...

Accueil chaleureux Conseillers au top Très bon service

Je suis venu pour un échange en boutique, très bien accueilli! Personnel au top.

Vraiment déçu j'ai acheté une manette filaire a 25€ alors que d'autres magasins ça coûte 15€ mais je l'ai comme même acheté et après 2 semaines elle marché déjà plus

Très bien bonne accueil

Bien

Prix très très très élevés dans un centre commercial ou globalement les sorties jeux vidéos sont moins chères dans le carrefour. Vendeur sympa

Vous serez toujours bien accueilli et bien conseillé. La déco suit les sorties de jeu, on est dans l’ambiance de suite

2 eme fois en 1 semaine que je vien chercher un jeux d’occasion et que celui ne marche pas … Un peut déçu..

Bien rangé , pas mal de choix en occasion. Par contre au niveau du neuf sur ps5 y’a beaucoup de manque en accessoire. Personnel pas tjs agréable, contrairement à d’autres qui prennent le temps d’expliquer certains jeux , sorties … au niveau des pops faudrait renouveler un peu. Pas de toilettes , faut aller à ceux de la galerie. Accès handicapés galère quand même (en poussette). Grand parking des galeries

BRAVO à l'enseigne MICROMANIA de vendre des produits 2 à 3 fois plus chère que le prix du marché sur des produits comme ONE PIECE ! Vendre 25€ lorsque le prix de vente conseillé par Bandai est de 15€ c'est une honte pour une entreprise comme la votre, on est sur Leboncoin c'est ça ? On ne parle évidemment pas des boosters à 6/7€.Bref c'est une honte, la prochaine fois j'irais directement sur Leboncoin vue que vous pratiquer les même arnaques, à quand vos PS5 à 800€?!

Une équipe au top avec toujours de bons conseils. Je recommande les yeux fermés

Très gentil personnel

Spécialiste des jeux informatique

Vendeur désagréable, n’ayant pas vraiment envie de travailler, surtout qu’il n’y avait personne dans le magasin. A fuir.

Très bon accueil Équipe très professionnelle et de bons conseils

Bien

Mauvais accueil limite impoli je déconseille fortement !

Cool sympa

Un accueil chaleureux et bienveillant où on trouve de véritables merveilles 😀

Les vendeurs de kebab sont plus courtois. Merci chef.

Personnel agréable, souriant et disponible. On adore y faire un tour pour rêver, acheter et parfois tomber sur des articles à petits prix. Promo intéressantes régulièrement

Vendeur dans le jugement qui ne cherche qu’à vendre les services et assurances etc de micromania, après refus plus aucunes marques de politesses, très mauvaise et dernière expérience dans ce magasin.

Les vendeurs de merignac son de vrai con. Memes leurs confrère le save c est tout de meme incroyable 😂😂

Jeux pas cher et figurine également, personnel sympathique.

Endroit inhumain stressant

A peine un bonjour,car les vendeurs papoter entre eux.

Bonjour, magasin qui ne répond jamais au téléphone Personnel très désagréable Prix excessif Trouver une autre méthode Vous mérité -10⭐ Cdlt

Le problème de l'enseigne Micromania est les vendeurs... Quel que soit le Micromania que j'ai visité (bordeaux, paris, rouen...) aucun des vendeurs n'étaient accueillant Vous retrouvez des passionnés dans vos rayons et vous ne daignez même pas leur dire bonjour...... comment voulez-vous construire une clientèle fidèle ? Pas étonnant que depuis 5 ans on lit des articles comme quoi Micromania est en faillite

Très bonne magasin.

Rien à dire je recommande

Toujours bien accueilli, ce qui est dommage j'ai pas trouvé mon jeu de simulation Xbox on verra la prochaine fois autrement l'accueil est agréable le personnel super sympa.

Le vendeur connais bien ses produits

Très bon accueil très bons conseils nombreux jeux d occasions

Accueil un peu speed alors qu'il n'y avait pas de queue, mais pain et gâteaux de qualité.

Personnel hyper accueillant. Un grand dommage que, comme presque partout, la part consacrée aux jeux sur PC ne ressemble qu'à un désert où ne figurent que deux ou trois titres.

J'y ai été pour ma petite fille et elle n'a pas trouvé ce qu'elle cherchait dommage car elle avait une carte cadeau donc obligé de la depenser

Plein de jeux , de très bons. Vendeur et de bonne promotion...

Passage rapide, j'étais le seul client a 13h Le produit que je voulais était bien en stock

Super on trouve tout se que on veux pour les pop et les jeux il son très professionnel

Une équipe accueillante !

Problème avec Micromania sur internet depuis 2 semaines, je suis allé ici problème réglé en 15 minutes.

Quelle déception !!!!! Nous sommes passés au magasin de Mérignac soleil ce weekend, pas de bonjour, pas de regard, pas de sourire. Quand nous avons posé des questions au vendeur, il nous a répondu tête baissée dans ses papiers sans même un regard. Mes 2 enfants lui ont dit bonjour 2 fois et au revoir pas une réponse !!! La politesse ce n'est pas donner à tout le monde !!! Déçu

Super magasin très professionnel

Ne répondent pas au téléphone. Au mieux raccroche directement client.

Très accueillant Bon conseil

Vous êtes fan de jeux vidéos c'est là où il faut aller

Accueil très agréable ne nombreux jeux disponibles

Meilleur magasin de jeux vidéo, personnel sympa et professionnel. Le kiff

Très bon magasin de jeux neufs et occasion

Vendeur très gentil et arrangeant, large choix de jeux et accessoires

Vendeur très gentil et Large choix

Excellent, mon fils s'est régalé !

Le top des tops ....beaucoup de choix et très bon accueil...ne pas hésiter

Bonjour, magasin bien fournis. Personnels compétants et souriants et ceux malgré l'affluence. Dommage que ceux qui attendent, pour le respecter des distances, le soit moins.

Lieu de trouvailles de jeux vidéo

Personnel très agréable, toujours à l'écoute et de bon conseil auprès des clients.

Des escro comme d’habitude

Accueil très glacial et expéditif trop de monde dans le magasin du au mesure sanitaire donc on fait le tri et on laisse les acheteurs potentiel fdpppp

Tres bon renseignement, acceuil sympatique et personnel au top! Respect des normes de securité covid 👌

Des vendeurs lamentables qui feraient mieux de retourner en école de commerces apprendre les bases...........

Pour les nouveaux jeux le prix est plus attractif à l intérieur de carrefour que chez eux

Première visite et très bon accueil Vendeur très agréable et de bons conseils . Je reviendrai

du choix parmi les jeux et produits dérivés et des vendeurs qui aident au besoin ! on peut pas reprocher à un magasin d'avoir de l'affluence mais on peut repasser plus tard et avoir toute l'aide nécessaire

Les jeux sont un peu cher mais ça passe

Personnel gentil mais manque de figurines pop fortnite et les seuls en stock n'étaient pas en promo

Je sais bien que nous sommes en période de covid et que les distances sont de rigueur mais nous cherchions une figurine pop spéciale et personne n'est venu nous aider pour féplacer celles tout en haut ni même nous demander ce que nous cherchions.

Un peu déçu il ne prennent plus les chèques kadeos infinity mais ça reste un bon magasin de jeux vidéos

Prix élevé et il y a souvent trop de monde..

Très bon endroit mais qui mériterait à mon sens un local un peu plus grand.

Produit occasion plus chers que le neuf a Carrefour

Très bien Mais attente des tarif à la baisse

Personnellement je ne met plus les pieds dans ce genre de boutique. Trop chère.

Super jai trouvé de très bon jeux ancien je chercher

Très cher, vendeur saoulé quand on leur demande quelque chose...

Personnel très sympathique et compétent ! Même si les jeux et consoles restent un poil plus chère , rien ne vaut une belle boutique de jeux vidéo , on a la passion ou pas !

Cest vrai des vendeurs sympas dans l'ensemble mais pour les prix ils se touchent ,exemple : Un jeu d'occasion a 37€ alors que chez la grande enseigne avec le C juste en face cest 39€ NEUF ou encore un célèbre jeu de foot 70€ et en face 55€ donc question prix cest pas la même galaxie....

Bon conseil

Prenez moi en stage woullah

Personnel peu aimable, et le personnel devrait se mettre à jour sur les informations de garantie d'accessoires Microsoft (manette garantie 2 ans et non 1) Bien entendu j'invite le personnel à contacter le centre de support microsoft qui confirmera cela... Tout cela pour vendre leur garantie et faire du chiffre ...

Magasin de jeux rien à dire multiples choix

Personnel super sympa

Le choix

Très chère

Beau magasin, propre avec un grand choix de figurines pop. Pour le bonheur des fans. Les jeux d'occasion sont chers à mon goût.

Prix invraisemblables, alors que carrefour , qui se trouve à 20m en face, fait des promotions monstres en permanence. De plus, le personnel, et particulièrement la pseudo petite chefayonne tatouée et percée, sont irrespectueux au possible . Offrez lui un bon voyage, cela la rendra peux-être moins amère et plus supportable.

Du choix mais malheureusement comme dans tout les Micromania c'est bien trop cher ! Je voulais une Switch et minecraft.... Prix 330 + 30.......je vais au carrefour et la c'est 290 + 19......voila tout est dit je ne sais même pas comment ces magasins tiennent encore xD

Souhaitant acheter une PS4,des manettes supplémentaires et des jeux, je me rends à Micromania de Carrefour Soleil. Là j'interpelle un vendeur par 2 fois, pas de bonjour, ni même de je suis à vous dans un instant. Un client me voyant, répond à mes différentes questions. Puis n'arrivant toujours pas à avoir un vendeur pour pouvoir effectuer mes achats, je décide de sortir du magasin. Là, les bornes antivol sonnent, ( ayant effectué un autre achat dans un autre magasin auparavant). Le vendeur jusqu'à présent indîsponible, est par magie disponible et me saute dessus comme si j'étais une voleuse. Je lui ouvre mon sac et lui montre mes achats, et là aucune excuse, ni même un au revoir. Magasin à fuir !!! PS : je l'ai finalement acheté à carrefour où j'ai eu plein de conseils avec les manettes et les jeux et pour beaucoup moins cher et avec des conseils.

Très belles figurines

Plein de bon jeu

Tres bien

Mon fils adore

Personnel agreable

Micromania quoi !! 😛 L'accueil y est agréable en plus!

Magasin trop petit pas beaucoup de choix

Très bon accueil et très bien renseigné, merci à vous

Bon magasin mais pas des moindre console quand même abîmé est mal entretenu mais sinon beaucoup de choix niveaux jeux vidéo.

Heureusement qu'il reste des magasins comme celui ci

Très bon conseils de la vendeuse !

Je suis venu pour trouver un jeu d'occasion. 2e plus cher que le neuf ... Regrettable ...

Comme d'habitude avec micromania les prix sont dans l'excés et les vendeurs ne sont pas des passionnés juste des robots bons à vendre leurs garanties très chères il vaut mieux aller chez des indépendants où on sera mieux conseillé que chez Fricomania

Personnel très sympatique!

Beaucoup de choix et d'occasions pour faire plaisir aux grands comme aux petits ! On peut y trouver du vintage et les dernières sorties . Un mur de figurines POP ! De bons conseils.

Pas de soucis particulier, un micromania comme les autres avec un personnel à l'écoute

Très bons conseils des vendeurs !

Trop d'argent dépensé a chaque passage en caisse et les vendeurs trop coooool !

Bien mais souvent du monde

Personnel très sérieux et compétent, jai acheté 4 jeux chez eux en connaissent rien, pas déçu, je recommande, personnel très accueillant et à l'écoute

Tres cher

Il y a de tout. Et du nouveau chaque jour

Personnel très gentil, à l'écoute, de très bon conseil, je recommande. J'avais limite envie de rester pour discuter avec eux ! Lol

Première visite en mai 2019 pour y vendre une PS4 d'occasion. Il n'y avait personne d'autre que moi dans le magasin, le vendeur a été peu agréable: ma requête avait l'air de l'ennuyer profondément, j'ai eu l'impression d'avoir à faire avec un vendeur de tapis. J'ai insisté, et il a accepté de la reprendre à condition que je rachète un cable d'alimentation et de rechargement pour la manette, et a daigné me faire une offre de reprise à 150 €, en bons d'achat. Arnaque, donc (tiens je te donne 150 € mais tu les dépenses chez moi) que j'ai déclinée. Elle est partie à 190 € sur un site de vente de particulier à particulier. Première visite, dernière visite !

Super service

Vendeur disponible mais magasin trop petit donc peu de choix

J'aime beaucoup ce lieu, il est surtout tres adapté pour les gameurs mais il y a aussi des choses pour enfants comme des peluches de personnages de jeux vidéo

Moins cher à carrefour

Bon magasin malgré sa taille. De bonnes affaires comme dans tous les micromania.

Accueil très sympa. Sur 7 jeux d'occasion achetés 4 ne fonctionnent pas. Mais ils m'ont vite échangé ou remboursé tout ca sans probleme. A l'écoute et plutot fun le gerant je trouve.

Bon magasin, vendeur super sympa

On trouve de tout

Bien orienté

Bien

Super le personnel est à votre disposition très chaleureux accueil

Petite boutique étroite et acceuillante en plein centre commercial, en sortant des caisses de Carrefour, on fonce dedans pour y trouver nos caissiers préférés !

Vendeurs sympathiques qui se rendent disponibles quand on a besoin d'un renseignement, micromania dans le centre commercial de merignac soleil ce dernier accessible avec les transports en commun.

Un seul mot chère

ESCROC

Très bien

Qualité excellente et personnel très connaisseur de chaque jeux ou consoles

Déçu moins de choix dans les jeux vidéos qu'avant on dirait que les magasins commencent à être impactés par les difficultés de leur groupe

Bon magasin, vendeur agréable .

Vendeur très compétent

Je trouve très moyen de devoir payer 3 euros de plus pour une garantie , en effet le vendeur me dit que si le jeu a un problème, la boutique ne pourrait pas me le reprendre et que je serai obliger de l’envoyer à Nintendo pour pouvoir me le changer à 64 euros le jeu c’est pas normal. En plus, jeu vendu sans emballage... qu’est ce qui me garantie qu’il est neuf?? Bien sûr je l’ai vu après l’avoir payé, le vendeur m’a garantie qu’il était neuf... je l’ai pris quand même parce que ma fille le voulait... Une autre fois mon mari était sur le point de leur acheter une console à 400 euros, le vendeur a tellement insisté sur l’extension de garantie car pour lui la console n’etait pas fiable, etc. Que finalement mon mari est reparti sans rien acheter chez eux, il l’a acheté ailleurs.

Magasin relativement petit avec un choix limité en terme de jeux proposés qu'ils soient neufs ou d'occasion.

Je ne connais pas je suis désolée

Superbe

Ils ont voulu m'acheter une ps3 qui fonctionne pour 10 euros invraisemblable

Propre rangé vendeur peu dispo car période de fête

Très bien

Bon Accueille, personnel agréable

De très bon conseil quand on n est que parent...

Cher mais vous pouvez trouver moins cher a carrefour au casino géant a Pessac

Personnel très cool et utile en terme de conseil

Je suis passé chez micromania aujourd'hui car je cherchais splatoon 2,il y était en occasion à 52 E. je me suis dit, je vais aller dans un autre mag pour voir en neuf et bien j'ai trouvé en neuf moins cher. Juste énorme.

Beaucoup de choix

Personnel très sympathique

Excellent magasin de jeux vidéos

Hormis le responsable du magasin, on a l'impression de déranger les vendeurs. Prix plutôt cher mais intéressant pour les jeux d'occasion.

Jeu d occasion plus chere que le neuf.

Bon accueil

Garantie manette 3ans .. aucun effort .

Pas mal de jeux

Parfait très grand choix de jeux et figurines

Les prix don beaucoup trop chère.

Personnel agréable faisant de leur mieux pour aider leurs clients.

Très bien conseillée. Choix des articles.

Très bons conseils, vendeurs agréables et consciencieux....

Tarif élevé pour certains jeux d'occasions. Mais beaucoup de goodies.

Trop cher, il nous prenne pour des américains

Micromania assez grand, avec l'un des meilleurs choix de goodies ! ...mais l'espace jeux video pur a tendance à retrecir !

Acceuil et l'attente en resonnable

Super équipe et du choix😀

Black friday super promo la vendeuse au top . conseil .. et qualité

Ne trouve pas se qu’ont cherche obligé d’aller au Micromania de bordeaux centre Conseillée pas agréable !

1 étoile car on peut pas mettre moins. Très mauvais accueil. !

Une honte ce micromania merignac, j'ai été accueilli comme un chien, hier 31/10/18, par un vendeur (cheveux très courts et barbe). Je suis client premium depuis 10 ans, et jamais je n'ai vu ça: dédain absolu, erreur sur étiquetage où j'ai limite été accusé d'être le responsable, soupir quand j'ai eu le malheur de demander un jeu qui n'était pas en rayon mais à la réserve... Même la jeune vendeuse était gênée c'est pour dire... Je réitère mon propos, c'est une honte. Si le directeur régional désire plus de détail je reste à son entière disposition.

Achat Xbox one s et rdr2 sur leur site internet. Retrait en 1 heure. (2 étoiles pour le service rendus) Par contre de la à raconter au client que Microsoft ne garantie ses consoles que 1 an pour forcer la vente d'une extension garantie a 44€ c'est un petit peu abusé, sans compter que le vendeur a été très insistant. Sachez le, en France tout objet électronique est au minimum garantie 2 ans, et Microsoft garantie ses console 27 mois. Donc Micromania = pratique pour le service en ligne / incompétent pour la vente en boutique.

La partie figurines (et surtout Funko Pop) prends de plus en plus de place et c'est un peu triste de voir la partie jeux se réduire mais enfin c'est dans l'ordre des choses. Personnellement je profites régulièrement des offres promotionnelles de Micromania et je suis satisfait du système de reprise et de fidélité. N'oubliez pas que les magasins spécialisés ne vivent que par la vente de jeux (et produits dérivés) et non pas de paquets de lessives.

Moi j ai ete tres bien conseillé par une jeune femme tres agreable pour un vieux jeu red ded redemption. Elle me l a trouvé . merci bq a cette personne . je retournerai la voir pour d autres jeux.... 👍👍👍👍👍👍

Très bien mais un peu trop serré

Super magasin on y trouve tous les jeux même les jeux PC pu peux également revendre les jeux il y a aussi des carte :Google play seam ... Je vous le conseil.

Accueillant et à l'écoute

Nul

Comme d'habitude les vendeurs poussent à la consommation... Dépensé 400e pour une console n'ai pas suffisant pour eux et cette façon d'insister plus que lourdement quand on leurs dis non... Cette licence a bien changé...

Equipe sympa et pro, beaucoup de choix, animations lors de nouvelles sorties. Un lieu incontournable pour les amateurs de jeux vidéos.

Vendeur pas du tout avenant, j’ai rien acheté car 0 renseignement, le mec te regarde de haut et fait une de ces gueules de mort..

Super magasin avec plein de nouveautés chaque semaine je le recommande !

Mise à part pour le petit ado accompagné de sa grand-mère, accueil inexistante. Conseil et orientation inexistants. Ils ont même réussi à me dire qu'ils ont pas internet. Jeu non disponible à la vente, manette non disponible à la vente, bref il y a rien! à part 2 personnes du personnel qui sont occupées à ne rien faire. A éviter absolument, sauf si on a besoin de rien.

Tellement déçu ... L'équipe a visiblement changé et pas dans le bon sens ! Loin d'être souriant , inintéressé par leur job , aucun conseil ni accueil , le vendeur qui était vraisemblablement le responsable de la boutique etait plus compétent pour vous vendre son extension de garantie que pour vous apporter des infos et conseils sur les produits ! Ce qui n'était pas le cas il y a quelques mois ! A fuir désormais c'est bien dommage !

Des jeux d occasion vieux de plus de 10 ans trop chers

Vendeur incompétent, c férié mec aujourd'hui donc reuch dans ton magasin, un seul vendeur qui raconte sa life alors que 15 personnes attendent, en plus prix et pack console pas top, 40 mn à attendre que le blond raconte sa vie à chaque client.... ducoup j'ai acheté mon pack switch dans un Leclerc...

Belle petite boutique. Excellent accueil sympa.

Parfait pour ceux qui aiment payer leurs jeux 30% plus chers. Les vendeurs sont incultes comme dans tout Micromania et ne sont là que pour vendre de l'extension de garantie et des précommandes.

Un magasin que j'apprécie pour ce qu'il propose non pour son personnel. Grand choix de jeu sur toutes les plate-forme SAUF PC *****. Heureusement bcp de cartes cadeau comme Steam possible. Bcp de produits dérivés. Les prix sont acceptables.

7 ^

Le lieu est accueillant, le personnel est à l'écoute parfois un peu étourdi mais toujours présent.

Équipe sympathique et à l'écoute.

C'est le dernier jeux que je pré-commande ches vous. Je suis passé aujourd'hui pour uncharted 4 (9 mai). On me dit de le pré-commander et de rappeler ce soir pour venir le chercher Comme prévu je rappelle et on m'annonce que finalement non ce ne sera pas ce soir pour demain. En gros il m'ont juste dit ça plus tôt pour que je pré-commande chez eux. Au téléphone à personne à été très désagréable en me disant que personne ne le lâchait la veille ce qui est ABSOLUMENT FAUX. La moitié de ma liste d'ami y joue et sur internet ça spoil dans tous les sens. Alors monsieur qui a été désagréable avec moi on se voit demain matin et on verra si vous allé avoir le même ton dédaigneux avec moi

Des jeux d'occasion excessivement chère. Il vaut mieux les prendre neuf au carrefour se situant en face.

Micromania de merignac sont top avec un accueil chaleureux et tout. Une équipe au top

Vendeurs incompétents, propose un pack Xbox one day one (dlc inclus) + Forza 5 à la précommande puis finalement c'est sans DLC et quand on veut annuler sa précommande ils refusent jusqu'à ce qu'on montre les dents. A éviter ainsi que toutes les enseignes micromania, amazon finira bien par les bouffer! (70€ gta 5 chez eux alors qu'en préco sur amazon c'était 47€).