MiLOME Rennes Grand Quartier Magasin de meubles

J'ai été profondément déçue de l'expérience vécue dans ce magasin de décoration. Lors de la Fête des Mères, ma fille m'a offert un bougeoir de leur boutique qui, malheureusement, ne correspondait pas à mes goûts. Ma requête d'échange a été catégoriquement rejetée par la gérante, sans aucune flexibilité ni compréhension. Cette attitude déplorable ne reflète en rien le service client attendu dans un commerce. Je ne retournerai plus dans cet établissement et le déconseille vivement à quiconque.

Je remercie la conseillère qui à su nous orienter dans notre projet d'achat. Très souriante et professionnel. Au plaisir de recevoir ma table basse !!! A bientôt

J ai toujours plaisir à aller dans ce magasin de la galerie du grand quartier. Aujourd'hui, je suis allée flâner et j ai acheté deux bougeoir. Vendeuse très sympa. Par contre. Ni bonjour. Ni au revoir de la part des deux autres employées. Je suis devenue invisible pour celles-ci. Il ne faut pas s étonner des résultats. Par contre, ce que j ai acheté a été conforme. (table + fauteuils) Quand on met de l argent, l être humain aime bien être remercier. C est ça le commerce.

J’ai acheté plusieurs articles déco dans cette boutique cependant je tiens à signaler l’attitude commerciale trop agressive d’un vendeur, dès que vous mettez le pied dans la boutique il vous tombe dessus et revient plusieurs à la charge.Attitude contre-productive car s’il est là je ne rentre plus.

A FUIR Pour vendre tout est facile, tout est faisable… A la livraison d’un canapé le tissu commandé n’est pas le tissu livré ; erreur de référence de leur part lors de la commande… ce sont eux les professionnels, c’est à eux de connaître leurs références… on me dit que le tissu du canapé est conforme au bon de commande donc rien ne peut être fait ! C’est LAMENTABLE… comment une telle boutique peut encore exister avec un tel comportement face à ses clients ! Madame, Messieurs les responsables, faîtes très attention car ça ne durera qu’un temps de tromper vos clients… la preuve en est ; voyez les avis ! Les mécontentements sont récurrents ! Continuez comme cela et vous n’existerez plus… prenez modèle sur vos collègues de Nantes … vu les avis ce sont de vrais pro contrairement à vous.

Toujours des trucs pas mal

Je suis très satisfaite de ma commande. Les personnels du magasin sont très sympas. Les livreurs sont très efficaces. Sans oublier les délais, qui ont été respectés. Magasin à recommander. 👍

Magasin à fuir. J'ai commandé un canapé très confortable en septembre 2021. Fin janvier 2022 j'ai reçu un modèle qui ressemblait à ma commande mais dont les mousses de remplissage étaient très dures et très bas de gamme. Je me suis rendue au magasin avec mes coussin et on a pu constater que cela n'avait rien à voir avec le modèle vendu. On m'a dit que c'était une erreur et on m'a promis de les remplacer rapidement. Rien n'a été fait. J'ai du rappeler plusieurs fois. Je me suis même faite envoyer sur les roses par une employée impolie. En mai on m'a remplacé seulement une partie des coussins. Pourquoi seulement une partie ? La responsable du magasin s'est engagée à remplacer totalement le canapé mais nous sommes fin août et je n'ai plus jamais eu de nouvelles d'elle. J'en suis vraiment à me demander si c'était vraiment une erreur... Je contacte la répression des fraudes.

Équipe à l'écoute et professionnel, meubles de qualité, je n'ai aucun regret!

Bonjour, je note rarement des avis mais la j'estime que c'est nécessaire. Table commandée en décembre, livraison PRÉVU en mars. Finalement nous l'aurons le 27 Avril. Un service client déplorable... une fois l'article acheté , il n'y a plus aucun suivi. Aucun appel pour expliquer où en est la livraison. Pour avoir des infos c'est à vous de relancer et relancer encore...

Merci pour tout !

Passez votre chemin....honnêtement, vous trouverez conseils et qualité ailleurs !

Service au top! Vendeur et vendeur « Julie » et « Loic » Très accueillant. Une relation entre collègues très joyeuse! Je suis ravie!

A fuir ! Livraison d'un meuble plein de défauts : pieds de différentes tailles (pas de niveau, compliqué pour un vaisselier), finitions approximatives, pâte à bois en façade pour cacher des trous, etc... Aucun contrôle de leur Livraison et SAV inexistant Aucun suivi On peut même dire qu'ils se foutent royalement de leurs clients, un fois le produit vendu, y'a plus personne !

J ai acheté 6 chaises 1 table basse 1 canapé et un meuble de salon pour plus de 3000 euro . Pas un seul article conforme . Ah si le canapé ,a voir dans le temp . Bref, Aller retour au magasin pour changer des pieds de chaise tordu ou vis manquantes . Finition du meuble même pas à la hauteur d IKEA . Verni sur le meuble fait n importe comment . Et soudure de table basse de travers. Réponse du Sav : ca ´ n’ impacte en aucun cas la stabilité de la table . Mais à ce prix là on attend une finition parfaite . Sûrement de la fabrication chinoise . Délai hyper long et Sav très très moyen pour ce prix . Je suis très très déçu . Ma femme voulait absolument prendre dans ce magasin, je lui ai fait plaisir mais maintenant elle regrette et moi aussi . Passez votre chemin c est un vrai conseil .

J'ai acheté un produit neuf dans ce magasin, qui s'est révélé être très abimé au déballage. Aucun moyen moyen d'échanger, ni d'être remboursé ! Mieux vaut passer votre chemin !

J’achète 3 articles à 196€+69€+127€ on me demande en caisse 518 euros En sortant je recompte je constate qu’il y a 127 € de facturer en plus La vendeuse me dit que là statut que j’ai acheter se vends en lot sauf que lorsque j’ai demandé le prix elle m’a indiqué 127€ La statue pas 250 le lot Elle me facture les deux Statut sans que je me rende comte et quand je rappel elle me dit venir chercher la deuxième statut au magasin Elle a donc fait du forcing pour vendre une statut que je n’avais pas demander Je précise que j’ai payer en espèce et j’ai eu ma facture au bout de 3 demandes car elle me disait envoyer la facture par mail mail que j’ai jamais reçu Je le suis sentit raquetter et arnaquer même voler magasin à fuir

Magasin à fuir ! Modèle d'expo au même prix de vente que le neuf ! Je n'ai pas pu vérifier l'état du luminaire avant que la vendeuse ne l'emballe puisqu'elle m'a expédié faire un tour dans la galerie commerciale. Savait-elle que le produit était défectueux ??? Résultat au déballage : produit avec des tâches et rayé ! Dès le lendemain, je les ai rappelés. Une vendeuse m'a dit qu'on allait me rappeler. Faute d'appel, j'ai dû rappeler. Sur un ton condescendant, on m'a stipulé que le magasin ne pouvait rien faire !! Relation commerciale déplorable ! Je ne demandais pas le remboursement mais simplement un échange. La vendeuse m'a accusé de l'avoir abîmé moi-même ! Des commerçants malhonnêtes et de mauvaise foi ! En lisant les différents avis, je peux voir que je ne suis pas la seule à m'être fait avoir !!!

Achat d'un canapé a 1700€ en janvier. 3 chèques dont un début mars. Pas de bon de commande. Après avoir passé plusieurs coups de fil en fevrier et mars pour obtenir mon bon de commande et des informations jusque la inexistantes sur la livraison, pas de bol: confinement. Le temps passe. Nous réclamons tout de meme a partir de fin avril, notre bon de commande. 1 fois, 2 fois, 3 fois... aucun retour. Relance a la sortie du confinement: pas de reponse. Jusqu'à ce nous appelions le siège. En parallèle nous nous apercevons que le chèque de début mars n'a pas été encaissé. Le magasin nous recontacte finalement hier soit 4 mois après notre commande. Évidemment aucun geste commercial, même pas sur la livraison et aucunes excuses. En revanche en revanche on nous a grossièrement sommé de tenir mieux nos comptes a l'avenir, puisque nous n'avions pas vu le non encaissement du chèque. Belle leçon quand on met 4 mois a envoyer une facture de 1700€.

Prix des produits proposés plutôt huppé voir élevé accueil du personnel assez sympathique très moderne dans l'ensemble

Nous avons acheté une belle table basse résille 568€. Au moment de l'achat, le vendeur nous donne un delai de livraion de 2 à 3 semaine. Finalement, la livraion fut de 5 semaines. Information du vendeur très très vague sur la livraion. Après une livraison plutôt chaotique! Le livreur n'attend pas que vous verifié la marchandise (pourtant préconisé sur le bon de commande) Le magasin ne m'a absolument pas prévenu de ces points sur la livraison. Résultat, il y à une enorme rayure qui traverse la table. Nous remontons l'information au magasin après avoir pris des photos. Le fabricant assure que cette rayure a été faite lors du déballage. Ce qui est totalement faux. Le magasin qui nous dit que nous n'aurions pas dû accepter le colis si on ne pouvais pas le vérifier avec le livreur?!?! Là on se moque de nous! On nous propose de ramener la table (mais par notre propre soin) car il n'est pas question de prendre en charge un transporteur pour venir récupérer la table (c'est trop cher pour le magasin, ils nous ont même précisé que cela leurs coûtait 150€, ce qui est, entre nous, une bien mauvaise affaire pour eux pour une table à 568 euros) afin qu'elle soit repoli par le fabricant. Car celui-ci refuse tout simplement de la changer. Quand vous passez par ce type de magasin, que vous acheter une table basse à 568€ vous vous attendez à un certain service derrière cet achat. La grande déception est qu'il n'y a aucune commercialité ni du magasin et surtout, pas, du fabricant!!! Nous avons eu la responsable du magasin qui est devenue complètement hystérique au téléphone, jusqu'à prétendre qu'elle nous connaît pas et qu'il y a tellement de gens MALHONNETE, alors que nous cherchions un terrain d'entente.... Si vous décidez d'acheter cette table (déjà, je vous le déconseille) et, pour que cela soit plus parlant. Je vous envoie les photos des défauts de cet table basse

Mauvaise foi et malhonnêteté J'ai acheté ce week end un lustre,d'ailleurs exposé en magasin. Des ampoules Led très originales sont présentées avec. Ma première question a été de savoir où je pourrais me fournir en ampoule si j'achetais le lustre, on m'a répondu qu'elles étaient en vente dans le magasin même. Grosse surprise lors de l'installation du lustre quand je découvre d'une part que les ampoules ne sont pas comprises et d'autres part lorsque je le déplace en personne pour m'en fournir et que l'on le dit qu'elles n'existent plus. - bien qu'elles soient exposées......... Et apparement on me l'a dit. A la vue des autres avis sur votre magasin, je ne suis pas la première et sûrement pas la dernière personne à me faire avoir par votre malhonnêteté et votre mauvaise foi. Je regrette mon achat, pas de possibilité de retour ni remboursement. ( 4jours après....) Et surtout pas de geste Il y a commerçant et commerçant !!!

Nous avons attendu 2 mois un luminaire, pour se voir refourguer le modèle d’exposition en nous faisant croire que la commande était arrivée... sans remise pour modèle d’exposition bien sûr ! La sensation d’avoir été pris pour un débile est extrêmement désagréable. Nous ne sommes certainement pas une exception. Mitigé entre malhonnêteté et incompétence...sans doute les deux. Très en colère ! J’attends une réponse argumentée

Achat d'un fauteuil pour ma grand mère arrivé comme vous dites bien.emballé mais grosse surprise au déballage le dessous du fauteuil est arraché. Je téléphone tout de suite au magasin (soit 15 minutes après etre sortie du magasin), on me demande d'envoyer des photos ce que je fais et au bout de 3 semaines on nous réponds que le fabricant n'est pas responsable qu'il ne veut rien faire et rien savoir, pareil poir le magasin aucun geste commercial Nous repassons au magasin pour voir la responsable qui nous prends de haut et la on nous répond qu'il faut mettre 150€ en plus pour refaire un fauteuil Elle nous dit bien qu'on aurait du vérifier la marchandise sur place Mauvaise foi, SAV a fuir et magasin a fuir Nous voulions acheter d'autres articles mais c'est fini

Bon accueil, le vendeur peut proposer un choix énorme.

Malgré une première expérience mitigée, en terme de délai pour un fauteuil, j'y suis retourné pour 6 chaises de salle à manger. Il faut vraiment retravailler vos délais. En effet, pour le fauteuil il y a eu environ 1 mois de retard, et pour les chaises 1 mois d'avance. Même si c'était une bonne surprise, ce n'est pas toujours facile de s'organiser car il faut venir les récupérer rapidement car ça encombre le magasin. Je conseil malgré tout ce magasin, et j'aurais certainement le plaisir d'y faire d'autres achats et de faire grimper les étoiles...

J'ai commandé un canapé le14 janvier chez Milome .On m 'a présenté un delais de 12 semaines de livraison.Passé les 12 semaines ,j'ai contacté le magasin .Une personne m'a dit qu'il fallait 4 semaines supplémentaires car le fournisseur était très en retard dans les confections.4 semaines plus tard j'ai à nouveau recontacté la boutique qui m'annonce une livraison le lendemain .J'attend patiemment le livreur qui ne vient pas.La journée suivante ,le transporteur m'appelle pour me dire que mon canapé sera livré qu'à la fin de la semaine suivante. Mécontente ,je tente de nogocier une geste commercial auprès de la vendeuse de Milôme qui n'abouti pas .Bref 17 semaines de delais au lieu de 12 et à ce jour je n'ai toujours pas de canapé dans mon salon.Je n'ai pas choisi la date de livraison comme vous pouvez le mentionner ci dessous on me l'a imposé . Vu mon impatience ,je n'aurai surment pas attendu une semaine de plus !! Une chance que je suis présente le jour de livraison.Je me demande vraiment qui est de mauvaise foi ?

Une collection chic et tendance avec des prix direct fabricant. Nous avons meublé notre maison chez MILOME et les vendeurs étaient de très bons conseils. A recommander!

Beau magasin personnel très agréable

C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin pour découvrir les objets de décoration, les meubles, les luminaires... tout est design, de qualité et à des prix qui restent abordables. Une ambiance sympathique, un personnel très aimable et très professionnel. Une mention particulière pour Maéva qui a su nous guider et répondre à nos attentes, merci.

Des marchands de tapis ! Livraison en retard, meubles non montés, aucun geste commercial de la part de la responsable, d'ailleurs très désagréable et hautaine au téléphone, sans parler de Julie, vendeuse incompétente. Je ne recommande vraiment pas ce magasin.

Excellent Accueil, un personnel aimable, à l'écoute et sympathique! J'ai commandé une table céramique... Elle est magnifique, beaucoup de cachet et a un tarif défiant toute concurrence! Enfin, j'ai été livré en 3 semaines en plein mois de Décembre, quand partout ailleurs on m'annonçait des délais de 6 à 8 semaines... Vraiment content de mon achat!

J'ai récemment acheté un canapé et une table!! Merci à toute l'équipe pour leur accueil, leurs conseils et leur mise en confiance. Je recommande vivement ce magasin.

Cet endroit ne nous as pas inspiré confiance. S'y reprennent 3 fois pour prendre votre mail avec des fautes. Et demandent avec insistance votre N° de portable perso. Jamais le meme interlocuteur en 20 min...

Jolis meubles a prix défiants toute concurrence.

Cool bonne ambiance 💕

Super vendeurs vendeuse Ils vous reçoivent avec le sourire Très beaux meubles et en plus pas chers par rapport à la qualité Tous mes meubles viennent de ce magasin Délai de livraison conforme à ce qu' on l avait dit Même ma décoration vient de ce magasin qui est d ailleurs très original Je vous le recommande vivement Au top du top Les vendeurs m ont été de très bon conseil👍

Du personnel sympathique de bon conseil livraison rapide je recommande

Magasin de meubles d’intérieur moyen et haut de gamme, luminaires, décorations et autres accessoires d’intérieur pour la maison. Les prix sont raisonnables et l’ensemble paraît de bonne facture. Le magasin est bien structuré les éléments bien disposés, espacés