Mobalpa Magasin d'électroménager

Excellent accueil de la part d' Elisabeth, bonne compréhension du besoin, bonne proposition, bonne réactivité, prix corrects. Compétence et professionnalisme. What else!

Accueil chaleureux, notre conceptrice Jade Malek était à l’écoute, compétente et de bons conseils. Des produits de qualité et un service client irréprochable ont fait de Mobalpa notre meilleure option, avec un large choix de meubles, de coloris et d’accessoires. Delai de livraison respecté, équipe de pose très professionnelle et sympathique. La cuisine est super, les électroménagers également. Nous sommes ravis du résultat, nous conseillons ce magasin les yeux fermés.

Le show room est bien aménagé les cuisines exposées donnent envie, Coin enfant prévu dans le magasin c’est un vrai plus! Jade a une excellente analyse des besoins et de la configuration des lieux à aménager, elle a su nous conduire dans une relation de confiance vers la réalisation de notre cuisine. Après avoir acheté plusieurs cuisines dans plusieurs enseignes je confirme que Mobalpa à le meilleur rapport qualité prix, je reviendrai pour mes futurs projets !

Nous avons acheté une cuisine chez Mobalpa Champagne-au-Mont-d’Or. Lors d’un premier rdv Jade est venue chez nous afin de se rendre compte des volumes et de prendre toutes les mesures utiles. Ensuite, au magasin elle a pris le temps d’élaborer un projet qui tienne compte de notre budget, nos envies et nos besoins. Par la suite, nous avons échangé à plusieurs reprises (au magasin/au téléphone/par mail) afin d’affiner le projet avant sa finalisation. J’ai beaucoup apprécié la disponibilité de Jade et ses conseils avisés ainsi que le respect des dates de livraison et de pose. Aucune mauvaise surprise à la pose car tout avait été bien pensé et prévu en amont. J’adore ma nouvelle cuisine couleur praline !

Après avoir fait le tour des cuisinistes à Champagne au mont d'or, j'ai choisis et je recommande Mobalpa pour la qualité de son Show Room, les cuisines exposées sont magnifiques et le magasin est propre. Je tiens à remercier Jade Malek pour son accueil, sa réactivité et ses conseils, j’ai été conquise par son approche commerciale et le sérieux de sa prestation. Cette jeune fille solaire connait parfaitement son travail, elle est rassurante et a des goûts très surs. La pose s’est très bien déroulée également, le poseur etait très pro et conciencieux. Je reviendrais certainement pour mes prochains projets de salle de bain et dressing.Merci encore!

Nous recommandons ce magasin Mobalpa, un excellent accueil et un suivi tout au long de notre projet de cuisine. Nous avons été suivi par Jade qui a été parfaite de la conception à la livraison de la cuisine. L’avantage est qu’il y a beaucoup de choix de coloris et matériaux, nous avons pu trouver la couleur qui nous correspondait. Une très bonne note également au poseur qui a très bien travaillé et s'est rendu disponible. Je recommande vivement !

Cela fait plaisir de passer du temps dans une cuisine bien pensée, nous avons tenté Mobalpa et nous ne regrettons pas. Nous avons eu la recommandation de passer par Jade Malek, elle a su répondre à notre cahier des charges, grâce à son écoute et sa patience, nous la remercions grandement!

J’ai été accueilli par Jade pour mon projet de cuisine et salle de bain, j’ai été très satisfaite de son professionnalisme et de sa réactivité. Elle a prit le temps de venir à domicile, et m’a proposé un projet dans mon budget, elle a su répondre à mes attentes techniques et esthétiques. Mobalpa propose un très bon rapport qualité prix, je recommande !

Nous sommes très satisfait de notre expérience chez Mobalpa. La qualité des meubles est irréprochable ainsi que le service de pose et de livraison qui se sont déroulé sans aucun problème. Nous tenons également à remercier Sheryline pour son travail et sont professionnalisme qui a su nous accompagner et nous guider tout au long de notre projet.

Des produits de mauvaises qualités vendu très chères, Une pose faites avec les pieds, pas une porte de placard droites. Des matériaux et des meubles qui ne tiennent pas dans le temps. Le frigo encastrer a été mal installé par mobalpa ce qui l'a mis HS malgré la meilleure garantie du marché, le SAV ne le prend pas en charge. Au bout de 5 ans les portes de placards gondolent. Rien de tout ça n'est pris en charge et mobalba refuse d'envoyer un technicien regler les problèmes dû à leur pose. La garanti ne prend finalement en compte que l'électromenager qui est en fait garanti par les fabriquant et non mobalpa (quand mobalpa ne clot pas le dossier alors que le réparateur doit repasser faute de pièce.)

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et de notre salle de bains. Très bons conseils, prêt d'échantillons pour choix du carrelage et peinture, accompagnement personnalisé, délai respecté et SAV réactif ! La qualité des meubles est au rendez-vous. Merci à l'équipe Mobalpa !

Mon expérience chez Mobalpa Champagne est très positive. Le projet proposé correspond exactement à mes besoins, le délai de pose a été légèrement décalé et aucun problème rencontré lors de l’installation. Merci à toute l’équipe Je recommande sans hésiter

Bonjour, Je suis consterné de constater que d'autres personnes partagent notre mécontentement à l'égard de Mobalpa. C'est inacceptable. Nous avions commandé un dressing sur mesure, mais le résultat a été une véritable catastrophe. Je ne vais pas m'étaler sur le sujet, car nous avons déjà perdu suffisamment de temps en échanges de mails, en relances, et avec les interventions à domicile qui n'ont fait qu'aggraver la situation. 1. Portes mal montées : Elles ne se ferment pas correctement, ce qui pose un problème de sécurité et d'usage quotidien. 2. Placard désaligné : Cette inexactitude entraîne une incapacité à ouvrir les tiroirs correctement. 3. Tiroirs qui se chevauchent : Cela rend l'utilisation du dressing très difficile, voire impossible dans certains cas. 4. Défaut d'ajustement général : Cela suggère une possible défaillance structurale, ce qui est extrêmement préoccupant. 5. Absence d'électricité : Ce qui était prévu dans le design initial mais n'a pas été réalisé. Notre insatisfaction ne provient pas du fait qu'ils aient utilisé du bleu au lieu du rouge comme couleur, mais bien parce que les dimensions sont incorrectes : rien n'est conforme à ce que nous avions demandé. Je déconseille vivement de faire appel à leurs services, quitte à payer plus cher ailleurs. Ci-joint, quelques photos illustrant mes propos. Je ne vais pas tout publier, mais sachez qu'ils sont pleinement informés de la situation, ce qui rend les choses encore plus frustrantes.

Nous avons acheté une cuisine chez Mobalpa à Champagne-au-Mont-d’Or il. y a 2 ans. Nous avons rencontré de suite des problèmes avec le plan de travail. La moindre tâche de gras ou d’eau, marque sur le plan de travail et laisse des taches blanches. Nous avons eu un plan de travail chez un autre Cuisiniste pendant 20 ans et aucun problème. Nous avons eu un retour du SAV Mobalpa, qui nous dit que cela ne rentre pas dans la garantie. Vraiment pas sérieux vu le prix de la cuisine

Du début à la fin du projet j ai été accompagnée par Estel et Mr Dufour . Ce projet était très important pour moi et Estel à tout de suite compris ce que je souhaitais et m a dès le premier rendez-vous fait le dessin de ma future cuisine, de ma bibliothèque et d un grand placard d entrée... du dessin nous sommes passés à la réalité et le résultat est à la hauteur de mes espérances . Merci pour tout !

Merci à Jade Malek pour notre superbe cuisine de montagne qui correspond tout à fait à nos attentes. Proposant de nombreuses très bonnes idées, Jade est très rapide et efficace (projet bouclé en 10 j!) Allez la voir!

Nous avons été conseillé avec professionnalisme par Sheryline. Elle nous a fait un beau projet personnalisé avec de bonnes idées. Elle a travaillé notre dossier avec soin et nous sommes ravis de tout son travail. Nous la conseillons fortement . Mr et Mme Dufour.

Merci à Jade Malek pour son accompagnement de A à Z pour la réalisation de notre cuisine. Nous avions des attentes bien précises et c'est le seul cuisiniste qui a réussi à réaliser notre demande !

J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle avec le magasin, et je tiens à souligner le professionnalisme du concepteur. Sa volonté de trouver la solution pour mes besoins ont rendu l’échange agréable. Je recommande vivement cette enseigne, notamment grâce au bon service de Ruben

Accueil chaleureux, un belle équipe force de propositions avec une offre adaptée et respectueuse du budget. Nous recommandons ! Merci Ruben 😉

Très satisfaits de notre cuisine, Estelle a tout de suite bien cerné notre projet et a pris le temps nécessaire pour nous proposer une version répondant à nos besoins. Les choix sont nombreux et la qualité au rdv. La pose a été également efficace !

Très satisfait de l'experience d'achat de ma nouvelle cuisine. Merci à Jade pour son accompagnement lors de la modelisation et au poseur pour son professionnalisme lors de l'installation.

Une cuisine réussie est une cuisine bien conçue, avec des matériaux de bonne qualité et bien posée. Nous sommes satisfaits des deux premiers points néanmoins nous sommes mécontents de la pose qui n'a pas été à la hauteur de la qualité attendue de la part de Mobalpa : hote mal fixée, vis apparentes, façades non alignées, pas de pose de l'aération sous le frigo, façades de tiroirs non centrées, problèmes de plomberie, etc. Et je passe les details des trous dans les murs faits par erreur ainsi que toutes les traces sur les murs et le plafond d'une maison neuve. Certains points ont été repris suite à 2 rdv SAV. D'autres ne le seront pas car ce n'est pas possible. Il y a 5 ans, nous avions fait faire une cuisine par un concurrent de Mobalpa, la pose avait été impeccable du 1er coup et 5 ans après, la cuisine n'avait pas bougée. Nous avons d'autres projets d'aménagement (dressing et buanderie), ce ne sera donc pas chez Mobalpa.

Accompagnée par Rubens que je remercie encore pour ce beau projet de cuisine.

Deux mois pour répondre à un devis 😱 Pas sérieux.

Le personnel de MOBALPA Champagne très Professionnels .

Un grand merci à Yann pour ses conseils. Il a su mettre en valeur notre projet, tout en respectant notre budget et nos desideratas. Yann a un très bon sens de la décoration et a su nous aiguiller de façon très efficace sur les couleurs et matériaux à choisir alors que nous étions dans le brouillard. Nous attendons impatiemment que le projet papier devienne réalité sur nos murs 🙂.

Un grand merci à Jade, pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie ! Nous avons eu un grand plaisir à travailler avec elle sur notre projet de cuisine 👍

Très beau show room, bon accueil, professionnel disponible, à l'écoute, efficace, force de proposition, bon approche commerciale.

Un grand merci à Guillaume Becaud qui a été à notre écoute tout au long de notre projet de rénovation cuisine. Réactif lors des étapes importantes, nous nous sommes senti accompagnés.

Jade est une jeune femme qui a le goût et le sens du contact. C'etait un plaisir d'échanger avec elle qui a écouté et recherché les solutions pour me satisfaire totalement. Pour moi, c'est un bonheur de l'avoir rencontrée.

Nous sommes allés à Mobalpa, qui s'est très bien occupé de nous. Le design de notre cuisine était très réussi et adapté à nos goûts. Le service client a été très bon, le concepteur Vicent Berger est très proche et écoute en détail ce que vous voulez.

Après quelques mois d'utilisation nous sommes ravis de notre cuisine réalisée par Mobalpa Champagne au Mont d'Or. Merci à tous les intervenants et en particulier à Estel pour son accompagnement et sa réactivité tout au long du projet; grâce à sa créativité notre cuisine est à la fois design et adaptée à nos besoins.

Je recommande à 100 %. La qualité de notre cuisine est exceptionnelle. Nous avons été accompagnés avec un grand soin et la relation client est top. La logistique pour la livraison et la pose l’est tout autant. Il y a toujours quelqu’un pour vous répondre en cas de besoin.

Nous souhaitions refaire entièrement notre cuisine (sol, murs, meubles et électromenager). Nous avons choisi Mobalpa Champagne et nous sommes très satisfaits du résultat. Estel nous a proposé l'équipe de professionnels pour realiser les travaux préalables et elle a su nous accompagner dans notre projet d implantation en apportant sa touche personnelle. Nous la remercions pour sa disponibilité et ses précieux conseils tant sur le plan technique qu'esthetique. La cuisine a été installée dans les délais prévus. Un grand merci également à Johan, le poseur pour son travail de qualité.

Merci à Guillaume et Lionel, qui se sont toujours très bien occupé de mes clients, tant au niveau du conseil que de l'exécution des travaux. En tant que Maître d'oeuvre, je recommande !

Un grand merci à Guillaume Becaud pour la qualité son accompagnement tout au long de notre projet d’aménagement (cuisine + salon), que ce soit dans les phases conception, installation et SAV pour les derniers réglages... Guillaume est un commercial à l'écoute de ses clients, créatif et efficace ... Avec une grande finesse d'esprit et un sens de l'humour qui ont facilité nos échanges : Rien à voir avec les cuisinistes que nous avions rencontrés auparavant et leurs commerciaux rentre dedans, dont nous avions gardé une image très négative . Cela fait maintenant 4 mois que nous vivons notre cuisine et notre salon et nous nous y sentons vraiment trés BIEN !

Un accueil aux petits oignons (y compris pour les enfants) qui permet un vrai échange sur.la.conception dans une ambiance sereine. Collaborations sans nuage avec Guillaume Bécaud. Très content de tout le processus.

Nous sommes en cours d'acquisition d'un appartement en VEFA et nous avons confié l'aménagement entier de celui-ci à Guillaume BECAUD. La construction (par le promoteur) a pris un peu plus de temps et Mr BECAUD , à nos côtés, nous accompagne dans ce projet qui a pris du retard, de manière toujours très réactive. Nous sommes très satisfaits en particulier de la coopération entre Mr BECAUD et notre promoteur. Enfin, se souvenir de notre projet point par point malgré ce temps long imposé par la VEFA, est une performance que Mr Bécaud réalise magistralement. Maintenant nous avons hâte de voir le produit fini, imaginé par notre concepteur, qui allie esthétisme et fonctionnalité.

Faisant suite à ma prospection des cuisinistes à champagne au mont d'or , pour l'achat d'un ensemble de mobilier et accessoires de cuisine , je tiens à féliciter Mobalpa pour la qualité de son Show Room , mais surtout remercier Jade pour son accueil , sa réactivité et ses conseils , lors de sa visite à mon domicile , objectivement sans elle , je n'aurais peut être pas le choix de Mobalpa , son approche commercial et le sérieux de sa prestation m'ont définitivement conquise . Quant à la livraison très pro , en revanche pour l'installation j'ai réellement apprécié le deuxième passage pour les finitions effectuées par le technicien Mobalpa

Nous avons été totalement satisfaits de la conception, de la réalisation et de de l'installation de notre cuisine Mobalpa, entièrement confîės aux bons soins de Jade, l'an dernier . Aussi, est-ce en toute confiance que nous lui avons confié cette année la transformation de notre salle de bain .Toujours souriante, disponible, à l'écoute et de bon conseil, elle a su, une nouvelle fois répondre à nos envies avec patience et professionnalisme . C'est un plaisir de rėaliser des projets dans ces conditions.

Un très bon accueil de Mobalpa Champagne, et notamment de Jade qui nous a bien écouté, bien conseillé et qui a même été très avenante lorsque nous avons eu à faire des modifications. Vraiment un top service, que nous espérons pérenne jusqu'à la livraison prévue dans quelques mois.

Malgré une première expérience difficile avec un commercial qui a depuis quitté l'entreprise, j'ai été ensuite très satisfait des conseils et du suivi de mon dossier par ma nouvelle interlocutrice Jade. J'ai particulièrement apprécié ses conseils techniques et esthétiques. De fait, après avoir acheté un meuble de salon, j'y suis retourné quelques mois plus tard pour compléter notre cuisine et commander un ilot central.

Bien reçu et bien conseillé par Jade, des échanges facile et agréable, compréhensifs de nos retard de chantier lié au contexte actuel 👍

Merci à Jade, pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous avons été très bien conseillé. Nous sommes enchantés du résultat.

Nous recommandons grandement Estel qui a été à l’écoute et entièrement disponible dès la phase de conception jusqu’à la livraison et le montage. Un grand merci pour votre professionnalisme, vous avez su créer la cuisine que nous souhaitions, ce qui n’était pas chose simple à la base.

Super conseil et accompagnement de la part d'Estel OSTLER de Mobalpa Champagne pour les plans de notre 1ère cuisine, on est ravis ! On vient de la commander et on a hâte de voir le rendu final :)

Merci à Sébastien Thabuis (maintenant à Taluyers) pour les conseils avisés et pour avoir compris nos envies et nos besoins, lors de la conception de notre cuisine. Merci aussi pour son accompagnement tres sympathique et professionnel du début à la fin. La pose effectuée par Laurent Tremeaud est impeccable. La qualité des meubles est conforme à nos attentes. Bien que le délai entre les différentes interventions soit un peu long, tout à été très bien pris en charge par Mobalpa. Nous sommes ravis.

Dans le cadre de la construction de notre maison neuve, nous avons fait confiance à Estel de Mobalpa Champagne pour la conception de notre cuisine et de notre bureau coordonnés. Nous sommes très satisfaits du résultat et de la qualité du travail réalisé. Dès le premier rendez-vous, Estel a été l’écoute de nos besoins et a réussi à concevoir la projet de nos rêves en respectant notre budget et en étant force de proposition. Le suivi a été également bien assuré pendant toute la durée entre la validation de la commande et l’installation et les différentes échéances scrupuleusement respectées. Nous avons également été très satisfaits du travail minutieux du poseur M. GONON. Au final, entre la conception et le résultat final, nous ne regrettons pas notre choix et sommes ravis d’avoir fait confiance à Mobalpa Champagne et spécialement Estel, que nous recommandons vivement Encore merci à vous !

Thônais, je me suis naturellement rapproché de Mobalpa pour l'aménagement de ma cuisine. Je suis satisfait du résultat et je remercie Guillaume Bécaud pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Le monteur sous-traitant était très efficace. Un petit mot aussi pour Wilfried, le monteur, employé de Mobalpa, qui est intervenu pour un souci de SAV, sympa et compétent. Je recommande...

Merci à Jade pour son accueil très professionnel, ses conseils, son accompagnement tout au long du projet. Choix, qualité, respect des délais, livraison, pose, tout a été parfait. Je suis très satisfaite du résultat et je recommande vivement Mobalpa et bien entendu Jade.

Après avoir vu 4 cuisinistes, nous avons opté pour Mobalpa qui avait un modèle qui nous convenait parfaitement et une couleur difficile à trouver et qui convient très bien à notre maison très ancienne tout en étant gaie. Jade s est occupée de nous et a parfaitement réalisé notre cahier des charges. De petits problèmes à la livraison mais sans gravité et résolus très rapidement. Très bonne prestation du monteur et bonne coordination avec Jade. Je recommande !

Super expérience chez Mobalpa Champagne. Nous recommandons Estel qui nous a très bien conseillé et surtout très bien suivi jusqu'à l'installation de notre cuisine.

Bonjour Nous avons fait confiance pour la réalisation de notre cuisine , pour la 3ème fois, à Mobalpa. Estel, par son professionnalisme à su nous accompagner, de la conception à la réalisation de notre cuisine que nous souhaitions,dans le respect du budget fixé ainsi que les délais. Nous remercions également les poseurs et le sav qui a été très réactif. Dans l ensemble une très bonne coordination des intervenants à la réalisation de notre cuisine Nous sommes très satisfaits .

Nous avons réalisé notre cuisine accompagné par Jade qui a été de très bons conseils, patiente et à l’écoute. Jade a réalisé de nombreux visuels qui nous ont permis de choisir l’aspect des façades de notre cuisine, mais aussi l’aspect de notre parquet et le choix de la peinture murale / crédence. Bref, un accompagnement très complet et fait avec le sourire. Nous sommes ravis ! Merci :)

Merci Jade pour votre travail dans la conception de notre plan de travail. Patiente, rigoureuse et à l'écoute, je recommande ++

J’ai fait réaliser un dressing et une cuisine pour mon nouvel appartement. Je voudrais particulièrement remercier Estel, qui a pu rendre possible mon projet malgré un petit budget et de grandes envies! Elle a su très bien me conseiller et me guider sur le choix des couleurs, organisation des meubles, etc. Les meubles sont de très bonne qualité, la pose a été aussi bien réalisée. Bref, un grand merci pour votre aide et je recommande chaleureusement bien entendu.

Bon accueil et très bonne écoute des besoins de notre projet. Pose efficace, à chaque fois les bonnes solutions ont été trouvées. Nous recommandons.

Un grand merci à Estel qui a parfaitement orchestré notre projet, de la conception à la réalisation. On est ravi d'avoir fait appel à la maison Mobalpa, de fabrication française, la qualité est au rendez-vous. Nous recommandons vivement ce magasin.

Nous avons refait notre cuisine grâce à Estel qu'on vous recommande les yeux fermés. Elle a su répondre à toutes nos attentes, très réactive et à l'écoute. Le poseur est également très professionnel! Un grand merci à eux pour cette belle réalisation ! C'est un plaisir de passer du temps dans cette cuisine bien pensée !

Nous sommes totalement satisfaits du renouvellement de l’ensemble de notre cuisine (conception, livraison et montage). Merci pour cette belle réalisation. Nous conseillons ce magasin.

Une super expérience chez Mobalpa Champagne avec Estel ! Estel a su mettre sur papier toutes nos idées, en apportant son expérience, et a réussi à concevoir une magnifique cuisine, qui nous ressemble, malgrès toutes les contraintes imposées. Le résultat est bluffant ! Lorsque nous avons rénové notre salle de bain, cela nous a paru être une évidence de retourner voir Estel, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Merci Estel, merci Mobalpa !

on souhaite ici remercier toute l'équipe de Mobalpa Champagne au Mont d'Or et plus particulièrement Estel OSTLER qui a su nous conseiller, nous guider et être patiente tant notre projet a été semé d'embuches. Le rendu est tel qu'on le souhaitait et même mieux encore. Sa disponibilité, son écoute, ses idées et son professionnalisme nous ont permis d'obtenir un résultat à la hauteur de nos attentes. Le suivi de chantier et de dossier sont impeccables de même que le SAV => un service client client du début à la fin totalement parfait. Merci encore!

Un grand merci à Mme Dominique CHELIN (désormais au magasin de Villefranche-sur-Saône) pour son accueil, ses conseils et son suivi tout au long de notre projet. Nous sommes pleinement satisfait de notre cuisine. Un beau rendu et des matériaux de qualité. Céline et Manu / Grézieu-la-Varenne

Après avoir effectué une installation de 18 K€ Mobalpa et Luxeplan, l’entreprise ne répond pas à nos appels malgré de multiples relances. C’est difficilement acceptable !!!

PRINTEMPS 2021, La préparation de la commande était parfaite . Livraison et pose aux dates prévues... avec quelques défauts reconnus à la pose et qui allaient être pris en compte...Après la pose le frigo se met à faire un bruit de mobilette... début de la galère. Octobre 2022. Les détails ne sont toujours pas tous réglés et Mobalpa nous dit qu'ils ne le seront pas. Le bruit du frigo nous perturbe toujours autant, meme apres le cha gement d'une piece. Le SAV whirlppol trouve soit que le bruit est normal, soit que c'est un problème de pose...selon l'intervenant... Très insatisfaits du soutien SAV...Incroyable que ce problème ne soit pas résolu après 1 an 1/2.... et du matériel soit- disant Garanti..

Regrettable expérience pour concevoir notre cuisine. La communication et l'organisation de ce magasin sont à revoir : 7 mois après la première pose rien n'est finalisé et plus de nouvelles du magasin malgré l'encaissement à 100% des chèques

Un accueil très sympa, on vous appelle par votre nom dès la porte passée (ils ont donc pris le temps de savoir quel client arrivait à quelle heure 👍) Le commercial prend tout le temps nécessaire pour lister nos envies, et est très agréable. Il ne pousse pas à la vente comme certains concurrents. Le choix est immense, et la qualité au rendez vous ! Je conseille vivement de se rendre chez Mobalpa pour vos projets maisons si vous souhaitez être bien reçus 😁

Nous avons construit notre projet de cuisine avec Chloé et nous en sommes ravi ! A l'écoute, très professionnelle et d'excellent conseil, je recommande ce cuisiniste ! Merci Mobalpa pour votre travail !

Merci à Estel pour la conception de notre suite parentale. Le résultat est superbe et répond à toutes nos attentes.

Bonjour, Nous avons commandé une cuisine chez Mobalpa et avons été conseillé par Chloé. Ses idées et son expérience nous ont plu. Une optimisation de l’espace, un large choix dans les coloris, les matières, meubles etc, et tout cela dans notre budget. Nous avons même eu le droit à une visite avec le casque virtuel ce qui nous a permis de se projeter et de vérifier que le projet nous plaisait ! Hâte de voir notre cuisine, courant novembre, mais nous ne doutons pas de la qualité et du résultat ! A très bientôt

Une écoute de qualité, des propositions pertinentes et dans l'esprit du projet, les conseils du professionnel qui maitrise les problématiques techniques ! What'eslse ! Madame Jade Malek s'est montrée patiente et soucieuse doptimiser notre projet, avec parfois des coûts plus faible. Avec Madame Cloé Rollet, elles forment une équipe aussi efficace quagréable. Respect.

Très rare que pour ma part de partager une expérience sur le web, mais là comment ne pas le faire pour exprimer mon entière satisfaction sur le service Mobalpa, à commencer par Chloé qui a su écouter nos besoins, nos envies et les traduire dans cette cuisine en y ajoutant ses conseils avisés. Pas évident quand on part d’une page blanche et qui plus est avec un appartement sur plan, difficile de se projeter. Conseils au top, gestion des volumes, de l’espace avec plans 3D, ca aide bcp. Puis tout s'est enchainé parfaitement. Respect date de livraison avec le transporteur, qualité de travail des monteurs en deux jours pour un résultat qui nous ravi tous les jours d’une pièce essentielle dans le foyer. Bravo et merci. J'espère que mon commentaire aidera celles et ceux qui se posent la question de l’investissement, mais franchement c’est très sécurisant de s’appuyer sur un service Pro, parce que nous voilà parti pour plusieurs années, autant que ça nous plaise :) Bien à vous. Marie et Alain

Nous avons été conseillé par Chloé qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et qui a été de très bons conseils afin de concevoir notre cuisine de très bonne qualité. Je vous recommande donc Mobalpa et surtout Chloé qui a su nous aiguiller dans nos choix !

Nous avons fait un projet complet: cuisine, meuble du salon et meuble d’entrée. Nous sommes ravis du résultat. Faites confiance à Estelle de l’équipe Mobalpa: très à l’écoute de nos envies et besoins, créative et de très bons conseils. Les meubles sont de très belle qualité et la pose impeccable. Les délais respectés.Un grand merci Sylvie Roche👍😁

Travail incroyable avec Jade Malek. Nous espérons rester en contact pour de futurs designs de cuisine ! Merci pour tout

Jade est très professionnelle Je suis bien contente de ma cuisine et de l'accueil ainsi que des conseils donnés mais pas de l'installateur Jonh très désagréable et impoli En tous cas le matériel a l'air de qualité et je vous recommande Jade pour ses qualités pour la conception de la cuisine 😊

Nous avons été reçu par Jade pour notre projet de cuisine et nous sommes très satisfaits de son professionnalisme et de sa disponibilité . Elle a pris le temps de nous accompagner pour nous proposer un projet dans notre budget et elle a su répondre à toutes nos questions et nos exigences. La directrice du magasin est également à l’écoute et a répondu à toutes nos attentes. Après plusieurs comparaisons avec d’autres cuisinistes, mobalpa propose un très bon rapport qualité prix avec toutes lez options intégrées. Nous recommandons Mobalpa Champagne et avons hâte de voir notre projet se concrétiser !

Un premier robinet qui fuyait, que l'on nous a changé en insistant, le second présente des dysfonctionnement au bout de 2 mois d'utilisation... Ah oui j'oubliais, l'évier qui se fissure petit à petit. Bref pour le prix, les matériaux sont de mauvaise qualité, il faudrait changer de fournisseur !

Accueil souriant, écoute attentive et professionnelle, excellente analyse des besoins et de la configuration des lieux à aménager (grâce à une visite sur place) Jade a su nous conduire dans une relation de confiance vers la réalisation de notre cuisine . Sommes impatients de découvrir son installation.

Nous avons été reçu par Jade. Très à l'écoute et de bon conseil, elle a réussit à nous faire une proposition telle que nous la souhaitions malgré les difficultés de notre projet. A recommander.

Nous avons dessiné notre cuisine avec Estel. Elle est très à l’écoute et très réactive pour les échanges et les questions.

Non respect des délais et non respect des engagements. Tout ça au prix fort

Merci Mr Alga pour votre travail attentionné et votre sens du détails

Cuisine commandée à la fin du printemps, livrée et posée au début de l'été, et depuis on savoure ! Notre conseillère nous a beaucoup aidé et conseillé pour optimiser au mieux notre cuisine ; elle s'est ensuite démenée avec le responsable du magasin pour que la cuisine soit livrée et posée très rapidement (malgré tous les problèmes d'approvisionnement à cause du covid) ; le suivi du chantier a été au top et elle a encore une fois été très réactive pour corriger un tout petit souci sur l'un des meubles. Notre cuisine est superbe et j'ai rarement vécu une expérience client aussi agréable. On recommande complètement Mobalpa Champagne, n'hésitez pas à aller les voir et leur parler de vos contraintes : ils sont hyper attentifs et très réactifs !

Bonsoir, nous avons sollicité un cuisiniste pour la première fois : Mobalpa, dans le cadre de notre projet . Au premier abord, nous pensions ne pas trouver de modèle dans notre budget. Estelle nous a proposé une cuisine qui correspondait en tous points à notre demande et dans le budget, meme en dessous de notre seuil maximum . La suite : rien à redire. Service client et qualité vraiment de très haut niveau. Merci à tous les intervenants. Et particulièrement à Estelle

Ravis de notre nouvelle cuisine elle correspond à notre attente Chloé à très bien compris notre désir malgré les contraintes elle a su trouver des propositions originales. Les délais ont été respecté s . Le poseur a été top efficace et rapide.merci à tous

A fuir. Nous nous attendions à un cuisiniste haut de gamme avec un SAV impeccable comme le communique la marque, mais ce n'est pas du tout le cas. Pas de four à la livraison, sans même nous avertir à l'avance (génial en plein hiver avec des enfants en bas âge de se retrouver sans four sans être prévenus). Puis de multiples mal façons dont un plan de travail cassé, et une pose très approximative par le poseur, qui se permet de nous nous demander de signer un bon de pose sans réclamations alors qu'il n'y a pas moins de 10 défauts de pose majeures, dont le plan de travail cassé lors de sa découpe, le bloc poubelle inutilisable et des meubles posés pas droits. C'est inadmissible, ils ont du se dire avec un peu de chance le client ne verra rien. S'en suit de multiples aller-retours avec le magasin pour monter la demande de SAV, avec une seconde intervention du poseur pour rectifier le tir presque 2 mois après la première pose. Comble de tout cela, le nouveau plan de travail est aussi abîmé et donc le poseur ne peut donc pas le mettre en place, il a donc bricolé le 1er pour que cela ne se voit pas. Nous avons donc demandé une remise commerciale de 500€ (très faible par rapport au préjudice subit et au devis total de 17 000€) au Magasin Mobalpa de Champagne, mais ils refusent. Malgré tout, il se sont déplacés pour nous présenter leurs excuses pour les soucis sur notre chantier. Nous avons donc décidés de faire appel à notre assurance protection juridique et au Médiateur de la consommation afin de ne pas se laisser faire. Malgré tout pour finir sur une note positive, la cuisine est jolie.

Aucun soucis et merci pour le poseur qui a fait un très bon travail. Alain J. de Dommartin

Bonjour, Nous avons commencé à étudier notre cuisine avec Monsieur ALGA en Octobre 2020. Après qu'il ait envisagé toutes les possibilités d'aménagements et une visite au show room de Thones nous avons finalisé notre projet avec Mobalpa de Champagne aux Monts d'Or. La qualité de fabrication et le professionnalisme de nos interlocuteurs nous ont convaincus et rassurés. La pose s'est faite suivant la planning initialement prévu par Mr Alga et malgré les impératifs liés à la crise sanitaire tout s'est très bien déroulé avec des poseurs très professionnels eux aussi. Nous sommes très satisfait de cette réalisation. Merci à l'équipe commerciale et à équipe travaux

Nous avons rencontré Mme Chelin pour un projet de salle de bain. Une personne compétente et attentive qui a su répondre à nos attentes. Nous attendons maintenant la pose en mai. Et comme nous étions satisfaits de son travail et de sa réactivité, nous venons de valider un projet d’ameublement du salon. D’autre part, ce magasin, tel qu’il est présenté, donne envie de refaire toute la maison! La 5ème étoile sera mise selon le poseur et si les délais sont tenus 🙂

Belle conception réalisée par Dominique, avec des vues 3D qui nous ont permis de bien nous rendre compte de la réalisation finale. Nous avons hâte de voir l'installation réalisée. merci encore à Dominique!

Une excellent écoute attentif aux désirs du client, des professionbels qui savent monter un projet, conseiller, très commerçants, d'excellents produits. Je recommande cette agence mobalpa. Rien à voir avec des vendeurs de dressing et cuisine qui ne pensent qu'à faire du chiffre. Merci pour votre accueil et votre attention.

Une cuisine au top pour un appart en cours de rénovation. Passer d'une cuisine fermée et minuscule à une cuisine ouverte agencée pile comme il faut, un vrai plaisir ! Merci à Frédéric pour les conseils et la conception !

Bon accueil, Chloé a su nous mettre en confiance, et nous écouter. Elle nous a aiguillé au fur et à mesure de nos réflexions, avec professionnaliste et de bons conseils. Vivement l'installation début Juillet.

Excellent accueil en magasin et rencontre personnelle avec notre conseillère Estel, très professionnelle. Elle a suivi notre projet de A & Z et apporter de très bon conseils au démarrage du projet, une proposition sur plans que nous avons pu discuter et ajuster. Une visite en fin de travaux pour la réception du projet jusqu'au bout. Très bonne implication et suivi SAV impeccable. Nous recommandons fortement Mobalpa Champagne, demandez Estel et vous serez pleinement satisfait, comme nous!

Très bonnes équipes, à l'écoute ! Produit digne d'une Mobalpa, de qualité ! délai de livraison respecté, équipe de pose très sympathique, rien à redire ! Je recommande

Un grand merci à toute l'équipe Mobalpa Champagne au Mont d'or et tout particulièrement à Chloé, pour la conception de notre nouvelle cuisine. Elle a su, par son son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité à chaque étape et surtout sa patience, répondre parfaitement à notre cahier des charges et réaliser la cuisine moderne, esthétique et fonctionnelle que nous souhaitions. Merci également à M. Dufour, pour sa disponibilité, à Mme Gobert, pour sa gentillesse et son professionnalisme dans l'organisation de l'installation, du SAV, surtout dans une période de crise sanitaire avec des délais rallongés. Merci enfin à Wilfried pour la finalisation de la pose.

Cuisine conçue avec l’aide de C.Rollet , le résultat est splendide! Conforme aux plans et posée parfaitement!

Au top ! Accueil chaleureux, on se sent en confiance rapidement. Nous avons été suivi de début jusqu’à la fin avec beaucoup de conseils et d’aide. La pose a été nickel également. Nous sommes super satisfaits du résultat ! Merci à Chloé et toute l'équipe 🙏

Un grand merci à Estel qui nous a permis de réaliser la cuisine de nos rêves ! Elle a fait preuve de professionnalisme, de créativité et d'un accompagnement client parfait. Excellente prestation.

Super SAV , un suivi et un acceuil soigné ! Pose cuisine de qualité. Une enseigne serieuse. Merci à Fréderic pour la conception et ses conseils

Dominique chelin est très sympathique, à l écoute et ne force pas à la depense.Personne force d idees. Je recommande à 100%

Nous avons réalisé notre salle de bain avec l aide d Estelle et nous sommes satisfaits de la réalisation. Très beaux meubles, très bien finis et bien aménagés. Société très sérieuse.

Merci à Mme. Chelin pour la magnifique cuisine qu'elle nous a réalisé. Elle nous a très bien accompagnés et conseillés tout au long de notre projet.

Très bon accueil ! Nous avions un projet de SdB. Nous avons été reçus par Audric. Il nous a très bien écouté et conseillé, nous a proposé un projet qui tient compte de nos contraintes et correspond tout à fait à nos attentes ! Merci à lui pour sa patience et ses conseils. ;) Equipe au top. A conseiller sincèrement !

Merci Estel pour les conseils avisés, la disponibilité et la patience pour ce projet si important au quotidien! Toute l'équipe a été très réactive et les délais tenus, je recommande!

Merci et Bravo Mobalpa! Des produits de qualités et un service client irréprochable ont fait de Mobalpa ma meilleur option, loin devant la concurrence, pour l' achat de ma cuisine. Pour ma part, j'ai été reçu par l'équipe de Champagne au Mont D'or , 69410, Lyon. L'équipe est à l'écoute et bienveillante. Toute les options ont été envisagés afin de répondre au mieux a mes attentes qualité / prix. L'équipe s'est déplacée chez moi pour le metré ( prise de côte dans la cuisine) et le ré-agencement de ma cuisine a alors été proposé par l ''équipe Mobalpa. Merci pour votre créativité et professionnalisme. Je souligne ce point car c'est la grande différence avec les autres enseignes : le super service client allié à la très bonne qualité des produits et un savoir faire indéniable. Merci Une fois le métré réalisé, une proposition 3D m' a été faite, j'ai donc validé ma cuisine sur ordinateur. Le résultat entre la simulation et la réalité est juste bluffant. Je partage les photos avec cet avis. Pour résumer : -Un service client parfait du début à la fin : Vous etes avertie par email + téléphone du suivie de votre commande, de votre livraison et de toute l'avancée de votre dossier. Pour ma part, l'accompagnement et le suivi a été assuré par M Alga Audrick et M Frédéric Fourdraine. Je vous remercie. -Une qualité de finition top: ma cuisine est belle et fonctionnelle. La qualité des meubles est bien au dessus des autres enseignes standard. - Une organisation parfaite : les délais annoncés ont été respecté et maintenu, malgré la période compliquée ( fin d'anné + COvid). J 'ai été prévenue en temps et en heure pour chaque opération. Merci - Un relationnel humain: Mobalpa m'a accompagné dans la globalité de mon projet, en commençant par le design et la modification de ma cuisine. Le savoir faire Mobalpa est là, et la différence se fait sentir . -Le résultat : Je suis très content de cette belle cuisine et de mon expérience Mobalpa. Pour preuve les photos qui parlent d'elles mêmes. Je recommande donc à 100% Encore merci Michael Petisme

Une catastrophe cette boutique. Des que vous postez un commentaire négatif comme par hasard 30 commentaires positifs tombent par magie. 7 heures au magasin pour construire un schéma, la responsable doit intervenir du a l'incompétence du gars. 40 % des produits ne sont pas livres 70% des meubles ne sont pas montés après la fin des travaux Une procédure au tribunal déclare l'incompétence de la boutique mais'pas suffisant pour moi alors je fais appel une seconde procédure en appel les declare incompétent à nouveau. J'ai les preuves par écrit et en photo si cela ne suffit pas pour fuir cette boutique Et comme il posté de faux commentaires , je remettrais le mien chaque jour

Nous avons passé du temps pour concevoir notre cuisine avec Mme Chelin, beaucoup d'idées, de solutions trouvées pour répondre aux contraintes et à nos besoins. Pause parfaite ! Nous sommes très contents du résultat, de la prestation globale et de l'accompagnement efficace et agréable. Nous recommandons !

Très bonne expérience avec Mme Chelin. Première cuisiniste qui prend le temps de dessiner une 15aine de plan pour trouver la solution la mieux adapter à notre cuisine! Plus qu a voir comment ça se passe une fois qu on passera à la réalisation

Nous sommes très satisfait de notre expérience chez Mobalpa (groupe Dufour frères). Chloé ROLLET a su nous guider dans la réalisation de notre projet cuisine en étant force de proposition, l'installation a été décalé dans le temps à cause de la crise sanitaire, mais lorsqu'elle a été planifiée en juillet les équipes et le SAV (Sophie) ont été réactifs et compréhensifs. Enfin les monteurs ont été professionnels : travaux consciencieux et conseils d'utilisation. Du début à la fin nous avons été accompagné, nous serons recommander Chloé à notre entourage. Bonne continuation à toute l'équipe !

Si vous voulez une cuisine terminée en temps et en heure ne surtout pas aller chez Mobalapa. Des excuses encore des excuses. Notre cuisine devait être terminée fin juillet. Fin Octobre elle n'est toujours pas finie et on nous annonce un délai EVENTUEL à fin Novembre. Le Covid a bon dos et la clause de retard ne s'applique pas .... une honte !!

Extrêmement déçue une troisième cuisine et c’est notre pire expérience. Service commerciale fantôme après la commande. COVID prétexté a tout va! On appelle et aucun retour. La personne est toujours occupée en clientèle. Rien n’est fini. Le technicien nous dit que cela ne va pas et si nous ne relançons pas il ne se passe rien. Dommage le produit et l’implantation correspondait à nos attentes.

Merci beaucoup pour ce beau projet de cuisine réalisé par Audrik. Hâte de pouvoir en profiter. Je recommande le magasin de champagne au mont d'or.

Nous avons installé un dressing dans notre nouveau logement, pour ce projet nous avons été accompagné par M. Alga de Mobalpa et ce fut un réel plaisir, les conseils et le suivi du dossier ont été excellents. Nôtre dressing a été installé et il est exactement comme nous l avions rêvé, merci encore 👌

Nous avons fait conceptionner notre dressing et salle de bain par Audrick de mobalpa champagne. Nous avons été très bien reçus et orientés rapidement vers ce qu'il nous fallait. Nous sommes ravis et reviendrons pour la cuisine. Un grand merci pour l implication et le professionnalisme d Audrick.

Un grand merci à Chloé qui a su réaliser notre projet de cuisine avec son professionnalisme, son écoute ses idées et conseils. Bravo

Avons eu le plaisir d’être accueillis et conseillés par Chloé. Son écoute, ses conseils, son suivi de notre dossier ont fait de notre projet un rêve devenu réalité ! Bravo Mobalpa, bravo et merci Chloé

Nous avons été séduits par la cuisine installée il y a quelques mois : d’abord un projet adapté à nos contraintes techniques et financières, ensuite une installation conforme aux plans, et enfin à l’usage : notre nouvelle cuisine est à la fois esthétique, agréable à utiliser et s’entretient bien. Pour notre nouveau projet d’ameublement dans le salon, nous sommes donc retournés chez MOBALPA. L’accueil est toujours agréable, et le personnel est force de proposition. Nous attendons donc avec impatience l’installation.

Très bon accueil, projet correspondant à nos attentes.

Nous avons trouvé auprès de notre conseillère, de vrais conseilles avec une belle proposition d'agencement de notre Salle de bain. Une commande, une livraison et une installation qui c'est très bien passé malgré un retard 1,5 mois du fait du COVID19 mais cela n'est pas prévisible. Nous avons aussi fait une réclamation pour une erreur de modèle de tiroir, cela c'est très bien passé, prise en charge et livraison. Je recommande ce magasin ainsi que la marque MOBALPA (Achetons Français (74) )

Nous recommandons ce magasin, tant par son professionnalisme que par son excellent accueil et son suivi tout au long de notre projet de cuisine. Nous avons été suivi par Chloé qui a été parfaite de la conception à la livraison de la cuisine. Une très bonne note également au poseur qui a très bien travaillé et s'est rendu disponible.

Mobalpa en général, et le magasin de Champagne en particulier, représente la pire expérience commerciale que nous n'ayons jamais eue. Défauts de conseils, absence de communication pendant de longs mois, non réponse à nombreuses relances pour obtenir de simples informations, facturation et non remboursement de planches qui se révèlent inutiles, abandon de chantier et reprise miraculeuse après que avons fait intervenir un huissier ! Monsieur ALGA nous a abandonnés dès lors que nos chèques ont été encaissés. Monsieur DUFOUR a fait mine de s'intéresser à notre dossier à travers une visite à domicile lors de laquelle il a su nous prouver toute son incompétence et son arrogance. Nous avions choisi Mobalpa pour sa fabrication en France et pour la couleur de notre cuisine (bleue). À refaire, nous choisirions sans hésiter d'installer nous-mêmes une cuisine Ikéa ou, pour le même prix (soit 16 000 euros tout de même), de faire appel à un artisan indépendant. La qualité est loin d'être au rendez-vous. Les systèmes d'ouverture des tiroirs fonctionnent une fois sur deux, les matériaux ne sont pas nobles (hormis notre plan de travail en granit confectionné par un autre prestataire bien sûr !), les finitions sont très très mauvaises (mais ça ne choque pas M. DUFOUR, qui se satisfait de bien peu...). Bref, ne franchissez jamais la porte de ces boutiques, dépensez beaucoup beaucoup moins pour la même qualité ou préférez remplir les poches de braves artisans beaucoup plus scrupuleux :)

Très bien reçu et accueilli par Mdme Chelin qui a su répondre a nos attentes et dans les limites de notre budget.

Très bien conseillé . Très pro.

Domique CHELIN nous a très bien accueilli et conseillé avec des idées pertinentes.

Troisième visites chez Mobalpa avec 3 concepteurs différents, mais ce sera finalement avec Mme Chelin Dominique que nous finaliserons notre projet. Créativité, patience, conseils, bienveillance, écoute & professionnalisme. Voilà qui caractérise parfaitement ce rendez vous durant lequel nous avons enfin crée notre cuisine idéale. Dominique a été à nos petits soins et à parfaitement respecté nos envies, notre budget et à su trouver des compromis pour réalisé le projet parfait à nos yeux. Nous sommes plus que ravis de ce rendez vous et avons hâte de recevoir notre cuisine.

Bonne réactivité et écoute attentive Délai de la cuisine reporté par le confinement mais Mobalpa m’a tout de suite rappelé pour fixer un nouveau rendez-vous de pose .

Pour moi ce magasin n'est pas du tout sérieux. On nous a changé 3 fois dans la même semaine le RDV pour finir le vendredi soir à nous en donner un le lendemain à 9h et ne jamais venir à ce RDV (aucunes excuses à ce jour ) nous avons été reçu par une autre vendeuse qui a pris notre demande de salle de bain à la légère donc nous avons été à côté où nous avons été très bien accueilli et nous avons conclu avec eux. Donc pour moi la note est en dessous de ZERO

Un petit espace de cuisine à aménager. Grâce à Mobalpa et Mr Alga, la conception de ma cuisine à été optimisée au mieux. Acceuil chaleureux, commercial très à l'écoute du client, et prise du temps nécessaire pour la confection des plans. Très satisfaite de ma petite cuisine, avec un suivi de fin de travaux très appréciable. Je commande toute l'équipe de Mobalpa pour confier vos projets de cuisinesou chambres.

Accueil chaleureux, conceptrice (Chloé Rollet) très professionnelle, à l'écoute, compétente et de bon conseil. Produit de qualité, avec un large choix de meubles, de coloris et d'accessoires. Tout fait envie !! Très bon rapport qualité / prix après des offres commerciales avantageuses. Livraison et pose de qualité dans les temps prévus. Conseillère disponible durant tout le suivi du projet. A choisir pour une belle cuisine avec du charme et fonctionnelle, et avec un accompagnement de qualité ! Pas déçue du tout, bien au contraire !

Professionnalisme, écoute et patience ont transformé notre projet en une réalité irréprochable ! Merci à l'équipe et au pilotage synchronisé qui m'ont donné parfaite satisfaction. Je recommande vivement !

Accueil chaleureux, ambiance familiale avec une conseillère (Dominique Chelin) aux petits soins pour nous et notre projet. Dominique nous a accompagné jusqu'au bout dans la conception de notre cuisine pour obtenir ce que nous voulions tout en respectant notre budget initial. Jamais avare de son temps, d'un bon conseil ou d'une petite astuce pour optimiser notre installation, Dominique a répondu avec le sourire à toutes nos exigences. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine!

Suite à un défaut sur ma cuisine, la prise en charge Sav a été efficace avec un acceuil chaleureux. Entreprise sérieuse qui mérite de la reconnaissance.

Excellent contact avec un conseiller, monsieur ALGA, qui a été à l'écoute de nos besoins. Un plus : il s'est rendu gratuitement à notre domicile pour affiner le choix des façades. L'accueil au magasin est chaleureux. Aucun problème lors de l'installation réalisée par un technicien très professionnel qui cherche à faire au mieux, dans le détail. Notre cuisine, qui a cinq ans, est en excellent état !

Nous avons acheté une cuisine chez Mobalpa en juin 2018 avec Mr Bonne part.la livraison l'installation se sont très bien passéesd les délais et le contact était très agreable il manquait simplement le jour de la livraison des petits tapis de finition à l'intérieur des meubles..( ce qui peut arrivé a) notre conseille nous averti que il sont en commande et 2ans après,suite a de nombreux coups de téléphone de relance.. nous attendons toujours les tapis voilà comment decevoir un client alors que pourtant tout était super quel dommage et quel manque de suivi...

L'équipe commerciale du magasin MOBALPA Champagne au Mont D'OR, avec beaucoup de patience et d'expérience, a su trouver les solutions qui nous ont convaincus. Le professionnalisme s'est démontré tout au long des opérations de prise des côtes, informations sur le planning de déroulement de l'opération de pose, et la pose par elle-même, tout en respectant les délais qui nous avaient été donnés. Le résultat est magnifique et Mr Fourdraine est venu par lui-même vérifié que tout était conforme. Nous jouissons d'une cuisine aussi belle que fonctionnelle. un grand merci à Mr Fourdraine et à son équipe.

Les conseils de Chloé nous ont permis de transformer notre cuisine. Équipe à l’écoute pour proposer des solutions adaptées à notre mode de vie, style et budget. Beaucoup de choix de modèles, couleurs, finitions. Très bonne qualité des meubles et électroménager, installation dans les temps prévus. On est très satisfaits.

Excellent accueil, très pro et surtout bien adapté à mes besoins et mon budget! Magnifique projet de cuisine, réalisé sans aucune mauvaise surprise, au contraire!

Très satisfaits de notre cuisine, elle est magnifique ! Nous avons été bien conseillés tout au long de notre achat. Merci Mobalpa !! A recommander ! Pascale et Yves Subrin

Très bon conseil et très bon accueil. Dominique (Chelin) notre conseillère a su trouver les bonnes solutions pour notre cuisine atypique. Après quelques mois, nous sommes vraiment satisfait du résultat.

un hall d'exposition repensé en fin d'été permet de visualiser les nombreuses possibilités d'agencer une cuisine avec plans de travail façades recevant l'électroménager et sanitaire avec une garantie totale sur pièces et main d'oeuvre pendant 7 ans.

super accueil, Chloé Rollet a su répondre à nos attentes et le résultat est top malgré notre pièce qui n'avait pas un mur droit. Du sur mesure de qualité. attention aux délais, s'y prendre à l'avance.

Très belle collaboration avec le magasin Mobalpa Champagne pour la conception d'une cuisine. Une conseillère à l'écoute de ses clients et extrêmement patiente. Poseur très professionnel également

Très bonne expérience avec Mobalpa Champagne. Très bon accueil même avec trois enfants... Et à la fin une belle cuisine.

Un grand merci pour l’accueil, l’écoute ainsi que les conseils grace auxquels nous avons conçu une cuisine plus aboutie et fonctionnelle que celle initialement envisagée. Nous avons grandement apprécié la qualité des échanges, la réactivité et la proactivité de toute l’equipe pour nous accompagner dans notre projet. Nous avons maintenant hâte qu’elle soit posée pour commencer à évoluer dedans au quotidien. Petit bonus pour la salle de jeu et les attentions apportées à notre fils qui lui ont rendu l’experience agréable nous permettant de discuter de la conception sans stress

Tout a été correct dans l'ensemble, particulièrement le poseur et naturellement une belle cuisine. Bons conseils. A l'écoute.

Absolument enchantés de notre nouvelle cuisine. Notre conceptrice Dominique CHELIN très sympathique et professionnelle a su être à notre écoute pour concevoir une cuisine qui a répondu à toutes nos attentes et envies.Elle nous a bien guidés et conseillés tout au long du projet.

De nature inquiète, notre conseillère Chloé a su nous écouter, nous orienter et surtout nous rassurer. Tous les intervenants depuis la dépose jusqu'à la réception de chantier ont été professionnels, minutieux et à notre écoute. Résultat, une cuisine au top et des prestations de qualité du début à la fin. Nous recommandons vivement Mobalpa Champagne au Mont d'Or.

Au top ! Accueillis par Audrick, notre besoin a été cerné très rapidement et la proposition d’agencement réalisée dans la foulée : en quelques heures nous avions une vision claire de notre future cuisine.

Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine, de la conception à l'installation. Chloé a su nous écouter et répondre à nos attentes avec beaucoup de professionnalisme et d'humanité. Nous recommanderons Mobalpa à nos proches.

Absolument satisfait de ma nouvelle cuisine sur mesure . Accueil et conseilles très professionnel .

C'est relativement cher mais c'est relativement justifié meubles de qualité finition garantie fabrication française exetera

AU TOP ! Toute l'équipe est très agréable, mais Dominique c'est la meilleure. Une conceptrice à l'écoute de mes envies et de mes contraintes. Une conseillère bienveillante, qui propose une gamme de produits de qualité et made in France ! Résultat de son travail: Une cuisine qui fait rêver, dans mon budget, un bon de commande signé . Hâte de recevoir ma cuisine. Merci Dominique.

EXCELLENTE prestation avec le Magasin Mobalpa de Champagne. Nous tenions à remercier Chloé ROLLET pour la conception de notre cuisine. Elle a su nous accompagner tout au long de nos démarches pour avoir la cuisine que nous voulions. Tous les délais ont été respectés. Livraison et pose sans problème. Tous les interlocuteurs de Mobalpa que nous avons eu (magasin, sav, livreur, poseur...) ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous recommandons vivement ce magasin et Chloé ROLLET qui ont su donner vie à nos envies.

Nous avons été très bien reçus et accompagnés par notre conseillère Chloé. Elle a su nous guider et nous conseiller pour créer la cuisine qui nous correspondait. Nous sommes très satisfait de notre cuisine, fonctionnelle et de très bonne qualité.

Super écoute ! Super résultat ! une équipe très professionnelle de la livraison à la clôture de chantier ! Je recommande +++

Rien a repprocher au meuble mobalpa mais la societe est a fuire. Plus de 6 mois pour mettre en route un micro-onde neuf achete chez eux. Indique que la hote n'est pas a utiliser en evacuation direct alors quelle a ete vendu pour ca, sans compter une erreur de cote. En clair si vous voulez du mobalpa allez a villefranche sur saone

Nous sommes allés chez Mobalpa Champagne au Mont d'Or avec une idée précise de ce que nous souhaitions, et nous n'avons pas été décus : un showroom complet qui met parfaitement en valeur l'offre Mobalpa, un accueil au top. Nous avons été reçus et accompagnés par Chloé, qui a su être à notre écoute pour nous proposer, dès cette première rencontre, un projet qui nous a convaincu et dans notre budget. Un sans faute pour Chloé et Mobalpa Champagne au Mont d'Or ! Bravo !

Réactivité et sympathie de la part de notre conseillère Chloé qui a su être à notre écoute et bien nous conseiller en fonction de notre budget. Très grand choix de matière, modernité et meubles XXL, nous sommes pleinement satisfaits de notre cuisine !

Troisième cuisine installée chez Mobalpa sans soucis. Très satisfait des prestations : vente, livraison et installation.

On est entré chez Mobalpa avec une idée assez précise de ce que nous cherchions, et plein de contraintes. Dominique nous a reçu, a patiemment écouté et répondu à toutes nos questions - et on en avait. Elle nous a aidé à clarifier et formuler nos demandes pendant 3 heures; première session terminée à 20h30. Nous habitons à l'étranger, et avons donc aussi des contraintes de planning auxquelles elle s'est adaptée pour nous livrer un premier projet lors de notre passage suivant. Rebelotte 3 nouvelles heures de discussions, plus techniques sur le coup. La dernière fois que l'on s'est vu, c'était en présence de l'architecte qui suit les travaux. Une nouvelle session de 4 heures clôturée par la signature du bon de commande. Et voilà; mon èpouse, l'architecte et moi sommes enchanté, la cuisine est parfaitement en ligne avec nos attentes et c'est entièrement grâce à Dominique. Un grand merci pour votre flexibilité, compétence et accessibilité ! On se revoit à la fin du projet...

C’est un moment compliqué de choisir sa cuisine, mais le commercial M.ALGA a su prendre les choses en mains et bien nous conseiller sur la disposition, le choix des matériaux et de l’électroménager. Tout en écoutant nos envies il a réussi à nous aiguiller pour avoir la cuisine que nous voulions. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine!

DOMINIQUE A ÉTÉ EFFICACE ET A RÉSOLUE NOTRE PROBLÈME D'UN NOUVEL ESPACE

J'ai été parfaitement conseillé par Mr Alga pour mon projet. Je recommande ce magasin.

Actuellement dans nos démarches afin de changer notre cuisine, nous avons fait le tour de différents cuisinistes dans la zone de champagne / Limonest et nous avons été surpris de l’acceuil De certains... Je tenais donc à laisser un avis à Mobalpa champagne car c’est le seul endroit où nous avons été très bien accueillie, et conseillé par MR Morestin avec qui nous avons hâte de commencer notre projet. Je vous recommande ce magasin !

Nous avons été tres bien accompagné par Simon de la conception à la livraison de notre cuisine . Les matériaux sont de bonne facture Le poseur était egalement parfait Le rendu est superbe et conforme aux plans 3D Simon est très à l’ecoute et a pris en charge quelques petits soucis Nous recommandons donc fortement Allez y les yeux fermés

Très satisfaite de ma cuisine. Le premier rendez-vous m’a permis d’avoir un bon rendu visuel de ma cuisine et de me projeter facilement. Des solutions ont été trouvées pour toutes mes demandes et le résultat est à la hauteur de mes espérances.

Un projet salle de bain rondement mener par Elisabeth, de très bons conseils, une bonne écoute pour un résultat au top !! Merci. Je recommande sans hésiter.

Très beau projet novateur crée par Chloé de mobalpa champagne,avec une belle réalisation et de la nouveauté sur la crédence en pixpano

Magasin bien placé, parking devant le magasin, joli hall d'exposition, vendeur compétent et agréable on a pris un RV.

Bonne prestation, de la conception à la réalisation, nous avons été parfaitement accompagné par Gérald pendant toute la mise en place de notre projet

Nous voulions garder notre ancienne cuisine faite par Mobalpa et la mettre au goût du jour. Nous avons travaillé avec Chloé pour le choix des plans de travail, des poignées en nous inspirant de l'ambiance cottage que nous avions vu à Villefranche. Chloé nous a parfaitement conseillé en respectant nos idées, aussi bien dans les modifications et choix des couleurs (peintures meubles, murs…). Le résultat est vraiment au-delà de ce qu'on espérait, et l'équipe entière a été au top du service commercial aux poseurs, respect des dates, budget, et travail minutieux. Donc si vous voulez rénover, Mobalpa vous accueille aussi bien que si vous désirez une cuisine neuve. Merci à cette équipe et on recommande fortement.

Des professionnels au service du client. Je recommande vivement le magasin Mobalpa champagne-au-mont d’or mon projet de cuisine a été réaliser avec beaucoup de sérieux, le vendeur concepteur Audrick Alga m’a apporté énormément de conseils pour optimiser mon espace!!! L’équipe de poseurs très rigoureux m’ ont laissé un chantier propre, une réelle équipe au service du client ! MERCI MOBALPA CHAMPAGNE AU MONT D OR

Conception et pose soignée, produits de qualité un petit bémol sur le délai de SAV

Merci encore à Simon de nous avoir si bien accueilli et avoir respecté notre budget!!! La cuisine est super, les électroménagers géniaux et le rendu formidable. Tous les interlocuteurs ont été très professionnels. Nous sommes ravis du résultat et nous conseillons ce magasin les yeux fermés.

Aujourd ‘hui je me retrouve avec la cuisine de mes rêves . Un grand merci à notre conseiller Gérald Bonnepart , très à l’ecoute et plus que disponible . Tout à été bien ficelé du projet jusqu’à la pose des meubles . Je conseille vivement Mobalpa .

Très satisfait de notre collaboration avec les équipes de Mobalpa Champagne pour la réalisation de notre première cuisine. Au-delà d'une collection variée et attrayante, l'équipe est dynamique et à l'écoute et le service réactif. Les collaborateurs (livreurs et poseurs) sont eux aussi très qualifiés. Aujourd'hui nous sommes ravis de pouvoir profiter pleinement de notre cuisine qui a suscité l'engouement de nos proches. En résumé: de vrais professionnels. Aucunes réserves, allez y les yeux fermés.

Personnel à l'écoute de ses clients. Très professionnels et sympathiques. Les matériaux sont de bonne qualité et la pose est excellente. Nous avons notre cuisine installée et avons commandé notre dressing et autres agencements de placards. Très satisfaits des prestations. Bravo

Très satisfait de la réalisation compte tenu des contraintes et adaptations à faire sur la cuisine. Le concepteur Simon a su répondre à nos attentes, et adapter des meubles Perene que nous avions déjà avec du Mobalpa. Je recommande ce magasin et concepteur.

Bonjour, Nous avons été très bien accueillit par Dominique. Son professionnalisme et la compréhension de nitre besoin ont fait que nous,avons signé sans problème avec elle. Depuis, les contacts avec les,services sont efficaces et ponctuels. Le délai devrait être respecté Merci, je recommande Dominique.

Absolument ravi ! Elizabeth et Frédéric nous ont accompagné dans toutes les étapes de la création de notre cuisine. Ils nous ont apporté des idées de configuration et même de déco que nous n'avions pas eu, un suivi ensuite de la livraison à la pose très réactif. Je recommande :-)

Mon projet de cuisine a été pensé avec Simon de Mobalpa, la réalisation correspond tout à fait à mon souhait d’un nouvel univers. Je suis satisfaite de Mobalpa que je conseille.

Simon, notre vendeur, nous a parfaitement conseillé et accompagné dans la réalisation de notre première cuisine. Je le remercie pour sa disponibilité et réactivité dans l'élaboration de ce projet. Nous recommandons la qualité des produits Mobalpa et le professionnalisme du poseur. Point important: les délais ont tous été respecté !

Très satisfaite. Ma cuisine est maintenant posée, quelques petits soucis, mais ils doivent être réglés rapidement. Le poseur était très sympathique et très pro. Je recommande Mobalpa Champagne, et surtout Dominique qui m'a très bien conseillée. Merci beaucoup pour son accueil et son sourire

Très satisfait de la prise en charge globale tant à la commande qu'à l'installation. Qualité supérieure et laquage superbe. Prestataires très efficaces pour les plans de travail et les crédences. Délais respectés

Je recommande vivement ce magasin! Nous avons été pris en charge par Simon, qui nous a très bien accueilli. Créatif et à l'écoute, il a parfaitement compris nos attentes.

MOBALPA/CHAMPAGNE AU MONT D’OR – Magasin à boycotter ! Nombreux litiges avec ce magasin : erreurs dans le matériel fourni & écarts entre matériel livré et matériel choisi en magasin. Techniques commerciales trompeuses - Bien relire en détail le bon de commande ! Nous avons dû faire intervenir notre assurance ; la venue d’un expert a permis de trouver un accord. Nous avons attendu 8 mois pour obtenir notre cuisine équipée, après beaucoup de rapports conflictuels avec le directeur du magasin. Manque de sérieux…et aucune considération pour le client ! Nous déconseillons fortement cette plateforme de vente.

Je ne partagerai pas de façon détaillée l'expérience de sa venue chez nous, le jour de la contre-expertise. Et oui, il a fallu en arriver là !Heureusement, 3 experts (dont un qui représentait ce franchisé...) nous ont permis d'obtenir notre du ! Face à ce un directeur commercial, exécrable en effet, qui me dit que je suis une mauvaise personne, voire plus, limite insultant. Résultat, toutes les malfaçons ont été corrigées, voire celles que je n'avais pas vu (merci les 3 experts!) et le plafond cuisine-salon complètement refait et payé par ce franchisé. Merci ma protection juridique!!! Il faut y penser. ça peut aider. On ne sait jamais sur qui on peut tomber.

La cuisine acheté en octobre très bien très belle même si au bout d'une semaine une diode à lâché sur le four... Puis en avril c'est le mitigeur qui casse... Cela fait plus d'un mois que nous attendons que quelqu'un se déplace pour réparation. Au prix de la cuisine le SAV n'est vraiment pas bon..on s'attend quand même à mieux

Très compétents et à l'écoute des clients. Nous atteins la pose pour donner un autre avis.

A EVITER A TOUT PRIX!!! service aprés vente lamentable , un directeur commercial exécrable!! pr des cuisines à ce prix, cest innaceptable! honte à vous Mr!

Nous avions un projet de cuisine dans le cadre d'une rénovation complète d'une maison. Nous avons été bien reçus (bon accueil et plutôt ponctuels) par Mobalpa et bien conseillés. Nous avons fait préparer plusieurs vue 3D et le conseiller était très patient. Nous avons fait jouer la concurrence pour négocier un peu le prix mais n'avons pas ressenti de comportement hautain ou de pression sur un montant minimum (budget final de 7 000€ hors électroménager et plan de travail non pris chez Mobalpa). Mobalpa nous a mis en relation avec un granitier externe qui avait un tres bon rapport qualité prix et qui a été tres professionnel pour notre plan de travail en quartz. Pour la pause de la cuisine, nos travaux avaient pris du retard et nous avons du reporter la pause de la cuisine à la dernière minute. Malgré les agendas très remplis de leurs poseurs, Mr Dufour le gérant, a été tres arrangeant pour trouver une nouvelle date et que tout se passe pour le mieux, tout comme pour la livraison des caissons. Il y avait quelques ajustements et finitions après la pause et Mobalpa a fait le nécessaire pour venir autant de fois que nécessaire, nous a proposer de changer certains petits équipements, le tout sans rechigner. Nous sommes pleinement satisfaits de notre cuisine, elle est conforme aux plans et de la qualité attendue. Le service de Mobalpa a été parfait, ce qui est tres rare de nos jours. Le seul petit bémol a été sur le choix de la couleur du plan de travail et l'accord avec la cuve sous plan où Mobalpa n'avait pas tous les échantillons de couleur et où nous avons dû nous débrouiller avec le granitier pour trouver un accord qui nous convenait. Au global, nous recommandons donc le magasin de Mobalpa Champagne.

j'ai pris rendez-vous à midi. On m'a demandé de bien être disponible pendant deux heures. J'arrive donc à midi, on me reçoit à 12h15, en fait, le cuisiniste avec qui j'ai rendez-vous n'a pas fini le précédent, il ne pourra pas me recevoir. En 10 minutes, on prend mes demandes, et un autre rendez-vous est convenu. Bref, j'ai bloqué 2 heures pour rien, et même pas d'excuse ni même un café. J'ai annulé le rendez-vous suivant.

Ma compagne avait pris rdv en indiquant notre budget (aux alentours de 6k€ sans electroménager). J'étais sceptique connaissant la réputation haut de gamme de l'établissement, mais par téléphone le budget ne semblait pas poser problème. Nous nous présentons donc un samedi matin à 9h, après 20-25min de route. Comme toujours dans ces magasins, on nous regarde bizarrement, l'impression de déranger.. Une vendeuse nous reçoit, nous paie un café, puis nous redemande notre budget. Elle nous rie presque au nez, en nous demandant si on l'on peut envisager un crédit, car avec ce budget, je cite, on peut avoir environ 3 meubles et demi. OK. Elle nous invite enfin à visiter une enseigne plus adaptée à notre budget, de type ikea ou leur filiale low cost socooc. Donc pour résumer, on fait venir les petits budgets à 9h du mat car on ne sait jamais, dès fois qu'ils pourraient prendre un crédit ça peut toujours faire l'affaire. Infect. Bon, au moins, on aura bu le café!

Je ne peux que confirmer les propos tenu ci-dessous. A eviter à tout prix! Commande réalisée fin juin 2016 d'une cuisine et 3 salles de bain pour un projet de construction, pour une livraison prévue mi février (connue dès le départ et non décalée). Nous apprenons J-1 avant date de livraison d'un retard de 4 semaines, expliqué par un égarement dans les dossiers. Inacceptable! Je mets une étoile pour publier, mais j'aurais bien mis aucune étoile...

Aucune considération pour le client....les travaux de la cuisine commençaient en juillet 2016 !!!Nous sommes en janvier 2017 et Cela n'est pas fini,si vous rêvez d'une cuisine non terminée...vous êtes à la bonne adresse!!!TRÈS DÉCEVANT.

Magasin très décevant. Un accueil chaleureux dans le magasin mais suivis de 2 lapins le même jour en ce qui concerne la visite à domicile. Le tout sans un seul appel pour prévenir ou la moindre excuse. Les interlocuteurs ne sont au courant de rien et à part admettre que ce n'est pas normal n'apportent aucune réponse ou proposition si ce n'est de repasser au magasin pour recommencer une étude .... une étoile parce que il y a 2 ans chez Mobalpa Mornant nous avons été suivis par STephanie...partie depuis malheureusement. Notre joli budget sera pour une autre enseigne.