Mobalpa Magasin d'électroménager

Tres bon sens du service tout au long du projet de ma nouvelle cuisine : . écoute client et conseils en avant vente . respect des délais de livraison et montage . travail professionnel du sous-traitant monteur . suivi permanent du commercial à chaque étape Tres satisfaite de Mobalpa Coignières

Très bien accueilli par l’équipe de Coignières. Un grand merci à Mathieu pour ses conseils, son professionnalisme et son écoute pour notre projet de cuisine.

Merci pour le service de qualité, équipe à l’écoute et très sympathique. Produits de qualité et fonctionnel

Accueil très sympathique chez Mobalpa à Coignieres lcar nous avions un problème de charnières Malgré l'âge de la cuisine (19 ans!!!)les charnières sont toujours disponibles. Si nous avions une nouvelle cuisine à refaire ce serait sans hésitation chez Mobalpa. Mais dommage la nôtre n'a pas pris une ride

À l’écoute des clients. Prend le temps qu’il faut

Super accueil. Sav au top. Merci beaucoup

Un accueil chaleureux et un grand savoir-faire de l’Equipe. Concernant notre projet de cuisine nous avons été accueillis et conseiller par JESSY. Extrêmement Professionnel et à l’écoute de nos attentes pendant la phase d’Etudes et Devis. La concrétisation a été géré par DIMITRI, très soucieux de la qualité de son travail et de la propreté de son chantier. Un très grand bravo à l’ensemble de l’Equipe, de l’Etude à la Concrétisation, en passant par la phase Économique, aucune mauvaise surprise et un Projet 100% conforme au Devis signé.

Conseil clientèle au top !

Je suis très satisfaite des services de l'équipe Mobalpa Coignières qui a toujours été à mon écoute et très compréhensif lorsqu'à huit jours de la livraison de mes meubles, l'artisan qui devait préparer les murs de ma cuisine m'a fait faut bon. Et surtout merci à Alexandre qui a été très disponible et de bons conseils pour m'accompagner dans la réalisation de ce projet. 😊👍.

Excellents conseils et accompagnement de la part de Monsieur Alexandre SERRE. Leur poseur est très professionnel.

Que de problèmes sur notre commande de cuisine... Acheté en mai 2023 pour une installation début septembre (lors de la signature du contrat) qui s'est transformée en fin septembre car il y a un souci dans les dates qu'on vous avait donné...et qui a vraiment été totalement fini en janvier 2024. Si vous commandez chez Mobalpa...ne soyez pas trop pressés ! 😁 Si vous avez un souci de livraison (meuble manquant ou cassé), sachez que vous passez en mode SAV...avec un délai de 3 à 4 semaines à chaque fois...Ceci nous est arrivé par 2 fois.... Aucun suivi de la part de l'agence, pour la deuxième fois, on appelle 5 jours après pour savoir ce qu'il en est...elle n'avait même pas commandé la porte manquante. Les livraisons SAV arrivent en agence...est-ce si compliqué de checker que tout soit présent à la réception et de réagir en conséquence pour limiter le temps d'attente de ses clients ? Lorsque vous parlez de votre mécontentement sur le meuble manquant à la livraison, le responsable de l'agence vous dit très honnêtement : ne vous inquiétez pas, cela arrive tout le temps ! (ce sont ses mots!) Si cela arrive tout le temps, bizarre que vous nous en aviez pas parlé avant la commande ? 😁 Problèmes de finition de 4 meubles bas sur les 10 car erreur de la commerciale (cuisine en sans poignée donc il faut une découpe particulière en haut de chaque meuble pour laisser passer le rail pour le passage de main => les découpes avaient été oubliées). Heureusement nous avions pris la pose incluse et la personne qui a installé (qui pour le coup est vraiment très pro!) a réussi à rectifier. La découpe est moche par rapport à ce qui est fait en usine mais ça ne se voit pas, par contre...de nouveaux rails ont dû être commandés (avec le délai d'attente en mode SAV...). Tout ceci aurait pu être évité si le dossier avait été correctement vérifié (dans leur logiciel, pour chaque meuble il faut préciser la découpe il faut). Petite anecdote pour la route : Aucun soucis pour eux d'attendre 2 mois tous les meubles qui sont déjà payés...par contre lorsque tu as du retard pour payer la pose (pose terminée le 5 janvier, facture reçue le 10), tu reçois un courrier de mise en demeure très agressif quelques jours plus tard (le 19) qui pour le coup est complètement illégal et se veut intimidant (que ca soit en terme de délai, de montant de facturation fausse et d'indemnités de retards demandés => ils doublent le prix de la pose 🤑). J'avais bien vu leur contrat 100% sérénité mis en avant sur leur site et dans l'agence...mais, pour le coup, je crois qu'ils l'ont oublié sur notre projet. 😁

Il y a quelques mois nous avons travaillé avec Mobalpa Coignières et Monsieur Alexandre Serre nous a proposé un projet de cuisine ouverte magnifique. Il a bien compris nos goûts et nos besoins

Très bon travail,équipe très cordiale bon timing.

Nous avons sollicité Mobalpa pour une cuisine et 3 meubles de SDB. Notre dossier a été pris en charge par Mathieu. De bons conseils, de la disponibilité pendant et après le projet, du matériel de qualité, un monteur au top. Très satisfait de les avoir choisi !

Conseiller (Alexandre) très à l'écoute de notre projet sur tous les points (nos habitudes, budget, etc...). Nous avons apprécié sa transparence et son honnêteté sur ce qu'il était possible de faire ou non. Ses trucs et astuces auxquels nous n'avions pas du tout pensé dans l'agencement et qui sont de précieux conseils qui prouvent que nous avons à faire à un conseillé expérimenté.

Très bon conseils, une installation parfaite. Une très belle cuisine. Bravo.

Travail impeccable et de très bon conseils. Installation très soignée de Manu. Je recommande vivement. Le projet est exactement ce que nous souhaitions.

J’ai fait ma cuisine à Mobalpa Coignières Vraiment TOP!! Je recommande Ils nous accueillent, ils nous accompagnent sur nos choix, une équipe très avenante. Si je devais le refaire avec plaisir j’y retournerai

Très bon accueil, sympathique, de bons conseils et avec une équipe à l'écoute. Les délais de livraison et de pose ont été respectés, avec une approche très professionnelle. Je recommande totalement. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Alexandre pour son accompagnement.

Magasin magnifique ! Les cuisines exposées nous permettent vraiment de nous projeter. Le choix est immense nous sommes vraiment sur du 100% sur mesure. Nous avons fait confiance à Beavin pour notre projet. Il nous a compris de suite et nous a conçu notre projet rêver ! Nous sommes vraiment très très satisfaits. Je ne peux que recommander ce magasin! L'équipe est vraiment très agréable, mention spécial pour Beavin !

Impeccable ! Tout a été parfait Je recommande vivement Jessy NAKHLE ! Équipe au top : professionnalisme et convivialité au rdv !

Merci pour le professionnalisme de monsieur serre Alexandre !

Je suis très satisfaite du projet du début de la conception jusqu'à la fin de la pose et du rendu final. J'ai été tres bien accompagné à chaque étape Alexandre serre ma très bien conseillé , aussi bien esthétiquement que techniquement. Il a bien pris tous mes critères en compte. Je tenais à le remercier pour son professionnalisme !! Je recommande !!!

Pas du tout commercial. Appelle moins de 48h avant un rendez vous pour l’annuler alors qu’apparemment ce n’est pas possible de prendre un rdv le samedi ( aucun problème mais il faut à ce moment bloquer la plage horaire pour éviter cette situation et si ce n’est pas possible appeler plus de 48h avant) Deuxièmement du fait de cette situation nous ne pouvons pas avoir l’offre et aucun geste commercial n’est proposé. Personne peu agréable. Je déconseille fortement.

Nous avons été reçu très professionnellement, amabilité et disponibilité à Mobalpa Coignières par M. Serre qui a su être à notre écoute et répondre à notre demande concernant le changement de nos portes de cuisine. La pose a été effectuée par Manuel avec une efficacité remarquable, précision et soins apportés à son travail.

Je recommande MOBALPA Coignières aux personnes les plus exigeantes, toute l’équipe saura être à votre écoute et trouvera «LA» solution d’agencement qui conviendra le mieux à vos souhaits en tenant compte des contraintes techniques. Après de nombreux rendez-vous au showroom et à mon domicile, j’ai commandé ma cuisine en mai 2021, dans une période complexe, peu favorable en terme de suivi. La réalisation a été effectuée fin 2021, début 2022 et lorsqu’il y a eu des problèmes d’approvisionnement, faits malheureusement inévitables à l’époque, toute l’équipe a œuvré pour minimiser les inconvénients et régulariser la situation dans les meilleurs délais. Je remercie donc très chaleureusement Mathieu COLLET, le responsable du magasin ainsi que David et Élodie sans oublier l’équipe de monteurs, pour leur qualité d’écoute, leur disponibilité, leurs conseils judicieux et suggestion d’agencement, en un mot, leur professionnalisme. Après un an de bon fonctionnement, je suis très satisfait du résultat de l’ensemble, de son esthétique (harmonie des couleurs et textures), de son originalité et fonctionnalité et enfin, de la qualité irréprochable des finitions. Ce résultat n’était pourtant pas gagné d’avance, cette cuisine s’inscrivant dans la réhabilitation d’un espace ancien où les angles droits faisaient défauts. Plusieurs meubles ont été réalisés sur place dans du vrai «sur mesures» par Emmanuel, artisan menuisier/ébéniste qui a eu le souci constant d’effectuer un travail d’une très grande minutie. Un Grand MERCI à tous !

Bien accueilli dans ce magasin. Reçu par Mathieu Collet qui a était à l'écoute de notre projet et à bien répondu à notre besoin. Je recommande

Je tiens à remercier mopalpa coigniere pour son professionnalisme et son accompagnement dans mon projet cuisine. Je remercie particulièrement Mr NiCHOLAS qui été la du debut jusqu'à la fin du projet. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre cuisine. Nous avons été épatés par le professionnalisme de tous les corps de métier. La gentillesse, l’efficacité, tout y était. Merci à monsieur Beavin NICHOLAS pour le suivi. Je recommande ++++

Équipe à l'écoute de nos souhaits. Nous sommes très satisfaits des services proposées. Un rendu magnifique, c'est exactement ce que nous avions désiré.

Superbe expérience, de très bons conseillers. Travail soigné, propre, compréhension de la demande, parfaite réalisation du projet. Content de l'achat de ma cuisine

Cuisine de qualité mais suivi de dossier déplorable et service après vente inexistant : après avoir constaté un document technique erroné au niveau de l’emplacement des prises fourni à l’électricien, le magasin de Versailles /Coignières se dédouane entièrement. Aucune solution n’est proposée ni par le magasin ni par le service client Mobalpa. Réponse au commentaire : comme déjà mentionné, le service client Mobalpa considère que le décisionnaire est le directeur du magasin et ne souhaite / peut rien faire. L’erreur venant directement du directeur technique, ce dernier est fermé au dialogue.

En soi même n'ai pas grand chose à redire sur la cuisine. Sauf que j'ai un SAV qui dure depuis 1 ou 2 ans dont Mobalpa n'a strictement rien à faire. Je me tue à relancer et vais bientôt passer à une procédure juridique. Donc soit tout va bien, pas besoin de SAV et les cuisines sont biens. Mais si besoin de SAV préparez vous à attendre plusieurs mois voire années.

Nous avons poussé la porte de l’agence commerciale Mobalpa de Coignieres au hasard pour un projet d’une cuisine. Nous avons été reçu par Mr Nicholas, responsable de l’agence. C’était début avril 2023, le 30 juin la cuisine est posée. Nous avons rarement été satisfait à ce point du professionnalisme, de l’accueil chaleureux, de l’écoute du client. Le suivi du projet par l’equipe, respect du délai et même le poseur Mathieu ont été irréprochables. Je recommande fortement cette agence de coignieres.

J'adore ma nouvelle cuisine comme je l'imaginais et grâce à l'écoute active de Jessy Makhle, mes souhaits sont devenus réalités. Elle a été dans l'écoute et dans le conseil pour optimiser encore mieux notre espace. Merci infiniment je vous la recommande vivement. La qualité de la cuisine est à la hauteur de la réputation de Mobalpa. C'est un très bon investissement.

les 2 charnières sur 3 de la porte en bois sur mon réfrigérateur-congélateur encastré se sont cassées. Voulant en profiter pour changer cet appareil qui a 25 ans, je suis allée chez Mobalpa à Coignières. J'ai été vraiment bien reçue et conseillée. La commande du nouvel appareil et des charnières a été aussitôt faite. La livraison et la pose des charnières et de l'appareil encastré ont été rapides et exécutées avant mon départ en vacances. Bonne efficacité. Merci.

Lors d’une visite au magasin nous avons été très bien aiguillé et guidé. Les conseils pour notre prochain achat de chaises de bar ont été convaincantes. Je recommande pour ceux qui sont indécis dans leur choix car la qualité est au rendez-vous

Très satisfait de l'équipe, de la conception et de la pose de ma cuisine. A Recommander

Nous avons fait faire notre cuisine accompagnés par Matthieu et sommes ravis de notre expérience. Entre le choix, la qualité des matériaux et finitions, et le conseil, nous ferons de nous appel à ses services à l’avenir!

Je recommande Mobalpa Coignières . Le responsable et son équipe sont au top. Un véritable accompagnement et des solutions à - presque - toutes vos questions. Je connais le responsable qui est aux manettes depuis plus de 22 ans et j'ai réalisé 2 cuisines et 1 autre pour mon fils avec lui et je n'ai jamais eu aucun souci. Par ailleurs, les cuisines sans faire partie du haut de gamme sont de qualité et à prix abordables.

Nous avons été reçu par Alexandre à Mobalpa coignieres qui a su nous réaliser une cuisine correspondant à nos attentes. Tous les délais ont été respectés et la pose parfaitement réalisée par un poseur indépendant. La réalisation, les conseils et l'accompagnement ont répondus à nos besoins. Merci

Je conseille bon magasin

Très bon accueil et pose parfaite dans les délais. Merci Jessie à vous et à votre collègue qui a fait la pose.

Service après-vente lamentable magasin à fuir , à chaque demande des réponses fuyantes, pour vendre comme d'habitude tout va bien mais pour assurer la suite il n'y a plus personne c'est usant de toujours devoir se battre pour obtenir le minimum !

Très bonne expérience pour une rénovation de salle de bain avec monsieur Serre. J'ai été écouté et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande, merci !

J'ai été reçu par Mathieu, je le remercie beaucoup pour son accueil chaleureux, sa disponibilité rapide et professionnel.

Cuisiniste très à l’écoute poseur monteur très compétent mais par contre lorsque survient un problème il n’y a plus personne et on ne vous apporte aucune solution satisfaisante. Il faut se débrouiller tout seul

Très déçu nous attendons une réparation de leds depuis un an. (déjà eu ce pb) pas de suivi depuis le dpart de fabien

Honteux. Cuisine livrée dans les temps, sur le papier tout est parfait. Dans les faits : un an plus tard, la porte du frigo arrivée abîmée n'est toujours pas remplacée. Pas de baguette posée dans les angles, pas de joints à certains endroits (notamment au niveau de l'évier), donc des saletés s'infiltrent. Un suivi catastrophique, il faut les harceler pour espérer avoir des nouvelles, et avec un travail prenant, ce n'est pas évident. Franchement pas idéal.

La cata... De la conception au montage, le grand chelem de l'amateurisme. Bon courage. Et bonne chance.

L’accueil au magasin est sympathique ; mais ensuite on se rend compte en plus qu’on a affaire à des vrais pro ! Notre conceptrice commerciale, Elodie, nous a accompagnés dans toutes les étapes pour notre projet important (aménagements d’une maison neuve), a parfaitement compris nos envies et nos goûts, et elle a été d’excellent conseil sur tout : matières, agencement, coloris… pendant de longs rendez-vous qui nous étaient entièrement consacrés. Elle connaît tous ses produits, les gammes de prix, les possibilités du sur mesure, elle a su suggérer des possibilités auxquelles nous n’aurions pas pensé. En un mot, nous sommes absolument ravis !!

Très heureuse de ma nouvelle cuisine Mobalpa qui vient en remplacement de ma précédente cuisine Mobalpa qui avait 20 ans! Très bon accueil de M Collet et excellente écoute de mes besoins et désirs en janvier 2022. M Collet a pris la peine de venir à domicile constater les contraintes du lieu ce que les autres cuisinistes rencontrés refusaient. Il a pu me faire ainsi des propositions constructives. Commande signée en février. La réalisation complète a été longue dûe aux difficultés d'approvisionnement , mais une solution temporaire de remplacement d'électroménager m'a été faite pour palier aux retards. Un plan de travail et un évier provisoires m'ont également été fournis contrairement à une autre enseigne! Cela valait bien la peine d'attendre. Je recommande!

tout était parfait. Un grand merci à Mathieu Les monteurs très sympathique, du bon boulot de montage en une journée. A l'écoute du client dès la prise de commande. Un grand merci à tous.

Showroom assez grand, complet et bien conçu, avec une grande variété de modèles de cuisines, meubles, équipements exposés. Très bons conseils de la conception du projet à sa finalisation et mise en oeuvre, avec un accompagnement à chaque étape, y compris la livraison et le montage. En bref, un service de qualité du début à la fin pour un projet réussi. Grand merci Alexandre !

Installation de la cuisine en 1,5 jour avec une très bonne finition. Le poseur Mr SEGHIR est rigoureux et communique très bien. Nous recommandons.

Bravo et merci à l'équipe de Mobalpa Coignières : Alexandre a été de très bon conseil pour nous guider dans la réalisation de notre projet. Il a toujours répondu avec amabilité et ponctualité à nos questions subsidiaires. Les délais de livraison ont été respectés et la pose a été effectuée avec beaucoup de maitrise et de soins par Josselin.

Nous avons acheté une cuisine en 2021 et avons été reçus par Mathieu, très professionnel, qui s'est chargé des plans. La cuisine a été livrée dans les temps, à l'exception de la plaque de cuisson qui n'était plus disponible et posée pat Laurent, sérieux, soigneux et également très professionnel. Nous venons d'avoir un petit problème avec la porte du lave vaisselle. Nous avons donc contacté Mathieu et Laurent est intervenu dans les 24 heures, toujours dans la bonne humeur et avec efficacité. Nous étions déjà satisfaits de la qualité de notre cuisine et désormais du SAV.

Ravi de nôtre achat de qualité chez Mopalba, et surtout un grand merci à Mathieu (le vendeur) et à Laurent (le poseur) , les deux ont réalisé une très belle cuisine, où j'ai découvert le plaisir de cuisiner. Merci !

Nous avons acheté notre nouvelle cuisine en mai 2022. Nous avons été reçus par Mathieu qui nous a conçu la cuisine de nos rêves. Très professionnel, attentif à nos besoins et nos attentes. La cuisine a été livrée dans les délais avec un peu plus de délais pour la plaqué de cuisson mais cela malheureusement est dû au contexte économique Elle a été montée rapidement et minutieusement. Très bonne expérience Merci encore

Cuisine achetée en février 2022, posée comme prévu en mai 2022, SAV terminé après quelques allers-retours en septembre dues à des petites erreurs humaines qui ont pu être résolues. Très satisfaits de l’accueil et l’accompagnement par la conceptrice Jessy Nakhlé. Elle est à l’écoute et sait trouver des bons compromis entre nos attentes et le budget. Le poseur Manu a fait un travail excellent, professionnel, soigneux. Merci Jessy et Manu !

Cuisine installée depuis 6 mois aucune finition manque des accessoires après plusieurs appels toujours la même réponse on s'en occupe manque de professionnalisme des responsables et de vendeurs pas recommandable

Un énorme merci à Mme Élodie Osset qui nous a reçu avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de compétence lors de notre passage pour notre projet de cuisine. Son comportement à notre égard a été à tout point de vue remarquable. Laurent Demorgny

Merci pour votre professionnalisme !! Vos conseils !! Votre suivi !! Et la sympathie de votre équipe !! Notre cuisine correspond parfaitement à nos attentes et attise l'envie de nos convives !! Nous vous solliciterons pour notre dressing etne manquerons de vous préconiser !!

L'accompagnement et le professionnalisme est inexistant. Nous ne sommes jamais rappelé, il faut faire un boulot de coordination car le commercial et la technique ne sont pas capables de discuter ensemble et de faire un suivi client. Je vous déconseille très très fortement ce magasin.

Cuisine achetée en 2018. Depuis 1 an, problème de charnières sur meubles hauts portes papillon (charnières garanties dans le contrat signé avec l'enseigne). Nous avons contacté Mobalpa Coignières par téléphone maintes fois et courrier depuis 1 an, sans que l'équipe du magasin daigne nous rappeler pour planifier une intervention de technicien. Si vous souhaitez un suivi après-vente, signez avec une autre enseigne.

Excellent. Pour un projet de cuisine on beneficie d'un suivi (on recommande Alexandre Serre) très compétent et qui vous accompagne du début à la fin. Produit Mobalpa de très bonne qualité.

Le conseil , la marchandise et enfin la pose tout était parfait. Nous recommandons fortement l'équipe de Mobalpa Coignières

De la conception à la réalisation, nous avons été conseillé et accompagné par Mr Collet qui a su être à l écoute de chacun de nos désirs, et qui a trouvé des solutions astucieuses pour chaque contrainte. Merci à lui pour son professionnalisme et son amabilité. Merci aussi au poseur Manu , dont le travail est remarquable . Un vrai perfectionniste ! Tous les jours ma cuisine me ravie. Je l ai rêvée, Mobalpa l a fait !

Nous avons sollicité le Mobalpa de coignieres afin de concevoir la cuisine dans notre maison. Nous avons été reçu par Monsieur Collet qui nous a accompagné du début à la fin pour notre projet. Nous avions des doutes et interrogations quant à l’agencement de notre cuisine. Il a trouvé les bonnes solutions et a été à l’écoute de nos envies et contraintes. Il est ensuite venu sur place afin de vérifier les côtes de notre futur cuisine. Nous avons reçu notre commande comme nous l’attendions et nous sommes très satisfait de la cuisine que nous avons en terme de qualité des matériaux, de l’électroménager et de l’agencement qui nous avait été proposé. Merci !

merci a mr collet pour la realisation de mon projet (cuisine), conforme a nos attentes, nous sommes ravie. cuisine livré dans les temps, equipe de pose soigneuse.

1er contact, plan, commande sans aucun problème.(fév 2020) Livraison, installation, paiement total. (sept 2021) Attente de 4 mois pour le micro ondes qui n'est pas le modèle commandé et est inférieur en caractéristiques !! (jan 22) Pour compenser cette différence de micro ondes et un écart de facturation entre le tarif du bon de commande et celui de la facture de livraison (payée), le vendeur nous propose un geste commercial et offre un support de tuyau d'aspirateur. Il faudra encore 3 mois d'attente pour le réceptionner malgré nos relances et la mauvaise foi du même vendeur.

Expérience très très décevante. Cuisines haut de gamme peut être mais le service médiocre. Premier rendez-vous de 2h30 sans annoncer de prix, suivi d’un deuxième 3 semaines après de 3h30 car mon projet avait été perdu entre temps et la commerciale qui gérait mon dossier n’a pas été en mesure d’échanger avec moi par e-mail pour préparer notre deuxième rendez-vous donc nous avons du tout refaire à zéro. Conclusion un prix deux fois au dessus de mon budget, je ne comprends même pas comment on peut faire une proposition aussi en décalage avec mes attentes initiales. Je pense être tomber sur une débutante qui gère le logiciel de création mais pas du tout le commercial. Je dois lui rappeler les offres du moment car aucune remise ne m’était appliquée alors que depuis 3 semaines je voyais placardé de partout « TVA gratuite ». Bref je pars du rendez-vous avec la garantie de recevoir un nouveau devis modifié pour rentrer dans mon budget. 3 semaines après aucune nouvelle. Je décide de relancer par e-mail et à ce jour aucune réponse. L’offre est passée et j’ai juste perdu 5h30 pour rien. Bref si vous avez un projet sérieux et besoin de conseils pro ne vous dirigez pas vers ce magasin.

Excellent contact commercial, délai respecté, installation parfaite. Client satisfait.

Nous sommes très satisfaits de notre projet avec mobalpa et ma cuisine est à la hauteur de ce que je l avais imaginée notre conseillere elodie à été très investie pr nous proposer les meilleurs conseils au vu de son regard professionnel la cuisine livrée en temps et en heure les poseurs sont au top et sont très minitieux au niveau de la pose service de qualité je recommande

Magasin soigné

Excellent accueil au showroom de Coignières! Notre cuisine, maintenant installée, est magnifique et répond à toutes nos attentes. Un grand merci à Mathieu et à son équipe pour l'accompagnement de grande qualité dans notre projet ( les nombreuses propositions, suggestions pour répondre à toutes nos exigences dans l'élaboration de notre cuisine).

8 mois après la commande le chantier n'est pas encore terminé. La pose a été une catastrophe au point de devoir faire venir une autre équipe de poseurs pour essayer de réparer le mal. _ portes mal posées, fond de meuble pas dans ses rails, électricité au sol sans protection, aucun cache charnière n'a été posé, certaines plinthes n'ont pas été coupées à la dimension, toutes les poignées frottaient entre elles etc... Le chantier a été rendu sale, sciures laissées sur place et tous les cartons de la cuisine déposés à l'entrée de la maison. Toutes les façades ont été laissées en l'état de chantier avec les auto-collants encore dessus ainsi que les traces de doigts et salissures sur la peinture neuve et les façades. Malheureusement, le plan de travail étant posé, on ne peut plus intervenir sur certaines façades et les jours de tailles différentes ne pourront jamais être rectifiés. Le premier poseur a été très désagréable et hautain reprenant sans cesse son collègue et lui donnant des ordres sèchement devant le client. Très mauvaise expérience compte-tenu du prix, le seul point positif étant l'intervention de l'équipe de rattrapage du chantier qui a fait son possible à deux reprises pour essayer de terminer cette cuisine.

J'aimerais vraiment mettre 5 étoiles pour l'accueil et la qualité de travail des poseurs. Mais 2 mois après la pose de la cuisine, et ce malgré mes relances : - Le lave-vaisselle livré et posé n'est pas celui que nous avons commandé et nous attendons toujours le bon - le tiroir sous la cuve n'était pas aux bonnes dimensions, et nous attendons toujours le réglage - la crédence a été à moitiée posée et sommes toujours dans l'attente de leur retour. Edit : aucun fait nouveau à signaler 4 jours plus tard. On continue de me mener en bateau. Pas de réponse du SAV. Le commercial me fait toujours la même reponse : j'en parle à mon responsable technique et si je n'insiste pas je n'ai pas de meilleure réponse. Seul le granitier m'a donné satisfaction. Je perds patience. Vraiment. J'ai donc dégradé la note. Edit 2: le Sav m'a enfin répondu, et le dossier avance. J'attends que les poseurs prennent contact avec moi pour caler un rendez vous. Je sais que le granitier viendra la semaine du 19. Le poseur de la machine, c'est en cours. Je ferai un édit et changerai ma note quand tout sera réglé

Après quelques semaines d’utilisation de notre nouvelle cuisine, nous sommes très satisfaits à la fois des conseils et idées de Mathieu Collet mais aussi de l’installateur qui a travaillé de manière très professionnelle et méticuleuse. Enfin, je ne veux pas oublier le personnel de la société de transport qui a été très sérieuse et efficace. L’organisation de cette nouvelle cuisine est parfaite, très fonctionnelle et esthétique. Nous recommanderons Mobalpa Coignières à toute personne me demandant conseil.

J'adore ma cuisine, exactement comme je la voulais, fonctionnelle, jolie, solide, etc.... Je l'ai recu juste avant Noël alors que prévu en janvier 2021. Juste l'attente du lave vaisselle car le fournisseur n'a pas pu suivre... De l'accueil à la pose, les personnes ont été au top, en plus il reste disponible même au delà de la vente Je recommande vraiment Mobalpa

Très bonne expérience avec Mobalpa Coignières. De la conception à la pose, l'équipe à été à l'écoute de tous nos souhaits avec une grande patience. Les délais ont été respectés avec un suivi téléphonique à chaque étape. Les poseurs sont très méticuleux et la qualité de la cuisine semble être faite pour durer. En bref, nous sommes enchantés de notre cuisine.

Très commerçant bon contact.

Tres bon conseil lors de l'établissement du projet par l'équipe de Coignieres. Disponibilité pour répondre à nos interrogations. Calendrier de livraison et de pose respectés à la lettre ce qui est très appréciable. Poseurs soigneux. Cuisine installée depuis 15 jours. Semble robuste sur la durée. Je conseille très vivement.

2 vendeurs 2 vendeuses, pas d'accueil, pas de bonjour. J'ai fais 2 fois le tour du showroom, j'ai temporisé à l'entrée puis je suis repartie bredouille.

Merci à l'équipe du magasin qui m'a fourni les pièces d'un ancien meuble de cuisine. Le meuble est ainsi réparé.

Après 8 mois, cuisine très fonctionnelle. Satisfaite de la pose et de l'aménagement. Des couleurs de façades et des poignets très originales et peu communes. Mathieu sait se montrer disponible et réactif.

Très bon accueil et très bon commercial. SAV Déplorable. Après avoir attendu 6 mois la pose de notre cuisine. La crédence se décolle au bout de 2 mois et le service client refuse la prise en charge. A fuir.

La cuisine conçu par Fabien Costa répond parfaitement à nos attentes en terme de fonctionnalités, d'esthétisme et de budget. Fabien Costa suit les dossier complètement.

Augmentation du devis initial de 25% après visite sans véritable changement. Plus aucune réponse de la part du commercial lorsque l'on demande une explication et que l'on veut renégocier. Ce n'est pas professionnel !

J'enlève finalement trois étoiles pour le suivi du service après vente trop lent..Oui le plaisir de se rencontrer à nouveau se fera au tribunal d'instance de Versailles à ce rythme :). A très bientot grâce à votre semblant d'usine. Au bout de deux mois votre truc tombe en ruine, où est la garantie de conformité et de parfaite achèvement?

Bonjour Suite à la fin des travaux, je tiens à remercier toute l'équipe qui a participé au projet de ma cuisine. Mathieu le concepteur commercial de MOBALPA pour ses compétences dans la réalisation du dossier. Valery le poseur de la cuisine pour son grand professionnalisme. Les poseurs du plan de travail en granit pour leur efficacité. Tous ces postes se sont bien enchainés. La qualité des produits est conforme à l'attendu. Je suis content d'avoir rencontré des personnes d'une grande compétence aussi bien professionnel que relationnel Merci et bonne continuation.

Lorsque l'on subit un interrogatoire en règle et à peine aimable pour pouvoir obtenir un rdv, on se tourne vers la concurrence. Dommage...

Vendeur très professionnel

Nous n’avons que des compliments sur notre cuisine Merci pour votre professionnalisme

Très satisfaite de Mobalpa pour l'accueil du vendeur et son suivi du projet, répondant clairement aux questions ; Ainsi que pour la compétence minutieuse du poseur.