Mobalpa Magasin d'électroménager

Nous remercions Margot pour son accueil , sa disponibilité , son sérieux et son professionnalisme . Toujours à l écoute,elle a pris le temps pour nous proposer un projet qui pouvait nous correspondre .

Une charnière de porte sous évier s'était arrachée sur ma cuisine Mobalpa de 25 ans. Contact par e-mail, fort aimable et attentif, du service technique de Saint-Priest et délégation rapide d'un poseur qui a réalisé une réparation de qualité pour un prix raisonnable. Je suis très satisfait.

Supers conseils De Martin, je recommande à 100 % ce magasin!

Reçus par Eric, très bon accueil, devis rapide et de bons conseils, nous recommandons vivement !🙂

Merci à Martin pour son accompagnement et ces conseils Nous sommes ravis de notre cuisine

Ravie de ma cuisine Mobalpa, Victor à su répondre à mes demandes et mes besoins afin de concevoir ma cuisine dans mon budget ! Merci au poseur pour sa précision. Je recommande vivement Mobalpa St Priest.

Quelle déception! Les meubles sont de qualités, les cuisines sont belles mais le service après vente inexistant! Cela fait 6 mois qu'on me balade du service client au SAV pour intervenir sur un lave vaisselle qui fuit qui a été scellé au meuble par un poseur Mobalpa! C'est une honte pour le prix de la prestation! Je regarde pour faire une cuisine dans une nouvelle maison et ce ne sera assurément pas chez eux!

Bonjour un excellent vendeur et commercial, Mr Perrin, précis et très pro mais aucun SAV et une mauvaise foi de la part du responsable Mr Olagnier; N attendez aucune écoute et geste commercial de sa part, 6 mois de litige sur l’inadaptation du mitigeur de l'évier (usage gênant reconnu par le service technique/problème de dimensions par rapport au volume du bac) ce dernier se refuge derrière un fonctionnement normal(l'eau coule, mitigeur au catalogue,etc...) de multiples courriers, visites mais un déni de la situation dont l'origine n'est autre qu'une pingrerie assez misérable de Mr Olagnier qui tergiverse sur un mitigeur de 200 euros sur l'achat d'une cuisine de plus de 16000 euros ..... son geste commercial consistait à nous proposer l'achat à prix coutant d'un 2eme mitigeur avec dépose et pose à nos frais;;;je vous laisse apprécier la notion de geste commercial de Mr Olagnier Quant au service clientèle Mobalpa, silence radio depuis mes remarques sur la qualification geste commercial.... Je vous laisse imaginer un litige sur un produit ou matériel plus onéreux.... Passez votre chemin R.C

Nous venons de commander notre cuisine avec Martin. Vendeur attentionné et de bons conseils il nous a permis de concevoir la cuisine parfaite. Hate de pouvoir l'utiliser. Merci à lui, nous ne pouvons que le recommander.

Projet bien mené de bout en bout, bien assistés et bien accompagnés. La réalisation et le rendu final de notre cuisine est tel que nous l'avions imaginé.

Merci à David pour son accompagnement qui a répondu à nos attentes avec beaucoup d’efficacité et de perspicacité. Une belle cuisine nous attend avec un mobilier de qualité.

Cet avis concerne plus particulièrement les qualités d'écoute et de réponse aux attentes clients de M. Dauthier.

Bonjour suite à notre visite chez Mobalpa St Priest je tiens à remercier les personnes qui nous ont reçu .A l.écoute de notre demande et très Professionnels. Merci encore

je recommande à 100% le service technique qui a su répondre à toutes mes question. encore merci à eux

Super SAV, je recommande à 200% ! Merci beaucoup à Erwan Ferat pour la qualité de ses conseils et sa petite touche personnelle d'humour !

Excellent accueil et de très bon conseils pour la rénovation d’une cuisine.

Merci à Erwan pour son accueil et ses précieux conseils dans notre projet de rénovation de cuisine

Un accueil chaleureux et un très bonne accompagnement dans l’aménagement de ma cuisine. Je recommande !

J’ai été très bien conseillé, accueil parfait, je recommande ce magasin à 100%

Bonne écoute des besoins du client, attitude professionnelle du vendeur, nous en retenons une expérience très positive.

Bon choix de produits et surtout supers conseils et équipe technique. Merci à Erwan Ferat pour le suivi.

Super service! Les conseils que j’ai reçus d’Erwan m’ont été très précieux pour ma cuisine!

Très bon service après vente. Une très bonne écoute : merci Monsieur FERAT.

Merci à toute l’équipe de Mobalpa pour leur implication dans notre projet cuisine ! Surtout à Martin pour son accompagnement, ses idées neuves et le suivi de notre projet !

Je suis satisfait de la qualité des produits Mobalpa ainsi que la qualité de son service-client. Je remercie encore Martin pour l'écoute dont il fait preuve dans la conception de notre cuisine. Je recommande.

Je remercie encore Martin pour son professionnalisme et son implication. Je ne peux que recommander Martin pour vous accompagner dans vos projets. Une affaire rondement menée !

Nous avons découvert Mobalpa, et nous sommes ravis. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Mr Chaume, et avons fini par nous décidé grâce à ses conseils !! Merci !

Service impeccable, personnel compétent et sympathique. Merci encore à Éric qui a réussit à satisfaire mes achats chez eux. Recommandation absolue !

Je remercie toute l’équipe de Mobalpa St priest, et notamment Mr Chaume qui a su répondre à nos attentes !

Cuisine Faite en pleine sortie de crise sanitaire. Accompagnent à tous les étapes au top : conception, réajustements de concept, réalisations, petits ajustements après une première installation. Qualité , difficile imaginer plus ! Réalisation en collaboration par les antennes de Bron et St Priest Aucune question ou appel sans réponse ! Merci beaucoup !

Nous recommandons! Nous avons été suivis par Éric pour notre cuisine et nous en sommes pleinement satisfaits !

Expérience malheureuse avec cette enseigne qui a enchaîné les erreurs dans notre projet : erreur dans la conception de plusieurs aménagements alors que la commande était pourtant très claire, retard dans la commande de certains électroménagers que nous avons fini par commander nous-même sur le site marchand de Boulanger avec une livraison en seulement quelques jours, retard dans la livraison de nombreux panneaux de finition, grossières erreurs dans le dimensionnement de la hotte, mauvaise communication, SAV qui ne répond pas malgré nos relances, gérant qui ne répond pas non plus à nos nombreuses relances. Malheureusement, la liste est longue et notre problématique toujours pas soldée à ce jour après plus d’1 an de combat. Notre projet était pourtant de plusieurs dizaines de milliers d’euros. En résumé, passez votre chemin!

Équipe à l’écoute, professionnel, qui sait vous guider dans vos choix en vous donnant de très bon conseils. Je recommande l’enseigne MOBALPA

Cuisiniste à l'écoute, je recommande ce magasin. On a su me renseigner et me conseiller avec professionnalisme!

Très satisfaite de l'accompagnement et du SAV proposé par ce magasin Mobalpa. Merci à Martin Chaume et Erwan Ferat pour le suivi depuis la conception jusqu'à la livraison de notre cuisine. Prestation de qualité

Un grand merci à David Dauthier pour son professionnalisme suite à la pause de notre cuisine Mobalpa.

Un grand merci à Éric pour son accompagnement et ses précieux conseils !!

J’ai eu à faire à Mr Dauthier pour mon projet de cuisine et salle de bain. Une personne très professionnel et à l’écoute de nos besoins. Une bonne communication ce qui n’est pas négligeable lors de tels projets.

Martin chaume à été très professionnel pour nous trouver notre très belle cuisine. Merci à lui et a mobalpa, je recommande !

Accueil, conseils, prestations, meubles et équipements: au top. Reçu par David qui maîtrisait parfaitement son sujet. Pleinement satisfait.

Magasin très sympa avec une équipe super accueillante. Tout particulièrement Martin qui a eu une approche très professionnelle et une grande patience pour m’exposer les produits, il a été d’un réel accompagnement pour mon projet ! Je recommande fortement

J'ai été reçu par M CHAUME pour mon futur projet. Il m'a très bien conseillé.

Sérieux et de très bon conseil et de qualité je recommande mr David Dauthier, il a tout de suite su répondre à mes attentes et mon projet. Je vous le recommande vivement 👍

Nous etions frileux pour notre première cuisine, c est une depense non négligeable avec le concepteur Notre projet à été superbement réalisé mieux que nous le pensions une bonne écoute ,de bons conseils

Équipe très professionnelle et à votre écoute . Travail impeccable, je recommande vivement Mobalpa Saint Priest ! Merci pour tout . Déborah

Show room magnifique, une équipe à l ecoute et extrêmement disponible. Merci à vous pour votre professionnalisme...

Je suis ravi. Les dimensions ont été parfaitement respectées. La pose de la cuisine que nous avons choisi est impeccable. Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Et j'avoue ne pas être un client facile... Je recommande

Tres satisfaite de ma cuisine. David a effectué un beau et bon travail. Un service impeccable !

Très satisfait de la prestation d'installation de la cuisine et des meubles de rangements. Tout a été respecté parfaitement que ce soit le délai de livraison, l’exécution, l’accueil. La commande est conforme Je recommande vivement !

Des équipes très professionnelles avec des conseils de qualité. L’accueil a été excellent. Le résultat est au delà de nos attentes.

Très bon accueil, nous avons bien été accompagnés dans nos projets personnels. Equipe très professionnels et de bons conseils

Merci à Mobalpa pour l’accueil et le suivi proposé sur mon projet. Très satisfait du résultat.

Super accueil dans le magasin, de très bons conseils. Je recommande !

Merci a l'équipe de Mobalpa pour la réalisation de ma cuisine ainsi qu'au poseur Fabien pour l'installation. Je recommande, le résultat est parfait.

Les échanges avec M. CHAUME étaient super clairs, il est très professionnel et agréable, la cuisine nous correspond à 100%. Nous sommes amplement satisfaits et recommandons.

Bonjour Eric, merci pour toutes vos explications et votre patience pour m'avoir guidé dans mon futur projet . A bientôt pour approfondir ce dit projet. Salutations monsieur

Très bon accompagnement pour mon projet de cuisine chez Mobalpa Saint-Priest avec Martin CHAUME. Projet commencé il y a plus d'un an et toujours en attente d'avancement des travaux de la maison pour voir le résultat final une fois posé. J'ai pu avoir tout au long de la conception du projet des vrais moments d'échange de conseils et de partage d'idée pour que la cuisine puisse correspondre à mes attentes. Bref Très satisfait de la prise en charge et du sérieux pour mener à bien mon projet. Merci Martin et à toute votre équipe.

Très bon accueil dans le magasin ! J'ai été très bien reçue et bien conseillé 🙂 A bientôt

Un grand merci à l'équipe de Mobalpa Saint Priest, en particulier à Martin pour ses précieux conseils, et à Jeremy pour l'installation de la cuisine. Le résultat est parfait, je recommande vivement !

Martin n’a pas Chaumé pour nous proposer sa meilleure offre, merci pour votre temps, patience et conseil.

Je tiens à remercier Éric pour la conception de ma cuisine, je recommande vivement mobalpa saint priest

Je me suis rendu à Mobalpa Saint Priest pour la réalisation de ma cuisine, tout c'est très bien passer. Je tiens à remercier Éric pour la conception et pour son temps, il a su répondre à toutes mes demandes.

Très bonne expérience à mobalpa saint priest, merci infiniment Éric pour la réalisation de mon superbe dressing.

Bonjour, Bon accueil par le vendeur Eric. Tres à l'écoute malgré mes exigences . A revoir pour ce futur projet pour 2024. Encore merci à Éric pour sa patience.

Tres bonne expérience dans le magasin de St Priest . Agréablement reçu par Eric . Beaucoup de conseils judicieux pour mon futur projet . Merci encore à Eric .

Le professionnel Éric m'a été de très bon conseil et de Bon professionnalisme

Le conseiller Éric a su me donner de très bons conseils pour mon projet de cuisine.

Je tiens à remercier Éric pour son accueil et ses conseilles. Une personne qui est très efficace dans son metier

Je veux partager mon expérience avec David qui a su m’accompagner dans un projet de cuisine en démontrant de l’expertise et un service client au-delà des attentes. Je recommande

Je tiens à chaudement remercier Eric pour sa disponibilité et son écoute lors de ma visite. Je suis en réflexion pour un projet de rénovation de cuisine et Éric a su me conseiller et me renseigner avec compétence et professionnalisme. Nul doute que je ferai affaire avec Mobalpa pour mon projet. Très satisfaisant également de faire affaire avec une entreprise française.

Très bien! Merci pour mon projet de cuisine. Je recommande

Merci beaucoup, pour se beau projet de salle de bain. Je recommande. Et merci au personne qui m’on tous expliqué, très professionnel

Je suis aller au magasin de Saint Priest pour mon projet de rénovation de ma cuisine. Le commercial a été à l'écoute de mes souhaits et de mes besoins. J'ai été bien conseillé et remercie donc Eric le commercial qui m'a servi. Je vous recommande vivement Mobalpa St Priest.

Je suis passée au magasin ce samedi pour mon projet de cuisine. Le concepteur David m'a reçue sans rdv et je le remercie pour ses précieux conseils. J'ai adorée le choix proposé dans le showroom. Je conseille vivement.

Nous avons fait réaliser un ilot de cuisine et une table. Martin CHAUME nous a bien parfaitement guidé, a bien compris notre besoin et a pu nous proposer différentes solutions tout en respectant notre budget. Merci!

J'ai fait une demande de construction de ma cuisine en 2021, elle a été posé il y a deux semaines, tout s'est très bien passé. Je tiens à remercier Éric pour la réalisation de ce projet ainsi que pour son professionnalisme.

J’ai été bien conseillé pour ma future cuisine, avec tous les changements d’implantation qui ont été effectués, je remercie Mr DAUTHIER qui a été professionnel, je vous recommande vivement Mobalpa St Priest.

Encore merci a Éric, accueil chaleureux et très bon échange, vos conseils on beaucoup aidé

Merci à eric pour son ecoute et ses conseils, j'ai enfin la cuisine de mes reves !

accueil et conseigne parfait, j'ai était bien' aiguiller et reviendrais. Je recommande

Super accueil , nous avons eu Éric en conseiller, super sympa de bon conseil. Je recommande

Merci à Victor pour son accueil. Il a réalisé notre projet en respectant notre budget en nous proposant une cuisine au delà de nos attentes.

Merci à David qui nous a accueilli très professionnellement. Nous lui avons confié notre projet en toute confiance et nous sommes ravis du travail accompli.

Merci à Martin pour ses précieux conseils. Je recommande vivement ce magasin !

Super bien accueilli par Éric, qui a été de très bon conseil je reviendrai vers lui très vite.

Mr Dauthier David a été très professionnel et disponible. Ses renseignements nous ont beaucoup aidé, je recommande cet enseigne Mobalpa Saint Priest 69800.

Merci Éric pour l'accompagnement du début à la fin sur notre projet. A l'écoute et très efficace, il a su réaliser notre projet qui est maintenant notre nouvelle pièce de vie. Parfait

Merci à toute l'équipe de Mobalpa Saint Priest et notamment à Martin pour la conception, Erwan pour le suivi Technique et Jérémie pour la pose. Nous sommes très satisfait du rendu et du professionnalisme du magasin. Je recommande :)

J'ai une cuisine Mobalpa depuis quelques années déjà et je suis toujours très satisfaite de mon choix! Rien a bougé depuis l'installation et elle est très facile d'entretien, c'est le top. Je conseille donc les cuisines Mobalpa!!

Je remercie Eric pour le projet qu'il nous a conçu, en harmonie avec nos goûts il a su maîtriser la problématique d agencement. Une qualité d accueil , d écoute et une grande réactivité ! Et il a su adapter le projet à notre budget, il maîtrise son sujet! On vous attend pour la réception ! Je recommande !

Un grand merci à Eric pour son accueil, ses conseils et son suivi tout au long du projet. Super rendu, une très belle qualité de matériaux! Je recommande sans problème

Suite à mon passage à Saint priest j'ai rencontré David qui c'est occupé de mon projet malgré un budget restreint ils nous a parfaitement conseiller je recommande se magasin à 400 %

Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon mécontentement, j’ai eu rendez-vous le 22 avril 2023 à 16h30 par un certain Éric chez Mobalpa Saint Priest, ce rendez-vous à permis de parler de notre projet de rénovation de cuisine, ce rendez-vous à duré près de 2h, et à l’issue, le commercial devait nous contacter pour un retour de notre projet. A ce jour, le 22 mai 2023, nous sommes toujours dans l’attente de ce retour. Je suis insatisfait par votre service, du manque de suivi et du sérieux de Mobalpa Saint Priest.

Nous avons été accueillis aujourd’hui par notre concepteur  « David » qui nous a directement demandé notre budget. Lorsque nous lui avons dit, entre 10000 et 12000, il nous a limite ri au nez et pris de haut: car soit disant, pour aller chez Mobalpa 10-12000 euros c’est insuffisant pour la qualité de leur produit. Même si sur leur site internet, ils annoncent des prix à 10000 euros avec électroménager inclus. Nous sommes restés deux heures, aucun café ni même un verre d'eau nous ont été proposés. Il y avait des jouets mis à disposition pour les enfants, mais nous nous en sommes rendus compte seul et nous avions même du demander si nous pouvions les utiliser pour notre enfant de 3 ans. On nous demande : « vous voulez un évier de combien de cm », sans nous aiguiller sur les éviers possibles et comme si nous connaissions de tête les éviers que nous voulions. Le rendez-vous était malaisant et gênant, nous avons eu l'impression que la simulation ne valait pas le coup d'être faite car nous n'avions pasun budget suffisant. Par moment, on ne nous parlait pas pendant 15 mins : merci le gros blanc. Sur une charte affichée au mur, il est noté : 10. Vous donnez envie de revenir. Merci pour l’expérience inoubliable de Mobalpa, mais je ne reviendrai pas et surtout: je ne recommande pas !

Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Mobalpa Saint Priest ! Après 1 an, nous sommes toujours aussi ravis de notre cuisine ! Matériaux de qualités, pose irréprochable . Nous avons eu de bons conseils pour optimiser la pièce , le choix des matériaux et des électroménagers … Merci à toute l’équipe !

Superbe expérience. J’y ai acheté ma cuisine. Du début du projet à la pose, tout a été parfait. Je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés !

Nous avons choisi Mobalpa pour notre cuisine. L'accueil des vendeurs et concepteurs ainsi que la qualité des produits nous ont tout de suite séduits. Martin a su nous proposer un aménagement en accord avec nos besoins tout en optimisant l'espace et en respectant notre budget. Nous sommes contents d'avoir pu bénéficier de ses conseils et son savoir-faire.

FUYEZ, aucun rappel du commercial david , malgré un rdv passé ensemble , même après relance auprès du standard , pour un groupe qui se porte mal c est assez surprenant …je suis très déçu et ne reviendrais pas

Un grand merci à Martin qui m'a accompagné dans ce projet de ma cuisine, avec certaine exigences de ma part, il a su trouvé des solutions et des idée intéressantes. Martin est très à l'écoute encore merci pour tout !!! ( jattend mon petit j'aime de ta part comme promis 😉 ) Tres satisfait pour la qualiter des matériaux et le prix, livraison et le personnel de la pose👍 Je vous recommande Mobalpa.

Deçu par la non prise en charge en garantie de mon plan de travail qui gondole au bout de 3 ans. On m'a répondu que c était dû à une mauvaise utilisation donc pas pris en charge par la garantie. Un Conseil : lisez bien le contrat de garantie et les exclusions.

SAV MINABLE ! Achat et pose d’une cuisine MOBALPA au sein de magasin de la VALBONNE dans l’AIN en octobre 2021. La mise en avant de la qualité du SAV par le vendeur était un critère décisif pour le choix de cette marque au lieu d’un concurrent. Or, depuis Mai 2022, toute l’installation lumineuse est tombée en panne (ce qui peut arriver) et nous contactons le SAV National tous quasiment les 2 jours depuis mai 2022 (nous sommes en février 2023) pour obtenir une répartition. Ce SAV a mis 6 mois pour nous répondre que le magasin de la VALBONNE fermait (cela aussi, peut arriver) et depuis il nous ballade entre le magasin de SAINT PRIEST et de BRON qui se renvoient systématiquement la balle sans traiter notre problème. Donc, nous sommes 10 mois plus tard, et je n’ai toujours pas de lumière au dessus de mon évier/plan de travail. Par ailleurs, nous avions avancé les frais pour la commande de nouvelles poignées de meubles (celle de notre îlot à très vite été abîmée alors que nous avions pris du milieu de gamme et que nous sommes particulièrement soigneux), celles-ci n’ont jamais été livrées. C’est une honte pour une enseigne comme celle-ci. Nous leur avons fait un chèque de plus de 16000 euros pour notre cuisine et le SAV/les magasins de SAINT PRIEST et de BRON ne répondent pas de leurs obligations contractuelles.nous sommes restés très courtois durant les 10 mois de tentatives de faire avancer le sujet (sûrement trop), mais clairement ils se moquent de nous. Nous espérons que la publication de cet avis va enfin les faire réagir et prendre en compte nos problèmes signalés depuis maintenant 10 mois.

Nous avons fait confiance à mobalpa pour la réalisation de nos travaux d’aménagement de notre appartement. Que du positif ! Capacité d’adaptation, écoute et conception selon nos besoins et toujours cohérent avec notre budget.Résultat parfait et au délai annoncé. Je recommande vivement

Merci à Monsieur OLAGNIER Victor pour son investissement, son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet.

Vendeur (Victor) à l'écoute et aux conseils pertinents, poseur (Alain) professionnel et soigneux, service après-vente réactif. Cuisine de qualité, je recommande

J'ai contacté l'agence suite à un problème de charnières rencontré sur ma (vieille, mais tjrs nickel (!) ) cuisine Mobalpa. J'ai été très bien accueilli et pris en charge par Eric et Erwan. Merci à eux pour m'avoir rapidement et efficacement dépanné... et avec le sourire !

Un grand merci à Martin, pour son professionnalisme et le désir profond de satisfaire ses clients. Il a su nous aiguiller et aider à réaliser notre cuisine, il sait de quoi il parle et est rassurant. Je vous recommande Mobalpa pour la qualité produit mais encore plus Martin pour le soin qu’il porte à ses clients. Et petit plus Martin parle un anglais parfait!🤩

Je ne regrette absolument pas d'avoir fait confiance à Mobalpa pour la réalisation de ma salle de bain.Tout a été parfait de la conception à la réalisation.Un grand merci à Marc qui a très bien compris mes attentes.Les meubles et matériaux sont de grandes qualité,les délais respectés. Une mention spéciale également aux artisans(carreleur,peintre,plombier)et au poseur qui ont fait un travail soigné. Vraiment un grand merci à tous.

Très contents de notre expérience chez Mobalpa, pour notre cuisine et arrière cuisine qui sont magnifiques. Un grand merci à Victor qui a su nous accompagner, très professionnel il optimiser au maximum notre projet nous sommes ravis.

Super cuisine! Bon rapport qualité prix! David est très précieux pour ses conseils. Je recommande Mobalpa !

Si le matériel Mobalpa semble être de qualité, la pose et la gestion de projet de cette agence Saint Priest sont loin de suivre, très loin. Je ne saurais mieux vous conseiller de lire les commentaires négatifs avant de vous lancer dans un projet avec cette agence. J’aurais dû. Notre projet trouve écho dans chacun de ces avis négatifs. Notre projet global de rénovation totale inclut une commande Mobalpa en juin 2022 . Certains éléments livrés ne sont pas conformes à la conception préalablement validée. Une pose désastreuse, dégradant notre chantier global et l’impactant en délai, induit forcément des conséquences financières de notre côté. Un appel téléphonique la veille pour nous enjoindre de nous disponibiliser le lendemain pour réceptionner une livraison ! Des pièces manquantes, commandées nous assure-t-on pour une 2ème pose, laquelle intervient après 2 mois de délai (en période estivale, soyons tolérant…) mais sans la totalité des pièces. Certains éléments livrés ont un défaut de conception. Cela peut certes arriver, mais l’équipe Mobalpa fait la sourde oreille, faisant fi des garanties légales décrites dans les conditions générales de vente. Service catastrophique, sans cesse besoin de les relancer, mauvaise foi. Cette agence semble croire qu’elle a, seule, la prérogative des délais, n’ayant que faire des impacts induits par sa gabegie. Notre chantier global est terminé, à l’exception des actions relatives à Mobalpa qui n’apporte aucune visibilité pour finaliser ce qui lui incombe. Cette inertie a déclenché notre courrier recommandé et légitime finalement notre prochaine étape : recourir aux actions en justice et les enjoindre à réagir et à dédommager.

Nous avons fait confiance à Mobalpa pour la création de notre cuisine sans regret ! Matériaux de qualités et les conseils de notre cuisiniste très avisés. Un grand MERCI à Laura pour sa patience, qui s'est même déplacée elle même sur place pour faire les mesures... Au moins elle sait de quoi elle parle !

Un excellent accueil, une compréhension rapide de notre projet et une très belle proposition de la part de Julia nous ont fait signer la commande très rapidement ! Ne reste plus qu à patienter l installation. Nous recommandons en tous cas.

Très bien accueillie et conseillée par Laura, très agréable avec le sourire 😊, elles nous a très bien conseillé dans le projet de notre cuisine. Merci encore pour ce très bon travail 🙏🏼

Service catastrophique, sans cesse besoin de les relancer, mauvaise foi. 9 mois pour un projet pour changer des portes de cuisine avec de nombreux A/R, des pièces manquantes, j'ai dû me débrouiller tout seul pour finir. Très mauvaise expérience, pas une bonne pub pour la maison Mobalpa qui devrait être gage de qualité de service

Nous sommes passés par plusieurs cuisinistes, mais Mobalpa a retenu notre préférence. En effet, nous avons été convaincus par le professionnalisme et les idées de Julia Gandon notre conceptrice-vendeuse. Elle a su nous dessiner une cuisine sur mesure cadrant parfaitement avec l'espace disponible (assez réduit) et nos besoins, et ceci en moins de deux! Contrairement à d'autres cuisinistes que nous avons rencontré, elle nous a proposé une cuisine parfaitement fonctionnelle et très bien pensée. De surcroit les matériaux sont de très bonne qualité. Je recommande les yeux fermés !

Merci a M. GELONE pour ses conseils et sa patience. La cuisine et l'électroménagers sont conformes. Ce sont des produits de qualités. Le poseur a pris le temps de tout faire correctement et très proprement. Je recommande Merci encore

Nous avions besoin d'une cuisine pour notre futur appartement, nous avons fait la rencontre de Julia, et en à peine 25 minutes elle nous a fait la cuisine que nous voulions sur son logiciel. C'est quelqu'un de très gentille et très professionnel, je la recommande vraiment, et en plus de ça nous avons eu une excellente réduction grâce à elle ! Encore merci Julia !

Merci à Julia et au service technique de chez Mobalpa pour leurs judicieux conseils d’aménagement et de pose ainsi que leur disponibilité. Je vous les recommandes les yeux fermés.

Incroyablement bien reçu et conseillé! Merci à la conseillère Julia et le manager Marc de nous avoir accompagnés dans ce projet cuisine. Un grand merci!

Apres 9 semaines de cauchemard, notre cuisine est enfin installée. la qualité Mobalpa est bien présente, mais fuyez le magasin de St Priest si par malheur vous y êtes entré. Non-dit, manque de réponse, erreur de commande, erreur de mêtré, et j'en passe... avec le commentaire final du directeur du magasin: c'est le jeu du commerce Nous n'avons pas vraiment ri et plusieurs éléments de la cuisine ne correspondent pas à notre demande. La balançoire ci-jointe illustre notre parcours. En regardant les avis déposés depuis plusieurs années, on voit qu'il n'y a que des 5étoiles ou des 1étoile ce qui est la plus mauvaise note. Environ 1 client sur 10 laisse la plus mauvaise note dont nous. Ce magasin de St priest semble considérer qu'il y a un raleur de service, comme nous, tous les 10 clients et ne se remet absolument pas en cause. Attention si vous êtes le 10em, galère assurée!

Suite à une demande de SAV pour notre cuisine, nous avons été agréablement surpris par l'efficacité, la compétence et la réactivité de ce service. Nous sommes entièrement satisfait

Laura Quentin nous a reçu très chaleureusement et a fait preuve de beaucoup de patience dans l’écoute de notre projet. Elle a été force de proposition pour une optimisation maximale de notre future cuisine. Je recommande vivement de faire appel à ses compétences!

J'ai commandé une cuisine chez Mobalpa et la livraison est prévue en juin. Je ne voulais pas mettre un avis de suite car j'attends vraiment que mon projet soit finalisé (livraison et pause). En attendant je tiens quand même a souligner le travail de Martin. Il est exceptionnel, c'est grâce à lui que j'ai la cuisine de mes reves. Depuis mars 2021 nous sommes souvent en relation. Modification bien prise en compte, très bon suivi et très bonne réactivité. J'ai vraiment un suivi sur mesure et de qualité comme la cuisine 🥰. Bien évidemment une fois le service terminé je mettrais un avis sur cette partie 👍

Première approche avec le magasin plutôt convenable. Après la pose de notre cuisine nous voulions effectuer un prolongement. Cela fait maintenant 4 mois que nous nous faisons balader par un vendeur qui ne nous envoie pas de devis. A chaque relance de notre part, il a le professionnalisme de nous dire qu'il a encore oublié. Courir après ce devis nous a fait revoir ce projet au minima et avons décidé de nous tourner vers un autre magasin.

Très bien reçu et conseillé par Martin Chaume tout au long de notre projet. Il a su nous proposer une cuisine à notre image. Le mobilier est très qualitatif, la pose dans les délais et le suivi parfait. Nous recommandons ce magasin sans hésitation et si vous tombez sur Martin vous ne devriez pas être déçu.

Kitchener à l'écoute, même si bien occupé (il a fallu plus de 2 semaines pour obtenir un devis en bonne et due forme), force de proposition d'économie, chacun devant faisant sa part de négociation, prix de fourniture tout de même élevé mais qualité au rdv avec de nombreux choix de coloris.

Je vous recommande chaleureusement Jennifer Dufour pour la réalisation de vos projets de cuisine. Jennifer nous a reçu très agréablement. Très à l'écoute, elle prend le temps de bien cerner nos besoins pour y donner forme de manière très créative et qualitative, en répondant parfaitementà nos attentes.

Rdv fait avec Éric, excellent professionnel et très à l’écoute. Nous sommes ressortis avec d’excellents conseils et des idées claires sur ce que nous voulions faire. Je recommande à 100%

Premier rdv avec Eric ce matin au TOP !!! Il a réussi à ouvrir les champs des possibles pour notre projet de cuisine et nous a donné de précieux conseils :)

Superbe show-room. Laura - l’architecte d’intérieur et conseillère de vente - qui m’a reçue a été à mon écoute et de bon conseil pour me dessiner une très belle cuisine fonctionnelle et adaptée à mon budget. Bravo à elle ! 🥳

Merci à Martin pour sa prise en charge du début à la fin de mon projet de cuisine, super accueil, à l écoute et un grand professionnalisme. A recommander.

Nous avons été très bien accueillis par Laura. Charmante et professionnelle. Elle a su nous conseiller au mieux pour que esthétique et fonctionnalité rentrent dans notre budget. Chez Mobalpa la qualité et les finitions ne sont pas en supplément ! Nous restons fidèles à cette enseigne.

Une équipe de choc pour concevoir votre vie dans le futur culinaire . Je RECOMMANDE à toute personne désireuse d optimiser sa cuisine . Exceptionnelle conception dans une toute petite cuisine ouvrant sur séjour. Qualité ....esthétique...pratique Merci JULIA Merci MARC Dès que verrière posée , photos. Bien sincèrement.

Des vrais professionnels à l écoute du client à des prix compétitif Éric notre concepteur a été de très bon conseil Et reviendrons vers lui pour la suite de nos agencements

Nous avons été reçu par Martin, très créatif et de bons conseils, il a su nous proposer une implantation de cuisine idéal !

Superbes modèles de cuisine et de salles de bains, des coloris introuvables ailleurs. Super accueil, mention particulière pour Laura qui a été à l écoute et de bons conseils. Super conseillère efficace et réactive. Merci à vous

Ayant un projet cuisine j'ai poussé la porte du magasin MOBALPA Saint-Priest où j'ai été très bien reçu par Julia qui a su m'orienter, me guider et me conseiller pour la réalisation de ma cuisine. Son écoute, son appui technique ainsi que sa réactivité a fait la différence par rapport à ces confrères. Je conseille vivement cette enseigne.

Fuyez !!! Service client lamentable !!! Nous avons acheté la cuisine et l'électroménager chez eux car le vendeur nous a vanté la garantie 7 ans et remplacement à neuf, et bien mensonge !!!! La porte vitrée de notre four a explosé lors d'une pyrolyse, ils n'ont rien voulu entendre et c'est le fabricant qui nous a effectué la réparation à ses frais.

L'achat de notre cuisine s'est déroulé entre 2 confinements et l'équipe de Saint-Priest a assuré un suivi du mieux qu'elle pouvait dans les conditions de RDV à distance. La livraison s'est bien passée malgré quelques retards d'approvisionnement sur certains équipements, résolu quelques semaines plus tard. Le poseur a fait un excellent travail, à l'écoute et sans compter ses heures.

Nous avons acheté une cuisine Mobalpa, il y a désormais deux ans et demi. Nous avons attendu ce délai pour émettre un vrai avis. Nous sommes ravis de la qualité et du design de notre cuisine. Nous avons été conseillé par Alexandre qui a été très professionnel. Il a vraiment su nous aiguiller dans le choix des modèles et des matériaux, sans oublier les quelques astuces à connaitre quand on a des enfants (sécurité etc. ...). Nous recommandons vivement Alexandre pour sa réactivité et son écoute active.

Je ne remet pas en cause la qualité des équipements, mais finir le projet a été compliqué. Les rapports avec les agents par téléphone notamment, sont compliqués. Personne ne vous renseigne. On peut même vous dire que la personne qui répond n'est pas votre secrétaire... Il a fallu s'énerver pour qu'enfin le directeur du magasin lui-même, assure la continuité du dossier. Pour des projets à plus de 10000 euros ce n'est pas normal. Je ne vous conseillerai pas d'acheter votre projet cuisine à Mobalpa Saint Priest sauf si vous aimez les challenges ou qu'on vous coupe la parole au téléphone (entre autre)...

Acceuil très agréable avec Mme Quentin qui m'a bien conseillé sur mon projet de cuisine. Mobalpa se distingue nettement de sa qualité des finitions proposées et les respect du travail de leurs ouvriers. Merci ! S. Mourad

Comme souvent une vente compétente, à l'écoute, avec beaucoup d'avantage ( sur le papier ) grâce à la garantie, mais une fois la vente faite.... une catastrophe l'après vente. 3 ans après l'achat du frigo, congélateur, la panne arrive..1 mois de délai pour une réparation.. on vous vend un changement à neuf, mais il s'agit que des pièces, et donc il faut attendre la réception des pièces, puis le passage du technicien, en espérant que ce soit les bonnes pièces sinon il faut attendre 2 semaines de plus.... service client catastrophique

Très positif, de la vente (Martin hyper présent et disponible - j'en ai clairement abusé) et nous avons pu faire des modifications sur la taille du plan de travail jusqu'à 2 jours avant le découpage en usine. Bon, nous avons pas mal patienté pour la livraison mais le monteur a été au top. Calme et minutieux (presque 4 jours de pose) pour une cuisine posée parfaitement avec la finition que nous souhaitons, nous sommes ravis ! Egalement ravis de la qualité des produits et leur finition, Mobalpa c'est un peu plus cher mais c'est clairement ultra qualitatif !

Bonjour monsieur Olagnier, Merci d'être passé chez nous pour faire en sorte que notre cuisine soit enfin terminé. Après que le meuble se soit décroché emportant la moitié du mûr, sans parlé des multiples autres erreurs de pose qu'il y a eu (évier raillé, tirroir bancale, meuble mal découpé et j'en passe.)... Pas la peine finir la liste vous êtes venu le constater vous même. J'espèrer que vous auriez tenu vos engagements, de remboursement de vessel cassé et d'un geste commercial pour je cite: la pire installation que vous ayez vue. Cela fait maintenant plusieurs semaines que nous n'avons pas de nouvelles. Enfin si nous avons bien vue que vous aviez encaissé les chèques pour l'installation et la cuisine. Pourriez vous enfin répondre à nos mail et tenir vos promesses ? Bien amicalement,

Nous venons de finaliser l installation de notre nouvelle cusine. Nous sommes ravie du résultat grâce aux conseils de mobalpa et notamment de Martin. Beaucoup de professionnalisme du début à la fin du projet. Nous recommandons sans aucun doute. Merci à Martin et à toute l équipe.

Ce magasin est à évité, je suis toujours en attente d'une pause de salle de bains depuis des mois. L'accueil téléphonique de la standardiste est déplorable et limite insultant. Suite à un premier passage du poseur, ce dernier avait remarqué qu'il manquait des pièces de robinetterie et le miroir de la salle de bains. Depuis avril nous n'avons plus de nouvelles de MOBALPA LYON SAINT PRIEST. De plus le vendeur à l'origine de la transaction et du plan de la salle de bains un certain David est aussi injoignable. Le 21 mai lors d'une conversation téléphonique j'étais surpris d'apprendre de la part de la même standardiste, que personne n'était dans le magasin pour régulariser . Au total des appels depuis 7 avril 2021 à 14h43 jusqu'à aujourd'hui le 25 mai 2021 à 14h16 simplement une dizaine d'appel téléphonique. Mais MOBALPA LYON SAINT PRIEST méprise tellement sa clientèle que ils ne méritent même pas 1 étoile. Je m'étonne que ce magasin fonctionne encore. Donc la première phase était de mettre des commentaires en ligne, la deuxième serait un sitting devant la, porte d'entrée du magasin pour réclamer les finitions des travaux. Conclusion JE DÉCONSEILLE FORTEMENT L'ENSEIGNE MOBALPA LYON SAINT PRIEST à 126 ROUTE DE GRENOBLE NATIONAL 6 69800 SAINT-PRIEST.

Lieu agréable pour se faire plaisir avec des cuisines, salles de douches et bain sur mesures. Bel espace clair et bien agencé. Personnel sympathique reçu par Laura souriante et professionnel

Délai de livraison non respecté ; aucune information, aucune explication puis livraison du meuble avec 4 semaine de retard mais sans les charnières et sans le fond de tiroir ! Aucune réponse par mail, aucun moyen de contacter quelqu'un par téléphone. Relation client catastrophique, personne qui traite la réclamation. Seule solution = faire connaître les pratiques de Mobalpa à un maximum de personne, en espérant qu'ils finissent par réagir

Le magasin ne tient pas parole concernant la livraison, en attente depuis 6 mois,cuisine achetée 15000e et tous les éléments n ont pas été livré. A fuir. Et pas la peine de demander de résoudre le problème en privé.

1 étoile pour le Rdv effectué chez moi... et c'est tout : je n ai jamais reçu de proposition commerciale malgré de nombreuses relances. Vendeur qui ne répond pas et ne donne aucune nouvelle durant 1 mois 1/2. C'est un scandale pour cet enseigne. Nous avons passé commande ailleurs pour 26 000 euros sans avoir de nvelle de MOBALPA.

Pas eu de problème pour la pose de ma cuisine très bien Idem pour ma salle de bain Meme la prise en charge sous garantidu miroir 3 ans après car garanti 7 ans Sans difficulté

Je suis déçu par l’enseigne et l’approche concernant l’étude du besoin, j’ai relancé plusieurs Marc par mail, téléphone car les engagements concernant le retour n’étaient pas tenu p s une fois mais plusieurs fois, on est obligé de redire les mêmes choses. Au final, le devis envoyé est bâclé et incomplet merci pour la perte de temps

cuisine commandée fin juin pour montage début novembre. Presque 5 étoiles s'il n'avait pas manquée une façade à la livraison. Pièce manquante montée 1 mois après. L'équipe de montage top et professionnelle. Un petit pépin, une solution. Commercial Mobalpa : Eric Perrin. professionnel et réactif. Il nous a dessiné une cuisine élégante et très fonctionnelle. 1er projet cuisine donc du stress mais ça s'est très bien passé. Effet Covid ou non mais l'électroménager haut de gamme choisi était à un tarif compétitif.

Signature d’un bon de commande le 20/06/20 en complément de notre cuisine MOBALPA d’un Plan de Travail + Plaque Chauffante auprès de Stéphane qui n’a plus donné signe de vie après avoir encaissé l’acompte, peut-être a t'il quitté l'entreprise? Livraison et installation prévue en S32 soit aux alentours du 5 Aout. Début Septembre, aucune nouvelle donc on contacte MOBALPA qui nous explique que la commande n’est pas passée auprès de l’usine car il manquait des côtes. Prises de côtes courant Septembre pour une installation le 5 Novembre 3 mois de retard et une remise de 10% prévue au contrat de Service Mobalpa (pour tout retard supérieur à une semaine) Bon, manque de chance, la comptable a omis cette remise sur la facture mais n’a pas rechigné pour à faire un annule et remplace L’installation a bien eu lieu aujourd’hui, installateur ponctuel, sympathique, respectueux, travail soigné, rien à dire, c’est nickel. J’ajouterai pour finir que malgré plusieurs relances depuis le mois de Septembre concernant un autre projet d’embellissement et agencement de notre cuisine, nous n’avons toujours rien reçu. Cette situation bien que regrettable, laisse présager une activité forte chez MOBALPA qui est de très bonne augure en cette période de confinement où tant d’entreprises sont en souffrance. A vous de juger

1 étoile car nous sommes obligés mais de notre expérience cela méritait 0! Notre tort a été de faire confiance à un vendeur qui n'a pas mis dans le bon de commande les références des produits que nous avions choisis! (vendeur qui est parti (nous ayant demandé au passage de mettre un avis positif, d'où ce rectificatif) du jour au lendemain sans aucune information, nous n'avons plus d'interlocuteur à ce jour...) De l'amateurisme de A à Z et une direction qui ne prend même pas la peine de prendre contact avec nous pour évoquer et essayer de résoudre les problèmes! Un conseil, fuyez!

Merci à Stephane GIGANTE ! Super Professionnel!!!! Notre petite cuisine (PLAYMOBIL) nous empêchent de faire une cuisine standard.... Stéphane à été très pro et nous a proposé dans nos prix et notre espace de vie, une cuisine avec nos gouts,couleurs emplacements.... Encore Merci... Je recommande Mobalpa Saint Priest sur la Route Nationale 6....

Je suis entrée dans le magasin. Personne ne m'a accueilli pour fournir du gel. J'ai fait le tour, je suis passée devant tous les bureaux où chacun était affairé devant son ordinateur. Pas un seul n'a levé la tête. Je suis ressortie en me demandant si je ne suis pas devenue transparente. Aucune réaction..... Dommage. Si je rentre dans un magasin de cuisine ce n'est pas pour acheter des carottes. J'ai donc été chez un autre cuisiniste où j'ai été reçue et j'ai signé pour une grande cuisine.

Si vous avez un projet cuisine, n'hésitez pas et demandez à être reçu par Stephane GIGANTE ! C'est un excellent professionnel qui a été à notre écoute et de très bons conseils. Très réactif, il a permis de réaliser la cuisine de nos rêves ! Nous avons maintenant qu'une hâte :qu'elle soit livrée et installée !

Nous avons été reçu par M Stéphane GIGANTE qui nous a accueilli chaleureusement pour mener à bien notre projet de cuisine! Des conseils pertinents, un suivi ainsi qu’une très grande réactivité! Nous recommandons vivement M GIGANTE qui est un très bon professionnel ! N hésitez pas! Rémy

Je revois ma note en raison de l'intervention de Mr Di Martino qui c'est déplacé, a prit le temps de nous écouter et surtt à trouver une solution rapidement Accord + commande des materiaux ok Dommage que nous n'ayons pas traité avec lui des le depart, cela aurai éviter des déconvenues Concernant les produits Mobalpa, je confirme , se sont de beaux produits et fabriqués en France. --------- Tres déçus Cuisine à plus de 11 000euros posée en octobre. Il nous manque tjs un element du haut car plusieurs erreurs au niveau du plan et du metré. De nombreuses relances mails et téléphone : problème de livraison puis meuble arrivé abîmé etc.....( bien entendu tout ceci est faux ) Nous avons attendu le deconfinement pour relancer par 2 fois sans reponse. En nous déplaçant directement sur place on apprend que le commercial (Alexandre )nest plus là  et comme il ny a aucune trace de commande on nous promet une reponse le lendemain. Nous attendons toujours. Cest inadmissible et manque de professionnalisme du commercial qui pénalise l'enseigne qui fourni de beaux produits.

Très bonne écoute, de bons conseils. Malgré un projet plutôt difficile à réaliser, David a réussi à répondre à nos attentes, et cela, grâce à son empathie et sa recherche continuelle de solutions. David est très souriant, agréable et très dynamique dans nos échanges. Satisfaits par la réalisation de notre cuisine 4 années plus tôt (qualité des prestations et professionnalisme), nous sommes revenus pour un projet salle de bain. Comme toujours nous sommes très satisfait de l'énergie employée pour trouver des solutions et répondre à nos envies. Un grand MERCI à David

Nous avons signés pour notre futur cuisine avec Stéphane Gigante. Accueil chaleureux et top ! Nous recommandons. De plus il est très réactif.

Nous venons de finaliser notre achat de Cuisine chez Mobalpa Saint Priest et nous sommes ravis du projet proposé par Stéphane GIGANTE, concepteur commercial. Très professionnel, à l'écoute de ses clients, il sait répondre à toutes les demandes et propose une cuisine à leur image. Nous vous le recommandons !!

À fuir!!!!Très déçue de la qualité !au bout de 3 ans les meubles se décomposent, la hotte qu'ils nous ont conseillés n'aspire rien au point que notre plafond s'est décollé c'est une honte de vendre des meubles à ce prix pour une qualité très bas de gamme! Ci joint les photos sur page d'accueil

Je révise à la baisse mon avis après l'installation de ma cuisine, tout au moins une partie seulement. Le client doit subir les inconvénients des erreurs de préparation de la commande et des dégâts dû au transport. Mobalpa ne respecte pas les délais pour lesquels ils se sont engagés et aucune date de fin n'est annoncée car c'est le SAV qui gère les problèmes. De plus, les meubles présentés ne correspondent pas à la réalité... Dixit un employé, les meubles exposés sont de l'ancienne collection. La qualité de la nouvelle collection est de moins bonne facture. J'ai malheureusement eu d'autres problèmes de conseil comme en exemple un robinet que j'ai choisi mais qui n'est pas adapté à l'évier qui a été installé... Quelle solution propose Mobalpa ? Je précise n'avoir aucun grief contre le personnel et j'espère pouvoir revoir de nouveau les commentaires. Cordialement. Pour répondre à votre retour à mes commentaires, il est quand même scandaleux que ce soit moi qui soit obligé de faire ces démarches alors que vous n'avez pas rempli votre par du contrat... Je vais donc écrire à l'adresse que vous m'avez indiqué malgré que je ne comprenne pas que vous retrouviez pas le bon de livraison et/ou le retour du document avec toutes les réservés stipulées par le poseur. En gros, vous rejetez vos responsabilités en faisant encore perdre du temps si le client ne vous envoie pas les documents. Je suis vraiment déçu que votre SAV ne soit pas à la hauteur de la notoriété de votre marque. J'espère sincèrement une fin qui prend en compte tous les désagréments que j'ai subi. Je ne manquerai pas de le signifier dans tous les commentaires que j'ai pu faire sur les réseaux sociaux. Cordialement.

Bon accueil, et produit plutôt de bonne qualité dans l'ensemble. Malheureusement, une fois la cuisine achetée, le service commercial et le service après vente ne suit pas du tout ... Lorsque vous avez un problème (ou plusieurs)... Réponse du SAV : on vous commande les pièces, et on va vous envoyer quelqu'un pour les réglages.... Résultat après bientôt 1 an d'installation, toujours personne... Le lave vaisselle est toujours mal réglé : on est obligé de forcer la fermeture pour le faire fonctionner (résultat pièce cassée aujourd'hui...), idem pour un tiroir de l'ilot central avec la poignet qui frotte depuis le début .... et sans parler d'un problème de conception par rapport à notre micro onde que l'on voulait garder. Bref je déconseille fortement ce magasin ; tout semble joli au premier abord, mais si vous avez un problème par rapport à l'installation, personne ne viendra vous dépanner... D'autres enseignes sont plus sérieuses avec un vrai suivi après vente.

J'ai été accueilli par Stéphane Gigante, commercial à Mobelpa pour le plan de ma future cuisine. Il m'a réservé un très bon accueil et à su s'adapter rapidement à mes besoins. Très à l'écoute, réactif et efficace, avec un professionnalisme hors pair. Je le conseille +++++

Accueil sympathique et professionnel de la part de M. Stéphane GIGANTE. Il a su nous guider et être au l’écoute dans notre choix de cuisine. Je recommande a 100% Mobalpa Saint Priest.

Nous avons eu un excellent accueil. MR Florent di Matino à été très efficace dans sa démarche, il a tout de suite compris nos demandes et a su mettre à disposition son savoir pour confectionner une cuisine qui nous ressemble. Un grand merci, c'est très apprécié d'être bien accompagné dans les premières étapes de notre projet. Je recommande

Merci à Eric Perrin pour notre projet. Nous sommes ravi d'avoir une cuisine mobalpa chez nous et d'avoir réalisé notre projet ensemble. De très bon conseil avec un réel suivi en temps et en heure. Je vous recommande cette personne. Plus qu'à boire l'apéro dans cette belle cuisine ! La famille NAVARRO

Nous venons de valider notre projet cuisine avec Mobalpa St Priest. Merci à Eric pour son accueil, son écoute ainsi que ses idées pertinentes. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine pour en profiter.

J'ai trouvé un excellent accueil,et, de très bons conseils, pour le choix de mon projet de salle de bain ; j'attends de recevoir, les éléments, pour confirmer les 4 étoiles (voir plus). Dans tous les cas,excellent échange avec monsieur Stéphane GIGANTE

Ravis de notre cuisine installée il y a quelques jours! Encore plus belle en vrai que sur les visuels 3D. Optimisation maximale du rangement et stockage malgré les contraintes de dispositions des murs! Mention spéciale au poseur Yohann : du travail de pro!

Très bon accueil et conseil de Mr Di Martino Florent. Nous avons passé commande pour une cuisine qui sera installée en juillet 2019, et on espère que l'installation se passera aussi bien que les rendez-vous en magasin pour bâtir le projet. Nous avons déjà une cuisine Mobalpa installée il y a 15 ans et qui nous a vraiment donné satisfaction au niveau qualité.

Nous avons démarré un projet de cuisine avec M. DI MARTINO Florent, au Mobalpa de Saint Priest. Nous avons été très bien accueillis, et écoutés. Florent a pris en compte les contraintes de notre pièce et nos besoins. Il nous a accompagné tout le long de notre réflexion jusqu'à nous proposer une très belle cuisine, actuelle, fonctionnelle et respectant notre budget. C'est agréable d'avoir été pris en charge par Florent et d'assister à la naissance de notre projet. Livraison dans 2 mois avec impatience! Nous saluons son professionnalisme!

Très bon conseil de la part de Éric de l'équipe Mobalpa de Saint Priest. Il a été très professionnel et nous a donné de nombreux conseils pour construire notre projet. Il a pris le temps de nous rassurer sur tous les éléments qui nous inquiétait. Des dessins au crayon lors du premier rdv nous ont aidé a trouver la meilleure configuration pour notre cuisine. Les plans techniques et 3d ont été fait pour le jour de la signature. Bref, nous sommes parfaitement satisfaits pour l'instant !

A FUIR! Les meubles Mobalpa qui coûtent un oeil sont de très mauvaise qualité. La cuisine présente des portes qui sont gondolées au bout de deux ans. une honte! Le fond des meubles qui se désolidarisent : on vous dit qu'il ne faut rien mettre au fond du meuble... Quelle blague! Service après vente inexistant et très impoli! on vous envoie ballader et on vous traite très mal Allez chez ikea vous gagnerez du temps et de l'argent!

Très satisfaits de la prestation d'ensemble de Mobalpa St Priest. Eric a été d'un bon conseil pour la conception de notre nouvelle cuisine. Les délais ont été respectés. Le poseur a fait un travail irréprochable. La qualité des meubles et de l'électroménager est au rendez-vous. Nous recommandons cette enseigne sans hésitation.

Bonjour, Accueil très chaleureux de la part de FLORENT DI MARTINO, un vendeur très pro qui a su nous guider et nous conseiller. Le délai de livraison a été respecté et les livreurs sont discrets et bienveillant. La pose a été effectuée par un professionnel propre et soigneux. Nous sommes complètement satisfaits et c'est pour cette raison que nous venons de refaire des achats chez MOBALPA. Merci

Très bon accueil et à l'écoute de notre projet. Eric a pris du temps avec nous (presque 4 heures). Et Florian nous a fait un projet 3 D. Nous en sommes au début, bientôt le métrage. Précédemment cliente pour uen cuisine et totalement satisfaite des prestations, je suis sûre que ce dressing sera une merveille.

Force est de reconnaître que nous avons été très bien conseillé par Alexandre. Un suivi et un service après vente exceptionnel . Des professionnels sérieux

Suite a notre visite dans ce magasin nous avons ete tres vite pris en charge par ERIC concepteur cuisine Des le 1er contact il nous a satisfait tres a l'ecoute il a tres vite dessiner un projet nous correspondant parfaitement a tout niveau que agencement mobilier et electromenager tout en respectant le budget Tres grand professionnel nous vous recommandons donc ERIC pour votre visite dans ce magasin Merci encore a lui 👌😀

Une catastrophe. Un accueil déplorable malgres un rdv le vendeur ne voulait pas faire de placard ce jours là... Je suis partie en pleins milieu du rdv tellement l'accueil était cata!!! Avec des propos choquant!! Je suis sortie j'ai contacté le siège. Le directeur m'a appelé, orienté vers un autre vendeur qui m'a bien pris en charge. Je n'ai jamais eu de retour de la part du directeur. Cela à été un manque de respect supplémentaire pour ma part. J'ai donc fait 15000e de placard chez un concurrent. Apparemment je n'étais pas assez bien pour eux... Et bien il fait croire que l'inverse s'applique aussi.

Super magasin avec une super équipe ! Mon compagnon et moi avons été acceuillie par Jeremy qui a su nous écouter et faire vivre notre projet. Il a été hyper professionel, je recommande vivement !

Nous avons été bien reçu pour la configuration de la cuisine, les plans et la commande. Après le commercial est parti et là, plus aucun suivi. Nous avons relancé à chaque fois. La pose un grand moment car nous avons constaté après la pose une porte abimée, un verre cassé. Cela peut arriver mais nous aurions préféré être prévenu par le poseur et non le constaté par nous même. En plus, il y a eu aussi plusieurs erreurs sur nos étagères sur mesure d'ailleurs, c'est celles-ci qui me font poster ce commentaire. La découpe des étagères est grossière et en plus aucun renfort, ce qui fait que celles-ci s'affaisse. En même pas un an, elles sont cintrées. 1er mail du SAV de Mobalpa le 5 Septembre 2018 nous expliquant que notre dossier à été transmis au magasin de ST PRIEST. N'ayant pas eu de nouvelle de la part du magasin je relance encore le SAV. Une réponse de celui-ci nous est fait le 27 Septembre 2018 pour m'indiquer qu'une relance à été faite. Comme vous vous en doutez, pas de réponse donc je relance à nouveau le SAV Mobalpa. Réponse le 22 Novembre en m'indiquant qu'une nouvelle relance avais été faite indiquant l'urgence. Aujourd'hui nous sommes le 12 Décembre et toujours rien je ne suis pas un habitué des critiques mais j'ai l'impression que le magasin de ST PRIEST ne connait pas le sens des mots SERVICE APRÉS VENTE voici mon expérience

Cuisiniste à recommander ! Le concepteur M.Robert a pris le temps de nous écouter et concevoir la cuisine de nos rêves (4h au magasin de St Priest...). le résultat a été impeccable avec une cuisine splendide et qui répond parfaitement à nos besoins. Bravo au poseur qui a fait un super boulot !

Nous avons été reçu parfaitement par David qui nous a fais une magnifique cuisine. Très bien conseillé, je recommande ce magasin et ce vendeur.

Contrairement aux autres avis, je suis tombée sur un vendeur à l'écoute, qui a su prendre en compte mes besoins. Ne fuyez pas car malheureusement il y a toujours des avis négatifs sur n'importe quelle entreprise.

Cette fois je témoigne pour ma maman qui n a pas Internet et à qui j ai recommandé Alexandre pour la conseiller sur sa future salle de bain. Elle a été ravie et ne regrette absolument pas son choix ! Merci encore à l equipe de Mobalpa Saint Priest et plus précisément à Alexandre!

A éviter impérativement ! ils n'y a pas de concepteurs de cuisines justes des commerciaux cherchant impérativement à vendre et ils gonflent les prix, de vrais escrocs en fait. Par contre les cuisines Mobalpa sont très biens, nous les conseillons !

Déçus du RDV, lors de la confirmation du RDV on demande de prévoir 2h environ et que je repartirais avec un plan 3D et un devis. Au final durée du RDV à peine 1h pour repartir avec rien pas un plan ni un devis, tout cela car mon mari n’était pas avec moi et que je n’avais pas de date précise de décision. Sans plan, sans devis un peu dure de prendre une décision. Aucune prise au sérieux du client.

Zéro pointé. A moins de vouloir une cuisine pour une maison de poupée, vous serez refoulés avec un budget annoncé de moins de 15 000 € ( on comprend pourquoi c'est le seul cuisiniste qui peut recevoir sans rdv) Le vendeur nous parle d'une qualité exceptionnelle ... très discutable à mon sens et pas beaucoup mieux que dans les autres enseignes. Le vendeur nous assure que la garantie ne peut être transmise que chez Mobalpa à un futur acquéreur... Première visite chez Darty c'est le cas aussi... Mytho en plus Pour terminer attitude commerciale sans commentaire Dommage pour eux on avait le budget mais travaillez avec ce genre de personne non merci

On est allé pour acheter une cuisine. Déjà, cuisine reçue trois semaines après la date promise par le vendeur. Quand l'installateur est venu, l'évier n'était pas dans la bonne position du plan du travail. Comme on a déjà dit, une fois tout payé, vous n'aurez personne à votre écoute. Fuyez de ce magasin!

Vendeur dépressif qui sort un crayon pour dessiner une table qu'il a du refaire en 3D ensuite.... bienvenue en 2017 ! Le vendeur demande de choisir des façades, sans aide ni suggestion. Presque énervé qu'on soit indécis.... Le jour et la nuit avec un autre concurrent français juste à côté vraiment ! Le meilleur pour finir : être rappelé et entendre dire que je n'ai pas l'air motivé par le projet... excellent !

A l'intérieur d'un gros chantier de rénovation, le magasin de St PRIEST nous a vendu ce que nous avions cru être une bibliothèque pour un prix conséquent et en toute confiance (ne vous inquiétez pas, il y aura bien l'éclairage et les niches décoratives nous assurait le commercial). Ce qui a réellement été livré et installé se résume à de simples éléments de rangement dont les étagères se sont cintrées au bout de 3 mois. Malgré de nombreux appels et courriers y compris à la Direction Générale du groupe FOURNIER (maison mère de Mobalpa) nous sommes toujours en attente de leur solution de remplacement sans aucune réponse de leur part. Si vous voulez acheter du MOBALPA, fuyez les magasins de Saint Priest et de Lyon

Le SPÉCIALISTE de la cuisine intégré, livraison dans les délais annoncés, poseurs agréables et compétents, travail rapide et soigné, toujours un aspirateur à la main pour traquer le moindre grain de poussière lors des opérations de pose, bref, satisfaction sur toute la ligne, vous payez peut-être un peu cher, mais vous en avez pour votre argent!

Content de ma cuisine achetée là bas, surtout vu le temps passé par la vendeuse (très PRO). Poseur très rigoureux. Franchement, rien n'a redire.

A éviter ! Avant que vous n'achetiez votre cuisine, rien n'est trop beau pout les promesses des vendeurs. Mais une fois que vous avez signé (pour plus de 10.000 euros) il n'y a plus personne. Pour ma part le poseur a du se débrouiller avec des cotes mal prise et le réfrigérateur était défectueux. Au bout de deux semaines et x coups de fil je n'ai toujours pas de date pour un remplacement, mais la bonne nouvelle est qu'il est enfin commandé après du fabricant (deux semaines quand même pour faire cela....). Et ce n'est pas leur problème évidemment si vous n'avez pas de réfrigérateur... Pour ma part même si les produits Mobalpa semblent de bonne qualité je n'acheterai plus jamais chez eux.