Mobalpa Magasin d'électroménager

nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Mobalpa.nous remercions MAELYS pour son accueil et ses bons conseils ainsi que YANN qui a monté la cuisine en vrai pro.

Visite chez Mobalpa Brest pour renseignements sur notre prochaine cuisine : Nous avons été très bien reçu par l’ensemble de l’équipe et plus particulièrement par Amandine très avenante et super professionnelle, elle a été très attentive à nos demandes et a su très bien nous guider . Merci à toute l’équipe

Maëlys est une excellente conceptrice, à l'écoute, et force de propositions. Très réactive, nous avons eu notre projet sur plan réalisé en moins d'une semaine. Nous sommes maintenant impatient de voir ce projet ce concrétiser.

Un grand merci à Maëlys pour son accueil , son sourire et son professionnalisme, pourtant nous ne savions pas vraiment comment faire aboutir notre projet. Grâce à son écoute et ses conseils, nous allons avoir la cuisine de nos rêves. Encore merci Maëlys et à très bientôt pour le final. PascalEtienne 5 étoiles ne suffisent pas !!!

Cuisine MOBALPA BREST COMMANDEE EN OCT 2021 , POSEE EN MARS 2022 PAR UN SOUS TRAITANT, j'ai tout réglé, le transporteur demandait le chèque sinonla livraison ne se fait pas IL MANQUAIT DES PIECES, A CE JOUR ET MALGRÉ MES RELANCES , IL MANQUE TOUJOURS DES PIECES ET REMBOURSEMENT D''UNE PIECE QU'IL M'A ETE PROMIS LORS DE LA VISITE DU S A V 3 MAI 2023. AUCUNE NOUVELLE DEPUIS LE PERSONNEL CHANGE SANS ARRET , DERNIER APPEL au SAV EN AOUT 2023 , ...AUCUNE NOUVELLES DEPUIS .2 LETTRES EN R A R ONT ETÉ ENVOYE AU DIRECTEUR MAIS SILENCE M O DENIEL

Notre projet de dressing s'est concrétisé avec Charlène et son équipe. Le résultat est au delà de nos souhaits.un travail sérieux et un suivi irréprochable. Merci à toute l'équipe pour son engagement.

Tant que le devis est en cours de négociation... tout va bien. Les commerciaux sont au petit soin pour vous faire plaisir et répondre à vos attentes. Mais ensuite.... tout change. Me concernant, l'installation (faite le 29 décembre 2023) est toujours incomplète car la pièce pour fixer le filtre de la hotte était manquante. Soit, cela arrive, je ne suis pas inquiet et ait encore confiance en Mobalpa à ce moment. Etant sans information aprés 3 semaines d'attente, j'appelle une 1ère fois le SAV avec promesse de rappel le lendemain....mais aucun rappel. Je rappelle une 2nde fois (1 semaine aprés) avec promesse de rappel le lendemain...mais encore une fois, aucun rappel. Entre temps, j'envois plusieurs mails (au SAV et à la directrice du magasin)....mais une nouvelle fois, aucune réponse malgré le titre explicite de mon mail... Nous sommes le 07 Mars et la pièce n'est toujours pas installée. Le magasin espère avoir une livraison pour le 20 mars (soit quasi 3 mois aprés l'installation). Le SAV, a enfin pris en compte mon dossier et comprendre mon insatisfaction...mais concernant Mme la directrice du magasin qui devrait suivre mon dossier, aucun signe de sa part malgré mes nombreux appels au magasin et mails dont elle a été toujours été destinataire. Mon chèque, lui, a bien été encaissé en temps et en heure début janvier, pas de retard là dessus à constater (étonnamment). En résumé, tout va très bien jusqu'à la signature du devis... mais le suivi client est totalement inexistant. La satisfaction client ne semble pas être une de leur priorité malgré ce que stipule le point 9 de leur contrat de sérénité. Peut être qu'un jour, j'aurais un appel de Mme la Directrice pour me proposer un geste commercial en compensation des désagréments...ce qui me semble être un minimum. Un conseil: avant de signer, demander des garanties et ne payer pas l'intégralité de la cuisine si l'installation n'est pas complète

Bonsoir, très bien accueillis à Mobalpa BREST par Maëlys, qui nous a concocté une cuisine sur mesure aux petits oignons en fonction des dimensions que je lui ai donné et nous sommes repartis avec notre projet entre les mains, je viens d'ailleurs de le valider aujourd'hui, sans aucune modification du plan initial bravo l'artiste , Elle maitrise parfaitement son sujet ! A.KERMEL

Maëlys a été au top. De la visite à domicile jusqu'à la réalisation du projet en 3D. On vous recommande sans hésiter.

Bonjour, cela fait maintenant plus de 10 semaines que j'ai passé une commande en SAV pour mes parents pour 3 jeux de charnières hors service. Après avoir fait plusieurs relances dont 2 ce jour (au magasin et au SAV national), voici les réponses obtenues : SAV national : c'est clôt chez nous voyez avec le magasin . Réponse du magasin : je n'ai pas accès au dossier. Cela fait donc 10 semaines que leur façades de cuisine sont... dans le garage. Autant dire que ça ne fait pas de pub quand des invités sont à la maison. Contraints et forcés par l'inefficacité du SAV ( national et mag) je suis obligée d'écrire ce petit pamphlet pour faire avancer les choses car le SAV national refuse de donner le mail du magasin!! Bravo la transparence !! cordialement

J'avais pris rendez sur le site internet de Mobalpa ! J'arrive au rendez-vous, personne n'est au courant..... L'accueil et décevant !! J'avais l'impression de déranger....

Excellent accueil, visite à domicile de Maëlys chargée de faire les plans 3D, bonne écoute des attentes et rapidité de la réalisation de la proposition. J'ai donc choisi Mobalpa parmi les 3 devis proposés par différents magasins. Ce n'était pas le plus économique, mais le plus en accord avec ce que j'espérais. Les travaux restent à venir; à ce jour, je suis très satisfait de l'accompagnement proposé.

Notre expérience chez Mobalpa a été vraiment parfaite. Maëlys, conceptrice du projet a été à l'écoute, force de proposition, très agréable ; elle a su mettre à profit ses compétences et connaissances afin de répondre à toutes nos demandes et besoins. Nous avons hâte maintenant de voir la réalisation de ce beau projet. Un grand merci à Maëlys car la tâche n'était pas simple.

Grand showroom, avec plusieurs cuisines qui permettent de voir les différents types de meubles, façades et matériaux qui semblent être de très bonne qualité. Souriante et disponible, Maëlys m'a présenté un projet qui correspond à ce que je souhaitais. Je la remercie pour ses conseils.

Nous cherchions un créateur de cuisine pour notre nouvelle maison à rénover. Notre choix s'est porté sur Mobalpa compte tenu des modèles présentés. Nous avons été reçus par Jean-Baptiste qui, de façon très professionnel, nous a écouté exposer notre projet. Il s'est ensuite déplacé à la maison et, samedi dernier, il nous a présenté les plans. Quelle surprise de découvrir exactement ce qui nous souhaitions. Il n'y avait absolument rien à dire. Jean-Baptiste a parfaitement su retranscrire ce que nous avions exprimé parfois de façon confuse d'ailleurs. Il faut souligner également que jamais nous nous sommes sentis écrasés sous le poids de l'action commerciale comme cela arrive très souvent. Jean-Baptiste est quelqu'un de professionnel et de passionné, il le transmet et le résultat se retrouve dans son travail. Les yeux fermés !

Bonne expérience et beau projet

Très content du SAV Mobalpa. Une charnière de porte cassée (au bout de 15ans) changée gratuitement. Merci encore

Nous laissons ce commentaire suite à l’achat de notre cuisine chez Mobalpa après avoir rencontré plusieurs cuisinistes. Nous sommes ravis de notre expérience, mention spéciale pour Maëlys Talvat qui nous a accompagné dans notre projet et qui a su à la fois concevoir une cuisine qui nous ressemble, respecter notre budget et répondre à chaque interrogation qui se présentait (et toujours avec le sourire!). Nous attendons maintenant avec impatience sa pose, en espérant que tout se déroule aussi bien !

Bonjour. Excellent accueil du magasin Mobalpa à Brest. Maelys est vraiment accueillante et compétente et sait répondre aux demandes des clients. Faire une cuisine c est un budget consequent et c'est vraiment rassurant d'avoir affaire à de vrais professionnels. C'est notre 3ème cuisine avec cette enseigne. Nous savons donc de quoi nous parlons. Merci beaucoup.

Estelle a été de très bons conseils pour réaliser les plans de ma cuisine. Tout au long de nos rdvs elle a été serviable et très agréable, je la recommande aux futurs clients de Mobalpa Brest. Je reviendrais sans hésitation la voir pour aménager mon dressing et mon arrière cuisine Bravo Estelle !

Projet réalisé de manière très professionnelle. Bons échanges, bonne compréhension et de très bons conseils ! Merci Maelys, je recommande 👍🙂

Grand professionnalisme. Très rapide et à l’écoute des attentes. Je recommande les yeux fermés. Maëlys je vous remercie beaucoup pour votre investissement 😊

Très bon accueil, disponibilités, réactivité. SAV au top. Merci à toute l'équipe

Ravi de notre cuisine commandée avec Jean Baptiste ! Conseils au top, pose rapide et de qualité je recommande vivement !

Bonjour, je vous relate mon expérience avec Mobalpa....Notre choix s'est porté sur Mobalpa car les cuisines et leurs finitions nous ont conquis. La pose commence le 13 février 2023, le 15/02 appel du poseur : erreur de prise de côte des meubles, les prises se retrouvent dans le meuble ! On fait déplacer les prises. Ensuite, la crédence : erreur de prise de côtes : les prises sont à cheval crédence/placo...toujours pas d'appel de Mobalpa pour venir voir ce qui se passe...on déplace les prises qui ne sont du coup plus à la même hauteur que celle d'à côté. Ensuite robinet de l'évier qui fuit et des tapis antidérapants de tiroirs manquants...demande de Sav qui après 3 mails de relance n'est toujours pas effectué. Ah oui...les alvéoles modulables (range couverts) de serie dans les tiroirs qui doivent en principe couvrir tout le tiroir...un bout de plastique avec tissu qui n'est pas adapté au tiroir !! Ce que je regrette le plus c'est le manque de considération des clients...personne ne s'est déplacé ni à appelé pour voir ce qui n'allait pas... Nous sommes le 22 juin est nous sommes toujours en attente d'une cuisine entièrement terminée ! Voila mon rdv SAV a eu lieu ...une catastrophe, la cartouche du mitigeur de l'évier devait être changée : pas de chance ce n'est pas la bonne qui a été commandée ! Les tapis antidérapants devaient enfin être tous mis en place : aucun n'était de la bonne taille !!! Un seul a pu être placé car le tiroir était le plus petit et le tapis a dû etre recoupé !! J'ai attendu ce RDV depuis 2 mois pour rien. J'ai envoyé un mail au SAV, pas de réponse ! C'est une honte !

Très bon cuisiniste ravie de ma cuisine

Erreur dans la date de livraison (d’1 mois), erreur sur le plan technique, erreurs au montage… puis finalement 2 mois après il manque toujours des pièces et ni ke service client ni le magasin ne sont joignables. Ce magasin est clairement à fuir…

Merci infiniment pour vos conseils et votre professionnalisme. Nous venons de recevoir notre cuisine et nous en sommes plus que satisfait. Un grand merci !

Accueil très agréable avec Estelle et de bons conseils

Après une étude approfondie, nous avons opté pour une cuisine Mobalpa. Fabrication française, renommée de la marque, qualité des matériaux, agencement sur-mesure, autant d'arguments qui nous ont convaincu. Aujourd'hui, après un chantier de pose qui aura duré près de 6 mois, la pose de notre cuisine est enfin terminée... Commande passée en mars 2022 pour livraison fin septembre et pose dans la foulée. Chantier prêt dans les délais, dépose de l'ancienne cuisine, pose de placo, refonte complète de l'installation électrique, peinture. La livraison : 1 semaine de retard. Le jour J : poseur absent. Après contact avec le magasin, notre chantier avait été oublié. Le réfrigérateur en stock réservé pour notre projet : vendu à un autre client. S'en sont suivies 24 semaines de relances, d'agacement, de crispation pour enfin arriver à un résultat. Poseur sous-traitant incompétent, équipes techniques des magasins de Brest et Quimper hautaines, incapables de se remettre en question et ne répondant aux sollicitations qu'après escalades auprès du Service Client Mobalpa France. En bref, signez le bon de commande, payez et priez. Ou sinon, fuyez.

Projet de dressing réalisé avec Jean Baptiste. Nous sommes très satisfaits du travail qu'il a effectué, il s'est vraiment montré à l'écoute de nos souhaits, n'a pas hésité à retravailler le projet encore et encore et il s'est aussi montré force de proposition. Nous avons eu un très bon relationnel. Finalement nous ne signerons pas avec Mobalpa car le côté ultra commercial des grands groupe n'est pas fait pour nous. Mais pour ceux que ça ne dérange pas nous conseillons vivement de travailler avec ce jeune vendeur concepteur

Nous sommes ravis de l 'Accueil avec Clara et toute l' équipe de Mobalpa Brest, conseils choix et qualité produits. Boutique de Brest très professionnelle et toujours à l'écoute.Respect du budget.

Un grand merci pour votre professionnalisme votre gentillesse et votre écoute en magasin. La cuisine dépasse nos attentes et le suivi à été parfait depuis le début.

Reçu par Charlène pour notre projet de chambre ,salle de bains et toilettes ,mise en forme du projet en 3 D avec une grande maîtrise du logiciel ,de très bons conseils pour harmoniser le mobilier tant du côté pratique qu esthétique .D une simple visite de curiosité nous avons validé les travaux en trois rdv … Bravo et merci Encore Charlène

Très bien conseillés. Projet en cours. Posé prévue en avril 2023

Je mets une étoile comme je ne peux pas mettre zéro. Ce sont des nuls. Cuisine monté il y a 3 mois . Sav aujourd'hui avec 6 éléments a changé et voilà que Mobalpa n'a pas tt commandé. Une équipe de bras cassés. Je n n'ai toujours pas une cuisine fini. Ça m'énerve. Heureusement que j'ai un bon poseur .

Je suis passée chercher une pièce détachée pour une cuisine de plus de 25 ans. Pas de problème, et en cadeau ! Merci à vous.

FUYEZ ! Nous en sommes à la 3ème intervention depuis août 2022 et notre dressing n’est toujours pas terminé en cette fin d’année. Erreurs de couleurs, pièces livrées abîmées, éléments du dressing manquants : après trois interventions du SAV, ça ne va toujours pas. Étant donné qu’il faut régler 100% de la prestation le jour de la livraison, vous n’avez aucune solution de négociation lorsque la prestation n’est pas conforme au contrat.

SURTOUT NE VENAIT PAS UNE CUISINE QUI DOIT ETRE POSÉ DEPUIS 2021 TOUJOURS DE EXCUSES POUR SE PROTÈGER JE DECONSEILLE TOTALEMENT DE PLUS LES OUVRIERS SONT TRÈS IMPOLIS

J ai été conseillé par Clara mobalpa brest. Professionnelle de bon conseil et selon l expression consacrée the right woman in the right place. Le tarif proposé m à stoppé dans mon élan. Dommage !...

Très mauvaise expérience, je peine à me faire rembourser un article facture que je n ai jamais reçu malgré de nombreux appels et cela depuis fin janvier.

Recommande vivement ! Merci à Chrystel qui s’est montrée à l’écoute et de bons conseils ! Toujours disponible et soucieuse d’être au plus près de nos demandes.

extrêmement satisfait pour votre service après vente (même 17 ans après la pose !) et votre gentillesse et professionalisme ... je recommande vivement la marque et votre agence Brestoise :)

Très beau projet mené par Jean-Baptiste, réactivité, disponibilité et amabilité irréprochable ! A l’écoute des clients, c’est très appréciable

20 ans après,sav assuré par Mobalpa Brest. Une charnière défectueuse. Merci à David pour son professionnalisme.

Très bonne accueil de Jean-Baptiste! Magasin de haute qualité et ravi de ma cuisine posée. Je recommande.

Projet de notre cuisine réalisé à l'aide de Chrystel qui a fait preuve d'écoute, de gentillesse et de bienveillance dans la réalisation de notre projet en essayant de l'adapter au maximum à nos envies et à notre budget. Nous attendons maintenant avec impatience la pose. Un grand merci !

Nous avons été très bien conseillé par Christelle qui a su écouter nos besoins et finaliser notre projet, très professionnel, merci mobalpa

Merci à Clara et Amandine pour leurs conseils précieux sur mon projet ! Très bon accueil, chaleureux et professionnel ! Je recommande

Merci pour votre SAV 15 ans après l'achat de notre cuisine. Pièce détachée toujours disponible et un accueil parfait. Nous sommes satisfait d'avoir choisi Mobalpa pour notre cuisine aménagée. 👍👏

Si la réalisation et la pose de la cuisine excellent le professionnalisme de Chrystelle alors ce sera la perfection

Ma cuisine aurait dû être terminée en juin 2022. Après de multiples péripéties un technicien est passé pour le SAV en mars 2023 et depuis pas de nouvelles ! Il faut de la patience avec Mobalpa !!!

Je recommande a 100% Estelle pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute . Elle a su faire 2 plans de cuisine à nos attentes avec de bons conseils

Merci beaucoup à Estelle CARADEC pour son professionnalisme et le travail effectué. Je recommande !!

Merci à Jean-Baptiste pour ses conseils et son professionnalisme.

Bravo à toute l'équipe Mobalpa belle prestation Une cuisine très bien intégrée dans une maison ancienne Confort du plan de travail Beaucoup de rangements pas de perte d'espace Une très belle pièce à vivre Merci à toute l'équipe 👍

Je recommande ce magasin pour l'accueil et les conseils. C'est bien d'avoir un professionnel qui donne des avis techniques importants.

Nous avons fait confiance une seconde fois à Chrystelle pour la réalisation de notre cuisine Mobalpa. Avec mon compagnon nous sommes très heureux du suivi depuis le premier rendez-vous en magasin; et tenons à remercier le poseur pour l'installation de notre cuisine qui au vu du plan s'avérait compliquée.

Merci pour les conseils et les plans de notre cuisine que nous n'aurions pas imaginés seuls. Montage soigné, la qualité est au rdz-vs ! Nous sommes très satisfaits des prestations.

Excellent accueil pour un premier contact. Le vendeur a su nous entendre et nous conseiller pour notre rénovation atypique contrairement à d'autres enseignes.

Ce n'est pas ma première cuisine traitée avec MOBALPA. Dans chacune de mes maisons je n'ai jamais été déçu et là avec les nouveautés un vrai plaisir de confort et d'esthétique. Bravo Pascal et bonne continuation à toute l'équipe MOBALPA BREST.

Je recommande vivement cet établissement, merci à Estelle pour son bon accueil et ses conseils. Notre projet s'est concrétisé et avons hâte de bientôt profiter de cette jolie cuisine. Nos amis de Guipavas sont ravis de leur installation et nous avaient recommandé MOBALPA BREST.

Bonjour, idem que le commentaire précédent, m’a cuisiné à été installé en janvier nous arrivons en juin et elle n est pas terminée, je passe mon temps à contacter le service après-vente et on ne me rappelle jamais. On m a promis un remboursement en mars pour 2 articles facturés à tord et j attends toujours également. Je vais voir auprès de ma protection juridique, je sais plus comment faire pour me faire entendre…

A fuir MOBALPA BREST Voici les raisons objectives qui nous amènent à vous déconseiller MOBALPA BREST. Prise de métrés sur un mur avec cadre. Heureusement que je l'ai vu et que je m'y connais un peu ! Livraison cuisine MOBALPA BREST en septembre 2018. Courrier le 15.9.2021, pour signaler un gonflement et décollement du champ d'une tablette bordant notre fenêtre. A ce jour, 22 mai 2022, et ce, malgré plusieurs appels téléphoniques, mails de relance, le SAV n'est toujours pas opérant. En fait, leur SAV se trouve en Haute-Savoie et ça complique beaucoup les choses de l'aveu même de la responsable commerciale du magasin. Si on rajoute à cela, un responsable technique qui ne nous reçoit pas alors que nous avions pris RDV et qui, au lieu de s'excuser se montre extrêmement désagréable Quand nous lui faisons remarquer que nous attendons toujours le devis pour la nouvelle tablette depuis septembre 2021, il ose nous répondre je le cite c'est tombé dans les oubliettes. Nous avons eu beaucoup de patience mais là, la coupe est pleine. Donc, nous le répétons : A FUIR ! Date de l'expérience: 22 mai 2022

⛔ 🚨A ÉVITER ABSOLUMENT. Prestations onéreuses alors que la qualité et les services ne sont pas du tout au rendez-vous. Que des erreurs de la conception à la pose (cf. Quelques photos dessous). Le sav est inexistant pour un prix élevé. Il y a un service de réclamations qui ne sert pas à grand chose. Et Mobalpa Brest ne voit aucun problème (cf la réponse) ! Pourtant, vous pouvez constater des défauts sur les photos ci-jointes. La cuisine a été commandée en juillet 2021 et nous avons longuement échangé et attendu pour que Mobalpa reconnaisse leurs erreurs et corrigent. En vain... Nous sommes contraints d intenter une action en justice.⚖️ Gagnez du temps, de l argent et de la sérénité en évitant ce vendeur de #cuisine qui fait aussi literie... ⚠️ L entreprise est capitalisée qu à hauteur de 1500 euros soit le prix d un four ! Ne prenez donc aucun risque pour une cuisine facturée chère et des prestations qui n'existent pas. Pour ceux qui comme nous ont des soucis avec ce franchisé Mobalpa merci de me contacter pour une action collective et alerter la DGCCRF.

Bonjour, A la recherche d'avis techniques, nous avons été très bien accueillis par Chrystel qui nous a conseillés au mieux. Nous ferons certainement appel à elle et à Mobalpa Brest pour nos futurs projets. Merci

Très bon accueil et excellents échanges pour la conception de ma cuisine. Merci à Jean-baptiste Philippe.

Je recommande ! Estelle est très sympathique et propose de superbes projets.

Accueil très chaleureux de Jean-Baptiste. Une enseigne égal à son image.

Ravie de notre cuisine!!! Et un service après vente irréprochable!!

Très bon accueil et excellents conseils tout au long de l'élaboration de notre projet. Chrystel Cadiou a su répondre à notre besoin et prendre en compte nos contraintes. Le projet de cuisine auquel nous avons abouti avec elle correspond complètement à notre attente. Nous attendons désormais avec impatience de la voir monter et de pouvoir en profiter.

Nous tenons à remercier Estelle qui nous a accompagné tout au long de notre projet. Elle a su nous conseiller et être force de proposition tout en restant à l'écoute. Merci a elle !

Bonjour, Un grand merci à Mme Chrystel Cadiou de l'équipe Mobalpa Brest pour son accueil chaleureux, sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme.

Bonjour, J'ai acheté une cuisine il y a 8 ans et certains revêtements de portes se dégradent. J'ai appelé plusieurs le SAV sans aucun succès...Aucune aide n'est apportée. Je n'ai rien demandé gratuitement cependant...Et bien pour le prix de la cuisine, le niveau de services après vente offert est difficilement acceptable. A fuir.

Magasin et accueil très chaleureux . Grâce à la gentillesse et au professionnalisme de Jean Baptiste , notre projet va aboutir . Nous sommes vraiment ravi et achetons notre cuisine en toute confiance .

Merci beaucoup à Estelle qui a tenu compte de nos souhaits pour concevoir notre cuisine avec beaucoup de patience, tout en nous donnant de précieux conseils. Un vrai travail de professionnelle !

Produits de bonne qualité et une équipe investie.

Très satisfaite des échanges avec une conseillère à l'écoute...

Très professionnel

Super accueil téléphonique. Ils nous ont remplacé gratuitement des charnières. Merci 😊

Très bon accueil Chrystel est vraiment centrée sur notre projet.Conseils et propositions diverses. Aucun forcing ce que nous avons particulièrement apprécié.

Merci pour l'accueil, la disponibilité, l'écoute. Enseigne à recommander !

Après plusieurs devis chez Mobalpa Brest et ses concurents, nous venons de signer l'achat de notre cuisine chez Mobalpa Brest. Chrystel a été parfaite conseillère en la matière. Elle a été à notre écoute quant à notre envie mais aussi à notre budget. L'ensemble a été tout à fait respecté. Merci à elle. Aussi, nous recommandons sans souci Mobalpa Brest pour son professionnalisme et son écoute.

Conseillère et direction à l'écoute, rapide, et efficace.

Venus avec un projet comportant des contraintes techniques nous avons trouvé en Chrystel une interlocutrice agréable, à l'écoute et disponible.Elle nous a fait découvrir la gamme Mobalpa nous correspondant avec patience, et professionnalisme. Merci à elle ainsi qu'a Pascale qui a accompagné notre dossier.

C'est LE cuisiniste à choisir pour vous accompagner dans votre projet. Nous avons eu la chance d'être accompagné et conseiller par Chrystel pour notre projet cuisine. Pro, à l'écoute et avec beaucoup de goût elle a su nous faire une superbe proposition de conception et surtout dans le respect du budget établi. Nous ne pouvons que recommander les yeux fermés ce magasin et ses équipes.

La cuisine de nos rêves a été réalisée par Chrystel très à l’écoute de toutes nos attentes. Chrystel a tout fait pour nous satisfaire dans les moindre détails. Un grand merci à elle pour ses conseils précieux, sa gentillesse et son professionnalisme. Encore merci pour tout nous recommandons +++++

Très bien ! Très bonne écoute du projet et respect du budget. Je recommande

Extrêmement satisfaite du service et des prestations. Un suivi du projet très professionnel et adapté aux besoins, je recommande sans aucun doute.

Super qualité ! Commerciale à l’écoute très sympa et professionnelle. Une cuisine de qualité a un prix raisonnable. Pas de mauvaise surprise ! N’hésitez pas à franchir la porte !

Très satisfait de la conception de notre future cuisine, nous avons hâte d'avoir le résultat final d'ici quelques semaines ! Très bon accueil, très a l'écoute et surtout de très bons conseils !

Très sympathique et a été à l'écoute de nos besoin avec un très bon rapport qualité prix!!!

Très bon conseil de Charlène qui nous a bien orienté et aidé à prendre les bonnes décisions

Nous sommes satisfaits du travail de conception qui a été réalisé au magasin. Nous avons été convaincus de réaliser notre projet ensemble par de bons conseils et des personnes agréables ! Les cuisines exposées sont variées et permettent de bien se projeter.

Mobalpa, pour d'anciens savoyards, c'est direction Thônes pour rêver dans le show-room. Notre projet , une cuisine, appel à Thônes pour un rendez vous à ... Brest ! un accueil chaleureux nous est réservé par Krystel, conceptrice, à notre arrivée. Ecoute, disponibilité, précisions sur les nouveaux produits, propositions de différents montages suivant nos souhaits. D'une ébauche, l'agencement de notre cuisine, commence à prendre forme. Mails, téléphone, Krystel propose des combinaisons compatibles avec notre enveloppe. Nous avons apprécié ce suivi client et son professionnalisme. ça y est, projet concrétisé, dates de livraison et de montage cadrées, il ne manque qu'une chose .... vivre avec notre nouvelle cuisine ! Nous avons eu une relation très cordiale avec Pascale, responsable de l'agence, ainsi que Krystel, conceptrice ce que nous voulions souligner. Nous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année à toute l'équipe de Brest !

Suite à un projet de rénovation d’une maison, nous sommes rentrés dans le magasin en début novembre pour la conception d’une cuisine. Nous avons été très bien accueillis avec Chrystel. Les échanges se sont faits en toute sincérité tout au long de l'avancement de notre projet. Son implication nous a permis d’aboutir a la cuisine de nos rêves. Après réflexion et discussion nous avons signé le bon de commande. Un grand Merci à Chrystel et à Pascale pour leur professionnalisme. Nous avons Hâte de voir notre projet se concrétiser en Avril 2022.

Merci à Chrystel pour ses conseils. Il n'y a plus qu'à attendre le début de construction de notre maison !!!

Merci Mme Cadiou pour votre accueil et votre professionnalisme.

Ca y est la nouvelle cuisine est installée dans la maison familiale. Un grand bravo à Charlène pour la conception et le respect de ses engagements, à David pour la gestion technique et à Yann pour la pose. 5 étoiles amplement méritées !

Très bon conseil de la part de Mr Thomas qui a réalisé plusieurs projets pour se rapprocher du définitif. Personnel sympathique et magasin accueillant

Venue avec mon conjoint pour la conception d’une cuisine aménagé dans le cadre d’une rénovation totale. Projet géré par Charlène, elle nous a conçu une cuisine aux petits oignons dont nous sommes déjà fans ! Très bon accueil, contact client et rapport qualité/prix au top. Tout en simplicité en prenant en compte le client. Nous recommandons fortement Mobalpa Brest.

Nous sommes très satisfaits du projet réalisé par Mobalpa, très bonne écoute, de bons conseils. Un beau projet proposé par la conceptrice. A recommander.

Bonjour Je suis venu pour avoir des renseignements pour une cuisine. J ai étais accueilli par Chrystel super conseillère agréable et avec un bon professionnalisme. Je la recommande

Merci à Chrystel pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire. Elle a de suite compris nos envies et elle a très bien imaginé le projet. Merci beaucoup!!

Nous avons traité avec Mobalpa Brest pour la réalisation d'une cuisine aménagée. Cette cuisine vient d'être posée et à notre grand étonnement et déception nous nous rendons compte que nous ne pouvons utiliser les éléments du haut n'étant pas assez grands. De plus la cuisine est très simple, l'intégration du micro-ondes et du lave-vaisselle ressemblent à du bricolage, l'étagère qui supporte le micro-ondes n'est même pas droite. Cette cuisine est tellement basique qu'elle ressemble à un laboratoire, aucun charme. Seuls points positifs le plan de travail est sympa et les tiroirs du bas sont spacieux. Les personnes qui ont pu passer chez nous et voir le résultat font tous la même réflexion. L'effet rendu est massif et impersonnel. De plus il manque le four qui n'a pas été livré et les crédences qui ont été oubliées dans la livraison. Le four ce serait dû à des problèmes de composants. Nous avons contacté Lionel de Mobalpa qui était notre concepteur de projet ,il nous renvoie de semaine en semaine pour le four ; maintenant ce serait en novembre mais sans précision de date. Nous sommes extrêmement déçus du résultat il y a eu un manque évident de conseils et de réflexion sur un plan technique alors qu'il était venu à domicile et même sur le plan esthétique puisqu'il nous a dit lors de son passage de fin de chantier, découvrir en même temps que nous, les portes vitrées, qui sont plutôt sympas alors qu'avant elles n'étaient pas très esthétiques semble-t-il ; sachant cela, il nous a laissé commander ce bloc vitré ??? là encore absence d'investissement dans notre projet. Nous devons accepter tous ces désagréments, notre déception est soit disant entendue et pour le reste Il nous est dit que ce sont des désagréments pour lesquels il n'est pas responsable. Remarquable facilité à éluder tous problèmes et nous faire comprendre que tout est dit. Nous pensions vraiment que la marque était sérieuse tant sur la réalisation des projets que sur leur suivi. Pour nous c'est vraiment une catastrophe. Nous attendions d'avoir la possibilité financière de réaliser cette cuisine depuis très longtemps et aujourd'hui nous sommes obligés de monter sur une chaise pour accéder aux saladiers, verres etc... Nous n'avions pas inclus l'option escalade dans notre projet mais Mobalpa l'a fait. Néanmoins il nous reste à remercier Sabrina pour son conseil concernant les façades blanches que nous avions choisies (avec Lionel) Sabrina nous a prévenu que les caissons auraient un aspect différent de celui des façades choisies et nous a donc orienté dans un but esthétique sur une autre référence similaire aux caissons. Cela aussi nous l'ignorions et nous avons suivi ses conseils en dernière minute, nous épargnant ainsi une nouvelle déconvenue. Nous restons à ce jour dans l'attente du four et de la pose des crédences, histoire à suivre...

Dommage que la pose ne soit pas comprise au vu des prix pratiqués... Suivi de la clientèle un peu lègére. Il faut beaucoup relancer... Cuisine d'assez bonne qualité néanmoins d'où la note mitigée.

Depuis plusieurs mois, j’ai pour projet de refaire ma cuisine. M.Thomas a su la conceptualiser en prenant bien en compte mes remarques et contraintes. Grâce à son expertise, il m’a donné de bons conseils pour repenser ma cuisine dans le but d’optimiser son agencement et l’espace et ainsi, la rendre plus pratique.

Merci à Yohann du magasin de Brest pour ses conseils et sa sympathie. Ma nouvelle cuisine me convient à ravir, j'en suis très satisfaite.

Conseil Professionnel, cuisine dans mon budget. Très satisfait Merci Yohann

Je recommande, malgré les fermetures covid, Mr Thomas est resté en contact avec nous et notre projet à pu aboutir. J'ai enfin trouvé la cuisine que je désirerais. Hâte de la recevoir

Merci à Yohann pour son professionnalisme. Je n'étais pas convaincu par mobalpa mais il a su trouver les mots. J.ai ma cuisine depuis 1 mois et je n'ai aucun regret.

Après avoir fait plusieurs cuisinistes, nous avons trouvé la meilleure proposition d'agencement dans notre budget. Je vous recommande Yohann qui en plus de sa bonne humeur a plein de très bonnes idées.

Ravie de notre projet qui a été réalisé par Mme Jourdren. Très à l’écoute et de bons conseils, nous avons obtenu satisfaction très rapidement. Très impatiente de voir le résultat final!!!

Ravie de ma nouvelle cuisine qui est très fonctionnelle et en adéquation avec les attentes que j’avais. Merci à Charlene pour la conception de ce projet. Elle a été tres à l’écoute lors de nos rendez-vous!

Mon compagnon et moi-même ayant pour projet la construction d’une maison neuve, nous voulions commencer à nous renseigner, nous avons été accueillie par Charlène. Ses conseils et son professionnalisme nous ont tout de suite mis en confiance. Les plans de notre future cuisine en 3D ont pris forme et nous avons hâte de que le virtuel devienne réalité ! Merci encore et à très vite

Super accueil dans ce magasin, je remercie Charlène Jourdren pour ses bons conseils et sa créativité, très à l’écoute de nos attentes ! Nous avons hâte de concrétiser cette future cuisine. Je recommande ce magasin les yeux fermés

Très bien reçue par Charlène JOURDREN qui s'avère être très professionnelle, très compétente, très sympathique et surtout particulièrement attentive à mes goûts et besoins. Merci à elle !

Superbe magasin bien agencé dans lequel je me suis aventuré dans l’idée de redonner un coup de jeune à la cuisine d’un appartement destiné du locatif. J’ai eu affaire à une commerciale sérieuse et concrète par rapport à la complexité de ma demande (Charlène si je n’écorche pas le prénom?). Le repérage et le listing des possibilités ayant été effectués, je m’empresserai de revenir sitôt que le timing le permettra, car je me suis senti bien mieux accueilli que chez Ixina !

Les commerciaux sont sympathiques et de bon conseil.

Une honte ce magasin!!! Ça va faire 1 an que nous avons acheté une commode a 1700€, payer en cash, pour que la commande ne soit toujours pas complète. En plus de l'incompétence des gens que nous avons pu côtoyer en magasin, pas la moindre prise en charge du dossier par les personnes concernées. Je ne recommande surtout pas ce magasin. Nous allons faire appel à notre assurance juridique pour régler ce problème

Et ben une chose est sur c'est que je ne referai plus une cuisine avec Mobalpa. Sa aura était un fiasco total la cuisine, de la livraison jusqu'à la fin. Puis en me penchant chez d'autre ami je m'aperçois que je l'ai payer chère comparer à des amis à moi. J'espère qu'elle durera dans le temps... 1-livreur une fois arrivé reparte avec la cuisine car je n était pas là et je n avais pas fait le chèque restant.(mais mes voisins était prévenu de réceptionné la livraison car en déplacement) J'envoie le chèque 2 jours plus tard, Livraison prévu 3 semaines plus tard en me demandant de payer les frais de garde que j ai refuser de payer. 2-alenua 3 semaines plus tard la cuisine et livrée.au moment du montage il manque le four.J'appele je demande quand le four arrivera on me répond que sa sera dans 3 semaine et fallait que je m'estime heureux car il y avait une dame qui attendait son lave vaisselle depuis 3 mois. J ai signé mon contrat de cuisine en décembre aujourd'hui le 15 juillet les plaintes de la cuisine n'ont pas encore était mises. Et un commercial m avait appelé pour m offrir un cadeau de dédommagement pour tous ses aléa mais en vain c est tombé dans les oubliettes. Donc futur àcheteur je vais pas dire de ne pas y allez mais vous avez le récit de se qui m'ai arrivé pour une cuisine.Et croyez en ayant fait le tour vous y trouverez votre compte ailleurs à mon avis.

Très satisfait de l'accueil, de la qualité d'écoute. Le concepteur a bien cerné nos besoins. Nous avons une superbe cuisine. Je recommande vivement.

SAV Décevant - Mobalpa Brest : accueil du client et écoute du client parfait. Nous avons été bien reçu et notre conseillé a su prendre en compte toutes nos demandes et les transposer dans notre projet. Nous savions ce que nous voulions et le projet 3-D a retenu toute notre attention. La cuisine a été posée dans les délais impartis suivant notre demande. La qualité est à la hauteur de ce qui nous avait été présenté en magasin et la pose faite par un artisan externe à Mobalpa Brest (rien à dire de la pose). Par contre Point NEGATIF : le SAV..... une honte. Si vous avez du temps à perdre....signer mobalpa. A ce jour notre cuisine n'est pas encore terminée (fonctionnelle mais manque de la crédence et notre porte du lave vaisselle) et cela fait quand même 3 mois qu'elle est posée. Jamais de nouvelle du SAV de Brest. Vous devrez à chaque fois vous rendre au magasin pour prendre des nouvelles et leur rappeler que le chantier est en cours. Cela est pénible et fatiguant de toujours devoir faire la démarche du : çà en est où ??? Je vous évite les détails...........Et a ce jour, je reste encore et toujours dans l'attente !!!!!! M. RICHARD - 29860

Très content d'avoir signé avec Mobalpa Fiona nous a donné d'excellent conseil tout en étant à notre écoute et réactif pour tous les petites finitions Pour la pose rien à dire une personne très soigneux qui connaît très bien son travail Fiona s'est déplacée pour une petite réunion fin de chantier Merci Fiona bonne fête de fin d'année à l'équipe Mobalpa

Tout simplement RAVIS de Mobalpa ! Que ce soit a la conception de la cuisine il y a plus d'un an avec Jonathan, qui a su comprendre ce qu'on attendait d'une cuisine parfaite et nous l'a réalisé. Ravie ensuite des services de Sabrina, qui est tellement gentille et prête à tout pour satisfaire le client. Et que dire de la qualité de ma cuisine qui est maintenant posée! Avec un service après vente juste géniale! Merci Mobalpa Brest, je ne cesserai de vous recommander!😉

Tres bon conseils avec Lionel, il a été a notre ecoute et le résultat est au rdv. Merci encore a lui. Plus qu'a patienter un peu avant de voir le résultat final a la maison.

De très bons conseils, un excellent poseur, je revis dans ma nouvelle cuisine :) !!!! Je recommande vivement l'équipe de Mobalpa Brest !!!

Vraiment ravie de la proposition que l'on m'a faite !!! Mr Thomas a prit son temps pour me combiner ce que je voulais et ce qui était faisable 😉. Connaît parfaitement ses produits ; je conseil !!! Très hâte de recevoir ma belle cuisine, encore merci !

Ravi de mon expérience chez Mobalpa Brest ! Un accueil, une conception de qualité. Encore merci à Maxime qui a su me conseiller et orienter mes choix pour obtenir un résultat à la hauteur de mes attentes !

Tres satisfait du debut à la fin. Accueil, conception, pose. Encore merci à l ensemble des intervenants.

Ravis de l'installation de notre cuisine sur Quimper, nous venons de signer avec Anthony une nouvelle cuisine pour notre fils ! Même équipe qu'à Quimper, pas déçus, Super ! et on est impatient de la voir installée !

Très déçu

Bonjour Nous avons acheté il y a 3 ou 4 an notre cuisine chez Mobalpa Brest. Les charnières étant garanties 25 ans, on était très confiants sur ce point. Le seul hic, c'est que l'entre-axe (distance entre les axes) de fixation des charnières a changé. Le responsable technique du magasin m'a dit -oralement évidemment, assumons ! - de boucher et de visser par dessus. C'est une belle proposition pour faire du travail que je qualifie de cochon. Bravo la garantie MOBALPA !! Et la réponse du SAV France = le silence. Bref avec ce type de sav, on ne recommande pas ! Cordialement

Ayant un projet de construction pour fin 2019 il nous fallait un plan technique de cuisine, nous avons donc signés et validés une superbe cuisine un an en avance! Nous avions fait le tour des cuisinistes de Brest sans veritable coup de coeur mais surtout avec une lourdeur de la part des cuisinistes.. Nous sommes arrivés un peu par hasard chez Mobalpa, à aucun moment nous n'avons ressenti cette pesanteur, ce fameux forcing pour signer comme nous avions pu le voir chez la concurrence, Prescillia à su nous créer un projet en respectant scrupuleusement nos demandes, notre budget et surtout nous a permis de réfléchir sans aucune pression, ce qui est vraiment plus agréable!

Stade projet pour l'instant. Tres bon accueil, attentif et sympathique. De bons conseils. De beaux produits avec une gamme tres étendue. Nous aurions aimé plus d'exemples de produits meme en photo. Le site propose des ambiances qu'on ne retrouve pas vraiment en magasin.

Un super accueil qui nous a tout de suite mis en confiance. Les conseils sans être didactique nous ont permis de construire ensemble le projet qui nous tenait à coeur! Nous attendons impatiemment maintenant la livraison.

Je déconseille aussi fortement , une très mauvaise expérience. Le vendeur nous a mis mal à l’aise en nous disant que nous lui faisions PERDRE SON TEMPS! Un choc pour une enseigne comme celle-ci. C’est carrément inacceptable de traiter ses clients potentiels de cette manière! Je conseille à ce vendeur de changer de métier.

Un magasin très agréable, de bons conseils avec un réel investissement dans mon projet. Un grand Merci au commercial pour sa réactivité et son écoute. Je ne manquerai pas de vanter vos mérites.