Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager Mobalpa Domus qui ce trouve au 16 Rue de Lisbonne, 93110 Rosny-sous-Bois (93). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Expérience très satisfaisante Conseiller à l’écoute qui a su répondre à nos besoins et attentes Je recommande
Travail admirable de Julien, aidé de Kevin pour la pose de notre crédence. À un ou deux centimètres près il a fallu réaliser une tache qui aurait fait fuir plus d’un, au fil des détails qui s’accumulaient. J’ai eu à faire à de grands professionnels très polyvalents, plomberie, électricité, plâtre, dépose, pose, réglages des portes frigo, dépose du congélateur plein de son coffre, juste pour accéder à 2 vis, alignement des placards etc… Merci à eux, Julien et Kevin pour leur efficacité et leur bonne humeur en prime et à l’écoute du client. C’était complexe et technique . Je rappelle qu’à la base l’intervention c’était coller une crédence au mur… Je remercie également Madame Zago et Cyril, responsables SAV, ils ont su gérer mon impatience, plus de 2 ans quand même, pour reprendre le dossier et les péripéties de cette crédence. C’est est une illustration de la loi de Murphy depuis 2022. Au vu du résultat, je ne vous en tiens plus rigueur et serai même disposé à promouvoir votre enseigne. C’est comme ça qu’on reconnaît la qualité et la réactivité d’une grande marque. Jean-Pierre SERIS
Hocine nous a trés bien accueilis et conseillés . Trés bonne expérience, nous recommandons!
Très bonne expérience avec Hocine qui nous a très bien aidé dans la conception de notre cuisine en étant de bons conseils. Nous sommes satisfaits et recommandons vivement.
Ma cuisine est magnifique ! Merci à Hocine pour son aide dans la conception : installer une cuisine dans une véranda n'était pas facile... NB : les photos ne mettent pas en valeur la réalité
Comment vous dire que je suis encore plus satisfaite de ma nouvelle cuisine je remercie les vendeurs qui on était à l’écoute de ceux que je rechercher ils mon très bien accueilli et conseiller merci encore à l’équipe
Après un contact très satisfaisant lors de la création et la conception de notre cuisine. On a eu de la chance que notre dossier soit repris par M. BENNACER qui a réussi à nous rassurer et nous accompagner pour le choix final. Un grand merci à lui 🤩
Un très bon accueil chez Mobalpa ! De très bons conseils nous ont été donné. Merci !
Très bonne expérience. Ockmerin, notre concepteur a fait preuve d’un très grand professionnalisme et d’une extrême amabilité. Il a été à l’écoute de nos attentes et nous a proposé un projet qui nous a immédiatement séduit.
Parfait! Nous avions déjà une cuisine Mobalpa depuis 15 ans dont nous étions ravis de la qualité, mais elle ne correspondait plus à nos besoins et à nos goûts. Pour ce nouveau projet nous avons été extrêmement bien accompagnés par Marine qui a entièrement repensé une nouvelle implantation avec des matériaux plus modernes tout en respectant notre budget. Le résultat est à la fois fonctionnel et chaleureux, elle a également été d’excellents conseils pour la déco et le résultat nous plaît vraiment ! Les délais ont été respectés et la pose s’est déroulée sans problème. Bref une super expérience et un super résultat, nous sommes ravis! Marina et Erik
Excellent accueil et superbe expérience avec Ockmeryn! Je recommande fortement
Un personnel très accueillant qui a pris le temps de nous écouter lors de notre 1er visite, plus de 4h, alors que nous n'avions pas rdv et un projet de cuisine qui correspond exactement à nos attentes. Encore un grand merci à okmeryn!
Merci à Ockméryn pour le temps passé avec nous, il a su nous accompagner avec un grand professionnalisme dans la conception de notre future cuisine. Son sens de l'écoute, du conseil, son expertise et sa bienveillance nous ont permis de repartir avec le projet de cuisine correspondant à nos attentes. Nous avons hâte d'être aux prochaines étapes avec notamment pour finir la pose de notre future cuisine.
Merci a toute l'équipe de Mobalpa Domus pour leur professionnalisme. Nous avons été parfaitement conseillés sur notre projet et sommes très satisfaits du résultat.
Un très bon accueil, Ockmeryn, un conseil hors pair de gentillesse et de professionnalisme. Je repars ravie avec une cuisine en commande. Je suis ravie
Très bon accueil et professionnalisme de la part de Ockmeryn chez Mobalpa Domus qui nous a proposé une très belle cuisine Je le recommande chaudement
Excellente expérience. Les experts sont professionnels et très chaleureux. J’ai eu la chance d’être accompagné par Anissa (architecte d’intérieur) qui m’a aidé à choisir ma cuisine de A à Z. Le processus d'achat a été fluide et sans stress, grâce à la compétence et à la patience d'Anissa. Ses conseils avisés et son attention aux détails ont permis de créer exactement l'espace que je désirais. Je suis ravi du résultat final et je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat de cuisine exceptionnelle.
Produit de qualité, j'ai été très bien reçu par l'équipe, un sourire et une écoute agreable ! Très satisfaite de mon investissement !
Service après vente disponible et de très bon conseil, je recommande vivement.
Daryl a fait un super travail ! C’est un expert qui a su nous conseiller et nous guider tout en s’adaptant à nos envies et besoins. Merci beaucoup !
Nous sommes très heureux d'avoir fait notre projet cuisine auprès d'Alexandra. Elle a su être à notre écoute, nous a conseillé comme il le fallait et surtout a fait preuve de patience toutes les fois ou nous étions indécis. La cuisine est comme nous le souhaitons, nous sommes absolument ravis du résultat final. Quant a la qualité de la cuisine je n'en parle même, parfait! Merci à Brandon pour la pose , le professionnalisme du jeune homme est impressionnant.
Magnifique expérience avec Alexandra. A l'écoute, force de proposition et surtout des produits de qualité exposés dans le showroom pour visualiser le rendu après une conception en CAO en direct. Merci encore Alexandra et Adrien pour votre professionnalisme.
Bonjour, Suite à l'acquisition d'un appartement en VEFA, je me suis lancé dans la rechercher d'un cuisiniste qui m'accompagnera tout au long du projet. Après quelques rdv chez des concurrents, on m'a conseillé de tenter MOBALPA. Et quel bon conseil! En quelqus points rapides (non exhaustifs) : 1) un acceuil chaleureux (avec pain au chocolat pour les plus chanceux) 2) des conseils au tops sur le choix des matériaux & coloris pour coller au budget 3) un plan de cuisine qui correspond parfaitement à ce que j'avais en tête 4) des bon plans & astuces hyper intéressantes pour maximiser le potentiel de la cuisine Un grand merci à Daryl Barbier qui va nous suivre sur ce projet et à tt l'équipe de Mobalpa Domus pour leurs aides, conseils, et efforts à satisfaire mon premier achat immobilier. J'attends la pose avec impatience et n'hésiterai pas à faire appel à eux pour d'autres aménagements (meuble TV, rangements etc..) Merci encore Daryl
Équipe très agréable et professionnelle. J’ai été très bien conseillée ! Je recommande.
Un accueil chaleureux. Une équipe à l'écoute du projet (un clin d'œil à Marine). Une connaissance métier sans faille et un service sur mesure (petit ou grand budget/ agencement complexe ou non l'équipe s'adapte). De la conception à la pose le professionnalisme règne. Je recommande vivement Mobalpa domus.
Je recommande vivement ce magasin! Personnel au top, bienveillant. Ils m’ont permis d’avoir une magnifique cuisine à un prix défiant toute concurrence. En effet, j’étais un peu perdu avec tout les cuisinistes et après plusieurs devis, je suis tombé sur Mobalpa Domus et j’en suis très ravi. Rien à redire de la création de la cuisine à la pose et au SAV. Merci encore.
Une équipe incroyable au service de leurs clients. Karim, Adrien et leurs équipes ont su écouter nos recommandations et comprendre nos envies. Service au top, je recommande les yeux fermés!
Mobalapa Domus ma installé ma cuisine aujourd’hui. Trop content 😀 Du premier rendez-vous à la pose zéro souci. Merci a toute l’équipe !!!
Nous sommes très heureux d’avoir fait notre projet cuisine avec Alexandra. Elle a su être à notre écoute, de bons conseils et a fait preuve de patience lorsque que nous étions indécis. Le résultat est exactement comme nous l’avions imaginé. Le SAV est au top aussi, tout est fait pour que le client soit satisfait de la prestation. Merci encore !
Nous avons fait appel à Mobalpa Domus pour la cuisine de notre premier appartement. Ce projet nous tenais beaucoup à cœur. Dès l’accueil, un assistant nous a pris en charge, et encadré tout le projet du début à la fin. L’équipe est très patiente, et le showroom possède différentes palettes pour les choix des matériaux et couleurs totalement personnalisé. Les électroménagers sélectionnés sont aussi de super qualité. Le résultat final est exactement ce que l’on recherchait, si ce n’est mieux. Délais de livraisons respecté, et poseurs très professionnels. Très bon rapport qualité prix aussi ! Nous recommandons et reviendrons pour notre prochaine cuisine ! Un grand merci à Adrien et toute son équipe
Nous avons été très bien reçus à la boutique Mobalpa Domus par une équipe très accueillante.Daryl est très sympathique il a pris beaucoup de temps pour répondre à nos questions et nous a très bien conseillé pour le projet de notre cuisine Nous sommes repartis très satisfait .
Vu Adrien ce jour, super conseil à prit le temps de bien nous expliquer et montrer chaque détails. Nous avons passé plus de 2 heures à peaufiner les derniers détails, les idées et solution proposées par Adrien ont été très pertinentes. Je recommande ++++
Pratiques de vente abusive, une soi-disante vente privée qui terminerait le soir même. On m'assigne un concepteur, chargé de m'accompagner dans le projet et me proposer une cuisine qui convienne à mon logement et mes attentes. Résultat : une cuisine disproportionnée par rapport à la taille de mon logement. Il s'agissait simplement de vendre la cuisine la plus chère. Sur le plan du suivi, le manque de réactivité des équipes est gênant. Le jour de la pose, le poseur identifie un problème. Il a fallu 6 semaines pour que le service client daigne appeler le fabriquant pour activer la garantie pour un problème réglé en 10 minutes. Service client à déplorer. Les poseurs sont très compétents et les matériaux semblent ok. Mais le projet était clairement inadapté, j'ai désassemblé la cuisine même pas un an après la pose. S'il s'agit de votre premier projet d'aménagement, à éviter absolument. Si vous êtes chevronnés ou accompagné d'un architecte d'intérieur, pourquoi pas mais ne vous précipitez pas sur l'achat et le versement de l'acompte : les ventes privées chez eux, c'est tous les jours !
Très belle conception de dressing. Nous sommes ravis. Seul petit bémol un tiroir qui coince. Mais le résultat final correspond bien à nos attentes.
Nous avons été pris en charge par Yanis qui a crée avec nous en plusieurs itérations notre cuisine. Nous avions des idées vagues sur ce que nous souhaitions, il a su nous proposer une création qui nous a séduit et que nous avons finalisé ensemble. Nous n’avons pas encore reçu la cuisine donc je ne pourrai me prononcer sur la totalité du processus. Pour le moment, la seule proposition d’amélioration que je peux mettre en avance et la transparence sur le prix et le devis qui arrive tardivement. On doit vraiment se concentrer pour comprendre le devis.
C'est la deuxième fois que je travaille avec votre équipe et le résultat est toujours aussi satisfaisant ! Merci pour votre hospitalité et j'ai hâte de voir le résultat de la rénovation de ma cuisine.
Nous avons eu un rendez-vous super rapide lundi avec Daryl. Cela s'est super bien passé, il a été très à l'écoute et a su exactement répondre à nos attentes. Un vrai travail d'équipe! Merci à Houcine qui a permis à ce que notre projet se réalise. Une équipe au top! 5 ⭐
J'apprécie l'ambiance locale de leurs conceptions de cuisine. Je suis également très impressionné par la façon dont ils ont personnalisé ma cuisine pour qu'elle corresponde vraiment à l'ambiance du reste de mon appartement.
Nous venons d'emménager dans de nouveaux bureaux et Mobalpa a conçu notre cuisine et notre garde-manger. Le travail a été impeccable et l'aménagement réalisé est parfait pour la taille de notre équipe.
Je me permets aujourd'hui de vous transmettre mon avis avec du recul sur notre expérience avec Mobalpa de DOMUS. La première chose, et c'est pour cela que nous avons choisi de travailler avec Mobalpa, c'est la confiance instaurée dès le début. La conceptrice, qui se présente comme architecte d'intérieur était très performante. Elle nous a proposé des plans de qualité, elle était à l'écoute de nos besoins, de nos envies et très professionnelle. Malheureusement, tout c'est compliqué au retour technique. Nous regrettons amèrement d'avoir donné notre confiance et notre ARGENT à cette société. Nous avons vécu un enfer, rien n'allait dans notre cuisine. De là, un long silence de la part de MOBALPA, pas un appel, pas un retour pendant 1 mois. Nous avons donc dû nous débrouiller et racheter des choses afin de pallier à toutes ses erreurs. En tout, nous avons eu 600 euros de dépenses supplémentaires sur un budget déjà très élevé au départ. On nous as fait tourner en bourrique, nous avons du nous déplacer à plusieurs reprises. Les versions étaient différentes au téléphone et sur place. Ils étaient impossibles de voir un responsable, ni même de l'avoir au téléphone. Dans la globalité, les meubles sont de bonnes qualités, malheureusement toutes les erreurs commises nous laisse un goût amer. Pour conclure, le plus difficile à digérer n'est même pas les erreurs commises par le cuisiniste qui a repris notre dossier (soit disant passant, un comportement exécrable envers nous) qui finalement ne fait même plus parti de l'équipe. Etonnant… Le plus difficile, c'est le manque de respect, le mensonge et le manque de considération. Nous sommes jeunes, ceci était notre première acquisition et nous avons fait confiance. Mobalpa ne fait pas partie des moins chers du marché, dû à la qualité qu'ils proposent. Cependant, il me paraît primordial, de prendre conscience qu'ils ont des êtres humains devant eux et non une machine à sous. Je remercie cependant certaines personnes de l'équipe de DOMUS qui on su nous écouter et encaisser mes remontrances. Car effectivement, au bout d'un moment le client perd patience. A ce jour, nous regrettons à 100 % d'avoir réalisé notre cuisine chez Mobalpa. Ils refusent de prendre en charge toutes nos dépenses liées à leurs erreurs. Seulement, un remboursement de 50 % d'un article arrivé cassé a été remboursé après un forcing incroyable. Lamentable… Ceci est mon expérience et n'engage que moi et mon conjoint. Il était de ma conscience de pouvoir y déposer mon avis afin que cette mauvaise expérience ne se renouvelle pas.
J'ai fait concevoir ma cuisine avec une finition noire pour qu'elle s'harmonise avec le reste de l'ambiance de ma maison et le résultat est magnifique. Merci Mobalpa pour son excellent travail !
J'attribue 5 étoiles à cette entreprise, d'abord en raison de l'efficacité de son personnel à traiter les commandes et les changements de dernière minute, et ensuite en raison de l'incroyable qualité de ses conceptions de cuisine ! Ils sont très minimalistes mais élégants, ce que j'aime vraiment!
Accueil très chaleureux, attentif et très professionnel, Alexandra a su nous conseiller parfaitement pour ce projet de cuisine, très à l’écoute je vous la recommande vivement ainsi que Hocine qui sera parfaire vos projets .
Très belle experience avec notre interlocutrice kahina. Elle a su répondre a toutes nos attentes et nos besoins. Je recommande vivement mobalpa pour leur professionalisme et leur ecoute. Mention spéciale pour le geste financier realiser afin de respecter notre budget initial. Bravo.
Une prestation de qualité. Une équipe à l'écoute et à l'œuvre pour apporter des réponses satisfaisantes. Notamment Mrouan qui nous a accompagné depuis le début jusqu'à la loi. Ainsi que M. Smdja, le poseur, un homme agréable et efficace. Sans oublier Julien, le contrôleur technique. Bref une équipe à recommander..merci Mobalpa Domus de la part de M et Mme BEN ALI .
Très bonne expérience avec Mobalpa Domus ! Daryl est très professionnel et sait rapidement jouer avec les couleurs, les matériaux et l'agencement ! Il nous a réalisé une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. De plus toute l'équipe a été attentive (Adrien, Julien et Philippe) et a su répondre rapidement à nos interrogations quand nous en avions besoin.
Cuisine commandée ce jour et conceptualisée par Yanis. Le plan proposé répond parfaitement à mes attentes. Reste à attendre la livraison et la pose. Merci à l’équipe
Merci infiniment pour vos conseils, votre gentillesse, votre patience et affabilité ! Une vraie très belle expérience pour une vraie très belle cuisine. Merci encore à Evan, Mrouan et Hocine! Vous êtes notre 6eme étoile !😉
Excellent conseil et écoute de Chayma qui a sû nous accompagner de la conception à la pose. Malgré une erreur sur un meuble, l’équipe a été à l’écoute et à sû proposer une solution adaptée.
Une superbe expérience qui s'est conclue par l'achat de notre cuisine ! Encore un immense merci à toute l'équipe et spécialement à Yanis et Laurent qui ont été très professionnels et nous ont accompagné dans notre projet. Nous avons été séduits par la qualité et le sérieux de la marque Mobalpa et recommandons fortement leurs services !
Suivi excellent par Daryl, qui a pris le temps de nous conseiller et dessiner la cuisine qu’on souhaite. On conseille pour la bienveillance et l’accompagnement dans la conception.
Nous sommes venus avec ma compagne visiter les différents cuisinistes du centre commercial, et Mobalpa est celui qui a coché toutes les cases, de l'écoute à la conception 3d du projet jusqu'au prix, nous avons été conquis. Merci encore à Khaina et son manager pour leur professionnalisme.
Bon accompagnement dans la conception, le choix et l installation de notre cuisine, dans un espace réduit. Pose faite avec soin des différents éléments
Cuisine réceptionnée - super travail de la part Mobalpa, merci à Marine Aveline pour sa conception et Jocelyn pour la pose ! Je recommande vivement !
Extrêmement déçue et mécontente de ce cuisiniste. Non seulement ils n'ont absolument pas respecté leur engagement en matière de délais de livraison (3 mois de retard pour la pose de plan de travail), mais en plus, nous n'avons pas eu de nouvelle de leur part pendant tout ce temps : aucun e-mail, aucun appel pour nous tenir informés de l'avancement de la commande ou pour s'excuser du retard. C'est à chaque fois nous qui avons dû les contacter pour obtenir des informations, et même dans ces situations, ils semblaient peu concernés. Ce manque de transparence et de communication a entraîné des désagréments majeurs pour nous (planche provisoire de travail qui moisit, infiltration d'eau sur le mur, stress et agacement accumulés). Nous avons dû reporter d'autres travaux en raison de ce retard (notamment la pose de la faïence). De plus, le fait de ne pas avoir pu utiliser notre cuisine normalement pendant tout ce temps a négativement impacté notre quotidien. Enfin, seulement sur demande de notre part, ils ont proposé un dédommagement sous forme de carte cadeau (aucun remboursement possible selon eux) d'un montant de 100€. Pour un plan de travail ayant un prix d'origine à 6000€, ça ne paye pas de mine... Je déconseille donc fortement ce cuisiniste. Leur incapacité à respecter les délais, leur négligence en matière de suivi client et leur manque d'engagement envers la satisfaction de leurs clients en font une entreprise peu fiable et peu recommandable. J'espère que mon témoignage pourra aider d'autres personnes à éviter les problèmes et les frustrations que j'ai rencontrés en traitant avec eux.
À fuir ! Une expérience catastrophique avec MOBALPA de Rosny-sous-bois, qui vous demande de mettre un 5* sur le site avant même de commencer quoi que ce soit avev eux. Une cuisine qui devait être posée en Janvier 2023, toujours pas complète ( août 2023). Toute l'équipe est présente pour récupérer le chèque à la livraison des cartons ( près de 20k€) mais personne pour assurer le bon déroulement des travaux, le respect des délais et le SAV. Le poseur de la cuisine qui se permet de vous dire que vous avez fait un très mauvais choix de modèle de cuisine qui existe chez MOBALPA depuis 6 ans et qu'ils ne réussissent pas à vendre. Qui décide d'arrêter la pause, et de revenir que quelques jours après, puisqu'il a un autre chantier prioritaire. Le SAV qui n'est même pas au courant de tout ça. Des crédences cassées, des leds qui ne fonctionnent ( toujours) pas. Un dernier mail du SAV qui date du 26/05 !! Soit 2 mois et demi. Aucune solution proposée, j'ai appelé des disaines de fois, je suis passée plusieurs fois sur place, mais aucune action n'a été mise en place. J'ai rarement vu un tel manque de professionnalisme. Je tiens à remercier Mrwan et Julien pour leurs écoutes ( même s'il n'y a pas d'actions concrétes), le reste : une CATASTROPHE ! Mme KHADHRAOUI.
Cuisine et pose très correcte. Je recommande fortement. Merci à toute l'équipe.
Très satisfait du rendu de ma cuisine bien étudiée avec l’aide d’Elisabeth avec une équipe de poseur au top qui a travailler très proprement.
Nous avons été reçu par Yanis. Il a été très agréable et à l’écoute pour la conception de notre cuisine. Il a su répondre à nos attentes tout en respectant nos contraintes et le budget. Un grand merci à lui.
Nous avons été très bien reçus par Yanis, qui arrive à faire un plan de notre cuisine alors que nous étions venus sans les mesures, seulement quelques photos. Il nous propose une cuisine idéale, avec ce tout ce que nous aimons. En plus, une cuisine 100% française me séduit. Les détails et finitions sont très qualitatifs. Le seul bémol serait sur la notion des tarifs des différentes options qui reste floue pendant l'entretien. Une remise validée par le directeur d'agence permet de rentrer dans notre budget. Le projet est donc accepté, nous déposons un acompte de 20% et nous repartons avec notre bon de réservation détaillé, et des impressions de la simulation 3D.
Merci a Daryl et Adrien qui ont travaillé sur notre cuisine avec brio ! Ils ont compris notre besoin et nous ont proposé une cuisine unique et surtout coup de cœur ! Si vous avez un projet, c’est une excellente adresse !
Un passage chez Mobalpa Domus pour ma futur cuisine. Du personnel très à l'écoute : Daryl, Evan & Marwan. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil irréprochable. Vous avez tout mis en œuvre de vôtre côté pour satisfaire à mon projet et surtout mon budget. Vous nous avez donné de très très bon conseils également. Très ravie de travailler avec vous ! Merci encore l'équipe
Un grand merci à Julien ainsi qu’à toute l’équipe de Mobalpa Domus (Concepteurs et Poseurs) pour notre cuisine équipée. Nous avons bénéficié d’un accompagnement personnalisé de la conception à la réalisation de notre projet, et ce malgré quelques retards sur les électroménagers (four vapeur en rupture fournisseur, indépendant de la volonté de Mobalpa). Ces derniers ont su s’adapter et nous proposer des alternatives qui ont su répondre à nos attentes et terme de fonctionnalités et design. Nous avons également bénéficié d’un très beau geste commercial, compte tenu de la qualité des matériaux/équipements choisis pour notre cuisine. Nous sommes absolument ravis du résultat final et satisfait des prestations commerciales et techniques. Nous n’hésiterons pas à faire de nouveau appel à vos services pour de futurs projets, encore merci et à très bientôt.
Un rendez-vous pris au pied levé par Daryl qui a su nous conseiller avec précision, efficacité et pertinence. Notre projet se finalise merveilleusement bien. Merci à l'équipe de Mobalpa Domus.
Super premier rendez-vous avec Alexandra, qui a vraiment pris le temps pour comprendre notre projet, de le concevoir avec nous et de le matérialiser en 3D pour que l’on puisse se projeter tout en respectant les contraintes financières. Un très beau geste commercial a été réalisé pour nous permettre d’acheter notre cuisine chez Mobalpa. Je recommande fortement et hâte d’avoir notre nouvelle cuisine. .
Yanis un bonne escroc Propose une armoire pour une chambre de 1,60 m linéaire à 13 000 pour au final me faire un devis à 8000e. Plus de 4000 e le mètre linéaire sans avoir rien mis de spécial. Continuez comme cela .
Cuisine créée par Elisabeth au top, montage par JC au top, suivi après vente par Julien au top ! Tout au top! Équipe très professionnelle et compréhensive par rapport au retard de livraison de notre appartement. De reste, top, top, top!
Nous sommes pleinement satisfaits de notre cuisine qui remplit les critères recherchés : fonctionnalité , qualité, et design. Un grand merci à tous les intervenants: Miguel pour la conception, Marius et Georges pour les travaux préparatoires et Jocelyn et Annie pour la pose.
Nous sommes très satisfait de la prestation du Mobalpa de Domus et surtout d'Ockmeryn et du poseur.
Très bonne expérience chez Mobalpa Domus du 1 er rdv avec Mrouan jusqu’à la livraison , l’installation et le rdv technique de notre cuisine . Je suis très ravis du service et du résultat de notre cuisine je vous les recommande les yeux Fermer il son très sérieux . Mme et Mr Mansouri
Rdv il y a plus d’une semaine pour projet de cuisine avec Daryl, très sympa et qui maîtrise son travail. Aujourd’hui, toujours pas de devis reçu, relancé à deux reprises ce jour. Étant quelqu’un qui écoute les signes, je me dis que c’est un signe et qu’il ne faut pas passer par eux pour la cuisine. Dommage, 3h de perdu !
Très beau magasin avec de nombreux modèles exposés. Merci à Marine pour ses précieux conseils. Elle a bien compris notre projet et a su nous proposer l' implantation qui s'adapte le mieux à la pièce. Merci à Mrouan, qui par son geste commercial, nous permet de concrétiser notre projet tout en respectant notre budget. Les meubles proposés sont de tres bonne qualité et les combinaisons couleur/matériau sont infinies. Le plus, la cuisine doit être installée dans le sud Mobalpa Domus fera l'interface avec les équipes Mobalpa Antibes pour la pose. Nous avons hâte de pouvoir profiter de cette belle cuisine dans quelques mois.
Ockmeryn est un super vendeur, à l’écoute et super professionnel un passionné qui a su créer notre projet cuisine au delà de nos attentes. N’hésitez pas à faire appelle à lui. Cuisine terminée, poseur au top
Un excellent accueil par Marine. Une équipe vraiement professionnelle qui s'est bien conseillée et nous a conçu un projet sur mesure. Une équipe respectueuse de notre budget. Pour l'instant nous avons finalisé et commandé notre cuisine. Si cela continue comme cela, nous devrions être plus que satisfait pour la livraison et la qualité de la cuisine achetée. En attendant la livraison, un grand merci à toute l'équipe.
Excellent accueil, grand professionnalisme, Ockmeyryn est à l’écoute de notre projet et nous a accompagnés avec une infinie patience pour nous conseiller au plus juste. La proposition est magnifique au niveau esthétique et très bien conçue au niveau pratique. Les matériaux sont d’une grande qualité et sont fabriqués en France…( 10 à 25 ans de garantie pour les meubles et pièces) Nous recommandons vivement !
Je suis très fière de ce que ma cuisine a donné. Nous avons eu du mal à trouver le meilleur agencement possible car l'espace de cuisine dans notre nouvel appartement est assez limité, mais l'équipe de designers de Mobalpa a réussi à trouver une solution. Le résultat est incroyable!
Équipe au top 👍 Un grand merci à Ockmeryn pour son acceuil, son écoute, tous ces excellents conseils et surtout sa patiente (et oui il lui en fallait). Prestations de qualité. Je recommande 👍
Un grand merci à Ockmeryn qui a su concevoir notre cuisine en retranscrivant tout ce dont on avait besoin, avec beaucoup de patience et de précieux conseils. Nous lui faisons entièrement confiance pour notre premier projet. Merci encore pour les photos qui nous ont permis de nous projeter. Un excellent travail nous vous le recommandons vivement 😉
J'ai fait faire ma cuisine chez Mobalpa Domus. Après une première pose compliquée car leur poseur (novice) a abîmé plusieurs éléments de la cuisine. Ils ont tout changé et même fait monté en gamme mes électroménagers pour s'excuser de la première pose. Merci à l'équipe (Karim, Cyrille et Adrien) qui connait le sens du SAV et a pu trouver une solution plus que satisfaisante. C'est un plaisir de rentrer chez soit et de réparer le repas pour toute la famille et les amis. Encore merci et à bientôt pour un nouveau projet.
Nous sommes ravis de notre cuisine. Elle est belle et fonctionnelle. Mention spéciale pour les leds sous les placards hauts qui donnent une ambiance très cocooning.
Très satisfaite , Alexandra a su être à l’écoute de mes demande et les respecter . Et Adrien a étais super pour rester dans mon Budget initial . Et le directeur de magasin aussi a étais super .
Très bonne expérience avec Mobalpa Domus ! Pose de Cuisine au top et suivi technique après pose très pro ! Je recommande !
Nous avons fait confiance à Mobalpa pour concevoir et poser notre cuisine. Nous sommes très satisfaits du résultat. Encore un grand merci. Spécial remerciement pour Elisabeth qui a su répondre à toutes nos demandes avec des clients pas facile. Merci de votre patience et de votre professionnalisme. Nous recommandons à 1000%.
Elle a tout d'une grande : compacte, fonctionnelle, lumineuse, avec un matériau de qualité. Résultat plus que satisfaisant grâce à l'expertise de Mobalpa Domus.
Merci à Alexandra pour son accompagnement dans le cadre de notre projet de cuisine. +1 à son collègue Daryl pour son amabilité. Nous attendons désormais la pose :)
N hésitez plus pour la conception de votre cuisine. Nous sommes plus que ravie avec mon mari de l accompagnement personnalisé que nous a réservé Mobalpa Domus. Du respect de nos envies, de l aide à la conception sans oublier la praticité de la future utilisation quotidienne de notre cuisine. Tout est passé en revue dans les moindres détails. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme et l expertise de l équipe en particulier Mr Sylva qui a su s adapter à nos contraintes en étant toujours force de proposition. Des problèmes aucun, toujours une solution adaptée. Le respect de notre budget bref un grand merci. Je terminerai cet avis sur un point important qui est la considération des clients. Il est plus qu'agréable de se sentir ecouté et considéré et que notre projet est unique.
Nous avons souhaité réaliser notre cuisine sur plan avec Mobalpa. Ockméryn s'est chargé de notre projet. Tout d'abord son accueil était chaleureux et aimable. Il a été totalement respectueux et à l'écoute de notre projet, de nos attentes, bien que nous avions de nombreuses contraintes techniques. Toutes nos demandes ont été considérées et respectées, au niveau technique aussi bien qu'esthétique, Ockméryn nous a proposé un projet de conception minutieux et consciencieux, un travail soigné, au delà de nos attentes pour optimiser les espaces. Nous avons donc validé sa proposition, pour son sérieux et ses compétences et nous le recommandons.
Nous sommes ravis de notre cuisine! Notre conceptrice Alexandra et le service technique ainsi que le directeur pour validation et négociation du devis ont été très présents et à l'écoute pour trouver les meilleures solutions. Les délais ont étés respectés, la pose s'est bien déroulée et le SAV Julien très à l'écoute de nos remarques également sur les petits défauts soulignés. Le seul problème a été l'enlèvement des emballages qui n'a pas été pris en charge. Mais dans l'ensemble tout s'est très bien déroulé et notre cuisine nous apporte entière satisfaction pour l'instant. A voir sur la durée pour la solidité etc.
Un grand merci à Ockmerym pour m’avoir aidé à confectionner notre cuisine, en plus d’être gentil, il explique bien tout et il est très à l’écoute ! Il aime ce qu’il fait et il veut bien faire pour nous satisfaire, ça fait toute la différence. A bientôt
Un grand merci à Chayma et à son coup de baguette magique de chez Mobalpa Domus qui a été à mon écoute durant le projet. Je garderai un souvenir très positif de nos trois rendez-vous : elle a su s’adapter aux diverse contraintes et a pu malgré tout me proposer une petite cuisine aussi jolie que fonctionnelle avec de bons matériaux et qui embellit vraiment le studio :-) Je suis également très satisfait de la prestation de tous les acteurs (explications claires, respect des délais, bon suivi du SAV et la ponctualité de tout le monde lors des rendez-vous)
Très bon service avant et après. Très satisfaite du résultat. Un grand merci aux équipes et au temps qu'ils ont passés à réaliser la cuisine. Je recommande. Mention spéciale à Ockméryn et Romaric pour leur travail sur ma cuisine.
Super expérience pour la conception de notre cuisine avec Marine et Mrouan ! Nous sommes arrivés avec une idée déjà définie de notre projet mais Marine a su nous conseiller autrement et trouver une conception plus adaptée à nos besoins en expliquant les propositions faites avec de vrais arguments pratiques. 3 rendez-vous ont suffit à nous convaincre de travailler ensemble main dans la main : de très bons conseils, un design moderne, une qualité supérieure à celle des concurrents, une fabrication française, une équipe arrangeante et qui sait prendre le temps. Nous avons hâte d’être livrés de notre cuisine, mais il faudra encore attendre un an pour la découvrir (livraison prévue de notre bien).
Nous avons été accueillis par Daryl qui a su nous convaincre de choisir notre première vraie cuisine chez Mobalpa. Nous avons été très satisfaits des conseils et des arguments fournis par Daryl. Un grand merci à lui et à l'équipe technique.
Nous avons été accueillis et accompagnés dans le projet de notre cuisine par Daryl. Un grand merci à lui pour son écoute et son professionnalisme. Nous avons pris le temps nécessaire de mettre en place notre projet selon nos souhaits tout en respectant le budget que nous nous étions fixés. Équipe très profesionelle à l'écoute, qui vous accompagne et dont les conseils sont précieux. Nous sommes très heureux d'avoir pu concrétiser notre projet avec l'équipe Mobalpa de Domus. Un grand merci. Je recommande.
Conception réalisée avec Yanis et pose faite par Monsieur SMADJA. Très content du résultat! A bientôt pour la crédence :)
Un travail très pro, de la conception a la livraison. Les poseurs impeccables aucune anomalie, toutes essayées avant de partir, et nettoyage à la fin .. le service administratif a l’écoute du client franchement je recommande je retourne pour mes 2 salles de bain et dressing.. merci pour zenedine le concepteur et le suivi après pose merci à vous l’équipe 👍👍
Extrêmement satisfaite de notre expérience. Du premier rendez vous avec Elisabeth jusqu'à la pose tout a été parfait et tous les engagements pris par Mobalpa ont été respectés ainsi que les délais. Quant à la qualité de la cuisine, je n'en parle même pas, très heureuse d'avoir dépassé le budget initialement prévu, le jeu en vaut largement la chandelle.
Très bon accueil. Je vous recommande le Mobalpa de Domus et en particulier Zinédine qui s’est occupé de notre projet. C’est une personne très professionnelle, à l’écoute de nos besoins, force de proposition et a su s’adapter à notre budget. En résumé, très satisfait de notre rendez-vous et de notre achat de ce jour. Cuisine terminée ce jour. Correspond parfaitement au plan initial. Aucune surprise, très satisfait
Nous sommes contents de notre cuisine. Service impeccable. Merci à Élisabeth notre conceptrice de chez Mobalpa Domus. M. Et Mme SANOU
Excellente expérience. L'accueil a toujours été bon et professionnel en magasin. Nous avons été convaincus par la qualité et le prix proposés, en adéquation avec notre projet. Les délais ont été respectés et nous avons aussi été très contents du service après-vente puisque que les quelques soucis constatés après la pose ont vite été pris en charge.
Rdv pour rénovation cuisine avec Yanis. Ça c’est très bien passé, très bon contact. Prise en compte de mes besoins, propositions adaptés et budget respecté. Petit problème technique à la fin du rdv mais tout c’est arrangé. Prise de mesure nickel, personne professionnelle et à l’heure 👍🏻 j’espère que la suite se passera aussi bien Cuisine terminée et très satisfaite 10/05/23
Si c'était à refaire nous ne prendrions pas notre cuisine chez Mobalpa Domus. La conception s'est bien passée, RAS. Par contre: ***Livraison*** Le jour de la livraison, entre 8h et midi, mon père était sur place pour la réceptionner. Midi passé, il s'impatiente car personne n'était encore venu...j'appelle Mobalpa qui me rassure en me disant qu'on est très certainement en fin de livraison et que l'on ne doit pas s'inquièter. 12h45, je rappelle Mobalpa, je demande à savoir où en est notre livraison..Mobalpa me donne le numéro de la société de livraison, en gros nous devons faire leur travail. J'appelle la société de livraison qui me précise que la livraison a été annulée ... Je rappelle Mobalpa pour qu'ils me trouvent une solution rapidement, la pose devait commencer le lendemain et nous devions emménager dans cet appartement juste après la pose. Ils m'expliquent que la livraison a été annulée pour cause d'impayée...finalement début d'après midi je dois m'entretenir avec le responsable de la société de livraison pour trouver un autre créneau. Mon père qui était sur place est reparti et je dois quitter mon travail pour réceptionner la cuisine à 1h de voiture. ***Pose*** La pose commence le lendemain, du jeudi au vendredi. 2 poseurs sont dans notre appartement vide, le vendredi soir la pose est terminée. Le samedi nous emménageons, nous decouvrons tous la cuisine ainsi qu'une belle trace de mégot écrasé sur notre mur, belle publicité pour tous les gens qui nous ont aidé à l'emménagement...Nous l'avons signalé à Mobalpa mais cela n'a servi à rien.. Nous pouvons comprendre les différents soucis de pose que nous avons eu, découpe du plan de travail trop petite pour la cuve, des découpes manquantes etc... tout a été réglé avec le SAV. Par contre fumer dans l'appartement des clients et y laisser une trace de mégot écrasé sur un mur fraichement peint, c'est inadmissible.
Merci pour les conseils et la superbe cuisine que vous nous avez aidés a confectionner. Personnel expérimenté, à l'écoute et de très bon conseils. Mon compagnon et moi sommes ravis de notre commande, un grand merci à Ockmeryn pour sa patience et toutes les améliorations apportées à notre projet ainsi que pour sa disponibilité. Il nous a parfaitement conseillés afin de trouver une cuisine qui corresponde à nos envies et qui rentre dans notre budget. Accueil très chaleureux, personnel à l’écoute et très professionnel. A bientôt.
Avant même de faire un devis on m'annonce des frais fixes (pose, métrage etc.) à 2 700.00€ + 1000€ la pose d'un plan en granit soit 3 700.00 Euros sans meuble et sans plan prédéfini. J'ai déjà fait des devis et poser des cuisines ailleurs et on atteint jamais de tels montants encore moins pour du moyenne gamme.
Je déconseille. Premier rdv, seul l’aspect financier de notre projet est évoqué. La suite est encore plus décevante puisque que la dame avec qui nous avions RDV, était partie, sans nous prévenir en amont de l’annulation du rdv . Nous les avons recontactés mais la dame n’a jamais daigné nous donner un autre rdv ni meme nous répondre personnellement. Expérience plus que décevante. Nous avons été bien mieux accueillis par Schmidt
Satisfaite de mes dressings et de ma bibliothèque. Bon accompagnement Mobalpa sur toute la durée. Poseurs et livreurs pro et particulièrement aimables.
Équipe très professionnelle et réactive, à l'écoute de tous nos besoins . Nous avons été très bien conseillé et nous avons pu choisir une cuisine à la hauteur de nos exigences.
Très bon accueil et le plus important bon accompagnement sur le projet, attentif et à l'écoute. Je remercie l 'ensemble de mes interlocuteurs, Anissa, Hugo et Adrien. Mobalpa me change la vie ! Mille merci En attente cependant des désordres à régler... Mais j'ai toute confiance...
Projet cuisine réalisé avec le concepteur Yanis que je recommande ! Souriant, doté d’un grand professionnalisme, il a su parfaitement m’accompagner dans mon projet et en prenant le temps de me montrer mes futurs meubles grâce aux expositions présentes dans le magasin. De plus, il a su me donner de bons conseils du fait de son expérience en tant que poseur. Je tiens également à remercier Mrouan qui a contribué à la réalisation de ce projet ! Projet cuisine terminé. Une grande satisfaction quant à la pose et du rendu final.
Je remercie toute l’équipe de mobalpa DÔMUS, le directeur Adrien qui a su aller au bout de notre satisfaction pour notre projet de vie ; cuisine rangement dressing et salle de bain . Cette équipe nous a fait rêver mon épouse et moi . Pourtant ce n’était pas gagner avec tous les concurrent que nous avons parcouru. Ils ont su relevé le défi sur tous les points ; Design, innovation, astuce , et fonctionnalité la cerise sur le gâteau c’est le prix bon marche pour une qualité premium sur tous les matériaux céramique en plan etc ..... Le directeurs techniques Dany et Julien on bien suivi la fin de chantier , ce sont des pros et je recommande les yeux fermés. Ça tombe bien ma sœur a un projet cuisine elle ira certainement chez mobalpa DÔMUS . Merci encore
e remercie l’équipe de MOBALPA Domus pour l’accompagnement qui a été fait tout au long de la conception de notre projet. 3 fois nous sommes venus et sur les 3 fois nous avons été bien accueillis et aiguillés sur le choix de notre cuisine définitive. Une note toute particulière pour notre concepteur DARYL, qui a su être force de propositions tout en respectant nos attentes et nos différents critères. Il a su nous rassurer et nous a également apporté son expertise sur le mobilier de la marque tout au long de nos échanges. Nous remercions également Adrien qui a su nous arranger sur la fin pour tomber sur un prix rentrant dans notre budget. Nous avons hâte de suivre l’intégralité du projet jusqu’à sa mise en œuvre. En attendant nos derniers plans techniques, je recommande les conseillers MOBALPA Domus pour un accompagnement de qualité.
Très bon accueil de la part de l'équipe Mobalpa Domus. Zinedine notre concepteur est bien à l'écoute de nos envies. Il nous a conçu un projet qui correspond à nos attentes. Merci pour votre écoute
Nous remercions le Mobalpa de Domus, l’équipe d’Adrien et plus particulièrement Anissa qui nous a reçu. L’exemple parfait d’une approche client et non produit, Anissa a fait preuve d’un grand professionnalisme autant sur ses compétences que sur son écoute et ses conseils. Nous n’en sommes qu’à l’étape de la commande, mais souhaitions néanmoins déjà souligner l’accompagnement qui a été le sien durant cette étape cruciale de notre projet. Merci et Bravo. … Suite Nous avons été livrés ce jour de notre cuisine est le rendu est impeccable ! Merci à l’équipe Mobalpa Domus !
Très bonne expérience pour le moment avec Mobalpa grâce à Ockmeryn qui a su optimiser l'espace de notre cuisine et nous concevoir un plan de qualité en integrant tout ce que nous souhaitions et tout en respectant notre budget annoncé.
Très bon accueil de la part de l’équipe de Mobalpa Domus ! Marine a été à l’écoute de nos envies pour notre cuisine et a su concrétiser cela au mieux (selon nos critères et notre budget). Un grand merci !
L Acceuil et la réalisation de notre projet a été un succès en très peu de temps ! Je souligne la maîtrise technique et la qualité des entretiens avec Miguel. Je remercie la souplesse d Adrien, nous avons validé notre projet en seulement 2 rendez vous ! Bravo A très bientôt pour nos autres projets 2023! Je recommande fortement le magasin Mobalpa dormus - Rosny sous bois
Super premier rendez-vous avec Marine, qui a vraiment pris le temps de comprendre mon projet, tout en respectant les contraintes de mon bien et de mes finances. Un très beau geste commercial a été réalisé pour me permettre d’acheter ma cuisine chez Mobalpa. Je recommande ! Cuisine posée en mai, travail propre et minutieux.
Nous avons fait appel à Mobalpa pour notre cuisine et notre dressing. Anissa a conçu les 2 avec nous, elle a tout de suite compris notre besoin, elle est très à l'écoute et très pro. La livraison parfaite. Les poseurs étaient fort sympathiques et d'excellent conseils, très pros également. Le suivi a été impeccable du début à la fin ! Merci à tous 👍 nous somme ravis du résultat.
Équipe très professionnelle et à l’écoute. On se projette très facilement dans sa future cuisine grâce aux bons conseils des vendeurs qui tiennent compte de nos envies Et nous aident à faire les bons choix . Merci à toute l’équipe pour son accueil.
Je recommande très fortement ce prestataire.Des notre premier contact avec l équipe et ce au mois d août 2022 j étais déjà sûre de vouloir m équiper auprès de mobalpa Domus.L équipe est incroyablement professionnelle et expérimentée,je tiens d ailleurs à les remercier encore,Ockmerin,Alexandra Lancel,Houcine le manager…ils ont tous étaient d une aide précieuse dans la réalisation de notre projet cuisine avec beaucoup beaucoup de patience (surtout Ockmerin !!) et de minutie. Et pour la pose de la cuisine tout a était respecté et tout a était conforme à nos attentes,d ailleurs même l équipe pour la pose était vraiment top et professionnelle…il mérite vraiment leur réputation car notre expérience est vraiment un sans faute. Merci pour le temps consacré avec nous pr notre cuisine et pour le résultat conforme à vos promesses. Prestataire qui mérite largement d être reconnu par la qualité de ses prestations .Monia Idmalek
Merci à l’équipe de Mobalpa en particulier Mrouan pour la conception de ma cuisine. Je suis très contente du résultat !
Excellent acceuil! Demandez Alexandra C. qui a formidablement compris notre projet ! La réalisation du devis en 3D permet de se projeter facilement. Enfin, l équipe entière (dont houcine) nous a permis de finaliser le projet parfait dans un budget donné. Merci à vous.
Daryl a su nous réalisé une très belle cuisine malgré son autre disposition des meuble à cause des dimensions d’une fenêtre que nous avions pas remarqué, finalement nous avons préférer ce qu’il a fait, que ce que nous voulions, un grand merci également à Adrien qui a été pour la prendre parti finition.
Nous sommes ravis de notre passage au magasin MOBALPA DOMUS au mois de janvier . La conceptrice a su repondre parfaitement a nos goûts, besoins, et nos attentes. Ils ont été digne d'un professionalisme hors paire. La négociation avec le directeur a ete transparente et raisonnable en adequation avec loffre du moment. Les vendeurs ont su repondre a nos envies et ont réalisés la cuisine de mes rêves. Il y a eu un petit sav et le technicien a effectué le certificat de fin de chantier avec réactivité le jour même de la pose. Nous sommes très satisfaits, nous recommandons mobalpa domus les yeux fermés. La satisfation clients est pour eux une priorité.
Nous avons été reçu par Adrien pour notre projet cuisine de notre nouvel appartement. L'accueil à été super. Propositions de boissons, de jeux pour la petite, prise en charge agréable et immédiate. Tous nos souhaits et désirs ont été pris en compte. Nous conseillons chaleureusement l'équipe de Mobalpa Rosny-sous-bois.
Merci à l’équipe de Mobalpa pour son accueil et son accompagnement. Un grand Merci à Marine pour tous ses conseils, son accueil, sa gentillesse et son aide pour la réalisation de mon projet. Je suis très satisfait du résultat après la pose.
Des vendeurs compétents, à l’écoute des besoins disponibles en tout temps , Miguel, Daryl 👍👍👍👍 conseillers vendeurs au top du top trop contente de ma cuisine !!!! Des responsables attentifs et bienveillants je recommande mille fois. Cuisine terminée 👍 trop top le rêve devenu réalité. Je suis trop contente !!!🎊🎊🎊🎊🎊
Très bonne expérience d'achat du début à la fin. Le concepteur vendeur très professionnel et de très bon conseils et un rapport qualité/prix que nous n'avons pas trouvé ailleurs. Enfin, le patron qui nous à magnifiquement reçus et nous a même indiqué une borne de recharge à proximité pour notre véhicule électrique. 5 étoiles méritées. Bravo
Rendu à la hauteur de nos attentes. Nous avons conçu notre cuisine en Septembre 2022 Lors du Rdv technique nous avons eu le plaisir d'être pris en charge par Alexandra qui a fait preuve d'un grand professionnalisme face à notre projet. Lors de la pose nous avons rencontré quelques petits soucis, mais le SAV a su faire preuve de réactivité. La qualité des matériaux est au rendez-vous et nous souhaitons d'ailleurs rajouter quelques éléments afin de peaufiner notre cuisine. Nous sommes désormais ravies et recommandons Mobalpa Rosny.
Un grand merci à Marine ma conseillère et le responsable du magasin. Les personnes sur place sont créatives et on réussi à me convaincre. En même temps vu la beauté de la marque.... Je vais faire mes placards très prochainement. Sylvain
L’accompagnement sur mesure lors de la conception de la cuisine mais aussi le résultat après installation ont totalement dépassé nos attentes. L’équipe de Mobalpa Domus nous a donné entière satisfaction, et ce malgré un niveau d’exigence très élevé.
Nous avons fait appel à Mobalpa Domus pour l'aménagement de notre cuisine. Nous avons été accueillis avec bienveillance et écoute concernant notre projet de rénovation. Notre conseiller a su comprendre nos attentes, ainsi que nos contraintes techniques, et nous aiguiller pour concevoir la cuisine parfaite. La livraison et la pose ont été effectuées dans les délais annoncés, avec un grand soin. Nous sommes ravis du résultat, le cahier des charges est rempli à 100%, nous ne pouvons que recommander ce magasin.
L'étude de notre projet a été faite en harmonie avec nos idées. Bel accueil et écoute. La réalisation s'est faite en deux temps : livraison et montage de la cuisine avec pose temporaire d'un plan de travail le temps que la réalisation du plan définitif soit effectuée. Equipes très professionnelles. Petit bémol : L'analyse de la pose de la hotte n'a pas été correctement effectuée car l'encombrement de la hotte n'a pas été étudié au moment de la réalisation du meuble. Les portes n'ont pas été fabriquées en tenant compte de cet élément. Ceci a été rectifié par la suite. Nous sommes heureux de pouvoir profiter pleinement de notre nouvelle cuisine. Un grand merci à toute l'équipe de Mobalpa.
Comme j'aurais aimé mettre 5 étoiles. Le magasin n'en sera pas surpris, j'ai été ravie de travailler avec Elisabeth, qui a été fantastique, ainsi que le poseur. Mais le reste... Vente très très insistante par le directeur, mais soit, on était content du reste, et lors de la livraison des electroménagers : il manque four, micro ondes et plaques... a 20 jours de Noel. Mobalpa Domus me dit ne pas avoir été prévenu, me prête plaques et four, je fais donc deux cheques que je transmets, l'un a encaissé de suite, l'autre une fois que j'aurais le bon electroménager. Mes deux cheques sont encaissés tout de suite malgré mes traces mails, téléphone etc, personne ne peut expliquer cette erreur. S'en suit des échanges vraiment pas dingue où je dois presque être contente d'avoir du prêt d'electroménagers ? Sur une cuisine à ce prix, c'est le minimum. Tous les arrangements qu'on a tenté d'avoir ont été vains, car la confiance, ca ne va que dans un sens apparemment. Extremement décue, ça a gaché complement mon expérience client. Ma cuisine est belle, je l'aime beaucoup, mais n'aurais-je pas eu une meilleure expérience ailleurs avec une cuisine que j'aurais aimé tout autant ? J'offre très généreusement les deux étoiles pour la conception et la réalisation, mais l'humain, reste, pour moi, le plus important. Si c'est essentiel pour les salariés, pas pour la direction on dirait. Je ne recommande pas.
Je suis ravie de mon passage chez Mobalpa. Un service de qualité, de très belles cuisines sur mesure. Je remercie et recommande tout particulièrement Alexandra Cabanes pour sa gentillesse, son écoute et son expertise.
Merci a l'équipe Mobalpa Domus et plus particulièrement Daryl pour l'accompagnement sur notre dossier, pas si simple tant sur les dimensions que sur notre budget. Nous serons livré en mai donc hâte d'avoir nôtre cuisine posée. Nous reviendrons poster des photos une fois la pose faite. La pose a été réalisée, et le travail est tous simplement incroyable, merci a philippe notre poseur pour son travail méticuleux.
Le projet avait bien commencé et nous étions très heureux de notre future cuisine. Le moment de la pose venu, déception. Le poseur a mal posé l’ensemble des éléments (trous de vis qui sort, poignées non centrées …). Tout a été constaté par le SAV qui a repassé commande de quasi l’ensemble des éléments. Néanmoins nous avons attendu presque 3 mois pour que nous ayons notre cuisine définitive. On me propose comme geste commercial un grille pain smeg … maigre compensation comparé au dérangement occasionné. Grille pain que je n’ai toujours pas reçu … Nous regrettons notre expérience avec Mobalpa et si je dois refaire ma cuisine je ne passerai plus par eux …
Un excellent accueil, Laurence a été très professionnelle et courtoise dans son accompagnement pour la conception de notre cuisine qui est juste ❤️❤️. De beaux meubles, un électroménager de qualité. Je recommande le mobalpa domus (rosny sous bois)
À la recherche d'idées pour aménager notre future cuisine, nous nous sommes rendus à Domus pour nous inspirer puisque de multiples enseignes, 0mus ou moins connues, y exposent et proposent des cuisines. Après avoir fait le tour de ces enseignes, nous nous sommes attardés chez Mobalpa car, outre la bonne réputation de la marque, plusieurs éléments présentés en exposition ont attiré notre attention. Un concepteur s'est rapidement occupé de nous et a su parfaitement répondre à toutes nos interrogations et lever certains de nos doutes. Mis en confiance (très important pour nous, surtout pour ce genre de projer) et décidés à avancer sur notre projet, nous lui avons alors remis le plan de notre cuisine puis, après un entretien concernant nos besoins. Pendant cet entretien, le concepteur a su nous apporter de nombreuses idées et presenter les différents matériaux disponibles, il a rapidement (le temps que nous allions déjeuner) modélisé en 3D une esquisse de projet. À partir de là, notre projet prenait vie (ce que nous avions du mal à imaginer) et les nombreuses interactions avec le concepteur nous ont permis d'obtenir un résultat bluffant et qui collait parfaitement à nos souhaits. Tout au long de la conception, le concepteur a été clair sur les tarifs des prestations et des différents matériaux disponibles et nous n'avons pas eu de grosses surprises sur le tarif final proposé après quelques négociations menées dans la bonne humeur avec le responsable du magasin. En à peine une après-midi, nous avons donc pu finaliser notre projet tout en passant un moment agréable. Nous remercions énormément Monsieur Sylva, notre concepteur, pour son acceuil, sa gentillesse, ses idées et son professionnalisme. Nous remercions également les autres membres du magasin qui ont pu intervenir à différents points sur notre projet (quelle équipe 👍) et sur le moment passé en magasin. Nous sommes désormais réellement impatients que notre projet se matérialise.
Excellents commerciaux avec un bon relationnel. La commande s’est très bien passée. En revanche, à la livraison, plusieurs pièces étaient défectueuses. Cela a engendré un délai à nouveau qui n’est pas moindre et pas mal d’échanges téléphoniques. Quel dommage de finir sur une telle note. Attention aussi car il n’y a pas de plan pour monter les meubles.
Très bon accompagnement de Marine qui a été attentive à nos demandes et de bon conseil. Avec Mrouan, nous avons pu aller au bout de notre projet. Merci encore 17.05.23 : La cuisine est maintenant terminée. Nous sommes très satisfaits! Le service de livraison, pose, SAV pour les finitions et Pierre de Plan pour le plan de travail ont été particulièrement très professionnels et ont parfaitement répondus à nos attentes. Nous souhaitions une cuisine sobre et élégante. C'est réussi.
Excellente conception, pose impeccable et surtout un suivi et une compréhension des besoins et attentes des clients.
Très bonne expérience à Mobalpa Domus. Merci à Ockmeryn, Marylène et Adrien pour vos conseils et votre professionnalisme. Vous avez de suite cerné mes besoins et avez été à la hauteur de mes espérances. Je recommande fortement les cuisines Mobalpa, pour le design et la qualité.
Concepteur de cuisine sur mesure : je rigole !!! Pose de la cuisine en rayant le carrelage et en accusant le carreleur de n'avoir pas fait son métier (heureusement lissé par la suite), horriblement cher pour une qualité médiocre (plinthe sous meuble non fixées correctement qui se défont à chaque coup de balais, côté d'un tiroir déboîté impossible à remettre...). Zéro en termes de conseil : panneau à 176 € s'avérant trop court mais non repris et en plus coupé par le poseur sans me demander mon avis, plan de travail moins épais que le précédent donc espace dans le mur vide et laissé tel quel par le poseur), a laissé du silicone partout sous le plan du bar, n'avait pas posé le tuyau de la hotte, crédence posée en deux fois du coup j'ai une jointure (à voir dans le temps), m'a berné en me disant que le lave-vaisselle classe E était en fait un classe A car les normes avaient évoluées... En plus de cela, le poseur m'a fait un trou dans mon bar dont j'attends toujours la réparation depuis le mois de décembre, plusieurs mails, un courrier recommandé au service central de Mobalpa... mais au secours quoi !!! FUYEZ cette enseigne !!!!!! Ils sont surtout de beaux arnaqueurs sans vergogne et incompétents !
J’ai réalisé mon retour technique avec Alexandra, elle est à l’écoute et de très bon conseil. Cuisine livrée et posée par mobalpa vraiment je suis ravie du resultat. Des poseurs au top et alexandra est la meilleure! Bibliothèque réalisée en mai 2024, conception faite par Alexandra. Le poseur était tout simplement super.
Waouh, que dire, tellement il y’a à dire. Il y’a 2 ans nous avons rencontrer Yanis à Domus, Une rencontre d’exception. Nous avons conçu notre projet pas à pas avec lui. Il était attentif à tous nos besoins. Aucun problème ne le dépasse, je dis bien aucun problème ne le dépasse. Il a TOUJOURS une solution. On vous recommande ce magasin les yeux fermés mais vraiment, il faut venir acheter vos cuisines à Mobalpa Domus. Yanis et l’équipe qui l’entoure sont EXTRAordinaires mais vraiment ❤️❤️❤️❤️merci infiniment d’avoir rendu ce rêve possible😍
Super Accueil chaleureux de la part Shayma et Zinedine, pour le projet Coup de cœur de notre cuisine!!Équipe vraiment sympathique et à l'écoute qui nous ont suivi jusqu'à l'aboutissement de notre cuisine, et savent s'adapter à nos besoins. Un grand MERCI! Cuisine Terminé entièrement satisfait du résultat et passage de Julien pour la vérification au Top!
Super produit et de bonne qualité,fonctionnel, les personnels sont toujours a l'écoute rien a dire je vous conseille fortement mobalpa pour votre projet de cuisine
Très satisfait de notre cuisine. Les monteurs ont été vraiment très professionnels, travail vraiment impeccable et très minutieux.
Très bon accueil de l’équipe du magasin ! Laurence, très souriante et agréable a conçu notre future cuisine ! Nous avons adoré ce qu’elle nous a proposé, nous avons adoré l’ambiance du magasin et nous sommes senti en confiance pour faire le projet ensemble.
Très satisfaite de notre projet de cuisine finalisé à Mobalpa Domus. Notre concepteur et responsable, Mr. Mrouan a pris le temps de nous guider, conseiller, et répondre à nos questions durant la réalisation de notre cuisine. II a su être professionnel et à l'écoute de nos attentes tout au long de notre projet. Je recommande Mobalpa!
Très bonne équipe ! Quelques coquilles à l’installation (frigo vibre et évier décalé) les joies du direct. Mais on espère que cela sera réglé rapidement.
Conforme à mes attentes. Éléments de cuisine adaptés pour en faire un meuble de sejour avec bureau intégré.
Le choix était difficile au départ, avec pas mal de concurrences et des fourchettes de prix assez larges, on ne savait pas quoi choisir. Après avoir fait le tour des cuisinistes, séduit par la qualité de leurs produits, notre choix s'est posé sur Mobalpa Domus, même si les prix étaient élevés par rapport à d'autres enseignes, et même si on aurait voulu à des prix pareils, être sur du bois authentique, la qualité et l'expertise sont là. Une équipe professionnelle, à l'écoute, et joignable. Un grand Bravo. Une conception par Miguel qui a su nous convaincre, et un retour technique très professionnel fait par Alexandra. Adrien était là aussi pour superviser le projet. La pose est faite par deux génies (Kevin et Jean Claude que je salue), d’un professionnalisme hors paire, On est ravi du rendu. La cuisine qu’on a aimé voir chez nous, est finalement dans notre maison grâce a Mobalpa Domus Merci a toute l’équipe
Merci à Mobalpa d'avoir réaliser la cuisine que nous souhaitions, adapté à notre budget. Nous avons été suivis pas l'ancienne équipe et la nouvelle équipe sans aucun accro. Retour expérience : Nous avons du réaliser au moins 5 ou 6 devis de cuisine (Schmidt, Mobalpa 77, Mobalpa 95, Cuisinella, aviva, Ixina, cuisine élite) Le plus du Mobalpa Domus c'est qu'il ont un vrai service technique. En effet un cuisiniste n'a pas toujours les connaissances quant aux problèmes de plomberie ou électricité que peuvent engendrer leur installation. Par exemple, la responsable du service technique nous a conseillé une installation au niveau de la Plomberie, afin de gagner de l'espace et de l'esthétique. Au final nous sommes très heureux de notre cuisine, car notre plus grande frayeur, était qu'elle soit mal installée, que nous ayons du mal à joindre le service client, qu'il y ai des défauts et que ça prenne du retard.. mais rien de tout cela n'a eu lieu et la cuisine est magnifique 👍🏾 Par contre si vous comptez prendre une cuisine chez eux, prenez vous à l'avance, ils ont des délais plus long que les autres cuisinistes pour la réception des meubles. Pour ceux qui sont dans le 95, je vous conseil Mobalpa Osny, bien que le responsable puisse paraître rude, l'équipe de cuisiniste est elle au top et très professionnel (Jonathan Boubli au top, c'est le meilleure des cuisinistes que nous avons côtoyer durant toutes nos recherches).
Nous venons de passer la première étape de conception et avons décidé de réserver notre cuisine chez Mobalpa. Nous avons été pris en charge par Marylène et Ockmeryn, 2 kitcheners qui ont su être à notre écoute et ont réalisé notre cuisine de façon optimale et fonctionnelle en prenant en compte l’ensemble de nos exigences. Un grand MERCI pour tous ces agréables échanges, vos conseils et vos réponses apportées à chacune de nos interrogations. La qualité, le sérieux et tous les services liés à l’équipe de Mobalpa ont été très bien mis en avant, nous attendons désormais de voir à l’œuvre la promesse de tout ce dispositif.
Très bon accueil dans le magasin. Marine s'est bien occupée de notre projet. Attentive et à l'écoute des besoins du client, elle a su réaliser une cuisine respectant le budget et nos envies. Une cuisine moderne avec de très beaux matériaux et très fonctionnel. Le gérant est également à l'écoute et participe à la conception optimale du projet. Remerciement à l'équipe.
Une très belle expérience chez Mobalpa Domus : un accueil exceptionnel, un accompagnement technique et un conseil esthétique pointus et adaptés à nos demandes. L'énergie et l'écoute de Marine ainsi que ses compétences nous ont permis de faire émerger un projet de cuisine beau et intelligent. Un grand merci à elle! Je vous encourage à passer le seuil de la boutique et à vous laisser emporter par l'équipe Mobalpa Domus.
Expérience client fort plaisante au sein du magasin Mobalpa Domus, les commerciaux sont vraiment aux petits soins avec nous et suivent le processus du début à la fin. Seule ombre au tableau, quelques cafouillages lors de la pose de la cuisine mais nous continuerons avec l'enseigne pour notre chambre et la salle d'eau !!
Notre projet compris à 100% par une équipe réactive et à l'écoute. La conception répond à nos envies avec une facilité déconcertante, et le budget est respecté. Nous avons hâte de pouvoir exploiter le potentiel de cette cuisine aux finitions et design soignés.
Très bien accompagné par décorateur et responsable du magasin pour une cuisine assez petite qu’ils ont su optimisé tant au niveau des rangements que de la deco. Pose très bien exécutée par les cuisiniste très sympathique. Le matériel est de très bonne qualité et tous nos contacts ont été très arrangeant. Je recommande.
J'aimerais comprendre un jour pourquoi google supprime des avis de façon aussi aléatoire sans aucune raison valable... Bref : excellente expérience chez Mobalpa, tant sur la qualité des meubles que sur la qualité du service et de l'équipe de Domus ! Je vais essayer de synthétiser pour réduire la probabilité de mots interdits... Tout d'abord, une mention spéciale à Tiffany du service livraison, qui s'est vraiment démenée pour s'adapter aux retards successifs et indéterminés de réception des clés de mon appartement, et qui s'est toujours montrée très compréhensive. Nous avons même refait un mini-métré pour vérifier que la pose de la cuisine serait bien possible dés le lendemain de la réception de l'appartement, tout en envisageant des possibilités de report plutôt brèves et très conciliante ! Tous les acquéreurs n'ont pas eu la chance d'avoir un cuisiniste aussi compréhensif et bienveillant... D'une manière général, l'accompagnement pour la conception a été top : on a pris le temps (2 fois !) d'aller dans le fond des choses, avec les bons conseils de Terrence et Adrien ! Même le technicien qui a réalisé le métré a été d'excellent conseil pour m'aider à me convaincre que mon projet initial ne fonctionnerait pas (en m'aidant à le visualiser spatialement dans la pièce) compte tenu des dimensions réelles de ma pièce. Et pour finir, livraison et pose au top : beau boulot, précis, bien fini. Quelques petites choses à revoir mais rien de significatif et ce sera vite réglé :) Tout est neuf donc bien sûr, impossible de juger sur la durée, mais les meubles sont qualitatifs et très fonctionnels. Bien sûr, cela à un coût et la cuisine revient plus cher qu'une équivalente en low cost (s'ils arrivent à vous la proposer...). Pour ce prix, on peut légitimement se demander si la qualité du produit et du service seront à la hauteur, et on est en droit de l'exiger. C'est vraiment ce que j’espérais pour cette cuisine sur laquelle j'ai dépassé le budget initialement prévu, et ça a été au delà de mes espérances... Sans même que j'ai à l'exiger ! :)
Concepteur de qualité, comme les produits origine France. Ravi de partir avec Mobalpa Domus pour notre cuisine. Je recommande vivement.
L'accueil à Mobalpa Domus est très satisfaisante. On était reçu avce sourire. Les professionnels sont très sympa. Le concepteur Ockmeryn est très professionnel, et très à l'écoute. Je le recommande fortement. Merci pour votre travail minutieux. Vous avez su nous montrer plusieurs choix possible, très patient. Merci
Sincèrement, l’accueil et la prise en charge de notre projet a été parfait. Au delà de la qualité des meubles ou de l’électroménager proposés, Ockmeryn, notre conseiller, a été une force de proposition et nous a présenté un projet qui nous a réellement bluffé. Je recommande sincèrement son expertise et l’enseigne Mobalpa pour la qualité proposée. Merci à toute l équipe.
J'ai réalisé la cuisine de mon premier appartement avec MOBALPA. Alexandra L. m'a accompagné et a été très patiente et compréhensive, face aux mes multiples changements (implantation, emplacement, couleurs, etc). Je suis maintenant impatiente de découvrir ma cuisine, en vrai !
L’équipe de Mobalpa, et tout particulièrement Miguel Joaquim, a su écouter, comprendre et réaliser notre projet. Nous avons ainsi obtenu LA cuisine dont nous rêvions, grâce aux conseils, aux explications, à la patience, l'écoute, le savoir faire et la flexibilité de Mobalpa. La pose s'est effectuée dans les délais, sans problème majeur, avec juste une petite incompréhension très vite réglée par le sav. La cuisine installée est très fonctionnelle, très esthétique et correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons Mobalpa à tous nos proches ayant un projet de cuisine.
Nous avons enfin trouvé la cuisine de nos rêves🥰 Merci au concepteur Ockmeryn pour sa patience et son professionnalisme! Il nous a accompagné et aidé à trouver la meilleure solution pour la rénovation de notre cuisine et resté disponible à chaque appels. Hâte de recevoir notre belle cuisine signature 😌
Très bonne enseigne ma femme et moi avions choisis une cuisine, le projet a été réalisé avec le concepteur Ockméryn, qui est très professionnel patient, a l'écoute et souriant ce qui est très important pour installer une bonne atmosphère. L'accueil est super, les responsables sont également disponibles pour les questions les plus pointilleuses.
Un grand merci aux équipes technique et commerciale Mobalpa Domus pour leur accompagnement et leur réactivité tout au long du projet de notre cuisine . Merci à Elisabeth pour les plans et le design absolument parfait et Alcides poseur exceptionnel, alliant précision et rapidité . Nous recommandons les yeux fermés !
Excellent résulat pour la cuisine mais débuts un peu compliqués. Nous avions décidé de choisir Mobalpa car représentant une certaine qualité. Nous étions allé les voir en 2021 (ancienne équipe) dont les méthodes de vente sont assez agressives (comme beaucoup d'autres cuisinistes). On passe notre temps à négocier pour avoir le prix juste (on pourrait s'éviter ce genre de choses mais bon) et il fallait insister pour avoir un devis à jour avec nos modifications,etc. Marine nous a bien aidé à designer notre cuisine et trouver les bons arrangements. En cours de route, l'équipe à changer et merci Alexandra. Elle a su répondre à toutes nos demandes, petits changements etc. Très disponible, réactive et super professionnnelle. C'etait plaisant d'avoir en face quelqu'un d'aussi compétent (désole mais ce n'est pas le cas de tout le reste de l'équipe...) Livraison => nickel comme prévue Montage => l'equipe de montage est restée une journée, parfait. Montage nickel, equipe pointilleuse et soucieuse de faire du bon boulot, très pro, bravo à eux, rien à dire Mon ressenti: excellent résultat final, exactement ce qu'on voulait et aucun soucis à la pose, ni après. Seul bémol, la phase de vente, vu son positionnement sur le marché, Mobalpa n'a pas besoin de ces méthodes de vente, plus de transparence à tous les stades seraient plus bénéfiques.
Cuisine commandée fin 2021 et posée en mars 2022. À ce jour aucune réactivité de la part du service client pour changer les pièces défectueuses à la livraison en plus des problèmes de pause. Tout le monde se renvoi la balle entre poseur et magasin Domus. Aucun problème pour vendre leurs produits mais pour le suivi c’est une autre histoire. Incompétence et non réactivité de la part de l’enseigne. Très déçu et ne recommande pas !
Nous ne sommes qu'au début de notre projet de cuisine mais nous avons apprécié le travail de la conceptrice Marine A. qui a été d'une grande aide sur l'agencement de notre cuisine. Du coté commercial, les négociations avec Mrouane nous ont permis de tendre vers un prix compatible avec notre budget. L'enthousiasme et le professionnalisme de ce tandem bien rodé peut parfois vous mettre dans une position délicate où vous vous sentez obligé de signer mais ils ont été à l'écoute pour nous donner du temps et de l'espace pour digérer toutes les informations et prendre une décision.
Je ne suis pas vraiment satisfaite de Mobalpa Domus. Ils veulent vendre à tout prix… En effet, j'aurais préféré qu'on me dise honnêtement que mon budget n’était suffisant pas pour la cuisine que je souhaitais avoir. (ils auraient perdu un contrat à ce moment-là, certes, mais auraient gagné une cliente avec un plus gros budget plus tard et des commentaires positifs, NPS). En résumé, je me retrouve avec une cuisine moins pratique que la Ikea que j'avais avant. Après deux ans passés dans cette nouvelle cuisine, je regrette les choix que l'on m'a conseillé de faire, notamment de mettre four + micro-onde en colonne alors que j'ai une petite cuisine. J'ai perdu en plan de travail, les meubles sont moins fonctionnels, la hotte aspire moins bien, la plaque de gaz était quasiment colée au meuble sur le côté mais on m'a vendu un plaque de protection très laide, qui finalement ne m'a pas servie car j'ai fait reculer au maximum l'emplacement de la plaque de gaz avec le poseur... j’ai des espaces vides qui auraient pu être comblés avec de bons conseils. (espaces vides entourés en rouge sur la photo) De plus, j'avais l'impression de déranger quand je contactais l'équipe. J’ai voulu annulé la commande car c’était le début de la pandémie mais ils n’ont rien voulu savoir, j’aurais apprécié une souplesse et une certaine intelligence d’esprit de leur part compte tenu du contexte de crise et de chômage partiel. Pour terminer, je garde un souvenir très mitigé de cette expérience et ne choisirai pas chez Mobalpa pour mon futur projet.
Excellent service. Je vous recommande Zinedine de chez mobalpa Domus. Un expert qui a su nous conseiller de A à z dans notre projet tout en respectant nos souhaits et nos envies. Merci pour la conception , la patience et la réactivité exemplaire. Je recommanderai à mes proches.
Superbe expérience et très bon moment passé au magasin Mobalpa de Domus. En effet, venus pour la création d’une cuisine, Marine, la décoratrice, a prit le temps (une bonne demie-journée …) pour nous confectionner la cuisine de nos rêves. Elle a su être à l’écoute, comprendre nos envies et nos besoins, nous conseiller, nous rassurer, nous présenter l’enseigne et trouver des compromis lorsqu’il fallait. Le budget du projet a su être respecté grâce à l’intervention de Mrouan. Je recommande les yeux fermés cette enseigne et surtout ses intervenants. Plus qu’à profiter de notre cuisine !
Satisfaite de ma cuisine! Magnifique cuisine et surtout belle proposition d’emplacement. Mobalpa Domus très professionnel. Merci à Marine pour son professionnalisme et son investissement. Je vous recommande a 100%!!!! Merci. Sandrine Nubul
Merci pour l’accompagnement pour ma conception de cuisine. Vous êtes vraiment patient, et à l’écoute de client. Tout s’est bien passé pour l’instant, je recommande !
Très mauvaise expérience. 2 mois après la livraison et la cuisine n'est toujours pas finie. Service clientèle absent & irresponsable. Pas de réponse par mail, aucun délais annoncé dans la correction des problèmes. Attention à ne pas croire leur commerciaux vu qu'ils nous disent que des mensonges pour nous pousser à signer. Une garantie de 10 ans pour les mobiliers et 7 ans pour les électroménagers mais 2 mois plus tard, ils ne sont plus là. À fuir!
Expérience magnifique avec Ockmeryn qui a paufiné notre projet avec passion! Nouveau commentaire à la suite de l'installation la cuisine. Elle correspond exactement à notre projet ! 😊
En parcourant le magasin de Domus par curiosité, nous avons eu l'opportunité de discuter avec Mrouan de notre projet, et c'est cet échange qui nous a fait grandement avancer et nous décider à l'achat. Autour de nos besoins et nos envies, Mrouan a été autant à l'écoute que force de proposition autour de notre projet dans lequel il s'est immédiatement investi. Après ce 1ier RDV très fructueux, nous avons enchainé immédiatement sur un second RDV le lendemain afin de décider de la partie plus pratique et esthétique. Ici encore l'échange était très pertinent, même si dans une ambiance plus pressante car en période de réduction exceptionnelle. La négociation a été toutefois possible, et nous avons trouvé un compromis qui rentrait au final dans notre budget ! Malgré des tonnes d'interrogations restantes évidemment, nous avons signé chez Mobalpa avec leur promesse que tout était encore sujet à discussion. Et en effet, par la suite et après avoir mûri le projet et réfléchi à certains points problématiques, nous avons été très satisfait de la capacité de réaction de Mrouan. Sans chercher la facilité et la rapidité, il a été au contraire d'une patience remarquable et d'une écoute très bienveillante quant aux itérations du projet et nous avons pu construire les solutions ensemble. Cet état d'esprit nous a permis d'avoir un projet de cuisine qui nous correspond en tout point. Donc bien plus que la sympathie qu'il inspire, c'est sa patience, sa pertinence technique et son humilité qui ont fait la différence. Les délais de livraison sont très longs (environ 5 mois) mais nous avons hâte de voir ce projet se concrétiser. Merci à Mobalpa Domus et particulièrement au concepteur commercial Mrouan pour son accompagnement de grande qualité.
Un grand merci à toute l'équipe de Mobalpa, en particulier a Yanis B. qui a été de très bon conseil notamment sur la partie travaux et grâce à qui nous avons pu avoir la cuisine de nos rêves ! Grâce à un plan 3D de qualité, Yanis B. a réussi à agrandir notre espace cuisine initialement petit avec un superbe îlot central. Nous sommes entièrement satisfaits de notre cuisine toute équipée (four micro-ondes + four multifonction + plaque de cuisson + hotte design) hyper fonctionnelle. Nous y retournons sans hésiter pour nos futurs projets !
Je n'ai pas été convaincu par cette enseigne, notamment par la transparence des prix. Après plus de 2h de discussion, nous avons validé notre projet de cuisine. Et au final on nous a présenté un prix 5000 euros en dessous de ce qui avait été présenté au début... Ce qui n'inspire pas confiance sur les manières de faire.
Très mauvaise experience. 3 mois après la livraison et la cuisine n'est toujours pas finie. Service clientèle absent & irresponsable. Faut surtout pas croire leur commerciaux vu qu'ils nous disent que des mensonges pour nous pousser à signer. Une garantie de 10 ans pour les mobiliers et 7 ans pour les électroménagers mais 3 mois plus tard, ils ne sont plus là. À fuir!
Equipe très professionnelle , ( Miguel et Alexandra Lancel) très soucieuse de la relation client . Projet transformé et validé … nous attendons avec impatience la livraison et pose de notre cuisine . J ai eu à faire au SAV du Magasin . Je confirme mon avis , l’équipe de madame Lancel directrice du site et l ensemble de l équipe technique sont à l écoute et sont de formidable facilitateurs . Des solutions sont trouvées dans les meilleurs délais . L ensemble de l équipe est d un niveau de professionnalisme remarquable . Avis du 01 déc. 2022
Après diverses visites dans différentes enseignes, je me suis donc tourné vers Mobalpa pour avoir un projet de cuisine me convenant. Avec un super accueil et un super travail de la part de l'équipe, en particulier de Mrouan BENHSSAIN, j'ai enfin pu avoir la cuisine qui convient à toutes mes attentes, que ce soit sur l'implémentation ou l'électroménager. Merci encore pour votre aide, je recommande fortement l'enseigne pour la qualité de ces matériaux et de son professionalisme. Edit 10/11/2022: après la cuisine est très belle, quelques ajustement à faire pris en compte apr Mobalpa !
Nous sommes rentrés par hasard dans ce magasin sans avoir réellement l’envie d’un projet mais plus pour prendre des idées et avoir des conseils. Au final nous avons confié notre projet à Elisabeth, qui à fait preuve d’une grande patience et d’un très grand professionnalisme, aussi bien sur le plan technique que conseil. Un grand merci à l’équipe pour l’accueil chaleureux à chaque fois.
Accueil très professionnel et sympathique. Très beau et grand showroom, avec des produits de qualité. Merci à Zinedine qui a su comprendre nos attentes, proposer une solution parfaitement adaptée et nous guider dans les choix tant techniques qu'esthétiques. Un grand bravo à lui, ainsi qu'à son responsable, pour leurs compétences, leur sens commercial et leur gentillesse. NB: Au-delà des meubles, le magasin propose également les travaux de A à Z, ce qui est rare et très appréciable
J’ai rapidement pris le choix de confier la conception et l’achat de ma cuisine à Mobalpa. En effet après avoir fait le tour de quelques cuisiniste, Mobalpa à su écouter mes besoins et mes envies avant de parler finance. Malgré un délai de livraison repoussé dû à la crise sanitaire, la communication a toujours été présente, aucun mail ni aucun appel n’est resté sans réponses. Evidemment il y a eu quelques couacs, notamment le fait de me retrouver sans cuisine dû aux délais de livraison, néanmoins ils m’ont trouvé rapidement une solution (cuisine provisoire) qui a bien arrangé mes affaires par la suite. En effet, entre temps mes goûts ont changé, sur les conseils du concepteur j’ai pu effectuer les modifications, voir les derniers modèles et surtout être bien conseillé sur les types de coloris. Après avoir fait le tour des avis, j’étais assez inquiète sur la pose de la cuisine et finalement j’ai eu de la chance de tomber sur des techniciens experts à l’écoute de bon conseil et surtout qui ont fait un super boulot. J’ai également eu l’occasion de tester le SAV, qui a rapidement pris en compte mes demandes. Donc franchement je suis assez satisfaite de mon expérience Mobalpa, même si je le précise tout n’a pas été parfait dans les échanges, mais la finalité c’est d’avoir la cuisine que je souhaitais. Merci au magasin (Anissa, Tiffany et Adrien) et aux Poseurs (Abdel et son acolyte)
Nous sommes passés en famille par hasard chez Mobalpa afin d'avoir des idées de conception et de meubles pour notre grand projet cuisine et Miguel nous a offert de son temps afin de réaliser et concevoir notre cuisine qui est un projet familial. Nous tenons à le remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme, en plus il a permit à notre fils de pouvoir regarder le Classico sur son téléphone portable personnel, donc il nous a sauvé la mise! La conception était très bien sous le regard professionnel et bien veillant d'Adrien que nous remercions aussi. Nous avons RDV Mardi prochain afin de peaufiner ce projet et si il est dans notre budget nous serons ravis de continuer l'aventure avec eux ;)))) Nous recommandons ce magasin .
Bon échange avec Yanis qui a su être patient et force de proposition dans la conception de notre cuisine. Pour le moment, c'est un 4/5 car nous attendons la suite des événements :). Retour technique de qualité avec Alexandra L. Personne très à l’écoute, professionnelle et sympathique. En attendant la suite pour la dernière étape , la livraison .
Nous tenions ma campagne et moi-même remercier particulièrement Marine qui a su répondre à nos envies, nos goûts, et bien entendu à notre budget dans la conception et la modélisation de notre future cuisine qui est prévue pour montage en janvier 2022. Nous espérons que cette prestation sera tout aussi satisfaisante. En attendant nous la recommandons sans hésitation. Nous remercions également toute l'équipe de Mobalpa Domus qui a su être présente durant l'élaboration de ce projet autant dans la validation technique que dans la négociation.
On est passé occasionnellement dans le magasin. Mrouan nous a très bien accueilli, il a pris son temps pour nous aider à construire notre futur cuisine idéale. Malgré les nombreuse modification qu'on a fait, il a toujours prouvé sa patience. On attend plus que la livraison. Je recommande fortement cette enseigne.
Merci à l'équipe commerciale et technique pour nous avoir accompagné durant notre projet. Nous avons eu la chance de tomber sur Anissa et le directeur adjoint qui ont su répondre à nos attentes en nous proposant un plan 3D avec des matériaux de qualité et de très bons électroménagers. Malgré la crise de la COVID, nous avons pu obtenir notre cuisine en Décembre. La personne qui est venue installer la cuisine était professionnelle et sympathique. Nous sommes contents et satisfaits du résultat. Merci encore pour tout.
Nous sommes très satisfaits de notre Cuisine Mobalpa, tant au niveau de la qualité des meubles que de la prestation d'installation. Nous craignions un retard suite à la crise sanitaire, mais la cuisine a été livrée en temps et en heure. Nous sommes également très satisfaits de l'équipement ménager, notamment notre petite cave à vin de 8 bouteilles ! Enfin, l’équipe de Domus a été professionnelle et à notre écoute tout au long du projet. Nous tenions donc à les remercier !
Je tiens à remercier tout particulièrement Alexandra L, notre conceptrice, qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme, d'une grande écoute et qui est une personne très agréable. Nous étions très exigeants et elle a réussi à satisfaire toutes nos demandes . Vraiment un très grand MERCI ! Toute l'équipe est également très sympathique.
Très bonne expérience et cuisine parfaite !! Dès le début Adrien a été à notre écoute et a travailler avec patience pour avoir le résultat souhaité ! Toujours présents pour répondre aux questions au téléphone. A l’installation nous avons eu quelques problèmes( ça arrive) mais qui ont été réglés très vite. Je recommande 🙂
J'avais émis un avis positif car repartie assez satisfaite de cette première rencontre...mais j'ai déchanté lorsque je me suis rendue compte que une fois le contrat signé et le chèque encaissé il n'y avait plus personne au rendez-vous. J'ai dû faire des pieds et des mains pour avoir un suivi correct et des plans techniques avec les personnes en charge de mon dossier. Je ne me suis pas sentie accompagnée et mes demandes les plus simples étaient ignorées ou pas entendue. En tout cas je ne recommande pas Mobalpa, leurs vendeurs sont de beaux parleurs et leur relation clients est inexistante. En gros si tout se passe bien à la première rencontre pas de problème sinon bon courage pour votre projet si vous avez du temps à perdre.
Simplement vous dire mon entière satisfaction suite à mon passage dans votre établissement et vous remercier pour votre professionnalisme. Une grande qualité d’écoute de la part de l’ensemble du personnel et un excellent rapport qualité/prix. Je suis très heureuse du résultat de ma cuisine équipée, très fonctionnel et surtout conforme à mon projet de départ! Encore merci, je recommande vivement Mobalpa Domus!!
Acheter une cuisine, un vrai casse tête! Nous avons fais SCHMIT, Cuisine privé, AVIVA et Mobalpa. Attention tous les points de ventes ne fournissent pas les mêmes services.... Si vous êtes comme nous, exigeant, moderne et avisé (nous parlons des tarifs par rapport à la prestation), alors c'est un vrai casse tête. Nous avons finalement trouver un concepteur (Christopher) des plus réceptifs chez MOBALPA Domus. Après un 1er contact commercial agressif, nous avions des doutes sur le service après vente. L'attente fut longue, les modifications multiples, avec le sourire et efficacité. L'installation PRO, finition aux petits soins. En fin de compte, sous des abords rugueux(négociation commerciale serré), nous avons eu un très grand plaisir à travailler avec cette équipe. Le Directeur et son bras droit, sont tous simplement des gens droits et la satisfaction du client, une priorité absolu. Ils nous ont suivi pendant 4 mois jusqu'à la finalisation du projet qui nous satisfais au plus haut point, un bonheur pour tous les jours. Nous croyons que l'achat dune cuisine, est une pièce maîtresse dans un chez soi, lieu de convivialité indéniable, lieu de partage familiale obligé.... Nous sommes très heureux de notre achat et recommandons cette équipe jeune et réactive sans faille. Encore Bravo Famille ZHU