Mon Mobilier Design Magasin de meubles

Au top ! Un SAV réactif et un personnel agréable. Je recommande !

À fuir !!! Article de très mauvaise qualité et service après-vente, plus qu’incompétent. Passez votre chemin.

Commande passée dernièrement. Déception totale sur la qualité du produit, bien que les prix soient très élevés ... Je ne recommande pas !!

À fuir vraiment. J’ai commandé une chambre bébé (lit avec tiroir et commode). J’ai reçu dans un premier temps un tiroir de la mauvaise dimension (trop grand par rapport au lit). J’ai dû attendre presque 3 semaines pour recevoir le bon. Maintenant j’ai reçu le bon tiroir mais celui-ci est arrivé abîmé et on me demande de faire un courrier pour dire que le colis était abîmé à la réception alors que non. Il me manquait également une pièce pour le plan à langer et certains éléments étaient rayés. Devoir se battre pour une erreur de la part de mon mobile design est scandaleux. Je ne vais pas en rester là….

Commande réalisée dernièrement pour un toboggan acheté 150€. Le toboggan n'a pas été livré avec toutes les pièces (manque sangles de sécurité). Mon fils de 3 ans en a fait, le toboggan s'est cassé au bout d'une dizaine d'utilisation grand max. Le SAV ne veut rien savoir, ils ne sont pas réactifs, pas commerçants. Pas d'avis client sur les produits, ça n'est pas un hasard. à fuir. --> En réponse au commentaire de Mobiliser Design, je confirme que mon fils de 2 ans pèse 13kg et non plus de 50kg. Pour ce qui est de la proposition de remise en état: elle n'existe pas et suite à leur réponse je leur ai envoyé un mail pour leur demander ce qu'était cette proposition en vue de vouloir l'accepter puisque j'ai un toboggan à 150 euro cassé en trois jours: mail sans réponse depuis plus d'un mois déjà. Arnaque confirmée.

J'ai commandé une baignoire bébé chez vous, elle était censé être livré le 9 janvier (avec 12e de frais port), je prend une journée pour être présente et aucune livraison ! Je contacte le service client qui me dit qu'elle arrivera finalement le 11 janvier.. Super pour 12e de frais de port ! Je reprend une journée le 11 janvier et toujours pas de livraison ! Elle arrive finalement le 12 janvier, mais celle ci arrive cassé sur un côté. Étant donné qu'il manque des bois de plastique de la baignoires et qu'ils ne sont pas dans l'emballage, cela signifie que la baignoire était cassé avant l'emballage donc dans les entrepôts. Mais non quand j'appelle le service client c'est forcément de la faute des liveurs ! Donc je suppose que les livreurs se sont amusés à ouvrir le colis, prendre les bouts de plastiques cassé, les retirer et refermer le colis 🤔 Aucun professionnalisme de l'entreprise qui ne reconnaît pas ces tords car pour eux c'est IMPOSSIBLE que ça soit cassé avant l'emballage ! Mais où sont donc alors ces bouts de plastiques cassé pendant le transports ? Donc la je dois attendre que le litige avec le transporteur (qui n'est pas responsable) soit ouvert pour qu'une nouvelle baignoire me soit envoyé ! Tout ça pour 12 e de frais de livraisons je trouve que c'est cher payé pour le service rendu ! Et bien évidemment aucuns gestes commercial de fait par l'entreprise qui ne respect pas les la dte de livraisons ni ses tords !

Acheté un lit bébé est je suis très contente ,facile a monté , prix très abordable,design simple aucun souci je suis ravie

Merci,très pro et équipe sympathique et competente

Vraiment au top : commande traitée le jour même et livraison express. Je me suis laissée le temps de tester les produits et RAS. Merci à vous pour votre sérieux car c'est de plus en plus rare 👍

Je me suis trompé à l à commande, j’ai en plus monté le sommier. Ils m’ont trouver une solution, c’est super commerçant ! Bravo et grand merci.

Belle réactivité: livraison rapide et colis parfaitement emballé. Merci.

Colis reçu rapidement, et encore merci pour les petits bonbons.

Un puzzle en bois de très bonne qualité. Je recommande fortement cette société

SAV au top ! 👌 Nous avons acheté un siège auto pour notre fille (très bon rapport qualité-prix). J'ai dû appeler le sav car je n'arrivais pas à desserrer la ceinture (bouton caché sous la housse). J'ai eu une dame charmante qui a prit le temps pour résoudre mon problème.

bravo a ce site qui est très réactif a l'écoute et soucieux de la satisfaction de ces clients merci

J ai commandé une remorque. Bonne qualité, prix raisonnable, et reçu rapidement!! Une personne très sympa pour organiser la livraison, et une personne sympa lors de la livraison!! Une très bonne expérience!! Je recommande vivement!!! Merci à toute l équipe!!!

Entreprise sérieuse, ayant à coeur de soigner sa relation clientèle par une information régulière sur le suivi du colis expédié et une petite attention gourmande dans le colis reçu.

Très mauvaise expérience suite à un produit défectueux . Un siège bébé modèle zéli dont les bretelles ne pouvaient s’ajuster . Le sav est une honte car il n’y vraiment aucun service et pire encore au bout de 2 mois je finis par enfin envoyer le produit on me dit qu’il n’y a rien et que je dois payer le retour à mes frais ! C’est un scandale et c’est illégal dans la mesure où le client aurait dû être informé des modalités de retour . Bref a fuir !!!

Excellent! Le délai de livraison la qualité du produit Bravo!👏

Articles conformes à mon attente et livraison rapide et soignée.

Commande passée le vendredi et reçue le lundi suivant. Livraison par DPD parfaite, les 3 colis (commode à langer) étaient parfaitement emballés et le livreur à livré dans la pièce souhaitée sans problème. Un seul petit défaut sur une façade de porte (côté intérieur donc totalement invisible de l’extérieur), donc je n'ai pas fait de réclamation. Je recommande le site

Bonjour, j'ai effectue une commande du siege auto MOKKI via votre site directement. Tres contente 🤗 super produit, livraison rapide mais ne passez plus par dpd svp. Le livreur n'est jamais venu chez moi, et l'a mit directement en point relais, il a fallu que j'aille le chercher a pieds avec mon bebe en poussette ( pas pratique car gros colis et assez lourd surtout suite a une cesarienne) car je n'avais pas le siege auto vu que c'etait ma commande. De plus quand on va voir les avis sur dpd la crau tous sont mecontent. Dpd va vous nuire malheureusement.

Je suis très heureux du produit reçu, très propre et très bien fini. Les délais de livraison ont été aussi très courts. Je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à vous à l'avenir.

J'ai commandé une baignoire sur pied via Cdiscount au top de nos attentes super belle avec les motifs a l'intérieur ainsi que le thermomètre intégré. j'ai reçu mon colis en 48h a domicile sans frais de port merci a votre entreprise pour les deux petits cadeaux et le petit mot qui fait super plaisir je le garde précieusement pour le mettre dans le livre d'or de grossesse de notre future baby girl qui arrive dans 2mois merci encore c'est trop chou le futur papa a également apprécié ❤️

Vraiment très déçu . C’est inadmissible. J’ai commander un lit chez vous . J’ai payer 50€ de livraison et le livreur ne meme pas aider à monter les colis de 70kg jusqu’à chez moi alors que je suis enceinte de 8 mois . Sa pourrai être une personne handicapé ou âgée . Sa aurai étais là même . Mais comme c’etais vendredi et que c’etais 12h le livreur ce languissait le week end . Vraiment très déçu . Je recommande pas du tout .

Commande d'un sommier le 5 juin... reçu le 8 , niveau temps de livraison rien a redire. Le temps de monter le sommier et de commencer à l'utiliser, quelques jours passent. Les plots s'avèrent d'une inutilité, n'assurant aucun maintien. En quelques jours le sommier craque de tout côté, au moindre mouvement des bruits de craquements des lattes en bois et des couinement de la ferraille du cadre nous empêche de fermer l'œil de la nuit. Sans parler de sa stabilité....bref début juillet je demande le retour de ce produit qui l'est refusé puisque j'ai dépassé les 14 jours réglementaires. Je peux comprendre mais cela signifie que les produits que cette société commercialise sont de mauvaise qualité et ne dure pas dans le temps. En même pas trois semaines nous sommes obligés de racheter un autre sommier. Mais nous irons voir un autre vendeur, celui-ci n'ayant pas voulu avoir un geste commercial. Je déconseille vivement cette société. J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro !

Escabeau commandé en qualité pro et reçu conforme à la commande. Excellent produit très bien emballé avec précaution de façon à ce qu’il ne soit pas rayé et livraison parfaite avec rendez-vous fixé avec horaire respecté. Je recommande ce site

Nous venons d acheter un motoculteur via c discount Je n ecris pas souvent de commentaires mais là c est inadmissible Livraison nickel carton nickel mais quelle surprise Le produit niveau motorisation correct Mais l assemblage entre la motorisation courroie et entrainement par chaîne rien n est serré et réglé ce qui a entraîné une usure prematuree du carter de la courroie et des poulies il manque des ecrous J ai quand même payé cet article 632e ce qui n est pas une petite somme Non vraiment déçu ce sera la 1ère et dernière fois que je commande sur ce site

Livraison rapide, produit conforme, très bonne expérience !

Nous avons acheté un escabeau via cette entreprise. La qualité est médiocre, le produit manque de stabilité. Ce qui est dommage quand on monte à plusieurs mètres. Le SAV propose de renvoyer le produits à nos frais.

Merci pr les bonbons et les 5 pr cent supplémentaire :)!! Livraison rapide, super content du produit acheté. Ne changez rien et belle continuation à vous 🙏.

J'ai commandé un malaxeur électrique 2600W via ManoMano qui m'a été livré abimé lors du transport. Même si je n'ai pas porté de réserve lors de la livraison, Mon Mobilier Design est resté à mon écoute et à remplacé le matériel en un temps record. Félicitation à toute l'équipe.

J’ai acheté un fauteuil de bureau en 2019 par le site UBALDI. Ce printemps 2021, le vérin c’est bloqué, j’ai contacté par mail, Mon Mobilier Design, qui en une journée, m’a proposé deux solutions sous garanti. Je recommande ce site qui m’a donné entière satisfaction quant aux prestations et la qualité de service dont l’établissement a fait preuve pour résoudre mon problème.

Siège-auto Zeli acheté sur ce site, très bon produit, confort et sécurité parfaite. Je le recommande. Envoi rapide.

Équipe très sympa , super pour le SAV , je recommande .

Nous avons reçu deux lits bebes défectueux commandés via Darty. Les deux lits sont abîmés de la même façon. Le bois est fêlé au même endroit. Mais le sav a été réactif et nous a renvoyé les pièces défectueuses.

Zeli siège-auto 360° isofix 0-36 kg groupe 0+/1/2/3 noir sans canopy Très déçu de ce produit, après seulement quelques semaines d'utilisation, la sangle d'attache du bébé est déjà cassée. Le siège devra être changé. Produit à éviter donc

Commande d un vélo d'appartement Problème dû à un défaut de fabrication pour le retour il faut déposer le colis à un mondial Relay et le colis fait plus de 15 kilos Sans voiture plus que compliqué !! Alors si vous n'avez pas de véhicule réfléchissez avant de commander ou conciliateur nécessaire

J'ai commandé une remorque bâché de 265 cm vraiment top pour le prix imbattable ! Je recommande mon mobilier design Bonne continuation

J'ai recu mon lit bebe abimer commander a but et expedier par momobilier . Le sav me dit qu'il ne peuvent pas me le changer ainsi que but . de m'adresser au transporteur. Car il etait en bonne etat au depart de chez eux seul proposition de me renvoyer les pieces abimees a mes frais . Je ne comprends pas , il n'y a pas de garantie? Chaqu'un se renvoie la balle .

Très bien

SAV nul de chez nul, j'ai acheté un lit bébé chez eux en passant par le site de Darty, lit soit disant en bois massif et garanti 2 ans, les barreaux de la barrière coulissante se sont détachés, lit extrêmement dangereux pour bébé, quand je fais valoir ma garantie, on me demande : photos, vidéos et numéro de série, mais aucune réactivité, celà fait plus d'un mois que j'ai signalé le problème et toujours rien, honte à vous et à Darty, qui considère qu'il n'est pas concerné par le problème

Agréablement surpris, j'ai pris une échelle double pan de 9,80 m. Prix imbattable, et pourtant la qualité du produit est bien là. Équipe et organisation jeune et dynamique. Accueil agréable. Rien à redire.

Produit livré rapidement et sans soucis.

Très satisfaite du produit très bonne qualité aussi vraiment très content de mon achat et aussi du service livraison qui a été très professionnel j'ai été livré dans les temps je suis plus que ravi du site

Ravie d'avoir acheté chez ce prestataire : bon prix, livraison parfaite (toutes mes explications ont été suivies) ... je recommande, MERCI !

C est inadmissble ne pas commander l établi pour enfant ne tiens pas debout , la table saute car les pieds ne tiennent pas de plus il manque des outils, mauvaise accueil de services par mail même après preuve toujours de mauvaise foi !!! Commande pour anniversaire enfant déçu garanti !!!! On en parleras dans notre prochain vlog !!!! Bizarrement j ai retrouver cet objet en plastique qui ne tiens pas debout envoyé une vidéo et plus de réponse est ce une arnaque ?

J'ai commandé un siège auto, je l'ai renvoyé suite à un défaut sur le rail iso-fix, Le service client a accepté de m'en renvoyer un, sans attendre la réception du retour et un avec un petit cadeau; Morgane et Céline sont à l'écoute et réactives par leurs réponses Merci pour votre professionnalisme

Acheté une bétonnière , avons eu un soucis de montage, l'équipe de monmobilier design été très disponible, très professionnelle sans oublier leur grande amabilité. Avec leurs conseils notre problème a été résolu. Je recommande.

J'ai commandé une baignoire qui est arrivée cassée. Le marchand n'a pas voulu intervenir prétextant que la réclamation n'avait pas été faite dans les 72 heures. Après de multiples demandes Mon Mobilier Design a remplacé la baignoire cassée par un geste commercial exceptionnel. Je les en remercie et leur suggère de préciser aux acheteurs que le délai de réclamation maximum est de 72 heures ce qui évitera tout mécontentement.

J’ai eu un problème de commande reçu incomplète, le service commercial a traité le litige en un temps record et j’ai reçu le complément 4 jours après. Merci je peux dire que le service est compétent et très professionnel.

Très à l’écoute, compréhensifs, réactifs... que du bonheur ! Merci à vous ! Madame SANTANA et Monsieur EL AZZAOUI

Prix très abordable, service de qualité, malheureusement que du positif. À consommer sans modération.

Produit de bonne qualité, service client à l'écoute, livraison service, rien à dire que du positif. Acheteur potentiels foncez! Merci à toute l'équipe.

Cliente Insatisfaite Je suis très insatisfaite. Aucun avis sur l'objet de ma commande un siège auto puisque mon achat effectué le 19/12 a été annulé. En effet après plusieurs semaines d'attentes sans recevoir mon colis j'ai décidé de me faire rembourser. Etape douloureuse et parsemée d'embuche. Je suis dans l'obligation de modifier mon commentaire, car j'ai reçu un courrier en AR me demandant de supprimer mon précédent avis au risque de me voir poursuivre en justice. J'espère qu'avec ce dernier je ne risque rien à exprimer mon insatisfaction dans le but d'aider à l'amélioration de la satisfaction clients.

J'ai acheté un aspirateur à cendres livré cassé dans son emballage. Le service clients a très rapidement réglé mon souci, avec efficacité et rapidité, en me renvoyant dans des délais courts un nouvel article. Je n'hésiterai donc pas à effectuer un autre achat sur ce site le cas échéant, et le recommande pour son sérieux et sa courtoisie.

Très satisfaite de mon achat chez MonMobilierDesign un service à l'écoute et très réactif peut importe la demande ! J'ai eu un problème avec mon produit hors garantie et l’équipe de chez MonMobilierDesign a tout mis en oeuvre pour que mon litige soit tout de même pris en charge et ça a été le cas ! Encore merci pour ce suivi et cette gentillesse lors de l'achat et même après ! Je recommande !

Aspirateur pour cendres : Très bon article, de qualité à un prix très intéressant. Appareil arrivé avec un petit enfoncement sur le dessus, j'ai signalé, Mon Mobilier Design m'a remboursé 9e. Réponse et solutions très rapide, je recommande et achèterai en toute confiance.

Très professionnel, réponse rapide, produit conforme à mes attentes ! Je recommande

Prétendent vendre des articles conformes aux descriptions , or c'est un leurre et c'est le dernier de leur soucis!!! Aucun arrangement possible , honteux ! Et ça prétend pouvoir passer par la Fnac pour vendre leurs articles!! Je déconseille fortement sauf si vous avez de l'argent à gaspiller... Alors pour répondre à votre defense: selon vous le descriptif est correct: vous avez peut être des enfants qui mesurent 60 cm car la batterie fait 15 cm de hauteur😂😂😂 les miens mesurent 1m36 et 1m27 ... donc ne vous moquez pas de moi en disant que la description e correspond à la réalité un enfant de plus de 5 ans ne peut pas utiliser ce jouet!!!!!

tres bon article

Commande reçu. Service de livraison rapide!

Livraison rapide et soignée, bons conseils après-vente, merci, je recommande.

Service client très rapide bonne continuation

Je suis en attente d'un remboursement pour un produit que le fournisseur ne peut remplacer. dialogue rapide , solution trouvée. service fiable.

Équipe très professionnelle qui savent écouter leurs clients, produits reçu dans les délais et de bonne qualité. Je recommande à 100%

Excellente qualité de service et de produits ! Je recommande fortement cette entreprise !

des gens sérieux!

excellent suivi client j avais besoin d une notice je l ai eu en 5 mn .Accueil telephonique super seul bémol 33 euros de frais d expedition pour la corse qu amazon ne m avait pas signifié

Une entreprise au top ! Délais de livraison respecté. Un produit reçu neuf, conforme à celui commandé, je suis très satisfaite de ma commande. Une question ou une information à demander, le service client est très agréable, et disponible pour les clients. Je leur remercie pour leur savoir vivre et les recommande vivement.

Service client déplorable effectivement- Je met une étoile pour que mon avis soit pris en compte mais ce type de commerçant ne mérite même pas une branche d'étoile- Mauvaise foi du vendeur qui met en ligne un descriptif qui ne correspond pas au produit en ligne. ARNAQUEUR A EVITER

On trouve de tout à prix raisonnable

Produits de bonne qualité ! Conseils précis de la part des vendeurs. Je recommande vivement !

Produits de qualité à des prix plus que raisonnable. Les délais de livraison sont respectés et le personnel aimable, compétant et qualifié. De plus, la boutique est très bien faite (claire et bien détaillée). Je recommande fortement.

Produits de qualité, délai respecté, 100% satisfaite

Super boutique, au top! Je recommande!

Nickel

Très satisfait de vôtre gentillesse et de votre professionnalisme.

Très professionnel et à l écoute.je recommande .

Livraison recommandée et efficace, excellent service. je recommande

Article arrivé cassé. La société ne veut pas reprendre le produit car il s'agit d'un problème de transport. Société à éviter donc en cas de litige.

Concerne des chevets : prestation d'ensemble lamentable : disponibilité annoncée erronée (quel mépris du client !), livraison d'un premier chevet taché sur le devant donc bien visible, deuxième livraison 3 mois après la commande avec 2 chevets à nouveaux tachés (impossible de faire disparaître les taches). Bref, un prestataire que nous éviterons à l'avenir. Catherine Collard

Service client très réactif

Bon produit. Rapport qualité/prix très correct. Service client très rapide, super efficace, très cordial. SAV impeccable. Ne pouvait être mieux. Il est rare de pouvoir ainsi être totalement en confiance. Merci et bonne continuation

3 commandes passées a ce jour et aucun problème ,délai respecté et produits conformes

Belle boutique. Merci pour les conseils !

Commande conforme et livraison dans les délais

très bon rapport qualité, et SAV très agréable en cas de pépin, à recommander !

Mauvaise expérience avec ce site hébergeant sur darty.fr. Point positif : envoi, livraison rapide, Reponse dans l'heure du SAV Point négatif : SAV pas vraiment top (geste co), conditionnement du colis pas aux normes, article défectueux, article fragile. De plus, au vue de mon mécontentement, la personne que j'ai eu au SAV à le culot de me demander de mettre un avis positif après tous ses problèmes.

Très bon SAV, mais le transporteur (GLS) est nul!