MONOPRIX Supermarché

Personnel à la coupe pas toujours compétent, service livraison qui demande mise sur le tapis de caisse, , Amabilité relative, magasin pas à la hauteur du service attendu, rayon frais peu géré coté fraîcheur

Je ne suis pas la seule ni la première à constater que ce Monoprix est de plus en plus mal achalandé aux rayons alimentation Un seul exemple, pour faire court : ce dimanche 9 juin, à MIDI !!! , plus de fraises, plus de framboises, plus de cerises, seuls quelques abricots en bien mauvais état. Merci à un directeur particulièrement incompétent

Ça coûte un bras les fruits et légumes ne sont pas de bonne qualité le personnel est mort vivant aucun sourire pas agréable et sont très lents surtout le brun aux lunettes un peu âgé hoo la vache il fait exprès c'est pas possible j'ai l'impression qu'il découvre chaque articles ou qu'il lit les ingrédients bref maintenant je vais à super u à garches beaucoup mieux que monoprix

Le magasin ferme à 21h30 J arrive à la caisse à 21h 04 avec un caddie plein. On ne veut pas encaisser. Il paraît que les caissiers ne travaillent plus à partir de 21h. Difficile à comprendre pour un client.

Bonjour ça fais deux fois que j acheté des avocat (3 unites) 2 fois que je les mets à la poubelle car ils sont noircit ! Au prix des avocats vendu chez vous c'est inadmissible !!! Je n en achèterai plus !!!!

MENSONGES !! il est écrit sur Internet et sur la devanture du magasin qu’il ferme à 21h30. Je fais 20 minutes de marche à pied. J’arrive à 21h14 sur la montre. Le vigile me dit que le magasin ferme à 21h15 au public et 21h30 aux employés. En plus il me parle super mal. C’est du grand n’importe quoi. Inadmissible. la fermeture indiqué au client ne doit pas être la fermeture du personnel. Sinon autant dire 21h15 qu’on ne vienne pas pour rien. Je suis très déçu car c’est le seul commerce ouvert à proximité. La prochaine fois au pire donnez-moi juste un peu de respect et ne me parlez plus comme ça.

Il faudrait arrêter avec les heures de fermetures approximatives c’est ou bien 21h ou bien 21h30 !

D'accord avec les autres avis personnel globalement désagréable (encore ce matin avec le poissonnier) je privilégie désormais mes courses ailleurs

On est vraiment choqué par le mauvais comportement du personnel de Monoprix. Le magasin ferme à 21h30, malheureusement le personnel a 21h00 même avant nous ordonne méchamment et avec moquerie de faire vite nos courses et nous menace sinon on il ferme toute les caisses. Le plus aberrant c’est qu’il nous suivent et nous pourchasse dans tous les rayons, comme en nous menaçant si on est pas content, on a qu’à changer de magasin. Je précise tout le personnel et surtout cette mégère personne âgée. Aucun respect ni politesse ni accueil. On se demande qui les à recruté et que font les responsables suite à toutes ces reviews ???? Dommage.

Prix en caisse supérieur au prix affiché (encore). Signalement laissé sur https://signal.conso.gouv.fr du fait de la récurrence du problème.

Attitude inadmissible de l agent de sécurité qui se permet de me tutoyer de manière agressive et sous entends que j'ai volé. En plus il me donne des “lessons de moral” Je suis très déçue. Est-ce l'image que veut renvoyer l'enseigne Monoprix ? Pas sure que j'y remette les pieds ... .

Stand allemand à présent fermé :(( !! Bon Monoprix qui se distinguait par son stand de produits allemands, bières, vins chauds, confiserie, gâteaux, salades et autres spécialités de charcuterie allemandes . Malheureusement le stand vient de fermer, c est bien triste !

ENCORE UNE ARNAQUE !! J'ai acheté ce jour un soutien gorge étiqueté 25,99 euros et qui est passé en caisse (sans que je m'en aperçoive immédiatement évidemment) à 27,99 euros !!! Je trouve que le MONOPRIX ST-CLOUD a une drôle de façon de booster son chiffre d'affaires 2023 !

Une catastrophe ! Trop cher , de moins en moins de choix , des articles manquants dans les rayons , des rayons qui changent trop souvent de place , et surtout le coin Allemand qui va fermer !

Je suis tombée en prenant l’escalator ce dimanche alors que j’étais à l’arrêt. C’est une vraie patinoire. Je constate de nombreux autres messages faisant état de chutes mais rien n’est fait. Et inutile de me répondre le fameux : « nous sommes désolés d’apprendre… ». Vu le nombre de témoignages et plaintes c’est inadmissible.

Dans ce magasin c'est super il y a très souvent des promotions du genre 2 achetés le 3e offert ou alors le deuxième produit à 50 ou 70 %, mais par contre quand on passe à la caisse il faut vérifier parce que une fois sur deux les promotions ne passent pas et si on ne se rend pas compte avant de payer il faut aller à l'accueil et attendre un quart d'heure...

Parking affreux. 1 fois sur 2 vous retrouvez votre véhicule endommagé… c’est pas la première fois. Plainte déposé ce jour. Il y en a marre . Il y à peut c’est l’un de mes amis qui a retrouvé sont véhicule complètement endommagé.

Réel problème avec l'une de vos caissieres....une dame d'un certain âge assez fluette...remarques déplacées aux clients très fréquentes râle en permanence franchement désagréable...semble présenter des problèmes comportementaux et relationnels ...est-elle bien à sa place ds ce poste ????

Je n'ai pas l'intention de porter un jugement mais je tiens à signaler que la rampe-escalator d 'acces au parking est glissante ce qui a valu à mon mari une chute et une côte fracturée le 12 novembre. J 'ai un autre témoignage Concernant une personne âgée. Je me permets de le porter à votre connaissance.

Momo à l accueil sécurité est très professionnel et se souci de ses clients ca fait du bien de voir des personnes qui s impliquent malgré le manque d effectif du dimanche

Chute ce jour dans les escalators en descente (un bon vol plané en arrière ) ; une cliente du magasin qui était derrière moi et s’est occupée de moi a eu le même problème. Une bonne grosse douleur au coude et la tête, au dos suite à ma chute ! Apparemment ce problème est connu et signalé malgré les affiches qui alertent de ce danger (je n’ai vu ça nul par ailleurs un Escalator aussi dangereux) ; j’espère que vous allez remédier à ce grâve problème de sécurité qui pourrait entraîner des séquelles grâves et longues pour vos clients (vos affiches sol glissant sont à peine visibles et on pense pas tout de suite à un sol glissant sur les escalators) Bref merci à la gentille cliente qui a fait appeler les pompiers, pour l’instant plus de peur que de mal ! À suivre !

Monoprix ça serait bien de pas oublier systématiquement de passer les remises des clients, les oublis sont toujours en défaveur du client comme par hasard.

Vendeurs n’ayant soit pas le sens du commercial soit avec un niveau de bon sens proche de 0. Affichage de prix alléchants mais qui ne passent pas en caisse et qu’il faut faire corriger par une caissière / caissier mal aimable et vous prend pour un voleur (la blague de la part d’un acteur de la grande distribution…) et avec cela des produits alimentaires hors de prix, bref je n’y vais que pour du dépannage…

Les rayons mal approvisionnés Étiquetage faux. Difficulté à mouvoir un caddy ds les rayons encombrés par les chariots de remplissage. Beaucoup de marques disparaissent . Un point postif l amabilité du personnel

accueil et achats satisfaisants grâce aux promos. produits alimentaires encore trop élevés

En plus des prix très cher, beaucoup de produits périmés sont en vente ! J’ai acheté un paquet de pain sous vide sans gluten périmé depuis avril 2023. Inadmissible !

Ce dimanche 17 septembre, je fais une course avec plus de 20 articles avec la caisse automatique, la machine affiche un msg d'erreur, l'agent de sécurité qui travaille ce jour ( celui qui n'a pas de cheveux) m'accuse d'avoir bloqué la machine. Il et refuse de m'aider et repond d'un ton très désagréable et méprisant mot par mot dimanche il faut etre autonome. C'est juste inadmissible ! Il eteint la caisse automatique brutalement et me demande d'aller sur une autre caisse pour repasser tous les articles (plus de 20...). Je lui demande s'il peut débloquer la caisse, il me repond si vous etes pas contente, allez vous plaindre lundi a l'accueil. Il faut pas ouvrir le dimanche si la qualité du service n'est pas au rdv en employant ce genre de personne...

Bonjour, Je ne mets que 3 étoiles, ce monoprix dont je suis un client assez fidèle depuis 8 ans offre beaucoup de services, il est plutôt bien achalandé, avec une boucherie très convenable & un rayon charcuterie bien fourni, et le rayon vêtement est sympa. Mais il souffre de points très négatifs : - insalubrité du plafond (j'ai été béni deux fois par de l’eau croupie..) - Eclairage assez faible au fond du magasin - Rigidité du personnel quand on a un problème de ticket de parking (et que l'on nous reconnait comme client régulier !) - fruits/légumes : pas toujours frais -Il y a trop de prix dissuasifs, on a l'impression de devoir adapter notre pouvoir d'achat à une clientèle très aisée (je gagne très convenablement ma vie mais quand même, vous abusez !) Donc pour les grosses courses (packs d'eau, lessives, produits d'hygiène..) , je vais dans des surfaces plus grandes où les prix sont moins elevés. NB1 : Par rapport aux commentaires sur le personnel, il n'est pas plus désagréable qu'ailleurs, si on a pas de problème de parking ;) NB2 : pour l’alcool, c’est la même chose partout le dimanche AM, on ne peut plus acheter en l’absence du personnel (pour les mineurs) Cordialement

Je fais mes achats ici régulièrement. Hier, j'étais à 10 minutes des 2 heures de stationnement gratuites lorsque j'ai quitté le magasin, en partie parce que j'ai dû attendre longtemps pour parler à quelqu'un à la réception de l'erreur qu'il avait commise sur ma facture. On m'a demandé de payer 4 euros pour le stationnement, et lorsque j'appelle à l'aide à la sortie du parking pour expliquer la situation, la personne qui a répondu s'est montrée très condescendante, n'avait aucune intention de m'aider et ce fut une expérience très désagréable. J'ai payé mon abonnement chez Monoprix mais après cette expérience, je ne renouvellerai pas mon abonnement et je chercherai également un autre endroit pour faire nos courses habituelles à Saint Cloud.

Bizarre !! Est-ce que Monoprix privilégie t-il plutôt ses fournisseurs que ses clients ? Ex : rayon chocolat D’un seul coup, Lindt représente 70% du linéaire, Vilars excellent rapport qualité prix Baisse de 40% ! Posez-vous les bonnes questions : Qui reverse le plus de remise arrière au magasin ? 🤪

Fermeture des portes avant l’heure de fermeture habituelle et mentionné sur google maps 👎🏻

Je suis venu avec ma mère pour acheter une poêle à œuf 12cm de diamètre, je rentre dans le magasin je cherche et la quelle ne fut pas ma surprise ! Pas de poêle à œuf ! Nan mais répondez moi comment je fais mes œufs pour le matin ??

Première expérience dans ce magasin et dernière. 20 minutes d attente montre en main au rayon traiteur charcuterie. La personne était en pause on m’a dit qu elle serait là dans 5 minute.

Magasin moderne et clean,mais le rangement est incomprehensible. Personnel pas au niveau des ambitions (amabilite , rapidite) . Et surtout , prix scandaleux. En depannage seulement.

Avec une course de 8,34€, je tends un billet de 50€ et 34centimes à la caissière (une dame âgée) qui râle car je n’ai pas plus petit. Elle arrache mon billet tout en refusant mes centimes et m’explique en me grondant que quand, elle, elle retire de l’argent c’est toujours en coupure de 10€ ou 20€ blablabla … C’est bien mais le client est roi et veut la paix quand il fait ses courses. Je pense donc revenir dans ce magasin faire d’autres petites courses avec des billets de 50€

Service zéro, deux fois que je viens aux fromages à la coupe et personne pour servir, direction charcuterie et la personne sert ceux qu’ils sont devant elle et le zappe, franchement service client à revoir d’urgence en vue du prix des produits…

Bonjour. Ce matin 15 juillet a 9h50 1 seule caisse d’ouverte 14 chariots devant moi . Quelle raison allez vous invoquer pour justifier cette situation insupportable ? Toutes les personnes présentes étaient de mon avis . Soyez vigilants, un Client perdu ne revient pas de sitôt. Cordialement

A fuir le dimanche. Pas d’alcool: pas grave Pas de caissière: pas grave Mais acheter des chaussures et ne pas pouvoir faire enlever les antivols car l’employé de sécurité n’est pas d’humeur. Ou ne pas pouvoir acheter un chargeur de téléphone car sous clé c’est pas normal c’est un produit de dépannage qui doit être disponible quand le magasin est ouvert. A chaque fois je me dis que je ne reviendrai plus mais cette fois ci c’est definitif.

Ticket de caisse montrant un super panier . Vous avez perdu votre ticket de parking? Tant pis pour vous voyez caisse 4 € Honteux

Ma mère de 80 ans a dû payer le parking car elle avait égaré le ticket de parking; aucune comprehension à l'accueil, malgré le fait qu'elle avait son ticket de caisse montrant qu'elle venait d'y faire ses courses. La règle c'est la règle lui a t'on dit, pas de ticket, il faut payer. On peut juste se demander ce qui se dissimule maintenant derrière les règles? Faire en sorte que le parking soit réservé aux clients ou racketter encore un peu plus les clients du Monoprix?

Magasin bien achalander, avec des produits de bonnes qualités Evidement un peu plus chère que les super marchés autour, mais plus loin et qui n'ont pas la même qualité, j'y vais depuis au moins 30 ans et le magasin est agréable et le personnel toujours près à rendre service, et le service livraison et devenu top après des problèmes de jeunesse.

le 24 mai, j'ai acheté entre autres choses, 4 MUFFINS CEREALES de la marque MONOPRIX avec une date de péremption au 8 JUIN 2023. Le lendemain je me suis aperçu qu'ils étaient couverts de moisissures !! Je les ai gardés quelques jours bien décidée à les rapporter pour remboursement, mais j'ai abandonné et les ai finalement jetés ... Et hop encore 2,69 euros gagnés par MONOPRIX !! Il est scandaleux de ne pas vérifier correctement les produits que vous mettez en rayons, et je passe sur le nombre de produits périmés qu'au fil des années j'ai pu voir !!!

Magasin propre et avec du choix. Cependant, les prix sont clairement beaucoup plus chers que partout ailleurs, même en supérette parisienne. Comment se fait-il qu’un paquet de Doowap coûte 3€80 au Monoprix de Saint-Cloud vs 3€00 au Super U rue Montorgueil. Vraiment dommage, je me rabats sur Biocoop pour le même prix, c’est au moins gage de qualité.

Une personne qui s’avère être le directeur de ce magasin qui humilie devant plusieurs clients dont moi un employé, m’a dégoûté à jamais de cette endroit Ayant ensuite discuté avec ce salarié, il m’a fais savoir que cela était récurent Je voudrais donc faire savoir que les salariés méritent tout autant le respect que les clients car ce sont ces « petites mains » qui font tourner le magasin !

Je suis tout simplement furieux ! J’ai acheté hier des fraises origine France, et à l’ouverture du paquet toutes pourries ! Je n’ai rien contre le fait de payer des produits cher mais encore faut-il que la qualité soit au rendez-vous…. Je tiens une photo à disposition pour appuyer mes dires.

Magasin agréable, bons produits mais prix un peu élevés. C'est Saint Cloud !

Viens d’acheter camembert Gillot affiné pour faire plaisir à ma famille. Camembert coûte 6,59€ mais à l’intérieur c’était du camembert président tout dur et degueulasse ! Vérifiez vos camera de surveillance ! C’est assez usant !

Ce magasin est l'incarnation parfaite de la déshumanisation de la grande distribution : - Généralisation des caisses automatiques où c'est le CLIENT qui fait le boulot, - Des temps d'attente aux caisses jamais connus jusqu'à maintenant, - Du personnel qui se réduit comme peau de chagrin mais dans le même temps des employés excécrables (la dernière en date où je faisais remarquer que déposer des vêtements dans un bac de caisse gras et collant était intolérable et on m'a répondu vous croyez que je n'ai que ça à faire de nettoyer les bacs ?) - Des prix ... lunaires ! L'inflation a bon dos... boycottez les produits où l'on vous tond... Certains produits de mon panier ont doublé en 18 mois... Voilà, je pense, l'expérience vécue par une majorité de clients. Il suffit d'écouter les gens aux caisses se démerder tout seul pour s'en convaincre... Une enseigne dont je me passe de plus en plus. La proximité n'est plus un argument suffisant.

Magasin cher mais pratique pour dépanner. Lieu agréable, rayons biens rangés (vêtements, déco, maison). L'accueil aux caisses automatiques est en revanche catastrophique : préposées désagréables, que l'on dérange. Pas une once de politesse, la dernière à qui j'ai eu affaire m'a même bousculée sans s'excuser bien sûr. Un conseil : formez votre personnel, cela préservera l'image de votre commerce.

Je suis obligée de mettre 1 étoiles cependant que je fréquente souvent ce magasin. Les personnels sont changés et dégradés. Plusieurs fois que nous sommes partis en laissant nos articles au magasin car ils ont refusé d'appliquer les réductions comme les dates courtes ou les promos sur les articles malgré qu'ils sont éligibles.

Je ne viens pas très souvent dans ce magasin mais j’y ai toujours trouvé ce que je cherchais et le personnel est très aimable et disponible

Bonjour wahiba ma très bien conseiller sur le choix de mes t shirt et de mes achats, très gentille

Bonjour, Je suis client de votre magasin depuis de nombreuses années. Ce matin je suis passé au rayon fruits et légumes. Cela ne s'arrange pas non seulement vos prix 30% plus cher qu'ailleurs mais en plus ils ne sont pas de qualité : banane dans un état très moyen, poireaux qui avait passé l'état de fraîcheur depuis longtemps, Persil complètement flétrie, Et j'en passe. Ça fait longtemps que votre rayon de fruits et légumes est très moyen, mais depuis quelques mois cela devient de pire en pire. J'ai fait remarquer l'état de ses produits à votre responsable de rayon , Je ne viendrai plus pour les fruits et légumes dans votre magasin seulement pour des produits les plus courant si je ne peux pas faire autrement. Boulevard de la république, vous avez un City qui en qualité Sur les fruits et légumes est bien supérieur à votre magasin Cela ne me semble pas normal. Autour de moi j'ai de nombreux amis qui pense exactement la même chose nous sommes prêts à payer plus cher, mais il faut que que la qualité soit au rendez-vous!! Cordialement. Monsieur Chartier Monsieur

Supermarché hors de prix, soupçonnant tous les clients de 10 à 25 ans de voleurs en leur demandant de déposer leur sac à l'entrée et vérifie les tickets de caisses et les sacs de courses un par un à la sortie tout en étant désagréable. Expérience client très déplaisante… Investissez dans des caméras et employez des opérateurs de télésurveillance ! Supermarché à fuir… Réponse de Monoprix : Il est effectivement convenu que chaque client pénétrant dans le magasin dépose son sac à l'entrée. Qu'entendez-vous par chaque client ? Seulement les clients ayant un âge de 10 à 25 ans ? Et les contrôles aléatoires de ticket de caisse sont tout à fait légaux. C'est le travail des agents de sécurité. Aléatoire ? Soyez-pas de mauvaise foi, les contrôles sont tous sauf aléatoire. Il y a certainement un problème de communication ou de compréhension entre les managers et les agents de sécurité… A bon entendeur !

Merci à Aiba pour c'est très bon conseil pour ma crème à raser pour homme. Après à voir si ça marche 🫢

Large choix et stands complets Mention spéciale pour l animation allemande

Magasin avec divers choix, toujours quelqu'un pour vous renseigner, employé accueillant 🙂 caisse rapide rénovée et y en a plus très pratique et rapide 😉 Je recommande +++

Un grand bravo a la personne au rayon de la parafarmacie « ahiba » il me semble, j’ai du en urgence acheter couche et creme hydratante pour ma fille de 8 mois… en tant que bon jeune papa envoyé en mission par ma femme j’etait un peu perdue… la personne en charge de ce rayon a su me conseiller et nikel les produits etait vraiment ceux qu’il me fallait… un grand merci encor et bravo pour a la fois la propreté du rayon et la qualité du service client… bravo!!!! Visite du 4 janvier 2023

J’ai fais un drive le dimanche 1/01/23 pour pouvoir avoir mes courses le 3/01/23 qui était prévue entre 19-20h… a 19:30 le livreur m’appelle pour me dire qu’il aura « un peu » de retard… a 23h toujours rien… et à presque minuit il m’appelle « bonsoir c’est le livreur Monoprix on peut venir ? » A fuir.

Toujours de soucis avec les promotions qui ne passent pas en caisse. Perte de temps fenomenal. Attention, ce type d'expérience date de plus de 2 ans, pour ne pas croire que c'est un problème temporaire.

Dites à la dame caisses automatique de mieux parler. Les clients sont pas ses esclaves et elle est pas la pour exercer son complexe d'infériorité

Super magasin avec des îles propres. Facile de trouver ce dont j'avais besoin.

Le magasin est signalé comme étant ouvert jusqu’à 21h30 mais 21h devant le magasin, celui-ci est déjà fermé !

Elles sont ou les caissieres ??????? C bcp bcp bcp bcp trop long aux caisses….. Ce jour 15 min à midi l’angoisse

Un merci tout particulier à Joëlle qui était ce soir à la banque d’accueil. Après une journée de travail se plier en 4 pour satisfaire son client : c’est si agréable que ça mérite d’être souligné. Merci Joëlle. Du fond du cœur.

Très déçu car on ne peut plus voler suite à l'installation de nouvelles caméras.... Si c'est comme ça, j'irai dorénavant à la concurrence. Tant pis pour vous 🎅 !

Monoprix avec une grande superficie et rayons spacieux. Cependant les prix restent élevés, absence de glaces Lotus.

Mauvaise surprise : Produit acheté hier, périmé de 6 jours !!! Et ce n'est pas la 1er fois. Merci de garder les rayons à jour!

Excellent accueil avec gentillesse, attention et sourire alors que j'arrivais à la fermeture ce jour pour demander une faible ristourne

Faire ses courses au Monoprix a un coût que l’on accepte car cela est facile et rapide. En principe car depuis quelques temps, le temps d’attente aux quelques caisses « humaines » est décourageant. Les nouvelles caisses automatiques rencontrent pas mal de bugs et il n’y a pas assez de personnel pour les régler rapidement. Et on sent bien que ce n’est pas évident pour eux. De fait, c’est moins facile et moins rapide mais toujours cher. Les petites courses du soir avant de rentrer à la maison se transforment en expédition bien exaspérante à la fin de la journée. À ce prix-là et à ce niveau de service en caisse, autant s’offrir un drive chez Leclerc ou au Super U. N’hésitez pas à embaucher.

Client Monoprix depuis mon plus jeune âge en effet le 1er Monoprix avenue de l Opéra .,mais principalement à Montparnasse dont j apprécie beaucoup le nouveau style. Cliente également à St Cloud, je suis déçue par le manque de sourire des agents. De plus je trouve le tarif du parking exagéré. En effet impossible paiement carte bancaire et si par malheur vous êtes obligés de descendre à l accueil et attendre les hotesses pour régler ,cela vous coûtera 0.65 en plus le temps de monter et descendre par les Escalators.

Caissière très peu aimable parce que j'avais laissé mon fromage à la coupe dans un sachet pour qu'il ne soit pas en contact direct avec le tapis roulant. Pourtant pas de queue justifiant que le fait de sortir chaque morceau de fromage perturbait le service. Peut-être pour impressionner la stagiaire avec elle?

Les produits sont hors de prix. Il vaut mieux acheter les produits frais chez un bio souvent moins chers. Même le keg de bière coûte plus de 6€ que chez Leclerc. De plus, quand vous remplacez la caissière les produits sont au même prix alors que Monoprix économise salaires et charges... A courses égales comptez 20-25% de plus sur votre facture. À bon entendeur.

Les nouvelles caisses automatiques sont très lentes et se bloquent régulièrement... C'est vraiment dommage de finir nos courses par un gros point NEGATIF

L'escalator venant du parking est hyper glissant. Je n'avais jamais vu auparavant un escalator aussi glissant. C'est indiqué donc connu comme problème... mais non résolu. Les habitués ne marchent pas dans la descente tellement c'est une patinoire. Le panneau est sur le côté mais pas toujours très visible. Est-ce suffisant ? Quels sont les risques? Des travaux sont ils prévus ? Que donnent les audits sécurité ? Je me suis fait très mal. Et je ne fais pas d'ostéoporose, heureusement pour moi. Les escalators similaires du Monoprix de Rueil, du Leclerc de Rueil et du Leroy Merlin de Rueil ne présentent pas ce problème. Attendez-vous un accident grave pour modifier votre escalator ?

BONJOUR! Oui le bonjour est mis en gras et en majuscule Il semblerait que ce mot soit en option au niveau du personnel de caisse (aussi bien physique, qu'au niveau des automatiques) Il semblerait que ce problème date depuis des années pour certains membres du personnel, étant donné que je côtoie ce monoprix depuis 2001! Cela dit, merci pour le parking mis à disposition

Expérience déplorable aux nouvelles caisses automatiques ce 7 avril 18h45. Une hôtesse - peut-être fatiguée, peut-être un personnel de sous traitance en charge du déploiement desdites caisses - en tout cas très impolie et agressive. Le personnel de ce Monoprix est d’habitude très agréable. C’est la première fois de ma vie que je renonce à mes courses et que je laisse mon panier à la caisse…

Magasin à fuir !!! Je n’y remettrais jamais les pieds Personnel incompétent, agressif et désagréable avec la clientèle Et prix pratiqués bien au-dessus de tous les autres magasins que je connais C’est limite du vol

Une performance que de faire payer 30 à 50 % de plus que partout ailleurs tout en faisant attendre en caisse entre 50 et 100 % de plus que partout ailleurs. Pourquoi ne pas embaucher ? Félicitations ! 3 mois après ce premier commentaire, toujours autant d’attente…

Potentiel indéniable avec des beaux rayons mais le service sur les rayons charcuterie, boucherie est parfois surprenant, pour ne pas dire plus …

Experience client....experience client. Passez votre chemin ! Les produits, le personnel mal aimable. Ne cherchez pas de points positifs vous n'en trouverez pas.

Très déçu. Faites attention au panachage des produits en promo. On vient de me refuser la promo sur deux produits de la même marques. Marqués compatibles dans le rayon. Du vol!!!

La dame de la caisse Servane est très gentille et très efficace et souriante je l’a remercie pour son accueil Cependant il faudrait peut être recruter du personnel parce que sa devient grave à la caisse .

Enorme détérioration depuis quelques mois, des produits non suivis, ou qui changent sans cesse de place, auparavant le rayon bio était bien identifié désormais, tout est mélangé. une grande partie de mes produits habituels a simplement disparu...Les rayons ne sont pas cohérents, que se passe-t-il ?

Un monoprix qui est ouvert le dimanche.. chouette... mais pas un vendeur, ni une seule personne de dispo pour renseigner ou faire un échange. Quand je demande au vigile si qqn est disponible pour me renseigner, je me fais envoyer promener en me disant que je n'ai qu a revenir le .lendemain.. Je passerai sur l escalator trempé sur lequel j'ai glissé deux fois en descendant....

Éric c'est qui la dame à lunettes qui m'interdit d'aider ma grand mère à utiliser les bornes automatiques ? et je veux pas une réponse automatique, je veux du vrai.

Une seule caisse ouverte, ce jour, en début d'après-midi !! Au bout de 15 minutes d'attente, je suis partie en abandonnant mon caddie. Vais aller voir ailleurs où les caissières ne sont pas réduites à portion congrue. Lamentable !!

Bonjour, Vraiment très déçu petit pain acheté de marque Monoprix le 30/09/21 et dont la date de péremption le 10/2021 complètement cassés à l’intérieur photo à l’appui. Paul

Très bonne initiative de mettre un piano, à part quand la personne responsable de la sécurité finit par vous dire de partir sans aucune raison valable… autant ne pas mettre de piano si c’est pour ne pas laisser les pianistes jouer ! 😑

Détérioration très nette de la qualité depuis ma dernière visite il y a deux ans : couche de poussière dans certains rayons, rayons mal rangés, murs marqués par un dégât des eaux récent .... dommage ... comme si le magasin n'était plus dirigé ... dommage

Une équipe solidaire et bienveillante au sein du Monoprix de Saint-Cloud. Un GRAND merci à Madame C. pour son écoute et ses précieux conseils qui m’ont apporté un rayon de soleil grâce aux nuances de ´gris blanc’. 😉.

correct pour un supermarché de ville , bien que desfois cela soit le bazar on y trouve de tout . un peu cher je trouve, d ou mes 4 Etoiles .

Super rayon traiteur, par ailleurs il y a un rayon spécifique bières allemandes (koenig Ludwig, becks, Jever …) qui vaut vraiment le détour ainsi qu’une armoire frigorifique dédiée.

J'adore ce magasin, il est toujours bien rangé, il y a toujours des belles choses. Mention spéciale pour les personnes des rayons traiteur et fromage traditionnels.....Cependant, je ne trouve plus l'APERICUBE rouge (il y a écrit TONIC sur la boite si cela peut aider) alors que mon mari le trouve dans celui de Chaville qui est plus petit. Pourriez-vous me dire si vous pouvez l'avoir de nouveaux ? Ah oui, les dames de l'accueil sont vraiment adorables... les critiques que j'ai pu lire viennent peut-être de clients qui le sont aussi.... Ne changez rien (sauf pour mon produit) :-)

Suite à l'achat d'une SMARTBOX pour l'anniversaire de mon fils dans le Monoprix de Saint Cloud (92), j'ai eu un (gros) problème lors de l'activation. De retour au magasin pour explication, le personnel à l'accueil du magasin (notamment Servane) a tout de suite pris en compte ma réclamation avec beaucoup de courtoisie et surtout d'efficacité. Je tiens tout particulièrement à remercier la chef du secteur caisse du magasin (Céline) qui a pris ce problème à bras le corps et m'a tenu régulièrement informé de l'avancé de ses recherches. Elle a finalement trouvé une solution à mon problème. Le plus fou, c'est qu'avec l'accord du directeur du magasin, la chef du secteur caisse m'a offert une bouteille de Champagne Rosé avec ses excuses pour les délais dans la résolution du problème et surtout pour l'activation retardée d'un mois du cadeau d'anniversaire de mon fils! Je suis sans voix! En tout cas, chaleureuses félicitations à votre équipe pour le traitement de ma réclamation. Je ne manquerai pas une occasion de mentionner cette histoire dans mon entourage et de dire tout le bien que je pense de l'équipe en place dans ce magasin! Un client satisfait et positivement surpris qu'un tel niveau de service et d'attention puisque encore exister dans le monde de la distribution! BRAVO

magasin avec beaucoup de choix , mais souvent en pleine reassort dans la journée , ce serais mieux de faire le rayonnage avant l'ouverture . j'ai parfois du mal a trouver ce que je cherche en rayons . les caisses libre service déconnent une fois sur 2 et l une des employées qui s'en occupent a l'air peu aimable ,on a peur de la deranger . faites attention aux dates de péremption des aliments , je me suis retrouvé avec un aliment dont la date fut dépassée d'un jour , et trop tard pour retourner au magasin je m'en suis rendu compte en rentrant . beaucoup de produits introuvables alors qu'avant ils y étaient . alors qu'ils sont sur le site du magasin . vendez toujours les plats mix penne au jambon que je ne trouve plus en rayons? il faut être malpoli et désagréble pour bosser chez vous ? car j'ai voulu payer mes courses , avec des billets de 50 € elle a dit d'un ton sec et malpoli j'ai trop de billets de 50 € allez faire la monnaie . elle pouvait pas demander a la caisse a coté de lui en faire , la prochaine fois , si elle est a la caisse , je n'irais pas a elle et si elle est seule je laisserais les courses au sol et partirais sans rien acheter .

Faire ses courses un dimanche et une fois en caisse voir qu'il n'y a que les bornes qui sont ouvertes et qui prend que la CB, on ne peut pas payer en espèces, avec en plus un article que j'avais vraiment besoin invendable, une perte de temps. Pourquoi avoir fermé les caisses le dimanche ? Tout ceux qui n'ont pas de CB ne peuvent pas faire leurs courses le dimanche, très mauvaise idée. De plus, beaucoup de gens cherchent du travail, et maintenant y'a moins d'emplois à cause des borne. Bravo Monoprix, y'a pas de quoi être fière,de plus avec vos tarifs élevés...

Magasin très agréable, personnel aimable et disponible, facile d'accès, parking client très appréciable 😀

il est difficile de trouver ce qu'on veut car certains rayons sont peu remplis à chaque fois que j'y vais , en debut de matinée . les employes ne devraient -ils pas remplir les rayons avant l'ouverture ? car attendre qu'ils le fassent pendant les heures d'ouverture peut s'averer long le temps d'avoir ce qu'on souhaite. c'est vraiment pas pratique de faire ses courses avec des rayons pas entièrement rempli . mais a part ça très bon magasin ou quand on les trouve en rayons il y a des produits que je vois nulle part ailleurs . mais faudrais faire en sorte que les rayons soit approvisionnés avant l'arrivée des clients car on a pas tous le temps d'attendre merci d'avance

Très pratique les dimanches pour faire ses courses, personnel sympa, rayons bien indiqués, parking gratuit 2h (ce dimanche il y avait même pas de ticket à prendre) Mais qu'est-ce qu'il est moche ce magasin ! frigos non éclairés, murs dépeints, infrastructure usée (entrée, escaliers mécaniques etc), il mérite un petit relooking à mon avis 🤔

Une grande variété de produits frais

Bonjour je voulais juste préciser une chose je v pratiquement tous les jours ds ce magasin aussi bien vigil, personnel très agréable. Surtout je dis bien surtout une certaine personne à l accueil du magasin. Toujours le sourire C très agréable. Je lui ai fait savoir déjà et j en avait fait part au responsable du magasin. Quelle reste la même surtout qu elle ne change rien. C rare de voir des personnes comme elle

Parfait, mais dommage les personnes qui interpellent les clients pour des prospectus, dons, ect... C'est gênant à force. Une fois deux fois mais faut pas abuser...

Nous y allons souvent car agréable il y a du choix un parking ce qui est très pratique (non payant) le seul hic comme tous les Monoprix c est relativement cher

35 minutes de marche pour me voir refuser l’entrée à 18h32 (le magasin n’est même pas capable de mettre à jour ses horaires d’ouverture sur google my business... il est indiqué fermeture à 21h, au lieu de 19h en réel). Le client est le dernier des soucis de l’encadrement de ce magasin (triste en période de crise aussi dure...). La prochaine fois j’irai chez un concurrent, dommage que le personnel ne prenne pas soin de cette belle enseigne.

Acces refusé a 18h15 parce que trop de monde, on peut comprendre. En revanche se faire mettre dehors sans ménagement par un personnel désagréable, c’est inacceptable.

Toujours aussi cher surtout comparé au Lidl de la rue Dailly même si le rayon légumes fruits s'est nettement amélioré. Je suis prête à payer plus pour un service à la hauteur mais il y a un gros problème aux caisses qui ne vient pas du personnel mais du management: les promo ne sont enregistrées qu'une fois sur deux (a tel point qu'on se demande si c'est fait exprès), les caisses automatiques ne marchent pas bien et on doit attendre que quelqu'un intervienne, du coup le (s) personnes aux réclamations sont surchargées. Améliorez les machines svp !

Mise à jour: Pouvez vous nous expliquer pourquoi il est « interdit » d’acheter des sacs en papier plus grand et forcer le client à en prendre plusieurs petits pour les courses alimentaires ?? Les sacs seraient gratuits nous pourrions comprendre mais de là à interdire l’achat de sac en papier plus grand, j’avoue ne pas comprendre. Est-ce une erreur de compréhension de vos employés ? Si oui, merci de corriger ce point. Pour rappel le sac étant payant vous ne pouvez conditionner son achat à un type de produit. A mon prochain passage j’insisterai pour pouvoir « acheter » le sac qui me convient.

Livraison tronquée le 19/02/21 à 19 h. Trop tard pour agir. J’ai renvoyé le moitié qui ne fait pas partie de ma commande. Quelle garantie que la partie de la commande non livrée : laitages viande poisson œufs légumes ait été conservé dans de bonnes conditions ? Nouvelle organisation défaillante. Regrettable. Le lendemain, on me rapporte ce qui manquait, apparemment livrée chez une dame âgée à Garches. Je range tout et m'aperçois au bout d'un moment que mon réfrigérateur dégage une odeur de poisson en décomposition. Je sors tout, effectivement, ça pue (pas d'autre mot). Je jette ce qui est frais (saumon fumé, oeuf en gelée), je cuis les légumes, je prépare les salades (betterave et Noé) j'ouvre les endives (à moitié pourries) et je mets les laitages à l'extérieur. Je nettoie le frigo. Après-midi : l'odeur persiste, ce sont les fruits. Je sors tout et je nettoie. Ce que j'aurais dû faire c'est tout rapporter - j'ai eu un réflexe de ménagère économe. Demain je rapporte ce qui reste, fruits et laitages. J'ai 81 ans et je suis handicapée, c'est la raison pour laquelle je me fais livrer. Je suis assez écoeurée, je dois bien le dire. Je mettrai un mot sur mon facebook

Magasin propre. Exhaustivité des références produits. Parking offert. Service à revoir, caissières antipathiques partisan du moindre effort et d'une lenteur incroyable. De plus, impossible de payer sans contact avec une carte Amex ou une Apple Watch en 2021 ! Quant au prix c'est une aberration. Le Monoprix le plus cher de France avec celui de Neuilly. Des prix 25% que ceux de Leclerc à Rueil Malmaison. PS: plus de services n'améliorera en rien le parcours client et la disponibilité / amabilité des employés. Il est préférable de moins offrir mais mieux.

La borne de Gel hydroalcoolique est juste inutilisable car bouchée et très salle ....un passage de l'hygiène ne serait pas un mal.

Depuis à peu près un an, la qualité de service ne cesse de se dégrader. Le temps d'attente aux caisses est de plus en plus long. Quelque soit l'heure et le jour, il n'est par rare de voir les files s'allonger pour atteindre la moitié du magasin. Parfois uniquement 2 caisses d'ouvertes. La semaine dernière 30 min d'attente pour 3 articles.. Les caisses automatiques sont également saturées. Tout ça ressemble fort à une politique (assez classique) de réduction des couts mais qui n'est pas pertinente dans ce genre de magasin où les prix exorbitants ne peuvent se justifier qu'au regard de la qualité des produits et des services offerts. Malheureusement, ce n'est clairement plus le cas et compte tenu de la situation sanitaire actuelle, le contraire devrait être privilégié pour éviter ces rassemblements aux caisses. A noter aussi qu'il est régulièrement difficile de trouver des paniers à roulettes à l'entrée. Réponse laconique à l'accueil 'faut aller voir à l'intérieur du magasin'. Dernier point, et le plus grave, vente d'alcool aux mineurs sans demander aucun justificatif d'identité: bières mais aussi Jack Daniel. Y-at-il une direction présente et que fait-elle?

Propre, bien agencé et caisses nombreuses (dont caisses automatiques). Même si les prix sont un peu supérieurs à la moyenne (c’est du Monoprix) c’est cependant le seul supermarché de Saint Cloud où on y trouve de tout.

Dommage, expérience client décevante dans ce Monoprix proche de la gare. Au début tout se passe bien: le choix en alimentaire et les rayons spécialisés (traiteurs,spécialités allemandes,...) impressionnent. Mais au moment d'aller payer, rien ne va plus : l'attente en caisse est interminable pour les clients mais cela n'occasionne aucune intervention du management (ouverture de caisse supplémentaire,...).Arrivé dans la queue a 19h50, je ressors de caisse... a 20h15 (train raté !).Et n'espérez pas pouvoir acheter un grand sac de supermarché pour rapporter vos courses,on ne vous proposera qu'un petit sac en tissu sans autre tentative de solution,un comble pour un Monoprix de cette taille... S'il vous plaît,améliorez le service client !

Je faisait souvent mes courses il y a 1an et demi, mais depuis 1an j'y vais rarement. Plusieurs choses explique cela. Il manque selon moi un rayon pâtisserie qui serait le bien venu même si il y a la boulangerie Paul à l'extérieur. Ça serait vraiment un petit plus car après 20h les boulangeries fermes. Également un rayon Halal plus fourni car il n'y à même pas le basic de proposé à savoir des tranches de dindes ou de poulet. Les seuls produits proposés sont invendus, il n'y a qu'à voir la date de péremption car se ne sont pas les produits hala de base. On comprends par là que le rayon Halal est là juste pour se donner bonne conscience mais dans le fond il dérange. Pour finir, les prix dans ce magasin sont vraiment excessif. Et je pèse vraiment mes mots. Il faut revoir pleins de choses.

Produits de bonne qualité certes mais l'optimisation de la direction pour gérer les problèmes de queue aux caisses les soirs et weekend n'existe pas, c'est toujours un vrai bazar.Il faut sérieusement repenser l'organisation. Heureusement le personnel aux caisses est sympa,ça aide!

Je n’habite plus Saint-Cloud depuis quelques temps je suis retournée dans votre Monoprix vendredi dernier et j’ai eu l’agréable surprise de voir que rien avait changé que l’hôtesse d’accueil qui est toujours montée sur des talons de 15 cm est toujours aussi désagréable ça fait vraiment plaisir de voir que rien ne change dans ce monde trouble

Une jeune dame brune en caisse automatique est extrêmement adorable, d’une gentillesse superbe et efficace, souriante ! Plaisir à voir ! Ne changez pas!

Plus de chariot à l'entrée depuis un an, on est obligé de monter sur le parking pour en trouver, et les files s'allongent de plus en plus aux caisses. Sans parler des produits qui manquent régulièrement.

Depuis septembre, le temps d’attente à la caisse le vendredi soir est d’au minimum 30minutes! C’est vraiment une honte.. Avez-vous pensé à recruter de nouveaux caissiers et caissières où comptez-vous augmenter votre marge sur le compte de la patience de vos clients ( et de l’épuisement de votre personnel)?

Je partage l’avis de plusieurs utilisateurs par rapport au manque de caisses ouvertes en début de soirée .. Sinon, rien a dire pour le reste, le magasin est dans la qualité observée dans la majorité des autres Monoprix : propre, organisé

Bonjour, Je modifie mon commentaire puisqu'il y a eu malentendu. Vous méritez trois étoiles car vos horaires sur google ne sont pas à jour. Je pars de chez moi le dimanche pour faire les courses, croyant que le magasin ferme à 19h45, je me vois refuser l'entrée à 19h24. J'étais dans l'incompréhension. Ceci est un avis Google, en référence aux données que vous communiquez sur votre établissement sur Google, et celles-ci sont vraisemblablement fausses, du lundi au dimanche.

Prix très élevés, fruits et légumes de qualité médiocre, produits fréquemment en rupture de stock, queues trop longues aux caisses. Ce Monoprix est indigne d'une ville comme Saint-Cloud.

Très bon magazin... Le seul inconvénient c est le prix des articles, qui est bc trop élevé

J'ai un catalogue avec en première page promotions du 17 au 28 juin et en petits caractères si ouverts le dimanche. Je vais au Monoprix ce jour et ne trouve aucun des vivres frais ou poissons en promo.la première page est trompeuse voire mensongère c'est honteux! Par ailleurs les prix sont très souvent mal affichés. Enfin le service postal fermé !

Quel plaisir lorsque l'on arrive au rayon boucherie à 19h40 après une journée de boulot et que le sympathique boucher vous ferme le stand sous vos yeux alors que le Monop est sensé fermer à 18h45

Il est très chouette et bien achalandé. On y fait toutes ses courses et plus ... je m'y balade. Gros coup de coeur pour le marketing des produits Monoprix et son sens de l'humour 😘

Un Monoprix. Magasin bordélique, sale, caissières extrêmement désagréable qui se croient tout permis, en essayant de se couvrir et se justifier auprès de leurs responsables en mettant en avant l'arrogance de certains clients ce qui est vrai sur la commune de St-Cloud mais ne pas généralisé tout les clients. Mais bon ça devient l'excuse systématique même avec les clients corrects qui font face à leurs impolitesse, les responsables les protègent. Rayons fruits et légumes de mauvaise qualité qui avait déjà atteint le fond du trou et qui se dégrade encore. Personnel pas du tout formé aux bonnes pratique de commerce. Des caisses traditionnels de moins ouvertes même aux heures de pointe. Bref. Les alternatives: > Auchan Velizy > Leclerc Rueil > LIDL St-Cloud > Carrefour Auteuil >Auchan la défense Meilleurs service et tarif plus bas. Monoprix à fuir !

Enseigne ne facilite pas l’accès aux personnes avec enfants J’ai d abord ete rejetée avec défense d entrer car mon bébé transmet le covid19 puis marche arrière du au Défenseur des Droits je peux entrer mais je dois faire la queue souvent plus d une heure dans un parking avec gaz échappement ou autre Me présentant à l entrée pour personnes fragiles ou plus de 70 ans ( 70 % de la clientèle) il m est répondu de façon désagréable de faire la queue comme tout le monde Je n y reviendrai plus

J’adore ce MONOPRIX depuis que je suis à ST Cloud, soit 1981...! J’ai connu les tous premiers magasins. Par contre deux bémols à savoir : -Les légumes : pas à la hauteur du reste c’est-à-dire jamais très appétissants, mal rangés Idem pour les fruits, soit trop mûrs soit durs comme du bois. Et pourtant le prix est conséquent. -la boucherie : pourquoi le boucher ne traite t’il pas la viande avec des gants ! ! La dernière fois il a aplati un steak avec le dos de sa main ...vu le prix d’un vrai boucher, on attend autre chose de la manière de préparer la viande. Question d’hygiène Avant tout ! Donc je ne me sers plus à la boucherie à la coupe mais prends sous vide. Exemple ce jour et viande très bonne. Je précise que nous sommes plusieurs cliente à l’avoir remarqué. Surtout après s’être mouché! Allez faire un tour chez Eco fruits pour voir la viande et les légumes bien présentés. Autrement j’aime toujours ce Monoprix Merci de faire passer ce message auprès des vendeurs.

A éviter. J’y suis allé pensant trouver plus de jouets pour les enfants pour un anniversaire. Seulement 2 rayons avec vraiment pas grand chose. Et surtout un service sécurité qui se permet de tutoyer les clients en plus d’être mou du genou. Bref une grosse déception j’irai ailleurs for ever.

Magasin agréable avec beaucoup de rayons traditionnels et plus originaux. Situé idéalement en centre ville il crée un noyau animé dans le quartier.

Le pire monoprix qui existe. A l'heure de pointe en fin d'après midi, 3 caisses ouvertes. C'est interminable de faire ses courses. Et que dire des fruits et légumes qui sont affreux et pas d'une grande fraîcheur. Je pense que je vais changer d'habitudes alors qu'avant je le trouvais bien.

Magasin sympa , des caissières dans l' ensemble , aimables et souvent très patientes avec certains clients peu aimables , incorrects . Hôtesses d' accueil agréables là aussi très patientes ...

Excellent supermarché avec une grande surface et un choix varié dans tous les domaines (nourriture, vêtements, droguerie, espace traiteur etc). À noter : le magasin est impeccablement tenu! Bravo au personnel de Monoprix, notamment hôtesses de caisse et aux gens de l’accueil, tous aimables et efficaces! Petit bémol : beaucoup de monde parfois!

Magasin d'accès facile et agréable, un peu cher, et je partage l'avis déjà donné : pourquoi tous les fruits et légumes viennent- ils d'Espagne, quand on sait à quel point ils ont malmené leurs sols. Je ne crois pas en leur BIO.

Super espace où on arrive à prendre du plaisir en faisant ses courses ! Très belle organisation des rayons et grand choix sur une petite surface, avec un service impeccable, j'adore même si les prix allument 😂

Monoprix c'est toujours un moment shopping très agréable. Large choix dans ce grand magasin avec un coin beauté tout neuf qui est très accueillant. J'ai retrouvé mes marques préférées (Nuxe et Filorga) et y ait découvert de belles pépites (La Rosée, Prescription Lab, Z&MA). Je recommande vivement !!!

Inacceptable !!! Depuis peu le magasin à ouvert un espace beauté avec des produits de parapharmacie. Toutefois, une très bonne Parapharmacie indépendante existait déjà dans la galerie marchande, juste en face des caisses du magasin. De plus, Monoprix est loin de proposer des affaires : pour de rares produits moins chers, beaucoup d'autres gammes le sont davantage. Mais surtout, aucuns conseils n'est prodigués, de même que ce cadre purement commercial, ne permet aucun suivi personnalisé. Je préfère continuer à faire confiance aux professionnels de la Parapharmacie. Ma fille avait besoin de produits et ils ont su me m'aider efficacement. Ils ont même été jusqu'à me recommander la très sympathique pharmacie à côté, où une collaboratrice est spécialisé en dermo-cosmétique, pour compléter mes achats.

Monoprix à l’abandon ! Il pleut ds le magasin, il y des sceaux ou des bâches pour retenir l’eau qui s’infiltre.... Enseigne de prestige mal gérée, à se demander si le directeur est à la hauteur de ce magasin !!!! Il y a des trous au sol, des toiles d’araignée aux fruits légumes, des étiquettes sales et illisibles. Des portes de réfrigérateurs cassées camouflées avec du scotch !!!! On est à Saint-Cloud ou à Aubervilliers ???!!!! C’est malheureux monsieur le directeur, j’espère que la personne qui vous succédera prendra de nouveau soins de ce GRAND MAGASIN.

Vraiment très cher, mais ça dépanne bien quand on vit à côté. Les hote•sse•s de caisses et les vigiles sont toujours agréables

Magasin bien achalandé et présenté de façon agréable. Un plaisir de s'y promener. Un seul regret : qu'il y ait tant de fruits et légumes d'Espagne. Pourquoi ne pas favoriser les produits Français, en circuits courts ?

Bien achalandé mais un vrai problème avec les DLC. De nombreux produits sont périmés dans les rayons où vont l’être dans les jours qui suivent. La cave à viande Metzger est une bonne idée en revanche même si un des bouchers (le jeune) n’est pas très serviable.

Ça fait des années (25 ans) que je suis cliente de ce magasin. Ils ne font aucun effort pour satisfaire leurs clients : Il y a à l'entrée un espace Parc à caddies. Il n'y a JAMAIS de caddies. Il faut monter en chercher un sur le parking des voitures. Quand on est en mobilité réduite, comment fait-on ?? Il devait y avoir des photocopieurs en libre-service. Pendant des années, il y en avait 3. Sur l'un matériel en panne, sur les 2 autres appareil hors-service... Et ce, en permanence Maintenant, ils les ont tous enlevés. C'est plus simple. Mais comme ils sont seuls à Saint-Cloud, si on a pas de voiture, on est bien obligés de faire les courses chez eux...

Magasin très mal agencé et vieillot, allées trop étroites et pas très nettes, trop de personnel dans les rayons qui font du réassort et qui ne tiennent pas compte des clients; le seul point positif, bien achalandé,à condition de trouver ce que vous cherchez. Vraiment rien à voir avec mon Monoprix Le Perreux! J'invite les responsables à aller le visiter.

Franchement pas mal, c'est l'un des plus grands monoprix qu'il m'ait été donné de voir. Un choix hors du commun, de nombreuses promos. Par contre passez par les caisses automatiques, les temps d'attente aux caisses traditionnelles sont juste dignes d'un autre âge (quand on pouvait rattraper son chemin de fer à vapeur en courant) ou d'une autre dimension ! 😀👍

0n trouve de tout... Les rayons bien distribuer.... Vendeuses 1/3 Sont aimables.... En revanche il est très cher

Coincée à la caisse depuis 10 minutes, la caisse avait un beug, ca arrive je suis tout à fait compréhensive Le caissier appelle Anthony à 2 reprises ce dernier était pressé de fermer le magasin et rangeait les caisses rapides et n’avait pas d’intérêt d’aider son collègue .... moi très patiente malgré la très très longue attente avec un bébé de 7 mois je ne disais rien jusqu’à ce que ce fameux Anthony me fasse une réflexion scandaleuse sur ma façon de me tenir .... mais de quel droit se permet-il de telle réflexion alors que je n’avais rien fait de particulier, je ne lui avais même pas adressé la parole et j’étais toute tranquille avec mon fils ,j’avais juste une main posé sur l’imprimante à ticket avec ma cb en attendant qu’on me donne le montant depuis 10/15 min, « il me dit retirez votre main vous allez casser MA caisse » depuis quand le Monoprix vous appartient ? De plus vous étiez en train de m’accuser de m’avachir sur la caisse hors vu la conception de celle ci c’est impossible . Je pense vraiment que ce garçon n’est pas à sa place dans un magasin de St. Cloud et ses environs . Quand je lui dis que sa réflexion est déplacée pour une personne à mon service et à qui je n’avais rien fait, ce dernier ose me répondre « il est tard et si vous voyez le nombre de personne chiante que je vois dans la journée » Mais de quel droit se permet-il une fois de plus de telles réflexions aux clients du magasin. J’aimerai vraiment faire part à la direction de mon expérience . Les autres clients que j’ai retrouvé sur le parking m’ont dit que en effet ses remarques étaient déplacées et qu’il n’avait pas à faire cela et qu’à ma place il aurait fait un scandal.

UN ALLER RETOUR DE 5 MN DANS LE MAGASIN ,sans rien acheter, juste me promener pour passer le temps avant de reprendre mon travail, et le vigil me demande d'ouvrir mon sac a main a la sortie, chose que j ai faite car rien a me reprocher, pas de sonnerie au passage! honteux, mais pour qui se prennent il avec leurs airs hautain!!!!! ont il le droit? mauvaise pub!!! idem pour ma collègue aujourd'hui .Messieurs les vigils, stop!!!!

Je viens du monoprix de saint cloud ..je precise cliente depuis 30 ans !!!! Je viens de faire 160 euros de courses dont des habits..j ai mis en effet 2heures et 5 minutes a faire ces courses !!j entend donc l acceuil me dire c est 4 euros !!!!!! Vous avez depassez le temps gratuit !!!monsieur le directeur revoyez votre stragerie commerciale car pour ma part c est terminé ! Je ne viendrais plus chez vous.

Mon magasin préféré; mais je fais attention aux prix plus élevés qu'ailleurs. Bien agencé, propre. Personnel compétant et professionnel. Le stand charcuterie allemande est très bien.

des fuites au plafond du magasin quand il pleut et une odeur nauséabonde de leur zone de déchargement laisse une impression inquiétante sur l'hygiène du site. Pas d'améliorations à ce jour très dommage, les commentaires du lieu semblent ne pas être suivi dans les actes. Mettre des seaux ou des bâches ne sont pas suffisant et menacent de s'abattre avec leur contenu sur les clients ou les employés.

Très bon, avec beaucoup de rayons : vêtements, papeterie, articles pour la maison et un grand choix de produits d'alimentation. On a envie d'y entrer mais c'est un peu cher

Nous y etions à ce jour comme depuis 20 ans. Le poissonier sri lankais est super gentil par contre l'autre très desagreable quand on lui demande quel est le poisson du jour. Il s'occupe des clients après avoir rangé le poisson. Le rayon fruits et legumes n est pas toujours propre les lundis, pas mal de dechets trainent par terre. Bref, pas terrible mais proche. Le summum a été atteint aujourd'hui quand après être rentrés à 20h sur le parking alors que la barrière était abaissé, la personne responsable des barrières l'abaisse à 21h exprès sciemment pour nous faire la morale parce qu on n avait pas pris de ticket alors que c etait ouvert en rentrant. Cette personne nous agresse, nous fait la morale nous prenant de haut et nous garde en otage refusant d ouvrir la barriere alors qu une queue se forme derriere nous! Pitoyable! Nous irons faire nos courses ailleurs desormais!

Tous les rayons s'y trouvent. Un renouvellement fréquent des collections maisons et vêtements. La fraîcheur des produits traiteurs et leur grande qualité. Les produits de consommation du quotidien s'affichent à des prix certes élevés mais étant situé à 1 min à pied de chez moi, je n'irais pas prendre la voiture pour quelques euros d'économisés. Seul regret, je n'ai pas le sentiment que l'on y gagne beaucoup à posséder la carte de fidélité Monoprix. Les avantages et la cagnotte n'évoluent pas très vite comparativement à la concurrence (Carrefour pour ne pas la citer) Monop' que faites vous pour cela ?

très bon magasin, cher mais on y trouve tout et des produits de qualité. les poissonniers sont très agréables. seul petit point il fait toujours très chaud aux caisses.

Bien situé, grand et spacieux, pas mal de bons produits, ca reste un peu cher mais pour les prestations ca va, y a un parking

Bon Monoprix avec du choix et de bons produits, mais ayant 3 soucis principaux. Le prix (2ème Monoprix le plus cher de France, source interne) et la mauvaise gestion des produits périmés (j'en trouve presque chaque semaine et aussi certains fruits bio ou certaines salades qui pourrissent...) le non respet de la chaine du froid. (par exemple, certaines salades en sachet qui de 1 et 2 jours avant sa date de peremption ont des feuilles qui sont fatiguées et qui ont du jus qui commence à se former dans le sachet) Ils ont rendu le masque obligatoire en avance et pour tous le monde, le vigil est ferme et indique où se procurer un masque à proximité, car il y'a encore des gens qui n'ont pas la conscience de ce qu'est réellement ce virus et ce qu'elle peut engendrer comme dégâts dans certaines familles...

Boucherie d'une grande qualité. Même si le prix est un peu plus élevé cela vaut largement le coût. Rayon toujours bien présenté et un large choix. Entrecôte Argentine tous simplement délicieuse. Personnel toujours accueillant.

Un musée. Il faut le voir pour le croire. Service haut de gamme, et un grand merci pour le rayon Allemand. Si possible, il faudrait rajouter d'autres goûts pour le bionade.

Bon on ne va pas se mentir les monoprix sont un peu chers ! Celui de Saint-Cloud ne déroge pas à la règle ! Mais quel plaisir de voir le rayon fruits et légumes toujours achalandé et que dire du stand de produits allemands ! Des produits pas faciles à trouver ailleurs.

C'est un bon supermarché, on y trouve de tout ! Simple mais efficace. (Surtout quand c'est la hess le 1er janvier et que t'a besoin de quelques bouteilles wola)

J'ai adoré. Le Monoprix de Saint-Cloud est super 👌 il y a de supers produits. Les vendeurs sont aimables... 😍😊

TB mais effectivement certains articles parfois un peu chers mais belle qualité. La station de lavage plubel très décevante car prix variants et très onéreux.Dommage l'enseigne précédente proposait un excellent rapport qualité prix.

J'adore le coin vêtements enfants et bébés, toujours riche en nouveautés très tendance. Les prix pourraient être plus doux. A visiter également, le stand sushis.

Je suis cliente depuis quelques années Et je n’ai jamais fait attention aux dates de péremption. J’ai acheté des produits qui étaient périmés depuis 2 jours ou le jour même! C’est inadmissible ! J’ai constaté cela 3 fois ces derniers temps

180 euros d'achats le samedi. Le soir même, sur les trois paquets de tomates cerises : un pourri avec du liquide dans le fond, un avec quantité de tomates molles et le dernier avec des tomates avec un mauvais goût... et dimanche, sur les deux paquets de pommes de terre de Noirmoutiers : un pourri avec du liquide au fin et le deuxième avec certaines pommes de terre molles... génial au vu du prix. C'est peut-être pour cela que le rayon fruits et légumes est si sombre : le client ne voit pas tout!

Le monoprix le plus cher de France....... C'est incroyable de voir des prix plus élevés que dans les monoprix parisiens ! La clientèle est aisée donc on en profite à fond ! Et l'absence de concurrence se fait ressentir. Attention à l'arrivée des services de livraison à domicile ! Mis à part les prix, un beau magasin, bien entretenu, j'aime particulièrement les rayons charcuterie, poissonnerie et traiteurs.

Le Monoprix du boulevard de la République à saint-cloud, le rayonnage est très mal disposé je passe un temps fou à chercher mes produits. cela ne me donne pas envie d'y retourner quand j'ai besoin de faire mes courses.

Un peu difficile de se repérer dans les rayons. Point positif : les moyens de paiement comme les chèques et le paiement NFC (pas de plafond contrairement au sans contact) sont acceptés.

Grands champions de la rupture de stock. Impossible de faire des courses sans qu'il manque 1 ou plusieurs articles. Et les produits manquants ne réapparaissent généralement qu'au bout de trois à quatre semaines.

Très bon magasin Produits variés Caissières rapides et aimables Parking réparé mais il manque la rénovation des flèches de circulation. ..cela pose des problèmes de sécurité quand les voitures se croisent et sortent des emplacements 😨

Des stands boucherie, charcuterie, fromage de très bonnes qualités. Un stand de spécialités germaniques intéressant néanmoins les prix sont un peu plus important qu'ailleurs. Les produits frais Bio ne donnent vraiment pas envie

Ce magasin, situé dans le haut de Saint-Cloud est très satisfaisant en termes de produits frais, puisqu'il y a un poissonnier, un fromager, un traiteur et un rayon fruits et légumes, avec des professionnels qui pèsent vos articles et vous conseillent si besoin... produits très qualitatifs! Le revers de la médaille c'est qu'ils sont onéreux ; mais, ils font de ponctuelles promotions! Par ailleurs, il y a les produits de marque Monoprix, très abordables Là dessus, je dirais qu'il faut en prendre et en laisser (comme la plupart des boîtes de conserves de plats cuisinés, peu goûteux). Le personnel est sympa, souriant et patient...envers une clientèle parfois (ou souvent?) capricieuse! Entrée de plein pied, sans water-closet. Grand comptoir d'accueil avec des hôtesses très qualifiées et souriantes. Parking gratuit les 2 premières heures, puis payant de façon exponentielle. Enfin, se trouvent une coordonnerie, une couturière, un photo maton et des photocopieurs au niveau 2, accessible en tapis roulant et donnant accès au parking extérieur.

Les prix ont explosé mais le meilleur Monoprix que je connaisse. Il y a toutefois toujours des promotions et la gamme de produits va du plus simple au plus raffiné. Le réassort des rayons est fait pendant les heures d'ouverture y compris pdt le rush et on se heurte aux palettes en permanence. Le personnel dit de sécurité n'est pas très serviable ni aimable. Parking pratique.

ce magasin a toujours eu une clientèle exigeante et cela n'est que mieux pour les équipes dans l'obligation de donner le meilleur d'elles meme ancien collaborateur de MONOPRIX ST CLOUD j'ai quitté depuis 17ans la grande distribution pour l'immobilier avec des formations que j'ai suivi j'ai toujours plaisir à revenir dans ce magasin , je voudrais dire aux équipes un client ne vous dérange pas mais vous honore par sa confiance , sa présence donc on doit tout arreter pour l'honorer , lui rendre service concernant la relation client je conseil vivement les vidéos et publications de MICHAEL AGUILAR

Le magasins est très bien pour faire ses courses mais les prix sont trop élevé sur certains produits

Très grand magasin pour l’alimentation aussi bien que pour les arts de la table et les vêtements adultes et enfants. J’apprécie particulièrement l’espace allemand avec toutes les spécialités du pays.

Je n.aime pas le système de la charcuterie ou les gens sont collé au membre du personnel.les gens touche parfois le produit car ils peuvent avoir contact avec celui ci.Bonjour l.hygiène. les gens sont avec leur caddy et les vendeurs obligé de jongle pour passer.fruit très cher.viande abordable. Très beaux rayon avec produit spéciale Allemagne.avec des vendeurs qui savent ce qu'.ils vendent

Il y a de cela environ 2 mois j était avec mon fils de 6 ans au rayon charcuterie et il y avait de petits toast aux rillettes ... J en prend un pour mon fils et un autre pour moi , je regarde ce que pense mon fils de ce qu il mange pour savoir si j en prend ... Il y a une autre assiette avec d autres rillettes.. . Je recommence la même opération pour savoir lequel je prendrais en fonction des goûts de mon fils ... La dame en charge à ce moment me demande d en laisser pour les autres ... Je suis littéralement prix de cour et je n en crois pas mes oreilles ... on me traite donc de pique-assiette ... je décide alors de ne rien prendre et plus jamais je ne retournerai là-bas . Je me suis fait humilier devant mon fils . J ai bien évidemment dis à la dame de changer de métier ... plus Jamais je n irais au rayon en question .

Utiliser des dizaines de kiwis frais et des fruits de la passion en décoration (en plus pour un rendu très moche mais là n'est pas le problème...) près du caviar pour satisfaire la vue d'une clientèle en grande partie bourgeoise, pas du tout concernée par le gaspillage, c'est une honte! et quand on le fait remarquer à la personne en charge du rayon traiteur, elle se presse d'aller en rigoler avec sa collègue comme si ma remarque était déplacée et n'avait pas lieu d'être! Il y a des gens qui ont faim et pas besoin d'aller en Afrique pour ça! Respectons un peu la planète et arrêtons le gaspillage!

Beaucoup de choix dans une surface modeste- produits de qualités pour un rapport de prix raisonnable- personnel efficace- petits bémols : rayons quelque fois vides et souvent nomades ce qui fait perdre du temps (dommage). Merci pour tous les services offerts.

Prenez-vous l'ensemble de votre clientèle pour des voleurs ? 👹 La prochaine fois je laisse mon slip 👙 et mon pantalon 👖aux vigiles pour éviter d'être suspecté de vouloir vous chaparder une bouteille de lait frais 🍼et un paquet de biscuits 🍪! Le plan Vigipirate fait office de précautions à prendre pour gérer l'accueil de votre public. Chez vos confrères Leclerc/Carrefour/Casino on ne m'a jamais demandé de laisser mon panier à l'accueil encore plus quand il est vide 😤😡 Je fréquente également des Monoprix à Paris, au Vésinet, au Pecq et à St Germain en laye et cette même requête déplacée ne m'a jamais été adressée. Un excès de zèle et/ou de paranoïa somme toute ! Changez de prestataire de surveillance si vous n'arrivez pas à juguler votre démarque inconnue. Bien dommage car auparavant je venais de bon cœur chercher un encas lorsque ma correspondance en gare de St cloud était supprimée. Votre établissement gagnerai à disposer de WC bien indiqués car en 5 ans de fréquentation je ne les ai toujours pas vus... Peut-être n'en avez-vous pas ?

Donne envie de cuisiner et manger !! Très beaux étalages !

Le Monoprix de Saint-Cloud est un magasin très agréable, clair, propre et bien achalandé. Et de plus, on y trouve un charmant petit espace pour y prendre un bon petit déjeuner ou un café, une parapharmacie et autres commerçants. Je recommande fortement.

Service déplorable à l'accueil dès qu'on a problème de carte de fidélité ou de mauvaise remise faite en caisse, et pour cause l'étiquetage en rayon est très mal fait, les bons prix ne sont pas en face des bons produits. Le personnel d'accueil ne sait même pas se servir du téléphone pour demander de l'aide, le personnel de sécurité qui m'a accusé de vol parce que j'avais un stylo en main (pour ma liste de course forcément, sont-ils débiles ). Il n'y a guère que les hôtes(ses) de caisse et de rayon qui soient corrects (respect, avenance, bons conseils, bonnes indiquations). Une expérience assez exaspérante dans ce Monoprix de St Cloud alors que je suis cliente très régulière.

Un assez grand monoprix. Très propre, grand choix et clientèle plutot huppée. Vraiment un très bon service. Employés compétents, discrets. Caissières aimables, avec du métier et/ou bien formées. Je recommande ce magasin.

Tout les rayons y sont disponibles, Led légumes sont frais , les caissières agréables aucun faux pas

Accessible fauteuils roulants. Les employés sympathiques souriants à l'écoute du consommateur. Très grand choix alimentaire du bon marché aux plus gourmets. Livres jouets petit électroménager chaussures... il y a tout chez Monoprix Saint-Cloud même le sourire et la bonne humeur

Avis sur le drive : Inutile de faire confiance au niveau des produits Frais. Les dates de péremptions sont ridicules, 2x6 tranches de dindes périmées 4 jours après, merci de nous faire sentir comme les poubelles humaines du magasin pour les invendus. Une expérience que j'suis pas près de retenter. En dehors de ça le magasin est pratique, surtout avec le parking.

L'étoile de la mort des courses : bien fourni, plein de produits, des trucs à grignoter sur place, des homards vivants qui vous regardent et vos portefeuilles qui explosent en milliers de particules intergalactiques . Tant qu'à faire avant la mise à feu ( les caisses) choppez une boîte de Fisherman friends. Ils sont vos amis.

Moyen supermarché très pratique. Calme et pas très bondé. On y trouve tout pour faire l'appoint des courses.

Grand monoprix qui vient d'être complètement rénové. Coup de cœur pour le rayon fromage à la découpe qui offre un choix digne d'un fromager. Grand parking à l'étage.

L'état des chariots est déplorable, je me suis coincé avec le mien ( plein) dans le tapis roulant cet après midi. Sans l'aide d'une dame devant moi je passais dessous. Quitte pour une belle frayeur

Depuis son ouverture, lieu de découvertes gourmandes et de rencontres amicales toujours assurées.

Etablissement très bien tenu. Très beaux étalages de produits frais. Un peu décevant pour le rayon vêtements adultes...faute de place sans doute.

- Fermeture avant l'heure indiquée - Produit généralement hors de prix Sinon le magasin a été entièrement rénové, donc il est plaisant d'y faire ses courses

Super marché de bonne qualité. Les plus: - rayon boucher excellent - Fromager excellent - on y trouve presque tout concernant la nourriture - Parking accessible et peu cher >2euros Les moins: - Cher ! - Rayon poisson médiocre - Carte de fidélité inutile...

SI vous comptez faire une petite course passé les 20H40 oubliez.. Vous serrez jetés comme un mal propre, alors que sois disant le magasin ferme a 21h quand on sait que c'est le monoprix le plus cher du 92 voir même de france je trouve ça plus que honteux... La franchise Monoprix réveillez vous, car ce magasin pourri l'image de votre enseigne.. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 etoile car ça le mérite amplement

Très cher d'une part, et ne respecte pas les citoyens vivant dans la ville en déversant quotidiennement sur le côté parking des déchets sous forme liquide d'une odeur particulièrement noseabonde ! Prenez la peine de nettoyer ...