MONOPRIX LE PERREUX Supermarché

Je ne recommande surtout pas ,vraiment à éviter au plus vite, sa faisait depuis longtemps je n'y était pas aller , et quand j'y retourne ils m'ont volé !!!!!⚠️⚠️⚠️

Les caissière très impoli et se permet de critiquer les client les responsable du magasin sont incompétent FUYEZ

Comportement inacceptable d'une des responsables du magasin du Perreux, qui n'a aucun respect pour les clients. C'est dommage car les autres responsables sont fort agréables.

J'ai acheté un fond de teint Loreal Accord parfait samedi dernier et après vérification avec mon ancien fond de teint, je réalise que je me suis trompée de teinte. Du coup j'y retourne avec les 2, celui qui est neuf et fermé par du plastique transparent et mon ancien, quasiment vide. J'essaie de comparer les teintes au rayon maquillage, quand plusieurs vendeuses viennent me voir et me demandent si j'ai besoin d'aide. Je leur dis que j'ai acheté un fond de teint samedi, facture à l'appuie, mais que je me suis trompée de teinte et que je revenais avec mon ancien pour comparer. Du coup, la dame de l'accueil me dit que j'aurais dû lui en parler avant de me rendre au rayon, car je pourrais vouloir me faire rembourser quelque chose que je n'ai pas payé. Je veux lui montrer la facture, mais rien à faire, elle ne veut ni échanger ni rembourser en me disant vaguement que le maquillage n'est ni repris, ni échangé. Lol, il m'a suffit d'aller au Monoprix de Nogent pour avoir un autre son de cloche et me faire rembourser. En gros, je suis une voleuse de fond de teint et je reviens avec les 2 juste exprès pour gratter 15 euros. Merci, mais non merci, je ne suis pas une voleuse et vais désormais effectuer mes achats au Monoprix de Nogent, bien plus agréable.

Très grand magasin bien disposé et achalandé beaucoup de choix

Je suis un client régulier de Monoprix et je suis généralement satisfait de mes visites. Cependant, récemment, j'ai eu une expérience décevante. Je suis venu faire mes courses environ 15 minutes avant la fermeture du magasin, et à la fin de mes courses, je suis passé devant les sushis faits maison. J'ai remarqué qu'il restait plus de 5 produits dont la date de péremption était le jour même. Dans un souci de réduire le gaspillage alimentaire, j'ai décidé de demander au responsable s'ils allaient jeter ces produits et si je pouvais les acheter à un prix réduit. Le responsable m'a confirmé qu'ils allaient les jeter car le magasin fermait dans 5 minutes, mais il m'a proposé une réduction très minime que j'ai trouvée décevante. Malheureusement, il a préféré jeter ces produits plutôt que de les vendre à un prix plus abordable, arguant qu'il ne pouvait pas vendre à perte et préférant ne tout simplement pas les vendre. Cela m'a profondément choqué, surtout à la lumière du fait que 30% de la nourriture produite dans le monde est gaspillée, selon la FAO. Il est décevant de voir que Monoprix, en tant que grande chaîne de supermarchés, n'a pas fait d'efforts pour lutter contre le gaspillage alimentaire dans cette situation. Nous sommes confrontés à des enjeux climatiques et alimentaires majeurs, et il est crucial que les entreprises contribuent à réduire le gaspillage. Je continue d'apprécier Monoprix pour de nombreuses raisons, mais j'espère que cette expérience isolée sera une occasion pour l'entreprise de s'améliorer dans la gestion du gaspillage alimentaire. Réponse au directeur : Je vous remercie de m'avoir répondu et d'avoir pris le temps d'expliquer la politique de Monoprix concernant le gaspillage alimentaire. Je comprends l'importance du respect de la législation en matière de vente à perte. Néanmoins, j'aimerais souligner que la loi interdisant la vente à perte, telle que mentionnée dans l'article L420-5 du Code de commerce, autorise cette interdiction uniquement lorsque cette pratique a pour objectif d'éliminer une entreprise du marché ou d'empêcher son accès à ce marché. Dans le cas des produits que j'ai mentionnés, il me semble que la vente à perte aurait pu être envisagée pour éviter le gaspillage alimentaire, plutôt que de jeter ces produits, étant donné qu'il ne s'agissait que de quelques boîtes de sushis dont la date de péremption était imminente. Par ailleurs, lors de ma visite, le responsable du magasin m'a confirmé que les produits seraient jetés, d'où ma demande de les acheter à un prix avantageux pour éviter le gaspillage. J'aurais apprécié une solution plus flexible compte tenu de la situation. Si Monoprix peut fournir des informations sur les associations locales qui ont récupéré les sushis, cela serait rassurant et montrerait davantage l'engagement de l'entreprise envers la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Il est préférable d'éviter ce Monoprix car une employée du matin est très impolie. Si j'avais pu attribuer zéro étoile, je l'aurais fait.

Magasin de rasiste 👎

Beau magasin! Je recommande!

Je souhaitais faire part de ma mésaventure au monoprix du perreux ce jour. A la caisse au moment de payer, je découvre que les pavés de saumon sont ouverts et avaient coulé dans mon sac. Je le dis donc à la caissière qui me dit d'aller en prendre un autre en rayon. Je lui demande ce que je fais de celui ouvert et elle me répond de le remettre en rayon avec les autres.... je trouve ça incroyable comme réponse... on voit que la santé des clients est au cœur des préoccupations

En le 25 mais le produit il et expiré le 24 c'est bien votre rayon boucherie et poisson

Bonjour Je tiens à vous faire part d un événement qui s est produit ce jour à 17.20h De passage en caisse, je salue l'employée. Aucune réponse d autant qu elle regarde ailleurs. Je m en etonne et la cliente suivante me confirme l absence de salutation. Je règle et la salue à nouveau en faisant remarquer l absence de politesse de sa part Alors que je pars, la caissière me répond que je dois être sourde. Je reviens sur mes pas pour être sûre des propos tenus. La réponse fut la même si vous n avez pas entendu c est peut être que vous etes sourde J ai demandé à voir la Direction. Les caissiers m ont demandé d ecrire. Je viens d appeler pour demander la Direction. Lorsque je parle de réclamation il m à été répondu qu il n y avait personne. C est la première fois que j entends une caissière tenir de tels propos à une cliente devant témoins. J avais plaisir à venir dans le magasin. Si c est la qualité de service valide par Monoprix, je choisirai une autre enseigne.

La caissière Shirley très désagréable et irrespectueuse comme d'habitude sans aucun professionalisme et sens du service.

Comme toujours, le vigile à l'accueil ne cesse de manquer de respect à la clientèle. La politesse ne doit pas être un critère à l'embauche vu qu'il ne connaît pas le bonjour lorsqu'il souhaite vous aboier dessus et vous manque facilement de respect. Pour lui, la clientèle est une voleuse, c'est pour cela qu'il va se mettre à vous suivre avec une telle discrétion que vous le sentirez en train de rodez autour vous afin que vous puissiez quitter rapidement son magasin. Il est même prêt à faire pleurer des enfants lorsqu'ils jouent avec les jouets exposés au rayon jouet. Il veut faire croire qu'il fait son boulot alors qu'il est incapable de voir les vrais personnes voler car je retrouve souvent des paquets de bonbons éventrer et cacher sous le rayon lessive. Mais bon, ça doit être la politique de la direction car on aura beau se peindre de son comportement envers nous la clientèle, ça ne changera rien car il recommence aussitôt. Peut-être, est-ce une décision commerciale du magasin de faire fuir sa clientèle la plus fidèle...

Pour une fois que je decide de passer en caisse humaine.... une pure catastrophe. La dame de type indien me dis qu'il faut payer en chèque ou espèce et que la carte bleue ne fonctionne QUE sans contact. OK (ca peut arriver), panier coupé en 2 pour pouvoir faire les achats. Pas possible d'enregistrer les achats sur la carte monoprix parce que payé. Vous auriez pu me la demander. Réponse : Vous auriez du y penser aussi ! Ton sec et attitude désinvolte. Désolée c est pas mon metier ! Par contre, elle, c'est son métier... Je repasserai par les caisses automatiques au moins là, il y a une dame asiatique très avenante et aidante. Avec la machine, l'ordre est indiqué.

Ce jour vers 16h50, un passage en caisse assez hallucinant. La jeune femme caissière dont je parle, est de type indien. Pas un regard ni même un bonjour, complètement absorbée par son collègue qui passait en caisse juste derrière moi, à discuter et rigoler, au point d’oublier de me rendre la monnaie. Lorsque je l’ai réclamée, elle était passablement agacée et a répondu qu’elle était entrain de parler, comme si c’était tout à fait normal de ne pas s’occuper de son client de l’instant T, visiblement très agacée que je demande mon dû. C’est un comble !. Je suis restée sidérée par ce comportement inapproprié, et pour couronner le tout : elle a encaissé son collègue avant de me rendre la monnaie, histoire de bien me faire patienter, et a même suggéré à son collègue de prendre son temps. Quelle méprise... Ce n’est malheureusement pas la première fois que des comportements inappropriés sont remarqués en caisse dans ce magasin, mais là, il y a eu manque de respect et je ne laisse pas passer. Je vous suggère de leur rappeler les règles de bonne conduite et de politesse. Je vais revenir dans votre magasin et passer à sa caisse, si son comportement reste inapproprié, j’adresserai un courrier à la direction Monoprix France, car les bornes ont été dépassées. Si vous n’êtes pas capables de manager correctement vos équipes de caisse, c’est que vous n’êtes pas à votre place. Il n’y a qu’à lire les autres avis, c’est affligeant.

Magasin agréable et pratique. Néanmoins la grande dame brune d'une cinquantaine d'années à l'accueil qui se permet de vous traiter de voleur alors que vous êtes quelqu'un d'honnête à de quoi refroidir !! Après vérification, evidemment, il s'avère que je n'avais rien volé... aucune excuse de la part de cette dame. Lamentable.

Magasin très cher, en plus les caissières sont très impolis, pas un sourire ni bonjour. elles continuent de bavarder entre elles pdt qu'elles scannent vos courses et sans un regard pour le client. Je n'y retournerai plus! Heureusement qu'il y a un Franprix à 200m...

Visite régulière pour des petits dépannages en semaine ! Ça simplifie la vie.

Bon, je fais rarement mes courses as Monoprix. C est évidemment trop cher, m as le probleme c est le parking payant, on est presque a 0.20 centimes la minute. De plus avec ma Mercedes C 63 V8, je touche le sol des le premier virage. Je vous conseille le parking de l marie gratuit et la belle voiture passe sans soucis

Attention pratiques commerciales frauduleuses aux fausses promos, voir photos ci-jointes. Regardez bien le ticket de caisse les prix du ticket ne correspondent pas au prix en rayon. Signalé à la DGCCRF

Personnel très sympa à l’accueil Bcp de choix et de la qualité

Monoprix tient grâce à sa gamme produits gourmets que les autres n’ont pas. Il a été formidablement refait et avec goût mais car il y a un mais…quelle nonchalance et incompétence de la personne pseudo responsable qui est dans la guirite du 1er étage 😳😳😳

Le rayon fruits et légumes est à fuir, ceux-ci ne sont remplacés que rarement ! Les biscuits, gâteaux, etc. sont fréquemment cassés, car entassés en forçant dans les rayons… Dommage, car avec les prix pratiqués on s’attendrait à plus de précautions !

Merci de dire au responsable de la sécurité en sortie de caisse automatique d'être plus poli. Déjà, même si on peut le comprendre, que ce n'est pas très agréable de se faire contrôler quand on a rien volé, cela pourrait au moins être effectué aimablement.

Accueil téléphonique absolument pas agréable... Hier j'ai téléphoné pour averti que j'avais laissé 2 de mes achats en caisse (moment d'inattention). Une des responsables m'a répondu au téléphone que j'avais qu'à faire attention et de ne pas être distraite en caisse 😒, et que sa m'apprendras a ne pas oublier mes affaires 😡😡😡 aucun geste commercial de sa part, mise a part des remarques. Sa fait 4 ans que je viens, je suis une cliente plus que Fidele étant donné que je viens jusqu'à 6 à 8 fois par semaine et en 4 ans je n'es jamais oublier quoi que ce soit. Ce comportement ne devrait pas avoir lieux.

Absolument dégoûté par l’attitude du vigile du magasin il m’a suivi pendant mes courses j’ai eu le malheur de lui faire remarquer que c’était malpoli et qu’il pouvait au moins le faire discrètement ce monsieur m’a donc menacé il n’a pas arrêté de me faire face en me crient dessous le directeur est intervenu à limite bouder parce que c’était dimanche est parti sent même s’excuser et régler la situation je souhaitais porter plainte on a refusé de me donner le nom et le prénom du monsieur je n’y mettrai plus jamais les pieds

Chef du magasin désagréable ! Kous avons eu affaire à lui, aucune politesse… Pourtant le magasin est bien achalandé et les caissières très agréables.

Je vais régulièrement dans ce Monoprix mais depuis plusieurs semaines je vois une ou deux souris courir entre les rayons … ça m’écœure … je ne sais pas si quelque chose est prévu mais en attendant j’irai faire mes courses ailleurs … à regret.

Bonne enseigne, mais les caissières sont absolument détestables et arrogantes !! Politesse inexistante, discutent entre elles en parlant fort et en tenant des propos déplacés, attitude générale désagréable, ou alors lisent un magasine et ne lèvent même pas le nez lorsqu’on s’adresse à elles… je ne recommande absolument pas ce magasin. Un client ne devrait pas avoir à faire à des employés si désagréables. Que fait la direction ?? C’est scandaleux. À chaque passage en caisse c’est une mauvaise expérience qui se répète et on sort du magasin en ayant une impression très négative. J’arrête d’y aller et je n’y retournerai plus.

Bonjour, en faisant mes courses dans le magasin, je tombe nez à nez avec une souris dans un rayon, surprise mais pas étonnée car l’île de France en est infestée. Cependant en continuant mes courses et dans le rayon d’après ce n’est pas une mais quatre souris qui se baladaient dans le rayon, j’ai donc abrégé mes courses. Je pense que si autant de souris se baladent à la vue de la clientèle c’est qu’il doit y en avoir bien plus parce que logiquement, elles sortent lorsqu’il n’y a pas trop de monde, je n’avais jamais vu cela avant dans un magasin. Le magasin est un bon magasin et je trouve les employés très agréables mais je n’y retournerais plus parce que j’ai été dégoûtée et surtout j’ai un peu peur de retrouver une souris dans un produit que j’achète.

Je ne comprends pas les mauvais avis ... je trouve le personnel (caisses auto et accueil) sympathiques.

Un Monoprix au top !!! On y fait ses courses en toute sérénité. Pas mal de choix avec des prix très raisonnables.

Je téléphone pour avoir un renseignement afin de savoir si le produit est en stock dans le magasin, la dame de l’accueil me confirme que le produit est bien là. Je me déplace et fait 30mn de route pour que l’on me dise ah non je me suis trompée, le produit n’y est pas. Lorsqu’un client appel c’est parce qu’il habite loin et qu’il a besoin de confirmation, et surtout d’une bonne relation clientèle. Je suis déçu (au vu du prix de l’essence… ) je ne retournerai jamais dans ce Monoprix. L’attente est longue et les dames d’accueil sont vraiment incompétentes.

Bonjour, Je suis malheureusement contraint de la mentionner, cela fait maintenant 3 ans que je fais des courses chez vous en livraisons et régulièrement je viens en boutique, systématiquement je crois des rats dans les rayons, je suis dépité, et les nausées systématiquement se déclarent… Après maintes signalements depuis un an, les rats sont toujours là. Je vais devoir arrêter de faire mes courses chez vous. Les autorités sanitaires ne sont ils pas au courant du fléau ? Bonne continuation

pas respectueux ne dis pas bonjour mdrrr on est des bouffons nous ?

Je suis une cliente depuis longtemps dans ce Monoprix mais je pense que je n’y retournerai plus La personne présente à l’accueil (grande dame brune) est très désagréable Les promotions que l’on reçoit chez soi ne sont pas appliquées en caisse et lorsque on s’adresse à l’accueil pour en faire part, cette personne m’a critiqué en me disant « vous venez réclamer 40 centimes » J’ai eu plusieurs fois des problèmes avec cette personne qui devrait apprendre à s’adresser aux clients. Ceci dit le personnel de ce Monoprix n’est pas du tout agréable Jamais un bonjour ou un sourire

bien pratique, pas d'attente en caisse mais très cher

Une si belle ville pour devoir faire des courses dans le pire monoprix que je n'ai jamais vu en terme d'accueil.

Problème de barrière au parking souterrain. 25 à 35 véhicules, à la louche, coincés jusqu'à l'entrée du parking. On prévient qu'il y a un problème. Réponse : C'est pas nous qui gérons. Appuyez sur le bouton. 15 min plus tard. Toujours pas d'évolution. Réponse : C'est pas nous qui gérons. Appuyez sur le bouton.. Aucune communication auprès de la clientèle restée coincée 30 min dans le parking. Aucune initiative du personnel pour contacter indigo ou la police municipale. Aucun remerciement non plus pour la communication effectuée + soulèvement de la barrière pour permettre aux gens de rentrer chez eux. Un personnel de Monoprix nous a même soutenu que ce n'était pas à eux d'effectuer la communication. DÉPLORABLE de passivité. Que fait Monoprix de sa responsabilité par rapport à sa clientèle ???? PS : En réponse au message ci-dessous, je rajouterai qu'à l'image du personnel sur place, Monoprix se décharge de tout devoir de communication et d'action quant à sa clientèle. Encore une fois, aucune excuse vis-à-vis de la responsabilité de Monoprix vis-à-vis de sa clientèle qui vient d'ailleurs peut-être grâce au parking en ce jour de pluie. Monoprix est tributaire de la gestion du parking mais également bénéficiaire de l'attrait de ce parking qui est déjà quasiment gratuit (si vous n'étiez pas au courant, la première heure est offerte pour un montant minimum). Qu'est-ce qui empêche votre personnel de communiquer à ses clients ? de contacter Indigo ? Je ne suis pas employé de Monoprix et il me semble avoir fait preuve de bon sens en communiquant aux autres clients et tentant de résoudre le problème. J'ai laissé mes 2 enfants dans la voiture pendant 30 minutes parce que personne de chez vous (bien qu'au courant du problème) n'a fait quoi que ce soit. L'inaction du personnel est certainement un bon moyen de faire changer les choses durablement. Piètre état d'esprit légumier. Un bon moyen d'entretenir les frustrations des clients en tout cas. On s'étonnerait presque que les clients s'énervent. Et pour votre gouverne, cher propriétaire de Monoprix, nous avons effectivement soulevé la barrière et fait sortir une vingtaine de voitures, certainement grâce aux excellents produits de Monoprix que nous ingérons quotidiennement...

Ce jour 3 Octobre 2021, + 30 véhicules ont été bloqués pendant + de 20 minutes à cause d une défaillance ce jour de la barrière du parking, ce qui peut potentiellement en effet arriver. Un client ayant prévenu la direction du magasin de ce désagrément, celle ci est restée inactive ne proposant aucune solution et laissant un embouteillage monstre dans les sous sol du magasin. Résultat nous avons été 3-4 personnes à se relayer en levant manuellement la barrière à la main afin de libérer tout le monde … réalisant de fait notre BA du dimanche 🙂. Vient au bout de 10 minutes d intervention une personne de la sécurité du magasin nous précisant que nous n avions pas à toucher à la barrière et nous demandant de ne plus remettre les pieds dans le magasin. C est le monde a l’envers !! Alors que nous nous sommes occupés des clients bloqués le magasin il nous est reproche de les avoir fait sortir !!! Client régulier depuis des années, pour ma part je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin compte tenu de la considération évidente pour sa clientèle. J’en profite pour ajouter le fait que la Qualité d'Air Intérieur au sein du magasin est déplorable (capteur d air à l'appui), dépassant largement les seuils réglementaires ainsi que les prescriptions de l'OMS ( hormis l'abaissement récente des seuils) , précisément sur le taux de Composés Organiques Volatiles (COV). Afin de répondre au directeur du magasin ce n’est pas en mesurant ponctuellement l’air par un laboratoire que vous maîtrisez quoi que ce soit au quotidien. En complément de vos clients et de la considération évidente que vous leur portez, pensez également et surtout à la santé de vos salariés. A bon entendeur. Bien à vous.

très bien les produits sont frais ❤️

Nom mensongé, l'intitulé MONOPRIX insinue qu'il existe un prix unique en vigueur dans cet établissement, or il y a plusieurs prix, chaque article étant à un prix différent. Je propose de renommer l'enseigne en POLYPRIX

Magasin sympa J adore les jus de fruit Hugo le maraîcher Très sain Et les couverts irisé arc en ciel Que je me suis ht

Ma mère âgée de 87 ans fait régulièrement ses courses dans ce Monoprix situé près de chez elle. Récemment elle a oublié sa carte bleu et l'équipe de l'accueil a eu la gentillesse de faire des recherches pour retrouver son adresse et lui restituer sa carte. C'est rassurant de pouvoir compter sur un personnel qualifié et qui procure de la sécurité aux personnes les plus fragiles. Un grand merci à vous tous.

Ancienne cliente du Monoprix de Nogent sur marne où l’accueil et le service en caisse est déplorable j’ai décidé de déserté ce magasin au profit de celui du Perreux-sur-Marne . Je suis plus que ravie de ma décision j’ai recours au service de livraison .top Que ce soit la prise de rendez vous ou le passage en caisse rien à redire .politesse , courtoisie à chaque fois . Mais peut être suis Je une cliente agréable !!!! Quoi qu’il en soit je suis maintenant une cliente de ce Monoprix .

Le propriétaire des lieux a embauché le pire personnel ou c'est comment ? Déjà que les prix donnent clairement pas envie mais la..

Je suis pas surpris du mauvaise accueil étant au perreux j'ai hélas l'habitude Mais c'est la première fois que je me retrouve à vouloir insulté une caissière. La personne avant moi en caisse (plus âgée) à eu le droit à un bonjour et bonne journée Quant à moi limite agressif et aucun mot Sa collègue d'en face ma dévisager pendant un long moment comme si elle n'avait jamais vu une fille en jupe de sa vie (venant d'une fille je trouve cela encore plus triste) Personnel horrible. J'irai à celui de nogent dorénavant

Personnel pas à l'écoute et très peu accueillant. Je m'explique : j'ai acheté un câble pour téléphone qui ne fonctionne pas (ni sur mon téléphone, ni sur celui de mes proches). Le lendemain de cet achat, je me suis rendue au magasin pour procéder au remboursement ou à l'échange du produit défectueux, produit que l'on n'a pas voulu me reprendre sous prétexte que la boite était mal ouverte. C'est à peine si la personne présente ce jour-ci à l'accueil a dénié écouter mes explications, à savoir que même si la boite était mal ouverte le produit était lui-même défectueux et n'aurais pu être remis en vente. Cette personne m'a alors conseillé de revenir dans une semaine lorsque le responsable serait revenu de vacances (n'est-il pas censé y avoir un autre représentant lorsque le responsable est absent?). Bref, expérience cliente très décevante.

Je suis une cliente fidèle du monoprix du perreux sur marne, depuis de nombreuses années avec livraison à domicile avec créneau de 2h dans la journée, très appréciable. Les hôtesses d'accueil et de caisses sont toutes adorables, avec une ambiance de travail familiale. Le livreur prénommé Thomas est d'une grande aide et toujours bienvaillant. Je recommande cet endroit !!

Les caissières c’est plus possible ! résultat résultat je préfère faire 300 mètres de plus pour aller chez Franprix ou l’équipe est super cool

Jim Monoprix Les gens ils sont accueillant souriant On est très bien accueilli et en plus il respecte bien les barrières De toute façon c'est mon magasin préféré et j'y vais presque tous les jours

Les prix sont chers. Magasin clair et propre.

Propre Un peu cher. Mais bien achalandé.

Le Monoprix propose de supers produits, aménagement très bien réalisé qui donnent envie de consommer. Mais qu’est ce qui se passe avec les caissiers ? Ont-ils toutes pris la décision d’être désagréables ? Est ce que la direction a demandé aux collaborateurs de se monter si peu aimables ? Et bon, le masque sur la bouche ET le nez n’est évidemment respecté, dommage, cela permettrait de masquer les visages fermés des collaborateurs. Et puis accessoirement d’éviter d’attraper la Covid... A éviter ...

Très bon accueil de la directrice, magasin agréable.

Les promotions de la journée sont très mal balisées aujourd'hui l'offre champagne est bien cachéec'est indegniablement fait exprés pour tromper le consommateur. L'offre carton en autre. Alain Grandville

Magasin bien achalandé. Rien de spécial à dire

Propre et bien organisé, équipe accueil et caisses sympathiques

cher, tres cher, et pas grand chose. Juste pour depanner.

Agréable, bien rangé, assez cher dans l'ensemble

Un peu cher à mon goût mais nous sommes au Perreux cela ne me surprend pas plus que ça

Rayons bien achalandés et produits de qualité

Magasin bien amenagé, bonne taille avec une offre satisfaisante. Le rôle des agents de sécurité comme welcomer est à challenger fortement. Ils refusent systématiquement l'entrée aux clients afin de fermer le magasin plus vite...prenez exemple sur le franprix d'à côté qui accepte les clients jusqu'à l'heure communiquée.

Manque de caissière aux heures de pointe Borne de recharge voitures non opérationnelle

J'y vais presque tous les jours

Habituee de ce magasin.tres decue par la personne qui range le rayon decoration aujourdhui.aucune maniere de parler aux clients..

Accueil et personnel encadrant desagreables qui ne permettent de compenser la qualité de la gamme très large de produits spécifiques que l'on peut trouver. S'y rendre pour un appoint.

Magasin tres agréable. Par contre je suis outré par le nombre d'employés ayant le masque sous le nez durant le covid.

Monop de poche... à la sauce Carrefour il devrait se nommer Mini Monop ou quelque-chose du genre. A peine plus grand et surtout à peine mieux achalandé que l'épicier du coin à des prix équivalents. Hôtesse de caisse peu accueillante à une heure creuse .. j'étais limite a laissé 2 étoiles.

Parceque tout simplement au Perreux à par Franprix,nous n'avons pas le choix ....malheureusement!! Car le COVID a favorisé La valse des étiquettes !!!

A part vers 17h,plus de poulet escalopes, steaks hachés frais et boeuf,rayon vide merci

Lieux bien tenu et bien rangé. Caissières et personnel correct.

Super magasin. La jeune femme de la charcuterie est très agréable j'aime beaucoup. Merci de sa gentillesse.

Il y a un certain temps que je n'y suis point rentrée. Mais c'est un beau magasin aux articles de qualité aux prix parfois élevés

Les magasins Monoprix sont très sympas et tous sont aménagés différemment ce que je trouve bien car on a l'impression d'être a chaque fois dans un nouveau magasin leurs produits sont de bon rapport qualité prix moi j'aime assez leurs vêtements et les dessous feminins sont très chouettes quelques produits sont onéreux mais dans l'ensemble excellent magasin

Le responsable très aimable avec mon mari

On y trouve de tout, c'est confort

C'est mon Monop' de quartier... C'est Monop' avec un personnel accueillant. Bravo au staff durant le confinement.

Magasin très bien pourvu en frais et de bonne qualité. Par contre beaucoup trop de monde qui se croisent à l'intérieur du magasin

Très pratique pour les habitants du Perreux ! Emplacement central !! Bien achalandé !!

L'incompétence de ce directeur est encore plus visible dans ce contexte difficile, quand allez vous redonner un nouveau souffle a ce magasin en changeant de direction ????

Bon magasin d'alimentation

Très très mauvaise expérience personne à l’accueil d un d es agréable je n’ai rarement vu cela ont ne mis reprendra plus....

Bonjour, Je trouve ce Monoprix plutôt sympathique et efficaces surtout dans cette période particulière. Merci à tous pour votre travail. Je suis votre voisin le plus proche, Mr le directeur nous nous sommes eu au téléphone et vous avez été très à l’écoute. Nous sommes le samedi 18 avril et j’ai entendu du bruit à 05h33. Pourriez-vous s’il vous plaît identifier la zone qui me concerne et juste qu’Il fasse attention avant 06h la semaine et 08h le week-end c’est horaires me semble plus que raisonnable. En espérant que vous aurez le temps d’examiner ma demande. Désolé du dérangement mais tout le monde devrait avoir le droit de passer une bonne nuit. Bien cordialement. Guillaume Charzat.

Bonjour, Je suis une cliente régulière de votre magasin ( 1 fois par semaine ) et je fais l'ensemble de mes courses chez vous Hier ( lundi 23 mars) je suis venue, pour faire un plein, n'étant pas sortie de chez moi, depuis 1 semaine, pour respecter le confinement Et ce que j'ai vu, m'a atterrée : aucun contrôle à l'entrée, les clients rentraient tous ensemble, du monde dans les allées, seul la distance d'1 mètre était respectée aux caisses ; je me suis sentie en danger Si vous voulez que vos clients reviennent, et afin de protéger votre personnel, merci de mettre en place des mesures efficaces

Parfait........ Manque malgré tout des fromages allégés. Très peu de sorte. 😉

Magasin très propre de nombreux produits de marque Personnel très sympa et de bon conseil notamment en parfumerie

Des hôtesses pas agréables à l'image de la responsable . des différences de prix en fruits et légumes bio . A éviter

Des fruits et légumes bio souvent pourris ! Un acceuil nul ! À éviter

Des différences de prix sur beaucoup de produits , un accueil nul pour se faire rembourser . Le comble les erreurs de prix ne sont jamais corrigées. A éviter

Trop cher qualité en chutte libre

Un accueil au service caisse déplorable. Une communication envers la clientèle irrespectueuse que personne ne devrait se permettre d'avoir.

Choix intéressant. Prix assez élevés. Personnel en caisse peu aimable limite arrogant.

Je déteste être suivie par le vigile pendant tous le temps de mes courses comme si j'étais une voleuse

Magasin depuis sa réfection bien aménagé et très bien achalandé; les allées sont larges et claires, respire la propreté; petit bémol, le personnel pas des plus agréable.. C'était en décembre 2019... Après y être retourné plusieurs fois, j'ai constaté que les caissières, apparemment ayant une histoire commune, ne s'intéressent aucunement aux clients et discutent entre elles et quand vous leur faites remarquer, vous vous faites jeter! Ayant demandé la responsable, elle cautionne ses compatriotes avec le sourire... Apparemment ce Monoprix n'est pas contrôlé et aux mains d'un groupe qui fait ce qu'il veut. En plus, les paniers roulants ne sont pas nettoyés.Je ne retournerai pas dans ce magasin qui pourtant me convient quant à la qualité des produits.

Accueil déplorable ! Veuillez rappeler à vos employés quelques règles de politesse de savoir vivre et d’éducation ! Je voulais faire quelques courses de noël samedi et quand je vois comment une de vos employées m’a répondu je suis allée faire mes courses ailleurs. Une honte !

Choix restreint rayon vin, rayon primeur à revoir car fruits et légumes souvent flétris

Le lieu est agréable on trouve de tout habillement, fournitures scolaire, bijoux, alimentation, jouets.

Un Monoprix bien agencé, un personnel en majorité aimable et serviable. Des prix un peu excessifs cependant.

Ça dépanne toujours. En revanche, le rayon bébé n'est pas très fournit

Beaucoup de garçons en caisse le week-end, ça fait plaisir 😍

Le service de caisse est terrible! Je pense que si vous n'êtes pas satisfait de votre travail, arrêtez et donnez la possibilité à ceux qui veulent vraiment travailler.

Endroit correct mais personnel absent, caisses trop souvent pleines. Et pour finir, prix beaucoup trop chers.

Propre et bien achaladé et suffisamment de caisses pour un samedi retour de vacances

Ce jour je n ai pas tout trouvé et 1 seule balance fruits /légumes. La seconde balance toujours en panne.

Tres cher

Beau monoprix, on y trouve de tout. Le rayon enfant est un peu limité mais on y trouve des choses sympas. Le personnel est plutôt sympa, en particulier la dame de la charcuterie.

Personnel peu disponible, voir à la limite de l’amabilité.... Livraison non respectée dans les temps... Pour 100€ je dois payer 4€ (3€ + 1€d’emballage....c’est moi qui est mis les courses en sac???!!!!) de plus pour ne pas être livré à l’heure et lorsque j’appelle pour savoir si le livreur à trouver on me raccroche presque au nez.... Dommage, vous avez perdu une cliente !!!

Le magasin à des atouts malgré quelques soucis de dates et de prix,mais monsieur le directeur vous devriez faire un stage au service client amazon pour comprendre ce que service signifie, je n'ai jamais vu autant de mauvaise foi...

Monoprix à échelle humaine , mais la tenue du magasin est très aléatoire.beaucoup d'erreur de prix obligeant les caissières à vérifier et nous fait perdre du temps.

Trop de produits périmés et des prix erronés en épicerie. Déçu de ma première visite

Magasin bien situé face à la gare qualité des produits constante

Un directeur qui ne respect que trop peu ses clients n'hésitant pas à faire des blagues ou des réflexions douteuses à leur égard. Pourtant le magasin est sympathique et la plupart du personnel très accueillant

Petit Monoprix correct et bien tenu. Caissières aimables et disponibles. Vous devriez donner des leçons à celui de Fontenay, qui est sale, fruits abîmés ou pourris et caissière pas aimable !

Catastrophique Non respect des clients Non respect du personnel Non respect des promotions affichées Stock très mal géré Nul et cher

Magasin propre néanmoins, le personnel n'est pas très souriant, le client semble inexistant. Il n'est pas rare que les employés discutent entre eux, laissant le client patienter pour payer ses achats. C'est dommage car monoprix est une bonne enseigne et vends des produits de qualité.

Petit mais pas mal

très bien achalandé, parking souterrain a disposition appréciable,beaucoup de minis rayons régionaux ou italiens ou autres,partie légumes/fruits tres bien mise en valeur et riche en produits frais,caisses automatiques très rapides et fonctionnant bien,personnel sympathique et volontaire,seul bémol pour les prix pratiqués a la charcuterie fine.. ce monoprix est un vrai plus dans ce beau centre ville du perreux!

J'adore cette enseigne 😃

Je n'y suis pas retourné depuis 2 ans.

Magasin trés bien achalandé Personnel courtois...

Supermarché de proximité avec un bon choix, malheureusement, les prix sont souvent élevé

Photomaton a l' entrée Magasin bien tenu et assez bien agencé

Un monoprix. Rien de bien fou. Bien agencé. Rayon frais plutôt cool

On y fait ses courses en toute sérénité ! Beaucoup de choix. Stand charcuterie à la coupe.

Un vrai rayon homme serait le bienvenu.

A 19h30 au stand plat cuisinés la vendeuse a refusé de me servir pretextant qu elle etait fermé...toutes machines nettoyés alors que je souhaitais juste des lasagbes...deja en barquette. 1/4 d heure plus tard...le magasin etait encore ouvert!!!!

J'y suis pas allé

Bonne structure de proximité, magasin récemment réaménagé

Monoprix classique avec tout les produit alimentaire et un petit rayon vêtement.

beau magasin, beaucoup de choix

On trouve de tout à Monoprix, vêtements chaussures nourriture produits de beauté quincaillerie, à part bien sûr le bricolage et jardinage. Bon rapport qualité-prix. Personnel suffisant et aimable.

Pratique

Je fréquente souvent ce magasin très bien achalandé, même si les prix pratiqués sont quelque peu prohibitifs sur certains produits.. seul bémol, et pas des moindres, l amabilité des caissieres et hôtesses d'accueil, souvent très occupées a echanger entre elles et donc a ignorer la clientèle. Attitude peu professionnelle. Cela ne semble pas déranger le responsable.

Monoprix du Perreux a rajeunit et plus adapté pour les clients qui sont pressés aux caisses. Tres beaux présentoirs pour les rayons legumes fruits fromages Bien fournis en produits frais et les rayons frigorifiques sont maintenant fermés par des portes réfrigérées . Une très belle cave de vins avec plus de choix sur les vins rouges blancs et champagnes. Rayons lingeries et rayons soins et beauté sont plus centrés dans le magasin donc plus accessibles. Parking en dessous du monoprix mais payant . Je renouvelle ma confiance cette année 2920 à ce Monoprix.

Magasin agréable, le personnel toujours souriant, l'équipe est SUPER !! 🤗👍

C'est un havre de paix ce magasin, très beau après les travaux. Le personnel est gentil et souriant. Ils ont vraiment le sens du service. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à leur demander, ils sont très ouverts et prêts à vous répondre. J'y retournerai sans doute si je suis de passage dans le quartier.

Très très cher et faire très attention à la date de péremption de l'alimentaire. Personnel très courtois. Magasin agréable.

Pratique, à taille humaine, choix correct.

Alors que dire de ce magasin qui ne respectent pas ces clients !! Le magasin fait des promotions ne les applique pas en caisse et quand on vient faire une réclamation on nous traite de voleur ! Cela c'est passé plusieurs fois dans la même semaine ! Je tiens à préciser que c a l'accueil du magasin qu'on ai très mal reçu !! Un renouvellement ne serai pas à exclure

La promotion ne m a pas été déduite, celle du produit périmé dans deux jours.

Le Monoprix de Nogent sur Marne fait honte surtout après les travaux. Mal agencé, peu de produits, trop petit... Il cumule tous les défauts ! Certes il dépanne face au parc de la mairie mais sinon passez votre chemin . Le Monoprix du Perreux sur Marne non loin lui en vaut la peine.

Approvisionnement régulier malgre a petite taille, caissiers (e) aimables, mais attention à l'affichage des prix qui ne correspondent pas toujours aux promotions annoncées.

Nouvel aménagement du magasin très sympa. Beaucoup de choix de produits et des promos assez fréquentes. Petit plus : un accès parking en cas d'achat d'un certain montant.

Bon achalandage le personnel as juste besoin de cours d amabilité

Magasin bien achalandé et propre. Beaucoup de promotion et de tarif réduit car la date d'expiration était proche.

Parfois 2 caisses et une réserve pour les livraisons exclusivement et doc temps d'attente plus long. Est ce pour nous obliger à aller aux caisses automatiques ?

Super magasin propre et serviable

Ce magasin détonne avec les monop' de Paris. Les prix y sont très élevés mais le choix lui est inversement proportionnel. Certes le personnel est très aimable mais cela ne suffit pas à en faire autre chose qu'une simple supérette de quartier aux prix prohibitifs. L'enseigne tant appréciée en d'autres lieux n'est ici qu'une pâle représentation de ce à quoi on pourrait s'attendre. En bref c'est juste pour dépanner et encore..

C'est très propre

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ATTENTION À L’INTOXICATION ALIMENTAIRE !!!!!! Inadmissible ! Nous sommes le 7 avril 2018 et venons d’acheter ce jour 2 paquets de saumon sauvage .. et nous nous apercevons qu’ils sont périmés : un depuis la veille et le second depuis le 26 mars dernier ! HEUREUSEMENT QUE NOUS AVONS VÉRIFIÉ AVANT DE CONSOMMER ATTENTION À L’INTOXICATION ALIMENTAIRE !!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

Pas de suivi des produits dans les rayons magasin mal tenu

Hyper déçue depuis sa rénovation car les rayons c'est vraiment du n'importe quoi ! !!!! On cherche souvent des produits je ne sais pas qui a réorganisé le nouveau magasin cette personne devrait changer de métier ! !!! Et en plus c'est encore plus cher qu'avant ! !! J'habite LE PERREUX depuis plus de trente ans c'est dommage pour cette commune si agréable. TRÈS TRÈS DÉÇUE ! !!!!!!!!!!!!!!

Énormément de produits ...ce qui permet un vrai choix ...MAIS les prix sont très élevés !!! C'est un bon magasin pour faire un extra ..mais pas pour ses courses habituelles ... Les vendeuses s'occupent entre elles ...à la caisse un sourire serait nécessaire .

Pourquoi les bons alimentaires de la ville du perreux ne sont valables QUE dans ce monoprix et depuis plus de 30 ans ? La maire mme royer m'a dit en rdv que c'étaient les seuls a accepter cet arrangement, or, c'est faux, le franprix du perreux (l'ancien pas le nouveau, avenue Pierre brossolette) est totalement d'accord et a même demandé comment mettre ca en place.... Il y a un moment maintenant. D'où ma question sur ce molopole des bons alimentaires et ces informations erronées de mme notre maire. Serait elle ignorante de cette demarche de franprix ? Ses administrés oublieraient ils de l'informer ? Question numero 2.... Réponse publique ??? (petite remarque supp 15e de bons d'achat à monoprix perreux c'est rien, mieux vaut le franprix) merci a ceux qui ont la grosse bedaine et la rente de s'occuper de leur périmètre ou d'avouer clairement leur politique locale. Un peu de brio dans l'être pour sublimer l'avoir et surtout l'avoir l'air. Bon monop' et belle mentalité. Bravo. Quant a google le traceur il confond passer devant et fréquenter, un bug général moderne ??? Et le personnel monoprix en charge de google..... évitez vos réponses lambda, avec ma formation a l'audit.... A la qualité.....c'est cmair je vous le dit, cest nul, presque un avoeu d'incompétence.... Faites des efforts avec vos clients, je vous ai lu.... C'est ras des pâquerettes. Je peux vous aider si vous etes honnêtes et déterminés par ce que votre vente façon '' bobo '' ou vous levez le nez devant les mêmes leveur de nez, ça doit vraiment etre un symptôme de souffrance au travail. Je suis disponible a mi temps. SUITE A VOTRE REPONSE, CETTE LISTE NE CONTIENT QUE VOUS, AUCUNE SUITE N'A ETE DONNÉE PAR LA MAIRIE AU DOSSIER DE FRANPRIX. LA POLITIQUE DE MME ROYER, DANS LA CONTINUITÉ DE M CARREZ, CONSISTE A TRIER LES HABITANTS AU REVENU. MME ROYER M'A SOUTENU QU AUCUN AUTRE COMMERÇANT NE LES ACCEPTE. DANS LES FAITS VOUS AVEZ LE MONOPOLE SUR CES BONS, CE QUI Est INCOHÉRENT AVEC LES PRIX PRATIQUES par votre marque (tant qu'on y est 15euros chez fauchon.....???) merci d avoir répondu sur la toile. En même temps cette fois je ne vous ai pas laissé le choix. Bonne journée à vous, ainsi qu'à chacun, et un peu de reflexion pour tous. Il est temps. POUR FINIR LES SERVICES SOCIAUX DU PERREUX n'ont rien de social et c'est bien a la mairie que travaille monsieur Hadjou (désolée pour l'orthographe), ditecteur du CCAS, et qui n'a jamais resolu la moindre chose sans l'aval de la mairie...ipso facto c'est bien la même maison, mairie /services sociaux. Petite précision systémique utile :)

Très bon supermarché on y trouve tout les produits nécessaires mais le système des réductions est un peu défaillant à mon goût régulièrement certaines ne passent pas alors qu'elles sont encore affichées dans les rayons ce qui assez désagréable puisque qu'il faut réclamer à l'accueil.

Magasin de proximité bien situé ce qui est fort utile.

Parfait pour les courses. Il faut la carte pour que ce soit intéressant. Seul bémol les caissières pas.toujours souriantes et certaines ont du mal à parler français

Magasin refait à neuf. On trouve presque tout

Ça dépanne bien mais Monoprix reste une enseigne assez cher.

Bien placé au centre ville. Beaucoup de produits internationaux

Pas très accueillent dans ce magasin. Sa manque de sourire ....

Toujours aussi incompétents et malaimables surtout à l'accueil... Erreur en caisse. Ne disent pas bonjour n'écoutent pas le client. À éviter absolument.

On ne trouve pas ce que l'on veut, et magasins cher

Monoprix totalement réorganisé! Décoration plus prestigieuses permettant une meilleure circulation dans l'espace et l'aménagement de nombreux nouveaux espaces. Choix beaucoup plus variés.

Magasin refait plutôt agréable. Mais personnel toujours hautain désagréable aucun sens du service client, accueil du client à la française... Prix élevés comme on s'y attend mais le pire : les promotions ne sont jamais appliquées en caisse. 2 produits achetés le deuxième à 50 % ... Il faut repasser par la caisse centrale. Ça semble ne pas gêner le personnel qui semble rompu à cette pratique abusive. Il faut ressortir tous ses produits en promotions attendre qu'une personne mal aimable se rende en rayon pour vérifier et vous rembourse ensuite sans excuse. Normal, c'est inexcusable !!

Malgré le fait que le magasin ait été refait, l'amabilité des caissières est à revoir. Il serait peut-être bon qu'elles suivent une petite formation de relation clientèle. Je constate que les prix sont nettement plus élevés qu'au magasin de Nogent sur Marne.

Produits de qualité, magasin agréable

Assez agréable, de proximité, produit frais et élargissement de la gamme biocoop. Continuez à nous étonner.

magasin refait à neuf en 2017 parfait pour les courses d'appoint

Les récents travaux on rendue l'endroit modern et plus facile d'accès

Réaménagé récemment, il est très pratique et bien achalandé.

Rayon déco maison, vêtements femmes, des choix modernes, odacieux, chic comme j'aime 😄 il y a aussi l'alimentaire évidemment, un rayon Bio large.

Depuis les travaux, il y a une odeur horrible dans le magasin. Cela ne donne pas du tout envie d'acheter des produits, surtout les produits qui sont à l'air libre. Je pensais qu'au fil du temps cela disparaîtrait, mais malheureusement non. Je vous en supplie, faites quelque chose afin qu'enfin nous retrouvions l'envie de faire nos courses chez vous.

Un peu cher mais bons produits

Nos Monop's en pleine ville, bons produits fort pratique !

Produits frais sont OK. Bien achalandé, beaucoup de choix, un peu cher, mais on s'y attend.

Jolie collection un peu cher.

Vraiment cher, avec des caissières pas aimables, c'est à peine si elles disent bonjour! Heureusement refais à neuf avec des caisses automatiques. Sur un niveau avec parking (payant). Très bien pour dépanner, généralement ouvert les jours fériés.

Le magasin vient d'être réaménager il est très agréable et on y trouve pas mal de choses

Refait à neuf. Prope et agréable

Magazine renové recemment, mais Monoprix reste toujours plus cher que les concurrents

Franchement pas terrible en comparaison à d'autres magasins de la même enseigne, pas beaucoup de choix, mal achalandé. Ils devraient s'inspirer de celui de Fontenay-sous-Bois qui est bien plus agréable.

Superbe magasin refait à neuf À visiter

Monoprix refait à neuf depuis peu. Quoiqu'on cherche on le trouve forcément dans ce magasin

En travaux depuis plusieurs semaines vraiment pas terrible uniquement en dépannage

Magasin en travaux depuis plusieurs semaines. Accès très facile avec un parking en sous-sol. Offre très large de produits alimentaires et non alimentaires

Un grand Monoprix avec beaucoup de choix, y compris bricolage, jardinage...

Heu....ses en travaux donc ses pire qurble bordelle, magasin horrible !!

Fidèle à lui-même comme supermarché... mais un peu décevant pour les prix ... un grand nombre de prix ont augmentés notoirement ... à cause du COVID 19 .. bien évidemment !!! Et pourquoi c'est toujours le consommateur qui subit les catastrophes !!! Ce n'est pas normal !!!! C'est mon avis et celui de beaucoup beaucoup d'autres personnes !!!!!voilà !!! Bonne continuation ....

Grand choix compte tenu de la grandeur. Petite sélection de bière IPA. Bon choix produits laitiers.

On peut y faire ses courses, mais ça reste un peu cher sur certain produits. Pratique en courses d'appoint.

Il y'a des prix intéressant, mais il y'a TOUJOURS une attente de 20min ou plus au caisse....

Très pratique mais un peu cher. Très bien agencé depuis les travaux. Attention le stationnement dans la rue est payant même pour ceux qui ont un abonné de stationnement et les amendes tombes très vite.

Vraiment Top l équipe est ancienne et agréable

Magasin tres pratique. Maintenant ils ont fait peau neuve. (c'était pas du luxe)

Un bon Monoprix aux prix raisonnables , ouvert le dimanche et sur 1 niveau . Pas d'attente aux caisses meme le Samedi .

L'offre magasin pourrait être plus complète.

Plutôt bien, prix un peu élevés, mais c'est un monoprix. Attention aux mites alimentaires qui envahissent les rayons...