Carrefour Contact Supermarché

Utile comme point relais. Mais sinon, c’est cher et mal achalandé. Le personnel n’est pas très avenant

J’ai l’habitude de venir dans ce commerce de proximité également pour récupérer mes colis mais c’est devenu avec le temps de pire en pire. En temps normal on vous faire attendre, venir essayer de trouver vous-même votre colis dans la pile à l’entrée mais la plupart du temps il y a toujours un problème : les colis sont introuvables (alors qu’on a la confirmation de dépôt avec le code), on nous balade de contacter Mondial Relay ou qu’ils vont le faire eux même et nous rappeler, ce n’est jamais fait ! Les colis sont juste perdus ou ont été donné à « une tierce personne sur présentation de pièces justificatives », lunaire !! J’en déconseille fortement au risque de perdre votre temps !!

Je n'ai pas l'habitude de poster des avis sur Google mais, cette fois-ci je porte une attention particulière, sur l'attitude grossière d'un employé d'un carrefour contact d'Alfortville. Ce n'est pas la première qu'il a ce comportement. Je me rend ce matin dans ce magasin, en disant bonjour, cet employé me regarde sans répondre avec un air agacé et se retourne sans me répondre. Finalement il revient vers moi, je lui dit bonjour à nouveau et ne me réponds pas et me demande directement ce que je veux. Je lui explique que je souhaite déposer un colis Colissimo et il me dit en m'expédiant que ce n'est pas possible. Je lui demande de m'expliquer pourquoi, car j'ai déposer la semaine dernière un Colissimo dans ce point relais. Il me répond agressivement que je n'ai pas de QR et frappe des mains, car visiblement je ne comprenais pas assez vite son explication. Je lui fait remarquer son attitude et il se retourne vaquer à ses occupations. Je m'adresse à cette personne qui n'a pas de savoir vivre, elle se reconnaîtra. Si ce travaille ne vous convient pas, laisser la place à une personne compétente pour ce poste. Je m'adresse également à la direction, auquel j'ai envoyé un email, merci de revoir avec vos employés, l'attitude professionnelle qu'ils doivent avoir avec les clients.

Super carrefour market, propre, point relais aussi 👍🏼

J’ai jamais vue un point relais aussi long pour récupérer ou déposer un colis. Pourtant scanner un colis ou allez en chercher ça met même pas 2min. Avec ou sans personnels ça doit être plus rapide que ça. Car quand je vais ailleurs les gens sont seuls mais rapide à votre différence. Quel horreur de venir chez vous pour les colis

Bonne qualité prix abordable

Bon magasin et un arrêt rapide pour les articles ménagers. Pas trop de monde même si la façade peut parfois être un peu mouillée. Super endroit pour un guichet unique. Si vous n'êtes pas satisfait, il y a Intermarché au coin de la rue

Livraison de colis, une catastrophe, aucune aide et aucun service client. Malgré la bonne réception de mes colis par carrefour, je n'apparait pas dans la machine, il faut aller chercher manuellement, refus de l'employé...qui me demande de voir avec Mondial Relay et Mondial Relay qui me réponds de voir avec le commerçant.... Resultat mes 2 colis cont repartir d'où ils viennent. C'est un métier la poste et manifestement vous ne l'avez pas appris.

Magasin bien ranger , manque de lumière dans le magasin et de rangement au niveau des colis qui sont au sol

À fuir

Lieu à fuir concernant la livraison des colis. Sur 3 colis 2 de perdu.... l'espace colis se trouve dans l'entrée et n'est absolument pas sécurisé. A chaque fois on se fait balader sur le suivi du colis et du sav qui devrait en decouler... Je peux lire des réponses sur la difficulté de la gestion des colis mais à ce point il vaudrait mieux arrêter. S'en est désespérant que l'on cherche désormais à éviter ce point.

Bonjour nous cherchons vous joindre concernant le relais colis mais votre numéro n’est pas attribué ? Comment puis-je vous contacter ?

Accueil très déceptif pour commencer. Collaboratrice très peu souriante pour le dépôt d’un colis. J’explique à cette dernière, qui me refuse le colis Chronopost sans étiquette, qu’il serait bien de faire en sorte soit de voir avec les différents intervenants qui proposent ce service chez vous de ne plus le proposer, soit d’avoir une machine qui l’accepte. Donc en plus d’un accueil décevant, un aller-retour pour rien. Pourtant il y’a de ça une année, c’était un 5/5. C’est bien dommage, j’aimais venir pour mes colis et mes petites courses, j’irai voir ailleurs …

Je rejoins les commentaires négatifs concernant les colis. J'ai pu voir les réponses de carrefour indiquant un manque de personnel, sauf qu'à mon arrivée, il n'y avait aucun client, et il aurait été largement possible de faire l'effort d'aller juste dans une salle à 5m et flasher un QR code. Il y a un cruel manque de motivation et d'intérêt pour la satisfaction du client... C'est bien dommage

Je partage mon expérience très négative. Je viens pour récupérer 3 colis mondial relais j'arrive à en avoir 2. Le 3eme depose à une tierce personne la veille. Le responsable ne veut rien entendre je cite on ne donne pas de colis à n'importe qui. En attendant je n'ai pas le miens et sur le site mondiale relais il a était distribué la veille. Aucun remboursement. A éviter

Personnel exemplaire, accueillant, et les services proposés ont changé ma vie pour les colis ! Merci🫶🏾

en désordre, sale et désorganisé avec des produits périmés, des mouches sur les fruits et de la nourriture sur le sol. Le seul point positif est l'emplacement

Des produits jamais vus ailleurs, personnel agréable. Prix plus chers sue leclerc et intermarché

Le petit Mr du matin désagréable pas commercial, dit bonjour à la tête du client

Bonjour je rejoins Nour houda le chef qui est surtout la le matin est désagréable, toujours de mauvaise humeur, on préfère continuer 100m vers Intermarché pour voir des visages souriants sans parler des prix trop cher, de la galère pour récupérer un colis, franchement à éviter très très désagréable du jamais vu vraiment éviter les dépôts ou les retrait de colis vous aurez l'impression de le déranger. Je ne parle que d'une seul personne le reste de l'équipe est souriant. L'information qui m'a été donné aux niveaux des horaires sont de 10h30- 20h dans le cas ou vous ne pouvez pas assumer le service relais colis ne le faites pas ou faites le savoir par mail ou auprès de la société Relais colis pour que nous puissions nous organiser , ceci un détail contrairement l'accueil reçu. Un simple bonjour avec le sourire ou un désolé avec une explication du fait de ne pas pouvoir récupérer un colis qu'à partir de 10h30h aurait été plus sympa.

Pas d'avis sur le magasin en lui-même auquel je ne vais jamais, mais pour le retrait de colis c'est à partir de 10h30 seulement. Pas de problème en soi, sauf que cela n'est pas précisé sur la page Google ni dans les services indiqués sur le site de Carrefour.

Excellent magasin ! Le gérant et le personnel sont très professionnels. On y trouve toutes sortes de produits et de plus le service livraison via uber et très efficace. Je recommande !

Le manager du 14/6/23 à 15h n'a pas voulu me croire que mon colis était présent. J'ai fallu aller à la poste et que la poste les appelle pour qu'il me croit.

Super!

Je me rend très souvent dans ce magasin de proximité, il est très propre avec un large choix de produits. Les employés et le responsable de magasin sont souriants, accueillants et aux petits soins avec les clients. Parking gratuit, ouvert du lundi au dimanche, plages horaires large, ce qui est pratique lorsque l’on travaille. Je recommande

le chef qui est surtout la le matin est désagréable, toujours de mauvaise humeur, on préfère continuer 100m vers Intermarché pour voir des visages souriants sans parler des prix trop cher, de la galère pour récupérer un colis, franchement à éviter

Très mauvais accueil pour retirer un colis GLS. Ne veulent chercher qu’avec nom prénom, ne trouvent pas le colis alors qu’il est à mon nom et que je leur indique le numéro de colis à chercher. Mais ils ne veulent rien faire de plus. A fuir.

J ai passé une commande et plus de la moitié des produits ne sont jamais arrivés. À éviter +++

Magasin sale, accueil désagréable

Je suis déçu j'ai commandé une commandé en livraison express pour 12h à 12h30 et il est 13h44 toujours rien le magasin est injoiniable !!!!

Ça dépanne mais je trouve que les prix restent quand même assez élevés.

J'ai vient de faire une commande avec Uber eat et ma commande n'est jamais arrivé merci de me passer votre contact téléphonique car vous êtes injoignable

1er passage pour récupérer un colis. Merci pour votre gentillesse et votre rapidité. Parfait !

Client depuis l ouverture alfortvillais depuis 69 ans ambiance familiale parking facile super défauts ? souvent rupture de stock viande personnel très sympathique peux d attente en caisses Marc montet

Cette carrefoure cet le mellieur comerce du cartier quand on parte des servicio client. Les emploiye sont toujours gentil un plus por le mensieur plus monsieur plus age . Cet un petit carrefeur donc forcement ont as pas beaucoup des choix mais cet tres bien pour depanner les joir ou Je la flemme d'aller ju'squa Leclerc et cet ouvert les dimanches.

Personnel professionnel et très agréable ! Je recommande

Un personnel aux petits soins hier quand ma voiture est tombée en rade sur leur parking. Le responsable a demandé à l'un des employés de m'accompagner à pieds jusque chez moi avec mes courses par une grosse chaleur, il n'a même pas voulu de mon pourboire en partant. Chapeau ! Mille mercis 🙏💫

Sympa ce Carrefour Contact, j'y retournerai !

Acceuil très agréable Des employés à l écoutent du client J apprécié beau

Mauvaise expérience. Si vous ne souhaitez pas que les clients observent les colis placés à la vue de tous sur des étagères à côté des étagères supportant les bouteilles d’alcool, alors … (attention c’est révolutionnaire) …. ne placez pas les colis sur des étagères à la vue de tous….. Et indiquez donc clairement où est-ce qu’il faut attendre pour un colis car RIEN n’est indiqué, donc me faire accuser de « fouiller » un lundi de Pentecôte devant toute l’assemblée, alors que je ne faisais que regarder et que je n’avais aucun moyen de connaître la procédure comme rien n’était indiqué, franchement merci mais non merci. Revoyez votre comportement monsieur. N’hésitez pas à être poli la prochaine fois c’est pas interdit.

2 colis perdus à intervalle de 15 jours. la poste signale que mon premier colis a bien été réceptionné par Fer*** du magasin le 11 mai 2022 et que le 2e par Ma*** le 23 mai 2022. Ils ne trouvent pas mes colissimo déjà 15 jours que j'ai fais une réclamation. J'ai fais une nouvelle reclamation pour le 2eme. Je ne choisirais plus ce point de retrait. Quasiment 350 euros envolé dans la nature...

Magasin à l'ambiance familiale et sympathique. On y trouve à peu près tout à des tarifs raisonnables et le service poste est un plus très appréciable.

Très bien très pratique

Ce que dit la loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L113-3 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché (sauf dans certaines conditions lorsque par exemple l'acheteur est de mauvaise foi). Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse. Ceci est un rappel pour le monsieur qui m'a fait acheter un rouleau de scotch (pour 10 cm sur mon colis que j'étais venu envoyer) 1 euros plus cher que le prix affiché. Ce serait utile de connaître la lois, de l'appliquer et ne pas mettre en cause le travail des autres.

Personnels agréables et serviables

J'ai plusieurs fois commandé chez eux via Uber Eats et il y a toujours eu un problème : aujourd'hui c'était le plus absurde. Remplacer de la farine par des filtres à café (qu'est-ce que je vais faire avec 80 filtres ?) et de la levure chimique par de la farine ; une étoile pour l'originalité mais sérieusement, vous pouvez peut-être appeler les clients avant de prendre des décisions aussi insensées, non ? Bref, il y a très peu de chances que j'y commande à nouveau.

Équipe au top, très sympathique et très serviable

Personnel très accueillant et agréable. Un petit commerce de proximité très utile avec de précieux services proposés, relais colis et poste. Personnel bien organisé, très peu d'attente même en période pointe ! Merci l'équipe !

Visité 21/08 à 14h. Personne à la caisse, aucune politesse même pas un bonjour.

Y a de tout, c'est pratique

Très bon magasin, propre et bien approvisionné, personnel charmant et serviable. Je recommande !

je met 15 mn pour venir chercher mon colis et il n'est pas là je ne viendrais plus chercher de colis ici

Magasin petit mais complet. Hélas souvent des ruptures sur certains articles. En tout cas le caissier est vraiment super sympa et souriant ! Un vrai plus dans ce métier pas toujours simple :)

Courses rapides même si les prix sont élevés. Il manque plus de variétés dans le rayon pays du monde mais le parking extérieur est pratique dans cette zone et appréciable. Il s'agit aussi d'un point relais rapide d'accès.

Parking en sous sol très pratique Magasin bien achalandé Prix corrects Large diversités de produits

Bon magasin de dépannage. Merci d'être ouvert le dimanche. Choix suffisant pour cette superficie

Bien pour dépannage, mais vos produits vendus périmés que ce soit gâteaux, viandes, laitiers etc ce n'est pas la première fois.. malheureusement..

Le service postal est nickel

Lieu accueillant calme.De très Bons fruits et légumes, meilleurs goût qu ailleurs. Manque un rayon apéritif style whisky, suze,ricard etc .il n y a que du vin et de la bière. Parking juste devant. Très agréable pour personne handicapée.

Je suis très contente d'avoir ce carrefour Market en bas de chez moi. Le petit bémol c'est que les fruits et les légumes sont assez chers. Mais les plus sont nombreux : il est ouvert tous les jours, le personnel est super sympa, ils font la poste, les réceptions de colis, ils ont un parking. Des services hyper utiles pour aujourd'hui. Je recommande.

bon accueil. Chaleureux et serviable

Toujours aussi cher. Mais bon c'est le marché

Le personnel est très sympa, Même si ils ont l'air en sous effectif Toujours agréable et serviable

Trop peu de produits sans gluten

Bien cher !!!

Super le personnel toujours à disposition pour vous répondre

Attention ! Le personnel du magasin refuse de porter un masque (hormis le directeur), et les salariés naviguent dans les rayons sans aucune protection ni geste barrière... ça refroidit ! Je leur ai fait plusieurs fois la remarque, en vain... ça refroidit encore plus quand on les voit tousser en installant les fruits et légumes...

Magasin très propre et personnel très accueillant.

Personnel agréable mais j’ai mis 3 étoiles car c’est assez cher. Du dépannage seulement

Pratique pour aller chercher lettres recommandée et colis au lieu d'aller à la poste. Bon accueil.

Trop cher pas assez de choix

Très chère

C'est un endroit où tu vas chercher tes colis. Mais le personnel est cool, un peu débordé. Courage !

Top on y trouve de tout

Bien pour relai colissimo.

Le monsieur qui gère les colis du point relais est très cool et gentil. Bravo.

Propre. On y trouve de tout. Personnel agréable. Je recommande

... et Point Relais DHL, à fuire absolument ! Entre la manque de sérieux gravissime d'un vendeur de chaussures situé à Nottingham (Angleterre) et le désintérêt total de ce point contact pour le service de livraison DHL, plus de 400 euros perdus. Un conseil, si vous n'avez d'autre choix que de passer par cette adresse, demandez impérativement une preuve de dépôt de colis pour retour en livraison auprès du revendeur sinon et, si vous le pouvez, fuyez cet endroit.

Prix ​​​​de l’espace

a fuir. caissière totalement antipathique qui ne vous regarde pas mais par contre qui est capable de vous dire qu'elle est passée au client suivant quand vous lui demandez une facture

Bien achalandé et propre. Horaires jusque 20h le soir. Je recommande

Ça dépanne bien mais prix assez chers !

Très pratique pour du dépannage le personnelles est très agréable , les produits comme chez carrefour les prix reste chère trop souvent

Utile

Ras j ai trouvé touslesarticles que je désirais

Bof

C'est bien pour faire les courses rapide

Caissiers super sympathiques

Petit mais sympa pour les dépannages.

Très propre

Tres bien

Commerce agréable !!! Un peu cher en ce qui me concerne !

TreT bien

Rapide, bon, personnel aussi sympathique que rapide

Prix trop cheres

Magasin de proximité très agréable il y a tous les produits de première nécessité

Accueil sympa le gerant comme le personnel dont à l ecoute du client Mais un petit bemol le choix est un peu limité au rayon lait pour bébé .

Bien achalandé ce carrefour market et il y a de bonnes promotions

Un vrai bonheur que l'enseigne ED ai été remplacé par ce Carrefour contact !

Bon accueil et produits Reflets de France au rdv. Un bon compromis pour faire des petites courses vite fait car parking très pratique !

Un magasin très pratique

Assez grand pour un carrefour contact ont y trouve de tout mais les prix sont un peu élevé

J'aime ce magasin. Il est agréable et propre. Les dates des produits sont correctes. Le personnel est compétent

Très propre bien achalandé mais beaucoup plus cher que le carrefour de Créteil

Tout est extrêmement cher

On trouve tous les produits de première nécessité. Très pratique et parking pour se garer. Pas très cher aussi.

Correct pour un commerce de proximité, mais pas beaucoup de choix, j'y vais régulièrement mais pas pour faire mes grosses courses (famille avec deux enfants), plus pour dépanner.

On trouve quasi tout et les passages en caisse sont rapides.

Carrefour agréable mais rayon charcuterie très lent et pas aimable

Parfait pour des petites courses du quotidien. C'est moins cher que Monoprix et Franprix. Le choix est suffisant pour y trouver ce que l'on souhaite. Magasin bien éclairé, propre et organisé. Carte fidélité Carrefour en vigueur, on peut cumuler selon les promotions des euros sur la carte. Passage en caisse correct, manque juste un peu de convivialité.

L’équipe est super sympa

Magasin très mal achalandé et rayons souvent vides ... rayon surgelé ridicule où se mélangent n’importe comment le sucré et le salé ! Incompetence notoire de la direction du magasin qui devrait aller faire un stage de gestion dans d’autres carrefour ...

Tarifs élevés personnels pas très accueillant. Il n'y a personne à la caisse il faut crier dans le magasin pour avoir une caissière

Excellent magasin de proximité!

Un petit magasin mais on trouve tout ce que l'on veut

ACCUEIL SYMPATHIQUE

Très bien pour des courses d'appoint

Équipe et produit super

Petit mais bien organisé.

Endroit très pratique et le prix est correct. Ils ont quelques options végétaliennes pour une semaine de repas

Un lieu tres agréable le personnel est accueillant les produits le facing est parfait

Magasin à taille humaine mais on trouve tout. Il y à un rayon fruits et légumes frais. Le magasin est très propre. Ils font dépôt et retrait de colis genre mondial relais (poste et internet) et aussi envoyer les lettres même les recommandées. Celà évite de courrir à la poste c'est pratique

Magasin très bien achalandé personnel sympathique

Bien

Un peu cher mais pratique

Il y du choix mais c'est vraiment très cher.

Je suis satisfait du magasin

Un carrefour market

Bien agence, accueillant

Agréable

Un personnel très peu aimable, certain ne vous adresse même pas un regard Quand vous passée en caisse, et encore aujourd'hui j'ai eu droit à une réflexion moqueuese de la part de l'hôtesse de caisse car j'ai rappelé que je n'avais pas réglé alors qu'elle encaissait déjà le client d'après ( première fois que je vois ça sachant que j'ai travaillé moi même dans différents supermarchés), réflexion qui n'avait rien de méchant mais qui a eu droit tout de même à une réflexion désagréable de la part de l'hôtesse de caisse. Inadmissible j'ai essayé mais l'attitude du personnel fait que je ne mettrai plus un centime dans les produits carrefour.

Magasin très pratique avec son parking

Peu de choix prix élevés bien sûr cela peut dépanner mais je préférais le DIA d'avant

Bon magasin de proximité parking pour se garer.

Super carrefour de proximité, à ouvert il n'y a pas longtemps. J'aime bien.

Sur le devant du magasins il est écrit que le magasin est ouvert toute la journée .... une fois devant le magasin on me dit qu il est fermer et que c est comme cela .... sauf que nulle part il est indiquer que le magasin ferme de tel heure à tel heures. .. Et une employé me répond qu ils prennent leurs pause et qu ils adaptent ça a leur envie , si je ne trompe à un magasin ce doit de respecter les horaires indiquer !!! De plus quand je demande à voir le dirigeant un homme ce présente à moi ... ce faisant passer pour ce dernier...juste après un employé sortent du magasin me dit qu il s agit juste d un responsable Dommage je trouverais les employé agréable et le magasin agréable depuis ça reprise. ...mais ce comportement déjà n ai pas normal et légal et de plus un dimanche il.pleut je me déplace et avoir ce comportement je dit bravo le service clientèle Que les gens mangent et tous à fait normal mais dans ce cas là il doit y avoir un système de roulement en caisse pour accueillir les clients ,et en plus la il m'a étais dit qu'il fermer en fonction de leur envie ....alors en plus comment font les clients pour ce déplacer et ne pas ce casser le nez Aucun affiche et monsieur moustapha ce disant le directeur à revoir tout ça