MONOPRIX OULLINS Supermarché

Bonjour, Je suis client chez Monoprix depuis de nombreuses années et dans différentes villes de France. Généralement très satisfait dans L’ensemble. C’est ma deuxième visite au Monoprix de Oullins . Pour le coup, moyennement satisfait. (Y ’a t’il un pilote dans l avion ) lol

Personnel de moins en moins sympathique...à part les anciennes... Beaucoup de squat devant et au niveau du parking. Sinon bien achalandé.

ils ne vous laissent pas entrer à 20h même si le magasin ferme à 20h30. ???

Belle surface achalandé

Sais malheureux à écrire, mes si tu t appelle François sa ne ser à rien de posé un CV. Le gérant m'a fais remarqué qu'il embauchais que des maghrébin. Effectivement du gérant au caisier à la mise en rayon en passant par l Agen de sécurité....Le genre de boutique où la discrimination anti blanc se fait ressentir.

Il ferme à 20h30, vous arrivez à 20h15 et le personnel vous dit qu'il est fermé, magasin vraiment inutile et son personnel.

Magasin de proximité et c’est son seul avantage. Les vigiles vous refusent l’entrée à 20h10 et pire encore ils vous forcent à aller en caisse à 20h15 supplément on vous éteint les lumières du magasin alors que c’est bien écrit qu’il ferme à 20h30. Je précise que le magasin est petit donc les courses ne prennent pas + de 10min.

Bonnes marchandises rapport qualité/prix Magasin agréable Employés serviables

Catastrophique : on retrouve les prix très élevés de l'enseigne sans la qualité : fruits et légumes pourris ou pas mûrs, glaces décongelées puis recongelées au mépris des règles élémentaires de sécurité alimentaire...

ça faisait un moment que je n’était pas venu chez Monoprix, j'ai pu constater que waow la boulangerie avait changé à mon grand étonnement !!! Que de choix et la boulangère très sympathique et avenante et qui n'a pas hésité à m'aider aux caisses. Malheureusement l’accueil était vide, aucune caissières mais elle a su rebondir très vite !!! Je reviendrais avec plaisir, juste pour le plaisir de la vitrine a gâteaux !!!

Un magasin incontournable pour mon shopping de la semaine! J'y prend beaucoup de plaisir et les bonnes surprises achats sont toujours au rendez-vous :-)) Je recommande vivement

Mensonge sur les horaires (caisses fermées 20 min plus tot), au passage, pas de bonjour et très mauvais accueil (le minimum serait de dire à minima Bonjour et au mieux excusez moi plutot que nononon caisse fermée c est fermé partez = 20h15 en prevenant que j avais un article a acheter

À 16h : la jeune demoiselle au chemisier blanc derrière le comptoir près des caisses automatiques, très maquillée, parle d’un ton agressif. J’ai eu le malheur de lui demander comment procéder avec des antivols avant de valider le paiement, elle m’a répondu agressive sans même me dire bonjour. Puis m’a regardé en me prenant de haut. Peut-on ajouter les termes : services et clients à sa fiche de poste ? Et une dernière chose, le respect et le sourire c’est gratuit. Je suis moi même manager d’une équipe de vente, jamais je n’aurais toléré une telle attitude. La prochaine fois que je me fais traiter ainsi ce sera un courrier au siège.

Pas de caisse avec une vrai caissière, que des caisses automatiques ma maman demande as une hôtesse à l’accueil es que la caisse est ouverte ! NON la caisse est ouverte pour plus de 10 articles ! Bravo de pas avoir aidé ma mère qui n’a qu’un œil et sais même pas se servir d’une caisse automatique.

Venant plusieurs fois j’ai remarqué plusieurs fois des produits périmés et je le signale à l’accueil me dit ont va vous rembourser et remonter l’info. Mais plusieurs fois nous remarquons des produits périmés et vos prix et vos réductions ne passent pas du tout en caisse. C’est une honte! Je reviendrai plus à ce Monoprix, ni mes proches . Carrefour est beaucoup mieux .

Bonjour. Les caisses automatiques sont là norme de nos jours. Prenons du recul. Ne pas s'en prendre aux personnels présents ainsi que j'ai pu le constater. Insultes gratuites et j'en passe.. merci aux vigiles bcps plus souriants 😃 et à Mess pour sa zen attitude .

Super accueil par la petite Melinda, à chaque passage notamment aujourd’hui avec le monde. Toujours aussi serviable et adorable.

Étant de passage sur Oullins sur une courte durée, la boulangerie du monoprix est devenu l'endroit dans lequel je me retrouvais tous les matins. La vendeuse toujours très souriante, serviable et à l'écoute me redonnait le sourire pour la journée. Si j'ai un conseil à vous donner, les minis-pizzas sont vraiment incroyables. J'ai mangé ça tous les midis durant mon séjour :3 Si vous en avez l'occasion, n'hésitez pas à y un faire un tour, ça en vaut la chandelle!

Jeune femme aux caisses rapides très désagréable alors que je posais une simple question pour ajouter un article. Très impolie, qui souffle et se moque.

Pas normal d empêcher les clients de renter à 19h10 alors que le magasin ferme à 30. Complètement stupide

Médiocre, personnels incompétents J’ai demander un prix (qui n’était pas affiché en rayons !) à une jeune femme qui était assise aux caisses rapides elle a très clairement soufflé et tourner les talons en me disant de me débrouiller avec la borne automatique de prix (qui ne fonctionner pas ce jours là) , sans indiquer où elles se trouve. Je pense que ça la déranger visiblement de travailler ! J’ai donc demander au vigile qui marcher dans le magasin qui m’a juste fais un geste du bras en me disant là bas (très instructif comme réponse !) et il est aussi vite parti sans dire un mots en continuant ça discussion avec sont ami, je pense qu’il faudra éventuellement formé les personnes qui travail chez vous ! Quelque rayons ne donne pas envie comme le rayon maquillages ou plusieurs produits sont clairement ouverts et testés par des clients (pas de testeur pour fond de teint, rouge à lèvres ect) une poubelle en plein milieux des produits makeups qui déborder avec des cotons utilisé à la vue de tout le monde cela ne donne pas envie d’acheter certains produits chez eux…

J'ai l'habitude de payer avec des chaque restaurant, mais cette fois le responsable refuse d'accepter les chèques avec une façon méchante, C'était embarrassant devant les gens

Scandaleux la façon dont certains employés traitent les clients. Arrivée vers 20h10 un mercredi soir très peu fréquenté, une première employée vient me dire à 20h14 de finir mes courses car le magasin va fermer. Puis les lumières commencent à s'éteindre. À 20h15 un vigile vient me dire que je suis la dernière et m'ordonne d'un ton autoritaire de me diriger vers les caisses. Quand je dis que les horaires de fermeture affichés sur internet c'est 20h30, le vigile m'explique que cet horaire n'est pas l'horaire pour les clients mais pour les employés, et que les horaires ne sont pas à jour sur internet... Le vigile m'a escortée jusqu'aux caisses sans me lâcher d'une semelle. Il m'a mis tellement la pression que j'ai même pas osé prendre le dernier article (les œufs) dont j'avais besoin pour le soir même. Après avoir réglés mes achats, en partant, pas un mot ni un regard de l'équipe qui n'en avait clairement rien à faire du service client ni de la politesse. Alors une chose c'est de prévenir les clients 15 min avant la fermeture de terminer leurs achats pour qu'ils aient tous fini à 20h30. Et je comprends ça très bien, ayant moi même travaillé en grande surface. Mais autre chose c'est d'ordonner et d'escorter les clients jusqu'à la caisse sans leur laisser la possibilité de finir leur petites courses alors qu'il reste quand même accessoirement 15 minutes. On m'avait jamais jetée comme ça d'un magasin. C'est honteux.

Je souhaite témoigner de ma grande satisfaction à l'égard d'une vendeuse au rayon boulangerie de Monoprix. Son service exemplaire, empreint de courtoisie et d'élégance, a grandement amélioré mon expérience d'achat. Elle a su répondre à toutes mes questions. Sa gentillesse et son professionnalisme ont transformé une simple visite en boulangerie en un moment mémorable. Je tiens à exprimer ma gratitude pour le service exceptionnel de cette employée, qui incarne l'excellence du service à la clientèle de Monoprix.

Arrivés à 20h14, on nous annonce qu’il nous reste 6 minutes pour faire nos achats, on se dit qu’on a bien fait de choisir un magasin qui ferme à 20h30, mais bref, défi accepté : 6 minutes top chrono. La course contre la montre se corse quand un vigile se met à nous suivre dans chaque rayon et nous empêche d’y accéder en nous imposant de nous diriger vers la sortie. Ironiquement au même moment une annonce vocale lance « votre magasin Monoprix ferme ses portes dans 15 minutes, vous pouvez terminer vos achats en toute tranquillité et vous diriger vers les caisses ». Peu importe, le vigile continue de nous harceler pour un sachet de PQ et un pack d’eau qui auraient été l’histoire de 2 minutes si nous n’étions pas contraint de négocier pour dépenser de l’argent dans votre enseigne. Quand on explique au gars de la sécu qu’il est indiqué fermeture à 20h30 il nous répond que le magasin doit être vidé et bouclé à 20h30 et les employés partis. On saura maintenant que les horaires affichés sont ceux du staff et pas les horaires pendant lesquels le magasin est opérationnel.

Les mêmes défauts depuis 10 ans Heure de fermeture affichée 20h30 Heure de fermeture constatée 20h10 Motif : on doit ranger le magasin -> les clients se foutent de ce genre de choses, changez vos horaires… en tout cas j’ai changé mes habitudes, je vais au petit casino à 100 mètres

agaçant ces caisses automatiques un jeune homme qui n’a pas pu nous aidés , ont préféres des caisses comme avant . Heureusement que l’hôtesse qui as pu nous encaisser ce midi . Car pour attendre plus de 10 mn c’est long .

Bonjour, Je ne comprends pas le mécontentement de certaines gens à propos de votre persosonnel. Je viens tous les samedi faire mes courses et toujours avec plaisir. L'accueil est chaleureux , Et toujours un mot gentil. Je suis passé en caisse au alentour de 13h30 et la le sourire lumineux de ma caissière préférée ne me donne que l'envie de revenir. Si les gens avaient le même sourire les choses irais mieux, dans notre monde. Tout mon soutien à votre personnel.

Vigile agressif qui fouille les clients sans raison, regard insistant et suivi dans tout le magasin ce qui a rendu mes courses désagréables !!! magasin à éviter ou vigile à changer !! Passage aujourd'hui après midi

Le magasin est bien mais il faut changer les agents de sécurité surtout ceux qui te mettent la pression pour t’accuser d’un vol que tu n’as jamais fait et continuer à admettre le contraire malgré le manque de preuves à mon égard et de mon investissement pour prouver que je n’avais pas ce dont il m’accusait d’avoir volé

Je déplore l´absence de personnel de caisse. Plus du tout humain. Le personnel ne regarde plus les clients, ne dit bonjour

En se présentant ce mercredi soir à 20h15 devant la porte, il n’était déjà plus possible d’entrer. Vous arrêtez l’accueil 15-20 minutes avant la fermeture?

C'est la première fois que des hôtesses d'accueil me répondent ce n'est pas notre problème quand un bon d'achat valide fourni par l'enseigne ne passe pas...

Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile car je viens de faire une énième commande sur Uber Eat à ce monoprix de OULLINS. TOUJOURS UN TRUC QUI NE VA PAS!!! Même la dernière fois c'était deux produits manquants et là il y' a peine 5 minute, C'est encore deux produits manquants dont on ne peut faire la réclamation car la commande passée à disparu de l'application. Une fois ça va mais au bout de plusieurs fois c'est pitoyable. Je suis dégoûté et énervé. Je recommande d'aller directement sur place plutôt que de leur faire confiance.

Pseudo responsable arrogante. Le problème de ce magasin est la direction familiale me semble t il. La responsable des caisses est tres méprisante. Les filles,vous essayez de gérer Monoprix, ce n'est pas le Printemps.

Ça fait plus d une semaine que vos têtes de gondoles affichent de la.promotion ou du déstockage qui ne s'appliquent pas à l heure du passage en caisse. C'est juste mensonger.

Magasin idéal pour trouver des bonnes affaires en période de soldes, le personnel est serviable et souriant malgré que des « vrais » caisses seraient plus adaptées (comme pour payer par chèque).

Je suis allée dans le magasin aujourd’hui le 04/07 vers midi, la fille aux caisses libre service était très impolie, impossible de scanner un article je lui ai demandé de l’aide une fois elle vient me réponds sèchement et s’en va sans m’aider. Une deuxième fois elle soupire et me balance l’article dans mon sac puis s’en va. Ce n’est pas normal un comportement de la sorte sachant que c’est son travail d’aider les clients. N’importe quoi.

L'assistance et l'attention du personnel aux caisses automatiques est déplorable... Heureusement il y a une ou deux personnes qui sortent du lot mais c'est trop peu .... En dernier recours 😪

Aujourd’hui (8/06) a 13h, j’arrive aux caisses automatiques de l’entree principale Je dis bonjour aux 2 filles des caisses auto, 0 réponses. Je scanne mes articles, un passe mal du à une réduction, je les appelle, 0 réponses. Au bout de 30 secondes. Une des 2 voit le problème et viens le régler sans même m’adresser la parole. Puis je dis au revoir bonne journée, 0 réponses. Si il faut monter une cagnotte leetchi pour leur acheter des appareils auditifs envoyez moi le lien…

Très bon magasin avec 2 entrées. Tout est quand même assez cher. Préférez le Carrefour Market sur la Grande rue pour des prix plus raisonnables . Le Monop est utile pour des petites courses.

Je trouve ce magasin très bien, il est propre, les employés font leurs jobs, après, oui, ils ne sont pas toujours disponibles mais ils ne sont pas très nombreux non plus. L'offre est assez complet et pour des choses plus spécifique, il y a d'autres magasins dans la grande rue. En plus, la plage d'ouverture est très large. Bref, un vrai magasin de proximité.

Je suis passé par hasard , rayon bien ordonné. je recommande

Espace, rayons remplis, choix. Personnel et vigiles sympathiques.

Il serait judicieux de dire au personnel de ne pas jeter les cartons de sandwich à terre, ça évite de faire peur au personne qui vienne prendre un sandwich pour leur repas de midi et qu'il n'ont pas le choix de venir à l'ouverture

Ferme à 20h10 voir 20h... Au lieu de 20h30. Tout dépend de l'agent de sécurité à l'entrée qui semble décider des horaires.

Magasin propre et produit de la marque de bonne qualité.par contre une jeune hôtesse en caisse automatique côté grande rue n'est pas sympathique limite hautaine avec les clients dommage cela ne donne une bonne image du magasin.

Je suis très déçue de ce magasin, personne pour renseigner, il faut courir les rayons. Aucune caissière côté opposé à la grande rue et une dame débordées côtés grande rue, qui me dit froidement d'attendre vers les autres caisses que quelqu'un arrive. Je trouve une dame en rayon, qui va en voir une autre, cette dernière lui répond tu ne peux pas la renseigner toi ? Comme si j'allais la déranger.. c'est franchement limites. 15 personnes qui font la queues aux caisses libre services d'un côté car aucune caissières à 18h30 en plein rush. Et au moins 20 personnes côté grande rue. Incroyable !

Choix, clarté des rayons et disponibilité du personnel.

Rayon cachère. Rayons fruits et légumes, boulangerie et crémerie sont les points forts du magasin.

L Hôtesse brune avec les cheveux longs est très désagréable, on a l'impression de la déranger lorsque on demande de l'aide ou pose des Q, elle m'a répondu sèchement parce que je nai pas su scanner certains articles correctement et demander de l'aide, dsl mais je ne suis pas caissière. Changez de métier si vous n'êtes pas contente, la prochaine fois j'irai me plaindre auprès de son supérieur.

Je reviens sur mon avis bon c’est vrai qu’il n’y a pas toujours énormément de denrées alimentaires mais en fait c’est super car ça fait faire des économies donc pour moi c’est un bon point pas trop de choix c’est juste parfait pour le portefeuille

Bien situé, propre, assez bien fourni. Des caisses automatiques ont été ajoutées côté sortie, avec plus de place pour poser ses articles (celles côté alimentation n'ont aucune utilité, pas de place, pas de personnel si problème). On se sent quand même bien seuls dans ce magasin que ce soit pour un renseignement ou un encaissement. Qui dit caisse automatique dit hélas personnel mal aimable car s'ennuyant ferme debout à piétiner. Je ne leur jette pas la pierre. C'est un système à améliorer. Peut-être un accueil assis avec d'autres tâches ? Dernier point dans tous les Monoprix problème pour utiliser la carte edenred tickets restaurant. Il faut toujours l'aide d'un employé. Dans beaucoup d'enseignes l'utilisation est facile et automatique. J'avoue que cela joue sur mon choix de magasin.

Très bon monoprix de proximité. Un bon choix vestimentaire. Petit plus si vous rajoutiez un bar Salade Picadeli ce sera parfait 😊

Très bons produits

Bon magasin, personnel agréable. Rapport qualité/prix correct.

J’aime Monoprix pour ces produits Monoprix Gourmet, la vaisselle et la décoration qu’elle propose à la vente. Malheureusement je n’en peux plus de ces caisses automatiques 😬😬😬 il faut scanner tous les produits à la place de la caissière on fait le job de la caissière et cela m’insupporte j’ai déjà un travail prenant si en plus je dois faire le travail des autres je préfère ne pas y retourner car aujourd’hui j’avais pour 220 € j’ai dû tout scanner j’étais pressée et vraiment je n’avais pas le temps de faire le travail de la caissière. Surtout qu’il y avait une caisse ouverte mais Elle m’a répondu que c’était que pour les livraisons. C’est la cata on ne va pas vers le meilleur Très déçue. Plus de service plus personne pour vous conseiller plus personne à la caisse

Magasin sale, portes de frigo ouvertes et cassées. De plus, presque tous les rayons sont vides. Je ne reviendrai jamais.

Depuis quelques semaines on ne peut plus sortir de magasin sans achats sans être fouillé par les agents de sécurité. Le personnel de sécurité est agressif et impolit, ne s'excuse pas pour son intervention humiliant . Vraiment la honte à la commerce qui préfère suppsonner l'ensemble des visiteurs de vol à la place d'effectuer une surveillance. A éviter cette enseigne pour achat des vêtement.

Etant commerçante dans la Grande Rue, je viens très souvent faire des petites courses dans ce magasin. Et hier en passant aux caisses automatiques côté Grande Rue, j'ai oublié un sac contenant des papiers et documents super importants pour mon travail et pour moi. Quand je m'en suis aperçue, environ 2h après, je suis revenue à Monoprix en espérant retrouver mon sac mais sans grand espoir. Je suis heureusement tombée sur une employée formidable aux caisses côté Grande Rue qui ayant vu mon sac l'a mis en sécurité le temps que je revienne. Je lui suis extrêmement reconnaissante. Les personnes honnêtes, gentilles, humaines, comme elle, sont rares. De plus, elle est toujours agréable, souriante et professionnelle quand je passe habituellement. Bravo et encore MERCI 1000 FOIS à cette gentille et belle personne.

Refusée à 20h12 à la grille, on me demande de rentrer de l'autre côté .Ce que je fais avec ma petite de huit ans .Pas le temps de prendre mes trois articles on me demande d'aller en caisse ( avec quoi ? ) On court pour ne pas déranger ,l'agent de secu style videur de boîte me dit on attends que vous avec son regard méchant .30 seconde après notre entrée dans le magasin.... Il me met dans un état de stress ! Je cours en caisse automatique ,envie de vomir . difficultés à payé . voilà .avant Monop' c'était bien . aujourd'hui c'est fini .le magasin ferme a 20 h 30 .je suis sortie en état de stress a 20 h 12 .à fuir !

Il est noté en horaire fermeture à 19h30. Je suis venu à 18h50. Et l'agent de sécurité a refusé que l'on rentre dans le magasin soi-disant car c'est fermé. Bref, a quoi bon mettre des horaires si vous ne les respecter pas ? Vos concurrents un peu plus haut Carrefour eux respectent quand ils disent 20h ils vous laissent accéder au magasin même 5minutes avant la fermeture. Déjà que je venais rarement chez vous.Vous n' allez pas me revoir de ci-tôt.

Je fais mes courses ici très régulièrement depuis des années et j'y trouve presque tout ce que je cherche. Par contre les horaires d'ouvertures annoncés sur le panneau sont faut !!!!! Le magasin ouvre à 7h30 et le parking est annoncé ouvert à 7h30 et il n'ouvre qu'à 8h30. Le locker amazon n'est donc pas accessible. Pourquoi ?

Ce magasin est cher et inutile L'offre de patisserie et de viennoiserie est nulle Il ne propose pas de viande halal Ces produits sois disant classe et chic n'est pas faite pour le public populaire du quartier Mettez nous un lidl à la place, il aura plus de succès et d'affluence, plus d'offre et moins cher que ce magasin has been

Je mets une étoile car zéro n’existe malheureusement pas. Rien ne va dans ce magasin. Il est vieillissant, les frigos sont cassés depuis des années, les prix affichés ne correspondent pas toujours et plusieurs fois j’ai trouvé des produits périmés mais le personnel ne semble pas s’en inquiéter malgré des retours (PS: personnel qui est réduit à son minimum suite à une automatisation excessive des caisses). De plus, ce magasin a accepté d’accueillir un Amazon Locker qui est un service payant pour les utilisateurs Amazon. Cependant, le Locker n’est pas toujours accessible pendant les horaires d’ouvertures. Exemple : Je suis venu un samedi à 19h30 et le Locker était inaccessible alors que le magasin était ouvert jusqu’à 20h30. Je reviens le lendemain car le magasin est ouvert le dimanche, et de nouveau, impossible d’accéder au Locker même en demandant à un agent de sécu. Si vous ne pouvez pas tenir les engaments affichés par Amazon en terme d’horaires, il ne fallait pas accepter d’héberger ce service qui comme je l’ai indiqué plus haut est payant pour les clients. Bref, je vous recommande de faire vos courses 500 mètres plus haut chez Carrefour ou la qualité de service est un cran au dessus (un service de colis est également présent et j’ai toujours eu mes colis pendant ces horaires)

À chaque fois que je viens pour acheter de la litière c'est vide... À force c'est agaçant.

Tout est bien sauf le contact humain qui n’est pas toujours satisfaisant mais c’est n’est pas la faute du magasin sinon très bon pour les courses de dernière minute et autre

Je viens faire mes courses très régulièrement (2 a 3 fois par semaine) depuis que j'habite dans le quartier et je trouve le contact avec les caissières de pire en pire. Moi qui ai toujours adoré le contact humain, on ne répond même plus à mes bonjour/au revoir, j'ai l'impression de demander la lune quand une promo ne passe pas, ou pire, elles discutent entre elles ou au téléphone (et prennent bien soin de le cacher quand un responsable passe...). Au revoir monop' bonjour Carrefour !

Bonjour, je regrette l'automatisation de toutes les caisses. Je préfère aller dans un magasin où il y a le choix. Une caisse automatique pour une dizaine de produits est possible mais lorsque qu'on a une grande quantité de produits, c'est fatigant . Salutations

Viande acheté le dimanche matin pour un usage le soir même qui était périmé. Je me suis rendu au Monoprix l'après-midi même afin de régler la situation sans succès (remboursement, remplacement,...). N'ayant pas de salariés Monoprix sur place, j'ai dû repartir avec la viande périmé. Je reconnais ne pas avoir regardé la date sur 1/3 poulets achetés. Cependant, par principe, le magasin ne devrait pas vendre des produits périmés. C'est une vraie honte étant donné que personne ne m'a appelé par la suite malgré la prise de mes coordonnées par les agents sur place. Faites attention !

Malheureusement ne ferme jamais à l'heure indiquée, toujours 15 à 20 minutes avant, changer les horaires sur le site et internet. Et pas la peine de me répondre avant toute chose... Blablabla

0 caissières que des caisses Automatiques, une honte !

Plus personne en caisses. Lorsque l'on a + de 10 articles les caisses autos deviennent vite une galère. J'habite à proximité du monop mais j'irai davantage où il y encore du personnel en caisses. Aussi j'ai remarqué quelques problèmes de réassort/mise en rayon.

Je suis une cliente très régulière depuis 10 ans , le magasin est très propre bien organisé et le personnel est chaleureux une mention particulière pour la dame des fruits et légumes et le jeune homme des boites de conserve qui son une valeur ajouté a ce magasin et en tant que manageuse d'une équipe de 21 personnes je pense très sincèrement qu'ils devrais être au plus prés de la clientèle car ils sont toujours très agréable avec un très bon contact avec le client , de bon conseil et ce rende disponible même en étant très occupé . j'y retourne ce matin pour acheter mes calendriers de l'avant avec plaisir je vous recommande ce magasin .

Bonjour, Je suis très choquée par l'absence de caissièr(e) s aux caisses La transformation du magasin en tout automatique se fait au détriment des emplois, et du liens des clients avec les hôtes ou hôtesses de caisse. Par ailleurs avec un plein de courses à 100 euros, l'utilisation d ela caisse automatique est ingerable. J'aimerai avoir une réponse concernant la transformation du magasin.

Tres grand a l'intérieur ! Il y a tous vetement sandwich produit de beauté légumes... on est passé au caisse automatique ou une employée agréable nettoyé apres chaque client!

Grande plage horaire d'ouverture, rayons bien fournis pour un petit commerce de centre ville.

Très déçue de mon expérience chez Monoprix Oullins aujourd'hui malgré que je fais mes courses toujours labas vu que j'habite juste à côté. Aujourd'hui j'ai eu un petit soucis en caisse automatique du coup je fais appel à une hôtesse sur la machine. Elle ne vient pas (occupée surement) je vais donc voir la dame à l'acceuil pour savoir si c'etait là qu'il fallait venir. Je dis Bonjour deux fois elle m'ignore et quand je pose très gentiment une question elle me crit dessus j'arrive et foudroie du regard. J'ai donc laissé mes courses en caisse et je suis partie. On ne parle pas mal à ses clients même si on est débordés. J'ai fait 100m plus loins et j'ai fait mes courses chez Carrefour.

Un magasin bien tenu par un propriétaire visiblement impliqué et réactif. Pour une petite surface, on y trouve tout le nécessaire. J’enlève une étoile à cause de dysfonctionnements récurrents des caisses automatiques / express.

Grande fan de Monoprix de façon générale, déçue par celui d’Oullins qui semble toujours négligé et peu élégant. Hier, caisses automatiques bondées, une seule personne pour les gérer et très difficile de faire appliquer les réductions annoncées en rayon. Dommage, je reviendrai ultérieurement....... ou pas.

Pimpez un peu votre rayon sauces svp, il n'y a pas que la moutarde dans la vie !!

fruits et legumes toujours pourrie c est une honte au prix ou on paye les articles je ne revenais plus depuis des mois a cause de ca magasin toujours sale ect j ai retente l’experience c’est encore pire qu’avant je comprends pas les commentaires positifs sans parler du personnel plus que desagreable !!! Reponse au responsable : parler des fruits et legumes moisis qui sont dans vos rayons ? Faites plutot le necessaire

Cette boulangerie, UNE HORREUR !!! Premiere fois que je met les pieds dans ce lieu une déception immédiate. J’ai pris deux baguettes sur les 2 et bien les 2 n’étaient pas cuite, j’ai retrouver des bout de patte avec des coquille d’œufs, c’était écœurant ! Ensuite du coter de la clientèle nous pouvions sentir le cramer et j’ai pu voir de la fumer noir apparaître du coter de la cuisine. Puis un employer se grattai les cheveux, un autre se grattai le nez (il ne portais pas le masque, en cette période de covid je trouve sa hallucinant). Je ne remettrai plus les pieds dans cette satanée boulangerie. Je peux vous l’assurer !!

Venu en vélo électrique aujourd'hui pour faire les courses à Monoprix. Demande d'une livraison dans l'après midi. Service emballage et livraison au top ! Livreur super sympa et pro ! Merci !

Je viens chez Monoprix depuis plus de 10 ans et ai toujours été très contente du service. Sauf aujourd'hui. La personne qui surveillais les caisses (c'est le terme le plus adapté) vers la sortie grande rue était particulièrement désagréable et avait oublié son sens de la relation client chez elle. Vu le contexte actuel, je suis bien certaine que bon nombre d'étudiants fauchés seraient ravis de prendre son poste si celui-ci l'ennuie à ce point.

Cela fait plusieurs fois que j'achète des produits périmés dans votre magasin dernière en date des noix de cajou périmée depuis plus de 3 mois 😂

Très bon magasin de proximité

Très bien organisé. Rassurant et très bien gérer j'y vais depuis plus de 15 ans... Petit B pour pas de cappuccino autre que classique 🤷🏾

Cet avis est rédigé lors du couvre-feu national en février 2021: le magasin ferme officiellement à 18h. Je me suis fait refuser l'entrée à 17h38 par le vigile (particulièrement désagréable au passage). Je voulais seulement acheter rapidement de quoi manger le soir. Malgré mes explications, rien à faire. Je comprends qu'il faut que les employés puissent fermer les caisses et le magasin à temps mais dans ces cas là, dites que le magasin ferme à 17h30 au lieu de refuser l'entrée 20 minutes avant. Je trouve cela inadmissible.

Organisation et accueil déplorable. Pire en situation covid. Mettent en avant le respect des règles qu'ils subissent mais les appliquent au bon vouloir

Idéal au coeur d'Oullins et très bien pour la livraison à domicile

Pratique petit commerce de proximité, facile d accès pour personne à mobilité réduite. Je suis très satisfaite !!!

Un monoprix classique,des employés qui reconnaissent leurs clients,le service d un Commerce de proximité.

Ma femme est plus fan que moi. En tout cas, le personnel est super sympa ! Toujours chaleureux. C'est la grande force de cette enseigne .

Deux entrées pour ce magasin, un dans la rue de la république et une dans la grande rue d'oullins, pas toujours facile de se garer mais avec un peu de patience on y arrive. Ce magasin possède un ascenseur. On trouve de bonnes choses de bonne qualité à monoprix, je connais ce magasin depuis 20 ans, j ai vu et connu toute son évolution. Il y a des articles rubrique maison comme des casiers, pouf, coussins, draps etc Le rayon bébé a des vêtements magnifiques et le rayon femme a des présentoirs bijoux fantaisie On y trouve toujours son bonheur

Je suis un client très régulier avec des commandes en ligne, des passages éclair pour des livraisons à domicile et des flâneries dans les rayons quand j'ai le temps. La magasin a une taille humaine et le personnel est chaleureux. Une mention particulière pour le rayon fruits et légumes qui est très bien achalandé et donne envie de tout acheter. J'y retourne encore ce matin pour les achats de Noel. Merci à toute l'équipe.

Un supermarché pas comme les autres.... Je pourrais aller dans n’importe lequel car ce n’est pas le choix qui manque à Oullins...mais non, c’est toujours le Monoprix qui revient en tête de liste. Les prix ne sont pas si chers qu’on peut le lire. Mais surtout le magasin est PROPRE, bien agencé et l’équipe est hyper sympa et accueillante. Pour moi ça fait tout la différence. On est loin du côté tellement impersonnel des hypers que je fuis !! Un petit commerce « de village » où l’on vous reconnaît et où l’on a toujours un petit mot bienveillant pour vous, ça fait plaisir en cette période difficile. Ils méritent qu’on les fasse travailler !!!

Magasin bien agencé mais prix un peu cher

Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Personnel d'une incompétence lamentable. Quand au lieu de commander sur Amazon, je privilégie le ptit commerce de proximité par ces temps compliqué et bin plus jamais !!! Un click and collect payant!!!! (+2€). Et une attente de 30mins (j'avais précisé que j'etais pressé) et colis pas trouvé sans un mot d'excuse. Remboursement sous 1 semaine. Du jamais vu! Conseil: proposer des services dont vous serez capable de gérer derrière. Honteux! Click and collect à fuir !

Manque pas mal de produits depuis un long moment Mais utile quand même !

Magasin ou le personnel est complètement lobotomisé par la propagande covid, ou, même si la muselière d'état est portée, on vous reproche (vertement) qu'elle ne lest pas dans les règles de l'art (quel texte de loi précise la façon dont elle doit être portée !!!). A fuir pour celles et ceux aspirant à un minimum de liberté et RESPIRER librement. !!!! A proximité, Intermarché Oullins ou Carrefour Market en haut de la grande rue.

Commerce de proximité bien pratique avec des horaires étendus qui permettent d’y aller en soirée et le week-end.

Magasin toujours agréable , du choix , de la qualité et une jeune équipe de caisses toujours souriante et disponible

Très bon magasin, prix raisonnable , deux sorties , un arrêt de bus bien desservi , bon vendeurs pour la plupart

Je mes 1 étoile car le magasin en lui même est bien, propre dans l ensemble, les articles sont correctes, le personnel en caisses et en rayon bof y a mieux. Le comble ce sont les agents de sécurité qui suivent les clients partout où ils vont dans le magasin. Je me suis rendu sur place a plusieurs reprises pour faire mes courses et effectivement la sécurité vous suit partout dans les rayons, regarde ce que vous prenez en rayon et ce que vous mettez dans le panier. Il vous suit et vous fixe du regard jusqu'à la caisse pour vous mettre mal a l'aise et voir si vous avez volé quelques choses en rayon . C est très désagréable et gênant pour les clients qui se rend dans cette boutique pour faire leurs achats. Ils font toujours sa même si vous étes clients chez eux. Sa fais des années qu ils procèdent de cette manière. Ce n'est pas de la sécurité mais de l intimidation et de l harcèlement de la clientèles. Je ne me rends plus dans ce magasin depuis des années ainsi que beaucoup de personnes qui connaissent cette boutique. Je déconseille ce Monoprix.

Excellent choix de bière, a un prix correct. Je ne connais pas les autres rayons, ma passion c'est le houblon.

Commerce de proximité. Choix et qualité ok . Personnel sympa.

Supermarché assez grand avec une bonne variété de produits , seul bémol quel que produits sont un peu onéreux .

Supermarché de ville, très bien pour quelques articles...

Je regrette l'absence de caissière et le passage aux caisses automatiques.. sinon très bien (choix et propreté optimales !)

Magasin pratique grâce à ces heures d'ouverture assez étendues mais les prix de Monoprix restent bien supérieurs à ceux de leurs concurrents situés à Oullins (pour ne pas les citer...) Facilement 10 euros de différence sur un panier de 50 euros.

Super magasin et super équipe toujours agréable qui tiens le coup en cette période de confinement. Un service de livraison qui assure Bref je vous recommande ce magasin .

Starfrance ( surnom) qui bosse au Monoprix d'oullins. Rien que pour ca, il faut y aller 😀

Je met une étoile car leur site pour faire une livraison crache comme pas deux une horreur 2 fois je veux faire 2 fois sa bug impossible de faire sa's que sa déconnecté et que sa marque oups une erreur est survenue.

Marie Briane connaissez-vous le travail dans la grande distribution? Je ne pense pas ..le magasin ferme a 20h30 donc les portes pour l'entrée ferme a 20h15 pour que le personnel sur place puisse encaisser les derniers clients a l'intérieur et pour pouvoir fermer le magasin a 20h30 et comme celà espérer partir a 20h40 car ces gens ont aussi une vie et si toutes les personnes arrivent a 20h15 -20h20 en insistant pour rentrer et bien , le personnel fermera le magasin a 20h40 voir 45 et celà est sans fin alors...peut-être êtes vous arrivée a 20h15 ou 20h16 et non 20h12??? Je pense plutôt que celà s'est passé ainsi...remercier plutôt ces personnes qui travaillent tous les jours 7/7 , 365 jours par an pendant que d'autres bénéficient de jours fériés, de pont ...voir : dacqueducs..et qui profitent d'un très long week-end...allons madame un peu de respect pour ces personnes...

Accueil téléphonique exécrable, la jeune fille se prend pour une petite princesse vu le ton employé, déjà qu'on achète des produits minimum 20% plus cher que le marché concurrent, le minimum serait d'avoir un accueil poli!! Tres déçu de ces 2 interlocutrices!!

Je suis très contente de l'ensemble du personnel , des caissières et du service livraison à domicile.

Commerce de proximité agréable, agencement bien fait et personnel toujours souriant. Toujours un plaisir de s'y rendre ou de faire appel au service de livraison.

Fidèle à la qualité Monoprix, donc très bien mais ne sont pas assez vigilant au flux du passage en caisse, devrait mettre les caisses automatiques toujours actives

Petit monoprix, situé dans la grande rue, mais assez bien achalandé, je recommande

Fidèle clientes depuis presque 7 ans , on adore , de plus les vendeuse et vendeurs sont juste hyper souriant et aidant , les produits de la marques Monoprix bon et dans des prix cohérent , toujours propre et bien ranger .

On trouve un peu de tout, c'est très pratique.

La jeune fille qui met en rayon à l'alimentation est d'une gentillesse, avec un magnifique sourire, merci à cette jeune fille de m'avoir aider pour mon choix

Je viens tout les jours et chaque fois il manque des produits a répétition que j'ai besoin ex: connelloni y'a n'a jamais tomate concentré bâtonnet friandise pour chien y'a n'a plus depuis longtemps ça me fait aller à market plus haut alors que j'habite a côté de Monoprix j'espère que vous allez faire le nécessaire.

Au top y a tous et proches de mon travaille et de chez moi cool dommage manque souvent juste de caissière....... car beaucoup de monde et maintenant qu il y a un arrêt de bus devant sa reste compliquée.... voilà

J'ai eu une faiblesse au jambes et on m'a apporté une chaise merci pour la réactivité de l'équipe et sa bonne humeur

Tres pratique j adirz ce magazin excellent

Magasin alimentaire très correct, nous sommes dans un Monoprix, je ne comprends pas pourquoi certains s'offusquent des prix, ils sont ceux d'un Monoprix à la hauteur de la qualité de ces produits !!! Nous sommes pas dans un hypermarché low cost !! Ceux qui ne sont pas satisfait peuvent aller faire leurs courses dans d'autres hypermarché plus abordables ! La gratuité n'existe pas pour moi , il faut regarder à la hauteur de son portefeuille !! Bonne continuation à notre MONOPRIX ainsi qu'à tout son personnel très professionnel !!!

J'aime bien il y a un peu de tout s'est cool et à bon prix 😊🍽️😊

Vous rentrez dans le magasin vous êtes suivi par un surveillant qui n'a pas l'air très net . C'est flippant quand je vois qu'il est là je ne rentre pas dans le magasin

les caisses sont sales et les coton-tiges font mal inadmissible !!

Égale à lui-même, de bons produits mais le choix diminue. Où est notre Monop d'il y à 30 ans. Ce magasin était un pur bonheur😞😞😭

Bof il y a le minimum vitale mais les prix sont assez cher le temps en caisse trop long

je crois que ce monoprix à bien tenu à oullins mais c'est franchement très chers

Aaaah Monoprix !! Ses conseillers de vente super sympas, des magasins souvent propres, les produits derniers cri dans les rayons et des prix hyper raisonnables, notamment sur les produits de la marque, j'adore ! Pouces levés aux caissiers/caissières toujours au top !

Beaucoup de choix mais produits très chers. Emplacement parfait arrêt de bus devant

Du choix dans plusieurs secteurs, produits de beauté, vêtements, alimentaire et bien d'autres. Magasin bien situé dans la grande rue d'Oullins, proche de l'arrêt de bus Orsel. Dommage que les caisses automatiques prennent le dessus.

Boutique bien tenue et achalandé. Parfois de l'attente aux caisses.

C'est ok, pas si grand et pas de boulangerie fraîche que j'ai pu trouver.

Pas mal de choix pour un supermarché de proximité. Caisses aux deux sorties 👍

Mon magasin préféré malgré un peu cher sur certains articles mais j'ai beaucoup d' avantages avec ma carte Monoprix.

Personnel très agréable et souriant ! Près à aider en cas de souci Une grande diversité de produits, on trouve rapidement tout ce que l’on veut !

Un peu cher à comparer à d'autres magasins.

Attention aux dates de validité des produits. Ce jour, 27 juin, j'ai acheté du pain emballé le 24 et a consommer avant le 26...! Ce n'est pas la première fois que je me fais avoir. Il faut controler toutes les etiquettes.A cause du virus ils ont mis un pitbull à 2 pattes, tres agressive et qui mord pour un rien. On reviendra une fois le virus vaincu et cette charmante hotesse d'accueil recyclée en gardien de prison.

Très bien achalandé..un peu cher mais centre ville horaires très commodes

Pitoyable mis à la porte à 20h15 alors que le magasin ferme à 20h30 !!!

Magasin compliqué par son agencement. Peu de références et des prix non indiqués. C'est toujours la surprise quand on passe à la caisse.

Le caissier à l'accueil du dimanche est une perle ! Merci d'avoir réglé le problème rapidement.

Hyper déçu, 20h12 et ils ne laissent plus rentrer personne, inadmissible ! (Vendredi soir, heure de fermeture affichée: 20h30)

Magasin sympathique, j'ai trouvé les articles dont j'avais besoin. Satisfait car ce n'est pas mon enseigne de prédilection. Je conseille.

mieux car arrêt est juste devant le magasin mais un peu chère

Les prix sont même 20% plus élevés que dans les autres magasins de ce type. Ils vont te fermer la porte devant la gueule en disant que c'est fermé alors qu'il est 20:15. Ça sert à rien d'expliquer que tu viens acheter qu'un seul truc. Les plus grands flemmards à Oullins.

Magasin bien achalandé et caissières et autres personnels courtois souriants.

Magasin vieillissant, le rayon librairie a été supprimé... je ne m'y retrouve plus dans l'implantation actuelle, un peu fouillis à mon avis, je vois également l'arrivée de caisses automatiques du côté de l'entrée grande rue. Du personnel en moins ? Parfois file d'attente aux caisses Prix plus élevés que dans d'autres commerces, mais il a le mérite d'être en centre ville,parking gratuit, et j'aime bien le conditionnement en petite quantité proposée. Le rayon maquillage est bien aussi . Vêtements moins bien. Une mise en avant et meilleure présentation serait bien Cest un magasin que je fréquente depuis 20ans, je regrette les anciennes caissières qui mettait de l'ambiance 😅

Monoprix reste le magasin de proximité par excellence, produit de qualité même si les prix sont un peu élevés à mon goût.

Accueil de qualité, assez rare pour être souligné

Trop d'attente à l'accueil nul

Magasin sympa, quoi que petit et où il manque de diversité. Je le considère plutôt comme une épicerie que comme un réel petit supermarché. Le personnel n’est pas forcément accueillant mais n’est pas désagréable pour autant.

Accueil très aimable

C'est mon magasin préféré, personnel gentil et serviable. Magasin à taille humaine dommage qu'il ne soit pas plus grand comme celui de la Croix Rousse et des Cordeliers. A noter, que depuis l'arrivée du nouveau Directeur qui était celui des 2 magasins précédents. Nous trouvons un plus grand choix d'articles.

Bon petit magasin on se prend pas la tête y a pas de tout ce qu on veut mais l essentiel. Par contre les produits de la marque sont un peu cher même si ils sont bons. Je préfère Auchan pour certains autres produits

Du personnel charmant, aimable et compétent ! Des produits de qualité. Que souhaiter de plus ?

3fois que je viens pour des p'tites courses, 3fois que je reviens avec de l épicerie sec périmé.... Étant en béquille j ai pas vraiment le courage de revenir, c est.. Pénible

Magasin agréable, personnel au petit soin, vaste choix

Ravie de ma premiere experience de livraison à domicile J ai meme appelé pour verifier l heure de livraison et super accueil Livreurs très sympas et souriants et agreables Merci de votre servicd

Personnel très désagréable. On se fait jeter à la porte à 20h10 sans demander son reste

J'adore ce magasin ! Des caisses autonomes ont été installées et c'est très pratique.

C est écrit 20h 30 mais on me ne me laisse pas entrer à 20h18 mdr foutage de gueule !!!

1 seule caissière pour beaucoup tropde clients donc trop d'attente pour un ou 2 articĺes

Bien pratique et les vêtements enfants fille sont classique et chic j’aime beaucoup

facile d'accès. bon produit et peu d'attente aux caisses.

Dépanne bien mais reste plus chère qu'ailleurs.

Monoprix c est 1magasin très bien achalandé très propre

Personnel sympathique Le magasin est bien situé mais manque de choix au niveau alimentaire.

Opportunité de la livraison course gratuit à partir de 50e pratique pas trop excessif et proche de mon habitation

Propre, bien rangé sauf au rayon hygiène!

Un établissement qui mériterait un coup de jeune et de rénovation ....partie alimentation trop exigue les produits sont mal présentés, des vitrines réfrigérées qui laissent pentois et les caisses sont d'un autre âge..dommage pour cet établissement de proximité...

Pour les clients qui ont la carte ce serait la moindre des choses qu'à partir d'une certaine somme un sac gratuit soit offert

Agencement à revoir. Rénovation du sol à prévoir. Un vieux monoprix et ça se voit.

Pour les urbains qui veulent faire des courses rapides. Parfois pas assez de caisses ouvertes. Prix dans la moyenne. Attention les promos ne passent pas toujours en caisse.

Pas mal de choix même si les prix sont un peu élevés, surtout avec les nouveaux concurrents dans la Grand'Rue.

Commerce de proximité proposant des produits destiné au quotidien. Disposition des produits assez simple pour se repérer, deux zones de caisses permettant d'accéder soit sur le parking soit sur la grande rue. Il manque cependant de la fluidité au niveau des caisses qui nécessite en journée la mise en place de caisse rapides pour les clients ayant peu d'articles.

magasin agréable. personnel très sympa et efficace.

Le magasin est très bien fourni avec des produits divers et originaux qu'on ne trouve pas partout.

Monoprix ces un magasin de alimentation et de maquillage et autre . Et le personnel à un bon accueil.

Clair, bien fourni, caissières aimables... Un bon Monoprix de centre ville

Commerce de proximité, où l'on trouve de tout. Les prix sont par contre légèrement plus élevés que dans les grandes surfaces.

Bon magasin de proximité pas cher pour un monoprix sauf pour la viande mais reste néanmoins excellente😋. Et comme dans tous les magasins pour certaines l'accueil est parfait(les plus anciennes) pour d'autre cela reste un accueil simple.

Magasin propre, avec tout le nécessaire pour des petites courses, beaucoup de promotion, caissière sympa

Personnel sympa, on trouve de tout. Produits de qualité.

J'aime bien ce petit resto et le patro pour mes sorties du midi. Le service est rapide et l'accueil avec de l'humour

Magasin à taille humaine, personnel agréable, pratique car il est situé en plein centre d'Oullins. Large gamme de produits. A conseiller pour faire ses courses sans ce prendre la tête en grande surface.

J aime monoprix car on trouve de tout et il y'a souvent des offre promotionnel

Malgré la sympathie du personnel, une configuration des rayonnages peu attractive

Attention, ça fait plusieurs fois que je vois de la viande périmé en rayon.

Très bien ! Toujours des offres ! Et des exclusivités Parfait.

Parking facile et gamme large, pratique au centre ville

Tous le personnel est sympa ici. Un lieu agréable pour faire ses courses. Parfois beaucoup de monde aux caisses en soirée.

le magasin ainsi que le petit personnelle formidable par contre coter des chefs de services desagreable et impoli des quelles doivent venir en aide aux clients et aux caissieres!!

Enseigne accueillante ayant tout ce dont on peut avoir besoin. Les prix ne sont pas des moins élevés mais avec les promotions valables avec la carte de fidélité, on peut faire de bonnes affaires sur des produits d'usage courant comme le pain ou la lessive.