MONOPRIX TOURS LES 2 LIONS Supermarché

Super personnel, prix corrects et bon choix de produits

J'adore mon Monoprix des 2 Lions, j'habite dans le secteur et c'est un bonheur de vous avoir. Mais à chaque fois j'ai de la peine quand je vois vos employés souffrir en silence à subir des journées entières à stationner, piétiner des heures entières. Entre habitants du quartier c'est ce qu'on se dit. La Direction, faite quelque chose pour préserver la santé de vos employés s'il vous plaît. Sans ça je mettrai 5 étoiles minimum car mon Monop' 2 Lions je l'adore. Merci

Rien ne va dans ce magasin: - mal agencé - caisses: c’est bien beau de refaire la boutique mais quel est l’intérêt si vous n’êtes pas capable de payer du personnel ? Il y a une seule personne aux caisses automatiques, davantage là pour jouer le rôle du vigile que d’aider les clients. D’ailleurs la dame présente ce 29 janvier en fin d’après-midi, personne ne vous force à être là ! Si c’est pour tirer la tronche, parler de façon hautaine et méprisante aux clients et les regarder noir lorsqu’ils vous disent au revoir, restez chez vous, les clients se porteront aussi bien ! - vigile : les clients ont compris qu’il était là pour surveiller, inutile de fixer et suivre les gens du haut de l’escalier comme dans un centre de pénitence ! Bref, 2 expériences dans ce monoprix de mon quartier, l’une aussi décevante que l’autre. Plus jamais ! Mais bon à en voir les commentaires et au peu de clients dans le magasin, comment être surpris ?

Agréable, ça dépanne surtout pour les étudiants. Petite pensée a l’agent de sécurité super agréable et sympa, sérieux et prêt à conseiller et aider en cas de besoin. Je retournerai!

Merci au vigile ! De sa grande gentillesse et de son professionnalisme. Je reviendrais sans soucis :)

Bon magasin de proximité au top, personnel agréable notamment le vigile qui a pu me conseiller

Très bon magasin ! Personnel au top (surtout le vigile qui est super gentil et accueillant !)

3/4 étoiles car le magasin est propre bien organisé mais surtout grâce au vigil très compètent !! Tres gentil avec un grand sourire ! On reviendra ! Agent de sécurité au top !!

Toutes les caisses fermées à l'arrivée, sauf les automatiques bien sûr. Et bonjour l'accueil agréable si l'on ose s'en plaindre...

Magasin magnifique, très lumineux, et des prix avantageux👍pour une première, c'est top 👍

Extrêmement cher. Les prix sont 1.5 voir 2 fois plus cher que dans les concurrents direct, exemple : des chips a plus de 3€, des petites bouteille de fanta / coca à 2€. Aucun sandwich, paquet de gâteau à 1€ ou moins

Je ne suis pas contre les livraisons au magasin à 08:00 le matin, mais quand je sors de la salle de sport et que le camion est garé en plein milieu de la rue, il convient de s'excuser de gêner (de la part du magasin et du livreur). J'ai attendu au moins 10 minutes ce matin, que toutes les opérations soient terminées.

Equipe très sympa, la nouvelle surface est très agréable et bien achalandé. Les prix sont certaines fois + élevé mais les produits sont de qualités ! C'est toujours un plaisir de s'y rendre

Très déçue non pas par monoprix en soit mais pour le vigile qui se permet de nous coller et de nous suivre totalement partout en ignorant les autres clients.C 'est très perturbant de faire ses courses dans ses circonstances.

De passage sur tours. Je trouve vos prix excessivement honereux. Sur un même produit bio je remarque jusqu'à 1 euro de différence avec un magasin Leclerc ou je me rend en région parisienne. Sur le bio,je trouve que vous abusez au niveau prix. Je ne m étonnerais pas d une dégringolade de vos magasins dans les années à venir...

Il n'y a vraiment pas grand-chose dans les rayons comparé aux autres magasins de la chaîne. Les vendeuses font leurs conversations en plein milieu du magasin sans prendre la peine de se pousser pour laisser passer les clients. Un monoprix vraiment décevant.

Alors moi, qui attendais la réouverture, je suis trés déçue ! Pourquoi avoir changé d'emplacement ? Et une fermeture aussi longue pour un résultat plus que médiocre. Un aménagement décevant, j'imaginais un vrai plus, pour notre quartier. Quel dommage !

Très déçu par le nouveau magasin des deux Lions à Tours. Un mauvais affichage des prix à l'étage, il faut scanner les objets pour avoir le véritable prix. Non application des réductions en caisse. Un nombre incroyable de caisses automatiques et un service déplorable à la caisse ce jour. La réduction du fromage n'a pas été appliquée la veille, j'ai donc fait attention au passage en caisse. J'ai signalé l'erreur à la caisse. La caissière nous a demandé d'aller dans le rayon et de prendre une photo pour prouver qu'il y avait bien une réduction. Ce que j'ai refusé. Pas d'excuse, bien au contraire. Le monde à l'envers !! Une caissière pour toutes les caisses automatiques, très peu de personnel ! C'est donc au client de retourner en rayon quand il y a une erreur. Nous sommes bien loin du service attendu et de la qualité antérieure des magasins Monoprix. Les prix sont exorbitants. Le magasin vient d'ouvrir, heureusement pour lui, il n'y a pas de concurrence pour l'instant. Je sais déjà que je vais m'organiser autrement pour faire mes courses car je suis vraiment très très déçu et je ne pense pas être le seul.

L ancien magasin était bien mieux agencé, On s'y perd. Je suis habituée au monoprix à Paris et Province mais là, où est l esprit monop ? La qualité de l espace?une flaque d eau? Une entrée de magasin à la limite du négligé..souhaitons que cela soit en partie dû à la récente ouverture..

Il serait normal qu'il y ait au moins une vraie caisse physique, car personnellement je n'ai pas envie de passer aux caisses rapides et faire votre boulot ( je suis déjà dans le commerce) . Quand j'ai fait remarquer à la jeune fille, seule un samedi à 15h, elle m'a répondu que le flux ne nécessitait pas une caissière ! En effet , 5 caisses rapides occupées et 2 avec des problèmes de moneyeur ... Il serait bien que l'enseigne revoit son organisation , sinon les anciens clients ne joueront plus le jeux non plus ...

Vigile.. encore lui et toujours, il veut pas arrêter. Je suis allé au Monoprix des deux lyons il y a quelques temps. Le vigile, qui bosse aussi à Monoprix Nationale et est épinglé depuis des années pour ses choix douteux de contrôle, ne contrôlant que des personnes typées, m’a demandé de poser mon sac, moi, jeune et typé. Évidemment, lorsque deux personnes non typées sont apparues dans le magasin avec d’immenses sac de sport, il ne leur à rien dit. C’est quand que vous faites qq chose contre celui là ? Ça commence à bien faire. NB: avis publié il y a plusieurs mois mais google l’a supprimé donc je reposte

Vous rendez-vous compte, qu'en fermant pour plus de 5 mois, vous retirez le seul commerce de supermarché alimentaire de tout le quartier? Ceci semble très peu réfléchi, très précipité, et très néfaste pour l'ensemble des habitants, ainsi que les autres commerces alentour

Vigile insistant , désagréable et intrusif il nous a obligé à ouvrir l’ensemble de nos achats effectués dans d’autres magasins , plus les justificatifs , décevant .

Des prix exorbitants. J’ai payé 6e 6 canettes de coca alors que le prix en rayon est de 3e95 et quand je l’ai fait remarquer à la caissière elle m’a dit qu’elle ne savait pas et ne pouvait rien faire . Une vraie arnaque

Beaucoup de choix, alimentaire vêtements. Tarifs raisonnables. On y trouve presque tout. Le personnel est accueillant et sympathique.

Accueil merveilleux, je recommande Emily, de bons conseils et avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité et merci

Pas super le personnel qui parle sur les clients suite à des renseignements demander une fois que j’ai le dos tourné !!!!! Et le pire c’est que en plus de sa mauvaise fois la dame avait bien fait une erreur !! C’est décevant. Je travail également dans le commerce et ceci n’est pas une manière de faire avec les clients !!!!! Sa collègue nous a gentillement encaisser après, merci .

Des prix qui montent en flèche en 3 jours,des rayons vides. Je vis aux deux lions depuis 3 ans et demi et je suis vraiment peiné de voir que dans ce quartier ( pour la plupart étudiant ) on abuse des gens. A quand l’ouverture d’un magasin alimentaire qui propose des produits à des prix raisonnables??. De plus,le personnel n’est pas toujours agréable en raison d’un sous effectif évident. Lamentable!.

Vigile raciste suit clairement les gens part apport à leurs tenu vestimentaire ou leurs couleurs de peau mais mal alaise à suivre dans tt les rayons c du n’importe quoi!!!

Les prix sont assez chère

Le jeune bronzé est très gentil il m’a renseigné dans le rayon gâteaux

Mauvaise expérience, Il est 19h45, on ne me laisse pas rentrer dans le magasin car soit disant il est fermé, hors que sur internet il est affiché 9h 20h...

Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme d’Emily au rayon textile

faites attention a la caissière avec les cheveux attaché d’une quarantaine d’années c’est une. voleuse aujourd’hui elle a essayer de me voler 5€ je ne recommande pas dutout j’en est eu pour 6€ je lui donne 15€ et elle me redonne 3€ en pensant que je n’allais pas voir ensuite elle fait sa caisse pour me prouver qu’il ne manque pas d’argent ensuite elle se lève va dans un endroit où je ne suis pas aller en prétendant qu’elle a retrouver mes 5€ alors qu’elle est à sortir de sa poche et a poser le billet de 5€ par terre en disant « monsieur ce ne serais pas vos 5€«  comme si de rien n’était, je trouve ça aberrant

Personnel pas du tout agréable ce jour, un jeune à la caisse qui vous envoi balader sans raison car sa caisse fonctionne mal, j'y suis pour rien... Je crois d'ailleurs que c est un critère de recrutement. 2 caisses d'ouvertes pour une queue à rallonge... Un magasin pas bien achalandé et pas propre, rien à voir avec le monoprix de Tours centre qui est très bien tenu et le personnel correct.

Ce Monoprix est très bien tenu. Le personnel est très agréable. De plus je viens de manger de succulentes quiches très bon rapport qualité prix. Bravo à l'équipe !

Déjà je n’ai pas pu effectuer d’achat car j’ai été viré par un vigile sans aucune raison (soit disant que je mettais pas bien mon masque) mais je pense plutôt que cela est du à ma couleur de peau car à ma vue la personne qui travaillait dans ce magasin avait peur et stressait et elle a donc appelé la sécurité qui m’a dit de partir

J'ai acheté du gruyère râpé en petit paquet se vendant par trio. Je n'ai pas fait attention à la date de péremption : le jour même. Arrivé à la maison, l'un des trois sachets était complètement vert, le fromage était pourrie.

Si vous voulez un magasin mal agencé, un personnel désagréable et encore et toujours des vigiles qui vous fixent comme si votre sac pouvait contenir le montant d’un salaire, une caisse ouverte pour des dizaines de clients cet endroit est fait pour vous ! Sans compter le fait que même les articles hors alimentaire doivent passer dans les si peu nombreuses caisses ouvertes en alimentaire, on ne parlera pas de l’amabilité des hôtes/sses de caisses, étant ainsi la cerise acide sur un gâteau déjà peu ragoûtant… Qui plus est vous cherchez un renseignement..? Mdr.. Bon courage.. Aucun conseillé présent..

Beau magasin, super accueil 👍👍👍

Magasin proposant une multitude de produits pour autant une caisse ouverte , nécessité de faire la queue alimentaire pour un produit non alimentaire dans mon cas lingette bébé pour urgence , amabilité de l employés et savoir vivre inexistant. Partis sans prendre l'article 20 min de queue. Ne recommande pas ce magasin.

Large choix de produits mais beaucoup d'attente aux caisses le midi.

Quand à la sortie du magasin, un vigile vient vers toi et te dit brutalement sac sans aucune formule de politesse ni phrase construite qui suppose une certaine courtoisie, tu restes interloquée et avec un sentiment désagréable.... D'autant que ton sac est vide de tout objet supposé dérobé...!!

Hier soir, à 19h50, deux autres clients et moi meme nous trouvions devant l’entrée du Monoprix. Devant nous, le vigile qui nous dit qu’il ne peut pas nous laisser entrer car je cite « Si je vous laisse entrer dans le magasin je vais finir plus tard ». Nous étions tous les trois décontenancés devant le discours de ce monsieur au professionnalisme douteux, d’autant plus que le magasin est sensé fermer à 20h. Dommage car nous souhaitions tous les trois acheter une bouteille d’eau avant notre séance de sport (pas le genre de course qui prend 30min). Je mets tout de même trois étoiles car j’apprécie ce magasin, bien que vous ayez un goût discutable quant au choix de vos vigiles.

Je commande en livraison à domicile, prix un peu plus élevé que chez la concurrence, livreur sympathique, par contre Monoprix me livre depuis plusieurs commandes des boissons périmé, je dois constamment vérifier avec les livreurs et je dois appeler pour remboursement qui n'ai pas le magasins des 2 lions, les livreurs ont signalé cekz à la direction cz n'a rien changer, aucun appel, rien et le must on me livre toujours des produits périmé, j'ai donc décider d'arrêter de commander après avoir utiliser ma cagnotte fidélité, j'ai vu votre réponse, pour le geste commercial, n'hésitez pas à l'envoyez chez moi, vous avez mes coordonnées dans vos fichiers, cdt

Cet avis concerne le personnel de l'espace produits de beauté : revoir l attitude et le discours face au client. Ce n est pas une cour de récréation. Rires et propos moqueur ne sont en rien un gage de professionnalisme. Il y a l art et la manière de formuler une remarque, sinon il faut changer de voie professionnelle. Un minimum de respect/tact est bienvenu envers l ensemble de sa clientèle. Direction Sephora juste à côté la prochaine fois.Bonne continuation

GRANDE AFFICHE SUR VITRINE Lun au Sam 9H-21H Et il ferme avant 19h50. DÉCEVANT par rapport à cette enseigne. Respecter vos horaires !

nul , aucun service , pas de personnel, une seule caisse ouverte à l’heure de pointe.

Ça manque de politesses chez quelque personnels là bas vraiment ils se critiquent entre eux tout le temps et critique les clients avec audace et en rigolant franchement ils devraient passer une formation en éducation et en politesse ces gens là et apprendre à respecter les autres un endroit à fuir soit pour les achats ou pour le travail

J'y suis allée il y a quelques temps déjà et pour être honnête j'y ai vécu une expérience assez désagréable. J'ai voulu attendre avant de laisser un avis afin d'essayer d'être la plus mesurée possible. Une des vendeuses de la boulangerie (la plus âgée) est plus que désagréable et irrespectueuse. Elle a cette manière de s'adresser aux client.e.s comme s'ils/elles la dérangent plus qu'autre chose. Honnêtement, être insatisfaite/deçue par ses choix de vie professionnelle n'est pas une raison suffisante pour se comporter aussi mal avec des client.e.s ou même des êtres humains en général... Dommage, les pâtisseries étaient bonnes

Personnel sympathique magasin a fréquenter

Prix eleves et temps d'attente aux caisses long

Fermé définitivement

Personnels très désagréables.

Il y a pas de chaleur dans magasin aucune hôtesses de caisse devant un Vigile qui dis même pas bonjour à la clientèle à l'entrée

on ce perd un peu

Ouverture un peu tard le matin

La caisse est au fond du magasin, c'est bizarre. Sinon, c'est un Monoprix classique avec beaucoup de chose y compris du pain chaud.

Est ce vraiment utile de magasin ?! Jamais personne dedans à part pour les étudiants le midi ...

Il faut être fan des organisations à la Monoprix pour apprécier pleinement l'enseigne (fringues + grande surface 2 en 1), mais au delà de ça, personnel compétent et agréable ; bon rapport qualité/prix.

On y trouve toujours des choses intéressantes à acheter. Plein de promotions pour ceux qui ont la carte....

Jolie magasin ☺️

Les vigil me suive a la trace comme si je volé un truc

J'ai l'habitude de venir ici faire des petites courses, jusque là tout allait bien. Mais je garde une très mauvaise expérience de l'espace beauté. Les vendeuses sont mal aimables, vous dévisagent, l'une d'elles est très sèche (je lui demandais un renseignement quant aux teintes, mais visiblement je la dérangeais). De plus, demander au vigile de nous suivre n'était ni judicieux, ni nécessaire. J'ai trouvé ça honteux et humiliant. Nous ne viendrons plus ici, d'autant plus que les prix sont bien plus élevés que chez la concurrence. Il s'agirait de se remettre en question !

Beau magasin agréable

Pas grand chose à dire ! Y'a un bon choix, et surtout le personnel est super sympa. Traitons les bien durant le confinement, ils ont pas un métier facile.

Le magasin est mal agancé, et il n’y a pas ou peu de caisse d’ouverte. Celles-ci sont éparpillées dans le magasin, si bien qu’il faut chercher un moment avant de tomber sur une personne du magasin, mal aimable qui indique que sa caisse est ouverte. Ils viennent de perdre une cliente !

C'est bien. Peu de caisse. On les cherche

Merci de votre generosité...

Caissiers très gentils et aimables, idem pour le vigile. Propre, bien organisé. Les produits de la marque monoprix sont qualitatifs et j aime beaucoup leur produit déco

Suite a un article passé deux fois par le caissier on m'a fait attendre 15 minutes pour être remboursé, et de plus la personne s'est avérée très désagréable. Je ne parle pas des prix gonflés =)

Bon choix mais prix un peu élevé.

Monoprix comment dire... Has-been...

Trop cher

Très bien, ce client peu fréquenté est resté dans ce centre commercial après tant d'années. Produits un peu chers, pratiques quand même.

En plein milieu d'une zone industrielle, le magasin a sa place et est souvent rempli. Un bon endroit pour acheter 2-3 bricoles mais n'espérez pas faire vos courses pour la semaine.

Bref un monoprix

Caissières pas toujours aimable voir même très familière et n'hésite à parler MAL ouvertement sur les clients, à l'inverse d'autres sont très agréables et toujours le petit mot pour vous donner le sourire

Très bien

Impeccable

Tres bien

Très cher pas beaucoup de choix Une caisse pour tout le magasin

Une seule caisse 15 mn d attente !

Malgré sa petite surface, le Monoprix de l'Heure Tranquille propose un grand choix de produits alimentaires et textiles et les prix ne sont pas augmentés autant qu'on le dit. De plus, les produits de la marque MONOPRIX GOURMET sont excellents

Le magasin indique fermer à 21h, en arrivant à 18h30 quelle surprise de voir 80% des rayons fermés et éteints et un seul caissier pour 15 clients sachant qu'aucune indication n'est donnée sur internet 👍

Toujours très classe ,vêtements de qualités.J'aime beaucoup ,le chic a la française.

Qualité accueil choix divers

des cheches qu'on ne trouve pas ailleurs

On y trouve de tout. Il y a un service de livraison a domicile a partir de 50 euros et la possibilité de passer outre la file via une application et un paiement mobile. J'ai toutefois trouvé bizarre de repasser avec les articles de la partie supérette dans la partie boutique vêtements pour sortir. Mais en tout cas il dépanne bien.

Promo permanentes, prix raisonnables, produits que l'on ne trouve pas partout

Beaucoup trop chère par rapport a la concurrence

C'est un peu cher si on compare par exemple à un E.Leclerc, mais je dois avouer que les messages sur les emballages de la marque Monoprix sont un bel atout; ça va du jeu de mot niveau blague carambar jusqu'au calembour qui vous fera éclater de rire, et rien que le fait de pouvoir sourire grâce à ses achats est un gros plus à mes yeux.

Bien

Tarifs intéressants et proximité

Bien

Le lieu pour les sandwich est vraiment très sympa pour les étudiants

Un magasin propre et bien tenu. Des prix un peu plus élevés qu'en hyper mais c'est normal. Caissières très souriantes.

Ces un magasin qui reste cher mais propre

Un très beau endroit, d'ailleurs j'ai achetée un super cadeau pour m'on fils.

j'aime beaucoup ce lieu. LES DEUX LIONS. près de Tours

Beau magasin très bien achalandé en particulier en alimentation

J'aime Monoprix

Supers affaires à faire pendant les soldes

Ça reste un magasin de proximité en alimentation un peu plus cher mais pratique en dépannage. Caissières sympathiques et produit frais.

Vendeuse de la boulangerie mal aimable et limite insultante !

Quelques produits pour dépanner

De qualite

Monoprix lambda

C'est vrai que les prix sont légèrement au-dessus de la moyenne, mais on y trouve de bonnes affaires en période promotionnelle, et surtout des produits uniquement vendu chez Monoprix. Le personnel est disponible et courtois. Le magasin est bien agencé et entretenu.

Magasin triste.... Tout paraît vieux mais on y trouve tout de même le nécessaire...

Bien

Ras

Très bonne accueil, magasin propre et agréable. Un peu perdu au début dans les différentes parties du magasin.

Super

Ca reste monoprix, c'est plus cher sur pas mal de truc, mais ils ont une bonne gamme de produit a 1 ou 2€ et souvent des promos genre 1 acheté 1 offert dinc au final on s'y retrouve pour des courses dépannage

Magasin de proximité bien achalandé. Les prix en périodes de promo peuvent etre intéressants et notamment sur les vêtements enfants.

Endroit sympa , les employés sont sympa, par contre c'est hors de prix

Les prix sont en moyenne bien plus élevés que la concurrence mais je le savais ...par contre que la moitié de la barquette de fraise soit pourrie , ça je ne le savais pas. Maintenant si !

disposition des rayons incompréhensible tout est éparpillé en dépit du bon sens. ..

Magasin de dépannage. Il sert aux étudiants et aux personnes qui travaillent dans la zone essentiellement. Beaucoup de plats préparés, un espace vêtements et cosmétiques, deux petits espaces aménagés avec un micro-ondes pour réchauffer ses plats. Pas plus mais suffisant.

pfff vendeurs et vendeuses pas aimables du tout ! le personnel est désagréable avec nous, ils pistent chaque faits et gestes que nous faisons.. et puis les prix n’en parlons même pas.. je déteste aller dans ce magasin à cause du personnel c’est très dommage !

Prix excessifs. Au point boulangerie, personnel désagréable qui se met en pause alors qu'il y a des clients qui attendent. Aucune excuse ensuite pour l'attente occasionnée. Détestable.

Monoprix est un lieu où vous pourrez faire du shopping (vêtement, vaisselle,...) mais également vos courses. Variété de produits de bonne qualité

Magasin agréable et bien rangé. Il y a du choix et les prix sont ceux d'un Monoprix ...

Les prix en vols libre .. mais on peut y être pour se dépanner. Le magasin propose un peux de tout...

Bon magasin de dépannage mais parfois peu de choix et assez cher ...

Produits originaux parfois . bonnes qualités des produits un peu chers pt être

Magasin excellent ! ! !

Tout est parfait : la qualité, la quantite,le personnel, il manque. ..une poissonnerie.