❝ Chaîne de mobilier polyvalent (canapé convertible, lit tiroir) et solutions de rangement pour petits espaces. ❞
Voici toutes les informations sur le Magasin de meubles Monsieur Meuble Poitiers qui ce trouve au 1 Av. des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil-du-Poitou (86). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
très bon accueil, a l'écoute dans nos recherches. je suis très satisfaite.
Je recommande vivement.Tres bon accueil et très professionnel
Merci de nous avoir aidé à trouver notre lit, nous sommes ravis
Un très bon accueil avec de très bons conseils ! L'équipe a été attentive à nos besoins et nous a bien guidé dans nos choix. Au top merci !
Mme Mélanie nous a reçus avec un sourire inconditionnel ! Des conseils appropriés pour le choix d'une literie, nous ont ravis ! Pour ceux qui veulent de la qualité et de bons conseils, je recommande 😉
Personnel compétent Je recommande
Super conseil, très contente de ma literie
accueil au top 👍
Accueil très agréable. De bons conseils sans forcer la vente. Je recommande.
Très bonne commerciale, de très bons produits. Magasin très commerçant et à l'écoute.
Très bonne expérience d achat dans ce magasin Michael a su répondre parfaitement à nos besoins Nous reviendrons !
Melanie est super sympa !!
Bon accueil et bon conseil
J'aime bien ce magasin mais les produits sont tous de même cher. Par contre la vendeuse est super, a l'écoute des attentes.
Je recommande ++++ !!! Accueil chaleureux et écoute du client comme à chaque fois ! Mélanie a su répondre à notre demande dans la convivialité et bonne humeur que demandé de + ! Maintenant on est pressé de pouvoir installer notre nouveau lit !! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! L'équipe est au top ! Prochain achat un canapé !
Très bon conseil !
Équipe de bon conseil et très sympathique
Conseillé par Lucas, pour l’achat d’une table en céramique, bien à l’écoute des attentes du client que je suis, et très enthousiaste dans son accueil. Je recommande.
Très bonne vente. Merci
meuble sympa et achat effectué
Si je pouvais donner 10 étoiles je le ferais 🥰 Par quoi commencer ? - Un accueil sincère et chaleureux - Un conseil personnalisé et non ^ marchand de tapis^ - Un SAV plus que compétant !!!! C est d’ailleurs grâce à ce dernier que je recommande ce magasin !!! Un immense merci pour avoir tout fait pour nous satisfaire sans que nous ne demandions quoi que ce soit !!! Pourquoi toutes les enseignes ne sont pas comme vous ??? Donc encore un grand merci et un grand bravo pour votre professionnalisme à tous les deux ( Mel et ?? Mr dont je n ai pas le prénom) Vous comprendrez que je recommande vivement ce magasin pour son équipe de professionnels !!!
Magasin avec un très bon accueil, des meubles de qualité, des vendeurs très compétents et bons vendeurs. A recommander sans hésiter
Accueil très agréable, très commerçant 👍
De très bon conseil.
Ravie de notre achat. Une équipe d'une grande gentillesse, au top, à l'écoute et de très bons conseils sans forcer non plus à l'achat. Meubles de grande qualité. A recommander sans hésiter.
Belle présentation du magasin, accueilli et écouté avec attention. Qualité des canapés vraiment haut de gamme et adaptables à tous. Merci de votre accueil :) Édit : Fauteuils reçus ce jour, impeccables, fonctionnels, et treees confortables, merci encore !
Accueil très sympathique et professionnel. Service après vente efficace. Livraison parfaite
Très bon accueil et très bon conseil !
Un accueil excellent et beaucoup de professionnalisme permettant de faire un choix éclairé dans une collection de mobilier de qualité
Très bonne accueil, Super la radio, le patron ☺️et la vendeuse Mélanie. 😊
Mon magasin de meubles préféré dans la région. Rien à redire.
Un magasin aussi accueillant qu’on peut le souhaiter. Les vendeurs sont d’excellents conseils.
Accueil agréable et chaleureux.Très beaux produits. Je suis satisfaire de la qualité. Je conseille vivement ce magasin si joliment présente.
Monsieur meuble, monsieur qualité, monsieur accueil chaleureux, monsieur conseil, monsieur génial... et j'en passe. J'en suis réellement ravi et sans exagération. C'est la 2ème fois que je commande un canapé et vraiment que du bonheur. Mobilier haut de gamme, Conseil personnalisé sans forcer le client ou vouloir vendre pour vendre. Je reviendrai avec grand plaisir. Aussi un grand merci à l'équipe pour les chocolats
Très bonne accueil. Vendeurs à notre écoute, avec de très bon conseils. Produits de grande qualité. Merci pour votre aide
J'ai été très bien conseillé pour le changement de ma literie par le choix des bons produits. Un vrai plaisir de retrouver des nuits de qualités, grâce aux conseils d'Olivier et de son équipe.. Je recommande ce magasin pour leur accueil et leurs gamme de produit en linge.
Très bon conseil et bonne communication.
Accueil formidable, vendeur toujours au top merci pour votre professionnalisme. Cordialement
très bon accueil et conseils de Mélanie et Olivier Merci
Très bon accueil et excellents conseils de Lucas jeune pro qui réussira, il a ce que nous attendons d'un bon commercial c'est devenu rare. J'ai acheté en connaissance de mon produit merci.
Excellent accueil de l'équipe en magasin, un jeune vendeur très a l' écoute Lucas, a su me convaincre sur un achat que j'ai finalisé avec tous les conseils que j'attendais, j'en suis heureux.
Supers conseils en magasin, leur gamme moderne notamment est vraiment appréciable, le choix a été rapide :D On recommande!
Très bon accueil et très bon conseil avec un large choix de meuble. Je conseille fortement.
Ravie de mes achats
Très content de l'accueil. Merci
Toujours bien accueilli et satisfait de nos achats que ce soit pour le mobilier, et les conseils en literie au top !
Lucas nous a super bien reçu et conseillé. Il est vraiment prêt à rendre service et a cherché des solutions à nos exigences. La livraison s'est déroulée exactement comme il nous l'a expliqué. Nous recommandons cette enseigne.
Lieu très agréable, vendeurs extrêmement sympathiques et de bons conseils.
L'accueil est très bon et le conseil excellent. La qualité des produits proposés est top. Je recommande ce magasin
De bons conseils sur la literie je recommande 👍
Sommes déjà venus plusieurs fois chez Monsieur Meuble pour différents projets. L'accueil est toujours sympathique. Mélanie est très professionnelle ; elle a su répondre à nos attentes ; nous a donné de très bons conseils.
Parfait
Visite de ce magasin pour la première fois. Très bel accueil par des personnes professionnelles qui connaissent bien leurs produits et dont les conseils nous ont été précieux. Merci encore.
Accueil chaleureux je conseille fortement ce magasin
On trouve que des belles choses dans ce magasin, les produits sont de qualités et les prix sont raisonnables. Les vendeurs sont accueillant et de bon conseils. Il y’a régulièrement de la nouveauté
Un très beau magasin et les produits de très bonnes qualités il y en a pour tous les goûts l accueil est chaleureux et on es très bien renseigné allez y les yeux fermés
On peut dire que le service client et vraiment top! Une expérience très positive : conseils, suivi, sav l'équipe ne lache rien ! Bravo pour votre professionnalisme
Accueil, service et qualité à la française,au top!
Excellents conseils, équipe professionnelle et sympathique.
Très bon accueil, Mélanie est très professionnelle et à l'écoute du client et de très bons conseils
Très bon accueil charmante employées serviable et sympathique a l écoute des clients et fait tous pour faire plaisir a la demande des clients je recommande a 100%
Superbe magasin , de bons conseils et un accueil agréable!!!!
Toujours aussi professionnel : souriant et accueillant et des meubles de qualité.
Accueil sympathique, très bien conseillés pour notre achat par Mélanie
Magasin agréable avec un choix important et de qualité. Une équipe à l'écoute qui sait conseiller au mieux les clients !
Melanie Est super pro
Très bon accueil dans ce magasin à l'écoute et au service du client à la française comme on aime bien. Disposition par univers, des produits de designer créateur mis en avant. Le petit plus : les vendeurs qui diffusent de la bonne humeur !
Super magasin et très bon accueil
Merci à Mélanie pour l’accueil
Super magasin Accueil et compétence des. Vendeurs au top Merci à eux pour leurs disponibilité et conseils
Très satisfait.
Merci Olivier pour l'accueil
Très bon accueil et très bons conseils. Nous reviendrons.
Magasin convivial, Accueil très chaleureux avec très bons conseils.
Toujours au Top. Marie est une vraie professionnelle
Très belle accueil chez monsieur meuble Super Mélanie
Excellent accueil. Beaux produits. Nous avons acheté un magnifique canapé
Merci pour l accueil. Olivier et Mélanie toujours aussi professionnels
Magasin très spacieux avec beaucoup de choix, un accueil agréable et des conseils aux tops.merci à Olivier et Mélanie pour votre professionnalisme. Certes les meubles ont un coût mais au final c est de très bonne qualité et en terme d originalité c est superbe.
Très beau magasin !
Le magasin offre de nombreux style de mobiliers, j’adore ! Le personnel est agréable et compétent, je recommande cette enseigne 👌
L'accueil est excellent mais également la compétence, ainsi que le service après vente. Les produits sont d'excellente qualité. Nous revenons régulièrement.
Accueil très sympathique et des gens très compétents je les remercie
Très bon accueil, magasin chaleureux et personnel très professionnel et très à l’écoute du besoin, je recommande à 100%
Large choix de produits accueil convivial et personnel à l'écoute je recommande
Accueil chaleureux, meubles de qualités et vendeurs de très bon conseil.
Belle expérience dans ce beau magasin
Magasin toujours aussi agréable, MELANIE et OLIVIER toujours au top, très pros et toujours de bons conseils. La qualité est au RDV, c'est pour cela que nous sommes depuis plusieurs années des clients heureux et satisfaits. Je recommande vivement MONSIEUR MEUBLES POITIERS.
Un des vendeurs m a reproché de sortir du magasin en déclinant d un geste de la main sa demande de conseil !!!! Accompagné d un merci Première fois que je subis une telle agression dans cette situation La réponse du vendeur ne fait que confirmer ma stupéfaction face à un vendeur dans une posture agressive qui ne se remet visiblement pas du tout en question.
Jolis meubles et vendeurs agréables de bons conseils
Magasin bien agencé, meubles de qualité et personnel très professionnel
J ai eu un problème de clé sur un buffet acheter il y a 15 ans dans leur réserve il mon dépanne maison sérieuse sav au top merci
De bon conseil et très commerçant. Mobilier de qualité.
Olivier et Mélanie sont très professionnels, et surtout d'une extrême gentillesse ; toujours à la disposition des clients pour lesquels ils donnent le maximum d'eux-mêmes pour les satisfaire ; très rare de nos jours ;
Etre accueilli, conseillé par des (vrais) professionnels voila une enseigne où vous n'hésiterez pas à revenir surtout que vous trouverez des produits d'excellence française, ce qui ne gâte rien ! Un nom facile à se rappeler : Monsieur Meuble...
Les meubles ainsi que la déco sont de qualité avec de belles couleurs actuelles, j'y passe régulièrement car il y a toujours des nouveautés.
Merci à toute l'équipe de Monsieur Meuble pour leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme. Et en particulier à Mélanie et Olivier, je recommande les yeux fermés ce magasin. Très beaux produits.
Accueil chaleureux et conseils avisés d'un professionnel de la literie qui connaît parfaitement les produits qu'il vend, en la personne d'Olivier. Merci encore pour tout !
Il est très rare que je laisse des commentaires , mais cette fois ci …. A la recherche d’un matelas sur mesure pour un fourgon aménagé , après de longues recherches sur le département de la vienne et de nombreux refus … j’ai trouvé par le plus grand des hasards le magasin de chasseneuil MONSIEUR MEUBLE « BETIN » Un accueil exceptionnel , des conseils de grande qualité , un savoir faire , une expertise hors pair … Mélanie et « lulu » de grands professionnels nous ont conseillé et guidé vers le produit que nous recherchions … Un matelas présentant des découpes , une hauteur spécifique … notre produit à été confectionné en une semaine aux dimensions attendues avec un résultat très nettement au dessus de nos espérances… Nous sommes enchantés du service , accueil , professionnalisme de toute l’équipe ! Vous recherchez un produit spécifique , adapté avec un niveau d’exigence certains …. Mélanie et son équipe se mettent en quatre pour vous apporter satisfaction … Allez y les yeux fermés … et n’hésitez pas à leur dire que vous venez de ma part … « LIONEL » Merci encore et à très vite !
Monsieur Meuble, ce n'est pas seulement la qualité des produits, le choix, le bon conseil, la disponibilité et l'amabilité des vendeurs, comme nous l'avons vérifié une nouvelle fois lors de nos derniers achats, Monsieur Meuble c'est le top dans le service après vente. Merci d'avoir comme à l'habitude fait votre possible pour nous satisfaire.
Nous reviendrons avec plaisir chez Mr Meuble, nous avons été très bien accueilli et conseillé par Mélanie pour l'achat d'une nouvelle literie, très à l'écoute et toujours de bons conseils. De très bon professionnels qui connaissent très bien leur métier et pensent surtout au bien-être de leurs clients!
Thebault Smarves Fidèles clients de Monsieur Meubles (canapés, fauteuils, tables, lits) nous ne pouvons que nous louer des conseils de Mélanie et Olivier ainsi que du professionnalisme de Lucas. A l'occasion d'un problème de conception, mineur, d'une table basse, ne remettant pas en cause la qualité du produit, toute l'équipe a assuré la réparation, et cela bien après la fin de la garantie. merci à tous.
Le vendeur est vraiment sympa
Je suis fan de ce magasin. L'équipe est formidable et de bons conseils. Mon intérieur est à présent très cozy. Je recommande vivement
Magasin très joli, je recommande
Accueil chaleureux et conseils pertinents. Une équipe investie et soucieuse de satisfaire la clientèle. De précieux conseils qui nous ont permis de finaliser notre projet qui piétinait. Un magasin à découvrir au plus vite si vous êtes en recherche de beaux meubles/canapés et de conseils.
La rigueur, le choix le mieux adapté à nos besoins, l'accueil, la convivialité et la qualité en font le magasin de meubles que nous recommandons à toutes et tous. Nous venons pour la troisième fois acheter dans ce magasin. Une belle table de salle à manger nous fait déjà envie.
Très bon accueil, très bon conseil, très professionnel. N'hésitez pas à les visiter. Merci Olivier
Je suis très satisfaite de mes deux matelas ,je vous assure que la conseillère connaît son boulot,sans mettre la pression !!.Du reste je lui fais confiance pour me conseiller deux autres matelas pour notre camping car .Merci à toute l'équipe , un accueil irréprochable .
Excellent magasin, les meubles sont de supers qualités de même pour la literie. La conseillère client est top. Elle fait tout ce qu'elle peux pour rendre service et satisfaire les clients. Je recommande à 100% ce magasin !!
Excellent magasin pour le choix d'un canapé, un grand choix de modèles de qualité et coloris à notre disposition. De plus la conseillère client à parfaitement répondu à nos attentes, de l'écoute de nos besoins jusqu'au choix de la couleur du canapé. Nous recommandons vivement
Très bonne enseigne d’ameublement avec des conseillers qui proposent des choix en déco, des produits de qualité et un sav efficace. Les conseillers sont pros , les fournisseurs sont eux aussi connus par les conseillers. Pas de surprise et un rapport qualité prix plus que correct pour avoir de la qualité. On reviendra 😀
Je recommande vivement cette enseigne de l'ameublement. L'équipe est très accueillante et avec de bons conseils. Nous ne nous sentons pas harcelés. Nous avons le temps de regarder tranquillement. Grâce aux très bons conseils d'Olivier, nous avons changé notre mobilier sans hésitation (Chambre - Salon - Console - Table Salle à manger - Chaises). En fonction de nos goûts, Olivier sait nous guider et orienter. Présentez-vous Chez Monsieur Meuble les yeux fermés. A très bientôt !
Magasin très bien achalandé, beaux meubles de qualité, literie à recommander. La vendeuse est très agréable et professionnelle. Elle connait bien ses produits et fait tout ce qu'elle peut pour satisfaire ses clients. Quand on a besoin, on retourne dans ce magasin avec plaisir. Le patron aussi est très sympa, l'ambiance dans le magasin est détendue. C'est important pour les clients !
Un vrai conseil, un accueil qui prend le temps et sait écouter...Je suis venue chercher une expertise sur des matelas: réponse adaptée aux différents destinataires des lits, et le plus: conseil déco. Je recommande!
Accueil chaleureux et de bon conseil ! Très satisfaite de mon canapé.... je recommande a 100%
Suite à la casse d'un ressort sur un fauteuil Himolla (acheté dans un magasin de Chasseneuil aujourd'hui disparu) j'ai pris contact avec Olivier de l'équipe de de Chasseneuil. Je viens de recevoir un ressort à mon adresse, dans un délai acceptable. Merci pour leur participation.
Achat fait il y a 1 an d'un canapé (valeur 2000 euros) , utilisation durant 6 mois. Alcantara détendu et enfoncement des assises. Extrêmement déçu, mauvaise qualité, déjà eu cette matière d'un autre fabricant sans aucun souci durant des années. Le magasin, y compris la direction, ne veulent rien savoir, sortant des arguments techniques afin que l'on n'y comprenne rien, hélas pour eux j'ai tout compris. Donc pour cette qualité autant aller chez IKEA, qui pourrait même être de meilleure qualité. C'est la dernière fois que Monsieur Meuble nous verra dans ses magasins.
Un personnel accueillant et très agréable. De bons conseils Des meubles de qualité
Très déçu d'habitude j'achète ma literie et mes oreillers dans des magasins spécialisés je me suis laissé convaincre par un vendeur zone des philambins pour un oreiller bultex à 85 € au lieu de 110 car c'était une fin de série...ils arrêtaient cette marque. Le soir même je me suis servi de cet oreiller évidemment en le protégeant ! Impossible de m'endormir avec car extrêmement ferme. Je suis revenu au magasin le lendemain et l'on m'a dit que il ne reprenait jamais les oreillers pour des raisons d'hygiène mais il aurait quand même été utile de le signaler. En plus au surprise j'ai trouvé le même modèle la maison de la literie pour 80 € sans remise...j'ai expliqué ma mésaventure et le vendeur m'a dit que la satisfaction de leurs clients était une priorité et que si ça ne convient pas je peux revenir le lendemain avec le modèle que j'ai choisi. Heureusement cet oreiller a été parfaitement adapté et je dors très bien avec. Les personnes de mon entourage à qui j'essaie d offrir l'oreiller ne parviennent pas à dormir avec car trop ferme ou alors il faut qu'il fasse très chaud donc c'est un modèle utilisable que pendant les mois d'été. Donc le magasin est jolie avec des vendeurs souriants jusqu'à la caisse..... Donc chacun sa spécialité.
Encore merci à Olivier et son équipe pour leur professionnalisme et leur rapidité Des gens agréables que je recommande fortement
alliance d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse : c'est vraiment parfait.
Super accueil et un personnel au top et très souriant. J'ai acheté tous mes meubles chez eux, vraiment satisfait, excellente qualité. Allez y les yeux fermés 😊
Je ne connaissais pas cette enseigne car j'ai plus l'habitude de me promener et chercher des meubles dans les grandes enseignes et là, grosse bonne surprise. A la recherche de meubles pour ma future salle à manger dans le style industriel, je n'avais pas trouvé mon bonheur mais en rentrant dans ce magasin, dès l'entrée, ma femme et moi avons été complètement séduit par ce qu'on pouvait trouver dans ce magasin! Trouver ce que l'on veut c'est super, mais en plus tomber sur une équipe génial, je dirai même faire connaissance de personnes adorables. Ils sont là pour vous conseiller sans vous forcer à la vente, c'est familial et il le revendique mais c'est vrai! Quand vous passer le seuil de la porte, vous faite partie de la famille! Grand merci a vous trois pour votre accueil vous êtes au top ! J'attends avec grande impatience la livraison en espérant que tout se passe bien, mais j'anticipe avec les 5 étoiles !
Un grand merci à Mélanie !!! Canapé et pouf reçu magnifique de très belle qualité et d une magnifique couleur Merci de vos conseils !! vous êtes au top !!! Professionnel et souriante
Achat tables basses - très bons conseils et produits
super magasin, accueil très chaleureux et du linge de lit et décoration de qualité avec des marques !!!!!
Merci encore à Mélanie très bon conseil et surtout à l'écoute👌, vivement septembre pour la livraison 🚚,
Le 05 décembre 2019, nous avons acheté dans le magasin M. Meuble Chasseneuil, une table à manger et une enfilade Brooklyn ainsi que 6 chaises pour un montant total de 3029€. Nous avons été très satisfaits de l'accueil et des conseils des deux vendeurs au magasin. La livraison était alors prévue fin janvier. Nous avons reçu nos meubles 1 mois plus tard, le 24 février 2020 par le transporteur Barrere Gautier (200€ de frais de livraison supplémentaires avec le montage des meubles). À la fin du montage, la surprise fut grande puisque dans un premier temps, un pieds de table ne touchait pas le sol et une cale devait alors s'imposer... Ensuite, concernant l'enfilade, nous avons trouvé pas moins de 5 défauts facilement repérables à vue d'œil (à savoir une porte endommagée, des vis ressorties, du bois déchiré, des tiroirs décalés, etc.). Dès lors, nous avons pris des photos et avons contacté le magasin afin d'expliquer notre situation. M. Meuble Chasseneuil a donc pris en charge notre demande afin que l'on puisse recevoir une nouvelle table et enfilade, sous condition de devoir patienter 1 mois supplémentaire... Étant donné que nous avons été très décus de la qualité des meubles reçus, nous avons demandé logiquement un geste commercial sur la dernière facture restant à régler (620€), une demande pour laquelle le magasin a répondu favorablement. En raison de la crise sanitaire, nous avons reçu les nouveaux meubles début juin... Le transporteur Barrere Gautier procède au montage des nouveaux meubles (cette fois-ci en bon état...) et recupère les anciens endommagés... Une fois l'installation des meubles terminée, un chèque de 500€ nous est demandé sur la dernière facture de 620€. Conclusion, nous avons donc bénéficié au total d'une remise de 120€ sur un montant total de 3029€... Au delà de la mauvaise qualité des premiers meubles livrés, du retard accumulé et d'une remise bien terne de 4% sur notre facture totale, nous apparaissons très déçus de M. Meuble Chasseneuil. Nous avons de nouveau communiqué notre déception au magasin qui n'a pas donné suite à nos remarques... À bon entendeur...
Très bon accueil de la part de Olivier et Mélanie. Ecoute, conseils et temps consacré à l'aide au choix.
Super sympa, bien reçue, conseils de pros. Très bon accompagnement client
Accueil excellent, bonne écoute de ma recherche. Magasin bien décoré
Accueil très sympa avec de bons conseils.Magasin agréable avec très bon rapport qualité prix
Très bon accueil. Félicitations à Mélanie pour ses judicieux conseils et sa simplicité. Nous avons acheté une literie complète et un bz.Des produits de qualité et made in France. Je recommande ce magasin.
A la recherche d'une salle à manger tendance, je suis venu dans ce magasin où ma surprise fût grande tant par la qualité des meubles proposés et par l'écoute ainsi que le professionnalisme de l'équipe de vente (conseils, temps pris pour me trouver les meubles correspondant à mes goûts et des prix tout à fait raisonnables pour la qualité des matériaux et le service proposé ..) Merci à toute l'équipe et les délais sont respectés .
Produits de grande qualité, je suis vraiment content de mon achat, la vendeuse a été très sympathique, merci de votre accueil 👍.
Vendeurs très professionnel, et patient. Merci encore pour le canapé, très confortable et couleur adapté à mon interieur. Je conseil vivement.
Merci pour l'accueil, personnel très sympathique !
Joli magasin bien tenu où il est très agréable de flâner, Le personnel est à l écoute et donne des bons conseils ,
Produit très chers que l'on peut trouver dans d'autres enseignes
Un superbe accueil, de très bons conseils. Le magasin est magnifique. De vrais pros. Nous avons craqué pour un canapé d'angle en cuir, superbe... merci !!!
J'adore pour acheter ou pour flâner !
Magasin sérieux avec personnel compétent et sympathique
Bonjour, Ayant reçu un SMS, je suis passé ce matin avec l'intention d'acheter un canapé, et je suis reparti par le manque d'intérêt que l'on nous a apporté.