Mr.Bricolage Allonne - Beauvais Magasin de bricolage

Un luminaire m'intéressait mais n'avait pas de prix. J'ai été voir une conseillère que visiblement j'avais déjà trop dérangé dans sa discussion perso avec son collègue (Monsieur m'avait déjà aidé pour trouvé une teinte de peinture que je ne trouvais pas en rayon). J'ai dû insister pour espérer qu'elle m'aide dans ma requête en disant que je voulais vraiment ce lustre. Pas d'autre en rayon je devais donc obtenir de l'aide d'un vendeur, pas d'autres choix... Elle est venu le décrocher, non pas sans montrer clairement que cela la dérangeait, comportement interpellant mes enfants qui l'ont perçus tout comme moi sans que nous en parlions. Malheureusement, aucune référence fiable sur le produit, ne permettant donc pas d'en trouver le prix. Elle me dit qu'elle ne peut rien faire de plus pour moi ! J'insiste en demandant si je peux voir un responsable qui pourrait peut être nous aider, elle me répond NON !! Je lui rappelle que je veux vraiment ce produit, que j'ai déjà été confrontée à ce genre de problème et que généralement un responsable permet de trouver une solution adaptée à chacun des partis... Elle s'agace en me disant d'un ton peu plaisant, je ne peux rien pour vous aujourd'hui, vous ne pourrez pas avoir ce produit !. Je repart déçue, passe en caisse avec mes autres achats. La caissière me demande si j'ai trouvé tout ce que je souhaitais, je lui fait donc part de ma frustration concernant ce lustre. Elle me propose elle même d'appeler un responsable pour trouver une solution... et le responsable, en 5 minutes... Me ramène en caisse, lustre et prix ... Houra !!! Bémol en arrivant à la maison, mon mari ne peut pas le monter car il y manque une vis, vu que c'était celui d'expo qui m'a été vendu (au même prix qu'un neuf). Préalablement démonté par la conseillère que j'ai embêté dans sa discussion perso. Au final, merci à la caissière de m'avoir proposé de l'aide via le responsable, j'ai quand même mon lustre, mais sans vis... Au même prix qu'un complet. Bref, je ne sais pas si ce retour d'expérience trouvera une piste d'amélioration pour le service et l'accompagnement en magasin, mais j'ai encore d'autres achats pour travaux à faire et vais surement retourner dans l'autre enseigne. Nous allons habituellement chez un concurrent où nous n'avons jamais été confrontés à ce genre de problème, si problème il y a, aide et solution seront trouvés, avec amabilité de l'équipe !!! Pour le même prix sur la majorité des produits... Dommage pour votre enseigne, sachant que je ne dois probablement pas être un cas isolé. Mais beaucoup de clients ne prendront pas le temps de vous écrire. J'estime que c'est en disant les choses, que l'on peut tenter de contribuer à les améliorer.

Très beau magasin. Beaucoup de choix. Personnel très aimable. Dommage qu il soit un peu délaissé par la clientèle préférant d autres enseignes peu être moins chères mais de moindre qualité .

Le vigile se prend pour un cowboy... Il accuse les gens de vol et provoque par de la violence

Bien on trouve tout ce que l'on veux

Je conseil ce magasin,personnelle très agréable, à l'écoute et un grand merci à Mr Samir agent de sécurité pour son aide a mettre ma tonnelle dans la voiture

Bonjour excusez moi de vous déranger mais vendez vous des douille taille 15 et 16 s'il vous plaît

Très bien. Caissière très sympathique.

Merci pour le sourire et le professionnalisme de Virginie à la caisse de ce magasin ainsi que l'ensemble du personnel Je recommande fortement

Après un nouveau retour dans ce magasin...rien n'a changé, les vendeurs toujours en groupe à croire qu'ils sont payés à discuter et pas de bonjour.... heureusement Leroy Merlin est là. Et pourtant ce magasin a failli fermer .....

les dames à la caisse sont très très mal polie. Une certaine Virginie très hautaine. À fuir.

Merci a Sidonie au chauffage pour son temps, son aide et ses conseils. Elle a tout mis en oeuvre pour m'aider et on a réussi a trouver une solution à mon probleme

Excellent travail et une grande aide pour mes travaux de bois et découpes grâce aux employés très professionnels ( Ludovic et Charline)

Magasin agréable avec beaucoup de choix de produits. Le personnel est sympathique et professionnel

Magasin et vendeurs accueillants. Belles décorations de Noël.

Venue ce matin pour achetée plusieurs étagère...accueil zéro et les deux vendeurs du rayons occupée à papoté entre eux ...j'ai demandé un renseignement une impression de dérangée et ont m'a pas du tout renseigné...dernier fois chez vous !!

Personnel à l'écoute et disponible Très bon conseil.

Passage dans votre magasin mercredi 25 octobre vers 15h 30 caissière mal aimable, caisse n2 décidément cela fait 2 fois que nous passons à sa caisse et toujours mal aimable à fuire cette personne et le personnel dans les rayons sont à plusieurs à discuter sans renseigner les clients

Je n'y remettrai plus les pieds ! Cela fait 3 fois que je ramène le même modèle de radiateur pour 2 types de défaillance différents. À la 3ème fois, je demande d'être remboursée car je ne veux plus prendre ce produit si c'est pour devoir le ramener à nouveau. Remboursement refusé sous prétexte qu'ils sont en capacité de proposer autre chose. Ce n'est ni le même radiateur, ni la même marque, ni le même prix, mais je n'ai pas le droit de demander un remboursement pour défaillance. Me voilà maintenant avec un avoir pour un magasin où je ne vais déjà pas d'habitude car globalement plus cher que les autres enseignes. Ce n'est pas normal d'être condamné à acheter dans un magasin alors qu'on trouve moins cher ailleurs, tout ça parce qu'en cas de produit défaillant, le client n'a même pas le droit d'aller voir ailleurs s'il trouve un meilleur produit... Et après on se plaint qu'Amazon inonde le marché, mais au moins, eux remboursent sans discuter !

Choix correct et tranquillité pour regarder les articles, mais passage en caisse laborieux avec les clients.

Service de sécurité qui poursuit un client sur le parking pour se battre avec lui ?! Le client fuyait tête baissée, mais le monsieur de la sécurité l'a menacé et insulté (il a même retirer son brassard pour pas qu'on voit) je n'ai pas compris ce qui ce passait, mais juste à coté de mes enfants !!!

Magasin agréable bon conseil personnel très sympathique facture a la demande pas comme chez Leroy Merlin ou il faut la faire soi même (quand la borne marche ou attendre quand il y a du monde) c'est pour tout ça que je vais dans ce magasin.

Personnel aimable comme une porte de prison, pas un pour rattraper l'autre

Très mauvaise expérience aujourd'hui Je venais acheter un jaccusi, pas de prix afficher dans le rayon (sois disant à cause des clients qui enlèvent les étiquettes) le vendeurs nous dis que si on veut il y a le même en expo dans l entrée, j'y vais le trouve bien et son prix aussi 397 euros, je passe à la caisse 499 euros, je dis à la caissière que le prix affiché dans le hall est de 397 euros, elle ne peut rien faire, le vendeur ne peut rien faire, appel son responsable jeff Qui ne peut rien faire non plus en me répétant que certains client change ou enleve les étiquettes, et m'assure qu'il ne me le vendra pas à ce prix. Je pars énerver regarde sur quel site je peu le trouver Je le trouve sur mr bricolage internet à 489 euros Et sur darty à 279 euros

Je n'ai pas trouvé ce que pourquoi j'étais venue. Je voulais des petits goupillons.

Magasin où il y a presque tout Pas trop mal

Très bon service après vente avec un personnel compétent et du personnel en magasin et en caisse très agréable et souriant 👍👍👍

Bonjour , Madame , Monsieur , j'avais effectuer plusieurs stage en 2018 et 2019 dans votre entreprise , l'ambiance et le personnel très agréables , j'aime bien travailler dans une ambiance très calme et je connais le personnelle , j'aimerai beaucoup refaire un stage ou être embauché . Personnel trés agréable et j'apprécie toujours leur écoute et leur conseille , bonne journée et bon courage a l'équipe .

Insatisfait d'un achat nous avons décidé de le rapporter, procédure des plus complexes nous avions oublié pourquoi nous lui préférions Leroy Merlin mais cette piqûre de rappel aura été efficace nous n'y retournerons pas avant un bon moment.

J ai récupéré ce matin une tondeuse autoportée a 8h30, acceuil parfait, très sympa, ils ont mis la tondeuse autoportée dans le camion (Tres bonne idée pour les rampes), juste un petit bémol pas de geste commercial pour la tondeuse a 2099 euros ou pour la location de la camionnette.

Jeremy du S.À.V à tout les compétences et un relationnelle exemplaire . Un très grand plaisir d avoir eu affaire avec lui. Aider le à évoluer dans son avenir professionnel.

Je suis déçue car suite à l’opération anniversaire j’ai acheté un article, cette opération faisait bénéficier de bons de d’achat de 15€ par tranche de 100€ d’achat mais à priori si l’achat est fait via internet ça ne fonctionne pas. Cela n’est pas mentionné dans le catalogue.

Personnelles pas aimable, aucun sourire quand les clients demande un renseignement limite ont déranges. Vraiment déçu du personnel. Alors que le magasin en lui même est très bien et Propre.

Magasin ou le client doit courir après les vendeurs quand vous avez la chance d en trouver un, la vendeuse vous dit je ne sais pas c est pas mon rayon . Après une demi heure j ai enfin trouvé une vendeuse qui a su me renseigner. Arriver a la caisse ni bonjour ni merci ni au revoir on a l impression de la faire ch..r . Que la direction n oublie pas que monsieur bricolage n est pas le seul magasin de bricolage a Beauvais. Pour ma part je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin je préfère mille fois Brico dépôt ou Leroy Merlin qui on au moins la décence de respecter leurs clients

Magasin bien ordonné, le monsieur au rayon outillage m'a bien conseillé, je suis reparti avec ce que je voulais c'est parfait

Très bon conseils au niveau jardinage. Magasin refait, clair et facile pour trouver ce que l'on cherche. Bon accueil également aux caisses.

je ne comprends pas bien le système , le magasin vends des tronçonneuses , mais pas moyen de faire affuter sa chaine , il y a un problème? ah, j'ai compris , la chaine ne coupe plus , il faut en acheter une neuve! lol ça doit être beau quand un appareil électrique tombe en panne !

Sirtout ne pas deranger!!!! Si vous avez besoin d'un conseil regarder directement sur internet sa vous évitera de courir après un vendeur qui fera semblant d'être au téléphone ou s'en ira quand vous viendrez vers eux😡

Lundi 28 novembre, j'ai voulu réserver 2 blocs de porte de placard au Magasin de Beauvais. Le site bloquait au moment de valider le panier. J'ai appelé le magasin : la standardiste ne pouvait rien faire. A mon insistance, elle m'a passé une responsable qui m'a dit qu'elle me mettait de coté les 2 blocs jusqu'au mardi 18h , en réservation. Mardi matin ,j'appelle pour être sur que c'était réservé. Le monsieur dans le rayon me répond oui. Mardi soir, rine n'était réservé. Donc note service = 0 Cdt

Magasin beaucoup moins bien qu'auparavant , une vraie régression c'est dommage . avant le reprise du magasin , mieux achalandés ext comme intérieur , personnel plus présent pourtant le même ??? la concurrence fait mieux et je suis dac , ça plait pas comme avis mais les avis négatifs sont aussi le fait de vrai clients !!!

Plus désagréable que les caissières...cela force le respect...bravo. Je ne conseille vraiment pas.

Achat d une tondeuse le 13mars 2022 dépose au sav le 29septrmbre problème de régime et la on nous annonce que c est un problème de carburateur et que celui ci ' est pas pris en garantie car l essence est de mauvaise qualité ..et ke d après le sav j aurai dû mettre une essence spécial autre que celle de station service ou de grande surface ...a aucun moment le vendeur ne nous l indiqué ...frais de réparation 217€...le choix est vite fait ....plus jamais j irai dans ce magasin...

Bien on y trouve de tout et les produits sont de qualité

Extrêmement déçu … Je suis allé au magasin pour acheter un dressing, on demande à un conseiller s’il est toujours disponible, il nous indique qu’il reste un dernier tout ce passe bien nous l’achetons … Arrivé à notre domicile les cartons n’étais pas du tous lez bons et nous avons du tout retourner au magasin … pas très commerciale … Arriver au magasin nous avons eu du mal à rentrer avec notre dressing qui était très grand … Le personnel était en bande de 5 entrains de nous regarder moi et mon compagnon sans nous proposer de l’aide juste en nous riant au nez … j’étais furieuse… Arriver au rayon dressing l’échange c’est fait assez rapidement mais j’ai eu le dressing d’exposition sans réduction, ni remboursement des frais kilométriques rien qui peut compenser notre achat d’un dressing « neuf » juste un dressing plein de poussière et déjà abîmé par l’usure… Simplement une hôtesse d’accueil très hautaine qui m’a remis la faute dessus alors que bon le conseiller ne se serait tromper on en serait pas là … C’est la première et dernière fois que je fréquenterais ce magasin sur tout au niveau de l’amabilité et du rapport qualité prix!

21 euros la cartouche de silicone pour 12 euros la même référence chez LM... Et c'est ça sur une bonne partie des références ...

Inadmissible d’avoir un avoir plutôt qu’un remboursement le produit n’était même pas déballer.

Ce matin la cassierre, m'a extrêmement gênè par rapport aux autres clients. Je sais pas elle a dû me prendre pour un gamin. Expérience décevante dans ce magasin. Il est extrêmement rare que je mette un commentaire négatif, mais la limite j'allais redonner mon article.

Magasin qui ferme ses portes avant l'heure indiquée et refuse de nous laisser rentrer. TRES PROFESSIONNEL 😡

Aujourd'hui je me présente pour effectuer l'achat d'une tondeuse. Le vendeur me renseigne correctement sans aucun problème hormis le prix de la tondeuse qui s'avère être 20 euros supérieur à la concurrence, je précise sans aucun solde ni remise. Cette personne appel donc son responsable qui lui notifie qu'il reste au même prix qui donc s'avère 20 euros de plus que plusieurs autres magasins. Je suis déçu de cette politique qui s'avère récurrente dans ce magasin augmentation du prix . Donc je passe mon chemin . Avant d'acheter dans ce magasin effectuer bien un comparatif avec leur concurrent.

Lors de mon achat, ayant un doute sur le produits, je demande si le retour et le remboursement sont possibles, l'hotesse de caisse me dit que le remboursement est possible avec ticket de caisse. Lundi 05.09.22, 15h, je ramène mon produit, l'hôtesse à l'accueil me prend pour un moins que rien, que seul un avoir est possible, contrairement à ce que l'on m'avait dit, on me fais comprendre que si j'avais pris le bon produit, je n'aurais pas eu à faire un retour. Hautaine et humiliante devant d'autres clientsJe me retrouve avec un avoir de 50euros mais au vu du service c'est la dernière fois qui j'irais dans ce magasin pour l'utiliser.

Bonjour , jamais personne de disponible dans le magasin pour nous renseigner, pourtant beaucoup de personnes derrier un ordinateur à faire le lampe à d air. Est ce normal ?

Récemment en stage pendant un mois, je tiens à saluer l'accueil et le professionnalisme de l'équipe. J'ai beaucoup appris encadrée par du personnel patient et disponible à l'enseignement. Merci beaucoup !

Sac de beton hors de prix payer moitié moin cher pour la même qualité chez leroy merlin le sac mr bricolage à 10euros piece la non

Le stock indiqué sur le site internet ne correspond pas au magasin, déplacement inutile et vendeur au bout de leur vie, on les fait clairement c.... J'ai donc été chez la concurrence et acheter ce dont j'avais besoin, bien mieux Leroy Merlin....

Attention , les avoir sont pas remboursables , il faut absolument racheter du matériel chez eux !!! Inadmissible Mr bricolage Beauvais pas du tous commerçant et pas très aimable !!!!

Très bon choix de vis et de chevilles, dommage que les boîtes de vis soient souvent ouvertes!

Personnel pas accueillant pas d'étoiles il ne faut pas venir aux matériaux quand il est pas loin de la fermeture on nous le fait bien savoir

Magasin de bricolage où l'on trouve facilement ce que l'on est venu y chercher. Accueil sympathique. Renseignements clairs. Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!

Un merveilleux magasin de bricolage avec des rayons très approvisones et un personnel très compétant

Aujourd-hui Personnel pas très aimable dans certain rayons

Service découpe bois : après avoir attendu 10 mn environ devant le service j'ai appelé le magasin pour savoir si le service existait toujours vu que l'endroit était propre comme un sou neuf (pas de sciure pas de chutes de bois etc .) Cathy m'a répondu qu'elle me passait le service. Là je suis tombé sur le monsieur qui a vu que c'était moi au bout du fil ... Vous vous croyez intelligent m'a t il dit !!!! Je pense que ce qui serait intelligent serait de mettre une pancarte, si il n'y a Qu'une seule personne Service indisponible pour éviter que les clients perdent leur temps ...

Personnelles sympa au rayon carrelage et salle de bain à l accueil aussi nous sommes tombés sur une personne sympathique

Magasin très compétent dans ses différentes propositions et du choix que l'on ne trouve pas ailleurs

Tres bon accueil Merci

Ce matin 8h36 devant les porte de la cour des matériaux j attend toujours l ouverture qui est censé ouvrir à 8h30. Voilà pourquoi je suis allé à Leroy merlin !!!

Ayant un problème technique avec mon chauffage à gaz acheté au magasin Mr Bricolage de Beauvais en décembre 2019, j'ai ramené celui-ci au SAV de Beauvais. Mon chauffage a été renvoyé au constructeur puis est revenu réparé gratuitement au delà de la garantie. Je tiens à remercier Jérémy du SAV pour son professionnalisme, réactivité et sa sympathie. Jérémy est une personne très agréable et sérieuse. Nous avons apprécié d'avoir eu à faire à lui donc nous mettons 5 étoiles pour Jérémy!

15 minutes d'attente pour qu'un vendeur rayon douche se déplace. Au final, on nous envoie quelqu'un d'autre car il est en pause ! Cette personne ne dit pas bonjour, appel quelqu'un pour nous renseigner et nous donne les infos qu'il a au téléphone tout en parlant a son collègue. Il nous dit que c'est possible d'avoir cette cabine de douche a 779€. Nous demandons si cela est possible de la livrer, il nous répond oui, tout en restant au téléphone, samedi après midi, ok. Nous demandons tout de même le coût, il nous dit 49€, il raccroche et nous dit que non au final c'est 60€ la livraison ! Après tout ce temps d'attente et d'aimabilité, nous refusons et allons aller sur internet ! Les frais d2 livraison beaucoup moins cher chez leroy merlin, 39€. Ils ne doivent pas avoir de prime sur les ventes ! Après on s'étonne que de plus en plus de magasins ferme à cause d'internet....

Contrairement à l'autre grosse enseigne concurrente, je trouve toujours tout ce que je recherche et les produits ne sont pas en rupture. Trois fois d'affilée que j'ai cette expérience.

2 étoiles seulement pour l'Accueil décevant nous avons été ouvertement suspectés de malhonnêteté Heureusement que la personne du rayon peinture a été plus sympathique

Magasin entièrement repensé et rénové Très agréable Pas trop de monde Carte fidélité intéressante 300 points=10 euros Personnel agréable et disponible Un magasin très bien achalandé loin de la cohue de certaines enseignes à gros budget publicitaire Prix attractifs J'aime !

Pas de passe control, enfin un endroit qui me fait gagner du temps ! Prix abordable.

Suite à une panne de tondeuse,nous avons été reçu par Jérémy qui est très accueillant , très commercial très professionnel.Il nous a dit qu'il allait regarder et nous rappeler pour nous tenir informé.Le soir même notre tondeuse était réparée.Un grand merci à lui et bravo pour son efficacité,son accueil et son professionnalisme.

Je suis venue ce matin acheter une cartouche pour un mitigeur (acheté chez mr bricolage). Je m'adresse au vendeur totalement désagréable, et qui a mon grand étonnement ne connait pas grand chose en plomberie : son rayon. C'est bien dommage !!! Je croise les doigts pour la pièce à 28e aille quand même.

Service client a revoir totalement !!!! Dimanche 4 Juillet 2021, j'acheté plusieurs articles dont un tube PVC d'une valeur de 2€ !! J'oubli ce tube en caisse...le lendemain je me rend au magasin, on me dit qu'ils ne peuvent rien faire, que je doit appeler a 14h00 la responsable caisse pour voir avec elle....en début d'après midi elle me dit qu'elle peut rien faire....enfin bref toute une histoire pour 2€ et aucune solution qui m'a été proposé...un grand merci pour ce magasin.... Je note le service client/accueil 0/10.

Personnelle très peu aimable et en.plus il faut faire tout le magasin pour trouver une personne pour nous renseigner, j'y retournerai pas.

Magasin à évitée les produits prenne 6 euro en une journée de temps les employés nous on même confirmee que ces les patron qui monte les prix autant donc je vous conseille d allez chez la concurrence

Des produits exposés sans les renseignements nécessaires et les vendeurs sont plus occupés à discuter plutôt que de venir conseiller les clients, c'est vraiment dommage car le magasin a un vrai potentiel malgré qu'il soit plus cher que les concurrents du secteur...

ce n est pas mal mais pas assez de personnel pour renseigner les clients et en plus il y a un agent de sécurité qui est très sympathique et qui renseigne très bien les clients

Produits plus cher que dans les autres enseignes, la même équerre achetée 1€80 à Mr Bricolage Gisors était à 2€40 dans celui de Beauvais, réponse de la caissière et de l'accueil: les magasins sont franchisés et libres d'appliquer leur prix, pas de remboursement de la différence si on trouve moins cher ailleurs! De surcroît, trop d'attente à la coupe du bois et lorsqu'on va demander au personnel, on a l'impression de les déranger. La concurrence à de beaux jours devant elle, les prix sont plus compétitifs à LM et eux au moins, ils remboursent en cas de différence de prix!

Bonjour, je suis allé dans votre magasin pour acheter une débroussailleuse, j'ai demandé au vendeur si il l'avait en stock il jette un coup d'œil malheureusement pour moi pas de stock, il y a une chose qui m'a fait sourire le vendeur me dit clairement aller voir chez leroy merlin 😁 et ben merci mr le vendeur et bye bye mr bricolage

Stationnement aisé. Magasin lumineux. Employés a l'écoute. Passage en caisse rapide. Parfait.

Mr Bricolage ne change pas... Malgré un message de fermeture et donc d un licenciement les vendeurs sont toujours aussi désagréables... Du moins, lors qu ils sont présents et ne se sauvent pas lorsqu ils voient des clients qui seraient subsentibles d avoir besoin d eux. Nouveau rayon matériaux vraiment mal organisé. J ai l'impression que Mr bricolage propose ce rayon par obligation. Vraiment pas pratique pour venir avec une remorque. Obligé de manoeuvrer une belle marche arrière, pour aller chercher les placo, rails, enduits....J avais espoir de changement radical suite au rachat, je suis plainement dessus d ou l origine de ce message. Bonne continuation.

Je vais dans ce magasin depuis très longtemps.Employés et hôtesses de caisses très agréables.Dommage depuis le changement de propriétaires d'ouvrir les dimanches matin.Tout le monde à le droit au repos dominical.

La vendeuse au rayon poignées de porte , ne dit jamais bonjour et est mal aimable. Ne cherche même à vous aider. C'est la 2ème fois que je la sollicite et toujours ce comportement désagréable.

Ce magasin a beaucoup évolué, décoration, classement par catégories de produits, clarté, allées dégagées, produits mis en avant, show room cuisines, salles de bains, dressings, et disponibilité des vendeurs.

J’ai passé une commande aujourd’hui à 14h. Je viens d’aller la récupérer. En tout cas pour ma part ,ils sont très réactifs et en cinq minutes ils avaient préparé ma commande et m’aider à l’avoir mis dans la voiture. Encore merci au personnel qui a été très agréable.

Magasin tres bien par contre une conseillère c est trompé dans le choix d un détendeur de gaz le produit est ouvert est ce que je peux le ramener pour un échange

Très cher J'étais pas retourné dans ce magasin depuis qu'il ce sont fait racheter par un autre groupe les prix ont flambé sinon le magasin est bien achalandé

Beaucoup d'efforts pour réaménager. Mais les vendeurs sont froids et distants. Ils ont oublié que le financement de leur salaire dépend de la satisfaction des clients.

Venu pour un projet de cuisine bien avant le confinement, j'arrive à 14h et on me dit que les deux personnes en charge du rayon cuisine sont tous les deux en pause au même moment. En bref très mauvaise organisation et personnel désagréable.... Si le but est de perdre des clients continuez comme ça , au final vous avez perdu 8000€ au détriment de Cuisinella qui eux on été patients investi et de bon conseil et surtout extrêmement réactif. Magasin a eviter

Aux vendeurs rayon tondeuse car très agréable, d une grande gentillesse et de bon conseils. Rare à notre époque. Merci

Petite constatation en allant dans ce magasin ce samedi matin : obligée de m’adresser à 5 personnes pour avoir une réponse et en faisant 3 fois le tour du magasin . Personnel désagréable, confirmé par une dame derrière moi. Le monsieur de la sécurité idem. Mesdames messieurs, je préfère dorénavant donner mon argent chez les concurrents ! Changez de métiers si vous ne supportez pas le public.

J'ai ramené une suspension qui ne me convenait pas et je n'ai eu qu'un avoir. Pas de remboursement me dit la caissière de l'accueil, c'est marqué sur le ticket..comme ca les gens ne peuvent rien dire.75€ d'avoir..Quelle amabilité.. .je retourne dans le rayon, pour reprendre une autre suspension mais oui il y a beaucoup en présentation mais les rayons sont vides..du coup je me retrouve sans rien juste avec mon avoir.je ne remercie pas M Bricolage.l'amabilité dans ce magasin est à revoir.une vendeuse m'a indiqué un rayon sans me regarder.Quelle manque de professionnalisme. On a l'impression de les déranger.Changez de métier.

Endroit où l'on trouve de tout, les luminaires sont très beaux. Et Mr Bricolage prend les chèques cadhoc contrairement à Leroy Merlin

Magasin agréable. Peu de vendeur pour aider, mais ceux que l'on arrive à avoir sont très aimables et sympathiques

Je vais pour chercher du ciment, jusqu'à la rien de spécial ! Je rentre dans la nouvelle cour des matériaux et cherche mon produit, je ne le trouve pas et resort j'indique à la caissière qui discute avec 2 de ses collègues que je n'ai pas trouvé. Elle me dit de reculer et que c'est au fond à l' 'abri je m' execute.... Sort de mon camion rentre et appelle... Personne. Je resorts et lui dit qu'il n'y a personne. Elle discute toujours avec ses 2 collègues et me dit de prendre un chariot et de me servir. Il me faut 15 sacs que je dois manuter 2 fois j'aurai pensé qu'un de ces collègues aurait au moins sorti une palette avec un Fenwick. Je resorts et lui dit que je vais chez leroy merlin que c'est plus pratique. Elle me remercie. Toujours en discussion avec ces 2 collègues. Depuis plusieurs années que je fréquent ce magasin pour des questions de proximité il est bien de changer les agencements mais une partie du personnel est dans son jus et attend. Attend quoi ?? .bonne chance à la nouvelle direction

Vraiment très déçu nous sommes venu plusieurs fois car les produits ne sont pas très onéreux et beaucoup de choix mais le personnel a qui nous avons eu affaire est très désagréable vendeurs (notamment rayon peinture et rayon sanitaire) et caissières Mal poli, aucune formules de politesses, nous répond froidement... Travaillant également dans le commerce je trouve ça inadmissible de ce comporter comme cela avec de la clientèles

Achat de tablette en mélaminé 600x18x250 le 26/01/21 ,les tablettes sont toutes sans exception abîmés je décide d'en prendre une quand même ,la caissière demande à son responsable une remise sur celle ci qui est accepté à hauteur de 15%. Je reviens samedi 30/01/21 racheter une tablette toujours aussi abîmés ( trou dedans et écrasé a certain endroit sur les arêtes) c'était la dernière du rayon en ayant besoins car pas ailleurs je décide de la prendre et demande une nouvelle fois une remise sur celle ci . On me prends limite pour un menteur quand je dis que c'est la dame présente à la caisse à côté qui avait demandé à son responsable 4 jours avant. La caissière décidé d'appeler son responsable pour lui dire qu'il ne font pas de remise mais que la tablette repartira chez son fournisseur... Je lui explique donc que je suis en plein travaux et que je suis client chez eux et que j'ai besoins de cette planche absolument . De plus qu'il on accepté la remise 4 jours avant sur le même produit. Résultats on tourne en rond la caissière pas très aimable ni professionnel a rien voulu savoir malgré que je lui fais voir le ticket de caisse . J'ai pris la tablette quand même car vraiment pas le choix mais ne reviendrai plus jamais dans ce magasin .Je trouve cela dommage car pour un magasin qui a failli fermer les portes je penses qu'il ne comprenne pas ce que c'est la satisfaction client ... --------------------------------------------------------------------------------- Mr le directeur je vous remercie pour votre réponse positive et les 15% accordé en caisse sur la planche que l'on vient de me faire. Néanmoins, il me doit une nouvelle fois vous faire part de mon mécontentement . En effet ,samedi j'ai acheté des supports de tringle à rideau au prix de 10.90€ ref: 3603743170862. Aujourd'hui, les mêmes sont a 22.90€ LE DOUBLE DU PRIX EN 4 JOURS !!!!! Heureusement que cette fois ci la responsable mise en rayon me les a fait au même prix que samedi soit 10,90€ et a été aussi surprise que moi de voir le coefficient de vente doublé dans l'ordinateur. Malheureusement j'aurais de nouveau été arnaqué.... Pour info les mêmes de couleurs blanches et noirs sont a 10.90€ ou 7.90€ au choix du client tout est mélangé dans les rayons et les prix avec d'ailleurs.

Peu de choix. Accueil fermé ce 30 /01/21 Gel hydroalcoolique difficile à repérer à l'entrée. Manque d'hygiène: la vendeuse a posé ma toile cirée à même le sol pour l'enrouler plus facilement. Je ne parle même pas du choix d'ampoules très limité. Bref ,bien des choses à revoir . Le vigile qui veille à la sécurité pourrait peut-être aussi veiller à ce que les clients mettent du gel en entrant .Ça lui ferait une occupation !

Magasin en pleine reconfiguration mais on a vraiment d'embêter le personnel si on pose une question.... a eviter

Franchement j'avais de la peine pour les salariés quand il y'a quelques mois ils faisaient la 1 des journaux concernant la fermeture possible du magasin... depuis je venais régulièrement acheté du matériel, bref ! Dernièrement j'avais besoin de quelque chose précis, je vais donc demander à la personne présente en rayon pour savoir si le produit est dispo... bonjour , avec toute les formes de politesse possible ! Quel accueil en retour !!! Si y'en a pas en rayon c'est qu'on en a plus!!! Ok très bien .... je ne reviendrai plus, tant pis pour vous ! Les clients ne sont pas vos chiens !

Première fois dans ce magasin et très très ravi ! Je suis venu grâce à une promotion que j'avais vu dans le catalogue. Et vraiment j'ai été plus que ravi. Les vendeurs ont vraiment étaient à mon écoute et la caissière très gentille. Vous avez gagné un client !

De passage dans ce magasin par pur hasard. Nous flashons sur une armoire/dressing. Le premier vendeur que nous croisons (vendeur rayon carrelage) nous renvoie vers son collègue du rayon cuisine/bois. Deux personnes patientent déjà pour un renseignement, nous patientons à notre tour. Après 20 min à suivre le vendeur dans différents rayons, une nouvelle personne se greffe dans la file d'attente et nous passe devant. Lorsque nous lui signifions que nous attendions avant, le vendeur qui a bien remarqué que nous étions là depuis le début nous réponds qu'il va s'occuper de la cliente car son renseignement est peut être moins important. Et alors ? Parce que nous sommes là pour quelque chose de plus important et plus onéreux qu'une simple serrure coincée nous devons laisser n'importe qui nous passer devant ? Tant pis pour vous, nous ferons jouer la concurrence. Et dire que le magasin aurait dû fermer il y a quelques mois .... quel dommage que tel n'est pas été le cas. Quoi qu'il en soit je n'y remettrais plus un pied !

L'agencement à complètement changé et c'est beaucoup plus pratique maintenant. Pas que c'était pas bien avant, mais maintenant ça ressemble plus à un magasin de bricolage et cela donne vraiment envie. C'est une très bonne initiative. Il va falloir un peu de temps pour retrouver les repères mais cela va être une découverte intéressante. Bravo à l'équipe.

Je demande un remboursement pour une prise électrique à 6€ achetée il y a 24 heures. La caissière me dit après 10 minutes d'attente comme c'est une petite somme, nous vous rembourserons mais si vous dépassez un certain montant (sans me le préciser) mr bricolage fera un avoir, je suis la procédure. Elle ne connait rien au code de la consommation. Le consommateur a droit à être totalement remboursé !! Ils sont tellement en galère financière qu'ils font tout pour garder de la trésorerie c'est navrant. Les rayons sont vides.... Bref, à éviter !!

Très mécontent car Mr bricolage en travaux d aménagement et les rayons vide de personnel je suis devant le point conseil et personne pour venir te découper un morceau de lino et cela fait déjà un long moment que j'attends Du personnels d'autres rayons passe devant moi et personne te demande si tu a besoin de quelque chose Dommage je pars a la concurrence

Nous sommes retournés dans votre magasin et oh surprise rien n ' a changé .....pour trouver un vendeur c est impossible , je demande a l accueil quand on veut bien s occuper de moi , la personne appelle un vendeur et après 15 mn d attente dans le rayon , nous sommes partis en disant de laisser tomber que nous allions chez leroy merlin .....le personnel est toujours aussi mal aimable . Votre magasin etait au bord de la fermeture ??? et rien ne change ??? il faudrait vraiment savoir ce que vous voulez et si vraiment vous voulez travailler ....... c est vraiment dommage . Lamentable

J attends des dalles de jardin depuis le 23 sept on me dit que ca arrive la semaine suivante j attends toujours En espérant que ca arrive en attendant de vos nouvelles

Les rayons sont quasi vides, énormément de références absentes dans les rayons,très difficile de trouver ce que l'on cherche obligé de se rabattre sur la concurrence.

Le magasin pourrait être sympa mais un certain nombre du personnel est très mal aimable , il serait bon de leur faire faire une formation d amabilité, je ne suis pas attirée a entrer dans ce magasin ,par cette cause

Tres bien... une employée m a super bien renseigné et m'a même aidé sur une couleur de peinture car beaucoup d hésitation de ma part.... merci

Le magasin en lui même propose une très grande variété de produits et ceux de marques et de bonnes qualité. Il y a une cour de matériaux a l'extérieur qui est aussi bien achalandé. Mais car il y a un mais ....qu'est-ce que le personnel en rayon est mal aimable a souhait ! On a toujours l'impression de les déranger et surtout il vous le font voir de part leur comportement. Bref allez là bas si vous savez exactement ce que vous voulez et surtout sans avoir à passer par le personnel en rayon.

Quand je vois la pub de Monsieur Bricolage, je me dis c'est pas le cas à Beauvais... Les dames à l'accueil font toujours la tronche et pour avoir un renseignement il faut trouver quelqu'un en rayon. Ou miracle vous trouvez quelqu'un ce n'est pas mon rayon, voyez avec mon collègue ou manque de bol c'est l'heure de la pause.. Franchement ils ont besoin de formation. Ils devraient prendre exemple sur Leroy Merlin au moins le client est roi !

Magasin agréable MAIS le problème c'est les vendeur pas forcément très impliqués. Gros problème de suivi de commande... (qui finalement n'ai jamais arrivé). Le SAV est aussi a revoir. Dommage car ils peuvent avoir des produits de qualité, des tarifs attractifs et diversifiés par rapport a d'autres enseignes

Une commande internet express. Je suis venu chercher une commande internet (tablette de 240x60cm et un pot de vernis bistrot). Entre le moment ou je suis rentré dans le magasin et la livraison de la commande, il s'est écoulé 5min. Rapide et professionnel. Merci de ne pas m'avoir fait perdre du temps.

Bonjour, déjà merci pour votre réponse et désolé pour mon agacement mais c'est incroyable alors que l'on me promet la pièce dans la semaine un mois après rien...il s'agit d'une courroie pour tondeuse au nom de mr valette et j'ai donné le modèle au vendeur pour qu'il es la référence est maintenant l'herbe de mon jardin est très haute sans solution...

acheter une tondeuse neuve et defectueuse .mr bricolage de allonne ..beauvais la tondeuse au bout de 10 minute de tonte je perd la lame .je ramene la tondeuse on me prend pour un menteur et de plus le vendeur ma pris pour c... et se foutez de moi ..la machine et partie en expertise revient avec un commentaire non reparable sauf biensur si je paye ..envoyer un recommandee pour rencontrer le directeur qui biensur sans suite et divers appel . je vais en rester la ... acheter surtout aucune machine thermique chez eu

Bon magasin mais un peu vide la dernière fois que j'y était

Jai acheté un poêle à bois il y a 3ans et demi ( malheureusement je ne retrouve pas ma facture... et oui cela arrive ) on m'a répondu que si je n'ai pas le jour exact et le montant au centimes près impossible de ressortir la facture.. donc dois-je entendre que je m'assois sur la garantie de mon poêle? Première fois que j'entends cela!!!!

Accueil tes froid où le client n'est absolument pas considéré... Attention, ne posez pas plus d'une question à la caissière sinon vous aurez droit à la mauvaise humeur !!!.. Finalement, vive Amazone.!!! .. Ces grands centres commerciaux devraient être vigilants quant à l'accueil et au service clientèle, sinon ils sont condamnés d'avance....

Carte fidélité bidon,on ne reçoit jamais les bon d'achat que l'on obtient avec les points de fidélité,ce sont des voleurs!!!!!!!

j'ai acheté tous les meubles de cuisine chez vous se matin j'ai été chercher le reste j'ai toujours eu a faire a Shara qui est formidable aimable toujours le sourire et connait son boulot sur le bout des doigts ainsi que Pascal et sa collègue a la peinture Patricia et Marie Helene encaisse martine a l'accueille et tout ceux que j'oublies j'espère que tout va s'arranger pour vous cordialement

Magasin propre avec un personnel toujours accueillant et attentionné j espere sincèrement qu'il sera toujours là. En plein centre avec des bons produits aux meilleurs prix avec de bons conseils.

Magasin très bien situé et agencé parking pratique. Service d'accueil à revoir

Je vais plus souvent à Monsieur Bricolage qu'à Leroy Merlin j'aime bien ce magasin j'espère qu'il y aura un un acquéreur il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner très bien

Bon magasin on a trouvé les faïences que l ont cherchait contrairement à d autres magasins qui.n ont pas de stock

Merci à Sarah au rayon cuisine pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme. Si vous avez besoin d’une cuisine ou tout simplement de caisson de cuisine Demandez Sarah vous serez écouté et surtout entendu... cela mérite d’être signalé. Un grand merci

Le personnel n'est vraiment pas aimable, très froid, incapable de me renseigner... J'ai tout reposé et changé de magasin. Dommage.

Manque des affiches indiquant les prix et pas trop pressés de nous renseigner attente un peu longue la personne était très aimable

Magasin propre et rangé le personnel est accueillant sympathique et de bon conseil

Personnel dans le magasin très agréable. Hôtesse d acceuil oublie le bonjour et le sourire !!

Vendeur très gentil et accessible, prix abordables, bonne qualité bref je recommande

J'ai effectué une commande en ligne retrait au magasin .On me confirme que ma commande est prête. Je me déplace au magasin et là : -L'hôtesse d'accueil appel un vendeur pour qu'il me prépare ma commande. -Après 30 minutes d'attente on me fait savoir que le produit n'est pas en stock. -Par conséquence je me déplace dans le magasin j'ai pris un produit similaire. Résultats j'avais fait mon achat en ligne retrait au magasin pour gagner du temps finalement j'ai perdu une heure. J'ai demandé un geste commercial ça a été non catégorique. N'effectuez pas de retrait en magasin vous allez prendre votre temps.

Dommage que dans la cour des matériaux lorsqu'il ne reste qu un produit et en plus abîmé on ne nous fasse pas un geste commercial. Surtout quand on en à absolument besoin . La seule chose qu'il m'ont dit :revenez dans 3 semaines. Bonjour madame le produit acheté était un rouleau de bitume vert.

Jamais de vendeur de disponible voir même présent pour nous renseigner. Surtout ne pas y aller entre 11h30 et 14h c est pire.

Bon magasin de bricolage, on y trouve de bons produits et les prix sont compétitifs voir pas chers lors de certaines promotions. Les vendeurs sont compétents et accessibles. Le magasin est facile d'accès et le stationnement aisé. Un peu moins de monde depuis l'arrivée d'une autre grande surface de bricolage à Beauvais d'où passage en caisses assez rapide. Toilettes pas toujours ouvertes et pas toujours très propres.

Je reviens sur mon avis . Très gros problème de rupture de stock particulièrement sur le rayon rideau voilage et accessoires quel dommage

Bon magasin de bricolage. Ce qui est dommage c'est que certains rayons ne sont pas très remplis car cela pourrait être un atout face à la concurrence. Par contre, le personnel présent en rayon ne vient pas vous voir lorsque vous cherchez quelque chose. Lors d'une demande d'information, une vendeuse n'était pas très aimable. J'ai rajouté une étoile suite à la réponse du magasin.

J'y vais souvent. On peut y faire de bonnes affaires avec les soldes ou les opérations speciales. On y trouve tout ce qui peut manquer au bricoleur du dimanche. C'est plus proche que leroimerlinpinpin donc plus pratique, mais un petit peu plus cher.

Personnel très accueillant et a l'écoute du client. Magasin bien rangé. Rien à dire.

Merci au personnel de découpe de bois, très professionnel, Nous sommes venus ce matin, personnes très gentil, et serviable.

J aime beaucoup moins l organisation du magasin. Je trouve que ça fait fouillis . Je le trouvais bien plus accueillant avant et les rayons etaient bien structurés . De même la cour de matériaux n existe plus (peut être en attente de rénovation ?). Je trouve cela dommage car je la trouvais bien également. Après, les avis diffèrent...

Bon magasin beaucoup de choix mais plus cher que d autres magasins à proximité

J ai changé d avis sur Mr Bricolage depuis 2 semaines car j ai acheté une tonnelle de marque Indra à 359 euros il y a des pièces qui ne vont pas et le responsable n a pas voulu me dépanné en me donnant les 2 morceaux défectueux et ce n es pas tout .J ai acheté une table de la marque Mika à 449 euros les coins sont abîmés problème de soudure même s celle en expo à le même défaut et le responsable me sort elle sont toutes comme sa.voila je suis très en colère car demain j ai absolument besoin de la tonnelle et j ai rien il faut que j attende 15 jours que les morceaux arrivent je n achèterais plus rien chez Mr bricolage

Personnel cours matériaux vraiment désagréable... j’attends toujours un devis qui ne sera certainement jamais fait ! Vraiment déçu

Places de parking larges. Magasin aux larges allées. Mais encore une fois les personnes en fauteuil n'ont pas accès aux marchandises haut placées

Merci pour l'accueil et les conseils pour le carrelage... Ah bah non en fait. Le vendeur est la, mais j'ai eu l'air de l'ennuyer rien qu'en lui disant bonjour, et quand je lui demande ce qu'ils ont en carreaux 60x60, il me répond qu'il n'en ont pas... Alors que j'en ai aperçu dans le rayon... Bref, Mr Bricolage, c'est sympa si vous avez besoin de personne =)

Très bon magasin avec de bon conseils par des équipes très pro. Je recommande ⚒️🔩

Rayons bien rangés. Caissière sympa. Beaucoup de produits pour tous les corps de métiers. Bref rien à redire.

super magasin pour tout ce qui est bricolage et personel sympa.

Magasin toujours bien rangé, et on s y retrouve facilement, les vendeurs sont peu present rayon dommage mais toujours de bon conseils

Pas contente du tout de non delicatesse du vigil a la sortie en caisse.il avait remarqué que j etais rentree avec sac contenant vieux modeles pour choisir mes aarticles en magasin.j ai vraiment eu l impression de passer pour une voleuse. Aussi il y a quelque mois j avais acheté un aspirateur de jardin dont le colis a ete ouvert en caisse et tres mal refermé..pas du tout presentable pour un cadeau!!!ces pratiques commerciales d un autre âge ne m encourageront pas a retourner dans ce magasin

Bonjour, Magasin bien tenu, et service correct. Ayant eu a faire avec vendeuse très professionel. Toujours d'actualité.

Tous à changer en mieux Mais le problème Et que certains vendeurs ne sont pas motivé toujours les mêmes Ce sont des repousse client Dommage pour ce qui travaillent bien

Magasin propre et bien acheminés avec des prix très raisonnable A voir

J'y trouve beaucoup de chose . Prix un peu plus cher . Personnel agréable

Au rayon décorations de Noël pas le moindre santon, pas la moindre crèche... Renseignements pris auprès d'une e vendeuse : c'est une politique nationale de l'enseigne. Ni santons ni crèches dans tous les M. Bricolage de France. Bien dommage qu'on ne puisse pas faire vivre et perdurer les traditions de Noël.

Bon produit mais le magasin reste chère, au vu ce que pratique la concurrence, c'est pour cela que j'y vais de moin en moin

Magasin de bricolage très complet et bien ordonné, le personnel est a l'écoute. A noter les abris et autres cabanes a l'extérieur qui font rêver ;)

Mr Bricolage est un magasin de bricolage qui existe depuis longtemps sur Beauvais. Ce magasin évolue avec diversité des produits et des marques de qualité. Continuer dans ce sens , car c est dommage de commander sur le Web pour des articles que l on pourrait trouver localement. Avoir des démonstrations de produits seraient un plus aussi avec des promotions. .. Je vais souvent chez Mr Bricolage car c est facile d accès,des bons conseillers, un grand parking et dans une zone très commerciale . Cela me permet aussi d optimiser mes déplacements de gagner du temps et d économiser en carburant. ..

Très bon accueil; magasin organisé et agréable.

le pire magasin de bricolage que je connaisse, prix élevé, renseignement foutage de gueule, et produits bas de gamme. Pour compléter mon analyse pour m.le directeur voilà mes anecdotes: Venu acheter un wc pour une amie et avec cette dernière, je demande un vendeur pour savoir si le mécanisme de chasse d'eau est un 3/6 litre.Vous voulez savoir ce qu'on nous a répondu? Je cite:vous verrez bien quand vous l'aurez installé!. Achat bien entendu effectué chez brico depot. Autre anecdote. Ayant besoin d'un coupe carrelage électrique radiale, je demande un vendeur à l’accueil. Au bout de 10 minutes d'attente quelqu'un vient m'explique qu'il y en a en stock, mais que le vendeur du rayon est en train de déjeuner et qu'il faut attendre qu'il finisse. Achat bien entendu effectué chez leroy merlin. je ne compte plus le temps perdu en caisse à causse des erreurs d’étiquetage ni sur enthousiasme de certains vendeurs. En ce qui concerne la qualités, les tubes et raccords PVC sont de très mauvaise qualité, j'ai failli y laisser un doigt en coupant un raccord à la scie électrique car celui si à éclaté en milles morceaux (Je tiens à préciser que je suis une personne averti qui maîtrise le sujet). Je passe évidement sur les prix prohibitif de la plus parts des produits par rapport à la concurrence. Désormais je préfère perdre 10 minutes voir 1 heure pour effectuer mes achats ailleurs que dépenser mon argent dans un magasin qui n'a pas d'estime pour ses clients. cette analyse n'est qu'un petit échantillon de mon vécu chez m.bricolage à Allonne

suite a un achat a10h00 du matin retour du materiel défectueux a 14h00 il m'est répondu que le produit avais été démonté '( trace sur les vis) je ne démonte pas un appareil qui est neuf c'est complètement débile sinon plus de garantie c'est un débroussailleur de chez MD le SAV n'a rien voulu entendre il fallait changer le carburateur la piece cassé est moulé dessus depuis ce jour(3 ans) j'évite les achats chez vous.

Magasin spacieux et tempéré, personnel convivial et compétent. On peut le dire: on trouve tout dans ce magasin. Très bonne enseigne!☺☺😊

Gros effort de réaménagement. Belle mise en avant du rayon déco ! Un peu plus de personnel dispo et souriant et c le top!

Personnel très compétent dans les rayons, peut d'exposition au niveau caméra de surveillance extérieur ,objet que nous recherchions, mais le vendeur était à son poste pas de perte de temps et il avait du stock. Caissière très agréable comme l'hôtesse a l'acceuil très compétentes. Bravo et de plus la machine à café fonctionne à la sortie. On ne peut pas dire la même chose du magasin Leroy Merlin qui devrait prendre exemple.

Un très grand choix, magasin bien agencé, du personnel compétent mais pas facile à trouver certaines fois...rien de bien grave car même les agents de sécurité sont aimables. Un petit bémol tout de même concernant la sympathie et le sourire de l'accueil et des caissières qui fait perdre 1 étoile.

Bonjours j'ai voulu commander une pièce pour ma débroussailleuse au SAV du magasin et bon non la personne ma jamais voulu et ma prit de haut en plus. Pas vraiment top je trouve !!!

Excellent rapport qualité prix en général, tout est clair bien rangé et à sa place. Les rayons sont bien fournis il y en a pour tout le monde et tous les budgets. La cour des matériaux et elle aussi très bien organisé.

PUBLICITE MENSONGÈRES! Aujourd'hui j'ai eu une réduction de -20%. Je voulais acheter 2 poêle à bois qui étais afficher depuis 1 an à 1290€ j'ai été voir un vendeur sympa qui m'as dit que je pouvais bénéficier de ma remise avec ces produits mais le vendeur m'as annoncer qu'après mettre engager à acheter ces 2 poêle à bois la remise ne pouvais pas se faire et en plus que le produit avec bien augmenter depuis un moment. Sachant que l'étiquette du prix n'avais pas changer. Et en plus le prix du poêle sur le site est toujours de 1290€

Grand choix, magasin très bien rangé. Les prix n'ont rien à envier aux autres. Personnel serviable et aimable. Parking très grand et sur la longueur du magasin donc idéal. Seul bémol la cour des matériaux 1h pour en sortir. Mais ça c'est comme partout. Dommage !

J'ai acheté une porte de douche il y a quelques mois, bien entendu le paiement m'a été débité le lendemain. Après quelques semaines un joint s'est coupé en deux, ce qui peut arriver. Je me suis rendu au magasin avec le joint et le livret de montage de la porte. La personne présente ce jour là m'a commandé ce joint. Il a fallu attendre 5 semaines pour que l'on m'informe que la pièce était arrivée. Lors de ma présentation pour récupérer le joint je me suis aperçu que ce n'était pas la bonne pièce. Il a fallu que je fasse des photos pour effectuer une nouvelle demande de remplacement dans le cadre de la garantie. Cela fait 11 semaines et 6 déplacements auprès du magasin mais à ce jour toujours pas de pièce. Le personnel est lamentable et non professionnel. J'ai demandé à être reçu par un responsable bien entendu personne n'est disponible, ils sont en réunion. Je devais être informé hier lundi 26 mars de l'avancée de la commande, je suis toujours en attente de cet appel. C'est honteux et je pèse mes mots d'avoir un tel comportement, le service après vente est totalement nul.

Bons produits et choix de qualité. Vendeurs à l'écoute et caissières sympa.

Prix trop cher par rapport à Leroy merlin. Le changement en caisse pour avoir la facture ce passe maintenant à l accueil. Sait hyper chiant en plus tu attend 2 fois. Une fois en caisse et une autre fois à l accueil. Quand tu es presser sait le top... Sinon les caissière sont adorables et fond le maximum pour fluidifier le passage. Dommage que leur système de facture nous pénalise en attente. Juste pour ce défaut je met une étoile. Je suis un ancien du temps de la flèche bricolage et souvent chez eux pour la qualité. Je retourne quelques jours après et les produits ne sont pas mis en rayon et stocker au dessus !!! Que fait le personnel pendant les temps sans clients? Obliger de prendre l escabeau roulant moi même pour prendre le produit. Appel du vendeur 2 fois par tel. Bref je part ...

Ma femme était en immersion dans ce magasin la semaine dernière. Elle a été très chaleureusement accueilli, elle y a rencontré des personnes formidables et attachantes.

Client de longue date, je me founit régulièrement dans cette enseigne car le choix est assez large, le matériel bien souvent de qualité et les prix corrects. Le parking est grand et il y a de la place.

On y trouve quasi tout a prix raisonnable mais par contre il y a peu de personnel . Le magasin semble vouloir economiser et oublie que le conseil est un point essentiel pour la vente... acceuil+conseil=vente!!!!

Magasin bien fournit. Rien ne manque.Prix corrects par rapport aux magasin discount.

Magasin très grand proposant aux clients un large choix de produits personnel au top et professionnel je recommande cet enseigne de bricolage.

On y trouve de tout mais les prix hors promos sont plus chers que la concurrence. Sinon le magasin et les conseillers sont agréables.

Dommage que pour le retour des articles c'est le client qui doit aller le déposer à l'endroit et faire signer le ticket de caisse par le responsable du rayon sinon pas de remboursement. Alors qu'il n'est pas forcément disponible !

J'aime cette enseigne par rapport à d'autres car chez Monsieur bricolage il y a le conseil , le suivi , le contact et on y trouve vraiment de tout je recommande

Magasin assez bien agencé personnel sympa dans l'ensemble des prix abordable

2 erreurs de prix, pour une fois que l'on vérifie le ticket quelle surprise !!! Il semblerait qu'il y ait un nouveau système de caisse.

Personnel pas aimable. A chaque fois que l'on veut qq chose il n'y a pas. On nous donne qq chose à la place qui ne convient pas. On achète du bois en sacs plastique ils sont tous éventrés et affichés à un prix qui n'est pas bon. Très déçue.

Magasin facile d'accès. On y trouve à peu près tout. Un magasin pratique.

Tout les cartons (thermoscellés et agrafés) doivent être ouvert et contrôler par la caissière. L'excuse du vigile (très désagréable) nous dit que defois il manque des pièces ( comme si il connaissait le packaging de chaque produit). À part ça les vendeurs sont de très bon conseil. Bon courage aux caissières en ces périodes d'affluence.

Bon choix (un peu plus chere mais) personnel trop sollicité par la clientèle ce qui rend les autres un peu orphelins en conseil, l'arrivée d'autre enseigne peut lui faire mal

Magasin de bricolage bien agencé, avec de l'espace, et bien achalandé mais il est parfois difficile de trouver un vendeur pour des conseils.

J aime bcp ce magasin y a des gens sympa qui y travaille et ils sont tjrs prêt a vous donner des conseils

Un magasin de bricolage au top, que ce soit sur l'accueil, le conseil, le choix et des prix très compétitifs. Franchement : bravo. Du coup nous avons pris la carte de fidélité.

Bonjour, parce que c'est prêt de chez moi .Je suis client de long date. Le personnel est accueillant et compétent. Pour la plupart d'entre eux il y a longtemps qu'ils y travailles et je trouve cela bien qu'il y ait du suivi.

A quelques exceptions près le sourire et le bon accueil sont au rendez-vous. Difficile toutefois de trouver un vendeur sans courir à droite ou à gauche. De nombreux constats de prix plus élevés que chez la concurrence de même niveau.

Bien. Des prix assez élevés, mais le nombre de références disponible est là, et c'est ce que je recherche dans ce type d'établissement. Du personnel moyenne à très sympathique (ça dépend des jours). Parfois du temps long en caisse.

Nous y sommes allées régulièrement ses derniers temps et personnel sympa toujours là pour aider et conseiller

Très déçu du fonctionnement (service après vente)... Lorsque vous ramenez un article acheté dans ce magasin, et que vous vous présentez a l'accueil, c'est a vous d'emmener les articles dans les rayons (du jamais vu!!) mais ce n'est pas tout! il vous faut l'autorisation du vendeur du rayon pour ensuite retourner a l'accueil afin de vous faire rembourser! Donc pour moi c'est clair je n'irais plus jamais a Monsieur Bricolage Beauvais ! Mauvaise expérience dans ce magasin. Comparé a Leroy Merlin ou lorsque je retourne un article on ne me demande meme pas mon ticket de caisse uniquement ma carte et on me rembourse sur place. En tout cas c'est clair que moi j'irais plus a Monsieur Bricolage.

J achète souvent dans se magasin. Conseiller dispo et bonne qualité prix

Bonjour je viens de voir que le magasin à une large gamme de produits et bien mi en évidence

La samedi matin calme. Conseillé disponible efficace et très jovial. Produit en vente qualité prix bien. Rayon superbe catalogue dispo

je suis venue prendre les dimensions d'un radiateur inertie douce, un vendeur est venu me proposer ses conseils ! depuis plusieurs années où j'achète régulièrement dans ce magasin c'est la première fois qu'il ne faut pas courir après un vendeur ! Il ne faut pas desespérer !! tout peut arriver ! encore merci à ce vendeur pour son aide.

passée la commande internet l'article m'est parvenue 72 heures en magasin, pas de chance il était cassé! le renvoie s'effectue avec la restitution en boutique... 11 jours après je n'ai toujours rien en retour! l'appel en cas de soucis par le magasin me permet de joindre un plateau téléphonique premier appel pour réclamation... on me répond que la personne qui s'occupe de mon dossier est absente et que le magasin n'a pas retourné l'article mais.... que l'on me fait confiance et que je recevrai mon coupe bordure milieu de semaine... aujourd'hui milieu de semaine et toujours rien! j'appelle... un jeune homme me confirme que rien n'a été réexpédié car toujours pas d'article en retour mais que l'on va s'en occuper! j'appelle le magasin de Beauvais... la responsable est absente... on ne sait pas! on me rappellera.... SUPER!