Mr.Bricolage Autun Magasin de bricolage

Samedi 25 mai accueil avec café croissant et roses pour les mamans . Merci

Caissière très agréable et de bon conseil et avec une d'humour

Excellent magasin où l'on est très bien conseillé et où l'on trouve toujours ce que l'on cherche, acceuil , caissières et personnel toujours aimable

Très bon accueil Professionnalisme Bon conseil Amabilité Service plus plus

Un achat de 1678€ non crédité sur ma carte de fidélité, tous les services clients qui ne répondent pas. Le directeur du magasin m'a contacté en personne pour m'informer que le nécessaire serait fait dans les plus brefs délais. Un grand merci.

Personnel de bon conseil et très agréable

Moyen

Dans le cadre de notre association théâtrale, je me suis rendu au magasin M.Bricolage d'Autun ce samedi 22/07, pour l'achat de deux panneaux de bois médium grand format que j'ai fait découper en parts identiques. Ayant expliqué à la personne qui m'avait fait la découpe que le but de cet achat concernait des décor de théâtre, il me demanda si je serais intéressé par des pots de peinture devenu non commercialisables. Un trésor pour une assoce de théâtre!! Il me déclara alors avec un grand sourire qu'il nous les donnait.. Mr le directeur de M. Bricolage Autun, c'est avec grand plaisir que j'écris ce message pour vous remercier de ce geste au nom de toutes les associations amateur qui n'ont pas toujours les possibilité financières pour assumer leurs créations. Un très grand merci.

Produit recherché en rupture dommage, et le vendeur n'a pas su me renseigner...

Horaire d'ouverture annoncé 8h30, en réalité 9h... peut-être songer à rectifier sur ce site Beaucoup de choix + qualité des produits Accueil moyen

Plus de 45min pour avoir une vendeuse, la caissière était agacé par notre simple présence. Après l'arrivée d'une vendeuse (enfin), arrivée devant l'article en question elle demande ce que l'on voulait en faire... L'acheter était une option peut être. Tout en se plaignant elle nous dis que l'article (un barbecue) est en réserve mais qu'il est loud et en hauteur en nous regardant pour savoir si on changerai d'avis, voyant qu'on voulait cet article elle daigne enfin se lever et appelé un collègue pour l'aider. Enfin de retour nous retournerons à la caisse avec l'article, mais nous n'étions pas au bout de nos peine, nous attendions pour payer mais la caissière faisait passer d'autre clients plutôt que s'occuper de nous, après l'avoir interpellé au bout de 20min (nous aussi devons travailler avec des horaires accessoirement) nous envoie limite sur les roses, et dès que nous avons annoncé que nous voulions payer en 4x sans frais (ce qui est faux ce n'est pas sans frais, et pour savoir les frais inclus nous devions payer pour y découvrir, normal) c'est comme si l'on demandait de nous décrocher la lune. En nous faisant comprendre que l'on embêtant pour être polie nous avons fini par payer en 1x. Le carton étant lourd un conseiller nous a proposé de l'aide pour le charger dans la voiture puis est reparti le temps qu'on paye, après avoir payé et reparti à la voiture le conseiller n'est jamais réapparu Donc si vous avez besoin d'aide et de bon conseiller, évitez ce magasin. Ça prouve que les publicités sont mensongère. 😁

Bon rapport qualité prix bon choix

Bonjour, Je me suis rendue dans votre magasin cet après-midi et quelle déception. J'avais besoin d'un conseil car j'hésitais entre deux produits. Après m'être adressée bien poliment à une conseillère (qui n'en a que le nom) je me suis entendue dire sèchement : c'est pas mon rayon!....alors qu'elle y a été des années dans ce rayon.... mais elle a visiblement changé de rayon. Elle m'a montré la conseillère dédiée au rayon concerné. Je m'adresse re poliment à cette dernière qui discutait avec une collègue. J'ai clairement dérangé. On m'a répondu sèchement que c'était pas du tout les mêmes produits...c'était pour ça que j'avais besoin de conseils....bref pour être moins diplomate on m'a clairement envoyé chié. Il n'y avait personne dans le magasin...on se demande pourquoi....avec des conseillères désagréables de la sorte il ne faut peut-être pas s'étonner. Ça n'a pas toujours été comme ça pourtant... Tout le monde n'est pas fait pour le commerce face aux clients...il y aurait peut-être des tâches en réserve qui leur conviendrait davantage. Point positif et c'est bien le seul,la personne qui était en caisse a 15h20 était agréable et polie. A féliciter. Suffit de regarder les planning ! Vous avez perdue une cliente mais je pense que comme le reste, tout le monde s'en fout. Bien cordialement.

Client depuis des années, je connais le magasin et les rayons. Toujours de bons conseils aussi de la part du personnel très accueillant. Beaucoup de choix, pour tout travaux. Je recommande vivement 👍

Vendeurs incompétents ...3h pour en avoir 1. Enfin.bref formidable. Pas grave on ira chez castorama

Acceuilli avec le sourire 😃

Magasin OÙ nous sommes bien reçus et oû on y trouve pratiquement tt selon nos besoins. Matériel et matériaux de TRÈS bonne qualité. MAGASIN tres bien éclairé et agencé de très bonne manière, on trouve facilement ce que l'on cherche, sinon le personnel compétent est là pour nous indiquer la bonne direction avec un complément de renseignements utiles. MERÇI MESDAMES ET MESSIEURS.

Bien mais un peu cher

Désolé. Je veux simplement savoir si vous avez en stock des joints tampons pleins de robinet à vis. C'est tout !

Bon magasin de bricolage. De très gros progrès au niveau du personnel. Il est facile maintenant de trouver une aide. Un petit effort à faire, à présent, au niveau des prix 😉

Personne a la caisse très agréable et souriante

Très mal reçue dans ce magasin samedi soir vers 18h vers le rayon papier peint plus jamais je remettrai les pieds et ma sœur non plus

Je trouve toujours ce que je veux ... Vendeuse rayon chauffage topissime juste parfaite

La personne au rayon décoration très désagréable voir insociable ! Un bonjour est déjà la moindre des choses. Cette personne est toujours désagréable de toute facon. Et bien je suis reparti les mains vides, dommage

Bien renseigné.

Un grand merci à Sylvie qui a bataillé dur pour pouvoir me servir malgré le manque de personnel incroyable dans ce magasin. Absentéisme personnel ou manque d'employés ??

A éviter,20 pour cent plus cher sur la même prise électrique Legrand que Bricomarché

Aide amicale, j'ai tout trouvé.

En Fait Ça C'est Trop Cool

Un barbecue livrée incomplet en juin 2020 En juin 2021 je n'ai toujours pas reçu la pièce manquante dans le colis ........

On trouve beaucoup de choses à des prix raisonnables et de la qualité. Le gérant et le personnel sont à l écoute et arrangeants. Je recommande.

Magasin très bien et personnels très agréables

A éviter. Malgré le retour d'un produit avec son emballage d'origine, l agent d'accueil ne reprend pas le produit, avec une amabilité en berne. Sur Autun, préférez de loin Bricomarché.

Pas un employé dans les rayons pour demander un renseignement !

Visite le 19/04 à 16h environ Le vendeur en rayon tondeuse n'est pas du tout serviable et je ne cause pas de la caissière qui a refusé mon chèque ( pour qu'elle raison je ne sais pas ) elle en a parlé au directeur qui lui ne m'a rien expliqué non plus malgré mes questions. Je n'avais pas de carte bleu ma copine a été obligée de payer à ma place. De plus les tondeuses n'ont pas d'huile dans le moteur et il n'y a eu aucun geste commerciale pour le litre d'huile ( quand on achète une voiture il y a bien de l'huile dans le moteur ?!) . Je ne recommande pas.

Réflexion de la caissière car j' avais perdu mon ticket de caisse ( elle me prenais pour un gamin de 3 ans ) le directeur est descendu pour faire un avoir même pas un bonjour . Aucun respect du client . Magasin a éviter

Bien

Qw Qw,jj,,,,,

bon accueil et du choix

Très bien

Magasin clair seul bémol il est n'est pas très visible

Bon magasin, dommage que l'on arrive pas à trouver quelqu'un pour vous conseiller....ils courent trop vite dans les rayons. Autrement, je conseille.

Semble toujours trouver ce qui est demandé et les prix de leur bois sont raisonnables

Tout d abord accès parking pour personnes à mobilité réduite dans le magasin on y trouve tout ce dont nous avons besoin et le personnel est à notre écoute

Personnel très sympa disponible et professionnel

Pendant mes courses dans ce magasin, j'ai eu droit à une filature suivie de provocations jusqu'à la ligne de caisses par une responsable de cette enseigne ! La Direction devrait sensibiliser son personnel sur le respect dû aux clients quelles que soient leurs catégories socio-professionnelles ou leurs origines ethniques car le chiffre d'affaires ne surgit pas de nulle part...

Bon accueil On a reçu beaucoup de renseignement de la part du vendeur Donc très bien

Manque de vendeur présent pour vous renseigner il faut tourner dans les rayons pour trouver un vendeur

Bon accueil et bons conseils personnel a l'écoute

Personnelles serviables.. tarifs élevés..

Vendeuse luminaire désagréable, apparemment on la dérangeait. J'étais intéressé par des spots plafond, mais j'ai laissé la vendeuse et je suis partis. Visite le 4 juillet à 14h15.

Caissière très mal gracieuse, nous avons vraiment l'impression de déranger... Une petite formation sourire serait la bienvenue

Une équipe au service du client. Que de bons conseils

Très beau magasin personnel aimable et compétent

Grand magasin de bricolage. Il n'y a pas toujours tout en stock et il y a parfois une attente incroyablement longue jusqu'à ce que celui-ci soit ouvert. Si vous le demandez, vous pouvez être escorté jusqu’aux toilettes ! Vous ne pouvez pas y aller seul !!

On trouve presque tout.

Toujours à l'écoute de la clientèle, attentionné , faisant usage de leur personne pour aider à transporter du matériel lourd ou ( et )encombrant si nous avons besoin .Je recommande cet établissement.

Rendez-vous plutôt ailleurs, si possible.

Bon equipe qui prend leur temps de conseiller.

Bien pour un bricoleur comme moi

L'essentiel est la,mais les vendeurs.... dur dur

Très bien.

Très bien .

Nombre inhabituel de belle femme

Bien pas de soucis les caissieres toujours aussi agreable et très sympa

Très bon accueil et un bon service

Reçu par une conseillère encadrement. Pendant les vacances de son collègue professionnelle et très agréable. Certains manquent de sourire.

Super beaucoup de choix, de belle déco,lustre etc... le personnel est super.

Vendeuse polyvalente, je ne connait pas son nom (blonde cheveux court) très pro , elle connait les types de.peinture et aide les clients à faire leur choix en prenant le temps de nous expliquer . Même à la caisse , ils sont très souriant mieux qu'a bricomarché , des prix un petit peu plus bas et je serai amplement satisfaite et c'est pour cela que j'ai mis 4 sur 5.

Prix correcte sur mon achat , très bien agencé, bien renseigné

Ki

Très peux de choix

Magasin sympa, bien aménagé en produits de bricolage et de décoration. Personnel très accueillant, serviable et souriant.

Beaucoup de matériel mais un peu cher

Grand choix bien conseillé prix corrects seul bémol très chaud dans le magasin.

Bon accueil bien servi bien renseigné. Cordialement

Beau magasin

Très bien agencer personnel à ecoute

Où est passé le personnel si disponible pour nous prodiguer ses conseils ? Maintenant on ne le voit que courrir, il est devenu multitâche ! Embaucher des jeunes qui ne savent que lire des étiquettes n'est pas la solution, les clients savent lire aussi.... Heureusement qu'il y a d'autres enseignes même à Autun

Pas mal comme toujours !

On ne trouve pas ce que l'on a besoin. Ce magasin est devenu vieillot

On y trouve de tout mais gros problème aucun vendeur il faut courir derrière

Très mauvais accueil

très bonc conseils

Bien servie

C'est bien pour dépanner autrement sa reste cher dommage

Très bon acceuil et de bons conseils

On dirait Brico Marche. Tri similaire. Des gens serviables !! Donc super magasin de bricolage.

Beaucoup de tension maintenant dans ce magasin, ambiance pourrie au rendez vous. Dommage, il était bien achalandé et on trouve moins de choix...

Manque d'accueil clients

Arrivés à 11h50 le magasin était fermé! !!!!

Personnel super sympa de très bon conseil

Bon accueil bien renseignée.

Bien on m a même proposé mieux que ce que je pensais par rapport à mon choix de départ un produit soldé qui n était pas à l affiche et une aide pour le chargement dans ma voiture appréciable

Magnifique magasin !

Bon accueil bon conseil

C est un magasin de bricolage intéressant

Bon magasin de proximité, disponibilité du personnel.on y trouve à peu près tout en bricolage

Très bien.

Très accueillant et renseignements judicieux

Bon magasin avec du bon personnel aimable et compétent

Belle entreprise, juste dommage que personne ne parle anglais. Mais oui, tu es en France

Correct

Pratique. Parking attenant au magasin. Personnel sérieux. Pas d attente en caisse

Hier j avais oublie ma carte de fidelite, j ai eu un mal fou a la faire retrouver dans le fichier informatique et encore il semble qu on m ait fait une grande faveur . Tout ceci pour beneficier d un bon d achat utilisable ulterieurement sous certaines conditions alors qu on m avait promis par sms une remise semble t il. La mentalité de ce magasin a bien changé, sauf le conseiller tondeuses qui a ete impeccable

Le désordre organisé et aucun professionnalisme fuyez

Super accueil mais magasin un peu vieillot nous trouvons ce que nous souhaitons

Si l'ont est à la recherche d'un banal accessoires, on peut le trouver, à un prix assez onéreux.Mais pour le reste malheureusement, je pense qu'il y a moyen de concurrencé ce domaine dans notre ville.

Magasin accueillant personnels professionnel

On trouve de tout

Beau magasin

Serviable, de bons conseils. Très variés. Rien à redire.

On y trouve tout ce que l'on cherche...et même plus.

Accueillant

Bien mais gros problème d'affichage des prix

Bien

Bon accueil aussi bien à l'entrée que dans les rayons

Beau magasin d'articles pour la maison, le jardin et les petits matériaux de construction. Personnel compétent et sympathique.

Magasin bien achalandé. Par contre les prix sont élevés.

Bien mais petit

Personnel disponible et aimable

Bien situé

Je trouve tout ce qu'il me faut pour mon boulot de bricolage

Très bon magasin

Bon magasin de bricolage,large choix,très bon accueil et bons conseils

Pas mal pour une quincaillerie française :)

Assez difficile de trouver un vendeur

On y trouve à peu près tout. 😆

Beau magasin mais cher

Un large choix de produits des vendeurs connaisseur et à votre écoute , je dit chapeau .

Sans plus

très bon accueil personnel disponible et compétent et toujours souriant ( Yasmina, Christelle et Sylvie en particulier) . Client depuis de nombreuses années, je ne peux que me féliciter des services rendus et du matériel acheté ... Merci

Bien