Mr.Bricolage Harnes - Lens Magasin de bricolage

Personnel très accueillant

Juste à côté de Leclerc c'est super pratique, équipe sympa et serviable et en plus j'ai gagné un décapsuleur 😁

Sans kader même service bravo à Philippe

A fuire caissière désagréable Et surtout pour les soldes n affiche pas ancien prix Mais le prix déjà solder ? Avec une étiquette de moins 40 chercher l erreur

Bonne équipe de bon conseil

Un magasin qui est bien placé et qui dépanne beaucoup, le personnel est vraiment trop gentil et à l'écoute ce qui est rare ailleurs !

Super magasin! Les employés sont accueillants, serviables, souriants et toujours de bons conseils. Un petit plus pour Philippe qui m'a bien dépanné concernant un soucis de tondeuse 😉

Équipe très professionnelle et sympathique

J achete le 30 mai un manche de beche en sortant du magasin je constate que l olive est mal fixee je rentre dans le magasin demande l echange.les 3 manches restant ony le meme defaut.on ne me rembourse pas et je recoit un avoir valable 2 mois que faire?

Tondeuse infinitive thermique sous Garantie..en panne au bout d'une saison de tonte...carburateur encrassé...réparation a pris 6 semaines.. déposé le 16/4 ... récupéré ce jour.. dépannage avec prestataire sur Henin bt paraît-il débordé..paiement 70 euros...aucun geste commercial.. Sympa..je n'achèterais plus ce genre de matériel chez eux c'est sûr. Malgré le personnel du magasin serviable, de bon conseil

Toujours un très bon accueil et des vendeurs disponibles.

J'ai acheté une porte accordéon qui avait un problème (elle se refermait seul) après contact le personnel à demander au fabricant pourquoi ce problème Et aujourd'hui Mr bricolage m'a appelé pour m'informer qu'une nouvelle porte était à l'accueil pour moi Bravo à tous le personnel de Mr bricolage Harnes J'y retournerais pour mes prochains achats

Ideal pour moi. Tout prêt de chez et les prix restent corrects

Ce petit magasin bricolage qui dépanne bien et à proximité. J'y vais depuis des années parce qu'il est pratique mais surtout pour les conseils et le personnel est au petit soin. C'est un peu comme la famille quand on connaît certains vendeurs depuis des années. Vous en connaissez beaucoup vous des vendeurs qui charge votre achat encombrants dans la voiture ? Ici, oui.

Très bon accueil ! Personnels à l’écoute et compétents ! Je conseille ce magasin.

Personnels disponibles et agréables.

👍 toujours de bon conseil et le personnel accueillant

attention lors de vos retours de marchandise non utilisée, on ne vous propose qu' un avoir valable 2 mois et si par malheur vous n avez pas la possibilité de vous déplacer pour utiliser cet avoir, une fois la date passée, la seule réponse donnée est: désolé monsieur, mais c' est perdu et on ne peut rien faire pour vous... je trouve cette pratique trés malhonnête. ainsi, n' hésitez pas à exiger un remboursement immédiat comme la loi vous y autorise. pour finir, malgrés 2 messages envoyés afin d' exprimer mon mécontentement, je n' ai à ce jour reçu aucune réponse. je pense que le client est négligé ou non considéré.

Serviable...

Caissière agréable mais individu faisant parti du personnel qui se prétend le maître du jardinage ! et veut t'apprendre ta façon de faire ... Quand tu ramènes une bêche que tu viens d'acheter par obligation il y 30 minutes pour dépanner et qui a un défaut de manche bois. Personne qui apprendrait son grand-père a faire un trou.

Très bien merci

La publicité faite est véridique. Le personnel est très compétent, à l'écoute des clients et aide au chargement. Magasin à taille humaine, je recommande vivement.

Bonne enseigne, on y trouve tout ce dont on a besoin.

Rapide et tarif très correct

Mais qu'est ce que j'adore ce magasin, truc de fou. J'y vais souvent et j'adore la gentillesse, l'écoute, les conseils, la joie. Ils prennent le temps de vous expliquer dans le détail, ils sont pas pressés toujours souriant et se rappelle de vous. Que du bonheur d'aller dans ce magasin et les prix sont correct. J'y suis allé ce matin encore. Un grand merci a l'équipe de loison

Plusieurs achats depuis des années, pour l' instant je suis satisfait. On y trouve divers produits pour les travaux, magasin accueillant et personnels sympathiques.

Vendeurs compétents et professionnels, magasin très bien rangé et on trouve de tout 👍

Bon conseil, jeune vendeuse dans le magasin très sympathique qui a su nous aider rapidement ! :)

Bien

Conseil S assure que l on a compris Bon rapport qualité prix Equipe très aimable

Personnel très sympathique, aidant et de bons conseils

Visiter ce jour par hasard. Beau magasin. Le personnel très agréable et au service du client pas comme dans les grandes enseignes où il faut courir après quelqu'un pour avoir des renseignements ( et parfois ruser avant qu'il ne se cache....ça m'est arrivé !!) Je pense y retourner pour mes prochains achats bien qu''éloigné de chez moi.

Ayant acheter un tracteur depuis juillet et à la première utilisation, il ne démarre pas !! Depuis fin juillet le tracteur est en réparation et rentre demain après des mois. Le responsable du rayon est clairement nul en relation clients. Pour vendre et faire son chiffre il est à l'écoute mais après il faut pas l'embêter. Aucune possibilité de se faire rembourser ou bien rajouter de l'argent pour monter en gamme. Faite attention à ce magasin !! Et surtout a ce responsable, bizarrement castorama, leroy merlin m'ont dit que chez eux il est possible de monter en gamme si le tracteur n'a pas etait utilisé.

Personnelle agréable

Très accueillant

Mauvais horaires sur Google maps. Merci pour le déplacement inutile....

Très cher

Une équipe au top! N’y connaissant rien j’ai su me faire conseiller comme il fallait. Je reviendrais ! Merci à Chloé ! :)

Bons conseils et accueil sympathique

Merci aux chef qui m'a conseillé d allez voir à la concurrence vue le passage de claustras de 12'90 à 13'90eur en 4 jours aux motif qu il n y en a plus autre part. J'ai suivis votre conseil et cela m'a fait économiser 32 eur. Ce qui n est pas. Négligeable encore merci

Entré par hasard, mais qu'elle agréable découverte ! Le personnel est hyper agréable et souriant, j'ai 14 années d'expériences dans le commerce et bien c'est devenu une denrée rare. Les grandes enseignes devrait prendre exemple, bravo

😘👌

Magasin pratique pour d des besoins occasionnels

Bien

J Y ALLER REGULIEREMENT HIER J AI FAIS DES COMPARATIF DE PRIX SUR PLUSIEURS PRIX VOUS ETES VRAIMENT TRES CHER SUR D AUTRE BOUTIQUE IL Y A DES DIFERENCES DE PLUS DE 5 EUROS PAR EXEMPLE SUR LES FORETS ET JE NE PARLE PAS DE LA VISSERIE ;JE REGARDERAI A 2 FOIS POUR ACHETER CHEZ VOUS D AURENAVANT

Bonjour à toute l'équipe du magasin... J'ai redécouvert l'enseigne Mr Bricolage durant le premier confinement... Sourire et conseil sont la devise de ce magasin ou l'on ne vous pousse pas à l'achat de l'article le plus le cher.... Habitant Liévin grâce à la sympathie du personnel vous avez gagné un client....

Simple et humble témoignage en tant qu’ancien membre du personnel ( à l’occasion de ma formation en alternance entre 1998 et 2000 pour l’obtention d’un BTS actions commerciales) souvenir pour le moins marquant d’une équipe « affûtée » ... un vendeur responsable et compétant par rayon, une vrai équipe de pros! Chapeautée par un responsable de magasin unique, demandé par ses clients, respecté pour sa droiture  mais surtout son professionnalisme (K)! Ce témoignage pour souligner la différence de taille avec d’autres enseignes de bricolage que j’ai pu côtoyer après cette expérience formatrice, malheureusement trop souvent peu formées, ou dont les enjeux ne sont pas forcément le conseil (si important aux yeux des clients) ...moi qui ai quitté la région Nord pas de Calais et qui reste dans l’âme un passionné du Bricolage ! Merci à l’équipe de l’époque et à la direction qui demeure la même ! (Messieurs BLUM père et fils). Sébastien D.

Très bon accueil. Un personnel accueillant et disponible. Le magasin est un petit magasin de bricolage mais on y trouve le principal.

Une équipe souriante et accueillante, qui fait tout son possible pour nous répondre, même en cas de doute ils prennent le temps d’aller vérifier auprès d’autres collègues. Un petit magasin qui offre un accueil et un sentiment de proximité avec ses clients, contrairement à certaines enseignes qui, par la fréquentation abondante, ne peut pas se permettre de s’occuper de tout le monde. Je recommande !

Sympa le magasin. Mais plus cher que d autre enseigne comme le Brico Leclerc de Carvin où l on trouve du pellet du pétrole mais aussi des sapins à très bon prix bien plus intéressant.

Le personnel est disponible et à l écoute. Pas contre , les télés de demonstration des produits en tete de rayons et ds les rayons , ajoutées au bruit de la radio du magasin produisent un vacarme désagréable et donnent envie de partir. Je suis sur que ce petit point de detail vs fait perdre des clients.....

Un très bon magasin BRICOLAGE ! Le personnel est sympathique et professionnel. Bon rapport qualité prix.

J'irai plus dans ce magasin, j'suis allée samedi pour aller chez des bricoles...je rentre avec mon gamin dans le magasin, il y'avais 2 vendeuses à l'entrée, pas de bonjour, ensuite je vais faire mes courses,et là vendeurs et vendeuses me surveillent comme si j'allais voler quelque chos...,incroyable je devait acheter pour environ 200 euros de matériel outils...pour finir j'ai pris juste 2 bricoles et je suis très vite repartie, j'ai parlé de mon expérience à mes amis, mes collègues...aux membres de ma famille et je pense pas qu'ils iront, mieux vaut aller à Leroy Merlin

Petit, mais un large choix.les prix sont correctes.

Un vrai magasin de bricolage, qui se différencie des supermarchés gigantesques et aseptisés. Le personnel est sympa, pro et dispo. Les conseils y sont très précieux, le rapport qualité/prix me semble tout à fait correct.

Téléphoner avant pour etre sur d avoir ce qu on cherche.

Trouvé ce que je voulais

Le gros plus de ce magasin c'est le personnel, toujours le sourire et disponible pour nous conseiller. Le magasin n'est pas grand mais dispose de l'essentiel en matière de bricolage. Encore bravo à tout le personnel.

Acheter un taille haie qui me marche plus au bout de 10 min, on me le prend pour réparation, demande un changement ou autre on me dit non acheté c'est acheter ! Un vendeur qui donne pas du tout envie d'y retourner. Je déconseille se magasin. Au moins leroy merlin rembourse ou échange

Service impeccable et personnel très aimable. Habitant en Belgique, impossible de commander sur le site WEB un article avec livraison en magasin. Un simple coup de fil au magasin, et Alexandra s'est chargée de commander les articles et de me prévenir lorsque ceux-ci étaient disponibles. Le colis m'attendait à l'accueil. Encore merci.

Magasin en déperdition, matériel bas de gamme.

Les prix sont plutôt chers mais cette boutique depanne bien quand on a un besoin urgent en bricolage

Excellent, j ai découvert cette enseigne pendant le confinement. Des personnes courageuses qui étaient présents pendant le confinement tandis que les autres grandes enseignes de bricolage étaient fermées désormais je viendrai plus souvent dans cette enseigne

Employés très agreable

Caissière souriante tres bonne acceuil les employés prenne le temps mm en plein confinement merci a Jonathan pour le matériel dehors tres sympathique niveau matos rien a envié a leroy merlin tres bon magasin je le conseille

Très bon magasin, très bonne équipe, je recommande fortement, c'est logiquement plus petit que son gros concurrent dans la zone de Lens, mais j'irais tant que possible, beaucoup mieux, merci !!

Le Personnel(le) est très polis,accueillant et de bon conseil.et ce a chaque visite.

On y trouve des choses qu'il n'y a pas forcément ailleurs. Et c'est un commerce de proximité

Bien

malgrès que le magasin soit assez petits il y a du choix , mais les prix sont relativement plus élevé que leroy merlin et castorama pour le même produit , attention au vendeurs qui ne connaissent pas leurs produit ni leurs caractéristiques .Je conseille fortement de privilégier leroy merlin ou castorama voir brico depot étant donné que le service après vente de mr bricolage est a fuir ( j'ai acheter une tondeuse et des la première panne plus personne a qui parler ) je déconseille fortement , aucune réponse même via les réseau sociaux .et je ne conseille pas allez voir leurs page facebook , il ont bloquer les commentaire afin d'avoir des bonnes notes (bizarrement mise au même moment et sans aucun commentaire )

Le personnel est compétent et nous y sommes toujours très bien renseignés.

Bon accueil, et bon conseil sur de la fixation murale

Dessus du logement

Beaucoup trop cher comparé à Brico Leclerc. Écart de prix d un même produit est impressionnant.

Bon rapport qualité prix bonne accueil et bon renseignement sur les produits recherchés

L’accueil au magasin est bon, on sent une équipe chaleureuse et soudée. J’ai commandé un abri de jardin et l’expérience s’est bien déroulée. En revanche je ne peux que vous conseiller de changer de livreur , les transports Ducros c’est une vraie catastrophe ... j’en suis déjà à mon 3ème rendez vous de livraison et je n’ai toujours pas reçu ma commande (aucun passage la première fois, la 2ème le chauffeur arrive sans le colis et on me téléphone pour annuler la 3ème fois ..) C’est du foutage de gueule pur et simple de leur part.

Personnels au top ! 😀 Trouve des matériaux qui ne sont plus vendu à Leroy merlin !

Magasin un peu étroit, ce qui n empêche pas de trouver ce que l on cherche, personnels très agréables.

Personnel sympathique.

Très bien

Bonjour a tous ,j'y suis passé ce matin pour 2sac de sable et un de ciment ,ils m'ont été chargé dans le coffre de ma voiture par un vendeur tres sympa ,sans parler de la caissière elle aussi très gentille, résultat en cinq minutes c'était bâclé ,par rapport a la concurrence y'a pas photo chez LMerlin ca m'aurait prix plus d'une demi-heure et peut être une prise de tête avec le problème de circulation dans le depot , bravo continuez comme ça , salutations .

Très pratique ! Merci

Bonjour magasin mais un peu cher sur certains produits

Bonjour, Super magasin,équipe à l’écoute Nouveau caissier très aimable cependant j’ai commandé et payé deux tables pique-nique chez vous et malheureusement la responsable qui s’occupe de mon souci n’arrive pas à avoir une date de livraison nous devions les avoir cette semaine et ainsi pouvoir en profiter ce week-end. C’est vraiment dommage que vos fournisseurs ne vous suivies pas .

Un peu de tout, mais dans un grand fouillis, allées étroites peu de choix de produits.

Tjs a l écoute..

Très bon magazin de bricolage

Un grand choix dans l'outillage et un personnel a votre écoute,

Un personnel au top tres bon conseilleur on est très bien orienté vraiment sympathique meilleur que ds les grdes enseignes où l on a du mal à trouver quelq un pour des conseils je vous recommande

Peu de produits proposés et les prix sont assez élevés. Personnel pas toujours agréable, surtout l'un d'entre eux qui se permet de tutoyer les clients.

Super tout pour la maison grand choix

Magasin petit difficile de circuler avec une poussette. Caissière agréable

Bons conseillers

Un petit magasin de bricolage avec une équipe vraiment sympathique et compétente.

Laser nous conseille toujours aussi bien

Personnel très aimable et très compétent. Client depuis bien longtemps, je n'ai jamais été déçu !

Accueil et conseils de qualité

super

Le personnel est très competent....un problème tout de suite une solution

Personnel très professionnel et il y a tout ce qu'il faut en matériels

Personnel très professionnel et au service des clients

On trouve pas mal d articles non dispo ailleurs, sauf sur le net . Magasin propre clair et zen pas comme certains où on ressort avec un mal de crâne pas possible ( music éclairage bruit etc ) le personnel est très polis et serviable on se sent le roi du pétrole . Et les vendeuses ont beaucoup de charme . I 'll be back ! ©️ Comme dirait Schwarzy .

Petit magasin de bricolage. J'ai y étais pour une perceuse, le choix n'était pas élevé mais le personnel est sympathique, un conseiller et venu directement me voir pour me conseiller sans me pousser a acheté. J'apprécie ce type de méthode.

Personnel très agréable !

Accueil sympa, choix et conseils. On ne trouve plus beaucoup de commerce comme celui-ci 👍👍👍!

Prix abordable, cependant le magasin aurait besoin d'être réaménagé !

Magasin très bien achalandés et vendeurs au top

Très bien,personnel très polis et très avenants

Personnel très professionnel et agréable et toujours présent pour aider dans nos recherches de produits ou matériel quand il faut un renseignement

Personnel sympa

magasin avec pas mal de choix, prix abordable, personnel sympa. Un point négatif pour ma part le côté extérieur, je cherchais un cabanon et en faisant le tour c'est comme ci c'était à l'abandon, dommage moi qui aime vadrouiller et trouvée des idees sympa... peut etre pourriez vous améliorer ce coin là.

On y trouve tout et à des prix raisonnables

C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin de bricolage ! ! Le personnel notamment alexandra et kader, sont des gens très sympathiques et très bons conseillers. Un peu plus de clarté néanmoins dans le magasinserait fort appréciable.

Des professionnels très compétent qui vous guide et vous renseigne parfaitement

Tres gentil kader

Tous pour le bricolage.

Toujours satisfaite, pour les renseignements et bien accueillie.

Un peu chère a mon gout les deux étoiles c'est juste parce que il est ouvert le dimanche

Toujours une personne pour nous accueillir et bous conseiller avec le sourire

Accueil correcte prix fort et surtout matériel inexistant

Produits un peu cher pour des prix d'un radiateur. .

Très bon accueil

Personnel sympathique et serviable mais n ont pas toutes les références la proximité est leur principal atout

Personnel pro et très à l'écoute

Personnel très compétant, bon conseiller

Très bon conseillers, mais attention l'adresse que donne Google n'est pas bonne, c'est à Annay et non à Harnes... perte de temps d'une demi-heure pour trouver...

C est plus sympa que dans certains magasins de bricolage

Bien

Équipe sympa

Bon accueil et conseils jusdicieux. Le personnel est le même depuis bien longtemps cela est rassurant.

Bons conseils, personnel à l'écoute et sympathique, rayons bien organisés.

Vendeur très aimable 😊

équipe très sympa, Thomas m a aidé à trouver une solution pour ma salle de bain à petit prix. merci

Zone extérieur dangereuse et poubelle remplie de bouts de bois cassé qui traîne. Attention avec les enfants. Aucune sécurité, magasin à l'abandon. Responsable magasin désagréable.

Cher par rapport a la concurence mais pratique avec la proximité.

Superbe acceuil. Je recommande

Lit commandé mais jamais livré. Après plusieurs manifestations on me dit au bout d'un mois que le lit est arrivé cassé en magasin et que je ne peux pas l'avoir car ils l'ont renvoyé. Heureusement que je me suis manifestée pour avoir des nouvelles car je n'en avais pas... j ai du appeler plusieurs fois poir que l'on me le dise...Je ne commanderai plus dans ce magasin. Extremement decue

Personnel agréable, on trouve de tout. Plus cher que d'autres magasins

Moi j adore le magasin toujours bien renseigner les vendeurs ne se cache pas comme a casto et Leroy Je le recommande souvent

Je viens d emménager à Loison et samedi pour la 1 ère fois je suis allee chez Mr Bricolage. J en suis enchantée. Des mon entrée on m a dit bonjour ensuite un vendeur est venu pour m aider à choisir le robinet pour la baignoire. Ça m a changé des grands magasins où on s occupe pas de vous. J y retournerai avec plaisir

Personnel extrêmement serviable !

Toujours de bons conseils

UNE GROSSE BLAGUE CE MAGASIN ! STAGE REFUSE AU BOUT D'UNE DEMI HEURE DE TRAVAILLE ALORS QU'ILS AVAIENT LES CONVENTIONS DEPUIS 2 A 3 SEMAINES ! N'IMPORTE QUOI ! OBLIGATION DE RETROUVER UN NOUVEAU STAGE MI JUIN !!

UNE HONTE PRODUIT DE MAUVAISE QUALITER PERSONNEL INCOMPÉTENT ? SIGNE LES CONVENTIONS EN RENVOIE LE STAGIAIRE LE JOUR OU IL COMMENCE UNE HONTE !

Bricolage à proximité

Besoin d un conseil bricolage ils sont geniaux

magasin de proximité très accueillant, de bons conseils, mais un peu cher, néanmoins j'yv ais souvent pour les dépannages.

Accueil excellent et conseils de qualité