Mr.Bricolage Lourdes Magasin de bricolage

Très bon accueil

Pas très grand mais bien utile.

Le vendeur et l hotesse de caisse ont été très cordiaux et souriants

Dommage ! Un magasin sympa pour les habitants de proximité de notre territoire. Mais dont les tarifs ne sont pas compétitifs. Deux exemples récents : les tondeuses dont les plus grands modèles ne sont pas au niveau. Et les produits Ryobi que l’on trouve moins chers dans d’autres grandes surfaces de bricolage. Et malgré des preuves concrètes apportées, la Direction ne souhaite pas s’aligner, avec de mauvais prétextes. Un modeste geste commercial aurait fait l’affaires. Surtout pour un client fidélisé avec la carte de l’enseigne. Sur le principe, il est normal que le consommateur se dirige vers le magasin qui lui semble offrir les meilleurs prix. Et dommage pour M Bricolage !

On trouve de tous bien

Très très déçue !!! Je suis cliente mais aussi utilisatrice du service de colis. Ca fait 2 fois que l'on m'egard des colis. 1 premier que m'ont dit ne.pas avoir sur place mais avec beaucoup d'insistance je retrouves derrière votre comptoir. ( valeur 100€) et là !!!! Je dépose un colis que l'on me dit avoir confié à Chronopost le 15 janvier... alors que c'est complètement faux celui-ci à été perdu puis miraculeusement remis à Chronopost le 10 février. En attendant , j'ai perdu 200 euros ( valeur du colis) . C'est honteux !!!! Je pense même savoir quel salarié joue avec nos colis... vous allez bientôt entendre parler de moi!

Pas du tout content de Mr Bricolage Lourdes aujourd'hui . Hier , je reçois un SMS me précisant que pour le 02/12 il y a 15% de remise immédiate dès 50€ d'achat . Je me rends au magasin , le parking plein , l'offre est alléchante . Je fais plus de 56€ d'achat et en sortie de caisse , aucune remise ???. La caissière me dit qu'il y a sûrement un article en promotion . Non faux , je pense que cette remise annoncée est une grosse arnaque pour faire vendre. Et ça marche . Je ne devais pas être le seul . Témoignez si ça vous pensez comme moi . Pas bien Mr Bricolage , vous allez moins me voir ....

Personnel à l'écoute et très pro. Magasin bien achalandé.

Boutique propre et équipe à l'écoute, de bons conseils pour le bricolage.

On trouve tout ce que l'on vient chercher disponibilité du personnel pour renseigner. Je recommande ce magasin

Parfait. Les vendeurs sont pro et de bon conseil. Souriant.👍👍

Personnel incompétent surtout la dame blonde d’un certain âge du rayon peinture, je lui demande un conseil et elle me prend de haut

Super service découpe qui nous a bien dépanné. Aimable, professionnel. Super service client. Merci

Un magasin très agréable, des produits bien rangés et beaucoup de choix, des employés souriants et accueillants. Une mention spéciale à Manu du secteur Bois qui m'a très aimablement renseignée et dépannée grâce à son expérience professionnelle et sa dextérité. Ma visite vous rapporte 5🌟 sans hésiter ! Bien cordialement à toute l'équipe.

Suite à un mauvais conseil en magasin pour l'achat d'un taille haie, j'ai ramené le produit ( encore emballé) le lendemain en magasin. J'ai eu la désagréable information qu'il n'y avait pas de remboursement mais seulement un avoir ...

Ne prends plus aucun chèque cadeau . 8 coupes bordures plastique 9.9€ relativement cher. Personnel gentil et serviable

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis sur google mais aujourd'hui je me permets de prevenir ceux qui verront ce message... Je suis cliente régulière de ce magasin mais cela fait trois /quatre fois que je m'aperçois après coup que les prix affichés en rayon ne sont pas du tout les mêmes que ceux que l'on me fait payer à la caisse. Il y a au moins 2 à 3 € de différence sur certains produits en faveur du magasin. Aujourd'hui encore j'ai bien fait attention et ai signalé le problème. Cette fois-ci on m'a fait payer le prix affiché et ils ont retiré l'étiquette, mais une fois dernière on m'a simplement répondu que l'etiquette n'avait pas été changé et puis c'est tout. Une bouteille de gaz à 10 € 50 sur l'étiquette, à 10 € 50 sur le site internet à retirer en 2h, et 13,90 € arrivée à la caisse.... Même chose pour de la visserie, des tuyaux pvcs ou d'autres produits. Je ne sais pas si c'est une mauvaise gestion en rayon ou bien si c'est volontaire mais je trouve ça très limite de ne pas faire correspondre les prix en caisse avec les prix affichés sur le Site Internet ou les étiquettes en rayon sous prétexte que le code barre a changé. Ce n'est pas a moi de vérifier a chaque fois que l'étiquette à été ou non changé par le staff. Et je ne vais pas passer mon temps à commander sur le site pour les retirer en magasin pour avoir des prix qui correspondent. C'est limite de l'arnaque. Qu'il y ai une inflation et que les prix bougent de temps en temps ça se comprends, par contre il n'est pas acceptable de tenir l'acheteur en erreur sur le réel prix qui va lui être demandé. Je n'ai pas ce problème dans les autres magasins. C'est Inadmissible. Du coup il serait peut-être judicieux de refaire une mise à jour complète de vos étiquettes de produits ou d'arrêter de prendre vos clients pour des pigeons! Merci !

Accueil et gentillesse. Écoute à la demande du client. Expérience personnelle au rayon du bois . Je recommande.

Très bon magasin

Magasin très bien achalandé, on trouve de tout,j'aime bien,personnel à l'écoute et très professionnel

Nous avons acheté un abris de jardin qui devait être installé à notre nouvelle maison de Gez avant notre arrivée (nous habitions à 200 kilomètres). Nous avions en contact le directeur du magasin, qui a été disponible, à l'écoute et a su répondre à nos besoins. Son équipe est professionnelle, l'abri est posé comme nous le souhaitions, un grand MERCI !

Super magasin. Vendeurs pro et sympathiques. Je recommande 😊😊

Il y a de tout. Certains vendeurs sont serviables mais c'est un peu cher.

Personnel à l'écoute et de bon conseil !

Arnaque ! C'est du vol !

C'est très cher pour ce que c'est, et impossible de se faire rembourser un achat, je suis très déçu

J’ai acheté plusieurs articles le lendemain je me suis rendu compte que je m’étais trompée de couleur dans un article mais comme je devais faire d’autres achats j’ai demandé si je pouvais changer la couleur de l’article Refus catégorique du vendeur Après il ne faut pas s’étonner que les clients ne consomment pas à Lourdes Vraiment pas Professionnel !!!!!!! Dorénavant j’évite Monsieur Bricolage

Aujourd'hui j'ai acheté des tasseaux et vu qu'il n'y avait pas foule dans le magasin et qu'ils sont équipés, j'ai demandé s'il était possible de me les couper. Refus catégorique d'un des vendeurs alors qu'il y a quelques semaines c'est eux-même qui me l'avait gentiment proposé... Pas bien compris alors qu'ils étaient tous libres et à discuter dans les allées cela leur aurait pris 5 minutes à tout casser. .. Je pense que je ferai quelques kilomètres de plus dorénavant...

Bon accueil, les produits sont biens et variés mais un peu cher, les employés sont serviables et aimables.

J’ai commandé la semaine dernière des lames de terrasse à livrer. Leur camion était en panne donc ils m’ont demandé si ils pouvaient décaler la livraison car ils n’ont plus que le petit camion. Aujourd’hui j’ai voulu recommander des lames. Leur gros camion étant toujours en panne, ils voulaient me facturer 2 livraisons. Je suis un client plus que régulier. Super commercial. Au revoir Mr Bricolage, bonjour internet.

Personnel très sympathique et de bons conseils...disponible.

Ras

magasin très compétent et à la disposition du client

Un magasin très agréable où le personnel vous reçoit et vous renseigne avec le sourire.

Très bon accueil, personnel à votre écoute et de très bons conseils. Merci à l équipe de Mr Bicolage.

Accueil avec le sourire et la bonne humeur. Bon conseils donnés à chaque visite.

Du choix et du personnel à l'écoute 😉👍

Magasin bien tenu, belle évolution depuis quelques mois. Je ne descend pratiquement plus sur Tarbes. Super employé au sanitaire, il trouve de bonnes solutions, j'ai déjà fait une salle de bain avec lui et j'en ai deux autres à faire avec lui. je recommande.

Très bien très sympa

Vendeurs de très bon conseil 👍👍

Des professionnels à votre service on est a l'écoute de vos demandes

Super contente des employés vraiment sympa très contente de Monsieur Bricolage lourdes

Très bon accueil, vendeurs professionnel et à votre écoute.

Le nouveau directeur n'est absolument pas commerçant, arrogant. Remise promise non tenue. Abus de confiance envers ma très gentille épouse. N'y allez pas. Emmanuel Crouzier A guise de réponse, le directeur confiirme sont arrogance et précise une remise sur un mobilier d'exposition a savoir 10% quand tout le monde fait 40 ou 50% sur ses modeles expo. S'achez qu.'heuresement que vous avez un personnel de qualité, malheuresement bridé par votre manque de confiance en eux. En effet tout doit passer par vous, mr le directeur. Un simple constat, lors des 2 visites dans votre magasin pour choisir le materiel d'une salle de bain, vous n'ètiez pas dans votre boutique pour valider les remises que souhaitaient effectuer vos employés aux vues des nombreux achats de tuyaux de poele, peintures et autres materiaux. Du haut de votre jeune age, votre attitude irrespectueuse m'a fait sortir de mes gonds. Pour avoir voulu briller en tant que petit patron et m'ontrer à tous que vous etiez capable d'imposer des prix mieux que vos subalternes, vous venez de perdre un client pret a depenser le cout d'une jolie renovation de maison de 186m2. Mais pire vous semblez incapable de vous remettre en question. Il faudrait un peu d'humilité pour ça. A bon entendeur salut.

Magasin avec du choix ,il y a un peu de tout, personnel sympathique, ce magasin nous rends bien service à Lourdes!

Magasin propre et personnel agréable mais manque de marchandise dans certains rayons et donc de choix. En dépannage...

Bien

Toujours la maison du bricoleur avec d'excellents conseils du personnel.

Bon accueil

Personnel à l écoute et de très bon conseil

Très bon service et conseils, très professionnel, recommandé à cent pour cent

Excellent magasin de bricolage ainsi que le personnel

La réponse d'un vendeur, m'a complètement retourné. Venu demander un conseil sur un montage de plomberie afin d'adapter deux éléments, le vendeur que j'ai dû sûrement déranger me répond, et bien il va vous falloir chercher et il s'en va et me laisse tout seul. Je dis bravo C'était samedi 11 juillet dans l'après midi et le vendeur était le seul en tee shirt blanc, tout les autres étaient en noir

Serviable

c'est amélioré

Très bien

Bof accueil pas top

Bonjour, après avoir appelé au magasin vers 17h la personne qui m'a répondu m'a clairement dit qu'il y avait du monde au magasin et que le magasin ferme à 18h00 car elle a une vie après 18h00 et m'a conseillé de venir le lendemain à partir de 10h00 !!! Moi a 10h00 ça fait déjà 2h00 que je suis au travail et que moi aussi j'ai une vie de famille !!! Je suggère à cette personne de changé de boulot si ça l embête d avoir du monde !! Pas prêt de me servir au bricolage lourdes !

Il a tout pour nos maisons

Pas trop mal achalandé

Service convivialité des intervenants.

Très cher le même produit dans un autre établissement 30€ moins cher

Personnel à votre écoute. C'est pas immense mais on trouve de tout. 1 très bon point pour la jeune caissière.

Tres pratique

Du choix et de bons conseils

Bien

Pas mal beaucoup de choix

Accueil agréable et du personnel à l'écoute !

De tout, pour tous budgets

Magasin agréable.

Ça dépanne!!!

Accueil de bonne qualité

Un peu cher mais on trouve de tout et personnes sympathique

Très bien , vendeur disponible pour conseiller .

Très bons conseils

Très bien équipe sympa

Des gens à votre disposition et renseigne

Magasin sympathique je m'y rend régulièrement , tarifs accessibles , personnel à l'écoute du client

Lieux agréable personnel très sympa

Bon magazin du choix mais gros bémol 9 personnes en attente caisse et la caissière fait le standard .

Choix divers, personnel serviable et compétent, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix dans les matériaux.

Beaucoup de choix

Excellent accueil et de très bons conseils donnés par Carole qui vous trouve toujours ce que vous recherchez...

Personnel répondant avec sourire et professionnalisme à nos questions

Personnel à l écoute

Tout le monde est très accueillant. Je peux demander à n'importe quel vendeur de me renseigner il me trouve toujours la solution la plus avantageuse pour moi. Je recommande.

Vendeurs compétant, assez de choix, bâtiment en rénovation.

bien utile d'avoir ce magasin à Lourdes

Un bricolage typique.

Équipe souriante et à l'écoute. Bonne ambiance. On y trouve toujours ce que l'on cherche.

Lieu propre.Personnel compétant

Quelle fabuleuse équipe !

J'ai pu trouver pile ce que je recherchais grâce à un super vendeur. Merci à lui.

Très bon conseils sur les radiateurs, leur utilité par rapport à la surface et la façon de s'en servir(location saisonnière).

Il est souvent difficile de trouver quelqu'un pour des renseignements et les prix sont un peu élevés. Néanmoins, il s'agit du seul endroit de bricolage sur Lourdes et il y a du choix.

L'accueil est beaucoup plus important voir la caissière de se matin vraiment pas au top lui accorder un stage sur amabilité.

Je trouve ce que je veux. Le personnel est au service des clients.

Superbe gamme !

Très très bien, forts complaisants

Vendeur de très bon conseil.....

Très bon accueil je le recommande

Achat d’une bricole le 11 janvier, problème de caisse informatique qui m’a bloqué 20 minutes à la caisse à faire le pied de grue devant les portes ouvertes en plein courant d’air, contraint a repassé la CB deux fois, deux paiement CB pour un seul et même article, 3 aller-retour inutile (60 km) pour obtenir un remboursement qui n’a pas fonctionner, contrains à contacter le responsable pour exiger d’être rembourser après 1 mois d’attente, engagement non tenue du directeur, parole en l’air, clients fidèle de longue dates, voici la récompense .

je viens souvent dans ce magasin et je trouve toujours ce que j'ai besoin

Bon magasin.

Conseils bon.

pour les pros du bricolage

Bon accueil et les employés sont assez disponibles. Magasin assez cher, beaucoup de produits sur internet moins cher. Dommage.

Bien

Prix intéressant

Je trouve la fonction relais pour les colis très utile.

Du choix et des conseils

Très bon magasin bien qu'un peu petit, du coup le choix des articles est limité. Mais les vendeurs sont abordables et disponibles, ils prennent du temps pour les clients et savent visiblement ce qu'ils vendent. Très pros et très aimables. Je recommande.

Cher.... Très cher... Uniquement pour dépannage de dernière minute...

Très agréable personnel competent et qui sait se mettre à votre portée

Large gamme de produits et prix raisonnables

Bon magasin avec des vendeurs qui savent bien vous conseille