Mr.Bricolage Montmorillon Magasin de bricolage

CATASTROPHIQUE ! À FUIRE !! Promotions mensongères et pratiques abusives, sous couvert d un pseudo seuil de revente à perte donné au doigt mouillé... Prendre ses clients à ce point pour des imbéciles est vraiment navrant. Faites quelques km de plus pour avoir un vrai service client. Et n'essayez pas de bénéficier des pseudo promotions, vous perdrez votre temps, elles ne sont jamais utilisables.

Direction et personnel au top et à l'écoute ! Je recommande

J'ai acheté une débroussailleuse légère Mcculoch pour les bordures de pelouse le 30 avril. La tête contenant le cordon s'est cassée en deux et j'ai rendu la débroussailleuse le 7 mai. Je suis très mécontent d'un produit qui tombe en panne en 7 jours et demande un remboursement. Le conseiller m'a dit que, conformément à la politique de l'entreprise, l'article serait envoyé en réparation. Je n'ai aucune confiance dans un produit qui échoue en 7 jours. MrvBricolage doit accepter que des retours de produits défectueux puissent avoir lieu et les grands vendeurs en ligne le font sans délai. Quelle est la probabilité que j'achète à nouveau chez Mr Bricolage ?

Ils avaient tout ce dont nous avions besoin.

Nous aurons tout vu! Je suis cliente de ce magasin depuis une dizaine d'années, mais alors là! Vous la dame de l'accueil, je vous plains, et je vous admire en même temps! Réussir a supporter ce que je pense être votre patronne!!!! Félicitations. Je n'aurais pas tenu 5min. Nous sommes restés 15min (montre en main) à la caisse car la patronne lui a fait vérifier 10 fois les articles, les codes, nous prenant à demi-mots pour des voleurs (articles dans le caddie et scanner un a un) la patronne qui scrute chaque fait, geste et dire de la dame à la caisse. L'enfer sur terre. Je suis restée sans voix.

Dommage que le patron ne soit pas très commerçant, par exemple les ouvriers sont au top 👍

« Bonjour , je voudrais acheter une brouette svp » la vendeuse un peu survoltée me conseille , et fini par me dire qu’ il ne faut pas que je l achète chez eux car ils sont trop chers et qu il y en a chez B …M.. bien moins cher et aussi bien ..!?!? 😳🤷 ok .. et bien je suis allé à la concurrence et effectivement moins cher ..mais je pense qu’a ce train là ils ne vont pas faire beaucoup de bénéfices!!?!

Plusieurs déconvenues nous concernant. Magasin de bricolage avec peu d'articles en stock, les ruptures sont en effet nombreuses et les délais de réapprovisionnement souvent très longs sans date précise de retour en magasin. C'est le seul de la ville, c'est d'ailleurs ce qui le sauve, je conseille de faire une dizaine de kilomètres supplémentaires (foncez chez Bricomarché Lussac) afin d'obtenir un meilleur service, il est absolument à fuir. Le personnel semble peu formé à répondre aux clients sur leur propre rayon (réponse expéditive et trés peu constructive, les conseils sont bien faibles alors qu'ils sont attendus). Aucune communication avec la Direction qui refuse de se déplacer lors d'un litige laissant son personnel se cacher derrière des contraintes fournisseurs, d'ailleurs les produits proposés sont d'une qualité assez médiocre (je doute que la qualité soit vérifiée à la réception des marchandises, du coup, il y a des surprises à la livraison comme par exemple sur des lames de terrasse, bastaings, lambourdes) et la seule solution proposée, échanger le bois abimé par un autre lot (tout aussi catastrophique, à venir chercher soi même et en ramenant les mauvaises, comme si c'était au client lui même de palier à la mauvaise gestion et à l'incompétence du magasin). On ne vous détaillera même pas l'offre fidélité d'un autre temps... Ils sont dépassés, le magasin vieillissant et le personnel non qualifié, passez votre chemin.

Je trouve aberrant - de devoir me justifier de vouloir régler un article en espèce, - que la personne à la caisse me demande avec insistance que je paie en carte bleue de peur de ne plus avoir de monnaie, de me faire le chantage de me donner la monnaie en petites pièces 50 euros pour un achat d'environ 29 euros ). - de l'entendre dire au téléphone à sa responsable oui il y a une cliente qui insiste pour payer en espèce ! Bah oui il y a encore des personnes qui veulent payer avec de l'espèce malgré la carte bleue dans le porte feuille . Pas certaine de redonner mes espèces dans ce magasin

Pas terrible personnel qu il ne faut pas déranger quand on cherche un article. Surtout la personne du papier peint. Il faudrait apprendre à la caissière de savoir compter pour rendre la monnaie.

Si vous n'avez besoin de rien, allez chez Monsieur Bricolage... Plusieurs déconvenues nous concernant ! Erreur d'étiquetage sur les produits, aucune communication avec la Direction qui refuse de se déplacer lors d'un litige, une carte de fidélité attendue pendant 3 mois et qui plus est n'a pas été mise à jour avec tous les achats effectués... Il n'est pas trop tard pour faire une formation commerce.

C'est pas la Samaritaine 😉, mais c'est largement suffisant

Tres accueillant et disponible.

Très bien

J'avais acheté le mauvais produit, il n'allait pas, à quelques millimètres près. L'échange avec d'autres choses a été long à négocier, mais le personnel auquel j'ai eu à faire était parfait, et j'ai fini par avoir mon échange. Sinon, j'aurais été obligée de balancer ce que j'avais acheté en premier. Ça aurait été dommage, non ?

Bon accueil. Reçu par une vendeuse compétente avec de bons conseils.

J'y suis allé pour 3 choses, ils n'en avaient qu'une, j'ai dû trouver un autre magasin avec une meilleure sélection.

Un commerce placé dans une zone en difficultés depuis plusieurs années et manquant de choix.

Bonjour je déconseille ce magasin. Suite à l'achat de 4 ampoules à culot baillonnette par erreur. Il me fallait des culots à visser. La direction à refusé de me reprendre ces articles contre l'achat des ampoules avec le bon culot. Elle n'a même pas voulu tester les ampoules pour vérifier qu'elles fonctionnaient toutes avant de les reprendre. Belle politique commerciale pour fideliser ces clients. Bravo continuer comme ça vous êtes au top !! Vous venez de perdre un client qui rénove une maison.

Personnel peu agréable dommage.

Alors là, j'en reste sans voix! Des vendeurs disponibles, gentils, patients... un magasin à taille humaine avec des prix corrects... Nous sommes en pleine rénovation et nous allons dans ce magasin quasiment tous les jours et c'est toujours le même accueil. Merci à cette petite équipe bien sympathique !

Très accueillant beau magasin

J'ai acheté une tondeuse chez eux . Panne au bout de deux heures d'utilisation, ma tondeuse est resté en réparation 2 mois . Pas de tondeuse de prêt , et de plus il vous font tourner en rond , équipe sympa mais peu professionnel ! Il faudrait vraiment penser à changer le garage chez qui vous faite vos réparations, incompétent , et mal honnête . Je ne reviendrais jamais acheter quoi que ce soit chez vous.

Excellent en tout point de vue

Les prix affichés en rayon sont différents au moment de passer en caisse, c'est simplement du vol, la direction ne veut rien savoir et ne se déplace même pas en caisse pour s'expliquer et laisse la caissière se débrouiller. Courage à elle.

Gros souci sur le recrutement, une des employé était de très bon conseil mais quand on va voir les autres on est vraiment mal reçus. Pas prêt d'y remettre les pieds, si les clients dérangent fermez le magasin ça évitera les pertes de temps. Visiblement je ne suis pas le seul à être de cet avis.

Bon en cas d'urgence mais mieux vaut se rendre chez Bricorama à Chauvigny pour une meilleure gamme et de meilleurs prix !

Mauvaise accueil, prix affiché non conforme en caisse avec refus de la direction d admettre leurs erreurs, avec photos a l appui. Je déconseille, très mauvaise direction, pas professionnel........

Personnel incompétent pas aimable et l'impression de déranger pour un renseignement. Ce ne sont pas des commerçants.

Mitigé. Bon accueil. Prestation de découpe tapis de sol nulle. Découpe avec un cutter pour papier... qui casse, puis découpe de travers.-10 cm sur 1 m. Pas sur d y retourner si je peux faire autrement.

Accueil déplorable.

Un peu Cher, mais beaucoup de choses et personnel très sympa

La rapidité

Zéro !!! Refus de prendre mon colis !!! Dans ce cas merci de modifier le fait qu’ils ne font plus relais !!! Déplacement inutile … et en plus pas très aimable !!!!

Bien

Il semble qu’il y ait un meilleur choix de produits qu’auparavant. Les prix sont un peu plus élevés que dans les grands magasins de bricolage mais comme c'est plus proche que d'aller à Poitiers, c'est suffisant pour la plupart des choses.

Depuis que Mr Bricolage Montmorillon a un nouveau propriétaire, il est mieux approvisionné avec une gamme bien plus large, donc un bon magasin de bricolage de proximité

Très accueillant facile à se repérer

Toujours accueilli avec le sourire , personnel a votre écoute et de bon conseil ( Patricia ) et rayons achalandés avec des produits de qualité , à recommander 😉

Très médiocre. J'avais ce dont j'avais besoin, mais ils avaient erronément fixé le prix de l'article à plus de 100 %. Ils n’accepteraient pas leur erreur. J'ai acheté mon article chez un concurrent au prix réel et non au prix gonflé de Mr b. Vous devez vérifier votre reçu chez Mr b car les prix en rayon ne sont pas tous corrects.

temps de réparation pour une tondeuse INVENTIV sous garantie non respecté Après plus d'un mois ce vendeur ne peut toujours pas me donner un délai définitif . Scandaleux magasin à fuir !!

Bien pratique, à proximité, personnel de bon conseil.

Pour infos si vous avez besoin de sac de ciment blanc, je vous conseil de faire très attention. Certains sac ont du prendre l humidité . Nous nous sommes fais avoir, car lors de l'ouverture du sac c'était un bloc de béton. Malgré photo du bloc et ticket de caisse personne ne rembourse ou fais des avoir. Établissements non commerçants. Je ne le recommande pas. A bon entendeeur

Erreur de facturation en caisse. 2 étiquettes sur la tête de gondole à 15 et 16 euros et passage en caisse à plus de 20 euros. L'employée n'a rien voulu entendre ce n'est pas sérieux, ni honnête. J'ai trouvé le même produit à bricomarché a 17 euros avec le sourire en plus .

Vendeur découpe bois bois, incompétent, erreur sur les tickets de caisse, obligé de revenir......

Etant commerçant moi même je trouve déplorable de ne pas assumé un erreur d'étiquetage (produit affiché 69€95 ) à la caisse il passe a 89€95 on me dit que je peut avoir une réduction de 10% (pas très légal tout ça) ce sont des Pratiques commerciales trompeuses (Articles L121-2 du code de la consommation). Je vais informée la DDPP de c'est pratique. Le pire c'est que le gérant et même pas venue me le dire en face. C'est le vendeur qui était très compréhensif qu'il assume le rôle de gérant. PS: Je suis pas le seul d'autre mentionne refus de reprise produit ouvert proprement. Produit défectueux non échangé. Sa commence a faire beaucoup.

Très déçu de la nouvelle direction Pas de remboursement sur un produit ouvert même proprement Alors que celui ci était en double implantation sur une broche,donc 9€ de perdu.

Article défaillant non repris

Produits très chers, trop cher par rapport à la concurrence!!

Sympathique, mais dévalisé suite au confinement ! Reste à regarnir les rayons !

Je ne sais pas ce qui se passe ici, mais les étagères ne sont pas du tout bien approvisionnées, pas comme avant.

Seul magasin de bricolage ouvert pendant le confinement; nous a été d une très grande utilité! Gérant très pro, de très bons conseils! Manque d approvisionnement mais ça n est pas leur faute!

Magasin en cours de changement de propriétaire

A peine arrivé vous vous faites agresser si vous ne portez pas de masque. Limite à vous sauter dessus. Ca donne pas envie de dépenser son argent. Peut-être former le personnel à la politesse et mettre un affichage serait bien.

Covid ou pas être aimable vis à vis du client sera toujours un plus ça fidélise la clientèle. Merci de m'avoir dirigé vers amazone . Je protège ainsi ma santé et la vôtre . Cem local pourrait être sympa à peu de frais!!!!!!??

Personnel aimable. Le magasin n'a pas toujours tous les produits, mais pour la taille de la ville, il est très convenable. Correctif 2022 : le magasin a changé de direction et la quasi-totalité du personnel est partie. Le magasin a beaucoup perdu depuis. Le rayon quincaillerie est devenu décevant pour un établissement consacré au bricolage, des marques comme Molly ou Fisher ont disparu des rayons, la majorité des produits est sous blister. C'est vraiment dommage ...

Personnel réactif et serviable.

Matériel disponible Vendeurs à l'écoute Et caissière super sympa 👍

Toujours beaucoup de choix et un personnel aimable

on y trouve toujours ce dont on a besoin !

Il y n a rien

Ce magasin paraît grand de l'extérieur mais est tout petit à l'intérieur, il n'avais même pas de pompe électrique pour poêle à pétrole. Bref pour quelques matériaux de dépannage sa fait l'affaire, pour le reste il vaut mieux aller ailleurs.

Super magasin

JOYEUX NOEL à vous toutes et tous !! Merci de votre gentillesse pour tous les problèmes du quotidien, renseignements et conseils !!! Vous êtes supers !

Peu de choix Mal approvisionné Et surtout, BEAUCOUP TROP CHER ( On est pas tous des anglais expat' qui bitent rien à l'euro, merci ! )

Sélection raisonnable d'articles. Les prix devraient être au moins 20 % moins chers.

Super magasin personnel très professionnel est de bon conseil

Éventail de choix important. Accueil sympathique et professionnel

De retour au Royaume-Uni maintenant Comme Bricolarge nous manque. Quelqu'un comprend-il Ouvrir quelques-uns au Royaume-Uni Cela a été un plaisir de visiter au cours des 16 dernières années.

Bof. Magasin tristounet

Un peu plus cher que les autres chaînes de brico mais il y a beaucoup d'articles et de stock. C’est ce que B&Q souhaite que ce soit.

Ils sont très utiles si vous ne parlez pas français, personnel adorable

Large gamme des produits

3 étoiles pour les Rayonnages plutôt vide, sinon je trouve le magasin compétitif pour les prix.un bon accueil

Merci pour votre

La caissière désagréable en voyant que nous possédons une carte fidélité d une autre enseigne concurrente .

Cher...

Impression de vide, pas beaucoup de choix et chers. Mais personnels très amabable, souriant et disponible

Des ruptures à perte de vue. En général 2 références sur 5 en rayon, le reste étant généralement mystérieusement en commande. Le personnel, quand à lui, lorsqu'il n'est pas en conversation privée, à des conseils bien faibles. J' ai finalement trouvé l'escabeau que je cherchais chez bricomarché à Lussac les Châteaux. Le magasin est bien mieux tenu. C'est juste un peu plus loin. Je ne recommande pas du tout ce magasin de bricolage, À fuir! C'est un peu mieux, les produits sont de retour, le personnel est un peu fuyant...

Accès facile, bon parking. Large gamme de produits avec un personnel sympathique et serviable. Ouvert jusqu'en début de soirée donc facile à visiter après le travail.

Bien

Bon accueil, des conseils avisés... mais trop souvent la queue à la caisse. Et cette fois-ci, la caisse CB était en rade.

Bon accueil

Très bonne accueille super magasins

Personnel très serviable ! Nous avions besoin de quelque chose dont nous ne connaissions pas la traduction, mais ils ont continué à essayer jusqu'à ce que nous obtenions la bonne réponse.

Bons conseils

J'ai déjà fait plusieurs achats et je suis de plus en plus mécontents lorsque je voulais deux pots de peinture il n'y en avait qu'un seul Un rayon peinture déplorable après j'ai fait d'autres achats Suite un problème avec un produit lorsque je suis retourné le lendemain pour Échanger mon achat produit était défectueux il ne pouvait plus en avoir et il n'y avait aucun autre modèle de substitution lorsque j'ai demandé un remboursement on m'a dit que c'était pas possible et on m'a donc fait un avoir Qui n'était n'était pas valable que 2 ou 3 mois en me précisant bien qu'après le délai passé mon argent était perdu je me suis donc forcer D'acheter pour plus de 300 € de choses dont je n'avais pas besoin depuis je commande sur internet lorsqu'il y a un problème au moins je suis remboursé lorsque je suis allée chez vous j'ai payer par chèque donc je n'ai pas eu de remboursement mais mon chèque a été débité

Nous pouvons trouver du matériel de travail dans ce magasin.

Bon magasin de bricolage sur Montmorillon. On trouve beaucoup de chose. Pour des bricoleurs pointus, il manque certaines affaires. En cherchant des gants anticoupure et après demande aux vendeurs, il n'y en a pas. Le personnel est agréable et serviable.

Magasin très facile d'accès et personnel compétent pour conseiller dans le choix des matériaux.

On y trouve tout ce qu'on a besoin

L'un des endroits où l'on trouve de tout. En plus, lepersonnel est très serviable.

Prix beaucoup trop chers.

Ok mais produits et prix similaires à tous les autres points de vente du même type

Bon pour les plantes Jardin et bricolage faibles niveaux de stock

Il y a jamais assez de stock comme d'habitude

J'ai trouvé ce que je cherchais accompagnée par deux personnes charmantes et compétentes

Pas serviable

Nul

Passable

Génial, nous avons toutes nos affaires pour la maison ici

il suffit de demander à un vendeur vendeuse , et vous trouverez ! . choix incroyable , prix très abordables . carte de Fidélité . personnel toujours à l'écoute de la clientèle . Et si vous ne vous , vous santé l'âge de bricoler ... Mr Bricolage sera vous expliquer. roland.

Les rayons et le choix des articles restent très limités

Magasin correct mais forcément un peu cher n'ayant pas de concurrence

Vendeuse de très bon conseils !!! Souriante et aimable

Pourrait bénéficier de plus de choix et d'une meilleure signalisation, une révision des prix est nécessaire

Bien

Personnel accueillant et compétant. Prêt à rendre service. Très bon rapport qualité prix

Beaucoup pour le bricolage et en plus un personnel très serviable, je le recommande

J'ai perdu le boulot !!!

B&Q français.

On trouve de tout personnel sympa

Magasin de bricolage on peut tout trouver pour bricoler

Tout ce s'il faut pour les travaux et aussi la décoration. Prix raisonnables.

Service pro actif et diligent

Magasin accueillant avec des personnes à votre écoute

Sympas

Pour le petit bricolage c'est un très bon magasin

Du choix mais un peu cher pour certains produits. Au niveau de l'extérieur notamment,où les plantes étaient en piteux état et trop chères par rapport à la qualité

Magasin de bricolage normal, du choix mais prix de certaines choses a revoir , la concurrence fait mieux sur certains matériaux. Relais colis compétent

Personnel très serviable

Bien

Bon magasin

Pour le jardinage c'est pas génial

Il serait bien de mettre vos horaires à jours à la semaine, car ont regarde sur internet vous mettez ouvert alors une fois sur place porte fermée. 60 kms pour rien. Vous étonné pas que les gens vont voir ailleurs.

Des prix mal étiquetés et des vendeuses qui s en fichent pas mal. Je suis repartie dans rien acheter.

Bon magasin. Par contre on n'y trouve pas forcément tout ce dont on a besoin

Belle section extérieure

Magasin mal achalande, un peu de tout un peu de rien. Dommage personnel de qualité.

Les offres spéciales sont toujours épuisées dans la journée suivant la publicité. Personnel très serviable

Bon magasin

Magasin sans stock, attente de renseignements interminable. À ne pas recommander.

Très cher et très bof

Attention décente

Béin

Bien conseillé

bonjour , je suis dessus de Mr Bricolage a Montmorillon , moi qui suis client depuis plus 10 ans , j'ai voulu me faire embourser un article d'une petite valeur , mais le prétexte est qu'il était mal remballé donc j'ai jeté cette article en plein milieu des rayons en m'expriment mon mécontentement et cadeaux vous ne me reverrez plus c'est la dernière fois, je préfère aller voir a bricomarché ou Bricorama ou Leroy Merlin .

Super

Assez bien mais parfois un peut cher

Bon accueille

Très bien

Manque de marchandise mais personnel sympa

Tres bien. Conseiller tres bien

Serieux

Il propose un bon choix d'outils et de peintures de qualité moyenne, de câblage électrique, etc. à des prix raisonnables. Pas pour les professionnels, mais très bien pour le bricolage. La section jardin est plutôt bonne.

Bien approvisionné

Magasin propre avec un grand choix de produits

Haut

Excellent au niveau rapport qualité prix. Le personnel est accueillant et de bon conseil.

0n y de tout

Vendeurs eu ses sympathiques mais pas suffisamment de choix et de stock

J'ai acheté quelque chose, j'avais besoin de plus, j'ai dit que je n'aurais pas pu l'acheter là-bas car ils ne l'ont jamais stocké. Je l'ai définitivement acheté là-bas ! Très inutile !!!!!!

Petit magasin avec pas mal de ruptures de stock. Delai de réapprovisionnement long. Dépanne de temps en temps.

Un très grand choix de matériels divers pour la maison et le jardin. De bons conseils mais on se perd dans la multitude des choix proposés

Pour être honnête, un peu cher et gamme limitée, mais le seul brico de la ville

On trouve de tout

Chien amical. Excellent service toujours. Bon choix de stock saisonnier, y compris l'isolation à des prix raisonnables.