Mr.Bricolage Saint Clement - Sens Magasin de bricolage

Dommage , un magasin vide, , je comprend les vendeurs qui ne veulent plus vraiment travailler,

Les rayons sont vides plus de bois; laisse penser à un magasin qui va fermer ......!

Vend des produits sika périmés depuis 2021…

Vous devriez modifiez vos horaires de semaine quand on est devant la porte et qu'une personne fait signe de croix . 9H 19H or vous êtes fermés pendant le midi !!

Étagères de plus en plus vide .peut être une fermeture définitive qui se profile. Si c'est le cas. Croisant les doigts pour un leroy merlin identique à celui de Melun.

Tres tres étrange les rayons sont quasiment vide. Le magasin fermerait il bientôt ????

Personnel exceptionnellement aimable et serviable . En particulier la jeune fille responsable du papier peint qui est de très bon conseil.

Super accueil de Jessica, très bonne conseillère de vente. Je suis ravie. Merci pour l'échantillon de papier peint

Magasin mort, côté matériaux fermé. Rayon vide. Quasiment aucun client, vendeur qui malheureusement non plus l’air d’avoir grand-chose à faire dans un magasin qui a tout l’air de mettre la clef sous la porte.

Les rayons sont vides. Plus de clients seuls le personnel du magasin est là, et ils sont nombreux. Inquiétant

Très bien comme magasin. Depuis quelques semaines, plus grand-chose dans les rayons ? Est-ce dû à un changement dans le magasin ou à autre chose ? Il n'y a pas de panneau d'explication, c'est dommage !

Rayons vides, parking vide un samedi!! Des dizaines d’employés qui attendent les clients 👀. La fermeture définitive est proche.

Passage ce lundi pour l'achat de faïence salle de bain. Vendeur très sympathique et de bon conseils. Je le remercie tout particulièrement. Je recommande

J'ai acheté des sacs de buches de bois compresse et également de bois fendu. Une jeune femme très sympa s'est ocupee de moi à la caisse et une autre jeune femme tout aussi serviable et professionnelle m'a aidée à rouler le chariot et à charger le tout dans mon véhicule. Un grand merci.

Je ne reconnais plus Mr bricolage. Les rayons sont presque vides. La clientèle n'est de ce fait plus au RDV. Le rayon matériaux extérieur est fermé. J'ai demandé à un vendeur si un reaprovisionnement était prévu, il m'a répondu qu'aucune commande n'était en cours....je me pose la question de la pérennité du magasin. Dommage il y avait de jolies choses. Déco, luminaires etc..

Bonjour, Je tenais à souligner qu'il est inadmissible d'assister à ce que j'ai vu et entendu en ce samedi matin. Comment un supérieur hiérarchique peut se permettre de parler et d'humilier un employé de cette façon et en public !! Quand on a un minimum de savoir vivre, on ne se comporte pas de cette façon. Il y a des choses à revoir si cet employé lit cet avis et qu'il a besoin de témoin dans le cadre d'une procédure prud'hommale, ce sera avec plaisir. Je souhaite beaucoup de courage à l'équipe. Bien cordialement.

Magasin a fuir plus rien dans les rayons , vous demander un renseignements , on vous repos allez a ailleurs super le service

Pas de monde les matériaux c fermé plus rien sur les étagères bizarre mais bon accueil au magasin

Magasin facil d' accès et de se garer. Du choix en luminaires, et outils dont la marque Peugeot. Par beaucoup de rayons vides...dommage je suis reparti sans mes cartouches de camping gaz.

Beau rayon luminaire mais bcp d autres rayons vides , peu de choix de carrelages également.

MERCI à Émilie et à Jérôme pour leur accueil, leur disponibilité et leur conseil Merci de m'avoir apporté vos lumières 💡🙂😜

Je suis venu acheter une perruche la semaine dernière …😡😡😡très mauvais vendeur l’oiseau est dans un état…je l’ai pris pour le sauver il m’a fait beaucoup de peine Il a la galle des griffe tellement grand qu’il se rachoche dans tout reste coincé c’est une catastrophe et une honte

Bon magasin , le problème réside plus dans l'amabilité du personnel...

BONJOUR PERSONNEL PAS très avenant et pas très disponible pour la cliente que je suis. Deux employés discutaient avec la caissière et je les ai vraiment dérangés en demandant un renseignement. Du bout des lèvres ils m ont indiqué ou je pouvais trouvé ce dont j avais besoin avec mon modèle à la main. N ayant pas trouvé et ayant trouvé ces personnes particulièrement désagréable je suis repartie sans achat. Je ne recommande vraiment pas ce magasin qui n est plus ce qu il était.

J'ai eu à faire en juin dernier à une jeune vendeuse Émilie, qui devait me tenir informée sur un achat que je souhaitais faire. Personne très agréable, qui a tenu parole. Très professionnelle, merci beaucoup à cette demoiselle. Je tiens à préciser que dans l'ensemble, le personnel de ce magasin est tout à fait à l'écoute du client, et très agréable aussi. Cela devient si rare, de nos jours.... Bravo.

C'est un bon magasin, parfois un peu cher, mais il a des gens de bon conseil

Personnel accueillant rapidité dans le service et prix abordable.

Le rayon animalerie demande à être supprimé ,c'est scandaleux

Assez compliqué de s’y retrouvé dans le magasin lorsque l’on cherche quelque chose en particulier. Conseillers.es un peu plus disponible qu’auparavant depuis la mise en place des sonnettes dans les rayons. Rayons assez pauvre et choix restreint. Les tarifs ne sont pas les plus compétitifs du secteur.

Merci à Émilie pour son accueil pour ses conseils et sa bonne humeur Bravo

Magasin bien achalandé propre personnel sérieux

Je suis très déçu Étant venu au magasin samedi les vendeurs qui discute entre eux au milieu du magasin ne sont même pas capable de dire bonjour et pourtant ils vous regarde bien dans les yeux mais ne répondent pas. De plus étant dans le rayon électricité nous sommes rester devant le rayon presque 10 min deux vendeurs derrière qui parler encore entre eux ne sont même pas venu proposer leurs aide et pourtant il nous avais bien vu. Vraiment le respect se perd et venant d’un commerce je suis très choqué. Le bonjour ne prends que 20 secondes et un sourire aussi. Pour cette cause nous sommes sorti du magasin sans rien n’acheter car nous sommes déçus du comportement des employés.

Pour du dépannage sans plus, les prix sont élevés et pas beaucoup de choix, je profitais d'être à côté du magasin pour mes achats, j'aurais dû aller en faisant un petit détour chez Bricoman, j'assume ?

Arrivé a 11h30 passez en caisse a 11h45 ,baguette d'angle sans code barre ,lhotesse nous propose den reprendre 1,et personne pour nous renseigner et donner un prix on repart a midi 5 sans baguette, sans prix et on nous faisait comprendre que cetait la fermeture ,des incompétents

Je déconseille très fortement cette enseigne produits de très mauvaise qualité , pour ma part j ai acheter 2 dressing identique… déjà pour commencer 2 rideaux de taille différentes obligé d en racheter car bcp trop court pour 1 ça commence bien …. Je suis venu le signaler à la vendeuse , on me répond ah bon ??!! Et puis c est tout aucun geste commercial aucune autre proposition 👍🏻 et après 5 mois d usage même sur les étagères qui ne porte rien aucun vêtements ni objet les étagères sont complètement tordu fabrication à la poussière de bois c est vraiment honteux ! Je suis désespérée de faire des achats dans ce magasin à chaque fois c est une nouvelle déception ah décidément ses groupes de M***e c est de pire en pire à part faire de l oseille et sous payer son personnel vraiment 0/20

Magasin que j'adore, on y trouve beaucoup de choses. Le personnel y est très agréable.

Bien agencé mais tjrs un peu cher même pdt les soldes. Dommage

Dommage de ne pas toujours trouver ce que l'on voit sur le site. Cependant, ils font le nécessaire pour vous le procurer

Je recommande vivement se magasin les personnes qui sont à la peinture et la personne qui est aux rideaux sont très professionnels Merci à eux

Je ne suis pas du tout bricoleuse. J'ai obtenu une aide très précieuse avec un monsieur très gentil. Merci bcq. J'adore Mr Bricolage 👍❤

Employés très professionnels, à l'écoute et très sympathiques. Ils m'ont renseigné rapidement.cest top. J'adore ce magasin. Mauvaises avis s'abstenir. Par contre, pas de clim. Trop chaud. Le personnel doit souffrir toute la journée. Mr le directeur pensez à la bien être. Soyez humain

Rayon Elec complètement percé. Aucun matériel en stock. N'y a t'il pas de chef de secteur? La clientèle fuit à la concurrence. Désolant pour l image de l'enseigne

On trouve de tout c'est parfait j'aime bien ce magasin

Ce jour visite au rayon électricite vide quasiment plus rien

Mr Bricolage vend aussi des tondeuses, mais après la garantie ne répare pas !...... Vous achetez une machine marque Mr Bricolage et vous allez chez le concurrent pour la faire réparer ! TRÈS COMMERCIAL

Magasin de. Bricolage.... En ville... C'est un plus ! On y trouve tout.... Décoration intérieure et extérieure... Fleurs arbres et salons de jardin !

Manque très souvent d'articles car non approvisionné ou commandes non faites aux dires de vendeurs eux même !!! Attention si ça continu les clients ne viendront plus !! Pour les fleurs par contre super choix cette année !!! Merci !

Alexis a été super arrangeant avec nous et son conseil dans le rayon bois à été très précieux ! Merci à lui !

4 visites en 2 mois. Certains rayons sont vides. Les prix sont élevés et le personnel n'a pas spécialement envie de travailler (nos demandes de renseignement n'aboutissent jamais et on se voit envoyer d'un rayon à l'autre en vain). En bref, nous finissons toujours par reposer nos articles pour aller chez le concurrent, dommage !

Assez grand pour y trouver pas mal de choses mais pas encore tout, et c'est ça le plus dérangeant. Les vendeurs sont sympas et efficace. Il y a un service découpe et une petite cour des matériaux.

J'y suis allé pour un souci sur un produit acheté chez eux et sous garantie. la réponse du vendeur ce sont des pièces d'usure donc pas sous garantie. Ça je peux le comprendre mais quand je lui demande des conseils il me dit d'aller sur internet et me lâche sans plus d'explications. S'il faut aller sur internet je vais y aller mais vous n'êtes pas prêt de me revoir car au lieu de fréquenter le magasin physique j'irai directement sur internet....

Dommage que certains articles soient indisponibles, néanmoins l'accueil est très bien.

Tout les rayons sont vides...pff . Obligé d aller à la concurrence pour trouver son bon-heure.

Le personnel est très sympa. Seul problème : les rayons sont mal approvisionnés en particulier en plomberie où la moitié des casiers sont vides !?

Excellent magasin de bricolage et réalisation intérieure en tout genre au top. Prix légèrement supérieur à d'autres enseignes sur Sens. Professionnalisme des vendeurs qui savent vous orienter et vous conseiller. Propreté des locaux. Grand choix de matériel et matériaux.

Merci à vous tous pour votre professionnalisme, compétence et conseils envers mes problèmes de pose de parquet Je recommande fortement ce magasin

Très bien magasin bien rempli amabilité du personnel

Super accueil, très bien conseillé, magasin super ne changez rien je recommande

Malgrés le magasin extérieur fermé, les vendeurs sont aller chercher l'article que je venais chercher pour me permettre de ne pas revenir. Très bon accueil !

Rayon tapisserie au top ! Il y a un choix extra pour tous les goûts. Inutile de courir ailleurs.

Déplacement de 60 km pour acheter un produit marqué en stock sur leur site .... Stock pas à jour , plus l'article en question !!! C'est vrai qu'en 2023 , ne pas arriver à suivre un stock informatiquement ....... 🤔

Bonjour Un avis très favorable pour ces ateliers mis en place ( 28 janvier)... démonstration faite par un professionnel très enrichissante...a refaire plus souvent ..

Dommage que nous puissions pas mettre 0 étoile. Uniquement un avoir sur un produit défectueux, on ne peux pas nous faire d échange sur le même produit car la marque ne le fais plus. Patron pas du tout compréhensif, c est tout simplement pousser le client à la consommation, le remboursement est à la tête du client. Inadmissible. Mr bricolage c est terminé pour moi Je tiens quand même à souligner la gentillesse de la dame de l accueil et du mr du rayon.

Bonjour j ai eu de tres bons conseils et de l ecoute avec Fabien pour l achat de radiateurs. Et Emilie a su me conseiller aussi sur le luminaire. J apprécie aussi la nouvelle organisation du magasin. Merci

Toujours bien reçu et conseillé. Équipe sympathique voir qq comiques plein et pleine d'humour 😅 Il y a tjrs des promos, des ventes flash et en prime nous avons reçu des petites douceurs à notre domicile 🥰 merci ! #fidélitéàcroquer

Apres la fermeture du Mr bricolage de montereau, celui de sens donne l'impression de suivre le même chemin. Plus rien a l'extérieur, a l'intérieur ca paraît assez vide et j'ai voulu une tronçonneuse électrique, ils n'avaient rien en stock.... ca valait le coup de l'envoyer un SMS avec 15% de réduction, pour acheter quoi ?

Bof bof Il ne faut pas compter sur les vendeurs pour des renseignements précis

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme des vendeuses et vendeurs au rayon luminaires

Magasin en perpétuel évolution. Le jour où je suis passé. Plus de vendeurs que de clients chose qui est appréciable quand on a connu l'avant.

Très bon accueil et prise en charge ce matin par Delphine. Je venais pour me renseigner pour équiper mon chien de 8 mois sur un produit en particulier, et finalement, avec l'expertise du vendeur, j'ai pu aller au delà sur tous les autres produits de son environnement de vie. Cela fait plaisir d'avoir un partage d'expérience quand on a des animaux un peu hors catégorie. Je n'ai plus qu'à revenir avec le chien (je ne savais pas que je pouvais) pour essayer et valider la taille des modèles des équipements à acheter.

Beaucoup de conseillers dans le magasin mais peu sont intéressés par leur travail. Rayon électricité, passez votre route..

Le nouvel agencement du magasin m'a fait perdre mes repères. Perte de temps pour trouver mes articles. Je viens moins souvent que avant.

Très bon point de vente. Personnels compétent et aimable. Notamment Ali, à qui j ai toujours recours, pour ses compétences, sa gentillesse, disponibilité, amabilité et professionnalisme.

Nous avons été conseillé par Émilie pour de la peinture. Très bon accueil et très pro

Très satisfaite du personnel un approche du client parfait bon conseil et respectueux de l'âge (ce qui se fait rare) je tiens à féliciter Stéphane pour son professionnalisme sa gentillesse . Je

Merci pour l’accueil agréable d’Emilie au rayon voilage et pour son aide très professionnel .

Jessica a été d un précieux secours en me mettant de côté une crédence commandée depuis 4 semaines au magasin mr bricolage d Auxerre et qui n était pas à ce jour arrivée Merci

Le personnel est sympa et souriante et de bon conseil pour les femmes 👍.mais certain des hommes (rayon jardin) ne sont mal aimable et vous prennent de haut .sinon les changements sont sympa et plein de choix en papier ,peinture.......

Beau magasin, bien mieux fourni que d'autres magasins de bricolage du coin (au rayon bois tout types de tasseau, etc, ...) ... Et Jacky est de très bon conseil, et très sympathique !

Bjr le magasin bien tenu et bvo a Jacky pour son professionnalisme et son humour bien à lui qui nous fait bien

Passer ce jour pour une cuisine vu avec Jessica superbe vendeuse conseille très bien

Nous avons été conseillé par la vendeuse Jessica au top , elle a été clair concise et de bons conseils, je la recommande

Je tiens à remercier Jessica qui s'occupe du rayon robinetterie, très agréable , se montrant disponible et vraiment efficace dans ses conseils et ses informations... merci à elle ! Magasin où je me sens bien accueilli . Dans un monde où semble de bon ton d'être suffisant , quel plaisir de sentir de l'attention et de la bienveillance ... Merci à tous!

Bonjour reçu par la conseillère Jessica au rayon cuisine du magasin personne qui s'est occupé rapidement de nous,agréable et très gentil merci de son acceuil.

Bravo àJacky , toujours très accueillant, à l écoute de ses clients et plein de conseils et astuces pertinentes.

J'y allais pour acheter un sèche-serviettes. J'ai trouvé un grand choix et l'on m'a tout de suite proposé de l'aide sans que j'aie à la demander + conseils de pose. Prix correct. Top! Je recommande.

Ils manquent un peu de personnel en rayons mais c'était en fin d'après midi, c 'est peut être cela la cause. Mais sinon, c'est un beau magasin et quand vous avez trouvé quelqu'un, pour vous aider, il vous déniche ce que vous cherchez avec une grande gentillesse.

Super conseil au rayon sdb. J'ai trouvé ce que je cherchais et un bon rapport qualité prix. Conseillère efficace et rapide. Merci encore à Jessica !

Personnel disponible, mag propre aérer, et on a le droit à l erreur contrairement au concurent de la zone Auchan.

J'ai toujours trouvé cette enseigne trop cher mais là c'est le pompon, 11.50 le sac de granulé 10.50 pour une palette...et ne me dites pas que c'est à cause de la penurie parce que d'autres enseignes les proposent encore a 7.50 ou 8.50 ( ce qui est déjà trop cher ) HONTEUX !!!!

Personnel au rayon peinture très agréable, accueillant et prend le temps d'expliquer ! Il m'a très bien conseillée et sans attente, est venu à ma rencontre pour me demander si j'avais besoin de conseils. A su répondre à mes questions, et à mes besoins. Très bonne expérience, contrairement à Bricoman où il m'aura fallu attendre 25 minutes pour repartir bredouille. Merci à ce conseiller commercial pour son accueil, son temps et sa disponibilité, c'est très agréable. Personnel de l'outillage accueillant et disponible également. Encore merci pour l'aide au chargement de la degau-rabot. Un plaisir de venir dans votre magasin, caissière souriante et accueillante également Nous reviendrons avec plaisir.☺️

Reçu par la conseillère Jessica au rayon cuisine, personne très agréable et à l'écoute de nos besoins. Conseil et réalisation d'un plan 3D fait avec minutie en fonction de nos attentes.

Le personnel est fort sympathique, à l'écoute et de bons conseils, surtout rayon plomberie, salle-de-bain, et caisses. Quelques produits en rupture de stock cet été. Dommages. Prix parfois un peu élevés sur certains produits, mais quelques alternatives.

Merci à Jessica du rayon cuisine très réactive et très gentille. Merci à Liliana aussi à l’accueil n’hésitez surtout pas à vous tourner vers elle !

Magasin d'outillages et matériaux plutôt fourni Le personnel et accueillant et à l'écoute Attention toutefois car plusieurs références en attente avec un long délai d'approvisionnement Côté gros matériaux le choix et restreint mais le personnel operationnel

Bon vendeur rayon carrelage . Cédric et à l'écoute, agréable et réactif. Je recommande cet personne.

Merci à Cécile en caisse pour son sourire et son amabilité. Jacky est un bon conseiller.

De passage au magasin de Saint Clement une employée du nom de Cindy m'a très bien accueilli et renseigné merci à elle pour son professionnalisme

Après une erreur du magasin, le directeur a vraiment été très compréhensif et nous a fait une proposition commerciale très impressionnante. Sans que l’on est besoin de demander quoi que ce soit après avoir expliqué notre litige. Ce qui est assez rare de nos jours dans le commerce. Je connais ce magasin depuis très longtemps, il y a une belle amélioration, avec de beaux rayons. Avec un directeur comme ça. Je pense que le magasin peut aller loin. Merci.

Étant une personne handicapées, quand je suis arrivée une vendeuse du nom de Bénédicte m'a tout de suite proposé de patienter une autre personne (désolé je n'ai pas retenu le nom)m'as apporté une chaise et le vendeur Ali a été me chercher la visserie et proposé en plus 2 modèles et un autre vendeur Carlos à été me chercher mes tasseaux , vraiment merci à vous car il m'est pénible de marcher et la station debout est douloureuse.merci a ces 4 personnes vraiment adorable, jetais venu il y a quelques mois chercher un récupérateur d'eau et le personnel avait été tout aussi prévenant. Mille merci à vous ,je sais où allez maintenant à coup sur !! .

Très bien conseillé sur les produits recherchés. Personnels accueillants et professionnels. Je recommande Mr Bricolage St Clément.

Je reviens sur mon commentaire au sujet du spa, suite à mon avis le directeur nous a recontacté, s est excusé et a procédé à l échange de la pièce défectueuse. Mon mari et moi sommes super satisfaits de la réactivité du directeur et de son professionnalisme. Les 5 étoiles sont largement méritées.

Merci Jessy pour t'es conseils pour la tondeuse maintenant la pratique. Attention je suis pas douée lol... Et merci à Chrystel une hôtesse de caisse très aimable souriante et adorable. Merci d'avoir repris la tondeuse vraiment très commercial de votre part d'avoir procéder à l'échange. Et Jessy encore merci pour ta patience et surtout ton professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir

Magasin propre,bien signalé pour les pro duits que nous recherchions ,sinon toujours un vendeur pour nous renseigner

Je voudrais souligner la compétence et la gentillesse de Cindy qui m'a apporté la solution à mon problème lors de mon passage dans votre magasin ce jour.

Merci Cindy pour votre écoute, votre professionnalisme et votre accueil. A très bientôt pour d'autres achats dans le magasin.

Super experience dans ce magasin!! Que de bons conseilles de la part de tous, merci à Jerome pour ses conseils peinture et revètement muraux, et un gros gros big up à Antony, avec ses conseils de pro multitaches 🔥 Ravi de vous connaitre les gars!! Et un grand grand merci à Pascal grace à qui j'ai pu rencontré toute l'equipe 🙏🏻 Et pouvoir m'en sortir seul dans mes travaux de renovation💪🏻

Magasin toujours bien rangé avec du choix et des promos 😉

Bonjour Aujourd'hui j ai acheté des étagères et le vendeur monsieur Carlos est très professionnel et à l écoute et m donné les bonnes conseils Merci beaucoup

Super accueil d’Ali et Carlos qui sont de très très bon conseils et agréable. Un plaisir d’aller chez monsieur bricolage

Étant de passage dans la région, j'ai eu le plaisir d'être servi par Patricia. Elle est au top, heureusement qu'elle est là pour mettre l'ambiance.. #Karl #çavamieuxlesfilsvouspouvezrire?# 😂

Hier je suis venu acheter des lampes encastrables, j'ai eu à faire à Carol et Carlos,j'avais une demande particulière, et ils ont répondu à toute mes attentes, je les en remercie, et en général tous le monde les employés sont serviable et professionnels. Je recommande vivement ce magasin.

employé au rayons animalerie pas accueillante du tout et très désagréable. Lors d’une visite en avril, nous nous sommes dirigés dans ce rayon afin d’adopter des poissons, la jeune femme tout d’abord mal poli nous parlais comme ci on étais des chiens, en regardant en l’air et sans nous conseiller. Ne connais en rien son métier, les litières des rongeurs étaient très sales sans compter les poissons morts déposés au fond des aquariums.. je déconseille vivement cet établissement si vous voulez adopter des animaux.

Accueil très chaleureux de jacky qui a su nous conseiller de notre achat d un karcher ce jour et un passage en caisse avec Véronique très gentil .Très surpris de la gentillesse et l amabilité du personnel de mr bricolage à sens .Nous reviendrons sans hésiter.Ce passage à sens car plus de mr bricolage à montereau .Merci de cet accueil.

Magasin bien achalandé et vendeurs agréables, beaucoup de choix et tout spécialement rayon animaux, le nouveau magasin est nettement mieux que l ancien👍

Après 3 tontes avec une tondeuse neuve . Moyeu cassé dû à un mauvaise montage de la lame. Pas de prise en garantie. Un employé d'une amabilité qui laisse perplexe

Magasin propre, un peu de mal à trouver un conseiller mais on y arrive 😂, néanmoins tarifs un peu excessifs . Caissières très agréables.

Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurai fait avec grande conviction. Se faire réprimander en caisse pour un échange avec un regard abominable comme si nous étions des voleurs est une honte. Pour information, je vous conseille très fortement de mettre un point d’alerte sur la lecture éloignée de votre magasin la base de la grande distribution car vous n’avez aucun accueil d’indiquer, uniquement un retrait de commande. Puis dans un second temps un accueil se situe à l’entrée du magasin avec un accès facile et non a la sortie. Pour finir une formation auprès de vos hôtesses et notamment là personne qui se situait au pôle retrait de commande serait la bienvenue, je vous donne un exemple: développer la relation client… reçue par l’hôtesse avec un comportement désagréable à nous faire fuir du magasin. Ce qui est sûr, c’est qu’avec moi vous venez de perdre une cliente potentielle en pleine construction…

Bonjour, Venir chez Mr Bricolage est vraiment un plaisir, beau magasin bien achalandé, personnels accueillants . Notamment au rayon quincaillerie /outillage Mr Jacky toujours de bon conseils et de grande professionnalité. Merci.

Un super magasin avec un large choix , merci à l’équipe de la déco qui a su me conseiller et être à l’écoute . Merci à vous et à très bientôt .

Très bien mais un peu déçue car on paie l'eco participation mais ils ne reprennent pas les objets à remplacer

Bravo pour un bac a douche commander debut decembre et toujours pas et erreur sur la vitre de douche de la commande pour vendre en commande ils sont la mais rien.ne suis pour avoir ce que l on.commande pas serieux

Je n'allais plus dans ce magasin depuis longtemps. Depuis le changement de propriétaire, le magasin est beaucoup mieux tenu, plus beau, présente bien plus de choix de produit ! C'est vraiment top. Je vais donc très régulièrement me fournir chez eux. Dernièrement j'ai eu un gros soucis avec un ballon d'eau chaude SAUTER (défaut de soudure cuve) acheté chez eux.... le sav sauter a été inexistant...Mr bricolage m'ont proposé rapidement une solution qui m'a clairement sorti de la m***e, merci à eux. Pour la majorité, les conseillés sont bien, surtout un que j'apprécie beaucoup et qui m'est d'une grande aide en conseils à chacune de mes visites !! Je dirai qu'il reste juste un effort à faire pour la partie extérieure (matériaux). Je ne vais plus dans cette partie, pas attrayante, peu de choix

Ce magasin est très bien tenu, les prix raisonnables, et surtout à l'écoute des clients, je viens d'en avoir l expérience sur une erreur de livraison pour laquelle ils se sont démené pour me donner satisfaction. Super dans ce monde où le consommateur n,est pas toujours considéré. QUAND C'EST BIEN, IL FAUT LE DIRE. BRAVO !!

Visite ce jour samedi 4 décembre après-midi dans le rayon luminaire. Accueil et amabilité limite d'un vendeur pour nous comme pour d'autres clients! Articles en exposition, sans prix (depuis plusieurs semaines). Dommage. Rayon papier peint impeccable vendeuse au top.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile pour ce magasin ! C’est tout ce qu’il mérite! . Personnel jamais disponible , bien qu’ils soient présents les vendeurs préfèrent discuter entre eux ! Arrivée en caisse c’est pire ! La le personnel y est bien présent mais très désagréable et aux capacités limitées = avec bc d’erreurs De caisses et de rendu monnaie , j’ai du expliquer à une caissière une soustraction de base avec un bon à 10 € . Elle a du appeler son responsable qui est sorti du bureau ... bien imbibé ! Et oui c’était l’heure du déjeuner ! Bien arrosé ! Titubant et encore plus désagréable ! Bref l’horreur ! Habituellement je vais à bricomarche = rien à voir ! Mais comme ils sont en rupture de stock sur certains produits je suis allé à mR bricolage sens et .....c’était la dernière fois ! J’ai voulu appeler leur service client pour laisser le commentaire mais l’appel est ...payant ! Ça reflète vraiment bien l’état d’esprit de l’entreprise et de son personnel qui se moque de ses clients . Entreprise archaïque à éviter !!!!

Magasin très bien rangé. J'y ai trouvé ce que je cherchais (coupe Branches) à un prix raisonnable dans un large choix

Magasin qui n'a pas encore compris qu'il était le seul en 2021 en France à fermer entre 12 et 14H.....et qui n'a pas compris que les autres magasins type bricomarché étaient ouverts et entre 12het14H et le dimanche matin....

Depuis la rénovation c'est un plaisir de venir à M.Bricolage, des gros efforts ont été faits sur le merchandising ! Le personnel est toujours sympathique. Continuez ainsi !!

Je suis venue chez Mr Bricolage pour acheter des radiateurs et du papier peint. J'ai été très bien reçu par les personnes des rayons concernés et surtout très bien conseillée.

Pour moi juste un magasin de dépannage pour une prise par exemple. Les prix sont assez chers. Difficile de s'y retrouver dans les rayons bricolage. Côté fournitures animaleries la vendeuse qui me rit au nez lorsque avec fierté elle m'annonce que je peux toujours attendre la promo sur prospectus d'un arbre à chat et que je n'ai qu'à me rabattre sur les 3 misérables et coûteux arbres qui sont perchés tout en haut du rayonnage et donc invisible et inaccessible pour le client ! Et vu les prix ils peuvent continuer à prendre la poussière.

Magasin sous surveillance accrue de la caissière qui a des compétences médicales et qui vous réprime sévèrement sur le port du masque, bien sous le menton et au ras des yeux,sûrement nid à virus très désagréable, magasin dangereux à eviter

Je trouve dommage qu'il n'y es pas pas plus de panneaux de direction pour aller à brico.. J'ai du faire des kilomètres en plus pour trouver la bonne route.. Dommage

Les produits sont de qualités et conforme aux attentes. Malheureusement les vendeurs sont introuvables ou passent leurs temps à discuter. Heureusement les caissières sont biens et rattrapent le niveau.

Magasin assez achalandé ! Clair, et rangé !! Juste un peu compliqué de trouvé un vendeur pour des conseils !! Ou la faute à pas de chance !

Déçu arrivage piscine prévu ce jour le 15 juin 2021 photo à l appui , arrivé là haut pas de piscine avec un vendeur qui devrait changer de métier ....

Non arrangeant, ne veut pas reprendre un produit pourtant acheté chez eux lors d'une livraison d'un nouveau produit. A éviter si vous commandez un produit lourd.

Magasin totalement rénové et bien agencé. Toutefois il est regrettable d’être obligé d’attendre au minimum 4 semaines (sans date précise !), pour avoir un meuble de salle de bain basique, alors que plusieurs sites internets proposent de vous livrer le même meuble en maximum 1 semaine : c’est à décourager de faire travailler les commerces locaux.

Après avoir demandé par téléphone si un article était disponible en magasin, ils ont eux la gentillesse de me le mettre de côté le temps que je vienne le chercher. Un grand merci tout particulièrement a Jackie

Cela fait plusieurs fois que je fais la route parce qu'il est indiqué que le magasin est ouvert, alors qu'il est fermé !! Par respect des clients, merci de mettre a jour les horaires d'ouverture !!!!!

Magasin très accueillant depuis sa rénovation des rayons et personnels des rayons très pro et a l'écoute et caissières bien aimable toujours le sourire.

Déçus car pour un magasin qui vient d'être reagencé, beaucoup de produits se retrouvent sans prix. Et quand il y a des prix, certains ne correspondent pas aux produits ou sont faux. Dommage car le magasin est agréable et bien fourni. ...

Personnel très agréable ! Magasin en cours d'aménagement pour un plus grand espace animalerie .

employés sympa toujours de bons conseils merci ,je confirme dans ce magasin on trouve tout le matériel de bricolage, j 'ai fait trois visites toujours bien conseillé par le personnel toujours disponible et de bons conseils merci a tous

De mieux en mieux. Restructuration du magasin. Bémol les prix!!qualité bonne..attention il y a une bonne cartes a jouer sur sens .ne pas la louper .

nous trouvons que le magasin s'est modernisé - la partie luminaire nous a particulièrement plu - par ses nouveautés - son modernisme - je pense que je reviendrai pour choisir des luminaires -

En plein travaux pour embellir et enrichir le magasin. Hâtedevoirle résultatfinal. Le rayon luminaires est vraiment bien fait avec du choix, vraiment sympa. Je préfère ce magasin au Bricoman et compagnie. Qualité, prix, accueil et conseil toujours au rendez-vous. Magasin traditionnel qui malheureusement se perd avec des nouvelles grandes enseignes où il ne fait pas bon aller. Bref... je recommande ce magasin qui fait partie de nos enseignes implantées depuis très longtemps dans notre secteur.

Manque de marchandises dans beaucoup De rayons

Aujourd'hui le 22 octobre 2020, Je suis venue me faire rembourser des rouleaux de papiers peints. Pour commencer, je viens avec les dimensions de ma pièce et on me conseille de prendre 2 rouleaux à 30 € et 7 rouleaux à 16 €, pour au final n'utiliser que la moitié d'un rouleau à 30€ et seulement 5 rouleaux à 16€. J'ai donc dépensé environ 172 € alors que j'aurais pu dépenser 110€. Suite à cela, je retourne au magasin pour avoir un avoir mais l'on me dit qu'il s'agit d'un remboursement et que le bon d'achat que j'avais obtenu sera réduit suite à ce retour. J'aimerais comprendre comment cela ce serais passé si j'avais dépensé le bon d'achat, auraient-t-ils repris les rouleaux de trop ?Aurais-je eu une réduction ? Ou ils n'auraient rien fait et j'aurais dépenser 62€ pour rien suite à un mauvais conseillé. Je déconseille de faire confiance aux personnels de l'entreprise, suivez votre instinct. Bonne journée

Bonjour, J'ai demandé conseil pour ajouter des poissons dans notre aquarium qui n'avait que des poissons rouges, après leur avoir acheté leur plus grand aquarium en vente. J'ai demandé conseil car je voulais prendre des poissons plus petits. 1 vendeur puis 1 vendeuse m'ont dit: il n'y a pas de problème, vous pouvez ajouter des poissons plus petits, et ils m'ont conseillés pour les petits poissons Japonais, les petits poissons Indiens (Dario Rerio), et les Platy corail. En tout, il y avait environ 24 petits poissons. Au final, il reste 2 petits poissons Indiens (Dario Rerio): les poissons Japonais ont étés trop stressés par les poissons rouges et en sont mort , et les autres ont été tués et mangés par les poissons rouges. Merci Mr Bricolage :-( C'est dommage, car nous aimons ce magasin ou l'accueil et les caissières est sympathique...

passé commande dimanche, récupéré mes colis en magasin le mardi après midi en parfait état, accueil agréable

Nikel service OK, geste barrière respecté je trouve toujours ce dont j'ai besoin et les prix reste moin cher niveau alimentation animale qu'ailleurs... Merci

Bonjour , comment se fait-il que ont ne peut pas payer avec la carte de fidélité ? ont ne peut pas par exp payer en 2 ou 3 fois quand ont fait un gros achat donc pas content du tout ! Et puis aussi au materiaux faut aller a l'autre magasin pour régler et ensuite récupérer sa marchandise que cela veut dire ? Ont marche vraiment sur la tête , et bien sur personne pour vous donner des explications voila ne vous plaigné pas si vous perdez des clients Mr BOUCHENOT

Service très nulle ils ne répondent pas aux attentes des clients magasin de Saint Clément 89100, cela fait 1 mois qu'ils nous disent que les carreaux vont être livré la semaine prochaine et chaque semaine c'est le même discours et hier on reçoit un appel du magasin que c'est arrivé ce matin on arrive au magasin lon nous dit que c'est pas arrivé attendais 1 mois vraiment c'est incroyable on nous fait marcher depuis plus de 2 mois pour des carreaux que nous avons déjà acheté chez eux ils nous manquaient que 3 paquets service très nulle

Très satisfaite de la prise en charge suite à un léger litige d'un SAV au Mr bricolage de St Clément. Bon compromis trouvé. Personnel professionnel , à l'écoute et disponible. Je recommande. Merci à vous .

Très bon magasin, des vendeurs disponibles pour nous renseigner et aider ! Je recommande!

J’ai reçu lundi dans la boîte aux lettres un prospectus. Je suis intéressée par un récupérateur d’eau de pluie. Je décide d’aller en magasin Saint Clément 89 aujourd’hui. Pas de récupérateurs... délai incertain pour réception. De plus aucun membre du personnel n’est masqué et ce n’est pas pour pouvoir mieux sourire... à la limite de la correction!!! Je suis extrêmement déçue et je comprends que les gens commandent sur internet . C’est d’ailleurs ce que je vais faire pour le récupérateur , les éclairages du jardin etc...

Comment ce fait il qu'en cette période de pandémie, aucun des vendeurs et hôtesses de caisses croisés dans ce magasin ne portent pas de protections. BRAVO!!! Merci,on se sent en sécurité dans votre magasin!!!

Beau magasin très bien achalandé mais qu'elle attente aux caisses et qu'elle dommage qu'il faille attendre une queue de 15 personnes pour ouvrir une autre caisse.avec cette période de covid 19 c'est pas top.

Peu de produits disponibles au moment de ma venue. Les couloirs sont plus larges que les rayons... Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix.

Bien réajuster. Beaucoup de choix. Et pour ma part toujours une personne pour nous renseigner. J'aime beaucoup ce magazin.

Erreur de prix 20 euros en plus par rapport au prix indiqué. Heureusement j'étais encore dans le magasin. Même pas des excuses.

Tres bon accueil et beaucoup de choix Produits de saison mis en valeur Beaucoup d espace entre les rayons

Côté positif = beaucoup d’articles, Négatif = un accueil limite policier avec aucun sourire, l’ensemble des salariés sont accueillant mais en caisse ou bien la personne qui est souvent à l’accueil est totalement désagréable ca ne donne pas envie de dépenser 1€, alors pendant le confinement c’était pire . Alors que sans client c’est la clef sous la porte il ne faut pas l’oublier.

Bonjour, je voudrais notifier que certains vendeurs sont très désagréable, nous sommes clients et non des chiens !!! Pour une certaine personne si ça ne vous va pas de travailler au contact du client changer de métier où sinon les clients ne vont plus revenir chez vous .... Cordialement

Impeccable pendant la crise. Une canalisation d'évacuation à réparer d'urgence et des magasins de bricolage qui commencent à rouvrir. Bricoman complètement dépassé et mal organisé à une heure de la fermeture mais bon accueil à Mr Bricolage Sens. Peu d'attente, filtrage et guidage, entrée et sortie séparés, du stock en canalisation pvc. Félicitation surtout au personnel bien renseigné et serviable. Idéal pour cette urgence en fin d'apres midi. Merci

Il faudrait vraiment revoir les deux personnes qui se trouvent à l'accueil. En effet elles manquent de courtoisie envers leurs clientèles. Quant à ma commande qui date de quatre semaines celle-ci est re prolongée de deux semaines. Alors normalement elles devraient me contacter lorsque celle-ci arrivera???

Intéressant à proximité pas beaucoup de vendeur et attention au rayonnage des produits sont très chers par rapport à Bricoman magasin ressens un malaise financier car les prix des fois ne sont pas justifiées

Beaucoup d espace pour ce magasin. Par contre quelques rayons où il manque des articles ! Les vendeurs vendeuses connaissent leur métier, un vrai plus . Cependant le magasin demande un petit coup de jeune ! Une enseigne sur sens depuis de nombreuses années, ceci explique peut-être cela. Il y a quand même un grand choix de produits pour le bricolage, le jardin et la maison

Très bon magazin qualité prix bien mais il faut regarder ya des articles cher et d'autre pas il faut bien regarder

Très bon magasin. Certains vendeurs sont toujours à notre écoute et nous conseillent

Très déçu. J'ai commandé des sacs d'enduit pour faire ma clôture. On m'avait dit que le produit serait disponible au bout de deux semaines maxi. Après 3 semaines d'attente et après avoir contacté M. Bricolage, je n'ai pas eu de réponse à ma demande. Il faut patienter et attendre leur appel dès que le produit sera là pour prendre RV pour la livraison. Je ne trouve pas cette réponse très professionnelle !!!

Vraiment satisfait de cette enseigne Mr bricolage sens , j'y fais régulièrement des achats pour mais bricolage, les produits sont de très bonne qualité et à des prix vraiment intéressant, les vendeurs sont très agréables et au petit soins pour les clients, je recommande vivement.

Magasin spacieux. Certain rayon c'est très fournis et d'autres manques de choix exemple Animalerie avec bcp de choix pour les produits jeux et alimentaire alors qu'il n'y a que 5/6 choix pour le carrelage extérieur.

Voici mon soucis, j'ai acheté ce jeudi 4 juillet 2019 une débroussailleuse de marque Stihl (donc une très bonne marque) pour ne pas être embêté par la suite, 1ere utilisation tout fonctionne pour le mieux, mais comme toutes débroussailleuse le fil s'use et doit être étiré de sa bobine donc je vais pour faire le nécessaire et la l'écrou qui se trouve dans un morceau de plastique ce désolidarise immédiatement de celui-ci ce qui m'empêche d'etiré le fil et donc d'utiliser ma machine, du coup je vais au magasin pour savoir s'il peuvent faire quelque chose et là on me répond qu'il ne peuvent rien pour moi car c'est de la casse et il m'envoie la faute sur moi en me disant que c'est une mauvaise manipulation de ma part (c'est vrai que je vais m'amusé a casser une machine qui m'a coûté 279 € au bout de 2 jour) de plus on me dit d'aller voir sur le service client Stihl c.juste un écrou!! donc et la encore en réponse ''ont ne fait pas les pièces détachées'' donc on n'achète des choses et après on ne peut pas faire marcher la garantie donc c'est fini pour moi je ne mettrai plus les pieds la bas moi qui avait prévu d'autres achats dans ce magasin. Ce n'est plus la peine.

Très bien. Le personnel est au top pour des conseils sans avoir à chercher quelqu'un dans tout le magasin. Et en prime ils ont tous le sourire.

Ils savent vendent des chasse d'eau mais y a aucun joint adapté au remplacement de celui ci donc à l arrivée il faut changer une nouvelle fois le mécanisme de la chasse d'eau c est n importe quoi quand même et ils vous proposent pas la moins cher celle à 35€ et comme ça dans un ans vous trouverez plus les joints de cette chasse d'eau c est grave les magasins comme ça

Très grand magasin avec beaucoup de choix au niveau des outillages et de la décoration.

Magasin spacieux et facile d'accès avec un parking, le vendeur du rayon quincaillerie à été très à l'écoute, de bon conseil dans l'achat de la visserie et des outils nécessaires pour la pose et très agréable. Grand choix allant de la construction à la décoration en passant par l'outillage, le jardinage et l'animalerie.

Très bon magasin. On y trouve des produits plus raffinés que dans les autres de même Taille et les conseils sont au top.

Du grand n'importe quoi, on se demande pourquoi les magasins ferment ! Écoutez bien mon expérience de cet instant, j'avais l'intention d acheter des lots de poissons, des plantes, un aquarium supplémentaire. Guichet animalerie fermé ce jour !! Je m'adresse à l' acceuil peu aimable ou je m'entends dire désolé, personne pour servir, donc pas de vente? J'ai jamais vu ça refuser une vente ! OU VA T ON !!!

On y trouve tout. C'est pratique. Le parking est assez vaste. Les handicapés peuvent aisément y accéder. Les conseils pleuvent. Moi, j'y vais et suis satisfait.

Beaucoup de choses , je dirais même presque tout , de l'animalerie au bricolage , salles de bain , carrelage , outils de jardin , plomberie , on y trouve beaucoup de chose à un prix raisonable , bon magasin à tous les bricoleurs et même ceux qui ont du mal , personnel du magasin qui s'y connait dans les rayons qui les concerne .

bonjour je suis déçu part l accueil d une employé jardin car ma femme à oublier de dire bonjour avant de lui poser une question ce qui n est pas son habitude ni la mienne ho sacrilège la vendeuse nous a repris de volée d abord on dis bonjour mais sur un ton plus que méprisable ce que nous avons fait vu sur le ton que c était demandé nous avons droit on notre renseignement avec un au revoir et bonne journée bien appuyer pour nous faire bien comprends que nous sommes bien des gros malpoli et elle une bonne employé de la journée, à 62 ans on vois tout les jours je pense ne plus remettre un pied dans votre magasin avant longtemps cordialement bonne journée et au revoir

Pas mal comme magasin de bricolage, un peut chère au niveau luminaire, et équipement jardin, sinon il y a des choses intéressantes.

Moyen... C est toujours le même problème, les vendeurs n écoutent pas ou connaissent mal les supports pour vendre le bon produit. Stock limité aussi.

Le lieu est propice au bricolage et vous avez du choix entre les produits destinés et orientés comme l enseigne l indique.Vous avez aussi les plantes et le rayon aquariophilie, diversification oblige. J étais venu pour la promotion carrelage, j' ai eu beau chercher je n' ai pas trouvé les produits affichés et pour les renseignements, le personnel vous évite plus qu'il ne vous renseigne. Et pour le bonjour et le sourire vous repasserez. Dommage ou peut-être n' ais je pas eu de chance ce jour là. J y retournerai pour voir ci cela se confirme en espérant que non!!

Magasin ou vous trouverez un personnel a l écoute de vos demandes et qui renseigne impeccable Nous avons trouvé les trois choses dont nous avions besoin en temps record Un lava vitre Karcher ,le vendeur nous a expliqué toutes les diffences entre deux modèles Un brise vue Un perforateur (un vendeur nous a expliqué gentiment où trouver cet objet

J'ai acheté une tondeuse à 325 euro chez eux de la marque Monsieur Bricolage au bout de 2 tonte elle est tombée en panne. je l'ai ramené au magasin en pensant la faire passer en garantie. sauf que la ils m'ont annoncé que c'était une mauvaise utilisation.( incliner la tondeuse sur le côté pour nettoyer la lame) qui avait cassé la tondeuse et que pour la réparer il fallait payer 200 €. la responsable que j'ai eu Fanny a eu un manque de respect total envers moi et derrière elle les vendeur on confirmer que son comportement était intolérable envers la clientèle. si vous êtes prêt Ah payer plus de 150 € la tonte aller acheter votre matériel à Monsieur Bricolage de sens. personnellement la tondeuse va aller à la poubelle. Bonne journée à vous.

Grand magasin avec grand parking. Vendeurs/vendeuses aimables, souriants et disponibles! On y trouve tout ce que l'on veut. Bon rapport qualité-prix quoique légèrement plus cher que Bricoman (pour certains produits)

Bon magasin , même si je trouve que l'accueil n'est pas top par les vendeurs

Ce magasin est assez complet. Les prix ont baissé ces dernières années du fait de l'arrivée d'un coucurrent, Bricoman pour ne pas le nommer, ce dernier ayant cassé les prix lors de son installation. M. Bricolage manque par contre de personnel, il est souvent difficile de trouver un conseiller dans les rayons, il faut souvent aller demander à l'accueil d'être assisté. Les conseils au rayon animalerie, aux poissons particuliement, sont particulièrement excellent, et surtout, refuse de vendre si le bien être animal n'est pas assuré.

Un point positif : ils ont été capable de rechercher/commander une pièce détachée (même s'il a fallu insister!) Point négatif : 3 semaines pour la recevoir et 16 € de frais de port pour un interrupteur. ...

Si vous avez besoin de rien et surtout pas de conseil et de plus après 18h00, si vous voulez acheter une tonnelle rouillée et que l'on vous dise c'est normal sa viens de Chine. Que vous achetez deux luminaires et qu'il n'y en a plus qu'un en magasin et que vous commandez le second aux prix fort (car la vendeuse vous dis qu'il n'y en a plus dans les autres magasins). Que ce même luminaire et en promotion la semaine suivante et en grande quantité, et si tu va chercher le luminaire et que cette même vendeuse vous dis dommage on a tout vendu on ne vous en pas mis un de côté! Alors vous avez choisis le bon magasin!! Bon courage pour les personnes qui y vont!!

Commande passée sur Internet, sms et mail pour venir retirer l'article en magasin, une fois sur place, après avoir fait 30mn de route, on m'annonce que l'article n'est pas disponible, service client à revoir.

Rapport qualité-prix raisonnable. Les vendeurs sont à l'écoute de vos demandes et les personnes à la caisse sont charmantes.

SAV nul !!!!! pas aimable du tout !!! laissé le 10 juin une tondeuse qui ne tractait pas (achat du mois d'avril) la personne nous dit il faut compter 4 semaines ok nous patientons..... 6 semaines après pas de nouvelles... appelé ce jour et la personne me dit nous l'avons en retour ah oui et depuis quand ? depuis juin .....????.... et elle me certifie m'avoir envoyé un sms ou un coup de fil et un message sur mon répondeur. savait plus... !!!! la communication c'est pas votre truc ....dommage j'aime bien ce magasin .

SAV nul, personnel incompétent et jamais disponible. Tout est toujours très compliqué ! Vivement un autre magasin de bricolage sur le secteur, la concurrence les motiverait peut être un peu !

Du choix, mais un peu cher sur certain produits.

Super conseiller en animalerie... très sympa et expliqué vraiment tout correctement donc très appréciable et mes poissons et tout je prends tout la haut. Bravo.