Mr.Bricolage Tignieu Magasin de bricolage

Je recommande le magasin de Tignieu. J'y vais très régulièrement et j'ai toujours été très bien accueillie et très bien renseignée. Il y a beaucoup de choix et des produits pour tous les budgets. La partie extérieure qui manquait un peu d'organisation a été complètement repensée cette année et c'est beaucoup plus agréable de s'y rendre et d'y trouver ce qu'on est venu chercher. Cela fait plus d'une dizaine d'années que je fréquente le magasin et je n'ai jamais regretté. Je le recommande les yeux fermés.

Je ne fais presque jamais d’avis sauf quand c’est déplorable et c’est le cas dans ce point de vente. Vendeur n’y connaisse rien … et lorsque vous vous trompez et ramener une marchandise vous n’avez le droit qu’à un avoir. Ne vous étonnez pas des avis … c’est de l’obligation de consommer

Pas très sympathique de refuser l’accès au toilette à une femme enceinte de 8 mois… prétextant qu’il n’en ont pas ! Le personnel a donc une incroyable vessie pour travailler 10h sans toilette sur leur lieu de travail … bref l’humanité se perd vraiment.

Magasin propre dans l'ensemble, mais les prix sont assez chers. Sûrement du fait que c'est le seul magasin de bicolage du coin. Quand on va à Castorama de Bourgoin on se rend vite compte de la différence des prix. Autre point négatif : aucun remboursement pour un retour d'article, juste un avoir. C'est dans leur droit, oui, mais ce n'est pas du tout commercial. Aucune grande surface ne fait ça de nos jours, en dehors de Mr Bricolage...

J’ai été chercher ce soir en urgence un groupe de sécurité qui a lâché pour mon chauffe eau. Incertain d’avoir le bon modèle, j’ai demandé conseil au vendeur présent dans le rayon qui terminait avec un client. J’ai eu de très bon conseils, le modèle exact à installer. Je ne connais pas son prénom mais il se reconnaîtra si il voit ce commentaire, je lui ai dit que je laisserai mon avis. Je recommande sans hésiter, ce n’était pas ma première demande dans ce magasin et j’ai toujours été très bien renseigné mais sans mettre d’avis. Bravo à l’équipe 👍

Ce matin j'achète une réglette led pour 32,69€. Arrivé à la maison après ouverture de la boîte il manque le kit de fixation qui sont des clips spécifiques. Je remballe tout et retourne instantanément au magasin. On me fait attendre et la personne qui arrive constate les faits, retourne en rayon et revient en me disant qu'il n'y en a plus. Allez chercher un autre modèle. Peut être aurait on pu me dire monsieur on va vous aider. Besoin d'un coup de main, c'est que sur les tenues. Je paie 3,30€ de différence et aucune excuse, aucun geste commercial pour le déplacement, 40kms, voilà le commerce aujourd'hui.

Nous sommes venus acheter des meubles de dressing et la dame blonde à la caisse a été d’une extrême gentillesse et d’un professionnalisme sans faille malgré l’impolitesse de certains clients. Bravo…. Je reviendrais

Tout pour bricolage

Achat de 2 planches en pin de 2,4 mètres sur 0,30. Malgré le prix de 40€ la planche les planches présentent de nombreux défauts et l une des deux est assez fortement voilée. Le stockage vertical étant probablement responsable. Forte déception concernant cet achat dans ce magasin.

J avais un bon de réduction de 10 € valable jusqu au 4 novembre, donc aujourd'hui...j'ai été au magasin, j'ai fait des achats et au moment de passer à la caisse, je donne mon ticket de 10 € et la caissière me dit qu'il n ait plus valable...qu'il fallait le passer avant le 4 novembre....pouvez-vous me dire pourquoi, il n'était plus valable ??? On est le 4 novembre....c'est du vol.....

Super j'ai trouver exactement la tapisserie que je cherchais !! Ravis

Très bon magasin, même si chaque produit n'est pas la !!

Bon agencement du magasin avec un choix d articles conséquent mais peut être un seul bémol concernant le prix de certains produits

Magasin vraiment très cher par rapport à la concurrence quelques kilomètres de plus pour des produits similaires voir identique dommages. Monsieur le directeur j'ai travaillé 10 en GSB ce n'est pas a moi a faire les relevés des prix de la concurrence mais a vous de mettre en place cette action pour être toujours au meilleur prix mon avis est récent mon vécu est beaucoup plus vieux pour votre enseigne bien avant toute ses inflation. Cordialement

RàS Personnel agréable

Fuyez A la demande du directeur j'ai modifié ma note et le remercie pour le geste commercial 30€ en bon d'achat. SAV inexistant. Je m'explique. Tondeuse marque INVENTIV Mr bricolage acheté juin 2022.Je l'est utilisé 5 fois 1 heure. Mai 2023. Impossible de la redémarrer . La réparation n'est pas prise sous garantie car j'ai laissé de l'essence tout l'hiver dans le réservoir et qui plus est n'est pas une essence Mr Bricolage vendu par leur soin 28€ le bidon de 5 litres. Les moteurs sont de plus en plus pointus et donc plus sensibles a une mauvaise essence. la pilule est dur a avaler . j'accepte mon erreur et je paye les 95€ pour la réparation. APRES AVOIR FONCTIONNE 1 HEURE. avec leur essence .La tondeuse est de nouveau en panne. Toujours pas prise sous garantie. La cause carburateur défectueux suite utilisation mauvaise essence. J'ai acheté un carburateur neuf sur internet 24.99€ frais de transport inclus. 30 Minutes démontage et remontage nouveau carburateur. ELLE A DEMARRER AU QUART DE TOUR. Depuis elle fonctionne parfaitement. Bilan : quitte a ne pas avoir de garantie acheté sur internet vous payerez toujours moins chère.

Amabilité d’une porte de prison, on appelle pour savoir où en est le suivi de notre commande passée en magasin : Premièrement il faut appeler 5 fois pour tomber sur quelqu’un qui a les « compétences » pour nous renseigner. Puis, « bah c’est dit mi juillet donc ce sera mi juillet » d’accord et donc la date approximative dans tout ça ? C’est pour les chiens ? Il serait temps de se moderniser au temps où Amazon nous donne une date exacte de livraison. Ensuite : « Oui bah commencez par me donner des infos pour votre commande » vous pouvez pas demander ça gentiment ? Et quelles infos ? Vous croyez qu’on est tous des vendeurs chez mes bricolage ? Bref amabilité, intelligence, gentillesse sont à revoir, SURTOUT quand on fait un si gros achat dans votre magasin.

Bien situé dans un zone commerciale

Attention aux prix dans ce magasin, pour du paillage le même vendu que chez gamm vert 8€ de plus...

J'avais un problème de fin de règlement, la personne qui m'a reçu ce matin, très agréable, disponible pour chercher, un calme et un professionalisme remarquable.

Personnes très accueillants ,font le maximum pour satisfaire le client. Lors de mes différentes visites. J’ai été reçu par quatre vendeurs et caissières : Vincent, Rémi, Chloé et Tracy Tous très très agréables de bons conseils et ils m’ont aidée à solutionner mes problèmes. Je reviendrai dans ce magasin.

Le seul problème c d avoir Intermarché en face est on le choix pour certain produit autre m'en un un cher mais bon en dépanner en c bien

Un monsieur bricolage comme tout les autres

Tondeuse utilisée 6 fois, la lame ne se fixe plus dû a une usure prématurée !!elle devait être garantie!! mais la personne qui nous a recu chez Mr Bricolage de tigneu ne veux pas la faire passer en garantie !! alors qu'il reste 1an et demi de garantie. Le nom ci-dessus ne correspond pas à la facture car j'ai posté cet avis de la part de ma maman.

J ai été conseillé par un super vendeur. Très pro et très sympathique.

Pas encore aller

Une équipe au top !! En conseils et en bonne humeur ! Ça fait vraiment plaisir de tomber dans un magasin comme celui-là ! Merci à vous pour vos conseils et ce moment de badassitude pour m'avoir refait ma teinte de peinture, j'ai pu faire ma ptite rénovation et c'est parfait. 🙏🏻☀️ Gratitude !

Venu le 3 mars et vraiment un ÉNORME merci au Mr du secteur plomberie (celui avec les 2 percings sur le nez… désolé j’ai pas le prénom…). De très bon conseil, il a vraiment pris le temps de me conseiller, vraiment top. On sent vraiment que cette personne aime son métier. Un très gros merci à lui.

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin, personnel très agréable et compétant, je trouve toujours une personne qui me conseille et prends le temps d'écouter mon problème d'apprentis bricoleuse ( j'ai peint tout mes murs intérieurs, mes volets, je me suis fabriquer une terrasse etc...) alors Merci 😊

Caissière très désagréable un bonjour,merci,au revoir ne coûtent rien.

Le personnel de ce magasin est incompétent et leur accueil clientèle est très fortement à revoir et ce depuis de nombreuses années!

Supers conseils, personnel disponible, accueillant, et soucieux des demandes du client. Je vous invite à y aller, vous ne serez pas déçu ;)

Bonjour je suis tomber sur une jeune fille rayon jardinage super agréable qui m’a très bien conseiller alors que je ni connaissais rien .cette jeune femme es vraiment passionnée par sont métier sa se ressent.malheureusement j’ai dû aussi passer par le rayon peinture ou la je suis tomber sur une dame très désagréable je suis passer dû jours à la nuit .j’avais plus l’impression de la déranger.aucune fibre commerciales ,si cette personne n’aime pas le contacte humain il vaut mieux qu’elle change de métier résultat j’ai acheter se dont j’avais besoins rayon peinture cher vos conçurent.

Accueil au top et une équipe très sympa et à l'écoute de nos besoins.

Très bon magazin

Vendeuse rayon jardin très agréable et donne de bons conseils ! Je recommande

Grand magasin au choix variés , cependant accueil désastreux , à la moindre demande l'employée nous répond d'une manière sèche et incisive, & cela à deux reprises. De ce fait mon choix se tourne vers d'autres magasins où l'accueil s'effectuera bien mieux.

Certainement pas les moins cher, mais beaucoup de choix et de très bon conseils.

Très satisfaite de l'ensemble du personnel dans le magasin. Des vendeurs à l'écoute et qui savent vous guider dans vos envies et besoin. Je recommande sans hésiter

Le magasin est très bien rangé , on y trouve tout en général.

Un manque de personnel flagrant. Une seul caisse ouverte et à l'accueil ce qui facilite pas le boulot de la caissière.

Impossible de se faire conseiller correctement au rayon sanitaire. Le rayon est bien decevant depuis quelques mois.

Magasin super grand ! Bien rangé, beaucoup de choix , tout ce qu'il faut pour bricoler, de la déco.... j'ai beaucoup aimé ! Vendeurs sympa et disponible

Les vendeurs sont de bons conseils !

Après des milliers d'euros dépenser chez eux, j'ai eu le malheur de vouloir ramener un pot de lasure que j'avais ouvert mais comme la teinte ne correspondait pas du tout à l'étiquette, je l'ai refermé soigneusement , je me suis permis de le ramener, bien sûr le refus a été direct à l'accueil sans aucune compréhension.bien sur on ne reprend pas un produit ouvert, c'est marqué en gros à l'accueil, pas de tolérance..... Aucun problème je me suis promis de ne plus dépenser 1 centimes chez eux, de toute manière vu les différences de prix avec la concurrence, je ne serais que gagnant....À jamais Mr bricolage Tignieu-Jameyzieu

Soucieux de ne pas savoir comment trouver ce qu'il me faut dans le but de faire du bricolage chez moi , je me suis rendu dans cette enseigne avec l'espoir d'être renseigné sur ce qu'il me faut . Du personnel accueillant, sympa, à l'écoute et avec une bonne connaissance des différents rayons ; voilà ce sur quoi je suis tombé. Mes soucis se sont envolés laissant place à l'assurance que j'avais en quittant ce magasin. Si vous avez des doutes , ne connaissez pas grand chose en outils, équipements et autres concernant du bricolage, foncez-y ; vous serez bien conseillé.

Merci à Anne (élec) qui est très pro et prend le temps de vous renseigner même lorsqu'elle a terminé sa journée juste parce-qu'elle veut être sur que vous repartiez avec les bonnes informations et être sur que vous soyez satisfait de vos achats !!

Ce magasin très accessible en voiture propose les habituels produits d'un magasin de bricolage grand public sans toutefois égaler les grands magasins de bricolage de la proche banlieue de Lyon. Les prix sont variables selon ce que vous voulez acheter : du bien placé au carrément hors de prix. Le très gros hic est la reprise du matériel non utilisé ou le qui ne convient pas. Le remboursement se fait par un avoir qui vous contraint donc à venir acheter assez rapidement d'autres produits. Pas de remboursement possible. C'est la raison pour laquelle je ne mets que trois étoiles.

C'est trop cher

Magasin propre, bien rangé et personnel très agréable

Attente à la caisse systématique 20min minimum. En horaire creuse évidemment Embauchez plus de caissières !!

Ce vendredi nous avons acheté un chauffage sèche serviette pour notre salle de bain Nous avons été très contents du vendeur de ce rayon renseignements et service jusqu’au chargement dans notre voiture Bravo et merci Des plus votre catalogue été est vraiment intéressant

Cher mais pratique

En general, il vaut mieux savoir ce que l'on cherche car pas grand monde en rayon. Lorsqu'on arrive a avoir un vendeur, la plupart sont agreable. GROS POINT NEGATIFS sur les prix hyper élevés... On en a souvent pour cher alors que l'on achete pas grand chose... ca ne donne pas envie de venir, dommage qu'il n'y ait que eux et gedimat dans le coin Remarque sur la peinture 1er prix : inutile... ne couvre rien Encore gros point negatif sur le fait qu'ils ne font que des avoirs, pas de remboursement Heuresement, la plupart des vendeurs sont gentils, sinon ca fait bien longtemps que je ne m'y rendrais plus

Bof... Il y a mieux ailleurs. Ce magasin vaut la peine de faire quelques kilomètres de plus pour trouver mieux. Choix restreints, vendeurs pas pro, l'enseigne de Tignieu se lance dans la décoration... où est le bricolage ? La marchandise entreposée à l'extérieur est à l'abandon, bien vérifier avant d'acheter.

Merci à l'ensemble de l'équipe du magasin pour son accueil au top ! J'ai rarement eu l'occasion de rencontrer des personnes aussi compétentes et serviables. Ils ont une très bonne connaissance de leurs rayons. Si vous avez la moindre question, allez-y les yeux fermés, il y aura toujours quelqu'un pour vous aider !

Très bon accueil et bon service dans ce magasin Merci

Partie pour acheter une tronçonneuse après appel du vendeur attente interminable car personne d'autre ne s occupe du rayon ! Pourtant les autres vendeurs était libre..... Du coup matériel acheté à l'entrepôt du bricolage avec des vendeurs souriants et qualifiés

Un directeur au top! Il fait tout pour satisfaire le client. Professionnel et efficace. Merci pour notre spa :)

Personnel très sympa

Magasin à fuir. Achat ce jour de deux bouteilles d'eau déminéralisée, prix 1. 95 euros la bouteille. Suite de mes achats dans l'après midi chez l'entrepôt du bricolage à Décines et que vois je en passant dans le rayon.. bouteille d'eau déminéralisée même marque 0.70 EUR la bouteille...par principe j'appelle Mr Bricolage qui bien sûr n'assume pas, vous prenne de haut et vous rétorque, c'est normal nous sommes un magasin de proximité contrairement à l'entrepôt du bricolage d'ou l'écart de prix. Du pipeau, c'est juste de l'escroquerie. Et vous dise et bien venez on vous fait un avoir...non mais franchement. Ce n'est pas tant pour le.montant mais pour le principe. Je veux bien accepter un écart de ses centimes mais là c'est de l'escroquerie. Mr bricolage vous prend pour un jambon. Par ailleurs les deux personnes que j'ai eu au téléphone et bien à l'image du magasin, aucun professionnalisme et désagréable au passage. Par principe je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. 1 étoiles c'est même trop.

Très bonne expérience dans ce magasin. Les vendeurs sont compétent et connaissent leurs rayons. De très bon conseils, je recommande.

Visiophone envoyé en Sav 3 fois depuis le 2 novembre 2021. Et au bout de 4,5 mois d’attente, toujours pas fonctionnel. Alors qu’il est encore sous garantie, M. Bricolage ne veut ni échanger, ni rembourser. Aucune considération pour les clients et incompétents. Fuyez!

Merci à Dylan pour ses précieux renseignements et au temps consacré à ceux ci. 👍

Équipe compétente

Mieux vaut avoir du temps devant nous dans ce magasin ! certains membres de l'équipe sont peu disponibles si vous avez besoin de renseignements ou ignorent ce qu'ils ont en magasin ...

Nous avons été tres bien recu pour un devis par votre vendeuse peinture personne agréable connais son boulot vraiment extra merci

Site internet lent, on ne peut regarder les produits du magasin car impossible de choisir son magasin, chargement trop long !!!

Service client pitoyable. Dénicher un conseiller qui veut bien vous aider sans soupirer relève de l’exploit. Lorsque j’étais enceinte de 7 mois, on m’a laissé charger sur mon caddie puis dans ma voiture, le sac de sel a déneiger de 25 kilos. Heureusement que les autres clients sont plus serviables ! Il y a deux jours, pas de bonjour de la part de l’hôtesse de caisse qui m’avait tourné le dos pendant 5 longues minutes avant de m’encaisser. Discuter avec sa collègue était prioritaire. Je sentais bien que je gênais. Monsieur Bricolage n’a pas besoin de mon argent. Donc j’irai voir ailleurs.

Superbe Equipe

Je remercie deux vendeurs en particulier qui ont été d'une gentillesse à résoudre mon problème. Bravo et merci d'avoir été très serviables j'ai beaucoup apprécié

Jaime beaucoup Mr bricolage, mais le personnel est pas très réactif pourtant y a pas grand monde quand Ji vais.

RAS Produits relativement chers par rapport à la concurrence.

Magasin de proximité très agréable, avec un personnel compétent et serviable. C’est un plaisir de venir effectuer mes achats chez vous. Je ne comprend pas certains avis étant donné que je n’ai jamais été déçu… Continuez sur la même lancée !!

Très bon magasin avec de beaux rayons. Personnel très agréable et à l'écoute de nos attentes .Ne changez rien 😊

Le distributeur de gel hydroalcoolique est un état lamentable c'est un comble de plus il est vide un vrai scandale , aucun respect des clients , après les commerçants se plaignent de fermeture à cause du covid , pas de respect des gestes barrières , j'ai prévenu du personnel dans le bureau à droite de l'entrée personne n'a été le remplir , de se fait en rentrant chez moi , j'ai découpé ma carte de fidélité , je ne retournerai plus dans se magasin .

Bon magasin de proximité.Vendeurs à l écoute des clients.Je recommande vivement.

Étant professionnelle du bâtiment Je vous confirme que c est le magasin de bricolage le plus chère du coin Ils cale les prix sur gedimat mais eux ils font des remises

Beaucoup de commandes et toujours bien servie. Je viens d'emménager à côté je vais souvent aller faire mes achats la bas

Lamentable , Fuyez , cette enseigne ne rembourse pas . j'ai acheté un produit sur le conseil d'une personne en rayon m'assurant que c'était universel , finalement ça ne l'était pas , Je ramene le produit 30 minutes après et on refuse de me rembourser . la seule chose qu'ils peuvent faire c'est un avoir. Je n'irai plus la bas préférant privilégier les autres enseignes de bricolage qui elle sont plus professionnelles , vous remboursent sans soucis et sont plus compétent pour vous conseiller . donc réfléchissez bien avant de dépenser le moindre euro dans ce magasin .

Chaque fois que je suis allé la bas, je ne trouvais pas mon compte. Des masques respiratoire, mais pas les cartouches qui vont avec. La peinture low-cost, aussi chere que la peinture quali de la concurrence. Et surtout, des vendeurs qui n'ont aucune specialité ni qualifications (peut etre le BAC a la limite, mais jamais ils n'ont mis les mains sur un chantier), ils ne connaissent rien, et ne sauraient vous conseiller pour quoi que ce soit. Magasin tres bien si vous voulez acheter un tourne vis, un parasol, ou une table de jardin. Question bricolage, allez voir ailleurs... (Pas la peine de repondre vous feriez mieux de vous occuper de vos piou-piou et de votre magasin car c'est franchement la honte)

Ne demander pas de vendeur ou conseils c est inexistant ou patienté tres tres tres longtemps pour zero resultat

Bonjour, J'ai pris le temps de lire un grand nombre d'avis écrit sur votre magasin. Je connais votre enseigne a Tignieu depuis en tous cas 20 ans, Il y a eu un énorme changement avec la prise de retraite de l'ancien directeur très compètent et très proche des clients. La note de 3,4 est complètement méritée et peut certainement vous satisfaire au vu de votre chiffre d'affaires peut-être mais ce qui est certain c'est qu'elle reflète la réalité sur un panel significatif de clients. La note peut être de 5 pour quelqu'un qui aime un joli magasin, qui connait ce qu'il recherche et qui n'a pas besoin du tout du contact vendeur mais il peut être de 1 si vous cherchez des conseils pointus, une relation humaine de qualité et de fidélité. Castorama a une note de 3,6 sur 3255 avis. Personnellement, si j'ai Castorama a Tignieu je vais chez eux. Ceci dit, je continue a venir parfois chez vous. Les produits sont plutôt plus cher et le personnel moins pro et accueillant. L'exemple doit venir du patron qui est capable lorsque l'on lui pose une question de ne pas arrêter ce qu'il fait et de vous répondre sans vous regarder dans les yeux. Ceci dit, j'ai découvert depuis peu un de vos vendeurs qui fait la découpe bois qui est pro, serviable, souriant, qui aime son travail. On verra s'il reste chez vous, en tous cas je l'espère. Cordialement, Philippe

Bien pour le dépannage au vu de la taille du magasin

Vous livrer et même pas pouvoir aller au toillette, abusé

Achat effectué en ligne, récupéré et rendu le même jour car ne correspond pas. Le magasin m'indique un remboursement sous 72h, après plusieurs appels au service client et un litige ouvert sur PayPal je reçois enfin mon remboursement soit 16 jours après 😕😕

Ce magasin définit parfaitement le sens du mot service 😉👍

Bien ,magasin nikel ,le personnel donne de bon renseignements. 😉

Personnels pas trop gracieux Je vous remercie de votre réponse

Super magasin avec un large choix de produits pour le bricolage, aménager le jardin et même pour la déco interieur à des prix très abordable. Le personnel est souriant et agréable, nous avons été conseiller par Valérie une vrai professionnel pour notre table de jardin et les chaises et nous sommes ravis elle nous a même conseiller de faire la carte de fidélité qui nous donne le droit de nombreux avantages!

Un magasin qui n'assure pas le service client.Encore une enseigne qui néglige sa clientèle et qui dicte ses lois comme bon lui semble.il ne traite plus les demandes des clients après 17h45 car les employés sont pressés de vous dégager pour finir leur boulo.passez votre chemin et aller faire vos courses à casto ou bricomarche.

Le magasin est super le personnel est super sauf une petite jeune à l'accueil qui est très désagréable et très hautaine qui n'a aucun respect pour les client. Très dommage pour l'image du magasin qui est entaché par une jeune fille mal éduqué

Bonjour à tous pour moi c'est un jolie magasin mai très cher sur tout de puis le confinement surtout quand on trouve les mêmes articles dans les autres magasins à 10 € voir 20€ moins cher

Le personnel est sympa en général encore faut il les croiser. Personne dans les rayons à l’heure du déjeuner et ça devient galère pour acheter a la découpe. 10 minutes sans personne. Un appel en caisse et toujours personne bref une perte de temps et un service client à 0 à cette heure ci.

Personnel pas aimable

Cette semaine, j'ai eu à faire à une personne très aimable, professionnelle pour mes rideaux et c'est agréable d'être renseigné même pour des achats futiles. A l'accueil et en caisse le personnel était sympathique malgré une erreur de ma part, les personnes ont essayé de trouver une solution sans avoir l'agacement qu'on peux voir dans d'autres enseignes.

Il vaut mieux n'avoir besoin de rien et surtout pas d'un renseignement dans ce magasin!!! La palme de l'amabilité concurentielle à la porte de prison revenant au rayon colle!

Super conseille sur le bois, super découpe de planche... Ma nièce est émerveillée de son lit cabane construit par sa tata !!! 🧡💚💙Merci beaucoup💙💚🧡

En cette période d'affluence pre-confinement, je souhaitais vous remercier pour la disponibilité de vos caissières. En particulier Jessica (il me semble) qui a su garder son calme face à des clients très désagréables et demeurer très souriante avec nous. Bon courage pour cette période.

Côté produit rien à dire le choix est là ! Par contre hier, en caisse, la caissière fut très désagréable, nous nous sommes demandés avec ma femme si on dérangeait. Oui nous étions samedi, oui il y avait du monde, oui on avait besoin d'une facture mais cela n'excuse pas tout. En espérant une amélioration notable sur ce point, il est assez facile de la distinguer de par son comportement sur place...

Ne me rembourse pas un article alors que j'ai le tiquet de caisse. Je leur ai emmener le lendemain de mon achat

Bonsoir Y a une semaine je suis venu avec mon compagnon nous demandons conseil pour peinture et on nous repond c es 2 rayons derriere sans plus de conseil. Du coup j ai fais demi tour et j ai été ailleurs . En plus le personnel Dit a peine bonjour . Je ne pense pas y retourné

Grand magasin où il y a tout se qui faut comme chez cast..... le choix des produits est simplement plus restreint par rapport aux autres géant du bricolage. Le personnel rencontré sont très sympathique et les vendeurs sont disponibles facilement et ça c'est vraiment un plus. A noter, la découpe du bois sur mesure un espace extérieur pour le bois, matériaux construction également un point relais pour nos colis. Bravo, continuez.

Des prix exorbitant, du personnel peu voir pas du tout qualifié pour répondre aux clients , un grand manque de politesse de la par de ces même employés , des incompétents , si vous avez besoins de rien c'est le bon endroit

Très bien Grand nombre de choix

Conseiller pas très professionnel

Bonjour, Cela fait 5 ans que je me rend régulièrement dans ce magasin, j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait et les vendeurs(e) sont très agréables mais certains jeune vendeur manque de connaissance quand on commence à parler très techniques de certains produits de leur rayon mais ils essayent de toujours nous conseiller dans les meilleurs choix, reste professionnel et dynamiques 👍, mais je suis sur avec un suivi de formation internet et de l'expérience il ne pourront que s'améliorer.

Tarifs élevés, rayons pleins... en ruptures produits, vides 😡

magasin propre et vendeurs agréables

Prix affiché en promotion et passé au prix normal en caisse.... même pas d'excuses. Avions l impression de déranger qd on demande des conseils... rayons luminaires vides.. on n a rien trouvé des produits exposés...😭😭😭

10 personnes qui attendent en caisse et une seule caisse ouverte. Cherchez l'erreur !! Vendredi 25 août.

Ils ont un rayon déco super

magasin agréable, facile d'accès on trouve tout le matériel nécessaire

Pratique pour les bricoleurs du dimanche

Personnel serviable et présent. Dommage que le choix dans la cour des matériaux soit limité

Très bonne accueil

Des vendeurs a la hauteur des demandes

Je viens dans ce magasin pour ma grand mère qui habite sur tignieu. A chaque fois que je me retrouve là-bas je fais le même constat : -Prix élevé -Manque de référence -Pas de remboursement possible (oui monsieur cela est écrit sur le comptoir de l’accueil)... Encore une fois Castorama est loin devant vous sur ce point là. Il m'est même arrivé d'avoir des remboursements sans ticket de caisse. Bref je préfère de loin CASTORAMA. J'attends votre super réponse de désolation bla bla, bla bla mais, oseriez-vous me dire d'aller chez Castorama comme il y'a une semaine en arrière ?

Apres l'achat l'année dernière de notre parasol le câble a lâché nous avons été entièrement satisfait du sav. Merci pour votre professionnalisme.

Cette grande surface du bricolage propose une gamme variée d'équipements pour l'aménagement de la maison et les travaux de jardinage. Généralement les prix ne sont pas les plus bas mais parfois on peut tomber sur des bonnes affaires. Le magasin de Tignieu est propre et accueillant et assez fourni en divers matériel. Il est toujours intéressant de comparant les prix et la qualité du matériel avec Gédimat, juste derrière le magasin.

Pas trop de vendeur pour des renversement s

Personnel dans les rayons franchement désagréable

A ce jour (20 juin 2020), toujours aucune nouvelle de ma tondeuse a batterie Mr Bricolage garantie 5 ans, emmenée fin février 2020 pour un problème de charge de la batterie depuis l'achat au printemps 2019. Malgré mes relances, personne ne me rappelle, il a bon dos le confinement ! Peut-être la recupererais-je à Noël !! lorsque je n'en aurais pas besoin! vraiment lamentable comme service! Pourquoi s'inquiéter de rendre une tondeuse a son propriétaire en pleine saison de tonte?

Équipe serviable et sympathique. Et pour la coupe du medium c'est le top.

en attente de ma commande depuis le 2 mars qui serait chez un transporteur car expédiée par le fournisseur .... voila les réponses à ma demande mais incapable de me donner un délai ; pas sérieux ce magasin un conseil passer votre chemin

Personnel très sympathique et très bon magasin , au niveau des caisses très agréables et accueillantes Tifany et Christelle !

Mauvais magasin.(TIGNIEU 38230) Très déçu. Cela fesai longtemps que je n'y était pas retourner. Rien n'as changer... Accueil moyen. Quelques références disponibles et encore. Très, très chère ! Et de plus ce permet de refusée l'entrée au client qui viennent consommé..... Invraisemblable !! Une gestion et une ''direction'' a remplacer de toute urgence. Nul,nul,nul Je n'y retournerai définitivement plus jamais. Il y a d'autres commerce.

Accueil sympa

Chez Mr Bricolage il y a presque tout pour bricoler.

C'est très cher

Perte de temps quand nous y allons car pas grand choses.... Bien dommage car pas très loin de chez moi 🙄Certains vendeurs fort désagréable. 😤😤

Personnel incompétent et désagréable.

Depuis déjà 2 ans que je viens dans ce magasin c'était désormais la dernière fois. Le choix est très limité sur une bonne moitié des secteurs et les rayons sont tres souvents vides ( déjà avant le covid ). Les prix sont prohibitifs a tel point qu'il est plus interessant de commander sur internet livraison comprise... et malgré la marge colossale que le magasin ou son entrepôt génere, le personnel est quasi absent et surtout en caisse... encore ce matin, 10 clients pour 1 caisse avec une hotesse sous pression qui expédie chaque client ( avec professionnalisme ) parce qu'elle n'a pas d'autre choix. Bref vous avez encore perdu un client...

Personnel incompétent à commencer par les chefs de rayons, aide toi et le ciel taidera, pour la énième fois où on demande un renseignement on se voit répondre Nous n'avons pas alors qu'en regardant sur leur site on voit les réfs en question, en cherchant pendant une dizaine de minutes on trouve la réf, on la montre au personnel qui réagit à peine... pourtant ils mettent en rayon donc ils doivent connaitre... je déconseille fortement si vous avez des questions ou cherchez une référence.

Très déçu ,on a vraiment l'impression qu'on les dérange les vendeurs!!! Ma femme a été chercher des dalles en béton pas 1seul vendeur l'a aidé à charger son caddie !!!!il y a que les hôtesses de caisse qui sont sympas!!!

Service après-vente honteux. Nous ramenons un article -électrique- défectueux, un vendeur nous prend de haut , comme quoi l'article fonctionne et qu'il ne nous remboursera pas. Nous voulons juste l'échanger mais il insiste et ne veut pas le reprendre. Nous insistons également, il le reprend et le remet en rayon. Une honte. Peu importe comment les articles sont ouverts, s'ils ne fonctionnent pas, ils se doivent de les reprendre .. Ce magasin ne rembourse pas, il fait des avoirs. Et encore .. Ça dépendra du bon-vouloir du vendeur.

Correct mais les caissières pas sympa....

Bonjour à tous se magasin est très très mal géré autant les vendeurs et vendeuses sont très très sympa mais il est très mal géré jamais conseiller correctement on se demande bien si les personnes qui y travail savent bricoler j'en doute fortement je vous le déconseille

Aucun conseil , magasin de bricoleur .

j'ai acheté ce jour un ruban multi-fonctions pour réparer provisoirement les fuites de canalisations,ruban ne tiens pas,constat fait par les vendeuses du magasin,mais refus de la responsable( désagréable et pas compétente) de prendre en charge le remplacement ou le remboursement, nul!!! perdre des clients pour la somme de 8,25 euros!!!! Mr le Directeur apprenez à vos responsables à sourire et à être correct.(pour info j'ai 74 ans et 40 années de gestion commercial) j'accuse réception de votre réponse, ce produit n'est pas un produit adhésif ? alors qu'il comporte un film , votre collègue me là bien confirmé et à constaté malgré vos dire qu'il y a un problème ,je vous invite vousà faire un essai,comment voulez-vous que je conteste avec l'emballage fermé? je vous fais grâce de votre geste commercial. RR Madame,votre collègue qui connait ce produit ne le connait pas!!!c'est avec elle que j'ai fait un essai sur un tube cuivre au rayon plomberie,et qui m'a confirmé qu'il y avait un problème,il est indiqué sur l'emballage(pour réparer provisoirement les fuites de canalisation-tuyaux,j'ai déjà utilisé ce même type de produit acheté chez un de vos concurrent avec succès, enfin malgré mon âge je ne suis pas sénile et j'ai bien lu le mode d'emploi, restons en la.

Il y a un bon choix aussi bien dans le bricolage que la déco

Plusieurs sortes de patères en bois, en métal, simple, double, triple. ... Sur porte, a visser, a ventouse, différentes couleurs que de choix. Et prix corrects

Compliqué d'avoir un vendeur . Attente de 40 min alors quil ny avait personne et les réponses ne correspondait même pas à nos questions

Magasin bien pratique pour le bricolage.

Équipe sympa, a su conseiller

Un large choix dans toute les gammes, de la ménagère, au professionnel en passant par le bricoleur et le modéliste. Les rayons sont réaménagés, réapprovisionné régulièrement... nickel 👍

J'aime bien cette enseigne, les caissières sont sympa en général

Un magasin grand avec beaucoup de choix ! A Noël les decorations sont jolies.

Je voulais acheter un convecteur 1000 W et j'avais besoin d'un renseignement sur un produit qui m'intéressait. J'ai demandé à l'accueil que l'on m'appelle un conseiller, ce que l'hôtesse a fait. Au bout de 25 minutes d'attente (j'ai été patient) je suis parti et j'ai trouvé mon convecteur dans un autre point de vente concurrent où j'ai bien été conseillé. Ce n'est pas la première fois que j'ai ce problème et c'est dommage. Je retournerai à Tignieu uniquement pour acheter des bricoles que je ne trouverai pas ailleurs.

Beau magasin, personnels sympa, disponible et professionnels bonne continuation

Grand choix, bon conseil

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile ! Vendeurs sympathiques et heureusement car on ne peut pas compter sur leur compétence. Pourtant novice en bricolage j'ai souvent plus de connaissances que le vendeur lui même. Les produits sont hors de prix et de mauvaise qualité. Pour exemple, j'ai acheté un câble pour debroussailleuse exactement le double que celui vendu chez gamm vert, même référence évidemment. Autre exemple, la guillotine à parquet de mauvaise qualité, vendue 10e de plus que chez Casto pour une qualité bien inférieure. Enfin les caissières sont extrêmement désagréables enfin... Lorsqu'elles daignent adresser la parole aux clients plutôt que de raconter leur vie entre elles. En résumé un magasin à fuir... Compte tenu de leur réputation dans la région, étonnant qu'il n'est pas encore mis la clé sous la porte.

beaucoup de matèriel de dépannage à bas prix, difficile de trouver un vendeur qui soit disponible et Compètent

J'ai commandé une pièce pour une tondeuse à gazon le 13 août 2019 marque Alpina , à ce jour je n'ai toujours pas de réponse J'ai téléphoné des dizaines de fois sois sans réponse sois la personne n'était jamais presente, et j'attend toujours . Très decu , on ne peut pas être reçu par un responsable.

Magasin à éviter, personnel désagréable et menteur.

Pas trop mal mai très chère...

Personnels sympas magasin propre. le défauts les prix souvent plus chère que la concurrence dommage

Autant il y a des vendeurs peu voir pas du tout agréables. Autant il y en a qui sont vraiment sympa, prêt à donner conseils et coup de mains. Merci à eux de faire remonter le niveau de l'équipe !

Pratique et prix correct

Je suis venue courant juin pour un problème de luminaires, j'ai peiné à avoir un conseil tolérable, c'est dommage. Les autres vendeurs étaient introuvables. C'est malheureux pour la clientèle, un sourire ça ne coûte rien.

Cher pour la marchandise de bas de gamme

De tout et des tarif raisonable

Ne surtout rien attendre des vendeurs.

Accueil horrible. Mis à part 1 nénettes sympa tout le monde fait la gueule. Quand on demande un renseignement on a l’impression de les déranger. Quand on demande un renseigne personne ne sait rien et ce n est jamais de leur faute.

Magasins déplorable , rayons vide et Mal rangé , jamais ce que l'on veux j'ai fini par acheter sur Amazon .Hier un employé me dit qu'il appeler sont collègue pour m'aider , 5 minute d'attente plus tard il sont 5 a discuté autour d'un kiosque . Seule bon point les personnes en caisse sont souriante est aimable quand on vient chercher un colis

Personnellement je ne retournerai plus jamais dans ce magasin et je déconseillerais à tout mon entourage. J’ai acheté un câble de gaz sur les conseils d’un vendeur et il m’avait affirmé que si ce n’était pas bon il me le reprendrait. c’est ce qu’ils ont refusé de faire quand je leurs ai ramené. Personnellement je n’ai perdu que 29,99€ mais eux ont perdu un client et son entourage car on a tous le droit de faire des erreurs mais ensuite il faut les assumer et c’est ce qu’il refuse de Faire. J’espère que le siège de Mr Bricolage apprendra par mon message

Personnel à l écoute pour régler les problèmes ,

Très cher comme magasin... Préférez Brico dépôt ou Bricoman

Bien mais un peu chère.

Bonsoir. Nous nous sommes rendus dans votre enseigne à Tignieu. Nous avons été servis par un vendeur en boiserie de terrasse très compétent. Nous avons obtenu un devis de 500€ et avons demandé à parler au responsable pour discuter d’un éventuel geste commercial (on ne demandait pas la lune ... un petit geste) Ce dernier n’a même pas daigné se déplacer pour nous parler. Il a indiqué à la personne de l’accueil qu’il ne donnait pas suite à notre demande et que nous pouvions passer notre chemin .... Nous entamons les rénovations de notre maison, et le message a été parfaitement reçu. Nous irons faire nos achats à la concurrence ! Apparemment le simple respect de l’être humain, au delà du consommateur ne fait pas partie des valeurs de votre enseigne. Nous ne manquerons pas de le faire savoir autour de nous !

Personnel sympa. Prix un peu élevés, mais magasin de proximité pratique

Très bien

Magasin sympa. Belle présentation des produits. Personnel accueillant mais pas toujours évident d'avoir du conseil...

Caissière pas très agréables sa donne pas envie de laissée son argent

Accueil nul pas de produit en stock pas de bonjour une tristesse

Malgré des tarifs parfois élevés par rapport à Brico dépôt par exemple, magasin qui dispose de tout le nécessaire pour le bricolage, et l'aménagement de la maison, les employés sont pro. et sympas !

Bien beaucoup de matériel.

Le seul magasin de bricole près de notre habitation et à chaque fois les vendeurs et vendeuses sont très désagréable! Ils sont pas du tout disponibles pour les clients!!!!l pas du tout à l écoute du client bref vivement qu un autre magasin ouvre dans cette zone commerciale

Produits de qualité et service clients correct.

Magasin de proximité malheuresement plus cher que des grandes surfaces de bricolage mais il faut aller a bourgoin. sinon ouvert entre 12h et 14h c'est bien. trop d'attente a la caisse

Bonjour, accueil médiocre, le sourire n'est pas présent, nous avons accosté une des vendeuses pour un renseignement, elle même qui discutait avec un ami, elle nous a dit qu'elle appelait un collègue, nous avons attendu 15min, il n'est jamais arrivé, elle a ensuite imité mon ami alors qu'il demandait un renseignement pour un produit qu'il souhaitait acheter, après avoir acheter le produit, il ne marche plus au bout de 5min, nous allons le rendre immédiatement, en bref, ne comptez pas sur l'aide des vendeurs, moi même qui suit dans la vente, j'ai été subjugué par ce manque de professionnalisme.

Magasin qui prend les gens pour des cons !

La gestion des équipes de ce magasin est a revoir. Jamais personnes dans les rayons. manque. Il manque très souvent des produits sur les emplacements. Par rapport à d'autres commerces de bricolages, les produits sont inexistants. Quand vous allez à l'extérieur pour certains, il faut demander les codes des produits sinon en caisse ils vous font perdre 20 minutes mais jamais personnes dehors. Souvent une seule caisse d'ouverte donc besoin d 'attendre très très longtemps. La personne de l accueil devrait étudier le mot service et politesse et être attentive aux clients plutôt que de livrer les colis. Je ne vais plus aller perdre mon temps dans ce magasin ou le mot client n existe pas. je commande sur manomano, prix, rapidité, efficacité. Tout est dit

Bon magasin de bricolage.

Très bien reçu par le vendeur yanik. Une très bonne connaissance de ses produits, et une facilité déconcertante à vendre ses produits

Je poste 4 étoiles car les vendeurs sont très accessible, à l'écoute , les choix sont limités car le magasin est de petite taille mais ont trouve de la qualité.( très bon point relai les caissières très agréable).

Peu chère et assai efficace

Personnels pas toujours aimable

Pas soucis j'ai trouvé ce que je cherchais

Une seule étoile car il est impossible de mettre moins... Un magasin spacieux, certes, achalandé, peut être, par contre absolument pas commerçant et conciliant avec des clients réguliers... J'ai acheté une tondeuse et 3 mois plus tard avec a peine 10h d'utilisation (sans accident particulier), la lame se dévisse avec risque de la prendre dans les jambes et tout le toutim.... Lorsque je l'ai ramené, on viens me dire qu'elle a pris un choc et qu'il faut de nouveau allonger la monnaie... Aucun geste de la part d'un directeur qui me dit qu'il ne peut pas perdre d'argent, qu'il a des objectifs et un compte de résultat à respecter... c'est déplorable et absolument pas commerçant surtout venant d'un enseigne aussi réputée... Je leur ai laissé plus de 2000€ sur les 12 derniers mois à titre personnel je trouve donc cette réaction parfaitement inadmissible.

Magasin bien organisé et spacieux. Très peu de monde, ce qui est toujours appréciable. Gros bémol concernant les réservations par le site Internet ; la moitié des produits étaient manquants à chacune de mes commandes.

Bons choix de produits

En gêne on y trouve ce dont on a besoin

bon magasin et pas trop cher.

Excellent magasin de bricolage pas trop cher

Ont est content d’avoir un magasin Mr Bricolage à côté de la maison sa dépanne bien et le + c’est qu’il font relais colis

Très bien classique bien achalandé propre personnel sympathique

C est toujours difficile de mettre 5 étoiles. Le magasin est bien achalandé et le personnel est compétent et réactif.

Très bon magasin

Grand magasin avec du choix