NATURALIA Magasin bio

Bon accueil et bons produits !

Bien reçu à Vincennes, CNIT...malgré une clientèle infrabiliaire, l'accueil fait à été remarquable, une carte fidélité ma été proposée, une première depuis mon retour en IDF. La vendeuse a été professionnelle et bienveillante. Uu plaisir que je renouvellerai.

Je contacte à deux reprises ce magasin par téléphone car je souhaite faire un achat conséquent et je souhaitais ne pas me déplacer pour rien. A deux reprises, la personne décroche et raccroche. Aller hop ! On va un peu plu loin, chez le concurrent. :-)

Fermé pour travaux !

Le magasin est fermé Merci de mettre a jour les informations sur google

Fermé à 19h50

Super

Magasin sale et hors de prix pour une qualité médiocre… les fruits et légumes ne sont jamais frais.

De pire en pire ce magasin... Je prends des noix on me facture des noix de pécan. La personne à la caisse ne connaît pas la différence entre les 2. Je prends des kiwis affichés en promo à 0,59 €, ils passent en caisse au prix fort de 0,79€. Et au lieu du corriger le prix on me demande si je les veux ou pas... Ben non ! Je vais plutôt prendre mes habitudes à la Biocoop, même si c'est plis loin. Moins de problèmes et plus sympa !

On regrette l absence de certains produits basiques ; les prix définitivement trop élevés et par dessus tout le manque d aimabilité d une jeune femme blonde châtain qui ne semble pas à sa place au contact de la clientèle. Magasin à éviter. MERCI POUR VOTRE RÉPONSE. MALHEUREUSEMENT, VUS LES AVIS PRÉCÉDENTS ET VOS RÉPONSES FORMATÉES, JE DOUTE QUE CELA CHANGE.....

Très bonne accueil Large diversité des produits

Accueil plus que limite en ce 8 septembre . Politesse de base très limite concernant le jeune homme en caisse . Niveau hygiène , balayette et pelle remplie de ses poussières en plein endroit où on dépose ses courses en caisse . Franchement , abusé. Quant aux fruits et légumes , pas toujours de toutes fraîcheurs.

1 étoile pour la personne qui accueille qui est adorable. Mais alors quelle déception pour les produits frais ! Melon, mini pastèque, abricots, prunes rouges, nectarines, tomates, courgettes... insipides à merci. C'est même assez incroyable. Il faut revoir vos producteurs !

Excellent magasin, ouvert le dimanche matin ,qui me permet de faire les courses pour la semaine, j'ai été agréablement surpris par le personnel notamment Selma qui me fait toujours accueil chaleureux. Quel dommage que Selma parte !

Ce week end j’ai été servie par une gentille demoiselle Selma une vendeuse souriante qui m’a bien aidé je recommande absolument ! 😁

Un naturalia chaleureux avec l essentiel du bio

Pas de surprise, c'est du bio des villes, pas trop mal mais cher. Mais ce n'est pas le problème parce que tout le monde le sait. Le problème c'est que le magasin est très sale. Je me demande si le ménage est fait quelques fois, et je n'ose pas imaginer les parties non public...

La qualité des produits excellente.. Le pain du Jour 👍Les légumes sont français.. Tout le personnel est très très agréable, j ai toujours été toujours bien accueillie, renseignée…On apprécie vraiment..Du coup, je me rends que dans celui-ci😀

Nouvellement installée dans le quartier je découvre ce magasin d'une chaîne connue et je crois que c'est le meilleur que j'ai vu de cette franchise. J'ai de la chance ! Grande espace bien aménagée, produits soigneusement rangés. En plus des horaires larges qui me permettra à passer après mon travail dans le commerce. A voir dans le temps si mon impression reste aussi positive et, j'espère que les employés sont aussi heureux que les clients.

Top merci beaucoup pour votre aide précieuse sur mon achat je reviendrais

Très beau magasin bien achalandé, où j ai découvert de très bons produits 😋👍

Il vaut mieux y aller en journée pour être sûr d'avoir le choix (et la fraîcheur) des fruits et légumes; n'empêche que j'y trouve toujours mon compte, et les vendeurs et vendeuses ici sont ARCHI-SYMPAS et font vraiment tout pour satisfaire... Même chargée comme une bourrique et à la bourre, je ressors des courses avec la pêche grâce à vous! MERCI PS je retire une étoile suite à l'impossibilité de joindre le magasin par téléphone... le site Naturalia indique le même numéro que Google, mais le numéro que vous avez composé n'est pas attribué!

Je kiffe les vendeurs, toujours à l écoute

Ça va dans l'ensemble mais le midi il y a toujours la queue à la caisse Une caisse seulement est ouverte Alors il suffit de tomber sur une personne qui n'avance pas et bam ! on doit attendre..

Des rayons bien garnis, mais un seul caissier une attente interminable. Mauvaise gestion du personnel. Aucun respect du client. À éviter absolument!

Bon endroit pour faire du shopping végétalien et végétarien

Je ne connaissais pas le magasin mais j'ai vraiment apprécié

J aime aller acheter mes différentes boîtes de thé

Fortement recommandé, ils sont très sympathiques

Comme dans la plupart des magasins, le conseil et la disponibilité des produits sont appréciés.

Pour les riches ...

Magasin avec beaucoup de produits, peut-être trop de redondance de produits (× marques du même produit) ce qui limite l'offre. Sinon le personnel est sympa et tout se passe bien.

C’est comme mon epicerie de quartier, mais en nickel et avec tout ce dont j’ai besoin. Propre, conseiller.e.s toujours accueillant.e.s, etales bien remplies. Merci et bravo pour vos smiles au quotidien :)

Excellent accueil, de beaux et bons produits de saison, d’agréables vendeurs

Beaucoup de choix et produits agreables.

Je vais très souvent faire mes courses à ce Naturalia et j’en suis très content. Le personnel est toujours agréable, le magasin est propre et bien rangé. Un grand Merci à Alexandra pour être toujours aussi serviable et souriante.

Attention au rayon vrac qui n’est pas entretenu, je repère systématiquement la présence de vers de mites dans les denrées. La dernière en date, le 2/09 j’ai pris des pignons de cèdre et montré un joli ver à l’une des vendeuses. A ce stade beaucoup de produits dans le reste du magasin doivent être infestés. Je retourne à Bio C Bon.

Haut

Magasin clair. Gentillesse du personnel en caisse.

Personnel aimable, magasin propre, grand choix de produits y compris des fruits et des légumes frais.

Je viens de m’y rendre et je tenais à dénoncer ce qui s’est passé j’ai acheté du sucre de coco et deux autres articles où ils été indiqués -15% sur deux articles de mes achats et je m’aperçois que la réduction n’a pas été faite !!! Je reviens auprès de la caissière qui me dit heu c’est un problème d’étiquetage !!!!! Heu oui ???? Je comprends pas donc toutes les étiquettes de réduction sur plusieurs articles sont fausses !!!!! Voilà c’est terminé je ne mettrai plus les pieds chez eux je suis écœurée !

Coucou Jenjen, c'est Sam. Je ne sais pas si tu te rappelles de moi, mais je me rappelle bien de toi. J'ai reçu un appel de Naturalia m'informant que tu n'as toujours pas rompu mon contrat à Naturalia malgré avoir affirmé que tu le ferais. Je laisse une étoile à ce magasin pour te punir de nous avoir traité comme des moins que rien et nous avoir crié dessus (notamment sur Léa). Si tu as le culot de vouloir supprimer cet avis. J'en laisserai 2 et ainsi de suite jusqu'à ce que tu abdiques. Pas respectueusement, Sam

Vendeurs adorables et patients, je leur souhaite le meilleur, merci :)

il facile d accès et agréable...

Sympa mais cher. Bons produits toutefois.

Grand choix de produits malgré la petite taille du magasin. Ambiance calme sereine, propre, accueil toujours souriant et bienveillant.

C'est un magasin bio mais en ce moment j'y trouve des myrtilles moins chères que sur la marché régulier, cherchez l'erreur. 🙂

Très bonne Accueil. Personnel gentil et bon renseignements.

Bien accueilli

Cela fait 3 fois que j'achète le même produit ces dernières semaines et à chaque (!!) fois lors du passage à la caisse le prix est plus élevé de plus de 10%. A chaque fois les vendeurs disent qu'ils n'ont pas eu le temps de changer le prix. Mais ça arrive déjà plusieurs fois en courte période du temps !! Cela ne me dérange pas de payer plus SI c'est le prix affiché mais là je me sens arnaquée. De plus que l'article L133-2 du code de la consommation indique bien que le vendeur doit vendre le produit au prix affiché, sinon il peut avoir une amende. Je trouve cette situation scandaleuse, je ne vais plus jamais revenir à ce magasin (sauf, peut être, pour vérifier si vous avez bien indiqué le prix pour ce produit).

Beaucoup de produits venant de très loin, pas de politique de produits locaux, beaucoup de produits sucrés. Rayon pain indigent. Et surtout, attente trop longue car il n'y a qu'une seule personne en caisse : ce serait bien d'être moins radin en personnel et d'embaucher. Désolée mais je préfère Bio C'bon rue Hoche.

Je ne juge pas le magasin mais le service client de Naturalia suite a ma dernière visite dans ce magasin, on ne retrouve pas mon compte pour créer cette fameuse carte et touché mes 10%, la caissière ne me donne aucune solution à part j essaye ça ne marche pas clairement un je m en fou aurait été pareil au vu de son ton . J ai insister et donc merci au responsable d avoir eu une solution à proposer ( appeler le service client). Service client qui ne peut faire appliquer ma remise j ai donc payé pleins pot, me rendre mes points perdu même ceux sur les tickets à venir ou m envoyer cette carte à domicile à moi de retourner au magasin en prendre une ( juste avant on me disait non la bas). On me dit que tout cela va être traiter, à moi de demandé a avoir un suivit et le délais ( qu on n à pas su me dire). Grandir et proposer de nouvelles choses c est bien mais si on n en a pas le niveau autant rester sur ce qu on sait faire.

Les vendeurs sont très agréables, toujours souriants et disponibles pour vous conseiller ou aller en réserve si besoin.

Produits frais appétissants et belle variété de produits en général. Un seul regret, pas de balance disponible pour évaluer les quantités lorsque l'on prend des produits en vrac

Bien achalandé Personnel attentif

Magasin agréable. Personnel réceptif, à l'écoute. On y trouve de tout. Prix abordable ( pour moi)

Magasin propre bien rangé avec granfee variété de produits personnel serviable

Très sympa .bonne cadence au caisse

Très peu de choix en légumes et surtout en fruits Peu de variété de farine Très peu de promotion et très limité en quantité Propre et bien rangé Les prix sont assez élevés

Très accueillant et personnel à l'écoute je vous le conseille 😁

Accueil froid, limite méfiant, de la part du vendeur mais agréable pour ce qui est de la vendeuse. Choix limité en vrac donc pour ce qui est de limiter ses déchets plastiques ce n'est pas gagné...

Espace très accueillant, très lumineux.

Beaucoup de bons produits, mais trop chers, limités pour les produits de boulangerie sans gluten

Très beau magasin avec une large gamme de produits et un étiquetage DLC courte très claire. L'accueil est sympathique et les légumes sont de très bonne qualité.

Bon magasin, mais personnel parfois désagréable.

Ils vendent des batons de zans, reglisse c comme ca que j ai découvert ce magasin. On y trouve des fruits et légumes bio. Des produits frais et bons pour la santé.

J'avais besoin d'eucalyptus et je l'ai eu, excellent endroit

Tres bien un peu cher mais de bonne qualité

Respect entier des mesures barrières actuelles

Magasin Naturalia tres bien géré propre et sympathique

Je cherchais des nouilles japonaises sans gluten que je n'ai pas trouvées. Tant pis. Sinon beau magasin bien rangé.

Très propre par rapport aux autres Naturalia

D'accord

Moyen...Rayon fruits pas terrible !!!

Ravie de voir l’enseigne s’ouvrir près de chez moi. Un peu mitigée sur mon expérience. Niveau magasin : c’est petit, les rayons sont plus ou moins achalandés (ce n’est pas le fort de naturalia pour en avoir fait plein dans Paris 12/19 + au pre st Gervais - mais on peut s’en accommoder si on veut des produits spécifiques) le système de conservation des légumes/salades fait qualitatif. Niveau service client : caissier gentil/ souriant qui doit gérer plein de problèmes en même temps (logistique, son manager au téléphone visiblement absent du magasin, collègue en pause..) + qui a une tendinite et souffre. Longue attente en caisse avec le programme de fidélité du magasin qui n’est pas pratique du tout. J’espère que la qualité s’améliorera encore, on a besoin de ça à pantin :)

Bien achalandé. Vendeurs accueillants

Sommaire peu de choix fruits legumes

J'aime ce magasin, seul bémol, allee étroites

Un peu cher mais propose de bon produits , j'y retournerai

Déçu... Je fais les courses pour une dame âgée, qui a l'habitude de passer commande la veille, je n'ai plus cas récupérer sa commande et la régler, en effet je rends service a cette dame qui peine à sortir de chez elle. J'ai été mal reçu, personne n'a préparer sa commande comme d'habitude et en plus le Mr me répond très brièvement 'ont à pas de commande, allez voir en rayon' J'avais déjà attendu 15 minutes en caisse et j'ai du re faire la queue... Il y avais un problème de carte bleu, il ne s'est pas excuser une seule fois au près de sa clientèle, en leurs disant, vous avez une Banque dehors... Mr était au téléphone avec la Banque,il apporter aucune attention à ses clients,il à prévenu personne qui fesait la queue, au final plusieurs personnes ont du repartir bredouille après avoir attendu 10 minutes à la caisse. Je trouve que ce comportement n'est pas professionnels, je suis très déçu!

Quelle déception ! Au début j'étais plutôt ravie de voir arriver cette enseigne à 1 minute de chez moi. Il y a un vendeur sympathique, mais le reste de l'équipe donne l'impression que le client gêne. L'un des vendeurs a été odieux verbalement et manque grandement de respect envers ses client·es. Une autre cliente a dû prendre ma défense et témoigner de la même expérience 5 minutes avant... Hors de question de soutenir ce type de comportement je préfère retourner au Bio c bon de Pantin, dont la bonne humeur est toujours au rendez-vous, même si c'est plus loin de chez moi.

Produits Bio, Personnel Sympathique.

Aimer!

Employés pas aimables trop de temps à la caisse pas sympathique

Un choix intéressant de produits

Magasin de produits bio à deux pas du métro église de Pantin! Parfait pour tous ceux qui travaillent aux alentours! Prix un peu plus élevés par rapport à d'autres chaînes de produits bio. Ils Prennent les tickets restaurants.

Toujours aussi sale poussiereux encombré. Pas du tout à la hauteur de l' enseigne

Vraiment déçue par ma 1ere visite chez Naturalia Pantin. Accueil du client à revoir pour une ouverture. Pas de réponse au bonjour et au revoir... Rayons exigus. Impression de déranger le personnel dans les rayons à mon passage. Prix élevés par rapport à d'autres enseignes du même type. La caissière fait une erreur sur la pesée du vrac. Heureusement que j'ai réclamé le ticket. Je fais demi tour à ce sujet une autre personne a la caisse me demande si j'ai mangé la difference du vrac...Ben ça alors...je ne m'y attendais pas, c'est la meilleure ! Ca fait beaucoup pour 15/20 mn dans le magasin... Aucune excuse mais elle finit par me rembourser. Quel intérêt d'ouvrir un magasin si l'accueil du client n'est pas au centre de vos préoccupations ?! On ne m'y reprendra plus, je retournerai chez Bio C Bon, l'accueil est meilleur et les prix plus intéressants.

Plus que un magasin une famille!  Naturalia Lolive est devenue mon lieu de référence pour les courses! Au delà des produits, de la propriété et du rangement impeccable de la marchandise, ce que à fait la différence c'est l' humanité de certains éléments de l'équipe, tjrs souriantes et à l écoute de nos nécessite, je fais référence a deux garçon que j'ai vu que bosser dur avec le sourire dans les yeux et que se rappellent des clientes fidèles, en nous faisant sentir accueillie et a la maison, même pendants les dures journées du confinement ou vous avez bcp de pression! Merci a THOMAS et KEVIN pour votre façon de travailler (j espère que soient les bons prénoms) de gents comme vous font la différence dans notre vie quotidienne , et apportent des points a l'image de Naturalia!  :). BRAVO VRAIMENT! ps: Malheureusement on peut pas dire la même chose pour toute le monde de votre équipe, car il y a une fille grande, avec tatoo très peut cordial et professionnelle! :( dommage!

Que la surprise fut bonne quand je l'ai vu ouvrir. En revanche, la fille prefere ranger ses trois patates que d'aller aider son collegue à la caisse où on etait 7 à attendre (elle a fini par y aller quelques minutes plus tard)... sinon les prix sont au delà de ce que je pensais. J'ai l'habitude d'acheter bio. Je sais que le quartier devient bobo mais il y a toujours des hlm ici. En gros, l'accueil est à travailler plus serieusement pour certaines, c'est un beau magasin mais alors que c'est cher ! Je n'ai pas du tout les moyens d'y faire mes courses.

J’ai été très heureuse aujourd’hui d’être accueillie avec le sourire. Les vendeurs sont très agréables et compétents. Ils sont très patients malgré ma difficulté à choisir entre différents produits et de bons conseils. Merci aux deux petits jeunes.

Très bon accueil en caisse des deux garçons. J’ai été très bien conseillée par l’un des deux avec le sourire en plus ! Bonne expérience malgré des produits manquants.

Le magasin est au top l’équipe a deux échelles une partie des vendeurs bien une partie de moins bien le vendeur petit tatoué est très marrant et vous accueille toujours avec un grand sourire C’est apaisant d’avoir des vendeurs comme lui la fille grande avec un tatouage sur l’épaule est beaucoup moins souriante l état de la boutique et propre même si il manquer des pattes l autre garçon aussi et adorable mais le meilleur reste le petit vendeur en taille franchement il est top un petit soleil

Le magasin est OK, mais la caissière est tellement malpolie!

Magasin mal tenu : il est 16h30, des enfants, assis par terre à côté des boites d'aliments en libre service, fouillent dedans à main nue, et mangent de tout ce qui est sucré; cela se passe pendant plus de 10 minutes sous les yeux de la caissière, qui refuse d'intervenir en disant ne pas être payée pour ça; un peu plus loin une dame un peu bizarre fouille dans les fruits, en prend, en remet... Je prefère bio c bon ou les autres magasins naturalia du 93. Pour une ouverture ce n'est pas une image très attirante, pourtant dans les autres naturalia pas très loin cela ne se passe pas du tout de la même manière

Arrivée dans la boutique elle ne me dit pas bonjour alors que tous autres clients y on le droit...je demande une information de prix elle me répond de voir à la fin si je prend l'article 😕 et elle ne me dit pas au revoir. A part ça les prix ne sont pas moins cher qu'ailleurs...les produits bio Leclerc sont plus abordables! Le personnel de bio c bon est beaucoup plus sympathique! Les rayons sont vides le matin et les promo ne valent pas le coup (quand il y a les produits)! Je suis vraiment déçue ☹.