Resistaff Magasin de poêles à bois

Le remplacement de notre poêle à été très bien géré. Lors de l'installation le conduit a été déplacé car trop proche d'une pièce en bois. Le travail de finition est bien fait. Suite à l'installation, ils sont revenus afin de corriger un problème avec la ventilation.

Travail soigné, conseils pour l’utilisation du poêle très clairs, nous recommandons.

Après avoir posé un insert il y a 1 an et demi seulement par leurs soins, le cendrier s'est fissurer au bout de quelques mois je contacte alors Resistaff concernant la fissure suite à quoi on me demande un mail que je fais à suivre, puis aucune nouvelle, le SAV laisse déjà à désiré. Ensuite, récemment j'ai fais ramoner cette insert par un professionnel qui me rappel que la fissure au niveau du cendrier doit être remplacer et me fait par qu'une plaque du fond de l'insert s'est déplacé, qu'il faut la remettre correctement. Suite à ça j'appelle resistaff, on essaie pas de trouver de solutions à part m'envoyer un devis, on ne veut pas envoyer de technicien afin de voir ce qui pourrait être fait. Je rappelle à la personne le mail concernant la fissure que j'avais déjà envoyé il y a quelques mois et qu'il n'y avait eu aucune suite, ce à quoi elle me répond qu'elle avait eu une réponse d'un fournisseur (qu'on ne ma pas fait part) que c'est dû à la charge de bois qui avait été mis ou une forte chaleur alors que c'est un chauffage d'appoint car j'ai des radiateurs, puis elle me précise (sans savoir de quelle pièce dans l'insert c'est réellement vu qu'il n'y a eu aucun technicien à venir voir) que ce sont des pièces qui ne sont pas pris dans la garantie, c'est à ce demander à quoi sert la garantie. je ne recommande pas.

Très bon travail de l'équipe, poêle très bien installé je recommande

L’équipe est très gentille. Ils sont sérieux dans leurs travaille. Leurs travaille est parfait conforme à mes attentes.

Très bon service, je recommande 👌

Personnel au top et très sympathique ! Très satisfaite de mon poêle, bravo !!!!

Une entreprise qui ne transige pas avec la sécurité : l'installateur a passé 4 heures à retirer une trappe d'une ancienne cheminée que le poseur du poêle précédent (il y a 15 ans) avait trouvé plus commode de laisser en place au mépris des règles de sécurité. Le travail est soigné, très professionnel et esthétique, le personnel est agréable et partage volontiers ses connaissances, je recommande cette entreprise les yeux fermés. Poële de fabrication bretonne qui plus est. Bravo et merci pour cette prestation de qualité !

Nous ont fait payé 80 euros pour venir faire un état des lieux de notre installation. Au final, ils nous ont envoyé un devis des travaux majeurs qu'ils jugent nécessaire pour nous faire notre entretien annuel. Devis reçu par mail, sans explications. Travaux qui ne sont pas jugés nécessaire par notre constructeur ni par l'entreprise qui a installé le poêle. Nous avons été totalement désemparé, sans savoir à qui faire confiance : garder notre installation actuelle ? Payer pour des travaux supplémentaire ? Payer un expert et entrer dans une bataille juridique ? Pour finir nous avons décidé de ne pas poursuivre avec cette entreprise. (commentaire modifié suite à l'appel de l'entreprise)

Très satisfais de RESISTAFF et de la pose de notre poêle à granules. Service commercial, poseurs, suivi commercial avec un technicien venu nous expliquer la mise en fonctionnement Nous recommandons.

Nous avons acheté un poêle Marianne chez Resistaff en juin 2022. Nous avons été très bien conseillé et toujours très bien accueillis dans le magasin ou au téléphone. Les techniciens sont réactifs et à l'écoute. Nous sommes très satisfaits de la facilité d'utilisation du poêle et de l'application. La chaleur diffusée dans toute la maison nous offre un véritable confort au quotidien. Nous recommandons chaudement ce magasin :-)

Nous avons contacté Resistaff alors que nous étions dans l'urgence. L'équipe s'est montrée très réactive et M Leberre, qui connait son métier, précieux dans ses conseils... que nous avons finalement suivis et que nous ne regrettons absolument pas! Le technicien qui a posé le poêle est un passionné qui a pris toutes les dispositions pour tout protéger et nous faire une pose au mm 🙂. Nous ne pouvons être que très satisfaits de la prestation de Resistaff, de A à Z!

J ai fait installer par la ste Resistaff un poêle à bois modèle Ofen fab française en juillet 2022 Je suis très satisfaite du professionnalisme du commercial, de la qualité de la pose et de l accueil au bureau pour le dossier CEE Je recommande fortement cette entreprise Mme Grimault

Nous savions ce que nous voulions ( continuer avec nos bois de 50 cm car nous le faisons) après 3 visites chez différents concurrents avant eux.... Le commercial de chez Résistaff s'est vraiment démarqué des autres car il nous a proposer vraiment ce qui nous correspond. Notre second critère était la possibilité de ranger le bois sous le moyen de chauffe pour gagner de la place car notre espace est petit qui a été aussi respecté. Le commercial a été le seul à nous proposer un insert et en plus avec rangement dessous pour gagner de la place qui a donc validé tout ce que l'on cherchait... du coup bonne écoute. Et j'oubliais le plus qui a été au delà de nos attentes est que l'on a pu avoir la possibilité d'avoir une arrivée d'air chaud à notre étage grâce à des gaines qu'ils ont installés en supplément. Au niveau de la pose les techniciens ont vraiment travailler avec soin. Ils étaient ponctuels, et sérieux dans leur travail. Ils ont bien réussi tout en ayant protéger pour ne pas que la poussière aille partout. Bref nous sommes vraiment satisfaits. Je recommande. Il nous reste plus qu'à peindre et à voir à l'usage cet hiver...

On se déplace pour un renseignement pour un insert de la marque qu'il ont en magasin et sur leur enseigne. Juste parce que tu veux avoir le réfractaire qui est dedans. On te dit pas de réf, pas de facture égal pas d'informations!!!! Vive l'expérience client....

j'ai pris contact avec RESISTAFF ORGERES courant octobre 2021. je suis très satisfaite. la disponibilité, l'écoute et les conseils des professionnel(les). l'accompagnement de l'assistante pour le dossier prime rénov. le professionnel qui est intervenu pour l'installation a fait un travail soigneux, très vigilant de ne pas salir ma maison. Je l'en remercie. N'hésitez pas à contacter RESISTAFF.

Entreprise sérieuse, produit de qualités ! Je recommande fortement

Nous sommes ravis d avoir choisi Resistaff orgeres. Le choix et les conseils au top. Et on tire notre chapeau à l' équipe qui a démonter notre vieille cheminée 😆et installer notre beau poêle à bois🤪. Chantier propre minutieux et les 2 intervenants très sympathique merci a vous tous

Nous sommes vraiment très satisfait de Resistaff a Rennes qui nous avait été recommandé par nos amis. De A à Z le service est au top ! Le personnel est très à l'écoute, réactif, arrangeant et tous très sympathique (que ce soit le service administratif, le commercial avec qui nous avons eu à faire, les poseurs) . C'est vraiment agréable d'avoir à faire à une entreprise comme celle ci. Nous recommandons +++ Merci à vous

L'accueil au magasin est top, les équipes sont à l'écoute et arrangeantes. Merci à eux, nous sommes très heureux de notre poêle. Nous connaissions déjà de la famille qui était très satisfaite de cette société, nous recommandons également. Merci de votre professionnalisme et de votre accompagnement.

Nous avons été très bien accueilli au magasin d'Orgères. Ensuite la visite de Monsieur DELAUNAY a confirmé le sérieux de la société. Très à l'écoute de notre besoin et essayant de trouver toutes les solutions possibles sans pour autant nous entrainer dans une cascade de travaux. Nous n'avons malheureusement pas fait affaire car notre projet était un peu compliqué . Nous l'avons d'ailleurs abandonné. Merci de votre professionnalisme

Equipe accueillante et disponible, à l'écoute, et réactive. Très content du professionnalisme des intervenants et de leurs conseils avisés, tant pour la pose du matériel que pour les finitions décoratives et le sav. Je recommande donc les yeux fermés ! JM Vuillaume

vous pouvez vous tourner vers de réels professionnels les yeux fermés! courtoisie écoute efficacité, merci à resistaff! super pro ... MERCI ENCORE

Un grand merci a l'Équipe de l'Agence d'orgeres pr son accueil et ses conseils

Entreprise très sérieuse. Je recommande.

Nous ne regrettons pas d’avoir choisi la société RESISTAFF , pour l’installation de notre insert à gaz BELLEFIRES . Entreprise sérieuse et compétente, du commercial au service administratif et en soulignant le travail très soigné et professionnel des poseurs. Nous avons une superbe finition avec l’habillage cheminé en staff . Merci à toute l’équipe

Bravo à toute l'équipe ! Du Rdv jusqu'à la pose de mon poêle tout était parfait. Je tiens à saluer votre professionnalisme.👍👍

Équipe très compétente et service personnalisé de grande qualité ! Voilà deux fois que nous faisons appel à eux. Nous recommandons !

Poel installer lundi 18 janvier entrprise très sérieuse du commercial aux personnels des bureaux ainsi du poseur très professionnel je conseille cette entreprise

Entreprise très sérieuse. Le délai pour la pose a été tenu. Le poseur professionnel et pédagogue pour le fonctionnement du poêle à granulés.

Entreprise sérieuse avec des professionnels compétents et à l écoute de vos demandes. Contente de mon acquisition un poêle à pellets avec des bons conseils. Merci encore

Resistaff : Fuyez !!! Aucun service après vente... Pour vous vendre un insert à 7000€ ils sont forts mais pour résoudre les problèmes de fonctionnement, plus personne !!! Problème de tirage dès l'installation, maintes fois signalé, aucune solution apportée... hormis des cours pour nous apprendre à bien faire le feu, avec du bon bois ... En plus la peinture de la porte vitrée s'écaille... Très mauvais établissement

QUEL BELLE PHOTO CA DONNE ENVIE,,,,!!! taper rouille poèle sans taper palazzetti vous allez vite dechantez rouille au bout de 3mois pour un tarif de environ 7000e donc bravo l équipe resistaff continuer a arnaquer les gens vous etes sur la bonne ligne de conduite Sav non sérieux donc aller voir la concurrence, LES BEAU SOURIRE vous les avez avant de signé le devis après c est finit vous vous rendez compte comme vous etes victime d une entreprise non sérieuse ......

Lieu propre,clair, personnel très sympa à l'écoute

Excellent!

Très bonne entreprises avec des commerciaux ayant le sens de l'accueil et le respect de la clientèle. L'équipe de poseurs est très professionnel, leurs travail est superbe. Le service SAV n'est pas en reste, car très réactif et à l'écoute de ses clients. Je recommande chaudement cette société qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Leur show room qui est refait est de toute beauté et très bien nourri avec toute une gamme de poêle à bois et granulés ainsi qu'une magnifique cheminée. Bravo Résistaff et Palazzetti.

Le magasin est très grand et il y a un très grand choix. Déco sympa.