Roche Bobois Magasin de meubles

La télécommande de notre canapé ne fonctionne plus. cela fait maintenant 1 mois que nous sollicitons le service après-vente... RIEN. Le mail au responsable du magasin pour l'instant ne donne pas davantage de résultat ! Faut-il jeter le canapé parce que la télécommande est en panne, sachant que ce n'est pas un problème de piles ??? Les articles ROCHE BOBOIS NE SONT PAS DES PREMIERS PRIX , ON ATTEND UN SAV DE QUALITE ! ¨POUR L'INSTANT CE N'EST PAS LE CAS

Très pro . Félicitations

En plus de la qualité, on tient à remercier le service après vente, nous avons cassé une pièce d un meuble et le SAV à été hyper réactif en nous envoyant la pièce dans les 8 jours

J achète un canapé à 6000 euros en août 2023 Le rêve de ma vie un canapé roche et Bobois le vendeur impec mais ça se gâte , en janvier il présente un défaut de couture , on nous dis « pas de soucis on vas l’expertiser  mais c est garantie « en février On nous enlève la moitié de notre canapé on nous prête un fauteuil d occasion après négociations et finalement on reçois un appel le 5 avril pour nous dire que ce n est pas garantie. Tout simplement scandaleux. Le 1 mai 2023 toujours dans l attente du retour de mon canapé. , la réparation vas être prise en garantie , c déjà une bonne nouvelle. Mais bon ! On attend toujours. Ça y est enfin pb réglé sous garantie.

En dehors de la qualité et du design des meubles dont la réputation n'est plus à faire, j'ai particulièrement apprécié l'accueil qui m'a été reservé au show room de plan de campagne. Pas de jugement attif malgré mon style décontracté. Stéphane, le gérant, a su répondre à mes attentes et a tout mis en œuvre pour me satisfaire: ayant besoin d'une table basse en urgence, il n'a pas hésité à me vendre la seule Cestello en expo (à un prix préférenciel) J'en suis à ma 6ème commande chez eux: service clientèle très pro, delais respectés, livraison avec pose des meubles aux endroits souhaités à prix très raisonnable. Je ne peux que recommander chaudement cette enseigne à tous les amoureux du contemporain. Au plaisir de revenir vous voir prochainement!

Merci à toute l’équipe pour les conseils de l’achat du canapé angle Azur ( reçu le samedi 29/07 )

Meubles de grande qualité, beau design, styles variés. Personnel accueillant et compétent. Des meubles qui résistent au temps.

Le service après-vente proposé par un magasin de meubles haut de gamme est au-delà de l'imaginable en termes de faible qualité. Nous avons enduré trois années de réception d'un canapé endommagé et d'un placard aux portes mal ajustées. On pourrait s’attendre à ce qu’un magasin de ce calibre fasse preuve d’un comportement éthique en abordant de tels problèmes, surtout si l’on considère le montant substantiel dépensé pour ses meubles soi-disant de qualité supérieure. Cependant, ils ont essentiellement ignoré nos préoccupations jusqu’à présent. Nous n’avons donc d’autre choix que de soumettre l’affaire à un avocat. Ce niveau de mépris est vraiment étonnant et nous a laissé la ferme décision de ne plus jamais fréquenter cet établissement. Il est à noter que cette malheureuse expérience s'est produite à la boutique d'Antibes, et que même leur service email principal n'est pas fonctionnel.

Très bien reçu vendeur agréable

Des très bons professionnels

Très bien reçu.Service de livraison à domicile parfait.

Magnifique accueil par le vendeur Éric qui as prit le temps de nous conseillé malgré les enfants impatients. Magasin propre et avec un bon choix. Merci

Déçu du choix… j’avais le choix entre un canapé jaune citron, un autre rond et rouge dans les prix… la marque référence mais sans trop de références en fait ?

Pas d’accueil Pas d’aide pour un produit vu sur le site que je souhaitais acheter

J'AI ACHETÉ EN JUIN 2018 3 SIÉGES DE BAR CHABADA UP &DOWN LIVRÉ EN AOUT 2018 NOUS SOMMES 2 RETRAITÉS DONC PAS D'ENFANTS PRÉSENTS .TOTAL DE LA FACTURE 2570 EUROS APRÈS REMISE ILS SONT ABIMÉS ET BON À JETER J'AVAIS FAIT UNE PREMIÈRE RÉCLAMATION EN SEPTEMBRE 2018 LE REVETEMENT EST DE MAUVAISE QUALITÉ JE PENSE QUE JE NE SUIS PAS LA SEULE À AVOIR CE SOUCI MERCI DE ME RÉPONDRE J'AI DÉJÀ ENVOYÉ UNE DEMANDE JE SUIS À VOTRE DISPOSITION POUR VOUS ENVOYEZ DES PHOTOS MERCI

Magnifique !

La Boutique de plan de campagne est très agréable, le personnel est d’un grand professionnalisme. Merci à vous pour vos conseils, je suis ravie de mon mobilier.

Très beau magasin, mais manque de choix. Il n'y a pas toute la gamme, loin de là.

Très bien un bon achat

Accueil digne de la marque, sobre, pro, souriant, sans trop en faire et sans préjugé contrairement à d'autres... Une étoile de moins pour une information contradictoire que l'on a obtenu sur le site plus tard.

Toujours un plaisir de se rendre dans un magasin roche bobois !

Fabuleuse expo de meubles modernes principalement.. Canapé Bubble mon préféré Personnel abordable,sympathique et competent....ce qui ne gâte rien!

Le plus beau magasin de Plan de Campagne... Avec une équipe formidable

Très beau produit… malheureusement en ce moment trop de délai pour acheter un canapé 3 mois !!!!

Service bofff

Superbe espace pour l’ameublement de grande qualité et la déco. Tout y est beau du sol au plafond. Tout pour la maison avec style, charme et touche cosy. J’y ressors avec plein d’envies pour changer l’esprit de ma maison.

Très beau magasin, les vendeurs sont disponibles et nous laisse le temps de déambuler sans nous agresser...

Magnifique mais la qualité se paye

Vendeur à disposition, mais pas trop insistant, très bien

Magasin extrêmement bien agencé et géré d'une main de maître par le patron, Sylvain, très aimable et recevant les clients avec courtoisie avec son équipe. Les conseils donnés sont pertinents, les délais de livraison respectés et on ne fait absolument pas pression sur les clients pour leur faire signer une vente. Bref, c'est un établissement exceptionnel que je recommande.

Très bon accueil Achat d un canapé itinéraire .... un bonheur !!!

Beau et design mais comment intégrer cela dans un appartement normal de 80m2??🤨🤔🤔

Magnifique +++ haut de gamme, mais pas dans notre fourchette de prix pour meubler notre maison de vacances. Cela ne nous a pas empêchés d'admirer.

Tres bon accueil personnel très sympa et disponible

Meuble de luxe magnifique, très bonne qualités.

Patron et vendeurs au top, accueillis avec courtoisie et attention, meubles de très belle qualité et au design de bon goût. l espace est sublime.

Articles de qualité, conseils très pertinents.. Professionnalisme et contact chaleureux. Je le recommanderai très certainement.

Bof...

Branché à découvrir

Alors par où commencer en arrivant on ce gare sur le parking pas de temps de sortir de voiture qu'il y a le patron qui arrive nous criant que ces un parking privée oui et on vien dans votre magasin ha alors allez y il nous regarde pendant toute notre visite nous suit a la trace ect.... les prix sont très élever donc nous partons la il nous dit que ce n'est pas la peine de venir ocuper un place de parking privée (alors que le parking était vide ) pour rien extrêmement désagréable avec un goût très amère de notre visite je le déconseille à tout le monde ten l'accueille et pitoyable le jugement et les agression verbal du patron sont irrespectueuse j'appelle à la boycotte de cette enseigne merci à tous

L accueil est agreable et ca devient rare maintenant

Nous somme rentré chez eux le personnel nous a regardé de haut en bas très mauvaise expérience

Nous sommes retournés en novembre 2021 et nous avons pu apprécier notre vendeur Victor Qui nous a conseillé avec beaucoup de gout Nous avons réceptionné notre canapé qui est magnifique

Accueil très agréable et convivial, vendeur comportant et disponible.

Magasin magnifique et personnel très accueillant !

Magnifique !!! j ai refait mon salon, et vraiment ca en jette!! certes les prix sont élevés mais de l accueil à la réception de la marchandise tout est nikel!! Ça change vraiment une maison je ne regrette absolument pas mes achats.

Trop bobo le vendeur se prends pour un autre

Équipe Sympa et magasin magnifique

Très beau magasin patron au top et table acheté et bientôt les chaises😊

Pas à mon goût

Jolis meuble

J'ai fait de très gros achats chez cette enseigne, les produits sont de très grande qualité, les prix aussi. Toutefois j'ai eu un problème technique et Rochebobois n'a pu me dépanner car l'artisan avec qui elle travaillait à fait faillite, du coup impossible de répondre à mes attentes, débrouillez vous. Mais le service Après Vente est toujours derrière vous mais sans efficacité. Conclusion si vous voulez investir dans de beaux meubles de qualité allez y sans problème, mais en cas de problème......

Le magasin est grand Le parking attenant est gratuit L'espace de vente est bien agencé Nous n'avons été abordé par aucun vendeur ni même croisé personne à part des clients et des personnes qui montaient une table Les produits ont l'air de bonne qualité et les tarifs sont en conséquence.

Personnel très accueillant. Beaucoup de choix, prix très élevé mais les meubles sont de bonnes qualité.

Bon magasin

la politique de vente est agressive et déplorable . quel gâchis pour cette gamme de magasin .

Accueil déplorable. Où est passé la classe qui faisait la réputation de cette marque.Un ancien VIP.

Magnifique magasin de meubles avec des vendeurs à la hauteur.