Smyths Toys Plaisir Magasin de jouets

Pour rendre les enfants heureux à des prix concurrentiels Grand choix pour tout âge

Ravie de faire des achats chez vous pour ma fille. En revanche je ne met que 4 étoiles car un programme de fidélité serait un plus. Surtout que pour ma part je viens à peu près tous les deux mois et je fais à chaque passage un minimum de 200 € à 400 € par passage. Donc j’aurai aimé être fidélisée en tant que bonne cliente.

Super magasin large choix sa change des autres enseigne de jouets dommage qu'il ne prenne pas les bon chèque cadeau pour un magasin de jouets c'est bien rare dommage !!!!! Vendeur disponible aimable c'est conseillé je recommande ce magasin

Très bon magasin niveau prix. Cependant responsable désagréable, hautaine. Nous sommes venu faire un échange suite à un cadeau. Le personnelles appels la responsable celle ci arrive sans un bonjour, nous à toute suite enchaîné car pour elle le jouet a été utilisé (hors que non c’était une erreur de cadeau). Nous a très mal parler, aucune discussion possible et madame s’en va comme ça, sans aucune explication pas un au revoir rien. Je trouve ça vraiment limite, on peut comprendre certaines choses mais le manque de respect je comprend pas. Ce n’ai pas parce qu’elle est responsable qu’elle doit être au dessus des autres. Je trouve que ça gâche le magasin avoir un personnel comme celui-ci. Dommage je préfère allez à King jouet plus chère mais personnelle toujours aimable.

Personnel en caisse plutôt désagréable quand au responsable magasin il n'a rien de commerçant il est hautain et méprisant ... Heureusement que les prix sont intéressants c'est le seul point positif pour ma part

En temps que grande fan de figurines Funko Pop je suis satisfaite, Grand choix et les nouvelles figurines de la série Star Wars : Ahsoka 👍🏻

Très mauvaise expérience dans ce magasin à cause de l'accueil de la dame à la caisse (rousse) très désagréable, malpolie (ne dit ni bonjour ni au revoir) en plus de ne pas savoir anticiper les besoins du client, fait preuve de malhonnêteté et de mauvaise fois!

Très bon magasin, un vendeur est toujours à l’écoute pour nous aiguiller. L’équipe caisse rayonnage est sympa et c’est toujours un plaisir de passer on sait que l’on va trouver même si on ne sait pas trop quoi chercher. ATTENTION, un point à améliorer serait de pouvoir donner des chèques cadeaux (kadeos etc, type comité d’entreprise) ce qu’ils n’acceptent pas pour le moment.

Magasin où l'on trouve du choix et de quoi repartir avec des paillettes dans les yeux. Toute l'équipe est très sympathique, prend le temps d'échanger et de partager parfois des passions communes. Et je met une étoile supplémentaire pour Aurélie la major promo de smyths toys qui est toujours à l'écoute et tente de satisfaire au mieux les clients.

Très beau magasin de jouet! Équipe au top et à l’écoute. Merci à vous Smyths toys.

Equipe très sympa (Aurélie,Marine et les autres)les prix ont largement baissés depuis le changement d'enseigne et les rayons sont bien rangés et attractifs. Le seul bémol pour moi c'est qu'ils ne prennent pas les cartes cadeaux entreprise. Il y a un très grand choix. Aujourd'hui animation très sympa tout le monde repart avec un œuf en chocolat Et un grand merci à Audrey et toute l'équipe qui font le maximum pour satisfaire la clientèle Et une carte de fidélité serait la bienvenue

Parfait on trouve tout et le personnel est très agréable

Magasin qui visiblement ne connaît pas toujours le concept de « click and collect ». J arrive une queue pas possible a la caisse! du cote click and collect personne pour nous servir. Apres un moment d attente, une caissière daigne appeler quelqu un pour nous servir, je fais la remarque que le principe du click and collect est que l on passe rapidement on me répond notre appareil pour scanner ne fonctionne pas! et les gens du magasin qui continuent a passer devant nous…qu est ce que je regrette toysrus et picwitoys! Je ne suis pas prête de revenir dans ce magasin même si c est moins cher!

Très déçue par ce magasin. Pas de magie de Noël, froid. vendeur désagréable. Heureusement que l'hôtesse de caisse était souriante et accueillante. Je ne sais pas si j'y retournerai.

Je suis mitigé car j ai commandé 2 jouets via le site et l envoi à été rapide mais entre la livraison qui a été une catastrophe ( service DPD à fuir) et l état du colis à la réception complètement écraser et ouvert bien évidemment....je trouve que le colis aurait pu être fermé avec du Scotch un minimum....

Ne mérite pas une note aussi basse que celle de 3.7 Les prix sont bas et le personnel sympathique et disponible, je recommande !

Je n’ai pas eu de problème jusqu’à aujourd’hui. Article acheté, 2 mois plus tard déjà cassé. Ils ne font plus ce produit (chose assez récurent). J’achète moins cher chez la concurrence qui propose une assistance après vente pour ce même produit, mais me conseille d’aller les revoir pour la garantie. Une garantie minimum de 1 an voir 2 dans tous les magasins, donc je suis une cliente lésée. Je vais les revoir, cordiale en leur expliquant ce que la concurrence m’a expliqué, la responsable devait écouter d’une oreille, sans politesse, coupe la parole, prend mon explication de haut, en voulant me contredire, tout ça pour me dire de ramener le ticket et l’article pour réparation si c’est pas mon enfant qui l’a pas cassé. Donc la concurrence avait raison! Conclusion: garder les tickets, si vous acheter, et faites valoir vos droits. Mais si vous pouvez passer votre chemin, responsable désagréable, hautaine, manque de politesse, n’écoute pas le client, et pas du tout commerciale. Dommage en tant que client de devoir subir ce genre de comportement dans un magasin de jouet.

Arrivé en caisse surprise! Ils ne prennent pas les chèques cadeau ! Un magasin de jouets qui ne prend pas de chèques cadeau..

Un grand merci à Michael pour sa gentillesse et son professionnalisme je reviendrais avec plaisir

Super sympa mon fils adore. beaucoup de choix .Beaucoup de réductions. Je ne comprend pas les avis négatifs.Pour moi c'est le meilleur magasin de jouets des environs .

Nous avions une légère appréhension de ne rien trouver un dimanche matin surtout en week-end Black Friday. Liste de noel complete ! Rayons bien rangés et remplis, personnel serviable et aimable en caisse.

Magasin que j'adorais avant, quand j'y venais j'y passais des heures. Maintenant magasin nul depuis le nouvel agencement ! Magasin oppressant avec leur rayon hyper serré, d'une hauteur pas possible, à perte de vu... Cela en donne mal à la tête tellement c'est oppressant ! Magasin diminuer de la moitié de sa surface pour que tout soir collé et perte de référence... Vraiment les Magasin smyth toys à revoir car même celui de toyrville est devenu comme ça et c'est nul

Je viens chercher Gabby et la maison magique ; commandée au père Noël par ma petite fille et mise de coté ; j'arrive au magasin ..... 25 Kms .... le stock n'avait pas été mis à jour ! et donc .... pas de Gabby , tout le monde peut se tromper me répond la Madame à la caisse soit ! heureusement le magasin est magnifique , j'ai trouvé un autre jouet de la liste , les vendeurs trés agréables , mais quand même ; mettez vos stocks a jour !

Les magasins Smyths n'acceptent pas les chèques cadeaux peu importe la marque quel comble de nos jours surtout pour ce type d'enseigne alors ça sera sans moi.

Je me suis rendue dans ce magasin (comme à peu pres une fois par semaine depuis le début du mois d’octobre pour acheter un nouveau cadeau de Noël à ma fille (un poupon Corolle) : il y en a un dernier, je l’attrape et quel n’a pas été ma surprise quand j’ai vu le haut du carton complètement détruit. Je me dirige en caisse, en demande s’il y en a un autre, ce à quoi on me répond non (sans même regarder le stock). Je demande alors s’il est possible d’avoir une remise car le carton est vraiment dans un sale état et, il faudra bien le rafistoler avant de l’emballer. Ce à quoi la caissière me répond « euh non, le produit il est pas abîmé on fait pas de remises nous. » ce à quoi je lui répond qu’il s’agit d’un cadeau de noël et qu’il faudra, encore une fois, BIEN le rafistoler. Ce à quoi cette aimable caissière me répond « bon vous faites quoi? Vous prenez ou vous prenez pas ???? » Fortement agréable durant ces fêtes de fin d’années. Je ne recommande absolument plus Smythtoys Plaisir alors que j’étais une excellente cliente.

Nous sommes client de ce magasin depuis 14ans … nous avons connu ses plus belles heures sous l’enseigne toys r’us puis nous l’avons vu progressivement devenir l’ombre de lui même lors du précédent changement d’enseigne . Première visite chez SMYTH et notre sentiment est le suivant : un Grand choix, des rayons bien rangés et bien pleins, des prix attrayants et UNE SUPER ÉQUIPE de vendeurs/euses disponible à l’écoute et serviable. MERCI. Nous reviendrons pour y faire tous nos achats de noël et de l’année « comme avant»

Magasin très agréable les vendeurs sont à votre écoute et si besoin viennent avec vous pour trouver le jouet que vous cherchez. Et caissières très sympas. C est un plaisir de faire ses achats dans ce magasin !

Depuis le rachat de Smith Toys, la surface du magasin a été divisée par 2 ! Il y a donc moins de choix, et les jouets qui restent sont entassés sur des étales hyper hautes, les allées sont sombres, on voit les traces par terre des anciennes dispositions. C'est glauque, et il n'y a plus d'exposition de jouets comme il y avait avant. Le seul point positif c'est que les prix sont bas. Pas sur que ça fasse le poids.

Nous avons été viré du smyth avec une la Dame nous a fouillé le sac avec ses propres mains et tout ca agressives « les enfants sont interdit dans le magasin »

Grand choix, cependant la déception une fois arriver chez nous : la voiture télécommandée ne fonctionne pas. La personne au téléphone hautaine, me fait comprendre que j’ai sûrement mal mis en route l’appareil. C’est vrai que 6 piles c’est compliqué à mettre. Aucun geste commercial, résultat je vais devoir la ramener et tester la nouvelle sur place afin d’éviter de refaire 80 km aller retour. Sans compter la déception de mon fils de ne pas pouvoir utiliser son jeu.

Très contente du magasin beaucoup de choix , bien ranger et propre. Rien à n'a dire nickel 😉

Magasin de jouets très complet avec un superbe rayon Barbie à des prix très intéressants. Promotions régulières. Personnel agréable et disponible. Je recommande!

Bonjour, Père de 3 enfants nous avons suivi les différentes aventures de se magasin. Nous avions l'habitude de venir très souvent avec nos enfants, et les voir tester, jouer et rigoler avec les différents point de jeu mise à disposition des enfants. Un esprit commercial axé sur le service et l'esprit enfants. Suite a mon passage hier au magasin, je ne peu que constater et valider que l'esprit enfants de se magasin est définitivement fini et bienvenue au model entrepôt et froid dignes des plus grande enseigne discount, limite exactement la même chose que le rez de chaussée de IKEA, heureusement que je suis venu sans mes enfants...le choc évité. Un gros sentiment copié collé et de déjà vu dans chaque rayon et se sentiment d'être limite dans un entrepôt d'archive avec des étagère extrêmement haute, linéaire. Heureusement que l 'enseigne Jouéclub (voir même King jouet) a gardé ca politique commercial et ligne de conduite du ciblage enfants amusement et pole thématique a destination des bambins. Cette fin d'année sera sous le signe des achats de noël par internet, dommage. Merci et plein de bonnes choses et prenez soin de vos proches.

Très Content de se magasin on était habitué à Toy's Rus mais là c'est quelque chose. Avec les travaux des nouveaux rayons qui sont beaucoup mieux personnellement. Des prix très bas par rapport à d'autres magasin ou à certaines grandes licences connu comme Lego. Tout est parfait même le service avec les vendeurs ou la caisse 👍🏼

Super magasin avec un large choix de jouets en tout genre, j’irai y faire mes courses de Noël 🎄

Magasin parfait avec beaucoup de choix et surtout des figurines de catch

Très importante reduction de superficie, et visiblement de reference car je n'ai pas retrouver les produits repérers il y a quelque mois. Des couloire sombre et avec des colones de produit qui touche le plafond, c'est opressant. Une seul caisse... Je comprend le besoin de reduire les coup, mais la ou je prenais plaisir a venir chercher des jouets, ca me rebute fortement maintenant.

Magasin spacieux, bien rangé, personnel gentil, attentionné et à l écoute. Magasin ayant souvent des stocks en figurines et doorables, ce qui arrange grandement la collectionneuse que je suis

Personnel très sympathique et prix au top.! Dommage que la devanture du magasin soit si triste. On passe devant sans voir qu'il y a des jouets dedans. On pense que le magasin est fermé. Je ne comprends pas les avis négatifs, c'est juste de la haine gratuite.... En tout cas superbe équipe un accompagnement dans mes recherches TOPPIISSIME et des renseignements pokémon au super👌 MERCI

Premier test depuis le changement de nom ! Les magasins de l'enseigne proches de chez nous ayant fermé, nous faisons 40 min de route pour trouver un Smythstoys. Beaucoup de choix, des prix et promotions très intéressants, nous sommes conquis! En caisse, pas de sourire, même pas de politesse. Un ton très froid et condescendant quand on se renseigne gentiment sur le nouveau programme de fidélité (qui n'existe pas, aucun problème, par contre il y a des façons de le dire) pas de au revoir puisque la manageuse, manifestement peu enclin à apporter un intérêt aux clients qu'elle vient d'encaisser, est partie une fois la monnaie rendue pour discuter avec un collègue. Bel exemple pour notre enfant qui était lui même énervé face à une telle indifférence et impolitesse. Nous n'avons pas envie de contribuer au paiement du salaire d'une personne aussi désagréable et irons désormais acheter nos jouets dans d'autres enseignes plus sympathiques.

Très bonne ambiance dans ce magasin, le personnel est vraiment top. Ils prennent le temps de nous renseigner correctement c'est agréable ! Très contente de mon passage, je compte bien revenir!

Très bonne expérience dans ce magasin hier soir ! Ma femme et moi avons pas mal trainer et le magasin était entrain de fermer mais le personnel a été très aimable avec nous, surtout les deux caissières. Puis la jeune vendeuse nous a laissé tout le temps pour prendre du papier cadeau pour emballer chez nous. Vraiment très gentille, ça fait plaisir ! Merci à vous, nous reviendrons !

18h45 je vais au magasin le personnel m'informe que le magasin est fermé. J'ai mentionné que le magasin fermait à 19h00 et non a 18h45 mais ils n'ont pas accepté mon entrée Depuis l'ouverture de la nouvelle enseigne - l'ancienne équipe est désagréable et la politesse n'est pas de mise. C'était l'attitude de trop, je n'irai plus. Bonne journée Smith.

Prix très attractifs par rapport à la concurrence ! Magasin propre et très bien rangé. Merci à Aurélie pour ses conseils

Au top! Très à l écoute du client et le personnel très sympathique et engagé. Je recommande. Et encore merci d' avoir eu l'amabilité de faire un geste alors qu il s'agissait d' une offre différée avec la marque SMOBY.

Je suis contente de ce magasin visité hier, le vendeur très aimable, il nous a tout expliqué et donner des bons conseils, la caissière a été très aimable aussi, on ne peut pas trouver mieux, bravo et encore merci aux employés

Super contente de mon achat Magasin propre et bien organisé, personnels au top, aimable et réactif. Par contre, le bemol vient de la devanture, pas du tout accueillante... Sans la pancarte, le magasin ressemble plus à un entrepôt

Prix attractifs et personnel très sympa. Par contre pourquoi avoir fait un magasin aussi triste - on passe à côté sans savoir que la boutique est ouverte.

Magasin très spacieux où on trouve tout ce que l'on veut avec des prix très compétitifs. Le personnel est disponible, agréable et a su me renseigner.

Je reviens sur mes premières expériences. Autant le personnel est au top, autant le Directeur du magasin est un vrai abruti.....je passe régulièrement car fan de jouets et ce n'est pas la première fois que je le voit publiquement engueuler et humilier une vendeuse ou autre personne de la team. Et lorsque l'on lui parle c'est à peine s'il vous écoute.....partez car vous n'êtes pas fait pour ce métier et cela vaudra mieux pour tout le monde.

grande surprise, les prix sont vraiment imbattables, et il y a du choix, le personnel compétant et disponible, c'est à recommander

Caissière super agréable, magasin très propre et calme je conseil !

Très bonne expérience, les vendeurs sont accueillants et le service est impeccable. Je recommande !

Personnel peu aimable et pas d'échange possible, très déçue, prochain achat sur internet, je deconseille

Je suis plus que mécontente, ce jour je me rend pour acheter 3 articles dont un pour un anniversaire qui se trouve être un déguisement la caissière vraiment sympathique m’explique que les déguisements ne sont malheureusement pas repris je lui explique que celui ci ne sera pas ouvert si la taille ne convient pas et demande confirmation à son responsable qui arrive et me dit sèchement « c’est comme ça c’est la politique c’est comme ca pour des raisons d’hygiène » dans la mesure où celui ci ne serait même pas ouvert je ne comprends pas, ni même un avoir est proposé c’est inacceptable au prix que l’on met. Je n’y remettrais plus les pieds et me ferais un plaisir de faire passer un message autour de moi !

Magasin très agréable et accueil chaleureux. Je ne comprend pas les avis négatifs car je sui déjà venue plusieurs fois et j'ai toujours été bien accueilli par les vendeurs. Ils sont à l'écoute et n'hésite pas à vous renseigner si besoin. De même les prix sont grave intéressant, certains articles sont même moins chères qu'Amazon, choqué !

FUIEZ!!!! ILS VONT TRAUMATISÉ VOS ENFANTS, ON SE RETROUVE AVEC LES ENFANTS EN PLEURS SUR LE PARKING ILS NOUS ON VIRÉ DU MAGASIN TELLEMENT ILS ÉTAIENT PRESSÉS DE FERMÉ. SMYTHS VOUS DEVRIEZ MIEUX RECRUTER VOS VENDEURS 👎👎👎 (je précise qu’il restait 10min avant la fermeture)

Je sais que le marché du jouet est difficile. Mais est ce si difficile de décrocher un bonjour ? Un conseil ? Une orientation ? Ici c’est impossible. Ensuite le programme de fidélité est définitivement arrêté. Dommage j’avais accumulé 20€ pour un futur achat. Ce futur achat je l’ai fait aujourd’hui pour ma fille. Et ce sera le dernier. Et je ne donne pas cher de la survie de ce magasin. On saura pourquoi !!! Déjà qu’internet est plus facile aujourd’hui. J’ai tenté de privilégier le commerce de proximité mais sans les ingrédients de base qui font se sentir bien, je n’en vois pas l’interêt. Allez tchao PICWICTOYS, et apprenez le SBAM de vos voisins Auchan. Sourire. Bonjour. Au revoir. Merci.

Noël approche, Je fais des km pour aller utiliser la carte cadeaux à Picwictoys… pour entendre arrivée à la caisse « ok ne prend pas de carte cadeau », abon? « Ok n’est plus picwictoy » sauf qu’en sortant du magasin je me retourne pour le rassurer et effectivement je ne suis pas folle l’enseigne est bien PICWICTOY. J’ai même pris une photo ! Si ça ce n’est pas de publicité mensongère!!!! Encore une arnaque de plus. Donc merci aux entreprises qui sont rachetées de commencer par changer leur enseigne on saura ainsi dans quel magasin on rentre et ça sera plus pratique ! Je trouve ça inadmissible de se moquer des consommateurs

Je suis venue avec des cartes cadoc et des chèques cadoc entreprise, on me les a refusé c est une honte !!!

Meilleur magasin de jouet des Yvelines, et les prix pratiqués malgré la période de Noël sont vraiment intéressants, vous trouverez clairement tout ce dont vos enfants rêvent et pour bien moins cher qu'Internet (Amazon entre autres). L'espace de vente est très conséquent, les vendeurs plutôt disponibles, parking suffisant. Comparés au Joué Club de Montigny tous les jouets sont 20 à 30% moins chers ! Malheureusement, d'où l'absence de ma cinquième étoile, ils ne prennent aucun chèques cadeaux type Kadeos, donc impossible d'écouler les bons d'achat que notre CE nous donnent chaque année, c'est d'ailleurs de plus en plus difficile de les écouler ! Dommage on avait complètement rempli le caddie avant que poliment l'hôtesse de caisse ne nous en avertisse. Ils pourraient appliquer une surcharge sur le panier d'achat au lieu de les refuser purement et simplement.

Passage pour les cadeaux d'enfant, tu sors le chèque Cadhoc et là une caissière complètement blasée t'explique qu'ils n'acceptent plus les Cadhoc (malgré leur présence dessus), pour la raison suivante nous ne sommes plus PicWicToys mais SmithToys . Pourtant l'enseigne extérieur c'est picwictoy et sur mon ticket de caisse picwictoy ainsi que dans les rayons. En bref, fuyez ce magasin. Demain p'tet que le MacDo d'à côté va me servir des Giants en me disant nous sommes Quick avec toujours le M dessus

D'habitude je n'achète pas les jouets, je les fabrique... Mais bon, ça dépanne !

Rapport qualité-prix intéressant. Dommage que l'on ne puisse pas essayer tous les vélos et dérivés

Grande déception aujourd’hui, comme tout les ans et ceux depuis plusieurs nous avions l’habitude d’acheter notre sapin de Noël en sortant du magasin. Malheureusement cette année aucun stand D’où la déception des enfants. A savoir que nous faisons le déplacement tout les ans…..

2eme déception pour ce magasin ! Déjà que les achats que vous avez cumulé sur carte fidélité PicWicToy ne sont plus valable depuis septembre mais depuis le 1er septembre les chèques cadeaux ne sont plus acceptés ! Aucune information visible, mon cady plein de cadeaux pour tout le monde pour que l'on me dise à la caisse On ne prend plus les chèques cadeaux . Le rachat n'a pas pris en compte les clients donc passer votre chemin et aller à la Grande Récré ou Jouet Club.

Vendeurs peu aimables, ne vous aidant guère. Caissière désagréable. Magasin n’acceptant pas les chèques cadeaux alors que le logo est apposé sur les chèques et que le magasin est référencé sur le site des chèques cadeaux. Bref… je ne reviendrais plus !!

Commande en click and collect annulés sans raison pour un article en quantité limité. Picwic devrait mieux gérer ses stocks. Résultat : je me retrouve à devoir acheter l’article plus cher ailleurs car rupture de stocks + argent bloqué pendant plusieurs jours le temps du remboursement, donc obligé de subir la hausse de l’article. Merci infiniment pour tout PICWIC 👌 Vous êtes vraiment top changez rien

Magasin agréable avec du choix malheureusement, ils ne font aucun emballage de jouet et n'acceptent pas les chèques cadeaux. Je comprends pourquoi le commerce sur internet prospère...

Suite au nouveau rachat, picwictoys n'accepte plus les chèques ou cartes cadeaux et après on s'étonne que les gens vont vers Amazon qui eux même prennent les cartes cadeaux. Dommage plus d'intérêt à aller en magasin...

Extrêmement déçu ! Après avoir vu sur le site qu’un jouet était disponible en magasin, je parcours une trentaine de km pour l’acheter pour l’anniversaire de mon fils. Je tourne plusieurs fois dans le magasin et rien… je demande à un vendeur qui se renseigne auprès de ces collègues mais ceux-ci n’ont pas l’air de vouloir se bouger.. il regarde sur son appareil, effectivement il est écrit en stock, mais sa collègue répond que parfois il y a des problèmes d’informatique et que s’il n’est pas en rayon, c’est qu’il n’y en a pas. Le vendeur voyant que je suis déçu va quand même voir en réserve mais il ne trouve rien et s’excuse. Merci à lui d’avoir essayé de m’arranger. Mais ce genre de problème ne devrait pas arriver ! Donc si vous voyez sur le site un produit disponible et que vous venez de loin, un petit conseil, appelez les avant !!! Ps : un petit geste aurait été le bienvenue 🙄

UN CONSEIL NACHETEZ RIEN CHEZ PIC WIC TOYS NOUS COMMANDONS UN PRODUIT IL NOUS EN ENVOIE UN AUTRE MOINS CHERE PUIS IL PROPOSE 5 EUROS EN BON DACHAT CEST INADMISSIBLE DES VOLEURS!!!!!!!!!!!

Ce magasin très bien situé et facile d’accès a un grand choix de jeux et jouets classés par âge et par thème, on est sûr d’y trouver son bonheur !

Pour ma part j'ai trouvé le cadeau de ma petite fille. J'ai été accueillie par une hôtesse de caisse très souriante et très aimable.

Super magasins, pas beaucoup de mondes, personnel super serviable et quelques cadeaux remis à la fin de l'achat ! Encore merci pour cette belle expérience !

A peine pénétré dans le magasin, le vigile me signale que le magasin ferme dans 15 minutes, je regarde ma montre, il est 18h35... je croise une autre personne dans la foulée qui me dis exactement la même chose, mais cette fois ci avec le sourire. 18h45, appel micro. 18h46, le vigile me demande de regagner les caisses, ce que je fais directement. En caisse, je signal que les horaires de fermeture sont a 19h et que je trouve anormal que l'on me pousse si près des caisses depuis mon arrivée. La discussion se termine avec la responsable qui me dit : nous ne sommes pas en commerce alimentaire, vous n'allez pas m'apprendre mon métier je paye il est 18h50, je lui souhaite une bonne soirée, pas de réponse ... Bravo pour cette expérience, manque de respect total !

Grand choix, magasin où l'on cirule facilement, les allées sont larges

Je suis venu pour un échange. Je ne suis pas de la région la caissière à été très agréable et avenante ainsi que le vigile très poli et agréable avec les enfants. Ça change d'autre endroits je recommande.

Nous sommes venus le dimanche 26 décembre pour un échange de jouet car il manquait une pièce. La vendeuse à était très réactif. Malheureusement il y avait plus le même jouet mais mon fils à trouver autre chose à la place. Une équipe très souriante de bon matin!!!!

A fuir . Aucun sérieux. J'ai passé une commande pour un cadeau d'anniversaire pour une petite fille . Ce n'est pas le bon jouet qui arrive , donc déjà le service qui prépare les commandes ne sont pas sérieux. Je contacte le service client qui n'est pas mieux voir pire même aucune solutions viable de proposer. On me propose un bon d'achat de 10% la valeur du jouet , a dépenser chez eux bien sûr ou une restitution en magasin, mais il n'y en a pas dans la région où vit la personne ou priver la petite de cadeau faire un retour pour être remboursé . Aucun professionnalisme

Magasin bien rangé et bien achalandé. Beaucoup de choix, on trouve tout très rapidement

Le magasin est grand avec pas mal de choix

Votre site est nul impossible de commander dans le panier 2 articles et quand je veux voir mon panier vous me dites que mon panier est vide

Je tiens à saluer le professionnalisme du personnel car suite à une commande internet non parvenue dans les délais, le jouet a été pris de leur stock magasin au lieu du stock de la centrale. Merci à eux, ma fille aura son cadeau dans les temps.

Vendeurs peu aimable en rayon. Plus de politique d'alignement au prix et donc prix largement augmentés au passage. Pour couronner le tout livraison en magasin impossible à partir du site, pourquoi on ne sait pas? ah si!!! pour le prix de livraison à 6.90e malgré une commande dépassant la centaine d'euros! tant pis j'éviterais cette chaîne à l'avenir.

Pas les prix sur les playmobile Dino rise. 25€ plus cher qu'au Auchan

Un bon moment de détente et ma fille était très heureuse de faire un atelier bracelet avec Aida, elle était tellement douce et agréable que ma fille ne voulait plus partir, Merci pour ce samedi, une simple visite qui s'est transformé en une après-midi magique pour ma petite fille. Lors de ma dernière visite, c'était encore une belle surprise, je remercie vivement le vendeur du nom de Yann pour ses précieux conseils sur le choix de jeux de société, il a offert également un moment magique à ma fille de 8 ans avec quelques tours de magie qui a illuminé sa journée Merci encore

Je ne regrette absolument pas d avoir réservé l anniversaire de ma fille . L'animateur a été agréable, la table bien décoré sur le thème demandé. Ma fille et ses amies ont été plus que contente. Merci a l équipe

Beau magasin et equipe très aimable et à l'écoute des clients. Ce n'est pas le magasin de jouets le plus proche de chez moi, mais j'y retournerai c'est sûr.

Je ne suis pas dutout contente et je ne remettrais pas mes pieds à plaisir mais à Pau oui à 100%

Cette note basse est liée à l'accueil du personnel. Je mets quand même 2 étoiles parce qu'il y a du choix. Quand j'ai interpellé (poliment bien sûr ^^) deux personnes du personnel pour une question, l'un des deux s'est retourné en soufflant. Je n'y suis pour rien si vous passez une mauvaise journée :). Je leur signale que je souhaite un article qui est marqué disponible (pour ce magasin) sur le site mais que je ne trouve pas. La deuxième personne me répond qu'il n'en n'ont plus et que c'est normal car ça ne se met pas à jour. J'ai failli faire un retrait en 1h en magasin. Heureusement que je me suis déplacée sans le faire, car payer d'avance et venir pour récupérer un article qu'ils n'ont pas ce n'est pas terrible. J'espère qu'ils remboursent dans ce genre de cas et pas avec un avoir :/ Première fois que je venais, je ne pense pas y retourner dans l'immédiat.

Une étoile car on ne peut en mettre malheureusement 0! Nous arriverons, bonjour Madame, on demande si elle a un article précis en magasin elle me regarde en me disant avec sa collègue euuuuhhhhh non ! Nous ressortons . Quelques minutes après un jeune sort avec l'article qu'elle n'avaient sois disent pas . Des caissières qui mentent droit dans les yeux Aix clients ! Et de plus impoli sans aucune raison ! Bravo picwictoys plaisir !

Très grand magasin , très bien rangé

Je suis allée dans ce magasin afin d'acheter un jeu pour mon fils qui n'était disponible que dans cette boutique. Je demande a voir le DIRECTEUR QUENTIN et je lui ai montrer que j'avais trouvé le produit moins cher preuve a l appui il m'a tout simplement dit qu'il ne s'aligner plus. Hors dans les conditions générales de vente il y a bien stipulé que l'enseigne s'aligne sur les prix. Chose qui s'est avéré vrai lorsque je suis allée avec mon ticket de caisse dans la boutique près de chez moi. Ils m'ont remboursé la différence sans poser de question. En plus de sa il m à traiter comme un moins que rien honte a vous respectez les personnes MODESTE A FUIR !!!!

Je suis vraiment sous le choc le directeur quentin est une personne désagréable il m a carrément menacé que si je m était un commentaire négatif que sa sera les employés qui perdront leur emplois mais c est vous qu il faudrait changer d emploi je vous explique j ai acheté un jouet pour mon fils et il ne fonctionnait même pas alors je le rapporte au magasin pour qu on me l échange une fois changer je lui explique a se mr le directeur que je suis réveillée depuis 5h du matin et que j ai dû acheter des piles neuf pour être sûr qu il ne fonctionne pas et j ai dû faire 30 min de trajet pour revenir échanger le produit alors du coup j esperer un geste commercial et ba il m a dit un NON AVEC FERMETÉ D UN AIR AUTIN JE VOUS DÉCONSEILLE DE VIVRE MON EXPÉRIENCE À FUIR ORIENTÉ VOUS LA OU ON VOUS RESPECTERA VOUS ET VOS ENFANTS

Le magasin était mieux avant.il y avait plus de choix et pour tout les goûts.mieux vaut aller voir ailleurs pour trouver certaines choses.

Bonjour, nous sommes venus le 14 juillet dans ce magasin. 1er constat, les rayons sont à demi vide et un jouet sur 2 n a pas son étiquette avec son prix. Passage en caisse, les jeux choisi ne passe pas au prix indiqué sur l l'étiquette située en dessous de son emplacement. Appel, pour vérifier son prix, le vendeur ne connait pas le magasin. Je ne recommande vraiment pas ce magasin

Ce dimanche alors qu il n y a pas foule dans le magasin après avoir payé nos achats l agent de sécurité fait ouvrir le sac à main de mon épouse pour la procédure de sécurité dit il !!!! Se faire suspecter de vol quand il y a 5 clients dans un magasin ... Déjà sachez que les clients ne sont en aucun cas dans l obligation d ouvrir un sac à main en sortant d un magasin et qu ils ne sont pas prêt suite a ce mensonge de l agent de me revoir !! IL Y A DES MANIÈRES DE DEMANDER LES CHOSES !!

Le vigile chargé de la sécurité fait ouvrir les sac à main à la sortie des caisses, prétextant une raison sécuritaire. Or la sécurité se fait à l'entrée et non à la sortie. On se fait donc suspecter de vol. De plus, rien oblige une personne à ouvrir son sac à main à un agent de sécurité. Etant déjà passé en caisse au moment du contrôle, ce sera notre dernière visite dans ce magasin.

Le personnel est très aimable sauf quand la vendeuse ma fait acheter du papier à cadeaux transparents je m'en suis aperçu en rentrant chez-moi Sinon les jouets on trouve vraiment de tout moi je me lasse pas d y aller pour acheter des cadeaux pour les enfants

Très bon accueil et très large choix de produits.

Très grand magasin de jouets très bien tenu. Il y a de la place dans les rayons et le choix est grand.

C'est grand. Pas facile de trouver ce que l'on cherche. Le personnel est agréable. Les caisse à la sortie insitent à l'achat pour les plus petit. Difficile de résister. Il vaut mieux y aller sans les enfants.

Personnel acceuillant et disponible, large choix des produits, facilité de lecture des produits et des offres du moment très intéressante. Nouvelle organisation de la surface du magasin très aérienne. Nous repartons comblé. Je vous sugère d'y aller faire un tour. Picwictoys on vous adore !

Toujours un plaisir de se promener dans ce magasin ! Personnel accueillant et pour avoir eu des click & collect à faire tardivement, personnel très arrangeant ! 😉

Inadmissible que les places de parking réservées aux personnes handicapées servent à mettre vos jeux exterieurs .........

Très belle surface commerciale. Bon accueil, grand choix.

Le Pic Wic Toys est un super magasin pour acheter des jouets et des produits pour vos enfants. Avec une belle variété de produits pour bébés, filles et garçons, la boutique est une belle option pour acheter vos besoins. Par contre, à la caisse, le personnel n’est pas très rapide et, quelques fois, sont en train de discuter entre eux, au lieu d’accueillir les clients.

Je suis retournée dans ce magasin suite à la fermeture du magasin de Maurepas que j'aimais beaucoup, il me semblait plus petit mais les produits etaient mieux présentés. Je trouve que ce magasin à Plaisir est triste et je n'ai pas été inspirée. Je le connaissais du temps de Toys R Us et c'était déjà mon impression. Il y a un grand espace pour circuler, il y a quand même du choix. Cependant certains espaces de stockage étaient vides, peut être en cours de reaprovisionnement...la période actuelle n'encourage pas non plus...

Très grand magasin picwictoys, bien agencé et rangé, parking suffisant, personnel aimable. Une étoile en moins car pas beaucoup de lego Star Wars (très très peu). Peu mieux faire également en choix de figurines pop...

Choix réduis et bcp de manquant très déçu celui d orgeval été vraiment mieux Il n aurait pas du le fermer.

Personnel en caisse pas aimable du tout et à chaque passage en caisse erreur de prix entre le prix affiché et le prix à payer ! Dommage que le magasin de Maurepas est fermé car il était mieux !!

Grande magasin bcp de choix

1 étoile, parce qu'il est impossible d'en mettre zéro. Nous avons eu un bon d'achat de 25€ fin 2020, bon d'achat qui n'a jamais fonctionné. Après d'innombrables échanges par texto (...), nous avons fini par recevoir une prolongation de la validité du bon d'achat de 6 mois. Nous nous sommes présentés ce jour dans le magasin, soit moins de 3 mois après l'accord écrit : refus ferme. Reçu par une personne (B.G.) se présentant comme la responsable des caisses, arrogante et extrêmement mal aimable, qui nous invite à écrire notre mécontentement sur les réseaux sociaux car de toutes façons ça nous fait de la publicité. Après l'épisode du Black Friday où 50% des articles disponibles sur le site internet n'étaient en fait pas en stock, cela confirme que je n'irai plus jamais dans ce magasin, ni dans cette enseigne.

J'y suis allée contrainte par la fermeture du magasin de Maurepas. Les vendeurs, en raison de leur jeune âge, sont inexpérimentés et donc pas très aptes à donner des conseils avisés, ils ne connaissent pas les produits et ne sont pas très motivés pour vous conseiller selon ce que vous cherchez. Aimables sans plus. Je regrette le professionnalisme des vendeurs de Maurepas qui connaissaient leurs produits et n'hésitaient pas à arpenter les rayons avec vous pour trouver LE jouets convoité. Dommage...

👎👎👎 1 étoile par obligation, sinon pas de publication! Bcp moins de choix que lorsque c'était toysr'us, et plus cher! Je n'aime pas du tout! Mes prochains achats se feront très certainement dans d'autres enseignes! Dommage car à proximité de mon domicile, dans la zone commerciale, mais tampis, j'irai plus loin.

Très pro ! j'ai oubliée mes jouets en partant du magasin qui ont malheureusement était volés par un autre client (vive l'honnêté !) . Il m'ont été remplacés, pour le plus grand bonheur de mes enfants merci à vous vraiment

Bof magasin où malheureusement on ne trouve pas tout ce que l on cherche comme les calendriers de l avent peu de choix idem cartes type magic ou Yu-Gi-Oh on doit toujours commander sur internet et venir chercher sa commande en magasin quelle perte de temps !

Dans ce magasin on a du mal à comprendre le cheminement, je le trouve très brouillon, j'ai eu du mal à me repérer trouver ce que je cherchais. Il n'y a pas que celui ils sont un brouillon. On perd du temps.

Très beau magasin et très bonne accueil. Beaucoup des jouets de toute catégorie qui plaisent aux enfants, ainsi qu'aux jeunes, même les adultes. P.S: si vous venez avec vos enfants faites attention car ils voudront rentrer avec tout le magasin

Le drive ne fonctionne pas ! On prend rendez-vous et après on ne peut pas signaler son arrivée sur place. Il faut sortir de la voiture avec bébé dans les bras pour retirer sa commande dans le magasin. Et niveau excuse ça laisse à désirer. Bref, si vous cherchiez le côté pratique... fuyez.

Je connais très bien le magasin. Rien a dire impeccable. Par contre commande internet = 1 poupée Disney acheté la deuxième a -50% = très bien. Commande validée, mais au final une poupée non en stock. Il faut teléphoner directement au client quand un article n'est plus disponible, au lieu de procéder au remboursement, car le but de commander par internet est de ne pas à avoir à chercher l'article manquant en magasin. Surtout qu'il y avait une offre. Cela aurait pu être régler en amont si le service clientèle sur lequel on est dirigé en sms sur Messenger était fonctionnel ! Car personne n'a jamais répondu à ma demande. Au final j'ai perdu du temps plutôt qu'autre chose.

Je mets 5 étoiles car le service client est enfin au rdv après quelques années sous la bannière de Toys R’Us Ils ont été très correct et disponible pendant le confinement en click and collect

Bon rapport qualité prix. Toutefois pas assez de vendeurs a disposition pour des questions et obliger de faire tous les rayons pour en trouver un qui puisse nous renseigner .

Grand magasin niveau surface, mais on y trouve pas grand chose. Peu de peluches, peu de livres, peu de Playmobil, peu de jouets en bois, ... Beaucoup d article sont mal rangés en n ont pas d étiquettes prix. Pas de service client et caissières peu aimable. Bref déçue

J'adore ce magasin. Beaucoup de choix et personnel au top.

A fuir...3 semaines d'attente pour une commande en click and collect. Le Sav (lorsqu'on arrive a les contacter) est incapable de retrouver celle-ci. 1ere et dernier achat dans cette enseigne

Magasin refait récemment, beaucoup de produits disponibles, rayons bien rangés et personnel du magasin souriant et réactif. Je retire une étoile pour la personne en caisse sur ton téléphone portable pendant l'encaissement...dommage. Ceci étant, le magasin est toujours très agréable.

Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix sur les jeux plein air. Sinon prix correct et pas mal de choix dans le reste.

Super bien achalandé ! En revanche je note une différence de prix par rapport aux autres magasins, je mettrais ça sur le compte du stockage et des nombreuses références.

Responsable réactif et très gentil. En revanche commande sur internet avec retrait en magasin effectue, plus de 20 jours après toujours Rien !! Obliger d'annuler ma commande, et pas de calendrier de l'avent ni d'activité pour le confinemment. Commander directement par la poste !!

J'ai voulu faire travailler un magasin de jouet plutôt que les plateformes ecommerce. J'ai commandé plusieurs jouets en livraison et sans explications on m'a annulé un jouet alors qu'il est dispo au drive et sur le site. J'ai fait une simulation de commande mais si je le veux je dois payer 6.9 de frais de port.

Vendeuse très gentils très souriante magasin propre avec de grandes allées

Bonjour à tous, Je tenais à remercier l équipe du magasin les supers Heros😉 de plaisir, pour mes commandes par SMS, rapide, efficace, avec peu de temps pour se retourner face à une situation exceptionnelle. Merci à son Directeur pour son amabilité et sa collègue Layla qui a été adorable, à l écoute et qui a suivi ma commande de A à Z. Avec un retour au client dans l'heure. La hotte du père Nono est remplie, merci pic wic.

Grande surface, large choix. Magasin peu fréquenté alors c'est royal.

Belle offre nouvelle organisation du magasin. Parcours agréable. Facile de trouver le bon produit

Agréablement surprise !!! J'allais rarement dans ce magasin à l'époque où c'était encore Toys'r'us car il n'y avait pas beaucoup de choix comparé à d'autres magasins de la même enseigne. Et là, étant dans le coin, j'y suis passée. Il y a beaucoup, beaucoup plus de choix, il y a beaucoup plus de rayons et les rayons sont beaucoup plus aérés et ouverts. J'y retournerais plus souvent

Magasin avec beaucoup de choix. Les conseillers sont à l'écoute. Les prix ne sont pas plus chers que sur internet. Autant faire travailler les commerçants de proximité ;-)

Il m'arrive souvent de passer une visite chez le magasin de jouets lorsque je vais à Clayes-sous-Bois. C'était autrefois Toys r us, la qualité et les produits qui vendent sont intéressants aux prix variés. Nous avons pour tous les goûts. Il propose même quelques jeux vidéo ! Lieu intéressant pour un jeune public avec des activités (ex : jeu de tirs, fête d'anniversaire...)

Je met deux étoiles pour l amabilité des vendeurs sinon nul vaut mieux acheter sur le web

Très bon accueil. Ils ont su me donner l’ensemble des réponses à mes questions. 👌

Grand changement, réorganisation complète des allée.Ca me semble plus aéré. Magasin agréable, on y retrouve un peu son âme d'enfant.

On y trouve des jouets...au milieu d'un grand bavard ! Manque flagrant d'organisation !

Rien dans le magasin de ce qui sur le site internet était marqué en stock. Vraiment très déçu...

Prix vraiment intéressant. Toujours moindre cher qu Amazon et ça fait fonctionner les commerces locaux . Les salariés sont en plus très sympathiques

Pas de soucis avec les produits. En revanche quand on demande au caissier s'il y a le produit en stock fermé car on l'a trouvé ouvert en rayon et qu'il répond que ça n'est pas grave avec arrogance après avoir dit c'est vous qui l'avez ouvert c'est plus que limite. Un produit neuf se vend scellé et la courtoisie est un minimum quand on travaille dans le commerce. Quand au vendeur qui prend la boîte et revient 5 minutes après en me disant c'est bon alors que c'est le même paquet avec un morceau de scotch, là on touche le fond. Fort heureusement la jeune responsable a été beaucoup plus professionnelle et a fait le nécessaire. Merci à elle.

Super magasin, personnel a l'écoute et dévoué malgrés ce manque d'effectif...

Une responsable exécrable qui se permet de mal parler aux employés du magasin et en plus, devant les clients, c'est intolérable !!!! Il faudrait revoir la formation interne de vos managers car cette Brenda est plus qu'odieuse !! En tant que cliente, je ne souhaite pas fréquenter un magasin où les employés sont rabaissés publiquement (ou non) par une manager abjecte.

Globalement moins bien que le toys'r us qui était la avant. Pas mal de rupture. Parking accessible.

Personnels sympathique le magasin et grand pas mal de choix les prix reste élevé

Belle accueil venant de l'hotesse de caisse Sylvia qui est a l'accueil et bon renseignement au pres des vendeurs

J'adore ce magasin ! Les vendeurs sont souriants et vraiment de bon conseil ! Je suis très satisfaite de mes achats ! Je recommande !

Tres grand magasin j ai trouver le jouet que je voulais personneltres serviable

Magasin suffisamment fournie pour faire plaisir aux enfants. Ils récupèrent aussi les jouets pour les donner à des associations.

Je suis allée ce soir faire mes achats de Noël car il y avait -20% sur tout de 20h à 22h . Une jeune fille (je ne sais pas si je peux dire le prénom ) m’a très gentiment accueillie et aidée dans le magasin à trouver mes articles . Ensuite à la caisse j’ai du attendre au maximum 5 min et j’ai demandé si c’était qui s’alignait sur les prix d’internet le directeur m’a répondu oui donc il m’a fait les remises . Au final j’ai payé moins cher que sur internet mais j’ai gagné des sourires J’ai déjà appelé dans la journée et à chaque fois un personnel sympathique et qui répond gentiment Je le félicite ce magasin chez qui je retournais avec plaisir !!

Nul .... Vendeur nul sans aucune patience ... Déçu depuis le changement d'enseigne ...

Le vendeur n'a pas voulu regardé si l'article exposée dans la salle était en stock, j'ai pris l'étiquette avec la référence est je m'approche de l'accueil pour vérifier le stock ou pre-commande ce jouet. La fille de l'accueil m'a répondu d'abord d'aller chercher par moi-même sur internet !! (On ne capte pas du tout chez vous d'ailleurs) et apres avoir vu mon regard étonné elle m'a dit aller consulter auprès le vendeur si il peut m'aider.... Super mauvais service, du coup j'achète ailleurs. Bien dommage car j'apprécie le choix des jouets chez vous.

Employés très aidant mais cela reste la même désorganisation que du temps de toyz R us. Pareil que pour leur site web.

Sur 5 articles rayon poupées choisis , le prix de 3 n'était pas indiqué.!!!!

Le seul problème que jai eu en venant a votre magasin dimanche cest que l'on refuse mes chèques cadeaux culture alors que sur ma brochure on me disais que c'étais accepter dans votre magasin. Merci de votre réponse.

Beaucoup de choix de le magasin. Les équipes sont très sympa. Recommandation totale

Déçu, Enseigne non commerçante qui vous propose une offre CE pour vous faire venir mais vous interdit le passage de leur carte de fidélité. A revoir

Beaucoup de choix mais prix pratiqués trop élevés (monopoly trouvé chez Leclerc à 11 euros de moins)

inqualifiable : visite ce matin pour 2 achats: 1 seule caisse les autres fermées alors qu une fourmilière d employés se promènent dans les allées.. A la caisse, ni bonjour, ni au revoir, ni merci ....pas un sourire si j avais eu le temps, j aurais demander à parler à un responsable Je n y mettrai plus jamais les pieds UNE HONTE !!!

Super magasin. Spacieux et agréable pour faire ses achats

Peu de choix toujours les mêmes jouets et trop cher. Comparés avec l'Allemagne où je me rend régulièrement le prix des legos ou des playmobiles est 30%moins cher avec une gamme de choix bien plus vaste ! Pourquoi un tel décalage ? Le taux de taxe est le même !

Beaucoup de références manquantes. Presque 30 mn de queue car la caissière, en plus d'être mal aimable était incapable et incompétente. La moitié des articles n'étaient pas référencés donc appel aux personnes du rayon. Bref, je ne conseille vraiment pas.

Pareil que Toyrus rien n'a changer même rayons même choix la carte de fidélité est encore en vigueur pour le moment on garde nos points

Magasin refait à neuf mais une sensation de trop grand pour peu de choix

Je trouve que ce magasin manque d'attrait, il est un peu tristounet pour vendre des jouets

Enseigne mensongère car toujours ToysRUs en caisse. Foutage de gueule et abus de confiance. Je pensais être dans un magasin Picwic...... Arnaque jusqu'au paiement où carte fidélité Picwic refusée malgré méga grosse toute nouvelle enseigne. Merci pour les clients qui souhaitait vous être fidèle.

Juste l enseigne qui a changé. Une promo d ouverture aurait été appréciée...

Beaucoup de choix mais certain rayons sont mal achalandés comme les blocs top model Ou le rayon déguisements.

Les salariées volent dans leur magasin, hihi j’ai toujours les oreilles qui traînent au bon moment moi , en tout cas pas très discrètes !!

Comme toujours. Petit, j'y passais mes journées à rêver. Aujourd'hui, à 40 ans, j'y passe encore très régulièrement avec ma fille. Rien n'a changé au niveau de l'ambiance. C'est toujours aussi magique. Et gigantesque. J'aurais aimé pouvoir mettre un 6e point. Ne changez rien.

Très grand magasin, très large choix de produits de bonne qualité. Magasin bien rangé, vendeur présent et agréable, très bonne sortie. Il faudrait néanmoins mettre les produit peu connu en avant, ça serait beaucoup mieux .

Possibilite de commander en magasin pour une livraison gratuite. Alignement du prix si on trouve moins cher Personnel compétant et avenant Au top.

Beaucoup de choix Excellent accueil

Pour avoir un renseignement par téléphone sur un produit en stock c'est impossible de les avoir plus de 8 minutes sans avoir un interlocuteur sauf pour entrendre les horaires d'ouverture !!! Je mets 1 étoile car impossible de mettre moins ...

Magasin de jouet, il rempli son taf on vient pour un jouet de bain, on repart avec une moto électrique ahah!! J'ai été étonnée de voir des prix moins élevés que son concurrent à proximité. Cependant, je trouve que le magasin est sale...

Grand magasin, aéré avec du choix pour tout âge. Bon choix de siège auto, poussette, jouet des plus petits aux plus grands. Proche Ikea pratique pour se garer et s'y promener. Extérieurement il est vrai que le magasin aurait bien besoin d'un rafraîchissement (murs, logo, parking), même constat a l'intérieur, le magasin est bien vieillissant un peu a l'image des enseignes environnantes.

Un magasin de jouet comme tant d'autres. Ni bon ni mauvais. Gros point noir quand même, certaines jeunes à l'encaissement n'attendent même pas que vous soyez parti pour être sur leur téléphone portable...

Je recommande ce magasin. Tout le personnel est tres accueillant même en période de fêtes et à une heure de la fermeture (contrairement à d'autres magasins de la même enseigne ). J ai trouvé tous les produits que je recherchais.

Les années passent et ne se ressemblent pas pour ce toys r us. Je le trouve de moins en moins fourni en terme de produits en stock. Les jouets de base type Playmobil, voitures cars 3 ou vêtement de poupée que l'on trouve très facilement et à profusion durant toute l'année ne sont plus disponibles en période de Noël. Et le pire c'est que dans le toys r us de la défense ils y sont. Je me pose donc la question de la gestion de CE magasin.

Ce magasin donne l'impression d'être un peu plus fouilli que celui de Velizy. Mis à part ça il y a un large choix et les prix sont corrects.

Je n'aime pas la manière de présenter les produits pour montrer l'abondance. Peut être que les enfants ont le coup d'oeil pour trouver leurs jouets, mais pour un adulte les choses sont plus compliquées quand il s'agit de choisir un cadeau pour un enfant. C'est aussi le royaume des grandes marques avec peu (ou pas) de place pour des jouets innovants, mais beaucoup de jouets identiques de marques différentes.

Beaucoup de choix et des prix intéressants. Un personnel accueillant et donnant de bonnes explications mais difficile à trouver.

Magasin bien agencé, avec de nombreuses références. Les prix sont dans la moyenne. Manque plusieurs articles côté jeux de société et il faut bien chercher les conseillers de vente pour obtenir un renseignement, dommage.

Je me suis rendue dans ce magasin le 23/08/18 am, en demandant s'il y avait un autre toy us dans une région, car l'article choisi était trop encombrant pour l'emmener en voiture [trotteur groin]. Les hôtesses d'accueil n'ont pas voulu le vérifier, alors qu'il n'y avait personne. Elles ont préféré dire qu'elles ne savaient pas et perdre un client que de le renseigner. Personnel d'accueil très je m'en foutiste .. Nous allons donc ailleurs 😏

Acheté une Audi R8 à mon petit fils. Vendeur des voitures pour enfants au top très professionnel trop sympa pourtant nous sommes arrivés tard (fermeture du magasin). Aucun reproche. Personnel sympa. J'y retournerai sans hésiter.

Super magasin employé très professionnel un large choix de jouets et franchement je trouve qu'il est très bien rangé on est bien conseillé surtout et ça c'est très important je conseil fortement ce magasin.....😉 Sav top 😉

Ma fille de 15 ans s’est fait persécuté par un des employés de ce magasin , elle cherchait un cadeau pour son petit frère , il l’a suivi tout au long dans le magasin , je n’appelerai pas ça de la drague mais du harcèlement ma fille fait son âge , c’est une adolescente qui n’essai pas de paraître plus vieille !!!!Je lui ai interdit de remettre les pieds la bas ; je vais y retourner avec ma femme et si je mets la main sur cet individu qui aime harceler les jeunes filles il va passer un sale quart d’heure !!!!

Une boutique de jouets assez grande avec un large choix de produits pour tous les âges. Les tarifs sont bas et la chaîne garantit des prix bas . Le parking est souvent plein mais il y a beaucoup de place dans celui d à côté. La circulation est difficile le weekend à cause entre autre du IKEA tout proche.

peu de personnel mais dévoué et agréable, ils prennent le temps a chaque fois en cas de question, bonne connaissance des produits. Yolande est super.

On y trouve tous type de jouet, personnel fuit lorsque vous souhaite un renseignement et prix élevé.

Je ne vais que ici pour les achats cadeaux des anniversaires et pour mes enfants. Employés agréables

Large choix de produits dommage que le personnel sois si désagréable surtout pour une enseigne de jouet

Ne vous arrêtez pas à l'extérieur du magasin qui donne une impression d'un vieux magasin. Il y a du choix, ce n'est pas le paradis des jouets mais on trouve de quoi offrir.

Personnel agréable et à l écoute .. Un vrai plaisir que de venir faire ses achats de jouets dans ce magasine ...

Magasin bien organisé, bien achalandé, bref le paradis des grands et petits enfants.