Stations Bees - La Hume - Gujan Mestras Magasin de vélos

Super accueil par une équipe souriante , compétente et pleine de bons conseils pour découvrir le secteur . Matériel au top , que ce soit les vélos à assistance comme les vélos mécaniques.

Très pro et vélo au top, merci beaucoup.

Vélo très bien entretenu, accueil sympathique, très bonne expérience a recommander

La location de nos 2 vélo s'est bien passée. Le magasin s'appelait Cocci Velo et a été repris récemment et s'appelle desormais Bees. La nouvelle responsable du magasin (comme le souligne les récents commentaires) n'est vraiment pas agréable, très antipathique. En effet, elle dit rapidement bonjour, ne répond pas aux questions ou sur un ton déplaisant qui n'incite pas à en demander davantage. Elle nous fait part rapidement des conditions de location (je cite J'ai déjà signé le contrat d'engagement ça vous convient sans nous donner la moindre information sur ce contrat ou ce qu'il indique). Je ne l'ai jamais reçu par mail d'ailleurs. Elle nous dit aussi qu'il vaut mieux ne pas avoir besoin d'aide avec nos vélos, car elle ne se déplacera pas. Et nous incite à prendre les vélos aux tarifs les plus chers. La jeune fille qui travaille avec elle est plus agréable mais on sent qu'elle n'est pas à l'aise. Si vous pouvez, allez louer ailleurs, l'ambiance ne peut que y être meilleure.

Excellent relationnel bien situé vélo de qualité gentillesse amabilité sourire je recommande à 100%

Disponibilité et gentillesse, je recommande. La location 1/2 journée s’est bien passée

Vélos au top! Chouette balade garantie ☺️

Location de 2 vélos adultes et 1 remorque pour nos enfants. Tout était en très bon état et très agréable à utiliser. Accueil sympathique et chaleureux, je recommande.

Nous avons apprécié l'accueil et la qualité des vélos VTC que nous avons loué, ainsi que les infos utiles pour une randonnée sur les pistes cyclables du Bassin d'Arcachon. Un loueur que nous solliciterons lors d'un prochain séjour. Merci à toute l'équipe.

Très belle balade en vélo grâce à l'équipe Bee's qui nous a bien accueillis et conseillés. Merci et sûrement à une prochaine fois. Les Ardéchois.

Très bon accueil et conseils. Nous avons choisi des vélos électriques. au top

Super accueil, très bon conseil de balade. Je recommande cet endroit

Super accueil et en plus de bon conseil !

Tres efficace et commençante

Où est passé la gentille personne et son équipe, qui nous accueillait avec sourire et disponibilité ? C était mon adresse préférée que je conseillais à mon entourage et aux personnes qui me rendaient visite l été . . Les temps changent, le service n existe plus, on nous refuse même même un tour de clé quand on n a pas l outil en restant dehors avec son vélo...

Accueil chaleureux très professionnel et rendant service. Merci.

Je suis choqué. J y ai envoyé ma femme faire réparer son velo car j habite à coté. Et j y suis deja aller pour mon velo personnel acheté chez decathlon. Ma femme a perdu sa pedale et casser le bras qui la soutient. N ayant pas l outil pour m en occuper je lui ai dit d aller voir ce réparateur. Elle est tombée sur un jeune qui lui a dit qu il ne réparait pas les velos de supermarché... Du coup je ne leurs emmenerai plus le mien.

Personnel sympathique et près à vous dépanner d'un gonflage, bravo et merci. Je recommande.

J ai été accueillie par un vendeur peu aimable,qui m a dit dehors le vélo !.j ai acheté un panier mais il a refusé de l installer sur mon vélo alors qu il suffisait de 2 coups de tournevis ,ce n est pas commerçant.

Super équipe ! Toujours à l'écoute de ses clients ! Cela fait plusieurs années que nous louons nos vélo chez Coccivélos, allez y sans hésiter ! Faites le tour du bassin en vélo, c'est magnifique! Quelques photos pour vous donner envie 😉

J'ai loué 1 vélo adulte et 2 vélos enfants pour 2 jours un pure bonheur les vélos son en super état et le personnels est agréable et très souriant 🙂

Vélo ok, service vraiment déplorable. 3000 euros de caution de demandé avec pour seule remarque du patron «  je ne vous pas le soucis, tout le monde peut débloquer ses plafonds » ben non…

Vélos en soit de bonne qualité. Ce qui pèche cependant c'est le service client. Présentation sommaire des vélos électrique, ce qui a conduit un de nos amis à rouler en total manuel au final car il n'avait pas vu qu'un branchement non signalé était débrancher. ( avec pour seule réponse des gérants ah bah c'était facile à voir, oui enfin coco on les connaît pas tes vélos électriques donc bon au moins le dire que ça existe lors de la présentation au lieu de prendre les gens pour des idiots ce serait sympa.) D'autant plus que la boutique était fermée pour la journée le jour suivant (un jeudi) et que pour ce qu'il nous restait de temps mon ami n'a pas pu passer entre temps vérifier. Ensuite des cautions exorbitantes pour des vélos qui foutront la bordel dans vos limites de prélèvements si vous ne pouvez pas le modifier. Et quand je dis exorbitantes on parle de 3000 euros de cautions pour 3 vélos électriques (meme la caution dune bagnole n'est pas aussi élevée). Mais selon eux je cite c'est normal ce sont des vélos chers et de toutes façons tout le monde peut modifier ses limites de prélèvements à la volée comme il le veut . Bah non tout le monde ne peut pas, et je n'ose imaginer le cas de plus jeunes gens que nous où ayant des options bancaires plus restreintes. Mention spéciale pour les chaînes/cadenas fournis design par Karl Lagarfeld je pense, pas du tout pratique dans certaines situations au passage. Bref des vélos de bonne facture mais un service vraiment déplorable côté accueil/écoute du client si vous avez un soucis. Vous ferez face à un des pierres tombales si vous évoquez le moindre problème avec des personnes qui vous prendrons limite pour des idiots et vous esquiverons. Mais bon vous avez déjà payer c'est ce qui compte le plus n'est ce pas ?

Très bon acceuil et bons conseils . Equipe sympathique et à l'écoute . A recommander vivement si vous voulez découvrir le bassin d'Arcachon à vélo

Bon accueil, disponible et arrangeant. Nous avons été les voir au magasin et les vélos étaient prêts le jour J dans le village vacances où nous séjournions. Au top ! Hervé

40 minutes d’attente dans un algeco bouillant, accueil déprimant, pas de vtt électrique, pas de proposition intermédiaire pour se déplacer avec de jeunes enfants. Bref les vendeurs étaient sûrement boulanger la veille car ils n’avaient pas l’air au courant de ce qu’ils vendaient ou conseillaient ( rien du tout en l’occurrence)! On a perdu notre après midi, merci !!

Demander une location vélo assistance électrique pour une Demi journée un mercredi soir pour le vendredi on m'a répondu minimum 4 jours en sachant qu'il sont fermés le jeudi 😕😠👎👎👎

Vélo électrique tombé en panne (moteur, pas batterie) au bout de quelques heures, et pas loin d'une heure d'attente pour le rendre, sans aucune réaction de la part du loueur. Bref, désolée mais pas satisfaite du service.

J'ai loué 2 VTT pour 1 semaine (1 adulte et 1 20 pouces), tout s'est très bien passé : gérant très aimable et réactif pour répondre à mes messages, rien à redire sur la qualité et l'état du matériel, et gros plus, j'ai pu récupérer et rendre les vélos directement sur mon lieu de vacances (Khelus club) sans avoir à me déplacer au magasin. Encore merci et je recommande sans hésitation.

Très belle expérience ,la gironde est très bien desservie en pistes cyclables. Nous avons été par un personnel au top, encore merci

Il y a marqué Reparateur !!! N y allez pas fuir . J ai eu le malheur et la galère de crever à 2 km de cet établissement . Je m y suis rendu grâce à Google Map en poussant mon vélo électrique. Et là…Ne demander pas de l aide à ces gens . Pas d écoute , antipathique (un prénommé Vincent qui ne sait pas ce que le mot commerçant veut dire ) . 24 h de délai pour réparer une crevaison . Soit …mais ne pas prêter une clé pour démonter la roue alors que ça prend 1 mn , c est juste impensable . J avais beau essayer d expliquer que ma fille de 6 ans m attendait avec le siège vélo et que je devais trouver une solution . Rien aucune écoute J ai même proposer de leur louer un vélo et mettre mon système d attache siège vélo dessus . Rien à faire, pas d écoute, On laisse les gens dans la galère c pas grave . Fuyez cet établissement . Décathlon a réparé ma roue en 5 mn Chrono . Eux savent ce que sait de répondre à des gens en galère .12 août 2023 la date de cette galère .

Merci encore à toute l'équipe pour l accueil comme le service agréable et toujours souriant. Deuxième achat de vélos, service après vente de qualité, conseils au top. Prise de rendez vous pour révision avec des délais relativement courts et travail professionnel. Je conseille vivement aussi bien pour la location que l achat ou l entretien.😎👍

Très bien reçu, excellent service et matériel de qualité Je recommande

Un partenaire idéal sur La Hume ! On continue plus que jamais ! Bruno de la conciergerie 123 soleil

Accueil sympathique et agréable avec les grands et les petits. Merci au gérant ! Nous avons pris le forfait balade idéal pour nous 4. Vélos adaptés et en bon état, casques désinfectés avant usage. Nous recommandons

Accueil fort sympathique, personnel arrangeant pour effect une réparation très rapide. Je conseille cette adresse

Location sur camping ⛺️ vraiment super à l heure au rendez-vous qui s est fait par SMS personne très accueillante et vraiment sympathique de bons conseils sur la prise en main du matériel mais aussi sur les environs et les bons plans de la région Recommande👍👍👍👍

Super endroit pour louer les vélos Super conseil pour les balades à faire Super rapport qualité prix Y aller les yeux fermés

Très bon accueil, vélos de qualités

Location de vélo de 15h à 18h, 2 vélos standard sans assistance électrique et 1 remorque pour nos enfants. Un personnel très sympathique et avenant. Juste une petite suggestion pour les tarifs, ils sont les mêmes si on prend les vélos à la journée ou de 15h à 18h ( votre magasins n'ouvrant qu'15h certains jours) peut être réfléchir à une tarification demi journée :) et un support pour smartphone sur le guidon 🫠mais sinon ne changez rien sur le reste c'était top

Très bon magasin de location de vélo. personnels sympathique et compétent !

J'ai loué des vélos de ville pour mon séjour sur le bassin d'arcachon. Le vélo etait bien entretenu et très confortable ! De plus le personnel est très sympathique, je recommande !

Accueillant, de bon conseils, très sympa, location de vélo au top

Le 21/07/23, nous avons loué chez-vous, 3 vélos pour 2 jours, avec heure de départ 15h55 le 21/07 pour un retour le 22/07 à 18h30. Soit au total 27h. Le contrat de location stipule 2 jours mais en fait nous vous avons fait cadeau d'1 journée. Nous avons bien tenté de discuter sur la date de retour et vous nous avez conseillé de rouler la nuit pour compenser la perte de la location en journée. L'heure de départ étant de 15h55, certe nous aurions dû louer le lendemain. Mais en tant que commerçant, vous auriez pu faire un geste pour qu'on puisse rendre les vélos éventuellement le 23.07 à 12h ce qui aurait permis un compromis. Car dans l'histoire, vous nous avez bel et bien volé de 42€. Pourtant, dans votre quartier les autres commerçants (boulanger, primeurs...) sont très accueillants et sympathiques, ce qui dénote vraiment avec vous. Nous conseillons donc aux touristes de continuer leurs chemins sur la belle piste cyclable, sans s'arrêter dans votre magasin. Visiblement les vacanciers ne sont pas votre priorité. .

Location de 3 vélos pour 2 semaines. Très bons vélos et personnel sympathique.

Très bon accueil personnel agréable de très bon vélos de location. Merci à vous

Très bon accueil et personnel réactif et sympathique. Parfait pour une location de vacances.

Location de 6 vélos pour 1 semaine, vélos en parfait état, personnel sympathique et flexible pour la location d’une soirée de plus au dernier moment - tarifs corrects avec possibilité de payer en chèques vacances ANCV à hauteur de 50% seulement, dommage ! Cette location nous a permis de ne jamais utiliser la voiture pour visiter une partie du Bassin d’Arcachon en famille - Bonne expérience de location - Je recommande.

Récemment acheté un vélo, de très bons conseils et de très bons vélos. Je conseille fortement

Super magasin pour une location de vélo pour profiter du bassin ! Je recommande fortement! Un personnel à l’écoute et agréable.

Super magasin, très bon accueil et un vendeur très à l’écoute. Merci

Très bon service, personnel à l'écoute et compétent, ils ont su répondre à mes attentes. Je ne regrette pas l'achat de mon vélo Gitane chez eux.

Dommage que l’on soit obligé de mettre à minima une étoile car le personnel ne semble pas connaître le sens des mots amabilité et service surtout quand ils se trompent sur la pose d’une chambre à air ayant entraîné une crevaison au bout de 500 mètres Magasin à éviter en priorité (Trop facile pour le responsable de dire : pas le bon magasin….)

Prendre rendez-vous. 11 jours pour une révision d’un VTT. ACCUEIL pas très chaleureux.

Professionnalisme, accueil sympa, efficacité, vélo réparé, client enchanté 🤩.

De passage dans ce magasin pour une location de vélo électrique qui fut très agréable avec des tarif abordable et un accueil très chaleureux

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile pour ces voleurs de vélo pardon loueurs de vélo...

Très bonne expérience chez ce loueur de vélo, très sympathique. Les vélos sont récents et bien entretenus. Le prix est très correct. Je recommande.

Vélos bien entretenus, très bon accueil, horaires assez larges

Merci beaucoup à l’équipe de COCCI vélo, qui est toujours accueillante et à l’écoute des besoins des clients. Si vous cherchez des gens compétents techniquement ,qui savent de quoi ils parlent , n’hésitez plus c’est chez eux qu’il faut aller.

Changement de pneus fait très rapidement dépôt en matin fin matinée recup l’après midi. C’est ce que je souhaitais… c’est parfait !

Si vous cherchez à louer un vélo à Gujan-Mestras, c’est ici. Le matériel est impeccable et l’accueil des plus agréables. Merci à Cocci Velos. Nous reviendrons.

Depuis 3 ans que nous possédons des vélos électriques que du bonheur. Personnel compétent et à l'écoute du client. Très bon suivi en ce qui concerne les révisions. Je recommande cet établissement .

Pas commerçant Nous avons crevé avec nos vélos après 2 heures de route Pas de service pas aimable si vous pouvez louer ailleurs je vous le conseille

Accueil agréable, rapide et efficace. Matériel de qualité et balade en vélo/remorque très appreciée par les enfants.

Déposé une roue ar de vélo pour réparation à 11h prête à 15 h travail de pro pour 25 euros ,gentillesse, service,je recommande. Dominique

Très bon service et attention à la clientèle. Prix correct pour la location du vélo. Accueil chaleureux

Bons vélos, accueil sympa et bons conseils !

Accueil déplorable . Ce magasin n’a pas besoin de nouveau client. J’ai voulu faire dépanner mes freins hydrauliques… ce n’est possible que si vous êtes déjà client chez eux. N’y allez pas!!!

Location de vélos pour la journée avec des amis. Tout s’est très bien passée. Accueil chaleureux.

Très bon accueil et bons conseils . Nous avons acheté 2 vélos électriques . Top service après vente

Une super équipe très sympathique, accueillante, des choix intéressants, de bon conseil, à l’écoute, un relationnel irréprochable

J'ai eu la possibilité de louer 2 vélos électriques différents, un 24 pouces et un 26 pouces, dans la même journée pour mieux me rendre compte. Merci beaucoup pour cette facilité et l'accueil. Je recommande

Beaucoup de sérieux dans ce commerce. Réparation dans la journée d’un pneu crevé sur un vélo électrique personnel Je recommande Coccinelle Vélos.

Très agréable accueil. Service rapide mais tarifs vraiment élevés pour les réparations de vélos.

Très bon accueil et réparation de ma roue de vélo express ; tout ça avec le sourire . Un grand merci

Très bon accueil. Des conseils adaptés et professionnels. Réparation rapide.

Un grand merci à cocci vélo qui a sauvé ma journée. En vacances dans la région j'ai crevé et cette jeune équipe malgré l'heure de fermeture me l'a reparlé. Merci pour leur accueil et leur gentillesse. Des commerçants comme on les aime. A recommander sans hésitation.

Un super accueil, et des vélos de qualité pour un prix très abordable, nous avons été jusqu'à la dune du Pyla en vélo c'était super agréable ! 🚴

Nous avons loué un vélo électrique pour une journée non seulement les vélos sont très chers par rapport à ailleurs et les employés font la tête et son d’un dynamisme proche de 0 ! Accueil lamentable, service déplorable. Je déconseille fortement !

Gros manque de professionnalisme, très déçu par ces loueurs, je vous déconseille fortement de passer par eux. On me fourni un cadenas défaillant(seul objet non vérifier avant mon départ par votre équipe, j'aurais dû me méfier et le vérifier, j'ai trop fais confiance...) La clef du cadenas ce casse à l'intérieur du cadenas, je passe une demi heure à me dépatouiller et à réussir enfin à l'ouvrir pour détacher ma carriole et repartir de la dune du pilat avec mes 2 enfants et à mon retour, la seule chose que l'on me dit c'est que je suis de mauvaise foi, que le cadenas fonctionnais parfaitement et que je dois payer 15 euros pour un cadenas datant de plusieurs années car le cadenas est inutilisable maintenant par ma faute... Édit: pour faire suite à votre réponse. C'est le mari de la dame qui écrit ce commentaire. Malheureusement j'ai bien compris que vous n'avez absolument rien à faire de vos clients, c'est pour cela que j'ai lâché l'affaire, je ne suis pas à 15 € près contrairement à vous. J'ai bien compris que après la non chalance de vos employés, j'allais passer la soirée à m'expliquer. Continuez d'escroquer vos clients, vous avez de la chance d'être dans un secteur touristique... Et ne vous en faites pas, nous ne comptons pas revenir chez vous, nous ne sommes pas fou.

Très bon accueil, les tarifs sont intéressants et les vélos top!

1ère fois que nous louons chez Cocci Vélo. Matériel de très bonne qualité Personnel sympathique et à l’écoute du client Des gens qui aiment leur région (une annexe de l’office du tourisme 🤣)

Nous avons loué des vélos pour la route circulaire vers les dunes. Tout etait bien.

Location la semaine dernière de deux vélos et d'une petite remorque pour enfant. Le matériel est en très bon état, l'accueil très agréable . Une bombe anti-crevaison est fournie avec les vélos, ce qui est appréciable. Vincent H , le responsable, est très réactif par mail pour les réservations en ligne. Bref, une adresse de location de cycle à recommander .

Plutôt content de la prestation au début, en dépit de 2 crevaisons (vélos changés sans difficultés), la facturation de la chaîne cassée le dernier jour 15€ passe mal.(d'autant qu'elle avait visiblement déjà été réparée). 2 crevaisons, 1 chaîne cassée en 10 jours, à vous de voir...

Mauvais expérience, au moment de rendre le vélo, caution gardée suite à un soucis sur le dérailleur ayant entraîné la détérioration du cache dérailleur. Justification par vélos soit disant neufs qui ne s’avèrent pas l’être en discutant avec le loueur. pas de geste, caution non totalement rendue testez un autre loueur

A fuir! Location de 11 vélos soit disant neufs, qui s’avèrent finalement être défaillants avec un dérailleur entraînant un arrachement du carter. Aucun geste ni compréhension du loueur qui se contente de retirer de l’argent sur la caution au moment du retour en se justifiant uniquement de louer des vélos neufs. À éviter++

De passage un dimanche après-midi en raison d'une chambre à air crevée, l'équipe nous l'a changée en urgence en raison de nos impératifs et ce malgré leurs nombreuses réparations en attente. Nous recommandons.

L’équipe est accueillante et prof ! Les vélos sont de bonnes qualités. Merci à vous.

Expérience décevante chez Cocci Vélos. Les vélos sont médiocres: poignées caoutchouc collantes, pas de sonnette, pas de feux, remorque avec scratchs arrachés (obligé de réclamer une réparation de fortune avant le départ pour ne pas que le toit tombe sur les enfants), pleine de sable, sans fanion… Le tout avec une casse d’une chaîne sans possibilité de réparer car malheureusement le jour de fermeture. L’équipe a bien le droit de se reposer, néanmoins nous attendions un minimum de compassion et éventuellement un geste commercial pour le jour de location perdu. Indifférence totale de l’équipe… On sent bien que la clientèle passagère n’est pas trop votre préoccupation.

Nous avons loué pour la première fois des vélos à assistance électrique, le personnel de l’accueil a été très agréable. Cependant nous aurions apprécié avoir davantage d’explications, autre que allumer / éteindre ( retirer / insérer la batterie, les branchements, les antivols…) Un 3eme vélo était pour notre fille, la selle était réglé au minimum , n’arrivant pas a la remonter j’ai essayé d’appeler quelqu’un mais la boutique était fermée, alors que nous étions encore devant. Durant notre séjour, tout c’est bien passé. Nous avons apprécié les vélos. Nous avons joué de malchance car un pneu a éclaté mercredi fin d’après-midi (probablement à cause de la chaleur). La boutique était fermée le jeudi nous avons malheureusement perdu une journée de location. Lors du retour des vélos le personnel a été très pro et très sympathique. Bonne journée à tous.

C'est la 2eme année que nous louons des vélos chez Cocci Vélos et nous sommes toujours satisfaits de leur prestation

A la location de 5 vélos pour la semaine (250€) nous n'avons pas vérifié le fonctionnement des antivols. A la première utilisation un ne fonctionnait pas clé bloquée ! A la restitution le réceptionnaire comme par hasard n'a pas oublié de vérifier le fonctionnement ? Aucune négociation possible, 15€ le ton monte ...il dit aller chercher une matraque et appeler les gendarmes. Comme vous avez versé une caution vous êtes obligé de payer. Attention nous avons crevé et la vous découvrez que vous n'avez aucun kit de réparation. Magasin à fuir.

Super loueur et vendeur de vélo, nous sommes du bassin et louons toujours les velos pour la famille/amis qui viennent nous voir, chez ce loueur . Le personnel est compétent et les prix compétitifs, je recommande , nous reviendrons rapidement ;)

Aucun professionnalisme, nous avons loué 2 vélos pour 1 semaine, vélo en bon état mais service déplorable. Je veux bien que c’est la haute saison mais il faut mettre le personnel en conséquence. Attente interminable, personnels pas motivé avec de 2 de tension, ouverture du magasin à 10h … Bref, heureusement qu’ils sont les seuls sur Gujan

Personnels chaleureux et accueillants, location au top avec de bons conseils. Je recommande vivement !

Je ne peux malheureusement pas partager ces commentaires positifs . J’ai aujourd’hui, louer un vélo avec carriole pour enfant ,pour un membre de ma famille Ayant moi même un vélo pour aller faire une ballade . Arrivée devant le magasin , je m’aperçois que j’ai crevé. Je demande s’il l’on peut me changer la roue , il m’est répondu qu’il faut leur laisser le vélo 3 , 4 jours . Je leur demande s’il est possible de leur laisser mon vélo et de leur en louer un le temps de faire cette sortie à vélo comme prévu. On me répond à peine en me disant qu’il n’y a pas de place . Je trouve très dommageable ce manque d’empathie pour des professionnels. J’ai du faire déplacer quelqu’un en voiture pour me récupérer mon vélo. En tout cas , moi perso je ne conseillerai cet établissement.

Tres bon service et sympathie au rdv . Nous n avons pas eu de pb avec les vélos . Je recommande . Nous passerons par cocci vélos quand nous retournerons dans la région.

Location faite sur une journée, 40 kms réalisés. Vélo mis à disposition en très bon état et super roulant. Rien à dire.

Aucun souci sur le matériel loué, bien que cela ne soit pas de la première jeunesse. Par contre c’est dommage d’avoir dû attendre à chaque fois 15 min à la porte de la boutique car le personnel ne respecte pas les horaires d’ouverture.

Accueil vraiment désastreux, ils ont refusé de serrer la potence et le guidon d’un vélo concurrent. Ils ont préféré l’accident d’une jeune femme au lieu de rendre un léger service . A revoir… le côté commercial … Pour un geste bienveillant d’une légère minute, ils ont fait attendre une famille pendant 30 minutes . Vraiment pas à conseiller PITOYABLE

Nous avons loué deux vélos, à la première escale nous avons cassé l antivol ? Au moment de la restitution il m ont fait payer 15 euros. J ai trouvé ça limite. Le personnel plutôt sympa se réfugie derrière un message clair de la direction. Faites bien attention de tout contrôler avant de partir. 15 euros 15

Propriétaire sympathique de bon conseils. Établissement sérieux vélo de qualité. Merci

Ne répare pas les vélos des autres marques. Pas sympa pour les vacanciers dans l’embarras . Je ne recommande pas !

Location d'un vélo pour une journée. Très bien, bon accueil.

Super professionnel Location de vélo pour compléter ceux de la maison. De bons conseils, nous sommes repartis avec un vélo neuf

Bel accueil, rapidité pour le contrat. 5 jours de plaisir pour découvrir Arcachon et sa région. Bravo

Très bonne expérience Vélos en parfait état et très fonctionnels Accueil excellent et retour tout autant Équipe jeune et dynamique Prix attractifs Je recommande vivement

Super! Cela fait plusieurs années que nous louons des vélos la bas, l offre est large et nous sommes content de la prestation et de la bonne humeur du personnel. 😁😁😁

Très bon accueil. Personnel agréable et vélos en bon état. Je recommande.

Très bon accueil, vélos impeccables vivement recommandé 👍

Une équipe vraiment très accueillante et bienveillante avec le soucis de nous satisfaire et de nous rendre un service de qualité Souriants et très agréables Merci infiniment d’avoir réparé mon vélo malgré votre rythme saisonnier intensif Je vais pouvoir retourner au boulot avec 🙏

Nous sommes très satisfait des services de Cocci Vélos : VTC confortables pour les pistes cyclables, vélos bien entretenus, très bon accueil.

Personnel compétent et très gentil, nous avons loué des vélos électriques pour une 1/2 journée. Bons conseils pour notre balade ! Merci

Très bon accueil de la part des vendeurs. Disponibles et à l'écoute du client, Nous avons été très bien conseillés pour l'achat d'un VAE. Je recommande.

Déçu ... Je suis passé à l'ouverture cet après midi, m'étant promis d'acheter un vélo électrique en passant par un professionnel de ma ville au lieu de recourir à internet....Accueil plus que limite, remarque sèche me demandant de ressortir du magasin cat l'ensemble des vélos n'étaient pas encore en extérieur ..... Promis je ne dérangerais plus !!!

Super ! Personnel très aimable et accueillant, service rapide, vélos de type hollandais en très bon état. Ça a été un plaisir de rouler à vélo ! Je recommande vivement 😊

J'avais moi même regardé les avis pour trouver un loueur pour ma fille et moi nous avons eu un accueil un dimanche pour des informations pour le jour suivant si météo clémente le jeune homme a même regardé avec moi pour prévoir au mieux . Vélos fonctionnels prix abordable je recommande et accès aux pistes juste devant.

Personnel très sympathique qui donne de bons conseils sur les parcours de piste cyclable. Dommage que le magasin ferme un peu tôt le soir pour rendre les vélos (18h30).

Super expérience en vélo électrique, vendeur très compétant et de bons conseil.

Nous avons loué un vélo car il nous manquait un vélo pour la famille. Nous avons été très bien reçu par les vendeurs. Ils sont très professionnels et de bon conseils avec une pointe d'humour, ce qui est génial quand on est en vacance. Je recommande ce magasin.

Je suis arrivé à 18h avec de la casse sur mon vélo et il a été réparé malgré l'heure tardive par le patron. Un grand merci. Beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Bravo à Vous et pour ceux qui hésitent, n'hésitez plus vous aurez affaire à du sérieux et de très bons conseils.

Le personnel est très sympathique, disponible et accueillant. Le matériel de très bonne qualité. Très bonne adresse!

bon accueil Vélos propres, en bon état et agréables à utiliser. Large choix mais c'est sûrement dû à la période. A recommander

Tout simplement parfait. Les articles sont de très belle qualité et le personnel est attentionné, professionnel, serviable, souriant et aimable. Établissement à recommander encore et encore.

Très bon accueil. Avons loué 4 vélos de tailles différentes . Parfait

1ère fois que nous louons chez Cocci Vélo. Nous ne regrettons pas notre choix. Nous avons loué 5 vélos + une petite remorque, matériel en parfait état et surtout à un prix plus que raisonnable. Le patron est très sympathique et plein d'humour. Je recommande vivement 👍🚲

Une super équipe vous accueillant avec le sourire et plein de conseils. Un concentré de gentillesse qu il ne faut pas louper, allez y vite !☀️

Personnel très accueillant et sympathique et les vélos sont de très bonne qualité. Je recommande!

Merci à toute l'équipe, très bon accueil et bons conseils et service après vente parfait. Je recommande

Accueil professionnel et agréable, le temps n était pas au rendez-vous mais les vélos eux si ! Je recommande

Accueil toujours au top, matériel de qualité C'est un plaisir d'être conseillé par de bons professionnels. Je recommande.

Nous avons loué des vélos + sacoches pour du vélo d'itinérance sur une semaine, en 2021. 1er jour : une attache d'une sacoche casse. Peut-être avons nous trop chargé les sacoches ? Mais alors dans ce cas, il aurait été souhaitable de la part du loueur un minimum de professionnalisme pour : - soit avertir ses clients sur les limites de ces sacoches (a priori bon marché et très certainement inadaptées) - soit fournir du matériel adéquat à la pratique Suite à cet incident, impactant de fait tout le reste du voyage par ailleurs, aucun geste commercial du loueur. Au contraire, des remboursements à payer. Très regrettable...

Nous souhaitions découvrir l’endroit à vélo et nous sommes allés par hasard chez coccivelo. Une très bonne surprise ! Au delà du prix très correct , nous avons eu un très bon accueil et d’excellents conseils pour notre itinéraire faisant de cette balade une formidable expérience . Des vrais professionnels ! Nous recommandons à 100% .

Service de qualité, le personnel est très chaleureux et à l’écoute, nous avons eu beaucoup de conseils pour réaliser notre parcours à vélo, on recommande vivement!

Accueil très pro, on constate avec vous l'état du vélo, on ne vous force à rien, on prend en charge votre vélo en le désinfectant, et surprise on vous rappelle très vite pour vous informer qu'il est prêt, et puis tout est OK comme vu au départ, je recommande vivement

Ce n’est pas la première fois que nous louons des vélos ici et ce n’est certainement pas la dernière! Personnel très sympa, efficace et à l’écoute. De plus les vélos sont très bien entretenus. Super rapport qualité/prix. Point stratégique pour débuter sa balade en vélo autour du bassin, en passant bien sur par le charmant petit port de la hume :)

Equipe sympa et réactive. Vélo et trailer/cariole de qualité qui nous ont permis de passer 1 semaine sans voiture. Bonne fin de saison et a bientôt

Nous avons loué des vélos et sacoches pour faire la Velodyssee jusqu'à Bayonne. Très bon vélos et excellent service. A recommander!

Bonne expérience chez cocci vélo ! En arrivant à l'ouverture nous avons été pris en charge en 5 minutes. Les vélos étaient en très bon état. Nous avons pu faire une super balade d'une journée ☀😎

Personnel très agréable très gentil les vélos fonctionnent très bien, je vous conseille cette location de vélo !

Nous avons loué les vélos via le B&B , et comme nous avons un enfant de 4 ans , la responsable de l’hôtel s’est arrangé avec le gérant de cocci vélos pour avoir un vélo suiveur , très bonne expérience pour toute la famille . Équipe très sympa , et prix plus qu’abordable en cette saison ! Je recommande

L'accueil des clients est très limite. Lorsque que je suis arrivé la personne du magasin à commencer à s'occuper de moi avant de partir discuter avec un ami à lui alors que je n'avais pas récupérer ma location. Le lendemain matin je rapporte ma location et on me demande de faire la queue pour récupérer ma caution (environ 45min d'attente). Ne pouvant attendre je demande à récupérer ma location que j'avais payé jusqu'au soir (location prise sur 2 jours). Le vendeur me dit que ce ne n'est pas possible car le matériel est déjà reloué et la seule solution pour repartir plus vite est de s'arranger avec les autres personnes pour passer devant elles ! Donc ils louent deux fois le matériel sur une même journée et laissent les clients se débrouiller entre eux ! Conclusion : accueil nul, aucun esprit commercial, amabilité à revoir ! À éviter au maximum si vous pouvez !

On m’avait recommandé ce lieu : belle déception ! J’ai loué un vélo pour 2 semaines, je crois qu’il datait de la deuxième guerre. Rouille, frein poussif, pas de plateaux … quand j’ai fait des remarques au salarié qui me l’a confié il m’a répondu « madame c’est ça ou rien » ! Tout ça parce que je suis petite et qu’il n’a pas voulu me confier un vélo plus grand. J’ai quand même loué car je ne voulais pas me retrouver sans rien mais je n’y retournerai pas ça c’est sûr et je ne recommande pas du tout. Vu le prix de la location je pense que les vélos pourrait être mieux entretenu et plus récent

Nous avons loué un VTT durant une semaine pour ma fille de 14 ans. La personne qui nous a accueilli est très sympathique et professionnelle. Le vélo était en parfait état. Tout nous a été expliqué très clairement (caution, restitution…). Le prix de la location est raisonnable. Vraiment je recommande les yeux fermés.

Très bon accueil, service au top, à l’écoute et donne de bon conseils !! Nous on sauvé car plus de voiture heureusement que les vélos étaient là !!! Au plaisir de revenir l’année prochaine pour re louer des vélos !!

Ne réponds pas au tél car il n'y a plus de vélo a louer. Ça aurait été bien de laisser un message ou de répondre et d'expliquer aix clients. On se déplace depuis assez loin pour s'entendre dire qu'il n'y a plus de vélo... 1h de perdu Merci...

Merci beaucoup à l' équipe. Nous avions loué un vélo pour la semaine. Très bon accueil. Matériel en très bon état. Bravo. Continuez ainsi.

Super accueil, très pro et de bons conseils. Une très bonne adresse à garder en tête pour de la location de vélos, et prix très raisonnable. Je recommande !

Service irréprochable rapide et très efficace. Ils ont su s’adapter à notre demande. Les vélos étaient en parfait état. Le prix est très abordable. Je recommande fortement ce loueur de vélo avec ces bons conseils !

Un service de qualité et très Pro. Nous,avons pu profiter de nos cycles dès le premier contact, nous n'avions pas réservé et il s'est débrouillé pour nous proposer quatre VTT et un VTC à notre taille ainsi que tous les accessoires que nous souhaitions. En prime de bons conseils pour les ballades avec beaucoup de convivialité. Je recommande vivement !

J'ai loué un VTC pour la semaine. Tarifs très raisonnables, vélo de bonne qualité. Accueil très chaleureux de la part d'une équipe jeune et disponible. Merci. Je conseille cet établissement.

Accueille chaleureux, efficacité et rapidité sur le vélo. Très bon service, à recommander vivement 👌🏻🏆🥇

Une équipe super sympa, de bons conseils de balades et surtout de bons vélos. N'hésitez pas.

Vélos de qualité Nous payé environ 70€ pour 2, pour 3 jours. Le prix comprenait les vélos + un panier à l'avant de chaque vélo. Professionnels, arrangeants, je recommande !

Très bon accueil, vélos tout neufs, super confortables et prix raisonnables. Je recommande à 300% !

Très bon accueil et de bons conseils pour nos déplacements. Avons apprécié leur réactivité quand après une chute il a fallu faire une réparation. Les vélos prêtés étaient adaptés à nos projets . Bravo

Très professionnel. Excellent accueil. Personnel compétent et disponible. Matériel de location entretenu Je recommande vivement.

Nous avons loué des vtc pour explorer Arcachon Sud et dune du Pilat. Belle expérience! Sympathiques et de bons conseils, leurs vélos sont en bon état.

Décevant. J’appelle pour demander si vous avez des pneus d’entraînement pour vélo route, on me répond que non et que les prochaines disponibilités seront d’ici 4 ou 5 mois (ça fait un peu long mais tant pis). Je demande ensuite si il serait possible de monter un pneu d’entraînement si j’en trouvais un de mon côté (moyennant bien évidemment, le paiement) et là on me répond que non et que la boutique ne fait pas ça. Donc un magasin de vélos avec inscrit en gros “vente et RÉPARATION” mais qui ne s’occupe pas des pneus c’est dommage et risible. J’ai toujours habité le quartier et toujours fait en sorte de promouvoir les “petits commerçants” et j’ai vu évoluer votre enseigne. Il faut se rappeler d’où l’on vient et il y a quelques années, avant que le succès estival ne vous monte à la tête, mon pneu aurait été changé sans problème. Bonne continuation.

Bon accueil mais noter que le remboursement est impossible si vous rendez le vélo plus tôt que prévu. Nous avions prévu 4 jours mais la météo trop pluvieuse nous a fait renoncer. Même pas un geste commercial sur le 4ème jour

Bonjour Malgré la fermeture du magasin, Cocci Vélos (Vincent) a assuré la mise en service du vélo. Super accueil, et excellente qualité de service. Encore merci.

Un loueur de vélo très sympa, et très bien placé pour faire une partie du bassin et la ville d’Arcachon. Je recommande !

Équipe très sympathique qui vous guide pour l’achat d’un vélo qui vous correspond. Parfait !

Professionnel de la location de vélo, arrangeant et service impeccable nous vous remercions encore pour nous avoir fait profitez des ballades en possession de vos vélos 😉👍 Et merci a Vincent pour sa proximité 😁

Personnel disponible, sympathique, bon rapport qualité-prix, les vélos sont très confortables et très bien entretenus. A recommander.

Super accueil, service irréprochable Les vélos sont de très bonnes qualités et bien équipés. Personnel à l écoute pour répondre au mieux aux besoins meme en période chargée. Merci encore de nous avoir permis de conserver les vélos une demi journée de plus sans frais supplémentaire suite au report de notre excursion à cause du mauvais temps 😊 Beaucoup de professionnalisme

Location de 2 vélos et une remorque pour enfant pendant 2 semaines. Matériel de qualité et personnel super sympa !!

Commerçants sympa. A l'écoute de ses loueurs. Une bonne adresse pour passer un agréable séjour sur 2roues. Top!!!

une bonne adresse pour visiter le bassin de façon agréable et rapide. Les vélos sont corrects et les prix aussi. Le personnel ne connaît pas très bien la région apparemment.

Super accueil Équipe très sympathique Et pro Matériel robuste Tarifs corrects VTT parfait pour les ballades mais aussi pour rouler un peu plus fort sur le sentier du littoral Je reviendrai l’année prochaine Vélo indispensable pour circuler sur le bassin (embouteillages)

Pas assez de stock, des réservations impossibles et un relationnel client au plus bas (on ne répond plus au téléphone) : on nous a recommandé de dormir à la boutique pour espérer obtenir un vélo... Avec nos enfants sans doute ? A éviter !

Parfait vélos très bien entretenu et prix parfait louer des vélos pour la semaine . A conseiller sans hésitation

Equipe très sympatique super acceuil très serviables à l écoute du client Prix plus que correct Vélo de très bonne qualité désinfectés avant et après utilisation Je recommande Cocci Vélos

Merci pour la qualité du service proposé : les vélos sont impeccables, l'équipe est passionnée, super aimable et disponible. Tout est mis en place pour que se déplacer autour du bassin d'Arcachon soit un plaisir accessible à tous.

Très pro et très passionné me trouvent à gujan-mestras avec mon vélo de 1950 et en panne avec ce dernier l equipe de cocci velo ma trouvé toute les pièces et mon très bien conseillé le jour même et les prix sont très raisonnable super content une bonne adresse a conservé

Très bon accueil et un qualité prix abordable. Les vélos sont décontaminés avant et après l'utilisation. Acces facile et plein de places de parking aux alentours du magasin.

Nous avons loué deux vélos chez Cocci'Velos du 9 au 11 juillet 2020. Nous avons été reçu par un personnel très sympathiques, à vôtre écoute et très professionnel. Si vous venez passer des vacances dans le secteur je vous recommande très fortement cet etablissement. Moi j'y retournerai sans hésiter. Merci

Bon rapport qualité prix pour la location de vélos. Indication d'itinéraire avec une carte fournie. Gentillesse du patron.

Un super accueil, une équipe souriante, très aimable et super gentille, bons conseils, et bon matériel, nous avons loué 2 VTT + remorque et suiveur, aucun souci, je valide et revalide, adresse à recommander.

Accueil fort sympathique Tarif très raisonnable Les vélos ont des kilomètres au compteur mais ils font le job et freinent très bien Je recommande !

Vincent est de très bon conseil et ses produits favorisent les circuits courts . Bref, c'est l'adresse idéale pour les amoureux du vélo et de la region !

Très déçue de l accueil réservé. On m a conseillé d aller sur le net pour commander des pièces de vélo ! ( comme si je n y avais pas pensé ! !!) Quand je me rapproche d un commerçant c est pour avoir un service et un accueil plus chaleureux qu un ordinateur! Je ne recommande absolument pas ce magasin. Très déçue...

Une équipe sympathique et efficace, des vélos très bien entretenus, des conseils avisés... Je recommande cette enseigne pour vos futures locations de vélos ! 👍

Très bon acceuil, très bon conseils, très bon ressenti. Nous avons acheté 2 vélos et sommes très satisfaits.

Acceuil très déplorable !!!! Gérant exécrable!! Inacceptable à l'heure actuelle surtout que nous avons déjà été client !!! Ce ne sera plus le cas, et nous envoyons les clients ailleurs où l'accueil et bien plus chaleureux... Boycotte à 100 % Ne jamais oublier l'endroit d'où l'on vient... 1 étoile par dépit car sinon mon post n'est pas pris en compte!!! Bien Cordialement, Zh.

Voyageur à vélo ,encore pris par le temps .je pensais mettre fin au voyage suite à quelques visites chez d autres réparateurs. Entre rayons a commander ,avec délai d attente ou pas de chaine disponible ,pas de pignons en stocks,il y avait toujours un point de blocage. C'est sans trop d'espoir que je suis arrivé chez coccivelos une heure avant la fermeture. A la découverte d'autres soucis ,il sont venus me voir à la terrasse d'un café et ont fait le maximum pour que je puisse continuer mon voyage.Encore MERCI

Génial, super service avec le sourire et la bonne humeur. Je conseille ils sont adorables. Merci l'équipe de Cocci vélos

Je recommande les yeux fermés. Superbe équipe, dynamiques , à l’ecoute . Nous avions loué des vélos pour 5 jours avec une obligation de les rendre le samedi soir or nous avons un soucis et n’avons pu être à temps pour les restituer. Après avoir contacté le propriétaire via les réseaux sociaux et mail il a gentiment accepté de venir un Dimanche soir (jour de fermeture) pour faire la restitution avec le sourire et nous a même proposer de nous déposer ensuite . Il est malheureusement rare de nos jours d’avoir affaire avec des gens aussi gentil et commerçants . Bravo à toute l’équipe

Au top personnel au top responsable au top. De très bons conseils. Allez y les yeux fermés aussi bien pr investir ds un vélo que pr l entretien ou même la location.

En séjour sur le bassin d'Arcachon , j'ai voulu me faire une location de vélos électriques Je suis tombé sur ce magasin sur recommandation de mon lieu de séjour Et a mon tour je recommande ce petit magasin de loc de vélos Une équipe très pro et très sympathique avec des conseils de ballades sur tte la région et des prix plus que correct pour une loc de 4jrs Si je reviens en séjour là-bas et que je veux relouer un vélo électrique, sans problème je retournerai chez eux J'ai vraiment trouver un service a hauteur de mes attentes Je recommande vivement

Très bonne équipe, très bon service, y'aura toujours des mal bais... qui ne supportent rien d'autre que moi je et moi d'abord... qu'ils aillent voir comment c'est chez les grecs. Content d'avoir un shop comme ça a côté de la maison 😉 changer rien les gars!

Venu pour une simple révision qui devait être faite le jour même! J ai pu le récupérer le lendemain en les harcelents pour au final avoir des freins inutilisables car trop serrer et un bruit étrange quand je roule reponse : on a pas toucher a vos freins c est forcement vous ou qelqu un d autre !!! Je suis choquė ils étaient bien honnetes et conpėtent il y a 5 ans quand ils rentraient moins d argent je neleur ferai plus jamais de pub

Les vélos ne sont pas entretenus et on essaye de vous attribuer les dégâts causés leurs propres négligence. Bref évitez absolument ce loueur. Edit suite à la réponse de Cocci vélo: Après avoir galéré pendant une heure pour vous ramener le vélo (vous ne répondiez pas au téléphone) vous m'avez accusé d'avoir voilé la roue. J'ai dû vous prouver qu'il était évident que c'était du au mauvais entretien. Vous m'avez en effet changé le vélo... Sauf que celui ci était dans un état équivalent (la chaîne se détend en roue libre jusqu'à se coincer dans les rayons). J'ai perdu mon après midi je n'ai ni eu de geste commercial ni même d'excuses de votre part ! Vous avez même justifié l'état du vélo par la mauvaise utilisation des locataires précédents. Un comble pour un loueur ! Dommage que vous ne portiez un intérêt à la satisfaction de votre clientèle uniquement sur les commentaires Google...

Location cette année comme les années précédentes et toujours aussi satisfaisante : accueil sympathique, vélo parfaitement réglé et tarif raisonnable. Allez une suggestion : pour les cyclotouristes qui n'ont pas pu emmener leur mulet, un choix de quelques gravels serait le bienvenu 😁

Équipe sympa et accueillante, pleins de bon conseil pour des balades en fonctions de nos envies!!! La remorque loué pour nos enfants était neuve, les vélos ont dû vécus mais propre et fonctionnel, nous avons pu découvrir le bassin sous un autre angle, un super moment en famille!!! Les tarifs sont raisonnable. Je vous les conseil.

Nous recommandons les yeux fermés!! Matériel impeccable et surtout un super accueil!! Merci encore nous avons pu grave à vos conseils passer une très belle apres-midi sur les ports de Gujan!

Une boutique qui doit sa renommée à un personnel compétent et agréable, de bon conseil et qui ne pousse pas à la surconsommation. J'ai eu de la chance en appelant hier et en trouvant un rendez-vous le lendemain ... Mais en à peine 4h, j'avais la révision de mon VTC de faite, la transmission de changée et un réglage aux petits oignons. Merci Vincent et Vincent :)

Je recommande chaudement. De la location pour tourisme mais aussi un vrai vélociste compétent serviable et sérieux ! C'est caviar