Super U et Drive Supermarché

Dommage que lorsque l on arrive au rayon surgeler les congélateurs soient éteint et qu on nous dise que c est en dégivrage avec les produits à l intérieur et qu on nous dise que ca ne craint rien. La plus part des pots de glaces étaient mou au touché. Pour moi la chaîne du froid était rompu donc risque d intoxication. J ai passé mon chemin

De bons produits avec un bon rapport qualité prix . Les produits marque U aussi bons que ceux des grandes marques

Magasin proposant un très large choix de produits. Le rayon fruits légumes est bien tenu (critère essentiel pour moi) mais attention à la qualité des fruits …. Les prix sont très intéressants. J’ai trouve une clientèle de quartier sympathique ainsi que les employés. J’ai découvert ce magasin ce samedi et je l’adopte.

Personnel super magasin très bien achalandé

Après avoir fait mes courses, le magasin devait fermer ses portes dans 7 minutes mais j'avais oublié un article. Je suis étonné d'avoir été interpellé par l'agent de sécurité qui ne m'a pas laissé retourné en rayon pour le saisir... Celui-ci n'a rien voulu entendre : Je fais mon travail.

Les prix affichés sont faux, sans parler des réductions qu'ils n'appliquent pas malgré le fait de leur signaler que c'est affiché en rayon. Remboursement toujours en attente

Je fait mes courses depuis pus de 10 ans dans ce magasin et je suis vraiment satisfaite du service et de la qualité des produits.

Le magasin a été refait à neuf récemment et c'était un plaisir. Malheureusement, vous êtes en train de le négliger. Cela s'est accéléré dans les derniers mois. Rayons poisson et traiteur remplis en vrac, matériel vétuste, éclairage en panne. Allées encombrées de cartons. Rayon eaux : packs éventrés par des clients négligents + pas de regarniture = pas de vente (vous ne voulez pas passer en caisse avec 12 bouteilles en vrac). Impression de tiers-mondisation qui me fait le quitter plus rapidement. Aujourd'hui, je suis sorti sans achats. Le contraste est saisissant par rapport à son état lors de sa ré-ouverture. Les rayons viande et légumes échappent au naufrage. Il faut redresser la barre avant la catastrophe.

excellent supermarché, très complet !! Je vous laisse cinq étoiles...

Bonjour il est étrange que sur le super u sakakini ,calculette en main, car je calcule bien mes tickets resto le montant ne soit pas le même a la caisse, pourquoi cela ? forcément la prochaine j'attendrai le gérant,et hier la machine pour vérifier les prix ne fonctionnait pas rayon alcool aucun prix sur les produits voir cachaca.

Magasin agréable pour y faire des courses surtout depuis la déconfiture de Casino Baille. Propreté, prix intéressant,bonne sélection de produits. Caissières aimables et serviables. Seuls petits iatus, des difficultés à circuler dans les rayons du fait des sévices de reassortiments à certaines heures. Trouver les prix au rayon des surgelés est parfois difficile.

Le big bazar, dans tous les rayons,dans le parking, des cartons partout... et en direct, des voleurs... mais bravo à l'équipe de sécurité qui n'a pas froid aux yeux !

Magasin super mal ranger

On y trouve de tout correct dans son ensemble.

Je suis vraiment satisfaite y a presque souvent des promotions q'on n'en a pas à Super U de la capelette.

Super U Sakakini : Livraison : Bien pratique !!!

En ce qui concerne les achats en ligne,,ce n’est pas un système U a recommander. Trop d’articles absents des rayons. Sur une année de cdes je n’ai jamais eu la totalité de mes besoins Il serait UTILE que ce super marché s’aperçoive qu’il déçoit ses clients Bonjour En réponse à votre message.,je conçois que par le fait de commander plus de 100€ de produits ne vous facilite pas la quantité de votre stock. Mes commandes mensuelles seraient évaluées entre 150 et200€. N’ayant jamais la totalité de mes commandes,je serai obligé de passer une seconde cde de moins de 100€ qui me pénaliserait des frais de transport, ce qui m’oblige à me servir différemment Trouvez une solution pour m’éviter de gaspiller 12€ Cordialement

Depuis plus de 1 mois que j'attends qu'on me cagnotte ma carte de fidélité! La responsable qui ne vous écoute pas et qui n'a même pas la politesse de vous laisser finir de parler quelle honte cette gestion de ce magasin!

Super magasin de centre-ville ! Magasin à taille humaine où on trouve de tout. Les équipes sont souriantes et disponibles ! Je recommande fortement le brie aux truffes au rayon 🧀

Incapable de remplir une commande drive malgré l'acceptation des produits de substitution, pour des produits très spécifique passe encore, mais pour un pot d'herbes de Provence ??

Mon dieu, mais que ce magasin est sale, on arrive pas à faire la différence entre la rue et les rayons. Dommage, que ce magasin soit abandonné 😪 Par contre, il est regrettable que vous fassiez de faux commentaires sur les avis @Google, il est drôle qu'une personne faisant partie de votre entreprise montre avec insistance que le magasin et propre et bien achalandé (ce qui n'est pas du tout le cas...) Évidemment, je laisse le soins aux clients de voir comment on leur ment en faisant une simple recherche sur le nom d'une personne qui a mis 6 photos d'un magasin propre sans un client à l'intérieur 🤣

Mise à jour pour droit de réponse au prioritaire en fin de ce/mon commentaire. Ce magasin est une honte, mais que font les services de l'hygiène en France ??? Je ne fréquente pas ce magasin et suis habituellement client du Super U St Pierre, mais ce dimanche matin j'étais plus proche de celui là que mon magasin habituel et j'ai compris qu'il valait mieux marcher, que d'attraper una dinguerie dans ce magasin. Les photos que je vous joins parlent toutes seules, il est inconcevable qu'au détour d'un rayon on se retrouve nez à nez avec une souris entrain de faire son repas car la farine et sucre sont au sol, pas normal que l'on se prenne une étagère sur la tête quand vous voulez attraper un produit, inadmissible de faire le tour du magasin pour accéder à un rayon, quand on est en fauteuil roulant, car les pallettes obstrues les passages, et que dire des cartons renversés au sol et que le personnel du magasin passe à côté EN RIGOLANT !!! Si vous croyez que tout ça n'est pas possible alors allez faire un tour dans ce magasin. #repressiondesfraudes #miseendangerdesclients #absencedhygiene Droit de réponse au prioritaire : Monsieur, vous insinuez que mes propos sont diffamatoires, mais apprenez la langue française et munissez vous d'un dictionnaire, ici les faits sont précis, les faits ont été photographiés, je veux bien croire que votre honneur en soit touché, mais lorsque le laxisme reigne, il ne faut pas s'attendre à en percevoir des louanges. Ces faits vous sont remontés depuis des mois par différends clients et vous repondez TOUJOURS par la même maxime : nous allons recadrer, ou nous sommes désolés c'est une nouvelle direction.... Nous sommes à Marseille, et cette ville bénéficie aussi des lois de la République. La loi autorise t elle d'entreposer la marchandise à même le sol : NON La loi autorise t elle que les passages soient obstrués aux handicapés : NON La loi autorise t elle qu'un commerçant puisse mettre en danger la vie de ses clients (étagères mal fixées, aliments périmés, hygiène non respecté...) : NON Aujourd'hui vous vous posez en personne offusqué par ma déclaration, mais tous ces faits peuvent donner lieu à une fermeture administrative. Vouloir faire de l'argent sur le dos de ses clients, c'est honorable et c'est la base du commerce, cependant on le fait en respectant les règles !!

Hello Vraiment contente de trouver un supermarché avec des caissières tellement avenantes dès l'entrée du magasin l'accueil est chaleureux...un plaisir de faire les courses chez vous A bientôt

les prix sont correct et le magasin et propre et bien rangé, large gamme des produits de la marque U, pass hotesage rapide en caisse car ce magasin à des employées de caisse ce qui facilite les clients .

Une honte ce magasin qui, quand vous faites vos courses sur internet vous livre des fruits ou légumes en fin de vie (donc non vendables à l'étalage) voir complétement pourris comme cela m'est déjà arrivé, ou soit oublie de mettre des articles dans les sacs. Je déconseille fortement les courses en livraisons et de mon côté je n'y ferai plus aucun achat.

Je viens de sortir du magasin comme d habitude il faut demander le ticket de caisse car ça ne correspond pas a ce qui est affiché caissier pas content d être la

Magasin gérer par une bande de fainéants désagréables. Prix erronés en caisse, caissière qui m’oblige à aller en rayon pour lui faire des photos et refuse d’appliquer le prix affiché. Coup de fil express à un responsable pour me regarder et me dire que c’est comme ça et c’est tout. Ce à quoi je répond « votre responsable s’en fou? » et elle de me répondre « voilà! » J’y allait pour dépanner, même plus en rêve. Vivement que le grand Intermarché moins chère ouvre à côté à la place du Casino. Ça va les calmer. A fuir.

Ce supermarché de proximité est assez agréable, on y trouve beaucoup de produits du quotidien et le personnel est sympathique .

Enfin un magasin de centre ville où on trouve tout. Une équipe souriante et dévouée, des prix plus bas que carrefour, Intermarché et même Lidl. Des promos, du choix et une belle soirée grillades en perspective avec du poisson frais acheté ce soir. Magasin propre et ouvert tard. Bravo

Quel plaisir de faire ses courses dans ce magasin , propreté constante , que ce soit le matin ou en fin d’après midi , je félicite l’équipe de nettoyage … le banc de fruits et légumes y est aussi agréable et achalandé , sans oublier la boulangerie où on y trouve son bonheur pour le petit déjeuner et déjeuner .

Surprise, après avoir fait l’achat, le 23 février 2024 manque de garniture dans le sandwich que j’ai immédiatement jeter car immangeable.

un endroit avec des gens bien je fais mes courses dans ce magasin est je n ai jamais eu de problème

Le videur ne vous laisse même pas le temps de téléphoner devant le magasin avant de rentrer et vous prend pour un squatteur de parking ! Moi qui habite le quartier... Je fais mes courses ailleurs depuis ce bel accueil...

Magasin propre et très bien achalandé...un très beau rayon fruits et légumes tout en fraîcheur Du personnel souriant et accueillant Mérite les 5 étoiles

Pratique par son parking ce supermarché gagnerait cependant à être moins bordélique

Rupture de la chaîne du froid, produit qui prennent un coup de chaud. Cela mériterait le passage des services d hygiène

Bon commerce dommage que lors des commandes par internet tout le temps des articles manquant ce qui est bien ennuyeux

Malheureusement, avec le changement de direction du magasin, tout a empiré pour de bon : mauvais assortiment, mauvais approvisionnement, repositionnement total des produits, ce qui provoque une errance interminable jusqu'à ce que l'acheteur trouve ce qu'il est venu chercher (s'il le trouve !), non les produits recherchés et achetés ne sont plus chargés... Et la hausse des prix - je ne ferai aucun commentaire là-dessus... c'est un phénomène courant... C'est dommage, c'était un magasin sympa et bien tenu !

Propre bien range bcp de choix à bien évolué

Je me suis fait livrer pendant 4 ans. Tout allait bien mai depuis 1 mois j'attends des remboursements : glaçons facturés et non livrés et choucroute Me Jacques que j'ai dû jeter car périmée bien avant la date. J'ai appelé x fois. Le remboursement aurait été effectué mais je n'ai rien reçu ! J'abandonne donc et me tourne vers un autre supermarché !!!

Les clients sont littéralement jetés du magasin à 19h45 par un agent de sécurité, pas besoin de le répéter 4 fois à chaque client que le magasin ferme à 20h, on le sait, l’agent de sécurité en vient aux mains avec des clients pourtant plutôt sympathiques, en les traitant de PDs et de salés blancs, une honte !

Magasin qui a de très bons produits frais.

A par l'agent de sécurité exécrable qui fait le boulot d'un employé Super U , Au lieu de faire l'arrière caisse,le magasin est cool

Client ( et bon) depuis 35 ans (avant c était monlaurd je crois )je suis déçu il y avait un rayon asiatique disparu.... ben ! je vais a super U St Pierre et attention a vos produit en rayon périmé ...

Magasin très bien agencé malgré le peu de surface

Magasin un peu étroit mais compensé par du personnel très avenant

Du choix pour ce supermarché avec un point chaud, des micro ondes pour réchauffer un plat. Prix correct.

Très bordéliques pas trop propre heureusement que ses caissières sont gentilles et souriantes le vigil sert à quoi ??? C est le patron ???

Peut être l'un des meilleurs commerce de Marseille au moins la bas y a du choix et c'est moins cher qu'une autre chaîne commençant par mono'...

De bons produits à des prix intéressants, parking! Normal, il suffit de traverser le boulevard pour trouver Lidl et Casino.

Le plaisir de faire des courses, prix correctement affichés et passage en caisse assez vite.

Super satisfaite de mon expérience le personnel est accueillant c'est un plaisir

La fille qui m'a servit aujourd'hui à la boulangerie est incompétente ma pizza est trop chauffée et est est tout écrabouilli quand elle me la servi 🤦🏻‍♀️

Magasin sale et peu de caisse d'ouverture. Et je ne parle pas des caisses automatiques H.S. pour 3 articles

Alors celle-là c'est la meilleure : depuis quand faut-il se connecter pour avoir un prix ? Je pense qu'un petit signalement sur les RS et à la direction des fraudes s'impose 😋😋😋😋 .Je m'en occupe personnellement....Fait 😇😇😇

Super magasin à taille humaine mention spéciale pour la boulangerie

Choix nombreux rayons bio acceuil chaleureux aux caisses et sécurité .Bel Agencement du magasin merci à tous.

Catastrophique !!! Magasin très sale. Des cafards et des détritus au sol. Extrêmement sale sous les banques réfrigérées et dans les allées. Fuyez !!!!

Vigile bidon je me suis fait agressé à cause de lui car il connais pas son métier j ai une carte de priorité et il me dit il y as pas de caisse priorité et une cliente ces maillet et monsieur n as rien fait j ai déposer plainte contre super u pour le remboursement de mais lunette de vue qui vos 590 euro

C'est très cher, à quelque mètres il y a Lidl et Casino pour payer un peu moins chers les mêmes produits

Malheureusement un des supermarchés les plus sales et les moins hygiénique de Marseille! Déjà 2 signalements à la répression des fraudes photos à l'appui! A fuir rayon surgelé si vous ne voulez pas avoir des problèmes graves de digestion car la chaine de froid n'est pas assuré (palettes trainant trop longtemps avant d'être dépoté donc décongélation) !!!! Regardez aussi sous les banques réfrigérés ou jamais le nettoyage a été fait, les allées aussi ne sont jamais nettoyés! A 1 km il y a un Lidl 100 fois plus respectueux des clients!!

Beau magasin, propre. le personnel sympa , il faut choisir son créneau horaire, sinon, on attend en caisse.

Mauvaises expériences en caisse à plusieurs reprises!!! Clientes depuis une 20 ans, très déçu de l’attitude non pro de « la responsable caisse «  !!!! A revoir

A fuir ! Que ce soit le magasin en lui même ou le drive à fuir ! En réservant un drive à 17h30 on m’a annoncé que les employés avaient terminés leur journée et que je devais garer mon véhicule et aller chercher mes courses, aberrant !!!

scandaleux pas de Clim pour les employés, les personnes âgées et les autres clients . Les économies, ça va un peu , mais pas sur tout. Et elles n est pas en panne . Donc je ferai mes courses dans un mag climatisé cet été

Personnel de caisse sympa. Mais affiche que ça ferme à 20h sur Google, affiche 20h sur place également mais la sécurité nous chasse littéralement a 19h45 du magasin. Je comprend que le personnel doit fermé le magasin, mais dans ce cas mettais que le magasin ferme a 19h45

J'y ai travaillé, malheureusement aucune cohésion d'équipe et les patrons ne cherchent pas à comprendre,la RH est vraiment désagréable et Mal polie apparemment c'est la politique de ce magasin.dommage!!!!

Je partage totalement l'avis de Sandrine. C'est une honte d'accueillir les clients dans de telles conditions.... Pas de climatisation avec cette canicule..c'est scandaleux ! J'émets de sérieux doutes quant à la conservation et la fraîcheur des aliments avec la chaleur du magasin. Dailleurs, il n'est pas rare de trouver des produits périmés en rayon et complètement défraîchis et invendables au niveau des fruits et légumes et souvent, comme le dit Sandrine, les portes des aliments réfrigérés sont manquantes..... Conditions de travail inhumaines pour les caissières qui sont obligées d'utiliser un petit ventilateur pour ne pas suffoquer... ! La propreté du magasin laisse également à désirer. Quant au parking, c'est un sauna ! Bref, cliente depuis plus de 10 ans, je ne viens plus que pour du petit dépannage et enco faut-il que cela soit vraiment urgent !

Coup de gueule. Ascenseur en panne et le pire c'est les clim externes. On doit être à une température frôlant les 50 degrés. Tu rentres ds la magasin pas de climatisation non plus et une porte de frigo au rayon poissons cassée et ouverte Mention spéciale pour le caissier à barbe qui ne dis même pas bonjour ni merci. Le rayon traiteur a disparu au profit d'un rayon de suhshi dont je n'ai que faire. De plus en plus décevant. Je suis cliente depuis 20 ans mais je pense sérieusement changer de crémerie

Merci au monsieur de la sécurité qui décide de lui même les horaires de fermeture, et que ça dérange personne que à 19h45 on n’y peut plus accéder alors que c’est marqué 20h J’ai été dégagé méchamment je déconseille

Toujours satisfaite d'y faire mes courses. Produits de qualité et des prix très abordable.

Magasin bien achalandé. N'en a pas l'air de l'extérieur, mais il y a un très grand choix !

Je fais mes courses sur internet dans ce lieu que je ne connaissais pas, il me manquait des articles alors je suis venu les chercher là. Agreable, sympa aussi bien dans le magasin qu'en livraison.

Fruits et légumes de saison abondants et moins chers qu'ailleurs. Attention auc salades emballées vendues moins chères sucrines par 3 mais abîmées.

Gaspillage, alimentaire de date courte périmé de une journée ne veut pas donner aux clients préfèrent jeter même avec l’accord du client qui veut le récupérer. Bravo U et vos belles valeurs de gaspillage alimentaire. 😡

A voilà un magasin que j adore😉d ailleurs je pense y verser mon salaire bientôt 🤣 bon bien organisé,personnel au top !et prix ,je dirai corrects par rapport à la situation actuelle.👍👍👍

Une responsable du magasin appelée par la caissière a refusée mon paiement en chèque cadeaux tir groupé alors que le magasin est bien enregistré sur le site tir groupé comme partenaire. Pas de discussion possible avec cette personne.

Suite au passage de caisse ce jour j’ai demandé de voir un responsable et la caissière m’a indiqué ça responsable qui était à ces côtés et malheureusement le contact n'a pas été terrible et ne sachant pas qu’elle était responsable que des caisses je ne me serais même pas adressé à elle car vraiment pas la personne apte à répondre au problème rencontré, mais je retiens bien la phrase lors de mon départ si vous n'êtes pas comptent allez dans un autre magasin et oser dire aussi que j’ai hurlé cela me fait encore sourire, bref….. Mon coup de gueule va venir réellement sur l‘Hygiène très sale sur les étagères des rayons alimentaires, au niveau des crèmes fraîches, de la viande où il y a les cuisses de poulet , le caisson où il y a les ventes promo ( date limite) et j’en passe . Cela et vraiment inamissible et honteux( dommage de pas pouvoir poster les photos) Vous devriez prendre absolument en compte les remarques que l’on vous fait et agir très vite et et il est vrai que se n’est pas aux caissières d’aller faire le ménage comme on me l’a stipulé et j’en suis complètement d’accord, mais débrouillez-vous SVP à intervenir ….. Beaucoup de clients comme moi sont mécontents, mais ce n'est pas pour cela qu’ils doivent aller ailleurs, au contraire. Faite se qu’il faut pour qu’ils restent , merci de votre compréhension

Le magasin affiche l'horaire 08h-13h le dimanche. On arrive à 12h30, on nous annonce que c'est fermé. Sans parler des différences répétitives des prix entre les rayons et la caisse. Aucun respect. Sinon, le personnel à la caisse est serviable.

Attention ⚠️ Vérifiez les prix qui sont très différents une fois arrivé en caisse !! Les promos ne valent pas le coût ! 9.90 € la botte d'asperges.... !!? Enseigne à fuire !!! Je confirme une fois de plus.

Un magasin où il y a toujours un large choix de fruits et légumes ! Les prix restent raisonnable. Au top

Bonjour cela fait depuis 2016 que je fais confiance à Super U Sakkakini et notamment à la livraison à domicile qui est hyper pratique vu mon état de santé....c'est un service sérieux avec une équipe sympathique...et Hamide est un livreur très gentil 👍👍👍 bien sûr il est arrivé qu il manque à la livraison qq produits mais qui ont été relivrés desuite....bravo 👍 mais cela est très rare...une petite suggestion cependant....c'est la mise en ligne des fruits de saison qui n'est pas automatique comme les melons et les pastèques en été....sinon je continuerai à faire confiance à Super U Sakkakini

Moi habitude content de vos drives je suis venu faire mes courses pour mes produits sans glutent j'étais déçu de accueil pas souriante de la responsable caisse ne demande meme pas si on a la carte de fidélité. Je ne reviendrai plus faire mes courses chez vous.

Bien pratique avec des produits frais et en plus le Parking possède des bornes de recharge pour véhicules électriques

Je m'y sers depuis 50 ans... Toujours ravie mais depuis 3 ou 4 ans, il y a une mauvaise gestion des stocks:les rayons sont incomplets à tour de rôle... Très gênant quand on a besoin d'un produit basique (lait, beurre, râpé...) et qu'il est en rupture pendant plusieurs jours !

Service livraison/drive déplorable ! J’ai commandé pour 110€ de courses je n’en ai reçu que 50€ ! 50€ ! Je veux bien qu’il y ait certains articles en rupture mais là c’est IMPOSSIBLE que 50€ de courses (sachant que c’était des articles basiques) n’aient aucun article de substitution ! J’espère qu’on me remboursera au moins ce serait déjà pas mal ! Je ne recommande absolument PAS.

C'est Sale. Des palettes qui traînent en permanence dans les rayons. Congélateurs et réfrigérateurs qui fonctionnent mal. Pas assez de caisses. Caisses automatiques rarement ouvertes ou fermées au nez des clients à 19:30.

Vraiment déçu déjà plusieurs commande a plus de 200€ toujours pareil plein de manquant la plupart des promo? On met des produit en substitution mais il ne sont jamais substitué ?Mais le pire c’est aujourd’hui y’a 22 produit manquant sur 93 article on va aller voir la concurrence aller ciao!

Depuis a vraiment changé, la mise en rayon, la propreté, le service, 🔝c'est top maintenant. Petite note sur les prix, certains articles un peu chers

Un Super U classique avec des produits de toutes marques et sous marques, des prix raisonnables etc. Par contre gros manque de personnel en caisse et allez savoir pourquoi les caisses automatiques ne sont pas tout le temps ouvertes ?

Supermarché de quartier très important pour les riverains ! Tout le nécessaire quotidien y est et tout est accessible niveau prix ! Caissières et caisses rapide sont disponible. Je recommande sans hésiter !

3 eme et dernière fois que je me rends dans ce magasin , C'est a se demander s'il y a des employés qui veulent travailler à l'intérieur, mise à part la sécurité on ne voit personne. le magasin est comme a l'abandon tout es sale , de la poussière partout sur les bouteilles c'est une horreur .comme a chaque visite que je fais chez eux il y a une promotion dont je veux beneficier (les dernieres en date sont : coca zero , tourtel twist , coton demekeup ) et quand on passe à la caisse et bien ce n'est plus bon ! elle n'est plus valable et comble de tout comme il n'y a pas de date Sur les étiquettes publicitaire qui sont dans les rayons et bien face aux caisses ainsi qu'à l'à l'entrée du magasin, à la caisse bien sûr on refuse de les apliquer . La responsable de caisse es hautaine , meme pas capable de compatir , prendre des decision ou comble de tout se lever pour verifier , elle ma demander une photo de la promo pour etayer mes dire !!!! . VERIFIEZ BIENS VOS TICKETS .

C'est là où je fais souvent mes courses et se situe juste en bas de chez moi et les tarifs des produits sont très attractifs, super

Bonjour Magasin bien achalandé Mais les regard que l'on m'as mis dessus car jeté malade bof car en faite j était en train de faire un avc Alors les gens qui jugent quand ont n'est bizarre ou malade. Ça peut être grave comme la je fesait un avc Sur ceux bonne journée

Magasin propre et bien fourni tout autant que bien rangé! Des produits de qualité et du choix à des prix abordables 😊 Et le grand plus c'est le coin boulangerie/pâtisserie à l'entrée où la focaccia au saumon est un pur régal 😊 Le seul petit Hic est l'attitude déplaisante de certaines employées et la politesse perdue chez d'autres....

Je suis très déçu j'ai passée une commande devais être livrée entre 19 h & 20h on est le jour suivant et toujours pas reçu la commande et sur mon compte noté livré non mais sérieux en plus le magasin est fermé donc je ne peux même pas savoir si je serai livrée. Faut que j'attends 8h30. Franchement un coup de téléphone du livreur juste pour prévenir sa coûte quoi et bien du coup je ne ferai plus de livraison chez vous car pas la première fois que ça m'arrive. Ce n'est pas professionnelle 🤬😡 je suis vraiment très énervée ils vont devoir vite me donner des bonnes explications.

Bonne accueil en general . Personnel aimable et renseigne bien. Large choix de produits . A part une caissière âgée qui confond vie personnelle et vie professionnelle a discuter avec une collègue sans tenir compte de votre présence Ne dit jamais bonjour , discute , ne fait pas attention a ce que vous lui demandez . Ne dit jamais au revoir . Et c est systématique ! Cette caissière travaille a la JE M EN FOUTISTE !!!

Bonjour, Je suis cliente depuis plus de 26 ans, ce super u de cartier est bien pratique, je suis juste à côté. Large choix, juste malheureusement les prix qui ont énormément augmenté sur beaucoup d'articles, mais c'est malheureusement la cas partout. Personnels, agent de sécurité.... Tout le monde est à l'écoute et très agréables. Je recommande ce commerce super U +++

J'ai acheté un vélo e.bike makadam en 2018 Il ne fonctionne plus Lorsque j'ai téléphoné au Super U pour avoir les coordonnées du fabricant on m'a répondu qu' il fallait que j'aille voir des dépanneurs donc impossible d'avoir les coordonnées du fabricant alors que le cadre est garanti à vie Après un gentil au revoir on m'a raccroché au nez Je n'achèterai plus sur les catalogues de Super U

Supermarché de quartier très pratique. Vous y trouverez un grand nombre d'articles diversifiés tel que des produits d'hygiène et d'entretien, un rayon boucherie et poissonnerie. De plus une nouvelle boulangerie a été ouverte dans l'enceinte du bâtiment, ce qui vous permet d'acheter votre pain sans avoir à rentrer dans le super U. Ce magasin propose également un service de Drive pour faire vos courses plats rapidement 👍

Bien localisé pour le quartier parking accessible avec ascenseur mais je le trouve un peu cher concernant certains produits il manque aussi le sourire dommage

Pratiquent la remballe de la viande ou alors il y a un problème avec la chaîne du froid car plusieurs fois des viandes avariées avant la DLC

Magasin agréable depuis les travaux, mais malgré les nouveaux frigo il y a toujours des problèmes de chaîne du froid ( c été déjà le cas avant ) , à chaque fois que j achète des produits laitiers frais de marque dans votre magasin je suis obligé de les jeter à cause de leurs goûts amer, genre petit suisses ou fromage blanc, mais quand je les achètes à la concurrence (les mêmes) ils sont bon… j ai déjà eu aussi des mauvaises surprise avec des viandes, je me demande où c est entreposé et combien de temps avant d allé au frais ?! Si j ai pas le choix j y vais mais fuyez les produits frais !

Sur ma commande il manque 7 articles. 2 articles sont remplacés par des articles qui ne me conviennent pas. Et en plus quand on les appelle, leur ligne est HS. Pas satisfaite de ce service.

Très déçu ! J'ai donc eu des fausses accusation du sécurité que soit disant j'ai volé j'ai donc était fouillé devant tous le monde et il a vue que javais rien du tous volé et par la suite aucune excuses Selon lui il n'avait pas a le faire donc un accueil catastrophique et humiliation.

Première visite de ce magasin idéalement situé à quelques minutes à peine du métro Timone . Un large choix de produits proposés : - épicerie, frais , surgelés traditionnels évidemment , des fruits et légumes. .. - un coin traiteur bien représenté , - une offre marée un peu réduite ce jour , - un coin boulangerie / pâtisserie à l entrée du magasin sympathique. Des tarifs compétitifs donc peu de promotions . En caisse , le service est rapide , le personnel aimable et acceuillant. Une bonne adresse.

Course adapté à mon budget, le coeur de mon quartier, le personnel qu'on connait ou reconnaît, on y es presque comme à la maison et on y trouve toujours une promo alléchante. Merci Ceux qui tiennent acceuil, sécu de notre super u sakkakini

Grosse arnaque ce magasin. On commande pour un peu plus de 100 euros, pour bénéficier de la livraison gratuite. Et au final il manque la moitié des produits et ils facturent la livraison, quelle blague !

Après avoir passé une commande par le drive je n'ai reçu 6 produits en moins et 4 produits de substitution qu'ils n'ont rien avoir avec la demande, après un mois d'attente toujours pas de remboursement, je déconseille fortement de passer commande par le drive car c'est profiter sur les comptes des clients sachant que les courses augmente chaque jour.

J'ai passé commande sur Internet ce matin, pour une livraison à domicile. Livraison prévue entre 17h et 19h, qui a eu lieu à 17h30 environ. Certains articles n'étaient pas disponibles mais ils ont tous été remplacés par des équivalents (ou même par de plus grandes quantités, sans que je paie de suppléments). Je suis très satisfaite de mon expérience, et je conseille ce service à ceux qui hésiteraient.

Je suis obligée utiliser la livraison car je suis handicapée sur 11 produits commandés 6 sont indisponibles ce qui est très gênant Lors de ma dernière commande du 4 janvier un produit manquant m'a été facturé on devait me le rembourser ce n'est toujours pas fait à ce jour. C'est dommage car les plats traiteur sont délicieux

Fermeture du magasin annoncée : 13h00 J'arrive à 12h45 pour acheter une pizza surgelée. La dame pas du tout gentille, m’annonce que le magasin va fermer et qu’ils ne prennent plus de client Je lui explique que je veux juste une pizza, que je sais laquelle je veux etc.. la réponse est toujours non, il faut qu’elle ferme son magasin à 12h45 Si vous chercher de la politesse et de l’empathie, passez votre chemin.

Je mets 0 étoiles commande drives faite ce matin pour l’horaire 12h/12h30. Ont m’a appeler a 11h50 pour me dire que les articles n’étais plus disponible. Je trouve c’est vraiment être très mal organisé pourquoi proposer et accepter un drive si les articles ne sont pas disponibles.

J ai remarque a plusieurs fois que les cassiere nous embrouilles avec les tickets restaurant,elle compte toujours moins . Des voleurs c est grave .je pense que c'est la politique du magasin.

Courtoisie et gentillesse de la part du personnel. Rapport qualité prix très satisfaisant, les produits U sont excellents 👍je recommande vivement.

Le magasin a été modernisé. Vérifiez toujours les dates limites sur les produits frais que vous achetez , ce sont les spécialistes des produits avec date limite du jour où dépassées. J'ai trouvé en mars des bûches de chèvres périmées depuis le mois de novembre 2020 😱

Mon magasin de quartier, beaucoup de promo, quand même pas mal de choix, plutôt bien organisé. La livraison est top. Je recommande. 😉

J'aime beaucoup ce super U. Les parties hors alimentation mériteraient d'être réunies, c'est toujours difficile de savoir de quel côté se trouvent les objets cherchés. Mais c'est le seul bemol.

Ce n'est pas normal qu'à l'heure de pointe il n'y a pas assez de caisse ouverte du coup la fin d'attente est interminable surtout en période de pandémie ce n'est pas normal. Si vous avez besoin de personnel contactée moi à mon email. Bien cordialement

J'adore ce petit super u tout tordu ! :) en revanche le drive je suis souvent un peu déçue (manque les produits, produits décongelés.... Mais la dernière fois ça s'est bien passé. Alors laissons le bénéfice du doute !)

Des fantômes !!! je suis handicapé donc je me suis fait livrer des courses, ils m'ont retirés mes briques de lait sans me les remplacer (surement trop lourd à porter tu comprends), m'ont donné des mauvais produits ou remplacés par de la me*de plus chère que j'ai pas demandé ...Et quand t'essaie de rappeler pendant 3 jours, personne ne répond jamais dans ce magasin de mes

Très bon produits du choix surtout au glace quand on rentre dans ce magasin on a l'impression de ne plus être a Marseille produit frais propre de l'attente un peu en caisse et les caissières qui tirent la gueule ou la fatigue je sais pas dommage sinon cool

Sale ! Ils sortent leurs immondes poubelles en dehors des heures réglementaires ! Réponse à votre mail : C’est faux ! Il y a les preuves que vous Sortez vos poubelles bien avant . Depuis des années les riverains dont moi subissons votre incurie . En plus vos poubelles sont immondes ! Saleté repoussante qui en dit long

Vous êtes le plus proche de chez moi et ça facilite les choses. Par contre je trouve que parfois les légumes frais ont mauvaise mine tout comme certains fruits et c'est dommage.

Magasin bien achalander sauf pour certains produits quelquefois. Souvent des promotions agréables. L'hote de caisse automatique de ce matin n'était surement pas réveiller quand un client lui pose une question.

Magasin qui s'est récemment agrandi ( service boucherie et agrandissement des frigos). Tout est correct, pas vraiment de diversification ( en 4 ans de résidence je suis lassé).

J'y passe de temps quand j'ai des petites courses à faire, environ 1 fois par mois. Depuis la covid le magasin est très laxiste. Je ne m'étendrai pas sur les prix abusifs pratiqués pendant le premier confinement et la cohue générale non maîtrisée à ce moment là... En dépit d'une refonte générale du magasin, les mêmes problèmes sont présents : dlc dépassées, dnl manquantes... Ce qui me choque vraiment ce sont les employés qui travaillent avec le masque sous le nez ou carrément sans masque. La clientèle ne se gêne pas non plus pour prendre ses aises à ce niveau. Ni la sécurité ni le les responsables semblent se soucier de la sécurité sanitaire. Il y a pourtant des magasins qualifiés hard discount dans le quartier qui arrivent à faire respecter ces règles.

Mon premier est mon dernier drive super u dans votre magasin très déçu car beaucoup de produits sont en rupture et un gros problème avec les produit frais , banane moisi et noire, oeuf qui périmé en 5 jours, on m'a donné des sac cabas vide, toute ma commande rentré dans 2 sac j'en es reçu 8, certain produit sans substitution aucune. plus de 90 produits commandé seulement 45 récupérés ( aurait été sympa avant que je me déplace de me prévenir que presque la moitié de ma commande était pas disponible j'aurai annuler totalement et passer ma commande dans une autre enseigne ce qui me fait perdre mon temps puisque je n'est pas la totalité . De plus vous avez gagné mon super commentaires négatif et la pub qui vas avec ) si vous ne savez pas faire votre métier changer de travail ou formez vous !

J'habite pas loin et j'aime bien ce magasin qui propose souvent des offres promotionnelles, j'aime beaucoup les produits proposés et la récente disposition du magasin, beaucoup de produits frais, légumes et fruits, viande et poisson et beaucoup de nouveautés. Livraisons à domicile aussi, très pratique quand comme moi, on ne peut pas porter de poids. Très satisfaite

Un magasin nickel, rien à redire dessus. En revanche, il faudrait revoir le nombre de caisses ouvertes. Lorsque je sors des cours, et que j'ai moins d'1h pour manger, je passe plus de 30 minutes à U dans la file d'attente. C'est insupportable. Il n'y a jamais plus de 2 caisses ouvertes et souvent les caisses automatiques sont fermées. Sans les clients sympathiques qui me laissent passer devant, je ne serai jamais en cours à l'heure. S'il vous plaît renvoyez le nombre de caisse ouverte lors des heures de pointe 🙏🏼

J'ai commandé au U Sakakini pour des courses en ligne. Ils ne font clairement pas attention à la date de péremption, et le respect de la chaine du froid est douteux (remballe de viande ?). Il n'y aura pas de seconde fois.

Honteux.. Des promotions oublies dans les rayons et le personnel refuse d appliquer les prix affichés en prétextant l absence de la direction.. J habite à proximité je faisais mes courses ici à compter de ce jour je ne mettrai plus un pied dans ce magasin on vole les clients mle plus normalement du monde

Assez pratique, on y trouve tout ce qu'il faut. Attention à vérifier les dates des produits frais, certains périment le lendemain et d'autres le sont déjà. GROS POINT NOIR : La boucherie/charcuterie à la coupe. Employé sympathique mais sur 3 visites ce mois-ci : - Une attente de plus de 5min parce qu'il faisait de la mise en rayon - Une attente de 15min en vain : 3 employés sont allés le chercher sans le trouver - Refus de servir les clients 1h30 avant la fermeture du magasin car il devait partir pour raison personnelle.

A évité!!!!!! Produits fréquemment périmés. Ex: lot de mozzarelle entièrement périmé, signalé a un employé. Le lendemain elles étaient encore en rayon. Surgelés avec régulièrement une pélicule de glace sur les produit, ce qui correspond souvent a une rupture de la chaine du froid. Il m'anque régulierement des produits de base, les prix sont exorbitants. Passé votre chemin....

Très bien. Beaucoup de choix notamment dans le bio et de belles réductions sur les articles alimentaires aux dates courtes. Employés sympathiques aussi. Parking gratuit avec ascenseur depuis la rénovation. Bravo!

Accueil sympathique Magasin plus spacieux depuis la modification Par contre les prix ne sont pas respectés Surtout les produits congelés Et dommage qu'ils aient supprimés les bornes pour vérifier les prix Il n'en reste plus que UNE !!!!! Le rayon Fruits et légumes est beau et très achalandé Propre et beaucoup de choix et les prix sont raisonnables.

Nouvelle visite en octobre et de nouveau aucun respect des masques de certains clients sans qu AUCUNE REMARQUE , même juste une observation, ne soit faite par les employés ou le vigile. Visiblement à Super U on met le masque si on a envie , ou pas...qd à la distance sociale aucun rappel donc ignorée

Magasin proche de chez nous, certain(e)s caissières et caissiers pas trop poli, 3 fois qu'on voit des produits périmés en rayon entre 4 et 5 jours apres la dlc, nous l'avons signalé a la caissière et nous a rétorqué on a beau leur dire, les autres ne font rien c'est désolant. Alors nous ne viendront plus faire nos courses ici!! Je préfère faire livrer mes courses avec un concurrent avec qui je suis sur que les dlc sont respectées et qui enlève les articles périmés le jour j. Cela s'appelle tout simplement de l'organisation et du professionnalisme.

Bon magasin mais ils n'avaient pas signifier à l'entrée que le drive était fermer, on c'est retrouver avec un gros cadie devant la porte, heureusement un ami a pu venir nous chercher.

Ça fait des années que je fréquentes ce magasin en dépannage.... faut faire très attention aux dates, je l’ai signalé plusieurs fois aux personnels et bien aujourd’hui j’ai pas fait attention j’ai acheté un produit frais date limite au 03 août 2020... 11 jours après toujours en rayon.... Ils sont payés à faire quoi ceux qui remplissent les rayons

Je viens de récupérer ma commande au drive du Super U Sakakini et le livreur qui m'a donné mes courses ne m'a prévenu que sur ma commande il y avait 8 produits en ruptures non substitués (dont du lait bébé...), que 5 produits étaient substitués par d'autres (Ex : 4 steaks hachés remplacés par 2... je ne vois pas l'intérêt, il m'en fallait 4!) et le pire c'est la qualité des légumes : les carottes fanes sont molles et les fanes pour le coup sont bien fanées et les pommes de terre commencent déjà à germer et sont toutes raplapla.... je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande.

Grand, neuf et complet en terme de produit ! Gros couac : le prix est très élevé mais je pense que nous ne pouvons malheureusement rien n'y changer ! Cordialement, Moi

Parking sans ascenseur, chaleur insoutenable menant au parking. Dans le magasin, les produits sont mals présentes, les prix pas toujours indiqués et pour finir l'accueil à la sécurité (détestable)

comande payée sur internet et qui devait etre livrée. J'apprends par un appel à 17h le samedi que la livraison ne serra pas assurée. Sachant que je sors d'hospitalisation et ne peux me deplacer et que vu l'heure à laquelle ils me previennent (à la dernière minute) aucunne possibilité d'etre livrée par une autre ancienne. Donc plus jamais, pas fiable et honteux!!!!

Peut être ai-je eu de la chance, mais en ce qui me concerne, c'était ma première livraison, et ce ne sera pas la dernière : créneaux de livraison disponible le jour même de la commande, horaire respecté, rien ne manque, le surgelé et le frais sont bien conditionnés dans des sacs appropriés... Et surtout un livreur qui m'a tout monté (5 gros sacs bien lourds) jusqu'à mon deuxième sans ascenseur avec le sourire. Je ne regrette absolument pas mes 7€ de frais de livraison.

Livraison le 17 entre 12h et 14h.... on est le 18 je n ai toujours pas été livré et personne daigne répondre! A ce demander si les gens travaillent vraiment la dedans! Les premières livraison au top avec un livreur génial... mais la c est su routage de gueule! 60 balle de livraison et je suis pas livré ? Gros courage de gueule ,c est du vol à l etat pur! Aucun appel aucun mail ..... quedal!!!!

Mais qui est donc responsable de ce magasin ? Très très difficile d'avoir la plateforme téléphonique. Et quand c'est le cas, la gentille personne se trouve face à l'incompétence de ses collègues... quand ils sont là bien entendu. Impossible d'avoir une information simple.... Et quand c'est trop long et compliqué, on va voir la concurrence.

Le poisson n'est pas frais, je m'en suis rendu compte a la caisse (odeur très forte pour du saumon) au moment de le rendre en caisse le caissier appel sa responsable qui me pourrit comme un poisson m'obligeant presque a le prendre malgré tout, chose que je n'ai pas faire mais le manque de profesionamisme de cette personne était effarant !!!

La livraison est une honte. Payer 8€ de frais de livraison pour 10 produits en rupture, plusieurs en substitution dont un paquet d'amande 500g remplacé par un paquet d'amande bio 200g pour quasiment le même prix. Aussi des produits m'ont été encaissés alors que je ne les ai jamais reçu (j'ai finalement été remboursée). Les produits surgelés étaient quasiment mous (forcément, les livreurs étaient en retard de plus d'une heure). Quand on essaye de les appeler ça sonne indéfiniment dans le vide.. je ne recommande pas du tout

Le pire supermarché de Marseille !!! Pas de direction dans ce magasin qui est un simulacre constant ??? Un audit du siège serait plus que nécessaire pour comprendre ce qui se passe dans ce magasin. Mais surtout mention spéciale pour le service livraison qui est la plus belle arnaque de l’année !!! En gros fuyez ce magasin !!!!

Bravo à super U sakakini à marseille en cette période de confinement Il y a presque tous les produits commandés qui semblent de bonne qualité Le livreur était très gentil et très agréable. A l'avenir je commanderai toujours chez vous. J'ai apprécié la différence avec d'autre supermarchés en livraison qui sont de vraies catastrophes (marchandises avariées, manquantes sans etre signalées ) Bravo, continuez !!!

En cette difficile période, pas de flux clientèle contrôlé .Faire ses courses en essayant au maximum de respecter une certaine distance avec les autres personnes tout en choisissant ses articles. Quelle blague! Slalomer sur une piste rouge donne moins de stress . Merci Super U , qui fait passer la rentabilité avant le respect pour sa clientèle.

Des travaux interminables qui ont laissé place à une hygiène douteuse... Des produits frais avec des dates de péremption passées depuis dès fois plus de 15 jours. Si nous voyons nous clients des crevettes dans un état de décomposition avancé je pense que le personnel pourrait le voir. Un contrôle des services d'hygiène leur permettrait de se remettre sur le droit chemin. En attendant j'irai ailleurs.

Des prix corrects et des produits que l'on ne trouve pas dans tous les supermarchés. c'est plutôt sympa!

Le service livraison est une honte. 14 produits en ruptures, livreurs en retards et qui oublient de fournir facture et ticket de caisse. Pas mieux du côté du service de communication. Quand on appel, les salariés noient le poisson dans l'eau, prétendent une rupture de stock, qu'ils n'y a pas marqué l'accord pour les produits de substitutions (alors que c'est marqué noir sur blanc). Résultat ? Frais de 8e de livraison pour des courses que je dois refaire entièrement. Trois jours que j'attends le salarié qui devait me contacter le plus rapidement possible, et lorsque j'ai l'audace de contacter le magasin je me fais limite raccroché au nez. Quand on a pas les capacités de fournir un service, on s'abstient de le proposer aux clients. Une honte, perte de temps et d'argent. Bravo !

Cela fait 5 ans que je fais mes courses à super u. J en suis très satisfaite. Le personnel est aimable très sympathique. Je conseille super u à tout me monde.

Magasin bien agencé aujourd'hui personnel très bien. Dommage ,ça recommence, la marchandise n est pas encore installée à 10h du matin !

Le magasin rend bien, plus d'espace. Service boucherie, boulangerie et poissonnier avec du personnel 👍🏽 Toutefois faites attention, j'ai vu certains produits, notamment laitier (fromage râpé, crème liquide...) dont la date de consommation était dépassée depuis le 31 déc 2019 ! J'ai pour habitude de faire mes courses sans regarder la date et bah résultat je suis rentrée à la maison avec des produits dont la date de péremption était très proche ! Dommage étant donné que le prix des produits est moins cher comparé à Casino !

Magasin ouvert en étant en travaux résultats propreté hygiène zéro, produit qu'on peut pas de servir puisque il refond les rayons on a eu du mal a se déplacer car c'était un chantier pas possible bref c'était mieux de fermer 1 semaine que de laisser les client comme sa, le personnel en travaux super désagréable qui n'aide même pas quand on galère a trouvé un produit on nous répond que se produit n'y est plus. Juste pour pas chercher alors qu'il avait changer de place. En tout cas les travaux étais obligatoire vu l'état du magasin...

Depuis 6 mois je fais mes courses dans un magasin en travaux... travaux importants et pénibles pour les clients et pour le personnel. Je ne comprends pas que l'on ne ferme pas temporairement ce magasin il y a de réels risques pour les clients et le personnel. Pour preuve ce soir une caisse et son tapis ont été démontés à côté d'une future maman. Et un fil électrique a été tiré trop fort ce qui a occasionné une coupure de courant. A se demander si la chaîne du froid est respectée et les aliments bien conditionnés. Pour l.instant je ne recommande pas.

Magasin de proximité qui dépanne bien. Pas mal de choix. La boulangerie est top.

Hyper compliqué pour trouver les produits recherchés et pour se garer. Pour le coup, je ne retournerai pas dans ce super U avant la fin des travaux (je ne comprends même pas qu'un commerce reste ouvert pendant de tels travaux, c'est juste insupportable. Le personnel de l'enseigne et les ouvriers ont un moral d'acier et bien du courage. Ça on ne peut le contester).

Pas de chance. Nous avions besoin de faire quelques courses. Entre le réapprovisionnement des rayons par les employés et les travaux de réfection par des ouvriers à l'intérieur du super U, nous n' avons pas passé un bon moment. Beaucoup de bruit et des embouteillages dans les rayons. Je plains les salariés qui y travaillent toute la journée.

un cauchemar ce magasin !!! je ne sais pas à quoi ils jouent dans la grande distribution. j’avais l’habitude de faire mes courses la bas... mais ils ont décidé de réaménager le magasin tout en restant ouvert. résultat : je ne trouve plus mes articles aucune logique dans le réassort, on perd un temps fou et même les employés sont paumés. Pire ! certains produits de base ne sont même plus en rayon.... cela fait quand même plusieurs semaines que ça dure, et au détriment du client. du grand n’importe quoi

Supermarché propre et personnel aimable dans l'ensemble. Bon, pour les prix par contre... Pour avoir déjà fait la comparaison avec d'autres magasins de la même enseigne dans Marseille..

Puisque U ne répond pas au formulaire de contact sur le site, je viens voir si sur Google le community manager fait son boulot... Ma dernière commande passée à Marseille Sakakini en livraison à domicile : il manquait au moins 1/4 des produits qui étaient soit disant en rupture et n'avaient pas été remplacés alors que j'ai pourtant coché que j'acceptais les produits de substitution. exemple : sur les 4-5 paquets de yaourts commandés j'en ai reçu 0... Une honte. Un service nullissime. Et quand en plus on prend le temps d'écrire au service après vente et qu'on n'a pas de réponse depuis 10 jours... Bah franchement je crois qu'on peut pas faire pire. Merci U de faire perdre du temps aux mamans qui essaient de s'organiser au mieux et se retrouvent en galère à cause de vous.

Pratique. Avec. Son. Parking. Interne dans un. Quartier où il est impossible de stationner. Magasin assez bien ranger le personnels est aimable. Hélas les prix de ce super. Sont plus élevés que d'autres super2. U. Sans doute. Sa situatipn Dans un. Quartier bourceois. Hé oui.

Bon petit magasin de quartier rends services pour des petits achats ponctuelles. Le magasin est propre dans l'ensemble et les personnes qui travaillent au magasin sont sympathique et serviable et les caissières sont souriantes .

Je ne remettrais plus les pieds las bas je préfère partir chez la concurrence . Cliente fidèle depuis des années . Votre supermarché est mal réapprovisionner . et le personnel n'en parlons pas ! A fuir !

Que dire sur ce magasin j'ai été très déçue car jusqu'ici les Super U avait une meilleure présentation car celui-là les rayons sont mal agencé j'imagine même pas quand il y a du monde car on doit avoir du mal à circuler on a l'impression d'être comprimé et je parle même pas quand il y a de l'attente aux caisses au niveau du personnel à part les caissière qui ne sont pas très aimable ni un bonjour ni au revoir il n'y a merci je n'ai vu personne

Les produits sont chers et l'accueil pas très agréable. Le seul point positif c'est le petit parking en sous-sol avec un accès direct du jarret ( BD Françoise Duparc)

Quelle honte ce magasin. Produit alimentaire acheté en février 2019 périmé depuis décembre 2018. Prix pour la plupart manquants, non correspondants et étiquettes collées salement avec du scotch. Habitant à côté je préfère traverser sakakini pour trouver un magasin beaucoup mieux rangé, propre et moins cher. Bref c'est à se demander si les gérants ne souhaitent pas la fermeture. À éviter!

Comme j habite pas loin. Je fais toujours mes courses à super u. Les caissières sont aimables. Donc ça fait un plus et l envie d y retourner. Je suis une fidèle cliente.

Parking souterrain vraiment pas pratique pour se garer. Pas le choix d'y aller car impossibilité de se garer devant le magasin. Magasin qui dépanne quand on est dans le besoin. Super U qui semble un peu vieillot mais personnel accueillant.

Cette Supérette manque d'organisation pour ce qui concerne l'affichage des prix en rayon et principalement l'absence de mise à jour des prix entre l'affichage rayon et ce qu'il en sort à la caisse. Toujours des différences entre le prix affiché et celui arrivé en caisse! et bien sûr au désavantage du client... Obligé de scanner les produits pour éviter des désagréments à la caisse!

C'est mon petit supermarché par excellence j'y vais toutes les semaines, il y a du bon et du moins bon, mais le personnel c'est des hêtres humains et non des machines, le temps d'attente aux caisses et dû aux trop de clients et pas assez de personnel et cela depent des jours et du jour on va faire ses courses et de l'heure ( pause déjeuner, pour le personnel des caisses ).

Article de qualité mais malheureusement terrible temps d'attente en caisse. Perso j'applique la règle des 10 minutes. Au delà je laisse mon caddie sur place et je vais faire d'autres course à proximité. Je repasse ensuite en espérant qu'ils aient ouvert plus de caisses

Un super comme on en trouve partout. Bons produits, prix corrects, parking. Assez régulièrement le magasin propose des puits en série limitée, depuis la vaisselle jusqu'aux utilitaires : excellent rapport qualité prix. Ex : sacs de 20L de terreau universel à 2,90 €, de très bonne qualité. Le stock est parti en un rien de temps : j'en avais pris 10 sacs, j'aurais dû tour dévaliser tout de suite !

De très bon produits a disposition .. Bien achalander aux niveau des glaces et viande dommage qu'il test toujours autant datente en caisse et que les hôtesses de caisse ne soit pas très bien renseigné sur la fidélisation client carte

Ces quelques rares fois où je suis allée dans ce magasin, je n'ai pas été déçue. Accueil agréable, choix de produits suffisant, quelques produits à date courte avec réduction (non au gaspillage !), carte de fidélité rapporte quelques maigres bonus - toujours mieux que rien. Parking (mais je ne sais pas comment il fonctionne, étant piétonne).

Magasin bien tenu.. j'aime bien y faire mes courses..la plupart des employés sont très aimables ...y a quand même pas mal de choix dans les rayons et des prix qui restent raisonnable dans l'ensemble...

Magasin de proximité bien pratique. Les prix sont corrects, et le choix est même assez large. Le magasin, tout en sous sol, n'est pas très agréable, on a l'impression de ne jamais s'arrêter de s'enfoncer, moi, je n'aime pas du tout. Le personnel est sympathique et plutôt compétent.

Bof ya une caissière qui fait tous le temps la gueule elle est pas aimable et répond froidement au client sans se soucier de leurs données les renseignements qu'il faut... J'espère qu'on va la virer... Elle est jeune et porte des lunettes.

Le 17/01/2021. Personnel au top. Par contre il faut faire très gaffe au date de péremption. J'ai encore acheté du poulet dans le rayon poulet, et non aux date proches, hier, et il est périmé aujourd'hui... hors de question que je donne ça a mon enfant de 4 ans... toujours honteux ce magasin. En plus, dans la réponse, ce sont des menteurs... l'argent à tout prix hein... Le 02/10/2020, aujourd'hui j'ai pris conscience que ce magasin a augmenté les prix d'une manière despotique. Ex: le lait bio qui passe de 1,03€/L à 1,89€/L. Une honte!!!!!!!!!!!!!! Je doute d'y remettre les pieds

Enormements d'articles sans prix. Tapis de caisse en panne pancartes écrites aux feutres sous pochettes plastiques... Certains produits U plus chers que les marques. Bref....ça dépanne quoi.

Il y a du choix . Magasin correct. Personnel agréable. Ils prennent ticket resto sans rechinier mais pas pour acheter de l alcool ce qui est normal mais on peut acheter un jus de fruit par exemple comme dans d autres magasins ou c est très limité. Je vous conseille d y aller

Je vous déconseille de déléguer ce magasin pour vous livrer vos courses. Vous passez un bon moment sur le portail pour un avitaillement et à la livraison vous êtes devant le fait accompli les plus élémentaires des produits n'y sont pas ! Le service du magasin vous informe qu'ils sont en rupture ...et bien sûr ils n'ont pas penser à vous livrer un équivalent ... J'ai entre autre commandé des capsule de café c'est un produit des plus basique, si la direction de ce magasin n'arrive pas à avoir des stocks dans ce type de produit il faut peut-être envisager une reconversion. Le Directeur contacté directement à l'outrecuidance en plus de vous annoncer qu'il ne comprend pas cet erreur et qu'il va faire le nécessaire pour que l'on me dépanne. Vous faites mal votre travail il serait souhaitable que vous supprimiez cette prestation. Concrètement après avoir commander un chariot d'une centaine d'euros comment vous faire livrer le complément de commande par une autre enseigne ?

Magasin propre bien situé avec parking gratuit. Service livraison au top. Accueil service rien à dire Hôtesses et hôtes de caisse sympathiques et souriant. Prix attractifs et très intéressants surtout en tête de gondoles. Très beaux rayons de fruits et légumes propres et bien rangé. Le conseil vivement.

Quand je lis les avis négatif genre magasin sale et cher ou caisses trop lente, allez faire un tour à géant casino boulevard jean moulin! Sont jamais content les gens, c est pathetique. Ce super u niveau tarif est largement raisonnable, le choix y est et l attente aux caisses normale. Je fait 2 km à pieds avec mon caddie exprés a ce super u pour pas me faire plumer à géant jean moulin. Arretez vous plaindres surtout quand on a un magasin correct à proximité!

Le seul endroit où je peux acheter mes œufs Label Rouge Bleu Blanc Cœur et ce sont juste les seuls œufs que je m'autorise à manger vu leur haute qualité supposée. Très bon magasin pour d'autres produits, bon choix de fruits et légumes mais remplis de pesticides, pas de bio pour les fruits/légumes.

Grande supérette de produits alimentaires de marques essentiellement, puis d'autres produits divers. Les prix sont relativement au-dessus de ceux pratiqués par la concurrence environnante, c'est ce qui explique le type de clientèle mais n'explique pas pour autant la présence de 5 vigiles à la sortie.

Magasin un peu petit et qui manque un peu de choix. Il pourrait être mieux tenu... cependant pour un supermarché de centre-ville il a le mérite d'avoir un parking ! Enfin vous pouvez y dépenser vos tickets restaurant pour faire vos courses 😉

Tout est nul. Mal organisé, caisses trop lentes. La caissière s'en va et on te plante là sans une explication. Les fruits et légumes font peur tellement ça manque de fraîcheur. ... et les prix... bref, Uniquement pour se dépanner en Papier WC. Pas mieux.

Magasin agréable et bien utile pour les courses de proximité. On trouve de tout à des prix corrects. Le personnel est agréable. Merci !!! Problèmatique aussi quand vers 17h30 /18h les palettes sont mises au milieu des rayons...

Magasin désagréable : impossible de faire ses courses sereinement,travees continuellement encombrées par le personnel qui fait de la mise en place en rayons sans se préoccuper des clients qu'ils gênent.Ils chahutent bruyamment, ce qui accroît le fond sonore(musique trop forte...). Impression générale des locaux pas nette.Au total je ne conseille pas ce commerce.

J ai eu l'habitude de faire mes achats en ligne avec ce super U de maniere tres reguliere. Il y a souvent eu des problemes (rupture de stock malgré la commande, modification de la commande et substitution par d'autres articles sans meme pas m'aviser prealablement, ...) mais le jour ou j'ai osé le signaler et donc me plaindre par telephone, le responsable du service livraison m'a envoyè balladé en me disant mot pour mot je nai pas le temps, si vous n'etes pas content allez chez auchan ou carrefour. Justement fuyez ne prenez pas le risque. Ne merite meme pas une etoile.

je fréquentais déjà ce magasin avec mes grands parents au temps où c'était MONTLAUR, mais j'ai décidé de ne plus y mettre les pieds compte tenu de son degré de saleté. Il aurait bien besoin d'une rénovation comme celui de la rue St Pierre. Et comme la nouvelle carte de fidélité ne rapporte plus rien....

dans la liste de course que j avais fait il y avait du café j'ai payé le café bien sur mais lors de la livraison il n'y était pas car épuisement des stocks ok. SAUF que je n'ai jamais été remboursé de mes dosettes de café . personne ne vous répond au téléphone . déja que le livreur n'est pas spécialement agréable mais la c est fini . déçu déçu déçu .

Service de livraison à éviter absolument! !rien à dire sur la qualité ou le prix des produits proposés mais par contre côté livraison c'est inadmissible. Le livreur s'est permis de voler quelque chose dans mon bâtiment. Service client qui ne répond pas à mes mails. Gros problème de communication aussi on dirait. Impossible de trouver des gens honnêtes, je ne recommanderai certainement pas ici. Quitte à payer un peu plus cher, je suis sûre que je pourrai trouver mieux. A ÉVITER ABSOLUMENT! !

Je vais dans ce super U car il est proche et commode.Les caissiers sont assez sympathique mais l'organisation du magasin est à l'image de la ville: DESESPERANT et un vrai foutoir. Les produits sont rangés en dépit du bon sens.Jamais les rayons ne sont rangés et nettoyés d'un jour sur l'autre...Y-a-il un ou une responsable dans ce magasin? Les files d'attente sont un réel problème ici .De même les locaux trop exigus, pas de clareté, les prix sont mal affichés...Bref j'ai l'impression que tout le monde s'en fous! Vite , il faut urgemment que les responsables de U(en haut lieu) fassent quelque chose... merci. c'est urgent