Super U et Drive Supermarché

Vous ne méritez aucunement une seule étoile en fait. Article chers couteaux pas de bonne qualité…

Magasin propre et bien achalandé. On y trouve à peu près tout.

Indique ouverture le dimanche jusqu'à 21h, arrivé sur place il est indiqué 12h45. J'achète des yaourts qui, arrivé chez moi, se révèlent être remplis de tâches noires sur l'emballage. De plus, les allées sont minuscule et on se bouscule entre caddies. Accueil a la caisse des moins sympathique, on dérange ? Allez c'était la 1ere et dernière fois.

Aucun rayon Halal ni même 2-3 articles en charcuterie ou autre.. la seule enseigne où j’ai pu voir ça. C’est scandaleux d’être aussi peu ouvert à toutes les religions. Elle est où l'égalité ? Comptez sur moi pour le faire savoir et en parler sur les réseaux !

Même sur un weekend férié, le contrôle des dlc devrait être effectué, nous sommes dimanche 19 mai et mon mari vient de rentrer avec des hauts de cuisse de poulet en Dlc du 18 mai, juste une honte !!!

Très grand magasin

Un point de vente dont le service se dégrade. En début de semaine, des tarifs affichés en rayon sur des promotions erronés (avec un écart de 1 à 3 avec les prix en caisse !). Un vrai problème récurrent d equittage. Ce jour, un article à acheter : refus de laisser entrer à 1/4 heure de la fermeture. A priori, la fidélisation des clients... Fidèles... ne rentrent pas dans la stratégie de l enseigne...

Supermarché agréable beaucoup de choix et d’espace, seul bémol est la station service, le débit est vraiment trop juste, quasi 10mn pour faire un plein de 60 litres…

La sortie pour rejoindre l'autoroute est fastidieuse Le magasin est simple

Que se passe t il 19h30 , une affluence de dingue et 2 caisses ouvertes seulement + la prioritaire !

Grand choix de nourriture. Coin promo intéressant. Allées assez larges. Grand parking. Il est regrettable que la station service n’accepte pas des cartes de paiement couramment utilisées partout ailleurs !!!

Bonjour Je ne comprend pas c’est fermé aujourd’hui 1er mai alors que sur votre site c’est noté ouvert !?

Bon service, super accessible.

Bonjour,Je fais mes courses depuis peu à super U,je suis agréablement surprise par l amabilité de certaines femmes à l Accueil,mais surtout la gentillesse et l amabilité de la caissière de cette après-midi. Elle a un accident espagnol/mexicain. Elle est vraiment au top,on voit qu elle aime son métier. J espère qu on saura lui transmettre ces compliments.

De moins en moins de choix dans les rayons. Régulièrement en rupture de stock

Très propre et caisse rapide

Le Drive commence à la dérive oublie et vol

Après avoir subi les DLC plus que limite, les employés de l'accueil qui te regardent dans les yeux quand tu entres dans le magasin sans jamais te saluer, ceux qui réassortissent les rayons ou circulent avec leurs transpalettes en forçant les clients à s'écarter, les conciliabules bruyants entre employés (notamment aux caisses rapides) comme s'ils étaient entre eux au bar, je viens de subir un nouveau désagrément qui me pousse à écrire le présent témoignage. Ce matin, je passe au rayon boucherie et je choisis une entrecôte maturée. L'employé me la vante, puis m'en coupe un beau morceau (568g). Je ne fais pas attention à ce qu'il fait, puisqu'ils sont censés être des professionnels. Arrive le moment de cuire et je me rends compte que la face dure n'a pas été enlevée et que la croûte formée au-dessus est toujours là. Pour rappel : la viande maturée coûte plus cher justement parce qu'on tient compte de la perte de poids due au séchage. Mais si l'on facture à prix d'or au client des morceaux non consommables, c'est une double arnaque ! Au pire, si le magasin est vraiment près de ses sous, on pèse, mais au moins, on découpe. Pour info, j'ai payé plus de 22€ pour à peine plus de 300g consommables, ça fait vraiment très cher......

Beau magasin, toujours bien achalandé..

Accueil long et décevant pour récupérer un colis ou le déposer 2 personnes sur place mais la 1ere personne part mais le 2 ème n’est pas capable de prendre le colis, lis un magazine devant moi c’est n’importe quoi

Tré désu je suit cliente de puits la ouverte du magasin mais aujourd'hui le vigiles m'a accusé à tort il me dit que g esaie de colait des étiquettes 🏷 avec des prix plus bas alors que je lui et dit que moi comme je viens ici acheter de la viande j'aime bien regarder si c du bœuf que je mange ou de la vache et j'aime bien regarder la date alors je ne viendrai plus dans se magasin ou à moins qu'il viré les vigiles il né pas sérieux il vous fait onte devant tout le monde alors fait attention ⚠️ regarder avec les yeux ne touche pas les produit car le vigiles va vous accusé de vole tré désu

Bonjour. Ça fait depuis 2018 que je suis client dans votre magasin et je me suis aperçu de choses pas très ragoutantes au fil du temps. En vrai de vrai, expliquez-moi ! C'est quoi ce pseudo rayon anti gaspis, il m'a toujours fait peur, un vrai train fantôme, du paranormal, pas de lumière, la température au secours. Je n’en donnerai même pas a un chien, tellement les produits sont abimés, c'est abusé ! Il y a qu'à regarder les photos du message plus bas, la viande est toujours dans cet état-là. Aujourd'hui par exemple, la rouelle de porc, a 3€ et quelque chose, à consommer avant le 17/02, on est le 16/02 qui suinte et gluante. Les volailles farcies pour les fêtes, j'ai été obligé de chopper le boucher pour qu'il voit les dates dépasser, pas de rotation produite. Les prix affichés et les prix en caisse attention !!!! Ça fait mal, des 6 euros au kilo d'écart sur certains produits. Le personnel est extra, il y en a qui sont là, depuis que je suis dans la région, souriant dévoué au possible et pourtant le personnel de caisse s'en prend plein la bouche à cause de ces erreurs et il y a les autres commentaires. Ce n’est plus des réflexions, ces des rafales TOUS LES JOURS à ce niveau. C'est ça les nouveaux commerçants, c'est votre slogan pourtant ! Je continue à venir chez vous et je fais très attention...a tout. Mine de rien, mine de… Il y en a marre de se faire prendre pour des gens bêtes et stupides. C’est vrai, c'est la mentalité des grands groupes, marketing à l'appui. Pourtant, je n’ai pas eu l'impression de voir des moutons. J'allais oublier, après six mois d'utilisation, vous apprenez que la magnifique carte U ne fonctionne pas et donc, ne sert à rien. Cordialement, votre client.

Je suis satisfaite du magasin, du drive et du personnel. Je fais régulièrement ms courses au drive où les employés sont très aimables et rapides. Il y a une chose qui est dommage : parfois des articles étant en promo ne sont pas disponibles. Par exemple les compotes materne brugnon abricot ne sont plus là depuis des semaines et depuis que le prix a baissé. Merci

Super , pas trop de monde, parking adapté

Du choix en rayons, une poissonnerie, charcuterie, fromagerie. L'indispensable. Le personnel est accueillant. Juste revoir les promotions de Super U. Il n'y en a pas suffisamment

Bien en Propreté ! Endroit qui invite à s'y arrêter ! Bon Prix généralement pour les carburants en comparaison aux autres enseignes. En sortie d'autoroute A4 entre Crecy la Chapelle et Disneyland sur la D934 . Malheureusement la qualité de certains produits que nous avons essayé (de sa propre marque) sont une déception. Sinon Ras.

Les produits proposés sont de bonne qualité

Cet établissement est bien avec de bons produits et de beaux rayons.

Une commande pour noel (6 articles en tout)sur Amazon,livraison point relais Super U de couilly pont aux dames .3 colis arrive bien au point relais choisi et quelques jours après,je reçoit un mail disant que les 3 autres colis on été dispatcher dans 3 autres point relais et villes différentes...je contact donc un des point relais pour savoir pourquoi mon colis est arrivé chez eux ,ils m'explique tout simplement que c'est la faute du SUPER U ,arrivé à un nombre de colis par jour ,ils renvoient les autres ailleurs ,sans même prévenir les clients !!! Super au moment de noel et une bonne perte de temps ,passer une matinée à faire 3 villes et point relais differents

Votre réassortiment en cours de matinée dites vous ???, (nouvel argument !!!) J 'ai quitté votre magasin à 11h 45?!!!! (Je vous ai laissé la totalité de ma commande estimée à près de 200 euros alors je ne vous appellerai pas pour votre geste commercial . Je veux juste le respect de votre clientèle !!!!Aujourd'hui 30 novembre et seulement aujourd'hui : Super U fait une promotion : 34 % du prix sur les champagnes et les mousseux en cagnotte, largement relayée sur les médias (radio...) !!! . Je m'interroge sur l'objectif : commande faite en drive il y a 2 jours : on me limite à 10 bouteilles (limite annoncée 18 !!!) Bon : pas très grave. Le jour du retrait, le 30 novembre à 11 h : SURPRISE : PRODUITS INDISPONIBLES !!!! On en retrouve 5 en rayon sur notre insistance !!! Mais ce n'est pas tout, la plupart des produits en promotion sont également indisponibles pour notre drive. Si c'était la 1ère fois mais mais très très fréquent, un peu trop pour ne pas être un piège à clients pour les attirer à consommer les produits hors promotion. Les lots de laits, de cafés... ont déjà subi les mêmes penuries !!! Et cette expérience vaut aussi pour les rayons du magasin pas seulement sur le drive. Je pense qu'on ne peut pas faire ce genre de publicité que je considère comme abusive. L'argument du manque de livraison des fournisseurs à bon dos. Lorsqu'on fait de telles promotions, on s'assure un achalandage correspondant. Pleins de gens attendaient derrière nous pour retirer leurs commandes de champagnes ou mousseux qu'une telle offre avait attirés. Cette méthode n'est pas correcte et je n'ai plus confiance en cette enseigne.

Très bien en agencement et très bon magasin avec de bonnes promotions et carte de fidélité très bien , parfait pour mes achats

Je regrette juste la disparition de certains produits que je consommait régulièrement et que je suis obligé d'aller chercher chez intermarche à Crecy

Un magasin bien achalandé, propre et bien rangé. On y vient avec plaisir.

Magasin où la qualité et la propreté sont toujours présents. La boucherie est exceptionnelle ainsi que le personnel. Les caissières et caissiers sont très agréables.j'y retourne toujours avec plaisir.

Avis aux amateurs de ....... SEL !!! Aujourd'hui achat d'un poulet rôti. Cuisson très bien. Mais la quantité de SEL !!!!! Je pense qu'il doit y avoir au moins 1 kg de sel pour 1 poulet.

Super comme magasin et mes employés sont absolument adorables. Les caissières de véritables amours.

Equipe très sympathique, magasin propre et bien organisé.

Et pour ne pas mettre 1 zero viande agneau datée de 2/10/2023 verte comme du gazon nous sommes le 5/10/2023 ainsi que les dates a demain viande dans le même etat certainement de la viande remballee et redatée une honte pour cette grande chaine de magasin dont les bouchers sont irresponsable envers le client en cette periode économique difficile

Première et dernière fois à ce drive. Besoin de gâteaux en urgence j'en commande via ce drive seulement jour du retrait la vendeuse me livre un sac contenant tous les articles et me disant que ma commande était bonne et conforme. Dans le doute je vérifie quand même et il s'avère que sur les 6 gâteaux achetés 3 ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé, j'ai eu un framboisier au lieu d'un fraisier, tarte au citron au lieu d'une tarte au citron meringuée, et un assortiment de mignardises au chocolat alors que ce n'était pas ce que j'avais demandé initialement. Je reviens vers la vendeuse qui me dit qu'effectivement ça ne correspond pas et qu'ils n'ont plus ces produits en rayon et qu'ils ne peuvent plus en décongeler. Compréhensive et plutôt cool je prends sur moi et accepte la commande, aucun geste commercial ne m'est proposé.

J'ai pas l'habitude d'aller au Super U mais franchement je trouve qu'il est quand même plus cher que Carrefour

Le magasin manque cruellement de personnel dans les rayons… J’ai parcouru tout le magasin à la recherche de personnel pour me renseigner et n’ai trouvé qu’une seule personne au bout de 10 minutes… Sinon, le drive est assez efficace mais manque de dynamisme.

éviter absolument les viandes anti-gaspillage au Super U de Couilly. c'est des produits immangeables. Comme ils ne veulent pas les jeter, ils préfèrent les vendre à 50% même si la viande est dégueulasse, noire et elle pue grave ! ne pas perdre de l'argent c'est leur priorité mais pas la santé de leurs clients ! C'est bien dommage ... Ce problème a déjà été signalé en 2022 par d'autres clients, mais malheureusement rien n'a été fait pour améliorer la vente des viandes anti gaspillage. Je préfère faire mes courses ailleurs

Petite réclamation concernant le SUPER U de Couilly-Pont-aux-Dames (77). Nous avons acheté hier de la viande dans le rayon anti-gaspillage, à consommer le jour-même. Une fois arrivés à la maison, la viande a été immédiatement déballée. La couleur foncée et l'aspect gluant était peu ragoutant, mais le pire, c'était l'odeur ignoble qui s'en dégageait. Cette viande ne pouvait être consommée sans danger. Le lendemain j'ai apporté cette viande impropre à la consommation à l'accueil du Super U, afin de faire constater son état (bien entendu elle avait été stockée dans le frigo la veille). L'employée m'a informé que les produits frais n'étaient pas repris. Là n'était pas la question. Le problème majeur residait dans le fait que cette enseigne vendait de la viande avariée. Le responsable du magasin et le responsable de la boucherie ont nié les faits, en précisant que c'était une viande à consommer le jour de l'achat. C'est pourtant ce que nous avons tenté de faire... Cette mauvaise foi de l'enseigne concernant la vente de denrées dangeureuses, en connaissance de cause, fera l'objet d'un signalement à la Direction Départementale de la Protection des Populations. Nous avons eu beaucoup de mal à récupérer notre morceau de viande puisqu'il avait été récupéré séquestré par le boucher, qui ne voulait pas la rendre, alors qu'elle avait été payée et non remboursée, malgré notre demande.

On a trouvé ce qu'il nous fallait, pas trop de monde , magasin propre c'est parfait

J'ai vraiment du mal avec les Super U car on ne trouve pas tout le temps ce qu'on l'on cherche 😕

Très bien. Du choix. Magasin très propre et ordonné. Le personnel est agréable, je recommande

Magasin très clean, belle boucherie de bonne qualité.parking très pratique.tres bien

J'ai été déçu, je suis arrivée à 20h49 on ne m'a pas ouvert la porte. Merci d'informer la clientèle que vous fermer à 20h40 et non à 21h00.

C’est pas ma première commande Drive néanmoins c’est la première fois que je suis reçu par un charmant jeune homme dynamique , souriant et agréable. C’est la première fois que l’on me demande de vérifier l’état des légumes et des œufs. Deux produits manquants très bien substitués. Je remarque que la personne qui a préparé ma commande a pris soin de choisir de beaux produits frais et les dates sont bien vérifiées pas de mauvaise surprise. Je trouve qu’il est facile de faire des économies en passant les commandes par internet. Ma petite cagnotte grossit gentiment(carte U) Je recommande ce magasin pour son sens pointu du commerce et le sourire qui va avec !😍

Client depuis l’ouverture ( fidèle client ) J’ai fait le choix de ne plus me rendre dans ce Super U. Les raisons : prix plus onéreux que la majorité des enseignes dans les alentours ( 50 % de plus sur certains produits) Vous pourrez trouver à certain moment de la viande avariée . Fermeture 25 minutes avant les horaires de fermeture. Télé achetée , Hs au bout de 2 mois Erreur de prix Marque Super U plus élevée que les marques plus réputées. Fruits légumes au prix allucinantes Un conseil fuyez prenez le temps d’aller plus loin s’il le faut. J’ai réalisé mes courses à Intermarché , la différence de prix était impressionnante. L’objectif est de vendre à des prix max. je vous laisse comparer vous vous rendrez compte de la supercherie. Ils doivent nous prendre pour des touristes . Dommage , car situation géographique intéressante. J’espère que cette critique servira, à remédier à l’ensemble de ces dysfonctionnements afin de m’y rendre peut-être un jour. Seul point positif le personnel. Ce message s’adresse à la direction . Super U doit resté vigilant la concurrence est forte dans les alentours ( Intermarché, carrefour city, aldi, Intermarché, Leclerc …)

bonjours , j'ai achetez 3 bac a fleurs en bois , il y avait que deux bac un grand vendu a 25 euros en promo a 15 euros est un plus petit a 13 en promo a 7.99 euros arrivée a la caisse il passe a 9 euros , je dit a la caissière que ce n est pas possible car il y a que deux étiquettes , je lui répond je paye et je vais a la caisse central , je vais donc en rayons avec la personne qui regarde il y a bien que deux bac a fleurs un grand est un petit est me répond , le code barre du petit n 'est pas le prix indiqué il est bien a 9 euros , je lui répond que le code barre n est pas le problème du client , le client achète le prix qui est en rayons est non sur le code barre , est je lui dit ou est la 3 éme étiquette qui prouvent qu'il est bien a 9 euros , nul part est refuse de me le vendre a 7,99 alors qu'il y a que deux étiquette le grand aux bon prix est le petit qui est a 7,99 . Donc quand vous faite vos courses dorénavant si vous le souhaitez faite comme moi je prend un carnet je note tout les produit que j achète je fait mon calcul , car leur code barre vol les clients super u vous vol . Si je pouvais je mettrai 0 étoile quand un magasin est voleur sa ne vaut rien .Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin de voleurs .

Sommes-nous en France? Les lecteurs de carte bancaire de la station service sont en Anglais! J'ai cru à une mauvaise mise à jour mais non, encore aujourd'hui. La semaine dernière j'ai dû aider une femme qui ne comprenait pas ce que lui demandait la pompe... Honteux Sans parler du fait qu'une fois sur 2 y a pas de ticket... Embêtant quand il faut un justificatif et que les autres pompes sont occupées... Obligé d'attendre qu'une se libère pour l'imprimer sur une autre pompe.

Mauvaise expérience vécu ce jour ! Je souhaite un gâteau emoji il avais pris un coup et était abîmé presque invendable. Pour éviter le gaspillage je le veut donc on me dit de me rapprocher de l'accueil pour un éventuel geste commercial mais apparement ça n’existe pas !! Un permanent qui ne prend aucune décision vue que ce n'est « pas de son rayon » étant dans le commerce je sais qu'il y a toujours une solution bref à fuir !

Nous avons commander des plats côté traiteur les plats étaient très bien même si le gratin dauphinois étaient un peu juste par contre très très déçue côté pâtisserie car il est mentionné sur les boîtes pâtisserie congelée ou produit décongelé quand on fait une commande à l avance on pense avoir du frais ou au moins nous prévenir de la qualite

Magasin bien achalandé, du personnel à l'écoute et toujours souriant, certe les prix sont un peu au dessus de certaines grandes surfaces, mais quand bien même j'y vais avec plaisir, un magasin claire, des rayonnages bien rangés, propres enfin un magasin où l'on ne stresse pas

Magasin a la bonne taille....propre et avec du personnel motivé et courtois. Le drive en revanche c est moins bien. Station service bien entretenue.

Magasin propre, large choix. Personnel souriant. Reste tout de même un peu cher

Il y a beaucoup de produits mais ce n'est pas très propre.

Bonjour, Ce mot pour vous faire part de mon expérience. 19h47 , je veux rentrer dans le magasin mais le vigile me fait des grands signes en me disant que le magasin est fermé. L’ horaire de fermeture étant 20h. Je l apostrophe , me marmonne quelquechose mais ne laisse pas rentrer. Des clients derrière moi reçoivent la même réponse. Client depuis l’ouverture, c est la première fois et je n’arrive pas à comprendre cette attitude sachant que pour garder et conquérir des clients, l accueil est primordial. Merci d avoir pris les quelques minutes pour me lire. Un client déçu et énervé.

Magasin bien achalandé. Prix équivalents aux autres Super U. Un gros plus cependant : les employés de rayons n’hésitent pas a venir vers vous quand vous leur semblez perdu ou hésitant. Ce qui est déroutant car en général les employés pris dans leur activité ne vous calculent pas. Rendement encore et encore. Mais constater que certains prennent le temps pour vous ça fait franchement plaisir.

Je passe aujourd'hui à la caisse je demande mon ticket de caisse la caissière me l'imprime pas, je vais à la caisse centrale je suis déclaré fautive, les caissière n'écoute pas et aucune amabilité. Franchement une honte ce magasin.

Des prix de ouf. Magasin pour bourgeois. Vaut mieux aller chez Leclerc.

Magasin grand et propre Par contre 5 employé à l accueil et on m explique qu'on ne vend pas de gaz 30 min avant la fermeture ( apparemment nouvelle règle écrite nul part) C est dommage je venais très souvent ici mais du coup je change de commercant

En colère et deçu car le magasin faisait des cageots de fruit et légumes depassés (du moins trop abimé ou vieux pour être en rayon) a un prix initial de 5€ (raisonnable)... Hors, vu que ça part, autant en profiter! Le même cageot est maintenant a 8€!!! C'est l'inflation sur perte! Bon et bien on s'en passera, on avait l'impression de luter contre le gaspillage et puis finalement on va encore essayer de nous gratter... Pitoyable ...

Encore des efforts à faire dans ce magasin certaines pers qui travaille dedansbmanque de compétence et amabilité,accueil très froid et la sécurité et kool continuez comme cela

Une direction qui ne respecte plus as ses engagements. j’ai acheté une cafetière Bosch qui au but d’un mois et tombé en panne partie en répara revenu et retombe en panne je l’envoie service réparation et je demande mon remboursement car c’était dans la garantie.réponse du magasin ce n’est pas la politique de remboursé. Des mal honnêtes des escrocs

Ce magasin est très propre les allées sont circulable. Le personnel accueillant

Première commande au Drive et il me manque 2 sacs une fois arrivée chez moi !!! L’erreur est humaine mais même pas d’excuse! Et tout est plus cher finalement par rapport à un autre drive pas très loin!!

Bon magasin bien rangé mais les prix ont augmenté d'une façon surprenante

Excellente variété de produits dans ce grand supermarché qui semble bien entretenu et très vivant. Les employés y sont accueillants et aidants. Toujours agréable de faire mes courses là-bas.

Le génie du commerce qui gère cet établissement à coupé la liaison internet à la poissonnerie (uniquement) je voulais faire une commande et me renseigner sur les prix , alors l'employé à été obligé de se déplacer au centre du magasin pour avoir une connexion ,sans pour autant pouvoir me renseigner car le QR de référence ne fonctionnait pas. Finalement via l'accueil j'ai pu avoir mon renseignement. Une demi heure pour passer une commande qui demande 5 minutes. Bravo la rentabilité. Pas près de me revoir.

Magasin propre avec du choix, prix correct. Comme la majorité des grandes surface ouvre un peu tard pour des lèves tôt. Merci Carburant competitif

Parfait comme magasin quand on habite pas moins. Permet d'éviter d'aller dans un grand centre commercial type Val d'Europe

Trop de monde avec a peine 3 caisses ouvertes, la caissière a refusé que je passe en libre service avec un caddie pour 1 pack d’eau

Bon magasin alimentation.... propre... produits frais de qualité...pas mal de choix dans les rayons....je recommande 👍

Ce que j'apprécie surtout c'est leur rayon AG antil- gaspi, toujours bien achalandé que ce soit en produits frais ou autre avec jusqu'à 50%. Intéressant pour la planète et le budget. Sinon avec la carte fidélité, régulièrement les jeudis, des réductions sont proposées sur des types de produits (surgelés,lessives, surgelés..) jusqu'à 50%. Actuellement ce magasin fête ses 10 ans! Des réductions supplémentaires et des lots à gagner..hier c'est un bec verseur aerateur que j'ai gagné...et puis tout le personnel est très sympa vraiment.

Des rayons très serré, tout est brouillon. Plus une supérette qu'autre chose. Bof...faut être obligé...

Accueil sympa. Le magasin est propre et bien achalandé

Je ne pense pas à avoir à dire grand chose, les photos parlent d’elles mêmes. C’est totalement inadmissible de vendre de la viande même à prix réduit si elle est dans cet état. Entre la viande « verte », la viande à l’emballage ouvert. Je ne sais pas vraiment ce que deviendra la personne qui va manger ça…

Pendant le confinement j'ai pris l'habitude d'y aller car ils avaient pas mal de créneau drive. J'ai arrêté ensuite car je trouve anormal de remplir les rayons le samedi courant matinée et de passer la nettoyeuse en bloquant les rayons (et en engueulant les clients quand ils veulent y accéder)

MEDIOCRE Mentalité honteuse. Le gérant fait partie d'une coopérative sous la marque U mais si vous achetez un électroménager dans un autre magasin U, le SAV ne fonctionne pas ! Donc n'achetez JAMAIS de produits sous garantie en vue de faire un cadeau car si la personne ne peut se rendre dans le magasin d'origine, c'est fini. Donc politique commercial ULTRA MEDIOCRE et le mot n'est pas assez fort, Vous êtes la honte de la distribution avec une tel démarche. Ce n'est pas écologique ni responsable surtout quant le client a le ticket de caisse (voir l'emballage du produit). Commercant autrement, il faut vous réveiller et agir pour le client et l'environnement avant de faire des beaux discours publicitaires. Les prix du magasin sur la beauté, nourriture etc... est dans la moyenne des magasins U mais reste supérieur à la concurrence. Cela s'explique par un volume moindre donc une négociation plus difficile avec les fournisseurs. Parfois intéressant avec les promos catalogue. Par contre, je refuse de jouer le jeu du local pour les achats électroménagers (nous sommes 4 personnes avoir eu cette mauvaise expéricence) et il semblerait que U soit en réflexion sur ce point stagnant depuis des années.... Coopérative c'est bien , mais coopératif pour le client c'est mieux !

Le personnel est très gentil et accueillant. Par contre veuillez à vérifier les prix ! Surtout au niveaux fruit et légumes, melon affiche 3,49€ payé 5,49€ en caisse étant donné que j’avais reçu le ticket par e-mail je ne l’ai vu qu’en rentrant….

Vérifiez bien les prix, ceux afficher en rayons sont pas les mêmes une fois en caisse... Et quand vous faites la remarque à la caissière on a l'impression que ça l' emmerde...

Accueil déplorable de ce Relais Colis qui a refusé de remettre mon colis à ma propre fille malgré nos deux cartes d'identité ! Ubuesque ^^ Bilan des courses : obligée d'y retourner = 20 km pour rien au prix du carburant de nos jours 😡😡😡

Je ne suis pas du secteur, Lorsque j'y passe ,je fais quelques courses et je trouve tout ce don j'ai besoin .Chez moi ,il y a un super marché de renom qui doit certainement faire ses approx en Ukraine 😡

Vous devriez remplacer votre slogan les nouveaux commerçants par les nouveaux escros Hier soir je passe dans votre magasin et je regarde le charbon Prix 7,59 Euros, aujourd'hui je passe pour en prendre un sac et là surprise il est passé à 9,45 Euros soit 25% d'augmentation en 1 nuit. Je crois que je vais réfléchir à deux fois avant de revenir chez vous faire mes courses.

aucune étoile suite à la conversation téléphonique avec la DRH de ce magasin. Inhumaine odieuse aucune indulgence pour envoyer un chèque par courrier Un chèque de 100€ pour un timbre sur une enveloppe Au contraire devoir faire 40 klm pour le récupérer au magasin Au prix de l’essence d’aujourd’hui c’est tout simplement lamentable de sa part.

Ça fait 3 ans que je viens chez vous.. pourriez vous m expliquer comment fonctionne votre rayon fruits et légumes..comment se fait il que beaucoup de vos légumes sont toujours au même prix et surtout très chers?je ne prends plus aucun fruit et légumes chez vous! Je ne sais pas qui s occupe des achats mais il faudrait revoir beaucoup de choses

DRIVE Baguette ( du jour ) dur comme de la pierre ( sans exagéré). Une honte et une insultes au consommateur et client. Si vous n'aviez plus de baguette vendable il ne fallait pas en mettre dans les sacs ... Drive à éviter si vous ne voulez pas être déçu

Le service de la sécurité n’est pas assez formé pour les interpellations des suspects. Une plainte va être déposée pour racisme . On interpelle pas les clients juste parce que nous avons un doute et que l’origine de la personne l’impose.

Un supermarché convivial, le personnel avenant et à l'écoute. C'est une rareté chez les concurrents. Il ne manque rien, poissonnerie, boucherie et même jardinerie. Un peu de Pata Negra en rayon charcuterie, ça serait le top. Bravo et merci l'équipe.

Toujours agréable de venir faire ses courses en ces lieux. Magasin bien fourni et globalement homogène dans les prix pratiqués. Tiens bien ses promotions et fidèle dans ses fournisseurs. Mérite de faire un tour.

Le magasin en lui-même est correct qouiqu'un peu cher. Mais les paniers roulants mis à notre disposition à l'intérieur du magasin sont très sales pour ne pas dire absolument dégueulasses. N'oublions pas qu'ils servent à mettre de la nourriture. Je retournerai dans ce magasin la semaine prochaine. S'il n'y a pas d'amélioration à ce niveau, ce sera la dernière fois. Et je ferai savoir autour de moi pourquoi je n'y vais plus. Merci

Bientôt deux ans que nous y allons. Super acceuil, une bonne équipe seul bémol la gestion des promos quand les produits sont remplacés car ce n est pas clair

A quoi sert de proposer un service si c'est pour qu'il soit médiocre ? Pourquoi proposer des créneaux drive le jour même si vous savez que nous n'aurions accès qu'à la moitié de commande. C'est bien dommage

À quarante kilomètres de Paris, un air de vacances avant les vacances; Symphatiques que cela soit à la caisse où dans les rayons ,produits frais et attractifs. SUPER U Quoi

Les prix sont un peu plus cher mais il n'y a pas beaucoup de file d'attente et les produits sont très bons. Le personnel est agréable.

Toujours la même arnaque ! On vient pour profiter des promotions du catalogue et sur place rien du tout ! Le service client est totalement inefficace et se retranche derrière l'aspect coopératif et indépendant des magasins pour se dédouaner et c'est à nous de faire la tournée des super u de France et de Navarre.

Waouh magasin très très cher.on se croirait dans une mini supérette quand on voit les prix. Entre autre : 3€99 le Kilo de raisin italien quand chez d'autres concurents s Il est à 1€29. Magasin fait pour les personnes qui quittent l'autoroute, point stratégique. Honteux d'appliquer des prix aussi chers

Les étals sont sales. J'ai vu des personnes ranger des rayons de farine, elles faisaient la chaîne en senvoyant les paquets ou les posaient par terre. Et les rangeaient ensuite sur les rayons du bas. Un autre jour, pareil, les paquets de gâteaux en tête de gondole, posés à même le sol avant d'être poser en rayons. Vu la con joncture, virus... Bravo. J'ai même constaté des fourmis sur le tapis des caisses. La caissière n'a pas paru étonné de ma remarque. J'ai changé de magasin depuis.

Première expérience tout à fait concluante. Un seul produit manquant mais substitué après mon accord et prise de contact par le service drive. Personnel très courtois et efficace. La seule chose qui me gêne est le fait qu il y ai un minimum de 30 euros d achat pour bénéficier de ce service. Mais en réfléchissant on y arrive 😀

Ce jour, un bruit assourdissant tout le long du mur des rayons frais ( alcool jusqu'à la charcuterie) accompagné d'un air trés froid au fond du magasin.. L'avons quitté le plus vite possible.. je pense aux employés qui subissent ces conditions dommageables..

- variété des produits : suffisante - affichage des prix : négligé - prix : cher - caisses automatiques presque tout le temps fermées - effort contre covid : faible. Distributeur de gel basique et très défaillant, on peut rentrer sans s'être désinfecté les mains, chariots certainement pas désinfectés

J’aime bien ce magasin. Avec les caissières les plus anciennes du site je m’entend super bien. Je ne citerais pas leurs noms par respect.

Les vigiles sont très mauvais et la responsable incapable de gerer une situation de conflit et parler avec méchanceté a un enfant c est inadmissible aucune excuses de leurs part. Magasin a évité fortement

Bon magasin, propre. Dommage que ces points positifs soit entachés par certains jeunes employés qui squattent devant la porte pendant leurs pauses, odeur de cigarettes, gênant un peu le passage, cela ne valorise pas trop l'enseigne.

Personnel très sympathique. Magasin bien achalandé. J'aime y faire mes courses

Supermarché bien achalandé. Des produits en boucherie traditionnelle de qualité. Des prix tout de même relativement élevés.

Magasin correct et la plupart du personnel est accueillant MAIS : c'est une honte que le dimanche alors que la fermeture est bien indiqué 12h45 que 10 min avant il devient impossible d y rentrer avec un vigile et quelqu'un d autre d une amabilité proche du 0...

Le super u de couilly es pratique car il es dans une zone d'activité Magasin que je considère pratique quand il nous manque quelque chose mais pas assez grand pour les course à mon goût

Bcp trop de bazard dans les allées, enfin ce qu'il en reste ( préparation des drives, recharger les rayons, des gondoles partout, toutes les allées sont archis encombrées c'est vraiment bordélique) bientôt on ne prendra plus de caddy mais juste un panier car on ne peut plus y passe😡 je préfère allez chez le concurrent où tout est propre et spacieux 😉

Supermarché très bien achalandé. Les rayons sont agencés logiquement. Parcours agréable pour faire les courses. Je déplore cependant un rayon pâtisserie de produits décongelés à 95% et pourtant ils savent faire car quand ils font du frais, c'est très bon.

Magasin propre et lumineux. Le rayon boucherie traditionnelle est de trés bonne qualité. Avis trés positif sur ce magasin. Le rayon fruits et légumes est bien achalandé et de qualité mais les prix sont plus élevés que la concurrence.

Superbe magasin bien rangé avec un choix de produits très important, petite galerie marchande, gestes barrières et port du masque obligatoire...

A part le rayon poissonnerie qui est cher (comme ailleurs en fait) avec des produits prédécoupés et prêts à cuire, tout le reste est extra. Mention spéciale pour le stand de boucherie avec des produits extra. La vente charcuterie est pas mal non plus, bons produits. Les légumes sont de bonne qualité (meilleure que la concurrence en général). C’est un super marché, à ne pas confondre à avec hypermarché (qui est plus grand et qui offre plus de produits). Bref c’est le magasin où j’y vais le plus souvent, car le boucher fait vraiment de bon produit. Après c’est à chacun de faire son avis en fonction des moyens de chacun. En tout cas voilà, c’est un bon supermarché avec de bons produits pour un prix correct. Le seul regret est le pesage des légumes à la caisse, quand vous avez plusieurs variétés de tomates à l’étalage, bah forte chance que la caissière fasse une erreur sur le prix. Malgré tout je mets la note 17/20 pour la qualité globale.

C'est vraiment chère dans ce magasin. Mais il y a le choix. Je comprend l'enseigne mais arrêté vos U De partout sur les emballage depense inutiles pour de la pub . Si on apprécie un magasin c'est pour sa propreté et la façon où c'est rangée Pas vos marque qui rebute et vos prix qui donne envi de partir de suite . Juste pour la concurrence.

Les rayons sont bien achalandé et les personnels de caisse ( et le personnel en général ) sont très très sympathique Les prix sont un peu plus chers que dans d'autres enseignes mais il y a aussi une différence de qualité avec de très beaux fruits et légumes par exemple et surtout une très bonne boucherie et une très bonne fromagerie

Magasin très bien achalandé et toujours de bonnes promo. Je recommande d'y venir faire ses courses.

Une catastrophe ! Personnel mal aimable et sans considération pour le client Drive déplorable (articles indisponibles remplacés sans votre accord...) J'avais déjà eu une mauvaise expérience avec une caissière (qui m'a fait enlever mes courses du tapis caisse prioritaire parce que mon fils de 1 an était trop grand pour être un bébé selon elle alors qu'il n'y avait personne derrière moi...) mais ce magasin étant bien situé j'ai retenter le coup... J'ai oublié de payer un article posé en dessous de ma poussette (avec ma fille de 4 mois dedans). Je voyais bien que le vigile me regardais mais je ne savais pas pourquoi. Il a attendu que je finisse de payer, que je range courses, sac, que je me nettoie les, mains au gel hydro etc... pour m'interpeller. Je me suis excusée et il m'a demandé de payer à l'accueil. Sauf qu'il n'y avait personne. Je lui ai alors dit que je laissais l'article sur le comptoir car j'étais très pressée. Il m'a forcée à attendre en me bloquant avec la poussette ! J'ai fini par demandé à parler au directeur qui a défendu son employé en me toisant ! J'étais très choquée de leur comportement, de la façon de me traiter, avec ma fille dans la poussette, pour un article à 4,90€ qu'il aurait suffit de me signaler pendant que j'étais en caisse... Comportement déplorable et humiliant ! Je n'y remettrai jamais les pieds !!!

Le drive n'est pas au point. Plusieurs commandes et a chaque fois j'ai eu des soucis. Inversion de commande remplacement de produit non adapté (café en capsule par des paquets de café moulu) oublie d'une partie de la commande...le personnel est toutefois adorable.

1h30 pour commander 4 menus pour noël. J'avais commandé une semaine auparavant... ils m'ont appelé car la commande n'était pas passé... j'ai donc attendu 1h30 car le logiciel n'était pas installé et cela a nécessité 2 personnes qui se contredisaient... en sortant j'ai plein les personnes qui attendaient pour l'accueil (plus de 10 personnes attendaient ). J'espère que les menus choisis vont être à la hauteur de mon attente ( et même pas un geste commercial comme excuse... )

Bonjour ! Est une options dans se magasin la caissière n’aime pas sont métier pas de bonjour je suis fermé ! Je pense que avant le professionnalisme on dois retrouvé de l’éducation cordialement

Supermarché où l'on trouve beaucoup de choses. Une petite étoile de moins car ,très régulièrement, le week-end, le supermarché est rempli de palettes dans les allées, ce qui n'est pas pratique pour bouger avec son caddie et les rayons sont vides.. Un effort a été fait sur l'ouverture des caisses automatiques.

Toujours bien tenu, rayons remplis et sans incoherence. Poissonnerie avec souvent des promos. Promos catalogues dispo en rayon même en fin de période. Personnel aimable.

Très propre, l’équipe est adorable et en caisse et à l’accueil, rayons bien rangé, parking avec des places large.

Totalement anormal, et même illégal, que le personnel ne porte pas correctement son masque: ce n'est pas la première fois que je constate en faisant mes courses que le personnel est négligent avec le port du masque, porté descendu sur le visage, ne couvrant pas le nez... Par respect pour les clients et les personnes fragiles qui fréquentent le magasin un minimum est de respecter correctement les gestes barrières.

Jamais grand Monde.supermarche à taille humaine.tres bon produits.les caissière s sont aimables et ne vous scanne pas comme dans d'autres magasins.elles vous parlent au moins, ça fait plaisir

Le super u pratique la vente en date courte ce qui permet d'éviter le gaspillages alimentaire et par les temps qui courent ça fait un plus pour le budget le poisson est bon et on peut en trouvé du bon marché. La viande est de bonne qualité et la foire au cochon pour ceux qui en mangent permet de nourrir sa famille à petits prix. Le personnel est très gentil et serviable. Les rayons ne sont pas changés de disposition toutes les semai es comme dans certaines enseignes du coup on perd moi si de temps pour faire ses courses et c'est très appréciable Je n'ai pas testé le drive par contre.

La direction a été très correcte vis à vis d'un problème sur un article défaillant acheté hier . ils ont raison de faire confiance à leurs clients car nous sommes fidèles. ce magasin est propre et les produits sont de qualité. personnel souriant et très aimable. je le recommande.

Après une visite furtive ce jour, une odeur désagréable nous accueille a l'entrée du magasin du genre serpillère mal rincée. Alors que le saucisson devrait nous ouvrir les papilles, dommage pour cette fois

Supermarché assez classique, pas très grand mais bien achalandé, le parking est assez conséquent, pour y avoir acheté de la viande hachée de bœuf sous-vide en 5%, celle-ci y est très bonne, j'y suis même revenu à 2 fois .Par contre gros gros bémol sur le rayon boucherie charcuterie traditionnelle où j'ai demandé si leurs chipolatas étaient sans lactose et sans gluten, on m'a répondu que oui bien sur et au final après avoir été servi, l'étiquette du produit affichait bien lactose et gluten de présents, un doute s'est donc installé et ils ont gardé leurs saucisses.

Le magasin est assez grand pour faire ses courses. L'accès est facile car juste à la sortie de l'autoroute, il est aussi situé dans une petite zone commerciale.

Habituée de ce supermarché de proximité que j'apprécie, je regrette la non obligation du port de masque pour tout le personnel (boucher sans masque) et tous les clients. Gel non accessible à l'entrée. Heureusement pour les autres, j'en ai toujours dans mon sac. Avis au gérant😉

J’ai acheté ce jour de la viandes et charcuterie, la plus part a du être jeté car la chaîne du froid n’a pas du être respecté dans le magasin. Et en passant au rayon glace j’ai préféré fuir vu tous le givre (un problème de congélateur ?) Bref je ne recommande pas ce magasin

J'appréciais le magasin (choix des produits et pas de foule). Par contre, le vigile qui vient vérifier le ticket à la sortie quand le chariot est plein pour s'assurer que les articles sont bien réglés, j'apprécie moins.

Magasin propre, bien rangé et très bien entretenu. J’enlève une étoile car il manque beaucoup trop de prix en rayon

Inadmissible, Je suis venue chercher une bouteille de propane avec ma grand-mère, je suis tombée sur une jeune blonde avec des lunettes nous obligeant à prendre la bouteille de la cage et ainsi mettre l'ancienne à l'envers dans la cage . Une honte c'est la première fois que je vois cela moi qui a travaillé dans Carrefour et Intermarché une première . Cette jeune de l'accueil c'est refusé de toucher la bouteille , heureusement que ma grand mère n'est pas venue seule . Je vais également écrire au siège . INADMISSIBLE

J ai bien trouvé les produits en promotion et le passage en caisse était plutôt rapide seul bémol j ai acheté des beignets de calamar surgelé et franchement sur tout le paquet il y avait très peu de vrais beignets le reste c était des boules de calamar bien dommage

Magasin sympa un peu cher mais quand y a des promos il et top le personnel plutôt accueillant en général a par quelques un qui devrait démissionner pour laissé la place a des gens qui sûrement nous accueillerons sûrement mieux mise a part cela le magasin et toujours Propre et bien range votre anti Gaspi seulement-30% c'est honteux pour cela je vous retire une autre étoile

Ce matin ai fait mes courses chez vous . Et bien moi je recommande ce magasin par la gentillesse du personnel Je suis client depuis peu de temps Avec mon épouse nous avions déjà remarqué la qualité du personnel à tout les niveaux C est vrai que ce matin (samedi) les allées étaient un peu encombrées et il fallait slalomer un peu Mais le fait marquant qui me fait écrire est ça !!!! Arrivée à la caisse j échappe un pack de bière éclaté Au sol avec du verre partout et moi qui voudrait être dans un trou de souris tellement je suis désolé et honteux Votre personnel est top Ça peu arriver me dit votre agent sécurité ne vous inquiétez pas aller chercher un 2 (pas facture). !!!! On s occupe de tout Oui j ai apprécié J aime bien votre magasin

Très très étonnée, hier 50% de clients SANS MASQUE, les employés du drive pas de masque pour préparation en magasin et même l'hôtesse d'accueil sans masque .. Les gens postillonent sur les fruits etc... où sont les mesures sanitaires. Pourtant j'aime bien ce magasin mais là .. déçue

Je vous invite à peser vos aliments qui ont été achetés sur balance..... (poissonnerie en l'occurrence) Ce qui nous a mis la puce à l oreille C est au moment où ma femme m'a dit qu on avait payé environ 8 euros pour 8 crevettes roses.... Un autre exemple, le même jour, un sachet de poisson pesait 650 grammes. A la maison j ai que 475gr. Sachet pesé sur 2 balances de précision branchés sur secteur pour ma part. Plus on achète lourd et plus il y a d écart !!! Pareil pour le 3eme SACHET, 200gr d ecart a 20euros le kilo multiplié par le nombre de client, je vous laisse faire le calcule.... J'y suis donc retourné pour leur spécifié le soucis. Le parfait mauvais service client : aucun manager on est mercredi..... On prend votre numéro le directeur va vous rappeler demain, ca fait trois jours et toujours aucune nouvelle !!! Heureusement j avais pris des photos des différents sachets encore fermés avec le poids et la balance en visu pour justifier ma bonne foi. Contrairement à eux, qui sur place n'ont su que dire que j allais être rappelé et qu il venait de vérifier leur balance en pesant un oignon sur les 3 balances qu ils avaient (boucherie, poissonnerie, legumerie). Et apparemment leur oignon fait le même poid sur les 3... Bon par contre on sait toujours pas avec leur technique si 1kilo pèse bien un kilo mais au moins ils savent que leurs 3 balances sont calibrees de façon identique. Je vous invite donc à repeser vos aliments pour pas vous faire arnaquer et d'alimenter ce commentaire si vous en avez l occasion pour savoir si mes deux balances ont tord ou si il y a bien une arnaque... Je vais sûrement ouvrir une page Facebook également pour éviter que les gens ne soient pas au courant

Alors je suis venu ici avec un tel optimisme que ma déception a été terrible ! j'apprécie beaucoup les valeurs de ces magasins c'est pourquoi j'ai décidé de tenter pour une fois d'aller un peu plus loin faire mes courses pour endin découvrir ce merveilleux magasin dont Lorànt Deutsch nous chante les louanges à la radio... Premièrement les règles de sécurité non respectées font peur ! il y avait au minimum une quinzaine de palettes disséminés dans tout le magasin. Il m'a fallu slalomer entre les cartons et les clients. J'ai trouvé très peu de références des produit que j'ai l'habitude de consommer en rayon, il n'y a pas de rayon bio frais donc on doit chercher dans tout le magasin les rares produits qu'on peut nous proposer. Au rayon fruits et légumes bio, pas de poire, pas de banane, pas de champignons (sûrement pas d'autres choses mais je n'en avais pas besoin aujourd'hui). J'ai cherché en vain les produits vantés dans les publicités de la radio mais niveau local j'ai trouvé simplement un tout petit rayon en bout de gondole avec des produits sucrés (et encore est-ce que c'est local je n'ai pas regardé ?) peut-être sont-ils présents mais en tout cas ils sont très mal mis en valeur. Finalement j'ai terminé mes courses à Carrefour market à 10 minutes où j' ai trouvé tout ce qui me manquait. Mauvaise expérience, dommage.

C est très pratique qu il ferme a 21h Les prix sont plus chère que ailleurs a intermarché à crecy c est moins chère. Trop de monde en caisse trop d attente On dois attendre trop longtemps quand il y a un problème de prix car il doivent appeler l accueil et la personne dois venir trop d attente ça bloque la caisse. Dommage que les caisse rapide prennent pas les espèces car en plus il y a que 1 caisse pour les moins de 10 articles et c est aussi dommage que c est la même caisse que pour les personne mobilité réduite ( handicapé) donc on dois laisser passer il sont prioritaire . La viande qui mette en promo il devrais la retirer elle est verte c est pas normal de laisser de la viande pareil en rayon.

Déplacez des rayons pourquoi pas mais les diminuer non. Vous étiez le seul magasin à avoir un grand rayon sans gluten, intolérance ou allergies pas que pour la mode. Le rayon a diminué de plus de la moitié quand les autres les agrandissent vous réduisez ?!! Une déception immense et je dois faire des kilomètres pour trouver ce dont j'ai besoin qu'elle tristesse, mais bon apparemment vous vous en moquer puisque déjà signalé avec vos beaux papiers de remarque et suggestions et aucun changement......

Magasin à évité absolument, le personnel es sous payé et mal traiter en plus des clients . Direction sans humanisme et ne respectant personne hors mis leur petites personnes

Très déçue! Magasin avec beaucoup de produits périmés, ils mettent tout le magasin dans le noir, caisse comprise, 20 mn avant la fermeture!! ( dimanche 26 janv 2020) Du grand service client!!

La station de lavage est à fuir !!! Le lavage haute pression est inefficace et le rinçage continue de diffuser du savon !!! Compliqué de laver son véhicule convenablement. J’y ai été sur deux journées différentes et le problème était le même. Un simple coup de jet d’eau à mon domicile aurait eu le même effet.

La viande est de très mauvaise qualité. Même prise directement au boucher..... Côtes de porc qui sentaient mauvais 24h avant la date de péremption

Alors j'aimais bien ce magasin mais alors là record battu... Plus d'essence depuis 2 jours et comme le panneau lumineux reste actif il vous faut descendre jusqu'à la pompe pour vous apercevoir que tout est hors hervice.. Accueil très désagréable au téléphone. Et je rejoins une autre cliente les employés fument devant le magasin et dans les rayons ont l'air tellement démotivés. Les marchandises sont parfois détériorées attention aux biscottes !!! Toutes cassées et plusieurs fois... Très déçue je n'y retournera pas.

Super U idéalement situé a côté de l'autoroute A4. Très grand parking dans une belle ZAC avec une station essence . Le magasin ferme a 21h donc ça rend service même si il n'y a pas tout dans le magasin .

Le magasin est grand, il y a pas mal de choix et les prix sont corrects. J'ai trouvé que c'était propre. Le parking est bien grand. Je n'ai pas encore testé le drive. Quand je l'aurai testé je mettrai une étoile en plus . . . ou en moins!

Magasin très agréable avec un personnel toujours souriant et disponible. Le Drive est vraiment efficace et flexible : les commandes sont toujours prêtes à l'heure, et complètes. Le principe de ce drive est parfait : c'est le personnel qui fait les courses dans le magasin et non dans un dépôt comme ça peut se voir ailleurs. Ainsi vous avez accès à la totalité des articles du magasin. Vous pouvez même appeler tel ou tel rayon (par exemple la poissonerie) et demander des choses spécifiques en fonction des promos. Ils vous préparent alors un sachet que vous mentionnez dans l'espace commentaire de votre commande drive. Et le sachet réalisé par téléphone sera dans votre commande. Que demander de mieux ?

Magasin a fuir. Personnel très arrogant, faignant qui fume dans les allées et qui vous envoie baladé car trop occupé à discuter avec son collègue mais surtout très irrespectueux. Sont capables sans aucune humanité laissé un client en galère d'essence quand leur station est en panne mais que l'on a payé en liquide alors que leur machine est en panne et avec une feuille A4 scotché aux bornes donc pas visible pour ceux qui se dirige directement à leur machine à paiement liquide.... Donc un client laissé en galère d'essence un dimanche matin pour aller travailler le lundi parce qu'ils avaient décidé de ne pas aidé ce client..... c'est ignoble. A Bannir !!!

Station pour retirer du gaz, j'utilise la borne Butagaz en automatique qui après paiement n'ouvre pas de casier. Je vais à l'accueil et après une longue attente l'on me dit qu'il n'y a rien à faire, qu'il ne gère pas la borne automatique et qu'il faut appeler Butagaz pour me faire rembourser, de ce fait je rachète une bouteille de gaz au Super U . Ma question est la suivante : est ce que c'est au client de subir les problèmes techniques, pourquoi Super U et Butagaz ne gerent-ils pas leurs problèmes de manière à les rendre transparents pour les clients ?

Sa rentre autant que sa sort en employé sa ne paye pas les heures sa vol ses propre employé «  des heures de compteur qui disparaissent par magie »

À l'ouverture de ce magasin choisi pour sa disposition....., 1 ère sortie de l'autoroute. A4 en venant de PARIS , bonne stratégie commerciale , LES PRIX étaient top , depuis ceux -ci se sont envolés vers la hausse....exemple pour le même produit plus d' 1,50 euros de plus qu'à inter à Crecy la Chapelle , donc bien regarder , mais lorsque l'on rendre de travailler , L'on se dépêche....et l'on fait au plus vite.

Je trouve ce magasin très cher comparer à d'autres mais c'est dommage il n'y en à pas dans le coin de ces magasins .

Le lieu très bien , Mais l'organisation des Responsables qui gèrent les caissière , très médiocre avec un grand manque de professionnalisme, qui se répercute sur la clientèle .

Bonjour, je déplore que la recharge lessive Briochin soit plus cher que le bidon plastique Briochin. Ne parle-t-on pas d'économie et d'écologie sur les emballages plastiques et l'environnement ?? Super U sur ce sujet là, n'est-il pas disfonctionnant ? On ne peut pas avoir un discourt et un fonctionnement différent. Qu'en pensez vous ? Cordialement Madame PETITJEAN-PENIN

pas tres grand mais efficace , les fruits et legumes sont plutot frais et les tarifs pratiqués sont interessants. seul hic pas de caisse rapide qu'on peut utiliser seul

Tres bien, les employés sont là pour nous aider et les rayons sont propres mais les caisses rapides ne sont presque jamais ouvertes et il y a souvent beaucoup de queue aux caisses.

PASSER VOTRE CHEMIN MAGASIN VIDE !!! Se magasin est scandaleux, soir de semaine 4 caisse ouverte et attente à n'en plus finir, les caisse rapide ne sont jamais ouverte, motif: la personne est toute seule à l'accueil. Rayon vide, attention au frais beaucoup de produit dont les dates sont passé ou passé le jour même se qui es totalement interdit surtout sans les solder. Bref je déconseille vivement se magasin sauf si vous aimez l'attente et l'arnaque.

Très bonne lisibilité des prix très concurrentiel pour le secteur. L'accueil y est chaleureux avec mesure. Politesse, professionnalisme, sourire et compétence, le personnel est serviable, rigoureux et plein d'avenant. À découvrir !

Vraiment honteux de se faire arnaquer de la sorte. Ce Super U vend des produits dont l’action est totalement inutile et refuse de le rembourser ensuite. Je vous laisse regarder les avis en ligne sur le produit Renumax soit disant efface-rayures, tous le décrivent comme une grosse arnaque. Comment est-il possible qu’un magasin Super U puisse vendre de tels produits et ne réagissent pas quand on leur signale ?! Ah si, je dois contacter le service consommateur de la marque alors que mon argent est chez Super U... C’est juste scandaleux !

Une catastrophe. A chaque commande il manque des produits et en remplacement on nous propose des produits complètement à coté de la plaque avec des dlc très courte. De plus si vous avez payer en ligne n oublié pas votre carte bleu car tout les produits indisponibles ne sont pas comptabilisés et vous devez payer les produits de remplacement au moment du retrait de la commande. Bref tout le contraire de se qu on attends d un drive, rapide et pratique. Super U ferais bien de prendre exemple sur la concurrence qui est beaucoup plus souple et performante.

la qualité des fruits et légumes à lourdement baissé. Tomates molles et moisis, aubergine toutes frippés, je comprends même pas qu'ils osent laissés en rayon. Les carottes marinaient dans leurs jus. Sans parlé d'une mauvaises odeurs du à la proximité de la viande et du poisson qu'il n'y avait pas avant.

Temps d attente en caisse vraiment abusé. J ai jamais vu autant d attente dans un magasin. Du grand n importe quoi !!! En après-midi dans les rayons ya rien!! Je ne recommande pas !!! Il serait quand même temps de réagir!!! Ou est la direction ? que fait la direction???? Merci

dommage que l'on soit obligé de mettre au moins une étoile, inadmissible, car ma carte bleue ne passe pas sur tous leur logiciels, on veut payer en especes distributeur especes en panne; je fais mes courses depuis l'ouverture, j'ai meme un compte drive mais on refuse de me laisser aller chercher au distributeur ou a coutevroult 10min aller retour parce qu il est 12H55 et que l'on est dimanche, si à la première tentative de carte bleue on m'avait laissé allez chercher de l'espèces à la 1ère banque j'aurai régler mais courses, par contre ils ont eu temps de ranger mon caddie qui contenait tout de meme 250€ de marchandises, je pense que cela à durée plus de 10min, en sachant qu'en plus ils m'ont cassés ma cagette en plastique. Génial à recommander +++++++++++

Les prix sont chère il y a pas beaucoup de choix le super U n'est pas grand pas manque d'espace entre les rayons et les caisses aussi . Celà peut dépanner mais sans plus 🤔 .

C'est vrai, c'est l'hiver, mais quand même, il y fait très froid - surtout pour les caissières, un paravent serait pas mal.

Ils sont sympathiques et accueillants, faire ses courses dans ce Super U est plutôt agréable. Par contre si vous achetez chez Amazon ou autre, je vous déconseille de prendre le Super U en point Relais, en effet, la capacité d'accueil des colis est limité et j'ai eu trois colis de suite renvoyé à la poste de Mareuil les Meaux, sans bien évidemment que je sois prévenu. Donc ne choisissez surtout pas ce point relais. De plus ce point relais ne prend pas en charge les retours, un comble. Pour le Drive, il y a souvent des substitutions, elles sont majoritairement astucieuses, mis c'est toujours un peu génant si vous avez une marque de préférence. Voilà pourquoi que 3 étoiles.

Magasin de proximité bien achalandé les promotions sont régulières, cependant le prix de certains produits reste un peu cher. Le personnel est accueillant.

C'est mon supermarché et hormis quand les rayons sont en cours de réapprovisionnement, on trouve tout! Carte de fidélité pas toujours intéressante car le cumul des points est long et les remises pas toujours très claires...

Bon magasin: suffisamment de références, rayons fruits et légumes bien achalandés, pas trop d'attente aux caisses. Les employés sont serviables, c'est bien.

En ce mercredi il y avait de l animation au Super U! Des promotions flash annoncées au micro, a l ancienne, comme dans les années 80 😄 et une mascotte Minion qui distribuait des sucettes, ma fille était ravie et évidemment veut y retourner mercredi prochain! Ce que j apprécie à ce supermarché c est l étendue du rayon bio et une chose unique dans un supermarché : un grand panel d herbes à sauces et infusions, le genre de choses que je cherche partout, en vain, d ordinaire. Enfin, l attente à la caisse était raisonnable, contrairement aux Intermarché du coin.

Pratique, mais l'affichage des prix en rayon ainsi que l'automatisation des réductions en caisse sont à revoir... Je n'ai pas vérifié et j'ai payé 2€ de trop sur un article (un tapis affiché en promo à 6€, payé 8 sur mon ticket de caisse...) Sans compter les allers-retours incessants à la seule borne disponible (l'autre démontée depuis bien trop longtemps). Bref, au vu des tarifs affichés, peut mieux faire.

Bon magasin aux larges horaires d'ouverture. Deux choses dommage : - pour un magasin proche de son terroir, aucune bière du coin ! - prix un poil plus cher que les supermarchés voisins.

Le magasin est propre, il est bien situé si vous résidez pas loin de Disney Land Paris. Le parking est grand mais surtout il y a une station essence et de lavage. Vous trouverez un gonfleur en libre service pour contrôler la pression des pneus

Très bien, aux niveaux pâtisserie la tarte aux fraises 🍓dommage que le biscuits soit hyper dure et que j'ai de bon chicos, sinon ça fais bien longtemps je me serais casser un ou des chicos...A revoir peut être la tarte aux fraises soi-disant fait sur places..Poissonnerie chère et fromagerie...Sinon le reste est nickel.

De moins en moins de choix de produits, pas de suivi, on trouve un produit qui nous plaît mais un jour il disparaît des rayons.... De plus la carte de fidélité qui était vraiment intéressante devient sans aucun intérêt, en 3 mois complet de courses je n'ai cumulé aucun crédit (0€) alors qu'avant j'avais entre 4et10€ pour une même période. Une cata ! On va aller ailleurs...

C’est propre et les rayons sont bien remplis. Mais l’attente en caisse est vraiment trop importante : pas de file unique, pas de caisse moins de dix articles... Il y a 5 caisses rapides mais elles ne sont jamais ouvertes. Les caissières par contre sont toujours sympa!

Le Drive fonctionne très bien avec possibilité d'avoir la commande dans la journée. Le magasin est pratique avec de nombreux produits disponibles. Les prix sont au niveau de la région. Plutôt déçu de la qualité des fruits et légumes qui semblent être conservés trop froid et s'animent trop vite. La boucherie est à déconseillé, la viande est limite avariée dans les barquettes et de pas très bonne qualité surtout par rapport au prix proposé.

J'ai acheté le 18/04 1,132 kg d'asperges violettes à 12,99 € le kg. J'en ai jeté 1/3 et pour le reste après cuisson me suis aperçu qu'elles étaient à l'interieur creuses et marrons. Je le signale à l'accueil de super U, c'est tout juste si c'était regrettable et que j'aurai du faire des photos. Pour moi il y a tromperie sur le produit qui n'aurait pas du être mis en vente. C'est sûr il n'y a pas de petits profits. Et la confiance règne

Bien dans l'ensemble, mais certains articles sont parfois installés dans des rayons où on ne s'attend pas vraiment à les trouver. Volontaire ou manque organisation, seul le gérant le sait

Ouvert jusqu'à 21h00. Largeur de gamme de produits impressionnante. Produits frais et traiteur appétissants. Juste dommage sur la cave à vins très décevante.

J'y vais de plus en plus, j'apprécie la propriété du lieu, les caissières accueillantes et les promotions ! Les rayons traiteur, boucherie, fromagerie et poissonnerie bien tenu.

De façon générale on trouve tout ce dont on a besoin. Il y a régulièrement des promos ou des remises pour les bénéficiaires de la carte super U. Par contre, le magasin fermant ses portes à 21h, a partir de 20h30 ou 20h15 toutes les caisses ferment et il ne reste généralement qu'une caisse de disponible pour les clients encore présents. J'ai déjà vécu cette situation et personne n'a ouvert de caisse alors que la file de client se remplissait.

Magasin proposant des produits alimentaires et d'hygiène, il est aussi composé de rayons jouets, articles de maison et entretien voitures.

Le magasin est très bien avec une équipe accueillante mais il n'y a pas de transports actuellement pour y accéder que ce soit en bus ou en train (voie de chemin de fer à côté) où une gare y avait été proposée en 2012. J'ajouterai qu'une station à camping-car serai la bienvenue. Vous direz à la caissière qui est toute petite (pour pas donner de nom dsl) qui travaillait le 4/11/2020 et qui a ouvert sa caisse vers 17h00 d'être beaucoup plus aimable et qu'elle n'a pas à engueuler le client merci 😒).

Très bonnes équipes de rayons, personnel sympathique bien que parfois l’approvisionnement laisse à désirer dans certains rayons. Viande à la découpe très bonne et poissonnerie de très bonne qualité servie par un personnel super compétent. Le Super U se trouve dans la zone de l’Ensoleillée en pleine expansion.

J'achète un pain suédois (DAUNAT). Visiblement ils ont pas respecté la chaîne du froid de conservation car grand mangeur comme je suis, un simple pain suédois m'a retourné le ventre. Très en colère!!!!

Nous habitons sur la région parisienne pour le boulot mais natifs de Seine et Marne donc chaque week-end nous revenons chez nous pour se ressourcer et faire nos courses avant de reprendre l'autoroute. Merci de votre gentillesse et vos sourires

Des prix corrects, un large choix, dans magasin bien agencé et avec des caissières agréables. On y fait ses courses du mois avec plaisir !

Je suis client régulier pour le drive et le service est toujours au top, produits toujours dispo ou substitution proposé et préparateurs toujours avec le sourire et la bonne humeur. Continuez comme ça !

Très propre et très bien continuer comme ça c est parfait

un des super marché les mieux achalandé du secteur, personnel agréable, des caisses autonomes à disposition (pas toujours ouvertes). Le seul à accepter les tickets restaurants sans restriction. Pas mal du tout :-)

L'accueil pour le retrait d'un paquet : il y a quelques mois... original acte de décès de mon époux + livret de famille original + ma carte d'identité au nom de mon époux = NON il nous faut sa carte d'identité !!! Aujourd'hui, j'ai perdu ma propre carte d'identité, j'ai mon permis de conduire, une copie de ma carte d'identité, tous mes papiers à mon nom dans mon sac à main, ma carte U etc... = non, il nous faut votre livret de famille avec votre permis de conduire !!! c'est le règlement !!! alors pas de paquet !!! Mais jusqu'où peut aller la bêtise humaine !!!

Magasin plutôt bien achalandé. Je passe rapidement sur la qualité et les prix de certains produits. C'est ce qui fait que je n'achète plus du tout de viandes et de légumes dans les grandes surfaces. Par contre, il y a 2 points relativement inadmissible pour moi : les employés qui prennent leur pause clope devant l'entrée du magasin. Cela donne une image...Et la 2ème, c'est la façon dont est agencé le rayon vins. On y comprend pas grand chose quant au classement et au choix de certains vins...

Bon point, le personnel est globalement agréable et accueillant. De nombreux points demeurent perfectibles. Le citron vert (lime d'origine Brésil) est vendu au prix exorbitant de 12 € le kilo (11.99), soit plus cher que le bœuf en promotion ! Partout ailleurs, il est vendu entre 3 et 4 € de même provenance. Je l'ai signalé 10 fois aux personnels qui en rigolent mais rien n'est fait ! Pas suffisamment de viande en promotion. Or, c'est le cas partout ailleurs ! Autre point crucial. Aucune station service ne commercialise de bioéthanol dans la région ! Les premières sont à Mareuil les Meaux et Lagny sur Marne et Montévrain et ne désemplissent évidemment pas quand on sait qu'il coûte en moyenne 0.70€ au litre. Je l'ai signalé également mais il semble que les informations ne sont pas reléguées.