Tous Cycles et Scooters Magasin de vélos

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

L'équipe de Prineau Cycles et Scooters s'est montrée extrêmement flexible Leur assistance a conduit à une résolution administrative favorable 😀

Très bon relationnel, à l'écoute du client, super content du vélo proposé et tout équipé à la livraison. Je conseille vivement.

L'équipe commerciale nous a bien conseillé lors de notre achat de vélo a assistance électrique Un vélo préparé au top Merci a eux!

Bjr j aimerais savoir si vous faites de la vente d occasion

J'ai acheté mon vélo chez eux et j'en suis très satisfait ! Merci pour les conseils prodigués ! 😁 Une équipe a l'écoute et très pro 💪

J’ai acheter un vtt Giant XTC slr 29 1, très bon accueil, un conseil de qualité et la mise en service du vélo est gratuit et accessoire offert. Je recommande ce magasin.

Bien renseigner un vrai professionnel

J'avais un petit jeu sur la roue avant de mon vtt. je suis arrivé à 18h45 ce soir sans prévenir et on m'a pris et réparer mon vtt direct ( desserage de l'écrou et contre ecrou et revu frein avant et arriere)Au top moi qui pensais le laisser et revenir en fin semaine. Peut pas mieux faire

Je suis venu pour voir les vtt électrique, et j ai été très bien conseillé et j en ai acheter un très bien… beaucoup de ballades depuis! Fathom e+2… je recommande ce magasin de vélo!! Encore merci.

En vacances dans ma région, me dérailleur du vélo électrique de mon mari s'est bien abîmé. Nous avons appellé, dans la demi heure on a pu déposer le vélo, un jour et demi plus tard on nous a appelé pour nous conseiller de changer cassette et chaîne (très bien conseillé et expliqué d'ailleurs !) et venir le chercher réparé en fin de journée. Service impeccable, très serviables et ils nous ont pris le temps de bien tout expliquer. Merci d'avoir intercalé la réparation et d'avoir fait me nécessaire si vite !

Je viens de passer dans ce magasin pour me faire remplacer mes deux plaquettes de freins. Le technicien à l'accueil commence à regarder mon vélo et dire qu'il faut aussi changer ma chaîne de vélo ainsi que les pignons. Je réponds que ça marche très bien, qu'il faut juste changer les plaquettes de frein. Je lui demande une estimation de prix. Il ne veut pas se prononcer, car il doit analyser tout le vélo (pour ne changer que les plaquettes de frein ?!). N'ayant aucune idée de prix, je lui demande (comme pour toute réparation) quel est le prix approximatif. Il ne voulait donner aucune estimation orale, encore moins faire un devis type forfait. Devant ma demande de prix (personne d'autre ne demande ça ??), il dit qu'il ne veut pas réparer mon vélo (un VTT Raleigh fait par cycleurope). Il commence à s'énerver et me dit de partir, qu'il ne réparera pas ce vélo, que je lui ai déjà pris trop de temps... Bref: un professionnel sans aucun sens commercial, et ça sentait vraiment l'arnaque, car aucun prix annoncé pour une action simple (il ne sait peut être pas faire des devis ?, que les factures salées)

bonjours a tous pour vous prévenir ,j ai déposé mon scooter métropolis sw que j ai acheté 11425.00euros avec plusieurs équipements le 22.09.2021 donc encore sous garantie ,pour la révision des 1000 kms il fonctionnait très bien alors que suite a la révision le concessionnaire m a appelé pour me dire que le scooter était en panne de batterie,bizard!!!!alors que jusqu a maintenant je n avais eu aucun problèmes ,il n a pas voulu prendre la garantie et pas de geste commercial donc ferme et déterminé a me faire payer 125 euros de batterie chinoise qui coute 75 euros sur internet!!par ma decèption pour le suivi et avec une facture salée ,je ne mettrais plus un pied chez eux je soupconne une mauvaise manipulation de leur part lors de la révision,donc bilant pas de garantie et mème pas une réduction sur la facture donc terminé,vendeur a éviter impérativement car c est du chiffre et rien d autre, pas de pitié pour les clients ,bon courage pour les suivant PS j ai fait 22 kms pour amener mon scooter dons il fonctionnait bien !!!!

Très bon travail pour une réparation. Prix raisonnable ! Personnels aimables.

Merci pour votre professionnalisme rapidité de réparer Je conseille ce magasin de vélo sans problème

Achat d’un Giant Toughroad SLR. J’ai été très bien reçu et surtout très bien conseillé. Le vélo a été livré dans les délais annoncés, les accessoires montés et les réglages fait. Après 300 kms avec le vélo, j’en suis extrêmement content et je ne regrette pas mon achat, au contraire, je l’ai même conseillé ce matin à un VTTiste qui comme moi hésitait entre un VTT et un Gravel. Le Magasin est propre, bien achalandé, beaucoup de choix, pour tous les budgets.

Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et patience. Je suis heureux de la mise en service et de l’acquisition de mon VTTAE Giant Stance 2023.

Rapide pas cher et efficace à recommander!

Bonjour, Nous avons acheté deux vélos électrique (GIANT) et nous sommes très satisfait. Super accueil et beaucoup de professionnalisme.

Nous avons acheté 2 vélos et avons eu un très bon accueil, de très bons conseils et de professionnalisme. Merci

Je suis venu car ma moto avez un problème et il m’ont changé ma bougie et m’on dit c’est bon c’est réparé alors que pas du tout rien n’avait changé et quand j’ai demandé un remboursement je me suis fait remballé en me disant qu’il faut prendre rendez-vous et que il fallait que je sois content qu’il m’on pris le moment même bref n’est pas professionnel et n’est pas à l’écoute de sa clientèle sauf quand il s’agit de gagner de l’argent.

Première approche, belle réussite. La personne connaît bien ses vélos. Les renseignements sont efficaces. Félicitations

Beau magasin Service réparations au TOP

Jai acheté un scooter neuf dans ce magasin au bout de 1 an la batterie a lâchée lors de ma venue pour voir si nous pouvions trouver une solution on m'a gentiment dit que ce n'était plus garantie et qu'il fallait regarder les cg garantie 6 mois.pas de considération je ne remettrais plus les pieds dans cette enseigne. un6 client

Je recommande pas ce commerçant, il y a un peu plus de deux mois mes parents m'achète un vélo chez ce commerçant,je récupère le vélo une semaine après ,je constate que la moitier des réglages ont était fait et même pas eu la force de faire la pression des pneus correctement...........

J'ai été très bien reçu , ils sont à l'écoute du client et ne force pas la main à faire plus de réparation qu'il faut (par rapport à certains concurrents). Réparation nickel . Je reviendrai pour un futur entretien. Je recommande

Bon accueil Bonnes explications, sans insistance, ce qui est très agréable. Commande et livraison de qualité. Je recommande

un grand merci pour leurs efficacité, leur diligence, leur patience à expliquer clairement certains détails techniques. Les nouveaux propriétaires m'ont beaucoup aidé dans mes démarches lors de l'achat d'un vélo électrique, sans essayer de me conseiller vers de l'achat onéreux et sans abuser. Vraiment un grand coup de chapeau pour la qualité de leurs services. Vous pouvez leurs faire confiance , si vous exprimez une envie, ils iront dans votre sens pour trouver avec vous la solution la meilleur , qui correspond à votre pouvoir d'achat et vos capacité physiques. A. Guérin

Superbe magasin les personnes qui travaillent c'est super sympa il vous renseigne connaissent très très très bien leur boulot si j'ai un vélo acheter ou deux ou un scooter électrique j'irai les voir bonne journée PM

.1. Acquisition d'un Giant Anytour E+2 LDS .2. Accueil initial et conseils impec (2 visites avec essais) .3. Gestes commerciaux impec (sur plusieurs accessoires) .4. Lors de la livraison, formation détaillée, même au-delà de l'heure de fermeture du midi Reste à prendre plaisir avec ce nouveau VAE et probablement commande d'un second VAE pour Madame. Autrement, bel échantillon de modèles. Peut-être à voir une extension de l'offre de porte-vélos, pour s'aligner sur le marché actuel, même si les produits proposés sont de très bonne facture, mais assez cher. Venir voir, à recommander. En mai 2022, retour du vélo, suite défaillance du frein arrière. Diagnostic efficace et réparation rapide. Bravo à l'équipe du SAV. Personnel toujours à l'écoute et commercial. Merci

Bonjour Je suis très contente des Cycles PRINEAU, habitant dans la Sarthe, j'ai commandé une béquille pour mon vélo GITANE, très professionnel un envoi par colis vraiment très sérieux, je recommande cette entreprise. cORDIALEMENT

Bon accueil, professionnel et conseils personnalisés et adaptés

J'ai fait l'acquisition d'un vélo électrique dans ce magasin cet été et je suis entièrement satisfaite de mon achat. Un accueil sympathique et très professionnel. Des conseils personnalisés qui ne poussent pas à la consommation avec une certaine souplesse et une très bonne réactivité. Une équipe passionnée du vélo, bref, très belle découverte de ce magasin ! Je recommande fortement si vous optez pour un très bon rapport qualité-prix !!!

J'ai acheté un compteur et souhaitais le rendre dès le lendemain sans l'avoir déballé. Aucun retour possible (c'est compliqué), vendeur désagréable (je souhaite réfléchir, le vendeur me dit, je vais fermer là !). Je n'y retournerai jamais. Les prix sont excessifs.

A fuir pour les réparations de scooter

Bon accueil et de bons conseils. Tarifs un peu élevé mais justifié par du materiels et accessoirs de qualités.... Beaucoup de choix... 🏍️ 🚴 🚲 🛵 🛴

Très commerçant très sympathique

Pas pro du tout je fais réviser total le scoot de ma fille en juillet 2020 parce qu il n avance plus total facture 200€ rebelote en décembre pour la même panne forcément il font d autre changement du coup re 150€ et la y a 2 jours encore la même panne mais je ne leur confirai plus rien a ces voleurs qui ne prenne même pas leur erreur en garantie. Ils seraient capable de me facturer des trucs qu ils ne changent même pas.

Rien à dire, bon accueil, conseil adapté, je recommande

J’aime toujours l’accueil de ce professionnel. C’est un passionné minutieux. A recommander

Excellent professionnel. Je suis ravie de mon vélo électrique. A l'écoute du client et ne force pas à la vente. Je recommande ce magasin.

Très bon conseil et très bon produit à proposer. Merci pour l'accueil.

Je peux rien faire ..si je les vends pas aujourd'hui je les vendrai demain ..d'un air va te faire voir ..quel commerçant et il pleure tous les jours ..a cause du covid bravo

Rendez vous pour un sinistre sur ma moto, travail mal fait, conteur décaler, pédale de frein toujours plier, mauvaise qualité. Je me suis retrouvée avec une deuxième facture pour une révision que je n'ai jamais demander. Vraiment très déçu je déconseille fortement

Il ne connaissait pas leurs travail Garage a fuir tu leurs emmene un véhicule Il ressort de leurs garage toujour en panne Une belle escroquerie

Superbe magasin accueil très pro

Acheté un vélo l’année dernière, équipe professionnelle et très bons conseils. Revenu pour révision et équipement pour randonnée. De nouveau un patron à l’écoute et connaissant son métier. Atelier au top malgré les difficultés liées au COVID. Merci à vous, je reviendrai.

Avis mitigé

Après deux prises de rendez vous (dans une ambiance et un accueil plutôt tendu) depuis plus de 3 mois. Je suis informée samedi que mon rendez vous du lundi est annulé pour cause de congé annuel à l'atelier !!! Merci l'organisation !!! Je suis déçue...

Très sympathique

Très pro et beaucoup de bon conseils merci à eux ✌️💞

Bon accueil, les consignes sont bien respectées par les clients et les maîtres des lieux

Ne surtout pas y aller j’y suis aller pour un vélo, un scooteur et ça tient 1 mois puis après ça recasse vraiment nul je déconseille fortement!!

Rapport qualité prix raisonnable, service rendu a temps comme annoncé, accueil sympathique, rien a dire ,je recommande

Des personnes très agréable ils ont su me conseiller idéalement pour le choix de mon VTTAE. Je vous recommande vivement d’aller les voir, ils sont aimables de bons conseils et pourtant je suis plutôt un client ( chiant ) et malgré tout, ils m’ont toujours répondu à toutes mes questions. et croyez-moi j’en avais énormément des questions, et ils ont su me répondre avec le sourire. Si vous cherchez un revendeur sérieux qui saura vous conseiller je vous recommande vivement. Encore merci pour votre dévouement .

Equipe professionnelles , je le recommande .

Accueil impeccable, travaux parfaitement exécutés et dans les délais........juste un peu cher mais la qualité de paie monsieur et dames du coup je le conseil.

Dispo et a l ecoute du client ne force pas a la vente , pour l achat de vélo.

Excellent choix de vélos électriques. Il y’en a de toutes les gammes de prix. J’ai apprécié l’amabilité et la personnalisation. Ils ont préparé mon (très) beau vélo électrique, adaptation de la hauteur de la selle, ils se sont occupé de la charge de la batterie, des pneus et du matériel à l’usage. Tout a été parfait. Ce n’est pas une si grande évidence que cela car j’avais été acheté un vélo en Charente (pour ma mère) à 2800€ et le vendeur ne s’était occupé de rien et sur sur une batterie de 200km, elle était à plat au retour du magasin sur un chemin de même pas 2km. Donc ici, ils s’en sont occupé très bien et c’est un vélo magnifique qui me plaît énormément

Il y a des motos, des vélos, des réparations aussi, et les prix sont un peu chers

Aimaibilité limite ... réglage dérailleur défaillant au bout 2 jours.... pas de conseils suite revision bref .... pas satisfait ! Dommage c'était prometteur